广州工商职业技术学院
创业培训学院课程教学教案
授课内容
项目1 传统支付方式使用归纳任务1 信息的搜索方式
一、搜索引擎检索
网络信息的定义
网络信息的分类
Internet 上检索信息的难度因素有常见的四种
二、搜索引擎检索技巧
1、Google 搜索
Google 是个伟大的工具，
Google搜索，分为:高级搜索,普通搜索.。
1. 我们来关注一下右上角
2. 设置的下拉菜单是个搜索设置，然后我们打开搜索设置
看到好多设置如: 界面语言，搜索语言，结果数量，等根据自己的想要的需求来选择设定保存设置
3. 打开高级搜索我们会看到这样一个界面
2、关注：and 短语、or not 等用法
3
三、专业数据库搜索
1、学术数据库检索
任务2 现金支付的优缺点
1、现金特点
2、传统去付方式特点任务3 票据和银行卡基本认识
四、作业拓展训练1拓展训练
授课内容任务网上银行交易流程1、网上银行的优势
6 点优势
2、网上银录交易流程
3 银行的工作流程任务典型网上银行比较
网上银行功能及优缺点对比表格图
各银行网上银行功能实现及优缺点总结
1. 中国银行
①支付转账功能手续费较其他银行低。
②网上银行登陆友好性有待提高。
③支付功能支持水平一般。
④动态口令牌为其网银特色优势。
2. 农业银行
①支持文件证书。
②功能简单，缴费功能单一（只能缴移动话费）
③操作界面简陋，快捷菜单功能没有体现。
④UKEY接入自动提示安装，较为便捷。
⑤网上银行收取管理费1元/ 月。
3. 工商银行
①服务项目多，安全性能比较完善。
②下载安装控件后，控件强制修改浏览器信息，比较不友好。、
③支持移动证书。
④缴费功能开通使用步骤简单, 并提供提示信息。
⑤提示手续费信息不足，只涉及简单操作而缺少手续费相关资费详情。
4. 建设银行
①涵盖各项基本的理财功能。
②支持文件、移动双证书。
③允许用户自定义网上银行密码和支付密码。
④并提供用户登录密码输入框的软键盘。
⑤各项服务的操作界面均有帮助信息窗口，错误处理和提示亦比较优秀。
⑥支付缴费功能在对比中占绝对优势，涵盖项目较多，支持程度较优秀。
5. 招商银行
①服务功能齐全，各种定活期存款的转存，信誉卡对账。
②缴费功能齐全，但对二级城市支持度不高。
③支持文件证书和移动证书。
④推出的网上银行大众版可在接入互联网电脑商查询和管理账户。
⑤登陆界面比较友好，并提供手续费计算功能。四、、作业
拓展训练1拓展训练2
授课内容
企业网上银行开户操作流程
一、首先是客户必须在我行的对公网点开立单位存款账户。
二、客户需要提交经办行的资料如下：
（一）、营业执照（正本复印件）；
（二）、税务登记证（正本复印件）；
（三）、组织机构代码证（正本复印件）；
（四）、法人身份证（复印正反面），如有代理人的必须提供代理人身份证（复印正反面），业务操作员的身份证（复印正反面），所有身份证件必须联网核查并将核查结果打印在复印件的后面；
（五）、申请开通网银服务的报告（客户→银行）（见附件一）；
（六）、如有代理人的必须要有授权书。（见附件二）；
（七）、单位存款账户未满三个月的必须由经办行递交申请到上级审批机构。（见附件三）；注：（一—四）加盖客户单位行政公章，经办柜员、复核柜员、业务主管私章、对公业务专用章。所有复印件上加盖“复印件与原件核对相符” 、“再复印无效” 、
“附件”；
（五、六）：加盖客户单位行政公章；
（七）：对公业务专用章、业务主管签字、网点支行行长签字确认、县支行
分管行长签字确认、市分行分管行长签字确认。
三、客户需填写以下申请单：
①《企业网上银行签约申请表》一式三联；
②《企业网上银行用户数字证书维护申请表》一式二联；
③《企业网上银行用户权限维护申请表》一式二联；
④《企业网上银行审核流程维护申请表》一式二联；
⑤《企业网上银行银企电子对账申请表》一式二联；
⑥《网上银行企业客户服务协议》一式三联。注：以上申请表按填表说明进行填写。不得涂改、柜员不得代理客户进行填写
四、经办行登陆电子验印系统进行验印。在申请表上加盖“已核验”章戳。三、招商银行企业网银行的功能
四、作业
训练1、2、3
淘宝买家的基本操作
注册淘宝账号二卖家的基本操作淘宝助理的使用店面装修的设置
店招、商品目录、分类、页面布局
布局的设置分类管理主页展示展示结果物流模板的创建宝贝的编辑投诉评价维权对买家的评价对卖家评价作业：
开一家网店，找货源，安装淘宝助理，上传
授课内容
任务7. 股票、外汇交易基础知识
股票基础知识
定义
1. 股票概念股票是股份证书的简称，是股份公司为筹集资金而发行给股
东作为持股凭证并借以取得股息和红利的一种有价证券。每股股票都代
表股东对企业拥有一个基本单位的所有权。股票是股份公司资本的构成
部分，可以转让、买卖或作价抵押，是资金市场的主要长期信用工具2 、流通市场的功能：
股票买卖转让
投资理财
3、股票的交易方式：
议价交易和竟价交易
直接交易与间接交易
现货交易与间接交易
4、流通市场的组成
股票持有有
投资者
交易所
二、外汇的基础知识
外汇的标价方法
主要货币符号：
人民币RMB 美元USD 日元JPY 欧元EUR 英镑GBP 瑞士法郎CHF 主要货币对：所有与美元兑换的货币对称为“主要货币对” 。四种主要货币对是：EUR/USD即欧元/ 美元（缩写EU 或者E/U，下同）GBP/USD即英镑/ 美元USD/JPY 即美元/日元
USD/CHF即美元/瑞郎
交易汇率：汇率简而言之是以一种货币为另一种货币标价。例如GBP/USD= 表示一个单位的英镑（基本货币）可以兑换美元（二级货币）。交易者买卖的是基本货币，初学者经常会弄混这一基本概念。汇率通常以四位小数表示，只有日元以两位小数表示。四位小数中的前两位是“大数” ，而第三和第四位合称
点”。例如在GBP/USD = 中，大数为而第三和第四位小数45 代表点
点差（差价）：
与其它金融商品一样，外汇交易中有买入价（卖方要价）和卖出价（买方出价）。买入价和卖出价之间的差额就称之为“点差（差价）”。差价有特定形式来表示，例如GBP/USD = 50 就意味着1GBP的买方出价是USD，而卖方要价为USD。当中的点差（差价）为5 个点。交叉汇率：非美元的货币对称作“交叉盘” 。我们可以从上述主要货币对中得出英镑、欧元、日元和瑞郎的交叉汇率。所有货币间的汇率变化必须协调一致，否则就可能出现“往返交易和零风险获利。外汇交易买卖：每次买入基本货币就意味着相应地卖出二级货币。同样，卖出基本货币意味着同时买入二级货币。?例如，当交易者卖出1?GBP，他同时就买入
了?USD。同样，当交易者买入1?GBP，他同时卖出了?USD。要解释这种等价关系，我们可以通过转化GBP/USD汇率，并相应地调换买方出价和卖方要价来得出USD/GBP汇率。?
USD/GBP?=?（1/?买方出价;?（1/? 卖方要价?=?33?这意味着1USD 的买方出价是?GBP （或?点）而1USD的卖方要价是?GBP?（或?点）。请注意这时美元变成了基本货币，差价为2 点?
交易单位（手）每次外汇交易是以一种货币兑换另一种货币。外汇保证金投资者的基本交易单位称作“ lot ”，由10 万单位基本货币组成（但一些经纪人可以安排做到以迷你lot 交易,以10,000 元为交易基本单位，或称手）。购买一个lot 的GBP/USD 即以美元兑换1 英镑的价格购买10 万英镑，计158,520 美元。类似地，卖出一个lot 的GBP/USD即以1 英镑兑换美元的价格卖出10 万英镑，计158,470
保证金：
买入一个单位 (lot )GBP/USD的投资者并不需要拿出交易的全部价值，如上个
例子中所提到的158,520 USD。买家只要开设一个“保证金”帐户，便可以达到交易规模。
因为卖出一种货币就意味着同时买入另一种货币，卖出一单GBP/USD 的交易者实际上是买入
一定量的美元，所以也必须拿出对应交易价值( 158,470 USD)的保证金。通常保证金要求是交易潜在价值的1%-5%。货币币种取决于投
资者的交易经纪人。如果你通过一个美国经纪人交易，那么你就可能必须开设美元保证金帐户，即使你是英国居民。假设你的保证金帐户是5000 美
元，而保证金要求是%，你就可以建立价值20 万美元的头寸。你的头寸价值会不断被评估，如果保证金帐户上的钱低于支持你的开放头寸所需的最低值，你可能就会被要求向帐户上加钱。这就是所谓的“保证金通知” 。如果你交易的币种不是经纪人所接受的币种，你必须将你的盈亏转化成可接受的币种。例如假设你交易的是USD/JPY，你的盈亏将以日元标志。如你的经纪人的本币是美元，那么你的盈亏将根据相关的USD/JPY汇率转化为美元。
做空与做多：当你买入一种货币时，你就是对该货币“做多” 。多仓是以卖方要价建立的。这样如果你在报盘为52 时买入一单GBP/USD，那么你将以1 英镑兑美元买入10 万英镑当你卖出一种货币时，你就是对该货币“做空” 。空仓是以买方出价建立的，在我们的例子中即1 英镑兑美元。因为货币交易的对称性，你在对一种货币做多的同时即对另一种货币做空。例如，你用10 万英镑换美元，你就是对英镑做空而对美元做多看涨：设当前GPB/USD的汇率是52。你预计英镑会相对于美元升值，所以你以卖方要价1英镑兑美元买入（做多）一单即10万英镑。合约价值是100,000 X $ = $158, 520。经纪人对美元保证金的要求是%，所以你必须保证在你的保证金帐户上至少存有% X 158,520 USD = 3,963 USD 。GBP/USD果真升值到05，你这时决定通过以买方出价汇率卖出英镑、买回美元，从而关闭仓位。你的收益如下：100,000 X USD = 1,480 USD, 等于一个点赚了10 美元。你的收益率则为1,480/3,963 = %, 这显示了以保证金帐户买入的积极作用看跌：
你预计英镑会从GBP/USD = 52 下跌，所以你决定卖出（做空）一单GBP/USD。合约价值为100,000 X USD = 158,470 USD ，实际上你卖出了10 万英镑，买入了158,470 USD 。
你的经纪人要求的美元保证金是% X 158,470 USD = 3, USD。GBP/USD跌至60，那么你的帐面收益如下：100,000 X USD） = 2,870 USD 2,870 USD 的帐面收益加入你的保证金帐户，你现在就有了6, USD。这样你就可以开设价值273,270 USD的仓位。最后你清仓时的汇率是GBP/USD= 25，你的收益如下：100,000 X USD = 1,220 USD 现在你再没有开放仓位了，你可以将交易帐户上全部的5,美元以现金提出。或者说这时你有足够的保证金来支持价值207,270 USD 的仓位。。
风险控制：外汇交易存在风险，正如我们已看到的，保证金交易可以极大地放大利润率或亏损率。外汇交易需要时刻警惕，交易者需要牺牲休息或休闲娱乐时间。以当前汇率立即执行的指令称作市价单。但交易者可以在一些预定价位设置一些自动指令，从而控制亏损并巩固战果
止损单（STOP）：这是一种当买方出价或卖方要价抵达预定价位时自动清仓的指令。如果你持有多仓，可以在当前汇率下方设立止损单。一旦市价跌破止损触发价位，该指令将被激活，你的多仓会被自动关闭。如果你持有空仓，那你可以在当前价位上方设置止损单，一旦卖方要价升抵触发价位，该指令将被激活。“追踪止损” 是在进入获利阶段时设置的指令。该策略有利于锁定利润。在仓位变得越来越有利可图时，通过提高止损触发价位，交易者可以保证在市场反转向下时仍可实现大部分帐面收益。止损单存在的问题是，在起伏不定的市场中，汇率可能会突破止损触发价位，从而使得止损指令不可能在精秧??止损位执行。
对多仓而言，止损单会设在市场价差的下方，而限价卖出指令会设在市场价差的上方。如果基本货币汇率突破限价单极限，则仓位会自动卖出，这时不再需要止损单了，所以止损单会被取消。反之，如果汇率跌至止损单触发价位，那么仓位会关闭，这时便不需要限价单了。对空仓而言，止损单会设在市场价差的上方，而限价单会设在市场价差的下方。如果汇率升至止损触发价位，那么仓位会被关闭，限价单则被取消。如果汇率跌至限价单触发价位，那么限价指令就被激活，空仓被回购平仓，止损单则被取消。
三、影响外汇价格的主要因素影响外汇市场的主要经济资料：对汇市影响最大的首先为美国公布的每月（或每季度）经济统计资料，其次为欧元区国家，日本，英国，最后为澳大利亚，加拿大，瑞士等。之所以讲美元作用最大主要原因在于美元是国际外汇交易市场中最重要的货币，也是因为它在国际贸易中占结算方式的50%以上。
从经济统计资料的内容看，作用大小依次排序为利率的调整，就业人数（美国
为非农业就业人口），国民生产总值，工业生产，对外贸易，通货膨胀率，生产
价格（物价）指数，消费价格指数，批发物价指数，零售物价指数，消费信心指数，住房（建筑）开工率，个人收入，汽车销售，平均工资，商业库存，先行指数等，但这里的排序是针对普遍情况，在不同市场心理情况下，这些资料对市场心理产生影响的重要性不同
交易时间
任务2、网上证券和外汇交易基本流程
外汇交易客户界面
作业：外汇模拟软件操作
授课内容
1、公积金社保基础知识
2、天然气集团网站操作：
3 个人网上社保查询
3、移动业务办理大厅
作业：训练1、训练2