20 15 ～ 20 16学年第一学期大作业
大作业题目用友经营模式
课程编码 0222 选课班 A03
课程名称创业财务管理任课教师郭小金
学号 2130542 姓名凌贺琴负责内容演讲成绩
学号 2130527 姓名朱珠负责内容 PPT制作成绩
学号 2130612 姓名周婷负责内容 Word制作成绩
学号 2130520 姓名许卓远负责内容整理修改成绩
学院现代经济管理学院专业 13财务管理3班考试时间 2015年11月20 日
目录
1公司简介 (2)
2 用友公司发展历程
2.1 起步阶段 (3)
2.2 财务软件阶段 (3)
2.3财务软件向ERP软件转型阶段 (3)
2.4ERP软件向管理软件转型阶段 (4)
2.5从管理软件到云战略阶段 (4)
3 经营模式的概念
3.1 经营模式的含义 (5)
3.2 经营模式分类 (5)
4 经营理念 (6)
5 经营战略
5.1拆分业务聚焦客户 (6)
5.2客户经营为主导 (6)
5.3营销手段及营销渠道 (7)
6同行业比较
6.1从市场份额角度 (9)
6.2解决方案角度 (9)
6.3运作能力比较 (10)
6.4服务过程 (11)
用友经营模式
1.公司简介
“用友”即“用户之友”，它是创始人王文京无意中在当时的《经济参考报》上看到美国有一家软件企业提供一种叫用户之友的软件，简单易学深受欢迎，于是借鉴了一下，就取名叫“用友”。用友公司成立于1988年，是亚太本土领先的企业管理软件和企业移动应用、企业云服务提供商，是中国最大的、CRM、人力资源管理、商业分析、内审、小微企业管理软件和财政、汽车、烟草等行业应用解决方案提供商，并在金融、医疗卫生等行业应用以及企业支付、企业通信、管理咨询、培训教育等领域快速发展。他的成员企业有：用友优普，用友政务，畅捷通，用友医疗，用友烟草，用友审计，用友金融，用友新道，用友汽车，用友移动通信，友金所，秉钧网络。
用友公司连续多年被评定为国家“规划布局内重点软件企业”，“用友ERP管理软件”系“中国名牌产品”，“用友”系中国驰名商标，公司拥有系统集成一级资质，获中国绿色公司百强。2001年,公司在上海证券交易所A股上市（股票简称：用友软件；股票代码：600588）。
用友公司的使命是用信息技术推动商业和社会进步，经营宗旨是做客户信赖的长期合作伙伴，公司定位为中国、亚洲并开始扩展到全球企业与组织的管理、业务、协同工作信息化应用软件、基础技术软件、平台与应用服务/数据服务/金融服务、相关IT与专业服务提供商，发展目标是成为世界级管理软件与云服务提供商。
2015年初，“用友软件股份有限公司”正式变更为“用友网络科技股份有限公司”。在公司名称完成变更登记手续后,公司拟向上海证券交易所申请将公司证券简称“用友软件”变更为“用友网络”。更名用友网络凸显管理层转型决心,迈步跑进互联网化发展新阶段。
2.用友发展历程
用友的发展历程我们分为了五个阶段：起步阶段，财务软件，ERP软件，管理软件，云战略。
2.1起步阶段：
王文京辞职下海，1988年12月6日，用友公司在北京市海淀区中关村成立，公司名称：用友财务软件服务社。
1989年，用友专门研发了名为UFO的报表编制软件，解决财务人员大量烦琐的工作——编制财务报表。
2.2财务软件阶段：
1990年用友成为第二个产品通过国家财政部评审的财务软件公司（发布两个财务产品1.王文京开发的90版用友财务软件。2.苏启强负责开发的UFO财经报表软件）该产品一经推出就赢得了满堂彩，成为当时最成功的报表软件，既叫好又叫座。在有了好产品后，拓展市场就成了当务之急。用友没有采用当时一般公司普遍采用的直销和分公司销售方式，而是采用分销方式，通过遍布全国的代理销售商进行大规模促销。这种方式虽然表面上损失了一些收益，但对拓展市场，赢得用户，建立全国销售、服务网络带来了可喜成效。用友1990年的第一次全国代理商大会就有来自6个省的十几家代理商参加。经过逐步规范、调整、加强，到1992年，用友公司已成为当时国内最着名的财务软件供应商，在全国10多个省有了代理商，其产品以UFO电子表为龙头，以用友账务处理为核心，相辅相成，奠定了用友市场开拓的基本格局。1992年用友财务软件新增用户3000家，销售额达到了1720万元，用友从开创期顺利进入成长期。
1994年，王文京把公司发展战略从1992、1993 年的多元化战略调整为“立足软件领域，实现产业化”的战略。
2.3财务软件向ERP软件转型阶段：
1996年开始，会计电算化普及，财务软件市场逐步饱和，国家开始频繁出台有利于计算机软件业和管理软件发展的政策和法规，促进了中国软件行业蓬勃发展。加上一系列外企涌入中国，为中国管理软件行业带来了ERP的概念。
1997年，用友宣布开始从财务软件向管理软件的战徊转型，并开始研发第一款ERP软件——U8，该软件于次年11月发版。同年用友公司入驻位于北京新技术中心上地的用友大厦，完成了公司自身的第一次跨越性发展。
1998年，开始研发面向集团企业的高端管理软件NC，以适应互联网发展的要求。
1999年，用友推出中国最早的管理软件应用平台（）
2003年，开始开发基于net平台的新一代ERP产品—U9，涉足中高端制造业
在这种复杂的转型阶段，用友实施了一系列策略，价格方面，他针对不同的高中低端市场及产品采用不同的报价，并尝试对原来免费的服务进行收费。销售渠道也有所不同，低端财务软件的销售和服务渠道仍保留给代理商，同时开立更多的分公司，培养自己的实施服务人员，为ERP客户提供更专业的服务。在2001年，拥有还收购了台湾汉康公司的ERP产品及南京的研发团队，着重加强用友在制造业方面的能力。并在这一年上市，融资8亿，获得了快速扩张公司的能力，而后还请来国内第一高价的“打工皇帝”带领用友从财务软件公司向管理软件公司转型。
2.4 ERP软件向管理软件转型阶段：
2008年的由于受宏观经济环境影响，中国企业都在转型升级，有向管理要收益、加快实施信息化的强烈需求，国内企业开始在供应链、物流、生产组织领域提出了更多的需求。各行业企业都要向信息化管理发展。而且，中国企业用户对管理软件的提供商的要求越来越多、越来越高，诸多因素都直接或间接刺激了用友下一步发展。
正是基于对这一转型趋势的深刻认识,作为亚太本土最大的管理软件供应商和国内最大的银行业绩管理解决方案提供商,用友于2007年即开始了向客户经营模式的转型,做行业化经营。战略转型将促进主营更快发展，2007年公司的高端ERP—NC产品增长51％，低端通系列产品增长23％，占主营收入比例超过50％的中端产品ERP—U8增长10％，主营业务收入增长率为22%，比2006年有一定幅度的上升。公司目前有几十万用户，若能对现有用户进行深度挖掘和持续服务，将促进主营更快地发展。从2008年第一季度公布的报表看，营业收入达2.68亿元，同比增长30.2％，转型效果已初步显现，其中U8增长约15%左右，高于2007年全年10%的增长率，“通”系列增长约40%左右，NC也继续保持快速发展。
2.5从管理软件到云战略：
2010年12月23日，用友集团正式发布云计算战略，用友云战略框架是：S （软件）+S（云服务），“S+S”的模式给用户提供更多更大的价值，以及更自由的选择——企业既可以从云中获取服务，也可以自己构建IT系统，或者是两种组合应用。这意味着用友不仅要通过云战略来创新商业模式、扩展新业务和
新市场，还要通过云战略来升级传统的业务模式，并充分结合用友自身的优势来发展云服务。
3.经营模式的概念
3.1经营模式的含义
经营模式是根据企业的经营宗旨，为实现企业所确认的价值定位所采取某一类方式方法的总称。其中包括企业为实现价值定位所规定的业务范围，企业在产业链的位置，以及在这样的定位下实现价值的方式和方法。由此看出，经营模式是企业对市场作出反应的一种范式，这种范式在特定的环境下是有效的。
根据经营模式的定义，企业首先有企业的价值定义。在现有的技术条件下，企业实现价值是通过直接交易，还是通过间接交易，是直接面对消费者，还是间接面对消费者。处在产业链中的不同的位置，实现价值的方式也不同。
由定义可以看出，经营模式的内涵包含三方面的内容：一是确定企业实现什么样的价值，也就是在产业链中的位置；二是企业的业务范围；三是企业如何来实现价值，采取什么样的手段。
3.2经营模式的分类
根据在产业链中的位置、企业的业务范围、企业实现价值的不同方式，我们可以区分出不同的经营模式，下面从经营模式的内涵所包含三个维度对进行分类。
3.2.1产业链的位置
产业链的位置可以分为以下几个部分：设计活动、营销活动、生产活动和其他的辅助活动，其中最重要的是信息服务部门。
根据对产业链位置的不同选择，可以得出八种不同的组合，也就是可以得出八种不同的和模式：销售型、生产(代工)(纺锤型)型、设计型、销售+设计(哑铃型)型、生产+销售型、设计+生产型、设计+生产+销售(全方位)型和信息服务型。
3.2.2业务范围
业务范围的确定也就是产品和服务的确定，它始于产品或者服务给企业带来价值的大小，以及新的产品和服务对原有产品和服务的影响。根据业务范围我们可以划分两类经营模式：单一化经营模式和多元化经营模式。
3.2.3实现价值方式
实现价值的方式一方面借助于战略来实现，因此实现价值的竞争战略也是一种经营模式，此类经营模式主要有以下几种：成本领先、差别化、目标集聚三种。
4．经营理念
公司经营方针：客户满意、员工发展、股东增值
公司关键资产：客户、伙伴、人才、知识
客户经营核心理念：“做客户信赖的长期合作伙伴”不断为客户创造价值，
帮助客户持续成功
实现客户经营核心理念方针：持续、专业、及时、真诚
5.经营战略
5.1拆分业务，聚焦客户
在软件业务方面，公司通过分拆中高端业务，更加聚焦目标客户需求，提升
经营专业化。例如对于企业集团，用友打造了用友NC；面向中型企业用友推出
了用友U9、用友ERP—U8、用友HR、用友PLM、用友turboCRM、用友MERP、
用友BQ；对于小型企业可以选择畅捷通T1、畅捷通T3、畅捷通T6。
对企业互联网服务业务，用友将“战略提速，形成规模”，以帮助客户
实现“客户主导、员工能动、数据驱动、实时企业、敏捷经营、智能管理”的商
业创新为基础，以财务服务、会计服务、营销服务、人力资源服务、协同工作服
务为重点领域方向，与客户共同创新，发展客户价值高、使用频率大、应用客户
和用户多，能形成大规模使用的服务产品，与互联网金融服务、软件业务融合，
运营驱动，按照大产品思维，构建生态圈，形成旋涡效应。
对互联网金融业务，用友将“完成布局, 战略突破”。以企业金融为重心，形成特色，开展企业支付与结算、企业理财、企业融资、征信等服务。以无缝链接用友集团的软件业务、互联网服务业务资源为优势，建立差异化。自营和合作并行推进，选择优势的领域方向，自建（含并购）互联网金融服务业务机构，同时与各金融机构积极开展合作，发挥用友资源价值。
5.2客户经营为主导
客户经营是用友的基本商业模式和核心经营战略。用友以客户为中心，为客
户提供全生命周期的价值服务。超越客户期望，服务客户的明天和今天，满足客
户需求，创造客户价值；要贴近客户、倾听客户，向客户学习，积极对待客户投
诉；要从产品经营转向客户经营，建立与运行客户经营体系，主动、长期、全面、
深度、全员、有利润地服务和经营客户。
5.3营销手段及营销渠道
对于用友的营销手段，用友组织广告、市场活动以及政府关系在内的立体营销模式，塑造企业形象，注重对市场环境的研究，重视对客户市场的分析，增强定向营销的能力。
用友软件在理念营销、产品营销的基础上，积极推行体验式营销，包括管理理念体验、产品应用体验、角色管理体验、流程应用体验、沙盘模拟、标杆应用体验等各个方面。通过这些体验，用户能非常切合实际地、深入地了解ERP产品所蕴含的管理理念，了解ERP产品的相关功能，了解各个角色在ERP系统的作用。并且，在用友的ERP体验中心，ERP就安装在一个和用户非常一致的应用环境中，用户可以完全了解ERP的所有部分。因此，和单纯的PPT演讲、上门做产品演示相比，体验营销会带给用户更深入的、更充分的、更具个性化的信息。
然而他的营销渠道采用省区运作模式，分公司采取平台化模式，对所在地区包括分销和伙伴在内的用友整体市场和业务负责，做大做深区域市场。重视中低端市场渠道的开拓，同时在高端市场领域，用友致力于建立并完善与合作伙伴和谐发展的生态系统，为客户和市场提供更有价值的服务和创新解决方案。
对于产品解决的方案，在高端客户的细分市场上，用友目前带领国内的厂商和国际巨头平分秋色。其主要的竞争策略是靠加大研发投入和市场推广力度。
据用友2009年年报显示，2009年度，用友软件用友研发投入约为4.5亿人民币，这个投入约占整个中国ERP市场总容量的4%左右，占用友营业收入的19%左右。其中，两个高端产品线NC和U9的投入占据了较多的比例。根据产品生命周期理论，其高端产品处于高增长率、高市场占有率的状况；目前系统研发投入较早，从技术上领先与国外的厂商，从应用上领先与国内的主流厂商，其增长空间依然十分巨大。
随着全球经济的复苏，高端市场会继续持续稳定的增长态势。用友软件清晰而灵活地实现了国内大型企业非常需要的集团管理思想，而国外管理软件则没有。这是国内外管理软件在管理思想方面最大的差异。国内管理软件能在系统中非常方便地进行集团组织架构的设置，而国外管理软件中基本没有集团这样的机构代码。因此，在高端市场上，用友主要走的是技术、管理思想差异化的路线和跟国外软件相比较高的性价比；
在中端的产品U8系列，用友的市场覆盖率已经达到很高的程度。U8依然是用友现金流和利润的主要来源；处于低增长率和高市场份额的状况。近2年，用友一举收购了十余家公司，合计斥资10多个亿进行大规模并购。
此次购并，帮助用友实现以下目的：
（1）节省时间。企业的经营与发展是处在一个动态的环境之中的，在企业发展的同时，竞争对手也在谋求发展，因此，在发展过程中必须把握好时机，尽可能强在竞争对手之前获取有利的地位。通过购并的方式，企业可以在极短的时间内将企业规模作大，提高竞争能力，将竞争对手击败。
(2) 并购可以降低进入细分行业软件市场的壁垒。对于管理软件企业而言，人才、技术、渠道、客户和经验是非常大的壁垒，而且提高了进入的成本和风险。采用购并的方式，先控制该行业的原有的一个企业，则可以绕开这一系列的壁垒，这样可以使用友以较低的成本和风险迅速进入细分产品市场，或者细分市场的客户。
(3) 经营协同。企业购并后，管理机构和人员可以精简，使管理费用由更多的产品进行分担，从而节省管理费用；原来企业的可以通过用友这个大平台，扩大销售渠道，节约营销费用；降低研究与开发费用
(4) 财务协同。购并后的企业可以对资金统一调度，增强企业资金的利用效果，由于规模和实力的扩大，企业筹资能力可以大大增强，满足企业发展过程中对资金的需求。
（5）人才、技术和市场的协同。购并后，被购企业的人才，核心技术可以共享，充分发挥资源共享优势，尤其是一些专有技术，企业通过其他方法很难获得，通过购并，因为获取了对该企业的控制；加强对市场的控制能力。在横向购并中，通过购并可以获取竞争对手的市场份额，迅速扩大市场占有率，增强企业在市场上的竞争能力。在低端的产品T系列，目前完全由3000多家渠道商经营。从T1、T3、T6等多个产品大类，分别覆盖了不同的客户范围和管理需求。因此，简单的管理需求可以通过渠道商就可以进行满足。随着中国经济和社会的发展，中国的中、小型企业会越来越多。因此，中小型企业的市场和需求也会越来越大。6．与同行业比较
6.1市场份额角度
从市场份额的角度，用友在企业管理软件产业链中核心企业的领导厂商地位不断巩固。其软件领域的市场占有率为25.6%，连续八年摘得ERP市场第一桂冠；公司在中国财务管理软件市场的市场占有率为27.6%，连续十八年保持中国市场占有率最高；公司在中国管理软件市场的市场占有率为21.3%，连续七年成为中国市场占有率最高的管理软件厂商。在中国管理软件、ERP软件和财务软件领域，2008年用友软件市场份额均超过市场第二（SAP）、第三位（金蝶）的总和。
6.2解决方案角度
从解决方案的角度，公司经过20年的发展，形成了包括ERP、集团与行业解决方案和小型企业管理软件包的企业管理软件，财政、金融和烟草等行业应用软件，在线应用和培训教育服务业务板块，已成为中国管理软件市场份额最大、产品线最丰富、成功应用最多、行业覆盖最广、服务网络最大、交付能力最强的亚太本土第一大企业管理软件供应商，中国最大的管理软件、ERP软件、财务软件、财政软件、金融企业管理软件供应商，也是中国最大的独立软件供应商，公司在中国以及亚洲的企业管理软件市场具有明显优势。
经过22年的积累，用友在中国已经的拥有80万企业用户，建立起管理软件第一厂商的良好形象，具有广泛的知名度和美誉度；
公司积累了20年的软件企业管理经验，秉承持续创新、均衡发展的经营理念，在产品技术、售前、销售、实施、支持服务、市场推广等各条业务线上保持良好发展，实力均衡。另外，公司重视员工发展，逐渐建立并完善了激励与约束机制，拥有管理软件行业亚洲一流、中国领先的应用、技术、服务、营销和管理人才。公司财务稳健，资产优良，现金流充足，为主营业务发展提供坚实保证。
在高端应用市场，NC系列产品线解决方案收入，远远领先与金蝶的EAS，并且不断渗透SAP、Oracle等国际领导厂商的市场份额；作为领导厂商，中端产品U8对应的市场份额占据市场上最大的用户数量，并且一直领先与市场上最大的跟随厂商金蝶软件；行业化应用不断推进，有力冲击了传统的行业软件厂商的市场份额；中端产品系列不断并购会提升用友整体解决方案的能力，进一步巩固U8的市场老大的地位。
6.3从市场运作能力比较
从整个市场的运作能力来看，直销和分销并存，大大拓展了用友软件的市场份额。在低端产品的产出上，自从完全由直销转为分销以后，销售渠道建设相对迅速，分销队伍扩大到3000家，比同类产品最大的竞争对手金蝶2400家高25%。
U9解决方案的出世，无论从解决方案的先进性和技术架构的先进性上，使得用友拥有与世界级软件巨头对抗的利器，并且打破了“南金蝶北用友”的论调；在这个产品级上，金蝶软件尚是一片空白，不能拿出与之相匹配的产品线。从中、长期来看，U9为用友提供了新的利润增长的动力源和想象空间。
从整个公司的服务体系来看，拥有中国和亚太最大的管理软件服务网络：49家分子公司以及日本/泰国/新加坡等海外机构、60家客户服务中心、150家培训教育中心、2000多家伙伴、3000名服务专家；提供全方位、全生命周期服务：产品支持/升级/迁移、实施/咨询、应用集成/客户化开发、持续优化、培训以及IT外包服务等；致力于建立并完善与合作伙伴和谐发展的生态系统，为客户和市场提供更有价值的服务和创新的解决方案。
快速响应的集中分布支持体系，多样化服务方式：电话、传真、邮件、短信、语音、网站、现场；业务含盖所有产品业务线，服务内容包括：使用指导、疑难解答、排错纠错、性能优化、新品推荐、服务监督。
6.4从服务过程角度
从服务过程来看，有着完整的服务流程，从售前咨询、项目实施、系统维护、培训教育及热线咨询等贯穿软件应用的整个生命周期。服务网络遍布中国的大小城市，较之其他厂商，对客户问题响应和服务非常及时。
江西财经大学2015～2016第一学期大作业考察评分表
注：教师提供选题者，选题项不予评分
任课教师：郭小金
用友T3 操作流程（指南） 用友T3操作流程----之一基础设置 期初设置： 1机构设置 点基础设置-----机构设置----部门档案----输入部门信息-----点保存以后要添加机构信息进入此界面 2职员档案 点基础设置-----机构设置----职员档案----输入职员信息-----点增加以理要添加职员信息进入此界面 3客户分类，供应商分类 基础设置----往来单位----客户分类-------点增加-----输入编码，名称----保存。以后要添加客户，供应商分类 进入此界面 供应商分填写同客户一样 4客户档案，供应商档案。 基础设置----往来单位-----客户档案----选择客户分类------点增加-----输入客户编号，名称等信息点保存。以 后要添加客户，供应商档案进入此界面 供应商档案同客户档案一样 5存货分类存货档案 基础设置-----存货-----存货分类----输入编码，名称，点保存 存货档案同分类一样。先填分类再填档案。要想添加还是进入此界面。 6会计科目增加 基础设置----财务----会计科目----增加-----输入编码，名称-----点保存。 以上1—6所添加的各种档案或分类，如果没有用之前是可以删除的，用之后不可以删除。 7凭证类别 基础设置----财务----凭证类别----记账凭证-----退出 8结算方式 基础设置-----收付结算----结算方式-----输入编码，名称-----保存 9仓库档案 基础设置-----购销存-----仓库档案-----点增加-----输入编码，名称----保存 10收发类别 基础设置-----购销存----收发类别----填写收入发出类别----保存 11采购类型销售类型 基础设置-----购销存-----采购类型----输入编，名称，类别。
用友T3 系统管理 、启动系统管理 双击桌面“系统管理”图标进入系统管理 二、登录系统管理 通过“系统T注册”菜单登录系统 系统允许三种身份的人登录： 一是以系统管理员身份登录。可以增加、删除、修改操作员信息；给操作员授权（主要指定或重新指定账套主管）建立、输出、引入账套；修改系统管理员密码。 二是以账套主管身份登录。可以修改账套信息（只能部分修改）；建立、备份、恢复、输出、清空年度账；结转上年数据；对他所管理的账套进行操作员授权；修改自己的密码。 三是以普通操作员的身份登录。普通操作员在未授权前只能登录系统控控制台修改自己的密码，经授权后可以在授权范围内开转日常账务处理事项。 1、系统管理员登录 首次进入系统管理，只能以系统管理员身份（用户名为admin，密码为空）登录，待增加操作员后才能以其他身份登录。
系统管理员的权限 对操作员的管理与授权 对账套的建立与管理权限 2、账套主管登录 本例中编号为003 的操作员是玉峰食品厂账套的主管通过系统管理登录的过程如下（即使密为空，也要将鼠标在密码框中点击一下，然后再选择账套）： 账套主管对账套的管理 账套主管对年度账的管理 账套主管对权限的管理 账套主管对操作员的权限管理 （1）通过权限-权限菜单打开授权窗口 (2)选择操作员 (3)点击“增加”按扭增加权限
(4)点击“删除”按扭减少权限 3、普通操作员登录 (1)未授权前登录控制台点击“修改密码”按扭可以修改自己的密码。 (2)授权后登录 授权后可以登录到指定的账套，进行授权范围内的日常账务处理。 三、操作员管理 1、添加操作员 只有以系统管理员的身份登录系统，才能添加操作员。 系统管理员的用户名为admin，密码为空。 成功登录 通过“权限T操作员”菜单打开操作员管理窗口 点击“增加”按扭增加操作员
用友U软件年度结转操作步骤 用友U8软件年度结转操作步骤 一、在做年度结转前要做好备份，备份步骤如下： 1、进入系统管理，点注册。 2、注册用户名用admin，再点确定。 3、再点击菜单栏中的“账套”，下拉菜单中选择“输出” 4、选择我们所要备份的账套，选择之后点确认。 5、稍后系统会出现画面，如果电脑配置较低，系统会有短暂的没有响应，只要继续等下去就可，系统在压缩数据库。 6、数据备份完成后，弹出如下对话框，我们再选择自己所要保存数据的路径即可。 7、选择路径时，一定要确定所选文件夹为打开状态，只要双击要保存的文件夹，再点确认即可完成备份。 8、备份完成，如果要将数据拷贝到U盘，直接找到备份文件夹，复制到U盘即可。 二，完成数据备份后，进行建立新年度的年度账。 1、进入系统管理，点“系统”下拉菜单中的“注册”；用户名选择要做账套的账套主管的名字，一般为操作员自己的名字；选择要做的账套；会计年度选择上一年的年度。如果要做2006年的年度账，就选2005年。选好后点确定 2、在菜单栏中选年度账，在下拉菜单中选“建立”，如下图所示 3、点确认，接着点是。 4、系统会出现画面，用户只要耐心等待即可，根据电脑性能不同，花的时间也不同。 4、建立完成后，系统会弹出画面，表示建立成功。 三、结转上年数据
注：在用友软件中，年度账建立完成后，并不代表着直接可以进行下一年度的账务操作，此时系统只结转了会计科目，客户档案，存货档案等基础档案，没有任何上年数据。上年度数据的结转需要我们进一步的操作。 1、进入系统管理，点“系统”下拉菜单中的“注册”；用户名选择要做账套的账套主管的名字，一般为操作员自己的名字；选择要做的账套；会计年度选择本年的年度。如果要结转2005年的年度期末数据，此时要选2006年。选好后点确定 2、在菜单栏中选年度账，在下拉菜单中选“结转上年数据” 注：因为版本的不一样，此时选择也不一样， 1）如果是财务通基础版，直接选择总账系统结转即可； 2）如果是财务通版准版或者套装版，并且本账套使用了固定资产、工资模块。先要结转固定资产和工资系统，两者没有先后顺序；最后结转总账系统。 3）如果是TONG2005的版本，并且使用了购销存，就按照如图所示，按顺序从上到下结转。4）因为结转都比较简单，在此我们只以结转总账系统为例加以说明。 3、在结转上年数据中选择总账系统结转， 4、点确认 5、确认后系统弹出对话框，如果客户要 进行账龄分析，并且每个月进行了账龄两清的操作，就选择明细方式结转；如果不需要账龄分析，选余额方式。 注：一般建议选择余额方式结转，明细方式结转如果操作不当容易出错！ 6、经过结转后，系统会弹出一个结转报告，提示你正确的结转科目和错误的结转科目，如果有错误的，要查清楚原因。 7、如果没有问题，稍等就可以进行用下年度的时间进去进行新年度的账务操作了。 8、新的年度的报表，只要重新把原来的报表复制一份，在报表系统打开，进行账套初始后就可以重新计算了
用友GRP-U8 卫生财务管理软件 操 作 步 骤 目录 1、系统初始化 (3)
、建立账套 (3) 、软件登录 (4) 、系统管理和基础数据管理 (6) 2、账务处理 (13) 、账套参数 (13) 、凭证管理 (13) 、账表及查账 (14) 、期初录入 (16) 、期末处理 (17) 3、电子报表 (18) 、表样编辑 (18) 、报表使用 (19) 4、工资管理 (20) 、基础设置 (20) 、工资数据编辑 (23) 、银行代发 (24) 、工资发放表打印 (25) 、工资凭证生成 (27) 、工资系统结账 (28) 5、全面预算 (29) 、账套参数设置 (29) 、编制预算方案 (30) 6、成本核算 (30) 、分摊设置 (30) 、成本项目设置 (31) 、内部服务项目设置 (34) 、分摊参数设置 (35) 、分摊设置 (40) 、成本分摊计算 (42) 、成本分摊报表 (44) 7、出纳管理 (49) 、基础设置 (49) 、期初余额 (50) 、单据录入 (50) 、结转、反结账、反记账 (51) 8、固定资产 (52) 、资产配置 (53) 、资产变动、处理 (53) 、计提折旧 (54) 、生成凭证 (55) 、月末结账 (59) 文档说明： 本手册是根据使用操作进行编写，主要目的在于描述主要业务的操作，如需某些详细的操作方法、步骤，
请结合阅读用友软件中相对应的帮助或使用手册； 【】表示菜单或系统功能； 不同角色操作员根据业务查阅不同章节； “注：”表示注释或注意事项。 1、系统初始化 、建立账套 （1）、【开始程序用友GRP-U8卫生财务管理软件(C版)后台管理工具】，打开后台数据管理工具，输入数据库用户及密码 出现后台操作界面： 点击【新建账套】,出现如图：
公司培训管理规定 一、总则 1、培训的目标与战略: 第一条为致力于员工知识、技能、态度、观念的培训与教育,突出全体员工价值观、道德观的训练和塑造,打造高尚的公司声誉,提高员工素质,满足公司发展和员工发展需求,保持公司与员工的高竞争力,特制定本制度. 第二条公司培训战略是全员参与,终生培训. 第三条公司的培训制度与员工的职业生涯设计相结合,促进公司与个人的共同发展. 第四条培训方针是自我培训与传授培训相结合,在岗培训与脱产培训相结合,管理培训与技能培训相结合. 2、培训的种类: 第五条从培训的内容上分为: 1)知识培训.不断实施本专业和相关专业新知识的培训,使员工具备完成本职工作所 必需的基本知识和迎接挑战所需的新知识. 2)技能培训.不断实施岗位职责、管理规范的培训,使员工掌握完成本职工作所必备的 技能. 3)态度、观念培训.不断实施心理学、人际关系学、社会学、价值观的培训,建立公司 与员工之间的相互信任,使员工认同公司的价值观和企业文化. 4)管理培训.为提高管理岗位人员的管理技能、管理方式方法、更新管理观念,公司会 不定期安排管理培训. 第六条从培训的形式上分为: 1)内部培训.又分为员工入职培训、在职培训(含知识、技能、态度与观念培训). 2)外派培训.培训地点在公司以外,包括国内外短期培训,高级经理人海外考察,另外还 包括米BA课程进修、博硕士企业经理人培训等各种培训.外派培训需要经过总经 理的特别审批. 3)员工自我培训.公司鼓励员工在不影响本职工作的前提下,参加各种业余教育培训 活动.员工在接受业余培训期间,部门负责人可在不影响工作的前提下,尽量不安排 加班或出差等工作.员工因考试需占用工作时间、持准考证,经部门负责人批准办理
用友操作步骤 一、填制凭证： 1．点击桌面用友 T3------.名：用户名001---点击密码-----选择帐套001---选择操作日期----确定： 2．点击总账系统-----填制凭证—增加---输入摘要---选择科目---点击到金额输入金额----回车到下一行，选择对应的科目和金额—保存，继续点增加填制凭证； 二、审核凭证： 1．文件----重新注册-----用户名002（出纳或财务主管）--点击密码（输入密码）--选择帐套001-----选择操作日 期---确定： 2．点击总账系统----审核凭证-----选择月份（如果一次审核全年或好几个月的就点日期输入起止日期和终止日 期）---确定---确定----审核----成批审核凭证---确定--- 退出—退出； 三、记账： 1．文件----重新注册---用户名001（会计）---点击密码（有密码就输入密码，没密码就在密码栏里面点击一下）---- 选择帐套001-----选择操作日期---确定； 2．点击总账系统----记账---下一步----结账---完成； 四、月末转账（这步行政事业单位不作）点月末结账；点月末 转账---点期间损益结转后面的放大镜----本年利润科目后面
的放大镜点开，选择科目：本年利润---确定----取消。（注：这是初始化定义的时候的步骤）--全选---确定---自动生成结转凭证。 五、审核结转凭证： 1.文件—注册---用户名002—点击密码（有密码就输 入密码，没密码就在密码栏里面点击一下）---选择 帐套001---选择操作日期---确定；： 2.点击总账系统---审核凭证—选择月份—确定—确 定—审核或审核---成批审核凭证—退出—退出； 六、结转凭证记账： 1.文件---注册---用户名001 ---点击密码（有密码就输 入密码，没密码就在密码栏里面点击一下）---选择 帐套001---选择操作日期—确定； 2.记账---下一步---记账---确定； 七、月末结账：点击月末结账---下一步—对账---下一步---至到 完成； 这就是全部的操作流程，如果记完帐结完帐，发现凭证有误的时候就需要反结账，反记账，反审核，操作步骤如下： 八、取消月末结转：点击月末结账----在键盘上同时按住 Ctrl+Shift+F6，提示确认口令，口令就是帐套密码，有就输入密码，没有直接点确定； 九、取消记账；版本不一样操作步骤不一样。
用友软件操作流程(新建年度帐、年度结转 步骤)
用友软件操作流程（新建年度帐、年度结转步骤）准备工作： 在执行年度数据结转前应完成以下基础准备工作： 1、确保所有数据已经录入完毕； 2、所有凭证都已正确记账； 3、年终结转正确完成；12月结帐； 4、UFO报表已经正确生成； 5、本年度数据备份完成； 操作步骤 （1）12月结帐后，进入“系统管理”点击：系统——注册——管理员（选择该帐套主管如：demo，会计年度：2007）——确定（图1） 图1 （2）注册后“年度帐（Y）”菜单呈黑字可使用，点击：年度帐（Y）——建立（C）——（确认“会计年度”为2008年）点击：确认（图2、3、4、5） 图2
图3 图4 图5 ——确认建立[2008]年度帐吗？选择：是（Y）——稍后会提示：建立年度[2008]成功 （3）成功建立2008年度账套后，点击：系统——注销——再点“注册” ——管理员（选择该帐套主管如：demo，会计年度：2008）——确定（图6） 图6 （4）注册后“年度帐（Y）”菜单呈黑字可使用，点击：年度帐（Y）——结转上年数据（T）——总帐系统结转（W）——提示：马上将[2007]年数据结转到[2008]年吗？点确认（图7、8）
图7 图8 稍后出现下面窗口，注意看“错误结转科目数”是不是0，没问题就点击：退出（图9）——结转步骤完成。
图9 （5）试算期初余额是否平衡。操作如下：点击总账，原来的003账套号不变，“会计年度”选择2008年，进入总账后点击：系统初始化——录入期初余额——试算或对账。如果试算结果平衡，如果期初不需改动即可进行2008年的凭证录入。 另：如需增加、修改、删除会计科目，可将该科目的期初余额消除，再进入“会计科目”界面中进行增加、修改、删除等。修改后录入该科目或下级科目的期初余额，再进行试算或对账。 账务软件用友U8年度结转若干问题 2010-09-03 16:40 1．对已经启用的模块进行本年度12月份的记账和结账工作。 注意：工资系统12月份不需要做月末结账操作，工资系统年度结转后再把总账结账，再结转总账系统。 固定资产12月结账前如果不需要生成凭证，请到批量制单中把记录删除。 库存结账前要整理现存量。
用友财务软件操作流程 一、建立账套 进入系统管理→系统→注册：用户名输入“admin”(大小写都可),确定 权限→操作员→增加：输入ID号和自己的名字 账套→建立：输入账套号、账套名称(即单位名称)及单位相关信息，选择会计日期(从几月份开始做账)、企业类型、行业性质、账套主管(选择自己的名字)，选择客户、供应商是否分类(如果往来单位比较多则建议分类)，是否需要外币核算等(请根据自己实际情况进行选择)。 二、设置基础档案 进入【用友软件】，输入自己的ID(注意不是自己的名字而是自己的编号!!)选择要操作的账套和操作日期(操作日期一般建议选择操作月份的最后一天)。 1、公共档案(请根据实际需要选择是否录入) 点击【部门档案】，输入部门编码(注意查看编码规则)和部门名称。完成后退出。 点击【职员档案】，输入职员编号、职员名称和所属部门(所属部门可点击放大镜从部门档案中选取)。完成后退出。 点击【摘要】，输入常用摘要编码和常用摘要正文(建议
输入10个左右的常用摘要)。完成后退出 2、总账 点击【凭证类别】：根据自己手工习惯选择即可，一般建议选择【记账凭证】。 点击【会计科目】：增加和修改会计科目：一般常用的会计科目软件已经设置，只需增加一些明细科目及设置辅助核算即可。 点击【客户分类】：输入类别编码和类别名称(类别编码注意看编码原则)保存后退出。 点击【客户档案】：在末级客户分类点击增加，在客户档案卡片中输入客户编号、客户名称和客户简称。完成后退出。供应商分类和供应商档案同上。 三、账务处理 1、填制凭证 增加凭证： 点击【填制凭证】 在凭证中点击【增加】然后选择凭证类别(若之前设置了【记账凭证】，则默认即为【记】),选择制单日期(默认为软件登入日期，可修改)，录入单据数量(可写可不写)。 录入凭证分录，分录中摘要和会计科目均可以通过放大镜从软件中选取。完成后点击【保存】。 修改凭证：
参考企业文化文案 用友软件： 广告语：精细管理，敏捷经营 企业使命：用信息技术推动商业和社会进步！ 公司定位：中国、亚洲并将扩展到全球企业及政府、社团组织的管理与经营的信息化应用软件与服务提供商！ 企业愿景：世界级管理软件与服务提供商 企业核心价值观：为梦想奋斗：我们的梦想就是要"用信息技术推动商业和社会进步"并在此基础上"成就一个世界级软件企业"，让中国软件产业在世界崛起。做客户信赖的长期合作伙伴：以专业的能力、诚信负责的态度，不断创造先进产品长期优质服务客户，帮助客户持续成功，以此赢得客户的信赖，与客户建立并保持长期合作伙伴关系。专业化生存：我们奉行专业主义，据此为客户创造价值，并实现梦想。每个员工和组织都要自觉养成专业精神，建立专业能力，专业的做事。 金蝶软件： 公司使命：让业务行云流水， 核心价值观：走正道，行王道 公司愿景：成为全球领先的云管理领航者 速达软件： 为企业提升价值，助客户更加成功！ 深圳朋科： 企业愿景：做一家有价值且充满幸福感的企业! 体验以科技进步、应用与技术创新造福大众带来的真正快乐。 企业价值观：尊重、鼓励每个人的能力和创造力，提供实现他们美好梦想的机会。 鼎捷软件： 企业使命：创造客户数字价值 经营理念：创新、尊重、专业 企业精神：效力、责任、热忱 智邦软件： 因为专注，所以专业 东信达软件: 客户第一，服务满意！ 服务理念：从客户的实际需求出发，为客户提供真正有价值的服务，帮助中国企业信息化腾飞！ 服务宗旨：推广技术、服务社会、以诚为本、以信取人。 企业使命：以国家信息化行业标准的信息技术，推动中国企业管理创新！ 企业精神：诚信Integrity ,挑战Challenga,沟通Communicate,责任Responsibility,团队Teamwork…
用友软件年度结转操作步骤用友软件年度结转操作步骤 一、在做年度结转前要做好备份，备份步骤如下： 1、进入系统管理，点注册，如下图。 2、注册用户名用admin，再点确定。 3、再点击菜单栏中的“账套”，下拉菜单中选择“输出” 4、选择我们所要备份的账套，选择之后点确认。 5、稍后系统会出现画面，如果电脑配置较低，系统会有短暂的没有响应，只要继续等下去就可，系统在压缩数据库。 6、数据备份完成后，弹出如下对话框，我们再选择自己所要保存数据的路径即可。 7、选择路径时，一定要确定所选文件夹为打开状态，只要双击要保存的文件夹，再点确认即可完成备份。 8、备份完成，如果要将数据拷贝到U盘，直接找到备份文件夹，复制到U盘即可。 二、完成数据备份后，进行建立新年度的年度账。 1、进入系统管理，点“系统”下拉菜单中的“注册”；用户名选择要做账套的账套主管的名字，一般为操作员自己的名字；选择要做的账套；会计年度选择上一年的年度。如果要做2006年的年度账，就选2005年。选好后点确定 2、在菜单栏中选年度账，在下拉菜单中选“建立”，如下图所示 3、点确认，接着点是。 4、系统会出现画面，用户只要耐心等待即可，根据电脑性能不同，花的时间也不同。 4、建立完成后，系统会弹出画面，表示建立成功。 三、结转上年数据 注：在用友软件中，年度账建立完成后，并不代表着直接可以进行下一年度的账务操作，此时系统只结转了会计科目，客户档案，存货档案等基础档案，没有任何上年数据。上年度数据的结转需要我们进一步的操作。 1、进入系统管理，点“系统”下拉菜单中的“注册”；用户名选择要做账套的账套主管的名字，一般为操作员自己的名字；选择要做的账套；会计年度选择本年的年度。如果要结转2005年的年度期末数据，此时要选2006年。选好后点确定
（培训管理）用友软件公司 培训制度
公司培训管理制度 一、总则 1、培训的目标和战略： 第一条为致力于员工知识、技能、态度、观念的培训和教育，突出全体员工价值观、道德观的训练和塑造，打造高尚的公司声誉，提高员工素质，满 足公司发展和员工发展需求，保持公司和员工的高竞争力，特制定本制 度。 第二条公司培训战略是全员参和，终生培训。 第三条公司的培训制度和员工的职业生涯设计相结合，促进公司和个人的共同发展。 第四条培训方针是自我培训和传授培训相结合，于岗培训和脱产培训相结合，管理培训和技能培训相结合。 2、培训的种类： 第五条从培训的内容上分为： 1)知识培训。不断实施本专业和关联专业新知识的培训，使员工具备完 成本职工作所必需的基本知识和迎接挑战所需的新知识。 2)技能培训。不断实施岗位职责、管理规范的培训，使员工掌握完成本 职工作所必备的技能。 3)态度、观念培训。不断实施心理学、人际关系学、社会学、价值观的 培训，建立公司和员工之间的相互信任，使员工认同公司的价值观和 企业文化。 4)管理培训。为提高管理岗位人员的管理技能、管理方式方法、更新管 理观念，公司会不定期安排管理培训。
第六条从培训的形式上分为： 1)内部培训。又分为员工入职培训、于职培训（含知识、技能、态度和 观念培训）。 2)外派培训。培训地点于公司以外，包括国内外短期培训，高级经理人 海外考察，另外仍包括MBA课程进修、博硕士企业经理人培训等各 种培训。外派培训需要经过总经理的特别审批。 3)员工自我培训。公司鼓励员工于不影响本职工作的前提下，参加各种 业余教育培训活动。员工于接受业余培训期间，部门负责人可于不影 响工作的前提下，尽量不安排加班或出差等工作。员工因考试需占用 工作时间、持准考证，经部门负责人批准办理请假手续。 第七条入职培训。公司新入职人员均应参加入职培训。入职培训的内容包括： 1)公司的企业文化、运营理念、发展历程； 2)公司的产品概要； 3)公司的管理规范； 4)岗位职责和工作规范。由各用人部门分别进行。 5)礼仪培训，军训。此类培训于可能的情况下举办。 第八条岗位轮换培训：根据工作需要，公司原有从业人员调换工作岗位时，按新岗位要求， 对其实施的岗位技能培训。转岗培训可视为入职培训和于职培训的结合。 第九条部门内部培训：部门内部培训由各部门根据实际工作需要，对员工进行小规模的、灵活实用的培训。各部门进行部门内部培训期间，于不影响
用友U操作流程图 TPMK standardization office【 TPMK5AB- TPMK08- TPMK2C- TPMK18】
ERP-U9系统财务操作手册系列之一：开篇（初稿）本篇融合了计算机通讯技术信息，数据库管理，企业业务流程等基础知识，从总体层面介绍ERP入门知识及ERP-U9系统框架结构，专为未接触过企业业务流程与ERP操作流程结合的财务同事、以及希望从总体了解企业运作的同事所写。 ERP，企业资源需求计划，简单来说即企业从接收订单至财务收款完成债权核销等一系列物料、资金等信息实时在系统生成、传递与流转。如下图所示：
假定销售部接到福尔波146牌号3吨的销售订单，从框架图可以看出以下业务流程： 1.销售部人员在U9里录入销售单传递给生产部； 2.在二期生产管理子系统上线后，生产部人员根据销售单的成品需求制作生产计划，计算物料需求， 并在U9里制作物料需求单传递给采购部； 3.采购部人员根据物料需求单据去采购，在U9里录入采购单传递给物流部； 4.物流部仓库人员○1在验收物料入库后在U9里制作收货单，传递给财务；○2生产或研发领料生成杂 发单；○3成品入库生成杂收单；○4成品发货时生成出货单 5.财务人员○1根据收货单生成应付单；○2根据出货单生成应收单并开具发票；○3根据银行收款电汇 回单录入收款单；○4根据付款回单录入付款单。然后○5和○6财务人员在应付管理和应收管理系统里对债务债权进行核销，并反馈收款信息给销售部。期末，财务人员将相关资金流转信息生成凭证转到总账进行自动核算。 以上为一般企业标准业务及ERP操作流程，可根据企业具体业务流程对系统操作进行更改。如企业需要以在某个环节根据回款情况（收到全部款或一定比例款项）控制发货，则可以对系统进行相应的设置即可。 上述介绍可以从以下层面看出ERP-U9系统功能： 1.业务流程层面 企业集团各组织内部间、部门与部门间的业务信息环环紧扣，无缝接合，通过ERP系统可以实时反映和传递物料与资金的信息，且该流程标准化，业务信息可以在权限内实现共享，达到节约组织与部门沟通协调时间与成本，甚至可以实现零成品库存的管理目标，有利于减少存货资金占用成本。 2.信息操作层面 大部分业务信息以各种虚拟单据录入系统后生成各种报表，单据的录入可达到标准化，可减少人为意识或非意识误操作，传递到财务总账系统以反映企业资金流转情况，所以从一定意义来说，ERP系统的操作即为对各种虚拟单据操作，对ERP-U9系统的熟悉即为对各种虚拟单据界面和信息的熟悉。 在ERP系统中，财务大部分传统记账凭证制作在自动会计模版设置好后，也由各种单据录入所替代。目前总账系统只录入调整凭证及工资计提等转字凭证。这样就大大减少会计基础核算工作，让系统完成大部分数据整理与处理工作，从而可以使财务人员有更大的精力参与企业管理工作中管理控制层面，通过对数据再处理生成各种报表，并且当发现异常数据可直接查看具体来源单据，迅速提交有权限人员制定纠正策略处理问题。与财务有关的单据操作将在以后的篇章结合业务流程讲解。 3.管理决策层面
一、在做年度结转前要做好备份，备份步骤如下： 1.进入系统管理，点注册。 2.再点击菜单栏中的“账套”，下拉菜单中选择“输出” 3.选择我们所要备份的账套，选择之后点确认。 4.稍后系统会出现画面，如果电脑配置较低，系统会有短暂的没有响应，只要继续等下去就可，系统在压缩数据库。 5.数据备份完成后，弹出如下对话框，我们再选择自己所要保存数据的路径即可。 6.选择路径时，一定要确定所选文件夹为打开状态，只要双击要保存的文件夹，再点确认即可完成备份。 7.备份完成，如果要将数据拷贝到U盘，直接找到备份文件夹，复制到U盘即可。 二、完成数据备份后，进行建立新年度的年度账。 1.进入系统管理，点“系统”下拉菜单中的“注册”;用户名选择要做账套的账套主管的名字，一般为操作员自己的名字;选择要做的账套;会计年度选择上一年的年度。如果要做2006年的年度账，就选2005年。选好后点确定 2.在菜单栏中选年度账，在下拉菜单中选“建立”。 3.点确认，接着点是。 4.系统会出现画面，用户只要耐心等待即可，根据电脑性能不同，花的时间也不同。 5.建立完成后，系统会弹出画面，表示建立成功。 三、结转上年数据 注：在用友软件中，年度账建立完成后，并不代表着直接可以进行下一年度的账务操作，此时系统只结转了会计科目，客户档案，存货档案等基础档案，没有任何上年数据。上年度数据的结转需要我们进一步的操作。 1.进入系统管理，点“系统”下拉菜单中的“注册”;用户名选择要做账套的账套主管的名字，一般为操作员自己的名字;选择要做的账套;会计年度选择本年的年度。如果要结转2005年的年度期末数据，此时要选2006年。选好后点确定 2.在菜单栏中选年度账，在下拉菜单中选“结转上年数据” 注：因为版本的不一样，此时选择也不一样，如果是财务通基础版，直接选择总账系统结转即可;如果是财务通版准版或者套装版，并且本账套使用了固定资产、工资模块。先要结转固定资产和工资系统，两者没有先后顺序;最后结转总账系统。因为结转都比较简单，在此我们只以结转总账系统为例加以说明。 3.在结转上年数据中选择总账系统结转， 4.确认后系统弹出对话框，如果客户要进行账龄分析，并且每个月进行了账龄两清的操作，就选择明细方式结转;如果不需要账龄分析，选余额方式。 注：一般建议选择余额方式结转，明细方式结转如果操作不当容易出错! 5.经过结转后，系统会弹出一个结转报告，提示你正确的结转科目和错误的结转科目，如果有错误的，要查清楚原因。 6.如果没有问题，稍等就可以进行用下年度的时间进去进行新年度的账务操作了。 7.新的年度的报表，只要重新把原来的报表复制一份，在报表系统打开，进行账套初始后就可以重新计算了。 上海用友软件坤迪公司（咨询热线：四零零零八五二五八八） 2003年，坤迪公司与国内最大的管理软件供应商―用友软件股份有限公司合作，被授权为用友软件上海地区客户营销服务中心，目前公司拥有70多人服务及推广团队，设有开发部、实施部、运维部、客管部、营销部、市场部、管理部及财务部等，经过多年的发展，已成长为用友软件合作伙伴中在上海最具实力、规模最大、实力最强的核心营销服务机构，服务上
1.1系统初始设置内容 （1）设置用户并分配权限（客户化） （2）设置各单位账套参数（客户化） （3）设置各单位账套基本档案 客户化：部门档案、人员档案、项目档案、开户银行、客商档案、会计科目、凭证类型、常用摘要 固定资产：资产类别、折旧年限、残值率、卡片样式、折旧方法 1.2设置集团基本参数 路径：登陆0001->客户化->参数设置->基本档案，点击菜单上的【修改 1.3设置公司账套参数 路径：登陆集团101公司->客户化->参数设置->财务会计 1.4设置公司账套总账参数 路径：登陆集团101公司->客户化->参数设置->财务会计->总账
1.5权限管理 1.5.1角色管理 角色管理节点用来为集团以及集团内公司创建角色，以便创建的角色分配给下属公司以及为角色关联用户。角色是具有相同权限的人员的一个集合，即岗位。不同的角色具备不同的操作权限，用户隶属与不同的角色。角色分为系统管理员角色及操作员角色。 路径：【客户化】>【权限管理】>【角色管理】 操作说明： 1、创建系统管理员角色 创建集团及分公司帐套时，系统会自动创建一个系统管理员角色。 2、创建操作员角色 （1）、以系统管理员用户登录集团。选择公司为“集团” （2）、点击【增加】，填入角色编码、角色名称、资源类型。点击保存。 1.5.2权限分配 此节点是为角色分配相应的操作权限。 路径：客户化>权限管理>权限分配 操作说明： 1、以集团管理员登陆，在主菜单中双击客户化-权限管理-权限分配。 进入权限分配界面，选中需要分配权限的角色,点击分配后在权限模块中勾选该角色需要的功能节点和按钮。 2、保存所做操作。修改该岗位权限时，做再一次分配操作。分公司或子公司权限分配如集 团分配方法。 1.5.3用户管理 路径：【客户化】>【权限管理】>【用户管理】 操作步骤： 1、以集团级用户登陆，在主菜单中双击【客户化】-【权限管理】-【用户管理】。 点【增加】，录入用户编码、用户名、密码、生效日期、失效日期、密码类型。 2、点击保存后，会弹出分配角色的对话框。选择需要分配的角色，点击确定保存录入信息。
用友软件操作流程（新建年度帐、年度结转步骤）准备工作： 在执行年度数据结转前应完成以下基础准备工作： 1、确保所有数据已经录入完毕； 2、所有凭证都已正确记账； 3、年终结转正确完成；12月结帐； 4、UFO报表已经正确生成； 5、本年度数据备份完成； 操作步骤 （1）12月结帐后，进入“系统管理”点击：系统——注册——管理员（选择该帐套主管如：demo，会计年度：2007）——确定（图1） 图1 （2）注册后“年度帐（Y）”菜单呈黑字可使用，点击：年度帐（Y）——建立（C）——（确认“会计年度”为2008年）点击：确认（图2、3、4、5） 图2 图3
图4 图5 ——确认建立[2008]年度帐吗？选择：是（Y）——稍后会提示：建立年度[2008]成功（3）成功建立2008年度账套后，点击：系统——注销——再点“注册” ——管理员（选择该帐套主管如：demo，会计年度：2008）——确定（图6） 图6 （4）注册后“年度帐（Y）”菜单呈黑字可使用，点击：年度帐（Y）——结转上年数据（T）——总帐系统结转（W）——提示：马上将[2007]年数据结转到[2008]年吗？点确认（图7、8）
图7 图8 稍后出现下面窗口，注意看“错误结转科目数”是不是0，没问题就点击：退出（图9）——结转步骤完成。
图9 （5）试算期初余额是否平衡。操作如下：点击总账，原来的003账套号不变，“会计年度”选择2008年，进入总账后点击：系统初始化——录入期初余额——试算或对账。如果试算结果平衡，如果期初不需改动即可进行2008年的凭证录入。 另：如需增加、修改、删除会计科目，可将该科目的期初余额消除，再进入“会计科目”界面中进行增加、修改、删除等。修改后录入该科目或下级科目的期初余额，再进行试算或对账。 账务软件用友U8年度结转若干问题 2010-09-03 16:40 1．对已经启用的模块进行本年度12月份的记账和结账工作。 注意：工资系统12月份不需要做月末结账操作，工资系统年度结转后再把总账结账，再结转总账系统。 固定资产12月结账前如果不需要生成凭证，请到批量制单中把记录删除。 库存结账前要整理现存量。 GSP质量管理不进行年终结转处理，而是进行封账处理。 总账上年做银行对帐后要做核销，否则下年的银行对帐期初中包括已经勾对过的数据，造成银行对帐期初与上年期末的余额调节表不符。
用友财务软件操作流程手册 系统管理 一增加操作员 1、系统管理→系统→注册→输入用户名（admin）→无密码→确定 2、单击权限→操作员→点增加→输入编号、姓名、口令→点增加 二、建新账套 1、系统管理→系统→注册→输入用户名（admin）→无密码→确定 2 单击帐套→建立→输入帐套号、帐套名称、→设置会计期间→下一步→ 输入单位名称→下一步→选择企业类型（工业类型比商业类型多产成品入库单，和材料出库单）→行业性质→选择帐套主管→在“行业性质预置科目”前面打钩则系统将预置所选行业会计科目（否则不予预置）→下一步→如需分类在项目前面方框内打钩→下一步→完成 三、分配权限 1、系统管理→系统→注册→输入用户名（admin）→无密码→确定 2、赋权限的操作顺序： A 受限，明细权限设置权限”-→“权限”菜单→首先选择所需的账套→选操作员→点增加 B 帐套主管权限设置选择所需帐套→再选操作员→在帐套主管前面直接打钩 四、修改账套 1、以“账套主管（不是admin）”身份进入“系统管理”模块（进入系统服务→系统管理→注册） 2、单击帐套→修改 五．备份 打开系统管理→系统→注册admin →帐套→备份→选择存放路径 六．恢复 系统管理→系统→注册→admin →帐套→恢复（选择本分文件的路径，lst为后缀名的文件）总帐系统 初始化 一、启用及参数设置
二、设置“系统初始化”下的各项内容（其中：最后设置会计科目和录入期初余额，其余各项从上向 下依次设置） 1 会计科目设置 1、指定科目 系统初始化→会计科目→编辑（菜单栏中的）→指定科目 现金总帐科目把现金选进以选科目 银行总帐科目把银行存款选进已选科目 2加会计科目（科目复制） 会计科目→增加→输入科目编码（按照编码原则） 如果该科目如需按客户进行核算，应在辅助核算中将客户往来选中如应收帐款 该科目如需按部门进行考核，应将辅助核算中部门核算选中如管理费用 需设置辅助核算的科目有应收帐款（客户往来）应付帐款（供应商往来）预收帐款（客户往来） 3、修改/删除会计科目 双击需要修改的科目然后点击修改 4、增加已使用会计科目的下级科目 出现提示点击是然后下一步 依次录入系统初始化中的凭证类别结算方式部门档案职员档案客户类别（如没有设置客户分类则不需要次操作）客户档案供应商类别（如没有设置客户分类则不需要次操作）供应商档案最后录入期初余额 录入期初余额 1、调整余额方向 选中后单击方向借代转换 2、录入期初余额 1 只有一级科目末级科目（白色区域）的余额直接录入 2 有期初余额由下级科目余额累加得出非末级科目（黄色区域）不用录入，由下级科目直接累 加得出 3 有辅助核算的科目（蓝色区域）双击进入，按明细逐条录入 有外币核算的科目要先录入人民币值，再录入外币值 3、检查：试算平衡、对账 日常业务处理 正向财务操作流程
用友财务软件年度帐结转操作步骤 一、在做年度结转前要做好备份，备份步骤如下： （1）进入系统管理，点“注册”。 （2）注册用户名用ADMIN，再点“确定”； （3）再点击菜单栏中的“帐套”，下拉菜单中选“备份”； （4）选择我们所要备份的帐套，选择之后再点确认； （5）稍后系统会出现如下画面：“拷贝：C/…..”。如电脑配置较低，系统会过1分多钟，显示正在压缩拷贝数据库进程。 （6）数据备份完成后，弹出如下对话框：我们再选择自己所要保存数据的路径即可； （7）选择路径时，一定要确定所选文件夹为打开状态，只要双击要保存的文件夹，再点确认，即可完成备份； （8）备份完成，如果需要将数据拷贝到U盘，直接找到硬盘备份文件夹，将其复制到U盘即可 二、完成数据备份后，进行建立新年度的年度帐。 （1）进入系统管理，点“系统”下拉菜单中的“注册”，用户名选择要做帐套的帐套主管的名字，一般为操作员自己的编号，选择要做的帐套，会计年度 选择上一年的年度，如果要做2012年的帐，就选2011年，选好后点确定。 （2）在菜单栏中选“年度帐”，在下拉菜单中选“建立”； （3）点确认，接着点“是”； （4）系统会出现如下画面：（建立年度帐…帐套：001…会计年度：2012…），用户只要耐心等待即可，根据电脑性能不同，花的时间也不同； （5）建立完成后，系统会弹出如下画面，表示建立成功.注意：在结转2011年数据之前，请您确保2011年12月总帐是否已结帐，如12月没有结帐，是 无法进行年度数据结转的。 三、结转2011年数据 注：在用友软件中，2012年度帐建立完成后，并不代表着直接可以进行2012年的帐务操作，此时系统只结转了会计科目、客户档案、存货档案等基础档案，
前言 用友文化在用友发展中起到了十分关键的作用，总结和挖掘用友文化的精髓，对于今后大用友的发展是十分必要和紧迫的任务；发展用友文化，使之更加符合当前的需要，是更加重要的工作。 本文的目的是广泛地征求公司同仁的意见。我们将在征求意见的基础上，对内容进行修改，并配合内容进行案例的补充，使企业文化的内涵更加形象和通俗易懂。 企业文化部成立以来，对用友企业文化的体系进行了比较系统的研究，我们认为，用友文化分为基本传统文化和阶段性发展文化两部分。用友的传统文化是在16年公司建设的基础上形成的文化，支持了公司到目前为止的快速发展，证明了这些文化传统的适用性，其绝大部分仍然能够支持用友今后的发展。 希望用友同仁对本手册提出宝贵的意见。 用友软件集团企业文化部 2004年7月 一、用友的基本传统文化 所谓传统文化，是指那些在用友公司成立以后逐渐形成，并且在比较长的时间内不会有很大变化的企业文化，这些文化凝结了中国文化的优良传统，需要今后在大用友继续发扬光大。用友的传统企业文化在很大程度上受到以王文京为首的用友创业者优良品德的影响，反映了用友发展的历史轨迹，主要有以下内容：
1、企业使命：发展民族软件产业、推进中国管理现代化。 用友的发展是与产业的发展和用户的进步分不开的，只有把民族软件产业和中国管理现代化为己任，公司才能站在一个行业领袖的高度来看待自己的发展，才会有长足的发展和不竭的动力。 2、企业宗旨：与用户真诚合作，做用户可靠朋友。 用友的名称来自企业的宗旨，用户是用友发展的基础和源泉。我们与用户的关系不是简单的买卖关系，而是长远的合作关系，只有成为可靠的朋友，与用户的合作才能做到真诚和长远。 3、核心文化：发展企业、奉献社会、造福员工，用户为本、员工为本。 用友文化要求把员工、公司和社会三者有效地结合在一起，只有企业发展了才能奉献社会，也才能造福员工。 4、核心理念：通过为客户带来价值，为股东带来价值增值，为员工带来价值实现，把公司发展成为中国最有价值的企业之一。 用友的核心理念是一种多赢的理念，单赢是没有价值的。我们要做到客户、股东、员工和公司四赢的局面。 5、发展理念：立足长远、均衡快速、持续创新，共同发展。
用友U8每个模块的操作流程 一、采购管理 （1）整体流程：录入采购订单，根据订单生成采购入库单（或者“采购入库单（红字）”，红字入库单手工录入或参照其他采购入库单生成），根据采购入库单生成采购发票（或者红字采购发票），将采购入库单和采购发票做采购结算形成存货的入库成本，根据采购发票到应付款管理中审核发票，发票审核后可以生成凭证，付款时录入付款单，保存审核，生成凭证，付款单与采购发票（或其他应付单）做核销。 （2）采购订单：点击“采购订单”进入采购订单界面，点击增加，根据实际情况供货单位、存货等信息，最后保存。 （3）采购入库单：点击“采购入库单”进入采购入库单界面，点击增加选择采购订单或采购入库单（如果采购退货，则选择“采购入库单（红字）”），根据实际情况录入仓库、入库类别、供货单位、存货等信息，最后保存。 （4）采购发票：点击“采购发票”进入采购发票界面，点击增加选择专用发票/普通发票（如果采购退货，则选择“专用发票/普通发票（红字）”）录入发票号，然后选单（采购订单/采购入库单），过滤选择需要生成发票的采购订单或入库单，选择确认后生成采购发票，保存后复核。 （5）采购结算（过滤-入库-发票-结算）：点击“采购结算”进入结算界面，首先过滤需要结算的入库单和发票所在的日期范围，然后点击入库，选择需要结算的入库单后确认，再点击发票，选择和入库单对应的发票后确认，确认本次结算的数量和金额无误后，点击结算即可；重复以上至全部发票和入库单结算完成。 （6）付款结算：点击付款结算，进入付款单界面，选择本次付款的供应商，然后点击增加，录入结算方式、结算科目、金额和摘要等保存；然后点击核销，选择自动，确认核销的金额后保存，完成付款。 （7）供应商往来转账（不常用，处理特殊情况） （8）月末结账：点击月末结账，利用月末结账的月末检测功能，检查本月工作是否全部完成，若全部完成则点击结账，进行下月操作。 二、销售管理
第1章 第2章 第3章系统管理 一、进入系统管理 在应用服务器端，运行程序组－用友ERP-U8－系统服务－系统管理，进入系统管理界面。以系统管理员admin 身份注册,可以完成建立新帐套、帐套的输出导入、帐套的备份及用户权限的设置等功能；以帐套主管的身份注册，可以完成帐套的修改、年度帐的建立、输出及引入等功能。 二、增加角色及操作员 角色管理：在系统管理中，建立若干个角色，一个角色相当于一个用户组： 双击一个角色，可以选择属于该角色的用户。一个角色可以包括若干用户，具有相同的权限，从事相同的工作。
用户管理：在系统管理中，用户管理可以建立若干用户，包括使用系统的所有用户： 双击一个用户可以修改该用户的口令，设置该用户所属角色，一个用户可以属于多个角色，具有多个角色的权限：
三、建立帐套 建立新帐套：打开“创建帐套”向导；根据向导提示，键入单位帐套信息（企业类型、行业性质、帐套主管、辅助核算），单击“完成”按钮。 单击帐套下的新建菜单，进入新建帐套的功能：输入新建的帐套号及帐套名称后，单击下一步：
输入企业的相应信息后，单击下一步，选择企业类型、行业性质、账套主管，及是否要预置科目： 选择相应的选项后，单击下一步，设置存货、客户及供应商是否要分类管理，以及是否有外币核算： 勾选后单击完成，系统开始新建帐套，然后进行编码方案的设置：
保存后进入数据精度的设置： 单击保存后，进行功能模块的选用：
功能模块选用后，新帐套建立完毕。 四、分配使用权限 设置角色和用户的权限可以针对具体帐套和年度帐。针对每一个模块的具体信息的新增、修改、删除、查询等功能设置。 执行“权限→权限”命令，打开“操作员权限”界面；选中相对应的帐套及会计年度，再选中一个操作员(操作员列表)，在“权限”栏中会显示该操作员的明细使用权限。