河北福泽商务快捷酒店
年度优秀员工评选细则(一)
评选目的
为提升团队凝聚力，加强员工的集体荣誉感，同时塑一个良好的企业形象，通过实施有效的激励，为员工提供一种融洽和谐的氛围，一个以人为本的体制，一个自我实现的舞台，充分调动全体员工的工作积极性各主观能动性，增强员工的管理及自我进取的意识，达到表彰先进，激励后进之目的，从而有效地提高员工整体素质，通过评选这一过程，号召全体员工要以身边的先锋模范人物为榜样，认真执行酒店的各项规章制度和操作流程，以带动全体人员的综合素质及精神面貌的提升，调动员工整体积极性、稳定员工，激励员工不断进取，保持高水准的优质服务，给员工一个展现自我价值的空间，让酒店和员工之间有良好的发展平台，特制定以下评选标准：
一、评选方法：
评选原则：
1．优秀员工人选应以各部门基层员工为主。
2．优秀员工人选能够获得多数员工的认可。
二、评选条件：
1. 在酒店连续工作满1年，病事假等累计不超20天的普通正式员工。
2. 在整一年度中未接受过任何警告的员工。
4. 有着爱店如家的主人翁精神，积极为酒店的经营管理工作提供建议。
5. 品德高尚，在酒店内或社会上有拾金不昧等行为，为增加酒店的美誉度作出贡献。
6. 积极参加酒店开展的各项培训及技术比武活动。
7.品德素养过硬、业务能力强、职业道德技能水平高、服务意识及态度端正、仪容仪表良好、执
行力强、稳固团结、诚信务实、拾金不昧，在本岗位上发挥重要作用，出色完成本职工作，受本部门人员一致认同及赞扬。
8有团队合作精神，与同事工作主动沟通配合并引导。完全服从并能按要求完成工作安排，模范执行酒店各项管理制度、规程。
9.在服务、业务技能、管理、安全、环保、节能降耗等方面主动提出合理化建议，为酒店创造良
好效益或在其它方面做出了突出贡献。
10．对酒店忠诚、敬业爱岗、乐于助人，与同事相处融恰，对领导尊重服从，对客人热情礼貌。
11．积极参加本酒店或部门组织的各类培训及活动。
12．对于服务质量、工作技能上特别优秀突出，业务熟悉，能配合同事完成各项工作任务，无工作失误，不因服务态度遭客人投诉。
三、评选名额：１０名
财务部１人、客务部２人、前厅部部：２人餐饮部：2人保安部：1人
销售部１人、工程部：１人
四、评选办法和要求：
1各部门于十二月二十日前，由部门经理召集员工公平公正评出候选人报人事部，要求针对《优秀员工评选细则》分别注明特别突出事迹，或优秀表现。
2．所有参选名单上交后，由人事部组织各部门经理对参选人员进行复选，确定评选的最终人选。3．人事部根据评选结果于十二月28日上报总经理。
4．人事部将优秀员工评选结果及资料整理存档做为晋升和加薪的依据。
五、奖励办法：
1．年度优秀员工可获得荣誉证书以及奖金800元。
六、具体操作流程
为使评选更加客观、准确、采用多级审核制，整个评选活动按照如下流程进行：
部门讨论、提名→填报《评选推荐提名表》→人事部核查→总经理批准→结果公告并执行奖励。
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年度最佳员工员评选细则(二)
一、评选方法：
评选原则：
1．最佳员工人选应以各部门基层员工为主。
2．最佳员工人选能够获得多数员工的认可。
二、评选条件：
1. 全年出勤率达到99%以上
2. 在整一年度中未接受违章违纪的员工。
3. 服务优秀，全年无质量事故记录
4. 提出合理化建议并经实施使酒店效益显著提高或管理得到改善
5. 发现酒店财产和顾客生命安全建议勇为者
6. 对酒店作出重大贡献者
7. 有着爱店如家的主人翁精神，积极为酒店的经营管理工作提供建议
三、评选名额：4名
四、评选办法和要求：
1各部门于十二月二十日前，由部门经理召集员工公平公正评出候选人报人事部，要求针对《最佳员工评选细则》分别注明特别突出事迹，或优秀表现。
2．所有参选名单上交后，由人事部组织各部门经理对参选人员进行复选，确定评选的最终人选。3．人事部根据评选结果于十二月28日上报总经理。
4．人事部将最佳员工评选结果及资料整理存档做为晋升和加薪的依据。
五、奖励办法：
1．年度最佳员工可获得荣誉证书以及奖金1000元。
六、具体操作流程
为使评选更加客观、准确、采用多级审核制，整个评选活动按照如下流程进行：
部门讨论、提名→填报《评选推荐提名表》→人事部核查→总经理批准→结果公告并执行奖励。
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年度优秀管理人员评选细则(三)
一、评选方法：
评选原则：
1．优秀管理人员人选应以各部门基层管理人员为主。
2．优秀管理人员人选能够获得多数员工的认可。
3．评选过程中应注重对客观优秀事迹的收集和验证，并上交人事部存档。
二、评选条件：
1. 在酒店连续工作满1年，病事假等累计不超20天的管理人员。
2. 在整一年度中未接受过任何警告的主管。
3. 在部门管理工作中起到承上启下的作用，认真贯彻上级的指令，反馈下属工作状况。
4. .品德素养过硬、业务能力强、职业道德技能水平高、服务意识及态度端正、仪容仪表良好、
执行力强、稳固团结、诚信务实、拾金不昧，在本岗位上发挥重要作用，出色完成本职工作，受本部门人员一致认同及赞扬。
５有团队合作精神，与同事工作主动沟通配合并引导。完全服从并能按要求完成工作安排，模范执行酒店各项管理制度、规程。
三、评选名额：2名
四、评选办法和要求：
1各部门于十二月二十日前，由销售部召集本部门员工根据业绩公平公正评出候选人报人事部，要求针对《优秀管理人员评选细则》注明销售业绩。
2．所有参选名单上交后，由人事部组织各部门经理对参选人员进行复选，确定评选的最终人选。3．人事部根据评选结果于十二月28日上报总经理。
4．人事部将优秀管理人员人员评选结果及资料整理存档做为晋升和加薪的依据。
五、奖励办法：
1．年度优秀管理人员人员可获得荣誉证书以及奖金800元。
六、具体操作流程
为使评选更加客观、准确、采用多级审核制，整个评选活动按照如下流程进行：
部门讨论、提名→填报《评选推荐提名表》→人事部核查→总经理批准→结果公告并执行奖励。
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年度销售冠军评选细则(四)
一、评选方法：
评选原则：
1．销售冠军以销售部销售人员为主。
2．销售冠军人选能够获得多数员工的认可。
二、评选条件：
1. 在酒店连续工作满1年，病事假等累计不超20天的销售人员。
2. 在整一年度中业绩在销售部累计３个月评选为月销售冠军
3. 部门业绩考核达到80%以上
4. 个人能力考核达到85%以上
5. 以身作则是员工的工作表率。
6. 带领所在团队积极参加酒店开展的各项营销活动。
三、评选名额：2名
四、评选办法和要求：
1各部门于十二月二十日前，由部门经理召集员工公平公正评出候选人报人事部，要求针对《销售冠军员评选细则》分别注明特别突出事迹，或优秀表现。
2．所有参选名单上交后，由人事部组织各部门经理对参选人员进行复选，确定评选的最终人选。3．人事部根据评选结果于十二月28日上报总经理。
4．人事部将销售冠军人员评选结果及资料整理存档做为晋升和加薪的依据。
五、奖励办法：
1．年度销售冠军理人员可获得荣誉证书以及奖金1000元。
六、具体操作流程
为使评选更加客观、准确、采用多级审核制，整个评选活动按照如下流程进行：
部门讨论、提名→填报《评选推荐提名表》→人事部核查→总经理批准→结果公告并执行奖励。
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年度优秀团队评选细则(五)
一、评选方法：
评选原则：
1．优秀团队评选应以各部门基层班组为主。
2．优秀团队评选能获得多数员工的认可。
3．评选过程中应注重对客观优秀事迹的收集和验证，并上交人事部存档。
二、评选条件：
1. 优秀的团队将以下列团队为单位进行评选
1)前厅客房部、餐饮部、工程部、保安部、销售部、财务部部、人事部部。
2. 具体要求
1) 能出色完成各项工作任务(如接待服务、经营指标、酒店主题活动等);
2) 有责任心，进取心和创新精神;
3) 同事之间团结友爱，乐于助人;
4) 客人及酒店各相关部门的良好评价;
5) 团队较为稳定，员工流失率低;
6) 无重大员工违纪、无重大宾客投诉、无安全责任事故，对在质检工作中检查到的问题能认真
对待，积极整改
7)．节能降耗意识强，成绩突出。
8)．消防安全经营意识强，全年未发生安全责任事故。
三、评选名额：1个
四、评选办法和要求：
1各部门于十二月二十日前，由部门经理召集员工公平公正评出候选人报人事部，要求针对《优秀(团队)评选推荐提名表》分别注明特别突出事迹，或优秀表现。
2．所有参选名单上交后，由人事部组织各部门经理对参选人员进行复选，确定评选的最终人选。
3．人事部根据评选结果于十二月28日上报总经理。
五、奖励办法：
1．年度优秀团队可获得集体荣誉证书以及奖金1000元。
六、具体操作流程
为使评选更加客观、准确、采用多级审核制，整个评选活动按照如下流程进行：
部门讨论、提名→填报《评选推荐提名表》→人事部核查→总经理批准→结果公告并执行奖励。
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注：此表适用于优秀员工、销售冠军、优秀管理人员奖的评选；
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优秀(团队)评选推荐提名表
注：此表适用于优秀团队的评选；
酒店优秀员工推荐理由 写优秀员工推荐信最重要的就是推荐理由。以下是搜集整理的酒店优秀员工推荐理由，欢迎阅读，供大家参考和借鉴! xxx是餐饮部上善坊的一名服务人员，在本岗位工作已快一年了。 作为一名老员工，平时加班加点从不计较，节假日是餐厅最忙的时候，她主动要求取最大的区域，几乎每次都是走到最后。她跟同事相处的也很融洽，大家总亲切的称呼她为“xxx”。 她在工作中严于律己，虚心学习，努力提高自己的业务水平和专业技能。为了能更好得对客服务，她在平时经常练习自己的普通话与英语。她还严格遵守酒店的各项管理制度，从来没有违规记录。其工作也多次得到客人的称赞。 対客服务，她总是力争做到最好。有一次，她负责的区域来了几位外地客人，很喜欢吃我们烧腊区的烤大蒜。当客人再次去取得时候已经没有了，客人很惋惜的回去和同伴说了一下。就这麽一个小小的瞬间，被我们细心的xxx看到了眼里，她立刻去和厨师说了一下。可当时正值快下班的时候，厨师们都不想做了，她把情况和厨师们说明了一下，厨师们立刻给做了一份。当她把大蒜端到客人餐桌上时，客人用很惊喜的眼光看着她，并说“你们的服务太细心了，出乎我的意料之外”，并在我们的意见单上
书面表扬了她。像这样的故事还有很多很多，她的成绩是有目共 睹的。 我相信xxx是一名不可多得的优秀员工，我相信她会在以后 的工作中做的更好。 该员工自入职以来，做事踏踏实实，能虚心接受他人的意见，改正自己的不足之处;不断的增强自己的业务技能。在工作和生活中，她是一位乐于助人的人，尽管在工作中已经很疲惫了，但同 事需要帮助时，她仍积极主动的帮助同事，深受同事的好评;为使 工作区域变得干净、整洁，经常在工作区域看到她那不停忙碌的 身影。在20xx年底时由于部门工作需要，增加了xx的工作量， 她按质按量的努力配合部门展开工作，起到了好的带头作用，为 所有同事树立了良好的工作榜样。 自20xx年5月入职以来，工作兢兢业业、任劳任怨。在平时 的工作中仔细、认真、负责，不但工作效率高，而且有积极向上 的工作态度，能主动协助其他同事工作，并且能按时完成上级领 导安排的工作。希望她在今后的工作中再接再厉，不断提高、成 为大家学习的榜样。特此推荐她为本年度的优秀员工。 前厅部礼宾员xxx于20xx年12月进入酒店工作，至今在礼 宾部已工作了1年零3个月的时间，虽然只有短短的一年，但张 俊却迅速成长为一名出色的、优秀的礼宾员! 工作中，张俊同志一直保持认真负责的态度，虽说xxx同志
2017年年度优秀员工、年度最佳新人奖、年度 优秀实习生奖评选制度 一、评选目的 为了弘扬企业文化精神，提升团队的凝聚力，加强员工的集体荣誉感，同时塑造一个良好的企业形象，通过实施有效的激励，为员工提供一种融洽和谐的氛围、一个以人为本的体制、一个自我实现的舞台，充分调协全体员工的工作积极性和主观能动情况，增强员工向上管理及自我进取意识，达到表彰先进、激励后进之目的，从而有效地提高员工整体素质。通过评选这一过程，号召公司所有部门要以身边的先锋模范人物为榜样，认真执行公司的各项规章制度和操作流程，以带动人体人员的综合素质及精神面貌的提升。 二、评选原则 “公平、公正、公开”原则。 三、评选项目 1、年度优秀员工 2名 2、年度最佳新人奖 2名 3、年度优秀实习生 2名 四、评选标准 1、基本条件 参选员工必须具备以下条件，缺一不可； （1）对公司忠诚，为人正直，遵纪守法； （2）遵守考勤纪律，无早退、旷工记录； （3）工作认真负责、积极主动、热情友善、吃苦耐劳、服从整体安排、积极、认真配合同事完成各项工作任务； （4）爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，善于合作；积极参加公司或部门组织的集体活动，在活动中能够起到示范带动作用； （5）完全胜任本职工作、能较好完成工作任务； （6）维护公司利益，讲团队贡献，对本职工作兢兢业业，为公司员工树立良好榜样，起到带头作用。 2、优先评选条件 参选员工可具备以下条件中任意一个或多个： （1）工作积极热心，经常受到客户表扬； （2）深受同事好评并为公司创造出较好的企业效益或有参与社会公益活动的员工（需到综合管理部报备）； （3）良好的个人形象和素养，刻苦钻研业务知识，熟练掌握本职岗位的服务技
酒店优秀员工事迹材料5篇汇集 篇一：酒店优秀员工事迹材料 本人自2011年10月到店工作，2005年12月由于产期到来离开酒店，2007年3月重新回到酒店前台的岗位上，2011年8月由于酒店需要调动到商务中心工作至今。 在酒店工作这么久，其实我并没有为公司做出过了不起的大贡献，也没取得特别值得炫耀可喜的业绩我只是尽量做好属于自己岗位上的工作，尽自己最大的努力尽力尽快的去完成自身职责。在前台工作期间，我要求自己做到：第一，按照酒店要求严格上下班作息时间，帮助新员工尽快熟悉酒店状况，尽快进入工作状态；第二，尽力配合各部门的工作，保证自己岗位的上一环节与下一环节自己都做到完善的沟通；第三，配合前台团队做好客人的接待工作。 我们的酒店是一家四星级涉外酒店，在前台的我们见证了本酒店作为保定窗口企业的作为。记得有一次一位香港客人早晨匆忙的在前台办理完退房手续后就离店了，在我们清理前台的糖纸、烟缸时发现有一本护照被落在前台台子下面，我发现就是刚才离店的客人，我预感到这对客人将产生很大的麻烦，然后就根据客人留下的手机号码联系客人，可是留下的是外地电话，并且已经关机了，紧接着我只有联系客人的到访单位“中航惠腾”，由于缺少相关资料只能找到办公室人员，在询问中该单位人员提到客人可能去了创业中心的某家单位，我通过114查询到该公司电话打过去，如愿找到了离店的林先生，他竟然没有发现遗失的护照。后来，由酒店礼宾员将护照送到客人的手中，客人非常感谢并要求赠送钱物，都被我们婉言谢绝了，客人表示下次他一定还会入住本酒店，并向他的朋友推荐本酒店。有句话说，因为有粗心的客人，才需要细心的我们。我觉得无微不至的服务与良好的团队配合也许就是我们服务行业管理的最终目标吧。 总结自己的经验，从经验中学习，向他人学习，尽量将自己的工作争取一次比一次做得更快更好，尽可能的提高工作效率，与同事相处和睦，合作愉快。我想公司这次评优活动也是向每一位员工传达与说明了只要有付出，只要做好了属于你的那份工作，就会有回报的平凡道理。我坚信，今后的工作一定会做得更好。国际俱乐部的发展让我们成长，我们的共同努力让酒店更加辉煌。 酒店优秀员工事迹材料：今天，能够作为先进员工的代表上台发言，我倍感自豪。上半年，我在工作中取得了一定的成绩，这不但得益于部门各位同事的支持与默契配合，更得益于XXX集团优良的团队氛围和宏业陶瓷责任感理念对我的熏陶。在这里，我对各位领导的栽培和厚爱，对各位同事我工作的支持表示深深地感谢！ 在集团“敢冒风险、自我加压、创造机遇、超常发展”的企业精神的熏陶下，在这半年年的业务工作中，我认真学习业务知识，不断的完善自我，无论在思想上还是业务素质上，都得到了相应的提高。“认真工作、虚心学习、更好的服务于公司”是我工作的职责。所以，我作为远安宏业陶瓷有限公司的青年员工，更应该为实现公司的共同目标添砖加瓦。 我们不能忘记，没有企业的发展，哪有小家的幸福，没有企业的辉煌，哪有事业的成就。
年度公司(企业)先进评选细则 年度公司（企业）先进评选细则 为弘扬企业精神，展现出公司各类优秀人员的风采，形成人人争当先进，人人争为公司发展作贡献的良好氛围，真正的评选出符合公司要求，踏踏实实工作，各方面表现突出的优秀员工，特制定20**年度公司评选细则。 一、先拟定“本年度评选先进的项目和名额” 1、先进工作者60人（对象普通员工，名额分配见附表）； 2、优秀管理标兵5人（对象中层人员以上）； 3、优秀营销标兵3人（对象销售员）； 4、先进车间3个； 5、先进班组5个； 6、市、区级先进从公司级先进中选取上报，不再重新评比（具体人员由评比小组确定）。 二、再确定“各类先进的评选条件和标准” 1、先进工作者标准和条件（中层以上人员不参加此类先进评定） a、自20**年1月1日前进厂工作，未达到退休年龄的在册员工。 b、思想品德好，做到热爱公司、热爱岗位、热爱事业，有高度的自觉性和责任感；爱岗敬业，有奉献精神，不计较个人得失。 c、完成生产任务过硬，在车间名列前茅，表现一贯良好。 d、技术水平好，产品质量合格率名列前茅，合理化建议积极有成效，产量高、消耗低，未发生过重大质量责任事故等（品管部提供审核意见） e、遵守国家法律、法规，遵守公司各项规章制度，服从安排，有组织有纪律，无违反劳动纪律和厂纪厂规行为，无安全责任事故发生，在各项工作中能起带头作用；（安环部及考核办提供审核意见） f、注重自身素养的提高，在职工中威信较高，无损害集体利益，无打架斗殴，无赌博、无超计划生育，未受到过各类各级行政处罚；（安环部及考核办提供审核意见） g、业务素质过硬，在日常工作中成绩突出，服务态度好，工作方法优异得当，受到各部门和客户的一致好评； h、努力工作，乐于奉献，爱厂如家，成绩突出。 i、缺勤天数（包括病假、事假和因生产任务不足放假的）不足15天者（含15天）。（人力资源部提供审核意见） 2、优秀营销员标准 a、严格执行公司的各项规章制度。无违纪违规现象。在各方面都能自觉地起模范带头作用； b、遵纪守法，诚信敬业，具有良好的社会公德和职业道德； c、积极主动地做好市场开拓工作，不断扩大和优化用户结构； d、搞好产品的售后服务。具备能为用户现场解决产品质量问题的基本业务素质，在用户中享有较高的信誉度。 e、无客户资源萎缩现象。 f、积极地创造性地开拓市场，营销额和货款回收率等指标均超标，无超期款和死呆帐。 3、优秀管理标兵标准和条件（中层以上人员） （1）、符合先进工作者标准； （2）、在干部任用试用期内的领导不参加此类评比； （3）、在领导岗位上能起模范带头作用，在群众中威信高；
嘉馨国际饭店 优秀员工评选细则(一) 评选目的 为提升团队凝聚力，加强员工的集体荣誉感，同时塑一个良好的企业形象，通过实施有效的激励，为员工提供一种融洽和谐的氛围，一个以人为本的体制，一个自我实现的舞台，充分调动全体员工的工作积极性各主观能动性，增强员工的管理及自我进取的意识，达到表彰先进，激励后进之目的，从而有效地提高员工整体素质，通过评选这一过程，号召全体员工要以身边的先锋模范人物为榜样，认真执行饭店的各项规章制度和操作流程，以带动全体人员的综合素质及精神面貌的提升，调动员工整体积极性、稳定员工，激励员工不断进取，保持高水准的优质服务，给员工一个展现自我价值的空间，让酒店和员工之间有良好的发展平台，特制定以下优秀员工评选标准： 一、评选方法： 评选原则： 1．优秀员工人选应以各部门基层员工为主。 2．优秀员工人选能够获得多数员工的认可。 3．评选过程中应注重对客观优秀事迹的收集和验证，并上交人保部存档。 二、评选条件： 1.品德素养过硬、业务能力强、职业道德技能水平高、服务意识及态度端正、仪容仪表良好、执行力强、稳固团结、诚信务实、拾金不昧，在本岗位上发挥重要作用，出色完成本职工作，受本部门人员一致认同及赞扬。 2.有团队合作精神，与同事工作主动沟通配合并引导。完全服从并能按要求完成工作安排，模范执行酒店各项管理制度、规程。 3. 全年没有受过书面警告及以上处罚。 4.在服务、业务技能、管理、安全、环保、节能降耗等方面主动提出合理化建议，为酒店创造良好效益或在其它方面做出了突出贡献。 5.保持工作的积极态度，对饭店有忠诚度及奉献精神。 6．对饭店忠诚、敬业爱岗、乐于助人，与同事相处融恰，对领导尊重服从，对客人热情礼貌。
酒店优秀员工事迹材料（6篇） 酒店优秀员工事迹材料第一篇： XXX于200X年11月入店以来,服从酒店领导的工作安排,虚心向老员工请教,认真学习酒店专业知识,在短短时间内成为酒店骨干员工。 记得XXX刚入店时，她没有从事过酒店服务行业，对楼层这个岗位很陌生，生怕自己做不好会拖大家的后腿，给先进部门抹黑。特别是对客服务方面都很胆怯，但区域负责人的耐心指导下及她个人努力下，这种胆怯心理很快就被打消，记得她第一次做个性化服务是打扫1605房发现客人房间里毯上有一把雨伞还是湿的，而且还用塑料袋包着，这时她心想，雨伞湿了不容易干，久了也会发霉，还有可能将我们房间的毯打湿，这样会造成房间设施设备的损坏，想到这里她便将客人的雨伞拿到卫生间里打开晾起来，将卫生间排风扇打开，最后给客人留言告知，虽然这是很平常的一件事，但这是她的细心周到的服务打动了客人，并得到客人的表扬信，做为服务员的她第一次为客人提供个性化服务，得到客人的表扬，同事们都为她投来赞许的目光，这给她带来很大的鼓舞，在日后的对客服务中，200X年全年共收到表扬信20多封，口头表扬信更是不计数。200X年11月酒店举办的树标准意识，提升服务质量活动中，被评为酒店服务标兵。 200X年6月酒店举办的技能比武活动中，有一项是客房艺术插花和果篮制作对楼层来说是个新鲜词，XXX她利用下班
时间向花店老板请教和其它同事们探讨，力争在此活动中将客房艺术插花从略到精，这是她努力获得第二名的好成绩。做为员工骨干的她，心理始终想着大家，想着集体，只要有新员工入职，她都会主动向主管提出带新员工，而且将自己所有的客房知识毫无保留的与新员工分享，因为她认为楼层工作是分繁复杂的，她一个人力量是微不足道的，平时在楼层经常加班加点，她毫无怨言。200X年全年工作中表现突出被评为酒店年度优秀员工。 一路欢歌，一路笑语，成功的鼓励，机遇与挑战同在，相信XXX她会勇往直前，从后以最优质的服务赢来更多的回头客。 酒店优秀员工事迹材料第二篇： 巾帼不让须眉，她，是一位出色的女强人。 谁，是谁?能够被评选为本月的优秀员工，不用说了，她，就是被顾客叫得响当当的LUCY(化名)------ 没有工作经验，没有同等的薪酬，她，只是一名还未走出大学校门的实习生，可这一切，对她来说――不重要，哪怕是零起点，她的工作一样出色，生活一样精彩! 首先得从她工作认真负责说起了,在楼层服务员的工作职责中，因现阶段实习生，兼职生较多，布草管理难度相对较大。可在她负责的工作间，没有出现过一次布草丢失。工作间整理得干干净净，物品摆放有序，明文标贴，一目了然。所负责的区域虽然住房率高，但一样出众，能够保质保量完成每日的任务。直到今天，在同事心中，都流传着这样一个故事。
酒店优秀员工个人事迹材料 酒店优秀员工个人事迹材料大家好，今天我有幸能被评为餐饮部的一名优秀员工，感到很荣幸.也很激动和自豪，因为我之所以有今天的成绩，是和领导及同事平时的关 爱与帮助是离不开的，此时此刻也不知道用何种语言来 表达我的心情。xx大酒店这个温馨幸福的大家庭，我成 长了9年，也目睹了它的风风雨雨，一路走来、有欢笑、有泪水、有苦也有甜。如今的她蒸蒸日上，茁壮成长、 正因为有了她才磨练了我有今天的意志，今天的荣誉是 领导同事对我的肯定。 回想过去，一幕幕的往事涌上心间，每天披星带月、风里来、雨里去、都是孤身一人，曾记得有一次，那几 天酒店有非常重要的接待任务，无法正常下班，家里的 孩子又没人照顾，只好把孩子一人丢在家里，临走时只 是交代了一句宝宝听话，你自己在家玩，爸爸、妈妈下 班就回家，不懂事的孩子只是天真的点了点头。看着孩 子稚嫩的表情，我的心很纠结，强忍着泪水对孩子笑了 笑就离开了，一路上，心里很矛盾、很不是滋味，觉得 孩子太可怜。不敢想孩子一人在家会发生什么事，想着 不知不觉到了酒店，看着同事们紧张有序的工作，觉得 自己应该调整心态，既然选择了酒店这份职业就应该把 它做好，舍小家、顾大家。该对得起领导的信任，不去
想太多做好手头的工作，就这样又开始了一天新的工作，时间一分一秒的过去了，刚才的那份担忧也早忘了，一 直工作到很晚。下了班、我就飞奔家里想起孩子一人在家，那份忐忑又涌上心头，终于到家了，看到家门是虚 掩着的，顿时我的心又提到了嗓子眼，出门时，门明明 是关好的，来不及多想，纵身进家中，只见家没什么异样，女儿已经在沙发上熟睡了，这时我再也抑制不住自己，泪水掉了下来，心想女儿不知道在门口盼着妈妈归 来张望了多少遍，又幸好女儿没有独自出去或碰上坏人，不敢在想下去，我是多么自责作为母亲没有好好的照顾 好孩子，为了工作弃她于不顾，这时孩子醒了，她看到 我似乎忘记了之前的不快，跳到我的怀里高兴的笑了， 看着她天真的笑容我又有一丝欣慰，把女儿紧紧地搂在 怀里 我在餐厅担任收银员，深知自己的责任重大，每天 不仅要接待好每一位前来订餐的宾客，还要做好每一项 结账工作，并且还要准确无误，吧台它是餐厅的一扇窗口，自己的一言一行，直接关系到整个部门的形象，也 是其他员工的榜样，收银工作的确繁锁，大事小事、缺 它不可、可以说它是整个部门的中枢纽带，当接到工作 任务的时候，首先第一时间应跟总厨取得联系，再传到 厨师，之后与厅面领班沟通协调，合理安排调度，做好
优秀员工评选标准细则 【第1篇】优秀员工评选标准细则 为了表彰为公司做出突出贡献的先进集体和优秀员工，同时激励全体员工奋发进取，加速公司的企业文化建设，在公司范围内开展优秀员工评比活动，评比细则如下： 一、评比范围： 1、优秀员工：本公司除总经办成员以外的，进入公司工作三个月以上所有员工、管理人员； 二、优秀员工评比条件： 1、在评选周期内，遵守国家的法律法规，认同公司企业文化。 2、遵守公司规章制度，月评选周期内无迟到、早退，年度评选年病事假累计3次7天以下； 3、认真执行领导安排的工作，坚守岗位、任劳任怨，对公司有特殊贡献或突出表现的。 4、工作业绩突出； 5、有良好的团队精神，善于主动与人合作； 6、工作认真负责，善于改进工作方法，工作效率高； 7、工作中计划性强、积极完成各项工作任务； 8、尊敬领导，团结同事，为人正直诚实，作风正派，有良好的个人修养；
9、努力进取，不断学习新知识，有创新精神，敬业爱岗； 10、管理者有模范带头做用，善于指导和培养部署。 三、先进集体评选条件 1、在评选周期内，认真执行公司指令，按照公司下达的 任务，工作成绩突出，各项工作达到或超过规定指标，预算达成率好；评选周期内绩效考评分积分名列前茅。 2、计划周密，对工作有良好的指导作用，差错少，成本低、达成率高； 3、与各部门沟通顺畅，团队协作精神强，积极维护企业声誉； 4、员工团结、互助，有良好的学习风气，整体工作有创新。 5、员工队伍稳定团结，并按计划对员工进行培训，达到预期的培训目的； 6、该集体对公司有特殊贡献或突出表现的。 四、名额设置与分配 1、推选出员工候选人：不限名额。 2、月先进集体1-2个，年度先进集体为3个。 3、总经办成员及部长级管理人员不参与优秀员工评比；总经办不参与先进集体评选。 5、以上名额配置均为“宁缺毋滥”。 6、以上名额配置为暂行规定，以后可根据公司发展情况再定。 五、评选活动的组织： 1、公司成立评选活动领导小组，负责对评选活动的领导和组织
年度优秀员工评选标准
4、输出：评定小组成员名单 六、评价部门绩效状况 1、部门绩效状况是评选优秀员工的基础，一个绩效很差的部门很难有表现优异的员工，评选优秀员工首先应考虑绩效表现比较好的部门。 2、评价部门绩效状况的流程： （1）、行政人事向下列部门和人员发放《部门绩效评议表》： （2）、各评议方本着客观、公平原则进行评议； （3）、行政人事回收《部门绩效评议表》，根据评价方权重比率统计各部门得分，排出次序； （4）、总经理审批。 3、输出：《部门绩效评议表》 七、根据绩效状况分布申报名额 1、根据绩效状况评定次序对各部门进行强制分布，形成良好、普通和较差三个级别 2、处于良好评定范围内的部门按1：4比例申报优秀员工人选（即根据部门总人数/25得出的四舍五入的整数申报） 3、处于普通评定范围内的部门按1：6比例申报优秀员工人选（即根据部门总人数/50得出的四舍五入的整数申报） 4、处于较差评定范围内的部门原则上不给予申报名额，如遇特别情况另行确定。 5、部门人数不足5人的，按1人申报。 6、输出：《优秀员工侯选名额分配表》 八、确定优秀员工评定标准 1、优秀员工的评定标准为德（职业品德）、能（专业能力）、勤（工作态度）、绩（工作业绩）四个方面，每方面确定三至五项具体指标，形成《优秀员工评定标准》； 2、基层人选和管理层人选因工作性质不同而在各项指标的权重方面有所不同； 3、《优秀员工评定标准》用于申报优秀员工提名人选前的参考信息和对优秀员工提名人选进行的360度考评活动。 4、输出：《优秀员工评定标准》 九、推荐和申报提名人选 1、下列人员可以推荐优秀员工提名人选：店长，经理，部门负责人。
酒店优秀员工事迹材料范文 篇一：酒店优秀员工事迹报告 优秀员工事迹报告 **，一个普通的名字。一个平凡的身影，经常出现在酒店的各个区域巡视。他是保安部副主管。 **，自20XX年9月份进入酒店工作以来，一直表现出色，爱岗敬业，努力学习业务知识，也因此由一名普通保安员逐步成长为酒店一名管理人员，在20XX年1月正式接手保安部副主管一职。同年6月，参加宁波消防安全管理员的培训，并拿到了相应的资格证书。作为酒店一名基层管理者，他处处起到了模范带头的作用，他的工作态度会影响整个团队，正所谓：火车跑得快，全靠车头带。在日常工作中他不怕困难，勇于承担责任，用在工作上，就是那份执着、坚定、信念。每当这时，他总是憨厚的笑笑：“还是领导有方，我只是一个执行者罢了”！ 20XX年8月份，根据国家气象局预报的台风预测消息，第9号强台风“梅花”正向本地移动，可能在6日夜间在浙江省中北部沿海登陆，或紧擦宁波市沿海北上，但不管哪种路线都将对宁波造成严重影响。我酒店在林总经理的号召下，立即由工程部张经理带领工程保安部及各部门相关人员迅速成立临时抗台小组。**也同时参加了前期各项准备工作，并同相关人员一同在酒店蹲守两个日夜，直至“梅花”绕道
离开。他还开玩笑说：“这个日子很特别，七夕情人节碰上了梅超风”。20XX年，对于酒店保安部来说，是较为艰辛的一年，由于市场原因，使得保安部人力处于紧张状态，即使如此，他还是较为圆满的 完成了部门的各项培训及其它各项工作，并在11月份对酒店全员进行了为期三天的消防知识培训，用自己所学到的知识来跟大家一起分享。同月底，在酒店各层领导的组织与鼓励下圆满的完成了消防模拟演习，事后他说：“大家都比我做的好，我还要努力加强学习啊”。20XX年底，酒店餐饮客情非常好，餐饮部自身人员不能满足服务需求，需要其他部门帮工跑菜，这个问题也就落在了工程保安部的肩上。每天在厨房都能看到那一身保安制服的跑菜员，不用问，那肯定是**。仅10月份，他在做好自己本职工作的同时，利用非当班时间帮工累计56小时。当然也有其他部门的帮工人员，他们都是优秀的，正是有这些非常优秀的员工，使得酒店营业部门顺利完成了各项任务。每当这时，他又会说：“我虽然是过来帮忙的，但我要把它当成自己的本职工作来做”。 20XX年底，临近春节，好多员工都想回家过年，保安部员工也不例外，但人员紧张怎么办呢，他又给大家做思想工作，同时分开安排人员回家的假期，以保证春节期间的正常排班，保障酒店的正常运行。但谁能知道他在酒店工作三年多了，每年的春节都是在酒店过的，每年的中秋节也都是在酒店过的，难道他不想在佳节时与家人团聚吗?每当这时，他又说：“人员紧张，名额有限，让给他们。呵呵，再说，我是以店为家”，也许这时，他的笑容里带有一丝让人难以察觉的苦
工作行为规范系列 HT酒店优秀员工评选表（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-10230 HT酒店优秀员工评选表 HT Hotel Outstanding Staff Selection Form 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 为提高员工工作积极性，提升服务质量，自20xx年2月起恢复饭店每月优秀员工评选活动并增加委屈奖，具体如下: 一、优秀员工评选标准: 1、在饭店所属部门工作满三个月以上者; 2、在工作期间一个月内无迟到、早退、旷工、超假等违规违纪现象; 3、一个月内没有受到顾客投诉者; 4、用心服务项目做的出色者; 5、在岗位上无私奉献、默默无闻，工作期间不搬弄事非，获得大家一致好评者; 6、品行端正，团结同事，乐于助人; 7、工作期间一个月内连续被客人或领导表扬者。 二、优秀员工及委屈奖员工评选要求:
1、优秀员工评选以部门为主结合办公室利用月初例会时间，投票、公开唱票产生。 2、委屈奖员工的产生标准:(1)面对一些素质不高客人的无理指责和谩骂，服务员不能争辩，且坚持服务的。(2)被上级领导误解批评不当众顶撞且坚持工作的。 3、对选出来的优秀员工，办公室结合部门经理、主管，根据平时工作表现及参照评选标准进行筛选，筛选确定后上报总经理审批。 4、委屈奖如有发生要及时上报，办公室随时核实记录。 5、办公室负责制作光荣榜(职工伙宣传栏内)，对评选出来的优秀员工、委屈员工由办公室负责通知本人交七寸照片一张，进行张贴公布。 6、每月评选名额: 优秀员工:餐厅2名、客房2名(以服务人员为主)，后厨1名、后勤(含保安、工程、办公室、绿化)1名; 优秀店嫂:餐饮部2名(以PA为主)、客房2名(以清洁班、PA为主) 委屈奖员工以一线人员为主，事后立即上报总办。
优秀员工评选标准（试行本） 为了提高员工的积极性、提高员工工作的效率，除了对员工在工作中表现突出的给予奖励外，每月评选一名月度优秀员工，每年评选一名年度优秀员工，加强员工的积极性和竞争意识。 一、月度优秀员工评比标准： 1、当月出勤率为全勤。（当月无迟到、早退、旷工；请假时间总和不超过8小时。） 2、当月考核需达到80分（人员）/90分（组长）以上。（考评明细见附表） 3、对本职工作积极主动，认真热心，成绩显著受到部门领导的一致好评。 4、对公司忠诚，对同事团结，对主管尊重，对客人礼貌。 5、宿舍生活表现良好，无不良嗜好。 6、当月无惩处记录。 二、年度优秀员工评比标准： 1、两次以上月度最佳员工。 2、保持积极的工作态度，对公司有忠诚度及奉献精神。 3、宿舍生活表现一贯良好，无不良嗜好。 4、全年无警告以上惩处。 5、对本职工作积极主动，认真热心，成绩显著得到各部门所有干部的一致认可。 三、奖励标准 1、每月被评为月度优秀员工记嘉奖一次。 2、连续或累积三个月被评为月优秀员工者，将予以提报升迁考试。 3、年度优秀员工将进行实物奖励或现金奖励。 4、优秀员工名单将予以公布。 四、评选流程 月度优秀员工：每月25号各部门领导都需提报绩效考核名列前五位的员工名单作为月度优秀员工的候选人，所有员工对这五名员工进行投票选举，票数最高为月度优秀员工。次月1号将最终评选为结果张贴通报表扬。 年度优秀员工：由各部门负责人于每年年底12月15号将年度优秀员工名单提报至总经理处审批，经理对该员进行综合观察，如符合公司年度优秀员工标准的，由总经理对该员进行实物奖励或现金奖励。并于公告栏上公布。
太原九号公馆酒店管理公司 月度优秀员工评选细则(一) 评选目的 为提升团队凝聚力，加强员工的集体荣誉感，同时塑造一个良好的企业形象，通过实施有效的激励，为员工提供一种融洽和谐的氛围，一个以人为本的体制，一个自我实现的舞台，充分调动全体员工的工作积极性及主观能动性，增强员工的管理及自我进取的意识，达到表彰先进，激励后进之目的，从而有效地提高员工整体素质，通过评选这一过程，号召全体员工要以身边的先锋模范人物为榜样，认真执行酒店的各项规章制度和操作流程，以带动全体人员的综合素质及精神面貌的提升，调动员工整体积极性、稳定员工，激励员工不断进取，保持高水准的优质服务，给员工一个展现自我价值的空间，让酒店和员工之间有良好的发展平台，特制定以下评选标准： 一、评选方法： 评选原则： 1．优秀员工人选应以各部门基层员工为主。 2．优秀员工人选能够获得多数员工的认可。 二、评选条件： 1.出勤与守时状况(如：当月无病/事假、无早退/迟到等)。 2.工作热情与主动性(如：当月主动承担额外工作，并干劲十足)。 3.工作数量与质量(如：当月的工作数量与质量超过标准要求并高于其他员工)。 4.工作知识与技能(如：与工作相关的知识与技能超过标准要求并高于其他员工)。 5.个人仪表与个人卫生(如：个人仪表仪容和卫生符合酒店规定并高于其他员工)。
6.对他人的礼貌程度(如：对客人和同事的言谈举止彬彬有礼，得体大方，并受到他人的好评)。 7.处理人际关系水平(如：与客人和同事的人际关系融洽和谐，并能处理好各种工作关系)。 8.团队协作与助人为乐(如：能团结同事，互帮互助，为集体增光，为酒店添彩等)。 9.主动培训与参加培训(如：主动承担培训他人的工作，并积极参加与工 作相关的各种培训)。 10.当月未受到酒店过失类以上处分（含过失）。 11.思想积极进步，认同酒店管理模式和所倡导的酒店文化，并在实际工 作中努力实践酒店的酒店文化； 12.热爱本职工作，勤恳敬业；服务周到热情，主动为客人排忧解难，在 对客服务工程中以情服务，用心做事，受到客人的表彰，为酒店赢得荣誉，当月有突出为客服务事例。 13.积极参与管理，一心为公，树立正气，敢于同违规违纪现象作斗争； 14.善于创新，能够提出有效的创新、合理化建议； 15.能够快速反映客人的意见和投诉，满足客人的需求，向客人提供超常服务，成绩突出者； 16.及时完成交办的工作任务，表现突出，多次受到部门或班组表扬，当月考评成绩列部门前茅者； 17.当月无客人投诉和重大责任事故；值班经理检查问题无直接责任的； 18.尊敬上级，团结同事，富有团队精神；生活中表现优良，品德高尚； 19.积极参加酒店组织的活动，在活动中表现突出； 三、评选名额：5名 管理人员１名前厅部１名洗浴1名客房1名后勤部１名优秀班组1组
酒店优秀先进事迹材料 篇一：酒店前厅部优秀员工先进事迹范文 先进个人事迹 ——前厅部姚瑶 20XX年7月姚瑶来到天湖会议中心前厅部工作，成为了一名总机话务员，虽然她的工作很普通，但她从不觉得卑微，因为她每天都在用自己美妙的声音给予客人帮助，宾客从她的声音里得了四星级应有的服务，她也从宾客感谢的话语中得到了满足，找到了快乐。她刚来天湖的时候，对总机话务员这个岗位并不是很熟悉，但是，通过自己不懈的努力学习，踏踏实实一步一个脚印的逐渐成为了总机一名优秀的员工。 总机是酒店对客第一接待窗口，很多客人都是通过总机话务员的耐心解答中对天湖有了第一印象，姚瑶深知自己工作的重要性，所以在工作中，她认真负责接好每一个电话，积极主动的向其他资格老的同事、领班学习。她深知只有这样才能让自己在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务，让客人温馨的感觉。每当电话总机响起，她总是以自己最好的状态去接听每一个电话，解答客人每一个问题，帮助客人准确的转到相关的部门，并严格遵守总机各项规章制度，成为总机良好窗口形象的骨干力量。在工作中，姚瑶永远是总机最任劳任怨的一个。每当有同
事因为生病或家里有事情需要换班的时候，她总是面带微笑的与同事换班，急人所急，甚至最长在总机连续工作36小时。她知道自己是外地来京打拼的，深知亲情对于每个人的重要性，也知道生病中的苦与痛。她自己不能做到每年回家看望父母，但将对家的思念与对家的孝顺转嫁到了工作之中，转嫁到了对同事的关心与爱护，转嫁到了同事与同事之间的互相帮助之中。但她自己高烧不退的情况下总是忍着病痛的折磨，坚持上班，不与人换班，生怕耽误别人与家人团聚，这样大公无私的情怀值得我们每一个人学习。 20XX年天湖迎来一次十分重要的接待任务，酒店上下全体动员，总机作为酒店第一接待环节的部门也受到了部门领导的极度重视。姚瑶时刻谨记经理及领班对自己要求的每一个环节，一丝不苟按照vip接听电话步骤去接听每一个客人的电话。而且在全酒店上下如火如荼的备战及接待过程中，始终自觉加班，只要经理或领班没有说可以下班，绝对坚守在岗位上。有时候在电话多的时间段，来不及吃口饭，来不及喝口水，真正将自己的本职工作当做了自己的使命。重要接待顺利结束，姚瑶得到了部门经理的表扬，并要求总机员工要向姚瑶学习。在对自己业务水平的提高上，姚瑶也是积极进取，不断努力充实自己的。在努力学习与摸索总机工作中的经验与教训的同时，她又在不断提高自己自身的教育素养，现正努力在外报名学习大专学历专业，希望能通过知识将自己在工作中的经验 走过硕果累累的20XX年，荣誉只是对以前工作的肯定,在姚瑶的身上，我们看见最多的是努力工作和微笑服务，在以后工作中，部门将
酒店优秀员工个人事迹材料 这是一篇由网络搜集整理的关于酒店优秀员工个人事迹材料的文档，希望对你能有帮助。 在酒店工作这么久，其实我并没有为公司做出过了不起的大贡献，也没取得特别值得炫耀可喜的业绩我只是尽量做好属于自己岗位上的工作，尽自己最大的努力尽力尽快的去完成自身职责。在前台工作期间，我要求自己做到：第一，按照酒店要求严格上下班作息时间，帮助新员工尽快熟悉酒店状况，尽快进入工作状态;第二，尽力配合各部门的工作，保证自己岗位的上一环节与下一环节自己都做到完善的沟通;第三，配合前台团队做好客人的接待工作。 我们的酒店是一家四星级涉外酒店，在前台的我们见证了本酒店作为保定窗口企业的作为。记得有一次一位香港客人早晨匆忙的在前台办理完退房手续后就离店了，在我们清理前台的糖纸、烟缸时发现有一本护照被落在前台台子下面，我发现就是刚才离店的客人，我预感到这对客人将产生很大的麻烦，然后就根据客人留下的手机号码联系客人，可是留下的是外地电话，并且已经关机了，紧接着我只有联系客人的到访单位“中航惠腾”，由于缺少相关资料只能找到办公室人员，在询问中该单位人员提到客人可能去了创业中心的某家单位，我通过114查询到该公司电话打过去，如愿找到了离店的林先生，他竟然没有发现遗失的护照。后来，由酒店礼宾员将护照送到客人的手中，客人非常感谢并要求赠送钱物，都被我们婉言谢绝了，客人表示下次他一定还会入住本酒店，并向他的朋友推荐本酒店。有句话说，因为有粗心的客人，才需要细心的我们。我觉得无微不至的服务与良好的团队配合也许就是我们服务行业管理的最终目标吧。
总结自己的经验，从经验中学习，向他人学习，尽量将自己的工作争取一次比一次做得更快更好，尽可能的提高工作效率，与同事相处和睦，合作愉快。我想公司这次评优活动也是向每一位员工传达与说明了只要有付出，只要做好了属于你的那份工作，就会有回报的平凡道理。我坚信，今后的工作一定会做得更好。国际俱乐部的发展让我们成长，我们的共同努力让酒店更加辉煌。 酒店优秀员工事迹材料：今天，能够作为先进员工的代表上台发言，我倍感自豪。上半年，我在工作中取得了一定的成绩，这不但得益于部门各位同事的支持与默契配合，更得益于XXX集团优良的团队氛围和宏业陶瓷责任感理念对我的熏陶。在这里，我对各位领导的栽培和厚爱，对各位同事我工作的支持表示深深地感谢! 在集团“敢冒风险、自我加压、创造机遇、超常发展”的企业精神的熏陶下，在这半年年的业务工作中，我认真学习业务知识，不断的完善自我，无论在思想上还是业务素质上，都得到了相应的提高。“认真工作、虚心学习、更好的服务于公司”是我工作的职责。所以，我作为远安宏业陶瓷有限公司的青年员工，更应该为实现公司的共同目标添砖加瓦。 我们不能忘记，没有企业的发展，哪有小家的幸福，没有企业的辉煌，哪有事业的成就。企业与我们紧密相连，我们汇聚与此，不能仅限于把它当作谋生的.手段，而更多的是以感恩的态度去面对它。服从领导，听从指挥，用感恩的心去消除与上级的对立关系，刻尽职守，无私奉献，用感恩的心去化解工作中的消极怠工，麻痹大意。顾大舍小，弃利取义，用感恩的心把企业的利益放在最前线。 作为宏业人我们要饮水思源，善待工作。做感恩的事来回馈企业，怀着感恩的心去服务社会。这样才更能体会出自身的价值。我们的工作很平凡，但有时
酒店优秀员工事迹材料第一篇 XXX于200X年11月入店以来,服从酒店领导的工作安排,虚心向老员工请教,认真学习酒店专业知识,在短短时间内成为酒店骨干员工。 记得XXX刚入店时，她没有从事过酒店服务行业，对楼层这个岗位很陌生，生怕自己做不好会拖大家的后腿，给先进部门抹黑。特别是对客服务方面都很胆怯，但区域负责人的耐心指导下及她个人努力下，这种胆怯心理很快就被打消，记得她第一次做个性化服务是打扫1605房发现客人房间里毯上有一把雨伞还是湿的，而且还用塑料袋包着，这时她心想，雨伞湿了不容易干，久了也会发霉，还有可能将我们房间的毯打湿，这样会造成房间设施设备的损坏，想到这里她便将客人的雨伞拿到卫生间里打开晾起来，将卫生间排风扇打开，最后给客人留言告知，虽然这是很平常的一件事，但这是她的细心周到的服务打动了客人，并得到客人的表扬信，做为服务员的她第一次为客人提供个性化服务，得到客人的表扬，同事们都为她投来赞许的目光，这给她带来很大的鼓舞，在日后的对客服务中，200X年全年共收到表扬信20多封，口头表扬信更是不计数。200X年11月酒店举办的“树标准意识，提升服务质量”活动中，被评为酒店服务标兵。 200X年6月酒店举办的技能比武活动中，有一项是客房艺术插花和果篮制作对楼层来说是个新鲜词，XXX她利用下班时间向花店老板请教和其它同事们探讨，力争在此活动中将客房艺术插花从略到精，这是她努力获得第二名的好成绩。做为员工骨干的她，心理始终想着大家，想着集体，只要有新员工入职，她都会
主动向主管提出带新员工，而且将自己所有的客房知识毫无保留的与新员工分享，因为她认为楼层工作是分繁复杂的，她一个人力量是微不足道的，平时在楼层经常加班加点，她毫无怨言。200X年全年工作中表现突出被评为酒店年度优秀员工。 一路欢歌，一路笑语，成功的鼓励，机遇与挑战同在，相信XXX她会勇往直前，从后以最优质的服务赢来更多的回头客。 酒店优秀员工事迹材料第二篇 巾帼不让须眉，她，是一位出色的“女强人”。 谁，是谁?能够被评选为本月的优秀员工，不用说了，她，就是被顾客叫得响当当的“LUCY”(化名)------ 没有工作经验，没有同等的薪酬，她，只是一名还未走出大学校门的实习生，可这一切，对她来说――不重要，哪怕是零起点，她的工作一样出色，生活一样精彩! 首先得从她工作认真负责说起了,在楼层服务员的工作职责中，因现阶段实习生，兼职生较多，布草管理难度相对较大。可在她负责的工作间，没有出现过一次布草丢失。工作间整理得干干净净，物品摆放有序，明文标贴，一目了然。所
年度优秀员工评选细则及表格 2006年度最佳员工、最佳主管及优秀团队的评选细则 (征求意见稿) 为了提高酒店员工的工作积极性，表扬奖励先进，从而不断地保持和提高酒店的服务质量，增强酒店的竞争力，特制订年度优秀员工及优秀团队的评选细则。具体评选条件和程序如下: 评选条件 一、最佳员工: 1. 在酒店连续工作满1年，无病事假等缺勤的普通正式员工。 2. 在整一年度中未接受过任何警告的员工。 3. 在酒店开展的“”活动中的表现将作为评选依据之一。 4. 有着爱店如家的主人翁精神，积极为酒店的经营管理工作提供建议。 5. 品德高尚，在酒店内或社会上有拾金不昧等行为，为增加酒店的美誉度作出贡献。 6. 积极参加酒店开展的各项培训及技术比武活动。 7. 工作表现卓越的员工(考核项目见所附年度最佳员工推荐表)。 二、最佳主管: 1. 在酒店连续工作满1年，无病事假等缺勤的普通正式主管。 2. 在整一年度中未接受过任何警告的主管。 3. 在部门管理工作中起到承上启下的作用，认真贯彻上级的指令，反馈下属工作状况。 4. 与兄弟部门有着良好的沟通，具有较强的全局意识。 5. 以身作则是员工的工作表率。 6. 带领所在团队积极参加酒店开展的各项活动。 7. 最佳主管的人选将从最佳团队中选取。
8. 工作表现卓越的主管(考核项目见所附年度最佳主管推荐表)。 三、优秀团队: 1. 优秀的团队将以下列团队为单位进行评选 1)前厅部 2)管家部 - 总台接待 - 楼层A ( 11楼至16楼 ) - 总机 - 楼层B ( 17楼至21楼 ) - 礼宾 - 公共区域(PA组) - 大堂副理及预订、商务中心 - 制服房、房务中心 3)财务部 4)餐饮部 - 收银 - 中餐(餐厅及厨房) - 采购、仓管 - 西餐 (餐厅及厨房) - 会计/出纳 5)人力资源部 6)行政办公室 - 办公室 - 后勤 7)工程部 8)保安部 9)营销部 2. 具体要求 1) 能出色完成各项工作任务(如接待服务、经营指标、环保节能、酒店主题活动等); 2) 有责任心，进取心和创新精神; 3) 同事之间团结友爱，乐于助人; 4) 客人及酒店各相关部门的良好评价; 5) 团队较为稳定，员工流失率低;
河北福泽商务快捷酒店 年度优秀员工评选细则(一) 评选目的 为提升团队凝聚力，加强员工的集体荣誉感，同时塑一个良好的企业形象，通过实施有效的激励，为员工提供一种融洽和谐的氛围，一个以人为本的体制，一个自我实现的舞台，充分调动全体员工的工作积极性各主观能动性，增强员工的管理及自我进取的意识，达到表彰先进，激励后进之目的，从而有效地提高员工整体素质，通过评选这一过程，号召全体员工要以身边的先锋模范人物为榜样，认真执行酒店的各项规章制度和操作流程，以带动全体人员的综合素质及精神面貌的提升，调动员工整体积极性、稳定员工，激励员工不断进取，保持高水准的优质服务，给员工一个展现自我价值的空间，让酒店和员工之间有良好的发展平台，特制定以下评选标准: 一、评选方法: 评选原则: 1(优秀员工人选应以各部门基层员工为主。 2(优秀员工人选能够获得多数员工的认可。 二、评选条件: 1. 在酒店连续工作满1年，病事假等累计不超20天的普通正式员工。 2. 在整一年度中未接受过任何警告的员工。 4. 有着爱店如家的主人翁精神，积极为酒店的经营管理工作提供建议。 5. 品德高尚，在酒店内或社会上有拾金不昧等行为，为增加酒店的美誉度作出贡献。 6. 积极参加酒店开展的各项培训及技术比武活动。
7.品德素养过硬、业务能力强、职业道德技能水平高、服务意识及态度端正、仪容仪表良好、执 行力强、稳固团结、诚信务实、拾金不昧，在本岗位上发挥重要作用，出色完成本职工作，受 本部门人员一致认同及赞扬。 8有团队合作精神，与同事工作主动沟通配合并引导。完全服从并能按要求完成工作安排，模 范执行酒店各项管理制度、规程。 9.在服务、业务技能、管理、安全、环保、节能降耗等方面主动提出合理化建议，为酒店创造良 好效益或在其它方面做出了突出贡献。 10(对酒店忠诚、敬业爱岗、乐于助人，与同事相处融恰，对领导尊重服从，对客人热情礼貌。 11(积极参加本酒店或部门组织的各类培训及活动。 12(对于服务质量、工作技能上特别优秀突出，业务熟悉，能配合同事完成各项工作任务，无 工作失误，不因服务态度遭客人投诉。 三、评选名额:,,名 财务部,人、客务部,人、前厅部部:,人餐饮部:2人保安部:1人销售部,人、工程部:,人 四、评选办法和要求: 1各部门于十二月二十日前，由部门经理召集员工公平公正评出候选人报人事部，要求针对《优秀员工评选细则》分别注明特别突出事迹，或优秀表现。