一中国企业元年：1990年前的企业与2000年后的企业
如果说经济科学是选择的科学，那么，管理科学就是选择之后关于效率的科学。管理提高了两种效率：第一，是资源配置的效率；第二，是生产效率。中国企业已步入管理时代。是中国企业应该出、能够出和已经出世界级企业的时代，时代给了中国企业和企业家这样的机会：千年一遇，千载难逢。
2003年，在一次企业高峰论坛上有个花絮：大家谈到“20年前是干什么的”这个问题，
老板们开始忆苦思甜，有的说原来是架子工，有的说原来是摆小摊的，还有的开了个路边小饭馆。最后，大家形成了共识：是中国这二十年，给了我们机会。
世界现代管理有一百年的历史，但中国真正的企业管理却是在这25年间才开始发生和实践的。
企业管理是需要土壤的，企业的生存是需要条件的。
从八达岭高速公路西出，沿途可以看到一辆辆满载货物的巨型载重汽车源源不断涌入这个大市场。
1989年我第一次跑这条路，当时还没有高速。从到首府呼和浩特市，500公里，整整跑了4 2小时。但比起百年前“庚子”之变躲避八国联军追赶的慈禧太后，还是好了不知多少倍。据史料记载，慈禧从这条路西逃，尽管是逃命，但到达，也用了半个月的时间。
现在，这条从呼和浩特到的路，只需6～8小时车程。有位乳业公司老总曾这样豪爽地告诉媒体：(他们)从草原深处一头乳牛身上挤出的新鲜牛奶，经过消毒、包装，12小时之就可摆放到超市的货架上。
路的变迁表明了时代的变化。正是这条“6小时”路，成就了一批时代英雄和英雄们的作品：企业。
1998年，位于呼和浩特市的伊利乳业股份主管销售的一位副总经理由于可以理解的原因辞职：他要办一家“自己的”乳品企业。三年后，这个赤手空拳创办的“自己的企业”，已成为日处理鲜奶三千多吨、年销售额超过50亿元、位居中国乳品市场前三甲的企业 (截止到2003年12月底统计)。
这个时代英雄就是被业称为奇迹的牛根生，这个企业就是牛根生创办的蒙牛乳业股份公司。2002 年，蒙牛乳业被一家著名财经媒体评为中国市场成长最快的企业，从4000万元到85个亿，用了不到24个月，财富增长速度超过了世界巨无霸的微软帝国。在探究蒙牛乳业快速成长的时候，我们更多看到的是企业家和企业的市场营销战略，以及一个个神话般的财经故事。当然，这些都没有什么错误。但我们似乎更应该探究一下支撑这些的基础：因为这是时代给予所有企业家和企业的馈赠。
1990年，中国第一条高速公路——至的高速公路建成。到2002年，中国高速公路总里程达19万公里，超过加拿大跃居世界第二。发源于1992年的中国电信程控交换机的革命，到 2000年基本完成了国数字电信网络；2001年，中国成为世界第一位的电信市场。1991 年，中国证券交易市场开业，到2003年，中国证券市场市值已经超过8万亿元人民币。中国第一条高速公路“大高速”的建成，不仅是中国公路史上的重要标志，也是中国企业发展的重要标志。此后，中国用十年时间走完了欧美国家40～50年的历程：搭建了以“高速公路、电信通路(程控交换、因特网)和企业融资通路(融资市场)”为主要容的市场基础网络。正是这个网络，使中国企业成长有了物质基础，为中国企业的快速成长提供了条件。
我们再看蒙牛乳业和牛根生：正是中国公路交通的改善，才使一般定位为地区市场的鲜奶，可以迅速跨越千里之外的市场；正是中国资本市场的建立和观念的改变，才使他们能够在这样短时间聚集起资金；正是中国电信大发展，才使他们能控制在短时间迅速膨胀发展的市场。
从世界企业发展历史看，19世纪末与20世纪初，是现代企业与古典企业的分水岭。我们关注以泰勒为代表的现代企业管理鼻祖们创建的管理理论对现代大型企业理论支撑的时候，很容易忽视一个问题：技术与应用对现代企业的支撑与支持。也可以这样说，人类这一百多年中所创造的财富远远大于数千年生产力发展中所创造财富的总和的根本原因，是和蒸汽机、电报、、金融、铁路和公路这些基础设施的建立与完善分不开的。最直接的例子是，如果没有现代通信技术的应用，我们不可能想像麦当劳能做成世界性的快餐店。在世界各地有五千余家分店、120万员工，已经连续三年(2000～2003年)荣登世界企业500强榜首的沃尔玛产业帝国，如果没有现代“SAP”财务系统等在的IT技术支持，怎么可以支撑？
蒙牛乳业不是我们确定的案例企业，他的时间太短，但他成功的速度又太快了，成为我们案例企业的一个缩影。
1990年以前的中国企业，缺少自由市场经济的基础支持，企业规模很难做大；从1990年开始的中国市场基础建设之路，其意义远远大于“路”本身，在到2000年的十年中，中国许多企业完成了市场积累和市场竞争准备。从这个时期开始，中国企业走上锻造世界级企业之路。2000年后的中国企业，进入了生存和成长的时代。
我们不要忽视：1990年，中国企业元年。从此，中国企业用十年时间走完欧美企业几十年上百年的路，积累了经验、教训、市场和财富。
1990年以后的十年，是中国企业在全世界做产品销售的时代；2000年后，则是中国企业把自己的产品销售到全世界的时代。
我们之所以要在这里划定企业的元年，是想表明中国企业生存的外部环境与条件的成熟的起始点。而这个条件对于每个企业与企业家都是一样的。
从世界围看，企业产品的成功固然重要，但不如公司如何组织和管理更重要。丰田的成功可归于他们制造汽车的方式。戴尔的成功不在计算机，而是如何生产与交付。沃尔玛的成功不在于卖什么，而在于他们是怎样卖的。同样，联想集团的成功也不在于他们是做计算机，而在于他们独特的“搭班子、带
队伍”的文化。万向的成功更不在他们生产什么，而在于他们与社会、环境的融合。而后一点，就是管理的贡献。
万通董事长仑先生曾经做过一个统计，得出的结果是：1997年之前创办的企业，70%都失败了；1997年之后创办的企业，70%都成功了。这从另一个方面注解了我们这个时代。
从纯经济学意义上分析，中国企业搭上中国经济高速增长的快车，还得益于两个“效率”。第一，是配置效率；第二，是生产的效率。中国企业和企业家对中国整个经济配置效率的提高做出了历史贡献——通过经济利益这个看不见的手实现。企业家们充分利用了计划经济下配置不合理的资源，利用了计划经济时期中国饥渴的短缺市场，利用了国际上先进的技术，也利用了国际市场的空缺，通过利用、发掘、占领，使资源从效率低向高水平流动，在流动中，实现了企业的发展，同时也带动了中国整个经济的发展。
配置效率的提高是有限度的。在中国，几乎所有行业都进入了微利时代。企业的生存和发展，要通过生产效率的提高来实现。著名管理学家杜拉克50年前在评价美国企业经济时曾说：管理使美国的劳动生产率提高了50倍(与20世纪初比)。中国经济的增长，同样需要全社会生产效率的提高来支撑。
二中国制造
2000年以后，与中国企业紧密相关的，是中国制造。
记得有句曾每每让我们热血沸腾的歌词：“用我们的血肉筑起我们新的长城。”——这是几代中国人唱了半个多世纪的歌，也是我们几代人的梦想。但进入新千年，让世界感到强大和强盛的中国新“长城”不是血肉筑就，而是环球市场遍布的“中国制造”。
回溯上个千年，中国的宋朝用瓷器、活字印刷开始引领世界经济文化的潮流。从我们的千年历史发展看，世界对中国的认识是从“中国制造”——以瓷器为代表的产品开始的。至今让我们耿耿于怀的，是在英文中“瓷器”与“中国”竟然为同一个词。从两百年前开始的西方所谓工业文明对中华的挑战和冲击，掀去遮盖在上面的政治、军事面纱：里被包裹的都是“经济”。近代以来，留在中国人心里的是“洋布”、“洋火”、“洋铁皮”等等这样的文字和文化。
中国制造与“洋”制造进行了一场旷日持久的竞争，进入新的千年，世界终于因为中国制造的产品而改变了对中国的看法。美国国家战略安全学家、《大棋局》作者布热津斯基先生曾于1999年感言，未来20年世界要生活得美好，主要取决于美国、欧洲和中国这三个政治体。而另一位美国国际关系教授则于2002年著文称：未来50年美国面临的巨大挑战，是美国人民和美国政府如何看待中国的崛起。
2003年7月，英国首相布莱尔访华，在清华大学演讲时称：“在未来几十年，中国将成为世界第一大经济体，13亿中国人如何发展经济和政治，将对世界产生巨大影响。我们必须确保像英国、美国这样的国家和中国进行紧密的合作。”
摩根士丹利是世界著名投资银行。2003年7月，总裁罗奇面对摩根士丹利年初低估中国经济，说：我们错了。
在这场跨越了百年的竞争中，经过痛苦和磨难，我们必将赢得最终的胜利。无论是日本、欧洲还是北美，在市场上他们对此都将毫无办法。当然，竞争对手在失去竞争主导地位的同时也会从我们的胜利中分享到利益。
中国经济发展已经不是中国本国的事情，而是全世界各国关心的事情。这是天下大势。一个未来还有20年高速发展时空的市场，是个必然产生世界级企业、世界级企业家的市场——这就是我们所处时代的发展趋势。对企业家来说，是生正逢时；对中国人来说，确保企业生存，并打造世界级企业是我们的共同使命。
谈今天的中国企业生存，我们很有必要回溯历史。
有个存在了一百余年的问题：为什么总是苦难的中国人挨打？仅仅是因为我们穷、因为我们落后吗？
不是。
谈论我们面临的国际政治、经济环境，一个回避不了的问题是中国制造；谈论中国的经济和中国的企业，同样也回避不了中国制造的问题。
“中国制造”是我们这个时代的特征。
1766年，英国人亚当?斯密出版了影响后世二百余年的《国富论》。也在这一年，在北美大陆一个新生的国家——美国，发表了同样影响人类的《独立宣言》。对自由市场经济来讲，这是两件划时代的大事。因为，在这个时候，中国是当时世界上最大的国家，也是当时世界上最富裕的国家。
但中国人没有想到的是，以中国这样一个处于世界富裕前列的国家，从此以往居然走向“挨打”的境地。因为，中国当时也是最有条件闭关锁国的国家。
强国成为中国人百年的梦想。19世纪末，中国一批知识精英喊出“变法图强”的口号，并为此于戊戌年喋血菜市口。20世纪初，我们喊出“民族自立自强”的口号，中国经历了50年的战乱；从2 0世纪中叶开始，当我们喊了半个世纪“只有社会主义才能救中国”，当我们喊了二十几年的“科教兴国”，当几亿中国人被体育金牌所激动而梦寐以求“体育强国”的时候，我们似乎是不经意间发现，真正使中国处于世界民族强盛之林的，是充斥世界市场的“中国制造”。
20世纪80年代中期，面对日本企业和日本产品对美国市场和美国经济的冲击，一个以美国麻省理工学院教授为主组成的经济学家小组进行了长达五年的调查研究，在20世纪90年代初，出版了震惊美国朝野的调查报告：《美国制造——从渐次衰落到重振雄风》。报告开篇写道：如果一个国家要生活得好，它必须得制造得更好。
中国制造，也在制造中国。
(一)规律1941年。日本京都。日本天皇裕仁以他那惯有的阴沉的脸色召开御前会议。此次会议专为商讨进攻美国珍珠港事宜。让裕仁以及阁成员们没有想到的是，提出反对意见的竟是日后指挥了这次偷袭的山本五十六大将。他说：“像美国这样有强大制造工厂和制造能力的国家是不可战胜的。”在场的阁成员听了都哈哈大笑，嗤之以鼻。他们认为山本的说法太荒唐。如果提美国有多少飞机、多少大炮打不过还可以，而提美国有多少工厂简直太荒唐。但后来发生的历史证明了山本五十六的话。山本五十六曾留学美国，对美国企业力量的了解及对美国企业家精神的了解，成为他发动偷袭珍珠港战争的巨大心理障碍。他说，在留学的时候曾到美国通用汽车公司参观，美国企业的制造能力使他震惊。也是在1943年。在伊朗的德黑兰召开了一次具有创时代意义的会议：德黑兰会议。这次会议标志着世界反法西斯同盟的成立，也是二战的转折。在这次会议上，斯大林元帅举起酒杯，对罗斯福和丘吉尔说：“为美国的生产
文化传统与现代企业管理答案 传统文化概述（一） 1【单选题】古代所说的“扬一益二”中的“益”指的是现在以下哪个地区？（）A、成都B、西安C、洛阳D、开封 我的答案：A得分：25.0分 2【单选题】以下哪种文字不是夏商周及秦朝时期所使用的文字？（） A、甲骨文 B、草书 C、篆书 D、金石文字 我的答案：B得分：25.0分 3【判断题】两汉时期，我国南方农业生产力就超越了北方的农业生产力。（）我的答案：×得分：25.0分 4【判断题】企业的软实力往往决定着企业的未来。（） 我的答案：√得分：25.0分 儒家学派（一） 1【单选题】以下不属于“五经”的是（）。 A、《尚书》 B、《周易》 C、《礼经》 D、《论语》 我的答案：D得分：25.0分 2【单选题】孔子伦理思想的核心是（）。 A、义 B、忠 C、仁 D、礼 我的答案：C得分：25.0分 3【判断题】《天人三策》是孟子的儒学著作。（） 我的答案：×得分：25.0分 4【判断题】《周易》被认为是“五经”之首。（） 我的答案：√得分：25.0分 儒家学派（二） 1【单选题】明朝的科举考试分为四级：院试、乡试、会试和（）。 A、国试 B、省试 C、文试 D、殿试 我的答案：D得分：20.0分 2【单选题】我国道家学派的创始人是（）。 A、张道陵 B、庄子 C、老子 D、荀子 我的答案：C得分：20.0分 3【单选题】科举制最早从（）开始实行。 A、汉朝 B、南北朝 C、隋朝 D、唐朝 我的答案：C得分：20.0分 4【判断题】老子是历史上第一个把“道”划入哲学范畴的人。（） 我的答案：√得分：20.0分 5【判断题】孔子的天命观是对鬼神的迷信。（） 我的答案：×得分：20.0分 道家学派（一） 1【单选题】关于老子，下列说法中不正确的一项是（）。 A、老子是春秋时期楚国苦县人 B、老子生于公元前551年
现代企业管理试题及答案详细整理版现代企业管理考试重点(整理版) 一、名词解释: 1、企业:指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务，以盈利为目的，具有法人资格，实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。 2、管理幅度:是指一名上级管理者直接管理的下级人员的人数 3、法人:是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立，并能独立行使法定权力和承担法律义务的社会组织。 1、现代企业制度:指适应社会化大生产需要，符合市场经济规范，具备现代企业特征的企业基本制度体系。 2、企业治理制度:指维护以股东为核心的权益主体的利益，对企业的权力制衡关系和决策系统所做出的制度安排。 1、企业管理:是通过计划、组织、领导和控制，协调企业中以人为中心的资源与职能活动，以有效实现企业经营目标的活动。 2、企业文化:指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。 1、目标管理:是以制定和实现目标为中心的，被管理者自主控制达标过程，管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。 2、决策:是指在明确问题的基础上，为未来的行动确定目标，并在多个可供选择的行动方案中，选择一个合理方案的分析判断过程。 3、管理控制:指管理者为保证实际工作与计划一致，有效实现目标而采取的一切行动。
1、人力资源(微观):指企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。 2、人力资源管理:是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。 3、激励:管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝着所期望的目标前进的心理过程。 1、公共关系:社会组织运用双向信息传播手段，遵循社会利益之上、平等互惠原则，协调与公众的关系，以树立良好组织形象的一种现代管理职能。 2、企业的总体形象:企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。 3、沟通:为达到一定的目的，将信息、思想和情感在个人或群体间进行传播与交流的过程。 1、企业经营目标:指在一定时期共10分) 一、企业系统的基本资源要素主要包括: (1)人力资源(2)物力资源(3)财力(4)信息 二、管理既是一门科学，又是一种艺术。 三、有限责任公司是指由2个以上50个以下股东共同出资设立，每个股东以其出资额为限对公司承担责任公司以其全部资产对其债务承 1 担责任的企业法人。 四、控制的类型: (1)前馈控制(2)同期控制(3)反馈控制 五、企业战略主要包括以下几个方面: (1)经营范围(2)资源配置(3)竞争优势(4)协同作用 六、要判别一种能力是否是核心竞争力，只需要看其是否满足四个标准:
浙江省2018年10月高等教育自学考试 现代企业管理（二）试题 课程代码：02626 一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题2分，共50分) 1.运营管理的目的就是( ) A.生产出高质量的产品 B.保证设备正常运行 C.建立高效的生产系统 D.为市场营销打好基础 2.新产品选择要考虑( )因素。 A.企业规模 B.企业人员素质 C.企业技术特长 D.企业资金实力 3.下列哪一种生产单位类型属基本生产单位( ) A.动力车间 B.机修车间 C.加工车间 D.仓库 4.工厂平面布置中的生产活动相关图法，主要考虑的是( ) A.生产单位之间的运输流量 B.生产单位之间的员工交流量 C.生产单位之间的联系密切程度 D.生产单位之间的上下流关系 5.炼油厂所属的生产类型为( ) A.分解型 B.合成型 C.调制型 D.提取型 6.流水线生产的特点之一是( ) A.工作地专业化程度低 B.生产节奏性差 C.工艺过程是封闭的 D.生产连续性较差 7.一条流水线对产品品种的适应能力( ) A.只适用单一品种 B.可完全适用于不同品种 C.有条件适用多个品种 D.最多只适用2个品种 8.在制定劳动定额时，下列哪一时间理论上不应属于劳动定额的考虑范围( ) A.作业时间 B.休息与生理需要时间 C.非工人造成的损失时间 D.准备与结束时间 9.在制定劳动定额时，下列哪一个理论上应属于劳动定额的考虑范围( ) A.非生产工作时间 B.非工人造成的损失时间 C.工人造成的损失时间 D.休息与生理需要时间 10.多机床看管的基本原理是( ) A.工人是多面手 B.充分利用机器的机动作业时间 C.充分利用工人的手动作业时间 D.设备的全自动运行 11.流水线在各工作地上加工、装配和检验的在制品总和，称为( ) A.工艺占用量 B.运输占用量 C.周转占用量 D.保险占用量 12.从加工对象投产起，到它完工时止所经历的日历时间，称为( ) A.生产间隔期 B.生产提前期 C.生产周期 D.投入提前期 13.网络图中，一项工作的最早开始时间，等于其( ) A.箭头事件的最早时间 B.箭头事件的最迟时间
[学习体会]韩麟—谈中国传统文化与现代企业管理的融合 点击：2349次 （2006春季MBA韩麟2007-12-15） 什么是管理，美国著名管理学家哈罗德.孔茨认为，“管理就是设计和保持一种良好环境,使人在群体里高效率地完成既定目标。”具体而言，管理目标和计划的实施，组织结构的设计与运作，人力、物力资源的调配和安置，以及对管理全过程的控制和调整，都离不开人的参与。现代管理既然以人为中心，在其理论与实践的研究过程中就不可避免地要涉及到对人类传统文化的反思。 最早研究企业价值观和社会文化传统等对企业管理的影响的，是美国著名管理学家切斯特.巴纳德和菲尼普.塞尔茨尼克。1970年，美国波士顿大学组织行为学教授戴维斯在《比较管理—组织文化的展望》中，明确而系统地从民族文化、社会文化、组织文化等角度研究管理理论。1971年，德鲁克把管理与文化直接联系起来，他认为，“管理是一种社会职能，隐藏在价值、习俗、信念的传统里，以及政府的政治制度中，管理是——而且应该是——受文化制约……管理也是‘文化’，它不是无价值观的科学。”遗憾的是，当时这一论断未能引起美国企业界和管理学界应有的重视。直至70年代后期，由于日本企业在国际市场竞争中表现出惊人的应变能力和强大的竞争力，才迫使美国管理学界认真研究和分析日本的企业管理，发现两国企业在制度、结构、战略等“硬件”方面并无不同，差别只在人员、技能、作风和最高目标等文化的“软件”方面，从而证实了文化和价值观比管理理论方法具有更重要的作用。此后，有关管理差异的文化背景和根源问题，日益成为现代管理理论研究的新课题。随着全球化进程的加快，中国企业要在日趋激烈的国际竞争中取胜，就必须有立足本民族的思维及行动模式的特点、面向全球性文化空间的中国管理理论作指导。通过审视我国优秀的传统文化，探究现代管理与传统文化的契合之处，建立有中国特色的管理模式。
1.谈谈你对现代企业管理的认识。 现代企业管理是指以市场经济为基础，对企业的生产经营活动进行组织、计划、指挥、监督和调节等一系列职能的总称。通过学习,我们应该掌握现代企业管理基本原理和基本知识,熟悉企业管理的主要职能和一般过程,掌握现代企业管理的科学方法和技能,为今后工作奠定一定的理论基础。从许多管理专案活动失败的案例可以得知，没有执行力，就没有竞争力。所以我们应当选择以学习力为依托，以执行力为抓手，全面提升企业管理水平，来推动企业健康、持续的发展。总的来讲，可将此种方法归纳为如下几点: 一、着眼学习力，增强创新力，创建学习型企业。当代企业之间的竞争，说到底是人才的竞争，是人才的学习力的竞争。学习力是企业获得生存与发展的基本条件。我们紧紧围绕提高学习力，针对工作的重点、难点增强创新力，实实在在从组织保证、措施落实、载体创新等方面抓好学习型企业的建设，为做大做强企业打好基础。提高认识，完善激励，激活员工学习动力，使每个员工都认识到面对竞争日趋激烈的市场，要适应市场需要学习；要产品上做到人无我有、人有我好，更需要不断学习，不仅是适应性的学习，而且是创造性的学习。可以通过薪酬激励，奖惩激励，或者是目标激励，进一步激发员工学习的热情。 确立愿景、建立组织、提高员工的学习能力。公司应组织创建学习型企业领导小组，提供组织保障、落实监督措施、规定目标跟踪具体办法，确立学习愿景规划，并制定贯彻执行办法，建立奖惩约束机
制，确保员工学习的积极性，提高员工学习能力。利用比较学习，取长补短，促进先进经验的推广与利用。 二、着手执行力，形成凝聚力，打造独特竞争力。执行力要求快速行动，简洁明快。在快速发展与变化的世界里，速度已经起主导作用。速度就是一切，快慢决定成败，在创建学习型企业的同时，以执行力的提高来打造企业的独特竞争力，从而为企业的长久生存和成功抓好关键。明确目标，常抓不懈，引导执行力文化。在每引进一项新的管理体系，或新的管理制度，实施新的管理办法时，本着严谨的态度，结合实际先分析其可行性，再衡量其合理性、规范性，谨防生搬硬套，经过认真的论证后下达执行，在试行过程一定维护政策的相对稳定，决不朝令夕改，在试行期内也维护政策的权威性，其次，选其首恶，进行批评处理，杀鸡敬猴；树立正反典型予以表彰奖励。 依托学习，找准方法，提高执行力水平。执行力发挥的水平主要取决于执行的人，以及他们头脑里所有的想法和他们一起工作的能力。从运营流程的设计到人员流程的选择都直接关系到执行力的发挥。所以，对企业内的各种行为进行规范和引导是维护执行力文化的重要手段。为此，在提高执行力效率上，应通过学习引进信息化管理中某些先进管理理论，进行科学的流程再造提升工作效率。对需要综合技术解决的问题，可以召开专题会的方式，代替以往各部门的逐个审批，提高了快速反应能力。其次，在提高执行的准确性上，我们应认识到方向比速度和距离更重要，在提高各自的学习能力的同时，对每一新制度的出台，在实施前明确规定：要组织相关执行人员学习理
期末试题库 一、名词解释： 1、企业：指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务，以盈利为目的，具有法人资格，实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。 2、管理幅度：是指一名上级管理者直接管理的下级人员的人数 3、法人：是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立，并能独立行使法定权力和承担法律义务的社会组织。 1、现代企业制度: 指适应社会化大生产需要，符合市场经济规范，具备现代企业特征的企业基本制度体系。 2、企业治理制度：指维护以股东为核心的权益主体的利益，对企业的权力制衡关系和决策系统所做出的制度安排。 1、企业管理：是通过计划、组织、领导和控制，协调企业中以人为中心的资源与职能活动，以有效实现企业经营目标的活动。 2、企业文化：指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。 1、目标管理：是以制定和实现目标为中心的，被管理者自主控制达标过程，管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。 2、决策：是指在明确问题的基础上，为未来的行动确定目标，并在多个可供选择的行动方案中，选择一个合理方案的分析判断过程。 3、管理控制：指管理者为保证实际工作与计划一致，有效实现目标而采取的一切行动。 1、人力资源（微观）：指企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。 2、人力资源管理：是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。 3、激励：管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝着所期望的目标前进的心理过程。 1、公共关系：社会组织运用双向信息传播手段，遵循社会利益之上、平等互惠原则，协调与公众的关系，以树立良好组织形象的一种现代管理职能。 2、企业的总体形象：企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。 3、沟通：为达到一定的目的，将信息、思想和情感在个人或群体间进行传播与交流的过程。 1、企业经营目标：指在一定时期内，企业经营活动的方向与预期达到的水平或成果。 2、经营（狭义）：企业为实现盈利目标，面向市场，以营销为中心的使企业内外部环境达成动态平衡的有组织活动。 1、目标市场：是指在市场细分化的基础上，企业所选定的消费者群，企业将向其提供特定的产品与服务。 2、市场定位：是企业在目标市场营销中，打造本企业产品特色，树立市场形象，以求在目标顾客心目中形成一种特殊的偏好。 3、市场细分化：指企业根据市场需求和购买行为的差异性，按照一定的标准，把整体市场划分为若干消费者群的过程。 4、促销：企业通过一定的传播与沟通手段，向目标顾客传递产品或劳务信息，树立企业与产品形象，促进顾客购买的一系列活动。 二、单项选择 1管理幅度与管理层次之间的关系是（D）0 A正比例关系B无比例关系C结构比例关系D 反比例关系2、根据《公司法》规定：有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（ A ）。
对现代企业管理的理解和认识 摘要：企业战略管理是对企业的生产经营活动实行的总体性管理，是企业制定和实施一系列管理决策和行动的基础。它通过分析企业外部环境和内部条件的变化以及战略执行结果的反馈信息等，制定相关的公司战略，竞争战略和职能战略，为企业的决策提供可靠的依据。通过本学期对企业经营战略的学习，使我对战略从分析，到决策，到执行有了一个整体认识，明白了战略的重要性，也知道了战略的设定方法和管理办法，认识到团队合作在现代企业中的重要性，应该说，收获很大，提高很多。 一、企业战略管理的概述 战略管理的过程一般情况下分为以下步骤：确定企业使命，确定企业目标，战略态势分析，战略制定，战略的实施和战略控制。它是一个完整的过程其中最主要包括：战略分析，战略选择和战略实施。战略分析包括对环境的变化（宏观、行业结构）及给组织的影响的分析，对组织的地位、资源及战略能力的分析和与组织有关的个人和团体的价值观和期望、愿望、要求、反应及其影响、制约的分析。战略选择涉及产品和服务的开发方向，进入的市场类型，进入的方式。战略实施是将战略转化为行动。 二、企业战略分析 环境是由企业无法控制的众多因素构成的，企业只能适应环境而不可能让环境来适应企业。环境的不确定性使企业无法预知外部环境的变化规律，因此企业必须密切关注环境的变化，随时做好适应环境变化的准备。。 企业的宏观外部环境对企业是间接和潜在的影响，可以概括为以下四类：政治法律环境，经济环境，社会文化环境和技术环境。产业环境则对企业有着直接的影响。 企业的内部环境分析主要包括企业资源分析、企业能力分析、企业的核心竞争能力分析。企业的素质和经营能力分析包括企业素质和企业活力分析，企业产品和市场营销分析。 企业战略管理的一个重要任务，是在复杂多变的内外环境条件下，求得企业外部环境、内部条件和经营目标三者之间的动态平衡。进行企业战略选择之前必须要先进行环境分析，才可以客观地提出适合企业发展的战略。SWOT分析法是比较好的内外部环境分析的方法，它通过对企业外部的机会和威胁内部的优势和劣势来进行环境分析寻找最佳战略组合，提供了四种可选的战略分别为劣势-威胁（WT）组合，劣势-机会（WO）组合，优势-威胁（ST）组合和优势-机会（SO）组合。 三、企业战略选择 影响企业战略选择有三大领域；涉及企业在宏观环境合法生存的社会领域；
易学大家畅谈企业管理之道 一提起《易经》，很多人都认为这是占筮之术，没有什么科学价值，您怎么看待此种观点？ 《易经》又称为《周易》，由经文（狭义的《易经》）和传文（《易传》）两部分组成。其中经文大约作于西周前期，传说是周文王作的；传文大约作于战国时期，传说是孔子作的。后来经过孔子的整理，完成了《易经》从迷信到理性、从巫术到哲学的质的飞跃。 算命只是对其表层的解释，并不能一概否定这种看法。但更重要的是，它不仅仅是一本预测书，而是一本行为学和管理学的书。它包含了中国先哲们的大智慧，揭示了宇宙万物变化的大规律。现存的中国古老建筑至今还闪耀着它的光辉，故宫的前三殿后三宫无一不体现着《易经》的理念。就是现在我们经常所说的话“与时俱进、龙马精神、忧患意识、同舟共济”等也是出自《易经》。前不久经中央常委批准成立的国际易学联合会也充分肯定了易学在中国文化史乃至世界文化史上的地位。《易经》的思维方式和思维理念每时每刻都在支配着我们的精神，与我们的生活息息相关。可以说是处处存在，时时存在。 致力于企业文化建设记者：传承中国古典精英文化是一位教师的职责，听说您现在把研究的重点放到了企业界，这又是为什么呢？据说还成立了“东方心灵智慧研究院”，您担任院长，您能介绍一下该院的研究任务和目的吗？
一位著名的经济学家说：“现在中国的问题在经济，经济的问题在企业，企业的问题在企业家，企业家的问题在企业文化。”这是因为企业是当代中国的中坚力量，企业健康发展了，中国的和平崛起就会早日实现。但目前中国的企业普遍存在“五缺”现象，即：缺文化、缺信仰、缺使命、缺品牌、缺战略，而要改变这种局面，就必须树立中华民族的灵魂，中国人的精神信仰。企业文化是什么？就是企业的精神理念、精神信仰！这是文化的内核。而中华文化最本质的内核就是优秀的经典文化，为此我把传播中华经典文化的重点转移到了企业界，并成立了“东方心灵智慧研究院”，主要任务就是致力于企业的精神及文化建设，开展修心育德的咨询服务，重塑中国人的信仰，重树中国人的精神。目的是：为企业立心，为民众立德，为中华立功，为世界立言。 目前我们首先做的就是“以德治企”，这个项目对于改变企业“五缺”现象是十分必要的。从全社会的角度来看，党和政府强调以“德”治国，重视精神道德建设，而在现实生活中，不可否认，在一定程度上，在一定范围内，道德存在着严重的滑坡现象，急需“德”的引导；尤其是中国当代的企业界，迫于越来越激烈的竞争环境，不少企业家存在“不择手段”、“唯利是图”的做法，甚至不少企业内部也出现明争暗斗、互相拆台的现象。这一切的根本原因就是道德的迷茫、心灵的失衡。因此全面提高企业家和企业每一个员工的道德素质，建设积极向上、同心同德的“德治”企业文化，把中华传统经典文化的精神，特别是“德治”的精神导入到现代企业，是十分有必要的。
《现代企业管理》习题 第一章管理与企业管理 一名词解释 l管理者 在社会组织中，能够指挥下属人员，能够促进组织工作有效运转，并负有行动和决策责任的人是管理者。 2高层管理者 高层管理者是一个组织整体行动的决策者，必须从战略高度长期关注组织的生存，成长和总体有效性，并且将组织与外部环境联系起来进行综合考虑 3中层管理者 中层管理者负责将高层管理者制定的组织和计划的总体目的和长远目标化为较具体的目标和活动，他们是组织开展管理工作的承上启下的纽带．必须有效地管理控制下属人员，以实现他们所在管理层面或环节的具体的目标 4例外管理原则 即高层管理者把日常事物交与下属处理，集中思考和处理重要事情。5企业中非正式组织 非正式组织相对于正式组织而言的，没有明确的、自觉的共同目的的群体就是非正式组织，是靠共同社会理念，感情，爱好等这类凝聚力的群体，对企正式组织会产生正负影响，正的指其行为常与企业目标一致，促进协调作用，负的指有时会削弱企业组织能效率
6领导 管理者，凭借其合法的职位权力以及威信，自上而下地采取激励，指导，命令等多种手段，来影响下属活动和工作，使之充分发挥积极性和潜力，更好地实现组织目标的过程 7企业 企业是以营利为目的运用多种生产要素（土地，劳动力，资本和技术），向市场输出产品和服务的合法的社会经济组织 二是非题 1与从事作业性非管理人员直接联系并组织和监督他们工作的管理者称为基层管理者如主管、工长(v) 2管理层次与管理幅度成反比例关系，因此企业高层领导直接管理的人数应很多( x) 3企业特别是高管管理职权的集权和分权往往应相互结合，并且是个动态过程(√) 4企业组织有效性要求组织应保持～定的弹性即为适应外部环境变化和企业目标的改变而不断作相应调整(√) 5事业部制结构的主要缺点为机构重复设置、各事业部之间相互沟通困难、本位主义严重和缺乏规模经济(√) 6有限责任公司最适合中小型企业，与股份有限公司一样必须公开账目(X ) 7企业集团是用产权纽带或契约纽带连接起来的包括（控股）企业、（参股）企业、（外围）企业的现代高级组织形式之一
《易经》与现代企业管理 孟泰生 七十年代以来，西方的管理学，由于哲学上的局限性，已走到尽头，出现了危机。为了克服这种危机，求得发展，他们便回过头来，求助于东方文化。有人对日本进行研究之后，认为日本管理现代化之所以成功，就在于东方文化的应用；而日本东方文化的来源正是中国的儒家思想。日本在60年代学习研究《孙子兵法》，70年代学习研究《三国演义》，80年代学习《易经》，其核心就是学习中国的优秀文化，被誉为"经营之神"的著名日本企业家松下幸之助，其管理哲学就是中国的《易经》。他把"生生之谓易"的哲理运用到企业的经营管理上，取得了极大的成功，使得松下电器工业公司在世界最大工业公司中排名上升到第15位（1987年），在日本仅次于丰田。在亚洲后起的"四小龙"：新加坡、香港、台湾、韩国（南朝鲜），同在儒家文化圈内，在不同程度上受到《易经》文化的熏陶和影响。韩国的国旗上，甚至标上象征《易经》的阴阳太极图和八卦中的四个卦：（乾）、（坤）、（坎）、（离），可见其影响之深。当代许多外国人重视研究中国文化，在世界上出现了"易经热"，并在研究《易经》与现代管理科学方面取得显著的成就。面对这一形势，我国的《易经》学者也开始重视这方面的研究。本文阐述海外学者的主要成果和本人的体会。 一、共同的目标--"中国管理科学化，科学管理中国化" 美国国际易经学会主席成中英先生，现任美国夏威夷大学教授，美国远东高级研究院院长，是国际知名的哲学家。他多年来致力于中国优秀传统文化的发掘和弪扬，结合西方的现代管理技术和理性，创建了颇具特色的现代管理系统。1979年他运用易经思想，研究管理和管理论问题，提出了"中国管理科学化，科学管理中国化"的中国管理理论奋斗目标，并身体力行。1987年8月，他在台湾发表了：《C理论走出中国管理自己的天空》一文，创建了易经哲学为主体思想的C理论架构，并形成了一整套易经管理系统理论。1990年4月，他到北京在中美合办的决策管理科学在职硕士研究生班上讲学，题为：《易经管理哲学之理论和实践》，对易经管理系统的理论作了全面的介绍。该理论以层次问题、架构问题、C理论、人性分析与人力资源开发、易经管理模型以及决策分析为基本内容。 "C理论"的"C"有两层意义：
2010-2011学年第一学期期末试题库 一、名词解释： 1、企业：指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务，以盈利为目的，具有法人资格，实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。 2、管理幅度：是指一名上级管理者直接管理的下级人员的人数 3、法人：是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立，并能独立行使法定权力和承担法律义务的社会组织。 1、现代企业制度:指适应社会化大生产需要，符合市场经济规范，具备现代企业特征的企业基本制度体系。 2、企业治理制度：指维护以股东为核心的权益主体的利益，对企业的权力制衡关系和决策系统所做出的制度安排。 1、企业管理：是通过计划、组织、领导和控制，协调企业中以人为中心的资源与职能活动，以有效实现企业经营目标的活动。 2、企业文化：指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。 1、目标管理：是以制定和实现目标为中心的，被管理者自主控制达标过程，管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。 2、决策：是指在明确问题的基础上，为未来的行动确定目标，并在多个可供选择的行动方案中，选择一个合理方案的分析判断过程。 3、管理控制：指管理者为保证实际工作与计划一致，有效实现目标而采取的一切行动。 1、人力资源（微观）：指企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。 2、人力资源管理：是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。 3、激励：管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝着所期望的目标前进的心理过程。 1、公共关系：社会组织运用双向信息传播手段，遵循社会利益之上、平等互惠原则，协调与公众的关系，以树立良好组织形象的一种现代管理职能。 2、企业的总体形象：企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。 3、沟通：为达到一定的目的，将信息、思想和情感在个人或群体间进行传播与交流的过程。 1、企业经营目标：指在一定时期内，企业经营活动的方向与预期达到的水平或成果。 2、经营（狭义）：企业为实现盈利目标，面向市场，以营销为中心的使企业内外部环境达成动态平衡的有组织活动。 1、目标市场：是指在市场细分化的基础上，企业所选定的消费者群，企业将向其提供特定的产品与服务。 2、市场定位：是企业在目标市场营销中，打造本企业产品特色，树立市场形象，以求在目标顾客心目中形成一种特殊的偏好。 3、市场细分化：指企业根据市场需求和购买行为的差异性，按照一定的标准，把整体市场划分为若干消费者群的过程。 4、促销：企业通过一定的传播与沟通手段，向目标顾客传递产品或劳务信息，树立企业与产品形象，促进顾客购买的一系列活动。 二、单项选择 1、管理幅度与管理层次之间的关系是（D ）。A 正比例关系 B 无比例关系C 结构比例关系 D 反比例关系 2、根据《公司法》规定：有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（ A ）。 A 3万元 B 10万元 C 500万元 D 30万元
浅析中国传统文化与现代管理理念 中国作为四大文明古国之一，有着丰富的管理思想。同时这些思想也对现代管理学特别是企业管理有着深远影响。 我们的祖先在几千年前就有“修身、齐家、治国、平天下”的古训。为什么把“修身”放在最前面呢，道理是要做事，我们得先学会做人，这就说明了，如果我们企业要想发展的好，必须有人才的培养。人生要取得成功，首先要修炼内功，提高自身的品德修养，企业也是一样，要想获得成功，就必须有正确并有效的管理体系来支撑，就必须有高素质的管理人才做后盾！那古人又带给我们怎么样的管理学启发呢？或许我们可以从以下几部经典著作中获得些许回答。 一、《孙子兵法》 我国先秦诸子的治国思想和以《孙子兵法》为主的治军理论，就包含了许多可用于研究企业战略性决策分析的一般原理方法。不论是在中国还是在国外，很多大企业都把《孙子兵法》作为企业高层管理者必读之物，可想而知《孙子兵法》对现在管理的深厚影响。在《孙子兵法》中，提出了“五事”、“七计”是决定战略决策成败的基本因素。“五事”乃“道、天、地、将、法”。“天”，即天时，指的是一种机遇；“地”，即为地利，这个包含了企业的地理位置与所处的竞争环境，不论是地理位置还是竞争环境，如果企业不把握好，可能给企业带来不可挽回的损失；“将”，指的是管理者的素质，这就需要管理者要有才智、诚信、仁慈、
勇敢和威严等品质；“法”，就是法制、组织的结构、层级关系及相应的规范、准则等。古人有云：“天时，地利，人和，战无不胜也。”“七计”为“主孰有道，将孰有能，天地孰得，法令孰行，兵众孰强，士卒孰练，赏罚孰明。”对现代企业而言，在激烈的市场竞争中，要将自己与竞争对手在这七个方面进行分析和比较，只有知己知彼，才能百战不殆。 二、《周易》 《周易》堪称我国文化的源头。它的内容极其丰富，对中国几千年来的政治、经济、文化等各个领域都产生了极其深刻的影响。无论是孔孟之道，还是《孙子兵法》，无不与《易经》有着千丝万缕的联系。一代大医孙思邈曾经说过：“不知易便不足以言知医。”简直可以一言以蔽之：没有《易经》就没有中国的文明。例如，《周易》中有这么一段：“谦亨。君子有终。初六谦谦君子。用涉大川。吉。六二鸣谦。吉贞。九二劳谦君子。有终吉。六四无不利撝谦。六五不富以其邻。利用侵伐。无不利。上六鸣谦。利用行师。征邑国。”这其中蕴含的管理哲理是：我们作为管理者与领导者，有时会在别人不了解我们的情况下，自我表现与自我夸耀，其实这样做的目的，是想让他人瞧得起自己，并且引起他人的敬仰，从而获得他人的尊重。但是，现实是残酷的，如果他人能力超过你，你的自我表现和自我夸耀，会引起他人的注意与欣赏，取得惺惺相惜之感，或者产生物以类聚，人以群分的同属之感;如果他人能力跟你不相上下，就会产生竞争的感觉，有一比高下，一较高低的输赢意识;如果
《周易》对现代管理的意义 《周易》的易理贯穿天、地、人三才之道，凝聚着中华文化在漫长的文明发展过程中对自然和人生规律探索的经验成果，其中，有许多内容可以用于指导现代企业的发展。本文仅就《周易》的书名对现代企业管理的现实意义作些探讨。 一个企业能否基业长青，取决于这个企业的企业管理和企业文化。但由于东西方国家间历史、文化渊源不同，东西方国家的企业在管理和文化方面也存在一定的差异。 笔者认为，东方国家的企业在向现代化方向发展过程中，一方面要学会借鉴西方现代企业的先进管理经验，另一方面不应忽视博大精深的传统文化。因为，传统文化对现代企业管理具有重要的启示和指导意义，这其中包括最古老的中国哲学著作《周易》的易理思想。 《周易》（又称《易经》）为什么会取名"易"呢？也就是问古人把书名取为"易"有什么道理呢？东汉大儒郑玄对此解释说，"易一名而含三义：不易，一也；变易，二也；简易，三也。"显然，易理的核心内容是"不易"、"变易"和"简易"。 根据笔者的理解，"不易"包含着"不容易"和"不移易"两个意思。所谓"不容易"，是指在现实世界中做事、处世总会面临着困难和挑战。所谓"不移易"就是在面对不太顺利的环境时，不要移易自己的意志，而要树立坚定的信心，要想方设法去破解难题和解决困难。 《周易》是在人们对大自然缺乏抗拒力的情况下，为预测未来、趋吉避凶而形成的。《周易》中的许多卦和爻都讲到了为人、做事的艰难，其中以"勿坎卦"为甚。所以，人们在面对艰难险阻时，往往以遇到了过不去的"坎"来做形容。 在现代市场经济条件下，企业管理内含许多"不易"或"坎"，需要人们不断地去认识和化解。 随着经济全球化和经济区域化两大趋势的不断发展，在现代科学技术的日新月异的情况下，市场经济竞争异常激烈,企业经营面临着更多的"不易"和风险。今年中国企业500强评选活动中，有101家企业名落孙山，2003年度则有112家企业换手。高换榜率说明，高度市场化产业中的企业并没有获得相对稳定的市场定位。 "不易"，"易理"告诫人们要持恒守志、勇往直前。《恒》卦讲："天地之道，
【1】企业的概念：从事生产、流通、服务等经济活动，以产品或劳务满足社会需求并获得盈利，自主经营，自负盈亏，依法成立的经济实体，是社会经济活动的基本单位。 【2】特征：盈利性（获得盈利是企业生存与发展的目的），自主性（它是独立从事商品生产和服务的经济组织），依法成立（有一定法律形式） 【3】作用：在生产、交换、分配等社会再生产环节发挥作用。【4】构成要素：目标，信息，人，财物。 【5】企业的社会责任：企业对社会和国家应负的责任。企业要承担的社会责任：1，对所有者：对所有者承担的几本责任是保护所有者的投资并使其增值，通常表现为利润和发展。2，对顾客：提供顾客满意的产品或劳务3，对债权人：对其承担按时还债的责任。4，对职工：优厚的工资待遇，良好的工作条件，职业保证，工作机会。5，对政府：企业在生产经营过程中，要遵守国家法律，接受政府知道和管理等方面承担社会责任。如：遵纪守法，按时足额纳税，经常采取措施促进社会政治稳定、经济繁荣，积极参加政府号召的活动。6，对社会：提供就业，保护环境，精神文明，公益捐助等。 【6】企业的法律形式：个人业主制，合伙制，公司制（目前最主要的形式）。 【7】目前公司形式主要是有限责任公司（2人以上50人以下投资人，股东认缴的全部出资额对公司承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任）和股份有限公司。
【8】现代企业制度（是以完善的企业法人制度为基础，以有限责任制度为保证，以公司制为企业的主要形式，产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学的新型企业制度）特征：产权明晰，权责明确，政企分开，管理科学。 【9】企业组织机构基本形式：直线制，职能制，直线职能制，事业部制，矩阵组织结构，企业集团（股份制）的组织形式和模拟分散管理等。 【10】事业部制的优点：有利于公司领导集中精力做好重大决策和战略规划；有利于事业部之间的竞争，发挥主动性和积极性；有利于适应市场变化，提高公司整体竞争力；有利于培养高层次、全面型的管理人才。缺点：职能机构重复设置，造成机构臃肿，人员较多；各个事业部容易产生本位主义，总公司对各个事业部的协调较为困难。【11】对管理的认识：1.法约尔管理是所有的人类组织（不论是家庭、企业、政府）都有的一种活动。这种活动由五项要素组成：计划、组织、指挥、协调、控制。2.斯蒂芬.P.罗宾斯管理是同别人一起工作，或者通过别人使活动完成的更为有效的过程。3.西蒙管理就是决策。 4.穆尼管理就是领导，管理的有效性取决于领导的有效性。 【12】管理的定义：管理就是通过计划、组织、领导和控制，协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效实现目标的社会活动。【13】管理定义的外延：1.管理的目的：为了有效的实现既定目标。 2.实现目标的手段：计划、组织、领导和控制。 3.管理的本质：协调（coordinatater)。
对现代企业管理的理 解和认识
对现代企业管理的理解和认识 摘要：企业战略管理是对企业的生产经营活动实行的总体性管理，是企业制定和实施一系列管理决策和行动的基础。它通过分析企业外部环境和内部条件的变化以及战略执行结果的反馈信息等，制定相关的公司战略，竞争战略和职能战略，为企业的决策提供可靠的依据。通过本学期对企业经营战略的学习，使我对战略从分析，到决策，到执行有了一个整体认识，明白了战略的重要性，也知道了战略的设定方法和管理办法，认识到团队合作在现代企业中的重要性，应该说，收获很大，提高很多。 一、企业战略管理的概述 战略管理的过程一般情况下分为以下步骤：确定企业使命，确定企业目标，战略态势分析，战略制定，战略的实施和战略控制。它是一个完整的过程其中最主要包括：战略分析，战略选择和战略实施。战略分析包括对环境的变化（宏观、行业结构）及给组织的影响的分析，对组织的地位、资源及战略能力的分析和与组织有关的个人和团体的价值观和期望、愿望、要求、反应及其影响、制约的分析。战略选择涉及产品和服务的开发方向，进入的市场类型，进入的方式。战略实施是将战略转化为行动。 二、企业战略分析 环境是由企业无法控制的众多因素构成的，企业只能适应环境而不可能让环境来适应企业。环境的不确定性使企业无法预知外部环境的变化规律，因此企业必须密切关注环境的变化，随时做好适应环境变化的准备。。
企业的宏观外部环境对企业是间接和潜在的影响，可以概括为以下四类：政治法律环境，经济环境，社会文化环境和技术环境。产业环境则对企业有着直接的影响。 企业的内部环境分析主要包括企业资源分析、企业能力分析、企业的核心竞争能力分析。企业的素质和经营能力分析包括企业素质和企业活力分析，企业产品和市场营销分析。 企业战略管理的一个重要任务，是在复杂多变的内外环境条件下，求得企业外部环境、内部条件和经营目标三者之间的动态平衡。进行企业战略选择之前必须要先进行环境分析，才可以客观地提出适合企业发展的战略。SWOT分析法是比较好的内外部环境分析的方法，它通过对企业外部的机会和威胁内部的优势和劣势来进行环境分析寻找最佳战略组合，提供了四种可选的战略分别为劣势-威胁（WT）组合，劣势-机会（WO）组合，优势-威胁（ST）组合和优势-机会（SO）组合。 三、企业战略选择 影响企业战略选择有三大领域；涉及企业在宏观环境合法生存的社会领域；企业生产经营项目所在的经营领域；涉及企业在行业市场竞争地位的竞争领域。 战略选择是确定企业未来战略的一种决策。一般来说，备选战略提出以后，就要进行战略选择。战略决策者经常面临多个可行方案，往往很难作出决断。在这种情况下，影响战略选择抅行为因素很多。其中，较为重要的有以下几个方面： (1)现行战略的继承性。
1.名词解释 （1）什么是管理，什么是企业管理？ 管理:是一个过程，是一个组织或个人为了实现一定的目标，所采取的最有效、最经济的行动，是对行动的计划、组织和控制。是为了达到组织目标而对组织内的各种资源（人、财、物等）进行合理配置的综合性活动。管理具有自然属性和社会属性。企业管理:企业管理是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总称，是社会化大生产的客观要求。目的：企业管理的基本目的就是提高工作效率，并达成预定的产品数量、达成预定的产品品质、如期完成任务、减少费用支出的要求。 （2）什么是股份有限公司？ 股份有限公司：公司资本划分为等额股份，股东以其所持股份为限对公司承担有责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。 （3）什么是企业责任？ 企业责任：是指企业在争取自身生存和发展的过程中，面对社会的需要和各种社会问题，为维护国家、社会和人类的利益，所应该履行的义务。 企业责任的内容：对员工、社区、生态环境、国家、消费者和社会的责任。 （4）什么是企业的动态原理？ 动态原理：是指企业管理系统随着企业内外环境的变化而不断更新自己的经营观念、经营方针和经营目标，为达到此目的，必须相应改变管路方法和手段使其与企业的经营目标相适应。（5）什么是决策？ 决策：是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。含义：1、决策的主题即可以是组织，也可以使组织中的个人2、决策要解决的问题，既可以是对组织或个人活动的选择，也可以是对这种活动的调整。3、决策选择或调整的对象，既可以使活动的方向和内容，也可以使在特性方向下从事某种活动的方式。4、决策涉及的时限即可以是未来较长的时期，也可以仅仅是某个较短的时段。 （6）什么是控制？ 控制：监视各项活动以保证它们按计划进行并纠正各种重要偏差的过程。它可分为前馈控制、同期控制、反馈控制。一个有效的控制系统可以保证各项行动完成是朝着达到组织目标方向进行的。控制系统越完善，管理者越容易实现组织的目标。 2.简单题 （1）企业管理的特征？ 1、企业管理是一种文化现象和社会现象； 2、企业管理的主体是管理者； 3、现代企业管理追求多目标的经营管理，倡导自由式经营管理和动态管理； 4、管理的核心是处理好人际关系；（2）简述企业管理的基本原理？ 基本原理：是指经营和管理企业必须遵循的一系列最基本的管理理念和规则。主包括系统原理、分工原理、弹性原理、效益原理、激励原理、动态原理、创新原理、可持续发展原理等。 （3）怎样看待管理的科学性和艺术性？ 科学性：指管理作为一个活动过程，存在着一系列基本可观规律。一方面，管理是由一些概念、原理、原则和方法构成的科学知识体系，是有规律可循的；另一方面，管理作为一门科学知识，是可以通过学习和传授而掌握的，一个优秀的管理者，必须经过系统的管理知识的学习和训练。艺术性：强调其实践性，无实践则无所谓的艺术。 管理是科学性与艺术性的结合：管理的艺术性反映的是千变万化的管理现象，而管理的科学性则反映了纷繁万千现象中的规律，并使之上升为理论、原理和方法。管理既是一门科学，又是一门艺术，是科学与艺术的有机结合体。二者不是互相排斥、而是互相补充和转化的。管理的艺术可以上升为科学理论，管理艺术又需要理论指导；管理科学理论的运用必须讲究艺术。管
传统企业管理与现代企业管理对比分析 传统企业管理行为和现代企业管理行为在单、多维管理上有着很大的不同。在正常情况之下，传统企业管理行为主要是就企业中的某一项管理因素而实施的，这种直观的线性思考其实是存在弊端的，不够科学合理。 摘要：现如今，我国已经达成了现代化管理这一共识，这是因为社会主义市场经济体制构建正日益加速，同时市场的竞争也在不断的加重，因此管理问题的重要性就很容易凸显出来了。但是，什么样的管理可以称得上是现代化管理以及现代化管理到底是什么呢?目前还未有统一定论。而本文，通过将传统管理的思想特征以及行为特征与现代管理相比较，对其差异进行分析总结，认为这对于建立一个合理、系统的现代管理观念是有所帮助的。 关键词：关系;现代企业;管理;传统企业 一、传统管理思想与现代管理思想的比较 与传统的管理体系不同，现代管理体系在管理思想上的差异是很大的。在近代时期，社会的生产力水平还处于一个比较低
的水平，管理环境的复杂程度展示还不是非常到位，这就造成了人们对管理的认识还不够完整，也是停留在一个较浅层次的方面，没有深入理解，其思想特征主要是表现为以下四个方面： (1)物本观念是比较突出的，对厂房、设备、物料等方面的管理更加侧重。 (2)个体观念较为突出，通常情况下，其所管理的对象大多都是某一孤立的对象，而在处理问题过程当中，很少进行通盘考虑，只会就事论事。 (3)突出简单决策的观念，在这里所指的决策指的是那些具有直观、经验和线性思维特征的决策。 (4)战术管理观念比较的突出，一般情况下都是针对企业的内部来解析管理问题、制定相应的管理措施和调整管理的方法。 根据以上所述的内容，能够相应的总结归纳出以下五个方面：