"运营效益"不等于战略
深圳市麦肯特企业顾问有限公司，2004-04-09，作者: 迈克尔·波特
深圳市麦肯特企业顾问有限公司，2004-04-09，作者: 迈克尔·波特，访问人数: 694
许多经理人常常将"运营效益"（Operational Effectiveness，简称OE）与"战略"混为一谈。到目前位置，企业为了追求生产力、品质和速度，已经孕育出许多著名的管理工具与技术，例如全面品质管理（Total Quality Management）、标竿管理（Benchmarking）、时间竞争（Time-based Competition）、外包（Outsourcing）、伙伴关系（Partner）、企业再造（Reengineering）、变革管理（Change Management）等。
虽然这些活动的结果可能通常很惊人，但是，许多企业却经常因为无法把这些进步转换成持续的获利能力而沮丧不已。于是，在不知不觉中，这些管理工具便取代了"战略"的地位。在经理人拼命推动这些管理工具的同时，反而与能让企业生存、发展的"竞争"战略渐行渐远。
1、运营效益：必要条件但非充分条件
企业的主要目标是达成良好绩效，而"运营效益"和"战略"则是达成优良绩效的要件。问题是，这两者的运作方式并不相同。
企业能在竞争者中脱颖而出，前提是它能建立并维持与竞争者之间的差异。它必须给客户提供更高的价值，或以更低的成本创造相当的价值，或两者兼备。卓越获利能力的算法是：提供更好的价值，要求更高的单价，或实现更高的效率以实现更低的平均单位成本。
企业在成本或价格上的所有差异都是企业数百项经营活动的最后结果。这些活动都是为了创造、生产、销售和运送产品或服务，如拜访客户、组装产品，训练员工等。成本源于执行活动，能否取得成本优势就看企业在特定活动上是否能比竞争对手表现得更有效率。同样，差异性源于企业选择哪些活动以及如何推进这些活动。因此，企业的经营活动可以说是竞争优势的基本单位。企业的整体优势或劣势其实来自于企业的所有活动，而非来自于少数活动。
2、运营效益包含效率，但绝不限于效率
"运营效益"意味着：在开展相似经营活动时，企业的绩效比竞争者来得更佳。"运营效益"包含效率，但绝不仅限于效率，它指任何能有助于企业更充分利用资源的作业活动，例如减少产品的瑕疵、更快速地开发更好的产品等。反过来说，战略性定位意味着：企业执行不同于竞争者的活动，或以不同的方式执行类似的活动。
不同企业有不同的运营效率，这不足为奇。有些企业能比其他业者从投入的元素中获得更多的利益，可能是因为他们减少了不必要的活动、采用更先进的科技、更能激励员工士气，或对特定活动具有更敏锐听洞察力。运营效益的差异，是竞争中决定获利程度重要的因素，因为它们直接影响到企业的相对成本地位和差异化的程度。
3、生产力疆界
20世纪80年代，日本企业挑战西方企业的核心手腕是利用运营效益上的差异。在这段期间，日本人之所以能领先于竞争，主要在于他们提供了品质更佳、成本更低的产品。这一点非常值得注意，因为当前有关竞争的思维很多都是以此为基础。
我们试着去想象一个能在任何时间提供所有最佳表现的"生产力疆界"（Productivity Frontier），我们可以把这个区域当成是企业在既定成本下运用最佳科技、技能、管理技巧和
原料，来提供某项产品或服务所能创造的最大价值。"生产力疆界"的概念可以应用于个别活动，也能用于订货流程、制造等一连串整套的活动乃至于全公司的活动。当企业在改善"运营效益"时，它就朝该区域移动。朝"生产力疆界"进军，需要资本投资、不同的员工特质，或只需要新的管理方式。"生产力疆界"在有新技术和管理方法或新材料问世后，整个区域例会向外推移。笔记本电脑、移动通讯设备、互联网及诸如Lotus Notes等软件，便重新定义了销售运营上的"生产力疆界"，创造出将销售与订货流程、售后服务支援等活动之间更丰富的关联性。同样，涉及整个活动的"精益生产"也使得制造上的生产力和资产的使用率获得了实质的改善。
至少在过去十多年的时间里，经理人满脑子想的都是思考如何改善"运营效益"。透过类似全面品质管理、时间竞争、标竿管理等计划，经理人来改变企业经营活动的形式，并淘汰没有效率的部分，以改善客户满意度并达到最佳表现。为了不落在"生产力疆界"的变动之后，经理人又开始推崇持续改善、授权、变革管理和学习型组织（Learning Organization）等管理工具。
一旦企业朝"生产力疆界"努力，就可能会同时改善好几个层面的绩效。比方说，制造业者学习日本在20世纪80年代的"快速替代"的做法，在降低了成本的同时改善了产品的差异性。
4、"运营效益"取代战略的苦果
"运营效益"的改进是达到卓越获利能力的必要条件，但并非充分条件。很少有企业能长期以"运营效益"为基础，而在竞争上大获成功，即使要持续领先于竞争对手也会变得愈来愈难。最明显的理由是，最佳实务的做法会快速扩散，竞争者很快就能模仿到相同的管理技巧、新技术，并能以更卓越的方式满足客户的需求。最一般性的解决方案，即那些能运用于多种情形下的方法，其扩散的速度也最快。由于"管理顾问"支持这些观点，所以，"运营效益"的工具更是一路繁衍，百家争鸣。
当"运营效益"的竞争使得"生产力疆界"向外推移时，每家厂商所面对的问题是一样的。尽管在"运营效益"上的竞争会给企业的经营绩效带来很大的改善，但它也会导致同质化现象出现。以美国商用印刷机产业为例，唐纳利父子公司（R.R Donnelley & Sons Company）、戈贝可企业（Quebecor）、全球彩色印刷公司（World Color Press）和大花印刷企业（Big Flower Press）等主要竞争者莫不积极竞争来服务于各类顾客，他们提供相同形式的印刷技术（照相制版和网版），大量投资于相同的设备，并使印刷速度愈来愈快。他们获得了生存，但并未获得很高的获利能力。即使即使像唐纳利父子企业这样的行业巨头，其利润率从20世纪80年代的7%以上降到了1995年的4.6%。这种现象在产业之间开始蔓延，很多产业的利润率都持续下滑。在20世纪70和80年代，日本人引发了全球性的"运营效益"革命，他们率先推出的"全面质量管理"、"持续改善"等作法让这一时期的日本制造商享受到了实实在在的成本和品质优势。但是，日本企业极少发展出与众不同的战略定位，多数日本企业是在彼此模仿下寻求超越对方。所以，绝大多数竞争者的产品、功能与服务、通路甚至工厂的面貌都十分雷同。如今，日本式的竞争危机愈来愈清晰可辨。日本企业最终逐渐掉入了他们自己设下的陷阱。日本企业如果要摆脱相互诋毁、戕害，就必须学习战略。但是要这么做，他们必须克服强大的文化障碍。因为日本人寻求共识的倾向举世知名，企业也强烈倾向减少个人之间的差异。另一方面，由于在制定战略时必须做出重大选择，日本人有根深蒂固的服务传统，这使得他们倾向于满足客户所提出的所有要求，而以这种方式参与竞争，企业只会模糊本身的定位，而毫无选择地提供所有的产品来满足所有顾客的需求。
改善"运营效益"的第二个苦果是，竞争将趋于一致，大家只是殊途同归，但没有赢家。单凭以"运营效益"为基础所展开的竞争，最终会导致消耗战。近年来盛行的以"兼并"来进行产业整合的方式，从"运营效益"的观点来看有一定的道理，但是由于缺少战略目标，在绩效
压力的驱使下，企业除了一家接着一家买下竞争对手外，似乎别无更好的方法。能留在市场上的竞争者往往是那些力图比其他竞争在市场中待更久的企业，而不是真正拥有竞争优势的企业。
经过多年来在"运营效益"上所取得的长足进步，许多企业如今正面临着利润下降的事实。"持续改善"的观念已经烙印在经理人的脑中，但是，所用的工具又不知不觉地将企业引导到了模仿和同质化的路上。逐渐地，经理人让"运营效益"取代了战略，造成了零和竞赛，产品或服务的价格无法提升（甚至持续下降），成本压力逐日增加，企业长期投资能力受损。
2015年营运部工作计划 伴随着电商"双11"销售的再一次刷新，电商销售占据整个零售行业半壁江山已是不争事实。不可否认，目前网购已不再是年轻一族的专利，吸引越来越多的消费群体主动加入其中。面对如此电商迅猛的发展势头，实体店步履艰难，尤其是像我们这些中小型的单一百货店首当其冲，受到的影响尤为明显和突出。顾客流失严重、人气难以聚集、促销打折不再被吸引，销售逐渐下降??。如何面对网购，恢复昔日人气？如何抵御同行竞争，扭转目前的经营困境？如何开展适销对路的营销活动是营运部明年思考的问题和工作重点。为此，我们将做好以下几方面工作。具体如下： 一、把握机遇，寻求商机，提升销售。 二、有节兴节，无节造节，聚集人气。 在市场激烈的竞争态势下，尤其是受到电商的不断冲击下，传统百货业将面临的是"一个顾客流失的时代"。尽管目前商场面临日常客流量不足，老顾客不断流失等诸多不利因素。但我们还是要发挥商业一条街优势，利用重大节日，抓住人气，减少客流量流失，以特色的营销活动、海边旅游的资源来创新营销活动。2015年将围绕重大节日、假日黄金周、传统节日等开展各类营销活动，烘托节日氛围。另外，充分依托广场优势，通过场内折扣促销、场外推广展示，内外结合，营造气氛，刺激消费。 其次，将依托"双11"延展的"数字节"营销成功效应，积极探索，有节兴节，无节造节。可以尝试巧借日期的数字创造"节日"，例如："3.14"、"5.20"、"8.18"、"11.11"、"12.12"等，形成特色营销活动环环相扣，从而吸引和锁定更多客户群体。通过耳熟能详的各种纪念日和创新"数字节"节，开展各类促销活动，以此进一步来聚集人气。 另外，"o2o"的经营模式已逐渐被网购一族所认同。而网上下单、网下提货的销售模式，也将逐渐取代网上下单、网上提货的经营模式所取代。今后在时机成熟的时候，我们想尝试开发现有"微伙伴"的"微店"功能，建立网络销售渠道。通过"微店"传递商品信息，实现线上线下互补的经营模式来锁定一批忠实顾客，直面应对网络冲击。 四、强化优势，体验服务，留住顾客。 现代商品品质取胜的前提，服务是关键。随着生活水平的日益提升，消费者对商品品质、购物环境、服务水平的要求也越来越高。尽管实体店商品在价格上无法与电商相比，但也有它的优势，对商品品质、购物环境、服务质量是看得见、摸得着。因为消费者对商品已不在是单纯停留在购买阶段，而是更多关注品牌文化、温馨体验、诚信服务上。为此，2015年，我们计划与化妆部联手开展购物满额享受专业化妆师提供的免费化妆活动；利用广场休闲吧，让消费者在消费的同时，提供购物的乐趣，享受舒服惬意，放松心情。在营销活动中不断提供增值服务，以此来留住更多的忠实顾客。 总之，2015年营运部将积极发挥自身经营优势，创新营销模式；注重服务提升，培育忠实顾客；满足消费需求，体现特色经营；扬自 己之长，避自己之短，努力探索一条适合自身的营销新路，为完成2015年公司销售目标作出积极的努力！篇二：运营部年度工作计划 2010年运营部年度工作计划 为有效发挥运营部在公司年度经营目标实施过程中的发动作用，确保经管工作能"激活"每个部门，物资保障能在"速度"上有较大改善，在提高工作"效率"的基础上推动整个公司运营效率的稳步提升。同时也为了细化部门工作内容，明确部门和个人的工作目标，充分发挥每位员工工作积极性和能动性，经内部讨论，形成2010年年度工作计划：篇三：项目运营部年度工作计划 项目运营部年度工作计划 一、项目运营部全年工作目标
运营管理综合分析报告
目录 一、总体运营管理情况 (1) （一）在保项目情况分析 (1) 2、各部门担保业务运营管理情况 (1) 3、各业务品种运营管理情况 (2) (二）当年累计运营管理情况分析 (3) 1、公司整体运营管理情况分析 (3) 三、未来1~3个月将到期项目提示 (4) 四、重大项目运营管理情况报告 (4) 五、风险预警项目情况分析 (5) （一）上期预警项目情况分析 (5) 1、针对上期预警信息所采取的措施 (5) 2、上期预警项目当前变动情况 (7) （二）本期新增预警项目情况分析 (8) 1、项目基本信息 (8) 六、附件 (10) （一）融资担保类项目运营管理情况表 (10)
一、总体运营管理情况 （一）在保项目情况分析 1.公司整体运营管理情况 面对严峻而复杂的航运市场形势，公司在董事会的正确领导下，以“拓市场、强基础、控成本、增效益”为主线，以提升经济效益为中心，进一步优化船舶结构，强化员工素质，强化内部运行和风险管控建设，循序推进履行相关国际公约，确保年初确定的各项工作任务稳步推进和经济效益的稳步提升。2013年公司处置老旧高能耗船舶2 艘计10.5 万载重吨。2013年末公司共拥有散货轮17艘，总运力规模80.8 万载重吨。2013年公司实现营业收入106,167.02 万元，为上年同期的103.85%；实现归属于上市公司股东的净利润595.27 万元，实现扭亏为盈。 2、各部门担保业务运营管理情况 (1) 公司2011 年度股东大会审议通过了《关于继续为宁波海运集团有限公司银行贷款进行担保的议案》：公司继续为海运集团总额在43,000 万元以内的银行贷款进行担保，担保的期限为3 年。2013年，公司实际为海运集团担保金额为3,000 万元,该贷款已于2013 年12 月9 日归还。截止2013年末，公司实际累计为海运集团担保余额为17,800 万元。
以管理促发展向管理要效益 在日趋国际化的市场中，企业要在激烈的市场竞争中求生存和发展，除了发挥其自身优势、科技优势和人才优势外，通过加强管理，以管理促发展要效益也是十分重要的经济手段。企业的一切经济活动的根本出发点是不断提高企业的经济效益。而要提高企业的经济效益，必须加强对企业的全方位管理，有效地将管理资源转化为经济效益，实现管理的规范化、制度化和科学化。一个企业即使有了先进技术和一定的生产规模，但如果没有一个良好的管理人才队伍，也很难想象会有稳定持久的经济效益。因此，只有抓住企业经济活动中的消极因素，采取相应措施，对管理资源进行再开发，才能使企业的管理机制不断完善，企业经济效益也才能不断提高。 一、提高对企业管理资源和经济效益关系的认识 一些企业的领导没有真正树立起提高管理的效能，向管理资源要经济效益的观念。要效益不要管理或重效益轻管理成了企业比较普遍的现象。社会化大生产的实践已经充分证明，生产离不开管理。管理效能的好坏，对提高企业经济效益有着决定性的影响。
企业管理是社会化大生产的伴随物，是在生产过程中凝聚起来的，贯穿于企业整个生产活动之中。对企业所从事的各项经济活动包括计划、组织、指挥、调解和监督都离不开管理；合理利用企业的各种资源，减少各生产环节所出现的偏差和失误，最终达到取得符合社会需要的大于劳动消耗的经济成果的目的都要通过管理来实现。因此让管理为实现经济效益服务，就成为人们从事经济活动的准则。随着生产技术的进步，劳动社会化程度的提高，社会经济联系的广泛，管理与经济效益的关系日益紧密，已成为影响企业经济效益的重要因素。 二、管理是生产力的要素之一 现代科学表明，管理是生产力的要素之一，它起着放大生产力的作用。为了充分发挥管理的功效，现代管理者必须端正观念，适应市场经济的要求，合理配置生产力的各种要素，以取得最佳的管理效果。在现代生产和市场经济条件下，管理者必须改变计划经济时代形成的旧观念，树立竞争观念、人才观念、时间观念、民主管理观念、现代经营观念等。管理能力是提高管理水平的首要条件。通常说管理落后，主要是指管理者的能力较低，如调查研究不充分，预测不科学，
XX运营工作计划书 XX运营工作计划书【一】一、以“穿针引线”理念搭平台培养和树立两个意识 运营管理部的职责可以概括为“统筹、协调、监督、指挥”八字。重点在于板块内外的沟通协调，关键在于板块各部门的运行顺畅、有序，进而促进板块运行效率和服务质量的提升。要做好这些工作，就要在梳理好层层关系的基础上，进行“抽丝剥茧”，将板块各单位之间、机关职能部门与板块各单位之间、板块与其它单位之间串连、协调起来，运用“穿针引线”的理念，以全局视角，统筹协调促进各项运营保障工作。 一是要牢固树立全局意识。从全局看问题，从大局想问题，服务全局，服从大局。主动加强与各保障单位、驻场单位的协作配合，事事、时时、处处为旅客、货主、航空公司着想，加强沟通协调，密切配合，积极主动，全力抓好运营保障，为机场战略实现和长远发展出谋划策。 二是要树立真情服务意识。就是在充分调研的基础上，争取做好领导的参谋助手，替领导担当、为领导分忧，认真履行领导下达的任务。其次，为板块内各单位、板块全员服务，首先要做好各类信息的上传下达。从明确优质服务的标准，要求领导干部以身作则，注重员工培训，关心员工日常生活，制定合理的奖惩措施等五方面逐步培养树立良好的服
务意识，努力提升整体的服务层次和水平;其次，通过走访、调研、撰文等途径和方法，寻找容易被忽视的问题，探索相应的解决办法;第三引入督办制度，及时收集各有关单位对机场下达各项任务的执行落实情况或未能落实的原因，并建立跟踪抽查机制，督促整改责任落实到位，使板块的安全保障有实实在在的效果。 二、尝试施行绩效考核全面提升科员的三个能力 今年，我部将在总结以往经验的基础上，以绩效考核为抓手，不断提高干部员工的工作效能和工作标准，增强全员风险意识和责任意识，转被动管理为自动自发，在提升干部员工的三个能力(系统思维能力、挖掘并解决问题能力、指挥协调能力)上下功夫。 在绩效考核方面: 一是科学合理设置考核指标。考核的各类指标必须紧密结合实际，细化量化到日常工作流程和工作标准中，突出工作重点，合理分配考核权重; 二是树立危机管理意识，逐步将危机管理理念和工具导入日常工作保障中，全面动员和解释绩效考核的意义，统一思想，避免员工的抵触情绪; 三是建立绩效信息的定期发布和分析制度，及时收集、定期分析发布绩效考核信息，树立全体人员的绩效理念，巩固和加强工作基础;
企业运营管理有什么重要性 企业经营管理的特点，是通过有计划的分工协作提高利益相关者的微观效益。其原因在于两个方面：一是强化比较优势;二是降低交 易费用。 首先，市场经济的优越性在于，通过社会分工的细化，能够发挥不同利益主体的比较优势，使有限资源得到有效配置，提高每个市 场参与者的经济收益。因此对于不同协作者比较优势的认识和利用，是提高经济效益的基本条件。而有计划的分工协作，能够更好的识 别和利用企业成员的比较优势，通过合作系统的构建，提髙合作者 的整体收益。 其次，对于协作者比较优势的识别和利用是有成本的，不管是对于比较优势的识别，还是对于比较优势的利用，都需要花费一定的 时间和精力，占用一定的主观和客观条件。这是市场经济的交易费用，在实践中体现为发现交易价格的费用、建立和履行合作契约的 费用。随着经济社会的发展，交易费用在生产经营活动费用中所占 的比例越来越大。 人常说：“没有规矩不成方圆”，规矩在人们的生活中占有十分重要的地位。古往今来，古今中外，概莫能外! 企业规章制度的重要性 对我们企业来说，好的制度能够使员工积极工作，促进企业快速发展,不好的制度能够使人们的工作积极性降低，阻碍企业的发展。 所以，我们需要建立和不断修改、完善企业的规章制度,形成适应员工、适应企业、适应社会的制度体系。 建立健全规章制度，有助于企业实现科学管理，提高劳动生产率和经济效益，确保企业生产经营活动的顺利进行，是加强企业管理，推动企业发展的可靠保证。
企业规章制度的作用很多，主要体现在以下几个方面： 1、规章制度首先是应用于标准化管理。制度可以规范员工的行为，规范企业管理等。企业如果建立了全面、完善的规章制度，公 司内部员工的工作积极性可以得到广泛调动，企业的各项工作就能 够顺利开展，企业的经济效益就会不断得到提高。公平就是靠制度 来体现的，效率也是靠制度来促进的，效益是靠制度来提高的。 2、完善的规章制度可以得到合作伙伴的信任，容易赢得商业机 会(买产品先要看设备，做生意先要看制度)。 企业规章制度是企业文化体系构成的重要内容，有人把规章制度称为企业的制度文化，企业制度文化建设，是企业文化建设的根本 保障。没有制度文化的保障作用，企业文化只能是肤浅的，只会流 于形式，消亡于无形。建设制度化，不仅要根据企业发展的需要， 不断的制定新的制度，还包括对企业运营中的各项规章制度进行修 订和完善，逐步形成完备的科学的运行机制。 企业规章制度实施的对象是员工，推行的效果如何，也主要看它是否适应员工的文化层次、接受能力和贯彻执行的自觉性。因此， 我们必须在各项规章制度的制定和实施中坚持“以人为本”的原则，这样才能更有效地予以落实，才能更有效地使企业的经营目标、经 营理念等通过这些规章制度的推行来予以实现。 只有这样，我们才能确立优良的适应企业经营发展的企业文化，实现企业文化的不断提升和创新，更加有效地实现企业的经营目标。 我认为：企业的规章制度与企业的工作流程是相辅相成的关系。 规章制度可以转化为工作流程，工作流程也可以转化为规章制度。 规章制度是告诉你什么能做，什么不能做; 工作流程是告诉你怎样做，先做什么，后做什么。 规章制度则重于防范(防止员工犯错);
生活激励口号大全：向质量要市场，向管理 要效益 导读：本文生活激励口号大全：向质量要市场，向管理要效益，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。 生活激励口号大全：篇一 不断超越，追求完美。 诚信为本，创新为魂。 居安思危，自强不息。 关爱生命，保护环境，预防为主，持续改进。 严守标准，履行合同，工程优质，信誉至上。 对工程负责，让用户满意！ 公司是我家，发展靠大家。 奋发努力，扎实工作，创精品工程，建一流电厂！ 创建精品工程，加速与国际接轨！ 创建精品工程，回报xx人民！ 干甲中华工程，创新世纪！（外高桥工程） 建中国电厂，创世界一流品牌！（阜阳工程） 重回旧战场，再度创辉煌！（平圩工程） 全力干好电厂工程，努力振兴安徽经济！（省内其他工程） 带出一流的队伍，创出一流的业绩，展现一流的风貌！
向质量要市场，向管理要效益。 人人爱岗敬业，公司兴旺发达。 认真学习“三个代表”，身体力行“三个代表”。 以“三个代表”为指针，努力培养“四有”职工队伍。 求生存，敬业爱岗与公司共命运；谋发展，开拓进取创企业新局面！ 树企业形象，创优质工程！ 热烈欢迎各级领导莅临我公司检查指导工作！ 衷心感谢社会各界对电建事业的理解、关心和支持！ 创建精品工程，再展铁军雄风！ 高起点、严要求、抓质量、保安全、促进度、争一流！ 克服困难，精心施工，优质、安全、准点完成工程建设任务！ 质量是企业的生命，安全是职工的生命！ 人人守规章，个个保平安！ 遵章是安全的保证，违章是事故的祸根！ 你投入了心血、汗水、智慧，工程回报你安全、优质、效益！ 安全是的节约，事故是的浪费！ 生活激励口号大全：篇二 安全保证生产，生产必须安全！ 事故不难防，重在守规章！ 质量是安全基础，安全为生产前提！ 抓质量、保平安、促进度、创效益！
物流时间价值与空间价值-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
物流的时间价值和空间价值解析 摘要：在当今飞速发展的社会，资源的稀缺使得资源的合理利用显得相当重要。时间作为重要的量度，节约时间无疑是必不可少的一个环节。此外，在资源的分配中，对资源的管理也即仓储上的控制同样是一个作用强大的方式。鉴于此本文在物流的时间价值和空间价值两方面做了简单的解析。 关键词：物流、时间价值、空间价值 在物流管理的七大功能中，运输功能是物流的核心业务之一，也是物流系统的一个重要功能。而运输功能所创造的核心价值便是空间价值，因为运输可以节约时间。时间上的节约，便消除了客户与所需物品间的空间间隔。在另外一个重要的功能仓储功能上，其创造的核心价值是时间价值，对一些季节性很强的物品，仓储的作用尤为突出。 物流作为国民经济的重要组成部分，在当今经济全球化的大环境里，被称作是第三利润源。物流过程是时空统一的过程。物流在空间和时间这两个维度的作用，在一定程度上体现了物流在提高经济效益和效率上的巨大贡献。 物流所创造的时间价值分析： 物流上的仓储功能可以创造出时间价值，所谓时间价值，是指物从供给者到需求者之间本来就存在有一段时间差，由于改变这一时间差而创造的价值。 时间价值通过物流获得的方式有三种主要方式。 其一：缩短时间，创造价值。缩短物流时间，可获得很多好处。比如，降低物流消耗，，节约资金，减少物流损失，增加物的周转等。从全社会物流的总体来看，加快物流速度，缩短物流时间，是物流必须遵循的一条经济规律。 其二：延长时间差，创造价值。在某些具体物流运输活动中存在人为、能动地延长物流运输时间来创造价值的。例如秋季集中生产的粮食、棉花农作物，通过物流的储存、储备活动，有意识延长物流的时间以均衡人们的需求。 其三：弥补时间差，创造价值。供给和需求之间存在时间差，这是一种普遍的客观存在，正是有个这个时间差，商品才能取得自身最高价值，才能获得理想的收益。物流可以通过科学系统的方法弥补、或是改变这种时间差，以实现其时间价值。 在实际应用中发展出了零库存理论。零库存理论指供与求在零点上的平衡：当一批商品进入仓库后，按照它将在几小时后进入到某个流通环节，就能安排具体下一批产品的进库，这种方式没有库存积压而且商品的流转率非常高。零库存应用中，准时生产可谓是一个很典型的例子。这种生产方式是日本丰田汽车公司在二十世纪六十年代实行的一种生产方式，一九七三年以后，这种生产方式对丰田公司渡过第一次能源危机起到了突出的作用，后来引起其他国家的企业的重视，并逐渐在欧洲和美国的日资企业中推行开来。准时生产的基本思想是只在需要的时候，按需要的量，生产所需的产品，也就是追求一种零库存，或库存达到最小的生产系统。其基本思想是生产的计划和控制及库存的管理。 挖掘物流时间价值的途径分析： （1）具体客户具体对待，努力提供增值服务 物流时间效应多种多样，因此挖掘时间效益的方法也各不相同。如今的物流服务也已经超出了传统意义上的货物包装、配送、仓储或者寄存等常规服务，由常规服务延伸而出的增值服务正在成为物流发展的新趋势。只有经过深入的分
运营管理（原书第13版）理查德B.蔡斯 ?译者序 ?如何将战略、人员、技术、运营流程四个要素有效结合并得到有力执行？--这决定企业成败。 ?管理工具（运营效益，如追求生产率、质量、速度）不能取代战略（必须以事实和数据为基础，有详细具体的运营方案）。 ?本书阐述 ?1）完善的运营管理体系架构（以系统的生命周期为主线，从运营战略和管理变革开始） ?产品设计 ?工艺选择 ?供应链设计 ?供应链计划和控制 ?系统修正 ?2）不断出现与发展的新课题（运营职能角度） ?电子的商务 ?供应链管理 ?企业资源计划系统 ERP ?3）企业实践案例研究 ?前言 ?提高生产率关键因素：运营、供应链管理，要理解其提高方式，相关热门话题如下 ?可持续性 ?精益供应链 ?提升供应链流程的效率 ?保持竞争力重要因素：精益、环保。 ?运营专才 ?初级：对最佳的设计、供应、流程运作做出决策。 ?高级：立足于运营与供应链，制定公司战略方向、决定技术及选址、管理生产设施。 ?本书安排 ?主要介绍有效生产、配送企业所提供的产品的方法。 ?本书分为5大部分 ? 1. 战略与可持续性
?要有全面战略计划，包括市场战略、运营战略、财 务战略（相互支持） ?以尽可能低的成本提供持续的创新性产品流 ? 2. 制造、服务和医疗流程（聚焦内部流程设计） ?企业规模经济获益方式、学习方式、相应成本 ?绘制流程图、流程分析 ?生产过程特点 ?与设计相关的重要技术方法 ?医疗流程如何体现生产和服务特性 ?全面质量管理、六西格玛工具、ISO 9000、ISO 14000、质量统计技术 ? 3. 供应链过程 ?供应链整合 ?设计采购、设施选址、配送 ?精益生产、准时制过程 ? 4. 供应与需求计划 ?运营与供应链管理的核心 ? 5. 调度 ?运营调度 ?第一部分战略与可持续性 ?第1章运营与供应链管理 ? 1.1 什么是运营与供应链管理 ?运营与供应链管理：operations and supply chain management, OSCM 是对企业生产交付产品或者服 务的 '系统' 进行的 '设计、运作以及改进' 。 ?运营与供应链管理 '精髓' ：在降低产品或服务成本 的同时，给顾客创造更多的价值。 ?运营与供应链管理组成 ?战略--策略与支持 ?流程--制造、服务、医疗流程，供应链流程 ?计划--供需计划 ?运营：指的是将公司购入的资源转化成顾客所需产 品的流程。 ?供应链：指的是企业制造、服务过程中的信息和物 料的流动。 ? 1.2 运营与供应链管理流程 ?计划 ?采购
向管理要效要效益 首先让我做一下自我介绍：我叫-------，负责公司外围市场南北区市场的总体运作。 前言：今天我与大家交流课题探讨的课题叫“向管理要效益”，管理理论是一个比较抽象学科，同时他涉及方面也比较多，随着社会的发展管理理论也是不断发展进步的，说实际的他也是很多高级管理人员赖以生存和发展的基础，做好管理需要前人的理论基础为规律原则，（因为很多管理理论是经过前人无数次实践过总结出来的）还需要实际的实践和历练，（他不是两天之功），因为我是做具体业务出身，对于管理也属于摸着石头过河，没有很专业系统的的管理知识做支撑，所以对管理认识的深度不够，理解认识比较浮浅，在解读管理上的一些问题的时候可能难以避免以点带面，希望不会误导大家。 一、“向管理要效益”之主题涵解 1.管理与营销管理 管理可以分为很多种类的管理，比如行政管理、经济管理、社会管理、城市管理、卫生管理、工商管理等等。在现代市场经济中工商企业的管理最为常见。企业管理可以划为几个分支：人力资源管理、财务管理、生产管理、采购管理、营销管理等。在企业系统的管理上，又可分为企业战略、业务模式、业务流程、企业结构、企业制度、企业文化等系统的管理。 从管理的协调作用方面来说，管理是协调人力、物力、财力以达到组织的目标。 从管理作为一个过程的作用来说，管理是计划、组织、领导、控制。 就本人来说，今天可以分享的主要指营销管理的范畴。 2.效益与经济效益 效益，顾名思义可理解为效果与利益。也包含着社会效益、经济效益等多方面范畴，在企业管理中主要指经济效益，是通过商品和劳动的对外交换所取得的社会劳动节约，即以尽量少的劳动耗费取得尽量多的经营成果，或者以同等的劳动耗费取得更多的经营成果。 从我们企业来讲，通俗的说法可不太准确的理解为获取更多利润，或获取使企业持续发展的潜在利益因素。 最终我们今天的主题可缩之为，通过提高营销管理水平获取更多的利润或利益因素（如：潜在利益或支持可持续性的有利资源）。 二、营销管理与效益 随着行业竞争越来越激烈，现存企业都有着基本营销体系的存在，但是在夹缝中挣扎还是寻找出路，持续发展，管理的作用就尤其显得重要。经济统计中都说50%的效益来自管理，而事实上，这个数据在我们企业中还可能继续增加，原因呢？我们可以做个分析： 经济效益来源：产品 客户需求 技术提升 服务质量
2019公司运营部下半年工作计划 2019年的上半年就在不知不觉中过去了。看着上半年的工作成绩，虽然满足了上半年公司的要求，但是我知道，这还不过是刚刚达到公司的要求罢了，我们还不能因为这点成绩在这里沾沾自喜。等着我们的，还有之后更加长远却艰辛的提升之路。 为了提升我们运营部的工作能力，就必需定下我们前进的目标。想要提升部门，就必须提升员工的能力，员工想要定下计划，就必须根据部门的总的方向规划！如此，我们必须对运营部下半年的工作率先制定好工作的计划，这样才能在下半年间带领我们部门的员工们朝着相同的方向前进！一下，就是我们运营部下半年的工作计划：首先，是对我们整个部门的员工的提升！参次不齐的队伍是难以带领军队获得胜利的。作为公司的运营部，我们更是需要有一颗团结的心，有互相配合的默契，更需要一心向着一个目标的意志才行！ 为了能团结队伍，我们在下半年前需要抽出时间对全体运营部的员工进行培训，提高他们的思考能力，多和同事一起思考，也可以趁此机会好好的让他们明确公司在下半年的方针。 其次，就是工作方面的努力，在2019年下半年，公司的总体前进方向虽然没变，但是在许多细节上可以说是做了大量的改进。作为运营部，我们要将这些目标准确的制定为实施计划，并好好的传
达到相应的部门当中，这是我们的基本工作，也是我们最不能弄出问题的开头的工作！ 之后，其实也就和之前一样，对计划的实施进行跟踪，监督，并总结这段时间的工作然后加以改进。 虽然看着没有什么改变，但实际上最重要的地方其实早就改变了！我们作为运营部，能做好的地方就是根据公司的方向进行调整计划。认证的完成自己的工作而已，其他的地方，我们能做的就只有，做好、看好、细心检查好！ 我们虽然不是实施部门，但相比起来，我们的工作也是一样的重要，我们的工作如果出了任何的差错，就会影响到之后的工作。所以，我们的工作是绝对不能有偏移的重要工作，而我们能做的提升，就是不断的对自己能力和责任心的提升而已。
“向管理要效益，向人才要效益” ——人力资源部创新情况汇报 为进一步提高公司管理水平，实现公司健康稳步发展，人力资源部按照公司“五个创新”的工作指示。认真学习，严密部署开展了：“向管理要效益，向人才要效益”为内容的工作创新，现将工作情况汇报如下。 一、开展：“向管理要效益，向人才要效益”的原因 现代企业作为经济组织，一切管理活动都是为了实现企业的理想和使命，即创造效益为根本。然而，一直以来企业只把人力资源作为成本消耗中心，从来没有考虑人力资源开发所产生的获利，仅仅行使了人事管理的职能，而没有有效引导员工进行工作创新。其次，企业人力资源部主要依照行政机关运作方式运行，大多工作人员没有受过人力资源管理方面的专业培训，缺少人力资源管理职能所需的知识与技能；使人力资源在人才应用上没能充分落实“求才、用才、留才、育才、激才”的作用，反使企业人力资源成本上升。为改变人力资源的工作现状，2011年人力资源部正式成立时就将：“确保人力资源管理的一切工作要围绕于有助于企业经营效益的提高上，为最大化实现企业目标作出重要贡献上。”并为此在职能管理和人才选拔上大力拓展，积极改革取得了很多成绩。虽然当时没有提出创新的思想，但创新性工作却已先行开展了。本次“五个创新”活动的提出是对我部门两年来工作的充分肯定和支持，部门在综合以往工作成绩和需要继续努力的方向基础上，明确提出：“向管理要效益，向人才要效益”的命题。 二、具体内容 第一、人力资源管理以创造效益为中心 1、建立完善以“绩效考核为导向的薪酬体系”。 2011年人力资源部正式提出“绩效考核与薪酬相结合的薪酬体系”后，在集团公司的大力推动下，各部门积极参与，历经半年的试运行。于今年三月份在全公司正式推行，绩效与工资挂钩有效地激励了广大员工，摒弃了“干多干少一个样，干好干坏一个样的顽疾”，鼓励员工积极创造价值，分享价值，分享回报的氛围。截至目前，全集团公司36个分厂、部门都已制定、执行了符合本部门实际情况的考核办法，并逐渐由考核办法向考核制度化进行。我部对各部门绩效考核内容及优秀员工评选情况进行了全程审核、监督，并按月形成分析报告，并以反馈意见的形式及时与各部门主管交流探讨，使考核内容得到了持续改进和完善。截止7月25日，累计评选出优秀员工2560人次，绩效考核扣款936934.55元。通过这一系列举措的运用和实施，提高了员工工
文件编号：GD/FS-6057 （计划范本系列） 运营部工作计划详细版 When The Goal Is Established, It Analyzes The Internal And External Conditions Of Organization, And Puts Forward The Organizational Goals To Be Achieved And The Ways To Achieve Them. 编辑：_________________ 单位：_________________ 日期：_________________
运营部工作计划详细版 提示语：本计划文件适合使用于目标确立时，根据对组织外部环境与内部条件的分析，提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。文档所展示内容即为所得，可在下载完成后直接进行编辑。 运营部工作计划(一) (一) 、落实安全管理责任，夯实安全工作基础 在安全管理中我们要认真贯彻落实上两级公司安全管理规定，夯实安全生产基础管理，健全安全生产长效机制;一是将201x年年度安全目标逐级分解、层层落实，切实做到职责明确、落实到人;二是严格落实安全管理规定，继续完善安全生产各项管理制度，确保安全生产工作严谨、规范;三是利用机组检修和春防、秋查时机认真消除设备缺陷和隐患，提高设备的安全、环保、可靠和经济性，保持长周期、零非停的安全生产目标;四是切实加强三期扩建工程安全生产的全过程管理，高度重视安全文明施工，增强责任
意识，加强对施工单位的协调和监督，加大安全管理的奖惩考核力度，确保不发生基建安全事故;五是是抓好危险源、危险点的管理，做好危险点分析和控制，防治误操作事故的发生，通过开展经常性的安全演练和完善危急预案，确保危急抢险有效保障;高度重视防火、防汛和交通管理，确保不发生责任事故。 (二) 、加强生产管理，确保机组安全经济运行 在生产管理中我们要结合发电指标少、夏季单机运行的有利时机，加大员工队伍培训力度，通过举办技能培训班和业务知识学习讲座等途径，全面培养符合型生产人员，为三期扩建工程提供准备人员，保证新机组投产后对技术人员的需求。 在运行管理中我们要提高运行人员的分析和处理异常状况的能力，完善各种技术措施和反事故措施，力争实现机组零非停、长周期和经济环保的稳定运
运营管理心得（5篇） 运营管理心得第一篇： 在全行的运营体系中，运营主管是关系全行核算管理、风险防控的关键岗位。从近几年发生的风险事件看，如果运营主管认真履职了，作用发挥到位了，营业机构的违规行为、临柜业务的操作风险就会得到有效控制，临柜环节案件也会有效防范，从而为全行业务的持续发展提供安全的运行保障。因此，运营主管作为农业银行各项业务发生、发展的现场组织者和管理者，如何在日常业务中发挥自身应有的作用，提升履职能力，促进业务经营的稳健发展，防范柜面各类风险案件，是我们必须深入研究和思考的重要课题。 一、运营主管是什么 （一）银行经营特殊性决定了运营主管的关键性。有别于一般工商企业，银行经营的是货币、是资金、是信用。物质产出的管理是有形的，看得见的。而对银行经营来讲，是现金流，是信用，同时是实实在在的价值转移。这种经营特征决定了银行要实现有效的运行，就必须要靠制度规范经营行为，靠有效的手段来防范风险。我们有很多包括纵向横向的制度都是一种相互的岗位制约，再发展到后来就是用系统进行制约。无论是最初的制度规范，还是后来的系统制约，其关键环节还是处在营业机构、处在临柜业务、处在和客户接触第一线的运营主管。在目前的经营条件和管理手段下，商业银行一线的业务运营必须依靠运营主管去实施、去组织、去监督。这一点决定了运营主
管在整个银行经营过程中所具有的独特的、关键的、不可替代的岗位作用。 （二）运营主管是临柜业务的组织者。总结我行多年来的业务经营实 践，操作风险多发生在基层营业机构的临柜业务操作环节。防范临柜业务操作风险，有效执行各项内控制度，运营主管的作用至关重要。一是运营主管作为各项内控制度的执行者，决定了营业机构各项操作能否规范、安全的进行。二是运营主管是各项内控制度的监督者，通过对临柜业务操作过程以及临柜人员制度执行情况的监督与控制，能够有效发现操作风险，及时纠正违规行为。三是运营主管是各项内控制度的传导者，能确保基层行了解并执行上级行的规章制度，同时，也能够使上级行掌握基层行内控管理状况。所以，运营主管是银行运营的第一道防线。 （三）运营主管是网点内部工作的协调人。营业期间，运营主管负责对柜员进行全面管理，除了临柜业务的组织外，还要协助营业机构负责人对柜员进行政治思想教育，协助处理本单位对内、对外的关系等等。日常工作中，无论是上下级之间、内部各岗位之间的工作沟通、协调，还是员工之间、客户与员工之间，甚至是客户之间发生矛盾时，运营主管既有责任，更有义务，在第一时间做好沟通、协调工作，保证各项临柜业务的顺利有序开展。 （四）运营主管是柜面服务的代言人。现代商业银行的竞争，说到底是服务的竞争，柜台是我行营销的主阵地，如何强化柜面服务，
靠管理创造效益，以文化整合人心 ——浅谈鑫冠公司2011年管理思路2010年已渐行渐远，2011年载着希望缓缓走来，新的一年将是一个什么样子，充满了诸多的变数，唯一可以做到不变的是我们的决心和勇气，困难并不可怕，痛苦是我们的营养，立志决定了我们的思维方式，志向在哪里，我们的全部身心就应该在哪里。我们的志向是什么？公司总经理孙栋在鑫冠公司2011年公司总体工作规划中指出，“2011年是鑫冠管理之年，这一年，我们将以比较管理为主线，建立一套绩效考评体系，奖勤罚懒，赏功惩过；给员工一个展现自我才华的发展平台，实行能者上，庸者下的激励机制；加强干部队伍建设和员工技能培训；实行干部工作日清月结制度，开展一些与企业文化有关的活动，全面推进鑫冠企业文化建设。”孙总就鑫冠公司企业管理及文化建设已给我们指明了方向，我们现在要做的就是盯住目标、目不转睛、坚定不移。我们相信：只要我们意志坚定、谋划得当、措施得力，我们就能够在困境中奋然前行，到达梦想中的彼岸。 2011年元月21日，公司董事会成员来到鑫冠公司，组织召开了鑫冠公司2011年第一届董事会议，我公司班子成员参与并听取了会议精神。会议就我公司2011年生产经营确立了年度具体目标，就是要达到：氨醇综合产量7.5万吨、吨氨醇耗煤棒1.65吨、耗燃煤130公斤、耗电1550度，实现销售收入1.8亿元，并逐步理顺管理，创建有鑫冠特色的企业文化。要实现这一目标，没有切实可行的措施是不行的，也就是要把“向管理要效益，向程序要效益，向技改要效益”的思想从意识变为行动，通过全员的共同参与，使成本观念深入民心，让每个人认识到每拧动一丝阀门会增加多少成本，每漏一点气体会损失多少钱。为此，公司就2011年管理工作的基本思路进行了多次探讨，最终确定了今年管理工作的基本方向： 一、人力资源管理 “招好人、用好人、管好人”是人力资源工作的三个核心问题。招好人并不难，难就难在如何去用好人、如何去管好人，企业人力资源工作的落脚点就是如何最大限度的发挥企业员工的工作主动性、积极性和创造性。要做好这一点，仅凭思想或意念是不行的，得有一个
运营经理岗位职责 1.协助总经理制定公司的发展战略规划； 2.负责制定所属部门的工作计划、管理方案、操作流程； 3.制定公司年度费用预算表，并有效控制销售成本与费用，保障资金和货品安全； 4.制订所负责业务的年度工作计划并监督实施执行； 5.制定所负责部门的各项管理规章、制度； 6.积极协调和激励所属部门的工作。 7.全面负责后期项目的招商工作，租户协调和卖场管理； 8.参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理； 9.推动市场招商业务，组织完成公司整体业务计划； 10.负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制； 11.维持并开拓各方面的外部关系； 12.管理并激励所属部门的工作绩效。 13.下属的人事聘免、奖惩、等人事异动的建议权 14.部门相关费用审核权、控制权； 15.处理顾客投诉的对外代表权。 16.下属工作指导、督查、人事变动权 17.对下属各项工作的检查、考核权 18.相关营运部的营运管理事项权 19.负责本部门员工工作的总体安排与工作执行情况的督导实行周例会、早晚会制度；监督、辅导工作进程；强化考勤制度等。 20.负责公司综合营运管理，保证公司正常运营秩序。 21.负责根据实际情况与企划人员共同进行促销活动的策划和具体实施，以及评估活动效果。
20.负责客户管理档案的建立健全工作。 21.负责指导本部门员工熟悉工作流程。 22.负责了解本部门员工和客户的思想动态，并及时向总经理反映，关心员工的工作和生活情况，为员工和客户排忧解难。 23.负责组织与安排市场调研和评估，掌握竞争对手的价格、质量、促销、服务等情况。 24.及时根据市场的竞争情况调整经营策略，并向总经理及时提出可行性建议。 25.组织员工进行岗位职责的亮化并进行培训。 26.对部门人员进行储备、培训、考核、培养。 27.填补管理空白，保证管理工作能够持续进行。
现代物流的时间效益和空间效益 摘要：随着现代物流的飞速发展，物流的时间和空间的分布越来越收到关注，其极大地影响着企业运行的成本和效益。运用市场营销、效用分析等理论，说明现代物流服务的本质是商品生产在流通领域的继续，为商品创造了时间效益和空间效益，从而增加了商品的价值，为消费者带来了客户价值这种观点为解释现代物流是企业的第三利润源泉，以及规划现代物流和零售业的发展、促进铁路货运的旅客列车化改革等方面，提供了有益的启示。 关键词:现代物流；时间效益；空间效益；交通运输 abstract ：With the rapid development of modern logistics, the logistics of time and space are received more and more attention, which greatly affects the enterprise operating costs and benefits. On the basis of the theory of marketing, utility analysis, explains the essence of the modern logistics service is a continuation of the commodity production in the circulation field, for the goods the time efficiency and space efficiency, thereby increasing the value of the goods, the customer value for consumers that view to explain the modern logistics is the third profit source of enterprises, as well as planning the development of modern logistics and retailing, promote the reform of railway freight of passenger trains and so on, to provide the beneficial enlightenment. Key words : Modern logistics; The time efficiency; Space efficiency; The transportation 通过对时间和空间的分析，从讨论交通运输的概念和本质出发，运用市场营从销、效用分析的相关理论，说明现代物流服务的本质是商品生产在流通领域的继续，为商品创造了时间效用和空间效用，从而增加商品的价值，为消费者带来了客户价值。 一、时间效益和空间效益涵义及类型 1.1 时间效益和空间效益涵义 物流时间效益是指“物”从供给者到需求者之间存在时间差，由改变这一时间差所创造的价值，称为“时间效益”。时间效益，从形式上看，是把握“物”的流动时机，从而形成的效益；从构成实质上看，包括提高资金使用效率和把握商机形成增量效益。时间效益不是单独追求物流过程中某一个单独的变量的变化，如仅仅收入增加或资源消耗的减少等，而是把握相关收入的增加、资源占用及资源消耗成本的减少。 物流空间效益是指在“物”的流动过程中由于“物”的空间转换所产生的效益。供给者与需求者之间往往处于不同的空间，也就是说，供给者与需求者所处的空间位置不同，物从供给者到需求者之间有一段空间差，由改变位置创造的价值称作空间价值。从供给方的
运营总监工作计划书
运营总监工作计划书 【篇一：营运经理工作计划】 工作计 贵州梦香园餐饮管理有限公司营运部 为工作能顺利开展及井然有序，现特将个人工作计划安排如下: 个人： （一）熟悉公司规章制度，商业模式，管理模式及营运模式熟悉各部门工 作及工作流程（三）熟悉公司企业文化与品牌知识 间：三个工作日对内： 、熟悉部门同事及工作内容 三、二、熟悉部门已有内部资料及外部资料（包括直营店和加盟店） 发现问题，提出整改措施及方案 1 .熟悉加盟商具体加盟协议事项 2 .加盟商关系维护与再造 解加盟商意见及需求 4.协助招商部做好后期加盟相关事宜。如投资评估、后期营运 5.协助人事部做好人才资源管理。包括：人力成本控制、人力资源储备、招聘、面试、任用、调拨、考核等 6.协助市场部做好品牌的营销及推广时间：长期 备注：在无意外的情况下，本人将严格按照计划行事！如有异动，将作一定 的修改（根据实际情况调整）
【篇二：运营总监岗位职责】 运营总监岗位职责 1、在董事会领导下，贯彻执行董事会决议，负责领导、管理本公司 全面工作； 2、负责组织编制本公司年度、季度总体经营规划，制定营销策略、 措施，并安排组织实施； 3、负责公司年度、季度财务预算决算及相关重大财务费用开支计划 的审批； 4、负责安排行政/财务、业务副总经理工作，明确其职责、权限、并 监督； 5、组织协调各部门工作，听取各部门工作汇报，提出决策性意见; 6、负责上报材料总结、报告的政策性把关审核及上下行文的签发。 主持向有关部门，机构的工作汇报； 负责制订本公司企业文化建设， 战略方针。运营总监（ coo ） 全面负责公司的市场运作和管理； 制度，完善公司运营管理；/推动公司销售业务，推广公司产品，组织 完成公司整体业务计划；/建立公司内部信息系统，推进公司财务、行 政、人力资源的管理；/负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机 制；/维持并开拓各方面的外部关系；/管理并激励所属部门的工作业 绩效。 其权力范围主要是: 1. 对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权 2. 对下属各职能部门完成任务的情况有考核权 3. 对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权; 要 /参与公司整体策划，健全公司各项
盘活企业资产提高运营效益 投资理财 盘活企业资产提高运营效益 莱芜钢铁集团有限公司财务部冉宏国 摘要:本文通过加强资产管理,充分运用企业现有资源,提高资产 使用效益,实现企业资产由生产管理向经营管理转变,最大限度地发挥资产价值,降低存货资金占用,提升产品盈利能力,确保资金链安全接续. 关键词:资产盘活运营效益措施 盘活企业资产,避免物资库存积压,控制库存储备和应收债权.减 少资金占用,加速资金周转,是企业降低成本,增加经济效益的不可少的重要途径.为不断提高价值企业的创造力和发展力.实现企业价值最大化,现结合企业资产运营和结构配置的状况,寻找提升资产运营效益的途径和方法. 一 ,"资产盘活"的基本含义 资产盘活是指通过综合运用国家法律,法规允许范围内的手段和 方法,对资产进行价值变现和价值提升的过程.通过摸清家底,分析资产的结构,查找不足和问题,提出解决问题的措施和方法.从而不断实现资产运作和资源配置的最优化.盘活企业资产.就是让企业资产实现真正意义上的保值增值,通过资本运作和资产置换等方式来盘活企业资产,增强资产的流动性,补充企业的经营性现金流量.把企业中僵化的,不能流动的资产变为可以活动的现金流,使企业资产由"闲置"向"利用"转移. 二,"资产盘活"现状及存在的问题 自金融危机爆发到现在已有3年多的时间,但部分企业整体效益 仍不乐观,资产运营质量较低,资产负债结构和比例矛盾进一步加剧.
资产投资回报率有待进一步提高. (一)资产管理工作存在盲区.产权培构不明晰 由于企业集团组织结构体系庞大,存在内部职能部门及单位职责 分工不明确,单位之间缺乏沟通,造成公司内部资产管理工作存在管理盲区,即在某一资产管理事项上没有相应的单位去承担责任和实施义务,造成公司资产家底不清,产权结构不明晰. (二)固定资产项目存在超计划现象.蚤金使用成本不断增加 近几年,由于部分企业因追求规模上水平,产量上台阶.过度关注 工程建设的速度和产量的大幅提高,忽视了项目投资建设的过程控制. 使固定资产投资项目超计划现象严重,项目建设占用资金规模不断增大,资金使用成本不断增加,资产负债率不断提高. (三)资产闲1现象较大.资金使用效率降低 受市场订单减少和客户对产品需求不断变化的影响,产品销量,生 产工艺流程和设计变更等工序也在不断发生变化.企业原采购的原料物资和销售的存货形成积压,造成流动资金呆滞和不畅.而且由于积压物资长期存放,造成存货发霉和锈蚀,可利用价值越来越小. (四)存量资金管理分散.资全利用效率低 企业内部单位较多.各单位在资金管理方面具有较大的自主权,造 成内部单位在金融机构开立结算账户多,资金沉淀现象严重,资金使用效率低,企业整体资金使用成本增加.? 三,"资产盘活"途径的研究与分析 资产按其形态可划分为股权类资产,债权类资产和实物类资产.根 据资产的不同类型和形态,可采取不同的方式进行资产盘活. (一)对于闲置实靳资产的盘活 坚持先内部调剂后对外处理的原则.根据各单位的资产供求信息 96财经界Noaeyeh;㈧ 对资产进行调剂,最大限度地提高资产使用效率.对母公司范围内的资产盘活调剂实行无偿调拨的方式操作;对子公司之间的资产盘活采取租赁或转让的方式进行调剂.