编号：FS-QG-75073合规管理专员岗位职责
Compliance Management Officer Position Duties
说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。
合规风险管理专员凯晟投资(中国)有限公司凯晟投资(中国)有限公司，凯晟职责描述:
1.负责对外部政策、法规变化趋势进行跟踪、分析，识别合规环境对企业产生的风险与机会;
2.负责建立合规风险管理体系，制定合规风控管理手册;
3.负责开展合规风险识别与评估工作，形成合规风险事件库;
4.负责开展合规风险控制检查，评价企业合规管理水平;
5.负责建立、维护合规危机事件库，对合规危机事件风险源进行梳理与整治;
6.负责合规风险文化宣传，开展合规风控培训;
7.协助部门开展其他风险领域的风险管理工作。
任职要求:
1.大学本科及以上学历，具有法律、企业管理、风险管理、内控等专业背景，并取得律师等职称或资格;
2.具备3年以上律师事务所、管理咨询或企业合规风控工作经验，熟练掌握快消、房地产、金融等行业法律、法规、准则，具有合规、内控与风险管理所需要的专业知识和技能;
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售后信息员岗位职责 售后信息员岗位职责 售后信息员的岗位职责 一、售后客户档案的整理1、整理装订售后单据、存档。 2、对所有客户的维修记录登记在“客户售息卡”上。同时查阅此客户是否不间断的在我店维修保养，我店搞活动期间来免费维修除外。找出流失客户，查其原因。*二、售后客户的回访、跟踪 由维修顾问建立一对一式服务，解决客户遇到的维修保养问题。同时积累维修顾问自己的客户群，为绩效考核提供依据。 维修保养过程回访：客服代表 回访时间：维修后3日内，有问题的客户填写《快速处理表》；回访内容：1、询问客户在维修接待期间、完工期间、结帐时间 对速度的评价。 2、询问客户对配件价格、工时的评价。 3、询问客户对维修人员的服务的评价，是否接待时主动报价，维修完毕后是否逐项讲解维修内容。 4、询问客户维修质量、喷漆质量、清洁程度的评价。5询问客户的到店情况。 6、询问客户对本次服务过程的总体评价及用户意见。 7、提醒客户本服务店预约服务。 1、对在我店维修过的车辆（包括保养）重点是私家车，进行回访工作，并对客户维修项目咨询客户的满意度。并提醒客户下次保养项目及里程，理解客户提出来的问题，建议客户一个合理的驾车及合理保养习惯。并对客户提出的意见记
录下来，查其原因尽自已所能解决问题，把所存在的问题即时向上级汇报。要站在公司的立场上使客户满意。 2、在回访中遇见客户投诉问题要以表格的方式反映到售后专人负责，并有负责人签字确定解决问题的时间。 3、对俱乐部会员维修保养的会员要以不同于一般客户的方式回访，让会员有一种家的感觉，随时有人去关心他们，并从会员口中了解我们售后存在的不足，及其它店的长处。并对会员的合理化建议进行汇总。上报到上级领导。 4、对于客户投诉要在为客户解决问题之后进行二次回访，力争客户满意。 5、回访中推出俱乐部，让每一位客户认识我店的特色，力争客户加入车友俱乐部。 6、对其来我店购车由于价格原因没有我店购车的附近客户，在来店登记表中查到客户信息，进行追踪，争取客户来我店维修、保养。*三、售后信息及数据统计 1、汇总每天回访中有问题的客户，并对其分类统计出售后各个部门的客户满意度。 2、每周一上报售后全部回访内容计算出客户满意度。提供详细客户回访报表（表中只记录有问题的客户及解决情况、客户满意度等）。 3、每月3号上报前一个月的“月客户满意度回访表”汇总本月的客户满意度，反详细反映各个部门存在的问题。上报到本部门领导。 4、每月3号上报客户投诉问题解决情况表，汇总本月出现的问题，并注明解决的结果及客户的反映。
招商运营部管理职能及岗位职责 一、招商部管理职责职能 招商运营部管理的人员必须严格遵守公司制定的各项管理 制度，秉承“塑造符合食品安全标准的交易龙头品牌为价值理念” 的企业宗旨，认真完成公司下达的“招好商，招大商，招满商” 的任务指标。 具体职能： (一)负责市场调查与分析工作，制定招商方案及策划工作，全 力保证农副产品、食品行业与茶行业龙头企业的进驻。 (二)负责制定交易中心内楼层布局、区域品牌的布局。 (三)负责与知名厂商、代理商、个体商户的接待与洽谈工作， 做好本地招商与外部招商工作，确定主要的重点招商对象。 在招商的过程中同时宣传扩大我们企业在行业中的影响力， 努力将我们的企业树立成西部乃至中国一流的企业形象。 (四)及时将市场招商运营情况进行分析、总结，对市场经营品 类的调整提出合理化建议，为招商决策提供依据。 (五)负责农副产品、食品及茶行业品牌的储备，不断引进和提 升我交易中心经营商户的品牌后盾。实现以知名企业入驻为 主的战略思想。 (六)负责办理承租手续；签署《诚意金合同》、《定金合同》以 及《场地交易合同》、《干仓租赁合同》、《冷库租赁合同》；整
理相关商户的资料并存档。 (七)与商户洽谈《场地交易合同》的续签、变更、执行、终止 以及转让手续的工作。 (八)将已签订《场地交易合同》的商户资料按规定转交商管部。
二、招商部经理岗位职责 职责概要：负责本部门的全面工作，领导招商部完成招商任务。 (一)正确贯彻执行公司的招商方针政策及规章制度。 (二)控制招商现场气氛，负责招商人员的日常管理，负责相关 的专业知识培训。 (三)负责分析填写招商日常报表与确认成交铺位。 (四)负责制定每月招商部的工作内容及建议并向上级汇报每 阶段的招商情况。 (五)经常同重要商户进行沟通，处理好与大户之间的合作关 系。 (六)对市场品牌的合理调查，引进相关业态的著名品牌。 (七)完成上级领导要求的其他工作。
项目经理岗位职责 一、认真贯彻执行国家和上级的有关方针政策以及公司的各项规章制度，全面负责施工组织管理和施工质量，深入研究工程承包合同，制定施工项目总体管理规划，严格履行合同，并主持资金回收工作。 二、主持或参与制定施工组织设计和质量计划，负责编制总体进度计划，各项施工方案及质量、安全的保证控制措施并组织实施。 三、主持否定态度（或参与）施工项目内，分部分工程或专业项目对内、对外的分包，并对分包，并以分包工程的进度（工期）、质量、安全、成本和文明施工等实施监督、协调、管理并全面负责。 四、根据公司的年、季、月度施工生产计划，组织编制施工项目的年、季、月、旬计划以及劳动力、材料（周转工具）、构配件、机具设备、资金等需用量计划。 五、科学地组织和管理进入施工现场的人、财、物等各生产要素，协调好与建设单位、设计单位、监理单位、地方主管部门，分包单位等各方面的关系，及时解决施工中出现的问题，确保施工项目管理目标的实现。 六、接受有关职能部门，上级单位，地方主管部门等对工程项目的监督、检查和审计，定期向企业法定代表人（或委托人）报告工作。 七、建立施工项目核算制度，加强成本管理，预算管理，注重成本信息反馈，发现问题并及时采取措施。每月召开一次成本分析或按分部工程完成情况适时进行成本分析，使项目班子有关人员对项目经营情况，计划收入或支出情况有全面了解，使各项开支按计划进行有效控制。
八、加强项目经济技术资料的管理，及时办理各种签证和向建设单位、其他有关单位办理结算、索赔。 九、严格财务制度，建立成本控制体系，加强成本管理，搞好经济分析与核算。 十、积极开展市场调查，主动收集工程建设信息，参与项目追踪、公关、进行区域性市场开发和本项目后续工程的滚动开发工作。 十一、强化现场文明施工，及时发现和妥善处理突发性事件。 十二、做好项目部的思想政治工作。 十三、协助公司完成项目的检查、鉴定和评奖申报工作。 十四、负责协调处理项目部的内部与外部事项。 十五、完成领导交办的其它工作。
浙江商旅支付服务有限公司 法律合规部岗位职责 部门主管 1.指导公司法务实践，处理公司法律问题，以维护公司法律权利和利益。 2.全面负责负责主持法律合规部的全面工作。 3. 负责贯彻落实公司的有关方针、政策、计划、制度规定、工作措施等。 法务岗 1.负责公司合规管理，检查公司经营活动是否符合法律法规、规 则和准则，执行制定合规风险管理政策，向监管单位及相应职 能部门报告合规风险事宜。 2.负责公司法律事务管理，对各部门提供日常法律咨询；法律文 书初审和法律文书审查及会签工作；不定期举办法律知识培 训；参与诉讼等工作；为各项业务和管理活动提供法律支持和 服务。 3.负责公司操作风险综合管理具体事务，按照要求进行分行的操 作风险日常报告和不定期培训。 4.担任部门OA系统管理员，负责及时转发部门文件、催促部门 人员收阅，完成后归档保管。 5.担任印鉴卡保管员，保管保险柜的密码，负责印鉴卡的收集、
编号、登记、归档、借阅等保管、管理工作。 6.专用章、合同章等专用章的保管，根据用印审批在法律文书中 用印。 7.兼任对公合同填制岗，根据审批条件制作合同；复核他人制作 的合同，确保有关合同、协议等法律文件的合法性、准确性、完整性。 8.加强对客户的反洗钱及反恐怖融资宣传工作。向客户发放反洗 钱及反恐怖融资宣传资料，重点讲解洗钱的危害性，违法性。 合同规章主管 1.起草、审查和修改公司各类法律文书及合同； 2.代表公司处理各类诉讼或非诉讼法律事务，维护公司合法权益； 3.主持公司重大经营决策的法律论证和法律保障； 4.负责对公司规章制度、产品进行法律审核，审核公司的合同、制定标准合同； 5.为公司经营管理活动提供法律咨询； 6.管理外聘律师、法律顾问； 7.法律培训。
信息专员岗位职责 1、负责营业部信息系统的日常运行管理，严格按照公司规定的维护范围和操作规程进行操作，指导、监督电脑维护人员的日常工作。 2、根据公司规定，安装和调试营业部的计算机信息系统，监控和检查网络系统的运行，保障营业部计算机网络、电脑系统的安全性和可靠性; 3、负责营业部计算机设备的保养和维护，确保交易活动的正常进行。负责应用软件的安装调试和运行维护。负责电脑网络系统和应用软件的密码设置和更换; 4、负责本营业部网络系统的接入、接出端口的控制管理，保障网络系统安全。负责本营业部应用软件系统安全，防范病毒入侵; 5、依据权限最小化原则及权限管理有关规定，作好营业部各岗位权限的设置、变更、检查等管理工作;依照总经理的批复负责对柜员权限的设置和更换; 6、负责完整、准确、详细地记录日常的各类工作表格，如工作日志、应急演练文档等; 7、负责技术档案的管理。根据本营业部的实际情况，征询本营业部业务部门意见，制定营业部年度的电子设备预算，并上报信息技术中心;
8、根据公司有关规定，为业务部门提供技术业务咨询、现场指导培训等技术服务工作，负责营业部员工计算机知识和技术的培训。 9、建立健全完备的突发情况处理预案，及时解决突发事件; 10、负责技术故障的现场处理和申报工作，对工作中遇到的疑难问题进行分析处理，并以日报、周报文档等形式定期汇报; 11、组织安排信息系统应急演练工作，提高信息技术人员及营业部相关人员的应急处置能力; 12、完成公司总部、信息技术中心及营业部的通知、通告要求完成的其它工作;完成营业部总经理交办的其他相关工作。 1、认真做好电子归档，对信息、资料按类归档，重要资料必须备份; 2、负责信息的建设，资料更新，情况通报，分布公共资料; 3、负责每天的投诉信息，定时查看系统信息，及时处理有关部门业务; 4、负责核实投诉信息，并及时向有关部门上报，主动联系问题用户，杜绝问题扩大化，按规定做好记录，并做好相关信息资料的存档工作;
运营部各岗岗位职责 1、运营部部长职责 ●招聘、培训、监督、考核本部门人员，制定本部门奖罚制度、考核制度和各岗位岗位职责以及工作流程标准并上报总经理审批，监督落实并做好月报； ●定期和不定期做好市场调查分析并上报，定期和不定期做好成本控制分析报告并上报； ●组织制定并监督落实各门店和各区域的年度、季度、季节性营销运营计划和任务，组织或配合重要公关营销、品牌推广活动实施方案以及预算上报审批，配合公司各部门制作公司对外对内输出内容； ●与公司各部门进行有效沟通、协调、调节，针对实际情况提出建设性的合理建议且虚心听取合理建议，以达到部门之间相互协作、互帮互助的效果，将工作更好的完成，让公司能更好的运转和发展； ●积极参与公司战略发展方向和运营方案制定、市场营销规划等的探讨并提出自己的建议； ●配合搭建微信公众号和收银系统，管理或配合定期上报平台数据以及平台运维工作； ●把控并完善产品的上市效果和门店的运营成本，协调各部门不断加强和完善； ●维护、保护公司声誉、形象和资产； ●完成总经理交于的其它工作。 2、运营督导职责
●招聘、培训、监督、考核本部门人员，制定本部门岗位编制、奖罚制度、考核制度和各岗位岗位职责以及工作流程标准并上报审批，监督落实并做好月报； ●收集各门店经营数据并整理上报，提出自己对各类数据的观点建议，配合各部门的数据收集整合分析； ●针对每月、每周或特定时间制定管辖范围内的门店营销方案、营销活动并配合公司的整体营销方案和营销活动的推广实施； ●针对顾客评价和反应对包括产品、服务、卫生、包装等进行调整或加强培训监督或与相关部门进行协调； ●做好针对管辖范围内的门店周边的市场调查分析并上报； ●配合好管辖范围内的其它部门同事的相关工作和公司整体的运营战略； ●维护、保护公司声誉、形象和资产； ●完成运营部长交于的其它工作。 3、运营策划职责： ●配合运营督导相关工作，熟悉了解门店相关工作流程，结合至活动策划相关工作； ●主动或配合收集各类优秀活动方案、策划方案并结合公司和产品特点制定符合公司当下阶段发展所需的运营策划方案和活动方案； ●主动或配合制定并上报落实营销活动方案、事件策划方案、公关宣传方案、品牌推广方案； ●主动或配合各区域运营督导制定并上报实施针对该区域或该门店
项目管理人员岗位职责 一、项目经理岗位职责 1、代表事业部实施施工项目管理。贯彻执行国家法律，法规、方针、政策与强制性标准，执行事业部得管理制度，维护企业得合法权益。 2、履行"项目管理目标责任书"规定得义务。 3、组织编制项目管理实施规划，制定项目目标计划。 4、对进入现场得生产要素进行优化配置与动态管理。 5、建立质量、安全与环境管理体系并组织实施。负责组织项目部人员执行项目管理制度。 6、在授权范围内负责与企业管理层、劳务作业层、各协作单位、发包人、分包人与监理工程师等协调，解决项目中出现得问题。 7、按“项目管理目标责任书”处理项目部与国家、企业、分包单位以及职工之间得利益分配。 8、进行现场文明施工管理，发现与处理突发事件。 9、组织工程竣工验收，准备结算资料与分析总结，接受审计。 10、处理项目部善后工作。
11、协助事业部进行项目得检查、鉴定与评奖申报。 二、项目副经理岗位职责 1、协助项目经理开展项目管理工作，对施工进度、质量、安全、成本等问题实行全面控制。 2、组织有关人员熟悉法律法规、标准、规范、规程与技术文件。 3、参与审查图纸、施工组织设计、安全技术措施、施工方案、季节性安全技术措施、施工用电组织设计得编制并提出可行性意见。 4、负责项目部安全、质量教育活动得检查、监督。 5、组织做好安全、质量检查计划并组织实施、检查、总结、评比。 6、审定安全技术措施计划、安全技术措施、施工方案、季节性安全技术措施、施工用电组织设计并检查监督实施情况。 7、参加工程验收，处理质量事故。 8、审批项目材料、设备计划，组织材料、设备得现场管理。 9、主持编制项目合同、预决算、财务、材料设备管理规章制度与工作计划。 10、组织、参与工程预决算工作，加强成本管理，降低工程成本。
合规部职责和工作内容 及其构架 YKK standardization office【 YKK5AB- YKK08- YKK2C- YKK18】
合规部部门规划 一、合规部部门职责： 1、构建公司合规管理体系，制定、修订公司的合规手册和其它合规风险管理规章制度； 2、起草年度合规管理计划，起草合规报告； 3、主动识别、评估、监测和报告合规风险； 4、负责各项具体合规工作方案的拟定，使合规工作顺利开展； 5、参与新产品的开发、识别、评估合规风险，提供合规支持； 6、违规事件的调查处理，起草违规处理决定； 7、梳理公司内部流程，提出相关改进建议； 8、审查公司内部管理制度、业务流规程，提供合规改进意见； 9、开展反洗钱相关工作； 10、组织合规培训并向公司员工提供合规咨询； 11、跟踪法律法规、监管规定和行业自律规则的变动、发展，并根据其有关要求提出制定或者修改公司内部规章制度的建议； 12、完成其它的合规事项。 二、合规部部长岗位职责： 1、起草、修改、审核公司各类合同、公函及其他法律文件： A.负责公司合同预审核工作； B.起草、审核、修改公司各类法律文件（包括但不限于合同、协议、公函等文本）
C.参与公司重要商务合同的讨论和谈判工作，提供法律支持。 2、法务管理制度的建立与维护： A.建立并完善公司法务工作的管理制度、配套表格及工作流程； B.起草、审核、修改、完善合同模板、制度配套表格； C.促进公司各职能部门、下属公司依据法务管理制度及流程工作，促进公司依法经营，预防和控制公司经营中的风险。 3、负责集团对外投资、尽职调查、资产重组、企业并购、股权转让等重大经济活动法务方面的工作。 4、对疑难应收账款的催收： A.配合、协助各部门对应收账款进行催收； B.直接办理疑难应收账款的催收。 5、办理集团法律纠纷的诉讼和仲裁事务： A.独立代理或协助外聘律师开庭应诉； B.协助外部律师进行案件证据收集、诉讼材料准备和案情分析； C.制定诉讼或仲裁方案并提交公司领导和外聘律师研究讨论； D.负责诉讼或仲裁法律文件的递送工作； E.负责整理公司诉讼费用支出情况； F.跟踪诉讼或仲裁案件案情进展并及时反馈领导； G.判决或裁定出具后，接洽法院和仲裁庭并执行庭审事宜。 6、法务培训： A.拟定法律培训方案，编制法律培训的内容及课件； B.安排对公司员工进行法律培训。
信息科人员岗位职责 一、信息科长岗位职责 1 ．负责信息科的日常管理工作，制定信息科年度工作计划．提出发展规划和计划建议。 2 ．制定信息信息科各项管理制度，并监督各项管理制度的 落实。 3 ．拟定有关业务工作计划，经主管院长批准后，组织实施， 按时总结汇报。定期召开科务会，组织检查和督促本部门的各项工作。 4 ．协调解决医院信息化建设中存在的问题。 5 ．负责定期总结信息科工作，并提供书面总结报告。 6 ．完成院领导交办的其他工作。 二、系统管理员岗位职责 1 ．在科长的领导下，负责拟订并执行医院信息系统管理的 具体实施细则。 2 ．负责管理中心机房，制定统一的计算机使用操作程序和 规范。 3 ．主持、指导和协助综合或专业性信息系统的总体设计、 功能划分、软件开发、运行、验收．参与全过程的监督、管
理工作。 4 ．追踪计算机科技发展动态，提出软、硬件升级换代的建议和方案，经批准后组织实施。 5 ．负责网络中心和各工作站系统软件、应用软件的安装、调试和维护。负责全院网络工作站的硬件配置，装机和维修，负责检测网络计算机正常运行。 6 ．负责各用户软件权限的分配、授权、严格执行口令的保密制度． 7 ．负责制定单位与国际互联网连通、网址注册、网页设计和制作、网上信息广告发布，以及员工上网管理监控等技术方案。 8 ．负责对计算机网络中心技术员和基础数据维护员进行计算机知识和操作技能的培训，指导技术员进行全院计算机知识和操作技能的培训． 9 ．关注网络安全发展动态，提出切实可行的预防措施．谨防病毒侵袭。 10 ．掌握计算机常用部件的原理和维护方法，指导技术员对全院通用计算机的硬件进行维护，定期检查、保养，解答用户咨询。 11 ．协助计算机网络中心秘书完成设备资料的管理，包括登记、分类、存储、备份、转录。 12 ．完成领导临时交办的其他任务。
项目经理岗位职责 一、项目经理为本单位安全生产第一责任人，对本工程安全生产负直接责任。 二、认真贯彻国家和上级的有关方针、政策、法规及企业制定颁发的各项规章制度。自觉维护企业和职工的利益，确保公司下达的各项经济技术指标的全面完成。 三、搞好安全生产，组织班组学习安全技术操作规程和新工人进场安全教育，对特殊作业人员坚持持证上岗规定，督促职工正确使用防护用品。 四、对项目范围的全部工程的进度、质量、安全、成本和场容等进行监督管理、考核验收、全面负责。 五、组织检查施工现场的机械设备、安全防护装置、工具材料、工作环境和生产生活用房的安全卫生，制止违章作业，冒险蛮干，消除事故隐患，保证安全生产。 六、组织编制工程项目施工组织设计，包括工程进度计划和技术方案，制订安全生产和保证质量措施，并组织实施。 七、根据总进度施工计划，组织编制季（月）度施工计划，包括劳力、材料、构件和机械设备的使用计划。 八、组织制定项目经理部各类管理人员的职责权限和各项规章制度，搞好与公司机关各职能部门的业务联系和经济往来。 九、合理劳动组合，注意职工劳逸结合，做好职工安全三级教育。发生重大事故、重大未遂事故，立即上报并保护好现场，参与事故调查处理，及时填报事故报表，拟定整改措施，督促检查、贯彻实施。 十、严格财经制度，加强财务、预算管理，成本控制，维护公司利益。 十一、科学组织和管理进入项目工地的人、财、物资源，协调各工种各专业之间的关系，做好人力、物力和机械设备的调配与供应，及时解决施工中出现的问题，保证如实履行公司与业主所签订的施工承包合同的各项条款，并圆满完成任务。
项目副经理岗位职责 一、认真贯彻执行国家各项法律法规，公司颁发的和项目部制定的各种规章制度。 二、在项目经理授权范围内，根据分管工作的职责权限，协助项目部经理，按照施工总承包合同、业主和公司的要求组织、落实项目部施工生产。 三、协助项目经理组织编制项目部质量计划、创优规划和施工组织方案，做好施工组织协调工作。根据项目总进度计划，负责编制项目部每月、季度和年度生产计划。 四、贯彻安全生产方针政策、规章制度，落实安全生产和文明施工管理制度，制定安全工作计划和文明施工管理目标，建立健全安全保证体系；对工程项目的施工质量、安全生产、文明施工、施工进度、成本控制负直接责任。 五、组织、参与项目部制定各项管理计划，组织管理人员、班组长认真贯彻执行项目的各类生产计划、施工方案；定期进行质量、安全、文明施工检查，落实项目的质量规划、质量目标、安全生产的执行和实施情况。 六、协调施工过程各协作承建单位、专业分包单位、各工种工序交叉的施工关系、配合及机具调配工作，有效的控制施工进度和施工质量、安全，确保按计划、合同完成施工任务。 七、开展质量安全教育，领导组织工程各阶段的验收，领导、落实工程质量管理，组织工程项目分项、分部工程检查和评定，负责单位工程防护设施、高危险防护设施及特种设备验收，安全隐患限期整改。 八、负责项目宣传教育工作，搞好后勤保障工作，搞好评比奖罚工作，监督分项、分部工程安全技术交底实施。 九、参与项目成本计划的编制与分析工作，确定总工期计划，编制月进度计划，复核材料计划，负责分项、分部及单位工程变更签证手续。 十、协助项目经理组织工程竣工交验，做好施工结束后的工程回访工作。 技术负责人岗位职责 一、学习、宣传、贯彻执行国家的安全、技术、质量管理标准，促进施工
岗位说明书 基本信息 岗位名称运营管理员岗位编号HX010202 所属部门运营服务部岗位定员 1 直接上级运营服务部经理直接下属保洁员职级■职员□主管□部长□三总师/副总□总经理□董事长 职类■管理职□技术职□营销职□文职□操作职 工作地点□办公室■办公室（平均每日外勤工作时间为 3 小时）□施工现场 □项目现场办公室□项目现场办公室（平均每日在施工现场的工作时间为小时） 工作关系 类别对象目的临 时 每 日 每 周 每 月 每 季 半 年 每 年 直属上司经理工作请示、汇报工作，并接受工 作指令、指导、检查、督促、考 核（审核）等 √ 内部关系租赁管理部配合、协助物业维修处理的工作√√ 综合管理部 核对食堂及招待所成本及款项 收支情况 √√ 外部关系就餐员工 及时收集食堂就餐人员意见并 及时处理和上报 √√南山建工村物业 服务公司 做好沟通协调工作，协助办理相 关资料 √√ 职责与权限 职责概要实体运营管理、消防检查和实施、物业维修参与等 主要工作职责序 号 职责要项主要工作任务/内容 1.运营管理 负责实施和监督食堂原材料的价格核查、重量（数量）验收 库房货物的验收登记、领用登记、月度盘点 负责食堂成本资料收集、审查、整理 负责实施食堂服务满意度调查 负责食堂食品留样和卫生环境的监督检查 负责招待所住宿登记、内部消费签单 负责招待所卫生环境的监督检查 负责招待所日常运营物资的购置、清点和发放 负责招待所运营成本资料收集 2. 1 消防治安 管理 负责监督检查南山基地办公区、食堂、招待所等的防火、防盗工作 负责群体事件的秩序维持、协调和联系工作 负责起草公司年度消防工作计划和总结上年度消防工作总结 实施年度的消防演练 负责消防设施的巡查、配置和更换
项目管理各岗位职责 【篇一：项目管理团队各岗位职责(全)】 项目管理团队各主要管理人员岗位职责 一、项目经理岗位职责 1.认真贯彻执行《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国安 全生产法》及国家、行业的规范、规程、标准和公司质量、环境保护、职业安全健康全兼容管理手册、程序文件和作业指导书及企业 指定的各项规章制度，切实履行与建设单位和公司签订的各项合同，确保完成公司下达的各项经济技术指标。 2.负责组建精干、高效的项目管理班子，并确定项目经理部各类管 理人员的职责权限和组织制定各项规章制度。 3.负责项目部范围内施工项目的内、外发包，并对发包工程的工期、进度、质量、安全、环境、成本和文明施工进行管理、考核验收。 4.负责协调分包单位之间的关系，与业主、监理、设计单位经常联系，及时解决施工中出现的问题。 5.负责组织实施质量计划和施工组织设计，包括施工进度网络计划 和施工方案。根据公司各相关业务部门的要求按时上报有关报表、 资料、严格管理，精心施工，确保工程进度计划的实现。 6.科学管理项目部的人、财、物等资源，并组织好三者的调配与供应，负责与有关部门签订供需及租凭合同，并严格执行。 7.严格遵守财经制度，加强经济核算，降低工程成本，认真组织好签证与统计报表工作，及时回收工程款，并确保足额上缴公司各项费用。经常进行经济活动分析，正确处理国家、企业、集体、个人之 间的利益关系，积极配合上级部门的检查和考核，定期向上级领导 汇报工作。 8.贯彻公司的管理方针，组织制定本项目部的质量、环境、职业健 康安全控制方案和措施并确保创建文明工地、安全生产等目标的实现。 9.负责项目部所承建项目的竣工验收、质量评定、交工、工程决算 和财务结算，做好各项资料和工程技术档案的归档工作，接受公司 或其它部门的审计。 10.负责工程完工后的一切善后处理及工程回访和质量保修工作。 二、项目技术负责人（项目副经理）岗位职责
一、合规部经理职责和工作内容： 工作职责 1、协助领导构建公司合规管理体系，制定、修订公司的合规手册和其他合规风险管理规章 制度； 2、起草年度合规管理计划； 3、主动识别、评估、监测和报告合规风险； 4、负责各项具体合规工作方案的拟定，使合规工作顺利开展； 5、起草合规报告； 6、参与新产品的开发、识别、评估合规风险，提供合规支持； 7、违规事件的调查处理，起草违规处理决定； 8、梳理公司内部流程，提出相关改进建议； 9、审查公司内部管理制度、业务流规程，提供合规改进意见； 10、开展反洗钱相关工作； 11、组织合规培训并向公司员工提供合规咨询； 12、跟踪法律法规、监管规定和行业自律规则的变动、发展，并根据其有关要求提出制定或者修改公司内部规章制度的建议； 13、领导指派的其他相关工作。 工作内容 1. 起草、修改、审核公司各类合同、公函及其他法律文件： A. 负责公司合同预审核工作； B. 起草、审核、修改公司各类法律文件（包括但不限于合同、协议、公函等文本） C. 参与公司重要商务合同的讨论和谈判工作，提供法律支持。 2.法务管理制度的建立与维护 A. 建立并完善公司法务工作的管理制度、配套表格及工作流程； B. 起草、审核、修改、完善合同模板、制度配套表格； C. 促进公司各职能部门、下属公司依据法务管理制度及流程工作，促进公司依法经营，预防和控制公司经营中的风险。 3.负责集团对外投资、尽职调查、资产重组、企业并购、股权转让等重大经济活动法务方面的工作 4.对疑难应收账款的催收 A.配合、协助各部门对应收账款进行催收； B.直接办理疑难应收账款的催收。 5.办理集团法律纠纷的诉讼和仲裁事务 A. 独立代理或协助外聘律师开庭应诉； B. 协助外部律师进行案件证据收集、诉讼材料准备和案情分析； C. 制定诉讼或仲裁方案并提交公司领导和外聘律师研究讨论； D. 负责诉讼或仲裁法律文件的递送工作； E. 负责整理公司诉讼费用支出情况； F. 跟踪诉讼或仲裁案件案情进展并及时反馈领导； G. 判决或裁定出具后，接洽法院和仲裁庭并执行庭审事宜。 6.法务培训： A.拟定法律培训方案，编制法律培训的内容及课件； B.安排对公司员工进行法律培训。 7.法律咨询与研究： A.为管理阶层、各职能部门及下属公司提供必要的法律咨询和指导； B.法律法规的分析与研究，包括公司业务涉及现有的法律法规的收集整理、分析研究对公司经营的影响，同时包括新颁布的法律法规的研究保障公司经营活动的合法性，预防和控制公司经营中的风险。 8.参与集团境外贸易、投资、融资、担保、租赁、产权转让、分立、合并、破产、解散、公司设立等工作,并提供法律意见，出具法律意见书；
项目管理班子的人员岗位职责、分工 一、组织机构 本工程按项目法组织施工，项目经理选派承担过大型工程项目管理，并具备丰富施工管理经验的项目经理担任；项目总工选派具有较高技术业务素质和技术管理水平经验的工程技术人员担任。通过我们科学、严谨的工作质量和项目管理经验，确保实现合同规定的工期和质量目标，现场管理创安全文明工地。 二、项目部班子主要成员及各主要部室的职责 1.领导班子：项目经理负责对工程的领导、指挥、协调、决策等重大事宜，对工程进度、成本、质量、安全和创优及现场文明施工等负全部责任。 2.技术部：负责编制工程施工组织设计，对特殊过程编制作业指导书，对关键工序编制施工方案，对分项工程进行技术交底，组织技术培训，办理工程变更，及时收集整理工程技术档案，组织材料检验、试验、施工试验和施工测量，检查监督工序质量，调整工序设计，并及时解决施工中出现的一切技术问题。 3.工程部：负责组织施工组织设计实施，制定生产计划，组织实施现场各阶段的平面布置，安全文明施工及劳动组织安排，工程质量等施工过程中各种施工因素管理;负责协调管理。 4.安全部：负责施工现场安全防护、文明施工、工序质量日常监督检查工作。 5.物资采购部：负责工程材料及施工材料和工具的购置、运输，监督控制现场各种材料和工具的使用情况等。 6.机械动力部：负责施工机械调配、进场安装及维修、保养等日常管理工作,确保机械处于良好运行状态。
7.核算部：负责工程款的回收，工程成本核算，工程资金管理，编制工程预算、决算，验收及统计等工作。 8.综合办公室：负责文件管理，劳资管理，后勤供应及与地方政府管理部门的对外工作联系及接待工作。 9.保卫科：负责施工现场治安保卫、防火消防和成品保护工作。 以上各部在经理部领导班子的领导下，统一协调，各尽其责，及时解决施工过程中出现的各种问题，确保优质、高效的完成施工任务。 三、施工组织机构的建立 施工是通过业主、设计单位、监理单位、质监单位、安监单位和各承包单位的努力，将设计图纸变成业主要求的特定使用功能工程的过程。施工涉及面广，施工单位必须事先作好生产组织、施工管理、技术措施、人力、物力及财产等各项准备工作，才能保证施工顺利进行，取得良好的社会效益和经济效益。 针对此工程项目，将由我公司具有丰富工程施工经验的同志担任项目经理，并由该同志领导的项目经理部来负责此工程的具体施工管理，项目班子一律持证上岗、押证施工。实行项目经理责任制，项目经理将对质量、工期、安全、成本及文明施工全面负责。 该项目经理部采用老、中、青相结合的方式，把老同志的丰富经验、中年同志的稳重干练、年轻同志的开拓进取精神有机结合，形成强有力的项目班子。其项目部主要人员均来自施工生产管理第一线的骨干力量，年富力强、精力充沛，而且个人素质高，专业技术水平强。 鉴于本工程为我公司年度重点工程，将设立保障服务部门，从人员、机具、施工物质上为本工程提供充分保证，组织好本工程的计划协调，公司各部门也将在各自业务管理范围内制定为本工程提供服务的保证措施，保证本工程优质、
合规部各岗位职责 合规主管岗： 一、制定年度工作计划、落实各岗位责任制； 二、督促本部门各岗位及各支行、各业务条线履职； 三、组织开展合规检查； 四、组织大额风险贷款的团队化险； 五、对到期收回率低的单位及50万以上到期未收回进行跟踪督办； 六、缓收利息的审核、申报； 七、按程序上报合规工作报告。 合规监测岗： 一、按月收集各支行合规报告及合规检查表； 二、汇总辖内合规风险问题，建立跟踪整改台账； 三、风险监测，确保各项监测数据的真实准确； 四、对2013年前到期未收回贷款的统计、监测，并及时向相关部门提供准确数据； 五、不良贷款的分类统计，并按季进行不良贷款形成原因的分析；非信贷资产风险监测评价 六、参与流程银行建设和流动性风险及压力测试分析； 七、每月对到期贷款统计监测并及时进行风险预警； 八、参与合规事项检查，协助做好内部管理工作。
合规审核岗： 一、负责本行日常法律事务，对各业务条线制定的合规流程和操作进行合规审核； 二、对新制定、修改的各项规章制度、管理办法、开发的新产品新业务进行合规审核，并出具合规审查意见书； 三、组织开展合规知识培训； 四、对外签署合同、重大经营决策提出合规性审核意见，并制定合规风险处置预案； 五、做好新资本管理工作，制订规划、方案、并测算； 六、每季对各业务条线的风险状况进行分析； 七、参与对各网点合规事项的检查，协助做好内部管理。 合规检查岗： 一、统一规划、协调、组织合规检查工作，制定年度检查计划，并督促执行。 二、对辖内网点执行各项政策法规、内控制度和业务流程采取随机现场检查和飞行抽查。 三、以制度执行合规、流程应用合规、业务办理合规为重点的检查。抽查当天所有业务发生的真实性和合规性。现场观察与测试、暗访、调阅监控资料、核对账务、突击查库、查阅档案等多种形式进行检查。 四、参与各类违规行为的责任认定调查，参与或跟踪督导对重大违规事件的处理。 五、对合规检查，分析风险、提出建议，撰写合规报告。
运营部岗位职责 一.运营部部长 1.协助制定和完善公司制度，严格按照公司章程办事。 2.在总经理的领导下负责运营部日常管理和协调工作，及时将部门工作内容和进度汇报给总经理。 3.熟知本部门项目进展，对接与运营部职责相关的部门，及时解决项目运行过程中的问题。 4.负责监督检查公司制度的执行情况，保证项目的顺利进行。 5.完成公司领导交办的其他任务。 二.项目运营岗 1.在部长的领导下修订及项目营运作相关的制度体系﹑标准及业务流程。 2.制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成。 3.协调公司与客户之间的关系，协调各部门之间的工作，建设和发展优秀的运营队伍。 4.对项目运营过程中产生的不利因素及时发现并向公司反馈实时信息。 5.负责办理项目运行所需的各项手续和与政府部门的沟通协调工作。 三.活动执行岗
1.严格按照公司制度和项目运行标准执行，按时完成任务。 2.控制各种费用的开支，降低经营成本。 3.及时与各部门沟通，互相配合保证运营项目的顺利执行与业务目标的达成。 4.采集项目中各类数据，为公司未来项目的策划提供数据上的支持。 5.完成上级交办的其他任务 四.技术支持岗 1.对公司运行中的项目进行相关的技术管理和支持工作。 2.对广告投放及其他运营项目的数据进行分析和处理，为公司未来的项目选择和运营提供参考。 3.组织设计图纸会审工作并负责将设计同步推进至项目中。 4.负责项目售后的日常维护和定期巡视检查。 5. 6. 7. 8.（注：范文素材和资料部分来自网络，供参考。只是收取少量整理收集费用，请预览后才下载，期待你的好评与关注） 9.
项目管理部部门职责及所属岗位职责 项目管理部是代表公司全过程管理项目（含监理）的核心业务部门，主要对公司项目施工中质量、工期、环境和安全管理的执行情况进行全程管控，并及时处理项目经理提出的安全、质量、费用、进度以及技术和管理方面的重大事项，以确保项目任务安全、高效的完成。 一、项目管理部工作目标 1.根据公司业务发展需要，建立和健全项目管理制度，实现公司项目总体协调与调度。 2.根据公司经营目标，组织项目招标、计划实施与协调，保持公司人力及技术资源的合理分布和有序流动，为项目实施要素的优化配置和动态管理服务。 3.组织实施工程项目管理的项目经理责任制和项目成本核算管理。 4.制定施工方案、质量工作标准和验收标准，组织质量管理培训、逐步推进项目活动全过程的质量管理工作； 5.工程项目信息的收集与上报。 二、项目管理部人员编制 三、项目管理部职责 （一）主要职责 1、为待定项目前期立项提供技术支持和项目建造中牵头组织协调； 2、对已确定的设计方案进行技术分析并对项目组作施工方案交底； 3、组建项目组对已确定项目进行施工； 4、对已实施的项目跟进监控、检查确保圆满完成； 5、对完成项目的后续服务； 6、检查和督导各项目组落实公司绩效考核政策并评估其完成情况。
7、制订科学、实用的项目管理制度、评估办法和标准； 8、处理规定权限内各项目事项的审核、审批。 （二）具体职责（需要与项目部协商确定） 1、牵头、协调管理 1.1牵头相关部门进行对侍定项目的决策立项，开展可行性调研，完成项目建议书或可研报告、初步设计概算的编制工作； 1.2协助营销部门完成招标合同、谈判等相关工作； 1.3在对外协调中，如项目组确需要协调而自身又不能解决的由项目管理牵头、协调相关事宜，如到政府部门办理项目开工前的有关手续； 1.4项目在执行过程中，预计其已出现问题以及需解决重大问题时，对公司相关职能部门进行协调，帮助解决问题； 1.5负责施工现场设计及甲方、监理、项目组的相互协调。 2、计划管理 2.1.制订项目计划管理制度和标准； 2.2.任命或审批分承包项目组经理及成员； 2.3.审查各项目组上报的项目实施计划（总进度计划和周、月施工进 度）； 2.4.负责各项目施工计划的牵头编制、审核、跟踪、管控和评估； 2.5.组织、实施项目巡检； 2.6.负责项目的经营评估，拟订项目阶段性运营评估报告。 3、技术和质量管理 3.1负责项目的前期开工准备和施工现场的技术管理； 3.2制订工程技术、工程质量、安全文明施工管理的评估办法和标准； 3.3负责施工图自审，会审及技术交底； 3.4负责制定工程施工管理方案及施工组织总体设计； 3.5审批各项目组施工组织设计； 3.6审批各项目重大技术方案、技术变更； 3.7负责或协调对各项目技术人员专业培训及专业水平考核评估； 3.8管控、评估各项目工程质量及安全文明施工情况；
运营管理部门职责 运营总监：岗位职责 1.修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程； 2.策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整； 3.建立规范、高效的运营管理体系并优化完善； 4.制定公司运营标准并监督实施； 5.制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成； 6.制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发 展优秀的运营队伍； 7.负责商场管理、质量保证、售后服务制度的拟定、检查、监督、控制和执行。 8.经常对商户的销售、经营及相关制度的执行情况进行调查，定期进行优秀评 比，认真维护商场的经营秩序，对不适应商场发展的商户予以更新。并及时向公司反馈商场经营管理情况。 9.不断发展新的广告位，提高广告牌的利用率。 10.严格控制各种费用的开支，降低经营成本，确保卖场购物环境良好。 11.商务拓展与合作：与其他商场、运营商建立良好的业务合作关系，发展与培 养合作伙伴，协调公司与客户之间的资源，开展运营项目的推广工作，提高有效访问量，保证运营项目的顺利执行与业务目标的达成； 12.部门内部管理：根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构 和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。 13.配合市场活动，带动公司的人气扩展、公司品牌，能利用自身资源开展对外 合作。 14.组织进行目标客户深层调研。策划推进及组织协调运营计划、进行市场发展 跟踪和策略调整 15.完成上级临时交办的其他任务。 总监助理岗位职责：
1.负责协助商场运营总监的各项工作，如媒体宣传、网络管理，人员管理等。 2.参与公司战略研究；根据公司经营战略目标，提供公司年度经营预算和投资方 案； 3.制订营销工作方针、政策，提供公司内部营销管理改进方案；并贯彻实施； 4.组织市场调研，收集有关市场信息，分析内、外环境，确定目标市场，收集分 析竞争对象信息，制订公司竞争策略并组织实施； 5.负责公司内部宣传企划工作； 5.协助运营总监负责运营部内部的部分管理及建设； 6.协调公司各品牌之间的关系； 7.负责与制作各环节的沟通与合作； 8.其他对内对外关系的协调工作； 9.协助总监完成其他各项工作。 商管部部长岗位职责： 1.熟悉公司各项管理规定及区域分布； 2.熟悉公司各职能部门的业务运作情况； 3.熟悉商场运作流程及所售商品结构和区域分布； 4.负责商场管理、质量保证、售后服务等制度的拟定、检查、监督、控制和执行。 5.负责协调各部门的关系，沟通与衔接各部门的工作，确保卖场整体运作良好。 6.建立和完善商户考勤制度，督促商户遵守商场营业时间，按时上、下班并不定 期进行抽查。 7.负责对商户的管理，对不配合商管工作、不遵守商场规章制度的商户及时进行 更换。 8.经常对商户的销售、经营及相关制度的执行情况进行调查，定期进行优秀评比，认真维护商场的经营秩序，对不适应商场发展的商户予以更新。 9.负责商场纠纷及违规事务的处理、协调工作，全面掌握商场经营的各种信息， 随时做出评估、计划、调配工作。 10.积极开展市场调查，分析和预测，做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握 市场动态。 11.全面掌握商场经营管理中各个重要环节的基本情况。具有较强的整体控制和 协调能力，能够及时发现商场各部门带倾向性问题，并迅速发出指令，采取行动。
■项目经理岗位职责 1．贯彻执行国家、行政主管部门有关法律、法规、政策和标准，执行公司的各项管理制度。 2．经授权组建项目部，确定项目部的组织机构，选择聘用管理人员，根据质量/环境/职业健康安全管理体系要求确定管理人员职责，并定期进行考核、评价和奖惩。 3．负责在本项目内贯彻落实公司质量/环境/职业健康安全方针和总体目标，主持制定项目质量/环境/职业健康安全目标。 4．负责对施工项目实施全过程、全面管理，组织制定项目部的各项管理制度。 5．严格履行与建设单位签订的合同和与公司签订的“项目管理目标责任书”并进行阶段性目标控制，确保项目目标的实现。 6．负责组织编制项目质量计划、项目管理实施规划或施工组织设计，组织办理工程设计变更、概预算调整、索赔等有关基础工作，配合公司做好验工计价工作。 7．负责对施工项目的人力、材料、机械设备、资金、技术、信息等生产要素进行优化配置和动态管理，积极推广和应用新技术、新工艺、新材料。 8．严格财务制度，建立成本控制体系，加强成本管理，搞好经济分析与核算。 9．积极开展市场调查，主动收集工程建设信息，参与项目追踪、公关、进行区域性市场开发和本项目后续工程的滚动开发工作。
10．强化现场文明施工，及时发现和妥善处理突发性事件。 11．做好项目部的思想政治工作。 12．协助公司完成项目的检查、鉴定和评奖申报工作。 13．负责协调处理项目部的内部与外部事项。 14．完成领导交办的其它工作。 ■项目副经理岗位职责 1．受项目经理委托，组织实施生产计划。 2．负责质量安全教育，保证各项制度的正常进行。 3．深入现场解决问题，及时处理施工中的质量问题和其他问题。 4．负责组织所承担的工程项目检查，负责安全标准化工地的建设，负责安全生产及文明施工，组织有关人员参加项目承担工程的交验工作。 5．负责定期组织检查项目的安全、质量、进度、文明施工，搞好评比奖惩工作。 6．完成领导交办的其它工作。 ■项目总工岗位职责 1．组织贯彻执行公司技术管理细则和国家颁布的有关行业标准，实现设计意图。 2．负责组织审核设计文件，核对工程数量，及时解决施工图纸中的疑问。 3．参加施工调查，组织施工复测，编制实施性施工组织设计，按规定报批后组织实施。 4．负责组织向施工负责人进行书面施工技术交底。指导、检查技术人