坐台全程应给予客人的三种感觉
1、试台时媚眼放电：
要给客人带来的是前世情缘--今生了愿的感觉，务必做到一试必中；
2、坐台接触全过程：
要扮演客人的完美情人，要客人产生有你足矣别无他求的感觉；
3、服务结束付小费：
要是客人付得心甘情愿，要让客人有物超所值的感觉。
保证高品质服务的三大要素：
1、演好角色：
今天晚上在包房里，你就是演员，你在演戏，客人是观众、评委。了解（尊重）工作所演角色，你要扮演好自己的角色，今晚你获得小费的多少就是客人对你演技的评价；
2、健全心态：
职责与挑战。使不满意、不愉快、无礼庸俗的客人为之改变、要学会用自己的好的心态、好的情绪来带动客人、感染客人；
3、美化工作：
服务是科学、是艺术、是无止境的、是可以创新改进的。深入了解客人的心理与习性，吸收知识，追求更高层次，亲切招呼、学会聆听，自然予人额外服务。
夜场美眉应掌握的三种武器：
1. 眼神：
让男人心迷意乱的法宝，或迷离或含情或朦胧，不杀死男人才怪；
2. 聆听：
学会做最佳倾诉对象，懂也装不懂、满足男人虚荣的女孩最可爱；
3. 抚摸：
通过抚摸或按摩能让男人感觉更放松、更享受，更容易产生遐想。
夜场美眉服务的四重境界:
下等境界-
无奈施舍型:完全受个人情绪的影响,客人易遭受嘲弄与难堪；
三等境界-
代价式服务:视酬金多寡或眼缘程度而决定服务的质量标准；
次等境界-
有求必应式:缺乏积极主动意识，对客关怀不够，视服务为工作；
上等境界-
服务于无形:预先已安排妥善，视本职为乐趣与挑战、达成满意为成就。
夜场美眉试台的四个要求：
1、进房试台要脸带微笑，鞠躬并向客人真诚问好：先生晚上好；
2、注意观察，选准目标后眼睛盯在对方鼻子三角区开始放电；
3、如客人选中后大方落座，先感谢对方再自我介绍, 同时开始敬酒；
4、若未被选中应鞠躬并向客人致道别语:祝您们玩得开心！依次走出包厢。
感觉 感觉是人脑对当前直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映。是人们认识世界的开端、知识的源泉，是一切心理活动的基础。 感觉的分类：根据刺激物的来源和产生感觉的分析器的不同，分为外部感觉和内部感觉。 外部感觉：指接受外部刺激，反映外部事物属性的感觉，包括视觉，听觉，嗅觉，味觉，皮肤觉等 内部感觉：指受机体内部的刺激，反映身体的位置，运动和内部器官的不同状态的感觉。它包括运动感，平衡感、肌体感觉等。 感觉的一般规律 感受性和感觉阈（yu）限 感受性：是指感觉器官对适宜刺激的感觉能力 感觉阈限：指能引起感觉的持续一定时间的刺激量。 绝对感觉阈限：那种刚刚能够引起感觉的最小刺激量。 绝对感受性：这种对最小刺激量的感受能力 差别感受性：对最小差异量的感觉能力 差别感觉阈限：刚刚能引起差别感觉的刺激物间的最小差异量。感觉的相互作用有两种形式：一、同一感觉的相互作用，二是不同感觉指间的相互作用。 1.同一感觉的相互作用：
感觉的适应：相同的刺激物持续不断的作用于某以特定感受器而使感受性而发生变化的现象，可以引起感受性的提高，也可以引起感受性的降低。 感觉的对比：两种不同的刺激物作用于一种感受器而使感受性发生变化的现象，可分为同时对比（两种刺激物同时作用于一种感受器，产生同时对比）和继时对比（两种刺激物先后作用于一种感受器）。 2.不同感觉的相互作用： 不同感觉的相互影响（任何一种感受器的感觉性，都会因同时或继时发生作用的其它感受器的影响的变化而有所变化）不同感觉的相互补偿（感觉的补偿是指某种感觉系统的机能丧失后而由其它的感觉系统的机能来弥补，比如：盲人失去视觉，通过实践活动使他的听觉更加敏锐） 联觉（一种感觉兼有另一种感觉的心理现象叫做联觉。如红色给人热烈的感觉，紫色给人以高贵的感觉。） 知觉 知觉：是人脑对当前直接作用于感官器官的客观事物的整体属性的反映。感觉是知觉的基础。 感觉和知觉的关系：感觉是知觉的有机组成部分，是知觉产生的前提和基础。区别：感觉是对事物个别属性的反映，而知觉是对事物整体属性的反应。
三感觉与知觉 1 什么是感觉 (1) 2 感觉的作用 (4) 知觉的特性（1） (4) 知觉的特性（2） (9) 三感觉与知觉 1 什么是感觉 我们经常用到感觉这个词，但是我们的表达，不一定是心理学家所理解、所研究、所定义的感觉。比如说有的同学说，我对这个女孩有感觉，其实这指的不是感觉，指的是你的情绪反应，你对她的爱慕。还有的同学说，我对这个事情有感觉，或者说我感觉我对这个事情有感觉，这其实指的也不是感觉，指的是你的意识，是你对这个感觉的认识。 那么什么是感觉呢从心理学的角度来讲，感觉是我们人脑对直接作用于我们各种感官系统的一种个体属性直接的反应。我们可以理解成什么是感官系统，什么是感官系统它的一种反应。 感官系统从感官的接收信息的方式来讲，应该分成五大感官系统：视觉系统、听觉系统、皮肤触觉系统、嗅觉系统、味觉系统。感官系统采收了、接收了我们周围世界的各种各样的信息，让我们对周围的世界有一个直观、直接的反映。 对感官系统的理解，可以从三个方面来加以分析和解释：它的信息的来源；我们的感官的生理器官；它所产生的各种心理现象。 人类的五种感官、五种感觉，它的感官系统，它的信息来源，以及相对应的产生的心理的现象，包括视觉。视觉是我们人类最丰富的感觉，大概将近有70%我们周围世界的信息是通过视觉系统来加以接受理解的。视觉包括它的感官系统——眼睛我们看一看眼睛的结构，在这五种感官系统中，它就像一个侦察兵，搜集到我们周围世界的各种刺激，然后通过神经通道反射给我们的大脑皮层，让我们形成对周围世界的直观的认识。 眼睛中间有两个非常重要的感受图像的细胞，一个叫视锥细胞，一个叫视杆细胞，正是因为有了这些视觉系统，我们就会对周围的世界形成鲜明的印象，这些印象包括我们的颜色视觉，正是因为有了颜色视觉，我们周围的世界才变得如此的丰富多彩。但是有的时候，我们的视觉系统也会让我们犯错误，这就是视错觉现象，还有一种视觉现象，引起我们心理学家的关注，叫做时间效应。
［2011年大纲］: 1.认知发展与教育 （1） 感知觉及其规律的应用、学生观察力的发展与培养 （2） 记忆及其品质、记忆过程及其规律、记忆规律在教学中的应 用 想象及学生想象力的培养 思维及其品质、思维过程、创造性思维及其培养 问题解决的思维过程、影响问题解决的因素 注意及其功能、注意的基本特征（品质）、注意规律在教学 ［辅导讲义］ 感觉和知觉的规律 （一）感受性及其变化规律 1、感受性和感觉阈限 感受性：是感觉器官对适宜刺激的感觉能力，也可以说是感觉 的敏锐程度。 感觉阈限：是指能引起感觉的持续了一定时间的刺激量。是衡量感觉的一个 尺度。 感受性有绝对感受性 和差别感受性，分别用绝对感觉阈限 和差别感觉阈限 来衡 量。绝对感受性和绝对感觉阈限： 感觉是由刺激物引起的，但并不是所 有的刺激物都能引起人的感觉，除刺激物性质要适宜外，刺激还必须达到适当的 限度。女 口：手表、尘埃对人的刺激。那种刚刚能引起感觉的最小刺激量就叫绝对 感觉阈限，而对 这种最小刺激量的感觉能力就叫绝对感受性。 绝对感觉阈限和绝 对感受性之间成反比关系。即感觉阈限的值越小，说明感觉性就越高。差别感受 性和差别 感觉阈限： 在刺激物引起感觉之后，尽管刺激强度又发生了变化， 但并不是所有的刺激强度变化都能被我们觉察出来。 女口：在原有100克重量中再 加上1克，人们感觉不出它的变化，一定要加上3克或更多一些，人们才能觉察 出前后的 两种重量的差异。 这种刚刚能引起差异感觉的刺激物的最小变化量叫 差别感觉阈限，而这种对 同类刺 激最小差别量的感觉能力，叫差别感受性。差别感受性与差别感觉阈限也 成反比关系。 早在十九世纪前半叶，德国心理学家韦伯在研究感觉的差别阈限时发现， 如 △ （3） （4 ） （5皮亚杰认知发展阶段理论
第三章注意、感觉与知觉 〔思考·练习〕 一、注意 一、填空： 1．注意的基本特征是______和______，______是保证人们有选择地加工外界信息的必要条件。 2．注意不是独立的______，是伴随感知、记忆、思维等出现的一种共同的______。 3．“一目十行”是关于注意的______的描述。 4．有意后注意不同于有意注意，因为它______，它不同于无意注意，因为它______。 5．注意的种类按其目的性和意志努力的程度不同，可分为______和______，例如，有一天阿基米德刚坐进浴池，便发现池内水位上升，此时的注意即______，这使他惊喜不已，他立即对这一现象作了深入细致的研究，此时注意即______，最后提出了著名的流体力学定律。 6．影响注意广度的几个因素是______、______和______。 7．与注意的稳定性相反的状态______，注意的稳定性是注意在______方面的特征。 8．注意的外部表现为______、______和______。 9．注意从其发生来说是有机体的一种______。人在集中注意时，大脑皮层相应区域就产生一个______，由于______诱导，大脑皮层的邻近区域就处于______。 10．注意的指向性显示出人的认识活动具有______。 11．注意的集中性，不仅指心理活动______无关事物，而且也______无关事物。 12．我们听到钟声时，一时听到，一时又听不到，或者感到钟的声音一时强，一时弱，注意的这种______的变化，称为注意的______。 13．注意转移的快慢和难易取决于原来注意的______和引起注意转移新事物（新活动）的______。 14．注意的分散是由______的干扰或由______的长期作用所引起。 15．注意的品质有______、______、______和______。 二、单项选择： 1．在同时进行两项或几项活动时，一个人能自如地把注意指向不同的对象上，这是（）。 ①注意的分配能力好②注意的范围大③注意转移的快④注意的稳定性好 2．有的学生在上课时边听课边做小动作，这是（）。 ①注意的转移②注意的分散③注意的分配④注意的范围 3．组织利用学生的有意注意是（）。 ①消除学生的无意注意②利用学生的无意注意 ③组织和利用两种注意转移规律④组织利用学生的有意注意 4．“一心二用”即注意的分配是（）。 ①有条件的②无条件的③还可能的④以上一个也不是 5．无意注意和有意注意的关系是（）。 ①根本不相关的②基本相同的③可以相互转移④可以相互替代 6．下列事物哪些是有意注意（）。
[2011年大纲]: 1．认知发展与教育 （1）感知觉及其规律的应用、学生观察力的发展与培养 （2）记忆及其品质、记忆过程及其规律、记忆规律在教学中的应用 （3）想象及学生想象力的培养 （4）思维及其品质、思维过程、创造性思维及其培养 （5）问题解决的思维过程、影响问题解决的因素 （6）注意及其功能、注意的基本特征（品质）、注意规律在教学中的应用 （7）皮亚杰认知发展阶段理论 一、感觉和知觉的规律 （一）感受性及其变化规律 1、感受性和感觉阈限 感受性：是感觉器官对适宜刺激的感觉能力，也可以说是感觉的敏锐程度。 感觉阈限：是指能引起感觉的持续了一定时间的刺激量。是衡量感觉的一个尺度。 感受性有绝对感受性和差别感受性，分别用绝对感觉阈限和差别感觉阈限来衡量。绝对感受性和绝对感觉阈限：感觉是由刺激物引起的，但并不是所有的刺激物都能引起人的感觉，除刺激物性质要适宜外，刺激还必须达到适当的限度。如：手表、尘埃对人的刺激。那种刚刚能引起感觉的最小刺激量就叫绝对感觉阈限，而对这种最小刺激量的感觉能力就叫绝对感受性。绝对感觉阈限和绝对感受性之间成反比关系。即感觉阈限的值越小，说明感觉性就越高。差别感受性和差别感觉阈限：在刺激物引起感觉之后，尽管刺激强度又发生了变化，但并不是所有的刺激强度变化都能被我们觉察出来。如：在原有100克重量中再加上1克，人们感觉不出它的变化，一定要加上3克或更多一些，人们才能觉察出前后的两种重量的差异。 这种刚刚能引起差异感觉的刺激物的最小变化量叫差别感觉阈限，而这种对同类刺激最小差别量的感觉能力，叫差别感受性。差别感受性与差别感觉阈限也成反比关系。 早在十九世纪前半叶，德国心理学家韦伯在研究感觉的差别阈限时发现，如
第四章感觉和知觉 教学要求： 1.掌握感觉、知觉的概念。 2.了解感觉、知觉种类；感觉的一般规律、知觉的基本特征、 直观教学的形式和特点、正确进行直观教学的措施。 3. 掌握青少年感知能力的培养方法。 教学重点： 1. 感觉和知觉的概念； 2. 知觉的特性； 教学重难点： 感觉、知觉的特性，感受性与感觉阈限。 第一节感觉和知觉的概述 教学过程： 导学提示 感觉与知觉是最初级，也是最基本的认知过程。感觉是人类认识世界的第一步, 通过感觉, 我们从内外环境中获取信息, 通过知觉, 我们根据自己的知识经验对于从环境中输入的信息加以整合和识别, 使杂乱无章的刺激具有了意义。现实生活中，纯粹的感觉几乎是不存在的，感觉总是与知觉紧密结合在一起，因而也称感知觉。心理学对感知觉的研究有着最长的历史和最为丰富的内容。 （一）、什么是感觉。 1 、感觉的概念。 （1 ）导入：课堂小实验 （2 ）定义：感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映。（区别于日常概念“感觉”。） 【研究实例】 美国普林斯顿大学做的剥夺感觉的实验。 【心理点评】 感觉虽然试一种简单的心理活动，但却十分重要。首先，感觉向大脑提供了内外环境的信息。通过感觉的人可以了解外界事物的各种属性，保证机体与环境的平衡。感觉是认识的开端，知识的源泉。而以上实验可以证明刺激和感觉对于任何人来说都是必不可少的。对于一个正常人来说，没有感觉的生活是不可忍受的。 （二）感觉的特点
1 、感觉反映的是当前的事物。（不是过去的事物或间接的事物） 2 、感觉反映的是客观事物的个别属性。（不是事物的整体） 3 、感觉是客观内容和主观形式的统一。（以客观事物为根源，以主观解释为形式） （三）感觉的分类： 根据感觉器官的不同，分为外部感觉和内部感觉。 1 、外部感觉：视觉、听觉、味觉、嗅觉、肤觉 2 、内部感觉：运动觉、平衡觉、机体觉。（略作解释） 三、知觉的含义及其分类 （一）什么是知觉， 1 、定义： 知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的整体属性的反映。 2 、分析： （1 ）“直接作用”。 （2 ）“整体”。( 整体不是个别属性的简单相加，而是对多种个别属性和各个部分之间的关系的综合的反映。) （二）、知觉的种类。 1 、依据知觉活动时感受器的不同分为：视知觉、听知觉、嗅知觉、味知觉等。 2 、依据知觉的对象的不同分为： （1）物体知觉 ①空间知觉：对物体的形状、大小、远近、方位等特性的知觉。 ②时间知觉：对节奏、时间的估计。 ③运动知觉对物体空间位移的知觉。 （2）社会知觉 ①个人知觉②人际知觉③自我知觉 3．根据知觉映象是否符合客观实际，可分为（补充内容）： （1）正确的知觉 （2）错误的知觉（错觉） 概念：～即对客观事物的一种不正确的、歪曲的知觉 ①对物的错觉（如视错觉、运动错觉、时间错觉、形重错觉） ②对人的错觉（首因效应、晕轮效应、近因效应、刻板印象） 错觉在生活中的运用： 错觉在我们的生活中并不完全是无益的，如果利用得法，我们是可以利用人们的错觉来达到一定的特殊效果的。 四、感觉与知觉的关系 （一）感觉和知觉的共同点： 1 、反映的对象相同： 都是脑对直接作用于感觉器官的客观事物的反映。都属于感性认识阶
第三章：感觉与知觉知识考点 P42 一、单项选择题： 1．感觉是对直接作用于人们感觉器官的事物的（ A ）属性的反映。 A.个别 B.整体 C.外部 D.本质 2．感受身体运动与肌肉和关节的位置的肌动觉属于（D ） A.远距离感觉 B.外部感觉 C.近距离感觉 D.内部感觉3．人们认识外部世界的第一步是( C )。 A.视觉 B.听觉 C.感觉 D.知觉 4．产生感觉的第一步是（ B ）。 A.转换 B.收集信息 C.神经传导 D.中枢加工 5．人眼的可见光，其波长约为( D )毫微米。 —600 —1000 C.380—1280 —750 6．由暗处到亮处，特别是在强光下，最初一瞬间会感到光线刺眼发眩，几乎看不清外界物体，几秒钟之后逐渐看清物体。这种对光的感受性下降的变化现象称为（ B ）。 A.暗适应 B.明适应 C.不适应 D.知觉适应 7．从亮处到暗处，人眼开始时看不见周围的东西，经过一段时间后才逐渐区分出物体，人眼这种感受性逐渐提高的过程叫( C )。 A.明适应 B.光适应 C.暗适应 D.不适应8．白天进入电影院，开始看不见座位情况，经过一段时间后才逐渐能加以分辨，这个过程是（ C ）。 A.漂白过程 B.明适应 C.暗适应 D.感觉后效 9．味觉属于（ C ）。 A.内部感觉 B.远距离感觉 C.近距离感觉 D.本体感觉10．“入芝兰之室，久而不闻其香”描述的是( A ) A.适应现象 B.听觉适应 C.嗅觉刺激 D.味觉刺激
11．人耳所能接受的振动频率是多少赫兹( C ) —2000 —2000 C.20—20000 —20000 12．人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的各个部分和属性的整体的反映叫( B ) A.感觉 B.知觉 C.记忆 D.想像 13．看电影时，人们的知觉活动主要是( C ) A.视知觉 B.听知觉 C.视、听知觉 D.视、感知觉14．双眼视差是( B )知觉的重要线索。 A.时间 B.深度 C.运动 D.所有 15．看见一面红旗时，人们立刻能认识它的心理活动是( C ) A.视觉 B.色觉 C.知觉 D.感觉 16．将对象从背景中分化出来的知觉特性是( B ) A.整体性 B.选择性 C.理解性 D.恒常性 17．下列不属于知觉基本特性的是( C )。 A.知觉的选择性 B.知觉的理解性 C.知觉的主观性 D.知觉的恒常性 18．在“万绿丛中一点红”中，绿草更易被归为一组，这是知觉的（ A ）。 A.整体性 B.选择性 C.理解性 D.恒常性 19．看到一朵红花，这时的心理活动为( B ). A.感觉 B.知觉 C.视觉 D.色觉 20．双关图是____________中的现象。( A ). A.知觉选择性 B.知觉整体性 C.知觉恒常性 D.知觉理解性21．把煤放在日光照射下，把白粉笔放在阴影里，尽管前者反射的光比后者更多，但看起来依然是煤较黑，粉笔较亮，这是（ C ） A．知觉的理解性 B.知觉的选择性 C.颜色恒常性 D.知觉的组织性22．心理量与物理量之间的关系是用感受性的______来说明的。( D ) A.强弱 B.高低 C.轻重 D.大小
感觉与知觉 考点聚焦 1.本节在历年考试中大多以单选题形式进行考察。 2.在历年考试中，各类心理现象所表现出来的特性和规律是考察重点，考生需 要在理解的基础上识记各个概念的内涵，对于认知过程中的相关规律及特性要重点掌握。 一、感觉和知觉概述 （一）感觉和知觉的含义 1.感觉的含义 人脑通过感受器接受并认识了客观事物个别属性，它作为全部心理现象的基础，为他们提供原始资料。 2.知觉的含义 感官得到的外部世界的信息经过头脑加工，产生了对事物整体的认识。（二）感觉和知觉的区别与联系 感觉和知觉既有区别又有联系，它们之间的区别在于： 第一，感觉和知觉所反映的具体内容不同。感觉是人脑对客观事物个别属性的反应，通过感觉可获得事物个别属性的知识，知觉是人脑对事物整体的反映，通过它可以了解事物的意义，因而具体内容更加丰富和生动。 第二，第二感觉是介于心理和生理之间的活动，它的产生主要来自于感觉器官的生理活动以及客观刺激的物理特性，相同的客观刺激会一起相同的感觉； 二直觉则是在感觉到基础上对事物的各种属性加以综合和解释的生理活动过程，直觉的反映要借助人的主观因素的参与。 第三，第三，从生理基础来看，感觉是单一分析器活动的结果，而知觉是多种分析器协同活动的结果。 感觉和知觉又是不可分割、相互联系的，具体表现为： 第一，感觉是知觉的有机组成部分，是直觉产生的前提和基础。
第二，第二，它们都是客观事物直接作用于感觉器官，在头脑中产生的对当前事物的直接反映，离开了当前事物的直接影响，便不可能产生任何感觉或知觉。 第三，第三感觉和知觉密不可分，感觉只是在新生儿中才有，二在儿童和成年人实际的心理活动中，单纯的感觉是很少有的，总是以知觉的形式来反映事物。 知识拓展 知觉中的自下而上和自上而下的加工 自下而上的加工（数据驱动）：知觉依赖于直接作用于感觉器官的刺激物的特性进行加工。 自上而下的加工（概念驱动）：知觉依赖作为感知主体的人的主观取向和经验这些头脑中已存的信息进行加工。知觉中，已有的非感觉信息越多，所需的感觉信息就越少，而自上而下的加工就越占优势；反之，非感觉信息越少，就只能更多依赖感觉信息，从而自下而上的加工占优势。 二、感觉和知觉的种类 （一）感觉的种类 1视觉 1)视觉刺激 任何感觉都是由刺激引起的，引起视觉的刺激是光，而光的本质是电磁波，对人眼儿说的可见光只是电磁辐射中狭窄的区域380-780nm。刺激物除了少数光源，大部分都是反射光，因此我们接受的刺激由光源的特性和反射物体表面决定。 2)视觉的生理机制 视觉的生理机制包括折光机制、感觉机制、传导机制、中枢机制。 眼球的结构：眼球包括眼球壁和眼球内容物。眼球外面还有三对眼肌，分别受动眼神经、滑车神经、外展神经支配。 眼球壁分三层：外层为巩膜和角膜（屈光作用）；中层为虹膜、睫状肌和脉络膜；内层是网膜（感光）和视神经内段。眼球内容物包括晶体、房水和玻璃体。都是屈光介质。网膜是眼球的光敏感层，分为外层的锥体细胞和棒体细胞；中间的双极细胞；内层的神经节细胞。 棒体细胞和锥体细胞不同点： a形态上具有明显的区别；一个是棒状一个是椎状。 b在网膜上的分布也不同；网膜上对光最敏感的区域中央窝只有锥体细胞没有棒体细胞；离开中央窝棒体细胞逐渐增多，在16o－20o度处最多。 在网膜的边缘只有少量的锥体细胞。在中央窝附近，有一个对光不敏感 的区域叫盲点，来自视网膜的视神经节细胞的神经纤维在这里聚合成视 神经。 c功能不同；棒体细胞是夜视器官，在昏暗的照明条件下起作用，主要感受物体的明、暗；锥体细胞是昼视器官，在中等和强的照明条件下起作 用主要感受物体的细节和颜色。 知识拓展
知觉与感觉 知觉是一系列组织并解释外界客体和事件的产生的感觉信息的加工过程。对客观事物的个别属性的认识是感觉，对同一事物的各种感觉的结合，就形成了对这一物体的整体的认识，也就是形成了对这一物体的知觉。知觉是直接作用于感觉器官的客观物体在人脑中的反映。知觉是各种感觉的结合，它来自于感觉，但已不同于感觉。感觉只反映事物的个别属性，知觉却认识了事物的整体；感觉是单一感觉器官的活动的结果，知觉却是各种感觉协同活动的结果；感觉不依赖于个人的知识和经验，知觉却受个人知识经验的影响。同一物体，不同的人对它的感觉是相同的，但对它的知觉就会有差别，知识经验越丰富对物体的知觉越完善，越全面。显微镜下边的血样，只要不是色盲，无论谁看都是红色的；但医生还能看出里边的红血球、白血球和血小板，没有医学知识的人就看不出来。知觉虽然已经达到了对事物整体的认识，比只能认识事物个别属性的感觉更高级了，但知觉来源于感觉，而且二者反映的都是事物的外部现象，都属于对事物的感性认识，所以感觉和知觉又有不可分割的联系。在现实生活中当人们形成对某一事物的知觉的时候，各种感觉就已经结合到了一起，甚至只要有一种感觉信息出现，都能引起对物体整体形象反映。例如，看到一个物体的视觉包含了对这一物体的距离、方位，乃至对这一物体其他外部特征的认识，所以，现实生活中很难有单独存在的感觉，单一或狭隘感觉的研究往往只能产生于实验室中。 知觉的基本特性 知觉有这样几个特性：整体性、恒常性、意义性（理解性）、选择性。知觉和感觉一样，都是刺激物直接作用于感觉器官而产生的，都是我们对现实的感性反映形式。离开了刺激物对感觉器官的直接作用，既不能产生感觉，也不能产生知觉。知觉的相对性—2通过感觉，我们只知道事物的个别属性，通过知觉，我们才对事物有一个完整的映象，从而知道它的意义。与感觉相比较，知觉又具有不同于感觉的特征：第一、知觉反映的是事物的意义，知觉的目的是解释作用于我们感官的事物是什么，尝试用词去标志它，因此知觉是一种对事物进行解释的过程。第二、知觉是对感觉属性的概括，是对不同感觉通道的信息进行综合加工的结果，所以知觉是一种概括的过程。第三、知觉包含有思维的因素。知觉要根据感觉信息和个体主观状态所提供的补充经验来共同决定反映的结果，因而知觉是人主动地对感觉信息进行加工、推论和理解的过程。可以说感觉是知觉的基础，知觉是感觉的深入。 影响知觉的其它因素 知觉不仅受感觉系统、生理因素的影响，而且极大的依赖于一个人过去的知识和经验，个人的兴趣、需要、动机、情绪等心理因素的影响。知觉的选择性—1现代神经心理学的研究表明，知觉过程是一个复杂的机能系统，这个系统依赖于许多皮层区域的完整复合体的协调活动。知觉过程还受个性倾向性的影响。需要和动机对知觉过程有制约作用。布鲁纳和戈德曼（1947）以出身贫富不同家庭的儿童（10岁）为被试，要他们在同样的条件下估计各种硬币，以比较儿童的金钱价值与知觉的关系。结果发现两组儿童对硬币面积的估计都有夸大的倾向，但贫困儿童组的夸大倾向远超过富裕儿童组。这一结果说明了需求强度对知觉的影响。 观察知觉 我们在这里所说的观察是只涉及到知觉的狭义的观察，是指一种有目的、有计划，知觉的选择性—2比较持久的知觉，是知觉的高级形式。现代心理学将观察视为人们发现并获取知识的重要一环，是智力活动的一个重要组成部分。 编辑本段基本特征 知觉的相对性 知觉是个体以其已有经验为基础，对感觉所获得资料而做出的主观解释，因此，知觉也
感觉的特性和知觉的特性 感觉： 1．感受性 感受性即感觉的能力。不同的人对同等强度刺激物的感觉能力是不一样的。感受性高的人能感觉到的刺激，不一定能被感受性低的人感觉到。如，有经验的染色工人能辨别出几十种不同的黑色，而一般人则很难分辨。 一个人的感受性高低不是一成不变的。同一个人在不同条件下，对同一刺激物的感受是有高低的。2．感受性的变化 感受性的变化有下列几种情况。 (1)感觉的适应。适应是在刺激物持续作用下引起感受性的变化。这种变化可以是感受性提高，也可以是感受性降低。通常，强刺激可以引起感受性降低，弱刺激可以引起感受性提高。此外，一个持续的刺激可引起感受性的下降。例如，当你从光亮处走进电影院时，起初感到伸手不见五指，要过一段时间才能慢慢看清周围的东西，这是视觉感受性提高的暗适应。反之，从暗处到光亮的地方，最初强光使人目眩，什么也看不见。但过一会儿视力就恢复正常，这是视觉感受性降低的明适应。除了视觉适应外，还有嗅觉、味觉等其他感觉的适应。古语说“人芝兰之室，久而不闻其香；人鲍鱼之肆，久而不闻其臭”，这是嗅觉的适应。适应现象具有很重要的生物学意义，使人能在变化万千的环境中，做出精确的反应。 (2)感觉的相互作用。感觉的相互作用一般是指一种感觉的感受性，因其他感觉的影响而发生变化的现象。这种变化也可以在几种感觉同时产生时发生，也可以在先后几种感觉中产生影响。一般的变化规律是：微弱的刺激能提高对同时起作用的其他刺激的感受性，而强烈的刺激则降低这种感受性。如，轻微的音乐声可提高视觉的感受性，强烈的噪音可以引起对光的感受性降低。 感觉的相互作用也可以发生在同一种感觉之间。最明显的就是对比现象。如，“月明星稀”，天空上的星星在明月下看起来比较稀少，而在黑夜里看起来就明显地增多；灰色的长方形放在黑色背景上看起来要比放在白色背景上更亮些。这些是同时性对比。在吃过甜点心之后再吃苹果，苹果变得发酸，而吃了酸苹果之后再吃甜点心，点心就显得格外甜。这是相继性对比。教师在使用直观教具和组织教学时，应充分考虑感觉的相互作用和对比规律。例如，浅色的教具可放在黑板前演示，深色的教具可放在白墙前演示。要使学生区分出地图上的不同部位，就可以着上红绿或黄蓝等对比色。在进行字词教学时，把不易分辨的形近字：辨、辫、辩的中间部分用红笔写，以示醒目。在组织学生进行观察自然现象、图片或阅读课文时，教师的讲解、提示的声音不宜过高，更不允许周围大声喧嚷，以免影响学习的效果。 (3)感受性与训练。前面提及的两种感受性的变化是暂时的，有一定的时限。要使个体感受性从根本上提高，则与实践活动的训练有关。在人们的生活实践中，因实践活动的需要，对某种感觉做长期的、精细的训练，能使感受性大大超过其他人。如，炼钢工人能够根据钢水的火花判断炉内温度的高低；染料工人能够分辨出几十种浓淡不同的黑色；有经验的面粉工人能够单凭触觉，摸出面粉的质量以及辨别出这种面粉是由哪个地区生产的麦子磨成的。此外，由于某种原因造成丧失一种感觉能力的人，他们其他感觉能力会由于代偿而得到特殊的发展。如，聋哑人的视觉特别敏锐，盲人的听觉和触觉特别发达。受过专门训练的小学生，能敏锐地辨别相差1/2音高的两个音，而没有受过专门乐器训练的小学生，就是对相差一个音阶的两个音都不易区分。所有这些事例说明，人的各种感觉能力都蕴藏着极大的发展潜力，经过专门训练可以不断发展和完善起来。小学生的学习活动能有效地促进他们的感受性的提高。如音乐、朗读能发展儿童的纯音听觉和语音听觉能力，绘画能发展儿童的视觉能力，手工、泥塑能发展儿童的触觉能力，体育能发展儿童的运动觉、平衡觉的能力等等。教师要充分利用各种教学和课外活动，有意识地对儿童的各种感觉能力加以训练和培养。 知觉： 人对于客观事物能够迅速获得清晰的感知，这与知觉所具有的基本特性是分不开的。知觉具有选择性、理解性、整体性和恒常性等特性。
第四章知觉与个体行为（4学时） 第一节知觉的一般概述 人依靠感觉与知觉了解周围的世界，而知觉作为一种较高层次的抽象活动，通过对感觉信息的组织和解释，从而完成一系列的信息加工和处理。当一个行为者接受到信息或受到环境中刺激因素刺激的时候，会形成对这一信息或刺激因素的知觉，即对信息或刺激进行选择、组织和判断。然后，行为者对知觉到的信息加以组织和加工，并根据自己的理解对刺激因素做出反应。总的看来，知觉依赖于个体过去的知识和经验，知觉信息是现实刺激的信息和记忆信息相互作用的结果。 一、知觉的概念与过程 1、知觉：当前的客观事物直接作用于感觉器官，并在人脑中产生的对这个事物各个部分和属性的整体的反映。 2、知觉与感觉的关系：知觉是在感觉的基础上产生的。 感觉是客观事物直接作用于感觉器官而在大脑产生的对这个事物的个别属性的反映。知觉之所以能够反映客观事物的整体，是因为在知觉之前已经有了对该事物各种属性的感觉，并在大脑中储存着相应的感觉信息组合。没有感觉就没有知觉。感觉只反映事物的个别属性，知觉反映的是事物的整体属性。 3、知觉与思维的关系：知觉要获得一定的意义，必须依靠思维的力量。 思维是人的心理活动的最高级形式。思维对客观事物间接的、抽象的反映，知觉则是对客观事物直接的、具体的反映。知觉是思维的“窗口”，为思维提供感觉信息；思维对感觉信息进行加工处理，把知觉组织起来，使知觉获得一定的意义。 4、知觉的过程 人的知觉过程一般经过五个阶段： （1）观察：即个体运用自己的感觉器官去观察外界的客观事物，通过视觉、听觉、味觉、肤觉、触觉、嗅觉等，去感官客观事物的各个个别属性。 （2）选择：即根据自己的需要、动机、兴趣、经验以及客观事物的特征和所处的背景，去决定知觉对象的取舍。 （3）组织：即运用思维的力量，把感觉信息与大脑表象中积累的知识和经验组织起来，将其综合成整体的认识。 （4）解释：即运用概念、判断、推理，对知觉对象进行加工、处理，经过抽象、概括、使其获得一定的意义。 （5）反应：即个体对知觉对象的解释，最终会在自己的态度或行为中反映出来。 二、影响知觉选择性的因素 1、影响知觉选择性的客观因素：
第五章感觉和知觉 一、选择题。 1、感受性的大小与感觉阈限之间是（） A.正比例关系 B.反比例关系 C.函数关系 D.非确定性关系 2、我们听到悦耳的歌声，这时的心理活动主要是（）。 A.感觉 B.知觉 C.思维 D.想像 3、人在过去经验的基础上把由多种属性构成的事物知觉为一个统一的整体的特性，称为（）。 A.知觉的理解性 B.知觉的整体性 C.知觉的选择性 D.知觉的恒常性 4、感觉的对比现象可分为（）。 A.同时对比 B.短时对比 C.长时对比 D.继时对比 5、在知觉中，对象和背景是（）。 A.相互作用的 B.相互转换的 C.彼此无关的 D.固定不变的 6、“国际歌”不管用什么乐器演奏，人们都能辨别它，这是由于知觉的（）。 A.理解性 B.恒常性 C.选择性 D.整体性 7、知觉所反映的是客观事物的（）。 A.外部属性 B.个别属性 C.整体属性 D.本质属性 8、人们进入百货公司，各人注意的东西总不一样，这是知觉（）的表现。 A.选择性 B.理解性 C.整体性 D.恒常性 9、成人与儿童对一幅图画的知觉有很大的差别，年龄较小的儿童只能说出图画中主要的部分，而成人能把握整个图画的意义，这说明了( ) A.知觉的选择性 B.知觉的理解性 C.知觉的恒常性 D.知觉的整体性 10、刚刚能够引起感觉的刺激的最小强度，称为( ) A.阈限B绝对阈限 C .差别阈限 D.相对阈限 11、当物体移到100米远处，视网膜上的像相应缩小到距我们1米远时大小的1／100，但是我们知道该物体的大小没有太大变化，称为( ) A.大小恒常 B.形状恒常 C.颜色恒常 D.亮度恒常
三感觉与知觉 1 什么是感觉 ............................................. 错误!未定义书签。 2 感觉的作用 ............................................. 错误!未定义书签。 知觉的特性（1） .......................................... 错误!未定义书签。 知觉的特性（2） .......................................... 错误!未定义书签。 三感觉与知觉 1 什么是感觉 我们经常用到感觉这个词，但是我们的表达，不一定是心理学家所理解、所研究、所定义的感觉。比如说有的同学说，我对这个女孩有感觉，其实这指的不是感觉，指的是你的情绪反应，你对她的爱慕。还有的同学说，我对这个事情有感觉，或者说我感觉我对这个事情有感觉，这其实指的也不是感觉，指的是你的意识，是你对这个感觉的认识。 那么什么是感觉呢从心理学的角度来讲，感觉是我们人脑对直接作用于我们各种感官系统的一种个体属性直接的反应。我们可以理解成什么是感官系统，什么是感官系统它的一种反应。 感官系统从感官的接收信息的方式来讲，应该分成五大感官系统：视觉系统、听觉系统、皮肤触觉系统、嗅觉系统、味觉系统。感官系统采收了、接收了我们周围世界的各种各样的信息，让我们对周围的世界有一个直观、直接的反映。 对感官系统的理解，可以从三个方面来加以分析和解释：它的信息的来源；我们的感官的生理器官；它所产生的各种心理现象。 人类的五种感官、五种感觉，它的感官系统，它的信息来源，以及相对应的产生的心理的现象，包括视觉。视觉是我们人类最丰富的感觉，大概将近有70%我们周围世界的信息是通过视觉系统来加以接受理解的。视觉包括它的感官系统——眼睛我们看一看眼睛的结构，在这五种感官系统中，它就像一个侦察兵，搜集到我们周围世界的各种刺激，然后通过神经通道反射给我们的大脑皮层，让我们形成对周围世界的直观的认识。
感觉与知觉的主要区别与联系 感觉是人脑对直接作用于感觉器官的事物的个别属性的反映，是反映现实最简单的心理过程。 知觉是人脑对直接作用于感官的事物的整体反映，是将各种感觉有机的结合而成的综合的、整体的反映。 感觉和知觉是两个不可分割的基本心理过程。 共同点： 都是对客观事物的反映，映象都是客体的具体的形象，属于认知过程的感性阶段，其源泉是客观现实。 都是对客观事物的直接反映，客观事物作用于感官，感知觉才会产生，事物消失了感知觉也就消失了。 区别： 第一、感觉是对事物个别属性的反映。知觉是对事物整体的反映。 第二、感觉的产生依赖于客观事物的物理属性，相同的刺激会引起相同的感觉。 知觉不仅依赖于它的物理特性，还依赖于知觉者本身的特点，如：知识经验，心理状态，个性特征。知识经验的映像比较突出。 第三、感觉是某个分析器活动的结果。知觉是多个分析器活动的结果。 吸引消费者注重的营销策略有哪些? 广告促销,营业推广,公关宣传,人员倾销 促销战略主要有一下几种体式格局 有意注重是增进消费者采办的直接前提,是各种注重形态中最有意义的一类。但有意注重的形成不完全取决于消费对象的刺激强度,而主要决定于预先确定的消费目标。显然,预定目标越明确,有意注重的形成绩越顺利。为此,广泛的哄骗各种宣传媒体,帮忙消费者在充实相识商品的基础上明确目标,不掉为博得消费者有意注重的有用路子。 价格上,按照你的产品特色举行差别的定价,,要是定位于低消费整体,最佳采用市场渗透战略,,要是定位于高消费整体就用撇脂战略, 传统的营销组合工具就是4p 在选择渠道上也能够选择消费者熟知的,或是具备大好信誉的营销渠道 此外,无意注重以直接兴趣为基础,及消费对象本身缺少吸万有引力,消费者的主要兴趣在于消费勾当的成果。由此,充实展览商品效能和使用路子,增长消费者的间接兴趣,也是维保有意注重的重要路子。 制定有特色的广告促销,营业推广方案,就ok 没有最佳谜底 无意注重是有意注重的先导。很多消费者都是在无意注重的基础上对某种商品孕育发生有意注重,继续往前引发采办举动的。是以,经由过程在呢国度消费刺激的强的,诸如:商品的颜色艳丽度、技俩新奇度、广告的音频高度、构想的灵巧高明程度等,来提高消费者(责任编辑：admin)
感觉－－是人脑对直接作用于它的客观事物的个别属性的反映。 A.各种感觉神经具有自己的特殊能量，他们在性质上是互相区别的。每种感觉神经只能产生一种感觉，而不能产生另外的感觉。 B感觉不决定于刺激的性质，而取决于感觉神经的性质。我们直接感觉的东西，不是外界的物体。而是我们自己的神经，即神经的某种特殊状态。 感觉的分类 A 外部感觉：视觉、听觉、味觉、嗅觉、肤觉(触、压、温度、痛)。 视觉：视觉的适宜刺激是波长380-780毫微米之间的电磁波,也叫可见光
听觉：适宜刺激是振动频率为16-20000Hz的声波。 味嗅觉：味觉感受器是舌头和软颚上的味蕾。基本味觉有甜、酸、苦、咸。其他都是复合的感觉。 嗅觉感受器是鼻腔中的嗅觉细胞，它常和味觉联系在一起，产生复合的感觉。 B 内部感觉：运动觉、平衡觉、机体觉（内脏觉）。 运动觉：反映身体各部分的位置、运动及肌肉收缩程度的感觉。 平衡觉：反映头部运动速率和方向的感觉。前庭器官兴奋——晕船，晕车 机体觉:反映内脏各器官活动状况的感觉叫机体觉，也
叫内脏觉。 感觉的意义: A 是一切心理活动的最初始的基础。 B 为适应生存提供重要的线索或依据(如痛觉报警)。 C 维持正常心理功能所必须的。 1、感受性与感觉阈限 感受性－－对刺激物的感受能力 感觉阈限－－引起感觉的持续了一定时间的刺激量。 感觉阈限与感受性成反比：Ｓ＝１/Ｒ——反比关系 2、绝对阈限－－引起感觉的最小刺激量（感觉的下限） 几种常见事物的感觉绝对阈限 光：清晰夜空中可见３０英里外的一烛光； 声：安静环境中可听到６米外手表的走针声； 味：可尝出９升水中放一茶匙糖的甜味； 触：可感到蜜蜂翅膀距脸颊１厘米处落下。 3、差别阈限(difference threshold) 差别阈限：刚能被觉察到的（５０％的机率）两个刺激的最小差别叫做差别阈限，此量值又可称为最小 可觉差(just noticeable difference-jnd)。 差别阈限和差别感受性成反比 感觉后象(aftermage)：在刺激停止后，感觉印象仍暂留一