美发师国家职业标准
1．职业概况
1．1职业名称
美发师。
1．2职业定义
根据顾客的头形、脸形、发质和要求，为其设计、修剪、制作发型的人员。
1．3职业等级
本职业共设五个等级，分别为：初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）、技师（国家职业资格二级）、高级技师（国家职业资格一级）。 1．4职业环境
室内、常温。
1．5职业能力特征
有一定的语言能力、计算能力，有一定的空间感、形体感，手指灵活，手眼动作协调，有一定的颜色辨别能力。
1．6基本文化程度
初中毕业。
1．7培训要求
1．7．1培训期限
全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限：初级不少于360标准学时；中级不少于280标准学时；高级不少于280标准学时；技师不少于160标准学时；高级技师不少于160标准学时。
1．7．2培训教师
培训初级、中级人员的教师必须具有本职业高级以上的职业资格证书；培训高级或技师的教师必须具有相关专业讲师以上教师资格或本职业高级技师职业资格证书；高级技师的培训教师必须具有相关专业高级讲师（副教授）以上专业技术资格或其他相应职业资格证书。
1．7．3培训场地设备
具备相应教学场地及实际操作设备、用具（不少于10套美发台椅）。
1．8鉴定要求
1．8．1适用对象
从事或准备从事本职业的人员。
1．8．2申报条件
——初级（具备以下条件之一者）
（1）经本职业初级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。
（2）在本职业连续见习工作2年以上。
（3）本职业学徒期满。
——中级（具备以下条件之一者）
（1）取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业中级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。
（2）取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。
（3）连续从事本职业工作6年以上。
（4）取得经劳动和社会保障行政部门审核认定的，以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业毕业证书。
——高级（具备以下条件之一者）
（1）取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业高级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。
（2）取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作7年以上。
（3）取得高级技工学校或经劳动和社会保障行政部门审核认定的，以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业毕业证书。
（4）取得本职业中级职业资格证书的大专以上本专业或相关专业毕业生，连续从事本职业工作2年以上。
——技师（具备以下条件之一者）
（1）取得本职业高级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上，经本职业技师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。
（2）取得本职业高级职业资格证书后，连续从事本职业工作8年以上。
——高级技师（具备以下条件之一者）
（1）取得本职业技师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业高级技师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。
（2）取得本职业技师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。
1．8．3鉴定方式
分为理论知识考试和技能操作考核。理论知识采用笔试方式，技能操作考核采用现场实际操作方式，并分项目进行，由考评小组成员分项打分。两项考试（考核）均采用百分制，皆达到60分及以上为合格。技师和高级技师鉴定还须进行综合评审。
1．8．4考评人员与考生配比
理论知识考试考评员与考生配比为1：20（每个教室配2名考评员）；技能操作考核由5~7名考评员组成考评小组。
1．8．5鉴定时间
各等级的理论知识考试时间为90min，各等级的技能操作考核时间不少于90min。
1．8．6鉴定场所设备
相应的教室及操作设备（不少于10套美发台椅及相应工具、设备）。
2．基本要求
2．1职业道德
2．1．1职业道德基本知识
2．1．2职业守则
（1）遵纪守法，忠于职守，敬业爱岗。
（2）工作认真负责，自觉履行职责。
（3）文明礼貌，热情待客，全心全意为消费者服务。
（4）努力学习，刻苦钻研，精益求精。
（5）遵守操作规程，爱护仪器设备。
2．2基础知识
2．2．1美发发展简史
2．2．2服务业务技术管理知识
（1）美发服务接待的程序和方法。
（2）美发岗位责任、服务规范要求及各项规章制度、服务质量标准和技术管理制度。
（3）公共关系基本知识。
2．2．3美发行业卫生知识
（1）店容店貌，室内、外环境卫生知识及室内绿（美）化要求。（2）个人卫生符合要求，仪表端庄，着装规范。
（3）美发工具、用品消毒知识。
2．2．4人体生理知识
（1）人体生理知识
（2）毛发生理知识
（3）头发的生理现象与常见病
（4）头发日常保养与护理
2．2．5脸形、头形及身材知识。
（1）脸形的分类及特征。
（2）头形及身材的分类和特征。
（3）发形结构知识（发式分类、发式基本结构、发型构成要素）。2．2．6按摩基本知识
（1）按摩对人体的一般保健作用。
（2）按摩用具、用品的使用方法。
（3）人体主要部位名称及体表标志。
（4）人体主要穴位的名称、准确位置和保健作用。
2．2．7美发工具、用品及电器设备知识
（1）美发工具、用品的种类、性能和用途。
（2）美发电器、仪器设备知识。
（3）美发工具及电器、仪器维护保养基本知识。
2．2．8美发化学用品知识
（1）洗发液、护发液、固发剂、焗油膏等用品的主要种类及其作用。（2）烫发剂、漂发剂、染发剂的性能和作用。
（3）鉴别美发化学用品质量的常识。
2．2．9色彩知识
（1）色彩构成的原理。
（2）色彩的功能。
（3）调配色彩的一般规律。
（4）色调的选择。
2．2．10美发素描基本知识
（1）素描基本要领。
（2）素描线的种类及原理。
（3）素描的表现手法。
（4）明度调子的基本规律。
（5）静物、写生和人物绘画知识。
2．2．11发型美学的基本概念
美发师国家职业标准 1．职业概况 1．1职业名称 美发师。 1．2职业定义 根据顾客的头形、脸形、发质和要求，为其设计、修剪、制作发型的人员。 1．3职业等级 本职业共设五个等级，分别为：初级(国家职业资格五级)、中级(国家职业资格四级)、高级(国家职业资格三级)、技师(国家职业资格二级)、高级技师(国家职业资格一级)。 1．4职业环境 室内、常温。 1．5职业能力特征 有一定的语言能力、计算能力，有一定的空间感、形体感，手指灵活，手眼动作协调，有一定的颜色辨别能力。 1．6基本文化程度 初中毕业。 1．7培训要求 1．7．1培训期限
全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限：初级不少于360标准学时；中级不少于280标准学时；高级不少于280标准学时；技师不少于160标准学时；高级技师不少于160标准学时。 1．7．2培训教师 培训初级、中级人员的教师必须具有本职业高级以上的职业资格证书；培训高级或技师的教师必须具有相关专业讲师以上教师资格或本职业高级技师职业资格证书；高级技师的培训教师必须具有相关专业高级讲师(副教授)以上专业技术资格或其他相应职业资格证书。 1．7．3培训场地设备具备相应教学场地及实际操作设备、用具(不少于10套美发台椅)。 1．8鉴定要求 1．8．1适用对象 从事或准备从事本职业的人员。 1．8．2申报条件 1．8．2．1初级(具备以下条件之一者) (一)经本职业初级正规培训达规定标准学时数，并取得毕(结)业证书。 (二)在本职业连续见习工作2年以上。 (三)本职业学徒期满。 1．8．2．2中级(具备以下条件之一者)
a美容师国家职业标准 一、职业概况 1.1职业名称 美容师 1.2职业定义 根据顾客的脸型、皮肤特点和要求，为其清洁、护理、保养皮肤，美化容颜的人员 1.3职业等级 本职业共设五个等级，分别为：初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）、技师（国家职业资格二级）、高级技师（国家职业资格一级）。 1.4职业环境 室内、常温。
1.5职业能力特征 有良好的形体感，手指、手臂灵活，动作协调，颜色辨别力强，具有一定的语言表达能力。 1.6基本文化程度 初中毕业 1.7培训要求 1.7.1培训期限 全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限：初级不少于240个标准学时；中级不少于320个标准学时；高级不少于300个标准学时；技师不少于120个标准学时；高级技师不少于120个标准学时。 1.7.2培训教师 培训初、中级人员的教师应取得本职业高级以上职业资格证书，有6年以上本职业工作经验，并具有较强的语言表达能力；培训高级人员的教师应取得本职业技师以上职业资格证书，有一定的教学经验；培训技师、高级技师的教师的教师应取得本职业高级技师职业资格证书，有丰富的教学经验。 1.7.3培训场地设备
标准教室及必要的设备、设施。 1.8鉴定要求 1.8.1适用对象 从事或准备从事美容职业的有关人员。 1.8.2申报条件 1.8. 2.1初级(具备以下条件之一者) (一)经本职业初级正规培训，达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书. (二)在本职业连续见习工作2年以上。 (三)本职业学徒期内. 1.8. 2.2中级(具备以下条件之一者) （一）取得本职业初级职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上，经本职业中级正规培训达规定标准学时数,取得毕(结)业证书.
美容技师职业标准 (试行) 、基本要求： 1．职业道德 1.1 职业道德基本知识 1.2 职业守则 (1)遵纪守法，敬业爱岗 (2)认真负责，团结互助 (3)文明礼貌，热情待客，热忱服务 (4)努力学习，刻苦钻研，精益求精 (5)遵守操作规程，爱护仪器设备2．基础知识 2．1 美容的发展史 2．2 规范服务知识 (1)美容服务接待的程序和方法 (2)服务规范要求及各项规章制度、美容岗位责任制、服务质量标准和技术管理 制度 (3)公共关系和心理服务基本知识 2．3 卫生常识 1) 个人卫生 2) 环境卫生 3) 仪器设备卫生 4) 消毒 2．4 安全用电基础知识 2．5 相关生理知识识 (1)细胞和基本组织 (2)骨骼、肌肉、毛发生理知识 2．6 皮肤生理知识 (1) 皮肤的结构 (2) 皮肤的功能 (3) 皮肤的分类 (4) 常见皮肤传染病 2．7 脸形、体形、身材知识 (1)脸形的分类及特性 (2)体形、身材的分类及特征 (3)发型结构知识(发型构成要素，发式分类) 2．8 美学基本知识 (1)素描基本要领 (2)素描的表现形式 (3)静物写生和人物绘画知识 (4)色彩的功能 (5)色彩构成原理 (6)调配色彩的一般规律
(7色调的选择 2. 9化妆品基本知识 (1) 化妆品的分类方法 (2) 化妆品的基本原料 (3) 化妆品的功效 2. 10心理学基本常识 (1) 功能服务心理学 (2) 心理服务心理学 2. 11 礼仪常识 (1) 行为规范 (2) 语言 (3) 服饰 (4) 服务礼仪 2. 12形象设计知识 （1）整体形象设计 （2）发型设计 （3）眉型、唇型设计 2. 13相关法规知识 （1）岗位职责 （2）卫生法 （3）其他相关法规 、工作要求:
美发师国家职业标准 1.1职业名称 美发师。 1.2 职业定义 根据顾客的头形、脸形、发质和要求，为其设计、修剪、制作发型的人员。 1.3 职业等级 本职业共设五个等级，分别为：初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）、技师（国家职业资格二级）、高级技师（国家职业资格一级）。 1.8.2 申报条件 ──初级（具备以下条件之一者） （1）经本职业初级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。（2）在本职业连续见习工作2年以上。 （3）本职业学徒期满。 ──中级（具备以下条件之一者） （1）取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业中级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。 （2）取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上， （3）连续从事本职业工作6年以上。 （4）取得经劳动保障行政部门审核认定的，以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业毕业证书。 ──高级（具备以下条件之一者）
（1）取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业高级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。 （2）取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作7年以上。（3）取得高级技工学校或经劳动保障行政部门审核认定的以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业毕业证书。 （4）取得本职业中级职业资格证书的大专以上本专业或相关专业毕业生，连续从事本职业工作2年以上。 ──技师（具备以下条件之一者） （1）取得本职业高级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上，经本职业正规技能培训达规定标准学时，并取得毕（结）业证书。 （2）取得本职业高级职业资格证书后，连续从事本职业工作8年以上。 ──高级技师（具备以下条件之一者） （1）取得本职业技师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业正规高级技师培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。（2）取得本职业技师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。 3．工作要求 本标准对初级、中级、高级和技师、高级技师的技能要求依次递进，高级别包括低级别的要求。 3．1 初级
美容师国家职业标准 1 概述。 1.1 职业等级 本职业共设五个等级，分别为：初级(国家职业资格五级)、中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）、技师（国家职业资格二级）。高级技师（国家职业资格一级）。 1.2 鉴定要求：从事或准备从事本职业的人员。 1.3 申报条件（初级和高级技师略） 1.3.1中级（具备以下条件之一者） （1）取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业中级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。 （2）取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年上。（3）连续从事本职业工作6年以上。 （4）取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本美容职业毕业证书。 1.3.2高级（具备以下条件之一者） （1）取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业高级正规培训达规定标准学时数，并取得毕 （结）业证书。 （2）取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作7年以上。
（3）取得高级技工学校或经劳动保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业（专业）毕业证书。（4）大专以上本专业或相关专业毕业生，取得本职业中级职业资格证书后连续从事本职业工作2年以上。 1.3.3技师（具备以下条件之一者） （1）取得本职业高级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上，经本职业技师正规培训达规定标准学时数，并取得毕 （结）业证书。 （2）取得本职业高级职业资格证书后，连续从事本职业工作8年以上。 （3）高级技工学校职业（专业）毕业生和大专以上本专业或相关专业毕业生取得本职业高级职业资格证书后，连续从事本职 业工作满2年。 1.4基础知识 1.4.1 美容的发展史 1.4.2卫生常识 (1)个人卫生。 (2)环境卫生。 (3)仪器设备卫生。 (4)消毒。 1.4.3安全用电基础知识 1.4.4相关生理常识
高级美容师国家职业标准 一、职业概况 1、职业定义 根据顾客的脸型、皮肤特点和要求，为其清洁、护理、保养皮肤，美化容颜的人员。 2、职业环境 室内、常温。 3、职业能力特征 有良好的形体感，手指、手臂灵活，动作协调，颜色辨别力强，具有一定的语言表达能力。 4、基本文化程度 初中毕业。 5、培训要求 （1）培训期限 全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限：高级不少于320个标准学时。（2）培训教师 培训高级人员的教师应取得本职业技师以上职业资格证书，有一定的教学经验。 （3）培训场地设备 标准教室及必备、设施。 6、鉴定要求 （1）适用对象 从事或准备从事美容职业的有关人员。 （2）申报条件（具备以下条件之一者） （一）取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，且经本职业高级正规培训达规定标准学时数，取得毕（结）业证书后。 （二）取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作7年以上。 （三）具有本职业中级职业资格证书的大专以上本专业或相关专业毕业生，连续从事本职业工作2年以上。（四）具有高级技工学校或经劳动和社会保障行政部门审核认定的，以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业毕业生。 （3）鉴定方式 采用理论知识考试和技能操作考核，理论知识考试采用笔试方式。技能操作考核采用现场实际操作方式进行。两门均采用百分制，皆达60分及以上者为合格（技能操作考核的每一项也必须达该项考核满分的60%以上）。 （4）考评员与考生的配比 理论知识考试按1：20；技能操作考核按1：5。 （5）鉴定时间 理论知识考试为120分钟，技能操作考核为120分钟。 （6）鉴定场所设备 鉴定知识考试在标准教室里进行；技能操作考核在标准实操教室进行。 二、基本要求 1、职业道德 （1）职业道德基本要求 （2）职业守则 （一）遵纪守法，敬业爱岗。
员工岗位能力评价标准 一、目的 为了规范各级人员的综合能力考评标准，正确评价员工岗位能力，体现“以人为本，综合评价”的指导原则，确保各级人员的综合能力及素质得到有效识别，为有效任用各级人员提供明确的判定依据，特制订本考评标准。 二、适用范围 本标准适用于产业公司全员岗位能力评价。 三、职责 （一）各部门直接负责人：负责按照此标准的要求对所辖员工的综合素质和能力进行评价。 （二）各事业部/中心负责人：负责按照此标准的要求对所辖员工或部门直接负责人的综合素质和能力进行评价。 （三）公司领导：负责按此标准的要求对各事业部/中心负责人的综合素质和能力进行评价。 （四）人力资源部：负责发放、回收评价表，与各评价人进行面谈，对评价结果进行复核，对得分进行统计与汇总，根据月度绩效考核结果及日常工作情况，有权提出质疑及评分的修订，避免做多错多，错多罚多的现象发生。 四、评价方法 （一）一般员工：采用自上而下的评价方法，由各负责人对所辖部门人员进行评价，权重占100%。
（二）中高层管理人员：采用自上而下的评价方法，由各负责人对所辖部门人员进行评价，权重占70%；每月由人力资源部不固定进行分配，由其他部门进行评价，权重占30%。 五、评价要求 各评价人要对被评价人的各项评价指标进行认真阅读，公平、公正评价，杜绝人浮于事的现象。如发现营私舞弊或态度不端正现象，给予相应的评价处罚。 六、评价效用 本评价作为岗位胜任力评价凭据。 七、生效及解释 本标准自2016年6月1日起执行，解释权归人资行政中心。 附件 1、员工评价表 2、管理人员评价表 3、高级管理人员评价表
员工评价表 姓名: 部门：岗位：评价日期：评价项目对评价期间工作成绩的评价要点 工作态度30分责任心 （10） 主动工作 和承担责 任的态度 1、工作非常主动，尽职尽责，公而忘私，勇于承担责任10分□ 2、工作比较主动，责任心较强，能够承担责任8分□ 3、工作主动性一般，有一定责任感，基本上能承担责任6分□ 4、工作不够主动，有一定本位主义，偶有推卸责任4分□ 5、工作很不主动，经常斤斤计较，经常推卸责任2分□ 勤勉性 （10） 遵守规章 制度情况 和时间观 念 1、严格遵守规章制度，时间观念非常强10分□ 2、能较好遵守规章制度，时间观念比较强8分□ 3、基本上能遵守规章制度，有时间观念6分□ 4、偶尔有违反规章制度现象，时间观念一般4分□ 5、严重违反规章制度或时间观念很差0分□ 爱岗敬 业（10） 主要突出 在服务意 识方面 1、爱岗敬业，诚实守信，服务水平高，有奉献精神10分□ 2、有良好的岗位操守，服务水平较好8分□ 3、能遵守岗位操守，没有违反职业道德的行为6分□ 4、基本能遵守岗位操守4分□ 5、服务水平差，严重影响企业形象0分□ 工作能力40 分专业知 识（10） 工作知 识、实践 经验和技 术能力在 工作中的 运用 1、对本职工作，包括工作细节，以及其他相关工作非常熟悉， 任何情况下进行工作，亦能应付自如，常有创新10分□ 2、在正常或非正常情况下独立工作，很少要人指导，并能 提出工作改进、创新方法8分□ 3、正常情况下，独立完成工作，遇非例行情况时，才需要 上司或他人指导 6分□ 4、知识技能、经验仍有限，常要他人密切指导 4分□ 5、知识及技能不足以执行工作基本要求 2分□ 判断能 力（10） 判断工作 问题轻重 缓急或决 策能力 1、在任何情况下，皆表现出准确的判断及组织安排能力， 并能及时总结，提出创新建议10分□ 2、在非正常情况下仍能准确判断，采用行动 8分□ 3、一般情况下，能独立判断，并选择恰当的方法予以处理 6分□ 4、常需要上级指导，才能辨别问题所在、轻重缓急 4分□ 5、完全不能判别轻重，对工作造成较大影响 2分□ 学习能 力（10） 对专业知 识学习的 主动性和 效果 1、主动学习岗位所需的专业知识，积极参加培训，并取得 优异成绩及国家相关相应的任职资格10分□ 2、努力学习岗位所需的专业知识，参加学习培训，未取得相 应的任职资格，但在公司培训中取得较好成绩 6分□ 3、学习程度一般，参加公司培训，成绩合格 4分□ 4、不主动学习，参加公司培训，成绩不合格 0分□
《芳香保健师》国家职业标准职业名称： 芳香保健师。 职业定义： 使用天然植物精油和其他芳香植物材料，通过香熏、水疗、按摩等多种方法，为宾客进行身心保健的人员。 申报等级： 本职业共设四个等级，分别为：初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）、技师（国家职业资格二级）。 注：目前开考等级：四级、三级。 培训期限： 全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限：初级不少于300标准学时；中级不少于240标准学时；高级不少于240标准学时；技师不少于180标准学时。 申报条件： ----初级（具备以下条件之一者） （1）经本职业初级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 （2）在本职连续见习工作２年以上。
（1）取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作２年以上，经本职业中级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 （2）取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作５年以上。 （3）取得保健按摩师、美容师中级职业资格证书后，经本职业中级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 （4）取得经劳动和社会保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业（专业）毕业证书。 ----高级（具备以下条件之一者） （1）取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作２年以上，经本职业高级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 （2）取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作５年以上。 （3）取得保健按摩师、美容师中级职业资格证书后，经本职业高级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 （4）取得高级技工学校或经劳动和社会保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业（专业）毕业证书。 （5）取得本职业中级职业资格证书的大专以上相关专业毕业生，连续从事本职业工作2年以上。
美容师国家职业标准 人力资源组织制定并统一颁布 美容师国家职业标准 1、职业概况：
1.1职业名称： 美容师。 1.2职业定义： 用护理、修饰的方法，从事美化容貌与形体的人员。 1.3 职业等级： 本职业共设五个等级，分别为：初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）、技师（国家职业资格二级）、高级技师（国家职业资格一级）。 1.4 职业环境： 室内、常温。 1.5 职业能力特征： 有良好的形体感，手指、手臂灵活，动作协调，颜色辨别力强，具有一定的观察、判断、表达及沟通能力。 1.6 基本文化程度： 初中毕业。 1.7 培训要求： 1.7.1 培训期限： 全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限：初级不少于420个标准学时；中级不少于360个标准学时；高级不少于300个标准学时；技师不少于120个标准学时；高级技师不少于120个标准学时。 1.7.2 培训教师：
培训初、中级人员的教师应具有本职业高级及以上职业资格证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格；培训高级人员的教师应具有本职业技师及以上职业资格证书或相关专业高级专业技术职务任职资格；培训技师、高级技师的教师应具有本职业高级技师职业资格证书3年以上或相关专业高级专业技术职务任职资格。 1.7.3 培训场地设备： 标准教室及能满足20人以上同时进行美容专业实际技能操作的设施。 1.8 鉴定要求： 1.8.1 适用对象： 从事或准备从事本职业的人员。 1.8.2 申报条件： ——初级（具备以下条件之一者）： （1）经本职业初级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 （2）在本职业连续见习工作2年以上。 ——中级（具备以下条件之一者）： （1）取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作 2年以上，经本职业中级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 （2）取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。 （3）取得经劳动和社会保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业技术学校本职业（专业）毕业生。
职业定义：根据顾客的脸型、皮肤特点和要求，为其清洁、护理、保养皮肤，美化容颜的人员。 初级美容师职业标准 一、职业概况 1、职业定义：根据顾客的脸型、皮肤特点和要求，为其清洁、护理、保养皮肤，美化容颜的人员。 2、职业环境：室内、常温。 3、职业能力特征：有良好的形体感，手指、手臂灵活，动作协调，颜色辨别力强，具有一定的语言表达能力。 4、基本文化程度：初中毕业。 5、培训要求（1）培训期限：全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限：初级不少于240个标准学时。（2）培训教师：培训初、中级人员的教师应取得本职业高级以上职业资格证书，有6年以本职业工作经验，并具有较强的语言表达能力。（3）培训场地设备：标准教室及必备、设施。 6、鉴定要求（1）适用对象：从事或准备从事美容职业的有关人员。（2）申报条件（具备以下条件之一者）（一）经本职业初级正规培训，达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。（二）在本职业连续见习工作2年以上。（三）本职业学徒期内。（3）鉴定方式：采用理论知识考试和技能操作考核，理论知识考试采用笔试方式。技能操作考核采用现场实际操作方式进行。两门均采用百分制，皆达60分及以上者为合格（技能操作考核的每一项也必须达该项考核满分的60%以上）。（4）考评员与考生的配比理论知识考试按1：20；技能操作考核按1：5。（5）鉴定时间理论知识考试为100分钟，技能操作考核为90分钟。（6）鉴定场所设备鉴定知识考试在标准教室里进行；技能操作考核在标准实操教室进行。 二、基本要求 1、职业道德（1）职业道德基本要求（2）职业守则（一）遵纪守法，敬业爱岗。（二）礼貌待客，热忱服务。（三）认真负责，团结协作。（四）实事求是，诚实公平。（五）努力学习，刻苦钻研。 2、基础知识（1）美容常识（2）卫生常识（一）个人卫生。（二）环境卫生（三）仪器设备卫生。（四）消毒。（3）安全用电基础知识（4）相关生理常识（一）细胞一基本组织。（二）头颈部骨骼和肌肉。（5）皮肤生理知识（一）皮肤的结构。（二）皮肤的功能。（三）皮肤的分类。（四）常见皮肤传染病。（6）美学基本知识（一）素描。（二）色彩。（7）化妆品的基本知识（一）化妆品的分类方法。（二）化妆品的基本原料。（三）化妆品的功效。（8）心理学基本常识（一）功能服务心理学。（二）心理服务心理学。（9）礼仪常识（一）行为规范。（二）语言。（三）服饰。（四）服务礼仪。（10）相关法律法规知识（一）岗位责任。（二）卫生法。（三）其他相关法规。 三、工作要求 1、理论知识职业功能工作内容技能要求相关知识一、接待（一）问候、道别 1、语言清晰准确 2、神态自然，手势、姿态正确（二）引
104个国家职业标准的职业（工种） 劳动和社会保障部会同有关部门制定了104个职业（工种）的国家职业标准，并已公布实施。这104 个职业（工种）的编码和名称如下： 序号编码职业（工种）名称 1 4-03-05-01 餐厅服务员 2 6-05-06-08 电工仪器仪表装配工 3 6-03-01-15 防腐蚀工 4 2-02-34-07 企业人力资源管理人员（试行） 5 6-05-06-03 电子仪器仪表装配工 6 6-05-04-09 电线电缆制造工 7 6-06-02-03 精密仪器仪表修理工 8 6-06-01-02 汽车修理工 9 6-21-08-01 装饰美工 10 4-07-12-02 家政服务员 11 4-07-04-01 美容师 12 4-03-02-02 西式面点师 13 4-03-02-01 西式烹调师 14 4-03-01-02 中式面点师 15 4-07-04-02 美发师 16 4-03-02-01 中式烹调师 17 6-04-01-01 车工 18 6-04-01-02 铣工 19 6-04-01-04 磨工 20 6-04-01-05 镗工 21 6-04-02-01 铸造工 22 6-04-02-02 锻造工 23 6-04-02-06 金属热处理工 24 6-04-04-01 冷作钣金工 25 6-04-05-02 涂装工 26 6-05-02-01 装配钳工 27 6-05-02-02 工具钳工 28 4-03-05-01 餐厅服务员 29 6-05-06-08 电工仪器仪表装配工 30 6-03-01-15 防腐蚀工 31 2-02-34-07 企业人力资源管理人员（试行） 32 6-05-06-03 电子仪器仪表装配工 33 6-05-04-09 电线电缆制造工 34 6-06-02-03 精密仪器仪表修理工 35 6-06-01-02 汽车修理工 36 6-21-08-01 装饰美工
美髮師國家職業資格第三級 –高級美髮師 職業定義 根據顧客的頭形、臉形、髮質和要求，為其設計、修剪、製作髮型的人員。 美髮師鑒定等級 鑒定內容及方式 鑒定分理論知識考試和技能操作考核兩部份(詳見附表)；理論知識考試採用筆試方式，技能操作考核採用現場實際操作方式進行。兩部份均實行百分制，兩部份均達60 分以上者為合格 (技能操作考核每一項也必須達該項考核滿分的60 分以上)。技師、高級技師還須進行綜合評審。 報考條件 具備以下條件之一者： 1.連續從事本職業工作9年以上。 2.取得本職業中級職業資格證書後，連續從事本職業工作4年以上。 3.經過正規高級美髮師技能培訓, 取得畢(結)業證書者。 報名手續及所需資料 1.填寫報名表 2.澳門居民身份證副本一張 3.工作証明(如適用) 4.認可培訓機構發出畢(結)業証書副本(如適用) 5.彩色或黑白相片(1寸半乘2寸)六張 辦事處澳門生產力暨科技轉移中心 - 專業考試資源中心電話: (853) 28781313 、88980860
鑒定費用 (澳門區) MOP 310/人次 *上述鑒定費用參照廣東省職業技能鑒定指導收費標準, 只供參考之用; 澳門統籌單位保留更改的權利, 無須作事前通知 考前輔導班 考生可選擇參加考試前的備試課程 ?凡持有澳門居民證的報考人，可享有下列優惠： ?報考人在繳付考試費後,可免費(書本及材料除外)參加由「統籌單位」所舉辦的備試課程; ?如需前往內地應考或備試課程在內地進行，「統籌單位」將安排交通及住宿予報考人，並支付有關費用。 報名及查詢 澳門生產力暨科技轉移中心-專業考試資源中心(上海街175號中華總商會大廈七樓) 電話：28781313、88980860 注意事項: 因各專業考試的截止報名日期不同, 考生可致電專業考試資源中心查詢。 理論知識 辦事處澳門生產力暨科技轉移中心 - 專業考試資源中心電話: (853) 28781313 、88980860
论专业美发师职业技能课程设置与美发师中级职称合格率的关联 由浙江省美容美发国家职业技能鉴定所考擦科目组委托浙江花都美容美发培训中心美发教师团队制作。意在通过两个月的职业技能培训掌握并达到中级及以上职称。 专业美发师课程专业美发师课程由 A.女子发型修剪、 B.男子发型剪吹、 C.烫发基础+商业应用、 D. 时尚染发 四个专业模块构成，每个模块的平均学时为13天，合计2个月。 A. 女子发型修剪：传授国际上最新的3D几何精剪技术，讲授点线面体在发型修剪中的作用，教授平面几何、立体几何、曲面几何的修剪和综合运用，并通过修剪长碎发、梨花头、BOB头、不对称式、蘑菇头、韩式女发、韩式中性发型等多款时尚发型来进一步演绎3D几何精剪在剪发当中的实际运用。并同时教授各种发型的吹风造型技术，如直发吹风、C形吹风、J形内扣造型、梨花头造型、以及各种韩式大卷等多款发型的同步吹风造型。 课程设置目的：通过本课程的学习，让学员掌握当代最先进的剪发技术，使我们的学员赢在美发事业的起跑线上。 B. 男子发型剪吹：教授以电推剪发为主的男式发型，传授立体雕塑剪发技术，传授如中分、边分、向头、奔头、圆头、平头、毛寸等传统发型的剪发和吹风造型，同时也教授流行的韩式男发、日本沙玛特、莫西干、朋克头、子弹头、飞机头等时尚个性发型的剪发和吹风造型。课程设置目的：通过本课程的学习，掌握电推剪的运用，以及男式发型的修剪和吹风造型。 C. 烫发基础+商业应用：教授烫发分区、发片、方向、角度、上卷方法等烫发基本功，学习长方形、圆形、砌砖、竖卷、螺旋、S形等基础卷杠式样。 教授护发和烫发原理、药水的成份及作用、懂得根据发质进行相应的烫发，传授八大烫发技巧，并根据市场需求教授各种流行的烫发式形，如定位烫、空气烫、双杠烫、水波纹烫、梨花烫、内包大卷、翻翘大卷等烫发发型，以及各种发型的烫后打理造型技术。 课程设置目的：通过本课程的学习，首先使学员掌握烫发的基本功，并训练出一定熟练度，为烫发技术打下坚实的基础，然后再学习各种烫发的实际应用，根据市场的需求学习各种流行烫发造型。 D. 时尚染发：教授染发原理、染发药剂涂抹技巧、漂色技术、染色技术、补色技术、染发调色技术、特殊染发等染发基本功，并同时学习各种时尚的染发技巧，如片染、挑染、擦染、染银灰色、彩虹色、渐变色以及各种颜色的改色技术。 课程设置目的：通过烫染两个课程的学习，使学员掌握发廊实用的烫发技术和时尚的染发技术，目标是成为初中级的烫染技师。 以上四大模块循环讲授，相对独立互不干涉，又能相互衔接，组合成包括剪、吹、烫、染、护的全套美发技术，合理而科学的授课系统，保证学员在最短的时间内学习到国际上最新最完整的美发技术，并且，可以根据学员的接受能力对某一模块进行单独的重修强化，只要是认真学习的学员，保证人人都可以100%地学会学好美发技术。课程考察方面，按照细节进行考核，暨考核通过进入下一个环节的学习，收到效果良好。 结论通过两个月的合理安排课程，最后得出结论完全可以达到并超过中级国家职业技能标准。 鸣谢：浙江花都美容美发培训中心章青松老师 浙江省美容美发国家职业技能鉴定所副所长夏杰飞
注意事项 1、考试时间： 120 分钟。 2、本试卷依据《美发师 国家职业标准》命制。 3、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 4、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 5、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 一 二 总分 得分 120 题。选择一个正确的答案， 将相应的字母填入题内的括号中。 ) 1. 人类社会生活可分为三大领域，即 ( A 、社会主义阶段生活 C 、学校生活 2. 社会发展和生产技术进步产生了社会分工。由于社会分工不同，因而不同职业有着不同 的 ( )，这是职业道德产生的历史过程。 B 、职业责任和职业纪律 C 、从业人员 D 、生产结果 3. 美发师对自己所从事的职业要充满自信，对工作要 ( )。 A 、态度和蔼 B 、顾客至上 C 、重视仪表 4. 美发师职业道德的特点是以人为本、以等价交换为原则，为顾客提供 ( )。 A 、知识 B 、劳务 C 、技术 D 、业务 5. 美发师职业道德的主要行为规范是热爱本职、认真负责，积极主动、热情服务， ( )。 A 、努力创收、效益第一 B 、技术高超、不传外人 C 、发式新潮、服饰出众 D 、举止文明、谦虚谨慎 称 名 位 单 美发师高级理论知识试卷 得分 评分人 )、社会公共生活和职业生活。 B 、家庭生活 D 、共产主义阶段生号 证 考 准 A 、发质的好 B 、洗发水的多少 C 、力度的大小 D 、梳子的长短 7. 美发师讲究个人卫生是非常重要的，因此，在工作中必须做到“ ( )” 和“四坚持” A 、三勤 B 、四勤 C 、五勤 D 、 六勤 8. 面部肌肉较为丰满，前额不够开阔，下颌轮廓圆润的脸形称为 ( )。 A 、方圆形脸 B 、圆形脸 C 、偏圆形脸 D 、 长方圆形 脸 9. 前顶和中顶呈凹陷或平形，给人以降低头形的感觉， 此头形是 ( )。 A 、略平头形 B 、平顶头形 C 、圆顶头形 D 、 方顶头形 10 . 吹风机的 ( )由许多矽钢片叠压而成，属于换向器电动机的 静止部分。 A 、定子磁铁 B 、氧化磁铁 C 、凸板磁铁 D 、 凹板磁铁 11 . 吹风机是梳理造型的重要工具之一，每天用后应 ( ) 。 A 、水洗揩净 B 、揩净去尘 C 、揩净摆放 D 、 揩净擦干 A 、技术设备 D 、认真负责 12. 利用全部推齿推剪头发的方法是 ( )。
职业技能鉴定国家题库 美发师中级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。 2、本试卷依据2001年颁布的《美发师 国家职业标准》命制。 3、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 4、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 5、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 一 二 总 分 得 分 得 分 评分人 一、单项选择(第1题～第120题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。) 1. 人类社会生活可分为三大领域，即( )、社会公共生活和职业生活。 A 、社会主义阶段生活 B 、家庭生活 C 、学校生活 D 、共产主义阶段生活 2. 社会发展和生产技术进步产生了社会分工。由于社会分工不同，因而不同职业有着不同的( )，这是职业道德产生的历史过程。 A 、技术设备 B 、职业责任和职业纪律 C 、从业人员 D 、生产结果 3. 美发师对自己所从事的职业要充满自信，对工作要()。 A 、态度和蔼 B 、顾客至上 C 、重视仪表 D 、认真负责 4. 美发师职业道德的特点是以人为本、以等价交换为原则，为顾客提供( )。 A 、知识 B 、劳务 C 、技术 D 、业务 5. 美发师职业道德的主要行为规范是热爱本职、认真负责，积极主动、热情服务，()。 A 、努力创收、效益第一 B 、技术高超、不传外人 C 、发式新潮、服饰出众 D 、举止文明、谦虚谨慎 6. 美发师在美发操作过程中，应随时听取顾客的反映，如洗发时水温的冷热、按摩时( )等。 A 、发质的好坏 B 、洗发水的多少 C 、力度的大小 D 、梳子的长短 7. 美发师讲究个人卫生是非常重要的，因此，在工作中必须做到“()”和“四坚持”。 A 、三勤 B 、四勤 C 、五勤 D 、六勤 8. 温度应为100℃，持续15分钟，这种对棉织品消毒的有效的方法是( )。 A 、烧烤消毒 B 、蒸汽消毒 C 、烘干消毒 D 、酒精擦拭 9. 皮肤是人体最大的感觉器官，成人的皮肤总面积达( )。 A 、1～1.5m 2 B 、1.5～2m 2 C 、1.2～2 m 2 D 、1.8～2.2m 2 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线 地 区 姓 名 单 位 名 称 准 考 证 号
初级美容师国家职业标准 一、职业概况 1、职业定义：根据顾客的脸型、皮肤特点和要求，为其清洁、护理、保养皮肤，美化容颜的人员。 2、职业环境：室内、常温。 3、职业能力特征：有良好的形体感，手指、手臂灵活，动作协调，颜色辨别力强，具有一定的语言表达能力。 4、基本文化程度：初中毕业。 5、培训要求： （1）培训期限 全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限：初级不少于240个标准学时。 （2）培训教师 培训初、中级人员的教师应取得本职业高级以上职业资格证书，有6年以本职业工作经验，并具有较强的语言表达能力。 （3）培训场地设备 标准教室及必备、设施。 6、鉴定要求： （1）适用对象 从事或准备从事美容职业的有关人员。 （2）申报条件（具备以下条件之一者） （一）经本职业初级正规培训，达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。 （二）在本职业连续见习工作2年以上。 （三）本职业学徒期内。 （3）鉴定方式 采用理论知识考试和技能操作考核，理论知识考试采用笔试方式。技能操作考核采用现场实际操作方式进行。两门均采用百分制，皆达60分及以上者为合格（技能操作考核的每一项也必须达该项考核满分的60%以上）。 （4）考评员与考生的配比 理论知识考试按1：20；技能操作考核按1：5。 （5）鉴定时间 理论知识考试为100分钟，技能操作考核为90分钟。 （6）鉴定场所设备 鉴定知识考试在标准教室里进行；技能操作考核在标准实操教室进行。 二、基本要求 1、职业道德 （1）职业道德基本要求 （2）职业守则 （一）遵纪守法，敬业爱岗。 （二）礼貌待客，热忱服务。 （三）认真负责，团结协作。 （四）实事求是，诚实公平。 （五）努力学习，刻苦钻研。
岗位能力评价表 序号岗位学历培训 1总经理本科1、经过企业经营管理、战略管理、经济 法、财务管理方面的培训； 2、经过家具专业培训； 3、经过质量和环境管理培训。 2 副总经理本科1、接受过领导能力开发、战略管理等方面 （外销总监）的培训。 3 财务总监本科1、有相关岗位资格证书或职称； 2、接受过经济法、财经法律法规和制度 方面的培训。 4销售经理大专1、受过战略市场营销、管理技能开发等 门培训； 2、接受过家具专业知识方面的培训。 5 生产经理大专1、接受过生产管理和协调方面的培训； 2、接受过家具产品专业知识方面的培 技能经验能力评价 1、熟悉企业业务和运营流程； 2、在团队管理方1、8 年以上企业管理工作经验，至 面有极强的领导技巧和才能；3、掌握先进企业管少 5 年以上企业全面管理工作经 理模式及精要，具有先进的管理理念；4、善于制验。 定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能合格力； 5、熟悉企业全面运作，企业经营管理、各部 门工作流程； 6、具有敏锐的商业触觉、优异的工 作业绩。 1、熟悉企业业务和流程，在团队管理方面有极强1、8 年以上企业管理工作经验，至少 的领导技巧和才能； 2、熟悉企业全面运作，具有 5 年以上企业全面管理工作经验。 先进的管理理念以及很强的战略制定与实施能 力，有广泛的客户资源和社会资源；3、熟练的的合格 中英文写作、口语、阅读能力；严谨的策划组织 能力及商务谈判能力；敏锐的市场洞察力、优秀 的项目组织能力和市场开拓能力。 1、具有较全面的财会专业理论知识、现代企业管1、5 年以上跨国企业或大型企业集团 理知识，熟悉财经法律法规和制度；2、熟悉财务财务管理工作经验。 相关法律法规、投资、进出口贸易、企业财务制 度和流程； 3、参与过较大投资项目的分析、论证合格 和决策； 4、熟悉税法政策、营运分析、成本控制 及成本核算； 5、具有丰富的财务管理、资金筹划、 融资及次本运作经验。 1、熟悉现代管理模式，熟练运用各种激励措施；1、5 年以上销售、市场营销管理工作 2、有丰富的市场营销策划经验，能够识别、确定经验。 潜在的商业合作伙伴，熟悉行业市场发展现现状；合格3、具有优秀的营销技巧，较强的市场策划能力和 运作能力； 4、优秀的商务谈判技巧和沟通能力。 1、熟悉所在行业的生产过程，熟悉原材料的供应1、 5 年以上相关行业生产管协调经 渠道； 2、熟悉生产堆积以及质量标准；3、具备 合格 验，在部门经理岗位上工作 2 年以上。
美容师国家职业标准文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）
美容师国家职业标准 人力资源组织制定并统一颁布 美容师国家职业标准 1、职业概况：
职业名称： 美容师。 职业定义： 用护理、修饰的方法，从事美化容貌与形体的人员。 职业等级： 本职业共设五个等级，分别为：初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）、技师（国家职业资格二级）、高级技师（国家职业资格一级）。 职业环境： 室内、常温。 职业能力特征： 有良好的形体感，手指、手臂灵活，动作协调，颜色辨别力强，具有一定的观察、判断、表达及沟通能力。 基本文化程度： 初中毕业。 培训要求： 培训期限： 全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限：初级不少于420个标准学时；中级不少于360个标准学时；高级不少于300个标准学时；技师不少于120个标准学时；高级技师不少于120个标准学时。 培训教师：
培训初、中级人员的教师应具有本职业高级及以上职业资格证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格；培训高级人员的教师应具有本职业技师及以上职业资格证书或相关专业高级专业技术职务任职资格；培训技师、高级技师的教师应具有本职业高级技师职业资格证书3年以上或相关专业高级专业技术职务任职资格。 培训场地设备： 标准教室及能满足20人以上同时进行美容专业实际技能操作的设施。 鉴定要求： 适用对象： 从事或准备从事本职业的人员。 申报条件： ——初级（具备以下条件之一者）： （1）经本职业初级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 （2）在本职业连续见习工作2年以上。 ——中级（具备以下条件之一者）： （1）取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作 2年以上，经本职业中级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 （2）取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。 （3）取得经劳动和社会保障行政部门审核认定的、以中级技能为 培养目标的中等以上职业技术学校本职业（专业）毕业生。
已颁布的国家职业标准 序 职业编码国家职业标准名称发文号颁布时间出版单位 号 1 4-04-03-04 保健按摩师（试行）劳社培就司发[1999]52号1999-8-26 中国劳动社会保障出版社 2 4-07-12-02 家政服务员劳社厅发[2000]14号2000-7-4 中国劳动社会保障出版社 3 4-07-04-01 美容师劳社厅发[2000]14号2000-7- 4 中国劳动社会保障出版社 4 4-03-02-02 西式面点师劳社厅发[2000]14号2000-7-4 中国劳动社会保障出版社 5 4-03-02-01 西式烹调师劳社厅发[2000]14号2000-7-4 中国劳动社会保障出版社 6 4-03-01-02 中式面点师劳社厅发[2000]14号2000-7-4 中国劳动社会保障出版社 7 4-07-04-02 美发师劳社厅发[2000]14号2000-7-4 中国劳动社会保障出版社 8 4-03-01-01 中式烹调师劳社厅发[2000]14号2000-7-4 中国劳动社会保障出版社 9 4-01-01-01 珠宝首饰营业员（※）劳社厅发[2000]14号2000-7-4 地质出版社 10 4-01-02-01 推销员劳社厅发[2000]14号2000-7-4 中央广播电视大学出版社 11 4-04-03-04 足部按摩师（※）劳社厅发[2000]14号2000-7-4 中央广播电视大学出版社 12 3-01-02-05 计算机操作员劳社厅发[2000]14号2000-7-4 中央广播电视大学出版社 13 4-07-06-01 眼镜验光员劳社厅发[2000]14号2000-7-4 海洋出版社 14 4-07-06-02 眼镜定配工劳社厅发[2000]14号2000-7-4 海洋出版社 15 4-01-01-01 用户通信终端销售员（※）劳社厅发[2000]14号2000-7-4 人民邮电出版社 16 6-04-01-08 加工中心操作工劳社厅发[2000]14号2000-7-4 海潮出版社 17 6-04-02-05 焊工劳社厅发[2000]14号2000-7-4 海潮出版社