症状自评量表
指导语：
您好：请您根据最近一周以来自己的实际情况，选择最符合您的一项，并在每题后的5个方格中选择一格，并标记。然后将每题得分填在测验后相应题号的评分栏中，其中“无”记0分，“轻度”记1分，“中度”记2分，“相当重”记3分，“严重”记4分。
无轻中比严
较
度度重重
0 1 2 3 4
1.头痛□□□□□
2.神经过敏，心中不踏实□□□□□
3.头脑中有不必要的想法或字句盘旋□□□□□
4.头晕或晕倒□□□□□
5.对异性的兴趣减退□□□□□
6.对旁人责备求全□□□□□
7.感到别人能控制您的思想□□□□□
8.责怪别人制造麻烦□□□□□
9.忘性大□□□□□
10.担心自己的衣饰整齐及仪态的端正□□□□□
11.容易烦恼和激动□□□□□
12.胸痛□□□□□
13.害怕空旷的场所或街道□□□□□
14.感到自己的精力下降，活动减慢□□□□□
15.想结束自己的生命□□□□□
16.听到旁人听不到的声音□□□□□
17.发抖□□□□□
18.感到大多数人都不可信任□□□□□
19.胃口不好□□□□□
20.容易哭泣□□□□□
21.同异性相处时感到害羞不自在□□□□□
22.感到受骗、中了圈套或有人想抓住您□□□□□
23.无缘无故地突然感到害怕□□□□□
24.自己不能控制地发脾气□□□□□
25.怕单独出门□□□□□
26.经常责怪自己□□□□□
27.腰痛□□□□□
28.感到难以完成任务□□□□□
较
度度重重
0 1 2 3 4
29.感到孤独□□□□□
30.感到苦闷□□□□□
31.过分担忧□□□□□
32.对事物不感兴趣□□□□□
33.感到害怕□□□□□
34.感情容易受到伤害□□□□□
35.旁人能知道您的私下想法□□□□□
36.感到别人不理解您、不同情您□□□□□
37.感到人们对您不友好，不喜欢您□□□□□
38.做事必须做得很慢以保证做得正确□□□□□
39.心跳得很厉害□□□□□
40.恶心或胃部不舒服□□□□□
41.感到比不上他人□□□□□
42.肌肉酸痛□□□□□
43.感到有人在监视您、谈论您□□□□□
44.难以入睡□□□□□
45.做事必须反复检查□□□□□
46.难以作出决定□□□□□
47.怕乘电车、公共汽车、地铁或火车□□□□□
48.呼吸有困难□□□□□
49.一阵阵发冷或发热□□□□□
50.因为感到害怕而避开某些东西、场合或活动□□□□□
51.脑子变空了□□□□□
52.身体发麻或刺痛□□□□□
53.喉咙有梗塞感□□□□□
54.感到没有前途没有希望□□□□□
55.不能集中注意力□□□□□
56.感到身体的某一部分软弱无力□□□□□
57.感到紧张或容易紧张□□□□□
58.感到手或脚发重□□□□□
59.想到死亡□□□□□
60.吃得太多□□□□□
61.当别人看着您或谈论您时感到不自在□□□□□
较
度度重重
0 1 2 3 4
62.有一些不属于您自己的想法□□□□□
63.有想打人或伤害他人的冲动□□□□□
64.醒得太早□□□□□
65.必须反复洗手、点数目或触摸某些东西□□□□□
66.睡得不稳不深□□□□□
67.有想摔坏或破坏东西的冲动□□□□□
68.有一些别人没有的想法或念头□□□□□
69.感到对别人神经过敏□□□□□
70.在商店或电影等人多的地方感到不自在□□□□□
71.感到任何事情都很困难□□□□□
72.一阵阵恐惧或惊恐□□□□□
73.感到在公共场合吃东西很不舒服□□□□□
74.经常与人争论□□□□□
75.单独一人时神经很紧张□□□□□
76.别人对您的成绩没有作出恰当的评价□□□□□
77.即使和别人在一起也感到孤单□□□□□
78.感到坐立不安心神不定□□□□□
79.感到自己没有什么价值□□□□□
80.感到熟悉的东西变成陌生或不像是真的□□□□□
81.大叫或摔东西□□□□□
82.害怕会在公共场合晕倒□□□□□
83.感到别人想占您的便宜□□□□□
84.为一些有关“性”的想法而很苦恼□□□□□
85.您认为应该因为自己的过错而受到惩罚□□□□□
86.感到要赶快把事情做完□□□□□
87.感到自己的身体有严重问题□□□□□
88.从未感到和其他人很亲近□□□□□
89.感到自己有罪□□□□□
90.感到自己的脑子有毛病□□□□□
[评定注意事项]
SCL-90的每一个项目均采取5级评分制，具体说明如下：
0—无：自觉无该症状（问题）
1—轻度：自觉有该症状，但对受测者并无实际影响，或影响轻微；
2—中度：自觉有该症状，对受测者有一定影响；
3—相当重：自觉常有该乡症状，对受测者有相当程度的影响；
4—严重：自觉该症状的频度和轻度都十分严重，对受测者的影响严重。
这里所指的“影响”，包括症状所致的痛苦和烦恼，也包括症状造成的心理社会功能损害。“轻”、“中”、“重”的具体定义，则应该由受测者自己去体会，不必作硬性规定。
评定一个特定时间内，通常是一周以来的情况。一次评定一般约20分钟评定结束时，主试应仔细检查受测者的自评表，凡有漏评或者重复评定均影响分析的准确性。
[统计指标]
SCL—90的分析统计主要有以下各项，其中最常用的是总分与因子分
⑴单项分：90个项目的各个评分值；
⑵总分：90个单项分相加之和，可反映整体心理健康水平；
⑶总均分：又称总症状指数，是将总分除以90；
⑷阳性项目数：评分为1~4分的项目数，也等于90减去评为0分的项目数，可反映症状广度，表示受测者在多少项目中呈现“有症状”。
⑸阴性项目数：单项分等于0的项目数，即90减去阳性项目数，表示受测者“无症状”的项目有多少；
⑹阳性症状痛苦水平：是指总分除以阳性项目数；
⑺阳性症状均分：阳性项目数/阳性项目数；另一计算方法为（总分－阴性项目数）/阳性项目数。表示受测者在所谓阳性项目（即“有症状”项目）中的平均得分，反映受测者自我感觉不佳的项目，其严重程度究竟介于哪个范围；
表1 SCL—90测验答题纸
⑻因子分：共有十个因子，每个因子反映一类症状，将各因子分纳入一个双轴坐标图即可得到剖面图，也叫廓图，可据此分析各症状的主次轻重；不同时间的廓图比较可动态分析症状变化趋向。
因子分=组成某因子的各项目总分/组成某因子的项目数
[常模、分界值及结果解释]
量表协作组曾对全国13个地区1388名正常成人的SCL—90进行了分析，主要结果见表2
表2 1388名中国正常成人SCL—90统计指标结果
量表作者并未提出分界值，按上述常模结果（见表2），总分超过160分，或阳性项目数超过43项，或任一因子分超过2分，考虑筛查阳性，需进一步检查。
SCL—90测查结果的解释方法很多。既可以从整个量表（90个题目）中的阳性症状均分和总均分出发来宏观评定被试心理障碍的平均程度等级；又可从统计原理出发，对被试的某
一因子得分偏离常模团体均数的程度加以评。一般说来，当某因子偏离常模团体、均数达到两个标准差（SD）时，即为异常。
南通大学星级学生会评定——学生满意度调查评分表 亲爱的同学： 你好！感谢你参与我们的问卷调查，这是一项关于南通大学院级学生会状况的调查问卷，你的参与对本次星级学生分会评比有着重要作用。本问卷答案没有对错之分，你只需根据真实情况回答即可；本问卷为匿名调查，严格保密，尽情放心！ 1.( )你是否知道你院学生会的办公地点？ A 是 B否 2. ( )你是否知道你院学生会的主席是谁？ A是 B否 3.( ) 你在向你院学生会寻求咨询或帮助时，对学生会干部的服务态度是否满意？ A是 B否 4.( )你认为你院学生会干部是否有官僚作风？ A是 B否 5. ( )你对你院学生会办事效率的满意度如何？ A非常满意 B满意 C一般 D不满意 6. ( )你对你院学生会在校园内的宣传标语与通知告示的满意度如何？ A非常满意 B满意 C一般 D不满意 7. ( )你认为你院学生会举办的活动是否丰富？ A是 B否 8.( )你院是否定期举办具有本院专业特色的校园活动？ A是 B否 9. ( )你对你院学生会举办活动的满意度如何？ A非常满意 B满意 C一般 D不满意 10. ( )你对你院活动形式的创新的满意度如何？ A非常满意 B满意 C一般 D不满意 11. ( )你是否了解你院学生会的组织机构？ A是 B否 12. ( )你认为你院学生会在人员招聘方面是否公开公正？ A是 B否 13.( )你认为你院学生会是否积极主动了解学生需求、维护学生权益？ A是 B否 14. ( )你认为你院学生会维护学生权益的方式是否合理？ A是 B否 15.你是否知道你院学生会的网站？ A是 B否 16. ( )你是否经常访问你院学生会的网站？ A是 B否
Rutter儿童行为问卷 （父母和教师问卷两种） 一、前言 近年来，儿童行为问题的研究愈来愈多地受到父母和老师的重视。现在药物滥用，情绪障碍，青少年犯罪在一些国家和地区急剧增多，同时也发现这些间题又与童年期的一些行为障碍相关联，而且随着工业化，城市化进展，儿童行为问题确呈明显增长趋势，一般报告已影响到学龄儿童的5-10％。 现在人们一般认为儿童行为问题（Childhood behaviour disorders）包括行为和情绪问题。行为问题如：违纪行为有攻击，不听管教，偷窃，逃学，离家出走，纵火等，情绪问题又称神经症问题包括焦虑，恐惧，抑郁和人际关系困难。常用的儿童行为问卷有Achenbach量表，Conners量表和Rutter问卷，这些问卷在许多领域被广泛应用，各有特色，分别回答不同范围的问题。 Rutter儿童行为问卷有较好的信度和效度。目前该问卷已被广泛的用到很多国家的儿童行为问题研究“-m。本文仅就Rutter父母问卷和教师问卷使用情况进行初步介绍。 二、Rutter儿童行为问卷适用范围 (1)适用于学龄儿童的年龄范围； (2)适用区别儿童的情绪和行为问题； (3)适用于区别儿童有无精神障碍。 三、问卷种类和使用方法 我们使用该量表的教师问卷和父母问卷对儿童在校和在家行为分别进行评定，内容包括一般健康问题和行为问题两方面。问卷将行为问题分为两大类，第一类包括(a)经常破坏自己和别人的东西；(b)经常．不听管教；(c)时常说谎；(d)欺负别的孩子；(e)偷东西。问卷将这类问题称为"A行为”（Antisocial Behavour，即违纪行为或称反社会行为）。第二类包括(a)肚子疼和呕吐；(b)经常烦恼，对许多事情都烦；（c）害怕新事物和新环境；(d)到学校就哭，或拒绝上学(e）睡眠障碍。问卷把这类问题称为"N行为，，（Neurotic Behaviour，即神经症行为）。 两种问卷评分均分为三级：“0”分：指从来没有这种情况；“1"分：指有时有，或每周不到一次，或症状轻微；“2”分：症状严重或经常出现，或至少每周一次，Rutter儿童行为量表，父母问卷总分的最高分为62分，教师问卷总分的最高分为52分。根据原量表及我国试测情况(4)，父母问卷以13分为临界值，教师问卷以9分为临界值。凡等于或大于此者，被评为有行为问题。有行为问题者，如“A行为”总分大于“N行为”总分，则归为“A行为”；反之，则归为“N行为”；评分相等者则为，“M行为”（即混合性行为）。 四、问卷的效度和信度 Rutter设计该问卷时，进行了各种效度检验。
员工满意度调查问卷（通用版） １．我知道并理解的企业文化。 ２．我觉得自己适合从事目前的工作。 ３．与其它岗位的薪资水平相比，我的薪资水平较合理。 ４．我觉得本部门里同事间的关系融洽。 ５．作息时间安排较合理。 ６．我认为公司目前制度体系建立的方向是正确的。 ７．管理层能让我们知道我们想知道的状况。 ８．我的工作似乎能使我达到心中理想的目标。 ９．我觉得各种福利制度较完善。 １０．我认为本部门与各部门之间的沟通协调良好。 １１．我为在服务感到骄傲。 １２．公司制度体系建设在统一规划和工作协调方面做的很好。 １３．我十分了解公司的发展前景（发展方向）。 １４．我对目前从事的工作很感兴趣。 １５．与其它的公司相比，福利很好。 １６．当我的工作过于繁重时，我可以依赖我的部门中的其他同事。 １７．我的同事大都能发挥所长。 １８．我很了解公司的绩效考评体系和干部考核机制。 １９．我愿意推荐公司作为人们就业的一个理想单位。 ２０．我目前的工作对我而言很有挑战性。 ２１．就我的工作成就而言，我的薪资比较公平。 ２２．我的工作环境没有烦恼。 ２３．如果有机会，我愿意到其它岗位工作。 ２４．公司目前的组织构架是合理的、有效的。 ２５．我认为：公司将就本次调查表中所提出的问题采取行动。 ２６．我的工作量稳定，不会忽多忽少。 ２７．我对自己得到的福利待遇较满意。 ２８．我的主管在执行与员工有关的规章制度时能保持公正性和一致性。２９．我认为我们的部门管理良好。
３０．我的直接主管在达到业务目标的同时也能急员工所需。 ３１．我相信公司的目标肯定会成功。 ３２．我在目前的工作岗位上得到晋升的机会较多。 ３３．总体来说，我们公司员工的工资级别评定过程是公平的。 ３４．我的经理对我的工作表现给予建设性的反馈，使我的工作得以提高。 ３５．我有足够的资源来完成我的工作。 ３６．经理（主管）对我们的工作要求严格。 ３７．我认为公司的发展目标很明确。 ３８．我的工作时数安排很适当。 ３９．与我所在部门的其他人相比，我认为我的工资是公平的。 ４０．我的经理为我提供清楚的工作目标。 ４１．我有足够的权限来完成我的工作。 ４２．我的经理鼓励我在允许的范围内自己作出决定。 ４３．我能得到关于公司目标确定的足够信息。 ４４．我的工作压力很大。 ４５．我认为公司在根据员工的工作表现付给工资方面是管理有方的。 ４６．管理层与员工之间的信息沟通渠道比较多。 ４７．员工的业余生活丰富，并能够得到广泛的关心。 ４８．大多数经理（主管）能胜任他的工作。 ４９．我能得到关于公司绩效的足够信息。 ５０．杰出的个人贡献在我们公司能够得到充分肯定。 ５１．根据我的耳闻目睹或亲身经历，我们的工资与同行的其它公司差不多甚至还高一些。５２．总的来说，我与弦的经理有良好的工作关系。 ５３．公司在业内有良好的声誉。 ５４．当我需要从我的经理那里学习时，他的反映及时而果断。 ５５．我对我在公司里事业发展前途方面有合理的想法。 ５６．我的工作可充分利用我的知识和能力。 ５７．公司目前的激励政策比较完善合理。 ５８．我从其他部门的同事那里得到足够的信息，以使我的工作高效完成。 ５９．我干得好时会得到认可与奖励。 ６０．管理层能接纳我们的建议和抱怨。
above-the-line advertising 线上广告 广告代理商能从媒介获得佣金（代理费）的广告，如报刊广告、广播广告、电视广告、影院广告、户外广告等。 account executive (AE) 客户经理 广告公司的业务人员职称。客户经理往往须负责下列工作：1，与客户及内部其他部门共同计划广告（planning）,向各部门传达客户的诉求；2，内部协调（coordination）；3，将广告设计稿提供给客户；4，监督执行政府的有关广告规章和法规（regulatory matters）；5，利润管理（agency profit management）。客户经理通过计划和协调公司的服务部门，为客户提供更好的服务。 account service 客户服务 客户服务是广告代理商的中心工作，肩负着使客户满意从而建立起长期的合作关系，及推动广告代理商内部工作有效运转的任务。它是广告代理商直接同客户进行沟通、交流的一种功能。 advertising agency 广告代理商 习惯上称为“广告公司”，即《中华人民共和国广告法》中所称的广告经营者，一般设 有许多职能和业务部门。 advertising campaign 广告活动 有时称为“运动”或“战役”。广告活动包括以下四个重点：制作适当的销售信息、及 时传达给受众、选择适当的时机，用合理的成本。广告主制定一项能测定的目标后，为 达到这一目标制定广告战略，然后在市场上执行，包括：广告计划、广告制作、销售及 营销等。 advertising department 广告部 分为企业的广告部和媒介的广告部。企业的广告经理负责拟定、审核及实施企业的广告 计划。一般也是负责有关广告的具体工作。媒介的广告部经理负责出售报刊等的版面， 广播、电视的时间等。 airport advertising 机场广告 利用机场的候机室及在机场内其他各种场地和设备上制作刊出的广告，也包括在指示牌 上制作的广告。 Appeal 诉求 广告通过媒介向目标受众诉说，以求达到所期望的反应。诉求是制定某种道德、动机、 认同，或是说服受众应该去做某件事的理由。诉求分三类：理性的、感性的和道义的。 诉求所用语句应具有强烈的感染力。 area sampling 区域抽样 群体抽样的一种形式。样本空间按区域进行划分，选定某抽样区域，如一个县、一个行 政区、一个街区，从中确定调查对象。 Audience 受众 接受广告的公众，也就是广告的对象。通过任何广告媒介接触的观众或听众，都有数量 、特征方面的不同需要考虑到。这些不同可使广告做到有的放矢。
应付方式问卷 姓名性别年龄文化编号 填表方法：此表每个条目有两个答案“是”、“否”。请您根据自己的情况在每一条目后选择一个答案，如果选择“是”，则请继续对后面的“有效”、“比较有效”、“无效”作出评估。在每一行的空格里打√，表示您
“应付方式问卷”简单说明 应付方式问卷由肖计划编制，用于测查个体对应激事件的策略。该问卷共有62个项目，其中有4个反向计分的题目，除此之外，各个量表的分值均为：选择“是”得1分，选择否得0分。问卷由6个分量表组成，分别是问题解决、自责、求助、幻想、退避和合理化。该问卷具有较好的信度和效度，各题的因素负荷值均在0.35以上，6个应付因子重测相关系数分别是：r= 0.72，r= 1 2 0.62，r= 0.69，r= 0.72，r= 0.67，r= 0.72。[1] 3 1 5 4 应对(Coping)亦称应付,是指个体处于应激环境或遭受应激事件时,为了解应激事件或应激环境带来的行为问题,或为了平衡因应激事件或环境带来的情[1]。应付方式是在应对过程中,继绪问题,而采取的种种对付办法和策略的活动认知评价后所表现出来的具体的应对活动,是影响个体环境适应性和心理健康[2,3]。的重要因素“应付方式问卷”计算方法与结果解释 一、量表计分方法 “应付方式问卷”有六个分量表，每个分表由若干个条目组成，每个条目只有两个答案，“是”和“否”。计分分两种情况： A．除B所列举的情况外，各个分量表的计分均为选择“是”，得“1”分，选”
分，将每个项目得分相加，即得该分量表的量表分；0择“否”，得“ 和、39B．在“解决问题”分量表中，条目19；在“求助”分量表中，条目36 ”分。，选择“否”得“421”分，选择“是”得“0二、计算各量表的因子分 因子分计算方法如下：分量表单项条目分之 和三、结果解释各分量表因子分 各分量表条目数、根据各分量表的因子分的值绘出应付方式因子廓图。 1 2、根据廓图和分量表因子分结果：a .解释受检个体或群体的应付方式类型和应付行为特点； b . 比较不同受检个体或群体的应付行为差异； c .各分量表理论意义简析：应付因子间的相关分析发现“解决问题”与 “退避”两应付因子的负相关程度最高。以此作为六个应付因子关系序列的两极，然后根据各因子与“解释问题”应付因子相关系数的大小排序，将六个因子排出下列序列关系图： 退避幻想自责求助合理化解决问题 Vaillant（1975）等人研究应付时，认为应付行为可分为自恋型，不成熟型，神经症型和成熟型。如果以解决问题表示成熟的应付方式。“求助”与“合理化”因与“解决问题”呈正相关也归为成熟应付方式类，而与解决问题相反的另一极“退避”表示不成熟的应付方式，则该应付行为成熟等次序列的类型与Vaillant 等人观点有相似之处。该结果表示不同类型的应付方式可以反映人的心理发展成熟程度。 研究结果还发现，个体应付方式的使用一般都在一种以上，有些人甚至在同一应激事件中使用的应付方式也是多种多样的。但每个人的应付行为类型仍具有一定的倾向性，这种倾向性构成六种应付方式在个体身上不同的组合形式。这些不同形式的组合与解释为： “解决问题——求助”，成熟型：这类受试在面对应激事件或环境时，常能采取“解决问题”和“求助”等成熟的应付方式，而较少使用“退避”、“自责”、“幻想”等不成熟的应付方式，在生活中表现出一种成熟稳定的人格特征和行为方式。． “退避——自责”，不成熟型：这类受试在生活中常以“退避”、“自责”、“幻想”等应付方式应付困难和挫折，而较少使用“解决问题”这类积极的应付方式，表现出一种神经症性的人格特点，其情绪和行为均缺乏稳定性。 “合理化”，混合型：“合理化”应付因子，既与“解决问题”、“求助”等成熟应
以下属于涉及面很广, 有广告领域的, 有数字设计领域的, 更有IT领域的, 因为本身数字互动营销就是个很多元很不清不楚的东东~ 我承认这很无聊, 不过事实的确是这样的, 很多概念我们圈内人士自己都搞不清楚! 那该如何沟通, 如何清楚的向客户去表述呢? 比如数字营销, 互动营销, 网络营销, 这三个概念, 能一下说明白的大概也该去中科院了. 又比如线上, 线下这个“线”能定义清楚的…废话不多(不断更新中…)——————————————————————— Advertorial (软文) 广告的一种, 即付费文章, 故意设计成像一篇普通的文章。 Appeals (述求) Emotional Appeals/感性诉求, Rational Appeals/理性诉求 Art Base(美术/设计出身) 刚入行不久的同学也许会经常被人问到:“你是Art Base 还是Copy Base?” 一开始都是被问的一头雾水! 在广告圈中创意人分出身有两个派系——Copy Base和Art Base. Copy Base指出身于文案, 文字达人(Copywriter); Art Base就是指出身于美术, 设计, 视觉达人! 比如你是某公司CD, 你在向别人介绍时可以这么用:“我是xxx公司CD, 我是Art Base!”ATL (线上) 还有BTL呢! 这个讲起来真是有的讲, 相信平时大家都会被线上线下的概念混淆的团团转…有时间要写一篇关于这两个概念的日记. 互相探讨下! 其实在无数传统广告的书籍上都有讲这两个概念的. 但是这条线究竟是啥呢? ATL即Above The Line; BTL即Below The Line. ATL可以泛指为广告; BTL则是其他销货
应付方式问卷 姓名__________ 性别_________ 年龄__________ 文化___________ 编号___________ 填表方法：此表每个条目有两个答案“是”、“否”。请您根据自己的情况在每一条目后选择一个答案，如果选择“是”，则请继续对后面的“有效”、“比较有效”、“无效”作出评估。在每一行的空格里打"，表示您的选择。
谢谢您对上述问题的回答!
“应付方式问卷”简单说明 应付方式问卷由肖计划编制，用于测查个体对应激事件的策略。该问卷共有62个项目，其中有4个反向计分的题目，除此之外，各个量表的分值均为：选择“是”得1分，选择否得0分。问卷由6个分量表组成，分别是问题解决、自责、求助、幻想、退避和合理化。该问卷具有较好的信度和效度，各题的因素负荷值均在0.35以上，6个应付因子重测相关系数分别是：r i = 0.72,b = 0.62, 「3 = 0.69，" = 0.72，「5 = 0.67，r i = 0.72⑴。 应对(Coping)亦称应付，是指个体处于应激环境或遭受应激事件时，为了解应激事件或应激环境带来的行为问题，或为了平衡因应激事件或环境带来的情绪问题，而采取的种种对付办法和策略的活动⑴。应付方式是在应对过程中，继认知评价后所表现出来的具体的应对活动，是影响个体环境适应性和心理健康的重要因素［2,3］。 “应付方式问卷”计算方法与结果解释 一、量表计分方法 “应付方式问卷”有六个分量表，每个分表由若干个条目组成，每个条目只有两个答案， “是”和“否”。计分分两种情况： A. 除B所列举的情况外，各个分量表的计分均为选择“是”，得“1”分，选择“否”， 得“0”分，将每个项目得分相加，即得该分量表的量表分； B. 在“解决问题”分量表中，条目19；在“求助”分量表中，条目36、39和42, 选择“否”得“T分，选择“是”得“ 0”分。 、计算各量表的因子分 因子分计算方法如下： 1 1 分量表单项条目分之和 各分量表因子分— 各分量表条目数
同级评价度评估调查问 卷表 集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]
Q1：你们同级别之间的沟通能够保持顺畅、有效； (单选题 *必答) ○相当符合 ○符合 ○不怎么符合 ○相当不符合 Q2：他/她在自己的工作范围内足够专业； (单选题 *必答) ○相当符合 ○符合 ○不怎么符合 ○相当不符合 Q3：他/她在自己的工作范围内足够专业； (单选题 *必答) ○相当符合 ○符合 ○不怎么符合 ○相当不符合 Q4：他/她能够理解我们工作的难处； (单选题 *必答) ○相当符合 ○符合 ○不怎么符合 ○相当不符合 Q5：他/她对我们的工作能够做到足够尊重； (单选题 *必答) ○相当符合 ○符合 ○不怎么符合 ○相当不符合 Q6：在你工作出现失误的时候，他/她会为你指出并帮你改正； (单选题 *必答)○相当符合 ○符合 ○不怎么符合 ○相当不符合 Q7：他/她的好的工作经验或创新举措愿意跟你和其他同事分享； (单选题 *必答) ○相当符合 ○符合 ○不怎么符合 ○相当不符合 Q8：在你需要他/她的帮助的时候，他/她主动能够为你提供力所能及支持；(单选题 *必答) ○相当符合 ○符合 ○不怎么符合 ○相当不符合 Q9：大家都很喜欢他/她； (单选题 *必答) ○相当符合
○符合 ○不怎么符合 ○相当不符合 Q10：你信任他/她的工作能力； (单选题 *必答) ○相当符合 ○符合 ○不怎么符合 ○相当不符合 Q11：他/她平易近人，你们的关系非常融洽； (单选题 *必答) ○相当符合 ○符合 ○不怎么符合 ○相当不符合 Q12：他/她能够很好的读懂他人的感受，并考虑自身情绪对他人的影响； (单选题 *必答) ○相当符合 ○符合 ○不怎么符合 ○相当不符合 Q13：他/她会主动征求他人的意见，并采纳不同的观点； (单选题 *必答) ○相当符合 ○符合 ○不怎么符合 ○相当不符合 Q14：他/她能够在没有监督的情况下，自觉工作； (单选题 *必答) ○相当符合 ○符合 ○不怎么符合 ○相当不符合 Q15：在工作中，他/她能管理工作压力，控制负面情绪； (单选题 *必答) ○相当符合 ○符合 ○不怎么符合 ○相当不符合 Q16：他/她善于建立部门及同事之间的合作与信任，妥善处理人际冲突； (单选题 *必答) ○相当符合 ○符合 ○不怎么符合 ○相当不符合 Q17：他/她没有出现过因本部门利益而损害其他部门利益的情况； (单选题 *必答) ○相当符合 ○符合
广告专业英语 英翻中 A AAAA America Association of Advertising advocacy advertising 倡导型广告Account Executive 客户主管 Account planning 客户策划 Account Services 客户部 Advertising Department 企业广告部agency 广告代理商 Art Director 美术指导 Assistant Partner 董事助理 A priori 先验估汁(演绎法) A posteriori 实测值(归纳法) analysis 分析archetype 标准受众，原型availability 空余时段 audience duplication 重复受众 AA（Account Assistant）客户助理Action Plan 行动方案 AD（Account Director）客户总监 Add Value 附加价值 Advertorial付费软文 AM（Account Manager）客户经理Analysis Tools分析工具Announcement 公告 Annual Report年报 AP (Asia-Pacific) 亚太区 AR List 任务清单 ATL (Above the Line) 线上活动Attachment附件 Audience Awareness公众认知度Awareness 认知 ad planning 广告策划 appeal 诉求B bid [bid] 广告竞标 business-to-business（B2B）advertising brand image 品牌印象 Brainstorming 头脑风暴法 Billboard 广告路牌 Blow in card 报刊广告插页 Bulldog edition 报纸的早发版 best face forward 展现最佳面貌 brand manager 品牌经理 buried position 被淹没的广告位Background material 背景材料Benchmark测试基准 BI (Behavior Identity)企业行为识别系统Bidding 竞标 Bio个人简历（Viva Resume）Boilerplate公司简介（附在新闻稿后面的关于该公司的简短介绍） Brand Loyalty品牌忠诚度 Brand Management品牌管理 Brand Planning/Designing品牌策划/设计Brand Positioning Survey品牌定位调查Brand Promotion品牌推广 Branding Strategy品牌战略 Briefing Kit资料包 Briefing情况介绍 BTL (Below the Line) 线下活动 Bundle 附赠品 Business Model商业计划 Business Philosophy 经营哲学 Business Strategy 经营战略 brand development index 品牌成长指数back- to-back 广告连播 C capitalism 资本本主义，资本运营commercial advertising 商业广告communication process 传播过程comparative advertising 比较广告consumer advertising 消费品广告consumerism 消费主义 Chief Executive Officer(CEO) 首席执行长官
Q1：你们同级别之间的沟通能够保持顺畅、有效；(单选题*必答) ○相当符合 ○符合 ○不怎么符合 ○相当不符合 Q2：他/她在自己的工作范围内足够专业；(单选题*必答) ○相当符合 ○符合 ○不怎么符合 ○相当不符合 Q3：他/她在自己的工作范围内足够专业；(单选题*必答) ○相当符合 ○符合 ○不怎么符合 ○相当不符合 Q4：他/她能够理解我们工作的难处；(单选题*必答) ○相当符合 ○符合 ○不怎么符合 ○相当不符合 Q5：他/她对我们的工作能够做到足够尊重；(单选题*必答) ○相当符合 ○符合 ○不怎么符合 ○相当不符合 Q6：在你工作出现失误的时候，他/她会为你指出并帮你改正；(单选题*必答) ○相当符合 ○符合 ○不怎么符合 ○相当不符合 Q7：他/她的好的工作经验或创新举措愿意跟你和其他同事分享；(单选题*必答) ○相当符合 ○符合 ○不怎么符合 ○相当不符合 Q8：在你需要他/她的帮助的时候，他/她主动能够为你提供力所能及支持；(单选题*必答) ○相当符合 ○符合 ○不怎么符合 ○相当不符合 Q9：大家都很喜欢他/她；(单选题*必答) ○相当符合 ○符合 ○不怎么符合
Q10：你信任他/她的工作能力；(单选题*必答) ○相当符合 ○符合 ○不怎么符合 ○相当不符合 Q11：他/她平易近人，你们的关系非常融洽；(单选题*必答) ○相当符合 ○符合 ○不怎么符合 ○相当不符合 Q12：他/她能够很好的读懂他人的感受，并考虑自身情绪对他人的影响；(单选题*必答) ○相当符合 ○符合 ○不怎么符合 ○相当不符合 Q13：他/她会主动征求他人的意见，并采纳不同的观点；(单选题*必答) ○相当符合 ○符合 ○不怎么符合 ○相当不符合 Q14：他/她能够在没有监督的情况下，自觉工作；(单选题*必答) ○相当符合 ○符合 ○不怎么符合 ○相当不符合 Q15：在工作中，他/她能管理工作压力，控制负面情绪；(单选题*必答) ○相当符合 ○符合 ○不怎么符合 ○相当不符合 Q16：他/她善于建立部门及同事之间的合作与信任，妥善处理人际冲突；(单选题*必答) ○相当符合 ○符合 ○不怎么符合 ○相当不符合 Q17：他/她没有出现过因本部门利益而损害其他部门利益的情况；(单选题*必答) ○相当符合 ○符合 ○不怎么符合 ○相当不符合 Q18：他/她在与平级间有分歧发生时，能够服从大局；(单选题*必答) ○相当符合 ○符合
广告业常用术语名词解释 创意总监 (简称CD) 主要任务是创意管理,即控制公司的创意品质. 艺术指导 (简称AD) 通常与文案人员结成创意小组,共同发想创意概念,并具体负责创意视觉化工作. 文案人员 (简称CW) 与艺术指导共同发想创意概念,并具体负责文案写作工作. 业务员 (简称AE) 汇集客户市场,产品的基本资料,得出对市场,产品,消费者的分析. AAD〔Associated Account Director〕——副客户总监 AAD〔Associated Art Director〕——副美术指导 ACD〔Associated Creative Director〕——副创作总监 AD 〔Account Director〕—客户服务总监、业务指导 AD〔Art Director〕——美术指导（在创作部可以独挡一面执行美术指导工作的美术监督） AE〔Account Executive〕——客户执行、客户服务、客户主任；预算执行者，负责广告代理商和广告主之间的一切有关业务，观念，预算，广告表现之联系 AM 〔Account Manager〕——客户经理 AP〔Account Planner〕——客户企划（分策略企划和业务企划）两种〔Artist〕——正稿员 ASM〔Area Sale Manager〕——大区销售经理 CD〔Creative Director〕——创作总监、创意总监、创意指导（CD的前身，不是撰稿人便是美术设计，因为积累了丰富的经验，并有优异的创作成绩而成为督导） 〔Copy Director〕——文案指导 CGH〔Creative Group Head 〕——创意组长 〔Computer Visualizer〕——计算机绘图员 CW〔Copywriter〕——撰稿人 DCS〔Director of Client Service〕——客户主管 ECD〔Executive Creative Director〕——执行创意总监 FA〔Finish Artist〕——完稿、画师 〔Finish Artist Group Head〕——完稿组长 GAD〔Group Account Director〕——客户群总监 GCD〔Group Creative Director〕——创意群总监
大五人格量表，即NEO人格量表，是建立在大五人格理论的基础之上，由美国心理学家科斯塔Costa 和麦克雷McCrae在1987年编制成，后来经过两次修订；该测验的中文版由中科院的心理学家张建新教授修订；该测验的中文版由中科院的心理学家张建新教授修订；属于人格理论中特质流派的人格测试工具。它很少用于职业规划，主要用于人力资管理，原因下面会提到。 自人们使用语言以来，就一直用它来描述人格。早期的特质人格理论家高尔顿?奥尔波特，就列举了英语中可以用来描述人的四千多个形容词，但他无法从这些词中提炼出关键的人格特质。后来心理学家卡特尔，因之前有缘与数学家斯皮尔曼共事，掌握了当时先进的统计方法——因素分析，将其用于人格研究，从人类的行为表现中，抽取出16种根源特质，即卡特尔16人格特质。 随着统计技术的进步和计算机在数据处理中的应用，研究者们在对人格进行因素分析时，有了惊人的并且相当一致的发现。一些不同的研究群体从许多不同的人格资料中不断地发现关于五个人格维度的证据。这五个因素在大量不同方法的研究中都是那么突出，以致研究者们称之为“大五”，它们就是：外向性、宜人性、尽责性、情绪稳定性、开放性。 外向性：它一端是极端外向，另一端是极端内向。外向者爱交际，表现得精力充沛、乐观、友好和自信；内向者的这些表现则不突出，但这并不等于说他们就是自我中心的和缺乏精力的，他们偏向于含蓄、自主与稳健。 宜人性：得高分的人乐于助人、可靠、富有同情；而得分低的人多抱敌意，为人多疑。前者注重合作而不是竞争；后者喜欢为了自己的利益和信念而争斗。 尽责性：指我们如何自律、控制自已。处于维度高端的人做事有计划，有条理，并能持之以恒；居于低端的人马虎大意，容易见异思迁，不可靠。 情绪稳定性：得高分者比得低分者更容易因为日常生活的压力而感到心烦意乱。得低分者多表现自我调适良好，不易于出现极端反应。 开放性：指对经验持开放、探求态度，而不仅仅是一种人际意义上的开放。得分高者不墨守成规、独立思考；得分低者多数比较传统，喜欢熟悉的事物多过喜欢新事物。 大五人格的构建基础，包涵了有关品格的词汇或行为表现，由大五人格量表测试出来的结果就有好坏之分。从它的各个因素的描述也很明显地看出来。 假设要你和另一个人合作，你有两个候选人可以选择，一个是好交际、对人友好、工作认真、情绪稳定、人又聪明的A先生，另一个是性格内向、对人不友好、缺乏责任感、情绪反复无常、人变愚钝的B先生，你会选择哪一个人呢？答案不言而喻。事实上，很多企业主认为尽责性高的人是优秀的雇员，更倾向于录用这一类的求职者。
AE——Account Executive——客户代表，或客户执行。代表广告公司接受广告主各种业务，并负责整体执行的人。 Account Group——业务小组。广告公司内负责某特定客户之工作小组。以AE为中心，成员包括行销企划、创意、媒体等工作人员，替客户执行广告企划设定、广告表现制作、媒体安排等业务。 Appeal Point——诉求点。广告讯息中，最能打动消费者心理，并引起行动的重点。 Brain Storming——动脑会议。可自由发想，不受限制的讨论会议。 Brand Image——品牌形象。消费者对商品品牌之印象。 CF——Commercial Film——乃广告影片是也，可不是电视广告脚本哦，Commercial Script是电视广告脚本。 Competitive Presentation——比稿。有的广告主不会将广告计划立即委托一家广告公司，而是让多家广告公司彼此竞争，再从中选择最优秀、最满意的广告公司。Copywriter——文案（撰文人员）。负责广告文案的专门写作。 CI——Corporate Identity——企业识别。以统一性的标志表示企业的理念、文化以及经营的任务。 Creative Boutique——创意工作室。“Boutique”为法语中商店的意思，指专门零售店，特别是指贩卖流行物品、装饰品的商店。以这种语意为背景，由少数人组成、专门制作广告的公司，便称为小型制作专业广告公司。 Direct Response Advertising——直效广告。需要从潜在客户处得到简单回应的广告。例如邮购、直接信函、电讯行销，及有线电视购物频道。直效广告必须是双向沟通的。Director——指导。在整个广告作业中，担任指导之专业职务。依照其经验不同，指导可分为资深指导（Senior Director)、指导（Director）和助理指导（Assistant Director）。 指导有以下各专业职位： Account Director（业务指导） Creative Director（创意指导） Arts Director（美术指导） Copy Director（文案指导） Media Director（媒体指导） Planning Director（企划指导） Finisher——完稿员。从事完成广告平面工作的人员。 Layout——构图。版面设计之技巧。对美术设计而言，版面编排是一种基本技术。Presentation——提案。对客户做正式的广告战略及创意企划案的提出。 Public Service Advertising——公益广告。企业及各社会团体诉求公共服务内容的广告。公益广告的范围相当广泛，举凡社会、福祉、教育、甚至谋求国际间相互了解的活动都囊括在内。Supervisor——总监。广告专业中的最高职位，其工作为带领一整个专业单位。有以下各种专业总监： Account Supervisor（业务总监） Creative Supervisor（创意总监） Media Supervisor（媒体总监） Planning Supervisor（企划总监） Research Supervisor（调查总监） Target Market——目标市场。最主要的消费群。 Traffic Control Specialist（一般简称Traffic）——制管人员。广告制作的流程及时间上的控制是非常重要的一件事，制管人员即是负责推进及监督广告作业中各部门是否按照计划进行的
大学生精神信仰问卷评分标准 二阶因子得分： 1民族：30，32，33，22，24，25，28，-6 2金钱：8，1，4，10，11，5，3 3神灵：39，31，9，12，19 4宗教：36，16，35，38 5生命：27，17，13，18 6政治：15，7，21 7家族：20，23，37 8家庭：29，14， 9国家：34，26，2 问卷由三部分组成：超自然信仰，包括宗教信仰、神灵崇拜；社会信仰，包括民族主义、国家主义、政治信仰；实用信仰，包括生命崇拜、金钱崇拜、家族崇拜、家庭主义。每个项目有五个答案可供选择，从“非常不同意”到“非常同意”，分别对应1~6分。重侧信度在.655以上。整个问卷的重测信度为.681。验证性因素分析模型的拟合指标CFI、GFI、AGFI、NFI、TLI均在0.83以上，RMSEA 为0.048，整体上说明问卷具有较好的构想效度。 问卷编制：宋兴川，金盛华，2003
社会支持量表评分标准 量表计分方法 （一）社会支持评定量表条目计分方法 1.第1-4，8-10条：每条只选一项，选择1，2，3，4项分别计1，2，3，4分。 2.第5条分A，B，C，D四项计总分，每项从无到全力支持分别计1一4分。 3.第6、7条如回答“无任何来源”则计0分，回答“下列来源”者，有几个来源就计几分。 （二）社会支持评定量表分析方法 1.总分：即十个条目计分之和。 2.客观支持分：2，6，7条评分之和。 3.主观支持分：1，3，4，5，条评分之和。 4.对支持的利用度第8，9，10条评分之和。 社会支持评定量表是肖水源于1993年设计的。社会支持是影响人们社会生活的重要因素。社会支持从性质上可以分为两类，一类为客观的支持，这类支持是可见的或实际的，包括物质上的直接援助、团体关系的存在和参与等。另一类是主观的支持，这类支持是个体体验到的或情感上感受到的支持，指的是个体在社会中受尊重、被支持与理解的情感体验和满意程度，与个体的主观感受密切相关。 目前采用的社会支持量表多采用多轴评价法。该量表有10个条目，包括客观支持（3条）、主观支持（4条）和对社会支持的利用度（3条）等三个维度。 量表设计合理，具有较好的信度和效度，能较好地反映个体的社会支持水平。通过该量表可以了解个体的社会支持水平，能更好地帮助人们适应社会和环境，提高个体的身心健康水平。 目的：检测个体在社会生活中得到心理支持的程度，以及对支持的利用情况。 检查方法：一般得15分钟，可笔答也可计算机答。共10个条目，每个条目从无支持由低到高分为4个等级。总分40分 正常情况：总分≥20分 判断标准：分数越高，社会支持度越高，一般认为总分小于20，为获得社会支持较少，20-30为具有一般社会支持度，30-40为具有满意的社会支持度。 测评结果包括三个维度：客观的支持度、主观的支持度和对社会支持的利用度。测量结果需在专业心理医生的帮助下进行解释。 里我找到一份可以用于民族测试的文化疏离感问卷。刘曦和杨东编制的《汉区少数民族学生文化疏离感量表》。问卷包括文化孤立感、文化分离感、不和谐感、被控感四个维度，共37个项目，采用5点记分评定量表。其中题项与问卷的相关系数是0.142——0.775，ａ系数是0.92,分半信度是0.74。 刘曦，杨东.汉区少数民族学生文化疏离感的理论建构及量表编制[J].中国临床心理学杂志，
360度评价调查问卷 本问卷通过对工作行为的评估，帮助被评价者从多方面更清楚地了解自身的工作行为情况和发展需要，从而为被评价者的改进工作和职业发展提供指导。 1.评分标准： 按照自身认知与问题符合程度进行评分，最高位5分（完全符合）最低1分（完全不符合），选择自己认为合理的分数即可。 2.评分方法： 仔细阅读以下每道问题后，选中自己认为与实际一致的分数即可。 3.测评对象： 本次测评对象为我公司生产各管理岗人员，请各位进行真实、有效的评价。 统筹规划 1.能将企业经营战略转化为明确、具体的目标和计划* 1分2分3分4分5分 2.能将目标分解为实施步骤，并确定每一步完成的时间限制* 1分2分3分4分5分 3.计划中能考虑可能出现的问题，制定出相应的解决方案* 1分2分3分4分5分 4.制定计划中能搜集各方面信息，充分了解部门情况* 1分2分3分4分5分 5.计划制定后能让各部门了解、认同和贯彻落实* 1分2分3分4分5分
12345 12345 12345 12345 12345 12345 12345 12345 12345
12345 12345 12345 12345 12345 12345 12345 12345 12345 12345
12345 12345 12345 12345 12345 12345 12345 12345 12345 12345
12345 12345 12345 12345 12345 12345 12345 12345 12345
12345 12345 12345 12345 12345 12345 12345 12345 12345
ae——account executive——客户代表，或客户执行。 代表广告公司接受广告主各种业务，并负责整体执行的人。 account group——业务小组。 广告公司内负责某特定客户之工作小组。以ae为中心，成员包括行销企划、创意、媒体等工作人员，替客户执行广告企划设定、广告表现制作、媒体安排等业务。 appeal point——诉求点。广告讯息中，最能打动消费者心理，并引起行动的重点。 brain storming——动脑会议。可自由发想，不受限制的讨论会议。 brand image——品牌形象。消费者对商品品牌之印象。 cf——commercial film 乃广告影片是也，可不是电视广告脚本哦，commercial 是电视广告脚本。 competitive presentation——比稿。 有的广告主不会将广告计划立即委托一家广告公司，而是让多家广告公司彼此竞争，再从中选择最优秀、最满意的广告公司。 copywriter——文案（撰文人员）。负责广告文案的专门写作。 ci——corporate identity——企业识别。 以统一性的标志表示企业的理念、文化以及经营的任务。 creative boutique——创意工作室。 “boutique”为法语中商店的意思，指专门零售店，特别是指贩卖流行物、装饰品的商店。以这种语意为背景，由少数人组成、专门制作广告的公司，便称为小型制作专业广告公司。direct response advertising——直效广告。 需要从潜在客户处得到简单回应的广告。例如邮购、直接信函、电讯行销，及有线电视购物频道。直效广告必须是双向沟通的。 director——指导。 在整个广告作业中，担任指导之专业职务。依照其经验不同，指导可分为资深指导（senior director)、指导（director）和助理指导（as sistant director）。 指导有以下各专业职位：account director（业务指导）creative director（创意指导）arts director（美术指导）copy director（文案指导）media director（媒体指导）planning director （企划指导） finishe r——完稿员。从事完成广告平面工作的人员。 layout——构图。版面设计之技巧。对美术设计而言，版面编排是一种基本技术。presentation——提案。对客户做正式的广告战略及创意企划案的提出。 public service advertising——公益广告。企业及各社会团体诉求公共服务内容的广告。公益广告的范围相当广泛，举凡社会、福祉、教育、甚至谋求国际间相互了解的活动都囊括在内。 supervisor——总监。广告专业中的最高职位，其工作为带领一整个专业单位。 有以下各种专业总监：account supervisor（业务总监）creative supervisor（创意总监）media supervisor（媒体总监）planning supervisor（企划总监）research supervisor（调查总监）target market——目标市场。最主要的消费群。 traffic control specialist（一般简称affic）——制管人员。 广告制作的流程及时间上的控制是非常重要的一件事，制管人员即是负责推进及监督广告作业中各部门是否按照计划进行的专员。 below-the-line advertising 线下广告 除线上广告以外的各种广告形式。如促销广告(sales promotion advertising)购物点广告(P.O.P advertising)，直接邮递广告(direct mail advertising)，还包括举办展览会(exhibition)