初级销售人员培训
课件包括：初级销售技巧、关系销售、上门拜访技巧、有效的销售陈述、快速达成销售协议、商务谈判、销售沟通、销售人员的素养与态度
销售技巧培训课程设置24小时
1销售员的角色认知
1.1销售员的6项基本职责
1.2成功销售员的基本特征
1.3销售员的5项知识构成
1.4销售员的4项基本技能
1.5态度决定一切
2专业化销售的8个步骤
3计划与准备
3.1时间管理的重要性
3.2访客计划制定的6个步骤
3.3路线计划的制定与跟进
3.4用您的优势影响驱动因素
3.5设定拜访目标
3.6SMART 目标制定法
3.7目标设定的4个要点
4店面检查
4.1美导到店的6大任务
4.2店面检查的3个内容与目标
4.3外部检查的6个要点
4.4与客户打招呼
4.5内部检查的7项内容
4.6实地情报收集与反馈的5大要点
5陈列助销
5.1陈列助销的检查清单
5.2陈列助销的3要素
5.3选择陈列位置的2原则
5.4产品陈列的关键
5.5目视高度& 购买高度
5.6宣传品（POP）的使用原则
5.7如何才能使橱窗陈列更有效?
5.812点陈列助销技巧
6确定订货数量
6.1每次拜访都是销售拜访
6.2客户上一年进货、销售品种分析
6.3客户库存分析
6.4计算建议订单的3步骤
6.5确定订货数量
6.6客户反应压货太多时的10种解决方式
7产品销售
7.1了解客户需要
7.2个人需求分析图
7.3推销产品中应满足客户需要的13种价值
7.4销售展示组合
7.5说服客户的方法
7.6FAB法则
7.7猫和鱼的故事
7.8利益工作表
7.9 6 种销售工具
7.10制定忠诚客户计划
8处理异议
8.1处理异议的10大原则
8.2处理异议的程序
8.3处理异议的11种技巧
8.4处理异议的10种方法
9达成协议
9.1如何把握要求生意的时机？
9.2达成协议的10种信号
9.3达成协议的10种策略
9.4达成协议的12种方法
9.5未达成协议的4大原因
10拜访后分析与实地辅导
10.1是否达到拜访的目标?
10.2拜访后分析的8大要点
10.3电话跟踪是稳定销售的法宝
10.4实地辅导的5大好处
10.5实地辅导的2大类型
10.6辅导的5项原则
10.7辅导员必须具备的11种素质
10.8辅导循环
10.9实地辅导的5步骤
关系销售培训课程设置12小时
1、什么是关系营销？
2、关系销售的基础
3、顾客的期望
4、顾客的意识划分为四种功能型
5、各种类型人的特点
6、各种类型人的长处与短处
7、各种类型人的环境特点
1.4九十比一十的原则
1.5非正式谈判
1.6场外谈判危险性的预防措施
1.7了解买主的六个问题
1.8优秀谈判采用过的一些原则
1.9如何试探对方
2商务谈判的礼仪规范
销售沟通课程设置6小时1销售产品的分类
23种销售应用模式
3项目销售流程
4谁是关键角色
5销售流程中的“八项注意”
6销售中的5大核心步骤
7销售管理层次化
8销售“漏斗”与销售管理
9销售沟通的7种武器
10销售中沟通的8种形式
11沟通的4个作用
12沟通的3关键环节
13有效沟通的5个原则
14沟通的2大技巧
15提问和澄清
15.1提问的5种方式
15.2如何有效澄清
16有效表达的4种技巧
17FAB法则
17.1FAB法则原则
17.2猫和鱼的故事
18有效表达的5个原则
19倾听
19.1认真倾听的7种表现
19.2倾听的4个技巧
19.3倾听的5个层次
20反馈的4种形式
21要求承诺与缔结
22面对面敞开沟通技巧的5个环节
23克服沟通障碍的4种方法
24态度决定沟通是否成功
24.15种沟通的态度
25沟通4换
销售人员的素养与态度课程设置6小时
1成功销售员的基本特征
2态度决定一切——米卢
2.1正确的态度
2.2积极的心态
2.3将工作变成兴趣
2.4不愿访问情结的12幅面孔
3销售人员的合理知识构成
4认识自己
5评估你的属性
6卡耐基培训的成功学说
7九个积极的自我概念
8自尊自爱
9注重你的仪表
10做决定
11恨事情本身，而不是自己
12学着接受自己的缺点
13终身学习
14学习技能的四个黄金规则
15乐观的情绪
16乐观训练
17个人成长的战略思维
18个人成长的目标
19理想到目标
20激发你的潜能
21公司的愿景与个人成长
22职业生涯的发展
23个人发展设计
24社会能力的提高
25商业能力的提高
美导工作技能提升系列培训课程设置30小时
1美容行业基础
1.1美容行业市场规模
1.2美容行业的7个特点
1.3美容院最赚钱的项目
1.4美容院利润分析
1.5美容院服务热门项目提及率
1.6消费者选择美容院的依据
1.7美容院宣传的渠道
1.8美容院的不同定位适用不同促销手段