宜宾学院需求分析说明书
课程名称软件工程实训
实验名称电脑配件管理系统学生学院计算机学院
专业班级 09级1班
组长余显超
指导教师李明勇
2012年 4月
目录
1引言 (3)
1.1编写目的 (3)
1.2背景 (3)
1.3定义 (3)
1.4参考资料 (3)
2任务概述 (4)
2.1目标 (4)
2.2顾客的特点 (5)
2.3假定和约束 (5)
3 数据描述 (5)
3.1静态数据 (5)
3.2动态数据 (5)
3.3数据库介绍 (5)
3.4数据采集 (6)
3.4.1总E-R图设计 (6)
4功能需求 (9)
4.1功能划分 (9)
4.1.1顾客选购功能 (9)
4.1.2管理员管理功能 (9)
4.2功能结构图 (10)
5性能需求 (11)
5.1精度 (11)
5.2时间特性要求 (11)
5.3灵活性 (12)
5.4输人输出要求 (12)
5.5故障处理要求 (12)
5.6其他专门要求 (12)
6运行环境规定 (13)
6.1设备 (13)
6.2支持软件 (13)
6.3接口 (13)
6.4控制 (13)
1引言
随着计算机的普及，人们对计算机的认识和使用越来越多，对它的需求显著增加，甚至人们已经无法离开它，因为计算机对于大量信息的管理的优势是非常显著。作为电脑配件批发公司，更是需要处理大量的数据，所以有了这个电脑配件管理系统会节省工作人员大量的时间，帮助工作人员高效的完成工作。
1.1编写目的
本需求的编写目的是为了研究电脑配件管理系统软件的软件功能和开发方法，为以后的程序开发者提供可靠的依据。
1.2背景
本项目的名称：电脑配件管理系统
本项目的任务提出者：宜宾学院计算机学院
本项目的任务开发者：计算机学院09级1班第二小组
项目与其他软件或系统的关系：该系统在WIN98、WIN2000、WIN XP、WIN7等系统中都能很好的运行，具有很好的兼容性。同时，需要对数据库软件SQL的支持。
1.3定义
实体：客观世界中存在的且可互相区别的事物。
联系：客观事物中的彼此之间的关系。
属性：实体或者联系所具有的性质。
1.4参考资料
[1] 齐志昌，谭庆平，宁洪.软件工程，北京：高等教育出版社.2002
[2] 张海藩.软件工程导论.北京：清华大学出版社.2003
[3] 程成，陈霞.软件工程（原书第6版）.北京：机械工业出版社.2003
[4] 王珊，萨师煊.数据库系统概论(第四版).北京：高等教育出版.2006
[5] 陈志泊，李冬梅，王春玲.数据库原理及应用教程.北京：人民邮电出版社.2003
[6] 郑阿奇.SQL Server实用教程.北京：电子工业出版社.2003
[7] 何玉洁.数据库原理与应用.北京：机械工业出版社.2007
2任务概述
研制电脑配件管理系统软件是为了实现电脑耗材公司工作的自动化和正规化、管理的透明化，在进货、出货以及货物管理方面实现方便、高效、快捷和安全的运行，特别是装机DIY子系统的设计为顾客选购电脑配件提高了很大的方便，为公司节省人力，提高效率，创造更高效益。
2.1目标
2.1.1 开发意图
a. 开发出完善稳定的电脑配件管理系统；
b. 让选购电脑配件更快捷、高效、方便；
c. 减轻电脑配件管理工作人员的工作负担；
d. 加强电脑配件公司的正规化管理。
2.1.2 应用目标：
通过本系统软件，能帮助管理人员利用计算机，快速方便的对电脑配件进行进货、出货、量查询以及报表生成的操作，装机DIY能方顾客根据系统提供的不同配件自行装配电脑，并得到总的配置单和总配价，雇员根据顾客的购买信息进行送货。
2.1.3 作用及范围：
本软件用于电脑配件批发公司所有参与销售和管理的人员，是一个很方便的电脑配件管理软件。可以对电脑配件随时进行进货、出货、查找和处理，大大节省了电脑配件公司的人力、物力和财力。
2.1.4 产品描述：
本产品是一种工作在windows系统平台的软件，它是以SQL数据库为基础，拥有图形化操作界面，操作简单、功能强大，能够满足公司几乎所有需求。
2.2顾客的特点
本电脑配件管理软件是为电脑公司提供的可以对电脑配件随时进行进货、出货信息查询，特定配件信息查找，相关供应商信息查询，及时处理订货等操作管理的。本软件最终使用人员为顾客和电脑公司的管理人员。本软件操作简单易学，无需特殊的计算机专业知识，一般工作人员即可使用；针对高层管理人员，可设置不同的访问权限，方便高层管理人员随时查看库存信息及进行员工管理。本软件管理和维护简单，无需专门人员负责日常维护工作。
2.3假定和约束
以电脑配件批发公司为背景，开发电脑配件管理系统。配件种类至少包括五种，每种配件包括至少两家供货商。其他的关于配件的属性和供应商的情况由网络上获得。
3 数据描述
3.1静态数据
顾客编号编号、管理人员账号、密码
3.2动态数据
输入数据：配件编号、供应商信息、商品单价、数量、顾客账号和密码
输出数据：配件信息、进货日期、送货日期、数量
3.3数据库介绍
本系统是一种工作在windows系统平台的软件，它是以SQL数据库为基础
3.4数据采集
3.4.1总E-R图设计
顾客E-R图
电脑配件E-R图
管理员E-R图
雇员E-R图
供应商E-R图
4功能需求
4.1功能划分
4.1.1顾客选购功能
(1)．新用户注册
顾客提供顾客名、密码，地址，电话，真实姓名，email地址，如果提供的顾客名已经存在，则注册失败，否则注册成功。在注册时还可以检测顾客名是否冲突。
(2)．用户登陆
顾客连接到系统时必须通过身份验证，即提供顾客名和密码，如果验证成功，则显示登陆后的界面。
(3)．产品信息浏览
顾客依据感兴趣的商品配件或厂商种类，进入到该类别，然后可以查看到各种商品的详细信息，这些信息包括商品的厂商名，配件名，产品名，详细配置，售价，价格走势。顾客可以依据厂商，配件种类，价格范围，关键字等约束找到符合自己各项条件的商品。(4)．信息修改
顾客可以在登陆后修改自己的注册信息，如修改家庭地址，email地址等。(5)．装机DIY流程
顾客根据系统所罗列的10余项配件种类，1000多种商品进行选择。组成自己的装机配置单，得到配置的总价格。并可以不断修改配置单，最终确定时选择送货的时间由供应商送货上门。结束配置后可以打印装机配置单以备查询。
(6)．反馈建议
顾客在购机完毕或再次登陆时可以对系统的问题，商品的信息，价格，质量问题进行反馈，提出建议。
(7)．销售信息查询
顾客可以查询各配件中当月与所有销售量中占前五位的商品，比较各配件中当月与所有销售中所有品牌的销售情况，比较各配件中当月与所有销售额中所有商品的销售情况，查看各配件的价格分布情况来确定高端，中端，低端的价格划分。
4.1.2管理员管理功能
（1）．产品信息管理
管理员可以通过厂商名，配件名，售价范围，关键字，库存范围，编号等组合条件的约束查询商品的信息，主要包括厂商名，配件名，产品名，详细配置，售价，进货价，库存量，价格走势；管理员可以添加，删除，修改产品记录；还可以通过指定供货件数来通过email 直接向供货商要求供货。
（2）．顾客信息管理
管理员可以查看每位顾客的基本资料（除密码），可以显示每位顾客的交易数，交易总金额。查看顾客的所有反馈，并通过email进行回复。回复完毕后可以删除回复以节省空间。（3）．供货商信息管理
管理员可以查看所有供货商的信息，添加，修改，删除供货商记录，显示供货商所提供的商品列表。
（4）．雇员信息管理
管理员可以查看所有雇员的相关信息，添加，删除，修改雇员信息，对雇员进行评级，以决定其薪酬的分配。
（5）．历史交易信息与送货管理
管理员可以查看每笔历史交易的售货时间，交货时间，具体配置单，总金额，交易对象。并安排自己的雇员在送货日期前送货。
（6）．价格历史记录
管理员可在每天或每周固定时间进行所有商品的价格记录，以为价格的走势图提供数据。
（7）．销售情况查询
管理员在顾客可以见到的所有销售信息的基础上，还可以查看各配件中当月与所有销售额中利润占前五位的商品，当月与所有销售中交易次数的统计情况，各配件中当月与所有销售额中占前五位的商品。（这些主要是为销售方的统计工作提供便利）
（8）．设置自动提醒与自动处理功能
管理员可以设置库存低于一定数量，库存高于一定数量，送货日期在一定期限之内的触发条件，当触发条件发生时，系统可以自动提醒注意。也可以设置自动解决的办法，有系统在发生类似情况时能自动处理。由于所有设置都存在文件中，所以即使程序结束再次启动，设置也与上次关闭程序时的设置一样。
4.2功能结构图
5性能需求
5.1精度
软件的输入精度：小数点后保留2位有效数字
输出数据精度的要求：小数点后保留3位有效数字传输过程中的精度：小数点后保留3位有效数字
5.2时间特性要求
a.响应时间：0.5秒以内
b.更新处理时间：0.5秒钟以内
c.数据的转换和传送时间： 1秒以内
d.解题时间： 1秒以内
5.3灵活性
a．操作方式上：该软件与现在流行的WINDOWS操作系统兼容很好，运行稳定b．精度和有效时限：可以根据实际情况自行设置
5.4输人输出要求
a．在输入数据时提供必要的差错控制，限制错误输入；
b．可能用到的数据类型：
varchar型数据：配件名、供应商名、员工姓名、客户地址等；
longint型数据：产品编号、产品数量、顾客编号、联系电话等；
double型数据：产品价格等；
date型数据：日期时间；
c．在输出的数据上进行必要的格式控制，使信息表达清楚明了
5.5故障处理要求
对可能由于设备硬件故障导致数据丢失，需要及时做好数据备份工作。
5.6其他专门要求
a．要求基于软件工程的开发思想进行开发；
b．数据库设计合理，关系模式应达到3NF；
c．采用可视化开发环境进行程序设计；
6运行环境规定
6.1设备
硬件环境
处理器：InterCR300或更高。
内存：512MB（建议1G）
硬盘空间：80G
软件环境
操作系统：Windows Server 2003 / window XP。
数据库：SQL Server 2005及以上版本
6.2支持软件
操作系统windows系统、数据库管理系统：SQL数据库系统。
6.3接口
a．顾客界面
采用图形顾客界面（GUI），包含菜单、按钮、对话框等元素。
b．软件接口
软件运行于WINDOWS 操作系统WINDOWS 2003及以上操作平台，不支持mac 及UNIX。
c．硬件接口
最低配置：处理器：InterCR300或更高。
内存：512MB（建议1G）
硬盘空间：80G
6.4控制
系统的主要输入设备是键盘和条码机，输出主要是显示器输出和打印机打印输出等。
对于存储数据的数据库服务器需要严格安全控制，以确保数据的稳定安全。
厦漳大桥养护管理系统 V1.0 软件需求说明书 二〇一七年七月 2017.07
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目录
第一章引言 1.1编写目的 本文档作为甲乙双方就厦漳大桥养护管理系统需求理解达成一致共识的基础文件，作为双方界定项目范围、签定合同的主要基础，也作为本项目验收的主要依据。同时，本文档也作为后继工作开展的基础，供双方项目主管负责人、项目经理、技术开发人员、测试人员等理解需求之用。 1.2适用范围 本文档适用于所有与本项目有关的软件开发阶段及其相关人员，其中：项目负责人、公司方项目经理、技术开发人员（包括分析人员、设计人员、程序人员）、测试人员应重点阅读本文档各部分，其他人员可选择性阅读本文档。 1.3文档概述 本文档主要描述了厦漳大桥养护管理系统的软件需求。 本文档首先从业务背景、系统功能、运行环境等方面概要描述系统，其次从软件接口等方面描述系统的外部接口需求，然后进一步详细描述功能性需求和非功能性需求以及待确定的问题。 1.4参考资料 甲方提供的原型图、需求资料、项目背景资料等。 1.5业务背景 厦漳跨海大桥2013年5月28日正式投入运营，工程起点在主线K1+065处与厦门至成都国家高速公路海沧枢纽立交相接，途经青礁村、海门岛，止于漳州龙海市沙坛村后宅处，终点里程桩号K10+400.390，与招银疏港高速公路相连。路线长度为9335.390m，其中桥梁长度为8669.9m。大桥工程主要包括北汊桥、海门岛立交及收费服务区、南汊桥、海平互通立交等几个部分，双向6车道，设计时速100km/h。 全桥共打下桩基1441根、墩身322座、主塔4座，共296根斜拉索，用材11.5万吨钢筋、 68.7万立方米混凝土。能抗14级台风和7度地震。北汊主桥为连续半漂浮体系双塔双索面斜拉桥，主跨780m，可满足3万吨级船舶安全通航，在同类型桥梁中居全国第六、世界第
需求调研报告(精选多篇) 莆田晚报社人才需求情况调研报告 为了了解当代媒体及企业对与人才的需求，更好的了解自己的汉语言文学专业，了解单位人才需求的渠道，为更好的学习自己的专业打下良好的基础，我在xx年的暑假的认识实习期间，以提问的形式，对莆田晚报社的同事以及一些领导以提问的方式进行调查。 一．媒体对新闻人才的需求及对大学生的要求 （一）对人才的需求 我在莆田晚报社见到了林总编。莆田晚报社隶属于《莆田晚报》是中共莆田市委主管、湄洲日报社主办的一份综合类报纸，是莆田市最有影响力的媒体之一。在被问及对人才的需求时，林总编首先表示，媒体。尤其是平面媒体，对于人才的要求是在变化的。在过去，报社所要的记者，是综合性的人才，有扎实的文字功底，负责对消息的采集和报导，报纸的版面内容，也大都是新闻事实。而现在，随着报纸内容的多样化，版面的专业化，专栏专刊不断增多，报社所需要的，更多的是专业性的人才。 林总编谈到，由于报纸具有深层次报导的能力，报纸为受众所展现的，更多的是综合分析之后的结果，平常的生活琐事后面也许有着经济纠纷或者法律问题，这就需要经济或者法律方面的人才。 （二）是否招聘应届毕业生 在谈到是否招聘应届毕业生的问题时，林总编表示，莆田晚报社会招收应届大学毕业生。他提供了一些数据：05年，招聘一个浙大
新闻系的毕业生，一个浙师大的，还有一个湖南师范大学的；03年，招聘安徽大学毕业生2个；02年，招聘武汉的大学毕业生1个。林总编谈到，报社找人的范围是文科类专业或是与新闻类专业有关的大学毕业生，如文秘历史经济法律等。林总编认为现在的报纸越来越贴近人民生活，语言亲切，口语化，所以报社对记者的文字要求并不是很高，最主要的还是一种新闻的敏感性。所以报社非常欢迎经济或是法律类的人才，“当然了，要是新闻学士学位，又有法律或经济硕士的学位，我们是大大的欢迎了。”林总编幽默的说 （三）对毕业生具体的要求 关于现在大学毕业生的工作能力问题，林总编认为确实并不突出，缺乏经验和 实践能力是最主要的缺点。他认为这是一个应知和应会的问题。学校的教材有些理论方面的知识与现实并不合拍，造成大学毕业生面临实践时的困扰。林总编还指出锻炼需要一个过程，刚走上工作岗位，实践不够，很难做出成绩，所以在大学期间，大学生应加大实践，锻炼自己的能力。 关于这个问题，赵书记的看法是一样的。可见实践能力是大学生在校要注意锻炼的。而有些实习生往往实习的时候很勤快，一旦被录用就开始懒散，这是非常不好的。另外，赵书记还补充，工作主动性不够也是大学生的缺点，总要领导布置了任务再去完成它。
目录 0.文档介绍 (1) 0.1发布与修改历史 (1) 0.2文档目的与范围 (1) 0.3读者对象 (2) 0.4参考文档 (2) 0.5术语与缩写解释 (2) 1系统简述 (3) 1.1系统目的 (3) 1.1.1管理目标： (3) 1.1.2使用目标： (3) 1.2系统范围 (3) 1.2.1客户组织结构图 (3) 1.2.2客户人员结构图 (3) 1.2.3系统业务关系图 (3) 1.2.4系统面向的用户群 (4) 1.3产品应当遵循的标准或规范 (4) 1.4定义、首字母缩写词和缩略语 (4) 2用户当前操作模式 (5) 2.1用户需要解决的问题 (5) 3功能性需求 (6) 3.1功能结构图 (6) 3.2功能１ (6) 3.2.1子功能点１ (6) 3.2.2...... . (7) 3.2.3与其它功能模板间的接口 (7) 3.3...... . (7) 4产品的非功能性需求 (8) 4.1对系统环境的要求 (8) 4.2对易用性的要求 (8) 4.3软硬件环境需求 (8) 4.3.1对系统软件的技术要求 (8) 4.3.2对系统硬件的技术要求 (8) 4.4用户对安全性的要求 (8) 4.5对可维护性的要求 (8) 4.6对培训的要求 (8) 5附录A：用户需求调查记录 (10) 5.1A.1需求标题1 (10) 5.2A.N 需求标题N (10)
0.文档介绍 0.1发布与修改历史 参与者及其贡献 0.2文档目的与范围 提示：文档介绍是对本文涉及内容和目的的高度概括。本节内容是读者接触到的本文的第一段正式的文字，我们必须用不超过500字的文字描述简明扼要的告诉他们如下几个重要信息： 0.2.1、本文的目标 0.2.2、本文的主要内容的概括；
WebOA管理系统需求规格说明书 2009/11/20
1 概述错误!未指定书签。 1.1编写目的错误!未指定书签。 1.2参考资料错误!未指定书签。 1.3术语和标记错误!未指定书签。 2项目概述错误!未指定书签。 2.1项目总体目标错误!未指定书签。 2.2系统开发背景错误!未指定书签。 2.3主要限制和开发风险分析错误!未指定书签。 3功能需求错误!未指定书签。 3.1功能模型错误!未指定书签。 3.1.1个人办公模块........................................................... 错误!未指定书签。 3.1.2公文管理模块........................................................... 错误!未指定书签。 3.1.3公共信息模块........................................................... 错误!未指定书签。 3.1.4行政办公模块........................................................... 错误!未指定书签。 3.1.5消息管理模块........................................................... 错误!未指定书签。 3.1.6工作流程模块........................................................... 错误!未指定书签。 3.1.7组织管理模块........................................................... 错误!未指定书签。 3.1.8权限管理模块........................................................... 错误!未指定书签。 3.1.9系统管理模块........................................................... 错误!未指定书签。 人事档案模块........................................................... 错误!未指定书签。 3.2性能需求错误!未指定书签。 3.3非功能需求错误!未指定书签。 3.4故障处理错误!未指定书签。 4数据需求错误!未指定书签。 4.1数据项错误!未指定书签。 4.2数据间关系(E-R图)错误!未指定书签。 5行为需求错误!未指定书签。 5.1控制模型错误!未指定书签。 6接口需求错误!未指定书签。 6.1用户界面错误!未指定书签。 6.2软硬件接口错误!未指定书签。 7环境错误!未指定书签。 7.1运行环境错误!未指定书签。 7.2开发环境错误!未指定书签。 附录：项目成员介绍及组内评分错误!未指定书签。
公司文号 签发: 电脑设备管理办法 第一章总则 第一条为规范公司电脑资产的使用和管理，提高电脑设备利用效率，保证网络系统正常运行，特制订本办法。 第二条本办法适用于公司所有电脑设备使用人员。 第三条公司办负责电脑设备的归口管理，包括电脑设备的购置、分配、软硬件的维护、建立电脑资产台帐、电脑使用情况的监督检查等。 第二章电脑设备的分类 第四条电脑设备按资产价值及使用寿命分为电脑、低值耐用品、低值易耗品三类。 1、电脑 A类：计算机整机，含主机（CPU硬盘、主板、）、显示器、键盘、鼠标等； B类：网络设备类，交换机、路由器、光纤收发器等； C类：外设类，扫描仪、打印机等。 2、低值耐用品： D类：电脑配件，包括内存、显卡、网卡、光驱等。电脑配件应用于损坏设备的维修更换及系统升级。 3、低值易耗品： E类：耗材类，包括碳粉、色带、风扇、网线、水晶头、电源插座、硒鼓、色带架、刻录碟、模块等。 4、软件 F类：操作系统、数据库、应用软件等。 第三章电脑设备购置与验收 第五条电脑整机及部门使用的低值易耗品由申请部门填写“请购申请单”，经主管领导审核、总经
理审批，采购部按批示的时间和要求采购。 第六条低值耐用品及低值易耗品中公用耗材由电脑管理员负责申请，部门负责人审核，由总经理审批，采购部采购。 第七条电脑整机的采购需采用定点供应商，并与选定供应商签订合作协议成为定点供应商。定点供应商直接为公司供货、提供售后服务等。 第八条定点供应商送货必须按公司协议规定品牌、配置、规格型号供货，现货价格不得超过市场标准价。供应商必须定期报价，采购部需定期到市场进行价格调查。 第九条新购买电脑设备送达公司后，由公司办电脑管理员同采购部门进行验收，检查其数量是否正确、型号规格是否相符、质量是否合格。 第四章电脑设备管理 第十条所有的电脑设备需由公司办电脑管理员统一登记、贴标签（内容包括编号、使用部门/班组、责任人）后（标签应贴在主机开启处），派发给申请使用部门。 第十一条员工离职办理手续时，需由电脑管理员对所使用电脑进行检查，确认完好，方可离职。部门因人员离职所空闲的电脑，原则上由本部门新增补人员使用。员工离职后，闲置电脑统一由电脑管理员管理，有权调配使用。 第十二条电脑设备的报修程序 电脑设备如出现较大故障需要更换配件或外出维修的，使用人填写“电脑设备报修申请单”（见附件），详细描述故障现象，交电脑管理员，电脑管理员需及时予以解决。维修完成后，电脑管理员需填写“电脑设备维修记录单” ，由报修申请人签字确认。 第十三条电脑设备的报废 对于无法修复、不能升级、使用年限已到或超过报废年限的电脑设备，由电脑管理员负责按财务相关规定申请报废。 第五章电脑使用规定 第十四条硬件使用管理 1、电脑使用人员应妥善保管自己使用的电脑资产，未经电脑管理员许可，任何部门和个 人均不得擅自开启、拆卸、改装、更换硬件配件、故意破坏电脑设备、网络及连接设备。
培训需求调研分析报告标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]
培训需求调研分析 一、本期培训需求调研的主要目的 掌握承包公司管理干部对培训的实际需求； 找到培训工作的主要矛盾，并准备相应的解决办法； 规划下一阶段培训主导方向、时间安排及培训方式。 二、本期培训需求调研统计情况 本次培训调研主要以公司全员为主，根据2月26日培训调研资料收集显示，参与人数合计50人。 1、影响培训效果的因素,如下图： 分析： 影响培训效果因素的前三项： 1)时间安排不合适（66%）。 2)形式太单调（62%）； 3)员工培训意识未跟上（50%）； 现有培训主要以周末时间为主，且培训时间过长，员工意识薄弱，从个人的工作压力和劳动强度考虑，是存在一定的负面情绪。公司内部高层管理人员面对面授课为主，授课方向与培训内容选定存在差距，现根据新的培训调研将在内容、形式、时间控制方面尽量做到最好。培训工作初步开展，未引起员工的重视程度，意识上跟不上。因此影响培训效果，建议后期逐步考虑，结合实际情况改进培训时间的安排。 （二）公司的培训重点 1、公司员工培训需求重点培训方向是，如下图： 分析： 公司员工培训需求培训方向排序; 1)团队建设（74%）； 2)管理技能（68%）； 3)职场人际关系（56%）； 4)执行力（54%）； 5)企业管理（40%）；
6)压力管理（32%）； 7)企业制度（20%）。 从分级看 从调查前三项来看，管理干部在管理过程中发现现员工对个人职业规划很模糊，现员工急需的培训的方向是团队协作、执行力、职场人际关系等。 从调查前三项来看，管理干部现在急需的培训是团队建设、人员管理技能和职场人际关系的处理等。根据此次调研制定新的培训计划，并实施。 2、员工个人感觉在工作中存在困惑，需要培训相结合 分析： 1）工作压力大，有时或经常因工作原因情绪低落（46%） 2）工作任务个人感觉多，总是感觉忙不过来（44%）； 3）个人感觉工作已经努力，但目标仍无法完成，或领导有时感到不满意（38%）；4）日常活动中，个人的有些行为不知是否恰当，是否合乎礼仪要求（36%）； 5）和同事合作时，感觉沟通不够顺畅（34%） 6）工作中和同事发现意见分歧时，有时不知如何处理，或处理后感觉效果不好（22%） (三)根据工作压力，您认为能接受培训的频率： 分析： 能接受的培训频率是: 1、每月一次（38%）； 2、每季度一次（38%）； 但从调查数据来看，能接受的培训频率主要集中在每月一次或者每季度一次。但根据业务部和职能部门分开统计，显示数据如下： 业务部门更能接受每月一次培训。以业务部门为主，建议培训频率暂定为每月一次，提高员工参加培训的积极性。 （四）工作中存在的困惑 1、基础类中管理干部对自身职业生涯缺乏规划性，因对未来的迷茫导致管理干 部会产生心态上的低迷；岗位职责和业务流程存在一定的困惑。
客户需求分析报告 客户名称 申请部门 部门审核 填报人 申请日期年月日 珠海网佳科技有限公司
客户需求分析报告填写说明 1.填写《客户需求分析报告》前，需进行认真、严谨地市场调研工作，本报告是市场调研 工作结果输出的载体，亦是公司产品立项决策的重要依据； 2.建议在市场调研前，先熟悉本报告要求内容，以便开展针对性的调研工作； 3.在填写过程中对本报告内容有任何疑问，请向项目管理工程师咨询，我们将随时为您提 供服务。
目录 1客户的需求............................................................................. 错误!未定义书签。2产品功能、性能分析............................................................. 错误!未定义书签。3应用范围和作用..................................................................... 错误!未定义书签。4产品开发的时间要求............................................................. 错误!未定义书签。5产品费用说明......................................................................... 错误!未定义书签。6将来可能提出的要求............................................................. 错误!未定义书签。7综合风险评估 ........................................................................ 错误!未定义书签。8其它......................................................................................... 错误!未定义书签。9附表. (1)
酒店管理系统需求分析说明书
目录 1、引言 (3) 1.1编写目的 (3) 1.2适用范围 (3) 1.3编写原则 (3) 1.4读者对象 (3) 2、项目概述 (3) 2.1项目任务 (3) 2.2项目背景 (4) 2.3项目目标 (4) 3、新系统的用例模型及分析模型 (4) 4、系统完整用例图 (4) 5、用例说明 (5) 5.1添加操作员 (5) 5.2删除操作员 (6) 5.3修改密码 (6) 5.4预定客房 (7) 5.5调房 (7) 5.6住宿查询 (8) 5.7退宿结账 (8) 5.8统计收入 (9) 6、分析模型 (10) 7、非功能性需求 (13) 8、附件 (13)
1、引言 1.1编写目的 本文档是对酒店管理系统需求分析进行明确、清晰、较全面的定义将先进的电脑技术与现代酒店服务管理完美地结合起来，实现了住宿、餐饮、娱乐全新概念的服务和管理方式。 1.2适用范围 小、中型酒店管理。 1.3编写原则 统一规划、统一设计思想、统一技术规范。 最大限度的满足客户需求。 根据实际业务需求，不断完善系统。 应用先进技术实施系统。 1.4读者对象 对有关业务和系统做出决策的管理人员。 参与需求分析和需求确认的有关人员。 有关技术决策人员。 软件开发人员。 2、项目概述 2.1项目任务 1.为销售提供全面、准确的信息数据。
2.为财务提供严密的账系统。 3.提高决策依据：管理者可以随时了解经营情况，以制定相应的经营方 针。 4.树立良好的酒店形象。 2.2项目背景 传统的酒店管理往往令管理者花大量的时间来处理顾客投诉，例如错误查询、烦琐的登记和结账手、旅客费用计算错误、空余客房资料不能及时提供等，从而影响出租率，使管理人员不得不集中精力规划管理运行策略和进行决策。以上问题可通过电脑系统辅助解决，酒店管理的电脑化，不仅是体现酒店现代化形象的一个重要标志，而且对于提高员工工作效率，加速资金周转、降低各项成本及改善服务质量都有十分积极的作用。 2.3项目目标 实施网上酒店管理，客户可以在网上查看酒店客房相关的信息及预订客房。 3、新系统的用例模型及分析模型 4、系统完整用例图
高校学生学籍管理信息系统 系统需求规格说明书 （系统需求分析报告）
目录 1-------------------------------------------------------------------概述1．1----------------------------------------------------------------背景1．2-------------------------------------------------------------系统目标1．2．1------------------------------------------------------应完成的任务1．2．2------------------------------------------------------不完成的任务1．3------------------------------------------------------------业务模式1．4-------------------------------------------------------------业务状况2---------------------------------------------------------------用户需求2．1-------------------------------------------------------------业务需求2．1．1---------------------------------------------------------使用范围2．1．2----------------------------------------------------------功能要求2．1．3----------------------------------------------------------权限管理2．2-------------------------------------------------------------性能需求3---------------------------------------------------------------业务流程3．1-----------------------------------------------------与其他系统的关系3．2----------------------------------------------------------业务流程图4---------------------------------------------------------------业务逻辑4．1-------------------------------------------------------------业务分解4．2------------------------------------------------------------业务描述5---------------------------------------------------------------数据分析5．1------------------------------------------------------------数据单据5．2------------------------------------------------------------数据分析5．2．1---------------------------------------------------------数据分类5．2．2---------------------------------------------------------数据描述6-------------------------------------------------------------------附件
燕京理工学院YANCHING INSTITUTE OF TECHNOLOGY 课程管理系统 软件需求说明书 学院：信息学院 姓名：郭文月 学号： 140210100 专业班级：计科1404 指导教师：周建敏
1引言 1.1编写目的 (3) 1.2背景 (3) 1.3定义 (3) 1.4参考资料 (3) 2任务概述 2.1目标 (3) 2.2假定和约束 (3) 3需求规定 3.1对功能的规定 (4) 3.2结构图 3.2.1系统结构图 (4) 3.2.2功能结构图 (4) 3.2.3数据流词条描述 (5) 3.3对性能的规定 (5) 3.2.1精度 (5) 3.2.2时间特性要求 (6) 3.2.3灵活性 (6) 3.4输人输出要求 (6) 3.5故障处理要求 (6) 3.6系统安全性要求 (6) 3.6其他专门要求 (6) 4运行环境规定 4.1设备 (7) 4.2支持软件 (7) 4.3接口 (7) 4.3.1 内部接口 (7) 4.3.2 硬件接口 (7) 4.3.3 软件接口 (7) 4.3.4 通讯接口 (7) 4.4控制 (8)
1 引言 1.1编写目的 为了使本系统的使用者和软件开发者双方对该软件的初始规定有一个共同的理解，使之对整个开发工作的基础，明确系统需要实现的功能，确定需求边界。特编制本文档。本文档一经确认，将成为系统开发人员进行开发以及用户对系统验收的依据。 本文档的预期读者有：本系统最终使用者、系统管理人员、本系统开发人员、本系统测试人员。 1.2背景 开发软件的名称：学生课程管理系统 项目的任务提出者：燕京理工学院信息院郭文月 用户：学生 实现软件的单位：1404班郭文月学生 兼容系统：Windows XP SP2/SP3，win7 ，win8 开发工具：Myeclipse 10 1.3定义 列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。 1.4参考资料 [1]《软件工程模型与方法》，肖丁等，北京邮电大学出版社。 [2]《https://www.doczj.com/doc/e216731944.html,+Dreamweaver8案例精粹》武新华等，西安电子科技大学出版社 [3]《信息系统应用与开发案例教程》，陈承欢，清华大学出版社 2任务概述 2.1目标 课程的管理：包括课程的添加，修改和删除等 学生信息的管理：包括学生信息的添加，修改和删除等 学生课程的管理：包括学生通过浏览器进行添加登录用户，学生添加课程的学分信息等。 | 2.2假定和约束 经费限制：100万 开发时间：六个月之内 3需求规定 3.1对功能的规定
详细设计说明书 1、引言 1.1、编写目的 本文档根据概要设计说明书，定义了程序模块的结构以及程序模块之间的接口、算法、逻辑等，为实际设计的时候提供更加详细的设计方案。 预期的读者：设计人员、开发人员、测试人员 1.2、背景说明： 本项目的名称：电脑配件管理系统 本项目的任务提出者：宜宾学院计算机学院 本项目的任务开发者：计算机学院09级1班第二小组 1.3、定义列出本文件中用到专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。 1.4、参考资料 [1] 齐志昌，谭庆平，宁洪.软件工程，北京：高等教育出版社.2002 [2] 张海藩.软件工程导论.北京：清华大学出版社.2003 [3] 程成，陈霞.软件工程（原书第6版）.北京：机械工业出版社.2003 [4] 王珊，萨师煊.数据库系统概论(第四版).北京：高等教育出版.2006 [5] 陈志泊，李冬梅，王春玲.数据库原理及应用教程.北京：人民邮电出 版社.2003 [6] 郑阿奇.SQL Server实用教程.北京：电子工业出版社.2003 [7] 何玉洁.数据库原理与应用.北京：机械工业出版社.2007 2、程序系统的结构 用一系列图表列出本程序系统内的每个程序（包括每个模块和子程序）的名称、标识符和它们之间的层次结构关系。
3、程序1（标识符）设计说明 从本章开始，逐个地给出各个层次中的每个程序的设计考虑。以下给出的提纲是针对一般情况的。对于一个具体的模块，尤其是层次比较低的模块或子程序，其很多条目的内容往往与它所隶属的上一层模块的对应条目的内容相同，在这种情况下，只要简单地说明这一点即可。 1、1添加配件信息：配件ID，名称，价格，厂商。ID作为唯一的标识符。 1、2维护配件信息：由于时间的变化，配件的价格会随着发生改变，那么需要进行一定信息的更正。 2、1录入顾客信息：顾客信息包括：顾客编号，ID，姓名，地址，电话，Email。顾客编号作为唯一标示符。 2、2维护顾客信息：顾客的地址，电话，Email存在更换的可能，因此要留下更改的需求。 2、3供应商信息管理：名称，地址等等信息存在变动的可能，给出编号作为主码。 2、4交易信息管理：交易操作需要一定的延时，一边顾客改变主意可以撤销。 2、5雇员信息管理：对雇员的信息具有添加，更新操作。 2、6送货安排管理：具体安排某一个雇员，派送某一张订单。 2、7密码修改：为各个用户预留修改密码的权限，超级管理员可以修改其他权限用户的资料。 2、8登陆：输入正确的登录信息则可以进入首页。 3.1、程序描述 此程序是在需要的时候进入内存，当用户点击关闭时就应结束进程，节省更多的系统资源。各个子模块按需要被调用，所用模块是并发处理，节约用户的系统资源。 3.2、功能 说明该程序应具有的功能，可采用IPO图（即输入一处理一输出图）的形式。 3.3、性能 要求系统反应等待时间不超过0.5秒。 3.4、输入项 给出对每一个输入项的特性，包括名称、标识、数据的类型和格式、数据值的有效范围、输入的方式。数量和频度、输入媒体、输入数据的来源和安全保密条件等等。
需求分析调研报告（共6篇） 需求分析调研报告（共6篇） 第1篇需求分析之需求调研报告XX系统需求调研报告键入文字XX系统需求调研报告1 引言 1.1 编写目的//为什么要编写本文档 1.2 调研背景//简述调研过程，参与人等 1.3 专业术语//解释本文档中用到的专业术语 1.42 概述 2.1 项目目标//希望对企业管理改善达成的目标 2.2 期待解决的问题//希望通过本项目解决的管理问题XXX1编写人XX系统需求调研报告键入文字 2.3 项目范围//本项目的工作边界 2.4 双方约定//澄清双方理解上可能产生冲突的地方 2.53 相关资料//经过整理的对以后阶段有用的资料 3.1 组织结构 3.2 用户名单 3.3 重要业务规则 3.4 XXX2编写人XX系统需求调研报告键入文字编写人XXX4 需求//整理所有需求，这是本文档的核心内容，可以以业务领域为维度，也可以以软件功能为维度 4.1 财务部
4.2 计划部 4.35 数据//整理本系统需要处理的所有数据 5.1 销售合同 5.2 采购单 5.36 相关系统//可能跟本项目有关系的其它软件系统3 XX 系统需求调研报告键入文字 6.1 系统A 6.2 系统B 6.37 其它 7.1 注意事项//注意点 7.2 待定问题//没有定论，还需要继续讨论的问题 7.3 ** 省略号表示编写者可以自由添加内容** 各章节编写注意点请参见书籍清华大学出版社实战需求分析编写人XXX4第2篇客户需求调研分析报告客户需求调研分析报告本阶段是销售的基础阶段，评估的准确细致与否对于项目的成败影响很大。需要评估客户的真正需求.客户的决策链.资金预算.信用状况.招标方式.竞争对手等等情况。包含下述部分。客户现状分析（1）调查客户组织结构.建立组织关系层次图；（2）分析信息技术对客户业务的潜在影响；（3）与企业中高层管理人员讨论，对所得信息和分析进行补充和确认；（4）客户现有信息系统分析（现有系统和数据存储的清单.信息结构的范围.信息需求列表.组织.技术环境）；客户业务需求分析分析业务过程细节.分解业务过程.
需求分析说明书 1. 引言 (3) 1.1 编写目的 (3) 1.2 项目风险 (3) 1.3 预期读者和阅读建议 (5) 1.4 产品范围 (5) 1.5 参考文献 (5) 2. 系统总体概述 (6) 2.1 目标 (6) 2.2 用户类和特性 (7) 2.3 运行环境 (7) 2.3.1 硬件环境 (7) 2.3.2 软件环境 (7) 2.4 设计和实现上的限制 (7) 2.5 假设和约束(依赖) (8) 2.5.1 产品的SEO排名 (8) 2.5.3系统的安全 (8) 3. 外部接口需求 (8) 3.1 用户界面 (8) 3.2 硬件接口 (8) 3.3 软件接口 (8) 3.4 通讯接口 (9) 4. 系统特性 (9) 4.1 说明和优先级 (9) 4.2 激励／响应序列 (9) 4.3 功能需求 (9) 4.4 功能详述 (12) 4.4.1以使用软件的汽车用户为例： (12) 5. 其它非功能需求 (13) 5.1 性能需求 (13) 5.2 安全措施需求 (13) 5.3 安全性需求 (14) 5.4 操作需求 (14) 5.5 软件质量属性 (14) 5.6 业务规则 (14) 5.7 用户文档 (14) 6. 词汇表 (14) 6.1 SSH (14)
6.2 JAVA (14) 6.3 MYSQL (15) 7. 待定问题列表 (15)
1. 引言 1.1 编写目的 本需求分析说明书对本项目第一阶段的内容进行分析，对需求细节和实现方式进行了较为详细的阐述。本需求说明书供业务和科技部门人员、软件需求提供人员、软件的概要设计人员、软件的开发人员、软件的测试人员使用，并作为产品验收确认的依据。 需求分析是在可行性研究的基础上，将用户对系统的描述，通过开发人员的分析概括，抽象为完整的需求定义，再形成一系列文档的过程。可行性研究旨在评估目标系统是否值得去开发，问题是否能够解决，而需求分析旨在回答"系统做什么"的问题，确保将来开发出来的软件产品能够真正满足用户的需要。 构建一个软件系统最困难的工作是确定构建什么。其他任何工作都不会像这部分工作那样，在出错之后会如此严重地影响随后实现的系统，并且在以后修补竟会如此的困难。 需求分析是一个非常重要的过程，它完成的好坏直接影响后续软件开发的质量。一般情况下，用户并不熟悉计算机的相关知识，而软件开发人员对相关的业务领域也不甚了解，用户与开发人员之间对同一问题理解的差异和习惯用语的不同往往会为需求分析带来很大的困难。所以，开发人员和用户之间充分和有效的沟通在需求分析的过程中至关重要。 有效的需求分析通常都具有一定的难度，一方面是因为交流存在障碍，另一方面是因为用户通常对需求的陈述不完备、不准确和不全面，并且还可能不断地变化。开发人员不仅需要在用户的帮助下抽象现有的需求，还需要挖掘隐藏的需求。此外，把各项需求抽象为目标系统的高层逻辑模型对日后的开发工作也至关重要。合理的高层逻辑模型是系统设计的前提。 在进行需求分析的过程中，首先要明确需求分析应该是一个迭代的过程。由于市场环境的易变性以及用户本身对于需求描述的模糊性，需求往往很难做到一步到位。需求分析不仅仅是属于软件开发生命周期早期的一项工作，而且还应该贯穿于整个生命周期中，它应该随着项目的深入而不断地变化。 此外，为了方便后续的评审和测试等工作，需求的描述应该尽量做到：具体、详细、可以测量和可以实现，并且基于时间。 1.2 项目风险 政策风险分析： 随着社会的进步与人们生活水平的提高大幅度增加，尤其在我国汽车进入家庭的条件下，需要更多的适合现代汽车技术要求和社会经济承受能力的汽车维修检测设备，为了让四轮定位仪市场变得规范、有序，中国汽车保修设备行业协会与全国汽车维修标准化技术委员会于2004年，制定了四轮定位仪的行业标准（标准号JT/T505-2004），国家交通部2004年国标GB/T16739.1-.2-2004《汽车维修业开业条件》规定：一、二类汽车维修企业必须配备
1概述 1.1开发背景和意义 随着公司规模的迅速扩大，现行的纯纸质化办公，效率低下、资料保存和查询非常困难、成本高、不利于多人协同办公，成为日常办公的严重制约。尤其是需要审批的事项，如果遇到审批人出差或不在公司，往往需要等待，协调的成本很高，工作决策不能及时进行，大大降低了工作效率。开发审批系统，使得申请人和审批人不受地域和时间限制，审批流程自动流转，相关人可以快键协调。 1.2开发目标 系统在需求设计时要充分考虑了用户的使用习惯、模块间的相互独立性，减少系统间的相互依赖，使其能单独运行，便于开发和维护，也有利于以后的扩充，做到与其他业务系统的高内聚、松耦合。 特别强调系统的用户体验，以及与实际审批业务的贴合性，真正方便用户的申请和审批业务快键开展。 1.3主要内容 系统主要内容包括： (1) 考勤管理：员工的加班、调休、请假、市内外出、出差等的申请、审批、查询和统计。 （2）转正申请：员工完成试用期，进入转正审批环节，完成该环节后，成为正式员工。 （3）物资申请：办公用物资的申请和审批。 1.4用户对象 包括总公司、山西、广西、河南、湖北等办事处、分公司全部员工。
1.5业务数据时间要求 针对用户对数据的要求，业务数据做永久性保存，部分业务数据可转入查询库中作为历史数据供查询使用。 2功能需求 2.1功能框架 2.1.1总体框架 操作系统运行监控: 虚拟机可用性 cpu负载 内存使用 IO情况 空间使用情况 OS日志 进程情况 计划任务情况 时钟偏差 端口使用情况 路由表 一页查看 多操作系统执行命令: 中间件运行监控: 取jmx的一些指标。 数据库运行监控: 主目录 集群状态 实例状态 监听器状态 表空间预警 归档情况 rman备份情况 不良sql 未使用的索引 大表数据量 alert文件报错
信息管理系统系统 说明书
电力配件公司信息系统说明书 电力配件公司信息系统说明书 1.引言 1.1项目名称：电力配件公司信息系统说明书 1.2项目概述 对公司人事管理、进货或销售商品时，用户要对进货单或销售单进行核对审查，并进行登记；用户要获得进货、销售、库存信息时，要对进货情况、销售情况、库存情况进行查询并打印。 1.3信息系统目标 1.3.1总目标 (1)系统分成几个相对独立的模块，但这些模块都进行集中式管理。 (2)分层的模块化程序设计思想，整个系统采用模块化结构设计。作为应用程序有较强的可操作性和扩展性。 (3)合理的数据流设计，在应用系统设计中，相对独立的模块间以数据流相互连接，使各模块间的耦合性较低，方便系统运行，提高系统安全性。 1.3.2功能目标 进行进货查询，统计库存，能进行销售明细查询和打印销售报表，查询和更新人事管理。
1.3.3性能目标 各项指标达到最优。 1.4功能 帮助企业对整体的采购，对客户的服务、销售进行统一管理，提高工作效率，便于公司的管理和发展，为业务过程提供更加快捷、更好和更加经济的服务。 1.5背景： 随着经济的发展和中国汽车市场的不断扩大，某汽车配件公司也随着发展的浪潮不断扩大规模，随之，订单成倍增加，各项业务更加细化，各部门工作量增加，以往的人工处理方式就显得力不从心，劳动强度大而且容易出错 1.6引用材料（如核准的计划任务书或合同） 配件管理系统项目的软件需求说明 1.7本文所用的专门术语 电力配件管理系统 2.项目概述 2.1项目的主要工作内容 销售管理要做的主要事情是： （1）编辑订货单，审核顾客填写的订货单； （2）如果是新顾客，则进行登记； （3）确定顾客订货，根据库存情况确定是否有现货买给顾客；
实施技术文档 目录 1 客户基本情况调研 2 1.1 客户公司介绍 2 1.2 组织结构 2 1.3 权限关系 2 2 企业配置需求调研 3 2.1 角色相关配置 3 2.2 员工信息配置 4 2.3 业务配置 4 3 客户CRM业务需求调研 5 3.1 市场部分 5 3.1.1 线索管理 5 3.2 客户/联系人管理 5 3.2.1 客户管理 5 3.2.2 联系人管理 6 3.3 销售管理7 3.3.1 机会管理7 3.3.2 报价管理8 3.3.3 销售合同管理8 3.3.4 收款管理9 3.4 服务管理10 3.4.1 服务请求10 3.4.2 服务收费11 3.5 产品管理12 3.6 活动管理12 3.7 竞争管理12 3.8 知识库管理13 3.9 报表与分析13 文档签收错误！未定义书签。
1客户基本情况调研 1.1客户公司介绍 公司简介： 1.2组织结构 此处填写公司组织部门结构，如下图： 说明：组织结构图反应公司职能部门分布以及上下级关系。 组织结构图 1.3权限关系 此处添加公司各部门的职位上下级关系图，如下图： 说明：以管理层次图方式描述公司的上下级关系，此关系涉及到上级对下级数据的可视性。系统默认上级可以查看下级数据，平级之间数据互不可见。
职权图 2企业配置需求调研 说明：该部分主要调研CRM系统中的角色权限配置和员工的角色分配、数据共享信息和审核流程等 2.1角色相关配置 此处由Crm工程师根据企业需求来共同填写企业各使用帐户的权限分配。角色配置定义的是各角色的使用模块和操作权限。 角色配置表
2.2员工信息配置 此表描述的是客户使用CRM 系统的帐户信息，职权、部门和角色对应职权图、组织结构图和角色分配表。 员工信息表 2.3业务配置 编码规则 采用手动编码或自动编码 数据共享 1.销售的机会、报价、合同、应收款、客户信息等销售模块除总经理、副总经理、销售部和市场部外， 其他部门均无无权查看以上信息（销售共享或分配的信息除外） 2.售后支持组：商务部的客户资产管理需共享给技术支持部。 3.工程部经理可以看到实施项目模块的信息；财务经理可以看到销售中涉及金额的模块信息，包括： 合同、应收款、实施项目、服务收费模块；技术部经理能看到实施项目模块信息。 4.各销售人员能看到其他部门在系统中记录的关于自己负责项目的相应信息，而其他销售人员是不能 看到的。在销售人员未主动共享前其他部门是不能看到销售部人员的系统记录信息的。 5.销售人员的共享操作说明： a.当销售人员在销售过程中的某次销售需要售前技术支持的时候，需要销售人把对应的客户资 料共享给受理支持的技术人员。 b.工程部的所有实施项目需要共享的销售经理。 备注：所有共享信息都是针对某一个模块进行共享，而不能针对某模块中的某些字段进行共享。 审核流程 审核流程定义表
window命令大全 需求分析报告 引言 ¨编写目的（阐明编写需求分析报告的目的） ¨项目背景（应包括：a.项目的委托单位、开发单位和主管部门； b.该软件系统与其他系统的关系。） ¨名词解释（列出文档中所用到的专门术语的定义和缩写词的原文。） ¨参考资料（列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源，可包括：a.立项报告；b.项目开发计划；c.文档所引用 的资料、标准和规范。） 任务概述 ¨目标 叙述该项软件开发的意图、应用目标、作用范围以及该软件的背景资料。 解释被开发软件与其他有关软件之间的关系。如果本软件是一个独立的软 件，而且全部内容自含，则说明这一点。如果定义的产品是一个更大系统 的一个组成部分，则应说明本产品与该系统中其他各组成部分之间的关 系。 ¨假定与约束 列出本软件开发工作的假定与约束，例如经费限制、开发期限等等。 数据描述
数据分为静态数据和动态数据。所谓静态数据，指在运行过程中主要作为参考的数据，它们在很长一段时间内不会变化，一般也不会随着运行而改变，所谓动态数据，包括所有在运行中要发生变化的数据，以及在运行中要输入、输出的数据。 ¨静态数据（系统运行前已有的数据） 列出所有作为控制或参考用的静态数据，并给出名称。 ¨动态数据（系统运行过程中需要的输入数据以及系统运行过程中产生的输出数据） 列出所有动态数据，并给出名称。 功能需求 ¨流程图 画出系统的整体流程图。 ¨功能划分 对于流程图中的各个功能用树状结构自顶向下进行细化。并对最底层的功 能进行编码，给出功能标识符。 ¨功能描述 对最底层的功能所要完成的功能进行详细描述，填入下表中： ¨ 用一张矩阵图说明功能描述中的各个功能与数据描述中的静态数据、动态 数据之间的对应关系，例如：