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物业采用的管理模式

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物业采用的管理模式

物业采用的管理模式

一、物业管理架构

物业管理服务,要求有一个高效率及科学的组织架构,使人力、物力、财力得到合理的配置,以求达到降低管理成本,提供优质服务的目的。

本“物业管理中心”按“直线制”设定管理架构。中心设综合管理部、物业管理部、安全管理部、工程管理部、财务管理部五个部门。其优点是集指挥和职能于一身,命令统一,责权分明,指挥及时,既能满足本物业初期管理的要求,又能为将来业务的发展留下充足的空间。

1.综合管理部

(1)负责人力资源管理,招聘人员,开展员工培训工作,为其他部门储备人才。

(2)负责员工工作考勤。

(3)负责收集、整理和保存物业管理公司筹备、建立和发展的资料及人事档案管理。

(4)负责处理业主的咨询、投诉,并提供协助。

(5)负责对外承办、接待工作,与政府部门、各社会团体保持良好的沟通。

(6)负责物业管理公司所需物品的后勤采购工作。

(7)负责员工餐厅的监督、检查和管理工作。

(8)组织、开展企业文化活动。

2.物业管理部

(1)负责筹建管理员工餐厅工作。

(2)负责会所及会议中心的管理。

(3)书写给业户的各类通知、通告,由总经理签署发出。

(4)负责物业的日常清洁工作。

(5)负责物业公共区域及周边的绿化及环境布置。

(6)负责物业的除虫灭害工作。

(7)协助业主处理租赁工作。

(8)负责业户的搬入和迁出协调工作。

(9)建立业户档案管理工作。

(10)负责物业的一切庆典服务的布置,及为业户的庆典活动提供必要的帮助。

(11)开展业户文化交流,接待、介绍物业工作。

(12)配合综合管理部开展员工培训工作。

(13)总经理指派的其他工作。

3.安全管理部

(1)负责物业的防火、防盗、防破坏和警卫工作。

(2)与政府公安、消防、司法部门保持良好的关系。

(3)成立义务消防队,定期举行消防演习。

(4)建立、健全、制定物业的各项安全规章制度。

(5)与业主签订“消防安全责任书”。

(6)负责物业大型活动的警卫布置。

(7)负责物业的日常巡楼工作和固定岗位的安排。

(8)负责地下停车场的安全秩序管理工作。

(9)负责监控室管理工作。

(10)负责安全管理员的管理、培训、考核工作。

(11)总经理指派的其他工作。

4.工程管理部

(1)负责物业全部公共设备、设施的运行管理,保证设备正常运转。

(2)负责物业机电设备的日常维护保养工作。

(3)制定长期和日常的维修保养计划并付诸实施。

(4)负责物业土建、弱电系统、强电系统、给排水系统、消防系统、综合布线系统及其他公共系统的日常维修保养工作。

(5)负责物业高低压配电室、空调机房的值班和日常维修保养。

(6)负责物业管理部转发的业主投诉的处理,及满足业户其他有关的服务要求。

(7)协助综合管理部、财务管理部做好大厦工程管理部使用的工具、设备材料的选购、库存和保管使用工作。

(8)负责工程人员的管理、培训、考核工作。

(9)负责业主装修方案的审核、监督、管理工作。

(10)总经理指派的其他工作。

5.财务管理部

(1)协调与银行、税务以及其他主管财务政府部门的关系。

(2)建立财务管理体系,做好管理公司的经济核算工作。

(3)征收管理费、水电费、电话费、加时空调费等其他管理费用。

(4)征收和支付管理公司各类合同费用。

(5)制作财务报表、资金平衡表及固定资产损耗表及其他各种财务报表。

(6)按员工工资表发放员工工资。

(7)小量现金的支出和日常采购、入库工作。

(8)负责物业管理部转发的业主投诉的处理,及满足业主其他有关的服务要求。

(9)总经理指派的其他工作。

二、物业管理岗位编制

暂定本物业管理方针为:人性服务、培养人才、科学管理、走向市场。根据以上方针,特制定以下用人方案。

1.综合管理部

(1)由1名综合管理部经理和名员工组成。

(2)综合管理部经理名,要求具有多年丰富的社会经验和行政管理工作经验,组织协调能力强。

(3)文员兼仓库管理员名,负责本部门文字处理工作和物品入库保存、发放、领用工作。

(4)资料管理员名,负责工程资料及人员档案资料的收集、整理工作。

(5)业户接待员名,负责咨询及商务、票务的有偿服务工作及信件、报纸、杂志的接收、分发工作,要求个人素质较好,是本物业楼宇的形象服务窗口。

2.物业管理部

(1)由1名物业经理和名员工组成,负责大厦清洁、会所等项的物业管理工作。

(2)清洁班由名员工组成,分白班和夜班。白班人负责维护所辖物业内外的公共场所及男女卫生间的常规清洁,要求个人素质

较好;夜班人,负责全面清洁楼宇内外的公共场所及男女卫生间,要求按清洁程序进行操作,对人员个人素质要求可适量放低些。

(3)员工餐厅服务由名厨师及名工作人员组成,上班时间为,要求员工个人素质较高。

(4)业户服务员名,开展业户文化交流,接待介绍物业工作,要求形象素质较好。

(5)会所服务人员名,负责健身、洗浴、美容等场所的接待服务工作,要求形象、素质较好。

3.安全管理部

(1)由1名安全管理经理和名安全管理员组成,24小时负责大厦的安全管理工作。

(2)安全管理经理名,要求有多年物业管理经验的转业军人担任,具有带领全体安全管理员完成所辖物业安全管理工作的能力。

(3)文员兼资料员名,负责部门文字处理和档案管理工作。

(4)主管名,分三班,全面负责所辖物业的安全防范、监督检查工作。

(5)监控值班由名员工组成,分三班,负责监控中心值班工作。

(6)大堂值班由名员工组成,分三班,负责楼宇大堂值班工作。

(7)外围值班由名员工组成,分三班,负责外围值班工作。

(8)商场值班由名员工组成,分二班,负责商场值班工作。

(9)停车场值班由名员工组成,分三班,负责地下停车场出入口的值班工作。

(10)巡逻值班由名员工组成,分三班,负责巡逻值班工作。

4.工程管理部

(1)由1名工程管理部经理和名员工组成。

(2)工程管理部经理名,要求多年物业工程管理经验的工程师担任,具有较强的管理能力。

(3)文员兼资料管理员名,负责工程管理部文字处理工作及文档资料保管工作,并同时兼任管理处仓库管理员的工作。

(4)强电值班由名强电技工组成,全天24小时值班,负责大厦强电设备的使用与维护,确保大厦用电系统正常工作。

(5)空调值班由名空调技工组成,全天24小时值班,负责空调设备的正常运作与管理、维护。

(6)消防值班由名弱电技工组成,全天24小时值班,专职负责消防设备的正常运作与管理、维护。

(7)电梯值班名,负责电梯设备的正常运作与维护。

5.财务管理部

(1)由1名财务主管和名员工组成,负责物业管理收缴各项费用。

(2)会计由主管兼任。

(3)出纳员名。

(4)停车场收费员名。

现代物业管理模式及发展

现代物业管理模式及发展 随着城市住房制度的改革,传统的房地产计划管理模式化正在逐步演变为市场化的物业管理模式。长期以来,由于体制、制度方面的原因,我国大量的住房作为公产,其管理主要由代表政府的房产管理部门和由各单位来进行管理,这不属于具有市场意义的社会化的物业管理。随着城市住房制度的改革,住房的供应将摆脱由政府和职工所在单位提供的行政渠道,而转变为通过社会化供应的市场渠道。同时,传统的房地产计划管理模式化正在逐步演变为市场化的物业管理模式。这就必然会出现一种现象,在一个住区内,在一栋住宅内,甚至在一个单元内,将是多元产权、多个业主共存的局面,原来彼此之间既是邻居又是同事,现在大家是邻居很可能不是同事。正是这一复杂的物权定势,呼唤着对现代物业管理模式的迫切需求,推动着物业管理行业的蓬勃发展。 一、传统房屋管理与物业管理的区别 现在我国还存在着传统的房屋管理,而且在很长时间内将会继续存在。物业管理与传统的房屋管理 有很大的区别。物业管理作为对旧管理体制的一种革新。物业管理与传统的房屋无论在观念上、内容上、模式上、管理的深度上都有很大的区别。 1、管理体制上看,传统的房屋管理是计划经济条件下政府、企事业单位采用行政手段,直接地进行行政福利型的封闭式管理;物业管理是专业化的企业通过市场,用经济手段进行社会化管理的有偿服务。 2、从管理内容来看,传统的房屋管理以单一的“收租养房”为主要内容,实际上收了租也养不了房,仍需要国家大量财政补贴;物业管理是对物业进行全方位、多功能的经营、管理、服务,它既管房又要以人为核心提供物质和精神两方面的服务,企业通过自身的经营机制,实现造血功能,国家不给补贴。 3、从管理机制上看,传统的房屋管理是管房单位以自身的意志去管理住户,住户无法选择房管单位;物业管理是产权人和使用人通过市场选聘物业管理企业,物业管理企业可以接受也可以不接受选聘,双方在完全平等的条件下,通过双向选择签订合同,明确各自的权利和义务。 4、从管理对象的产权关系看,传统的房屋管理,其房屋产权都是国家所有;物业管理对象的产权,已形成国家、集体、个人包括港、澳、台、外国人等多元化格局。 5、从管理单位与住户的关系看,传统房屋管理其管理单位与住户的关系是管理与被管理的关系;物业管理其管理企业与住户的关系是服务与被服务的关系,并且寓管理于服务之中,凡是住户需要的服务,物业管理公司都尽量给予满足。 综上所述,我们可以把物业管理和传统房屋管理列成下表进行比较。 表1.1 物业管理和传统房屋管理比较

地铁运营管理导论

地铁运营管理导论 Document number:BGCG-0857-BTDO-0089-2022

地铁运营管理的主要内容 包括: 1.轨道交通的运营特性; 2.轨道交通的设备管理; 3.轨道交通的客流预测与分析; 4.轨道交通的运输计划的编制; 5.轨道交通的运输能力理论; 6.轨道交通的列车运行图原理及编制; 7.轨道交通的列车运行组织; 8.轨道交通的车站工作组织; 9.轨道交通的运营指标分析; 10.轨道交通的投资融资管理; 11.轨道交通的信息化管理,等。 第一章城市轨道交通的运营和发展 1.1概述 引言近百年来,随着世界经济的迅速发展,城市的规模、人口在不断的膨胀扩大。城市发展的一般规律是从市中心向四郊扩展延伸,城市的规模渐趋扩大。这种模式由于人口增长过分迅速必然带来住房紧张,交通拥挤,环境污染等弊病。所以,近代在世界许多国家的大城市周围都发展众多的卫星城镇,形成以大城市中心区为核心的包括外围广大卫星城镇有机结合而成的区域性大都市。

城市规模的扩大和发展模式的变化,不仅使城市公共交通发生数量上的变化,而且也提出了新的质量上的更高的要求。因为城市的交通是确保城市活力的重要因素,也是城市经济高速发展的前提。 传统的城市地面交通由于各种机动车辆、自行车、非机动车混杂,道路平面交叉,公共交通工具的旅行速度很慢,而且随时有发生交通堵塞的可能。解决大城市的公共交通问题,除传统的城市地面交通外,许多发达国家都大力发展较为完善的城市快速轨道交通系统,形成一个由地面、地下、空中(高架)组合而成的立体的城市快速便捷的公共交通网。 城市快速轨道交通系统是近代高科技的产物,采用全封闭道路,立体交叉,自动信号控制调度系统和轻型快速电力驱动车组,其疏通城市客流的能力比之传统的道路公交,具有无与伦比的优越性。 一.城市轨道交通的类型 1.按基本技术特征分类: (1)市郊铁路; (2)地下铁道; (3)轻轨铁路; (4)独轨铁路; (5)自动导向交通系统,等。 2.按路权及列车运行控制方式分类: (1)路权专用,按信号指挥运行; (2)路权专用,按视线可见距离运行; (3)路权混用,按视线可见距离运行。

人事档案管理实施细则

人事档案管理实施 细则

人事档案管理实施细则 一、总则 1. 目的 第一条为了提高档案管理水平,建立和完善科学、规范的公司人事档案管理,理顺劳动关系的变动转移程序,做好个人档案的收集、整理工作,有效地保护和使用档案,特制定本实施细则。 2. 原则 第二条人事档案管理按照“一人一号、一人一档、专人负责、规范标准。”的原则,由人事行政部门负责人事档案的归集和管理,以保证档案完整与安全。人事档案属永久性保存档案,任何部门或个人不得销毁或丢失档案。 3. 适用范围 第三条本实施细则适用于公司全部职员。 二、分则 (一)人事档案的建立 第四条凡是公司的职工,人事行政部门应为其建立个人档案编号和档案卷宗,并按公司档案规范进行分类管理。 第五条为了方便人事档案的归档和查询,本着“简便、有效”的原则,对公司人事档案进行统一编号。编号由两部分组成:第一部分为公司代码,即公司名称中“雪峰”的大写拼音字母:XF;第二部分为个人编码。例:张三个人编号为0001,则张三的人事档案编号为XF0001。

第六条人事档案是指在人事工作中形成的记录员工在公司的主要经历、学历、培训、社会关系、业务能力、工作状况以及奖惩等个人情况的文件材料,主要包括入职档案、履职档案、离职档案等,具体如下: (1)入职档案:员工编号:

(2)履职档案:员工编号: (3)离职档案:员工编号:

第七条在制作上述人事档案资料时,应当按照序号和名称放入相应档案内,并在备注中注明页码,存有资料的一栏在备注中画“√”,无相应资料的留空不填。装卷应按档案分类统一装入“档案袋”中,在档案袋上写明员工姓名、档案编号,并按档案类别顺序存放在相应的档案柜中。 第八条人事行政部按档案编号、姓名为每位职员建立“人事管理信息表”,并将员工个人基本信息录入表中,具体包括编号、姓名、性别、身份证号码、住址、户籍所在地、年龄、政治面貌、行业年限、健康证期限、所持资格证、入职声明、入职前经历、劳动合同签订时间、社会保险购买期间、员工考核、竞职、奖励、处罚等信息。 第九条员工电子档案是关于员工全面信息存储、跟踪的重要工具。有关员工信息的变更,必须当月在员工个人电子档案中进行登记更新。每月末,对档案进行备份。以确保电子档案的安全管理。

安置小区物业管理方案

安置小区物业管理方案 安置小区物业管理方案怎么写,为了建设文明安置小区,住户安稳的生活环境,针对安置小区物业制定管理方案。以下这篇是安置小区物业管理方案文章, 供大家参考。感兴趣的朋友一起来看看这篇由资料站为您提供的文章。 安置小区物业管理方案范文: 第一章总则 第一条为加强拆迁安置小区物业管理及维修工作,改善拆迁安置小区环境,切实维护被拆迁户的合法权益,努力营造整洁、有序、安全、和谐的居住环境。根据《安徽省物业管理条例》、《合肥市物业专项维修资金管理暂行规定》和合肥市《关于明确市区物业管理工作职责的通知》等规定,结合我区实际,制定本办法。 第二条本办法适用于新站区财政性资金投资建设或回购的拆迁安置小区。 第二章资金管理 第三条拆迁安置小区物业管理资金和物业专项维修资金主要是小区配套商业用房的出租收益,不足部分由区财政资金解决。 第四条物业管理资金包括开办费和物业服务费用两部

分,其资金的标准、使用及支付按以下规定执行:开办费的标准。依据管理的拆迁安置小区总建筑 面积核算开办费数额,分别是:总建筑面积5万平方米以下的,开办费3万元;总建筑面积5-10万平方米的,开办费5万元;总建筑面积10万平方米以上的,每增加1万平方米,增加万元,开办费最高不超过10 万元。 物业服务费用的标准。参照合肥市XX年8月施行的《合肥市住宅小区物业服务收费管理办法》服务收费标准执行,即:多层建筑按每月元/平方米,高层或小高层建筑按每月元/平方米。依据管理的拆迁安置小区总建筑面积核算物业服务费用总额。 物业管理资金使用范围: 1、开办费主要用于购买物业管理机构必需的桌 椅、清洁工具、修枝剪、电话、复印机、传真机、电脑、纸笔、文件盒等办公用品,所购买的办公物品纳入政府采购,资产为国有。 2、物业服务费用主要是指用于以下方面: (1) 服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等。 (2) 物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护

企业经营管理模式

三、 企业经营管理模式 1、总公司对分公司、分公司对项目部的管理模式,包括业务管理、经济管理以及效绩考核方式等。 1.1管理模式 总公司对分公司采用经理负责制,即分公司经理为分公司最高管理者,独立向总部负责,分公司经理对分公司所有成员具有绝对管理权,全权负责分公司各项经营活动。 分公司对项目部采用项目经理负责制,指将分公司将工程项目承包给项目经理,项目经理与分公司签定承包协议,明确双方权利和义务的一种管理模式。1.2 业务管理 (1)分公司要在总公司的统一领导下,严格按照国家法律、法规及公司的各项管理制度开展业务。 (2)分公司承担承包期间发生的全部经营成本。 (3)分公司在承揽项目时,必须自己组织队伍,项目经理应由总公司进行资格确认和授权,如临时需要借用总公司人员,必须征得总公司同意,并按公司规定向分公司收取一定的费用。 (4)分公司在承揽业务时,招投标项目由分公司自行组织编制投标文件,并以总公司的名义参加投标,不得以分公司名义签订合同,订立合同必须盖公司的合同专用章。招投标工程如需总公司编制投标文件,总公司将收取标书编制费。 (5)总公司对分公司的工作质量考核按总公司相关规章制度执行。因出现的工程质量、安全事故,用工经济纠纷赔偿,由分公司承担。 (6)分公司对项目部的管理制度可参照执行。 1.3经济管理 (1)预算管理 总公司授权分公司管理其资产,对应的责任是通过经营资产实现利润。因此总公司在财年预算前要向分公司协调确定利润目标,以量化规范总公司对分公司权责利安排。 (2)审计控制

不论是集权控制还是分权控制都应建立对分公司的财务审计制度,形成对分公司的审计控制。对分公司的审计控制应包括会计审计和和预算审计两个方面。 (3)提高财务人员综合素质 一套行之有效的制度必须由具备相应业务能力和较高职业道德的人去认真实施,通过提高财务人员的综合素质,才能减少财务风险,获取更大的经济效益。 1.4效绩考核方式 为了保证公司总体战略规划在各分子公司得到有效落实,最终实现总体战略目标,建立公司内部管理控制体系,加强对分公司的考核激励,制定子公司经营层绩效考核制度。以及分公司对项目部的考核体系。 (1)考核原则 战略导向原则、绩效优先原则、客观公正原则、结果和过程评价相统一原则。 (2)考核周期 企业绩效考核,实行年度考核与责任期考核相结合、考核结果与奖惩挂钩的考核制度。年度考核以公历计算,责任期考核期限为3年。 (3)考核方式 年度经营业绩考核和责任期经营业绩考核均采取由公司下达经营业绩目标的方式进行。 (4)考核关系 总公司对分公司进行考核,分公司对项目部进行考核。 (5)组织管理 公司总经理办公会是公司考核管理的最高权力机构。负责审批公司绩效管理制度和修改方案;审批子公司考核指标、考核标准及考核程序;负责子公司考核申诉的处理等。公司各企业总经理是本企业经营责任书的具体承担者。负责组织本企业考核指标的分解与落实;负责本企业考核工作的监督、管理。 (6)考核目标 考核指标和权重的设置原则: 战略导向性原则、共性与个性结合原则、均衡发展原则、侧重定量原则、指标的设置以定量为主并侧重客观性数据的评价、行业挑战性原则、客观公正性原则、一致性原则、稳定性原则。

高校物业新思路 创新服务模式 加强服务管理

创新服务模式强化服务管理 努力创建师生满意领导放心物业 ——江西中医学院物业管理做法和体会 在日常的物业管理、服务中,我们始终秉承“三服务两育人”的工作宗旨,以创建“师生满意、领导放心”的物业管理为目标,牢固树立“细节决定成败,关键在于落实,落实贵在坚持”的服务理念,不断创新服务模式,提升物业管理、服务水平,竭力为教学科研、师生生活提供优质服务和有力的后勤保障。 一、打造一支“爱心”队伍 一、创新服务理念,搭建质量平台 服务理念是指服务机构用自己的一整套服务理念来规范服务人员的思想和引导顾客对服务的期望,以便增强整体服务质量的可预期性。在市场经济中,一流的销售是卖理念,二流的销售是卖服务,三流的销售才是卖产品。为此,我们坚持创新服务理念, 把以前的“以人为本、周到细致、文明热情”;“人人代表公司形象,个个都为公司增光”等服务理念通过完善总、提炼和升华,培育了使服务适应教学科研及师生的需求的“细节决定成败,关键在于落实,落实贵在坚持”为主要内容的企业文化。并以企业文化引领员工紧紧围绕“师生满意领导放心”的既定目标开展工作。 (一)多渠道多途径沟通交流,营造和谐的服务环境。“师生满意,领导放心”,是衡量我们工作的最终标准。创建“满意放心”物

业,在优质服务的同时,十分必要创造一个和谐的环境氛围。我们在注重服务质量、服务水平的同时,把“感情投资”看作是物业管理活动的重要组成部分,通过赞助及参加师生组织的各种活动,营造大家庭环境;利用各种时机和场合与师生双向互动,征求师生的意见和建议,建立理解、信任、支持的良好关系。从二OO三年起,我们聘请学生担任监督员,他们每天对我们的服务态度、服务质量进行检查监督和反馈,由于他们来自于全校不同的班级,能第一时间了解师生对服务的需求及意见,能第一时间反馈,为我们整改赢得了第一时间;我们坚持每月召开一次师生座谈会,同时还通过意见箱、意见簿、QQ、邮箱等形式和途径了解师生的意见和建议。对师生的意见和建议,我们建立了反馈机制,通过电话、后勤简报、QQ、邮箱等及时反馈整改情况。 (二)积极办实事办好事,坚持创新发展的人性化服务。工作中我们深刻体会到只要你真心想为师生所想,急为师生所急,真诚为师生办实事办好事,他们对你的工作会认可的,会满意的。工作中,我们主动贴近师生实施亲情服务、暖心服务、人性化服务。针对同学们报修时间与维修人员上下班的时间冲突问题,我们及时调整了部分维修人员的工作时间,专门成立了上门维修服务队,待同学们下课后到学生宿舍进行检查维修,很好地解决了以往“维修难”的问题,同时也保证了同学能集中精力学习;针对同学们各种活动都要到离宿舍区有一定距离的教学楼教室进行,没有固定的活动室的现状,我们对11、12、13栋学生宿舍地下室架空层进行了改造,改建成了二十多

浅谈地铁运营物资管理现代化的途径

浅谈地铁运营物资管理现代化的途径 浅谈地铁运营物资管理现代化的途径 【摘要】 随着我国经济的快速发展,城市交通拥挤状况日趋严重,具有安全、节能、快速和大运量特征的城市轨道交通受到众多城市的关注。近十年来,随着地铁事业飞速发展,地铁开通线路的增多,运营期增长,物资储备不断提高,地铁运营物资管理受到越来越多的重视,运用现代化、科学化的物资管理模式,是提高地铁运营物资管理水平的重要手段。本文通过对物资编码体系、ABC分析法、物资管理软件、库房分散布点等四个方面管理方式,浅谈实现地铁运营物资管理现代化的途径。 【关键词】 地铁运营;物资管理;现代化 在地铁运营过程中,物资管理是必不可少的一个重要环节,地铁物资具有很强的时效性,其涉及范围广,供应空间跨度大,包括车辆、供电系统、机电设备、通信设备、信号设备、工建设备等,只有运用现代化科学的物资管理方法和技术手段,才能合理控制库存物资,减少存货资金占用,提高资产运作效率。 1 建立科学合理的物资编码体系对地铁运营物资进行管理 地铁运营所需物资品种繁多,为了提升计划管理水平,提高管理质量及管理效率,科学合理的物资编码体系是必不可少的,物资编码是对物资进行分类编码,这样有利于提供正确物资的资料、便于计算机进行管理,减少出现漏记物资,同时也有利于压缩物资的品种规格。物资编码是信息化建设的基础,也是生产部门申报计划所依据的手段之一。 (1)在遵循简单性、分类性、完整性、扩展性、可用性、唯一性、兼容性七大原则下,制定合理科学、行之有效的物资编码管理体系,物资编码分类方法可以采用英文字母法、数字法、暗示法、混合法四种方式来实现,英文字母法即用一个字母或者一组字母来表示某

人事档案管理实施细则

发行版本:A 人事档案管理实施细则修改次数:0 文件编号:QG/SDXS452-2012 1 适用范围 本实施细则规定了中国石油天然气股份有限公司山东销售分公司(以下简称公司)人事案档管理的内容及要求。 本实施细则适用于公司及所属各全资单位。控参股公司人事档案管理参照本实施细则执行。本实施细则不适用于基层库站。 2 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本实施细则的引用而成为本文件的条款。凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于文件。凡是不注日期的引用文件中,其最新版本适用于本文件。 2.1 组通字[1991]13号《干部档案管理条例》 2.2 组通字[1996]14号《干部人事档案材料收集归档规定》 2.3 油人字[2001]385号《中国石油天然气股份有限公司干部人事档案管理暂行办法》 2.4 石油人事[2011] 272号《中国石油天然气股份有限公司人事档案管理规定》 3 术语和定义 本文件采用以下定义: 3.1 人事档案:是指国家机构、社会组织在人事管理活动中形成的, 中国石油山东销售公司 2012-07-20修订 2012-12-01实

施 记录和反映个人经历、德才能技、工作表现的,以员工个人为单位集中保存起来以备查考的文字、表格及其他各种形式的历史记录。 3.2 人事档案材料的鉴别:是指按照一定的原则和规定,对收集起来的档案材料进行审查、甄别其真伪,判断有无保存价值,确定其是否归入人事档案。 3.3 人事档案材料的整理:是指将经过鉴别的人事档案材料,以员工个人为单位装订成内容条理、系统的专门案卷,并不断对档案内容进行补充的工作。 3.4 人事档案材料排序:排序是指将每一类别的材料按其形成时间的先后顺序或内容的内在联系排列顺序,并通过编写类号、顺序号和页码固定下来。 4 重要风险 4.1 人事档案在保管或转递过程中遗失。 4.2 人事档案材料不齐,缺少重要归档材料。 4.3 人事档案材料不符合归档要求。 5 职责 5.1 人事处是人事档案管理的归口管理部门,主要职责是: 5.1.1 负责制定及修改人事档案管理的相关规定、办法及实施细则;5.1.2 负责制定人事档案管理业务培训计划,并组织实施及考核; 5.1.3 负责对所属单位报送的人事档案材料进行监督检查; 5.1.4 负责对所属单位人事在职工作材料存档进行指导、检查及考核; 5.1.5 负责划定人事档案管理范围并按照管理权限管理相关人员人事档案或人事在职工作材料。 5.2 公司所属各单位人事档案管理主要职责:

安置房物业移交规范化管理办法

安置房物业移交管理 办法草案 重庆洋河房地产开发公司 重庆北部土地整治有限责任公司 25

安置房物业移交规范化管理草案 一、实施目的。 通过推动安置房移交工作向科学化、系统化、规范化管理方向发展,不仅能进一步提高安置房分房工作的效率,缩短点交时间。同时也对安置房建设管理中的质量控制工作提出更高的要求。 二、编制构架。 1.移交原则。 2.移交程序。 3.移交表格及清单。 三、详细内容。 1.住宅部分 1.1移交原则:严格把好质量关,重视分房后三个月的现场维修期,做好安抚工作。 25

1.2移交程序。 1.2.1 施工单位需完善施工图资料并将待查安置房接通水电,厕所关水24小时(水面超过墙根1-2厘米)并自检,合格后以书面形式向监理项目部提出点交申请。 1.2.2甲方现场项目部与监理项目部初验合格,以书面形式报物业单位要求验收,验收材料包括:点交申请书及竣工图资料。 1.2.3现场移交填写《户内移交表》和《住宅单元内公共部分移交表》。 1.2.4验收合格并完善移交手续后,由物业公司负责照房及分房后安置户的水电费分发工作。1.2.5在房屋分房后三个月内,施工单位必须在现场设点进行维修接待工作。在维保期内,物业接住户维修反映,经确认是施工质量问题,填写《安置小区房屋保修情况流转单》,送建设代办方工程部,工程部通知施工单位。按保修单的要求,必须限期反馈保修结果,若保修不及时或不到位,由物业单位安排施工后,费用在保修款中扣除(含物业单位管理费10%)。保修期到期后,建设方根据物业意见支付保修款或尾款。 2.商业及配套用房部分。 25

2.1移交原则:合理划分,分批移交,提高商业用房经济效益。 2.2移交程序。 2.2.1施工单位自检并完善施工图资料。 2.2.2甲方现场项目部与监理项目部初验合格,以书面形式报物业单位验收,验收材料:点交申请书及竣工图资料。 2.2.3现场移交填写《商业及配套用房移交表》。 2.2.4在维保期内如遇问题,物业经确认是施工质量问题,填写《安置小区房屋保修情况流转单》,送建设代办方工程部,工程部通知施工单位维修。按保修单的要求,必须限期反馈保修结果,若保修不及时或不到位,由物业单位安排施工后,费用在保修款中扣除(含物业单位管理费10%)。保修期到期后,建设方根据物业意见支付保修款或尾款。 3.地下车库部分。 3.1移交原则:由移交前必须通过消防部门验收合格并取得验收合格书。 3.2移交程序 25

6-民营企业经营管理模式研究

烟台汽车工程职业学院学生毕业论文民营企业经营管理模式研究 学生姓名: 入学时间:2008.9 专业名称:汽车技术服务与营销 班级:08汽车营销一班 指导教师: 职称:讲师 烟台汽车工程职业学院

二〇一一年五月 摘要 民营企业,简称民企,是指所有的非公有制企业。除“国有独资”、“国有控股”外,其他类型的企业只要没有国有资本,均属民营企业。现今中华人民共和国的民营企业多数是私营企业(私企),由于传统共产主义反对私有制,中华人民共和国政府便将它们命名为“民营企业”。然而,中华人民共和国法律是没有“民营企业”的概念,“民营企业”只是在中国经济体制改革过程中产生的。民营企业是我国改革开放的产物,如今中国的民营企业高度发达,经过几十年的艰苦历程,截止2008年六月,我国的民营企业已经超过500万户,优秀民营企业家数不胜数。而企业的管理模式从单一的家族式管理模式,到如今现代化的管理模式,更是经过了几代人艰苦卓绝的奋斗。本文主要分析了我国民营企业经营管理模式的演变,家族式与现代化管理模式的利弊,如何优化民营企业的管理模式等问题。 关键词:民营企业;管理模式;家族式管理;现代化管理;制度改善与创新

目录 0 引言 (1) 1.企业管理模式的概念 (2) 2.民营企业管理模式的演变 (3) 2.1初创阶段 (3) 2.2成长阶段 (3) 2.3 快速发展阶段 (4) 2.4 思考 (4) 3.目前我国民营企业管理模式的现状 (6) 3.1 民营企业发展的优势 (6) 3.2 民营企业管理模式的缺陷 (6) 3.2.1企业股权单一,企业管理家族化 (6) 3.2.2经营管理集权化 (7) 3.2.3决策机制不健全,缺少科学的决策机制 (7) 3.2.4激励机制不完善,管理倾向人治 (7) 3.2.5重视硬件建设,忽视企业文化的作用 (8) 3.2.6 组织制度缺失,造成效率低下 (8) 3.2.7注重眼前利益,缺乏长远的战略规划 (8) 3.2.8靠策划起家,缺乏核心竞争力 (9) 3.2.9缺乏创新的动力和活力 (9) 4.我国民营企业家族式的管理模式 (10) 4.1 家族式经营 (10) 4.2企业家族式管理模式的负面影响 (10) 4.2.1 对建立现代企业制度的影响 (10) 4.2.2对现代企业管理制度的影响 (11) 4.2.3对“以人为本”企业文化的影响 (11) 5.我国民营企业管理模式优化模型 (13) 5.1 民营企业管理模式的因素分析 (13)

公司人事档案管理制度汇总

公司人事档案管理制度汇总人事档案管理就是将人事档案的收集、整理、保管、鉴定、统计和提供利用的活动。人事档案是人事管理活动中形成的,记述和反映个人经历和德才表现,以个人为单位组合起来,以备考察的文件材料。 篇一 1.记载和叙述员工本人经历、基本情况、成长历史及思想发展变化进程的履历,自传材料; 2.员工以往工作或学习单位对员工本人优缺点进行的鉴别和评价,对其学历、专长、业务及有关能力的评定和考核材料; 3.对员工的有关历史问题进行审查、甄别与复查的人事材料; 4.记录关于员工在所工作或学习单位内加入党派组织的材料; 5.记载员工违反组织纪律或触犯国家法律而受到处分及受到各级各类表彰、奖励的人事材料。 第二条人事档案保密规定。 公司人事部对接收员工原单位转递而来的人事档案材料内容,一概不得加以删除或销毁,并且必须严格保密,不得擅自向外扩散。 第三条员工个人情况变更规定。

1.员工进入公司后,由员工本人填写《员工登记表》,其内容包括员工姓名、性别、出生年月、民族、籍贯、政治面目、文化程度、婚姻状况、家庭住址、联系电话、家庭情况、个人兴趣爱好、学历、工作经历、特长及专业技能、奖惩记录等项目。〖 ZK)〗 2.项目内容如有变化,员工应以书面方式及时准确地向人事部报告,以便使员工个人档案内有关记录得以相应更正,确保人事部掌握正确无误的资料。 第四条员工人事档案的使用。 员工人事档案为公司管理的决策部门提供各种人事方面的基本数据,并为人事统计分析提供资料。公司人事决策人员可以通过对有效数据的分析,了解公司人员结构的变动情况,为制定公司人力资源发展规划提供依据。公司要认真做好员工档案材料的收集、鉴别、整理、保管和利用,充分发挥员工档案材料的作用,为公司人力资源的规范化管理奠定扎实的基础。 篇二第一条为加强和规范员工档案管理,依据《中华人民共和国档案法》和《企业职工档案管理工作规定》及《干部档案工作条例》,制定本细则。 第二条员工的档案均由人力资源部档案管理员负责管理。档案管理人员不能保管本人的档案。 第三条员工失踪或死亡后满三年,其档案应移交当地

装修公司的管理运营模式

装修公司的管理运营模式 方法/步骤 一、如何检验。客户逐步质量认定制,公司实施客户逐步质量认定制,工程从材料进场到竣工验收,均请客户共同参与,每一步均需有客户认定签字,每一道工序验收前,质检员或项目经理应教会客户如何进行检验。 二、客户洽谈。客户咨询、电话咨询、客户上门咨询、设计师上门咨询。当客户拨打装修公司电话时将会听到:您好,**装饰!我是客户服务员***(或设计师***)。 客服员每日接待新客户时,要与客户填写“客户洽谈单”,并对客户就公司情况做简单介绍。客服员根据客户的需求推荐合适的设计师为客户服务。客服员定期协同设计师电话回访填写“客户洽谈单”的客户,征求客户对公司的服务意见。 三、参观再施工程。公司每周六、日为客户免费提供看房班车,参观工地,专人讲解。为客户提供方便,让客户感觉企业对他们的重视度。 四、上门量房。客户要求设计师上门量房的要求,不能被拒绝。一般的装修公司都会与客户签订《客户立项书》。然后设计师上门为客户量房。 五、预算。绘制平面图是为客户做初步预算,一般的装修公司,看房子的大小来决定出预算的时间。一般量房在100平米以下会在3天左右为客户绘制出平面图、效果图和预算书,

然后邀请客户与公司负责人见面,介绍初步设计思路及大概工程预算。 六、客户确认。客户修改、认定后,公司应会充分了解客户需求,最大限度的贴切客户的意愿设计。 七、绘制详细图纸。图纸、预算需经设计部主管审核、签字。合同签订后,两天之内会给客户出齐详细施工图。 八、签订施工合同,客户交首期款。这是装修公司管理运营模式的重点。签订合同后,一般的公司会让客服员为客户培训《客户须知》及必要的家装知识。个别有违反物业管理规定的装修项目,如果客户执意要求施工,必须签订“客户授权施工责任书”。(暖气、煤气管路及设施不能改动的)公司与客户签定订的责任书一式两份,客户、设计部各一份。 九、建立客户工程档案。公司的工程统计员将把您的档案编号,建立客户工程档案,填写工程资料明细,向相关人员发放工程管理表格。客服员会及时完善《客户管理档案》,以便为客户做好服务。 十、设计一次交底。从签订合同之时算起,两天以内进行设计一次交底,由客服员召集质检员或项目经理,在设计部与设计师进行一次交底。 十一、设计现场交底。设计一次交底次日,进行设计现场交底,客服员召集设计师、客户、项目经理,进行现场交底。质检员或项目经理对施工现场进行查看,项目经理负责向客户说

物业管理服务整体思路

物业管理服务整体思路 全面导入酒店式商务物业管理: 倡导“以人为本”全方位个性化的业主服务。我们将按照现代酒店服 (1 Smile(微笑):每一位员工必须对所有服务对象(业主)保持真诚的微笑; Excellent(杰出):要将每一项微小的服务工作都要求完善,做得出色。 Ready(准备):主动,要求能随时为服务对象(业主)提供专业、规的服务; Viewing(看待):要把每一位服务对象(业主)都看作需要特殊照顾的贵宾。 Inviting & creating(创造):要精心创造出使服务对象(业主)能感受到的热情气氛和关怀体贴的服务; Eye(关注):始终要用热情友好的关注态度对待服务对象(业主),关注业主服务需求,及时提供服务,使之时刻有令人重视的感受; 国际酒店业认为,Service(服务)的概念含义可用上述每一英文的每头一字母所包含的容来理解,这也是我们对酒店式商务物业管理服务的行为标准要求。

(2: ?业主满意是我们工作的目标。 ?微笑。真诚、热情的微笑是良好服务的开始。 ?沟通。诚恳、亲切的沟通方式是维系良好服务关系的纽带。 ?快捷。根据业主的服务要求和投诉问题,及时采取行动,时刻关注业主。 ?职业礼貌。保持职业礼貌,主动问候和主动向服务对象咨询服务感受。 ?职业仪表。整齐佩带名牌,以自己经过修饰的仪表容貌为骄傲; 注意个人卫生;时刻留意员工就是公司的形象的体现者。 ?团体合作。互助合作,良好的服务不仅仅是每一位员工的努力行为,而且更应是集体的精神体现,认同企业文化和管理。 ?工作技能。熟知工作流程、工作标准,始终如一保持专业、规的工作水准进行物业管理服务。 ?二、物业管理服务指导方针 ?管理服务理念:服务无距离,管理无缺陷 ?管理服务要求:持续改进、快速反应、人性化管理、全方位保障?培养三个能力:全方位保障能力、应急处理能力、综合管理服务能力 第三节守则 为保证党政机关工作安全,确保党和国家安全,我们特制定了《守则》,对全 体员工严加要求,以确保政府机关安全。 一、总则

城市轨道交通的运营管理模式研究

百度文库

中文摘要 近二十年来,我国经济快速发展,城市化进程加快,城市交通需求大大增加,由此导致的交通拥挤、交通事故增多、环境污染等问题日趋严重。于是,发展城市轨道交通成为解决城市交通拥挤问题的关键。 本论文研究了不同的运营管理模式下轨道交通的经营状况和轨道交通的运营方式,为我国现有的轨道交通运营体制及经营方式提出改革的建议,以提高其运作效率,促进我国城市轨道交通的顺利发展. 第一章分析国内外城市轨道交通发展的现状和存在的问题,介绍了当前城市轨道交通的大的状况。 第二章对城市轨道交通运营管理模式进行分类,并对国内外部分国家或地区的城市轨道交通的运营管理模式进行比较详尽的分析.从而为我国城市轨道交通的运营管理模式提供参考意见。 第三章针对我国城市轨道交通行业的建设运营管理体制中存在的问题,对我国的轨道交通运营管理体制和经营方式提出改革建议。 第四章对我国城市轨道交通行业发展前景的展望。 关键词:城市轨道交通;运营管理城市轨道交通的运营管理模式研究

Abstract Over the past two decades .China's rapid economic development ,speed up the process of urbanization increased demand for urban transportation, the resulting traffic congestion increased traffic environmental pollution are becoming increasingly serious problems. Thus, the development of urban rail transit as a solution to the crux of the problem of urban traffic congestion. In this paper, the effects of different modes of operation and management of the operation of rail transit and rail transit operations, for our existing system of rail transport operators and the management reform proposals put forward in order to enhance its operational efficiency,and promote China's urban rail transit the smooth development. Chapter analysis of urban rail transit development at home and abroad of the status quo and existing problems ,the current of the largest urban mass transit situation. Chapter II of the Urban Mass Transit Operations Management model for classification ,and in some countries or regions at home and abroad of the urban rail transit operation and management mode of a more detailed analysis .So as to China's urban rail transit mode of operation and management advice. Chapter III of Urban Rail Transit for the construction industry operation and management system problems to our operation and manage ment of rail traffic management system and recommend changes. Chapter IV of China's urban rail transit industry outlook[2]. Key words: urban rail transit; Operations Management

人事档案管理细则

人事档案管理细则

H Z D 华能国际电力股份有限公司安源电厂管理制度 人事档案管理细则

2000-00-00发布 2000-00-00实施华能国际电力股份有限公司安源电厂发布

华能国际电力股份有限公司安源电厂 人事档案管理细则 第一章总则 第一条人事档案管理是人力资源管理工作的重要组成部分,是全面考察了解和选拔使用干部的重要依据。为使人事档案的管理做到真实、完整、保密且日常进行动态管理,依据中共中央组织部《关于印发〈干部人事档案材料收集归档规定〉的通知》组通字(1996)4号、《关于严格管理干部人事档案的通知》组通字(1996)22号、《关于印发〈干部人事档案工作目标管理暂行办法〉和〈干部人事档案工作目标管理考评标准〉的通知》组通字(1996)55号、中华人民共和国档案法、中华人民共和国保守国家秘密法以及《干部档案工作条例》,特制定本管理细则。 第二章职责 第二条人力资源部是人事档案管理归口管理部门。 第三条人事档案管理人员的职责: (一)保管人事档案,为国家积累档案史料。 (二)收集、鉴别和整理干部人事档案的材料。 (三)办理人事档案的查阅、借阅和转递。 (四)登记干部人事职务、工资的变动情况。 (五)为有关部门提供干部人事的情况。 (六)做好人事档案的安全、保密、保护工作。 (七)办理其他有关事项。 第三章人事档案的内容和分类 第四条干部人事档案由历史地、全面地反映干部情况的材料构成。内容及其分类:第一类履历材料; 第二类自传材料; 第三类鉴定、考核、考察材料; 第四类学历和评聘专业技术职务材料(包括学历、学位、学绩、培训结业成绩表和评聘专业技术职务、考绩、审批材料);

企业运营模式

当今大多数企业的内部运营模式都具有相近的特点,不论是国营还是私企或是合资、股份企业,其趋同性说明这种结构模式有其存在的优势,研究这种模式无疑对企业的良性发展会有很大的帮助。 从结构上看大致可分为五个主要部分: 行政管理层面 销售层面 生产层面 技术层面 资金管理层面 其基本职能体现为: 1. 行政管理层——企业的“大脑”和“中枢”,其主要职责为: 企业的规划、决策、管理、监督、考核 人员聘用与任免以及相关的人事管理 公关与企业形象推广、相关社会活动 融资、引资 福利、后勤 党建、工会 建设和形成企业精神和文化 2. 销售层——企业的“龙头”,其主要职责为: 产品销售——企业生存和资金流通的原动力 市场开发新产品推广——企业发展的原动力 情报收集——提供给技术部门处理。是企业信息收集的主要渠道,也是领导决策的主要依据

形象推广——配合行政管理部门,推广、树立企业的良好形象,逐步建立品牌效应,引领企业良性发展 产品监测——监督生产环节,进一步保证出厂产品的质量 库品管理——库存产品的保管和规划,企业生产调度的主要依据 用户服务——与生产部门、技术部门协作,做好售后服务、信息反馈,维护企业良好形象 3. 生产层——企业的“核心”,其主要职责是: 设备采购、使用和管理 原料采购、使用和管理 生产组织、管理 生产人员管理和考核 生产成本管理、考核 库品管理 外协加工管理、检测 产品检测、质量保证 其追求的理想目标是:质量效率成本安全创新 质量——产品、管理 效率——生产、管理、质量 成本——材料、人员、生产、质量、安全 安全——人员、设备 创新——生产、管理 4. 技术层——企业的“发动机”,其主要职责是:

品牌物业服务模式创新与特色管理解密

【深圳】品牌物业服务模式创新与特色管理解密及考察交流(3月28日) 【课程背景】 万科、长城、龙湖物业案例解析深圳、香港标杆物业参观考察 在移动互联网广泛应用的今天,行业创新发展的模式很多,如万科、绿城、长城、龙湖、保利等等。这些单位面对日新月异的行业发展环境,始终秉承创新理念,以信息网络技术为主要支撑,在探索智慧物业、升级服务方式和提升管理方法等方面开展大量有益的工作实践,引起了业界的广泛关注。中国房地产培训网已成功组织十几次内地有实力物业企业及相关单位来深圳参观交流,应物业企业的要求,特举办深港标杆物业观摩活动,希望本次考察能给各位物业同行带来新的灵感和借鉴。 【课程特色】 1、全国各地物业企业齐聚首,携手探寻行业发展新思路。课程采用:专家授课现场参观项目交流全面提升。 2、考察过程系统围绕智慧社区建设、科技物业、物业服务创新、绿色物业、物业经营创收、社区商务平台建设、物业设备设施、商业物业经营、楼宇自动化系统、现代停车场管理、社区养老等要素展开考察,并重点讲解。 3、帮助各物业企业借鉴先进理念和经验合理调整产业结构,打造节能、科技、服务创新的物业企业,树立以人为本的崭新行业形象。 【邀请对象】 1、各房地产企业分管物业领导及物业公司总经理、副总经理、总监、区域总经理、市场总监、品质总监、人力资源总监及物业企业中高层管理人员等。 2、各企事业单位、政府、学校、医院以及军政机关从事物业及后勤管理的负责人;资产经营管理公司等。 【培训内容】1天 一、万科物业公司智慧社区的物业管理特色解析 1、万科物业“12345”网络管理平台及万科社区APP 3、万科物业的“睿服务”体系详解

地铁运营组织模式

关于地铁运营组织模式的思考 城市轨道交通以其输送能力大、快速准时、节能减排、安全性高、节省土地资源等优点得到各大城市的青睐,尤其是交通状况严峻的城市把轨道交通当作解决交通问题的唯一出路。人们往往将大部分注意力集中到城市轨道交通的光鲜的优点上,而容易忽略建设城市轨道交通高昂的费用。实际上,每种交通方式都有自己的合理使用范围,轨道交通是大容量、高速度公共交通,轨道交通也是高能耗公共交通,所谓的轨道交通节能减排的优点是在能力充分发挥的前提下,平均单位人公里能耗较常规公交低。由于轨道交通车辆其本身自重很大,乘客重量所占的比重较低,单维持空车的运行就要消耗大量的电能,当轨道交通本身的能力没有充分发挥出来时,根本体现不出以上所说的优点,甚至可能是“废能增排”的交通方式。 目前修建轨道交通的城市基本有两种类型,一种是交通状况很糟糕,常规公交难以解决;另一种是交通状况一般,常规公交足以解决城市的公共交通,修建轨道交通是作为一种提升城市服务水平、提高城市竞争力的战略手段。不管是哪种情况,对于已经修建或“必定”去修建轨道交通的城市,这里不去讨论应不应该建设的问题,而关键是如何让运营的轨道交通高运营效率地服务城市,以运营收入去回收高昂的建设成本,更好地利用公共财政。 1.分段交路 目前轨道交通的线网模式主要为放射-环状路网,放射线一般贯穿市中心通向郊区,在放射线上乘客密度很不均匀,表现为城郊乘客密度低、城市中心地区乘客密度大。对于放射线上的机车交路形式,由于出于对安全运营的考虑,各城市偏爱单一交路(图1)。地铁列车的配置依据是单向高峰小时最大断面客流量,由于城市中心区的客流量明显大于城郊的客流量,也就是从城郊到市中心的放射线上的配车服务水平是为市中心服务的,城郊地区容易出现空车跑的现象,浪费严重。为了提高运营效率,强烈推荐分段交路(图2)。采用分段交路时,两个交路上独立配车,城郊地段线路配车按照城郊客流量、城市中心配车按照市中心客流量,同时可以按实际需求采用不同列车编组。城郊地区由于客流量较少,可以采用小编组,并缩短发车间隔,由于市郊地区站间距较大,列车可以较高速度运行,大大缩短乘客去市中心的旅行时间;城市中心区采用编组按发车间隔和客流量确定。这样,不但城市中心的运输量不受影响,市郊地区的服务水平大大提高,更利于吸引客流,提高运营效率。采用分段交路时不可避免地会出现换乘的问题,换乘的问题凸出表现在距换乘点A 较近的乘客,然而换乘时间的增加相对于绝大多数乘客的节省的时间,其量微乎其微。 图 1 单一交路 图 2 分段交路 2.不同编组 对于车辆编组,国内较多采用单一编组。我国城市的发展还处于增长期,因此客流需求表现为初期、近期小,远期大的特点,城市轨道交通的列车编组应该随着客运量的增长逐渐扩编。目前国内对初期、近期、远期列车编组方案问题存在着较大的分歧,最大的声音就是认为列车由4辆编组扩编为6辆编组难度很大,代价很高,不同编组混跑不利于乘客乘车,且安全上不易控制,因此主张初、近、远期列车均采用6辆编组。然而实际上天津、上海都存在不同编组列车混运的情况,也并没有出现因编组不同而引起的安全事故,乘客上车也井然有序。初期、近期客流量较少,最适合采用4节编组,这样可以避免使用6辆编组多支出的运营费。如果4节编组可以满足初期、近期的客流需求,而采用6节编组,那就相当于每趟列车有2节车是“空跑”,由此产生电能浪费。客流的增长是连续的,不会凸增,因此不会存在今年4节编组可以满足客流需求而明年6节编组才能满足客流需求的现象。在实际运A

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