关于社会信任度的调查报告
一前言：在中国几千年的历史文化中，信任作为一种最基本的意识形态，
对推动社会的发展和进步起到了厥功甚伟的作用，对社会秩序的建立和稳定起
到了不可磨灭的作用。当今的中国社会，经济飞速发展，成绩傲人，在物质文
明方面取得了卓越的成绩。邓小平当年嘱咐“要物质文明与精神文明两手抓，
两手都要硬”。然而，在精神文明方面，我们又交出了怎样的成绩单呢？
信任作为精神文明的一项重要内容，现在是以一种怎样的状态呈现在我们
面前？火腿肠里有瘦肉精、牛奶里有三聚氰胺、馒头是染色的、鱼是避孕药喂
出来的、咸鸭蛋里有苏丹红、牛肉是假的、豆芽里面有毒……这一桩桩、一件
件耳熟能详的食品安全事件警示着我们吃的任何一种东西都不排除有问题的可
能性。令人担忧的是，对食品的不信任说到底是对人的不信任，人与人之间隔
阂日甚，冷漠、自私、怀疑。这难道真的是所谓的“信任危机”？！
为了对当今社会的信任度有一个更直观详细的的了解，我们的调查
小组就各种事件进行分析，深入到社会的各个阶层进行了细致的调查，得出了
以下的结果。
二主体：
问卷总数102
1年龄
20岁以下14 13.73% 20到30 66 64.71% 30到40 10 9.80%
40以上12 11.76%
在102名受调查者中，64.71%位于20到30岁年龄段，因为我
们的调查地点在长江利群，瑞泰利群，新华书店，步行街，公
园，青岛理工大学等。受调查者主要是青壮年，其它年龄段也
均有参与。因此我们的调查比较具有代表性和反映实际情况。
2您对不守信用的人持什么态度
非常讨厌67 65.69% 说不上讨厌但也不喜欢34 33.33% 不讨厌 1 0.98%
在受调查者中，66%的对不守信用的人非常讨厌。少部分的人不讨厌
也不喜欢。原因可能是守信的人会比较反感不守信的人。相对的，鉴
于他们本身的行为和习惯，不守信的人对守信与否的要求就没有这么
高，。
3您对陌生人的警惕程度高吗？
很高26 25.49%
一般72 70.59% 没什么 4 3.92%
受调查者中，多数人对陌生人的警惕程度并不高。也有小部分
人对陌生人警惕较高。相信如果社会的诚信状况每况愈下的
话，人们对陌生人会提高警惕的。
4您认为真诚信任度与受教育程度有关吗?
很有关系28 27.45% 一般42 41.18% 没什么关系32 31.37%
这一题，受调查者选择三个选项的比例相对平均，这反映社会
上人们对真诚信任度与受教育程度的关系所持态度的各异。并
没有严重的倾向。
5在街上遇到乞讨的乞丐或残疾人，在大部分情况下您会给他钱吗?
会16 15.69% 有时会61 59.80% 不会25 24.51%
在102名受调查者中，59.8%的在街上遇到乞讨的乞丐或残疾人相
信他们确实需要帮助，偶尔会伸出援手。说明大部分人的心态是愿意
相信陌生人，愿意帮助的。
6如果撒谎能使你获得利益，您会这样做吗？
会38 37.25% 不会64 62.75%
多数的受调查者选择不会通过撒谎而获得利益，虽然少数人会
撒谎来获取利益，可见社会中正直善良的人还是占多数的。我
们还是可以抱有信心的。
7您对朋友“诚信”要求的底线是
朋友一定要守信64 62.75% 对其他人无所谓但对自己一定要诚信29 28.43% 没什么要求9 8.82%
63%的受调查者认为自己的朋友一定要守信，28%的认为对其他人无所
谓但对自己一定要诚信，9%的对朋友守信与否并没有什么要求。多数
人还是希望朋友本质就是守信的，所谓物以类聚，守信的人自然希望
朋友与自己是同类。
8您认为当前社会上最为常见的失信现象是
目前市场缺斤少两11 10.78% 假冒伪劣商品盛行41 40.20% 虚假广告盛行23 22.55%
社会上的骗子越来越多
27 26.47%
上面四个选项的失信行为，其实在我们社会中都是非常常见的。
9经过双汇火腿等事件后，你现在最愿意相信的是
自己的经验 50 49.02% 政府 17 16.67% 谁也不相信
35 34.31%
经过调查研究，令我们惊讶的是只有17%的受调查者最愿意相信政府。为什么我们的政府不得到她的人民的信赖。这个问题让我们深思。但我相信的是，任何政府都和人一样，既可能行善也可能作恶。如果没有批评和监督，一个政府靠自身是很难进步的。没有监督的权力，必然滋生腐败。
10您认为造成双汇火腿等现象的原因是什么？
社会风气造成的 51 50.00% 厂家的道德缺失
45
44.12%
目前的教育匮乏 6 5.88%
造成双汇火腿现象的原因到底是社会风气原因还是厂家的道德
缺失，亦或是教育的匮乏。一个社会现象出现的原因往往是多
面而复杂的，仅仅三项选项并不能概括他复杂的成因。受调查
者认为此现象的原因主要还是前两项。
11出现了双汇火腿、毒牛奶等事件后对您的消费有影响吗？
有影响24 23.53% 影响不是很大60 58.82% 影响很大19 18.63%
58.82%的受调查者认为出现了双汇火腿、毒牛奶等事件对他们的消费
影响不是很大。社会大环境如此，多数人认为渺小的我们并不能改
变，可是生活还得继续，我们还是要吃饭，面对种种毒素的侵害，我
们只能选择适应。有可能的话，可以为扭转社会风气贡献一点点力
量。
12目前社会的诚信状况是否影响您对他人的信任感？
有很大影响11 10.78% 有一定影响75 73.53% 没有影响16 15.69%
目前社会的诚信状况是否影响您对他人的信任感？73%的受调查者认
为有一定影响。染色馒头，有毒牛奶，双汇火腿肠，农药蔬菜，激素鸡
肉。。。经过这种种事件，多少会对人与人之间的信任产生些影响吧。
13你遇到过被骗的经历吗？
经常遇到8 7.84% 偶尔遇到84 82.35% 从未遇到10 9.80% 82.35%的受调查者有偶尔被骗的情况。
14如果您受骗了您会怎样做？
忍气吞声47 46.08% 诉诸法律17 16.67% 到相关部门投诉38 37.25%
调查的结果令我们惊讶的是，居然有46.08%的受调查者在受骗之后选
择忍气吞声。如此大比例的受调查者没有选择维护自己的权益。原因
何在？是投诉无门，还是并不相信我们的法律。
15您觉得我们社会未来的诚信度会怎样？
会越来越好39 38.24% 没什么变化28 27.45% 越来越差35 34.31%
受调查着对我们社会未来的诚信度发展趋势意见比较平均。
调查结论：随着科技水平的不断提高，经济的不断发展，社会的不断进步，人
们的生活水平越来越高，可是，如今的社会生活环境却不如从前，人与人之间
的关系也越来越远，人们总是在互相猜疑着。虚假，伪劣的事物也越来越猖
狂。
造成不法商贩欺诈消费者现象的原因到底是社会风气原因还是厂家的道德缺
失，亦或是教育的匮乏。我认为这些都不是最根本原因。中国的法律监督体制
不够完善，仅仅靠人们的自身的道德来约束，作用甚微。并不是每个人都能够
自觉遵守社会的道德准则，这时候就需要强力的法律来约束和整顿我们的社
会，维持公平与正义。
三结尾:从调查结果说明人与人之间已经建立起了厚重的隔阂，这究竟是为什
么呢？
在经过调查后发现并了解到一些人的想法，通过分析发现，原因都大同小
异，即社会经济的发展在带给我们美好的生活的同时也大肆带来负面的影响，
一股浓厚的铜臭味散发到了我们的生活中的一些领域里，许多人为了得利益不
惜一切欺骗群众而牟取利益，不少商家为了暴利，而偏离了正常的的贸易轨道，用伪劣的产品来欺骗顾客。然而在媒体曝光违法欺诈活动时，人们已经表现出来习惯性的不信任和猜疑。人们已经习惯于戴上有色的眼镜来看待身边的人和物。现在，我们的国家正在倡导建设和谐社会，以后，人和人之间缺少了信任，会有真正的和谐的出现吗？如果这个社会真的毫无信任可言，那些真正需要我们帮助的人该何去何从？
一个国家最让人心悸的，是占据主流力量的普通人纷纷告诉你：这个国家就是这样的，你改变不了的，习惯了就行。可是我们生活在这个国家，我们的家就是这里，我们可以失望但不能绝望。好像母亲对孩子，无论孩子怎样顽劣怎样无药可救，母亲绝不会放弃他。作为国家的希望，年青一代的我们，我们的思想代表着国家未来的思想，我们的形象就是国家未来的形象。要求环境不如要求自己，每一个人都对自己严格起来，积小成多的力量也不可小觑。星星之火可成燎原之势。