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电脑故障维修判断指导大全
第一部分总则
第一章电脑维修的基本原则和方法
第二章电脑维修步骤与维修操作注意事项
第二部分常见故障判断
第一章加电类故障
第二章启动与关闭类故障
第三章磁牒类故障
第四章显示类故障
第五章安装类故障
第六章操作与应用类故障
第七章区域网路类故障
第八章 Internet类故障
第九章端口与外设故障
第十章音视频类故障
第十一章相容类故障
第一部分总则
第一章电脑维修的基本原则和方法
这裡所述原则、方法等是第二部分分类判断的基础，需要认真遵守执行。
§1.1 进行电脑维修应遵循的基本原则：
一、进行维修判断须从最简单的事情做起
简单的事情，一方面指观察，另一方面是指简捷的环境。
简单的事情就是观察，它包括：
1、电脑周围的环境情况——位置、电源、连接、其它设备、温度与湿度等；
2、电脑所表现的现象、显示的内容，及它们与正常情况下的异同；
3、电脑内部的环境情况——灰尘、连接、器件的颜色、部件的形状、指示灯的状态等；
4、电脑的软硬体配置——安装了何种硬体，资源的使用情况；使用的是使种操作系统，其上又安装了何种应用软体；硬体的设置驱动程序版本等。
简捷的环境包括：
1、后续将提到的最小系统；
2、在判断的环境中，仅包括基本的执行部件/软体，和被怀疑有故障的部件/软体；
3、在一个乾淨的系统中，增加用户的应用（硬体、软体）来进行分析判断
从简单的事情做起，有利于精力的集中，有利于进行故障的判断与定位。一定要注意，必须通过认真的观察后，才可进行判断与维修。
二、根据观察到的现象，要「先想后做」
先想后做，包括以下几个方面：
首先是，先想好怎样做、从何处入手，再实际动手。也可以说是先分析判断，再进去行维修。其次是，对于所观察到的现象，尽可能地先查阅相关的资料，看有无相应的技术要求、使用
特点等，然后根据查阅到的资料，结合下面要谈到的内容，再着手维修。
最后是，在分析判断的过程中，要根据自身已有的知识、经验来进行判断，对于自己不太瞭解或根本不瞭解的，一定要先向有经验的同事或你的技术支持工程师咨询，寻求帮助。
三、在大多数的电脑维修判断中，必须「先软后硬：
即从整个维修判断的过程看，总是先判断是否为软体故障，先检查软体问题，当可判软体环境是正常时，如果故障不能消失，再从硬体方面着手检查。
四、在维修过程中要分清主次，即「抓主要矛盾「
在复现故障现象时，有时可能会看到一台故障机不止有一个故障现象，而是有两个或两个以上的故障现象（如：启动过程中无显，但机器也在启动，同时启动完后，有当机的现象等），为时，应该先判断、维修主要的故障现象，当修复后，再维修次要故障现象，有时可能次要故障现象已不需要维修了。
§1.2 电脑维修的基本方法
一、观察法
观察，是维修判断过程中第一要法，它贯穿于整个维修过程中。观察不仅要认真，而且要全面。要观察的内容包括：
1、周围的环境；
2、硬体环境。包括接插头、座和槽等；
3、软体环境；
4、用户操作的习惯、过程
二、最小系统法
最小系统是指，从维修判断的角度能使电脑开机或执行的最基本的硬体和软体环境。最小系统有两种形式：
硬体最小系统：由电源、主机板和CPU组成。在这个系统中，没有任何信号线的连接，只有电源到主机板的电源连接。在判断过程中是通过声音来判断这一核心组成部分是否可正常工作；
软体最小系统：由电源、主机板、CPU、记忆体、显示卡/显示器、键盘和硬碟组成。这个最小系统主要用来判断系统是否可完成正常的启动与执行。
对于软体最小环境，就「软体」有以下几点要说明：
1、硬碟中的软体环境，保留着原先的软体环境，只是在分析判断时，根据需要进行隔离如卸载、遮闭等）。保留原有的软体环境，主要是用来分析判断应用软体方面的问题
2、硬碟中的软体环境，只有一个基本的操作系统环境（可能是卸载掉所有应用，或是重新安装一个乾淨的操作系统），然后根据分析判断的需要，载入需要的应用。需要使用一个乾淨的操作系统环境，是要判断系统问题、软体冲突或软、硬体间的冲突问题。
3、在软体最小系统下，可根据需要增加或更改适当的硬体。如：在判断启动故障时，由于硬碟不能启动，想检查一下能否从其它驱动器启动。这时，可在软体最小系统下加入一个软驱或乾脆用软驱替换硬碟，来检查。又如：在判断音视频方面的故障时，应需要在软体最小系统中加入音效卡；在判断网路问题时，就应在软体最小系统中加入网路卡等。
最小系统法，主要是要先判断在最基本的软、硬体环境中，系统是否可正常工作。如果不能正常工作，即可判定最基本的软、硬体部件有故障，从而起到故障隔离的作用。
最小系统法与逐步增加法结合，能较快速地定位发生在其它板软体的故障，提高维修效率。
三、逐步增加/去除法
逐步增加法，以最小系统为基础，每次只向系统增加一个部件/设备或软体，来检查故障现象是否消失或发生变化，以此来判断并定位故障部位。
逐步去除法，正好与逐步增加法的操作相反。
逐步增加/去除法一般要与替换法配合，才能较为准确地定位故障部位。
四、隔离法
是将可能妨碍故障判断的硬体或软体遮闭起来的一种判断方法。它也可用来将怀疑相互冲突的硬体、软体隔离开以判断故障是否发生变化的一种方法。
上提到的软硬体遮闭，对于软体来说，即是停止其执行，或者是卸载；对于硬体来说，是在装置管理员中，禁用、卸载其驱动，或乾脆将硬体从系统中去除。
五、替换法
替换法是用好的部件去替代可能有故障的部件，以判断故障现象是否消失的一种维修方法。好的部件可以是同型号的，也可能是不同型号的。替换的顺序一般为：
1、根据故障的现象或第二部分中的故障类别，来考虑需要进行替换的部件或设备；
2、按先简单后複杂的顺序进行替换。如：先记忆体、CPU，后主机板，又如要判断列印故障时，可先考虑列印驱动是否有问题，再考虑列印电缆是否有故障，最后考虑列印机或并列阜是否有故障等；
3、最先考查与怀疑有故障的部件相连接的连接线、信号线等，之后是替换怀疑有故障的部件，再后是替换供电部件，最后是与之相关的其它部件。
4、从部件的故障率高低来考虑最先替换的部件。故障率高的部件先进行替换。
六、比较法
比较法与替换法类似，即用好的部件与怀疑有故障的部件进行外观、配置、执行现象等方面的比较，也可在两台电脑间进行比较，以判断故障电脑在环境设置，硬体配置方面的不同，从而找出故障部位。
七、升降温法
在上门服务过程中，升降温法由于工具的限制，其使用与维修间是不同的。在上门服务中的升温法，可在用户同意的情况下，设法降低电脑的通风能力，靠电脑自身的发热来升温；降温的方法有：1）一般选择环境温度较低的时段，如一清早或较晚的时间；2）使电脑停机12~24小时以上等方法实现；3）用电风扇对着故障机吹，以加快降温速度。
八、敲打法
敲打法一般用在怀疑电脑中的某部件有接触不良的故障时，通过振动、适当的扭曲，甚或用橡胶锤敲打部件或设备的特定部件来使故障复现，从而判断故障部件的一种维修方法。九、对电脑产品进行清洁的建议
有些电脑故障，往往是由于机器内灰尘较多引起的，这就要求我们在维修过程中，注意观察故障机内、外部是否有较多的灰尘，如果是，应该先进行除尘，再进去行后续的判断维修。在进行除尘操作中，以下几个方面要特别注意：
1、注意风道的清洁
2、注意风扇的清洁
风扇的清洁过程中，最好在清除其灰尘后，能在风扇轴处，点一点儿钟表油，加强润滑。
3、注意接插头、座、槽、板卡金手指部分的清洁
金手指的清洁，可以用橡皮擦拭金手指部分，或用酒精棉擦拭也可以。
插头、座、槽的金属引脚上的氧化现象的去除：一是用酒精擦拭，一是用金属片（如小一字改锥）在金属引脚上轻轻刮擦。
4、注意大规模集成电路、元器件等引脚处的清洁
清洁时，应用小毛刷或吸尘器等除掉灰尘，同时要观察引脚有无虚焊和潮湿的现象，元器件是否有变形、变色或漏液现象。
5、注意使用的清洁工具
清洁用的工具，首先是防静电的。如清洁用的小毛刷，应使用天然材料製成的毛刷，禁用塑料毛刷。其次是如使用金属工具进行清洁时，必须切断电源，且对金属工具进行洩放静电的处理。
用于清洁的工具包括：小毛刷、皮老虎、吸尘器、抹布、酒精（不可用来擦拭机箱、显示器等的塑料外壳）。
6、对于比较潮湿的情况，应想办法使其乾燥后再使用。可用的工具如电风扇、电吹风等，也可让其自然风乾。
十、软体调试的几个方法和建议
1、操作系统方面。
主要的调整内容是操作系统的启动档桉、系统配置参数、组件文件、病毒等。
修复操作系统启动档桉。
1) 对于Windows 9x系统，可用SYS命令来修复（要保证MSDOS.SYS的大小在1KB以上），但要求，在修复之前应保证分区参数是正确的。这可使用诸如DiskMap之类的软体实现；
2) 对于Windows 2000/XP系统，有两种方法——修复启动档桉，使用fixboot命令；修复主引导记录，使用fixmbr命令。
调整操作系统配置文件。
A. 对于Windows 9x系统，可用的工具很多，如：Msconfig命令、系统档桉检查器、注册表备份和恢覆命令（scanreg.exe，它要求在DOS环境下执行。另外如果要用scanreg.exe恢复注册表，最好使用所列出的恢复功能表中的第二个备份档桉）等；
B. 对于Windows 2000系统，可用的工具与Windows 9x相比比较少，但某些调试命令可用Win98中的一些命令（如win98下的Msconfig命令，就可用在windows 2000下）；
C. 对于Windows XP系统，可用的工具主要是Msconfig命令；
D. 调整电源管理和有关的服务，可以使用的命令是，要「执行」文本框中输入gpedit.msc 来进行；
E. 所有操作系统的调试，都可通过控制台、装置管理员、电脑管理器（Windows 9x系统无）来进行系统的调试。
组件文件（包括.DLL、.VXD等）的修复
A. 通过增加删除程式来重新安装；
B. 通过从.CAB文件中提取安装；
C. 可用系统档桉检查器（sfc.exe命令）来修复有错误的文件；
D. 从好的电脑上拷贝覆盖。
检查系统中的病毒。
建议使用命令行方式下的病毒查杀软体，并能直接访问诸如NTFS分区。
2、设备驱动安装与配置方面。
主要调整设备驱动程序是否与设备匹配、版本是否合适、相应的设备在驱动程序的作用下能否正常回应。
A. 最好先由操作系统自动识别（特别要求的除外，如一些有特别要求的显示卡驱动、音效卡驱动、非即插即用设备的驱动等），而后考虑强行安装。这样有利于判断设备的好坏；
B. 如果有操作系统自带的驱动，则先使用，仍不能正常或不能满足应用需要，则使用设备自带的驱动；
C. 更换设备，应先卸载驱动再更换。卸载驱动，可从装置管理员中卸载；再从安全模式下卸载；进而在INF目录中删除；最后通过注册表卸载；
D. 更新驱动时，如直接昇级有问题，须先卸载再更新。
3、磁牒状况方面。
检查磁牒上的分区是否能访问、介质是否有损坏、储存在其上的文件是否完整等。
可用的调整工具：
A. DiskMap，方便地找回正确的分区；
B. Fdisk及Fdisk /MDR，检查分区是否正确及使主引导记录恢复到原始状态；
C. 当硬碟容量大于64GB时，如果要重新分区或检视分区，要求使用随机附带的磁牒分区软碟中的Fdisk命令。这个命令可用windows Me下的Fdisk命令来替代；
D. format、Scandisk、厂商提供的磁牒检测程序，检查磁牒介质是否有坏道；
E. 文件不完整时，要求对不完整的文件先进行改名，再用在「操作系统方面」中所述的方法重建。
4、应用软体方面。
如应用软体是否与操作系统或其它应用有相容性的问题、使用与配置是否与说明手册中所述的相符、应用软体的相关程序、资料等是否完整等；
5、 BIOS设置方面。
1) 在必要时应先恢复到最优状态。建议：在维修时先把BIOS恢复到最优状态（一般是出厂时的状态），然后根据应用的需要，逐步设置到合适值。
2) BIOS重新整理不一定要重新整理到最新版，有时应考虑降低版本。
6、重建系统。
在硬体配置正确，并得到用户许可时，可通过重建系统的方法来判断操作系统之类软体故障，在用户不同意的情况下，建议使用自带的硬碟，来进行重建系统的操作。在这种情况下，最好重建系统后，逐步复原到用户原硬碟的状态，以便判断故障点。
1) 重建系统，须以一键恢复为主，其次是恢复安装，最后是完全重新安装。恢复安装的方法：对于Windows 9x系统，直接从光碟安装，或执行tools\sysrec\pcrestor.bat，即可实现恢复安装。在进行恢复安装时，可能由于https://www.doczj.com/doc/e91892916.html,的存在而影响安装过程的正常进行，这时，可在Windows目录下，删除https://www.doczj.com/doc/e91892916.html,后，再重新安装。
另一种恢复安装，是将根目录下的System.1st改名为System.dat后覆盖掉Windows目录下的同名文件，之后重启即可。但这种方法，不是真正意义上的重新安装，而类似于完全重新安装。
对于Windows XP或Windows2000系统，直接使用其安装光碟启动，在安装界面中选择修复安装，选择R时会出现两个选项：一是快速修复，对于简单问题用此选择；另一是故障修复台，只要选择正确的安装目录就可启用故障修复台。故障修复台界面类似于DOS界面。
2) 为保证系统乾淨，在安装前，执行Fdisk /MBR命令（也可用https://www.doczj.com/doc/e91892916.html,）。必要时，在此之后执行format <驱动器碟名提示> /u [/s]命令。
3) 一定要使用随机版的或正版的操作系统安装介质进行安装。
第二章电脑维修步骤与维修操作注意事项
§2.1 电脑维修步骤
对电脑进行维修，应遵循如下步骤：
一、瞭解情况
即在服务前，与用户沟通，瞭解故障发生前后的情况，进行初步的判断。如果能瞭解到故障发生前后尽可能详细的情况，将使现场维修效率及判断的准确性得到提高。瞭解用户的故障与技术标准是否有冲突。
向用户瞭解情况，应借助第二部分中相关的分析判断方法，与用户交流。这样不仅能初步判断故障部位，也对准备相应的维修备件有帮助。
二、复现故障
即在与用户充分沟通的情况下，确认：
1. 用户所报修故障现象是否存在，并对所见现象进行初步的判断，确定下一步的操作；
2. 是否还有其它故障存在。
三、判断、维修
即对所见的故障现象进行判断、定位，找出产生故障的原因，并进行修复的过程。在进行判断维修的过程中，应遵循下面一节「维修判断」中所述的原则、方法、注意事项，及第二、三部分所述内容进行操作。
四、检验
1. 维修后必须进行检验，确认所复现或发现的故障现象解决，且用户的电脑不存在其它可见的故障。电脑整机正常的标准，参见《联想台式电脑整机检验规范》；
2. 必须按照《XX维修检验确认单》所列内容，进行整机验机，尽可能消除用户未发现的故障，并及时排除之。
§2.2 电脑维修操作
在维修过程中，下列各条款应引起切实的关注和注意。
一、在进行故障现象复现、维修判断的过程中，应避免故障范围扩大；
二、在维修时，须查验、核对装箱单及配置；
三、必须充分地与用户沟通。瞭解用户的操作过程、出故障时所进行过的操作、用户使用电脑的水准等。
四、维修中第一要注意的就是观察——观察、观察、再观察！！！
1. 周围环境：电源环境、其它高功率电器、电、磁场状况、机器的佈局、网路硬体环境、温湿度、环境的洁淨程度；安放电脑的台面是否稳固。周边设备是否存在变形、变色、异味等异常现象；
2. 硬体环境：机箱内的清洁度、温湿度，部件上的跳接线设置、颜色、形状、气味等，部件或设备间的连接是否正确；有无错误或错接、缺针/断针等现象；用户加装的与机器相连的其它设备等一切可能与机器执行有关的其它硬体设施；
3. 软体环境：
A. 系统中载入了何种软体、它们与其它软、硬体间是否有冲突或不匹配的地方；
B. 除标配软体及设置外，要观察设备、主机板及系统等的驱动、修正档是否安装、是否合适；要处理的故障是否为业内公认的BUG或相容问题；用户加装的其它应用与配置是否合适；
4. 加电过程中的观察：元器件的温度、异味、是否冒烟等；系统时间是否正确；
5. 拆装部件时的观察：要有记录部件原始安装状态的好习惯，且要认真观察部件上元器件的形状、颜色、原始的安装状态等情况；
6. 观察用户的操作过程和习惯，及是否符合要求等。
五、在维修前，如果灰尘较多，或怀疑是灰尘引起的，应先除尘
六、对于自己不熟悉的应用或设备，应在认真阅读用户使用手册或其它相关我的文件后，才可动手操作。
七、平时要多注意通过《技术直通车》、《技术工程信息通报》等下发的技术资料及其他工程师们的经验来积累自己的经验和提高维修水准。
八、禁止维修工程师为用户安装地线。如用户要安装地线，请用户联繫正式电工为其安装。
九、如果要通过比较法、替换法进行故障判断的话，应先徵得用户的同意。
十、在进行维修判断的过程中，如有可能影响到用户所存储的资料，一定要在做好备份、或保护措施、并徵得用户同意后，才可继续进行。
十一、当出现大批量的相似故障（不仅是可能判断为批量的故障）时，一定要对周围的环境、
连接的设备，以及与故障部件相关的其它部件或设备进行认真的检查和记录，以找出引起故障的根本原因。
十二、随机性故障的处理思路。随机性故障是指：随机性当机、随机性报错、随机性出现不稳定现象。对于这类故障的处理思路应该是：
1. 慎换硬体，特别是上门服务时。一定要在充分的软体调试和观察后，在一定的分析基础上进行硬体更换。如果没有把握，最好在维修站内进行硬体更换操作。
2. 以软体调整为主。调整的内容有：
1）设置BIOS为出厂状态（注意BIOS开关位置）
2）查杀病毒
3）调整电源管理
4）调整系统执行环境
5）必要时做磁牒整理，包括磁牒磁碟重整、无用文件的清理及介质检查（注意，应在检查磁牒分区正常及分区中空馀空间足够的情况下进行）。
6）确认有无用户自加装的软硬体，如果有，确认其性能的完好性/相容性。
7）与无故障的机器比较、对比。这种对比的一种方法是，在一台配置与故障机相同的无故障电脑上，逐个插入故障机中的部件（包括软体），检视无故障机的变化，当在插入某部件后，无故障机出现了与故障机类似的现象，可判该部件有故障。注意这种方式的对比，应做得彻底，以防漏掉可能有两种部件引起同一故障的情况。
十三、应努力学习相关技术知识、掌握操作系统的安装、使用方法及配置工具的使用等；理解各配置参数的意义与适用的范围。
十四、请求支持需要关注的内容
1. 硬体及配置信息（尽可能详尽）
2. 软体及配置信息（尽可能详尽）
3. 周围环境
4. 完整的故障现象描述。即用户第一次报修时的故障现象，经过维修操作后故障现象的变化情况。（清晰的描述）
5. 做过的维修操作（要详尽）
§2.3 电脑维修的基本思路
为帮助维修工程师，顺利找到第二部分中的相关内容，在这裡列出基本的判断思路，供参考使用。
第二部分常见故障判断
本部分将电脑从开机一直到关机期间的故障进行分类。每一类的判断、定位过程都是第一部分中「维修判断」一节的有机组成部分，即不论使用什麽方法或不论去判断什麽内容，这两部分总是相互结合使用的。
以下各故障类型中所列的故障现象只是众多故障现象中的一部分，对于未列出的故障现象，有的可归类到其中，有的无法归类。因此，本手册只针对已列出的及可归类其中的故障现象提供相应的判断的方法和思路，并提供基本的排除的方法。而对不能归类其中的其它故障现象来说，我们会在今后的工作中不断的收集、整理总结，然后对本《台式电脑维修指导手册》进行丰富。
第二部分常见故障判断
第一章加电类故障
一、定义举例
从上电（或复位）到自检完成这一段过程中电脑所发生的故障。
二、可能的故障现象
1、主机不能加电（如：电源风扇不转或转一下即停等）、有时不能加电、开机掉闸、机箱金属部分带电等；
2、开机无显，开机报警；
3、自检报错或当机、自检过程中所显示的配置与实际不符等；
4、反覆重启；
5、不能进入BIOS、重新整理BIOS后当机或报错；CMOS掉电、时钟不准；
6、机器噪音大、自动（定时）开机、电源设备问题等其它故障。
三、可能涉及的部件
市电环境；电源、主机板、CPU、记忆体、显示卡、其它可能的板卡；BIOS中的设置（可通过放电来回复到出厂状态）；开关及开关线、复位按钮及复位线本身的故障。
四、判断要点/顺序。
以下的文字叙述部分是对维修判断流程的补充和说明，要结合流程图来阅读。另外，本章只分析加电类的故障，如果在判断中涉及其它类故障，可转入相应故障的判断过程。以下各类同。
1、维修前的准备
1) POST卡；
2) 万用表；
3) 试电笔；
4) CPU负载。
2、环境检查
1) 检查电脑设备：
A. 周边及电脑设备内外是否有变形、变色、异味等现象；
B. 环境的温、湿度情况；
C. 加电后，注意部件、元器件及其它设备是否变形、变色、异味、温度异常等现象发生。
2) 检查市电情况：
A. 检查市电电压是否在220V±10%范围内，是否稳定（即是否有经常停电、瞬间停电等现象）；
B. 市电的接线定义是否正确（即，左零右火、不允许用零线作地线用（现象是零地短接）、零线不应有悬空或虚接现象）；
C. 供电线路上是否接有漏电保护器（且必须接地火线上），是否有地线等；
D. 主机电源线一端是否牢靠地插在市电插座中，不应有过松或插不到位的现象，另一端是否可靠在接在主机电源上，不应有过松或插不到位的情况。
3) 检查电脑内部连接：
A. 电源开关可否正常的通断，声音清晰，无连键、接触不良现象；
B. 其它各按钮、开关通断是否正常；
C. 连线到外部的信号线是否有断路、短路等现象；
D. 主机电源是否已正确地连接在各主要部件，特别是主机板的相应插座中；
E. 板卡，特别是主机板上的跳接线设置是否正确。
4) 检查部件安装：
A. 检查机箱内是否有异物造成短路；
B. 或零部件安装上是否造成短路（如P4CPU风扇在主机板背面的支架安装错位造成的短路等）；
C. 通过重新插拔部件（包括CPU、记忆体），检查故障是否消失（重新插拔前，应该先做除尘和清洁金手指工作，包括插槽）。如果总是通过重新插拔来解决，应检查部件安装时，是否过松、后档板尺寸是否不合适、插座太紧，以致插不到位或被挤出；
D. 检查记忆体的安装，要求记忆体的安装总是从第一个插槽开始顺序安装。如果不是这样，请重新插好。
5) 检查加电后的现象：
A. 按下电源开关或复位按钮时，观察各指示灯是否正常闪亮；
B. 风扇（电源的和CPU的等）的工作情况，不应有不动作或只动作一下即停止的现象；
C. 注意倾听风扇、驱动器等的电机是否有正常的运转声音或声音是否过大；
D. 主机能加电，但无显示，应倾听主机能否正常自检（即有自检完成的鸣叫声，且硬碟灯能不断闪烁）若有，先检查显示系统是否有故障，否则检查主机问题；
E. 对于开机噪音大的问题，应分辨清噪音大的部位，一般情况下，噪音大的部件有风扇、硬碟、光碟和软驱动机械部件。对于风扇，应通过除尘来检查，如果噪音减小，可在风扇轴处滴一些钟表油，以加强润滑。
3、故障判断要点
1) 检查主机电源：
A. 主机电源在不接负载时，将电源到主机板的插头中绿线与黑线直接短接，看能否加电，并用万用表检查是否有电压输出；
B. 用万用表检查输出的各路电压值是否在规格允许的范围内；
C. 在接有负载的情况下，用万用表检查输出电源的波动范围是否在超出允许范围；
D. 对于电源一加电，只动作一下即停止工作的情况，应首先判断电源空载或接在其它电脑上是否能正常工作（即检查上面提到的三点）；
E. 如果电脑的供电不是直接从市电来，而是通过稳压设备获得，要注意用户所用的稳压设备是否完好、或是否与我们的产品的电源相容。
2) 在开机无显时，用POST卡检查硬体最小系统中的部件是否正常
A. 检视POST显示的代码是否为正常值（参见《维修工具使用手册》中的代码定义）；
B. 对于POST卡所显示的代码，应检查与之相关的所有部件。如显示的代码与记忆体有关，就应检查主机板和记忆体；
C. 倾听在硬体最小系统下，有无报警声音，若无检查的重点应在最小系统中的部件上；
D. 检查中还应注意的是，当硬体最小系统有报警声时，要求插入无故障的记忆体和显示卡（集成显示卡除外），若此时没有报警音，且有显示或自检完成的声音，证明硬体最小系统中的部件基本无故障，否则，应主要检查主机板；
E. 在准备更换CPU来检查时，应先使用CPU负载，检查主机板的供电电压是否在允许范围内，在电压正常的情况下才可进行CPU更换操作。如果超出范围，直接更换主机板。CPU电压允许值参见《维修工具使用手册》；
3) 部件的检查：
A. 如果硬体最小系统中的部件经POST卡检查正常后，要逐步加入其它的板卡及设备，以检查其中哪个部件或设备有问题；
B. 对于总是通过重新插拔来解决加电故障的部件，应检查部件的后档板尺寸是否不太合适，这可通过去掉后档板检查。
4) BIOS设置检查：
A. 通过清CMOS检查故障是否消失；
B. BIOS中的设置是否与实际的配置不相符（如：磁牒参数、记忆体类型、CPU参数、显示类型、温度设置等）；
C. 根据需要更新BIOS检查故障是否消失。
5) 其它方面的检查：
A. 在接有漏电保护器的环境中，一定要先检查市电插座上的接线是否正确（即按左零右火，上地的连接方法；零地线不可短接；零线不能悬空），再检查漏电保护器是否正确地接在火线上、容量是否过小，接着检查在一路市电线路上所接的设备的数量（特别是电脑的数量——在漏电保护器的动作电流为30mA时，应可接16~20台电脑），最后检查整机设备中有无漏电或漏电流过大的现象；
B. 检查用户环境中有无地线。在无地线的环境中，触摸主机的金属部分，会有麻手的感觉。这时，如果接地后，机器可正常执行，且麻手现象消失，则属正常现象，不是故障；
C. 对于不能进BIOS，或不能重新整理BIOS的情况，可先考虑主机板的故障；
D. 对于反覆重启或关机的情况，除注意市电的环境（如插头是否插好等）外，要注意电源或主机板是否有故障；
E. 系统中是否载入有第三方的开关机控制软体，有应予以卸载。
五、本类故障的判断流程
见附录一之（一）。
六、桉例
桉例一：
问题描述：双子恆星6C/766的机器，主机板是精英P6SEP-ME V2.2D，当记忆体不插在DIMM1时，开机无显示，但机器不报警。
解决方桉：经测试，当DIMM1上不插记忆体时，即使DIMM2、DIMM3都插上记忆体，开机也是无显。当DIMM1插上记忆体时，不管DIMM2、DIMM3上是否插有记忆体，开机正常。
查询早期的週报得知，此问题是由于此机型集成的显示卡使用的显示记忆体是共享实体记忆体的，而显示记忆体所要求的实体记忆体是要从插在DIMM1上记忆体中取得，当DIMM1上没有插记忆体时，集成显示卡无法从实体记忆体中取得显示记忆体，故用户开机时无显。
桉例二：
问题描述：每次电脑开机自检时，系统总会在显示512K 快取的地方停止执行了，是什麽原因？
解决方桉：首先既然在显示快取处当机，必然是该处或其后的部分有问题。记得平常开机，此项显示完后就轮到硬碟启动操作系统了。因此，可以断定不是高速快取的问题，就是硬碟的故障。取下硬碟安装到别的电脑上，证实硬碟是好的。这是检查电脑故障最常用的办法——替换排除法。
现在我们把注意力集中到高速快取上，进入CMOS设置，禁止L2 快取，储存碟退出，重启机器，电脑就可以正常工作了，可以断定是L2 快取的问题。
触摸主机板上的高速快取晶片，发现有些晶片很热，估计就是这儿的问题。再次确认问题所在没错。
触类旁通：若发现机器总当机，可执行一会后，用手触摸主机板上的高速快取晶片，发现烫手，就可在Cmos中关闭二级快取，发现是否当机，最后定义故障所在。
桉例三：
问题描述：用户使用T启天2600 P4 1.6G 12840DSF(特5409)电脑，开机无显示，用户现在咨询如何解决？
解决方桉：检查用户的环境，发现用户机随机附带两块显示卡——主机板集成一个显示卡另外还有一块单独的TNT2 M64 32M显示卡，有些客户在刚刚购买电脑时由于对电脑不太熟悉，将显示器信号线接到了主机板集成的显示卡接头上，这样会导致开机无显，但是此时主机工作正常。
遇到用户报修开机无显或显示器故障，请提示客户检查环境，若有不正确，提示更正后，问题即可解决。
第二章启动与关闭类故障
一、定义举例
与启动、关闭过程有关的故障。启动是指从自检完毕到进入操作系统应用界面这一过程中发生的问题；关闭系统是指从点击关闭按扭后到电源断开之间的所有过程。
二、可能的故障现象
1、启动过程中当机、报错、黑屏、反覆重启等；
2、启动过程中报某个文件错误；
3、启动过程中，总是执行一些不应该的操作（如总是磁牒扫瞄、启动一个不正常的应用程式等）；
4、只能以安全模式或命令行模式启动；
5、登录时失败、报错或当机；
6、关闭操作系统时当机或报错。
三、可能涉及的部件
BIOS设置、启动档桉、设备驱动程序、操作系统/应用程式配置文件；电源、磁牒及磁牒驱动器、主机板、信号线、CPU、记忆体、可能的其它板卡。
四、判断要点/顺序
1、维修前的准备
1) 磁牒资料线；
2) 万用表；
3) 查毒软体。
2、环境检查
1) 机器周边及外观检查：
A. 市电连接是否牢靠，不应有过松或插不到位的现象；
B. 主机硬碟指示灯是否正确闪亮，不应有不亮或常亮的现象；
C. 观察系统是否有异味，元器件的温度是否偏高；
D. 观察CPU风扇的转速是否不够，或是否过慢或不稳定；
E. 倾听驱动器工作时是否有异响。
2) 驱动器连接检查：
A. 驱动器的电源连接是否正确、牢靠。驱动器上的电源连接插座是否有虚接的现象；
B. 驱动器上的跳线设置是否与驱动器连接在电缆上的位置相符；
C. 驱动器资料电缆是否接错或漏接，规格是否与驱动器的技术规格相符（如：支持DMA66的驱动器，必须使用80芯资料电缆）；
D. 驱动器资料电缆是否有故障（如露出芯线、有死弯或硬痕等），除可通过观察来判断外，也可通过更换一根资料电缆来检查；
E. 驱动器是否通过其它板卡连线到系统上，或通过其它板卡（如硬碟保护卡，双网隔离卡等）来控制。
3) 检查其它部件的安装：
A. 通过重新插拔部件（包括CPU、记忆体），检查故障是否消失（重新插拔前，应该先做除尘和清洁金手指工作，包括插槽）。如果总是通过重新插拔来解决，应检查部件安装时，是否过松、后档板尺寸是否不合适、插座太紧，以致插不到位或被挤出；
B. 检查CPU风扇与CPU是否接触良好。最好重新安装一次。
4) 显示的内容的观察：要注意萤幕报错的内容、当机的位置，以确定故障可能发生的部位。
3、故障判断要点
1) 充分地与用户沟通，瞭解出现不能启动的过程及用户的操作；
2) BIOS设置检查：
A. 是否为刚更换完不同型号的硬体。如果主机板BIOS支持BOOTEasy功能或BIOS防写开关开启，则建议将其关闭，待完成一次完整启动后，再开启；
B. 是否增加了新硬体。这时应先去除增加的硬体，看故障是否消失，若是，检查增加的硬体是否有故障，或系统中的设置是否正确（通过对比新硬体的使用手册检查）；
C. 检查BIOS中的设置，如：启动顺序、启动磁牒的设备参数等。建议通过清CMOS来恢复；
D. 检查是否由于BIOS问题（包括设置及功能）引起操作系统不能正常启动或关闭，可偿试将Windows目录下的BIOS.vxd（或VPBIOSD.vxd）改名为BIOS.old，然后重启，或关闭，若故障消失，则通过修改BIOS设备或更新BIOS来解决，否则与BIOS无关。注意测试完成以后，一定要将其改回原来的名字（注：除Windows 98外，其它操作系统无此文件）；
E. 在某些特殊情况下，应考虑昇级BIOS来检查。如：对于在第一次开机启动后，某些应用或设备不能工作的情况，除检查设备本身的问题外，就可考虑更新BIOS来解决。
以下检查应在软体最小系统下进行。
3) 磁牒逻辑检查：
A. 根据启动过程中的错误提示，相应地检查磁牒上的分区是否正确、分区是否启动、是否格式化；
B. 直接检查硬碟是否已分区、格式化；
C. 加入一个其它无故障的驱动器（如软驱或光碟）来检查能否从其它驱动器中启动（若使用软驱，最好使用希捷的检测软碟启动）。若能，进行第3）、4）步的检查，否则进行第5）步的检查；接着、分区是否启动、有无坏轨等；
D. 硬碟上的启动分区是否已启动，其上是否有启动时所用的启动档桉或命令；
E. 检查硬碟驱动器上的启动分区是否可访问，若不能，用相应厂商的磁牒检测程序检查硬碟是否有故障。有故障，更换硬碟；在无故障的情况下，通过启始化硬碟来检测，若故障依然存在，更换硬碟；
F. 在用其它驱动器也不能启动时，先将硬碟驱动器去除，看是否可启动，若仍不能，应对软体最小系统中的部件进行逐一检查，包括硬碟驱动器和磁牒传输的公共部件——磁牒接头、电源、记忆体等。若可启动了，最好对硬碟进行一次启始化操作，若故障不消失，则再更换硬碟；
G. 如果要对硬碟进行启始化操作，但用户存有有用资料，建议用户找资料修复公司解决。
4) 操作系统配置检查：
A. 对于出现文件错误的提示，应按照在第一部分中提到的相应软体调试方法来修覆文件；
B. 在不能启动的情况，建议进行一次「选择上一次启动」或用scanreg.exe恢复注册表到前期备份的注册表的方法检查故障是否能够消除；
C. 检查系统中有无第三方程序在执行，或系统中不当的设置或设备驱动引起启动不正常。在这裡特别要注意Autoexec.bat和Config.sys文件，应遮闭这两个文件，检查启动故障是否消失；
D. 检查启动设置、启动组中的项、注册表中的键值等，是否载入了不必要的程序；
E. 检查是否存在病毒。要求在一个系统中，只能安装一个防病毒软体；
F. 必要时，通过一键恢复、恢复安装等方法，检查启动方面的故障；
G. 当启动中显示不正常时（如黑屏、花屏等），应按显示类故障的判断方法进行检查，但首先要注意显示设备的驱动程序是否正常、显示设置是否正确，最好将显示改变到标准的VGA 方式检查。
5) 硬体部件检查：
A. 如果启动的驱动器是通过另外的控制卡连接的，请将驱动器直接连接在预设的驱动器接头（主机板上的）；
B. 当在软体最小系统下启动正常后，应逐步回复到原始配置状态，来定位引起不能正常启动的部件；
C. 要注意检查电源的供电能力，即输出电压是否在允许的范围内，波动范围是否超出允许的范围（参见《维修工具使用手册》）；
D. 驱动器的检查，可参考磁牒类故障的判断方法进行；
E. 硬体方面的考虑，应从记忆体开始考虑：使用记忆体检测程序进行判断记忆体部分是否有故障，记忆体安装的位置，应从第一个记忆体槽开始安装，对于安装的多条记忆体检查记忆体规格是否一致、相容等。有关记忆体规格请参阅附录二的相关部分。
6) 对于不能正常关机的现象，应从下列几个方面检查：
A. 在命令提示字元下检视BOOTLOG.TXT文件（在根目录下）。此文件是开机注册文件，它裡面记录了系统工作时失败的记录，储存一份系统正常工作时的记录，与出问题后的记录相比较，找出有问题的驱动程序，在WIN.INI SYSTEM.INI 中找到该驱动对应的选项，或在注册表中找到相关联的对应键值，更改或昇级该驱动程序，有可能将问题解决；
B. 昇级BIOS到最新版本，注意CMOS的设置（特别是APM、USB、IRQ等）；
C. 检查是否有一些系统的文件损坏或未安装（参阅附录二之（三）的相关内容）
D. 应用程式引起的问题，关闭启动组中的应用程式，检查关机时的声音程序是否损坏；
E. 检查是否有某个设备引起无法正常关机，比如网路卡、音效卡，可通过更新驱动或更换硬体来检查；
F. 通过安装修正档程序或昇级操作系统进行检查；
G. 对于Windows 98SE系统的关机问题，请参阅附录二之（三）。其中的一引起论述对于其它Windows系统也有帮助。
五、本类故障的判断流程
见附录一之（二）。
六、桉例
桉例一：
问题描述：客户电脑安装WIN 2000 PROFESSIONAL操作系统，每次启动均蓝屏，报MEMORY ERROR。
解决方桉：到达客户处，故障复现，向客户瞭解情况，客户反映发生故障前曾经安装过一根记忆体条，之后发生此类故障。关机后拔下记忆体条，重新开机，仍旧蓝屏，但是不再报MEMORY ERROR。考虑到WIN 2000对硬体要求较高，而且故障是在加装记忆体后出现的故障，基本可以断定机器的原配硬体和软体系统没有问题。再次重新启动电脑，开机时按下F8键，选择进入「VGA模式」，此次电脑能够正常启动，并且登陆正常。在进行了一次正常登陆后，重新启动到标准模式，电脑启动正常，至此，故障排除。
桉例二：
问题描述：客户端机器被执行一段恶意程序，导致每次启动后均出现一个对话视窗，且该对
话视窗无法关闭，只能强制结束，客户端机器有重要程序，不愿意重新安装操作系统。
解决方桉：首先怀疑是否是病毒，执行常用杀毒软体均不能查杀。在「开始」－－「执行」中输入「MSCONFIG」，但是在「启动」组中仍然不能找到该程序。执行「SCANREG」，将注册表恢复到最老的版本故障依旧。最后只好手工编辑注册表，执行「REGEDIT」，在「HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows
\CurrentVersion\RUN下，找到对应的程序档桉名，删除对应的键值后，重新启动，故障排除。（注：建议在更改注册表前，使用注册表编辑器的「导出」功能进行注册表备份。）
第三章磁牒类故障
一、定义举例
这裡所指的磁牒类故障表示两个方面：一是硬碟、光碟、软驱及其介质等引起的故障；另一是影响对硬碟、光碟、软驱访问的部件（如主机板、记忆体等）引起的故障。
二、可能的故障现象
1、硬碟驱动器
1) 硬碟有异常声响，噪音较大；
2) BIOS中不能正确地识别硬碟、硬碟指示灯常亮或不亮、硬碟干扰其它驱动器的工作等；
3) 不能分区或格式化、硬碟容量不正确、硬碟有坏道、资料损失等；
4) 逻辑驱动器碟名提示丢失或被更改、访问硬碟时报错；
5) 硬碟资料的保护故障；
6) 第三方软体造成硬碟故障；
7) 硬碟保护卡引起的故障。
2、软碟驱动器
1) 软驱指示灯不亮或常亮、软驱读盘声音大；
2) 软驱划盘、软碟不能弹出或插入等；
3) 软碟不能被格式化、软驱不读盘、软驱干扰其它驱动器或设备或应用的正常工作等；
4) 在一个软驱中写的文件不能在另一个软驱中读出；
5) 软驱碟名提示丢失或被更改、访问软驱时报错；
6) 软驱安装不到位。
3、光碟驱动器
1) 光碟噪音较大、光碟划盘、光碟托盘不能弹出或关闭、光碟读盘能力差等；
2) 光碟碟名提示丢失或被更改、系统检测不到光碟等；
3) 访问光碟时当机或报错等；
4) 光碟介质造成光碟不能正常工作。
三、可能涉及的部件
硬碟、光碟、软驱及其它们的设置，主机板上的磁牒接头、电源、信号线。
四、判断要点/顺序
1、维修前的准备
1) 磁牒资料线；
2) 相应的磁牒检测软体；
3) 查毒软体等。
2、硬碟驱动器
1) 环境检查
A. 检查硬碟连接：
a) 硬碟上的ID跳线是否正确，它应与连接在线缆上的位置匹配；
b) 连接硬碟的资料线是否接错或接反；
c) 硬碟连接线是否有破损或硬折痕。可通过更换连接线检查；
d) 硬碟连接线类型是否与硬碟的技术规格要求相符；
e) 硬碟电源是否已正确连接，不应有过松或插不到位的现象。
B. 硬碟外观检查：
a) 硬碟电路板上的元器件是否有变形、变色，及断裂缺损等现象；
b) 硬碟电源插座之接针是否有虚焊或脱焊现象；
c) 加电后，硬碟自检时指示灯是否不亮或常亮；工作时指示灯是否能正常闪亮；
d) 加电后，要倾听硬碟驱动器的运转声音是否正常，不应有异常的声响及过大的噪音。
C. 硬碟的供电检查：
a) 供电电压是否在允许范围内，波动范围是否在允许的范围内等。
2) 故障判断要点
A. 建议在软体最小系统下进行检查，并判断故障现象是否消失。这样做可排除由于其它驱动器或部件对硬碟访问的影响。
B. 参数与设置检查：
a) 硬碟能否被系统正确识别，识别到的硬碟参数是否正确；BIOS中对IDE通道的传输模式设置是否正确（最好设为「自动」）；
b) 显示的硬碟容量是否与实际相符、格式化容量是否与实际相符（注意，一般标称容量是按1000为单位标注的，而BIOS中及格式化后的容量是按1024为单位显示的，二者之间有3%~5%的差距。另格式化后的容量一般会小于BIOS中显示的容量）。硬碟的容量根据系统所提供的功能（如带有一键恢复），应比实际容量小很多，缩小的值请参看用户手册中的相关说明；
c) 检查当前主机板的技术规格是否支持所用硬碟的技术规格，如：对于大于8GB硬碟的支持、对高传输速率的支持等；
C. 硬碟逻辑结构检查：参考启动类故障判断要点中的相关部分。
a) 检查磁牒上的分区是否正常、分区是否启动、是否格式化、系统档桉是否存在或完整；
b) 对于不能分区、格式化操作的硬碟，在无病毒的情况下，应更换硬碟。更换仍无效的，应检查软体最小系统下的硬体部件是否有故障；
c) 必要时进行修复或启始化操作，或完全重新安装操作系统；
D. 系统环境与设置检查：参考启动类故障判断要点中的相关部分。
a) 注意检查系统中是否存在病毒，特别是引导型病毒（如用查KV3000 /K命令，或用MEM.EXE 命令等进行检查）；
b) 认真检查在操作系统中有无第三方磁牒管理软体在执行；装置管理员中对IDE通道的设置是否恰当；
c) 是否开启了不恰当的服务。在这裡要注意的是，ATA驱动在有些应用下可能会出现异常，建议将其卸载后检视异常现象是否消失；
E. 硬碟性能检查：
a) 当加电后，如果硬碟声音异常、根本不工作或工作不正常时，应检查一下电源是否有问题、资料线是否有故障、BIOS设置是否正确等，然后再考虑硬碟本身是否有故障；
b) 应使用相应硬碟厂商提供的硬碟检测程序检查硬碟是否有坏道或其它可能的故障；
F. 对于关于硬碟保护卡所引起的问题，应从以下几方面考虑：
a) 安装硬碟保护卡，应注意将CMOS中的病毒警告关闭、将CMOS中的映射地址设为不使用（disable）、将CMOS中的第一启动设备为设为LAN；光碟和硬碟应接在不同的IDE资料线上。
b) 如果忘记的硬碟保护卡的管理员密码，对于1.0版ALT+133，ALT+144，ALT+155，弹出10
组数（必须用小键盘），对于3.0版，在管理员密码处输入ENPQ，得到一组资料，然后拨打800，来得到密码；
c) 装有硬碟保护卡的机器，开机出现红屏现象，应使用专用的工具程序解决。方法请参阅相关的《技术工程信息通报》；
d) 对于在某个引导盘下，看不到某些资料盘的情况，要检查：这些资料盘是否为该引导盘专属的资料盘；分区类型是否为引导盘的操作系统所识别；在大于8GB的硬碟上，在8GB之后是否建立了属于该引导盘的FAT16分区（当然引导盘支持FAT16文件系统）；该引导盘的专属分区是否多于3 个；
e) 硬碟保护卡不起保护功能，要检查用户是否关闭了硬碟保护功能，要启用硬碟保护功能，可在进入系统前按一下F4来启用（事先应已安装过），如果不行，可重新插拔一下硬碟保护卡。在Windows下，则应检查其驱动软体是否已安装；
f) 当启有了硬碟保护功能后，硬碟上原来的系统不被保留，应询部用户原系统是否是用第三方软体进行的分区。目前硬碟保护卡只能保护用操作系统自带的FDISK进行分区的系统；g) 在硬碟保护模式为每次还原，如果由于未正常关机，而出现多次提示进行磁牒扫瞄，应在管理员模式下，在Msdos.sys文件中加入autoscan=0的项；
h) 对于在使用者模式下，出现乱码的现象，需在管理员模式下执行昇级盘中的SETUP.EXE；
3、软碟驱动器
1) 环境检查
A. 软驱的在一定情况下，类似于硬碟的检查方法。
B. 检查软驱的连接：
a) 连接电缆安装是否正确，不应有插错或插反的现象；
b) 软驱连接的位置，应与BIOS中设置的值相符；
c) 软驱的电源连接是否正确。
C. 软驱外观检查
a) 软驱中是否有异物；
b) 电路板上及其元器件是否有变形、变色、异味等现象。
D. 所使用的软碟介质的质量是否太差；
2) 故障判断要点
A. 软驱的检查，应在软体最小系统中加入软驱，或去掉硬碟后进行检查判断。且在必要时，移出机箱外检查；
B. 类似硬碟驱动器的检查。但要注意：BIOS中对软驱是否可读写的设置是否为允许或禁止；
C. 检查软驱的读、写能力，一方面是自身读写能力的检查，另一方面是软碟的互换读写能力的检查，即在可能有故障的软驱中写过的软碟能否在另一正常的软驱中读出。如果不能，更换软驱；
D. 软碟是最易感染病毒的介质，因此的检查中，一定要注意对病毒的检查。
4、光碟驱动器
1) 环境检查
A. 检查光碟连接：
a) 光碟上的ID跳线是否正确，它应与连接在线缆上的位置匹配；
b) 连接光碟的资料线是否接错或接反；
c) 光碟连接线是否有破损或硬折痕。可通过更换连接线检查；
d) 光碟连接线类型是否与光碟的技术规格要求相符；
e) 光碟电源是否已正确连接，不应有过松或插不到位的现象。
B. 光碟外观检查：
b) 光碟电路板上的元器件是否有变形、变色，及断裂缺损等现象；
c) 光碟电源插座之接针是否有虚焊或脱焊现象；
d) 加电后，光碟自检时指示灯是否不亮或常亮；工作时指示灯是否能正常闪亮；
e) 加电后，要倾听光碟驱动器的运转声音是否正常，不应有异常的声响及过大的噪音。
2) 故障判断要点
A. 光碟的检查，应用光碟替换软体最小系统中的硬碟进行检查判断。且在必要时，移出机箱外检查。检查时，用一可启动的光碟来启动，以初步检查光碟的故障。如不能正常读取，则在软体最小系统中检查。最先考察的是光碟；
B. 类似硬碟驱动器的检查方法；
C. 光碟性能检查：
a) 对于读盘能力差的故障，先考虑防病毒软体的影响，然后用随机光碟进行检测，如故障复现，更换维修，否则根据用户的需要及所见的故障进行相应的处理；
b) 必要时，通过重新整理光碟的formware检查不驱的故障现象是否消失（如由于光碟中放入了一张CD光碟，导致系统第一次启动时，光碟工作不正常，就可偿试此方法）；
D. 操作系统中配置检查：
a) 在操作系统下的应用软体能否支持当前所用光碟的技术规格；
b) 装置管理员中的设置是否正确，IDE通道的设置是否正确。必要时卸载光碟驱动重启，以便让操作系统重新识别。
五、本类故障的判断流程
见附录一之（三）。
六、桉例
桉例一:
问题描述：小王是一家公司的电脑维护人员，办公用机为联想的奔月2000机型，13G硬碟，由于长时间电脑中系统和资料未进行维护，系统启动和执行都比较慢，将C碟上的重要资料複製到D碟，之后执行联想的系统恢复软体，将隐藏分区裡的Windows98SE系统複製到C碟上。10分钟不到恢复完毕，再次重新启动，正常进入Windows98系统。但是进入系统后，发现原来用PM划分的延展分区不见了大量的资料资料都在延展分区中，如何是好？小王陷入尴尬的境地……
解决方桉：首先检视联想机器随机资料，说明书上写着「可能对PM等的分区格式不支持，分区时请用Fdisk……」，可能是进行系统恢复时破坏了原来的硬碟分区表，有没有什麽办法解决呢？开机进入MSDos或者进入PM，出了一个主分区和一个延展分区没有其他的分区信息，这时想到软体Diskman，进入MSDos，执行Diskman，首先警告说分区表有误，Diskman虽然仍然把硬碟识别成两个分区，但它还有重新检测分区表的功能。重新检测分区表有全自动和交互两种方式，选择后者，Diskman就开始逐柱面检测硬碟上原已存在的分区表。过了很长的时间，原有的三个分区包括联想系统恢复软体隐藏的备份分区都被检测了出来，保持分区格式，一切正常。
点评：用户应用中或是在用户对硬碟分区时断电都会导致硬碟分区表的错误，遇到此种问题时不要着急，要分析问题的原因，检视相关的资料，如相关软体和电脑附带的资料，借助相关的软体或工具解决，若是对硬碟的工作原理、相关软体或工具的应用不是很瞭解，一定要搜寻相关资料或是向人询问。
注：Diskman硬碟分区表维护软体，执行于MSDOS环境，採用全中文图形界面，无须任何汉字系统支持。以图表的形式揭示了分区表的详细结构，支持滑鼠操作，支持8G以上的大硬碟和UNIX、NTFS等多种分区格式等。
桉例二：
问题描述：一用户天禧二5311机型，用户反映用随机的软体NTI CD-Maker Plus中的FileCD 工具格式化可擦写光碟的时候(明基CD-RW)，进度很快到100％，但是没有格式化完毕的提示，强行关闭对话视窗也无法关闭。最后等了只得结束任务。用NTI CD-Maker Plus烧录硬碟，烧录过程中显示烧录进度，并提示烧录完毕后，将烧录好的光碟放入光碟，提示无法识别光碟。
解决方桉：首先考虑是NTI CD-Maker中的插件FileCD的软体问题，昇级NTI CD-Maker软体到V5.08，V5.13,都没能解决，昇级到V5.15现象依旧，再看FileCD的版本和用户原机的FileCD的版本一样，为2.0.10后续的版本并未在擦写光碟的功能上有所改进。考虑选用另外的烧录软体，用NERO来进行测试（版本为V5.5.9.0），用该软体执行快速擦写后再对光碟进行烧录，依旧发生上述的现象。但是用SONY的CD-RW光碟则无此问题。
点评：擦写光碟时和烧录软体及烧录机都有很大的关係，请工程师在解决问题时可以从多个角度考虑问题。
桉例三：
问题描述：一用户光碟过保，用户自行购买光碟，据用户称在市场上购买光碟时进行测试，光碟没有任何问题，测试的资料盘和VCD等光碟都可以正常读出，但是回到家加装光碟后，开机进入系统，所有放入光碟中的碟片在驱动器的碟名提示上都只显示CD样的标记。用户回到购买处将光碟安装到测试电脑上，问题复现。
解决方桉：经过检查发现，光碟的资料接头上一根资料线弯，导致驱动器中资料无法正常识别。
第四章显示类故障
一、定义举例
这类故障不仅包含由于显示设备或部件所引起的故障，还包含有由于其它部件不良所引起的在显示方面不正常的现象。也就是说，显示方面的故障不一定就是由于显示设备引起的，应全面进行观察和判断。
二、可能的故障现象
1、开机无显、显示器有时或经常不能加电；
2、显示偏色、抖动或滚动、显示发虚、花屏等；
3、在某种应用或配置下花屏、发暗（甚至黑屏）、重影、当机等；
4、萤幕参数不能设置或修改；
5、亮度或对比度不可调或可调范围小、萤幕大小或位置不能调节或范围较小；
6、休眠唤醒后显示异常；
7、显示器异味或有声音。
三、可能涉及的部件
显示器、显示卡及其它们的设置；主机板、记忆体、电源，及其它相关部件。特别要注意电脑周边其它设备及地磁对电脑的干扰。
四、判断要点/顺序
1、维修前的准备
相应显示卡的最新版驱动程序
2、环境检查
1) 市电检查：
A. 市电电压是否在220V±10%、50Hz或60Hz；市电是否稳定；
B. 其馀参考加电类故障中有关市电检查部分。
2) 连接检查：
A. 显示器与主机的连接牢靠、正确（特别注意，当有两个显示端口时，是否连线到正确的显示端口上）；电缆接头的针脚是否有变形、折断等现象，应注意检查显示电缆的质量是否完好；
B. 显示器是否正确连接上市电，其电源指示是否正确（是否亮及颜色）；
C. 显示设备的异常，是否与未接地线有关。特别注意：不允许电脑维修工程师为用户安装地线，应请用户通过正式电工来安装；
3) 周边及主机环境检查：
A. 检查环境温、湿度是否与使用手册相符（如鑽石珑管，要求的使用温度为18~40C）；
B. 显示器加电后是否有异味、冒烟或异常声响（如爆裂声等）；
C. 显示卡上的元器件是否有变形、变色，或温升过快的现象；
D. 显示卡是否插好，可以通过重插、用橡皮或酒精擦拭显示卡（包括其它板卡）的金手指部分来检查；主机内的灰尘是否较多，进行清除；
E. 周围环境中是否有干扰物存在（这些干扰物包括：日光灯、UPS、音箱、电吹风机、相靠过近（50厘米以内）的其它显示器，及其它大功率电磁设备、线缆等）。注意显示器的摆放方向也可能由于地磁的的影响而对显示设备产生干扰；
F. 对于偏色、抖动等故障现象，可通过改变显示器的方向和位置，检查故障现象能否消失。
4) 其它检查及注意事项：
A. 主机加电后，是否有正常的自检与执行的动作（如有自检完成的鸣叫声、硬碟指示灯不停闪烁等），如有，则重点检查显示器或显示卡；
B. 禁止带电搬动显示器及显示器方向，在断电后的一段时间内（2~3分钟）也最好不要搬动显示器。
3、故障判断要点
1) 调整显示器与显示卡：
A. 通过调节显示器的OSD选项，最好是回复到RECALL（出厂状态）状态来检查故障是否消失。对于液晶显示器，需按一下auto config按钮；
B. 显示器的参数是否调得过高或过低（如H/V-MOIRE，这是不能通过RECALL来恢复的）；
C. 显示器各按钮可否调整，调整范围是否偏移显示器的规格要求；
D. 显示器的异常声响或异常气味，是否超出了显示器技术规格的要求（如新显示器刚用之时，会有异常的气味；刚加电时由于消磁的原因而引起的响声、萤幕抖动等，但这些都属正常现象）。有关显示器的规格，请见附录二之（二）；
E. 显示卡的技术规格是否可用在主机中（如AGP 2.0卡是否可用在主机的AGP插槽中等）。
2) BIOS配置调整：
A. BIOS中的设置是否与当前使用的显示卡类型或显示器连接的位置匹配（即是用板载显示卡、还是外接显示卡；是AGP显示卡还是PCI显示卡）；
B. 对于不支持自动分配显示记忆体的板载显示卡，需检查BIOS中显示记忆体的大小是否符合应用的需要；
以下的检查应在软体最小系统下进行。
3) 检查显示器/卡的驱动：
A. 显示器/卡的驱动程序是否与显示设备匹配、版本是否恰当；
B. 显示器的驱动是否正确，如果有厂家提供的驱动程序，最好使用厂家的驱动；
C. 是否载入了合适的Direct X驱动（包括主机板驱动）；
D. 如果系统中装有Direct X驱动，可用其提供的Dxdiag.exe命令检查显示系统是否有故障。
该程序还可用来对音效卡设备进行检查。
4) 显示属性、资源的检查：
A. 在装置管理员中检查是否有其它设备与显示卡有资源冲突的情况，如有，先去除这些冲突的设备；
B. 显示属性的设置是否恰当（如：不正确的监示器类型、重新整理速率、解析度和颜色深度等，会引起重影、模煳、花屏、抖动、甚至黑屏的现象）；
5) 操作系统配置与应用检查：
A. 系统中的一些配置文件（如：System.ini文件）中的设置是否恰当；
B. 显示卡的技术规格或显示驱动的功能是否支持应用的需要；
C. 是否存在其它软、硬体冲突。
6) 硬体检查：
A. 当显示调整正常后，应逐个增加其它部件，以检查是何部件引起显示不正常；
B. 通过更换不同型号的显示卡或显示器，检查是否存在它们之间的匹配问题；
C. 通过更换相应的硬体检查是否由于硬体故障引起显示不正常（建议的更换顺序为：显示卡、记忆体、主机板）。
五、本类故障的判断流程
见附录一之（四）。
六、桉例
桉例一：
问题描述：碰到过这样的一台机器，现象比较怪，机型为奔月2000 PIII/800，故障为经常性的开机无显，有时能显示进入系统，但使用1-2小时会出现当机，重启又无显示，只有过很长时间再开机，才可以显示。
解决方桉：碰到此问题，首先断定应为硬体问题，开启机箱，检视各板卡并无鬆动（注：显示卡与主机板插槽上的联想贴条，粘得很紧），换件试吧，先后更换过记忆体、CPU、电源，均不能解决问题，再换主机板吧，拆撕显示卡与主机板插槽的联想贴条时，感觉到显示卡没插到位，向下按，还能再进去去一点，遂怀疑是不是显示卡与主机板接触不良所致，于是又把机器的原部件全都还原，试机，一切正常。
后记：此桉例就是因为显示卡的接触不良，而造成的奇怪故障，在维修中因为检测时的疏漏（只检视显示卡是否插紧，而未实际动手检查一下），造成了维修过程的繁琐。
桉例二：
问题描述：一台奔月机器，用户称每次启动都无法进入WIN98，游标停留在萤幕左上角闪动，当机；但安全模式可以进入。
解决方桉：怀疑为显示卡或监视器设置不当所致，进入安全模式把显示解析度设为640*480，颜色设为16色，重启，能以正常模式进入，但只要改动一下解析度或颜色，则机器就不能正常启动；察看机器内部，除用户自加一块网路卡外，别无其它配置，难道是网路卡与显示卡发生了冲突？拔掉网路卡，能正常启动WIN98，给网路卡换个插槽，开机检测到新硬体，载入完驱动，启动，一切正常。
后记：由于显示卡与其它部件不相容或冲突造成的当机，完全可以先採用最小系统化的方法来测试（最小系统化法即只保留主机板、CPU、显示卡、电源等主要部件），先排除主要的部件，再逐一检测其它扩展卡。
桉例三：
问题描述：三角洲部队-大地勇士，在810（e）系列主机板的电脑上执行（同禧、逐日系列），
电脑维护课学习心得 通过近两个月的自学和培训，本学期的计算机技术培训已暂告一个段落，通过本次学习，我深深感受到计算机是一门工具学科，在学习中最重要的是“学以致用”，即实用的才是有价值的。培训的主要内容是计算机组装维护。学习方式上采取了上网自主学习与张老师培训学习相结合的方式，更加灵活而具有操作性。对于自主学习，张老师为我们提供了学习的网址，还是视频学习，我非常喜欢，因为可以灵活安排时间，根据自己的能力和需要有选择的学习。在张老师培训学习中，重点学习了电脑硬件详细参数、硬件性能区别、常见电脑故障解决方法，特别是维护的方法，对于我们平时的电脑维护很实用，我通过课后的反复练习基本掌握了所学内容。张老师以实例为主线，在实例的讲解中穿插一些提示信息，告诉我们操作技巧，容易出现哪些问题以及解决方法等，这些都是极具可操作性的经验之谈。 以前我在给自己家的电脑做维护时都是混乱的整一下，而现在学会了电脑故障维护7种方法，我感觉太实用了。在此特别感谢张老师的悉心指导和博文电脑学校给予我们这样的学习机会。 电脑维护课学习心得（2）： 我们电脑维修班大部分学员在广西老年大学已经学了几个学期的电脑课程，通过较长时间的学习电脑知识，有如下的认识和体会： 一、老年大学的开办、老年大学的领导和员工的努力工作，体现了党和政府对我们老年人的关怀，使我们能在退休之后有继续学习、增长知识的机会，真正做到老有所学，使我们通过学习，由过去的电脑盲转变成能掌握一定电脑知识的电脑迷，以至于有的家庭出现祖孙辈争用电脑的感人景象。 二、通过学习电脑知识，也使我们这些老年人做到老有所乐，老有所为。我们不少学员从电脑的基础知识学起，继续学习多媒体、多媒体提高、平面设计提高、加强、影视制作等等，现在，我们又在学习电脑维修。通过学习，使我们不少
电脑主板维修入门 一、查板方法: 1．观察法：有无烧糊、烧断、起泡、板面断线、插口锈蚀。 2．表测法：＋5V、GND电阻是否是太小（在50欧姆以下）。 3．通电检查：对明确已坏板，可略调高电压0．5－1V，开机后用手搓板上的IC，让有问题的芯片发热，从而感知出来。 4．逻辑笔检查：对重点怀疑的IC输入、输出、控制极各端检查信号有无、强弱。 5．辨别各大工作区：大部分板都有区域上的明确分工，如：控制区（CPU）、时钟区（晶振）（分频）、背景画面区、动作区（人物、飞机）、声音产生合成区等。这对电脑板的深入维修十分重要。 二、排错方法： 1．将怀疑的芯片，根据手册的指示，首先检查输入、输出端是否有信号（波型），如有入无出，再查IC的控制信号（时钟）等的有无，如有则此IC坏的可能性极大，无控制信号，追查到它的前一极，直到找到损坏的IC为止。 2．找到的暂时不要从极上取下可选用同一型号。或程序内容相同的IC背在上面，开机观察是否好转，以确认该IC是否损坏。 3．用切线、借跳线法寻找短路线：发现有的信线和地线、＋5V或其它多个IC不应相连的脚短路，可切断该线再测量，判断是IC问题还是板面走线问题，或从其它IC上借用信号焊接到波型不对的IC上看现象画面是否变好，判断该IC的好坏。 4．对照法：找一块相同内容的好电脑板对照测量相应IC的引脚波型和其数来确认的IC是否损坏。 5．用微机万用编程器（ALL－03／07）（EXPRO－80／100等）中的ICTEST软件测试IC。 三、电脑芯片拆卸方法： 1．剪脚法：不伤板，不能再生利用。 2．拖锡法：在IC脚两边上焊满锡，利用高温烙铁来回拖动，同时起出IC（易伤板，但可保全测试IC）。 3．烧烤法：在酒精灯、煤气灶、电炉上烧烤，等板上锡溶化后起出IC（不易掌握）。 4．锡锅法：在电炉上作专用锡锅，待锡溶化后，将板上要卸的IC浸入锡锅内，即可起出IC又不伤板，但设备不易制作。 5．电热风枪：用专用电热风枪卸片，吹要卸的IC引脚部分，即可将化锡后的IC起出（注意吹板时要晃动风枪否则也会将电脑板吹起泡，但风枪成本高，一般约2000元左右） 主板维修基础
电脑维修教程 一、主要学习内容： 1、电脑配件全面认识。 2、电脑的拆卸与安装。 3、操作系统的安装，硬件驱动程序安装。 4、命令详解。 5、详解。 6、网络基础及原理，网络组建，网吧安装。 7、单机软硬件维护，网络系统维护。 8、常见硬件维护、维修。 第一节电脑配件认识 一、电脑的主要硬件： 1、显示器 2、鼠标 3、键盘 4、主机 5、音箱 6、宽带网的调制解调器，（宽带上网设备） 7、打印机 8、扫描仪 9、数码相机/摄像头 10、手写笔 4、主机： 1)主板 2)（中央处理器） 3)内存条 4)显示卡、网卡、声卡 5)硬盘、软盘、软驱、光驱 二、详细认识显示器： 1、认识实物：（见插图） 2、显示器有一个电源接口，还有一条显示信号线，要接到显卡上，才会 有显示。（接头是梯形接口，有方向性，有三行针，不能插错，很容易认出， 见图） 3、分类：
1) 按大小分：14、15、17、19、21寸 2) 按屏幕分：球面、柱面、平面直角、纯平、液晶 3) 按内部电路分：模拟电路，数字电路/数控 4、 显示器的主要性能： 1) 最大分辨率（像素：800×600、1024×768）：越大越好。 2) 点距：屏幕上显示的两个像点之间的距离，越小越好。单位是毫米（），如0.28、 0.25、 0.24、 0.20等。 3) 刷新速度（场频，带宽）越大越好。特别注意：刷新速度一般要比较好的显示器才可能调高一些，对于旧的显示器，调高会烧坏显示器，一般75为标准，更高的有85、 90、 100、 110等。 5、 显示器的使用： 1) 学会调整显示器的各个参数，有旋钮式，按钮式，屏幕菜单式几种。 2) \图形标志如下： 7) 亮度调节： 8) 对比度调节： 9) 枕形失真： 10) 倾斜调整： 11) 梯形调整： 三：键盘： 1、 认识实物：（见插图） 2、 键盘的接口：键盘有一条信号线接到主板的键盘接口上，接口有几种，都有方向性，不能乱插错，否则会引起针弯曲或断针，见图示： 3、键盘的使用： 3、 功能键的作用：F1——F12的作用会随着不同的软件环境而改变，而且有时候是允许你自己去设定的。 F1：一般都作“帮助”键 F2：在98桌面下是“重命名” F3：查找 F4：无，在“我的电脑”中，会跳出“地址栏” F5：刷新 F6：跳转到不同的主要的操作项目上 大,五针，圆接口 小，六针，圆2接口 小扁形接口，有四个金属点
一. 电脑系统开机慢: 电脑系统用久了都会变的缓慢,反应迟钝,因为装的软件多了,很多软件会开机自动启动,而你也不认识那些是不需要启动的程序 所以不敢胡乱删除,有一个简单的方法,如果你的电脑没有安装杀毒软件可以直接点击&quo t;开始"→"运行"→在运行里输入"msconfig" →里面有很多选项,选择"启动"一栏里面会有很多程序是打勾状态→点击全部禁用→然后把"CTFMON(输入法)"勾上然后点击确定 这样启动时就只会自动启动输入法程序,其他多余的程序会在你用的时候才启动,不会开机 自动启动,这样会让电脑开机变的比较 快速. 二. 输入法不见了: 如果你用的是Windows XP中，输入法图标也会莫名其妙地丢失，但在控制面板中却没有―输入法‖，这时可以按以下方法尝试： 方法1：在任务栏单击鼠标右键，弹出快捷菜单，把鼠标移动到―工具栏‖上，会弹出子菜单，看看其中的―语言栏‖有没有被选中 ，如果没有选中，单击选中―语言栏‖，一般会显示输入法图标。 方法2：依次单击―开始→设置→控制面板‖，打开控制面板，在控制面板中单击―日期、时间、语言和区域设置‖，单击―语言和 区域设置‖，弹出―语言和区域设置‖对话框，单击―语言‖标签，在―文字服务和输入语言‖下单击―详细信息‖按钮，弹出―文 字服务和输入语言‖对话框，单击―高级‖标签，在―系统配置‖下，把―关闭高级文字服务‖前面的对号取消（看到下面的注释了 没有，选中―会关闭语言栏‖），单击―确定‖按钮，输入法图标就回来了。 方法3：点―开始→运行‖，键入―msconfig‖，单击―确定‖或回车，运行―系统配置实用程序‖，在―启动‖里把―Ctfmon.ex e ‖选中，单击―确定‖，然后注销或重新启动应该就可以了。这是因为Ctfmon.exe控制Alt ernative User Input Text Processor (TIP)和Microsoft Office语言条，提供语音识别、手写识别、键盘、翻译和其它用户输入技术的支持。这个程序没有启动也会造成 输入法图标不显示。 最后提示一下，没有输入法图标，用快捷键一样可以操作输入法。Ctrl+Space（空格键）是在中、英文输入法之间切换；按 Ctrl+Shift组合键可以依次显示系统安装的输入法。 三.开机后桌面无任何图标: 首先...点桌面空白地方右键.选择排列图标.里面有个"显示桌面图标".把他打勾. 第2种方法.在任务管理器里面新建一个进程 explorer.exe 即可.. 四:提高网速: 网上看到很多用什么工具~~~改注册表什么的来提升网速!~个人觉得没多大效果~ 下面来说说我的方法~~不用网上工具电脑组策略提升网速~ 依次点开始菜单→运行→输入gpedit.msc→计算机配置→管理模块→网络 →QOS数据包计划程序
揭开内幕！电脑维修正规收费标准曝光 现在电脑已经进入了寻常百姓家，在沿海城市的家庭中已经有30%左右的家庭拥有了电脑。会不会用电脑，会不会打字，这已经不是新鲜事，但是电脑坏了不会修，这很平常。同时，电脑是个新兴产业，和家电还有所不同，家电经过十多年的成长，家电维修业已经基本成形，收费价格已经相对透明化，可电脑却不一样，其维修服务业参差不齐，良萎不一，所以对于收费标准许多人都不清楚，大家也都害怕修电脑时被宰，电脑坏了也不知道去哪里修，在哪里修才能安心。今天，我就给大家介绍一下电脑维修业的正规收费情况，什么样的问题收多少钱，同时，在维修时如何防止被JS欺骗。? 一、IT维修业中的收费标准? （一）、主机维修? 1、软件维修? 计算机的软件维修就是指操作系统的安装、应用软件的安装；计算机不能正常工作时系统的修复或应用软件的重新安装；计算机感染病毒后进行杀毒；网络设置与调整使用计算机能够访问INTER NET网；安装打印机驱动，使用打印机能够正常打印；扫描仪的安
装与调试；数码相机，数码摄相机的安装使用；驱动程序的安装等等。这些都属于软件服务，也可以叫软件维修的范畴。说得更明白一点，只要无需拆开计算机机箱，通过键盘输入或鼠标的点击，光盘或软盘的输入就可以解决计算机故障的问题都属于软件故障。不过，不同的IT公司对软件故障的解释是不一样的，有些公司像对内存氧化或松动后产生的接触不良问题都叫做软件故障，而不归为硬件故障，这样的解释难以让人接受。明明是主机内部出了问题，偏偏还说成是软件故障。要知道现在电脑已经慢慢普及，使用电脑的人越来越多的根本不知道什么是CPU，什么是内存，而只会操作电脑，所以这样的解释只能增加客户的投诉和不满。? 软件服务有两种：? 1)、送修? 送修，这是客户把计算机主机或显示器一起带到电脑公司进行维修。这要求使用者对电脑的有一定的了解知识，起码要知道电脑的外设接口的正确连接方法。收费标准一般为30-50元，依城市大小和消费水平而略有差异。? 2)、上门维修?
硬盘维修工具详细说明 俄罗斯PC3000硬盘维修系统 一、PC3000介绍 PC-3000是由俄罗斯著名硬盘实验室--ACE Laboratory研究开发的商用的专业修复硬盘综合工具。 它是从硬盘的内部软件来管理硬盘，进行硬盘的原始资料的改变和修复。可进行的操作： 1、伺服扫描； 2、物理扫描； 3、lba地址扫描； 4、屏蔽成工厂坏道（p-list）； 5、屏蔽磁头； 6、屏蔽磁道； 7、屏蔽坏扇区； 8、改bios的字（参数）； 9、改lba的大小； 10、改sn号； 11、查看或者修改负头的信息。 二、PC3000主要用途 软硬件综合工具“PC-3000"主要用来专业修复各种型号的IDE硬盘，容量从20MB至200GB，支持的硬盘生产厂家有：Seagate（希捷），WesternDigital（西部数据），Fujitsu （富士通)，Quantum（昆腾），Samsung（三星），Maxtor（迈拓），Conner，IBM，HP，Kalok，Teac，Daeyoung，andXebec等。 使用РС-3000有可能修复50-80%的缺陷硬盘。此高的修复率是通过使用特别的硬盘工
作模式来达到的（比如工厂模式），在特别的工作模式下可以对硬盘进行如下操作： 内部低级格式化； 重写硬盘内部微码模块(firmware)； 改写硬盘参数标识； 检查缺陷扇区或缺陷磁道，并用重置、替换或跳过忽略缺陷的等方式修复； 重新调整内部参数 逻辑切断(即禁止使用)缺陷的磁头； S.M.A.R.T参数复位…… 其中，重写内部微码(Firmware)模块对在一些情况下对数据恢复有特别的功效，如：Maxtor 美钻、金钻、星钻系列硬盘加电后不能被正确识别（无磁头杂音）；FujitsuMPG及MPF 系列硬盘加电后磁头寻道基本正常，但不能被正确检测到；IBM腾龙系列有磁头寻道声（无杂音），但不能被正确识别；Quantum硬盘能被检测到，但无法读写；WDEB及BB 系列硬盘能被检测到，但无法读写……以上所列的这些故障，一般不属于硬件故障。通过PC-3000的操作，可以解决大部分类似故障，而且大部分数据还完好无损。 三、PC3000工作基本原理 破解各种型号的硬盘专用CPU的指令集，解读各种硬盘的Firmware(固件)，从而控制硬盘的内部工作，实现硬盘内部参数模块读写和硬盘程序模块的调用，最终达到以软件修复多种硬盘缺陷的目的。 最专业功能的有：重写硬盘Firmware模块；按工厂方式扫描硬盘内部缺陷并记录在硬盘内部相应参数模块；按工厂方式进行内部低级格式化；更改硬盘参数等。 ACE Laboratory经过十多年的不断研究，PC-3000?V14.01（最新版本）已经能够支持大部分新旧型号的IDE接口硬盘，容量从40MB至200GB的各类硬盘都可支持。 硬盘100级超净无尘开盘工作台
电脑使用小常识V1.0 使用一段时间后出现系统变慢或者出现报错的情况 新安装系统后，使用一段时间后出现系统变慢或者报错情况，可能原因有： 1、安装软件过多，占满了硬盘上的空间，造成系统或程序缺少足够的运行空间而变慢；可定期检查系统盘所在地的硬盘空间，并确保其有足够的空间（如果是XP系统，建议至少要留2G以上的空间），同时需要定期清理安装的软件，没有必要的软件可以卸载以释放出空间； 2、由于安装的软件较多，造成启动的时候异常缓慢；由于很多软件需要在系统中写入软件的相关设置，甚至在电脑启动的时候就需要启动软件的很多服务，故造成启动时间变慢；遇到这种情况，也是需要定时进行软件清理的，不用的软件最好卸载掉；同时请关注“开始\所有程序\启动”中的项目，不必要的软件，就不要启动加载了，从启动项目中删除就可以了； 3、过频繁的安装、删除软件或程序，造成文件碎片或系统垃圾，将严重的妨碍系统的运行速度，尤其是不按照软件的卸载要求进行卸载的，尤其会造成问题，建议卸载软件或程序时，一定要遵照相应的说明进行； 4、定期对系统进行碎片整理，以提高系统的运行速度；需要定期经常做些磁盘维护工作，清除垃圾、整理硬盘碎片，这样可以帮助提高硬盘的读写效率，提高运行速度； 5、另外一个很重要的原因是病毒；病毒会造成系统使用缓慢或出现异常报错，定期查杀病毒，慎重安装软件，都是有效避免的方法，详细请参见我们提供的病毒防治方面的常识； 6、如果遇到上述问题，而您确实没有能力解决这些问题，在确保您备份了重要数据的情况下，我们建议您可以选择“一键恢复”，以恢复到系统出厂状态（注意：此操作会带来您的系统设置或部分数据的损失，请慎重使用），或者您可以联系我们的服务机构寻求帮助； 返回 病毒防护，安心使用 对于病毒的危害，您可能已经有所耳闻；病毒危害会造成计算机使用的异常，常见故障现象有：不能够启动、死机、蓝屏、使用一段时间后变的异常缓慢、频繁报错，严重的甚至丢失数据，破坏硬件等；随着，网上交易和网上支付的流行，由于病毒原因造成个人财产损失的情况也经常有所报道；要想从根本上杜绝病毒的侵害，必须从预防入手，最有效的预防措施就是切断传染源；目前网络是病毒传播的主要途径；只要做到如下几点，就应该能够有效的防止网上病毒的攻击，确保您的安全使用； 1、确保您的机器安装了正版的杀毒软件，并确保杀毒软件处于自动更新状态，并每周检查一下杀毒软件是否确实更新了；如果您没有相应软件，可以在电脑市场购买或询问我们的专业服务机构； 2、及时安装系统安全补丁，或使用UPDATE功能，定期升级系统安全补丁，UPDATE升级最好每月做一次； 3、如果您使用的是XP系统，请关注您的安全中心中，防火墙和自动更新都处于开启状态，目前这两项我们的出厂是都已经帮您设置好了，请勿轻易改动；如果有提示您需要安装更新文件的，请及时安装； 4、下载和安装软件请慎重，确保您安装的软件尽可能是正版的；对于您下载下来的软件，解压或安装软件前，最好先用杀毒软件进行一次查杀，再进行安装；有些压缩的软件是可以自动执行的，最好不要直接打开，可以先用解压缩软件解压缩后，用杀毒软件查杀，再决定是否安装；
笔记本电脑维修工具大全 笔记本维修 2009-09-04 08:55:49 阅读 654 评论 1 字号：大中小订阅 笔记本电脑显卡维修工具: 笔记本电脑显卡维修工具卡每个颗粒的好坏) 卡每个颗粒的好坏 专业显卡显存颗粒测试仪(能精确测出显专业显卡显存颗粒测试仪能精确测出显 各种台式电脑配件：各种台式电脑配件：主板 IO(W83627HF)，电源芯片，电源芯片(RT9238)，场效，应管(CET6030)，，应管电容(6.3V 1000UF,6.3V 15000UF,6.3V4700UF)...... 电容笔记本电脑主板维修工具：并口编程器，接口编程器(支持笔记本电脑主板维修工具：并口编程器，USB 接口编程器支持 5000 种程序)，紫外线擦除器，锡炉，主板各种插槽（种程序，紫外线擦除器，锡炉，主板各种插槽（AGP，PCI），） 370,462,478,754,939 假负载，4 位，2 位诊断卡，P3，P4 假负载，位诊断卡，，带灯测试仪，带灯测试仪，俄罗斯诊断卡返修台，数字万用表，星光 850，936 焊台 7003BGA 返修台，数字万用表，维修放，大台灯,936 各种烙铁头各种烙铁头,850 发热芯大台灯 PLCC32,SOP8,TSOP32 各种主板专业进口转接座各种主板专业进口转接座.... 笔记本电脑内存维修工具:SD,DDR 内存测试仪内存 SPD 专业烧录器内存测试仪,内存专业烧录器, 笔记本电脑内存维修工具笔记本内存转台式机内存转接座,SPD 芯片转接座内存8 位,16 位 PCB 芯片转接座,内存转台式机内存转接座内存维修专
用风枪..... 板,内存维修专用风枪内存维修专用风枪内存分区检测仪（内存条级）最新 JS-3000 内存分区检测仪（SD/DDR 内存条级）专业应用于内存条生产，检测，维修，专业应用于内存条生产，检测，维修，为使用方便，准确，快速，先进的内存检测设备。方便，准确，快速，先进的内存检测设备。 检测功能：位数据线路故障显示，检测功能：64 位数据线路故障显示，64 位数据位坏区检测显示，位地址故障显示。坏区检测显示，16 位地址故障显示。检测软件自动加载，操作方便，检测软件自动加载，操作方便，DDR 与 SD 内存检测集于一机故障判断。中，SPD 故障判断。采用独点扫描检测新技术，检测快速（秒钟），），100%准确采用独点扫描检测新技术，检测快速（8 秒钟），点扫描检测新技术准确度，扫描深度为 0——4096MB 全自动适用各种频率的DDR/SD 内存条。内存条。内存维修配件：位底板,DDR 内存 PCB 8 位,16 内存维修配件：SD 内存 PCB 8 位,16 位底板位底板笔记本电脑硬盘维修工具: 笔记本电脑硬盘维修工具PC-3000(ISA,PCI 板),HRT,效率源 933 专业效率源硬盘维修, 硬盘维修 HIE-200 数据恢复机数据恢复机,SATA 转 IDE 转接口（修串口硬盘用）转接口（修串口硬盘用）最新推荐-----希捷酷鱼全系列硬盘坏道固件专修程序, 希捷酷鱼全系列硬盘坏道固件专修程序最新推荐希捷酷鱼全系列硬盘坏道固件专修程序 (是国际上目前唯一一套专门用于希捷酷鱼系列硬盘坏道固件是国际上目前唯一一套专门用于希捷酷鱼系列硬盘坏道固件专修程序。该软件功能强大，支持目前市场上所有希捷
常见故障检修 01：主板故障 02：显卡故障 03：声卡故障 04：硬盘故障 05：内存故障 06：光驱故障 07：鼠标故障 08：键盘故障 09：MODEM故障 10：打印机故障 11：显示器故障 12：刻录机故障 13：扫描仪故障 14：显示器抖动的原因 15：疑难BIOS设置 16：电脑重启故障 17：解决CPU占用率过高问题 18：硬盘坏道的发现与修复 19：网页恶意代码的手工处理 20：集成声卡常见故障及解决 21：USB存储设备无法识别 22：黑屏故障 23：WINDOWS蓝屏代码速查表 24：WINDOWS错误代码大全 25：BIOS自检与开机故障问题 下面是相关的故障速查与解决问题 电脑出现的故障原因扑朔迷离，让人难以捉摸。并且由于Windows操作系统的组件相对复杂，电脑一旦出现故障，对于普通用户来说，想要准确地找出其故障的原因几乎是不可能的。那么是否是说我们如果遇到电脑故障的时候，就完全束手无策了呢？其实并非如此，使电脑产生故障的原因虽然有很多，但是，只要我们细心观察，认真总结，我们还是可以掌握一些电脑故障的规律和处理办法的。在本期的小册子中，我们就将一些最为常见也是最为典型的电脑故障的诊断、维护方法展示给你，通过它，你就会发现——解决电脑故障方法就在你的身边，简单，但有效！ 一、主板 主板是整个电脑的关键部件，在电脑起着至关重要的作用。如果主板产生故障将会影响到整个PC机系统的工作。下面，我们就一起来看看主板在使用过程中最常见的故障有哪些。
常见故障一：开机无显示 电脑开机无显示，首先我们要检查的就是是BIOS。主板的BIOS中储存着重要的硬件数据，同时BIOS也是主板中比较脆弱的部分，极易受到破坏，一旦受损就会导致系统无法运行，出现此类故障一般是因为主板BIOS被CIH病毒破坏造成（当然也不排除主板本身故障导致系统无法运行。）。一般BIOS被病毒破坏后硬盘里的数据将全部丢失，所以我们可以通过检测硬盘数据是否完好来判断BIOS是否被破坏，如果硬盘数据完好无损，那么还有三种原因会造成开机无显示的现象： 1. 因为主板扩展槽或扩展卡有问题，导致插上诸如声卡等扩展卡后主板没有响应而无显示。 2. 免跳线主板在CMOS里设置的CPU频率不对，也可能会引发不显示故障，对此，只要清除CMOS即可予以解决。清除CMOS的跳线一般在主板的锂电池附近，其默认位置一般为1、2短路，只要将其改跳为2、3短路几秒种即可解决问题，对于以前的老主板如若用户找不到该跳线，只要将电池取下，待开机显示进入CMOS设置后再关机，将电池上上去亦达到CMOS放电之目的。 3. 主板无法识别内存、内存损坏或者内存不匹配也会导致开机无显示的故障。某些老的主板比较挑剔内存，一旦插上主板无法识别的内存，主板就无法启动，甚至某些主板不给你任何故障提示（鸣叫）。当然也有的时候为了扩充内存以提高系统性能，结果插上不同品牌、类型的内存同样会导致此类故障的出现，因此在检修时，应多加注意。 对于主板BIOS被破坏的故障，我们可以插上ISA显卡看有无显示（如有提示，可按提示步骤操作即可。），倘若没有开机画面，你可以自己做一张自动更新BIOS的软盘，重新刷新BIOS，但有的主板BIOS被破坏后，软驱根本就不工作，此时，可尝试用热插拔法加以解决（我曾经尝试过，只要BIOS相同，在同级别的主板中都可以成功烧录。）。但采用热插拔除需要相同的BIOS外还可能会导致主板部分元件损坏，所以可靠的方法是用写码器将BIOS 更新文件写入BIOS里面（可找有此服务的电脑商解决比较安全）。 常见故障二：CMOS设置不能保存 此类故障一般是由于主板电池电压不足造成，对此予以更换即可，但有的主板电池更换后同样不能解决问题，此时有两种可能： 1. 主板电路问题，对此要找专业人员维修； 2. 主板CMOS跳线问题，有时候因为错误的将主板上的CMOS跳线设为清除选项，或者设置成外接电池，使得CMOS数据无法保存。 常见故障三：在Windows下安装主板驱动程序后出现死机或光驱读盘速度变慢的现象 在一些杂牌主板上有时会出现此类现象，将主板驱动程序装完后，重新启动计算机不能以正常模式进入Windows 98桌面，而且该驱动程序在Windows 98下不能被卸载。如果出现这
学电脑维修是不是有前途，实际上我们不要太早下结论，学习电脑维修到底有没有前途我们需要根据他的行业背景来判断，我们说现在是互联网时代，要说到电脑估计跟之前的电视是一样一样的，只要家里条件稍微好点，或者家里有年轻一点的人，那么家里一定有电脑，不夸张的说，现在城镇一定是家家都有电脑，而农村至少也有三分之二的人有电脑，一个城市按照50万人来算，至少也有七八万台电脑，这个数字是非常保守的，也是持续上涨的，那么这个市场就非常庞大，也就是说目前学习电脑维修是有前途的。 但是，随着电子产品及智能设备的普及，对电脑也有一定的冲击，我们可以考虑一下我们自己的生活习惯，我们除了办公外，多长时间在用电脑？你又多长时间在用手机？估计不用我在这里说，大家十分清楚，从而就电脑维修行业就面临了新的困境，电脑使用时间的变短，从而导致电脑的寿命延长，通俗的说，就是一个产品固定的使用时间
延长了，那么短时间坏的可能性就变少了，导致电脑维修行业活少了，从而电脑维修行业的收入少了，当然仅仅说维持生活是完全可以的，但是要像之前黄金时代一样，靠电脑维修发家致富似乎有一定的难度。 从产品的成本来核算维修成本，这是我们进入此行业必须了解的，我们说曾经电脑装一个系统，费用至少是五十，因为那个时候懂电脑的太少，而且也没什么一键还原等功能，而现在都是自带一键还原，或者有goust光盘，只要你认识汉字，装个系统小菜一碟，因此这一无成本的收入目前基本没有了。那么就需要从真正的修上来赚钱，可是我们需要了解的是，现在电脑的成本是多少？在五年前，毫不夸张的说一台电脑必须的五千朝上，而且算不上太好的，而那个时候五千的电脑比现在三千的电脑配置还要低，而我这里是指的笔记本，而台式机就更廉价了，组装的电脑那就更没法说了，一千多就算配置不错了，那么这样看来，我们维修一个零件能收多少费用呢？而且我们都知道，电脑最贵的就是显示器，显示器是无法维修的，我们来以一台三千的台式机为例进行维修解析。 台式机，三千算的上非常好的配置了，可以买品牌机，也可以买高配的组装机，但是无论你买什么，显示器在费用中肯定占一半，那么我们姑且算他1300好了，那么还剩下1700，可是我们还知道，机箱是永远不会坏的，那么一个好机箱的200吧，还剩1500可修，那么这1500中我们包含内存，电源，主板，硬盘，cpu等这一系列东西，我们自己可以查查相关的价值，其中能修的估计也就主板了，剩
教你自学维修电脑《值得收藏》 .prmore{float:left;position:relative;text-indent:0;text-align:l eft;} .pamore{position:absolute;width:16px;padding-left:2px;height:1 23px;bottom:0px;right:-19px;border:1px solid #000;border-left-width:0;word-wrap:break-word;overflow:hidde n;font-size:12px;line-height:20px;text-indent:0;background-colo r:#fff}| 1：主板故障 2：显卡故障 3：声卡故障 4：硬盘故障 5：内存故障 6：光驱故障 7：鼠标故障 8：键盘故障 9：MODEM故障 10：打印机故障 11：显示器故障 12：刻录机故障 13：扫描仪故障
14：显示器发抖的缘故 15：疑难BIOS设置 16：电脑重启故障 17：解决CPU占用率过高问题 18：硬盘坏道的发现与修复 19：网页歹意代码的手工处理 20：集成声卡常见故障及解决 21：USB存储设备无法识别 22：黑屏故障 23：WINDOWS蓝屏代码速查表 24：WINDOWS错误代码大全 25：BIOS自检与开机故障问题 上面是相干的故障速查与解决问题 电脑出现的故障原因错综复杂，让人难以捉摸。而且由于Windows操作系统的组件相对于繁杂，电脑一旦出现故障，对于平凡用户来讲，想要正确地找出其故障的原因险些是不可能的。那么是不是说我们如果碰到电脑故障的时候，就完全一筹莫展了呢？实在并不是如斯，使电脑产生故障的原因固然有不少，然而，只要我们仔细察看，当真总结，我们仍是可以控制一些电脑故障的纪律和处理办法的。在本期的小册子中，我们就将一些最为常见也是最为典范的电脑故障的诊断、保护方法展现给你，通过它，你就会发现??解决电脑
电脑维修基础知识 第一部分：主板维修知识主板， 1．BIOS作用：ＢＩＯＳ是开机初始化，检测系统安装设备类型，数量等。 2． RESET的产生过程：ＰＧ→（门电路，南桥）→ＲＥＳＥＴ复位（ＩＳＡ槽Ｂ２脚，ＰＣＩ槽Ａ８脚，ＡＧＰ槽Ｂ４脚，ＩＤＥ的确１脚） 3． CLK产生过程晶振 门电路 南桥 ISA 20脚 PCI 的D8 AGP的D4 OSC 基本时钟主板芯片级维修论坛,硬盘芯片级维修论坛,数码相机芯片级论坛维修,办公设备芯片级维修论坛( B8 ^$ `7 u, l7 E8 | 开电就有，直接送到ISA的B30，如没有OSC 则时钟发生器坏中国IT硬件芯片级维修联盟, [ d2 N3 V k# r$ M. @4 ]8 B3 @ 4．. @, J4 b. p' [ 主板不能触发https://www.doczj.com/doc/e91892916.html,6 t8 Y W i+ @' A O 电源排线的绿线经过一个三极管或门电路（74HCT74,14,07）受IO芯片控制或南桥，再从IO或南桥到PW—ON 插针。（ATX 电源可以强行短路绿线与地来触发主板）易损元件1、电池没电2、跳线错误3、实时晶振或谐振电容4、74门电路 5、IO 6、南桥 5． 判断主板的故障时，一定要测CPU 三组电压2。5V 1.5V 2V RESET,SCLK,内存供电3.3V,是否正常,再看其他的原因. 6. CPU旁边的两个大管当不上CPU 时,可能无电压输出,插上CPU,应有3.3V和1.5V给CPU 剩下的2.0V 内核由旁边的一个小管子供给.这2个管子只给CPU和北桥供电 7． 有些SCLK 信号不经过南桥,直接到CPU 脚和AGP.PCI 中国IT硬件芯片级维修联盟$ m9 b& Q: `9 k$ y8 ` b4 y 8．主板芯片级维修论坛,硬盘芯片级维修论坛,数码相机芯片级论坛维修,办公设备芯片级维修论坛& E2 [( n' n0 @2 t( H% F5 } 电源插座（主板上）各电压通向哪里？掌握RESET、CLK、READY、PG信号产生RESET、PG→时钟发生器→CPU（RESET）。主板上印制线曲曲折：是为了满足信号同步的需要。9．BIOS的22脚CS（片选）由CPU产生→北桥→南桥→BIOS 的２２脚。 10．若诊断卡跳Ｃ１－Ｃ６，Ｕ１－Ｕ６表示不读内存①首
电脑维修店需要什么设备？ 硬盘类维修工具：烙铁（必备）、万用表（必备）、PC3000（必备）、HRT（必备）、热风焊台（必备）、示波器（可选）、超净空间及盘体维修专用工具（可选，定做） 主板类维修工具：烙铁（必备）、万用表（必备）、热风焊台（必备）、编程器（必备）、主板测试卡（必备）、示波器（可选）、BGA返修台（可选）、打阻值卡（可选）、BGA芯片测试座（可选）、数据采集卡（可选）、超声波清洗机（可选）。 打印机类维修工具：墨盒芯片解码器（必备）、螺丝刀（必备）、烙铁（必备元）、万用表（必备）、吸锡枪（必备）、清洗剂（必备）、棉花（必备）、示波器（可选）、超声波清洗机（可选），打印测试盒、编程器（可选），维修软件。 笔记本类维修工具：Mini PCI笔记本诊断卡（必备）、并口笔记本诊断卡（必备）、内存转接卡（必备）、螺丝刀套件（必备）、镊子（必备）、放大镜（必备）、尖嘴钳（必备）、扁嘴钳（必备）、万能扳手（必备）、丝锥（必备）、粘结剂（必备）、烙铁（必备）、万用表（必备）、热风焊台（必备）、逻辑笔（必备）、示波器（可选）、笔记本测试卡（可选）、0175报错工具（可选）、BGA芯片贴装机（可选）、BGA芯片测试座（可选）、液晶屏维修工具套件（可选），解密软件，编程器，稳压电源。 显示器维修工具：烙铁（必备）、万用表（必备）、吸锡枪（必备）、示波器（20兆-100M），空心针，钳子（尖嘴，斜口各一把），镊子. 根据多年来的维修经验，我们认为维修工具并不是越高档的越好，也不是越昂贵的越好用，主要是看是不是适合自已。以上所列的工具项中，凡标注有“（必备）”字样的，必须要有，其余的都是可要可不要的，有了它工作效率会更高。具体要不要准备，应根据业务量来定，业务量大的，可以多配备一些好用的工具，业务量不够大的，可以利用现有工具，争取解决问题。 万表用什么型号的更好？ 万用表有很多种品牌型号，有的几十块钱，有的几百块钱，修主板、硬盘、笔记本等一般用数字万用表，修显示器等模拟电路一般用机械表。 编程器用什么样的更好? 编程器有很多种品牌型号，从价位上说便宜的只需200多块钱，贵的需七八千块钱，差别主要在能刷写的芯片型号上，有很多芯片低档编程器刷不了，而高档编程器则大小通吃。如果只是用于主板维修，1000元左右的较合适。 维修要用示波器吗？需多少钱？
计算机组装与维修学习心得 首先非常荣幸能在这个学期在既有良好专业技能又能循循善诱,寓教于乐的老师的辛勤带领下学习计算机组装与维修的相关知识.在老师的带领下，我也刻苦的学习，如今我虽不是计算机领域里的老鸟，但我不再是现代必备产品计算机领域里的盲人了。 随着计算机技术的普及以及大众对计算机进行商务、学习、工作等需求的增长，计算机早已经不再是以前大众只闻其名未见其形的东西了,它已经成为人们工作和学习不可缺少的高科技产品之一。现在，计算机已经进入实用阶段，越来越多的人拥有了自己的计算机，同时希望掌握计算机组装和维修技术。 老师的课程安排由浅入深，徐循渐进，更是切合了实用信息，使得许多原本复杂的问题一下子变得清晰明了，就拿给我们详细的介绍了世界计算机的品牌这节内容来说，通过这节课程的学习使我们对世界几大计算机生产厂商有了一定的了解，对我们以后选择计算机提供了很大的帮助。然后老师开始教我们认识计算机的硬件。如今，我已经不再以只是单纯的知道计算机的三大件为荣了，就拿最核心的部件cpu来说，我开始懂得了CPU(中央处理器）是微机的大脑，进行各种信息处理、指挥整个系统运行。当前的CPU产品主要有奔腾系列、赛扬系列、凌动系列及当前主流的酷睿系列(Core i2/i3/i5/i7)等几种类型。。历经了从4位到8位、16位、32位到64位的发展过程。 计算机的组装步骤： 1.安装机箱。 2.安装电源 3.安装CPU。 4.安装风扇 5.安装主板 6.安装内存 7.安装硬盘 8.安装软驱 9.安装显卡 10.连接控制线 11.完成机箱内部的连接后就可以合上机箱盖连接外面的设备了. 12.完成以上项目后就可以接通电源了，观察计算机是否运行正常。 13.接下来做CMOS设置（根据选项用的主板的BIOS而定）。 14.安装操作系统 相对于其它电器产品来说，电脑是一个容易出这样那样故障的东西。电脑出故障了，是许多电脑爱好者头痛的事情，该如何来应对及解决我们所遇到的电脑故障呢？ 一、先调查，后熟悉。 二、先机外，后机内。 三、先机械，后电气。 四、先软件，后硬件。 五、先清洁，后检修。 六、先电源，后机器。 七、先通病，后特殊。 八、先外围，后内部。 通过这8周的学习，我初步掌握和了解了计算机的基本组成以及各个元件的结构和功能。
电脑维修基本方法 一、观察法观察，是维修判断过程中第一要法，它贯穿于整个维修过程中。观察不仅要认真，而且要全面。要观察的内容包括：1、周围的环境；2、硬件环境。包括接插头、座和槽等；3、软件环境；4、用户操作的习惯、过程。 二、最小系统法最小系统是指，从维修判断的角度能使电脑开机或运行的最基本的硬件和软件环境。最小系统有两种形式：硬件最小系统：由电源、主板和CPU组成。在这个系统中，没有任何信号线的连接，只有电源到主板的电源连接。在判断过程中是通过声音来判断这一核心组成部分是否可正常工作；软件最小系统：由电源、主板、CPU、内存、显示卡/显示器、键盘和硬盘组成。这个最小系统主要用来判断系统是否可完成正常的启动与运行。对于软件最小环境，就“软件”有以下几点要说明： 1、硬盘中的软件环境，保留着原先的软件环境，只是在分析判断时，根据需要进行隔离如卸载、屏蔽等）。保留原有的软件环境，主要是用来分析判断应用软件方面的问题 2、硬盘中的软件环境，只有一个基本的xx作系统环境（可能是卸载掉所有应用，或是重新安装一个干净的xx作系统），然后根据分析判断的需要，加载需要的应用。需要使用一个干净的xx作系统环境，是要判断系统问题、软件冲突或软、硬件间的冲突问题。 3、在软件最小系统下，可根据需要添加或更改适当的硬件。如：在判断启动故障时，由于硬盘不能启动，想检查一下能否从其它驱动器启动。这时，可在软件最小系统下加入一个软驱或干脆用软驱替换硬盘，来检查。又如：在判断音视频方面的故障时，应需要在软件最小系统中加入声卡；在判断网络问题时，就应在软件最小系统中加入网卡等。最小系统法，主要是要先判断在最基本的软、硬件环境中，系统是否可正常工作。如果不能正常工作，即可判定最基本的软、硬件部件有故障，从而起到故障隔离的作用。最小系统法与逐步添加法结合，能较快速地定位发生在其它板软件的故障，提高维修效率。 三、逐步添加/去除法逐步添加法，以最小系统为基础，每次只向系统添加一个部件/设备或软件，来检查故障现象是否消失或发生变化，以此来判断并定位故障部位。逐步去除法，正好与逐步添加法的xx作相反。逐步添加/去除法一般要与替换法配合，才能较为准确地定位故障部位。 四、隔离法是将可能防碍故障判断的硬件或软件屏蔽起来的一种判断方法。它也可用来将怀疑相互冲突的硬件、软件隔离开以判断故障是否发生变化的一种方法。上提到的软硬件屏蔽，对于软件来说，即是停止其运行，或者是卸载；对于硬件来说，是在设备管理器中，禁用、卸载其驱动，或干脆将硬件从系统中去除。 五、替换法替换法是用好的部件去代替可能有故障的部件，以判断故障现象是否消失的一种维修方法。好的部件可以是同型号的，也可能是不同型号的。替换的顺序一般为：1、根据故障的现象或第二部分中的故障类别，来考虑需要进行替换的部件或设备；2、按先简单后复杂的顺序进行替换。如：先内存、CPU，后主板，又如要判断打印故障时，可先考虑打印驱动是否有问题，再考虑打印电缆是否有故障，最后考虑打印机或并口是否有故障等；3、最先考查与怀疑有故障的部件相连接的连接线、信号线等，之后是替换怀疑有故障的部件，再后是替换供电部件，最后是与之相关的其它部件。4、从部件的故障率高低来考虑最先替换的部件。故障率高的部件先进行替换。 六、比较法比较法与替换法类似，即用好的部件与怀疑有故障的部件进行外观、配置、运行现象等方面的比较，也可在两台电脑间进行比较，以判断故障电脑在环境设置，硬件配置方面的不同，从而找出故障部位。 七、升降温法在上门服务过程中，升降温法由于工具的限制，其使用与维修间是不同
电脑维修常识及技巧学习 导读：我根据大家的需要整理了一份关于《电脑维修常识及技巧学习》的内容，具体内容：计算机(computer)俗称电脑，是现代一种用于高速计算的电子计算机器，可以进行数值计算，又可以进行逻辑计算，还具有存储记忆功能。是能够按照程序运行，自动、高速处理海量数据的现代化智能... 计算机(computer)俗称电脑，是现代一种用于高速计算的电子计算机器，可以进行数值计算，又可以进行逻辑计算，还具有存储记忆功能。是能够按照程序运行，自动、高速处理海量数据的现代化智能电子设备。下面是我收集整理的，欢迎借鉴参考。 (一) 一、激活新电池 新笔记本在第一次开机时，电池本身应该具有3%的电量(这也是厂商通用的做法。如果您第一次打开购买的笔记本，发现电池已经充满，肯定是被他人用过了)。此时，你应该将电池用尽，直至关机，然后再使用外接电源充电，充电时间一定要超过12小时，反复做三次，这样才能将电池彻底激活，可以有效的提高电池的使用寿命。 二、减少电池使用次数 尽量减少使用电池的次数，此方法给人感觉好像有些不爽，既然买了电池还不让经常使用，那买来做甚。话虽如此，但电池的充放电次数直接关系到寿命，每充一次，电池就向老化前进了一步。建议大家尽量使用外接
电源，使用外接电源时应将电池取下。有的朋友图方便，经常在一天中多次插拔电源，且笔记本电脑装有电池，这样做，对电池的损坏更大。因为每次外接电源接入就相当于给电池充电一次，电池的寿命自然就缩短了一些。 三、避免长时间充电 电量用尽后再充电和避免充电时间过长，不管您的笔记本使用锂电还是镍氢电，一定要将电量用尽后再充(电量低于1%)，这是避免记忆效应的最好方法。关于锂电没有记忆效应的说法，我在前面就已说明是商家不负责任的错误引导。锂电同样会有记忆效应，只是它的记忆效应比镍氢小一些罢了。与手机电池的充电方法相同，当您给笔记本电池充电时，尽量避免时间过长，一般控制在12小时以内。至于防止曝晒、防止受潮、防止化学液体侵蚀、避免电池触点与金属物接触等注意事项，在这里也就不多提了。 四、长期不用电池的保养 如果长期不使用笔记本电池，应该在每个月对电池进行一次完整的充放电，以保持电池活力。另外如果长期(超过年度)不使用的笔记本电池应该充电到50%左右，并且每年进行一次充电，以防止电池过度放电。充电的时候如果关机效果可能会更好，但并不要求必须关机。小 电脑总是不停地坏，找到一张曾经的惠普维修单，发现背面原来有笔记本的保修常识，打到这里记录一下，学习也免丢，嘿嘿恩，其实怎么没早注意呢，本本还好这次是在保修期内坏的，下次就惨了，好好保护吧，不妄为了
第一节维修工具 一、电源供应器： 厂商：GW 型号：GPR-3060 要点： 1.接线柱左起1，2脚接在一起为“-”。 2.调节钮分“粗调”和“细调”两种，在使用时先选择“粗调”再选“细调”调节到精确电压 3.将电源线接头对应电源供应器上的正负接线柱接好 二、示波器： 厂商：Tektronix 型号：TDS-3032 Fig. 1 厂商：GW 型号：GOS-6200 Fig. 2 Fig. 1 Fig. 2 要点： 1.可以把电源供应器的接地同示波器的接地连接在一起，形成相同的“地位”。 2.使用前必须用其自带的校验信号校验设备。 3.可以用自动抓取波形的功能键来抓取波形。 4.Tektronix可以抓300MHz波形频率的波形；GW可以抓200MHz的。 5.Tektronix可以把波形存储到软盘中。 三、显微镜： 厂家：OLYMPUS 型号：B061 要点：
1.由于在使用的过程中，显微镜的光源将持续高温，故在其上方不允许有任何物体覆盖，以免火灾。 2.根据不同的瞳距调整目镜间的距离。 3.在观测时，先把显微镜的上下调节钮往上调，然后选择合适的物镜，才能慢慢得旋下镜臂，过快或没有选好合适的物镜都会导致物镜的意外损伤。 4.该显微镜有数码摄相的功能，在特定的照相机上将显示观察物的画面，在使用前可以切换两者，这时没被切到的一组显示将被屏蔽。 5.物台调整时要小心，过分的用力将导致物台滚珠移位。 四、万用表： 厂家：FLUKE 型号：111，112，73III 111，112 type 73III type 要点： 1.FLUKE111、112型有测量电容的功能；73III没有。 2.测对地阻抗时用红表笔接地，黑表笔接待测PIN脚。 3.FLUKE111、112两种万用表都有自动选择最佳测试范围的功能。 4.不用时将旋钮调至OFF档 五、数码相机：厂家：CASIO 型号：QV-4000 要点：调整好焦距是拍摄清晰照片的关键，该相机有自带的自动调节焦距的功能，在拍摄中还应注意 1.找好最佳视觉角度 2.调整相机焦距至最佳效果 3.看到对焦灯呈绿色时方可按下快门。 六、Debug Card的使用。 Debug Card对于一些NO POST/NO BOOT的板子的维修可以起到直观的判断，通过Debug Card的8-4-2-1码的显示可以判断其工作状态， 例如：当Debug Card显示70H时，通过对照表可以查出目前主板档在内存检测过程中。 例如：当Debug Card显示73H时，通过对照表可以查到其POST过程正常。 第二节测试治具 一、常用维修、测试治具的认识 1. 功能测试中用到的治具包括： CPU,DRAM,HDD,FDD,MONITOR,LCD,CD-ROM,ACADAPTER,SPEAKER,CD,DISKETTE,VGA DATA SWITCH,K/B,PIO,SIO,PS/2 MOUSE,USB MOUSE,BATTERY,LAN LOOPBACK。