职位说明书
编号：ZT—IE--001 1.基本资料日期
3.关键工作指标及工作目标
人力资源部经理职位说明书 一、职位标识 职位名称人力资源经理所属部门人力资源部职位编号 职位类别中层职位定编1人直接上级总经理 直接下级人事专员、招聘主管、人事主管（hrbp） 二、职位使命 根据公司战略发展方向，执行人力资源部年度工作计划，建立并完善人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式（包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设），制定和完善人力资源管理制度； 三、工作职责 职责一 职责描述：目标管理 1、根据公司战略目标，执行人力资源部年度工作计划。 职责二 职责描述：制度管理 1、制订、执行、监督和完善公司各项人事规章制度。 职责三职责描述：绩效管理 1、制订公司部绩效考核制度，组织实施绩效考核，并对终端绩效评价过程进行监督控制，不断完善绩效管理体系； 2、制订薪酬、福利以及相关的激励保障制度。 职责四 职责描述：协调管理 1、解决公司各部门的协调工作。 职责五职责描述：人才招聘、储备管理 1、根据公司发展的需要，制订并执行人员招聘计划，建立和完善公司的招聘流程和招聘体系； 2、确保招聘及时性及入职成功率成； 3、负责公司人才盘点与人才梯队建设，为公司在高速发展时期奠定了较为坚实的人才储备及供给基础。 职责六职责描述：培训管理 1、制订并实施公司年度培训计划，建立内部培训师队伍； 2、组织各部门的交流活动； 3、培训效果进行调研和评估，督导各部门开展培训工作。 职责八职责描述：员工关系管理 1、负责协调劳资关系，与员工进行积极沟通； 2、帮助各部门建立积极的员工关系，处理劳资纠纷和员工投诉。 职责七 职责描述：人员晋升体系 1、负责组织与推动全体员工职业生涯发展规划；
总经理岗位职责说明书 岗位职级:总经理(XX) 岗位编号:008 所在部门:总经理办公室 岗位定员:1 直接上级:执行董事、董事长所辖人员:4-6 直接下级:副总经理、财资部、企管部、生产部、市场部、EC部、总经办 本职:领导制定和实施公司总体战略，完成执行董事下达的年度经营目标;领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道;负责建设高效的组织团队;负责公司整体经营计划的制订、执行和监督工作，日常经营管理工作、处理公司重大突发事件 职责与工作任务: 职责一 职责表述:组织实施公司总体战略，制定和实施公司年度发展计划及方案 工作任务
负责整体经营计划和总目标。健全公司的管理体系与组织结构， 负责向执行董事进行汇报，请示批准公司整体经营计划公司总目标负责公司年度经营计划和公司总目标在各个部门内的展开工作，并进行审核，主持公司的基本团队建设、规范内部管理; 职责二 职责表述:主持公司日常各项经营管理工作 工作任务 负责全面执行和检查落实执行董事办公会议所作出的各项工作决定 负责召集和主持执行董事办公会议，检查、督促和协调各线业务工作进展 负责代表经营班子向执行董事办公会议建议并任命经营机构各有关部门和下属公司正副经理
负责签署日常行政、业务文件 职责三 职责表述:负责公司营销和生产、企管、财务等方面的全局工作 工作任务 负责公司项目策划和营销方面的各项工作 负责公司项目设计与实施方面的各项工作负责审核项目阶段性策划方案和活动推广预算 负责制订项目原材物料采购阶段性方案及预算 职责四 职责表述:负责处理公司重大突发事件，建立良好的沟通渠道 工作任务 根据授权，处理特殊事项或重大突发事件
副总经理岗位说明书 副总经理是公司行政班子的组成人员，由总经理提名，董事会聘任，是总经理的助手，是董事会授权的企业某个领域的负责人。 副总经理岗位职责 1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划; 2、将公司内部管理制度化、规范化; 3、制定公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度; 4、组织、监督公司各项规划和计划的实施; 5、开展企业形象宣传活动; 6、按时提交公司发展现状报告、发展计划报告; 7、指导公司人才队伍的建设工作; 8、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理，协助监督各项管理制度的制定及推行; 9、协助总经理推进公司企业文化的建设工作; 10、完成总经理临时下达的任务。 副总经理岗位要求 1、企业管理、工商管理、行政管理等相关专业硕士以上学历; 2、具有8年以上相关工作经验或5年以上企业全面管理工作经验;
3、接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训; 4、熟悉企业业务和流程，熟悉企业的全面运作，具有先进的管理理念以及很强的战略制定与实施能力; 5、在团队管理方面有极强的领导技巧和才能; 6、具有良好的沟通协调能力，有广泛的客户资源和社会资源; 7、具有良好的中英文写作、口语、阅读能力，熟练使用办公软件; 8、具有敏锐的市场洞察力、优秀的策划组织能力和良好的市场开拓能力; 9、具有良好的敬业精神和职业道德操守，责任心、事业心强。 副总经理关键技能 专业能力团队管理企业全面运作战略制定与实施中英文写作、口语、阅读能力商务谈判能力 个人能力感召力和凝聚力敬业精神职业道德 副总经理升职空间 副总经理→ 总经理/职业经理人 副总经理薪情概况 1年经验￥5000.00 2年经验￥5700.00 3年经验￥7600.00
宁波顺基贸易有限公司人事部经理岗位职责说明书岗位名称 职位编号 直管人数人事经理 SJ002所属部门 直属上级 晋升方向人事部 总经理 人事总监 二．岗位使命 根据公司战略发展方向，执行人力资源部年度工作计划，建立并完善人力资源体系，制定和完善人力资源管理制度。 三．职位位置 总经理 人事经理 四．工作关系 联系对象（部门或单位） 公司内部 公司外部总经理 员工联系主要内容 工作汇报、请示和信息反馈
各部门沟通、协调和配合 人事局、劳动局、培训中心、人才交流中心、 五．岗位职责 宁波顺基贸易有限公司工作内容1．全面负责公司的人力资源管理与开发工作； 2．依据公司的经营目标及经营计划，主导设置企业组织机构，进行全公司各岗位的定岗、定员、定编，进行职位分析与岗位描述，明确各岗位权、责、利及任职资格要求，并根据公司战略发展、组织结构调整等做相应修订； 3．依公司经营发展战略的人力需求，开发短、中、长期人力资源，合理调配公司的人力资源； 4．建立并及时更新员工档案，做好年度及月度人员动态手续（包括离职、入职、晋升、调动、降职等）； 5．建立健全人事招聘、录用、考勤、离职管理等人事规章制度； 6．负责建立规范化的招聘系统，并进行公司各部门招聘，促证录用人员和该岗位的匹配度和用人部门的满意度； 7．协助帮助员工建立职业生涯规划； 8．负责公司企业文化建设的开展和推进，通过企业文化的建设，增强公司员工的凝聚力；深化与宣传公司企业文化，将企业文化落实到企业管理制度与管理规范中；建立积极向上、团结友爱、协作忠诚的企业文化氛围，建立学习型企业； 9．完善公司薪酬和激励制度，制定晋升政策，组织提薪评审和晋升评审，制定和完善公司福利政策，办理社会保障福利，调动员工积极性； 10．协调各部门工作之间的冲突与矛盾； 11．组织公司团队活动，增强员工之间的团结互助精神和公司的凝聚力；
副总经理岗位说明书
副总经理岗位工作细则 一、负责与公司有关各类合同的谈判、起草、修改，在定稿后归档； 二、承担起诉、应诉工作，准备及提交各项诉讼材料；在征得公司领导同意后，可以代为调解、领取诉讼文书等； 三、根据公司具体情况，向有关政府部门、行业组织、知识产权公司等外单位发文、寄送材料； 四、随时根据公司会议及领导要求，起草或修订各项管理制度； 五、为市场内商户提供法律援助； 六、根据实际需要，做好有关部门、其他单位的接待工作； 七、参加公司会议，为公司各项决策提供法律意见、风险分析及其他建设性意见； 八、全面负责公司人事、物业等部门的工作安排。 九、负责审核、批阅分管部门提交的各种报告、报表； 十、对工作中涉及的各类文件及时整理归档；
十一、完成领导临时安排的各项任务； 十二、如有违反上述要求，将依据《员工手册》给予相应处罚，情节严重给予扣发当月工资的处罚，情况严重的开除处理。 十三、所有在岗位职责范围内应当负责的工作，如果出现失职，即使制度未予制定，也可追究其必要的失职责任，具体处罚由董事长办公会研究后决定。 十四、秀水街市场作为我国第一涉外市场，经常性的外交一二级警备接待外国元首和贵宾，具有重大的政治责任，办公室前台是公司的第一脸面。作为办公室前台，如何做好接待等工作，极其重要。如前台未能尽到该等职责，则势必使公司形象受损，从而不利于公司的发展。有鉴于此，前台应当在岗位职责所列范围内尽心尽力工作，本《品质主管岗位工作细则》所列各项工作内容和要求，如有以下情形的，将分别予以处理： （1）、如违反上述各条款之规定，在一个月内达到两次以上的（含两次的），即视为严重失职和严重违反甲方规章制度； （2）、在一个月内如违反上述任一条款规定，经警告及告知，再次违反或违反其他条款的，视为不能胜任工作；同时单位可以予以调换工作岗位的处理（调换工作岗位时，薪酬作同等调整） （3）、由于人为原因（缺乏责任心等），致使公司办公用品严重丢失、损坏，或者接待过程出现重大问题现象等，基于单位是营业性市场，均视为造成严重损失，应当承担相应责任。 （4）、如连续一年均未违反上述任一条款规定的，下一年度将给予加薪的奖励，且加薪额不低于现有月工资的5%。 如违反上述规定，依据《员工手册》予以惩罚；情节严重或给公司造成损失的，除应赔偿损失外，予以扣发当月工资并开除的处分。 所有员工在岗位职责范围内应当负责的工作，如果出现失职，即使制度未予制定，也可追究其必要的失职责任，具体处罚由董事长办公会研究后决定。
副总经理岗位职责说明书 副总经理岗位职责 一、在公司总经理的领导下，全面主持商场各项工作。 二、组织贯彻执行公司的各项规章制度，维护商场的正常经营秩序。 三、组织制定商场内部各项管理制度。 四、根据公司安排及商场实际情况制定本商场各项工作计划并组织实施。 五、分解落实商场销售指标和其它各项考核指标，并组织完成。 组织实施公司年度经营计划和投资方案。拟订公司内部管理机构设置方案，拟订公司基本管理制度。制定公司的具体规定，审定公司工资奖金分配方案和经济责任挂钩办法并组织实施。 (八)调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾，减少客户投诉。对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。 依据销售部管理制度，对管辖区域的管理制度进行细化和完善，使其适用性和操作性更强，并对其执行效果负全责。 六、全面负责商场区域调整及品牌引进、调整工作。 七、及时掌握商场销售情况，并进行系统分析，定期向有关部门及领导汇报经营管理情况。
八、协调与供货商的工作关系，随时随季做好商品的调整与更换。 九、解决商场内重大顾客投拆，并按公司有关规定及时解决顾客退换货问题。 十、组织进行市场调研及现行管理模式的探讨，收集有关信息及合理化建议，对公司整体经营管理工作提出改进意见。 十一、监督商场内部财务管理，协同会计部及财务部做好对供货商的结款工作。 十二、组织商场会计人员审核各柜组帐务登记情况。 十三、落实公司大型公关与促销活动，组织本楼层品牌的促销活动。 十四、作为楼层安全、消防第一责任人，配合保障部保安队组织做好商场内部各项安全保卫消防工作。 十五、负责商场内财产的合理使用与调配。 大堂经理的推行对银行来说，体现了从业务管理转向客户管理，从以产品为中心转向以客户为中心，从提供一般优质服务转向个性化、差异化服务，是应对激烈竞争的手段之一;而对于老百姓来说，大堂经理实现了与客户面对面的沟通，带来的是实实在在的优质服务。 十六、负责商场内部重大人员调动、部门业绩考核、奖金分配等工作。
重庆 *******股份有限公司 蚆生产副总经理岗位职责说明书 羃岗位名称羆所在部门螄直接上级薃直接下级 莁生产副总经理 蒁总经办 薁总经理 蚁生产、技术、工程、采购相关部 门负责人、生产统计员、现场督导 员、生产控制计划员 艿分管工作莇生产、技术、工程 虿岗位定员袅1人 肀薪酬类型薇月薪＋绩效（月、年） 芇岗位性质羅管理类 节岗位概要 表述 螇职 工作莅责任务一 表述 职 责 工作二 任务 表述 职 责 工作三 任务 蚀负责组织全公司生产工作，保质、保量、按时为用户提供产品及满足科研需求；负责组织物资供应工作 蚈职责与工作任务 协助总经理工作，参与公司经营管理与决策 参与制定公司发展战略，负责组织制定生产战略规划，对生产发展战略规划的正确性负责 组织实施生产战略规划，提高公司生产能力和生产效率 参与制定公司年度经营计划、预算方案 参与公司重大财务、人事、业务问题的决策 负责掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议 领导分管部门制定工作计划，实现生产、采购年度工作目标领 导制定生产、采购部门年度工作计划和预算，并组织实施按生 产任务的大小权限审核、审批生产计划，并检查执行情况 审批生产作业计划，并检查执行情况 及时处理影响生产计划实施的问题 按供应量的大小权限审核、审批采购计划，并检查执行情况 参与生产管理、物资供应日常工作，降低生产成本和采购成本 参与供应商考查，按供应量的大小权限审批确定供应商，建立长期合作关系 监督控制生产和采购进程，保证产品、物资供应的及时性监督产品工艺准 备、执行情况，主持重大工艺方案的论证 主持公司工艺技术改造项目的立项和实施 负责公司产品制造成本、物资采购成本的控制与管理 参与产品重大质量问题的分析和处理组织支持现场开 通与售后维护工作
人事主管岗位说明书范文 撰写: 审核：批准：一、岗位信息岗位名称人事主管所属部门名称综合管理部编制日期工作时段白班任职者签字直接上级岗位综合管理部经理直接上级姓名签字二、岗位目的根据公司经营发展现状，在综合管理部经理领导和授权下，实施并监督人力资源规划、制度、流程，确保公司及人力资源各项制度的贯彻落实。 三、基本任职资格要求知识学历与专业本科学历，人力资源管理、管理类或相关专业。 专业知识人力资源管理、管理学基本理论知识资格证书无经验工作经验 3年以上工作经验。 技能要求专业技能 1、对人力资源各模块有系统的认识和实践经验，并且能够完成各个职能模块的工作。 2、熟悉国家、地区关于合同管理、劳动用工、保险福利等方面的法律法规。 3、具备较强的实施执行能力。 4、具有很好的沟通、团队管理能力，有很强的责任心和严谨意识。 管理技能具备较好的理解能力和沟通能力；通用技能计算机操作（Office 办公软件的应用）；公文写作与处理四、职责范围序号职责范围职责权限绩效衡量/ 考核标准 1 人力资源管理综合管理 l 推广落实项目公司人力资源制度的实施细则； l 检查用人部门人力资源制度的执行情况，收集改进的意见及建议。 1、实施 2、督导及时性可行性 2 人力资源预算 l 根据部门人力资源规划，对经批准后的人力资源相关预算组织实施并监督。 组织/协调计划性合理性 3 招聘配置 l 负责公司人事权限范围内人员招聘、选拔、调配等。 组织/协调及时性、可行性、人员到位率 4 培训管理 l 执行公司培训计划，
并检查实施情况； l 根据培训情况，评估完成培训效果反馈； l 建立公司内训师队伍，开发内训课程； l 与外部培训机构保持顺畅沟通渠道。 组织/协调可控性、可行性 5 绩效管理 l 负责公司各部门月度绩效考评汇总报批，公告及与薪酬挂钩，接受部门及员工对绩效评价结果申诉； l 分析及反馈绩效考核结果；督导公正性规范性 6 薪酬福利 l 初审本部门向总部报送各类人事台帐及报表。 初审及时性 7 员工关系 l 劳动关系梳理； l 公司企业文化推广； l 员工思想动态了解及员工面谈沟通开展； 1、组织/协调 2、组织/实施协调性统筹性
营销副总经理岗位说明书湖南同大节能科技有限公司岗位名称营销副总经理任职者签名岗位信息直接上级总经理总经理签名职能根据公司总体战略与年度经营计划，制定部门年度经营计 划；负责公司年度营销计划的制定和实施；建立和完善营销策划管概述 理体系；负责营销、市场研究、销售管理、客服管理的总体部署和监控。 带领营销团队开拓市场,规划并推进市场营销战略与策略，实现公司各项 年度经营指标;打造高效团队，努力积极提升公司销售业绩。职责一：管理体系构建 1.根据市场发展和公司的战略规划制定、修改、公司营销策 略和营销计划，经批准后贯彻、组织实施营销发展策略、计划，量化销 售目标；分解销售任务指标，制定下属部门责任指标，完成公司下达的 销售任务；实现企业经营管理目标。 2.定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠 正措施，确保完成营销目标和营销计划;协助总经理建立调整公司营销组织，细分市场建立、拓展、调整市场营销网络定期和不定期拜访重点客 户，及时了解和处理问题。 3.准确洞察行业市场变化，根据客户需求和 市场变化的分析，督促商务部按照公司规定和国家法律规定与客户签订 业务合同并合理规避成本风险和资金风险，把握机会，保证公司利益； 负责重大营销合同的谈判与签订。 4.实施公司的发展战略，发掘市场机会，领导创新与变革；主持制订营销组织与管理体系、规章制度、工作 流程以及规范的建立；制定、调整销售激励策略和运营政策，经批准后 组织实施，确保营销体系有效运行。 5.参与公司重要事项的分析与决策，为企业的发展战略以及年度经营计划发表意见，供总经理参考；领导执
行政人事经理职位说明书 行政人事经理的工作冃的是优化公司人力资源，创造度好的人文环境、提升企业竞争力，下面为大家整理了行政人事经理职位说明书，供各位参考。 工作要点： 1.依据公司整体状况制订公司年度人力计划 2.制定并执行人员招募计划 3.对公司人力状况及各职务定期进行分析 4.不断修订及完善公司各级岗位职务说明书及员工绩效管理制度 5.不断修订及完善公司薪资、员工福利、日常管理制度 6.管理并完善人事档案 7.督导办理员工的保险、劳动用工手续 8.负责公司的H常安全、后勤等事务管理 9.协调公司与各级政府部门之间的事务及关系 工作要求：良好的职业道徳，对工作认真负责 工作目标与职责： 1.在分管副总的指引R制定公司人力规划 2.执行人员规划并负责人员的招募 3.根据公司实际状况，制订审核公司的各级人员培训计划并督导实施 4.督导办理员工.进厂、离厂手续的办理
5.督导健立.完善员工个人档案
6.督导办理全公司人员的保险事宜 7.督导办理全公司人员的各类证件 8.督导全公司员工的计勤计薪及审核工作 9.对外劳动、保险局、公安局、当地政府的H常协调工作 10.制订合理的公司人事政策，减少及降低人员的流动率 11.不定时的对下属进行本岗位专业知识的培训工作 12.解决各种人事劳资纠纷 13.督导各所属人员按1S09000标准，做好各类特殊岗位的人员管理丁.作 14.协调内部各部门、各级人员之间的关系，创建良好的企业文化 15.完成上级临时安排的工作 工作完成结果及衡量标准： 1.人力资源规划完善，在不迟于接到人力需求计划的6天内向用人部门提供各类人才信息 2.会同公司各部门编制岗位招聘测试题，并不断进行完善修订更新 3.每月10号前对上月离职人员进行原因分析，并口头或书而提出解决方案 4.每月同相关事业单位进行沟通按实际需要办理公司人员保险、各类证件 5.每月15号前督导完成全司人员的计勤计薪并交于财务部 6.督导健全各类人事档案（人事登记表、最近照片、身份证、毕业证、特殊证件、其它证明文件复印件） 7.定期提供出上月的人力状况表、人员动态表、人员省份分布表、人员学历分布表等分析报表。
作业指导书YPNY10-C03-02 副总经理岗位说明书 链接：YPNY00-B03 管理职责和权限 1岗位概要 1.1概述：协助总经理全面管理酒店的人、财、物等各项事务，和下属各级员工共同 完成酒店计划与目标，保证总经理的各项工作指令和各项决议的贯彻落实。 1.2岗位属性 1）直接上级：总经理 2）直接下级：各部门经理 2工作内容 2.1协助总经理完成酒店的经营目标、年度工作计划与预算管理计划，并组织实施。 2.2负责下属各部门日常经营管理及内部协调工作，督促下属努力实现年度经营计划， 提高酒店的社会和经济效益。 2.3在总经理的领导下，具体负责酒店管理体系流程的实施、检查和落实工作，确保 酒店的服务质量得到不断提高。 2.4查阅酒店的经营业务报表，分析经营过程中存在的问题，及时采取有效措施予以 解决。 2.5掌握每日的接待情况，重点关注VIP客人的接待活动安排，督促下级做好跟踪服 务。 2.6每天巡视客人的活动区域，检查并监督各经营管理部门的工作，认真妥善地指导 下属部门处理客人投诉，不断改进和提高服务质量。 2.7负责召开分管部门的工作例会，督促工作进度，组织、指挥下属部门完成各项工 作计划，认真做好服务接待和经营保障工作。 2.8及时协调酒店各部门之间的关系，确保紧密配合、步调一致，发挥良好的团队精 神。 2.9保持和发展酒店与社会各界的良好公共关系，树立和提高酒店的形象。带领营销 部定期拜访新老客户，不断开拓客源，扩大业务，提高营业收入。 2.10在总经理外出时，经授权代行总经理职责，并完成总经理交办的其他工作。 3工作要求及标准 3.1及时做出年度计划执行情况总结报告，上报总经理。 3.2每季度制定开发新客户方案及目标，并督导营销部完成指定工作任务。 3.3对于顾客提出的意见和投诉要及时处理，并做好记录，及时采取纠正措施。
执行总经理岗位职责说明书 岗位职级执行fu总经理岗位编号002 所在部门总经理办公室岗位定员 1 直接上级董事长所辖人员全体员工 本职：领导制定和实施公司总体战略，完成董事长下达的年度经营目标；领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道；负责建设高效的组织团队；负责公司整体经营计划的制订、执行和监督工作，日常经营管理工作、处理公司重大突发事件；组织公司资本正常运作等 职责与工作任务： 职责一职责表述：组织实施公司总体战略，制定和实施公司年度发展计划及方案 工作 任务 负责整体经营计划和总目标。健全公司的管理体系与组织结构， 负责向董事长进行汇报，请示批准公司整体经营计划公司总目标 负责公司年度经营计划和公司总目标在各个部门内的展开工作，并进行审核，主持公司的基本团队建设、规范内部管理； 职责二职责表述：主持公司日常各项经营管理工作 工作 任务 负责全面执行和检查落实董事长办公会议所作出的各项工作决定 负责召集和主持执行总经理办公会议，检查、督促和协调各线业务工作进展 负责代表经营班子向董事长办公会议建议并任命经营机构各有关部门和下属公司正副 经理 负责签署日常行政、业务文件 建立健全质量体系，提供合格的产品和服务； 负责对各部门主管进行综合考评，包括工作目标、工作计划、工作方法、工作态度、工作业绩，工作技能等； 负责对各部门主管、经理岗位进行招聘、考核与录用 职责三职责表述：负责公司营销和生产、企管、财务等方面的全局工作 工作 任务 负责公司项目策划和营销方面的各项工作 负责公司项目设计与实施方面的各项工作 负责审核项目阶段性策划方案和活动推广预算 严格执行公司财务制度，加强预算管理、成本控制管理。主持审定月度成本分析报表，对各项工程资金的回收、开支进行有效控制。注重成本信息反馈，及时采取纠偏措施；
延边陈氏实业有限公司岗位职责说明书
目录 董事长职务说明书 ............................................................................................. - 1 -总经理职务说明书 ............................................................................................. - 4 -副总经理职务说明书.......................................................................................... - 7 -运营总监职务说明书........................................................................................- 10 -营销总监职务说明书........................................................................................- 13 -行政总监职务说明书........................................................................................- 16 -财务部经理职务说明书.....................................................................................- 19 -管理会计职务说明书........................................................................................- 22 -出纳员职务说明书 ...........................................................................................- 25 -运营部经理职务说明书.....................................................................................- 27 -店长职务说明书...............................................................................................- 29 -技师职务说明书...............................................................................................- 31 -内勤职务说明书.............................................................................................. - 33 -库管职务说明书.............................................................................................. - 35 -媒介部经理职务说明书.....................................................................................- 37 -媒介部专员职务说明书.....................................................................................- 39 -市场部经理职务说明书.....................................................................................- 41 -市场部专员职务说明书.....................................................................................- 44 -市场部店面销售顾问职务说明书.......................................................................- 46 -
作业指导书系列 副总经理:岗位说明书（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-29955副总经理:岗位说明书 Deputy General Manager: Job Description 说明：为明确工作目的、范围及操作秩序，减少不确定度，使人员队伍与目标管理科学化、制度化、规范化，特此制定。 副总经理是公司行政班子的组成人员，由总经理提名，董事会聘任，是总经理的助手，是董事会授权的企业某个领域的负责人。 副总经理岗位职责 1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划; 2、将公司内部管理制度化、规范化; 3、制定公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度; 4、组织、监督公司各项规划和计划的实施; 5、开展企业形象宣传活动; 6、按时提交公司发展现状报告、发展计划报告; 7、指导公司人才队伍的建设工作;
8、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理，协助监督各项管理制度的制定及推行; 9、协助总经理推进公司企业文化的建设工作; 10、完成总经理临时下达的任务。 副总经理岗位要求 1、企业管理、工商管理、行政管理等相关专业硕士以上学历; 2、具有8年以上相关工作经验或5年以上企业全面管理工作经验; 3、接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训; 4、熟悉企业业务和流程，熟悉企业的全面运作，具有先进的管理理念以及很强的战略制定与实施能力; 5、在团队管理方面有极强的领导技巧和才能; 6、具有良好的沟通协调能力，有广泛的客户资源和社会资源; 7、具有良好的中英文写作、口语、阅读能力，熟练使用办公软件;
岗位说明书系列 房地产开发副总经理岗位 职责说明书 （标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-86117房地产开发副总经理岗位职责说明 书 Job Description for Deputy General Manager of Real Estate Development 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 房地产开发副总经理岗位职责说明书 岗位编号:0102 所在部门:房地产开发集团有限公司 岗位定员:1 岗位名称:开发副总经理 直接上级:总经理 直接下级:开发部经理 职责与工作任务: 本职:负责公司开发项目的引进、谈判、各种手续报批 一、职责表述 组织制订所属部门的年度和项目审批工作计划 参与组织制定公司年度经营实施计划
工作任务: 参与公司整体经营计划和公司总目标的确定 负责向总经理进行汇报，请示批准所属部门经营计划和目标 负责公司年度经营计划和公司总目标在所属部门内的展开工作，并进行审核 负责签署项目开发有关工作方面日常行政、业务文件 二、职责表述 主持公司项目开发方面的全局工作 工作任务: 负责公司新项目开发、前期谈判方面的各项工作 负责公司项目的立项直至竣工验收所有相关部门的报批工作 参与公司项目前期调研、销售方案、工程方案各方面的研究工作 参与公司项目操作指标的研究与确定 负责按阶段监督检查各项目操作指标完成情况，不断改进并继续实施
三、职责表述 主持项目开发方面的对外关系 工作任务: 负责公司项目开发所涉及的国土、规划、建设、市政、房管等政府部门、及相关单位的公关工作 掌握政府政策法律，办理开发手续全部流程 熟悉房地产市场情况，开发与市场对路的项目 四、职责表述 负责处理公司重大突发事件 工作任务: 根据授权，处理特殊事项或重大突发事件 向总经理汇报特殊事件解决方案，并请求授权 事后对解决过程进行总结，向总经理进行汇报 五、职责表述 由总经理授权处理的其他重要事项 权力: 所属部门经营计划制订和实施权 解决特殊事件和重大突发事件的临时授权
人事主管岗位说明书 岗位名称人事主管所属部门人事部职位编号 直接上级总经理直接下级人事专员晋升方向人事经理 部 门 岗 位 图 工作 综述 制定人事管理制度，全面负责本公司人力资源管理的各方面工作。 岗位职责 序号具体职责 1建立并完善人力资源管理体系，设计人力资源管理模式（包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设），制定和完善人力资源管理制度； 2制定岗位说明书，贯彻落实各岗位责任和工作标准，密切与营销、财务、行政等部门的工作联系，加强部门间的协调并配合工作； 3负责组织公司员工的招聘，录用，合同签订，建档，转正，辞退，离职，调动，考核等人事系列化基础管理工作； 4协调和指导本部门和各用人部门的人才招聘、员工培训、绩效考评、薪酬等工作的进行，确保企业人力资源的合理利用； 5根据企业实际情况进行人力资源整体分析和人才储备工作； 6组织制定公司人力资源发展的各种规划，并监督各项计划的实施；7定期进行员工各项满意度的调查，做好员工关系管理； 8 负责主持本部门的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内各项工作任务； 总经理 人事主管 人事专员
9 完成领导交办的临时性工作。工 作关系内部与公司各部门、下属分公司之间保持工作联系和信息沟通。 外部 与人才网、人才市场、职介机构、猎头公司、劳动局、院校就业办、培训 机构等保持有一定联系。 任职资格项目具体要求 性别不限年龄25-45岁 学历大专及以上学历专业 人力资源管理、企业管理类相 关专业 工作 经验 三年以上工作经验证书要求二级人力资源管理师证书知识 要求 熟悉人力资源六大模块，掌握人力资源管理各项实务的操作流程；熟悉《劳 动法》、《劳动合同法》及地区劳动法律法规。 培训 经历 现代人力资源管理技术、战略人力资源管理、管理能力开发、文书写作、 档案管理等方面的培训。 能力 要求 语言表达能力好，沟通能力强；具识人能力、培养人才能力、解决复杂问 题的能力、组织协调能力；良好的阅读和写作能力。 体能健 康要求 身体健康 其他 要求 工作客观严谨，原则性强，具亲和力和战略眼光。 其他工作 环境 公司办公室 工作 时间 上午：8:30—12:00，下午：14:00—18:00（夏令时） 上午：8:30—12:00，下午：13:00—17:00（冬令时） 单休
浙江康恩贝制药股份有限公司 职务说明书 工作部门：上级主管：总经理撰写日期：2001、10、2 撰写人：王远东部门审核： 人力资源部批准： .职务目标: 岗位设立目的，职权范围和主要内容。 为了最大限度利用设备资源，完成生产任务。在分管的工 作范围内履行职务。做好监督、协调工作，确保完成各项工 作目标。 按照由主到次顺序书写，列举主要工作内容，用关键动词表述所担负责任。 1、根据年度目标计划，进行分析、解决影响目标完成 的瓶颈问题
3、每月至少进行一次安全检查，提出整改措施，并直辖市解决。 4、对分厂生产进行指导。 5、对公司环保工作进协调。 三．职位要素； 1.知识结构 描述完成此项工作所需的相关知识，与之相关的理论，术语，概念，原则，规程，技术等理解力的要求，描述专业、学历要求，专业岗位培训，自我进修以及工作实践经验、年限的要求。 1、本科以上医药专业相关学历。 2、有5年以上医药行业实际工作经历，两年以上企业经营管理工作经 验。 3、掌握生产、技术、设备、安全等管理知识。 4、熟悉生产工艺知识。 2.复杂程度 从工作本身的性质、任务的多样性、获得指导与帮助的可能性、工作的范围以及时效性等几方面考虑，描述此项工作对于一个受过全面培训或已可称为合格的 员工来说，其难易程度。
2、根据生产产品的要求更新设备或进行改造，提出建议并进行监督、协调。 3、对生产中出现的问题，帮助分析、协调、解决。 4、对生产过程产生的三废问题处理、协调、解决。 3.责任范围 （1 ）工作的自由度： 从以下几方面说明该工作的自由度：内部的书面指示，规程，政策以及外部法律，法规对之的束缚力；完成该项工作的时间要求，任务的多样化以及所需的主动能动性。 1、根据公司工作目标计划，做好衡接工作，按、规范操作。 2、根据国家对安全、消防、环保工作的有关法律、法规开展工作。 （2 ）范围： 描述工作直接影响的最大范围：科室、部门或工
岗位说明书系列 副总经理:岗位职责说明 书 （标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-23812副总经理:岗位职责说明书 Deputy General Manager: Job Description 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 副总经理岗位职责 一、在公司总经理的领导下，全面主持商场各项工作。 二、组织贯彻执行公司的各项规章制度，维护商场的正常经营秩序。 三、组织制定商场内部各项管理制度。 四、根据公司安排及商场实际情况制定本商场各项工作计划并组织实施。 五、分解落实商场销售指标和其它各项考核指标，并组织完成。 六、全面负责商场区域调整及品牌引进、调整工作。 七、及时掌握商场销售情况，并进行系统分析，定期向有关部门及领导汇报经营管理情况。 八、协调与供货商的工作关系，随时随季做好商品的调
整与更换。 九、解决商场内重大顾客投拆，并按公司有关规定及时解决顾客退换货问题。 十、组织进行市场调研及现行管理模式的探讨，收集有关信息及合理化建议，对公司整体经营管理工作提出改进意见。 十一、监督商场内部财务管理，协同会计部及财务部做好对供货商的结款工作。 十二、组织商场会计人员审核各柜组帐务登记情况。 十三、落实公司大型公关与促销活动，组织本楼层品牌的促销活动。 十四、作为楼层安全、消防第一责任人，配合保障部保安队组织做好商场内部各项安全保卫消防工作。 十五、负责商场内财产的合理使用与调配。 十六、负责商场内部重大人员调动、部门业绩考核、奖金分配等工作。 十七、负责对员工思想文化、技术业务的指导教育，提高全体员工的整体素质，关心员工生活，做好思想工作。
部门副总经理岗位说明书三、工作关系 一、基本信息 岗位名称： 部 门 副 总 经 理 所 属 部 门 编制者： 人 力 资 源 部 审 定 者 二、岗位目的 协助部门总经理管理本部门的日常工作，对物流资源进行存档管理，对物流支持。
指挥汇报关系 直接下属人数：人间接下属人数：人
职责一：协助部门总经理进行部门的日常管理工作 任务1：对部门员工进行日常工作的指导、监督，对其进行考核、 培养、选拔 任务2：对公司职能部门和上级主管部门提供业务报表 任务3：组织部门例会、监督、审核的费用支出 任务4：协助部门经理对本部门的日常工作进行管理，并在接受 委托时，代行部门总经理的职责 职责二：在项目中，履行项目经理的职责 职责三：对物流资源进行存档管理 任务1：搜集物流资源信息，建立物流资源档案 任务2：追踪系统设备使用动态资讯，并做好记录
工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)： 总公司制定的《物流发展五年规划》、客户关系维护管理办法 五、工作权力 人事权力： 对下属人员的指挥权、考核权； 对下属人员不当思想和行为的纠正权； 对下属人员薪酬分配的建议权； 对下属人员任用、培养、选拔、晋升、降职、解聘的建议权。 财务权力： 对预算内费用的审核权； 对预算内费用的使用权； 工作权力： 对本部运营财务数据的知情权； 六、工作责任 对未完成营业额负责 对物流客户不满意负责 对利润未完成负责 七、任职资格 教育程度/经验 ?学历：本科以上 ?专业：物流相关专业 ?职称： ?工作经验：5年以上相关工作经验 ?外语语种与水平：英文，能够运用外语进行工作交流 ?计算机水平：能使用办公软件和办公操作系统，进行文字、图表、办公信息的处理； 业务知识与技能
岗位职责说明书——人事行政部经理 职位编号： 职位名称 部门经理 所属部门 行政人事部 职位人数 1人 职位等级 经理级 直接主管 总经理 直接下属 人事文员、行政专员、电工 编写日期 2013年9月 编写部门 行政人事部 职责概要 规范公司行政事务：公文与制度管理；公司档案管理；办公用品管理；部门之间工作协调；监督检查各部门工作任务的执行情况；做好后勤保障工作；。 规范人力资源事务：人力资源规划与执行；招聘与配置管理；培训与开发管理；绩效考核管
理；薪酬福利管理；企业文化建设和员工关系管理。 工作职责 职责一: 实施行政服务的职责 公司行文管理，建立行文档案及制度档案，并随时检查、督导制度的执行； 公司日常接待事务； 公司文印工作； 公司行政物资档案管理，办公用品的采购、发放与建档； 公司综合性文件的起草； 公司网络信息系统及日常办公系统的管理与维护； 公司礼品的采购； 公司行政类会议组织召开及会议纪要形成与实施跟踪； 定期组织公司员工意见征询，提升公司综合管理水平； 公司安全防卫、防火和卫生工作管理，发现问题要及时解决； 公司重大、应急事务处理； 职责二：实施人事服务的职责 根据公司发展规划，制定公司人力资源规划并实施； 确定或调整公司各岗位人员编制，形成或调整岗位职责说明书； 根据定岗定编情况，招聘、补充、优化人员情况； 员工入职、离职、劳动档案管理，形成纸质和电子档案； 制定并实施公司人员培训、培养计划，做好人力资源开发与储备； 制定并实施公司薪酬、福利、绩效管理方案； 组织、明确并开展公司企业文化建设； 做好员工关系管理：档案准确、完善；积极推动合法、合规管理； 公司人力资源制度的起草和签批，保证其执行和定期修订； 职责三：实施对本部门服务的职责 部门内部人员分工及各项工作的实施、指导； 部门内部人员检查与考核； 部门内部人员职业规划及培养； 部门外部关系协调与解决； 部门各项事务工作流程的确定与优化； 部门阶段性工作计划的制定与实施； 部门阶段性费用预算的编制与实施； 职责四：对上下级做好临时事务服务； 沟通要求 1、内部沟通： 与上级沟通，完成上级交办工作； 与部门内部成员沟通，提高工作协作； 与公司各部门主管、员工沟通，推进各部门对公司制度的执行，采集员工对公司综合管理的
有限公司副总经理 岗位职责 负责与公司相关的各级政府主管部门、行业主管部门及时交流沟通。使其了解公司的综合运营情况、规划发展情况，反映企业的困难和诉求。 收集了解各方面信息，为公司寻求优惠政策、产业政策、资金和技术等方面的支持，向公司提交分析建议报告。 落实可能争取政府主管部门支持的项目，及时编制完成项目申报资料并提交，开展落实工作。 负责公司的规划发展工作。 负责公司规划发展项目的筹备工作，按照规定的项目筹备程序，组织完成可行性研究报告编制、可研评审备案、环境影响评价、安全卫生评价、施工图设计、资金筹措方案落实、开工前期手续报批等各项工作。 负责按照公司的战略发展规划，对炭黑、翻新轮胎、胶带胶管、半钢子午线轮胎等后续项目进行前期调研，对工艺技术、设备、工厂设计进行充分了解，寻找各种适合公司的潜在合作方、寻求适合公司的合作方案。适时向公司提出项目建议。 负责收集了解国内外在新工艺、新材料、新装备、产品设计、工厂设计等方面的最新技术动向，必要时进行考察调研，为公司实现技术进步开展前瞻性工作。
规划发展部工作职责 1. 工作职责 1.1 公司发展战略与规划的调研和起草 在公司的统一安排下，负责公司整体中长期发展规划和年度计划的调研起草工作。 1.1.1 对涉及行业的宏观经济、政策进行研究，收集整理相关信息，每半年一次，提供分析研究报告。 1.1.2 完成公司战略发展规划的调研，每季度完成一次调研报告。与公司层沟通，获取公司战略规划需求；与各业务部门沟通，获取公司经营现状；与各分子公司沟通，获取内部综合信息；与行业主管部门和专业协会协作，获取行业相关信息和竞争对手信息。 1.1.3 以相关调研报告的方式报公司，提出公司项目的立项建议。负责完成相关资料材料准备，寻找确定并委托合适的公司完成可研等项目前期工作。 1.1.4 沟通争取政策支持，落实并推动具体支持项目。 1.1.5 1.1.5 完成领导交办的其它工作。 2. 考核指标 2.1 公司整体中长期发展规划和年度计划是否按期完成并提交。 2.2 公司整体中长期发展规划和年度计划是否并获得通 过。 2.3 调研和分析研究报告是否按期完成并提交领导供参 考。 2.4 其它考核项对经营风险、市场机会、立项建议等作出的有益提醒是否得到公司领导肯定； 2.公司立项、政策支持项目是否取得实际效果。 3. 调研分析和建议是否出现重大失误影响公司领导决 规划发展部