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近期增加来访活动方案

近期增加来访活动方案
近期增加来访活动方案

近期海景国际增加来访活动方案

(一、)活动信息

时间:2012年11月3日到11月30日

(如效果较好建议可继续执行)

地点:海景国际售楼中心

活动主题:“幸运大转盘好礼天天送”

(二、)活动背景

经过金九银十的热销之后,近期没有重大的节假日提供强劲的营销支持,从近期来访统计来看来访量较前期有所下降,要完成下半年的销售积极目标的任务较为严峻。为保证项目余货的顺利去化,保持海景国际热销势头,并为下阶段的推货积蓄客户,加大来访客量,提高成交率,保持推广的延续性,拟开启系列售楼部暖场活动,增进以老带新的进行,并通过立体宣传增加来访,促进销售。(三、)活动对象

以老带新老客户120组、新客户120组

活动期间新来访客户约300组

(四、)活动内容

1、看房有礼:在售楼中心提前准备好一部幸运转盘,活动期间新来访客户(以组为单位)及以老带新客户均可参加“购房幸运大转盘好礼天天送不停”的购房有礼活动,老客户可获得两次转盘赢礼品机会,新客户有一次转盘赢礼品机会,如没有带领新客户老客户来访原则上不参与本次活动。参与转盘客户有百分百中奖机会,获取购房抵用券、茶具等大奖。在活动期间客户若成功认购海景国际房源的,可再获得一次转盘赢礼机会。

2、线上抽奖:与福房网或腾讯网合作客户可在线参与线上摇奖活动,并可通过复制地址,通过微博、QQ群、校内网、腾讯网、开心网、QQ日志等分享地址,推荐朋友登记摇奖(此活动需与网站联系合作)。或可在线转发海景国际活动信息微博抽取中奖客户,中奖客户需在规定时间内到海景国际售楼部统一领奖,间接促进现场来访,活跃现场气氛。

3、美食品鉴:活动期间有4个周末8天,可与名流会·金爵皇家会所联系,在周六及周天期间由其安排工作人员在售楼中心洽谈区内准备精美的水果、糕点等。(数量预估每日来访30组,餐费标准按30元/人计)

4、整合商家资源:5000㎡高端超市、万荣会餐饮会所、名悦法式餐饮会所、香港妍雅修身堂、芊婕美容会所、法蝶婚纱摄影等主力商家已进驻海商街,部分已开始试营业,名流会·金爵皇家会所已成功运营1年多,拥有众多高端客户。要求每个商家及会所根据自身情况设计印刷优惠券、抵用券等,整合成一个海景国际业主大礼包,邀约新老客户前来售楼中心领取,制造现场邀约的借口。同时,在主力商家开业后,在商家门口放置海景国际销售信息的易拉宝。

(五、)活动要求:

1、专项培训:活动期间预计将推出海景国际·星域新品3B、5#、9#,由销售经理牵头,深入分析新品房源户型产品特点,针对性地对新品在总价、面积方面的优势进行深入挖掘,对置业顾问统一专题培训,推进房源的去化。

2、老客户通知:电开有维系老客户,把此活动告知老客户,参与活动,促进以老带新,给予老客户的奖励措施仍继续。

3、现场布置:在售楼中心延续之前的包装布置,现场布置要求喜庆、欢乐、热烈。

(六)活动费用

奖项设置

特等奖:价值4999元购房券 +600元红酒礼盒预计30份

(购房券需印刷,红酒礼盒需与阿政按实结算)

一等奖:精美茶具价值200元预计60台(已有,无需采购)二等奖:加油卡价值100元 100份(已有,无需采购)

三等奖:价值50元奖品 200份(需另外采购)

四等奖:价值20元奖品 300份(需另外采购)

奖品实际产生费用预估:30000元

冷餐费用预估:12000元

(预估四个周末8天每日来访50组,8天总来访预估400组,餐费标准按30元

/人计)

活动物料费用:10000元

(凯旋门主题看板6000元+售楼部现场主题看板1500元+幸运转盘制作1000元+

活动易拉宝数个及其他杂费)

预留费用:8000元

费用预算总计:6万元(以实际产生费用为准)

银行高端客户的活动方案

银行高端客户的活动方案 随着市场经济的发展,银行业之间的竞争日益激烈,银行不仅要靠大众客户维持发展,而且要靠中高端客户发展,银行中高端客户数量的多少直接决定它的竞争能力. 个人金融市场面临的情况日趋 严峻,在个人中高端客户日益增多的情况下,个人金融业务的利润有很大一部分是由中高端客户所带来,为了能更好地应对竞争,按照XXXX银行总行《关于印发XXXX银行xx年中高端客户(个人)营销指引的通知》的精神,根据不同客户的需求特点,我部制定了中高端客户维护方案以及新增中高端客户的营销方案: 一、维护现有中高端客户,防止客户流失: (一)本着“以客户为中心”的服务理念,始终要确保对中高端客户提供优质高效的服务。如果我们不能给客户提供优质的产品和服务,客户就不会对我们的服务满意,更不会建立较高的忠诚度和合作关系。因此,我们应实施全面、高质量的营销,在产品质量、服务质量、客户满意度等方面形成密切关系。服务要从细节问题上入手,比如遇到银行政策、制度变更时在媒体上报道或公告广大客户的同时还应特别告知我行中高端客户群体,加强对他们的提醒;要进一步的做好网上银行等电子银行的售后服务工作,有问题时安排技术人员第一时间解决,避免出现系统问题导致客户不满的情况;个人中高端客户的资金周转较大,我们要优先满足这部分优质客户对现金需求时的供应等等。

(二)充分关注中高端客户的日常动态。中高端对我们的发展提供很大的资源保障,所以在日常工作中我们要时刻盯紧优质客户的资金流向。每一个中高端客户的一举一动,银行应该给予密切关注,利用—切机会加强与中高端客户之间的感情交流。如个人中高端客户的一些重要喜讯,银行公司客户经理和个人客户经理都应该随时掌握信息并将重要事项上报行领导,及时给予关注,鲜花祝贺、短信祝福都将提高客户对银行的满意度。 (三)定期安排对中高端客户的上门拜访工作。通过上门拜访使客户感受到银行对他们的重视,了解客户更多的动态、想法,收集对银行的意见和建议,以使下一步营销更有目的、有计划。征求中高端客户对客户经理的意见,因为客户经理营销工作的好坏,是决定银行与客户关系的一个至关重要的因素。 (四)经常组织中高端客户之间的座谈会。每年至少组织一次银行与中高端客户之间的座谈会,听取客户对银行产品、服务、营销、产品开发等方面的意见和建议,对未来市场的预测,对银行下一步的发展计划进行研讨等等。这样的座谈会不但对银行的有关决策非常有利,而且可以加深与中高端客户之间的感情,增强客户对银行忠诚度。 二、中高端客户新增营销方案 (一)做好数据库维护,为客户营销打下基础 1. 从我行存量客户细分入手,营业部、文家支行以及各分理处应健全优质客户信息档案,实行客户资源细化管理,根据客户不同的资产构成情况,对潜质客户进行区别化、分产品地进行营销,将此类

2016年南京红色之旅社会实践报告

2016年南京红色之旅社会实践报告 【范文一】 为积极响应学校暑期“三下乡”社会实践的号召,作为南京信息工程大学社团联合会的成员,我们一行6人自发组成“南京印记”小分队并进行了为期7天的社会实践活动。该社会实践活动以“融入山水城林的记忆——南京革命遗迹寻踪”为主题,于7月17日圆满落下帷幕。 侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆 今年是反法西斯战争胜利70周年,因此我们选择了侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆作为实践的开端。首先我们参观了纪念馆。纪念馆内的气氛是沉重的,黑暗下能看清的是一具具同胞的遗骸和一张张日军残害同胞的图片资料。纪念馆外遇难同胞纪念碑上的数字——300000,足以证明日军的滔天罪行。 “可以宽恕,但不可以忘却”——这是在南京大屠杀中曾无私救助过平民的约翰·拉贝先生说的,这句话被刻在纪念馆内的墙上。的确,时至今日,我们已无法追究些什么,但历史的惨痛教训我们不能忘记,千千万万个遇难同胞的鲜血我们不能忘记。 参观完纪念馆后,我们又向馆内负责人询问了相关情况。负责人告诉我们,遇难同胞们的资料至今仍不健全,希望通过我们,通过广大媒体群众,呼吁民众提供线索,完整

遇难同胞的资料。 “可以宽恕, 但不可以忘却” 中共代表团梅园新村纪念馆 7月13日,我们来到了实践的第二站——梅园新村。刚来到梅园新村纪念馆,我们首先参观了馆内陈设以及资料,了解了这段历史,从中体悟到了艰苦奋斗的红色精神。由于纪念馆内不能发放问卷,我们就到纪念馆附近的街道以及社区进行了问卷调查,也向被调查者询问了有关南京革命遗迹的了解情况。有一些外地来参观梅园新村的游客表示南京的红色文化氛围很浓重,这份红色精神也希望我们学生能传承下去。 渡江胜利纪念馆 实践过程中最“艰辛”的事情就是去往渡江胜利纪念馆的路途遥远且偏僻,我们一路换乘了3次车又步行了许久才到达目的地,那天的天气完全没有台风的踪迹,实在是酷暑难耐。好在终于到达了纪念馆,我们顾不上休息就进行了参观。 从渡江战役的胜利中我们感受到了胜利的不易与喜悦,体会到不畏艰险的红色精神。 另外,我们注意到,渡江胜利纪念馆虽然周边人烟稀少,但是馆内参观的人络绎不绝,这说明了南京市民以及来宁的

中高端客户营销方案

XXXXX银行 中高端客户营销方案 随着XX地方经济的持续发展,居民个人资产逐步增加,高收入客户群不断壮大,该类人群已成为各家商业银行竞争的焦点。有效地拓展中高端客户市场,并对中高端客户进行精心的客户关系管理,对进一步提高我行经济效益具有重要的战略意义。为做好对中高端客户的营销工作,结合XX地方经济发展实际以及我行业务发展方向,特拟定此方案,供全行参考。 一、营销目的:挖掘中高端客户金融需求,提供高品质的增值服务,提升我行在客户心中的忠诚度。 二、营销目标人群:辖区净资产在500万元(含)以上的中高端客户群。 三、营销准备工作 (一)搜集客户信息、了解客户需求 1.多渠道了解、收集客户基本情况 充分、全面的客户信息是我们对客户进行分类、沟通、提升服务满意度的基础。在与客户沟通中,应当尽可能的收集到客户的家庭信息、价值取向、风险偏好、客户的期望与效率要求。 一般来说,在搜集客户信息的方法:客户的信息和档案、与客户沟通。客户信息的收集是在持续的、多次的沟通中不断完善的,建议建立客户信息登记薄、在每一次的沟通后及时记录,力求全面理解目标客户。建立家庭基本信息表(表1) 2.了解客户的财务状况 基于对客户的个人信息收集,通过整理、分析和假设,对客户年收支及存款进行了细分,展示出其的日常收支情况和资产负

债全貌,我们将以它为基础开始营销服务。 (1)了解客户日常收支情况 根据客户的收支情况,建立年度收支计划表(表2)。 (2)了解客户家庭资产负债情况 根据对客户家庭的收支情况、家庭资产情况进行调查了解,可编制客户资产负债表(表3)。 (二)客户财务状况分析 一般来说客户的资产主要分为:流动资产,包括现金和活期存款;金融资产,包括定期、国债、基金、股票、贵金属产品;实物资产,包括购置的房产与厂房等。以下家庭财务指标分析供参考: 1.节余比例=当期节余/净收入。该比例应在60%左右比较合适,若比例过低时,客户就当在消费支出方面多做些计划,控制不必要的花费。 2.流动性比率=流动性资产/每月支出。一般流动性比率应控制在3-6左右比较适宜,即应安排3-6个月的日常支出资金作为应急金,这部分资金不能作为投资,以现金或活期存款方式存放。 3.净资产流动比率=流动资产/净资产。该指标的理想值一般为15%。 4.偿付比率:净资产/资产。偿付比率一般标准为50%以上时,表明客户偿还债务能力很强。 5.财务偿还率=每月债务偿还额/每月税后收入额。该指标的理想值一般为60%以下,此项指标可以看到客户的偿债能力与使用个人信用方面的态度。 6.投资与净资产比率=投资资产/净资产。一般认为投资与净资产的比率应保持在50%以上,才能保证其净资产有较为合理的

实践报告:南京红色之旅社会实践报告

南京红色之旅社会实践报告 【范文一】 为积极响应学校暑期“三下乡”社会实践的号召,作为南京信息工程大学社团联合会的成员,我们一行6人自发组成“南京印记”小分队并进行了为期7天的社会实践活动。该社会实践活动以“融入山水城林的记忆——南京革命遗迹寻踪”为主题,于7月17日圆满落下帷幕。 侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆 今年是反法西斯战争胜利70周年,因此我们选择了侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆作为实践的开端。首先我们参观了纪念馆。纪念馆内的气氛是沉重的,黑暗下能看清的是一具具同胞的遗骸和一张张日军残害中国同胞的图片资料。纪念馆外遇难同胞纪念碑上的数字——300000,足以证明日军的滔天罪行。 “可以宽恕,但不可以忘却”——这是在南京大屠杀中曾无私救助过中国平民的约翰·拉贝先生说的,这句话被刻在纪念馆内的墙上。的确,时至今日,我们已无法追究些什么,但历史的惨痛教训我们不能忘记,千千万万个遇难同胞的鲜血我们不能忘记。 参观完纪念馆后,我们又向馆内负责人询问了相关情况。负责人告诉我们,遇难同胞们的资料至今仍不健全,希望通过我们,通过广大媒体群众,呼吁民众提供线索,完整遇难同胞的资料。 “可以宽恕, 但不可以忘却” 中共代表团梅园新村纪念馆

7月13日,我们来到了实践的第二站——梅园新村。刚来到梅园新村纪念馆,我们首先参观了馆内陈设以及资料,了解了这段历史,从中体悟到了艰苦奋斗的红色精神。由于纪念馆内不能发放问卷,我们就到纪念馆附近的街道以及社区进行了问卷调查,也向被调查者询问了有关南京革命遗迹的了解情况。有一些外地来参观梅园新村的游客表示南京的红色文化氛围很浓重,这份红色精神也希望我们学生能传承下去。 渡江胜利纪念馆 实践过程中最“艰辛”的事情就是去往渡江胜利纪念馆的路途遥远且偏僻,我们一路换乘了3次车又步行了许久才到达目的地,那天的天气完全没有台风的踪迹,实在是酷暑难耐。好在终于到达了纪念馆,我们顾不上休息就进行了参观。 从渡江战役的胜利中我们感受到了胜利的不易与喜悦,体会到不畏艰险的红色精神。 另外,我们注意到,渡江胜利纪念馆虽然周边人烟稀少,但是馆内参观的人络绎不绝,这说明了____(省、市、区、县)民以及来宁的游客都很注重红色旅游。 雨花台烈士陵园 在雨花台烈士陵园,我们的社会实践活动进行了两天。第一天我们进行了具体的参观,针对纪念馆内外进行了记录。第二天,我们主要进行了采访以及问卷调查活动,针对雨花台的历史,我们设置了几个问题随机采访路人,并汇总这些问题写入之后的报告中。

学校书香校园活动方案设计

学校书香校园活动方案设计 指导思想: 为了营造浓郁的校园文化氛围,突出学校“书香校园”特色,提高学生的综合素质,养成良好的阅读与学习习惯,我校本学期将在充分考虑行动的可行性的基础上,推出“营造书香校园”活动计划。大力加强“书香班级”、“书香少年”“书香教师”及“书香家庭”建设,努力营造全校读书氛围,激发师生的读书兴趣,让师生与好书做伴,与大师对话,读写结合,为师生个性和谐发展积淀深厚的文化内涵。 活动目标: 1、通过活动,使学生养成热爱读书,博览群书的好习惯。 2、通过活动,使学生真正认识到书是自己的良师益友,读书是一件终身的快乐事情,争做一个有情趣、有修养的读书人。 3、通过活动,形成“人人爱读书,读书来育人”的校园读书氛围,使书香校园活动成为学校可持续发展动力。 活动主题:“一路书香伴我行” 活动内容: 教师层面:

(1)每学期至少阅读1本书;写好或教育随笔,每月不少于1篇; (2)每学期至少开一节多形式的讨论交流课(如:好书介绍课,好书读中交流指导课,好书读后交流) (3)每学期举行一次“教师读书征文”评比活动,对获奖教师给予精神、物质上的奖励;确保每年有一定数量的教育随笔、教学论文在省、市、区级杂志发表。 (4)建立博客读书论坛。 学生层面: (1)抓好班级“图书角”建设,做到“三有”,即有专人管理,负责借还登记;有读书互助小组,同伴共读;有足够数量的图书(至少人手一本)。 最新书香校园活动方案最新书香校园活动方案 (2)各中队成立一支“书香流动站”。设立站长一名,副站长一名,导航员三名。定期定时(每周五午间半小时)在同一年级内流动开展推荐“好诗一首、警言一句、名著一篇的“三个一”活动。鼓励学生在蓝天下、树丛中诵读经典小说、童话。 (3)常年开展“一日三读”,即“晨诵”(第一节课前10分钟);“午读经典”(午间半小时,默读经典名篇);亲子共读(晚上在家与父母一起阅读)。 (4)开展各种读书活动,如“读书指导”、“读书征文”、“ 读书演讲比赛”、“对诗”、“读书交流”、“好书推荐”、“同伴共

碧桂园与银行投资理财沙龙活动方案

“尊享理财赢在未来” 高端客户投资理财沙龙活动方案 为深入、加强银行与东台碧桂园项目的合作,提升客户服务水平,满足客户投资理财需求,特举办本次高端客户投资理财沙龙。 一、活动背景 通过沙龙形式的交流与事件营销,结合销售经理、行业专家、投资理财专家的现场讲解介绍,推荐银行理财产品,实现个人理财客户资金有效运用和理财增值;传达东台碧桂园投资价值、购买价值,结合营销策略促成目标客户群现场成交或购买意向性。 二、目标客户 东台知名商会组织高层人士、投资理财意向强烈的成功人士及部分潜在客户。 三、活动主题 尊享理财,赢在未来 四、活动时间 2014年X月 XX日下午2:30-5:10 五、活动地点 碧桂园城市展厅或银行会议室 六、参加人员 1、银行贵宾客户代表约XX人。 2、碧桂园贵宾客户代表约XX人。

3、银行领导及相关人员XX人。 七、活动流程 序 号 日期时间流程人员 1 活动前7天全天方案拟定、筛选客户、准备讲课PPT、 产品宣传折页;客户电话邀约 XXXX 2 活动前3天全天客户短信邀约第一次;物料准备;一对 一营销人员培训。 XXX 3 活动前1天全天客户短信邀约第二次;会场布置、物料 摆放;相关产品准备 XXXXX 4 活动当天14:30_14:45 迎宾、签到、发放礼品、放银行宣传片 5 14:45_14:55 欢迎辞行领导 6 14:55_15:20 理财讲座XXX 15:20_15:50 贵金属投资XXX 15:50_16:40 碧桂园信息发布XX营销中心 7 活动后全天明确营销责任人后续跟踪营销 八、活动组织及人员分工 总指挥:王晓斌经理 组长:董广喜 副组长:贾忠敏 XXX (一)人员整体安排 迎宾、签到、发放礼品、宣传折页(10人): 银行营销人员各(3人): (一)方案拟定、筛选客户、讲课PPT准备、产品套餐和折页设计 (二)物料准备及摆放碧桂园项目 (三)客户邀约(电话、短信) (四)现场主持和讲课 5人。(其中主持\理财产品\贵金属讲师

缅怀先烈——游梅园新村纪念馆之感

缅怀先烈——游梅园新村纪念馆之感 硕(11)支部 在保持共产党员先进性教育活动这面光荣旗帜的号召下,我们硕(11)支部参观了作为近现代历史遗迹及革命纪念建筑物——梅园新村纪念馆。 进入纪念馆的大门首先映入我们眼帘的是周恩来铜像,铜像位于露天庭院的正面墙前,高3.2米,重900公斤,神、形兼备,以周恩来同志当年步出梅园新村30号大门的照片为原型,表现出周恩来坚定、沉着、机智、从容的革命家形象。我们一行人在铜像前合影留念。 在讲解员的带领下,我们走进陈列馆,这是一座富有地方特色的现代建筑,显示了中国传统文化的特色。陈列厅正中是一座高6.5米、宽3.3米的大型汉白玉浮雕,是整个展厅的视觉中心。浮雕上镌刻着中共代表团领导成员和部分工作人员的群像,浮雕上的风云图案表明他们都是历史上叱咤风云的历史人物,整个画面成反S形,象征着中国共产党人走过的曲折漫长的道路和我党事业后继有人。 在纪念抗日战争胜利六十周年及全国开展保持共产党员先进性教育之际,陈列馆展出了一系列与此相关的图片。我们首先参观到的是南京十佳共产党员的先进事迹。南京十佳共产党员是从全市37万共产党员中脱颖而出的优秀代表。其中包括:行车百万公里无违章的公交车司机朱俊永;认真对待每一位病人,把毕生奉献给护理事业的白衣天使屠丽华;从点滴入手,总结出车站特色服务法的李瑞;视人民如父母的信访局长孙恒安等等。 讲解员动情地向大家讲述了他们感人事迹:袁金良为了群众的安危,义无反顾、扑入火海,何承洪为了开发区建设,殚精竭虑、积劳成疾;吴苹20年如一日,辛勤耕耘、默默奉献;朱俊永常年把乘客的利益放在第一位,不计名利、热忱服务;税务干部夏恒志、白衣天使屠丽君、特教老师葛华钦在自己的工作岗位上恪尽职守、甘于奉献。 同学们全神贯注地听着,并且还拿着笔在本子上默默地记录着。这些优秀党员立足本职、无私奉献的精神感动了在场的每一位同学。他们中很多人并不是做出了惊天动地的大事,而是做了许多看似平凡的、发生在身边的并不很遥远的事,他们做到了,他们就是伟大的。我们同样作为一名共产党员就要学习他们这种从身边事、从小事做起的精神。 接下来我们参观了纪念抗日战争胜利六十周年图片展,这些图片描绘了中华民族从百年救亡至百年复兴的历史进程。在回顾抗日战争的同时,我们认识到只有在中国共产党领导的抗日民族统一战线旗帜指引下,自立自强,救亡图存,团结抗敌,中国人民才最终在抗日战争中以胜利者的身份出现在世界的面前。 今天我们重温历史,既是为了纪念这一伟大胜利,缅怀为正义和解放事业英勇牺牲的先烈;同时更是为了珍惜和平,为了开创未来。以史为鉴,才知和平的珍贵。在和平年代我们同样要学习伟大的抗战精神,要弘扬在抗战中孕育出的伟大民族精神,进一步凝聚民族力量,增强民族自尊心、自信心和自豪感。因为这种救亡图存、自立自强的抗战精神,因为这正是激励我们奋发图强,为国家强盛、为世界和平奉献智慧和力量的强大动力! 踏着先辈们的足迹,我们走进了梅园新村十七号、三十号、三十五号,这便是中国共产党代表团办公原址。十七号是代表团对外办事机构,有外事组、新闻组、军事组、妇女组及八路军驻京办事处等。三十号是周恩来和邓颖超办公和住宿的地方。三十五号为董必武和李维汉等住地。叶剑英也在此住过。抗战胜利后,在内战爆发的危急时刻,敬爱的周恩来总理,毅然率领中国共产党代表团于1946年5月3日到南京梅园新村十七号、三十号,继续与国民党进行停战和谈。中共代表团下设若干组,有外事、军事、新闻等组,不足百人。 在梅园新村十七号,我们看到了纪念馆新建的周恩来总理召开记者招待会的蜡像,仿佛又清晰地看到周总理在南京这艰难日子里,在谈判桌上面对面和召开中外记者招待会的情景。在这一百多天针锋相对的谈判斗争中,周总理揭露美蒋勾结,假和谈、真内战的阴谋罪

中高端客户营销方案.doc

XXXXX银行中高端客户营销方案 随着 XX地方经济的持续发展,居民个人资产逐步增加,高收入 客户群不断壮大,该类人群已成为各家商业银行竞争的焦点。有效地拓展中高端客户市场,并对中高端客户进行精心的客户关系 管理,对进一步提高我行经济效益具有重要的战略意义。为做好对中高端客户的营销工作,结合 XX 地方经济发展实际以及我行业务发展方向,特拟定此方案,供全行参考。 一、营销目的:挖掘中高端客户金融需求,提供高品质的增 值服务,提升我行在客户心中的忠诚度。 二、营销目标人群:辖区内净资产在 500 万元(含)以上的中高端客户群。 三、营销准备工作 (一)搜集客户信息、了解客户需求 1.多渠道了解、收集客户基本情况 充分、全面的客户信息是我们对客户进行分类、沟通、提升服 务满意度的基础。在与客户沟通中,应当尽可能的收集到客户的家庭信息、价值取向、风险偏好、客户的期望与效率要求。 一般来说,在搜集客户信息的方法:客户的信息和档案、与客户

沟通。客户信息的收集是在持续的、多次的沟通中不断完善的, 建议建立客户信息登记薄、 在每一次的沟通后及时记录, 力求全 面理解目标客户。建立家庭基本信息表(表 1) 2.了解客户的财务状况 基于对客户的个人信息收集,通过整理、分析和假设,对客. 户年收支及存款进行了细分, 展示出其的日常收支情况和资产负 债全貌,我们将以它为基础开始营销服务。 ( 1)了解客户日常收支情况 根据客户的收支情况,建立年度收支计划表(表2)。 ( 2)了解客户家庭资产负债情况 根据对客户家庭的收支情况、 家庭资产情况进行调查了解, 可编制 客户资产负债表(表 3)。 =流动性 资产 /每 月支 出。一般流动性比率应控制在 3-6 左右比较适宜,即应安排 3-6 个月的日常支出资 金作为应急 金,这部分资金不能作为投资,以现金或活期存款方式存放。 要的花费。 2.流动性比率 (二)客户财务状况分析 一般来说客户的资产主要分为: 流动资产,包括现金和活期存款;金融资产,包括定期、国债、基金、股票、贵金属产品;实物资 产,包括购置的房产与厂房等。以下家庭财务指标分析供参考: 1.节余比例 =当期节余 / 净收入。该比例应在 60%左右比较合适,若比例过低时, 客户就当在消费支出方面多做些计划, 控制不必

2019年银行高端客户风水活动

易观人生助您的事业风生水起 ——中国银行“财富保障计划”系列活动盛情开启 为了贯彻总行市场拓展专业会议精神,根据“主动营销、源头营销、拓展新客户渠道”的工作核心,配合总行的营销思路,特携手江西省企业家协会、“聚生活”平台举办中国银行“易观人生助您的事业风生水起”活动,本次活动拟邀请“国际易坛泰斗”裴翁教授为演讲嘉宾,通过理财经理与现场客户的互动,以达到优化我行客户结构,拓展新客户,挖掘新业务增长点的目的。 【活动亮点】 1. 主题吸引实用。特别邀请著名易经大师(例如“国际易坛泰斗”裴翁教授)讲解易经、卦象等传统文化,让客户在放松的同时了解自己的财运天象,同时方便客户交友结伴。 2. 巧融产品推广。讲座中重点突出周易与投资理财——天时、地利、人和等观念,同时与我行理财产品相匹配,并推广银行VIP服务。 3. 便于深度交流。在“摇卦、解卦”环节,理财经理依据卦辞灵活解卦,将相关产品营销融入到解卦之中,促成交易。 4. 细节彰显专业。通过太极八卦图、各种算卦工具、易经文化宣传墙等细节,增加活动专业性和客户满意度。 5. 拓宽客户资源。让高端客户引荐同样对易经文化感兴趣的朋友前来,让更多潜在客户了解我行相关产品。 【活动方案】 一、活动时间、地点、目标:

●存款在50万以上(每人限带一人随行) ●男性客户,企业家为主 ●江西省企业家协会会员 ●通过广告,致电索要邀请函的客户(理财经理需对其身份进行核实,并进行筛选) 活动规模:50人 活动时间:某周六13:00—15:30 二、活动地点:南昌XX会所 三、前期宣传造势 (一)媒介宣传推广 1)电视台播放活动广告; 2)南昌都市报财经版、理财周刊分别刊登广告2周; (二)营业网点阵地宣传 1)易拉宝、海报宣传 2)背投液晶电视宣传广告片发布 四、3) 网点门口悬挂宣传标语横幅和电子屏幕信息滚动 五、活动流程

2016年红色之旅暑期社会实践报告

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