品牌的概念

一、品牌的概念。

品牌是市场营销发展到一定阶段的产物。品牌的基础是产品，但品牌的核心竞争力却不是产品。品牌之所以会有巨大威力，是因为他和消费者建立了某种情感的联系。

二、构成品牌的要素

品牌是一个复合概念，是一个笼统的总名词。

（一）外显要素

品牌名称——品牌可用语言表达的，可读性的部分，是形成品牌的第一步，是建立品牌的基础，如“可口可乐”。

品牌标志——品牌中可识别、但不能用言语称谓的，包括符号、图案、色彩、字体。（二）内显要素

品牌承诺——品牌体现商品或服务个性和消费者认同感，象征生产经营者的信誉。品牌是一种货真价实的标志，是一种产品持续一致的保证。

可口可乐——新鲜

INTEL——高速处理器

宝洁——一直的好品质

品牌个性——品牌不同于商标，不仅是一种符号，更是一种个性。用人作比喻很容易使消费者接受品牌。

万宝路：阳刚、硬汉

品牌体验——消费者的体验直接影响了品牌印象，特别是第一次的消费体验若是不好，则以后需要花费较大精力去改变消费者已经先入为主的观念，这种体验与售后服务也有关系。可口可乐：清凉，酷体验

戴尔：无条件上门服务

品牌文化——文化是品牌之间最有力的连接。长久的品牌之所以存在是植根于品牌之后的文化力量。

可口可乐：美国文化，乐观积极

茅台酒：国酒

三、品牌的分类

根据品牌知晓度的辐射区域分：当地品牌,，地区品牌，国内品牌，国际品牌

根据产品经营环节不同分：制造商品牌：长虹彩电、联想电脑

销售商品牌：耐克、沃尔玛、华润集团

根据产品的用途不同分：资本品品牌，日用品品牌，享乐品品牌

根据品牌与消费者的关系分：功能型品牌：海飞丝飘柔潘婷

个性型品牌：曼妮芬

开拓型品牌：瑞士手表斯沃琪

族群型品牌：可口可乐

四、品牌的定位

定位是指公司设计出自己的产品和形象，从而在目标顾客心中确立与众不同的地位，定位要求企业能确定向目标顾客推销的差别数目及具体差别。

五、品牌的核心价值。

所谓“品牌核心价值”，是指一个品牌承诺并兑现给消费者的最主要、最具差异性与持续性的理性价值、感性价值或象征性价值，它是一个品牌最中心、最独一无二、最不具时间性的要素。

六、品牌个性

品牌个性是产品或品牌特性的传播以及在此基础上消费者对这些特性的感知，是品牌管理者

与消费者之间的沟通结果。

七、品牌老化

概念：由于某种原因，品牌在市场竞争中的知名度、美誉度下降以及品牌销售量、市场占有率和覆盖率降低等使得品牌“受冷落”的现象，这就是所谓的品牌老化。

它有两层含义：广义上的品牌老化是指品牌缓慢的、逐渐的退化。另一层含义是指品牌所反映的消费者形象也在逐渐衰退

表现：品牌形象僵化：守成有余，创新不足，一条好的电视广告重复播放几年不变，一个精美的包装设计反复使用多年不换。

主打产品落后：许多品牌产品的包装、功能、配方多年一成不变，缺乏创新，产品老化带来品牌的老化。

市场人气下降：许多老化的品牌在市场上有一定知名度，甚至还耳熟能详，然而陈旧过时的形象使品牌人气大幅下降，消费者虽然知道它，但却不会考虑去购买它

原因：1、消费者喜新厌旧

2、科技发展日新月异

3、市场竞争激烈

4、品牌管理乏力

八、产品

九、商标

企业的常规品牌维系：1.产品保证

安全可靠是消费者对于品牌最起码的要求；

适用性是完全从目标市场的消费者需求出发；

新颖性增强品牌竞争力，维系品牌地位。

2.广告宣传

不断增强品牌声誉

加大广告宣传力度

坚持广告宣传的长期化

注重塑造品牌形象

3.质量管理

质量维持

质量改进

重点分配

常规品牌维系的其他力量：1.政府对品牌的维系

制定政策、规划，提倡和推动质量振兴和品牌战略；

对实施品牌战略和质量振兴规划实行有效的支持和帮助；

加强监督，认真执法，有效打假

2.消费者对品牌的维系

增强品牌识别能力

提出意见，促进改进

品牌调查的内容

1.品牌生产力调查：产品生产能力、产品品质、产量系列、价格等；

2.品牌市场力调查：品牌市场建设、市场业绩、客户服务等；

3.品牌形象力调查：品牌形象渠道、常规宣传方式和力度等。

品牌调查的方法

1.定性调查

2.定量调查

品牌保护：品牌保护的内涵

品牌的法律保护

品牌的自我保护

品牌的社会保护

品牌保护的内涵

品牌保护是对品牌所包含的知识产权进行保护，即对品牌的商标、专利、商业秘密、域名等知识产权进行保护。

品牌的法律保护商标注册申请的条件

品牌的自我保护

品牌的社会保护

品牌保护的意义

防止被人偷走

实现自我保护

奠定品牌基础

十、品牌推广

所谓品牌推广，是指企业塑造自身及产品品牌形象，使广大消费者广泛认同的系列活动和全过程。

品牌推广有两个重要任务：一是树立良好的企业和产品形象，提高品牌知名度、美誉度和特色度；二是最终要将有相应品牌名称的产品销售出去。

品牌推广是品牌树立、维护过程中的重要环节，它包括传播计划及执行、品牌跟踪与评估等。品牌创意再好，没有强有力的推广执行作支撑也不能成为强势品牌，而且品牌推广强调一致性，在执行过程中的各个细节都要统一，“魔鬼在细节中”。这方面做得最好的企业是“麦当劳”，无论在哪个国家、哪个城市，只要走进麦当劳快餐店，就会强烈地感受到品牌的亲和力和感染力。

十一、品牌推广的意义

建造今日的品牌（短期）；忠于品牌核心价值与精神，使品牌持久不衰（长期)

十二、企业常规的品牌维系

产品保证：安全可靠是消费者对于品牌最起码的要求；适用性是完全从目标市场的消费者需求出发；新颖性增强品牌竞争力，维系品牌地位。

广告宣传：不断增强品牌声誉；加大广告宣传力度；坚持广告宣传的长期化；注重塑造品牌形象

质量管理：质量维持；质量改进；重点分配

常规品牌维系的其他力量

政府对品牌的维系：制定政策、规划，提倡和推动质量振兴和品牌战略；对实施品牌战略和质量振兴规划实行有效的支持和帮助；加强监督，认真执法，有效打假

消费者对品牌的维系：增强品牌识别能力；提出意见，促进改进