P OLICY& PROCEDURE
内容:
职位POSITION 安全保障部经理职级JOB LEVEL DA
直属上司REPORTING TO 总经理
直接下属SUPERVISING 工程主管、保安主管
工作概述Working Describe :
负责酒店所有工程的全面管理，解决酒店内所有设备设施的技术问题，保障工程设施设备的正常运行；维护客人、员工的人身财产安全和酒店财产安全。
主要职责Major Duty :
1、负责制定、贯彻执行有关工程和能源管理方面的方针、政策；
2、建立健全酒店工程设施设备的安全标准操作程序，确保工程设备的正常运行和安全操
作；
3、负责制定酒店设施的维修计划和局部改造计划，保障设施的良好状态；
4、监督酒店所有的能源消耗状况，确保酒店的节能计划的执行，最大限度降低能源消耗;
5、确保酒店消防和安全系统的正常运行；
6、负责和供应商保持联系，定期对酒店设备设施安排检修；
7、负责准确及时上交各种业务报表；
8贯彻“谁主管谁负责”的原则，切切实实地做好酒店安全保卫工作，逐级落实酒店综
合治安责任制；
9、熟悉酒店内部各种消防设施的位置和使用方法，制订和落实酒店各项安全防范措施及安全防火制度；
10、维护好酒店治安，认真抓好酒店内部的各项安全防范工作，认真落实防火防盗制度。
11、发生设备运行事故或人身安全事故，要按国家安全事故处理规定做到“三不放过”
12、维护酒店利益，保障客人和员工的生命财产安全。贯彻“群防群治”的原则，坚持
五防“防火、防盗、防毒、防灾害、防破坏”；
13、负责妥善解决酒店内突发性安全事件，并及时向有关部门汇报；
14、积极做好对外业务主管单位联络工作，确保酒店良好的经营环境；
15、负责制定部门培训计划并贯彻执行，确保员工专业知识和技能的不断巩固和提高；
16、负责监督本部门员工的工作表现，实施奖惩；
17、及时完成总经理、副总经理交办的其它任务。
政策与程序
主题：岗位职责编号: P&P/SP0002/1-1
发出：安全保障部批准：总经理
执行：工程主管生效日期：2010-12-12
内容:
职位POSITION 工程主管职级JOB LEVEL SA
直属上司REPORTING TO 安全保障部经理
直接下属SUPERVISING 工程员工
工作概述Working Describe :
负责酒店所有区域设备设施的维修保养，保障酒店所有设施设备的正常运转。
主要职责Major Duty :
1、接受安保部经理的领导，协助安保部经理做好工程方面的日常工作；
2、协助安保部经理制定工程的月度、年度维修保养计划，有效保障酒店设施设备安全经济运行、完好；
3、协助制定员工培训计划，对员工进行业务技能、一专多能、酒店知识、基本素质的培训；
4、掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店最大限度的节能节支；
5、掌握酒店设备的正常运行和日常维修，检查维修质量，保证满足对客服务要求；
6、按照预防性维修计划，对各大机房、公共区域、餐厅、客房、机电设备进行巡查，对查出的问题要及时发出维修通知，以保证这些区域的设施设备处于完好状态；
7、切实执行安保部经理的工作指令，认真贯彻落实岗位责任制和运行规程，确保酒店所有设备设施的正常运行；
8执行安保部经理下达的其它指令。
政策与程序
主题：岗位职责编号: P&P/SP0004/1-1
发出：安全保障部批准：总经理
执行：电工生效日期：2010-12-12
内容:
职位POSITION 电工职级JOB LEVEL GA
直属上司REPORTING TO 工程主管
直接下属SUPERVISING /
工作概述Working Describe :
确保酒店所有电气设备及用电器具的安全工作，及时发现并解决电气管线及设备的安全隐患。主要职责Major Duty :
1、负责酒店供电系统的安全运行，及时处理消防及照明线路的隐患；
2、负责定期检查并及时更换酒店照明灯具；
3、负责发电机组的每周测试及维护；
4、熟悉所有照明、电力的电路连接，出现故障及时维修；
5、准确及时完成维修单上的任务，并认真做好维修记录，做到文明操作并及时清理干净现场；
6、确保严格遵守各项安全操作规程；
7、负责维护配电房的干净整洁；
8当值其间负责所有警报的处理；
9、认真做好交接班记录，确保未完成事宜的跟进落实；
10、及时完成上级交办的其它任务。
政策与程序
主题：岗位职责编号：P&P/SP0005/1-1发出：安全保障部批准：总经理
执行：弱电工生效日期：2010-12-12
内容:
职位POSITION 弱电工职级JOB LEVEL GA
直属上司REPORTING TO 工程主管
直接下属SUPERVISING /
工作概述Working Describe :
确保酒店各种电子及电子系统和设备、所有消防系统及设备的有效操作，维修及维护。主要职责Major Duty :
1、负责酒店程控交换电话设备的维护和保养，及时发现排除故障；
2、负责酒店音响系统设备的正常运行，并根据各种会议对音响的特需要求进行工程调试;
3、负责酒店有线电视接收系统正常运行；
4、负责根据要求完成新增电子及消防设备的安装与调试；
5、负责修理及维护酒店消防系统设备设施；
6、负责所有区域日常消防设备检测；
7、当值期间负责所有警报的准确并及时处理；
8及时完成上级交办的其它任务。
( 安全管理 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 质量安全管理部工作职责(通用 版) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process
质量安全管理部工作职责(通用版) 1.对施工工地质量、进度、安全、文明施工的全面监督管理，保证各工地无重大质量安全事故发生； 2.施工期内重工施工工序、分部、分项的检查、验收； 3.隐蔽工程检查、验收、签证； 4.现场实测实量及观感质量的抽查、评定； 5.施工现场材料标识、计量、砼及砂浆配合比等的监督、检查； 6.各工区安全组织设计的审核，现场安全生产、文明施工的措施的布置、落实，安全资料台帐检查、验收； 7.组织各分公司、项目经理搞好生活区布置以及外来民工管理工作，必要时代表公司协助项目经理处理工地全国各地伤亡事故； 8.主要施工内外架、机械、设备的安装检查验收、挂牌，检查各类施工操作人员持证上岗； 9.组织各分公司、项目经理管理好水电表计量，并落实好水费
的分摊； 10.组织各分公司、项目经理拟定及特殊工程及疑难技术问题的施工方案； 11.检查工程进度计划的实施情况，并督促落实； 12.查验公司、建设单位及监理公司有关指令的落实情况； 13.组织基础工程、主体结构及竣工初验工作； 14.组织工程质量、安全方面的优胜评比工作； 15.对分包的各分项、分部工程的组织协调工作； 16.负责组织农民工的岗位培训及全员安全培训工作； 17.配合分公司做好民工学校的管理工作； 18.协助工程管理部的对外协调工作。 云博创意设计 MzYunBo Creative Design Co., Ltd.
2 部门使命 是集团的运营管理部门，通过协助总裁明确集团战略，组织管控模式，建设组织构架，建立组织绩效、计划管理、流程管理、会议管理等管理体系，监督实施与协调各部门工作，保证集团经营目标的顺利实现。 3 部门职能 3.1 部门建设 3.1.1 负责建立集团运营发展体系，健全各项管理流程、制度与标准，并组织实施； 3.1.2 负责制定、实施部门年、季、月度工作计划，并进行总结和调整； 3.1.3 负责完善团队建设，招聘、指导、培训、激励、考核部门员工； 3.1.4 负责协调部门内外部工作关系； 3.1.5 负责部门档案管理。 3.2 战略与目标管理 3.2.1 组织建立集团中长期总体发展战略，协助总裁确定集团发展方向； 3.2.2 根据集团总体发展战略，组织资源拟定集团业务战略和职能战略； 3.2.3 根据集团业务战略与职能战略目标，组织资源拟定集团阶段性发展方案，并负责推行落地； 3.2.4 根据集团战略目标，组织编制集团年度经营目标，负责组织落地、监管、评估、反馈。 3.3 品牌管理 3.3.1 根据集团战略发展规划与目标，负责拟定集团品牌战略规划和品牌目标、项目品牌发展规划、项目品牌目标； 3.3.2 负责品牌推广方案的制定，供方的招采、管理与执行； 3.3.3 负责审核品牌相关各类活动、项目涉及品牌形象的宣传方案； 3.3.4 负责外网信息发布的管理工作，负责外网的版面设计、风格理念等工作； 3.3.5 负责《春和会》的组织工作； 3.3.6 负责品牌相关其他工作。 3.4 组织管控 3.4.1 根据集团发展战略，负责提出集团及子公司管控模式； 3.4.2 根据公司审定的管控模式，负责拟定集团组织架构以及调整。 3.5 组织绩效管理 3.5.1 根据集团战略发展规划，组织拟定集团组织绩效考核体系与考核原则，协助相关中心完成其各自考核体系，包括员工考核体系、营销中心考核体系、项目工程考核体系； 3.5.2 负责制定下属公司绩效管理总则，指导下属公司开展绩效管理工作； 3.5.3 负责根据集团经营目标，组织编制组织年度KPI； 3.5.4 根据集团绩效管理体系，组织制定集团各部门、项目、高管层绩效考核方案； 3.5.5 组织实施年度集团绩效考核，分析年度业绩并提出改进建议； 3.5.6 组织实施日常组织绩效考核，协助各部门通过绩效发现问题并改进。 3.6 制度与流程管理 3.6.1 负责集团管理制度编制的组织，并对各部门提交制度的审核、组织会签、发布工作； 3.6.2 负责建立与维护集团组织管理手册；
安全生产岗位职责是什么 一、总经理安全生产职责： 1、建立健全并落实以安全生产责任制为核心的安全生产规章制 度和操作规程; 2、建立健全与本单位经济活动相适应的安全生产管理机构，配 备安全生产管理人员，按照有关规定足额提取安全生产费用，落实 安全生产经费; 3、督促、检查本单位的安全生产工作，按照有关规定开展安全 生产标准化建设，组织开展安全生产监督检查、安全隐患排查整治 和安全宣传教育培训工作; 4、将安全生产工作与业务工作紧密结合，一起部署，一起落实，一起检查，一起考核; 5、将安全设施投资纳入建设项目概算，执行新建、改建、扩建 工程项目的安全设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生 产和使用制度; 6、负责配备符合国家标准或者行业标准的劳动防护用品; 7、制订并实施生产安全事故应急救援预案; 8、发生生产安全事故后，应当赶赴现场，组织抢救，保护现场，做好善后工作，执行事故处理决定。 二、副总经理安全生产职责(分管安全生产的副总经理)： 1、负责安全生产日常监督管理工作，督促落实安全生产责任制; 2、监督检查安全生产标准化建设和安全隐患排查整治工作; 3、监督检查单位负责人、管理人员和从业人员的安全生产宣传 教育培训工作;
4、督促做好作业场所的劳动保护工作，预防和消除职业危害; 5、发生生产安全事故后，应当赶赴现场，组织抢救，保护现场，做好善后工作，督促执行事故处理决定。 三、副总经理安全生产职责： 1、负责分管物业管辖区域内的安全生产监督管理工作; 2、定期检查分管项目部、管理处对安全生产各项制度的执行情况，及时纠正失职和违章行为; 3、负责处理分管项目部、管理处安全、防火工作中存在的重大 问题; 4、负责组织分管物业管辖区域内的定期和不定期的安全、防火 检查，对查出的问题落实整改; 5、负责组织分管物业管辖区域范围内重大事故的调查处理。 四、安全生产办公室安全生产职责： 1、认真贯彻执行国家和上级的安全生产的方针、政策、法律、 法规和公司的各项规章制度，积极完成公司安全生产领导小组布置 的安全生产各项工作任务。 2、在公司领导的组织下，对各项目部、管理处开展定期和不定 期的专业性、季节性、重大活动前与节假日前的安全工作检查，对 检查出的安全隐患督促相关单位及时整改，并给予必要的协调和指 导帮助。纠正员工在工作中的违章指挥和违章作业行为，遇有危及 安全生产的紧急情况，有权令其停止作业，并立即报告公司领导。 3、会同有关部门，对员工进行安全知识教育和安全技能操作培训，配合上级部门搞好特种作业人员的持证上岗工作，组织开展各 种安全活动。 4、参加上级单位对本公司的安全检查和有关事故的调查、分析，对安全事故要查明原因，并提出防范整改措施。 五、各部门、管理处负责人安全生产职责：
企业安全生产岗位责任制 为了进一步落实“安全第一、预防为主”的方针，强化各级安全生产岗位责任制，确保安全生产，特制定本制度。 一、各部门安全生产岗位责任制 1、公司安全检查科安全生产管理岗位责任制 （1）协助领导组织推动俺去昂生产工作，贯彻执行安全生产的法令、方针和政策。 （2）汇总和审查安全技术措施、计划，并督促有关部门贯彻执行。 （3）组织和协助有关部门制定和修订安全生产制度及安全操作规程，对制度、规程的贯彻执行进行监督检查。 （4）经常进行以抓点带面的形式对现场检查，协助解决问题，存在特别紧急的不安全因素，有权指令先停止施工，并且立即通知有关责任人整改。（5）总结和推广安全生产的先进经验。 （6）对职工进行安全生产的宣传教育、检查、监督基层单位安全培训工作，特别是新工人的上岗前培训。 （7）指导基层专（兼）职安全员工作。 （8）督促有关部门按规定及时发放和合理使用个人防护用品。 （9）参加伤亡事故的调查和处理，提出预防事故的措施，并督促按期执行。（10）组织有关部门研究执行防止职业中等的措施。 （11）督促有关部门搞好劳逸结合和女工保护工作。 （12）责任目标：确保施工施工现场安全达标率100%，施工现场文明施工达标率100%，安全检查每个工地每周不少于一次，年度安全大检查每月不少于一次，安全检查落实整改率100%，确保年度无安全事故发生，轻伤事故频率控制在1.5%以内，管理人员、工人安全教育必须达到100%，确保各项安全技术措施有针对性，施工用电达到部颁标准，“三宝”、“四口” 防护达标，各种脚手架搭设达标，施工机具防护齐全有效，模板工程达到部颁标准，塔吊达到部颁标准。 2、施工生产管理科学安全生产管理岗位责任制 （1）在编制生产计划时，同时要编制安全技术措施方案。 （2）检查生产进度时，要同时检查安全生产情况，发现问题，负责进行调度，并转告有关科室。 （3）生产调度中发现重大隐患，要及时进行调度指挥，采取措施，消除隐患。（4）安排生产计划时，必须考虑施工设备的装载能力，防止超负荷作业。（5）在指导施工生产过程中，当进度、质量、安全三者发生矛盾时，必须把安全放在首位。 （6）责任目标：监督并确保施工现场安全达标率100%，现场文明施工达标率100%,监督落实安全管理科安全检查每个工地每周不少于1次，安全检查落
车辆安全管理部岗位职责 车辆安全管理部岗位职责 一、部门经理岗位职责 1、在总经理领导下开展工作 2、负责车管部各项管理制度工作安排和日常管理 3、按照运输要求负责对所有运输车辆进行检查 4、按照《运输车辆排队管理制度》严格执行按顺序排队并作好记录 5、负责驾驶员的行车补助、报销票据、油耗的审核 6、负责组织驾驶人员进行业务知识学习、安全驾驶培训提高单位信誉维护单位形像 7、根据公司实际制定车辆安全管理行车安全制度。并在实际操
作中不断修改完善 8、负责公司车辆交通事故的处理 9、完成领导交办的其他工作。 二、车辆管理员岗位职责 1 每天按时到岗遵守公司的各项管理制度服从部 门负责人的工作安排和日常管理 2. 按照运输要求负责对所有运输车辆进行定期或不定期的安全检查 3.负责对运输车辆按照《运输车辆排队管理制 度》严格执行顺序排队管理并做好记录做至［ 有据可查 4.负责公司车辆的落户、检审、维护、保养、酉己件更换和车辆运行的管理并做好记录 5.负责对公司的车辆购买保险以及其他保险业务的办理同时做好交通事故责任划分和事故处理的记录 6.负责公司车辆的油料卡充值、各月油料清单打印和审核并做好记录存档 7.负责进行公司车辆油耗的考核。严格管理严格审核对达标的员工进行奖励违规的施行处罚并做好记录工作。 8.负责对公司车辆的在途GPS监控以及车辆运行信
息的记录、整理、上报工作 9.负责对公车的各项费用进行审核、登记和报账 10.做好公司办公用车使用情况的登记、签字工作 11.做好与驾驶员的沟通、交流工作随时了解车况信息关心体贴驾驶员对驾驶员的问题和困难随时向部门经理汇报。 12.严格遵守公司的各项规章制度以身作则 大公无私要敢于维护公司的形象对损害公司利益和形象的现象作斗争。 13.负责公司驾驶员的驾驶技能和各种安全的培训做好安全宣传工作。 14.负责与部门各管理人员工作的沟通共同配 合遵守烟草公司对车辆的管理要求做好运输工作。 15.完成领导交办的其他工作。 三、调度员岗位职责 1.每天按时到岗遵守公司的各项管理制度 服从负责人的工作安排和日常管理 2.调度员根据每天的出货信息按排队顺序对车辆进行调派确保运输任务圆满完成 3.调度员在工作中要做到公平、公开、公正其
运营管理部门职责 运营总监：岗位职责 1.修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程； 2. 策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整； 3. 建立规范、高效的运营管理体系并优化完善； 4. 制定公司运营标准并监督实施； 5. 制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成； 6.
制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍； 7. 负责商场管理、质量保证、售后服务制度的拟定、检查、监督、控制和执行。 8. 经常对商户的销售、经营及相关制度的执行情况进行调查，定期进行优秀评比，认真维护商场的经营秩序，对不适应商场发展的商户予以更新。并及时向公司反馈商场经营管理情况。 9. 不断发展新的广告位，提高广告牌的利用率。 10. 严格控制各种费用的开支，降低经营成本，确保卖场购物环境良好。 11.
商务拓展与合作：与其他商场、运营商建立良好的业务合作关系，发展与培养合作伙伴，协调公司与客户之间的资源，开展运营项目的推广工作，提高有效访问量，保证运营项目的顺利执行与业务目标的达成； 12. 部门内部管理：根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。 13. 配合市场活动，带动公司的人气扩展、公司品牌，能利用自身资源开展对外合作。 14. 组织进行目标客户深层调研。策划推进及组织协调运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整 15. 完成上级临时交办的其他任务。 运营督导岗位职责
一、公司安委会和公司领导安全职责 1.公司安全生产委员会安全生产责任职责 1.1认真学习和贯彻执行国家有关安全生产工作方面的方针、政策和法律、法规、条例、标准、规范，特别是有关危险化学品运输方面的法律、法规和条例、规则等，并通过公司各职能部门组织落实和实施。 1.2制定公司安全生产工作的方针、目标、任务及必需的各项规章制度，为公司安全生产工作提供制度保证。 1.3研究、决定和处理公司安全生产工作的重大问题，研究和决定公司年度安全生产工作部署。 1.4检查监督公司安全生产责任制的落实和执行情况。检查监督公司年度安全生产工作部署、目标、任务的完成情况。 1.5定期召开安委会会议，总结分析公司安全生产工作情况，及时解决存在的问题，安排布置下一步的安全生产工作。 1.6组织开展公司级的安全宣传、职业道德教育培训、安全教育、安全竟赛、安全大检查等重大活动。 1.7表彰奖励对公司安全生产工作做出突出成绩的部门和人员。按照“四不放过”原则（事故原因未查清不放过、事故责任人未受到处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员及广大员工未受到教育不放过）和“公开、公平、公正”原则严肃处理严重违章肇事责任者。 1.8讨论认定未经交警部门处理的行车事故责任人的责任划分和经
济赔偿比例。讨论认定公司其它事故责任人的责任划分和经济赔偿比例。 2.公司安委会办公室设在公司安全科。 3.公司经理岗位安全生产责任职责 3.1公司经理是公司安全生产工作第一责任人，对公司安全生产工作全面负责。 3.2认真学习和贯彻执行国家有关安全生产工作方面的方针、政策和法律、法规、条例、标准、规范，特别是有关危险化学品运输方面的法律、法规和条例、规则等，把安全生产管理工作列入重要议事日程，切实抓好安全生产工作。 3.3主持公司安委会全面工作，按时组织召开公司安委会会议，带领公司安委会成员切实履行安委会安全工作职责，发挥安委会在公司安全生产工作中的重要作用。 3.4负责建立并落实全员安全生产责任制。组织审定公司各环节的安全生产责任制。 3.5组织审定公司安全生产工作规划和计划；组织审定公司安全生产工作方针、目标、任务；研究、决定和处理公司安全生产工作的重大问题；根据有关规定，切实加强安全生产费用的提取和使用管理，消除重大隐患和职业危害，不断改善劳动生产条件。 3.6建议建立和组织审定公司各项安全生产管理规章制度和安全操作规程；
化工限公司 各级人员的安全职责 二年二月 目录 (10)
(10) 总经理安全职责 1.总经理是法人代表，对企业的安全生产工作全面负责，是企业安全生产第一责任人。 2.负责建立健全公司的安全生产责任制，保证安全生产有效的实施。 3.严格执行国家和上级主管部门有关安全生产的方针、法律、法规、政策和制度；批准、发布本企业的各项安全管理制度，安全技术规程，安全技术措施计划和长远规划，确定本单位安全生产目标。 4.保证企业安全生产所需资金，保证本单位安全生产投入的有效实施。 5.负责健全安全生产管理机构，充实专职安全技术管理人员、督促、检查安全生产工作，及时消除事故隐患。 6.定期组织召开厂安委会会议，研究解决安全生产中的重大问题。组织制定并演练事故应急救援预案。 7.组织对事故的调查处理，及时、如实的向上级主管部门汇报生产事故。 8.保证国家有关安全生产的法律法规在企业得到有效落实。 9.落实安全生产基础工作和基层安全生产责任制，定期参加班组安全活动。 10.重视职工的劳动条件和企业的安全，工业卫生状况，重视职工的劳动保护工作；加强对职工的安全教育培训工作。 11.每年定期接受上级部门安全培训、考核，检查并考核副职和所属单位安全生产责任制落实情况。 12.企业内实行的各级承包，以及与外单位的各项承包合同协议中，都必须有安全技术指标和安全要求的条款。 生产副总安全职责 1、生产厂长隶属总经理的领导和监督，是总经理的代言人，对公司各项 规章制度起到上传下达的作用。
2、负责协助总经理的工作，带领全厂员工提高思想品德素质，树立时间观念，质量观念，提高管理意识和品质意识，以厂为家，尽心尽国力，为本厂的企业发展贡献力量。 3、负责协助总经理进行企业的开拓与规划，及时献计献策，不断生新产品投放市场。 4、负责贯彻落实公司和各项制度及企业文化精神，不断扩大生产规模，实现生产发展目标。 5、负责全厂生产产品的质量控制工作，做好化验工作，严格贯彻公司品质管理制度。 6、负责全厂各部门管理人员的工作协调与管理，加强其组织能力、技术指导和思想教育工作，以身作则，严明公正，全面要求。 7、负责审查控制各部门的生产任务、工作时间、工作质量、工作数量以及工作经费开支情况。 8、负责各部门的生产秩序与生产纪律的监督检查工作。 9、负责全厂的环境卫生，生产安全的监督检查工作。 10、负责全厂员工的选拔培训，绩效考核手续的监督审核工作，不断整体提高全厂员工的综合素质。 11、负责员工离职手续，新进员工入职手续的审核工作。 12、负责组织召开并主待各部门的生产质量会议，及时落实有关政策，加强管理。 13、负责协调各部门之间的关系，及时调解处理因生产带来的各类纠纷。 14、负责全厂的设备管理，检修维护管理，检验保养。管理公司的特种设备，做好保养检修工作。 14、总经理临时安排的其它工作。 综合办（主任、专职安全员）职责 1.贯彻执行国家及各级政府部门的法律、法规、政策和制度，在董事长和安全委员会的领导下负责公司的安全管理、监督工作，对公司的安全生产负主要的管理、监督责任。
质量、安全管理机构及各部门、人员质量、安全岗位职责 一、安全管理机构设置及人员配备 项目部配安全长一人,设安质部，配部长一人和专职安全管理人员数人 二、主要人员和部门安全岗位职责 本项目严格落实安全生产责任制，明确规定各级各类人员应负的岗位责任。各司其职，各尽所责。 2.1主要人员安全岗位职责 2.1.1项目部经理安全管理职责 1、认真贯彻执行安全生产法规，按照项目施工计划安排和安全控制要求，合理组织施工，严格施工过程安全控制，正确处理安全与工期、安全与效益的关系，不违章指挥、盲目蛮干，文明施工，确保施工生产安全。 2、组织职工学习安全技术操作规程和有关安全生产规定，教育员工严格遵守劳动纪律，按章作业。关心职工生产，合理安排劳动力，对有禁忌职业病的人员，不准安排其从事禁忌工种的工作。 3、组织制定施工技术安全措施或施工安全控制方案，并在施工中检查督促各项安全措施的落实。
4、落实各种安全生产责任制，完善本项目部的安全管理机制，搞好安全生产。 5、积极组织开展安全标准工地建设等安全生产活动，搞好总结与评比，鼓励先进，学习推广安全生产经验。 6、组织事故抢险，分析事故原因，制定并落实纠正措施和预防措施。 2.1.2项目部安全长职责 1、贯彻落实党和国家的安全生产方针、政策及上级有关安全生产的规定、批示，组织安全生产、监督监察安全生产责任制在本级的落实。、制定本级安全控制目标，项目安全管理办法和安全生产计划。合同2． 施工技术、安全等部门编制施工技术安全交底书，对职工进行安全教育培训工作。 3、协助主管领导组织开展安全标准工地建设活动，做到文明施工 4、组织安全生产检查，及时掌握施工生产场所、机构设备、交通运输的安全情况，及时分析本级安全生产形势，采取有效措施，消除事故隐患。 5、参加事故调查，按照“四不放过”的原则提出事故的分析和处理意见。负责各类事故的综合统计上报工作。 6、制止违章指挥、违章作业等行为。发现特别危急情况时，有权停止其作业或操作，并立即报告领导，必要时可直接向上级机关汇报。 7、负责建立安全生产管理台帐。 2.1.3项目部总工程师职责
运营部岗位职责 一.运营部部长 1.协助制定和完善公司制度，严格按照公司章程办事。 2.在总经理的领导下负责运营部日常管理和协调工作，及时将部门工作内容和进度汇报给总经理。 3.熟知本部门项目进展，对接与运营部职责相关的部门，及时解决项目运行过程中的问题。 4.负责监督检查公司制度的执行情况，保证项目的顺利进行。 5.完成公司领导交办的其他任务。 二.项目运营岗 1.在部长的领导下修订及项目营运作相关的制度体系﹑标准及业务流程。 2.制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成。 3.协调公司与客户之间的关系，协调各部门之间的工作，建设和发展优秀的运营队伍。 4.对项目运营过程中产生的不利因素及时发现并向公司反馈实时信息。 5.负责办理项目运行所需的各项手续和与政府部门的沟通协调工作。 三.活动执行岗
1.严格按照公司制度和项目运行标准执行，按时完成任务。 2.控制各种费用的开支，降低经营成本。 3.及时与各部门沟通，互相配合保证运营项目的顺利执行与业务目标的达成。 4.采集项目中各类数据，为公司未来项目的策划提供数据上的支持。 5.完成上级交办的其他任务 四.技术支持岗 1.对公司运行中的项目进行相关的技术管理和支持工作。 2.对广告投放及其他运营项目的数据进行分析和处理，为公司未来的项目选择和运营提供参考。 3.组织设计图纸会审工作并负责将设计同步推进至项目中。 4.负责项目售后的日常维护和定期巡视检查。 5. 6. 7. 8.（注：范文素材和资料部分来自网络，供参考。只是收取少量整理收集费用，请预览后才下载，期待你的好评与关注） 9.
安全生产责任制各岗位部门职责 为了明确职责,强化责任,落实任务,确保企业安全生产,特指定此 责任制: 一、总经理安全职责 总经理是公司安全生产第一责任人，对企业的安全生产全面负责，具体要做到： 1、认真贯彻执行国家安全生产方针、政策、法令和上级指示，把职业安全卫生工作列入企业的管理的重要议事日程。要亲自主持重要的职业安全卫生工作会议，批阅上级有关安全方面的文件，签发有关职业安全卫生工作的重大决定。 2、负责落实各级安全生产责任制。督促检查各部门经理抓好安全生产工作。 3、健全安全管理机构，充实专兼职安全技术管理人员。定期听取安全监察部门的工作汇报，及时研究解决或审批有关安全生产中的重大问题。 4、组织审定并批准企业安规章制度、安全技术规程和重大的安全技术措施，解决安措费用。 5、按事故处理“三不放过”原则，组织对重大事故的调查处理。 6、加强对各项安全活动的领导，决定安全方面的重要奖惩。 二、生产副总经理安全职责 生产副总经理是公司安全生产的直接责任人。本着谁主管谁负责的原则，对主管业务范围内的生产安全负责，要抓好以下工作： 1、坚持贯彻“五同时”的原则，监督检查分管部门对职业安全卫生各项规章制度执行情况，及时纠正失职和违章行为。 2、组织制订、修订分管部门的安全规章制度、安全技术规程和编制安全技术措施计划，并认真组织实施。
3、组织分管业务范围内的安全大检查、落实重大事故隐患的整改，负责审批各级动火。 4、组织分管部门开展安全生产竞赛活动，总结推广安全工作的先进经验、奖励先进单位和个人。 5、负责分管部门的安全教育与考核工作。 6、组织分管部门对报上级安全主管部门以上事故的调查处理，并及时向上级主管部门报告。 7、定期召开分管部门安全工作会议，分析安全生产动态，及时解决安全生产中存在的问题。 三、车间主任安全职责 车间主任对本单位安全生产全面负责，其职责是： 1、保证国家和企业安全生产法令、规定、指示和有关规章制度在本车间、本部门贯彻执行，把职业安全卫生工作列入议事日程，做到“五同时”。 2、组织制订实施车间安全管理规定、安全操作规程和安全技术措施计划。 3、组织对新工人（包括实习、代培人员）进行车间安全教育和班组安全教育；对员工进行经常性的安全思想、安全知识和安全技术教育：开展岗位技术练兵；定期组织安全技考核；组织并参加班组安全活动日活动，及时处理工人提出的意见。 4、保证定期组织全车间安全检查，落实隐患整改，保证生产设备、安全装备、消防设施、防护器材和急救器材等处于完好，教育职工加强维护，正确使用。 5、组织各项安全生产活动，总结交流安全生产经验，表彰先进班组和个人。
企业设置安全管理机构文件： 1. 安全生产管理机构是指建筑施工企业及其在建设工程项目中设置的负责安全生产管理工作的独立职能部门。 2. 安全生产管理机构的职责主要包括：落实国家有关安全生产法律法规和标准、编制并适时更新安全生产管理制度、组织开展全员安全教育培训及安全检查等活动。 3. 企业安全生产管理机构负责人依据企业安全生产实际，适时修订企业安全生产规章制度，调配各级安全生产管理人员，监督、指导并评价企业各部门或分支机构的安全生产管理工作，配合有关部门进行事故的调查处理等。 4.企业安全生产管理机构工作人员负责安全生产相关数据统计、安全防护和劳动保护用品配备及检查、施工现场安全督查等。 5. 施工现场专职安全生产管理人员负责施工现场安全生产巡视督查，并做好记录。发现现场存在安全隐患时,应及时向企业安全生产管理机构和工程项目经理报告；对违章指挥、违章操作的，应立即制止。 6. 建筑施工总承包企业安全生产管理机构内的专职安全生产管理人员应当按企业资质类别和等级足额配备，根据企业生产能力或施工规模，专职安全生产管理人员人数至少为：专业公司——1人/十万平方米·年（生产能力）或每一亿施工总产值·年，且不少于3人。 7. 建设工程项目应当成立由项目经理负责的安全生产管理小组，小组成员应包括企业派驻到项目的专职安全生产管理人员，专职
安全生产管理人员的配置为： 建筑工程、装修工程按照建筑面积： ○1、1万平方米及以下的工程至少1人； ○2、1万～5万平方米的工程至少2人； ○3、5万平方米以上的工程至少3人，应当设置安全主管，按土建、机电设备等专业设置专职安全生产管理人员。 土木工程、线路管道、设备按照安装总造价： ○1、5000万元以下的工程至少1人； ○2、5000万-1亿元的工程至少2人； ○3、1亿以上的工程至少3人，应当设置安全主管，按土建、机电设备等专业设置专职安全生产管理人员。 8. 工程项目采用新技术、新工艺、新材料或致害因素多、施工作业难度大的工程项目，施工现场专职安全生产管理人员的数量应当根据施工实际情况，在第六条规定的配置标准上增配。 9. 劳务分包企业建设工程项目施工人员50人以下的，应当设置1名专职安全生产管理人员；50人-200人的，应设2名专职安全生产管理人员；200人以上的，应根据所承担的分部分项工程施工危险实际情况增配，并不少于企业总人数的5‰。 10.施工作业班组应设置兼职安全巡查员，对本班组的作业场所进行安全监督检查。
质量赢得市场,诚信铸就品牌 页脚内容1质量运营管理部岗位职责 1、根据公司战略规划制定管理实施计划，负责ISO9000/TS16949质量管理体系的推进，确定公司质量方针，质量目标的实现。 2、结合公司质量管理实际的产品质量标准，制定原材料、外协件、工序产品、成品检验规范，明确检验方式、检验程序及不良品处理的事项。 3、把握品质控制重点，制定关键、特殊工序操作标准并协助相关部门人员执行。 4、加强内外部协调沟通，负责顾客满意度信息的收集、汇总和分析，采取措施改进和完善品质工作。 5、遵照公司指令，妥善处理顾客投诉，力求公正，客观 6、及时处理产品实现各过程中的品质工作 7、牵头组织有关部门对质量事故的调查分析，提出处置建议，防范类似事故的再度发生 8、确保公司的品质能够满总客户的需求 9、协助做好相关部门的配合工作 IQC(来料检验)方面： 1、负责公司所有原材料的进厂检验。 2、负责公司外加工的外协件的进厂检验 3、妥善处理不良品及报废品 4、对原材料、外协件检验方法和标准提出改善意见和建议 5、储存原材料、外协件的品质盘点工作 6、填制相应记录，上报相关部门 PQC（过程检验）方面： 1、负责公司所有工序产品的在线检验 2、对关键、特殊工序品质的控制、检验与监督 3、妥善处理工序产品的不良品 4、对工序产的品质检验方法和标准提出改善意见或建议 5、储存工序产品的品质盘点工作 6、填制相应记录，上报相应部门 OQC（成品出货检验）方面： 1、负责公司产品的出厂检验 2、对成品品质检验方法和标准提出改善意见或建议 3、妥善处理成品品质异常 4、储存成品的品质盘点工作 5、填制相应记录，上报相应部门 QE（质量工程师）方面： 1、品质策划。 2、产品质量分析 3、纠正措施等 4、协助公司工作 5、处理质量事故 6、客户投诉的处理
安全生产管理岗位职责 1公司安全管理职责 （1）执行国家、行业、地方政府指定的相适宜的法律法规，编制，下达公司安全生产管理目标计划。 （2）负责安全文明工地的推荐、申报、评选工作，协调、指导各项目搞好安全文明工地的迎检工作，参与各项目安全文明工地的检查。 （3）直接委派项目安全总监，督促、收集、分析项目每周安全汇报资料，帮助项目搞好安全管理工作，每月将公司安全状况进行统计分析形成书面报告报公司主管生产的领导。 （4）负责审定项目编制的安全方案及消防预案，定期检查项目安全、消防及环境与职业安全健康体系运行情况。 （5）公司工程部定期或不定期对项目安全生产情况进行检查，发现问题及时下发整改通知单，监督项目整改。 （6）公司人事部搞好新进岗人员的安全知识培训及全体员工的安全意识培训，开展多种多样的安全生产宣传、执法活动，做到警钟长鸣，搞好安全生产。 （7）公司动力部门负责对项目机械设备的安全管理的监督、检查工作。 2项目经理部安全生产岗位职责 （1）项目经理是项目安全生产的第一责任人，对整个工程项 目的安全生产负责 （2）项目总工程师负责主持整个项目的安全技术措施、大型机械
设备的安装及拆卸、脚手架的搭设及拆除、季节性安全施工措施的编制、审核工作。 （3）项目执行经理具体负责安全生产的计划和组织落实。 （4）专职安全员负责对分管的施工现场，对所属各专业分包队伍的安全生产负监督检查，督促整改的责任。 （5）项目各专业工长是其工作区域安全生产的直接责任人，对其工作区域的安全生产负直接责任。 3项目经理安全生产岗位责任 （1）项目经理对项目安全工作负总的领导责任，主管生产、安全执行经理对项目的安全工作负主要责任，安全生产要列入项目经理的重要议事日程，应每季度研究一次，针对存在的问题，米取措施，认真组织贯彻，保证生产安全。 （2）贯彻执行国家关于安全生产的政策、法令、法律、及上级指示，领导和督促各科室做好安全工作，积极支持安全科的工作。 （3）对干部进行安全生产的思想教育，组织学习有关的政策、法令和规章制度，及时批评忽视职工安全的思想和行为，表扬奖励安全施工有成绩的单位和个人。 （4）每月组织一次安全大检查，发现问题，及时制订改进措施，并组织督促其贯彻执行。 （5）编制和审批年、季、月、生产计划时，必须编制和审批安全技术措施计划，贯彻预防为主的方针，在计划、布置、检查、总结、评比的同时，把安全工作贯彻到每个具体环节，改善工艺，设备和操作环境，为安全生产制造条件。 （6）发生伤亡事故要亲临现场，主持和组织事故调查，分析事故
企业安全生产各责任人职责 1、长(经理)的安全生产职责 厂长(经理)是企业安全生产的第一责任者，对本单位的安全生产负总的责任。即要支持分管事故预防工作的副厂长开展工作，又要督促分管其它工作的副厂长做好分管范围的事故预防工作。 （1）贯彻执行安全生产方针、政策、法规和标准；审定、颁发本单位的安全生产管理制度；提出本单位安全生产目标 并组织实施；定期或不定期召开会议，研究、部署安全生 产工作。 （2）牢固树立安全第一的思想，在计划、布置、检查、总结、评比生产时，同时计划、布置、检查、总结、评比事故预 防工作；对重要的经济技术决策，负责确定保证员工安全、 健康的措施。 （3）审定本单位改善劳动条件的规划和年度安全技术措施计划，及时解决重要隐患。对本单位无力解决的重要隐患， 应按规定权限向上级有关部门提出报告。 （4）在安排和审批生产建设计划时，将安全技术、劳动保护措施纳入计划、按规定提取和使用劳动保护措施费用；审
定新的建设项目（包括挖潜、革新、改造项目）时，遵守 和执行安全卫生设施与主体工程同时设计、同时施工和同 时验收投产的“三同时”规定。 （5）组织对重大伤亡事故的调查分析，按“四不放过”，即事故原因分析不清不放过，事故责任者和群众没有受到教育 不放过，没有制订出防范措施不放过的原则严肃处理；并 对所发生的伤亡事故调查、登记、统计和报告的正确性、及时性负责。 （6）组织有关部门对员工进行安全技术培训和考核。坚持新工人入厂后的厂、车间、班组三级安全教育和特种作业人 员持证上岗作业。 （7）组织开展安全生产竞赛、评比活动，对安全生产的先进集体和先进个人予以表彰或奖励。 （8）接到安监部门发出的《安全隐患整改通知书》后，在有限期内妥善解决问题。 （9）有权拒绝和停止执行上级违反安全生产法规、政策的指令，并及时提出不能执行的理由和意见。 （10）主持召开安全生产例会，定期向员工代表大会报告安全
设备管理部各岗位安全职责 1、设备管理部经理安全职责 （1）是本部门的安全第一责任人，在分管副总经理、总工程师的直接领导下，坚持“管生产必须管安全”的原则，负责本部门的安全管理工作，对本部门的安全生产负直接领导责任。对所管辖设备整个寿命周期、技术、经济等进行全过程和全面管理（包括设计、制造、安装、调试、运转、维修、改造、更新和报废等各个阶段的管理），负责组织完成设备维护、检修、技术监督、检修费用、基建工程、备品备件、点检定修等管理，保证机组安全、环保、稳定、经济运行。 （2）认真贯彻执行并严格遵守《安全生产法》等国家有关安全生产的方针、政策、法规和上级有关规定。 （3）严格贯彻执行公司安全生产工作规定，负责依据公司年度安全生产责任目标，按照“部门控制轻伤和障碍”的原则，结合设备管理部工作特点有针对性地制定部门年度安全生产责任目标和控制措施。同时，按照专业间的差异将部门的年度安全生产责任目标合理地分解到各专业，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针和“保人身、保设备、保电网”原则，对设备管理部人身及所辖设备的安全负责。 （4）负责组织各专业编制年度“两措”计划和防对策，并对其可操作性进行严格审核。按项目、时间、措施、责任落实，并定期检查“两措”的实施进展情况，确保年度“两措”计划的按期完成。（5）审批非标准运行方式、重大试验措施和重大（施工）项目的安全技术组织措施。 （6）领导技术监督和技术管理工作。负责组织编制并审批现场规程和规定，并根据情况的变化，及时组织修改，补充完善。 （7）参加并协助总工程师召开好每月一次的安全情况分析会和定期的安全生产碰头会，经常听取安全情况汇报，参加或组织研究重大隐患的治理工作和安全生产中遇到的问题。对自己签发的事故统计报告的及时性、准确性负责。
运营部岗位职责 一、运营部职责 1、按照公司确立的发展战略和目标管理要求，负责制订公司的整个运营方针、策略、运营管理计划和方案，并组织实施，确保公司经营系统整体功能发挥，对重大问题上报总经理裁决。 2、负责为公司重大决策事项提供数据支持和专项研究报告，定期为公司提出企业运营状况分析和前景预测报告。 3、负责主持公司运营系统总体设计方案，建立健全公司组织管理系统，制定合理的工作流程，建立精简、高效的操作架构体系，协调公司各部门工作，建立有效的运营机制。 4、负责监督、管理物业的运营工作，抓好全局工作的计划性和协调性，负责召集每月工作例会、经济运行分析会议，及时通报公司运营管理情况，布置检查督办工作情况，研究和解决有关经营管理问题。 5、密切关注国际国内物业产业动向和趋势，为公司引进先进技术与服务理念提出意见和建议；根据公司的发展及市场出现的新情况，对现行物业流程、制度作出适应市场的调整。 6、负责达成所辖项目的各项经营指标，以及物业总部制定的质量和服务标准；建立公司针对不同物业类型的管理方案，形成规范统一的管理方案体系。 7、宣贯企业文化，以核心价值观为动力，调动员工积极性，加强经营部整体合作意识，严格管理制度，形成合力，提高操作水平。 8、在整体运行过程中，完善、健全各制度，负责所辖各项目与职能部门的沟通与协调。
。 9、详细了解各部门的运营情况，检查各部门主管的工作情况，进行一体化管理，提高整体的业务水平。 10、按照公司的考核体系，对各项目经理及主管进行严格考核，激发其创新意识，开拓新的创收项目。 11、及时传达公司的经营思路、理念，并根据具体情况，对所属部门的人员及经营方式进行及时调整，以适应企业发展，完成公司的战略。 二、运营部部长职责： 1、负责对各项目日常物业管理服务经营行为，进行运营管理、监督、指导，推动建立公司物业运营管控体系； 2、负责制定物业服务的制度、服务流程及规范性文件。制定和不断优化项目管理规范和工作流程； 3、负责制定对各物业项目服务中心检查、评比规定及评分标准。拟定物业项目服务中心工作的考核标准，交公司总经理审定。 4、负责外接物业项目管理方案的策划和制订，分析接管的可行性，以及接触、洽谈和组织实施； 5、负责物业项目的验收和接管工作，提出接管方案及前期人员配备、设备验收直至接管的实施工作； 6、负责指导所管辖项目部的整体工作计划的制定、部署及监督实施，监督和提升项目部的服务质量；
1、认真贯彻执行安全生产的法律、法规和规章，落实本企业生产管理制度； 2、制定安全生产管理制度和企业年、季、月度安全生产、消防、保卫工作计划，并对执行情 况进行检查； 3、组织审查施工组织设计、特殊复杂工程或专业性较强工程项目的安全技术措施，并提出审 查意见； 4、检查安全技术措施和操作规程的执行情况，督促有关部门对安全隐患进行整改，保证施工 中的安全技术措施的贯彻和实施； 5、监测有毒、有害作业场所的环境状况，防止中毒事故和职业病的产生； 6、组织本企业安全技术攻关活动，对施工中改善劳动条件、减轻劳动强度、消除噪声等方面 进行研究，组织审查本企业应用新材料、新技术、新工艺的实施过程中的安全技术措施，组织编制相应的操作规程； 7、负责本企业安全生产奖罚工作的具体实施； 8、参加本企业施工安全事故的调查处理工作，制定防范措施； 9、组织安全生产宣传活动，对典型事例进行解剖分析，总结推广安全生产管理方面的先进经 验，推动安全生产管理工作的开展； 10、法律、法规规定的其他安全生产责任。 负责人： 日期：
1、认真贯彻执行安全生产的法律、法规和规章，落实本企业各项安全生产管理制度； 2、编制年、季、月度生产计划，要坚持“安全第一”的原则，组织均衡生产，保证安全工作 与生产任务协调一致，在生产任务与安全保障发生矛盾时，应当优先解决安全保障工作的实施； 3、在检查生产计划实施情况的同时，检查安全技术措施的执行情况； 4、坚持按合理施工顺序组织生产，充分考虑作业人员的劳逸结合，严格按施工组织设计组织 施工； 5、法律、法规规定的其他安全生产责任。 负责人： 日期：
技术部门安全生产职责 1、编制或修订工艺技术操作规程，工艺技术标准必须符合安全生产的要求，对操作规程、工 艺技术标准执行情况进行检查、监督和考核。 2、在制定长远发展规划、编制单位技术措施计划和进行技术改造时，应确保安全和改善劳动 条件的措施项目上，不得以任何理由减安全技术设备项目和挪用安全技术措施经费。 3、负责组织工艺技术方面的安全检查，及时改进技术上存在的问题； 4、负责本系统在新建、改建、扩建和技术改造时，认真执行安全生产“三同时”制度，积极 采用先进技术和安全装备。 5、负责管辖范围内工业各项特殊作业技术措施的制定。 负责人： 日期：
运营管理部部门职责及个人岗位职责 运营管理部部门职责 1、建立运营分析模型，优化运营状况，保障盈利水平、管理水平。 2、收集客户数据，建立分析模型，形成报告，反馈给决策层与各部门。 3、建立业务数据分析体系，帮助各个业务部门确定各项业务数据指标。 4、管理公司的日常业务，及时反馈有效数据，配合有关制度和管理章程的执行。 5、根据各部门反馈的数据分析公司整体运营健康状况，并反馈结果。 6、监管和分析经营管理异常状况，及时制定有效措施，并反馈结果。 7、建立和完善人力资源管理信息系统。 8、制定员工工作标准，合理配置工作岗位。 9、建立和健全人事、劳资统计核算标准。 10、组织培训管理工作。 11、为公司的正常运营提供完备的后勤保障及服务。 12、负责公司办公物品、设施、设备的采购、维护和管理。
个人岗位职责 售前客服 1、接待客户，保持客户休息室的整洁、舒适。 2、负责回答客户咨询问题。 3、管理客户信息档案，定期更新并核对。 4、及时了解客户的意见与建议。 5、对客户提供免费预约服务。 6、处理所有通过数字媒介传达的客户咨询、问题回复等。 7、负责对新车客户提车后三日内进行满意度回访，关怀客户用车情况。 8、新车客户交车仪式及客户面访。 9、 APP安装注册及会员认证。 10、对客户投诉进行回访。 售后客服 1、接待客户，保持客户休息室的整洁、舒适。 2、回答客户咨询问题。 3、通过回访，对客户信息进行准确性稽核。 4、保养、维修后交车的面访。 5、负责对客户保养维修后三日内进行满意度回访，关怀客户用车情况。 6、关怀提醒客户（首保、例保、车辆保险到期、续保、生日等）。 7、客户档案整理，要做到一车一档。 8、对客户提供免费预约的服务。 9、查看厂家通知。 前台接待 1、做好展厅客户的接待引导工作。 2、接听展厅来电，询问客户需求并做好转接工作。。 3、协助销售顾问做好客户服务工作。 4、协助销售主管做好展厅5S 的维护工作。 5、登记并汇总来访客户的信息，及时反馈给运营管理部门。