公关礼仪考试试卷
(A卷)
班级____________姓名__________学号_______成绩________
一、填空题：(每空1分,共10分)
1、欧美礼仪萌芽于（），形成于（），发展于（）。
2、仪容是指自然美、（）、内在美三个方面的高度统一。
3、就坐时，通常应坐椅子的（）部分，不坐满椅子或只坐一边。
4、晚辈和长辈相遇，一般是（）先向（）致意。
5.若参加舞会，第一支舞应与（）跳。
6.礼仪体现的本质是（），（）。
二、单项选择题：（每小题2分，共20分）
1.初次见面，握手时间一般控制在（）
A．2—5秒钟以内 B.3—5秒钟以内
C. 2—5分钟以内
D.3—5分钟以内
2.礼，在古代本意是（）
A.规定社会行为的法则、规范、仪式的总称
B．礼仪的代名词
C．敬神的仪式
D．礼貌语言
3.中国最早最重要的礼仪论著是（）
A．《礼记》
B．《周礼》
C．《君主论》
D．《仪礼》
4.用来指示或引领较远方向的手势是（）
A．横摆式手势
B．直臂式手势
C．曲臂式手势
D．斜式手势
5.以下关于握手的禁忌，错误的是（）
A．不宜交叉相握
B．不宜戴手套与别人握手
C．不能坐着与别人握手
D．不宜用右手与别人握手
6.以下不是名片使用的三不准原则的是（）
A.名片不得随意涂改
B．名片不准提供两个以上的头衔
C．不用特殊材质做名片
D．不提供两个以上联系方式
7.在英国跷大拇指是（）意思
A．拦路要求搭车之意
B．夸奖之意
C．批评之意
D．没有意思
8．穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿( )西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。
A.两粒扣
B.三粒扣
C.单排扣
D.双排扣
9.日本的佳肴不少，最有名的是六样菜点，即生鱼片、鸡锄烧、牛排、天麸罗、寿司和日本面条。( )是最受日本人欢迎的快餐
A.鸡锄烧
B.天麸罗
C.寿司
D.日本面条
10. 上下楼梯时，应坚持（）原则
A.左上右下
B.右上左下
C．先来先上 D.女士优先
三、名词解释：(每小题5分,共20分)
1.礼仪
2.服装TPO原则
3.社交礼仪
4.走姿的基本礼仪
四、简答题：(共20分)
1.女性化妆应该注意的事宜有：
2.仪态作为无声的语言，在人际交往中的特点和功能分别是什么？
五.论述题:(共30分)
1.面试告别时应遵循哪些礼仪？（15分）
2.握手是交际场合最自然而常见的一种礼节，请谈谈握手的有关礼节。(15分)
答案
全卷共100分，其中填空题10分，每空1分；单选题共20分，每题2分；
名词解释共20分，每题5分；简答题共20分，每题10分；论述题共30分，
每题15分
一．填空题
1.古希腊/法国/欧洲诸国
2. 修饰美
3. 1/2-2/3
4. 晚辈、长辈
5. 跟自己一起来的人
6.尊重人，体贴人
二．单项选择
ACBBD DADCB
三．名词解释
1.礼仪：礼仪是在一定的社会关系中人们社会交往活动中为律己敬人而约定成俗，共同认可的行为规范，处事准则和道德标准。礼仪实际上就是由一系列具体的表现礼貌的礼节所构成，是一个施礼者与手礼者相互表示礼貌的情感互动的系统的完整过程。
2.服装TPO原则:TPO是英语中的TIME PLACE OBJECT三个单词的首
个字母的缩写.T指时间,泛指白天,晚上;春夏秋冬四个季节;不同时代等.P代表地方,场合和职位等.O代表目的,目标和对象等.该原则的基本含义是要求人们要弄清楚着装的时间,地点和目的,与环境气氛相协调,与不同国家,区域,民族的不同习惯相吻合,与不同交往对象和不同交往目的相适合,以达到服饰搭配得体,文明大方的整体美和协调美.
3.社交礼仪是人们长期的社会交往活动过程中，在风俗习惯基础上
所形成的外在表现行为规则和形式的总和，是人们交际活动中应当遵循和恪守的行为准则和礼仪规范。社交礼仪具有塑造形象，沟通信息，联络感情和增进友谊等基本职能。
4.一是步位要标准，二是步度要适中，三是步速要均匀，四是步韵
要优美
四．简答题
1.答:女性化妆应该注意的事宜有:
(1)避免当众化妆
(2)不要非议他人化妆
(3)不要借用他人化妆品
(4)要适时补妆
2、答.仪态作为无声的语言，在人际交往中，具有三大特点四大功
能，分别是;
三大特点：连续性，多样性，可靠性
四大功能:表露，替代，辅助，调节
五．论述题
1.答:面试结束时,求职者应保持微笑,自然站起,为站用面试官的宝贵时间而向对方致谢,并与面试官道别,例如:"非常感谢各位领导给了我这次宝贵的面试机会,我为有幸参加本次面试而感到自豪,再见!"这时求职者仍不要主动与主考官们握手,除非主考官主动伸手.然后整理好物品,从容地向场外走去，走到门前,转身正面朝向主考官再次表示感谢和再见,之后开门,退出,并轻轻地关上门.
离去前,记得对引导你进入面试地点的接待人员表示感谢.你的感谢除了表示对他们工作的尊重外,也显示出了你良好的个人素养,在面试工作人员心中留下好的印象.另外,你若最终被录用,这些工作人员都将成为你的领导或者同事,你的礼貌就为你将来的工作提供了一个好的开端.
2.答: 第一，适当的握手应时间短暂，有些人习惯性地握着别人的手不放，甚至猛摇，实在令人无所适从。
第二，握手应有适当力度，过轻或过重均非适宜。太轻表示冷淡或傲慢，太重会使人感到疼痛。
第三，握手时要精神集中，注视对方，微笑致意，千万不要一面握手，一面斜视他处，握手时左顾右盼是最不礼貌的。
第四，握手时，男士以脱去手套为原则，手套不易脱去或不便脱去，须申明原因，请求原谅。女士虽可戴手套握手，但遇地位高的人，仍应先脱去手套。
第五，多人同时握手注意不要交叉，可待别人握完再握。
最后, 到朋友家中，可只与主人及熟识的人握手，向其他人点头示意即可。
新员工入职试题 一：填空：（每题4分，共16分） 1公司成立时间是：XX/8/28 ，公司下设三个事业部分别是：配线事业部、结构事业部、精加事业部。 2公司的文化精髓是：诚信、务实、精益、创新。 3公司质量方针是：以人为本、系统管理、持续改进、客户满意。 4质量目标是：产品交货率达到99%、顾客满意度达到90%、顾客投诉0%、承诺环保物体指标达到100%。 二、简答题；（每题6分共84分） 1穿工衣、配戴厂牌有哪些规定？ 答：穿工衣：要求清洁、整齐、扣好扣子。 厂牌：要求清洁并配戴在左胸前。 2公司对无正当理由不服从工作安排是如何约束的？ 答：对工作挑三拣四给予b级警告处分扣款100—800元造成经济损失的应由负责人承担部分或全部责任。经教育不能正确理解和对待的按c级违纪行为并辞退或建议辞工。 3如要工作地点或公司禁烟区吸烟或使用明火公司有何处罚措施？ 答：在禁烟区吸烟或使用明火一次扣款50—500元，b 级警告。第二次降一级工资，b级严重警告。第三次辞退并
c级特别严重警告。 4公司对考勤打卡有哪些规定？ 答：早退或迟到一次扣款30元，累计4次按旷工一日处理，并给予a级警告，时间超60分钟按半日旷工，给予b 级警告，连续旷工三日或全年累计旷工七日按自离。打卡后应立即进入工作地点，严禁打卡后去食堂和带打卡。 5宿舍允许探访时间平时电子最晚时间是几点？点节假日最晚是几点钟？对违规留宿外来人员是如何惩罚的？ 答：平时最晚23点，节假日最晚24点。 惩罚：给予a级警告处分，如拒不按且态度恶劣者扣款30—100元。 6.公司对“高压线”的行为有那些规定？对触犯高压线是如何处罚的？ 答：1.故意虚假报账。2.有各种腐败行为。3.泄漏公司商业机密。4.包庇违法乱纪行为。 违反“高压线”处罚是一律开除并承担全部法律责任。 7．在生产和产品（零件）设备.加工方面有发明.技术改进，取得重大成果或显著成绩的，公司是如何奖励的? 答：按照公司奖励流程进行相应的奖励。
一、单选题（题数：50，共50 分） 1 活动过程中，第一时间有问题要及时汇报，是建立（）系统的要求。0 分 A、后备服务 B、应急措施 C、信息反馈 D、机动经费 正确答案：C 我的答案：B 2汇源果汁的大包装为什么不适合在上海销售？（）1.0 分 A、不便携不适合上海人的生活方式 B、太沉重顾客不愿意购买 C、理货员被要求将大包装放在架子最高处 D、大包装价钱高不实惠 正确答案：A 我的答案：A 3 公共关系的产生需要以下条件，除了（）。0 分 A、经济高度发达 B、信息手段先进 C、社会关系网络复杂 D、现代民主制度不断发展 正确答案：C 我的答案：D 4 公共关系调查的内容不包括（）。0 分 A、公关的主体，即组织情况的调查 B、公关的客体，即公众意见的调查 C、构成公众的个体的全体调查 D、公关的主客体之间密切相关的社会环境的调查 正确答案：C 我的答案：D 5 公共关系调查需要确定课题，其中课题的类型不包括（）。1.0 分 A、状态性课题 B、研究性课题 C、导向性课题 D、开发性的研究课题 正确答案：C 我的答案：C 6 针对社会组织的检验能力，下列说法不正确的是（）。1.0 分 A、必须及时检验处组织内外有利于组织目标的因素 B、及时提出不过负荷组织目标的因素 C、检验主要是指对组织时间结果的检验 D、要及时做好对不符合目标的因素的善后工作 正确答案：C 我的答案：C 7 进入信息时代后，危机的信息传播比危机本身发展要快得多。这体现了危机的（）。1.0 分 A、突发性 B、聚焦性 C、破坏性 D、紧迫性 正确答案：B 我的答案：B 8 对于每个人而言，如果想要在社会中有所成，下列的说法错误的是（）。0 分
新入职员工安全考试试题 （时间：1小时） 姓名：部门：时间：分数： 一、单项选择题（每小题2分，共40分，请在括号中填入正确答案的序号。） 1、三不伤害不包括（） A、不伤害自己 B、不伤害他人 C、不被机器伤害 2、以下不是地面上泄漏物处置方法的是：（） A、围堤堵截 B、收容(集) C、引流至水沟外排 3.下列物质中不能在空气中燃烧的是( ) A.乙炔 B.汽油 C.水 4.我国的安全生产方针是（） A.预防为主，防消结合 B.安全生产，人人有责 C.安全第一，预防为主 5.当发现受伤者呼吸停止，但心脏还在跳动时，我们应该采取下列哪种急救方法（） A.胸外心脏挤压法 B.口对口人工呼吸法 C.紧急止血法 6.下列情形中属于工伤范围的是（） A.因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的 B.因醉酒导致伤亡的情形 C.因犯罪或者违反治安管理伤亡的情形 7.下列工种中不属于特种作业的是（） A.货车司机 B.电工 C.叉车工 8.在夏天气温较高的环境下，由于身体热量不能及时散发，体温失调，则容易引起( ) A.脑震荡 B.中暑 C.心脏病 9.下列哪项不属于从业人员的权利（） A．应当接受安全生产方面的教育和培训 B．危险、有害因素的知情、建议权 C．获得符合国家标准或者行业标准劳动防护用品 10.企业的三级安全教育是指哪三级？（） A.国家级、省级、县级 B.一级、二级、三级 C.公司级、部门级、班组级 11.推车式干粉灭火器使用时一般需要几人共同操作？（） A.一人 B.二人 C.三人 12.安全色中的“蓝色”表示（） A.指令及必须遵守的规定 B.警告、注意 C.禁止、停止 14.我国交流电的频率是（） A.50HZ B.36HZ C.220HZ 15.工伤发生后伤者应立即向部门组长或主管报告，并应于（）分钟内通知安全部进行工伤确认。 A.10 B.5 C.6 16.下列场所中，一般的工作人员可以随便出入的是（C） A.变配电房 B.液化汽站 C.员工食堂 17.下列不是属于发生交通事故的重要原因的是（C）
新员工入职培训试题 部门：姓名：成绩：日期： 说明：1、考试为闭卷，考试时间30分钟。 2、考试成绩将会作为转正依据及纳入今后考核体系中，请认真作答。 3、考试成绩90分以上为优秀，80-90分为良，60-70分为及格，60分以下为不及格，考试成绩不合 格者将再次接受培训，直到考试合格为主。 考试内容： 一、填空题（每小空3分共42分） 1．公司全称。2．公司主要经营的产品是。 3．公司上班时间为早上点-下午点，中午休息时间为12:00—13:30。 4．员工上班应在规定时间内打卡，一天打卡次，中午打卡时间为。 5．公司工资发放日期为每月号，如遇节假日顺延。 6．员工试用期为个月，试用期间离职须提前天提出申请。7．公司的愿景是。 8．公司的发展观是。 9．公司的核心价值观是。 10．员工离开办公桌分钟以上，应自觉关闭电脑显示器。 11．员工费用报销要将发票粘贴整齐，填写，经总经理签字审批之后，到出纳处报账。 12．正式员工在法定年龄结婚的，可享受天带薪婚假。
二、选择题（每道题2.5分，共计35分） 单选题： 1．员工矿工一天扣（）薪资。 A．1天 B．2天 C．3天 D．4天 2．上班忘记打卡，由本人填写（），呈部门负责人签字，交由行政备案。A．请假单 B．外出申请单 C．未打卡补签申请单 3. 请假一天以上，需要谁来批准（）。 A. 行政人事主管 B. 部门经理 C. 总经理 4.员工转正需填写（）。 A.员工正式入职登记表 B.员工应聘登记表 C．员工转正申请表5．正式员工离职应提前（）天提出。 A．7天 B．10天 C．15天 D．30天 6．上班迟到8分钟应罚款（）。 A．10元 B． 15元 C．20元 D．30元 7．公司的理念是（） A．比家庭还家庭，比学校还学校，比军队还军队。 B．诚信为本、互惠互助、感恩做人、爱心做事。 C．热爱工作是一种信念，努力工作是一种幸福。 D．只有行动起来，才能创造结果。 8．员工因私事请假，如无特殊情况，每月事假不得超过（）。 A．3天 B．4天 C．5天 D．7天 9．员工上下班无打卡记录，也没有打卡异常申请单，视为（）。 A．旷工 B．请假 C．上班 D．出差 10．月度优秀员工嘉奖（）元。 A．100 B ．200 C．300 D．400 多选题： 11．下列哪些行为违反公司制度（） A．上班时间听音乐、看电影、串岗、闲聊。 B．在办公场所吸烟。 C．个人办公桌工作区域脏乱，随意丢弃废物。 D．泄露公司商业机密。 12．凡下列哪些情况均以旷工论处（）
公共关系礼仪的实施原则主要有() 篇一：尔雅杜汉荣《公共关系礼仪实务》期末考试 尔雅《公共关系礼仪实务》期末考试杜汉荣开课：20XX年03月25日-20XX年05月08日一、单选题（题数：50，共50.0分）1观念广告主要是社会组织向社会公众宣传组织的一些软信息，其中不包括（）。1.0分?a、经营哲学?B、价值准则?c、行为规范?d、未来目标我的答案：d2以偏概全地进行主观臆测属于交往中认知障碍的（）。0.0分?a、晕轮效应1 ?B、社会刻板印象?c、近因效应?d、首因效应我的答案：d3组织与社会公众联系的最主要的渠道是（）。1.0分?a、杂志?B、报纸?c、电视?d、新闻媒介我的答案：d4组织管理形象调查不包括以下（）项内容。2 1.0分?a、调查组织内部成员的精神状态?B、对组织管理人员的职、责、权进行调查?c、组织宣传活动效果?d、对组织内部计划工作进行调查我的答案：c5下列不属于公共策划应遵循的原则是（）。1.0分?a、真实性原则?B、针对性原则?c、全面性原则?d、系统性原则3 我的答案：c6在个人访谈中，公关人员应注意几点要求，其中不涉及（）。1.0分?a、要提高进见被调查人的技巧?B、提高与被调查者建立融洽关系的技巧?c、要时刻关注自身的外在形象?d、要提高交流质量我的答案：c7下列不属于演讲结尾的方式的是（）。1.0分?a、呼吁
式?B、总结式?c、4 首尾呼应式?d、煞尾我的答案：d8公共关系调查研究的基本原则不包括（）。1.0分?a、实事求是的原则?B、尊重公众的原则?c、讲求效益原则?d、要保证数据信息的精准，不得有任何差错我的答案：d9制定调查计划需要我们注意几点要求，其中不包括（）。1.0分?a、要做可行性论证5 篇二：尔雅大学堂《公共关系礼仪实务》期末试卷(题库) 尔雅大学堂《公共关系礼仪实务》期末试卷一、单选题（题数：50，共50.0分）1活动过程中，第一时间有问题要及时汇报，是建立（）系统的要求。1.0分?a、后备服务?B、应急措施?c、信息反馈?d、机动经费正确答案：c我的答案：c2汇源果汁的大包装为什么不适合在上海销售？（）1.0分?a、不便携不适合上海人的生活方式?B、太沉重顾客不愿意购买 ?c、理货员被要求将大包装放在架子最高处?d、大包装价钱高不实惠正确答案：a我的答案：a3公共关系的产生需要以下条件，除了（）。 1.0分?a、经济高度发达?B、信息手段先进?c、社会关系网络复杂?d、现代民主制度不断发展正确答案：c我的答案：c4公共关系调查的内容不包括（）。1.0分?a、 公关的主体，即组织情况的调查?B、公关的客体，即公众意见的调查?c、构成公众的个体的全体调查?d、公关的主客体之间密切相关的社会环境的调查正确答案：c我的答案：c5公共关系调查需要确定课题，其中课题的类型不包括（）。1.0分?a、状态性课题?B、研究性课
中建二局第二建筑工程有限公司 基础设施投资管理中心新员工入职安全知识考试 姓名：学校/专业: 手机号码： 一、单项选择题（共15题，每题4分，共60分，每题的备选项中，只有一个最符合题意） （）1.我国的安全生产方针是： A.安全第一，预防为主，综合治理 B.预防为主、防治结合 C.安全第一 D.安全第一，防消结合 （）2.没有配戴正确的（）, 严禁进入现场。 A.手套 B.施工工具 C.个人劳动保护用品 D.通讯设备 （）3.保护头部不收伤害的安全防护用品是（）。 A.安全带 B.安全帽 C.安全鞋 D. 安全手套 （）4.所有参加工程建设的人员，坚决杜绝三违现象，即：（）。任何人都有权制止“三违”现象发生。。 A.违章指挥、违章作业、违反劳动纪律 B.违章吸烟、违章喝酒、违章着装 C.违章吸烟、违章用电、违章动火 D.违章用电、违章动火、违章登高作业 （）5.防止物体打击伤害、防止高处坠落伤害头部、防止机械性损伤是（）的防护作用。
A. 安全带 B. 安全网 C. 安全帽 D. 安全手套 （）6.为了防止脚部受外伤的防护用品是( )。 A.绝缘胶鞋 B.劳保鞋 C.皮鞋 D.具有防滑功能的鞋子（）7. 安全带的使用方法是( ) 。 A. 低挂高用 B. 高挂低用 C. 高挂高用 D. 打结使用 （）8.高处作业的高度为（）米以上。 A.1 B.2 C.3 D.4 （）9.（）示禁止、停止的意思，禁止人们的不安全行为。。 A. B.红色 B.黄色 C.蓝色 D.绿色 （）10.（）表示注意、警告的意思，提醒人们对周边环境引起注意，以避免可能发生的危险。 A.红色 B.黄色 C.蓝色 D.绿色 （）11.下列选项哪种灭火器不可以灭电气火灾( ) A．泡沫灭火器 B．干粉灭火器 C．二氧化碳灭火器 （）12. 电气设备不要随便乱动，发生故障不能带病运转，应立即请（）检修。。 A. 电焊工 B. 班组长 C. 安全员 D. 电工（）13.基坑周边，尚未安装栏杆或栏板的阳台、料台与挑平台周边，雨篷与挑檐边，无外脚手的屋面与楼层周边及水箱与水塔周边等处，都必须设置( ) A．障碍物 B．警戒带 C．防护栏杆 D.钢筋网 （）14. 用灭火器灭火时人应站在( ) A.上风向 B.下风向 C.无一定位置 D.喜欢站哪就站哪 （）15.发生安全事故时迅速拨打报警电话匪警（）、火警（）、交通事故（）、
公关礼仪试题 公关礼仪试题 一、选择题 “人无立、无以立”出于()之语。 老子 孔子 孟子 庄子 2.握手有伸手先后的规矩：() 晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。 男女同事之间握手，男士应先伸手。 主人与客人握手，一般是客人先伸手。 电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手。 对蹲姿的正确理解。() 蹲姿不雅观，所以不要蹲。 蹲姿有益健康，应该多找机会蹲一会儿。 在孩子面前蹲下与他交谈，会使孩子感到亲切。 蹲姿最好采取两膝一高一低的姿式。 累了蹲下并不解乏，都不如坐在地下。 男士西服单排扣有两个，在正式场合坐着时，应如何扣？() 只扣上边一个。 只扣下边一个。 两个都扣上。 两个都不扣。 介绍两人相识的顺序一般是：()A 、先把上级介绍给下级 B 先把晚辈介绍给长辈 C 先把客人介绍给家人 D 先把早到的客人介绍给晚到的客人 b5E2RGbCA P 6、 男子穿西装时，衬衫、西服领带、鞋袜全身颜色不应超过() A. 」 B. 三种 C. 四种 D. 五种 第1页 7、 .泰国人见面时双手合掌于胸前，行() A. 十字礼 B. 合掌礼 C. 合十礼 D. 合手礼 8.礼仪的内容包括（） A. 礼貌 B. 礼节 1 、 A B 、 A B 、 C 、 D 3、 A B 、 C 、 D E 、
C.礼数 D.仪式 二、名词解释 1.礼貌 2.礼仪 3.公关礼仪 4.仪容 5.礼宾次序 三、简答题 1.学习礼仪的目的和作用？ 2.服饰穿着TPO原则是指？ 3.公关礼仪的特点和作用是什么？ 4.握手是见面时的重要礼节，它的规矩是？ 5.举例说明礼貌、礼节和礼仪的区别和联系？ 6.简述交换名片的礼仪。 四、案例分析题 20世纪末,我国北方某省的一位县长亲自接待一位想到当地投资建立制药厂的外商。双方交谈非常融洽,外商被县长的宏伟的战略论述所倾到。P 1EanqFDPw 第2页 于是,同意在此地投资。可就在参观制药车间时，县长忽然一口浓痰涌出了喉咙，“啪”的一声吐到了门口。这一行径，立即引起了外商的反感。洽谈结束后，县长等了几个月，不见对方的回音,一时迷惑不解…… DXDiTa9E3d 请分析上述发生的情景，你会受到什么启发？ 第3页 第4 页 第5页
宁夏深中生产运营部新员工转正考试 一、填空题。 1、宁夏深中公司隶属于的控股公司。 2、经中卫市招商引资，宁夏深中公司于注册成 立，注册资本1600万元。 3、中燃基本理念是为社会提供最优的服务、为、 、_ 。 4、连续用气的大工业、商业用户，应采用配置，取消旁通设置 5、门站流量表要采用，或先进的国产流量表，计量精度优于上游并且 不低于，严密控制一级输差 6、计量“三公开”中燃公司对用户实行“、、”三公开，相关数据随时可查 7、燃气经营企业和用户应当按照规定对和进行定期检验、检修和更新。 8、燃气输配常用的阀门有：、阀、阀、阀、阀、阀、 阀、阀、阀、阀等。 9．搞好设备、仪表的维护保养，做到。 10、国家规定的供销差率的计算方法是： 二、单选题。 1、公司对每小时流量在以上的用户，原则上要选择有温压补偿的流量计。 A、16Nｍ3 B、17Nｍ3 C、18Nｍ3 D、19Nｍ3 2、《城镇燃气管理条例》（）正式开始实行。 A、2010年10月19日 B、2011年1月1日 C、2011年3月1日 D、2011年6月1日 3、备用流量表的配备也要执行行流程。 A、一事一报 B、流量表选型 C、资金计划 D、计划外资金 4、按照国家JJG597-2005计量检验规程的要求，以天然气为介质的燃气表使用周期不超过年。 A、6 B、8 C、10 5、工、商用户流量表周期检定。根据国家规定，G10（含G10）以上皮膜表检定
周期为年。 A、一 B、四 C、二 D、三 6、档案的（）是档案管理活动的最终目的。 A、保管 B、利用 C、整理 7、按照一定原则对档案实体进行系统分类、组合、排列、编号和基本编目，使 之有序化的过程称为档案的（）。 A、保管 B、鉴定 C、整理 8、公司对工商用户的流量表，要每月巡检、维护遍，并作好记录。 A、2 B、3 C、1 9、流量计应有出厂合格证、质量保证书、上应有“制造计量器具许可 证”（CMC）标志、出厂日期和表编号 A、标牌 B、合格证 C、保证书 D、其他证明材料 10、宁夏深中天然气SCADA系统供应商（） A、航天动力 B 、积成电子 C、东软集团 D、微软系统 三、多选题 1、中燃的口号（） A、气聚人和 B、创造卓越 C、乐于奉献 D、造福社会 2、中燃现有信息化管理系统包括（） A、OA系统； B、EAS系统； C、EHR系统； D、NOTES系统 3、天然气作为民用燃料的优越性（）。 A、成本低 B、热值高 C、无污染 D、安全 4、?模本合同编号按集团总部统一发布的模本合同确定的编号格式执行，其他合 同的编号按（）确定。针对原合同签订的的补充合同，其编号在原合同编号后附加（）确定。 A、XX中燃其它合字（20XX）XXX号 B、XX公司其它合字（20XX）XXX号 C、补X D、XX中燃补X号 5、燃气供应服务合同和供用气合同包括：（ABCDEF） A、《居民燃气供用气服务合同（个人）》 B、《居民燃气供应服务合同（集体）》 C、《燃气供应服务合同（工商业、公福用户）》 D、《供用气合同》（个人） E、《供用气合同（一般工业商业用户）》 F、《供用气合同（大型工业商业用户）》
XXXXXXXXXX 月服务有限公司 XXXXX 分公司 新进人员安全培训、教育考试卷 、单项选择题（20题，每题1.5分） 1、安全文化建设的主要任务是 （ ）。 2、导致事故发生的原因主要是 （ ）。 a 、物的不安全因素 b 、人的不安全行为 c 、环境因素 3、安全色的颜色"红、蓝、黄、绿”四种颜色分别代表 （）。 a 、警告、指令、禁止、提示 b 、指令、提示、禁止、警告 c 、禁止、警告、指令、提示 d 、禁止、指令、警告、提示 4、安全色红色的对比色是 （）。 a 、白色 b 、黄色 c 、黑色 d 、蓝色 5、 生产安全事故中受伤人员除了本单位紧急抢救外， 应迅速拨打“（）”电话请求急救中心进行急救。 a 、119 b 、120 c 、110 d 、122 6、 发生火灾、爆炸事故时，应立即拨打“ （）”电话。 a 、119 b 、120 c 、110 d 、122 7、 采用口对口人：1二呼吸法急救时，吹气频率一般为成人 （）每分钟。 a 、16?18次 b 、20?22次 c 、10?12次 d 、25次左右 8、由于电击、窒息或其他原因所致心搏骤停时，应使用 姓名： ________________________ 单位： ____________________________ 成绩： ________________ a 、提高设备仪器的安全性能 b 、创造良好的工作环境 c 、提高人们的安全修养 d 、 兀善安 全法律法规 （）进行急救。
a、口对口人工呼吸法 b、胸外心脏挤压法 c、口对鼻人工呼吸法 d、剧烈摇晃法 9、烫伤和烧伤时，最重要的是（）。 a、冷却 b、包扎 c、消毒 d、送诊 10、按照GB3805 —83《安全电压》的规定，安全电压的工频有效值不超过（）v。 a、20 b、36 c、50 d、220 11、新厂对噪声的控制应在（）分贝以下。 a、90 b、85 c、95 d、70 12、当室外实际达到本地区夏季室外通风设计计算温度的气温时，其工作地点气温高于室外气温（）摄 氏度或以上的作业成为高温作业。 a、1 b、3 c、2 d、4 13、穿越道路时，（）亮时可以通行。 a红灯b、绿灯c、黄灯 14、铅、汞、砷、砷化氢、磷等生产性毒物属于（）。 a、金属与类金属毒物 b、刺激性气体 c、窒息性气体 d、高分子化合物 15、氯、溴、氨、一氧化碳和甲烷等毒物存在的形态为（）。 a蒸汽b、气体c、雾d、烟 16、生产性毒物进入人体的主要途径是（）。 a、皮肤 b、消化道 c、呼吸道 d、眼睛 17、事故预测的目的在于（），预先采取对策，最大限度地减少事故发生的可能性。 a、识别和控制危险 b、评价和检测危险 c、识别和评价危险 d、评价和控制危险 18、根据发生事故的原因分析，由企业的生产、设备、动力等有关职能科室，应共同研究制定预防事故（） 的措施，并落实负责人和完成时限。
一．单选题。 1.下列不属于实验室一级防护屏障的是（） A生物安全柜B防护服C口罩D缓冲区 2．二级生物安全试验室必须配备的设备是（） A生物安全柜和培养箱B生物安全柜和水浴箱C生物安全柜和高压灭菌器D；离心机和高压灭菌器 3.PCR实验室要求严格分区，一般分为以下四区（） A主实验区样本置备区产物扩增区产物分析区B试剂准备区样本置备区产物扩增区产物分析区C主实验区样本置备区产物扩增区试剂准备区D主实验区试剂准备区产物扩增区产物分析区。 4.作为甲类传染病的霍乱进行大量活菌的实验操作应该在哪种级别生物实验室（） A.BSL-1 B.BSL-2 C.BSL-3 D.BSL-4 5.生物安全柜操作时废物袋以及盛放废弃吸管的容器放置要求不正确的是（） A废物袋以及以及盛放废弃吸管的容器等必须放在安全柜内而不应该放在安全柜之外 B因其体积大的放在生物安全柜一侧就可以 C污染的吸管，容器等应先在放于安全柜中装有消毒液的容器中消毒一小时以上，方可处理D消毒后的废弃物方可转入医疗废物专用垃圾袋中进行高压灭菌等处理 6.避免污染性物质扩散实验操作注意点（） A微生物接种环直径应为2-3cm并且完全闭合，柄的长度不应超过6cm B应该使用密闭的微型电加热灭菌接种环，最好使用一次性的，无需灭菌的接种环 C小心操作干燥的痰标本，以免产生气溶胶 D以上都是 7.生物安全柜在使用前需要检查正常指标，不包括（） A噪声B气流量C负压在正常范围D风速 8.微生物对消毒因子的抗力从高到低的顺序是（） A细菌芽孢分枝杆菌亲水性病毒真菌孢子真菌繁殖体细菌繁殖体亲脂性病毒 B细菌芽孢真菌孢子分枝杆菌亲水性病毒真菌繁殖体细菌繁殖体亲脂性病毒 C细菌芽孢分枝杆菌真菌孢子亲水性病毒真菌繁殖体细菌繁殖体亲脂性病毒 D真菌孢子细菌芽孢分枝杆菌亲水性病毒真菌繁殖体细菌繁殖体亲脂性病毒 9.一本实验原始记录本的封面被细菌污染，适宜的消毒方法（） A干烤B高压蒸汽灭菌法C75%酒精浸泡D紫外线照射 10.脱卸个人防护装备的顺序（） A外层手套-防护眼-镜防护服-口罩帽子-内层手套 B防护眼镜-外层手套-口罩帽子-防护服-内层手套 C防护服-防护眼镜-口罩帽子-外层手套-内层手套 D口罩帽子-外层手套-防护眼镜-内层手套-防护服 11.二级生物安全实验室硬件设备方面必须具备的条件（） A送排风系统B三区两缓布局C.UPS电源D自动闭门设备 12.生物安全柜内少量洒溢，没有造成严重后果属于（） A严重差错B一般差错C一般实验室感染事故D严重实验室感染事故 13.全自动高压灭菌器的使用哪项是正确的（） A同类物品装放一起B液体和固体物品分开存放C敷料与器械同时灭菌时，应将辅料放在下层D常用各种物品的灭菌时间（110-121℃）20-30min
竭诚为您提供优质文档/双击可除公关礼仪试题及答案 篇一：公关礼仪历年考题汇总。 全国20XX年10月高等教育自学考试 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.在中国古代的礼仪中，婚礼属于(D1p2) A.吉礼b.凶礼c.宾礼D.嘉礼 2.用文字的形式传递礼仪信息的媒介是(b1p16) A.语言礼仪媒介b.书面语言媒介c.界域语言媒介D.形体语言媒介 3.“第一印象”的形成一般只需(A2p68) A.6秒b.60秒c.10分钟D.30分钟 4.交际活动中的首要原则是(b1p34) A.维护形象b.遵守时间c.诚实守信D.注重沟通
5.鞠躬礼源于(A3p86) A.中国b.印度c.德国D.韩国 6.个人空间交际的距离为(b3p93) A.0.15米～0.40米之间b.0.40米～1.20米之间c.1.20米～4.20米之间D.4.20米～6.10米之间 7.公关交往的主要手段是(b4p117) A.演讲b.谈话c.谈判D.招呼 8.在正式谈判过程中，双方旁征博引、列举事实、质询与反驳以争取对方让步的阶段称(b4p135) A.妥协阶段b.交锋阶段c.协议阶段D.明示阶段 9.在个人与组织、团体、企业之间进行的谈判称(c4p134) A.组织谈判b.私人谈判c.混合谈判D.团体谈判 10.人们借助语言，说明事件，阐明道理，表达感情， 从而影响公众的一种活动叫(A4p137) A.演讲b.讨论c.磋商D.谈判 11.经过调查研究后预先对一定时期的整体工作或某项 工作所作的部署和安排叫(D5p154) A.报告b.总结c.请示D.计划 12.礼仪要求对重要信函的回复时间应为(c5p162) A.两周内b.一周内c.48小时D.24小时 l3.一般认为，网络交往的特点是(D4p174) A.遵纪守法b.公平互动c.友好宽容D.自由自律
四川交通运输职业学校《商务礼仪》期中试卷 2015----2016学年第二学期 (开卷） 专业会计班级14会计班姓名_______ _ _ 学号______ ___ 一、单项选择题（每题1分，共计10分） 1、下列不属于握手的禁忌的是（）。 A.用左手去握别人的手 B.在握手时将另外一只手插在衣袋里 C.在握手时仅仅握住对方的手指尖 D.平辈之间，先出手为敬 2、入座时如果椅子左右两侧都空着，应从从座位的（）侧就座。 A. 左 B. 右 C. 后 D. 前 3、根据礼仪规范，在握手时，由谁首先伸出手来“发起”握手（）。 A. 年幼者 B. 晚辈 C. 下级 D.尊者决定 4、就坐时占椅面的（）左右，于礼最为适当。 A. 1/2 B. 2/5 C. 2/3 D.1/5 5、与人相处时，注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的（）。 A. 三分之一 B. 一半 C. 五分之一 D. 十分之一 6、商务着装时全身服装的色彩不应超过（）种。 A. 二 B. 三 C. 四 D. 五 7、穿黑皮鞋忌穿（）的袜子。 A.黑色 B.白色 C.蓝色 D.灰色 8、公务用车时，上座是：（）。 A.后排右座 B.副驾驶座 C.司机后面之座 D.以上都不对 9、交换名片时应注意哪项礼仪？（） A. 接过他人的名片后从头到尾认真看一遍，切忌将对方的姓名职务读出声 B. 若对方是外宾，递送名片时应将印有英文的一面对着对方 C. 接受他人名片时应恭敬，起身站立，面带微笑，目视名片 D. 向多人递送名片，一定要按由尊而卑的顺序依次递送 10、以下关于言谈礼仪哪项是错误的？（） A. 认真聆听对方的谈话，适时发问 B. 与人交谈时少讲自己 C. 拟好了话题后不要轻易改变，要让对方顺着你的思路走 D. 设法让在座的每一位都有机会参与谈话二、多项选择题（每题2分，共计10分） 1、与人交往中，不恰当的举止有（）。 A.架起“二郎腿” B.斜视对方 C.以食指点指对方 D.头部仰靠在椅背上 2、名片交换顺序正确的有（）。 A.客先主后 B.身份低着先 C.身份高者先 D.主先客后 3、下列不属于服务行业文明用语的是（）。 A.“下班了，明天再来！” B.“有意见找领导去！” C.“我就这态度！” D.“你懂不懂！” 4、国际通行的TPO服饰三原则是（）。 A、Time B、Tire C、Place D、Object 5、行握手礼时，错误的是：（）。 A、男士可带手套 B、不能跨门槛握手 C、可以双手迎握 D、可交叉握手 三、填空题（每空1分，共计10分） 1、公务注视一般用于洽谈、磋商等场合，注视的位置在对方的与之间的三角区域内。 2、为他人作介绍时顺序是：把的介绍给的，把的介绍给的。 3、递出名片的四字诀是：，，。 4、低位手势斜摆式通常表示的意思是。 四、判断改错题（每题2分，对的打√，错的打×） 1、男女握手时标准的伸手顺序是男士先伸手。（） 2、“三一定律”即鞋子、腰带、袜子应控制在一种颜色，以黑色为首选。（） 3、年轻人穿西装可以搭配休闲鞋。（） 4、当进行正式宴会时,一定要在主人宣布开饭之后再动手吃饭。（） 5、在国际商务礼仪中，轿车之上的座次，一般左座高于右座。（） 6、递接物品时应该要用左手递接。（） 7、男士穿西装时应注意拆除袖口上的商标后再穿着。（） 8、如果一张圆桌座满了人，并且你都不认识，递名片应顺时针呈递。（） 9、在地铁车厢内看到熟人隔了一定距离要主动大声招呼对方。（） 10、在接过对方名片后立即收进名片夹或上衣口袋存放起来。（） 五、简答题（每题4分，共计8分） 1、标准站姿的训练方法有哪些？（5分）
2008年10月份全国自考公关礼仪真题 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 第1题在中国古代的礼仪中，婚礼属于(D) A. 吉礼 B. 凶礼 C. 宾礼 D. 嘉礼 第2题用文字的形式传递礼仪信息的媒介是(B) A. 语言礼仪媒介 B. 书面语言媒介 C. 界域语言媒介 D. 形体语言媒介 第3题“第一印象”的形成一般只需(A) A. 6秒 B. 60秒 C. 10分钟 D. 30分钟 第4题交际活动中的首要原则是(C) A. 维护形象 B. 遵守时间 C. 诚实守信 D. 注重沟通 第5题鞠躬礼源于(A) A. 中国 B. 印度 C. 德国 D. 韩国 第6题个人空间交际的距离为(B) A. 0.15米～0.40米之间 B. 0.40米～1.20米之间 C. 1.20米～4.20米之间 D. 4.20米～6.10米之间 第7题公关交往的主要手段是(B) A. 演讲 B. 谈话 C. 谈判 D. 招呼 第8题在正式谈判过程中，双方旁征博引、列举事实、质询与反驳以争取对方让步的阶段称(B) A. 妥协阶段 B. 交锋阶段 C. 协议阶段 D. 明示阶段
第9题在个人与组织、团体、企业之间进行的谈判称(C) A. 组织谈判 B. 私人谈判 C. 混合谈判 D. 团体谈判 第10题人们借助语言，说明事件，阐明道理，表达感情，从而影响公众的一种活动叫(A) A. 演讲 B. 讨论 C. 磋商 D. 谈判 第11题经过调查研究后预先对一定时期的整体工作或某项工作所作的部署和安排叫(D) A. 报告 B. 总结 C. 请示 D. 计划 第12题礼仪要求对重要信函的回复时间应为(C) A. 两周内 B. 一周内 C. 48小时 D. 24小时 第13题一般认为，网络交往的特点是(D) A. 遵纪守法 B. 公平互动 C. 友好宽容 D. 自由自律 第14题表情网语“：?0”所代表的意思是(A) A. 惊讶 B. 微笑 C. 苦笑 D. 眨眼 第15题董事会的决议通过时，应该有(C) A. 1/2以上的董事出席，2/3以上的董事同意 B. 2/3以上的董事出席，全体董事同意 C. 1/2以上的董事出席，出席董事的过半数同意 D. 2/3以上的董事出席，出席董事 的2/3以上同意 第16题在展览会日期、地点确定后，应举办记者招待会(B) A. 传播信息 B. 发布消息 C. 协调关系 D. 沟通感情 第17题展销会是通过实物、文字和图表以及音像影视材料来展销产品的一种(B) A. 展销形式 B. 促销形式 C. 营销形式 D. 行销形式 第18题恰当的洽谈心理策略属于(A) A. 礼仪素质 B. 仪表仪态 C. 公关心理 D. 形象意识
中央广播电视大学2008—2009学年度第二学期“开放专科”期末考试 一、名词解释（每小题5分，共15分） 1.公共关系状态： 2.政府公共关系： 3.名门战略： 二、单项选择题（请将正确的字母序号填在括号内。每题1分，共15分） 1.组织开展公共关系活动的基础是（c ） A.公共关系意识 B.公共关系观念 C.公共关系状态 D.公共关系策划 年，艾维·李发表了着名文件是（ b ） A.《有效的公共关系》 B.《原则宣言》 C.《公众舆论的形成》 D.《公共关系学》 3.在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（ b ） A.销售部门 B.广告宣传部门 C.接待部门 D.办公室 4.建设型公关主要适用于组织发展的（ d ） A.严重失调时期 B.顺利发展时期 C.稳定时期 D.初创时期 5.把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件，逐次写出是（ a ）。 A.倒金字塔结构 B.并列结构 C.顺时结构 D.金字塔结构 6.公关谈判的第三个阶段是（ c ） A.导入阶段 B.概说阶段 C.交锋准则 D.妥协阶段 7.根据社会分工和自身的条件，企业准备在社会上发挥的作用和承担的角色属于（ d ）。 A.经营方针 B.经营哲学 C.行为准则 D.企业使命 8.女士坐在较低的椅子上或沙发上，最好采用的坐姿是（ b ） A.双腿垂直式 B.双腿斜放式 C.双腿叠放式 D.双脚交叉式 9.独立公众，属于按以下哪一类公众分类法进行分类的（ d ） A.按所属关系 B.按发生关系的时序 C.根据重要性程度 D.根据态度
新入厂员工三级安全教育培训试题 （公司级） ：岗位：成绩： 一、单项选择题（每题5分共50分） 1、我全生产工作的基本方针是( ) A、安全生产重于泰山 B、安全第一、以人为本 C、安全第一、重在预防 D、安全第一、预防为主 2、属于公司安全生产目标的有：（） A、无因工重伤、因工死亡事故； B、无重大设备事故； C、隐患整改率100%； D、无职业病事故。 3、安全色的颜色“红、蓝、黄、绿”四种颜色分别代表( )。 A、警告、指令、禁止、提示 B、指令、提示、禁止、警告 C、禁止、警告、指令、提示 D、禁止、指令、警告、提示 4、生产安全事故中受伤人员除了本单位紧急抢救外，应迅速拨打“( )”请求急救中心进行急救。 A、119 B、120 C、110 D、122 5、发生火灾、爆炸事故时，应立即拨打“( )”。 A、119 B、120 C、110 D、122 6、根据发生事故的原因分析，由企业的生产、设备、动力等有关职能科室，应共同研究制定预防事故( ) 的措施，并落实负责人和完成时限。 A、落实责任 B、安全责任制 C、进步扩人 D、重复发生 7、（）是安全生产管理的根本体现和最高境界。 A、绝对性安全 B、相对性安全 C、违规绝对化安全 D、本质化安全 8.环境保护，人人有责，并养成良好的环保习惯，如：（）。 A.改善质量，减少废品； B.不同类的废物放进不同的垃圾箱； C.节约一度电、一滴水、一纸； D.以上都是； 9. 没有经过三级安全教育或考核不及格者，禁止（）。 A、上岗作业 B、独立操作 C、从事机械作业 D、特种作业 10.职业健康管理制度规定（） A．可根据身体状况安排未成年人从事职业危害作业 B．可安排孕妇和哺乳期妇女一般性的危害作业。 C．特殊情况可临时安排职业禁忌症职工从事禁忌工作。 D．接触职业危害因素职工要发放可预防此危害的劳动防护用品。 二、判断题（对的打√,错的打×,共50分，每小题5分）。 1、安全生产首先知道生产中存在什么危险，然后有针对性地采取防措施。（） 2、安全生产要以确保劳动者在生产过程中的安全就行了。（） 3、预防工作的重点应放在防止人的不安全行为，物的不安全状态和管理的不完善三个方面。（） 4、职业健康管理制度规定，劳动者上岗前和退休时要实施体检（） 5、工伤保险的主要任务是保障因工作遭受事故伤害、患职业病的职工获得医疗救治，职业康复和经济补偿。（） 6、从业人员有依法获得安全生产保障的权利和依法履行安全生产方面的义务。（） 7、遵守安全生产规章制度是从业人员应履行安全生产的义务。（） 8、从业人员发现事故隐患可以不报告现场管理人员而自行处理。（） 9、师傅带刚入厂几天没经过任何培训的小跟自己去接电线。（） 10、企业应根据事故应急处理预案的要求，组织职工演习。（）
公关礼仪试题及答案 一.选择题(45分30*1.5分) 1,( )是人们在社会交往中受历史传统,风俗习惯,宗教信仰,时代潮流等因素的影响而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守的. A,礼仪B,礼节C,礼貌 2.什么是国际社会公认的“第一礼俗”？（） A．女士优先B．长者优先C．少儿优先 3.女士（）,也不应轻易评论她人的妆容 A.可以当众化妆 B.不宜当众化妆 C.当众化妆无伤大雅 4.在正式场合,男士应穿（） A.套装 B.休闲装 C.运动装 5、穿西装时,应穿( ) A 旅游鞋 B 皮鞋 C 布鞋 D 凉鞋 6.女性上班适宜选择（）的服装 A.时髦 B.保守 C.流行中略带保守 7.佩戴首饰（）
A.越多越好 B.越少越好 C.要恰到好处,以少为佳 8.乘坐公共汽车上车后要互相礼让、互相体谅,尤其要关照（） A.老、弱、病、残、孕妇和抱婴者 B.外国人 C.熟人 9.乘坐公共汽车下车时,如需他人（）,应有礼貌地先打一声招呼,如说“借光”、“劳驾”或“请您让一下” A.帮忙 B.让路 C.协助 10、在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院,宴会等公共场所,朋友或熟人间说话应该（） A、随心所欲 B、高谈阔论 C、轻声细语、不妨碍别人 11.乘电梯时要讲究（）礼节等候电梯时,应站在电梯门两侧,不要妨碍电梯内的人出来电梯门打开时,应先让里面的人出来后再依次进入如果是自动电梯,则应先让老人、小孩女士或客人进入,年轻者、男士或主人应站在电梯按钮旁提供服务 A.行为 B.谈吐 C.进出 12.女士用餐前（） A.不要拭去口红,动作不雅观 B.最好先拭去口红,以免餐具留下口红唇痕 C.顺其自然,别人不会留意 13.在酒店大堂、餐厅、走廊或是客房,不宜（）,开电视机的声音也不要太大,以免妨碍他人 A.吸烟 B.大声喧哗 C.酗酒
新入职员工安全考试试 题及答案 Document number【SA80SAB-SAA9SYT-SAATC-SA6UT-SA18】
新入职员工安全考试试题及答案 一、填空题（每题2分，共20分） 1.我国安全生产的方针是安全第一、预防为主。 2.我公司安全管理的目标是：以人为本,营造全员参与的企业安全文化氛围。最终实现“零工伤、零灾害、零污染”的“三零”目标。 3.四种安全色中，表示禁止、停止的颜色是红色，表示指令，必须遵守的颜色是蓝色。 4.灭火器一般是由筒体、器头、喷嘴等部件组成。 5.三级安全教育是指公司级、部门级、班组级的安全教育。 6.乙炔为易燃易爆气体，我公司乙炔气瓶瓶体的颜色为白色，氧气瓶瓶体为蓝色。 7.燃烧过程的发生和发展必须具备三个必要条件，即：可燃物、氧化剂、点火源（或温度）。 8.人本原理就是在生产生活中把人的因素放在首位，体现以人为本的指导思想。 9.我国工频安全电压的有效上限值是 50 伏。 10.我国的消防工作须贯彻预防为主、防消结合的方针，坚持专门机关与群众相结合的原则，实行防火安全责任制。 二、单项选择题（每小题3分，共30分，请在括号中填入正确答案的序号。） 1.我公司的安全问题主要体现在（ B ）？ A.消防安全 B.机械安全 C.电气安全 D.化工安全 2.推车式干粉灭火器使用时一般需要几人共同操作（ B ） A.一人 B.二人 C.三人 D.三人以上 3.使用二氧化碳灭火器时，人应站在( A ) A.上风向 B.下风向 C.无一定位置 D.喜欢站哪就站哪 4.任何电气设备在未验明无电之前，一律认为( A ) A.有电 B.无电 C.可能有电 D.也可能无电 5.在气温较高的环境下，由于身体热量不能及时散发，体温失调，则容易引起( A ) A.中暑 B.心脏病 C.感冒 D.高血压 6.发生安全事故时，迅速拨打报警电话是：匪警—、火警—、交通事故—、急救—。（ B ） 、122、120、119 、119、122、120 、119、120、122 、110、122、120 7.急救触电者，首先应立刻断开近处电源，如触电距电源开关处太远，要用（ D ）拉开触电者或挑开电线，切忌直接用手或金属材料及潮湿物件进行救护。 A.绝缘物 B.手 C.金属物 D.随手拿物 8.《劳动法》规定，从事（ C ）的劳动者必须经过专门培训并取得相应的作业资格。 A.露天作业 B.水上作业 C.特种作业 D.机床作业 9.下列情形中不属于工伤范围的是（ B ） A.在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；
2013——2014学年第一学期 《公关礼仪》期末试卷 班级：姓名：分数： 一、名词解释（3×5=15分） 1.仪表—— 2. 欢迎词—— 3. 签字仪式—— 4.表情规范—— 5.仪态—— 二、单选（3×10=30分） 1.高档珠宝首饰，适用于（）时佩戴。 A. 隆重的社交场合 B. 旅游 C. 工作 D.休闲 2.个人界域，即距离75厘米左右的语意是：（）A. 亲密无间 B. 亲切友好 C. 庄重严肃 D.大度开朗 3.介绍、握手的次序也要看情境，如在家族聚会、婚丧酒宴场合应（）优先。 A.领导 B. 长辈 C. 客人 D.女士 4. 以下表达最敬的用语是：（） A. 请上坐 B. 上坐 C. 坐 D.请坐 5. 以下表达最敬的用语是：（） A. 喝茶 B. 喝吧 C. 请用茶 D.请喝茶 6.我国古代在人际交往中，一般用于谦称、自称的是（） A. 字 B. 号 C. 名 D.昵称 7．“请人批评”的文雅语是：（） A. 赐教 B.指教 C.斧正 D.请教 8.对人称自己的父亲可用：（） A. 令尊 B. 家慈 C. 家严 D.
令爱 9. 除非万不得已的特殊情况，切忌（）打电话，以免惊扰对方与其家人。 A. 中午 B. 半夜三更 C. 清晨 D.对方临上班时段 10. 接电话最好在铃声的（）提起话筒。 A. 第一声时 B. 第二声后 C. 三声之内 D.第四声后 三、多选（5×5=25分） 1.礼仪主体的类型包括( ) A.个人主体 B.临时团体 C.组织主体 D.社会 E.固定团体 2.职业服饰的基本特征有( ) A.现实性 B.审美性 C.象征性 D.实用性 E.抽象性 3.谈话双方的距离选择取决于( ) A.谈话的内容 B.谈话的方式 C.谈话双方的关系 D.谈话的时间 E.谈话的地点 4.打电话注意的礼仪问题主要包括( ) A.选择恰当的通话时间 B.通话目的明确 C.安排通话内容 D.挂断电话时注意使用礼貌用语 E.不直接回答对方问话 5.演讲中礼仪的表现途径是( ) A.书面语言 B.个人表现 C.团体表现 D.即席演讲 E.个人语言礼仪 四、判断题（3×5=15分） （）1、西装左胸的口袋，可用以装钢笔、记事本等。（）2、双排扣的西装敞开都不扣时显得潇洒。 （）3、姑娘穿吊带装去推销商品成功率较高。 （）4、递刀递笔给他人，就必须“授人以柄”。 （）5、主客之间握手时都应由主人先伸手。 五、简答题（共15分） 1、接送名片应注意什么？8分