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农产品质量安全工作总结5篇

农产品质量安全工作总结5篇
农产品质量安全工作总结5篇

农产品质量安全工作总结5篇

一、开展有关宣传培训活动

2月26日,由县农林局牵头组织质量流通科、农检中心、农技中心在镇村村委会举办了“春季蔬菜生产培训会”,100余人参加了培训,共发放农产品质量安全资料500余份。

3月15日,县农林局在县门街开展“消费与安全”为主题“3·15”宣传日活动,发放农产品质量安全宣传资料100余份。

二、农产品质量安全检查活动

1、1月初对辖区内各超市、农贸市场农产品市场准入制度的执行、农产品信息公示、“三品”标识的使用、开展节前农产品质量安全检查工作。

2、2月4-5日辖区内9个超市节前农产品质量安全专项监督检查。

3、2月22日,对辖区内各超市、农贸市场节后农产品质量安全督查,并现场抽样检测。

4、3月12-14日,对辖区内各超市对各超市建立农残检测点进行摸底调查。

5、3月14日,市农检中心认证科孙科长一行对今年认证的单位进行全面检查对个别存在问题的单位需进行整改后再上报。

三、本季度检测情况

本季度共检测蔬菜样品3437个,农药残留合格率为99.9%;检测水果样品183个,合格率为99.9%;抽检猪肉样品256个,瘦肉精检测合格率为100%。

四、示范基地建设进展情况

1月21日,市农检中心指导科叶科长一行对我县XX年的无公害标准化生产试验示范田进行现场检查验收。

落实并确定县XX年无公害农产品生产示范基地的各项管理制度及管理技术资料的档案。

五、本季度执法情况

组织执法人员对抽样检测不合格的2个批次的农产品(水果8.0公斤、蔬菜16.0公斤,共计24.0公斤)进行了现场监督销毁。

六、下季度工作重点

1、全面完成今年无公害一体化认证任务。

2、在大型连锁超市建立农残检测室开展自检活动。

3、今年申报的标准化示范基地基本达到规范管理。

第二篇

一、扩大宣传力度,营造监管氛围。

1、3月5日我中心组织10余名技术干部在县门街进行农药安全使用宣传活动,通过现场咨询、发放宣传资料等形式,让人民群众明白高毒农药危害的严重性并能够自觉抵制。现场咨询30人次,发放宣传资料100余份。

2、3月21日组织全县农药经营单位90余人进行了农药经营与安全使用和农药法规知识培训。发放培训资料180余份。会上认真学习了《农药管理条例》、《农药标签与说明书管理办法》等相关法律、法规,提髙了农药经营人员科学运用农药,识假、辩假和依法维权等方面的知识。

3、充分发挥广播、电视、网站的舆论作用,截止3月底共印发传单XX余份;累计出动宣传车12辆次,积极有效的宣传和贯彻了《农药管理条例》、《农产品质量安全法》,切实保护了农民的合法利益。

二、提高服务水平,扎实开展农药监管

农药是农业生产的重要生产资料,农药质量的优劣直接影响农产品质量安全水平高低。为切实搞好我县农药管理工作,我局在农药管理工作中,着重加大了农药监管力度,切实把打假扶优护农的各项工作落到了实处,维护了我县农药市场秩序,保护了农民利益,保障了农业生产。

1、1月中下旬和2月中旬,分别开展了农药市场检查2次,以小麦除草剂及蔬菜用药为监管对象,重点对通远镇、湾子镇、耿镇的农药经营单位进行了检查。共检查农药经营门店40余家,检查农药种类13种,检查农药品种38个。

2、3月7日,由县农林局组织我中心及种子管理站等相关执法单位,邀请市植保站、县电视台等部门联合开展春季农资专项整治。此

次检查由县农林局王春雷副局长、雷景峰总农艺师带队,抽调执法人员10余人,检查农资经营单位30余家,重点对农资经营大户及有不良记录的农资经营户进行检查。本次联合检查共收缴了3家农资经营单位违规农药15公斤,对锦源农资有限公司销售的“金线一号”进行了行政处罚,对其它不规范的行为提出了整改意见。

三、规范执法行为,提髙自身业务素质

1、认真组织农业行政执法人员重点学习《农药管理条例》、《农产品质量安全法》、《中华人民共和囯种子法》、《行政处罚法》、《国家赔偿法》等相关法律、法规,不断提髙业务能力和执法水平,做到依法办事、严格执法。杜绝农业行政执法人员吃、拿、卡、等行为,建立了一支政治素质髙、业务过硬、职业道德强的专业化农业执法队伍。

2、结合我县工作实际,明确执法性质、种类、权限,做到职责清、任务明。加强行政效能建设,实行政务公开。专门设立了监督举报电话、公示栏、网站等形式向社会公布,提髙执法透明度,便于社会监督和执法人员自律,树立良好的执法形象。落实了执法首问责任制、服务承诺制、限时办结制等相关制度,确保办理各种案件有始有终,提髙办案监管工作效率。

四、农药监管工作中存在的问题及下一步工作思路

目前,我县辖区内未发现有违规从事生产经营活动行为。但一些新开门店的从业人员对农药管理的政策法规及植物保护知识有待进一

步加强,为此,我们将不断加大这方面工作力度,全面提升监管效果。

五、下一步工作思路

(一)加强队伍建设,规范执法行为。

组织农药执法人员采取自学或集中培训等形式,认真学习、理解农药管理的内容,深刻领悟和贯彻农药市场监管年的精神实质。

(二)严格执法检查,确保监管效果

一是加强农药标签治理,严格落实《农药标签和说明书管理办法》,重点清理无证、冒证产品以及非法使用商品名等标签不规范的产品。二是加强农药产品质量治理,严厉打击制售假劣农药以及搀杂禁限用高毒成分农药的行为。三是将禁用高毒农药的查缴工作常抓不懈,确保我县农业的安全生产和进一步提高农产品质量。

(三)加强调查研究,强化服务职能

在对农药市场严格监管,规范执法的基础上,多与农药从业人员和广大农民沟通交流,了解农药生产、销售企业的现实困难,积极探索为守法经营企业搞好帮扶的方式,全面促进农药市场健康发展。

第三篇

一、加强宣传培训普及法律知识

今年以来,按照县政府法制办要求,我局扎实开展学法普法工作,各执法单位充分利用广播、黑板报、悬挂横幅、张贴标语、散发传单、专题学习等形式大力开展了法律宣传,普及本部门所执行的法律,

提高了执法人员的业务素质、执法技能以及农资经营户和广大人民群众的法制意识、法律知识。

一是局机关和各执法单位每周组织干部学法,重点学习《农业法》、《行政复议法》、《行政处罚法》、《行政诉讼法》、《行政许可法》、《国家赔偿法》及《中华人民共和国植物检疫条例》、《中华人民共和国农药管理条例》、《中华人民共和国种子法》等法律法规。

二是组织开展执法人员培训3场次,农资经营人员培训2场次,内容涉及《农药管理条例》、《农药标签和说明书管理办法》、《县高毒农药管理规定》、《种子法》、《省实施<中华人民共和国种子法>办法》及部、省关于农资管理的实施意见和无公害农药使用技术等,累计培训200余人次,印发培训资料1000余份。

三是利用“3.15” 消费者权益日活动,设立了真假种子展示台、咨询服务台、散发宣传资料,宣传《种子法》、《省农作物种子管理条例》等有关法律、法规,累计张贴标语、悬挂横幅36条,出动宣传车5辆次,录制宣传磁带2盒,发放致农民朋友一份信1200余份,“种子在农业发展中的重要作用”200多份,“《种子法》是实现种子现代化的重要法律保障”200多份,“种子法”的作用特点300多份,接待谘询群众1000余人次。

二、严格行政执法加强市场监管

(一)对农药市场进行2次专项检查,对通远镇、湾子镇、耿镇等40余家农药经营单位进行了重点检查,共检查农药品种23种,对大宗杀虫剂和小麦除草剂进行重点监管,对假冒、伪造、无农药登记证号或产品不在登记有效状态的,擅自扩大登记作物或防治对象的,未标明农药名称、有效成分及含量的,未标明毒性表示或毒性标识与农药登记不符的,未标注生产日期或保质期的,产品的商标、农药名称、有效成分及含量、剂型等内容的标注不符合《农药标签和说明书管理办法》规定的,以及其他擅自修改标签内容的各种标签不合格产品等内容进行重点查处,共收缴3家农资经营单位违规农药15公斤,对药惠管委会某农资经营单位销售标签不合格产品进行了查处,对不规范的经营单位行为提出了整改意见。

(二)对我县种子市场进行了全面检查,共出动检查人员20余人次,执法车5辆次,检查农资经营户80多户,从检查情况看,全县农资市场货源贮备充足,总储量达2.5万吨以上,价格基本保持稳定。查处蔬菜种子涉嫌标签、标签不规范的予以异地保存(种子管理站)60公斤,并对经营者提出警告。

(三)农机安全监理站扎实开展“助农惠农”活动,开展免费检审验工作,派出5个工作组,下乡免费检审验,截止目前,共检验拖拉机504台,收割机238台,办理互助保险238余份。

三、充实执法队伍完善工作机制规范执法行为

今年计划在全系统择优筛选一批业务骨干, 扩充农业行政执法队伍,进一步完善行政执法的各项制度,建立健全了规范性文件报送备案制度、重大行政决策集体讨论制度、完善群众举报投诉制度、行政处罚说明理由制度、行政复议责任追究制度、行政执法监督检查制度、行政执法自由裁量权公开制度、重大行政处罚案件备案制度以及重大行政决策规则等十项制度。严格要求各执法部门在执法中全面做到执法依据充分、执法决定准确、执法程序规范、执法行为文明礼貌,截至目前没有发生因执法决定不准确、执法行为不文明等造成的群众来信来访案件。

四、存在问题与今后努力方向

目前农业行政执法人员的数量不足,不能满足当前的执法需求,并且执法队伍整体素质还不高,适应新形势的能力有待进一步加强。农资经营户和农民群众的法律意识淡薄,依法行政的舆论氛围不浓。农民群众的法制观念不强,自我保护意识差,往往在自己的合法利益受到侵害时不知或不能有效地保护自己的合法权益。

今后要继续加强农业综合执法力度,提高执法人员素质和业务能力,树立农林行政执法良好形象,做到严格执法、规范执法、公正执法、文明执法。加强组织领导,强化日常管理,完善各项工作制度,增强管理科学性和有效性,建立公开、公平、公正的公共管理服务体系。

第四篇

一、XX年农产品质量安全工作开展情况

(一)注重宣传培训,着力营造良好社会氛围

为了使农产品质量安全法律法规和相关安全意识深入人心,不断营造人人关注农产品质量安全的良好社会氛围,广泛开展了《农产品质量安全法》及《食品安全法》的宣传与培训工作,一是重大节日期间在农贸市场、超市共组织开展农产品质量安全宣传和咨询活动5场次,现场解答群众疑难问题,并发放宣传图册、农产品质量安全知识问答等资料3000余份;二是加大对农产品生产者的安全知识培训,在标准化生产示范基地培训5场次,突出对农业投入品使用、无公害农产品标准化生产操作规程等知识,指导示范户规范填写田间生产记录,建立了质量安全信誉档案;三是在我县蔬菜主要种植基地开展培训活动5场次,以安全生产为主要内容。今年来,共开展形式多样的宣传培训活动15场次,培训人数共计2200余人次,发放宣传图册、宣传资料5000多份,现场咨询人数500余人。四是强化相关工作人员业务学习,注重实践应用。年初,制定出详细的学习计划,采取集中学习和自学相结合,有计划、有步骤的学习了相关业务知识,一年来累计参加学习12场次,组织相关人员参加省农业厅举办的无公害检查员、内检员培训会4次,委派检测人员到市农检中心进行专业技能培训3次。

(二)加大专项整治力度,确保农产品质量安全

按照农业部、省农业厅和市农委的有关文件精神,我局及时制定了《农产品专项整治实施方案》,深入开展农产品专项整治活动,以风险高,隐患大的农产品和农业投入品为重点,强化整治措施,突出整治重点,按照工作职能和业务分工,深入开展无公害农产品检验监测和执法工作,积极配合有关部门开展专项整治活动了,确保了我县今年未发生重大农产品安全事故。截至目前,共组织开展农业投入品专项整治活动3次,共检查农资经营户95家。在主要农产品集中上市季节,我局先后组织相关单位,在种植的重点区域,开展农产品质量安全专项检查3次,了解掌握我县主要农产品质量安全状况,及时消除安全隐患,从而有效地保障了农业产业安全和农产品消费安全,专项整治工作取得了明显的阶段性成果。

(三)加强品牌农产品的认证,打造优质农产品品牌

根据“加快基地建设,推进名牌战略”的实施意见,今年,我局积极扶持农业龙头企业、农民专业合作组织,搞好无公害农产品、绿色食品认证,支持农产品企业按照市场化和标准化的要求培育名牌产品,采取现场指导、认证前培训等办法,使三品认证工作取得新突破。今年认定无公害农产品产地5个,认证无公害农产品8个,超额完成了市农委下达的目标任务。截止目前,我县的无公害农产品产地已达42个,认定面积18.09万亩,认证的无公害农产品已达53个,绿色食品5个。

在农产品品牌建设方面,也取得了一定成效。今年,稞青农产品专业合作社被省农业厅授予“省设施蔬菜名优品牌企业”及“稞青”牌蔬菜获得“省著名商标”和“省名牌产品”。

经过多年的努力和充分的准备,我县具有地方特色、历史悠久的胡萝卜产品,申请国家农产品地理标志保护产品的工作基本完成,目前,已顺利通过农业部农产品地理标志认证专家组现场评审会评审和公示。

(四)建立健全农产品质量安全监管体系

今年我县共建设6个农产品质量安全乡镇监管站,涉及6个乡镇。其中,鹿苑镇检测站办公场所、工作人员、相关程序已落实到位,已正常运行。其余5个检测站,目前办公场所、相关制度、工作人员等已全面落实到位,只等项目设备发放,即可正常运行。同时,县农产品质量安全检验检测体系建设项目资金已下达,我局及时成立了项目管理机构,制定具体实施方案,项目前期工作已经展开。

(五)强化日常监管,加大检测力度

为加强农产品质量安全监管工作,保障农产品消费安全,今年来,我局加大了市场抽样检测力度,加强了日常监督检查。全年共检测农产品13096批次,农药残留检测合格率99.9%,并对检出的10批次不合格农产品进行了现场监督销毁,销毁数量162公斤。

同时,为了保证流通环节的畜产品质量安全,今年加大了辖区内大型超市、农贸市场的猪肉的抽检数量,截止目前,共抽检猪肉样品1030个,瘦肉精检测合格率为100%。

(六)严格执行市场准入制度,确保农产品质量安全

今年,在落实农产品市场准入制度工作中,重点要求超市、农贸市场建立健全农产品质量安全信誉档案和索证索票、信息公示制度,以确保消费者购买到放心、安全的农产品。同时,抓好阳光新生活超市的市场准入制度示范店建设,使市场准入工作得到进一步深化。今年,共开展农产品“三品一标”检查活动4场次,出动执法人员23人次。

(七)积极推行产地准出制度,保障我县蔬菜顺利销售

为了确保我县冬菜顺利畅通销售,我局严格把好产地农产品质量关口,在蔬菜销售旺季,安排人员24小时值班,并出动流动检测车为客商提供免费检测服务,对检测合格的农产品现场开具产地准出证明。今年共开具产地准出证明86张,销售蔬菜600余吨;同时,开通了蔬菜果品运销绿色通道,及时向农业经济合作组织、农业经纪人、客商发放“县蔬菜果品销售绿色通道一卡通”102张,为我县蔬菜顺利销售提供了保障。

二、明年工作计划

(一)农产品质量安全体系建设。启动农产品质量安全体系建设项目(农产品质量安全检测中心项目),积极完成乡镇监管站的建设任务并正常投入运行。

(二)加强品牌认证工作。拟认定无公害农产品基地2个,无公害农产品2个,积极引导申请注册农产品商标1个。

(三)加强农业标准化示范基地建设,从规范生产上抓农产品质量安全。

计划抓好1个无公害标准化生产示范基地的建设工作,并在区域内加强培训工作,积极引导生产者严格按照无公害农产品标准生产,逐步实施农产品产地准出制度。

(四)积极开展农产品质量追溯体系试点工作。强化生产源头管理,试行产地编码制度,加强生产全过程控制,达到了农产品的质量安全有保障,实现了质量的可追溯。

(五)加大无公害农产品证后监管工作。对已获证的农产品生产基地逐个进行现场检查指导,并对相关负责人开展业务培训。

第五篇

一、全面落实各项强农惠农政策,不断提高群众种粮积极性

国家鼓励粮食生产的一系列强农惠富农政策的出台,是调动广大农民种粮积极性,保护和提高粮食生产能力的有效举措。在免除农业税的基础上,国家对种粮农民的直接补贴政策从无到有,补贴范围从少到多,补贴强度从弱到强,建立了以免除农业税、粮食直补、农资

综合补贴、良种推广补贴和农机具购置补贴为主要内容的“一免四补”政策体系。今年上级下达我县的粮食直补资金410.16万元、亩均17元、综合补贴资金1819.19万元、亩均75元,我们都及时、足额的发放到群众手中。此外,通过实施小麦、玉米国家良种补贴项目,使全县种粮群众每年节约种子费支出400余万元、亩均20元;落实农机具购置补贴资金700万元并圆满完成补贴任务,补贴各类农机具1651台,受益农户达685户。以上政策措施的落实都极大地调动了我县农民种粮的积极性。

二、坚持依靠科技进步,不断提高粮食单产

今年以来,我县坚持依靠科技进步,通过良种良法相配套,大力引导农民科学种田,不断提升粮食综合生产能力,达到提高单产,稳定总产的目标。一是依托国家小麦、玉米良种补贴项目实施,推广了阎麦8911、阎麦9710、、西农979、西高2号、西农889和郑单958、榆单9号、陕单609、浚单20等一批高产优质新品种,实现了我县小麦、玉米优良品种的全覆盖;二是按照“整乡推进”的原则开展小麦、玉米高产创建活动,使我县粮食单产大幅度提高,小麦高产创建万亩示范片平均亩产542.3公斤,千亩示范点平均亩产538.3公斤,百亩攻关亩产577.7公斤,综合考核在全市8个区县中排名第二;玉米高产创建百亩攻关田平均亩产732.7公斤,万亩示范片平均亩产669.4公斤,夏玉米大面积单产居全省第一,创全市夏玉米单产新纪录,《日报》、《日报》先后进行了专题报道。三是大力推广种子包衣、测土

配方施肥、病虫害综合防治、农作物秸秆还田、硬茬直播、半精量播种等先进实用技术,依靠科技走出增粮增效的新路子;四是进一步加强了农技队伍建设,并依靠科技入户项目实施,为农村培养了一批掌握现代农业科技的实用人才;五是积极实施农机补贴项目,大力推广了一批先进的农业机械,基本实现了我县粮食生产收、种、管的机械化。

三、围绕农田基本建设,加强土地复垦与治理,大力改善基础配套设施

我们紧密围绕我县粮食生产发展的需要,以土地复垦与治理和基础设施配套为切入点,不断加大投入力度,加快建设步伐,使我县粮食生产基础设施薄弱的局面迅速得到改善。通过执行严格的基本农田保护制度,引导农村节约用地,使全县粮田面积稳定在22万亩左右。通过做好农田综合开发工作,进一步加快中低产田改造,建设了一批高标准的基本农田,使我县粮田基本达到了旱涝保收,高产稳产。按照每百亩地280米“U”型渠和每70亩粮田一口井的标准,积极做好渠井配套设施建设。通过实施“村村通”工程,使农村和农业生产道路,基本实现水泥化和砂石化。同时进一步加快农村电网低压改造工作进程,为农业生产提供了可靠的电力保证。

一年来,我们在粮食生产上做了大量的工作,也取得了一定的成绩,我们应该清醒的认识到这不是最终的目标,在完成省市下达的任务的同时,我们更应该给自己多一些的压力和动力,争取在高标准、

高质量的基础上超额完成任务,为农业的健康快速发展奠定良好的基础。

公司客服个人工作总结

公司客服个人工作总结 公司客服个人工作总结范文(通用6篇) 公司客服个人工作总结1 一年来在客服工作中的努力终于让我融入了xx保险公司的职场环境之中,无论是同事之间的交流还是为客户解答保险业务的疑虑都能让我有所收获,但我也明白即便是为了追求高绩效也不能够满足于基础客服任务的完成,实际上今年自己在客服工作中的绩效相对而言还属于比较低的类型,为了加深对保险业务的理解程度还是应当对完成的客服工作总结一番比较好。 较好地完成保险公司的客户接待工作并为对方讲解保险业务知识,由于部分客户会选择主动打电话咨询保险业务的缘故导致身为客服的自己需要及时进行处理,若是能够通过自己的讲解使得客户坚定办理保险业务的决心自然是很好的,然而由于自己前期说话含糊不清的缘故导致很多客户选择主动挂断电话,毕竟作为初次涉及这项工作的我来说想要做到谈吐大方也需要漫长时间的磨砺,因此我在工作之余花费了不少时间进行锻炼使得自己在言语表达方面的能力有了较大的进展,只不过面对保险客服工作中的挑战仍需加强这部分能力才不会被拖后腿。 加深了对公司保险业务的学习并在绩效方面有所提升,尽管客服人员的绩效要求并不算高却在实际工作中花费了自己许多精力,主要还是工作时间不长导致许多保险业务的知识理解程度达不到要求,毕

竟作为客服人员的自己对于保险业务不熟悉又怎能在电话通讯中为客户进行讲解呢?而且稍显迟疑的话未免会给对方造成xx保险公司的客服人员专业素养较差的印象,然而现如今已经能够熟记保险业务知识的自己仍需加强锻炼直至达到信手拈来的地步为止。 能够及时传达客户对xx保险公司的反馈却无法做好后续的跟进工作,经过公司的培训虽然能够让我在记录反馈意见方面有所成就,然而在传达过后不懂得跟进很容易会让客户觉得自己对待工作有些不太负责任,因此我在明年的客服工作中需要加强跟进方面的能力从而能够汇报反馈处理的进度,但无法否认的是能够在前期的客服工作中做好反馈意见的传达也算得上优势所在,所以我得继续进行加强意见记录方面的能力从而提升保险客服工作中的效率。 作为保险业务的初学者仍需在后续的客服工作中不断磨砺自身能力才行,至少在总结过后让我明白自己在xx保险公司的水平不过处于底层罢了,若想在客服工作中有所成就的话仍需加强对保险业务的理解程度以及对客户的服务水平。 公司客服个人工作总结2 为客户去进行线上的咨询服务,给客户来解决他们的咨询问题,帮助咨询的客户去选择他们合适的一个产品,在做客服的过去一年工作之中,我是较好的完成了领导下达的客服工作目标,个人也是得到了很大的职业成长,对于过去一年的客服方面工作,我也是要认真的去做下总结。 一、学习方面

维修电工个人工作总结五篇

维修电工个人工作总结五篇 在新的一年里,继续发扬中泽不怕苦、不怕累的精神,严格遵守安全操作规范及 公司的各项管理规定,在领导的指导下及时、安全、高效、节约的完成各项工作。下 面是小编收集整理的文章,希望对大家有所帮助,欢迎阅读。 维修电工工作总结 我工作以来,一直从事一线电工工作,多年来,我严格要求自己,兢兢业业。主 要从以下几个方面来总结: 一、思想政治学习及民主管理 积极参加各种民主活动,参与民主管理,以厂为家,努力工作,做好一名生产一 线电工应做的职责。 二、安全生产方面 1、贯彻落实上级文件精神,提高职工安全用电意识,增强职工责任心。 2、落实完善安全用电组织体系,健全安全管理规章制度。 3、加强班组用电安全管理,巩固安全基础。 4、一个确保,用电者要确保自身安全和他人安全。 三、培训学习方面多年来,我积极参加各种学习和培训,努力学习电工知识 基本知训,供电系统知识,线路装置,照明装置,接地装置,变压器的运行和维护, 电动机维修和维护,机床电气控制线路,PLC控制等有关知识体系。每次学习,我都 学到一些新的理论,并用来指导工作实践,运用到工作中来,对工厂的供电系统,控 制系统进行改进,受到一致的好评。 四、在节能降耗方面在节能方面,我积极运用已学的知识,为工厂的节能降耗方 面做了不少贡献。如对工厂线路改造方面,为工厂每年节约电能十几万度。同时又对 工厂的老的设备,进行电气改造,使一些老设备重新焕发青春。 五、实践生产方面在生产实践方面,例如:电动机的电气故障的查找和排除实例。 六、电气方面: 1、检查引出线绝缘是否完好,电动机是否过热,查其接线是否符合铭牌规定,绕组和首、尾端电否正确; 2、测绝缘电阻及直流电阻测查绝缘是否损坏。绕组中有否断路、短路及接地等现象;

医院维修电工年度工作总结

医院维修电工年度工作总结 维修电工工作总结1 时光荏苒,20XX年很快过去了,回首这一年内心不禁感慨万千。在这一年中与维修主管领导参与设备管理,设备预防性维护,为医院设备维修和利用做出了较大贡献,以保障了医院的日常服务。 一、提高认识,认真做好本职工作。 在这一年的时间里,我能遵守医院各项规章制度,严格要求自己,立足本职,做好维修工作。医院后勤工作是医院重要部分,而维修是后勤工作的重要一环。一流的后勤服务是医院发展的重要保障。因此,我以“服务临床”为工作理念,尽职尽责地做好本职工作,从小事做起,切实为临床服务。 二、虚心学习,熟悉医院维修工作,及安全生产。 在这两年时间里,我积极参加各种业务培训和自我学习,不断学习新的电器维修方面的知识和水暖维修方面的知识,顺利考取了电工维修操作证,高配证,电梯操作证等,以及床头呼叫铃的维修。 在工作上,我能虚心向有经验的同事学习,做好电工维修工作。对医院使用的电灯,电子设备(非医疗专业设备)的情况进行熟习,并研究如何维修。在维修时能做到认真仔细,遇到现场解决不了问题能及时向领导反映情况,妥善处理各种问题与设备的维修。 三、防微杜渐,加强日常巡检力度。 根据院部的要求,维修组每天都会进行全院巡检,了解临床的反馈情况,防微杜渐,做好各项维修工作,每周科内学习,讲解用电

安全方面的文章以提高每一位职工的用电安全意识。在平日金工维修和电工维修期间,我能够做到严格遵守操作流程,牢记规章制度,切实做到生产工作零事故,定期做好设备检修和保养记录,高低压配电柜的日常巡检记录,针对天气变化时,对太阳能、空气能的加热时间、景观灯开启时间及时进行调整,达到了节能的效果。天气转冷时,每天对太阳能、空气能进行两次巡查,适当调高太阳能、空气能热水的温度,以保障病区的热水供应。在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要努力完成领导交给的任务。 能取得以上好成果,是离不开领导的关心和支持,也离不开各主管科室的教导和培养,更离不开医院优良的大环境。尽管在去的工作中,我取得了一定的成绩,但也要正视自己的缺点与不足,在接下去的工作中要不停地提高自己,虚心向身边的老师付请教,将更为优质的服务带给每一个人在新的一年,意味着新的起点,新的机遇,新的挑战,我决心再接再厉,一定努力打好下一个工作更新的局面。 维修电工工作总结2 自从事本职工作以来,我一直在不断地加强自身修养,努力地提高思想道德水平,认真地进行各项文化和专业知识的深化学习,不断地探求新知,锐意进取,积极地开展智能范围内的各项工作,完整履行好一个技师的工作职责,起好模范带头作用。积极参与技术交流和科技创新活动,大地做好了传、帮、带的作用,并全面完成了上级

公司客服部门上半年工作总结

公司客服部门上半年工作总结 作为客服部门的员工,我们应该要总结好上半年的工作经验,从中明白自身存在的不足,这样以后才能更好地完成工作。以下是由小编为大家整理的“20XX公司客服部门上半年工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。 20XX公司客服部门上半年工作总结(一)斗转星移,进入xx已半年,我一直从事客服咨询专员工作,在这段时间里目睹了也参与了公司的发展和制度的日臻完善,作为一名xx人,由衷的感到自豪。半年的工作经历,自己对客服的工作多少积累了一些认识和体会。现对上半年工作总结如下: 一、树立全局观念,做好本职工作 做好本职工作,树立全局意识是首要的问题,客服工作也不例外。我认为客服工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化的同时传达企业的文化形象。”来到公司以后,我首先接受了大约一星期的培训,通过培训不仅使我对公司的产品有了深度了解,也对自己的个人能力有了很大提高,同时对公司完善的培训制度及公司的文化氛围有了充分了解。 之后我开始进入客服工作,客服工作的主要任务是接听客户的呼入电话,对客户想要了解的问题进行专业并热情的回答。对已购买的客户进行回访,对xx效果进行了解、对xx方法进行专业的指导。客服工作的这两点看似简单,但是作为直接和客户进行沟通的部门,这关系到企业形象的传达和客户对公司产品满意度和忠诚度的情况,并

对公司产品的后续市场推广有很大影响。 二、精于专业技能,勤于思考应变 随着销售行业的不断发展,xx销售也要适应新形势下的销售思路。作为一个客服人员,在做与客户的直接沟通工作时,要勤于思考善于应变。对于客户提出的xx问题,给予专业的回答,对于客户反映的投诉及其它问题,第一时间做出正确的应变,使客户满意的同时,保持客户对公司产品的满意度。 客服工作是一个直接面对不同xx客户的工作,需要的是专业的知识水平,及灵活的应变能力,并且需要及时对所遇到的问题进行总结。在管理好手头现有xx资料的同时,把这些资料和同事间进行了分享,来增加和客户之间的有效沟通。能否做好一个客户的有效沟通,是衡量客服人员专业水准的标尺,同时也是服务人员尽快掌握应用知识的有效手段。 三、善于沟通交流,提高工作质量 客服人员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流能力,规范使用方法的同时向客户传达优质的服务态度,从而避免客户对产品的不信任乃至对企业形象的损害。客服工作主要体现在交流二字,和客户的交流,能够更好的了解客户对产品的需求,和同事之间的交流,能够增加工作经验,分享心得,能够整体提高团队的水平,提高工作的质量。 四、遵守公司制度,积极参加活动 “没有规矩不能成方圆”,一个企业的规章制度是否完善,直接关

工作总结 传帮带工作总结

传帮带工作总结 传帮带工作总结 传帮带工作总结1 我校实行的“以老带新,一帮一”活动,使我们这些刚从校门里出来的新老师获得有经验老师的帮助,使我们更快的成长,争取早日成为一位合格的教师。这次活动中,我的结伴老师是同年级的徐老师,徐老师在学生心目中是一位要求严格,课堂风趣的好老师,对我来说也是一位非常尊敬的老师,她能够在课堂中把握严肃与幽默,在工作中更是兢兢业业。古人云:“学问有先后,术业有专攻。”一位刚出学校出来的新老师虽然在知识上有了一定的积累,但缺少了丰富的教学经验,而实际证明,在小学的课堂上,丰富的教学经验往往比知识更重要。如何备好课,如何上好一堂课,在课堂中如何正确的把握老师与学生之间的互动与交流。这些对我们新老师来说都是非常头疼的事,通过这次传帮带活动,使我深深的体会到了,作为一位老师应该怎样去促进专业上的成长。 下面将本学期的“传帮带”工作总结如下 一、辅导教师以身作则、言传身教。徐老师以自己严谨的教学态度和教学风格作为榜样,注重对我的工作和生活指导,注重师德指导和教学常规指导。由于我在教学实践中缺乏教学经验,只注重知识的

传授,没有很好的引导学生自主学习,课堂氛围缺少活力,学生学习、主动回答问题的积极性不高,学生处于被动的接受式学习。尤其是在新课程改革中,如何倡导学生积极参与、相互合作交流、主动探究知识,面对新的教学理念,针对基础不好的学生,如何去科学处理教与学的关系,这都是我面临的难题,徐老师和我通过相互听课、说课、评课,把她多年来积累的教学经验和课堂应变经验,提供给我,作为我的参考与借鉴。 二、在备课方面进行指导。郑老师帮我分析教材、明确教学目标、确定教学重点和难点,查阅相关资料。分析不同班级不同学生的具体情况,设计相应的教学方法。 三、在上课方面进行指导。郑老师指导我如何组织教学,如何导入新课,如何安排每个教学环节,如何突出重点,如何处理难点;如何面对学生课堂上提出的而自己课前没有准备好的问题等。每次听课,课后即时对我这节课的成功一面先予以肯定,鼓励我,同时,建设性的提出自己对这节课的其它看法,尤其是激发学生学习兴趣方面,如何引导学生去发现问题,回答问题方面,应该如何去组织学生,调动学生,把课堂气氛活跃起来。 四、通过课后的教学反思、学生反馈的信息,指导分析上课过程中存在的不足以及如何改进。在听过徐老师的课后我都会做听课记录、体会、总结。同时相互对比,我们之间存在什么不同的地方,成功的方面在哪里,对教学知识是不是有更好办法解决。教研上,我们相互探讨、相互学习、共同促进。

维修电工工作总结5篇

维修电工工作总结5篇 1、XX年维修电工工作总结 一、思想政治学习及民主管理 我认真学习马克思列宁主义,毛泽东思想,邓小平理论,以三个代表的精神指导生产实践。积极参加各种民主活动,参与民主管理,以厂为家,努力工作,做好一名生产一线电工应做的职责。 二、安全生产方面 1、贯彻落实上级文件精神,提高职工安全用电意识,增强职工责任心。 2、落实完善安全用电组织体系,健全安全管理规章制度。 3、加强班组用电安全管理,巩固安全基础。 4、一个确保,用电者要确保自身安全和他人安全。 三、培训学习方面 多年来,我积极参加各种学习和培训,努力学习电工知识基本知训,供电系统知识,线路装置,照明装置,接地装置,变压器的运行和维护,电动机维修和维护,机床电气控制线路,PLC控制等有

关知识体系。每次学习,我都学到一些新的理论,并用来指导工作实践,运用到工作中来,对工厂的供电系统,控制系统进行改进,受到一致的好评。 四、在节能降耗方面在节能方面,我积极运用已学的知识,为工厂的节能降耗方面做了不少贡献。如对工厂线路改造方面,为工厂每年节约电能十几万度。同时又对工厂的老的设备,进行电气改造,使一些老设备重新焕发青春。 五、实践生产方面在生产实践方面,例如:电动机的电气故障的查找和排除实例。 六、电气方面: 1、检查引出线绝缘是否完好,电动机是否过热,查其接线是否符合铭牌规定,绕组和首、尾端电否正确; 2、测绝缘电阻及直流电阻测查绝缘是否损坏。绕组中有否断路、短路及接地等现象; 3、通电检查在上述检查后末发现问题时,可以直接通电试验,用三相调压器开始施加较低的电压,再逐渐上升到额定电压等。利用上述检查方法,为工厂多台电机查找故障,并将其修好。及时总

公司客服个人工作总结报告

公司客服个人工作总结报告 篇一: 20xx年即将过去,回首一年来的工作,感慨颇深,时间如梭,不知不觉中来瑞和物业工作已一年有余了。在我看来,这是短暂而又漫 长的一年。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识, 时间就已流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员,今后的路还很 漫长。 回顾当初来瑞和物业应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样,不 过如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的瑞和一员,对客服工作也由陌生变得熟悉。 许多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过 是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相当的专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现许多失误、 失职。前台是整个服务中心的信息窗口,只有保持信息渠道的畅通才 能有助于各项服务的开展,客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议,更要及时地对各部门的工作进行跟进,对约修、报 修的完成情况进行回访。为提升工作效率,在持续做好各项接待纪录 的同时,前台还要负责各项资料的统计、存档,使各种信息储存更完整,查寻更方便,保持原始资料的完整性,同时使各项工作均按标准 进行。 下面是我这一年来的主要工作内容: 1、按照要求,对业主的档案资料进行归档管理,发生更改及时 做好跟踪并更新;

2、对业主的报修、咨询及时进行回复,并记录在业主信息登记 表上; 3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、 档案、钥匙的归档; 4、对于业主反映的问题进行分类,联系施工方进行维修,跟踪 及反馈; 5、接受各方面信息,包括业主、装修单位、房产公司、施工单 位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此 过程进行跟踪,完成后进行回访; 6、资料录入和文档编排工作。对公司的资料文档和相关会议记录,认真做好录入及编排打印,依据各部门的工作需要,制作表格文档,草拟报表等; 7、新旧表单的更换及投入使用; 8、完成上级领导交办的其它工作任务。 在完成上述工作的过程中,我学到了许多,也成长了许多。工作 中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚 步入社会,工作经验还不够丰富的人而言,工作中难免会遇到各种各 样的防碍和困难,幸运的是在公司领导和同事们的大力关心下,让我 在遇到困难时敢于能够去面对,敢于接受挑战,性格也逐步沉淀下来。在瑞和物业我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业 精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论 你快乐与否,苦恼与否,都应以工作为重,急客户所急,始终保持微笑,因为我代表的不单是我个人的形象,更是公司的形象。 在这一年来的工作中我深深体会到了细节的重要性。细节因其小,往往被人轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在瑞 和的每一天,我都明白细节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就通知时

2020教师传帮带活动总结范文(精选6篇)

2020教师传帮带活动总结范文(精选6篇) 教师传帮带活动总结1省级骨干教师与青年教师“结对子,传帮带”活动开展以来,我与牛正云老师在讨论与交流的学习中,一起感受了数学教学的喜与乐,在教学和教研方面取得了共同的进步,收获不少。主要体现在以下几个方面: 一、共同研讨教育教学理论,提高理论水平 为了适应课程改革的需要,转变教育思想、更新教育观念,我和徒弟一起阅读了许多教育理论书籍,其中有《数学课程标准解读》《课堂教学设计》等,我们每看完一本书或某一个章节,都会写读书笔记,并经常与徒弟交流读书心得。经过对专业书籍的学习,我们都深深感悟到,在素质教育新形势下,作为一名教师不仅需要知道传授什么知识,而且需要知道怎样传授知识,知道针对不同的学生采取不同的教学策略,因此,教师非常需要更新观念,提高将知识转化为智慧,将理论转化为方法的能力,提高将学科知识教育理论和现代信息技术有机整合的能力。 二、认真听、评课,共同反思,提高教育教学实践水平 教育思想只有和教学实践活动相结合,才能体现出它的生命力,才能上升为教学理念。在本次活动开展期间,我们有幸共同参加了县语文教学研讨会,听了邱红伟老师讲的《奇异的植物世界》、王月、金学平老师讲的《窃读记》及市小学教育名师送教暨区域研讨会上赵清杰老师讲的《植树问题》、潘丽娜老师讲的《守株待兔》,领略了这

些名师们的风采。尤其是市第三实验小学赵清杰老师指教的《植树问题》一课,给我们留下了太多的思考。听后我们及时的交流了意见。我们觉得一节高效的数学课堂教学设计,设计者一定要有一定的高度。他不仅具备丰富教育教学经验,还要有全新的理论基础。从这节课的选择到放手学再到随堂练习的设计无不渗透着赵老师设计的高明。听了名师的课后,我们开始不断的实践。我为牛老师上了一节《认识小数》,牛老师在一周的脱产学习后在我校上了一节《找规律》的汇报课,受到与会老师们的一致好评。在6月13日的送教下乡活动中,我们又共同完成了《小鹿的减法》一课。听后与王凤台学校的领导和老师们进行了研讨,使我们在研讨中又有所提高。研讨结束后我结合这节课为王凤台小学的全体老师做了《小学低年级语文阅读教学基本模式》的业务讲座,取得了较好的效果。 孔子曰:”三人行,则必有我师焉。是故弟子不必不于师,师不必贤于弟子也。”在为期一周的活动中,让我深刻地感受到学习、学习、再学习的重要性。作为指导教师,我深刻地感受到了自己的不足,也面临着很多的压力和挑战。在今后的工作中我会更加努力,更加多留心徒弟的工作,及时发现徒弟工作的优缺点,力争使牛正云老师能青出于蓝而甚于蓝,走得更远!! 教师传帮带活动总结2青年班主任是学校班级管理的新生力量,他们如能快速成长将会极大促进德育管理的发展。为此,我校实行新老班主任帮带工作计划,发挥骨干班主任的引领作用,加强对青年班主任的指导,提升广大班主任工作的艺术性和实效性,并不断加

维修电工个人工作总结

维修电工个人工作总结 当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析 研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,以便于更好的做好下一步工作。以下 三篇范文,希望能帮到你。 一 我工作以来,一直从事一线电工工作,多年来,我严格要求自己,兢兢业业。主要从 以下几个方面来总结: 一、思想政治学习及民主管理我认真学习马克思列宁主义,毛泽东思想,邓小 平理论,以三个代表的精神指导生产实践。积极参加各种民主活动,参与民主管理,以厂 为家,努力工作,做好一名生产一线电工应做的职责。 二、安全生产方面 1、贯彻落实上级文件精神,提高职工安全用电意识,增强职工责任心。 2、落实完善安全用电组织体系,健全安全管理规章制度。 3、加强班组用电安全管理,巩固安全基础。 4、一个确保,用电者要确保自身安全和他人安全。 三、培训学习方面多年来,我积极参加各种学习和培训,努力学习电工知识基 本知训,供电系统知识,线路装置,照明装置,接地装置,变压器的运行和维护,电动机 维修和维护,机床电气控制线路,PLC控制等有关知识体系。每次学习,我都学到一些新 的理论,并用来指导工作实践,运用到工作中来,对工厂的供电系统,控制系统进行改进,受到一致的好评。 四、在节能降耗方面在节能方面,我积极运用已学的知识,为工厂的节能降耗方面做 了不少贡献。如对工厂线路改造方面,为工厂每年节约电能十几万度。同时又对工厂的老 的设备,进行电气改造,使一些老设备重新焕发青春。 五、实践生产方面在生产实践方面,例如:电动机的电气故障的查找和排除实例。 六、电气方面: 1、检查引出线绝缘是否完好,电动机是否过热,查其接线是否符合铭牌规定,绕组 和首、尾端电否正确; 2、测绝缘电阻及直流电阻测查绝缘是否损坏。绕组中有否断路、短路及接地等现象;

维修电工技师个人总结

维修电工技师个人总结 本人王海于1992年技校毕业,选煤专业,分配于临涣选煤厂洗煤车间上班于98年进入机电岗位。2012年11月到涡北选煤厂参加调试,后一直在外围班担任班长。 从事电气设备维修工作至今已有16年了,这期间经历了不少风风风雨雨。由当初学徒做到师傅至今共带过5个徒弟,由师傅再到现在的管理人员,现底下有18名维修电工。现在不但要做好公司电气设施日常养护维修工作,还要在技术上指导下面员工,遇到疑难问题都得新临现场排除故障。故障排除后还得向大家讲解故障原因以及他们在查找故障时所忽略的地方。让他们从中吸取经验不但要他们以后遇到类似故障每个人都能独立维修,还要学会举一反三。 在这些年工作当中总结了不少经验,其中包括技能,带徒育人,心得,工作业绩。 一、自觉加强理论学习、努力提高个人素质 在多年的工作实践中,我深深体会到没有坚定正确的政治方向,就不会有积极向上的指导思想。为了提高自己的思想政治水平,多年来我养成了关心国家大事的习惯,关注国内外形势,结合形势变化对企业的影响进行分析,并把这种思想付诸实际行动之中,保证自己的思想与行动始忠于党的路线、方针保持一致,不断学习“三个代表”的重要思想,以及“八荣八耻”,用党员的标准严格要求自己,向先进模范人物学习。加强自身素质建设,并影响到周边的人加入创先争优行列中,为企业发展献计献策。

有人说:一个人要成才,必须先做人,此中道理不言而喻。也就是说:一个人的事业成功,必须先要学会怎样做人,特别是做维修电工这项技术性很强的工作,做事要用心,干事要专心、学习要虚心,容不得半点马虎和差错,所有工作首先要端正态度,养成良好的职业素质,对工作认真负责,服从领导安排,虚心听取别人的指点和建议,个人利益服从公司利益,礼貌待人,服务热情,只有这样,才能胜任本职工作。 二,技术经验 这些年做电气设备检修时,帮同行解决过不少疑难问题,其中不少也有软故障。也有更换上去的元件本身就有问题,然而有些维修人员确忽略了这些点。太过于相信新元件,当他们查出是某一元件烧坏时就会很顺利的拿一个型号相符的元件装上。一试机发现故障依然存在。这时按照他的惯性思维自然会再查别的元件有没有损坏,经过翻天覆地的查找确始终没有查出毛病根源。一块完好的线路板已经被翻了个地朝天。在这查找的过程中由于注意力高度集中,查找的范围不断扩大,忙了大半天还没有结果,压力与紧张随之而来。思维也会混乱不再像一开始那么清醒。后来找我相助,我在动手之手前先要仔细询问设备使用者当设备发生故障时出现什么异常情况,包括声音,味道,温度。其实电工在维修时也要像医生给病人看病一样,先仔细询问病人情况,哪里不舒服,有什么感觉。经过询问就大至知道是哪一部分出现了问题,缩小了故障范围,病人的讲述也是很重要的,如果他是头痛确说成了脚痛,转移了你对故障点的判断。那会吃尽苦头,

公司客服员个人工作总结

公司客服员个人工作总结 【篇一】公司客服员个人工作总结 为客户去进行线上的咨询服务,给客户来解决他们的咨询问题,帮助咨询的客户去选择他们合适的一个产品,在做客服的过去一年工作之中,我是较好的完成了领导下达的客服工作目标,个人也是得到了很大的职业成长,对于过去一年的客服方面工作,我也是要认真的去做下总结。 一、学习方面 想要做好客服的工作,就必须要不断的去学习,去提升自己的服务水平,对公司的产品必须要熟悉,懂得和客户去沟通的技巧。这一年来,我认真的把公司的产品都一一的去了解熟悉,每一个参数,每一个性能我都是尽可能的去知道,只有是知道了公司销售的这些产品,那么我在面对客户咨询问题的时候,也是能更好的去帮助他们来解决,让他们下单购买我们的产品。通过学习,我也是懂得了面对不同的客户来咨询,要用不同的一些沟通方法去和客户畅谈确定,每一个咨询的客户的情况都是会不一样的,也是需要我们使用到不一样的技巧去说,而不是就千篇一律的。特别是对待客户我们也是要有服务的耐心,并且对自己的产品也是充满了信心的,只有这样才能让客户感觉到我们的专业。 二、工作方面 通过熟悉公司的产品,然后再去为客户服务,这一年来,我的工作也是在整个部门算不错的,销售出去的产品也是很多,虽然没有排在

第一,但也是名列前茅的。在为客户做好服务的时候,根据不同的一个客户,我也是有选择性的推荐更加合适他们的产品,有些客户喜欢性价比高的,有些客户喜欢功能多的,不同的客户,也是有不一样的需求,我也是根据不同的情况去进行沟通,而不是千篇一律的用同一个话术,那样的话可能就拿不到客户的订单了。在为客户去服务之中,我也是有好的服务态度,无论客户有什么样的问题,或者有一些刁难的情况,我还是会认真的去服务,不会出现情绪上的问题,我明白这是为了工作,而不是客户针对个人的我。 通过一年的客服工作,对于这个岗位我也是有了更多的理解,自己也是取得了一些小小的成绩,在工作能力上面也是得到了提升。不过我也是知道,在做客服的工作之中,我还是有一些不足的,像一些客户,我也是很难去搞定,沟通的技巧上面也是还有提升的空间,在今后的一个客服工作之中,我要继续的努力,继续的去提升自己的能力,让自己在客服的工作之中做的更加的好。 【篇二】公司客服员个人工作总结 斗转星移,进入xxx已一年,我一直从事客服咨询专员工作,在这段时间里目睹了也参与了公司的发展和制度的日臻完善,作为一名xx人,由衷的感到自豪。一年的工作经历,自己对客服的工作多少积累了一些认识和体会。现总结如下: 一、树立全局观念,做好本职工作 做好本职工作,树立全局意识是首要的问题,客服工作也不例外。

2020年学校传帮带工作总结范文

学校传帮带工作总结范文 我在工作中,积极推行素质教育,努力推行教育改革,丰富第二课堂,时时刻刻关心学生。随着课改的不断深入和全面展开,广大教师提高实施新课程、驾驭新课程能力的愿望更加强烈。对发展中的教师来说,要具备实施新课程的能力,成为与时俱进的合格教师,就得不断的学习、“充电”。这次在学校和县局领导的关心之下,有幸成为成为铜仁地区中小学骨干教师(小学美术)培训班的一员,使我在思想政治与职业道德、教育教学能力与教育科研能力、终身学习能力和教育创新能力等方面的综合素质有所提高,为自己今后的教育实践打下了基础。 因此,当务之急是加深教师对新课程的理解,提高教师实施新课程的能力和水平。做为一名骨干教师和学校的管理者,我深感到自己肩上的责任重大。我感到顺利的实施课程改革,全面提高学校数学的教育教学水平,不只是提高我一人素质的问题,还需要更加多的的教师加入进来,才能够共同进步,不断提高自己的教学教研水平。 从教几年来我有很多的机会外出听课、培训。每一次都有很多收获。但 __把这些经验据为己有,而是把新信息尽我所能传授给其他教师,把新的教学理念,教学方式带回来,鼓励教师走新路子,利用上公开课的机会,向老师们渗透这些思想。如有老师向我提出疑问,我会毫不犹豫地把我所理解的观点讲出来。

另外,在帮助老师改善观念的过程中,校领导也交给我一些任务。要先给老师们上课、说课,然后听老师上课、说课,我参与评课,把有疑问的地方指出来,与老师共同切磋。由于地理环境差异,我们的教学设备比较落后,所以,上课时必须老师讲。这样,很难调的学生的学习积极性。学生学习没有兴趣就很难学好,学生和老师之间的主体位置更容易颠倒。折兑这些问题,我首先从自身做起,寻找方法。渐渐地,我发现了孩子听话不是骂出来的,而是表扬和鼓励出来的。要用自己的眼睛观察每一位学生的心理变化,抓住他们的弱点,切中要害,一点点去说服。这样,学生的心理就会掌控在老师手中,凝聚力大了,心齐了。于是,我试着跟老师们说:“要经常谈心,用爱去感化他们。”收到很好的效果,老师们也不觉得上课累,学生不好管理了。 这些年,新老师逐渐走进校园,他们的基本功底子很厚,而且能说一口标准的普通话。相对来说上课经验少,对学生缺少耐心,我们在闲聊中就会跟他们讲发生在我和学生们之间的故事。意在鼓励他们爱学生,要想方设法让学生接受你,主动带动新教师上公开课、听评课。 在几年的教学工作中,我从老师身上学到了很多了,我也毫无保留地尽我所能帮助每一位老师。

关于电工工作总结3篇

关于电工工作总结3篇 电工工作总结篇1 本人20xx年参加工作,xx年至xx 年在工矿企业工作,xx年调至现服务单位xxxx学校工作。从当学徒做起至今xx多年一直从事维修电工工作,xx年取得高级电工资格。多年来在身边师傅同事、学校电工专业高级讲师及领导的帮助指导下,通过自学和工作实践,使自己的专业知识和维修技术水平有很大的提高。较好地完成本岗位工作并取得一些成绩,现将一年来的维修工作总结如下: 一、电气线路,机电设备的安装维修工作 我校是一所工科类省级重点中专学校。设置有金工、塑模、数控等实习车间及各专业实验室。配置大量先进的教学、实验与实习设备。如:数控车床、数控铣床、三维投影成像仪、塑料注塑机、线切割及电火花机械加工等机电设备。在专业老师帮助下,参与了大部份机电设备的安装调试工作,并做好机电设备日常维修保养工作。 通过多年的维修工作实践认识到:维修电工的职责是保证学校教学、生活照明等系统的正常运行。作为一名维修电工,在工作中除了对设备及线路的合理安装,良好的调试和日常保养与检查外,如何在出现故障时,能迅速查明故障原

因,正确处理故障,是保证设备正常运行的重要前提。要达到快速判断;正确处理故障的过硬维修技能,必须做好以下几方面: 1、不断学习新技术,新知识,熟悉新设备、新电器。 2、理论指导实践,在实践中不断总结积累经验,更快地排除故障。 3、在排除故障的过程中,采取分析、检测和判断相结合,逐步缩小故障范围。 4、要做好流水线设备的安装、维修工作,除了具备电工专业知识和过硬维修技能外,还应具备多方面的专业知识。几年来利用在工科类学校工作的有利条件,努力学习《机械基础》、《机械加工基础》、《机械设备安装与维修》、《设备控制基础》等课程。扩展知识面,提高维修技术水平。 二、电器设备自动控制与安全运行工作 由于学校远离市区,城市自来水供应不上,周边区域又缺乏水源,生活、消防用水全部靠打机井抽取地下水解决。全校共有五口机钻深井,一口人工浅井,配置五台深水电泵,二台离心水泵,五座屋顶水箱。为确保供水和节约用水,对供水管网进行联网改造,安装液位器、电磁阀等自动控制装置。为确保水泵电机安全可靠运行,除安装电机过载、过热及短路等保护外,加装电机缺相保护装置。采用二只交流接触器主触头串接三相电路中,每只接触器线圈(380v)分别

维修电工工作总结三篇

维修电工工作总结三篇 篇一 我工作以来,一直从事一线电工工作,多年来,我严格要求自己,兢兢业业。主要从以下几个方面来总结: 一、思想政治学习及民主管理 我认真学习马克思列宁主义,毛泽东思想,邓小平理论,以三个 代表的精神指导生产实践。积极参加各种民主活动,参与民主管理, 以厂为家,努力工作,做好一名生产一线电工应做的职责。 二、安全生产方面 1、贯彻落实上级文件精神,提升职工安全用电意识,增强职工 责任心。 2、落实完善安全用电组织体系,健全安全管理规章制度。 3、增强班组用电安全管理,巩固安全基础。 4、一个确保,用电者要确保自身安全和他人安全。 三、培训学习方面 多年来,我积极参加各种学习和培训,努力学习电工知识基本知训,供电系统知识,线路装置,照明装置,接地装置,变压器的运行 和维护,电动机维修和维护,机床电气控制线路,PLC控制等相关知识体系。每次学习,我都学到一些新的理论,并用来指导工作实践,使 用到工作中来,对工厂的供电系统,控制系统实行改进,受到一致的 好评。 四、在节能降耗方面

在节能方面,我积极使用已学的知识,为工厂的节能降耗方面做 了很多贡献。如对工厂线路改造方面,为工厂每年节约电能十几万度。同时又对工厂的老的设备,实行电气改造,使一些老设备重新焕发青春。 五、实践生产方面 在生产实践方面,例如:电动机的电气故障的查找和排除实例。 六、电气方面: 1、检查引出线绝缘是否完好,电动机是否过热,查其接线是否 符合铭牌规定,绕组和首、尾端电否准确; 2、测绝缘电阻及直流电阻测查绝缘是否损坏。绕组中有否断路、短路及接地等现象; 3、通电检查在上述检查后末发现问题时,能够直接通电试验, 用三相调压器开始施加较低的电压,再逐渐上升到额定电压等。利用 上述检查方法,为工厂多台电机查找故障,并将其修好。即时总结各 种故障现象及解决方法,并记录在案,用来指导实践,同时也提升自 己的业务水平。 总之,在生产实践中做到规章制度上墙,严格按规章制度办事。 多年来,工厂未发生一起电气引起的人生安全故障,而工厂通过多次 技术改造,设备运行更加科学化、合理化。 篇二 本人自20XX年1月参加工作以来,至今一直在***系统从事电工 作业。其中20XX年1月至20XX年6月在***从事***机械的供用电及 电气设备设施的维修;20XX年6月至20XX年6月在***从事供用电与电气设备设施的维修作业;20XX年6月至今一直在***从事电工作业。 20XX年取得高级电工职业资格证书。

公司客服工作总结范 文

2018企事业单位客服任职事务总结范文 飘扬的雪花带来了冬的讯息,也送走了充实而忙碌的xx年。时间总会是这样的快,眨眼间,xx年就这样毫无声息的走了!一年来,感谢企事业单位各位领导与同事的大力支持和帮助,使得客服任职事务进展顺利。现扼要总结 xx年对我而言会是很难忘的一年,任职事务的内容没有发生很大的变化,重点还会是与客户的沟通及资料的收集,但会是任职事务的思维、方法等作了一些调整,认为到了压力,同时也融入了收获的快乐。 在团队组织达经理的领导下,各项任职事务逐步走向正规,计划维修任务圆满完成。作为客服员,本年度我重点将行动与沟通相结合,在安装完成后及维修完毕均有电话跟踪回访,认真听取客户意见和建议,并及时为客户建立电子档案,在每个月有企事业单位统一发送的温馨励志短信,提升了企事业单位的服务形象,也受到了客户的好评。虽然客服任职事务相对而言有点琐碎,在这个过程之中,通过广泛搜集和学习其他企事业单位的服务规程,在任职事务条理性及服务规范方面有了一定的进步。经过对三保配件的严格审核控制及每月有效的核算,本年度三保配件总额控制在了2万元以内,比去年有所下降;在大家的共同努力下,收费总额有所上升,圆满完成年初制定的经济指标。在与客户的沟通、文化墙的制作及有效的利用网络信息平台的过程之中,锻炼了我的语言沟通能力和书面表达能力,同时也充分认识到了自己知识的匮乏,需要不断的自我提升。在业务能力方面,通过两年多的虚心学习,对于部分产品及配件了解充分,还有许多也还不会是异常清楚,在以后的任职事务之中,需要认真学习,虚心请教。 xx年的任职事务虽然步入了正轨,取得了一定的成绩,但的会是存在一些缺陷,关键会是积极乐观的心态不够,在学习和用心服务客户上还不够,与有经验的同事相比还有一定差距,业务能力方面没有实质性的提升,在今后任职事务之中,我会认真总结经验,克服缺点,努力把任职事务作得更优。 xx年会是我职业生涯收获比较大的一年,通过海贝培训和拓展演练,让我更加清晰的认识了团队,更加准确的剖析了自己,时间总会是在轮回,岁月却在沉淀,xx年,我会带着努力和激情投入到新一年的任职事务,超越已经拥有的一切争取在知识层面有一个提升,同时也努力提升潜在价值,取得更大进步。

传帮带工作个人总结

2018传帮带工作个人总结 我校实行的以老带新,一帮一活动,使我们这些刚从校门里出来的新老师获得有经验老师的帮助,使我们更快的成长,争取早日成为一位合格的教师。这次活动中,我的结伴老师是同年级的徐老师,徐老师在学生心目中是一位要求严格,课堂风趣的好老师,对我来说也是一位非常尊敬的老师,她能够在课堂中把握严肃与幽默,在工作中更是兢兢业业。古人云:学问有先后,术业有专攻。一位刚出学校出来的新老师虽然在知识上有了一定的积累,但缺少了丰富的教学经验,而实际证明,在小学的课堂上,丰富的教学经验往往比知识更重要。如何备好课,如何上好一堂课,在课堂中如何正确的把握老师与学生之间的互动与交流。这些对我们新老师来说都是非常头疼的事,通过这次传帮带活动,使我深深的体会到了,作为一位老师应该怎样去促进专业上的成长。 下面将本学期的传帮带工作总结如下: 一、辅导教师以身作则、言传身教。徐老师以自己严谨的教学态度和教学风格作为榜样,注重对我的工作和生活指导,注重师德指导和教学常规指导。由于我在教学实践中缺乏教学经验,只注重知识的传授,没有很好的引导学生自主学习,课堂氛围缺少活力,学生学习、主动回答问题的积极性不高,学生处于被动的接受式学习。尤其是在新课程改革中,如何倡导学生积极参与、相互合作交流、主动探究知识,面对新的教学理念,针对基础不好的学生,如何去科学处理教与学的关系,这都是我面临的难题,徐老师和我通过相互听课、说课、评课,把她多

年来积累的教学经验和课堂应变经验,提供给我,作为我的参考与借鉴。 二、在备课方面进行指导。郑老师帮我分析教材、明确教学目标、确定教学重点和难点,查阅相关资料。分析不同班级不同学生的具体情况,设计相应的教学方法。 三、在上课方面进行指导。郑老师指导我如何组织教学,如何导入新课,如何安排每个教学环节,如何突出重点,如何处理难点;如何面对学生课堂上提出的而自己课前没有准备好的问题等。每次听课,课后即时对我这节课的成功一面先予以肯定,鼓励我,同时,建设性的提出自己对这节课的其它看法,尤其是激发学生学习兴趣方面,如何引导学生去发现问题,回答问题方面,应该如何去组织学生,调动学生,把课堂气氛活跃起来。 四、通过课后的教学反思、学生反馈的信息,指导分析上课过程中存在的不足以及如何改进。在听过徐老师的课后我都会做听课记录、体会、总结。同时相互对比,我们之间存在什么不同的地方,成功的方面在哪里,对教学知识是不是有更好办法解决。教研上,我们相互探讨、相互学习、共同促进。 在徐老师的指导下,我积极阅读学习,积累平时理论知识和教学心得。我的教育教学水平有了较大提高,教育教学方法更为科学,教学深受学生欢迎,在此我衷心感谢我的师傅。

高级电工工作总结五篇

高级电工工作总结五篇 电工工作总结1 转眼20_年即将过去了,一年来,我积累了丰富的工作经验,我们的检修行业充满着竞争,只有更好的服务态度,更好的技术水平,才能在同行中领先,但这些必须从每个员工做起。我们在工作中,在把个人技能提升的同时,应该有以人为本的意识,把事想在别人前面,把事做在别人前面,这样才会在竞争中抢占先机,在检修时,车间对安全防护方面做的比较全面,使我在检修时有很大的安全感,在技术方面我们电气区域也组织过多次的培训学习,每次设备出现不常见的故障时,都会组织讨论分析,从而提升个人技能水平,确保在次出现类似故障时,能很快的,很好的,把故障处理,为确保安全生产,更好的把工作做好。 一年来,在工作中只要遇到不懂的问题时,我会及时的查看资料,并像甲方技术人员求问,再加上我抓住每一个可以锻炼自己的机会,将书本上面的知识应用到实际操作中去,掌握了一定的作业技能。如;大包回转系统的检修,中包车的检修,大包电气滑环的更换,大中包称重的维修,结晶器振动系统的更换及日常维护,扇形段传动系统的检修,变频器日常维护及参数设置,三相异步电动机的检修及下线修复保养,火焰切割机维修及更换,气动调节阀的校验,_x的外部接线及维护,等,在检修时我们一定要细心,比如我们在检修编码器过程中,在紧端子时一定要细

心,要控制好紧线的力度,因为编码器的接线为_平方毫米,特别的细,如果用力过大就会伤到导线皮层,看似不大重要的一个细节,如果电机连续长时间运行,应为电机的振动影响,慢慢的导线就可能会断,若我们铸机的几个重要部位的编码器故障,则可能会对设备带来很大的损害,所以我们在检修时一定要对设备负责,对自己负责,检修时一定要细心。 作为一名检修电工,我觉得在检修时我们一定要铭记一下三点:1.贯彻落实公司上级文件精神,提高自我用电意识,增强自我责任心。要做到三不伤害,即,不伤害自己,不伤害他人,不被他人伤害。安全交底一定要落实到位,检修作业时必须两人以上,停电挂牌,三方确认一定要到位,要做到不确认不开工。 自年月份我任职三班电气班长以来,在这八个月里我班未发生过一起安全事故,我班严格执行三班运行管理规定,我班人员的技能水平在日常的检修与多次的培训中,得到了很大的提升,使我班人员在设备出现故障时,能在最短的时间里排除。 在年里我们连铸机因为电仪原因出现了多次影响生产事故,_月_日晚,8#机检修,在更换11段外弧接触器时,因为施完工后没有仔细确认,导致_xv串如_v模块,将本体plc部分模块烧毁,此事故虽然不是我们班造成,但此事故是个典型的例子,反映了我们在检修时还存在着很大的缺陷,检修时施工人无责任心,没有进行三方确认,我们班组对事故进行了全班学习,以提高我班组人员的责任心,我全力要求我班人员在检修时对设备负

2020维修电工技术工作总结

2020维修电工技术工作总结 【 - 维修电工技师技术工作总结】 维修电工,从事机械设备和电气系统线路及器件的安装、调试与维护、修理的人员。收集的工作,欢迎大家查看! 维修电工技术工作总结1 自中专毕业参加工作到现在,我在维修电工这个工作岗位上已经兢兢业业的工作了13年,回望这平凡的岁月,有伏案苦读和老师孜孜不倦指导并通过奋斗得来的职业资格证书,有埋头苦干刻苦钻研带来的领导认可和各种荣誉证书!所有这一切成果,我认为归功于我的信念,我坚信 ___是国家的领导阶级,坚信 ___是建设 ___社会主义事业的根本力量,为响应党的高举建设 ___社会主义伟大理论旗帜的号召,在遵纪守法,恪尽职守的同时我一直秉持着努力提高专业知识、努力工作以在社会化大生产中尽一份绵薄之力的信念!这也是我工作和人生的指导思想。任何人离开了他的指导思想,都会一事无成。现将本人任职以来的专业技术工作总结如下: 一、重视理论学习,理论指导实践,努力提高自身业务水平

电工一切技术的基础,都必须学好安全技术,在这个基础上我们可以大胆的学习控制技术。无论是在早期电工学徒还是现在担任电工班长工作时期,重视理论学习是努力提高自身业务水平的重要法宝,早期我在船厂工作时,师傅对控制技术相当保守,对我几乎是一路 ___,在这种情况下,我对理论的学习愈发狂热,那时候工资只有200,吃都舍不得,我就借书来读,记得那时候借的是电工手册,很厚的一本,现在印象最深的就是X62W万能铣床。那时候由于师傅的保守,接触器都不让摸,我就照着手册的图,把铣床接触器按钮等立体图画在纸上,然后照着手册把整台机床接线连起来,这在以后控制技术学习中打下很好的基础,现在都是记忆犹新,而之后的学习更是正规,参加了各种培训,当然现在由于网络的发展,知识的资源共享为我们的理论学习提供了更多便利!我自己也是从20XX年开始善于从网上学习,而且今年也在百度知道里帮别人设计和解答问题,采纳率60%,使自己的知识得到了巩固,工作中有效的指导了实践! 当然,我深有体会,所谓的理论并非死盯书本,理论的东西并不是书本的东西,老师和讲师都可以为你提供理论的知识,书本只是个系统掌握知识的向导,对于知识要善于问,这样对于知识的理解会比较容易快捷,看书一个小时能看懂的东西,在老师的讲解下可能十分钟就够了,所以实践也好理论也好都要善于问。

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