二、判断题
1、服务业的兴起使得传统的生产概念得以扩展。（√）
2、制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。
3、服务业不仅制造产品，往往还要消耗产品，因此服务业不创造价值。
4、教育不属于服务业。
5、服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果。（√）
6、服务业的兴起是社会生产力发展的一个标志。（√）
7、有什么样的原料就制造什么样的产品，是输入决定了输出。
8、生产运作是一切社会组织都要从事的活动。（√）
9、不论其规模大小，只要是汽车制造厂，其生产系统就是一样的。
10、服务业不制造实体产品。（√）
11、服务业生产率的测定要比制造容易。
12、订货型生产可能消除成品库存。（√）
13、大量生产就是大批量生产。
14、单件小批生产的效率较低。（√）
15、与顾客接触是服务业的一项特征。（√）
16、科学管理与管理科学是一回事。
17、企业的产出物是产品，不包括废物。
18、运作、营销和财务三大职能在大多数组织中都互不相干地运作。
19、运作职能只在生产物品的公司中存在。
20、运作管理包括系统设计、系统运作和系统改进三大部分。（√）
21、运作管理只是对制造业而言的。
22、选址不是运作管理的内容。
23、生产运作管理包括对生产运作活动计划、组织和控制。（√）
24、运作经理不对运作系统设计负责。
25、生产管理者只要懂得如何组织生产过程就行。
26、增值是输出的价值或价格和输入的费用之间的差别。（√）
27、订货型生产的生产效率较低。（√）
1、未来变化莫测，计划跟不上变化，制定战略没有意义。
2、当价格是影响需求的主要因素时，就出现了基于成本的竞争。（√）
3、当质量成为影响需求的主要因素是，降低成本就没有意义了。
4、降低成本是无限的。
5、事业层战略又称经营战略。（√）
6、公司自行处理其产出是后向一体化的例子。
7、垂直一体化又称横向一体化。
8、水平一体化又称横向一体化。（√）
9、运作战略是一种职能策略。（√）
10、基于时间竞争策略的焦点在缩短对顾客需求的响应时间上。（√）
11、提高质量可能导致低成本和差异化。（√）
12、提高效率不能导致产品差异化。（√）
13、好的顾客回应导致成本领先。
14、自制还是外购，不是生产运作策略考虑的。
15、在产品或服务的开发方面，只要做领导者才是正确的策略。
1、并行工程的主要目标是改善产品质量。
2、单件生产不像连续生产那样要求多技能工人。
3、单件生产系统多采用通用设备。（√）
4、重复性生产一般是按订单生产。
5、成组技术与单元生产紧密相关。（√）
1、选址决策只是新企业的一次性决策。
2、服务性组织的选址，要考虑的主要是与市场相关的那些因素。（√）
3、砖瓦厂应该靠近原料产地。（√）
4、蔬菜罐头厂应该接近市场。
5、预制厂应该接近消费市场。（√）
6、火力发电厂应该接近用户。
7、啤酒厂应该建在水源质量有保障的地方。（√）
8、按对象专业化原则布置，适于大量大批生产类型。（√）
9、政府部门是按对象专业化原则设置的。
10、按工艺布置适于体积庞大、不能移动的加工对象。
11、成组生产单元既有对象专业化的优点，又有工艺专业化的长处。（√）
12、建立成组生产单元的前提是，将零件按照加工属性的相似性构成零件族。（√）
13、固定位置布置适合标准产品的生产。
14、汽车生产流水线是按工艺布置的例子。
15、按工艺布置的生产系统具有柔性。（√）
16、按产品布置的生产系统具有可靠性。
17、外科手术病人应该采取固定位置布置。（√）
18、节拍是批零件从开始加工到完成加工所经历的时间。
1、工作丰富化是让工人要更繁重地工作。
2、工作扩大化是让从事操作的工人也做一些计划和协调方面的工作。
3、工作扩大化是工作垂直方向的扩展。
4、工作丰富化是让从事操作的工人也做一些计划和协调方面的工作。（√）
5、生产系统的生产率是指输出与输入之比。（√）
6、生产系统的利用率是指资源的使用时间与可供使用时间之比。（√）
7、生产系统的效率是指输出与输入之比。
8、工作设计与工作测量的基础之一是泰罗提出的科学管理四原则。（√）
9、为提高企业效率，测时法应该选择非常熟练的中工作为观测对象。
10、预定时间标准法和工作抽样法都是间接时间研究方法。
11、测时法和工作抽样法都需要作业分解，并且分解的方法完全也一样。
12、测时法和工作抽样都需要考虑宽放时间。（√）
13、工作测量中，因为存在管理不善而产生的无效时间，所以要考虑宽放霎时间。
14、宽放时间属于产品的基本工作时间。（√）
1、滚动计划的连续性和应变性好，但严肃性差。
2、我们通常所说的某企业年产电视机多少台，是按假定产品。（√）
3、用收入利润顺序法确定品种，收入少。
4、用改变库存水平的策略处理非均匀需求，对劳务性生产也适用。
5、产品出产计划是生产大纲的关键输入。
1、企业进行库存分析的基本目的之一理明确何时需要订货。（√）
2、维持库存费的库存系统趋向于低库存水平和频繁补充订货。（√）
3、因为平均库存水平低，固定量库存系统更适用于低价格产品。
4、根据消耗速度的不同，固定间隔期库存系统的每期订货量不同。（√）
5、对于价格折扣模型，按最低价求得的经济订购批量如果可行，则一定是最佳订货批量（即相应的总费用最低）。（√）
6、安全库存是由年需要量决定的。
7、提前期和需求率中有一个不为随机变量，就不是随机型的库存问题。
8、库存控制的目标只是要降低维持库存费。
9、按ABC分类法，得出的A类物资总是占少数。
10、EOQ模型就是要使订货费用最省。
1、MRP也可以用于多品种小批量生产环境。（√）
2、MRP处理的是相关需求。（√）
3、产品出产计划是通过分解生产大纲得出的。（√）
4、产品的包装物不是相关需求。
5、产品结构文件是MRP系统产生的。
6、MRP对产品结构树进行自底向上的分析，按产品结构层次向上累计需求。
10、实施ERP通常要求企业变革运行方式。（√）
11、汽车轮胎在汽车制造厂属于相关需求库存，在轮胎商店属于独立需求库存。（√）
12、MRP的三项主要输入是产品出产计划、库存状态文件和物料清单文件。（√）
13、产品出产计划说明哪些零件何时出产多少。
14、物料清单文件含有提前期信息。
1、供应链管理是协调包括采购、生产、产品配送或服务等的活动。（√）
2、供应链是纵向一体化的产物。
3、供应链被称为价值链，因为商品或服务的价值沿供应链实现价值增加。（√）
4、供应链管理的目标是供应与需求同步化。（√）
5、供应链和合作伙伴的设计属于供应链作业层研究。
11、订单沿从顾客到生产方向移动，商品的订货数量呈现放大的现象，称为牛鞭效应。（√）
12、外包是将公司的一些内部活动和决策转移给外部的供应商。（√）
13、外包使得公司注重核心竞争能力。（√）
14、物流是将国外生产的产品运送到国内的运输方式选择。
15、卖方管理库存批发商与零售商共享信息。（√）
16、丰田汽车公司的竞争力在于其供应链的竞争力。（√）
17、供应链管理实质上是将范围扩大到企业之间的看板管理。（√）
18、多频次运输必然提高运输成本。
19、牛鞭效应是指对零售商的订货量的波动大大高于对制造商的订货量的波动。
20、制造商建立营销网络是横向一体化的例子了。
21、实行纵向一体化可以提高进入障碍。（√）
22、实行横向一体化是为了适应变化。（√）
23、供应链管理的中心始终是为了降低成本。
24、戴尔计算机公司的直销策略是水平一体化的产物。
1、排序是指安排工件在机器上的加工顺序。（√）
2、按照johnson法则，如得到多个加工顺序，则应从中取最优者。
3、派工属于通常所说的调度范围。（√）
4、列车时刻表属于作业计划。（√）
1、项目包括一系列重复进行的例行活动。
2、甘特图揭示了活动之间的先后顺序关系。
3、在网络图中，关键路径是时间最短的路径。
4、箭线型网络图是以箭线表示活动。（√）
5、箭线型网络图应该有、也只能有一个起始节点和一个终止节点。（√）
6、虚活动的主要作用是表明前后活动之间的关系。（√）
7、活动i-j的最早可能开始时间等于事件i的最早可能发生时间。（√）
8、活动i-j的最迟必须开始时间等于事件i的最迟必须发生时间。
9、不在关键路径上的活动，其松动时间为零。
10、要想缩短工期，只有在关键路径上赶工。（√）
11、一项活动的总时差用完了，则其所有后续活动均无松动余地。
12、关键路径上的活动，其总时差一定为零。（√）
13、虚活动在箭线型网络图中除了不消耗资源外，在计算网络参数时应像实活动一样对待。（√）
三、选择题
1、在大多数的企业中存在的三个主要职能是：
A.制造、生产和运作
B.运作、营销和财务
C.运作、会计和营销
D.运作、制造和财务
E.以上都不是
2、三个主要职能是：
A.相互依存的
B.互排斥的
C.彼此独立地存在的
D.彼此独立地运作
E.彼此之间没有接口
3、下列哪项不属于大量生产运作？
A.飞机制造
B.汽车制造
C.快餐
D.中小学教育
E.学生入学体验
4、下列哪项不是生产运作管理的目标？
A.高效
B.灵活
C.准时
D.清洁
E.以上都不是
5、生产运作管理不包括哪个内容？
A.计划
B.组织
C.控制
D.以上都不是
E.融资
6、生产要素不包括：
A.劳动者
B.劳动资料
C.劳动对象
D.信息
E.以上都不是
7、相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是：
A.品种数较多
B.资本密集
C.有较多标准产品
D.设备柔性较低
E.只能停产检修
9、按照生产要素密集程度和与顾客接触程度分，医院是：
A.大量资本密集服务
B.大量劳动密集服务
C.专业资本密集服务
D.专业劳动密集服务
E.以上都不是
10、哪项不是服务运作的特点？
A.生产率难以确定
B.质量标准能以建立
C.服务过程可以与消费过程分离
D.纯服务不能通过库存调节
E.与顾客接触
11、单件小批生产的好处是：
A.生产周期短
B.效率高
C.成本低
D.可“以不变应万变”
E.工时定额准
12、当供不应求时，会出现下述情况：
A.供方之间竞争激化
B.价格下跌
C.出现回扣现象
D.质量和服务水平下降
E.产量减少
13、供需协调的表现是：
A.供过于求
B.供不应求
C.供早于求
D.供迟于求
E.以上都不是
15、为了夺回在制造业上的优势，美国提出了：
A.精细生产
B.敏捷制造
C.供应链管理
D.大量定制
E.绿色制造
1、低层次决策被称为：
A.战略决策
B.战术决策
C.操作决策
D.预测
E.设计决策
2、对公司的总的方向和基本特点起作用的战略是：
A.长期的
B.中期的