销售人员绩效考核方案
方案名称销售人员绩效考核方案
受控状
态
编号
执行部门监督部门考证部门
一、考核原则
1．业绩考核（定量）+行为考核（定性）。
2．定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。
3．考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准
1．销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标，公司将会每季度调整一次。
2．销售人员行为考核标准。
（1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
（2）履行本部门工作的行为表现。
（3）完成工作任务的行为表现。
（4）遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
（5）其他。
其中：当月行为表现合格者为0.6分以上，行为表现良好者为0.8分以上，行为表现优秀者为满分1分。如当月能有少数突出表现者，突出表现者可以最高加到1.2分。
如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者，行为考核分数一律为0分。
三、考核内容与指标
销售人员绩效考核表如下表所示。
销售人员绩效考核表
考核项目考核指标
权
重
评价标准
评
分
工作业绩定
量
指
标
销售完成率
35
%
实际完成销售额÷计划完成销售额×100%
考核标准为100%，每低于5%，扣除该项1分销售增长率
10
%
与上一月度或年度的销售业绩相比，每增加
1%，加1分，出现负增长不扣分
销售回款率
20
%
超过规定标准以上，以5%为一档，每超过一
档，加1分，低于规定标准的，为0分
11.3.3 市场调查人员考核方案
二、考核频率
1．月度考核：考核实施时间为下月的1～5日，遇节假日顺延。
2．年度考核。考核实施时间为下年度1月的____～____日。
三、考核实施主体
人力资源部负责组织绩效考核的全面工作，在具体实施过程中，被考核者的直接上级是考核评估的主要责任人。
四、考核内容
1．工作态度（10%）
工作态度指标是指员工在完成工作任务过程中为提高组织效能，保持良好组织运行状态和不断发展所作出的行为表现。具体包括如下几个方面：自愿执行工作之外的任务活动；必要时为成功地完成任务而坚持付出额外的努力；帮助他人并与他人合作；遵从组织规则和程序；认同、支持和维护企业目标。
2．工作业绩（60%）
工作业绩是员工在工作中所取得的成绩，其考核指标如下表所示。
市场调查人员绩效考核表
考核指标权重指
标说明
分数
调研计划完成率30%
考核期内调研计划完成率达到
____%以上
调研费用15% 控制在预算之内
市场调研报告提交
及时性
5%
市场调研报告在计划时间内完成，
每出现一次未及时完成扣分
调研报告的认可数
量
15%
考核期内调研报告被领导认可的
实际数量
市场调研报告质量35%
领导满意度评价情况（主要从调研
报告构思的严谨性）；所采用调研
方法的科学性、合理性；调研数据
处理情况；调研报告中所反映的问
题是否符合公司情况、针对所提出
的问题提出的建议或方案的可行
性等情况进行评定）
总计
3．工作能力（30%）
工作能力主要是对员工按要求完成工作所必需的专业知识、技能及其他条件的考核。其考核指标如下表所示。
市场调查人员工作能力考核表
考核指标说明分数考核得分
专业技能处理本职位所需要的各项专业工作能力并解决工