物流管理基础 期末复习资料 已整理

物流管理复习资料物流成本管理小题名词解释1．外部衡量：针对企业或物流部门的物流服务接受方进行的衡量与评估。

2．内部衡量：针对物流客户服务的企业或企业中的某个提供物流客户服务的部门进行的，属于企业或相关部门的内部审计与检查。

3．成本计算对象：成本计算过程中归集、分配物流费用的对象，即物流费用的承担者。

4．跨期费用：按权责发生制原则，虽在本期支付但应由本期和以后各期共同负担的物流费用，以及本期尚未支付但应由本期负担的物流费用。

5．物流成本的分配：将归集的间接成本分配给成本对象的过程，也叫间接成本的分摊或分派。

6．物流成本归集：对企业生产经营过程中所发生的各种物流费用，按一定的对象所进行的成本数据的收集或汇总。

7．单轨制：物流成本核算与企业现行的其他成本核算结合进行，建立一套能提供多种成本信息的共同的凭证、帐户、报表体系。

8．双轨制：把物流成本核算与其他成本核算截然分开，单独建立物流成本核算的凭证、帐户、报表体系。

9．运输成本：承运人为完成特定货物位移而消耗的物化劳动与活劳动的总和，其货币表现就是各种费用的支出。

10．仓储成本：由仓储作业带来的成本，以及建造、购置仓库等设施设备所带来的成本。

11．综合一贯运输：充分利用铁路、汽车、船舶和飞机等各自的特点并把它们中的两种以上组合起来加以有效利用的运输。

12．共同配送：由几个配送中心联合起来，共同制定计划，共同对某一地区用户进行配送，共同使用配送车辆。

13．运价：运价是运输价值的货币表现，即受雇承运人对所提供服务收取的费用。

14．运价结构：运价内部各组成部分的构成及其相互间的比例关系。

15．有形损耗：仓库等设施设备由于使用和自然力的影响而引起的服务潜能的降低。

16．无形损耗：仓库等设施设备本身的服务潜能未受影响，但由于科学技术的进步而引起的仓库等设施设备价值的降低。

17．永续盘存制：对库存项目设置经常性的库存记录，也就是分品名规格设置存货明细帐，对存货的增减变动进行连续记录，并随时结出存货的结存数量。

现代物流管理复习资料物流是现代经济活动中至关重要的一环，它涉及到货物的流动、仓储、运输、包装和信息流动等一系列的活动。

在当今全球化的背景下，物流管理的重要性愈发凸显。

本文将为读者提供一份现代物流管理的复习资料，帮助他们理解物流管理的概念、原则、流程和挑战。

一、物流管理概述物流管理是指通过及时、准备、成本有效和高质量的物流流动来满足客户需求的管理活动。

它强调整合供应链中的各个环节，从供应商到消费者的全过程，以提高效率、降低成本、增加竞争力。

物流管理包括物流策划、物流组织、物流控制和物流评价等方面内容。

二、物流管理原则1. 顾客需求导向：将顾客的需求作为物流管理的出发点和落脚点，通过物流供应链的协同作用满足顾客的需求。

2. 效率优先：通过提高物流运作效率来降低物流成本，同时保证及时、准确、安全地交付货物。

3. 信息化支撑：建立完善的物流信息系统，实现对物流流程的全面监控和数据的分析，提高企业对市场变化的响应能力。

4. 合作共赢：与供应商、分销商和物流服务提供商共同合作，实现利益最大化和风险共担，构建互信和共赢的合作关系。

三、物流管理流程1. 采购物流：包括供应商选择、采购计划、供应商评价和物料管理等环节，以确保企业供应链中的物料流动的及时性和准确性。

2. 生产物流：通过合理的生产计划和生产调度，控制生产过程中的订单管理、库存管理和生产线平衡，以减少生产周期和降低库存成本。

3. 分销物流：通过渠道设计、仓储管理和订单配送等手段，将产品送达到消费者手中，实现顾客的满意度和忠诚度。

4. 售后物流：包括产品返修、退换货和客户服务等环节，确保及时解决客户问题，并改善产品质量和服务质量。

四、物流管理挑战1. 供应链风险管理：供应链中存在着供应商延迟交货、物料短缺、自然灾害等风险，企业需要建立风险预警机制和灵活的供应链网络，以应对突发事件。

2. 物流成本控制：物流成本在企业总成本中的比重较高，企业需要通过优化运输路线、提升仓储效率和加强供应链协调来降低物流成本。

企业物流运作与管理复习资料（精选五篇）第一篇：企业物流运作与管理复习资料企业物流复习资料一、物流发展的经历的阶段：（1）1949~1965年为初级发展阶段。

国民经济恢复发展时期，建立物资供销体系，组织定点供应等（2）1966~1977年为停滞不前阶段。

10年文革，物资匮乏，流通体制单一，理论研究停顿。

（3）1978~1990年为较快发展阶段。

改革开发，物资丰富，基础设施建设加快。

（4）1991年以后为高速发展阶段。

经济快速稳定发展，对现代物流需求加大。

电子商务催生，信息化时代的物流体系诞生。

二、物流系统研究的基本方法1、模型化技术2、最优化技术3、网络技术网络技术。

4、分解协调技术分解协调技术，5、模拟技术模拟技术物流系统技术素质①提高硬技术素质②提高软件技术素质③提高信息技术素质三、物流合理化，就是根据物流系统中的各种职能因素的相互联系、相互制约、相互影响的关系，把物流中的运输、保管、包装、装卸搬运、流通加工、配送以及物流信息等作为一个系统来研究、规划、组织与管理，使整个物流过程最优化；以较低的物流成本、适当的数量、适当的质量、适当的时间、适当的地点、适当的价格、适当的服务将物资送到各个使用地。

企业物流合理化的基本思路：通过物流的系统化、现代化，提高物流系统的自身素质；通过提高企业战略计划的一体化，改善物流系统的内部环境；通过流通的社会化、现代化，改善物流系统的外部环境（1.物流系统技术素质2、物流系统管理素质3、企业战略计划的一体化，4、流通的社会化、现代化）企业物流合理化的基本原则：1、近距离原则2、优先原则3、尽量避免迂回和倒流原则4、在制品库存最小原则5、集装单元和标准化搬运原则6、尽量简化搬运原则7、利用重力原则9、合理提高物料活性指数原则10、人机工程原则11、提高自动化和计算机水平原则12、系统化原则13、柔性化原则14、满足生产工艺和管理要求原则15、满足环境要求原则四、零库存的概念及形式：“零库存”是一种特殊的库存概念，其对工业企业和商业企业来讲是个重要分类概念，是随着库存理论和实践发展出现的新理念。

1.现代物流的重点从物流运作转移到对物流战略的研究上，突出两个核心理念：一是客户服务，二是物流整合。

2.物流具有运输、储存、包装、装卸搬运、配送、流通加工及信息处理等七项功能要素。

3.包装（按功能分）：商业包装和工业包装。

4.流通加工必须坚持客户需求的原则5.配送是宏观物流产生社会经济效益的根本。

6.物流对国民经济的作用①物流是国民经济的动脉系统；②在特定条件下，物流是国民经济的支柱；③物流产业可以提高国民经济的运行质量；④物流产业可以有效改善我国产业结构。

7.绿色物流是指在物流过程中，在抑制物流对环境造成危害的同时，实现对环境的净化，使物流资源得到最充分的利用。

8.第三方物流产生的原因直接原因间接原因专业化的优势有利于集中精力发展核心竞争力信息技术优势有利于提高物流企业的管理水平运作整合的规模经济优势有利于提高物流作业效率、降低物流成本有利于分散风险、增加柔性9.供应链的特征①复杂性：结构模式复杂②动态性：基于企业战略和市场需求变化③面向客户需求：供应链形成、存在、重构的驱动源④交叉性：供应链与供应链之间的交叉10.供应链管理概念的总结：起点：顾客需求管理对象：供应链上的各个企业追求：总成本最小、整个链的高效率。

11.延迟化策略：是一种为适应大规模定制生产而采用的策略，通过这种策略使企业能够实现产品多样化，适应客户需求。

12.实现延迟化策略的关键：技术模块化，包括模块化产品、模块化工艺过程、模块化分销网络设计。

13.物流客户服务的影响因素交易前要素：客户服务条例；客户服务组织结构；物流系统的应急服务；增值服务交易中要素：缺货频率；订货时间；订、发货周期的稳定性；特殊货物的运输；订货便利性交易后要素：安装、保修、更换、提供零配件；产品跟踪；客户抱怨处理14.物流客户服务的“7R”目标①正确的产品或服务②正确的数量③正确的地点④正确的时间⑤正确的条款⑥正确的价格⑦正确的信息15.完美订单是衡量某一段时期内的物流服务绩效总体水平的重要指标。

1.Logistics与PD；①PD是指传统物流：所谓传统物流，即侧重于运输、保管、包装、装卸等物流局部功能。

②Logistics是指现代物流，所谓现代物流，是指注重伴随着物流信息的物流功能的有机整合。

③现代物流和传统物流的区别：主要在于现代物流有了计算机网络和信息技术的支撑，并应用了先进的管理技术和组织方式，将原本分离的商流、物流、信息流和采购、运输、仓储、代理、配送等环节紧密联系起来，形成了一条完整的供应链。

2.“四流”：物流、商流、资金流、信息流；①商流（交易中商品所有权转移）物流（交易标的物由卖方转移到买房）资金流（交易中买方向支付货款）信息流（为促成商流、物流、资金流的顺利进行，买卖双方的信息传递过程）物流、商流、信息流是现代经济的三大支柱。

②四者之间的关系是：商流是物流的先导，物流的商流的基础，信息流伴随着商流和物流。

3.物流管理与供应链管理①物流管理的定义：物流管理是供应链管理的一部分，是对货物、服务及相关信息从起源地到的有效率、有效的正向和反向物流和储存进行的计划、执行和控制，以满足顾客要求。

②供应链管理的定义：就是指在满足一定的客户服务水平的条件下，为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、外协商、代理商、分销商等有效地组织在一起来进行的产品制造、转运、分销及销售的管理方法。

③联系：供应链管理的出现源于对物流管理的研究。

从这个意义上讲，供应链管理是物流管理的发展和延续，供应链是物流发展到集约化阶段的产物。

区别：1.供应链管理是物流管理的更高级的形态。

2.供应链管理是互动管理。

3..供应链管理是协商的机制，而物流管理是计划的机制。

4.供应链管理强调组织外部一体化，物流管理主要关注组织内部物流一体化。

5.供应链管理对共同价值有着更大的依赖。

6.供应链管理是“外源”整合组织，物流管理侧重于企业内部资源或不同物流功能的整合。

物流管理的原则：7R原则: 正确的成本，正确的条件，正确的时间，正确的地点，正确的商品，正确的顾客，优良的印象。

现代物流管理复习资料一、物流管理基本概念物流管理是将现代物流技术、经济学、文化等综合应用到整体物流过程中，从而使供应商、制造商、供应商和终端客户都能够得到最优的物流成本和最满意的物流服务。

物流管理核心在于以客户为导向，同时实现物流成本的最小化和服务品质的最大化。

二、物流管理的目标物流管理目标主要包括以下几个方面：1.低成本：物流管理要求通过全球采购、减少库存、合理配送等手段来达到成本最低化。

2.高效率：物流管理要求通过精确计划、快速响应、合理组织等手段来提高物流效率。

3.高品质：物流管理要求通过完善的物流网络、贴心的服务和优质的产品，提高物流服务的品质。

4.高灵活性：物流管理要求通过快速反应能力和动态管理能力来提高物流系统的灵活性。

三、物流管理的主要内容1.物流战略规划：依据公司业务发展战略，制定物流规划，确定物流管理的目标、指标和优化方案。

2.供应链管理：与供应商、生产商、分销商和客户等各方进行协调管理，协同完成物流及相关业务流程。

3.物流网络设计：通过调查研究、模拟实验等方法确定物流网络布局和优化方案。

4.运输管理：考虑多种运输方式，制定运输计划、运输调度和运输控制等。

5.仓储管理：从仓库的选址、设计、操作、管理等各个方面来实现有效的仓储管理。

6.订单管理：通过订单处理、库存控制等措施保证订单按时交付。

7.信息管理：通过信息的完整、准确、及时来支撑物流各个环节的管理和控制。

四、物流管理的重点问题1.物流成本的控制：如何识别物流成本的各个方面，并通过有效的手段来降低成本。

2.物流配送的优化：如何通过物流技术、物流网络的优化，来提高配送效率和服务品质。

3.信息化水平的提高：如何通过信息技术的应用来实现物流信息的快速流转和数据的管理。

4.环保与可持续发展：如何在物流管理中实现绿色物流和可持续发展的目标，建立低碳、绿色的物流体系。

五、物流管理的未来趋势1.全球化：全球信息化和经济一体化趋势下，物流服务将成为企业的核心竞争力，同时，物流也需要在全球范围内实现管理。

A 、能同时能接纳的船舶艘数E 、能接纳的船舶吨位物流运输管理一、单选题（ 60）1.运输的功能有（ ） A 物品移动、储存B 运输C 加工、储存D 搬运、 2．下列运输方式中，成本最低的是 （ ）。

A .铁路运输 B. 航空运输 C.水路运输 3．下列哪一项是影响运输方式选择因素中的不可变因素 配送 D .公路运输 （ ）。

A 运输时间 B .运输成本 4．下列运输方式中，速度最快的是 （ ）。

A .铁路运输 B 航空运输C 5．下列运输方式中，哪一种运输方式能实现门到门的运输服务（A 铁路运输B 公路运输C 水路运输 6．公路运输的适用范围是 （ ）A 远距离、大批量B 近距离、小批量7．铁路运输主要承担的货运是（ ）。

C .运输方式 水路运输 D D 运输商品数量 公路运输 D 航空运输 C 远距离、小批量 A .远距离、大批量B.近距离、大批量8．航空运输主要承担的货运是（ A .远距离、大批量 B.近距离、大批量 9．水路运输主要承担的货运是（ A .远距离、大批量 B.近距离、大批量C.近距离、小批 10．干线运输的主要承担的货运是（A .远距离、大批量 B.近距离、 11．支线运输主要承担的货运是（ A .远距离、大批量 B.近距离、 D 近距离、大批量 C.近距离、小批量 D.远距离、小批量 ）。

）。

C.近距离、小批量D.远距离、小批量 ）。

大批量 C.近距离、小批 ）。

大批量 C.近距离、小批量 ）。

D.远距离、小批量 D.远距离、小批量 D.远距离、小批量12．下列不属于货主范畴的是（ A .托运人B .收货人C .委托人 13．一般来说，运输速度和运输成本的关系是（A .正相关B .负相关C .无关 14 物流活动中，配送的本质是什么（） A 送货 C 配货D 配齐 15．应选择整车未选择，反而采取零担托运，应当直达而选择了中转运输，应当中转 运输而选择了直达运输等都属于 （ ）。

物流企业管理期末复习资料1、我国大部分中型物流企业都采用直线职能制形式。

【判断或选择】2、物流企业组织结构设计原则统一指挥原则（每位下属应该有一个并且仅有一个上级，在上下级之间形成一条清晰的指挥链，避免多头领导岀现。

）【判断】3、管理的概念见P12•①Q社会属性。

③④◎自然属性。

【选择】4、物流企业管理的职能（计划、组织、领导、协调、控制）【选择】5、物流企业战略环境分析包括外部环境分析（竞争环境、产业环境、宏观环境）和内部环境分析。

【选择】6、供应商的讨价还价能力（如果产业集中程度较高，分散进货的可能性又较小，则应寻找替代品。

如果替代品不易找到，相对于本企业而言，供应商势必拥有较强的价格谈判能力。

）【判断】7、物流企业内部环境分析【简答】1）经营资源分析（经营资源是物流企业竞争优势的根本源泉）有形资源：人力、财力、物质、组织资源。

无形资源：技术资源、商誉。

2）经营能力分析（主要是对现行物流企业运营系统的能力及缺陷进行分析和评价。

）3）核心竞争力分析3.1）核心技术能力（取决于现有的物流设施、技术装备及应用水平）3.2）应变能力（指物流企业根据物流市场供求状况、需求模式的改变和技术革新的进展而及时调整服务方式。

）3.3）整合能力（涉及物流企业的组织结构、信息传递、企业文化和激励机制等因索）3.4）营销能力（反映物流企业在成长过程中培育的市场影响力）8、企业战略（竟争战略屮的1、湼异化战略2、低成本战略3、集中战略。

）【选择】9、物流企业计划类型（按计划的吋间界限分为长期、中期、短期计划。

按计划制订者的管理层次分为战略、管理、作业计划。

）【选择】10、传统产品营销观念T服务营销观念交易营销…关系营销11、选择专业化型（物流企业决定有选择地进入几个不同的细分市场, 为不同的顾客提供各种不同的物流服务。

）【判断】12、4ps（尤金•麦卡锡提出）4Rs 4Cs【判断】13、物流服务的价格（物流企业按照货主的要求对特定的货物提供物流服务的劳务价格）【判断】14、需求导向定价法（根据市场需求强度和目标市场顾客所能接受的价格水平来确定物流产品的价格。

《物流管理》复习资料一、名词解释1、物流2、物流系统3、供应链4、供应链管理二、简答1、企业物流活动的构成2、物流的功能3、仓储管理的功能4、货物合理化保管原则5、装卸搬运合理化的原则6、配送中心的职能7、供应物流组织模式8、实现装卸搬运合理化的途径9、物流合理化的方式10、供应物流的合理化三、论述1、物流信息平台的主要功能2、物流信息系统设计的原则3、供应链管理的策略4、供应链的类型5、绩效评价指标体系6、供应链设计的原则《物流管理》复习资料部分参考答案一、名词解释1、物流：略2、物流系统：略3、供应链：指以用户需求为出发点，通过对物流、信息流、资金流的控制，将供应商、制造商、分销商、零售商知道最终用户集聚而成的一个具有整体功能的网链结构。

4、供应链管理：就是以用户需求为出发点，通过对供应链各节点企业的协同和对商流、物流、信息流、资金流等的集成，以尽可能低的总成本更好地满足用户需求，实现整个供应链价值最大化的过程。

二、简答1、企业物流活动的构成答：略2、物流的功能答：略3、仓储管理的功能答：时间调节功能、价格调节功能、配送和流通加工的功能。

4、货物合理化保管原则答：（1）面向通道（2）高层码放（3）先入先出（4）回转对应保管（5）统一性和类似性（6）总量特性和形状特性（7）位置标志5、装卸搬运合理化的原则答：（1）省力化原则（2）活性化原则（3）顺畅化原则（4）短距化原则（5）单元化原则（6）连续化原则（7）人格化原则6、配送中心的职能答：（1）集货职能（2）储存职能（3）分拣、理货职能（4）配货、分放只能（5）装卸搬运职能（6）流通加工的职能（7）信息处理的职能7、供应物流组织模式答：（1）供应商代理（2）委托第三方物流企业代理（3）自供与外协（4）供应商物流供应8、实现装卸搬运合理化的途径答：（1）消除无效搬运（2）充分利用重力或消除重力影响（3）提高无的装卸活性（4）集装单元化（5）合理利用机械，实现规模装卸9、物流合理化的方式答：（1）联合进货（2）一体化供货（3）合理化产品设计（4）制造工序以产定供（5）计划输送（6）大量化（7）商物分流（8）差别化（9）共同化（10）标准化10、供应物流的合理化答：（1）准确预测需求（2）合理控制库存（3）进行采购决策（4）供应保障（5）健全管理组织机构三、论述1、物流信息平台的主要功能答：略2、物流信息系统设计的原则答：略3、供应链管理的策略答：（1）协作策略（2）集中策略（3）延迟供应策略4、供应链的类型答：（1）中枢式供应链和平台式供应链（2）稳定的供应链和动态的供应链（3）平衡的供应链和倾斜的供应链5、绩效评价指标体系答：（1）物流生产指标：物流成果指标、物流消耗指标、物流工作效率；（2）物流质量指标：物流工作质量指标、客户满意度指标。

物流与供应链管理期末复习材料
一、物流概述
1.物流定义及其发展历程
2.物流产业链与价值链
3.物流的重要性及其作用
二、物流系统
1.物流系统的组成及其关系
2.物流系统的功能
3.物流系统的特点
三、供应链管理
1.供应链管理的概念及其发展
2.供应链管理的基本原理
3.供应链管理的目标和价值
四、供应链的重要环节
1.采购与供应管理
2.生产与运营管理
3.库存与配送管理
4.信息与技术管理
五、供应链的优化与改进
1.供应链协同与合作
2.供应链网络优化
3.供应链风险管理
4.供应链性能评价和改进
六、物流技术与工程
1.物流信息系统
2.物流设施与设备
3.物流技术与工程的应用
七、物流成本与效益
1.物流成本的组成和计算
2.物流成本的控制与降低
3.物流效益的评价与提升
八、物流监控与评价
1.物流监控的方法和指标
2.物流评价的方法和指标
3.物流绩效管理及其实施
九、物流与环境保护
1.物流与碳排放
2.物流与能源消耗
3.物流与环境污染的控制与改善
十、物流与国际贸易
1.国际物流与供应链管理
2.货物进口与出口的物流管理
3.跨国公司的物流战略
以上是关于物流与供应链管理的期末复习材料，主要包含了物流与供应链的基本概念、重要环节、优化与改进、技术与工程、成本与效益、监控与评价、环境保护以及与国际贸易等相关内容。

希望对你的复习有所帮助，并顺利通过期末考试。