企业培训与员工职业发展
知识经济的进展速度来看，知识与技能是会消耗的，终生教育才能保持住符合时代要求的生产力，观看那些下岗工人与失去土地的农民，便明白技能转变与知识更新同样重要。
企业为了提高生产力提供各种培训，对职员的职业进展同样有意义，在人力资源治理框架里，企业培训与职员职业进展所建立起来的是一种双赢的关系。企业因为安排培训获得了更高的生产力，职员因为培训获得职业进展机会。
培训所形成的竞争力包括企业和职员双方面，实践证明培训方面的投入所形成的竞争力是无可替代的。
培训与职员进展的关系
知识经济时代的最大特点是形成了企业的人力资源观念，对人力资源充分挖掘的进展思想，完全能够与社会制度的变迁相提并论。这一划时代的治理思想被企业同意之后，我们从中看到企业进展的期望、也看到社会进展的期望。
这种社会进步所传递给我们的信心和信息，使我们不断追求进步、享受社会制造的物质文明，不再是面向过去生活，而更能面向以后生活，借贷消费观念和消费行为的形成便是最好的例证。假如没有对职业进展的信心，这一切差不多上不可能的，这与人力资源价值观也是分不开的。
关于企业来讲，人力资源开发战略与治理离不开培训体系的建立，为职员做好职业进展规划，才不致落入成为学校的命运。终身雇佣制尽管被抛弃了，但建立与职员双赢的培训体系、职业规划体系确实更多地被企业同意，也成为职员选择企业重要条件。
培训投入对企业竞争力的形成和增长更具有明显的成效，不管是美国、日本、欧洲的企业进展都证明了这一点，他们在职员培训上的投入差不多上达到其工资总额的2~3%.
人力资源的进展观念
从历史进展的角度来看，人类社会的确经历过把人作为劳动工具的年代，奴隶主拥有包括奴隶的人身处置权。即便在工业经济时代，占有企业收益分配的因素也仅仅是资本，劳动者只是靠出卖劳动获得酬劳。
进入知识经济时代，劳动者的个人聪慧和知识终于从企业进展的资本意义上获得承认，个人开始意识到聪慧和知识能够作为资本参与到企业创业和进展之中，而企业也认识到人力资源是形成企业竞争力的要素。
在如此的理念和认识的基础之上，企业开始重视职员培训、职业进展等投入产出效应，也确实是更深入地明白得到人力资源开发对企业进展的积极意义。事实证明职员培训、职业进展方面的投入与企业连续进展、保持竞争力是正相关的。
这种投入从简单的技能培训进展到规范标准执行方面的培训，也进展到治理方面的培训，甚至进展到关心职员实现人一辈子目标的职业进展培训。企业投入最终所形成的双赢局面，其成效已超出了在厂房、设备及其它硬件环境方面的投入。
企业培训与职员职业规划
从人才流淌的一些现象中，我们能够发觉知识型的人才流淌比例最高，猎头服务更是针对企业中高级治理和技术人才的。其中的道理专门简单，培养这些人的投入大、周期长，外聘成本更低、更快捷。那么是不是企业在培训上的投入都会使企业扮演学校的角色呢？而且又不能收到任何培养费。
从一个企业人才流进流出的能力、素养高低比较中，我们也能够看出一个企业是在为自己培养人才，依旧在为竞争对手培养人才。从分析对比企业在培训投入之后，队伍是更稳固了依旧外流更快了，也能够看出问题的瓶颈所在。
充分认识知识经济时代特点的企业，应该更能明白得企业所要搭建的是事业平台，是职员和企业共同进展的平台。我们清晰一点，那些寻工作找饭碗的人在残酷的竞争中是多么艰辛，那些只明白面试应聘者的企业是多么惶恐。而高举事业大旗的企业和个人都形成了最紧密的凝聚力，从来没有人力资源不足的问题。
企业培训、职员规划事实上是企业最好的投资，所增强的决不仅仅是点滴的提升，而是企业竞争能级的跃升。
培训体系的建立
培训的需求评估
即便在人力资源那个大前提下，企业也不是就要机械地安排培训，投入多大比例的资金或保证安排多少时刻确实是好的培训安排。在培训方面的投入产出模型，也专门有必要遵从绩效理论和经济学理论的指引，通过详细分析培训需求来做好培训规划。
企业的培训需求需要考虑到岗位的技能和知识要求，也要对就职人员的知识结构、学习能力等进行评估，从工作分析、技能要求、体会要求、知识要求等方面来进行。在需求评估的基础上为企业规划出培训所需要投入的资源，拟定出培训目标，培训成效指标等。
职员的工作流程的明白得是保证工作效率的基础，因此一样企业都有入职培
训，使新职员能融入到企业的执行体系中去。比较困难是处理知识型职员的培训，他们的工作需要大量的知识积存，而且专门难评估知识积存与工作效率的关系，工作成效实际上更多与个人素养有关。
从企业不断修正治理瓶颈的过程中，来进行需求评估是最有效的方法，治理瓶颈的存在要紧的缘故正是来自于制度的建立，和来自于职员对工作的明白得及胜任程度。
培训设置的理论指导
人力资源战略在企业得到广泛认可之后，企业便要考虑在人力资源开发方面的投入，而企业的一切投入最终是要取得收益回报。企业的培训设置的理论指导包括绩效理论、学习理论和投资收益理论（ROI）。
绩效理论则要紧是发觉培训需求，在工作治理中发觉培训方面存在的瓶颈，做出培训选题。在培训标准方面绩效理论给出了有意义的指导，岗位设置时便需要充分考虑绩效因素，提出素养要求，来使企业各方面的价值链正常运转起来。
学习理论要紧是用于指导设计培训、评判培训成效、选择培训形式，比如就宣讲法、传递法、讨论法等培训形式的安排，培训学员的资格评定，教师的资格评定等。培训环境构造也需要有学习理论的指引。
在投资收益方面，侧重在建立培训的投入产出模型上，分析各种培训内容、培训方式所形成的产出效益，分析利用内外部培训资源所得到的让度价值。
利用虚拟组织
在企业内部或外部实际受都存在许多虚拟组织，这些组织的特点是成员有共同的爱好或倾向。在职员培训和职业进展上，也能够发挥一定的作用，比如英语俱乐部、M BA同学会、技术改进小组等等，都能在一些方面起到专门好的传递培训作用，他们一起讨论时便能彼此阻碍，起到培训的作用。
企业能够通过对这些组织的赞助来达到获得培训资源的目的，比如英语俱乐部，企业赞助便可安排职员参加其学习活动，也能够获得这方面的人力资源，包括兼职者或直截了当聘用。对虚拟组织的投入比正式培训要低得多，一些思想层面的交流在企业的正规培训中还专门难实现。
比如MBA同学会，聚会时所讨论的行业进展、职业进展、学习方法、学习目标等，在企业内部便没有足够的群体进行交流。这些活动关于了解社会动向，激荡思想的作用在企业培训中是专门难实现的。
虚拟组织在互联网的作用下迅速进展起来，企业不能消极地看待这些组织，虚拟组织中的人群往往具有专门大的能量，犹如埋藏在地下的火山，哪个企业把握了火山口，哪个企业就能从中获益。
培训的实践安排
岗位技能型培训
企业的培训与职业教育不同的一点在于更多的实践性、操作性，理论的体系研究便不是其追求的重点目标，即便是在企业的开发部门或其他知识密集型的部门，岗位培训也差不多上不可缺少的。关于高级技术人才或治理人才的岗位培训因此不是完成表格设计等内容，需要通过培训来关心他们明白得公司的决策过程、交流沟通的渠道和建立完善的人际关系。
在具体的操作环节，岗位技能培训就要好明白得的多。包括开动机床、焊接装配、电脑打字等工作，都需要进行技能型的培训，使之能在工作岗位上熟练工作，达到必要的效率、安全和质量指标。
我们发觉与生产设备相关联的岗位，技能培训的成效能够比较快地表现出来，投入产出的效益指标也比较容易达到。在信息聚拢的岗位上，却常常显现岗位滞塞的情形，因为信息聚拢处理需要职员进行一些分析判定，在时刻消耗上比较难于操纵，处理工程中还可能涉及其他职员。
在治理人员的培训上，岗位技能培训需要围绕公司的决策体系和执行体系来展开，一些公司在判定治理人员的工作绩效时，认为需要长达半年的磨合，培训方面的瓶颈就在于此。
价值制造培训
白领人才在企业的奉献要紧表达在产品开发、技术改造、流程规划、组织治理方面，其工作具有一定的制造性，对这一群体所进行的培训与技能培训应该区分开来。在知识的学习方面，他们经历的大学教育或者更高的教育差不多奠定了基础。
在培训方面便要围绕创新和价值这两个方面进行，创新意识、创新手段也有许多有效的方式来进行，比如脑力激荡法、扩散思维法、逆向思维法，都能够利用专门的培训课程来提高。因此并不只要有创新便能被企业同意，还需要有价值表达。
价值观的培训便是最有必要与创结合的方面，在创新方案中只有表达出价值含量才能被采纳，对企业内部治理作出奉献的便是减支增效，关于市场开拓来讲便是盈利机会。价值观的培养能使白领职员保持敏捷的感受，获得和进展自身的成就感。
对比技能型培训，对白领职员的培训的难度在于培训成效不能及时表现出来，也有更多的随机成分，这种培训事实上不能在短期时刻里实现。
培训成效评估
在那个地点我们重点分析了技能型培训和制造型培训，差不多上他们涵盖了培训的两大层次。如何划分培训类型并不重要，关键在于要使培训具有成效，也确实是要进行培训成效评估，把握培训的投入与产出资料。
技能型培训的评估比较方便，要紧关怀的是培训前后操作速度的提升、生产品质的稳固、错误数量的下降均能够方便地进行统计比较，量化方案的设计相对比较简单。假如把这些统计与人力资源成本结合起来分析系，培训成效的评估也就能得到了。
知识制造型的培训则需要通过包括受训者的内审和感知来评估，这些受训者对思想的同意和表达比较清晰，能够直截了当总结培训成效。因此从它们的作品和设计中，也能观看到培训成效，直截了当的量化目标就比较难于定义。
总之，培训的安排不能搞形式主义，培训后的考核、评估差不多上必要的配合手段。而且评估要与企业的人力资源开发相关联，为其人力资源的含量分析提供量化依据。
培训与实践安排
不管采纳演示培训、传递培训或团队建设培训，在受训者获得技能、理念上的进步之后，巩固的成效需要来自于实践机会，通过实践使培训成果在生产、治理、开发中得到表达。通过一段时刻，行为适应固定之后，培训才真正达到了目的。
培训与实践的关系，本身就表达在实践对培训的需求上，原始动机确实是因为实际工作中存在瓶颈，需要通过培训加以改善。那些针对个体行为提升方面的培训，实践配合比较容易安排，事实上际工作内容在培训前后的变动不大，实践是自然的情况。
一些进行团队建设、角色扮演的培训，往往需要在工作中调整工作后才由实践的机会，一些公司在轮换工作方面是有专门好的安排的，可能为职员制造出各种表现和进展机会，通过数个岗位之后，职员才真正明白得公司的整体运作，建立起多方面的人际关系。
培训有两个全然的意义，一是为企业培训出合格的生产、治理或开发人员，二是提升职员的工作能力，使个人有所进展。实践应该说是培训的延伸而不是终结。
员工培训的十大发展趋势 一、全球化最新国内?国际金融焦点和专家分析 相信能就一定能 全球经济越来越趋于一体化。培训业是世界经济中一个重要的发展行业，通讯技术、远程教育和旅游业的发展使得在全球范围内配置培训资源变得非常方便。像其他行业一样，培训产品和服务将实施国际标准，高质量标准化的培训体系和课程设计具有广阔的市场前景。 随着国际化的进程和市场的不断扩大，应引起注意的是产品和服务必须针对客户的特殊需求。不同的国家和地区具有不同的经济发展水平和文化习俗，因而具有不同的培训需求。 二、国际互联网使培训方式发生革命性变化 国际互联网技术的发展打破了时间和空间的限制，能很方便地满足即时的和不同步的学习需求。通过互联网多方位的技术，在电脑空间里，能满足学习的三种基本途径：自学、集体交流和教师讲授。互联网上的丰富的学习资源能让不同水平的学习者，通过整合互联网学习资源，实现学习目标，并且可以节省大量的时间和金钱。网上学习将给培训业带来根本性的变革。 三、学习的分散化 培训不再是仅面向公职人员，受训者应该包括供应商、消费者、协作人员等庞大的群体。 这一趋势意味着培训的权责从集中管理向分散的工作场所转换，过去处于中心位置的培训者将成为学习顾问，帮助、指导并支持所有在岗人员的工作，同时应更加关注如何将学习和企业战略计划相结合等问题。 四、团队学习 个人知识和技能的局限性以及面临问题的复杂性，使得团队得到很大的发展，人们将按团队工作，尽管他们工作和居住的地点可能并不邻近。随着通讯技术的发展，团队的性质将发生变化。企业将由大量不断变化的小型组织完成其工作。在不同的时间、地点，具有不同职能，不同工资水平的人们互结团队，结果所组成的团队将是分散的、临时的、各种各样的。 培训者基本职责之一是指导团队学习和项目管理，提供专家或工具帮助团队发展。 五、终生学习 在旧的经济体系里，人们的一生分为学习和工作两大阶段。在知识经济体系中，工作和学习合二为一，当你在从事知识性工作时，你就是在学习；同时，也必须随时随地不断学习，才能有效执行知识性的工作。 终生学习在过去似乎更是一种人生的修养，而在今天，它成了人生存的基本手段，每一个人的人生都有两大主题：一是生存；二是学习。
企业员工培训与发展 字号: 小中大| 打印发布: 2011-10-25 10:46 作者: 龚清平来源: 《人力资源管理》查看: 189次 人力资源的最重要的核心就是培训和职业发展，一方面它是现代企业人力资源管理的一项核心工作内容，是获得高素质人才的重要途径，另一方面也是工作的难点所在。笔者根据自己的了解，就企业员工的培训与发展这一问题进行探讨，并提出一些建设性的意见。 一、企业员工培训与发展应该注意的事项 第一，培训与发展的内容应该和员工的工作息息相关，那些跟工作没有关系的要剔除在外，如此一来就能尽量节约时间和金钱，提高培训的效率。另外，培训和开发的内容要全面、细致，只要是跟工作内容相关的都应该包括在内，像知识技能、工作态度、企业的战略规划以及各种规章制度等等。 第二，企业应该有一个完整的培训与发展的规划体系，对象是企业的全体员工，而不只是部分员工。虽然并不是所有的人都必须参加每次的培训，但是所有的员工都应该包括在培训与发展的体系之内，而不是将有些人排除在整个的培训体系之外。 第三，企业应该成为培训和发展的主体，对培训发展做统一的规划以及积极的组织，同时要科学的预测培训实施的效果，做好培训之后的反馈和考核工作，进而在培训与发展的过程中取得更好的效果。
二、如何开展有效的企业员工培训工作 第一，开展员工培训之前做好科学的需求分析。培训工作涉及很多相关环节，每个环节都必须认真设计和规划，包括培训的需求分析、培训时间、培训内容、培训形式以及培训对象等等。而需求分析是培训工作的首要环节，其准确把握的程度直接决定了培训的合理性与有效性，因此，企业要想达到培训的目的，让培训更有意义，保证培训需求分析的目标明确、重点突出和可操作性强是必不可少的。 第二，科学地选择培训对象，使培训工作更加具有针对性，避免盲目性，进而达到预期的成果设想。首先，要考虑到接受培训的人是否真的有学习的动机；其次，要考虑到受训者的水平和培训目标以及培训课程内容的实际差距；再次，要充分考虑受训者的健康状况、身体特征、岗位技能和兴趣爱好等等；最后，企业的培训内容和方式必须根据员工所在的职务层次来加以确定，循序渐进，切忌跳跃。因为无论是超前的培训还是延后的培训都不利于员工安心地专注于本职 工作，容易产生不满的情绪。 第三，更新员工的价值观念，创新企业的培训方式。科学的培训方式是企业实现培训目标的重要途径，笔者认为，可以通过以下三个方面来创新企业的培训方式：一是定期邀请经验丰富的专业培训咨询机构进入到企业做内训，也可以开展一些委外培训，同时经常性的在内部开展培训成果交流，也就是经过培训后对员工的帮助，通过培训来解决企业中的实际问题。可以采取填写和提交“培训心得”的方式来
企业培训与员工职业发展 知识经济的发展速度来看，知识与技能是会消耗的，终生教育才能保持住符合时代要求的生产力，观察那些下岗工人与失去土地的农民，便知道技能转变与知识更新同样重要。 企业为了提高生产力提供各种培训，对员工的职业发展同样有意义，在人力资源管理框架里，企业培训与员工职业发展所建立起来的是一种双赢的关系。企业因为安排培训获得了更高的生产力，员工因为培训获得职业发展机会。 培训所形成的竞争力包括企业和员工双方面，实践证明培训方面的投入所形成的竞争力是无可替代的。 培训与员工发展的关系 知识经济时代的最大特征是形成了企业的人力资源观念，对人力资源充分挖掘的发展思想，完全可以与社会制度的变迁相提并论。这一划时代的管理思想被企业接受之后，我们从中看到企业发展的希望、也看到社会发展的希望。 这种社会进步所传递给我们的信心和信息，使我们不断追求进步、享受社会创造的物质文明，不再是面向过去生活，而更能面向未来生活，借贷消费观念和消费行为的形成便是最好的例证。如果没有对职业发展的信心，这一切都是不可能的，这与人力资源价值观也是分不开的。 对于企业来讲，人力资源开发战略与管理离不开培训体系的建立，为员工做好职业发展规划，才不致落入成为学校的命运。终身雇佣制虽然被抛弃了，但建立与员工双赢的培训体系、职业规划体系确实更多地被企业接受，也成为员工选择企业重要条件。 培训投入对企业竞争力的形成和增长更具有明显的效果，无论是美国、日本、欧洲的企业发展都证明了这一点，他们在员工培训上的投入基本上达到其工资总额的2~3%. 人力资源的发展观念 从历史发展的角度来看，人类社会的确经历过把人作为劳动工具的年代，奴隶主拥有包括奴隶的人身处置权。即便在工业经济时代，占有企业收益分配的因素也仅仅是资本，劳动者只是靠出卖劳动获得报酬。 进入知识经济时代，劳动者的个人智慧和知识终于从企业发展的资本意义上获得承认，个人开始意识到智慧和知识可以作为资本参与到企业创业和发展之中，而企业也认识到人力资源是形成企业竞争力的要素。
新员工培训与发展的概念 新员工培训与发展，又称岗前培训、职前教育、入厂教育，是一个企业所录用的员工从局外人转变为企业人的过程，是员工从一个团体的成员融入到另一个团体的过程，员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能。成功的新员工培训与发展已经深入到了员工的行为和精神的层次，相对于在职培训来说，新员工培训与发展是群体互动行为的开始。 职场中，员工们经常受到的职前教育不过是一种肤浅的、关于自己公司的文化、政策、规程所作的介绍而已，再多的不过是向新员工分发一些手册，或者带他们在办公楼或厂区走马观花地兜上一圈。新员工培训被视为不必要，以致于同事成了新员工“入司教育”的主体。 对于毕业生来说，刚刚进入职场踏入社会，他们就像一张白纸一样，不同的企业文化会着上不同的色彩和图像。从一个校园学子转变为企业人，如果想追求员工和企业的双赢，企业就必须重视新员工培训、系统规划新员工培训。刚毕业的大中专学生，他们面临的将是一个完全新鲜和陌生的生活环境，他们的行为举止到内心体验与感受都会发生一些或在或小的改变。 对企业来讲，新员工在刚来企业的一个过渡期内会将依自己对企业的感受和评价来选择自己如何表现、决定自己是否要在公司谋发展还是当跳板，而公司的企业文化、管理行为将会影响新员工在工作中的态度、绩效、人际关系等。 新员工将面临哪些问题？ 研究发现，新员工在进入企业之初将面临如下三个典型问题： 一、是否会被群体接纳？ 每个人都会有这样的感受——进入一个新环境，是否会被这一个小群体接纳？曾经有一个性格有些内向的女孩子在刚进入企业之初对我说：“在学校时同学们都说，工作中的人们比较难以相处，我也看了不少杂志上的文章反映工作中人际关系的复杂。我现在也很担心，不知道同事们会不会喜欢我，我是否会被别人说闲话，我的私人生活会不会被别人过分地干扰。听说，工作之初有不少同学都为难以与同事们相处面换工作的。但愿我能幸运一点吧！” 不难发现，只有当这个女孩的上述疑虑完全烟消云散之后，她才能以一种愉快的心情来充分地展示她的才智。 二、公司当初的承诺是否会兑现？ 有不少企业为了能吸引优秀的人才，在招聘时许以美好的承诺，而一旦员工进入公司，便出现了虚假的情况，或者要求于员工的条件过多、给予员工的过少。相对于员工的工作准则、企业的历史及目标来说，员工更加关心自己的工资人、福利、假期、发展前景等。只有自己的切身利益得到保障之后，他们才可以从心理上接受企业的文化、融入公司的群体中，否则他们会表现消极，即使是积极的，他们也是在准备工作经验假以时机而跳槽。 新员工文件袋检查清单 ?公司最新组织结构图； ?公司未来组织结构图； ?工厂厂区图；
竭诚为您提供优质文档/双击可除 员工培训与发展计划 篇一：新员工培训项目计划 新员工培训项目计划 一．培训目标 1.明确责任和权力、迅速适应岗位要求对于一个新员工而言，当他们刚刚进入一个新企业时，面对的企业的战略、产品、同事、企业文化，一切都是崭新的。明确岗位内容，即关于岗位基本情况的培训，包括岗位职责、岗位要求、岗位的汇报线、岗位的内外部工作联系、岗位的工作目标及考核项目等。可以使员工对本职工作有较深的了解，从而可以迅速适应岗位要求。 2.统一核心理念新员工必须在企业的核心理念与员工 的价值观达成统一，形成一个信仰，这是对企业最低也是最基本的要求。如果没有共同的价值观念，不互认企业的文化，根本谈不上一种合作，相互之(:员工培训与发展计划)间很难达成一种默契，员工带着情绪工作，每天做着与自己价值观向背的事情，工作效率必然低下。3.了解企业文化、提升
自我新员工入职培训是一个系统性的项目，既要培训岗位所需的基本技能、介绍公司的基本情况，了解企业文化、工作氛围，还要考虑员工的短期发展和长期发展，因此要系统地设计培训课程，使之成为一个系统化的整体。通过有效的培训，一方面可以使新员工的能力、知识、技能得到提升，快速适应岗位的需要;另一方面可以帮助新员工树立自我人力资本投资的观念，使其意识到自我发展的重要性，从而积极与企业合作，努力提升自己。 二．培训课程安排 1.企业概况及企业文化，介绍公司历史，基本情况以及发展前景，重点了解企业文化，树立与企业相符的价值观 2.工作环境基本条件介绍，熟悉公司的环境，各职能部门人员配置情况，认识其他员工，各设备如何使用，员工晋升职业生涯规划。 3.学习员工手册，熟悉公司人事制度和各种考勤、工资、福利待遇、放假等政策,工作注意事项。 4.由各部门派出合适的人对新员工进行本部门的简介 以及工作内容、工作流程等。 5.各部门带领各自员工在本部门进行参观学习。 三．培训流程 ㈠前期培训准备工作： 1.联系讲师,及确认公司内担任讲师人员的工作行程，
浅谈企业员工的培训与开发Training and development 作者：周定富
目录 一、企业培训与开发的作用 (2) 二、我国企业培训与开发中存在的问题 (2) 三、增强企业员工培训开发工作的有效性对策 (3) 四、培训理论的研究及发展 (4) （二）国内外的培训现状 (5) 五、培训方案各组成要素分析 (5) 六、如何设计员工培训方案 (7) （一）培训需求分析 (7) （二）培训方案各组成要素分析 (7) 1.培训目标的设置 (8) 2.培训内容的选择 (8) 3.谁来指导培训 (8) 4.确定受训者 (8) 5.培训日期的选择 (8) 6.适应培训方法的选择 (9) 7.培训场所及设备的选择 (9) （三）培训与开发的方法与类型 (9) 七、结束语 (13) 八、附录 (13)
一、企业培训与开发的作用 管理者在对企业的发展上应该考虑到,企业内部拥有多少知识储备,这些知识储备与其他企业相比处于什么样的水平等问题。在对知识的提升上,通过对员工的培训开发,来补足、提升知识就必须成为重点。而当企业在知识储备和提升上存在隐患时,培训与开发的作用会突现出来。 1.有助于促进改善企业改善绩效。企业整体绩效提升的实现是以员工个人绩效的实现为前提和基础的,有效的培训与开发能够帮助员工提高本身的知识技能,改变他们对工作的态度,进而促进企业整体绩效的提高。 2.有助于增进企业的竞争优势。通过培训与开发,既可以确保企业能拥有高素质的人才队伍;又能营造出良好的学习氛围,增进企业的竞争优势。 3.有助于培育企业文化。良好的企业文化对员工具有强大的凝聚、规范、导向和激励作用,在企业文化的构建过程中使员工拥有共同的价值观念和道德准则。 4.有助于提高员工的满意度。对员工适时的培训与开发可以使员工感受到企业对他们的关心和重视,从而提高工作积极性,增强责任感。 二、我国企业培训与开发中存在的问题 当前,我国大部分企业都已经认识到了培训工作的重要性。但是,从整个培训工作的情况来看,由于某些思想认识和其他一些客观因素的制约,我们仍可看出培训工作中存在一些问题,有以下几点: 1.企业管理者方面的问题 (1)管理者的思想观念未转变,没有制定科学、合理的培训制度。 (2)培训控制不力,效果评价滞后。 2.培训者方面的问题 (1)培训师的自身素质影响。从总体上看,我国目前企业培训者的素质也存在许多不尽人意的地方,主要表现在:①培训师的思想陈旧;②培训师的知识贫乏、过时;③培训师的道德规范存在着问题。
职业培训和发展培训 企业的培训一般可分为职业培训和发展培训两类。职业培训主要针对操作人员，而发展培训则主要针对管理人员。 一、企业发展培训的实施 （一）管理人员的类型和培训对策企业管理人员可分为四类：第一类是老黄牛型的管理人员，他们工作兢兢业业，但是胸无大志。大多数管理人员（75 ％）都属于这一类。第二类是明星型管理者。他们工作成就显著，具有巨大的发展潜力。第三类是问题型管理者，虽然暂时工作成绩不佳，但有很大潜力。第四类是老化型管理者。他们目前的工作成绩不佳，而且没有发展潜力。 我们可根据每类管理人员的特点制定具体的培训对策。对于老黄牛型的管理人员，应引导他们改善目前绩效，但对他们的升迁愿望不予鼓励。但是，有些老黄牛后来居上，应考虑这种可能性，制定相应和有效的培训和发展计划。对明星型管理人员，应给他们时间，以积累经验，开发他们的潜能。对于问题型管理人员，培训应集中在纠正行为问题方面。老化型管理人员业绩不佳又无潜力可挖，因此无须在他们身上浪费任何时间和金钱。 （二）发展培训的内容 1．基层管理人员的培训重点基层管理人员的工作重点主要在第一线从事具体的管理工作，执行中、高层管理人员的指示和决策。因此，为他们设计培训内容应着重于管理工作的技能、技巧，如怎样组织他人工作，如何为班组成员创造一个良好的工作
环境等。因为“授人以鱼不如授人以渔” ，“鱼”好比是企业的管理职位，而“渔”则是管理人员的组织能力。在观念技能方面，首先应该培养他们在思考问题时，如何改变思维方法，由被管理者转变为管理者，即由被动地执行具体指示转为主动地发布指示。其次，要重视培训他们掌握组织他人工作的技巧。他必须尽力使班组内每个成员之间的相互关系都能融洽，创造一个良好的工作环境，使每一个被管理者都能心情舒畅地工作。 2．中、高层管理人员的培训重点中、高层管理人员的培训应注重于发现问题、分析问题和解决问题的能力、用人能力、控制和协调能力、经营决策能力，以及组织设计技巧的培养。 中层管理人员对于本部门的经营管理必须十分精通，除了熟悉本部门工作的每个环节和具体工作安排以外，还必须了解与本部门业务有关的其他部门的工作情况。 高层管理者的工作重点在于决策。因此，他们所要掌握的知识更趋向于观念技能。例如，经营预测、经营决策、管理会计、市场营销和公共关系等。 3．发展培训的三个阶段 第一阶段是全面培训阶段。受训者通过接受企业各主要营业部门和其他部门的运转培训，对企业整体的经营、运转情况及其内在联系有一个较完整和明确的概念。 第二阶段是定向培训阶段。根据他们今后的具体职务方向，进行定向培训，加强他们所任职务的针对性专业培训。 第三阶段是实习培训阶段。在这一阶段，主要是让受训者跟着现任管理人员一边观察学习，一边参加实际管理工作。 (三) 发展培训的方式
（发展战略）如何进行企业的新员工培训和发展
如何进行企业的新员工培训和发展？ 新员工培训和发展，又称岗前培训、职前教育，是壹个企业所录用的员工从局外人转变为企业人的过程，是员工从壹个团体融人到另壹个团体的过程，是员工逐渐熟悉、适应组织环境且开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能的过程。威功的新员工培训和发展已经深入到了员工的行为和精神的层次，相对于于职培训来说，新员工培训和发展是群体互动行为的开始。 新员工将面临哪些问题? 壹、是否会被群体接纳? 每个人均会有这样的感受——进入壹个新环境，是否会被这壹个小群体接纳?曾经有壹个性格有些内向的女孩子于刚进入企业之初对我说：“于学校时同学们均说，工作中的人们比较难以相处，我也见了不少杂志上的文章反映工作中人际关系的复杂。我当下也很担心，不知道同事们会不会喜欢我，我是否会被别人说闲话，我的私人生活会不会被别人过分地干扰。听说，工作之初有不少同学均是因为难以和同事们相处而换工作的。但愿我能幸运壹点吧!”不难发现，只有当这个女孩的上述疑虑完全烟消云散之后，她才能以壹种愉快的心情来充分地展示她的才智。 二、XX公司当初的承诺是否会兑现? 有不少企业为了能吸引优秀的人才，于招聘时许以美好的承诺，而壹旦员工进入XX公司，便出现了虚假的情况，或者要求员工的条件过多、给予员工的过少。相对于员工的工作准则、企业的历史及目标来说，员工更加关心自己的工资、福利、假期、发展前景等。只有自己的切身利益得到保障之后，他们才能够从心理上接受企业文化，融入XX公司的群体中，否则他们会表现消极，即使是积极的，他们也是于准备工作经验假以时机而跳槽。 三、工作环境怎么样?
员工培训与发展主观题与客观题- 作业一 客观题 判断题：（10） 1.培训的成本分为直接成本和间接成本。（?） 2.收益/成本比率与ROI公式法是两个在衡量投资回报率中最不常用的方法。 （X ） 3.培训师既可以外聘，也可以建立企业自己的内部培训师队伍，如何选择取决于培训的内 容以及现实的需要（？） 4.培训评估的类型按LI的划分，可以分为建设性评估与总结性评估，而建设 性评估通常 是一种正式的，客观的评估。（?） 5.培训效果的评估方法可以分为定性评估和定量评估，而问卷调查法是属于定量评估的一 种科学的方法。（X ） 选择题：（30分） 1.一般来讲，在组织分析主要包括的步骤中，没有以下的哪个，（D）。A.组织口标分析 B.组织的战略分析 C.组织的资源分析 D.组织历史分析 2.下列哪种培训需求分析方法具有深层性强，针对性强，有效调动员工参与培训兴
趣的优点，（B ） 员工个人培训需求分析法C.问卷调查法D（绩效分析法A.任务分析法B（ 3.下列哪个类型不是按照培训计划的层次来划分的，（A） A.长期培训计划 B.企业整体培训计划 C.各部门的培训计划 D.个人的培训计划 4.下列属于E-learning培训方法的优点是（A） A（可以在游戏中学习，改善人际关系，增强团队的凝聚力 B（虚拟现实的环境与真实工作的环境没有太大的差异，可以让学习者进行连续性的学习，增强记忆 C（最大限度地鼓励员工发表意见，调动员工积极性，启发员工的思考能力 D（方便，高效的网络培训方式，大大降低了培训的成本 5.由沃尔，伯德和雷克汉姆开发出来的，被称为“CIRO评佔模型”是从哪儿个方面进行评估 （A ） A（情景、投入、反应、结果 B（反应、学习、行为、结果 C（启动和反应、获取、应用、组织输出和社会成果 D（情景、兴趣、报告、机会 6.培训效果转化的最高（笫一）层面是（A ） A（依样画瓢B（自我管理C（融会贯通D（举一反三 7.以下关于新员工培训的注意事项不正确的是（C ） A.做好讣划是新员工培训成功的基本保证
企业的新员工培训与发展 新员工培训与发展，又称岗前培训、职前教育，是一个企业所录用的员工从局外人转变为企业人的过程，是员工从一个团体融人到另一个团体的过程，是员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能的过程。威功的新员工培训与发展已经深入到了员工的行为和精神的层次，相对于在职培训来说，新员工培训与发展是群体互动行为的开始。 新员工将面临哪些问题? 一、是否会被群体接纳? 每个人都会有这样的感受——进入一个新环境，是否会被这一个小群体接纳?曾经有一个性格有些内向的女孩子在刚进入企业之初对我说：“在学校时同学们都说，工作中的人们比较难以相处，我也看了不少杂志上的文章反映工作中人际关系的复杂。我现在也很担心，不知道同事们会不会喜欢我，我是否会被别人说闲话，我的私人生活会不会被别人过分地干扰。听说，工作之初有不少同学都是因为难以与同事们相处而换工作的。但愿我能幸运一点吧!”不难发现，只有当这个女孩的上述疑虑完全烟消云散之后，她才能以一种愉快的心情来充分地展示她的才智。 二、公司当初的承诺是否会兑现? 有不少企业为了能吸引优秀的人才，在招聘时许以美好的承诺，而一旦员工进入公司，便出现了虚假的情况，或者要求员工的条件过多、给予员工的过少。相对于员工的工作准则、企业的历史及目标来说，员工更加关心自己的工资、福利、假期、发展前景等。只有自己的切身利益得到保障之后，他们才可以从心理上接受企业文化，融入公司的群体中，否则他们会表现消极，即使是积极的，他们也是在准备工作经验假以时机而跳槽。 三、工作环境怎么样? 这里所说的工作环境既包括工作的条件、地点，也包括公司的人际关系、工作风格等。新的环境是吸引新人的，还是排斥新人的?同事们是否会主动与新员工交往并告诉他们必要的工作常识和经验?第一项工作有人指导吗?他们是否完全明白自己的工作职责?为了完成工作，
员工培训与发展规定 一、培训类别及要求 （一）、培训类别 1、新员工上岗培训。新员工培训，又被称为入职培训，是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程，同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部，成为团队一员的过程。 2、在职员工职业技能培训。在职员工职业技能培训是指为提高在职员工的技术技能水平，根据每个员工的职位和对培训需求的评估，将为员工提供专业技术和管理方面的培训，旨在提高个人的技能和工作业绩，以满足公司业务发展和员工个人职业发展的需要。 3、中高层管理者培训。是指企业对中高层管理者进行的相关培训。 4、安全和健康培训。在降低劳动保护相关成本的同时，确保工作场所的安全与人员健康。 5、其他培训 (二)、要求 1、每位新进员工必须参加由集团人事劳资部和相关部门负责人组织实施的相关培训； 2、安全培训根据上级安全部门的安排由集团安保部定期组织有关人员参加； 3、其他各种培训由集团所属各单位根据岗位需求及实际需要提出培训申请，提交集团有关领导批准并由集团人事劳资部和相关部门安排实施。
4、有关培训需要签署培训协议并约定必须的服务年限。 5、培训内容：知识培训、技能培训、系统理解与创造力培训。 6、培训考核由集团人事劳资部和所属各单位综合办组织实施。 7、员工接受培训的情况、考试成绩、学习纪律等记入员工档案，作为员工晋升、 加薪和评价个人工作业绩的重要依据之一。 8、部门负责人有组织和督促员工参加培训的义务，各部门应将员工的培训计划、 实施情况及培训效果及时反馈给综合办公室，作为考核部门工作业绩的主要内容之一。 9、凡经公司领导批准，由公司出资参加的培训，必须持培训通知原件和批件到 集团人事劳资部备案。财务部接到人事劳资部通知后方能支出培训费用。 10、员工自我培训一般只能利用业余时间，如确需占用工作时间参加培训的，须 凭培训有效证明，经单位负责人审核，报集团人事劳资部审批并经总经理批准，方可请假。 11、具备下列条件之一的受训员工须与公司签订培训合同。 (1)、凡外部脱产培训时间超过10天的； （2）、公司支付培训费用（含差旅费、住宿费、资料费等）超过 2000元的。 二、竞聘上岗 员工提拔晋升主要采取竞聘上岗的方式。 （一）、竞聘上岗操作流程： 1、集团成立“竞聘上岗”领导小组，领导小组负责统计和列出所有竞聘岗位； 2、公布每个岗位的任用条件和标准；
企业员工培训的国内外现状与发展趋势 张雪王越珩（山东省医药工业设计院 250013 山东省邮政公司 250011 ）【摘要】现代经济发展显现，企业竞争归根到底是人才的竞争，从某种意训环境或场所、设计培训课程、选定培训师、培训实施步骤等；明确义来讲，又是企业培训的竞争。本文以英国皇家邮政和国家电网公司为例，培训的真正目的并用一般术语表达期望的培训目的，围绕培训目分析国内外大型企业教育培训的做法，以期对我国转型期的企业具有重要的采取适宜的培训形式。借鉴意义。借助现代手段，积极开展互联网培训（Internet－based train-【关键词】企业员工培训培训计划互联网培训 ing ）和内部网培训（Intranet－based training ），前者向所有机构和个人开放，后者则仅限于公司的内部员工访问。借助互联网企业可以 1. 企业员工培训节省约 30 的费用，而且可以提高 40 的培训效果。国家电网公司企业员工培训是现代人力资源管理体系的重要组成部分，是充分重视利用互联网的信息发布与资源共享的功能，并尝试将其企业人力资源开发和人力资本投资的主要方式，是全面提升员工用于员工的培训之中，发展以计算机和网络技术为核心的远程学队伍素质的关键措施，是把企业培育成学习型企业的基础性工作。习，让互
联网在员工培训中扮演更重要的角色。同时，通过互联网 2. 国外员工培训的现状分析访问专业培训网站，了解最新的 培训信息。本文以英国皇家邮政员工培训为例。为应对全球性日趋激烈逐步建立专家、教授和生产一线技术能手组 成的培训师资库：的市场竞争，英国政府于上世纪八十年代初期，提出将英国由制造来自高校和科研院所的客座教授（或顾问）；来自修造企业（公司系大国向服务大国转变。在政府政策引导和法律规范下，英国企业普统外）客座专 家（或顾问）、在国家电网公司内部遴选聘请的兼职教遍重视对员工的培训开发，认为培训开发是企业降本增效、提高市师以及教培中心专职教师。建立培训师资培训业务档案，记载培训场竞争力和实现经营战略目标的关键因素。师的培训效果，对兼职培训师资实行动态管理并由公司出台 兼职皇家邮政为使各专业公司在激烈的市场竞争中，能够具有更培训师资管理的有关制度，明确公司内外兼职培训 师的遴选条件、加灵活和快速的反应能力，在各专业公司 人力资源部中设立了学职责和待遇。习与发展部，专门负责培训项目设计、培训计划制定、培 训经费管 3. 国内外先进企业教育培训的启示理等。培训中心根据课程内容确定培训时间，通常是将在岗培训与 英国皇家邮政和国家电网公司是国内外著名企业，行业的 顶脱产培训结合起来，在培训中心培训一段时间后，重新回
0538《员工培训与发展》2013年6月期末考试指导一、考试说明 《员工培训与发展》对于如何设计员工培训制度、如何进行员工培训管理做了深入细致的阐述和经验总结，取材于近年来作者对于人力资源管理方面的系统研究和咨询实践。《员工培训与发展》站在企业培训工作者的角度，从培训的组织入手，根据需要，将大量中外成功企业的培训案例穿托其中，对员工的深层次培训（能力开发、行为调整、心理训练）进行系统介绍，并且全面、系统地介绍了西门子、摩托罗拉、联想等著名企业的培训管理经验，具有极强的实践性和可操作性，是从事人力资源管理及员工培训工作者的良师益友。 本课程闭卷考试，满分100分，考试时间90分钟。考试题型及答题技巧如下： 一、简答题（每题5分，共40分） 答题技巧：概念表述准确，简明扼要，要点全面。 二、论述题（每题10分，共40分） 答题技巧：列出相关知识点并展开阐述，要点全面、明确、清晰、一目了然，详细有条理，重点突出，充分，体现独立思考。结合材料，联系实际；论点明确，论据充分；有逻辑性；书写工整，卷面整洁；独立完成，内容雷同者不记分。 三、案例分析题（共20分） 答题技巧：用所学知识分析案例，解决实际问题，结合事实分析案情，得出结论，并说明理由，要有理论表述并且一定要与案例紧密联系在一起，切勿旁征博引，将一些无关痛痒的东西也东拉西扯凑字数，要有逻辑性、条理性。 二、复习重点内容 第一章培训与企业竞争优势 1、培训（了解）：组织有计划地实施的、有助于职工学习工作相关能力的活动。 2、培训周期（ADDIE）（了解）：需要评估（A）、制定培训计划（D）、实施培训计划（I）、 评估培训效果（E）。 3、培训专业人员的角色和能力（了解）：分析/评估：研究者、需求分析家、评估者；开发 者：项目设计者、培训教材开发者、评价者；战略角色：管理者、市场营销者、变革顾问、职业咨询师；指导教师/辅助者；行政管理者。 第二章战略性培训 1、战略型培训(了解)：是与组织的使命、核心价值观、愿景与战略等协调一致的培训，要 求管理者树立整体与全局观念，在了解整个组织运作原理和各部门之间关联性的基础上，促使员工提高与组织使命及战略相一致的能力，以顺利实现组织的职能与发展目标。 战略性培训被认为是对组织的竞争力和长期发展具有决定性影响的高层次培训或“高杠杆培训”(High-leverage Training)。 2、战略性培训特点（了解）：（1）培养骨干员工的能力；（2）鼓励员工适应变革；（3）促 进企业长期开展学习活动；（4）创造新知识，并在整个企业内传播新知识；（5）为沟通和集中精力工作创造条件。
培训与员工发展的关系 知识经济时代的最大特征是形成了企业的人力资源观念，对人力资源充分挖掘的发展思想，完全可以与社会制度的变迁相提并论。这一划时代的管理思想被企业接受之后，我们从中看到企业发展的希望、也看到社会发展的希望。 这种社会进步所传递给我们的信心和信息，使我们不断追求进步、享受社会创造的物质文明，不再是面向过去生活，而更能面向未来生活，借贷消费观念和消费行为的形成便是最好的例证。如果没有对职业发展的信心，这一切都是不可能的，这与人力资源价值观也是分不开的。 对于企业来讲，人力资源开发战略与管理离不开培训体系的建立，为员工做好职业发展规划，才不致落入成为“学校”的命运。终身雇佣制虽然被抛弃了，但建立与员工双赢的培训体系、职业规划体系确实更多地被企业接受，也成为员工选择企业重要条件。 培训投入对企业竞争力的形成和增长更具有明显的效果，无论是美国、日本、欧洲的企业发展都证明了这一点，他们在员工培训上的投入基本上达到其工资总额的2~3%。 人力资源的发展观念 从历史发展的角度来看，人类社会的确经历过把人作为劳动工具的年代，奴隶主拥有包括奴隶的人身处置权。即便在工业经济时代，占有企业收益分配的因素也仅仅是资本，劳动者只是靠出卖劳动获得报酬。 进入知识经济时代，劳动者的个人智慧和知识终于从企业发展的资本意义上获得承认，个人开始意识到智慧和知识可以作为资本参与到企业创业和发展之中，而企业也认识到人力资源是形成企业竞争力的要素。 在这样的理念和认识的基础之上，企业开始重视员工培训、职业发展等投入产出效应，也就是更深入地理解到人力资源开发对企业发展的积极意义。事实证明员工培训、职业发
企业员工培训与发展 企业员工培训与发展 人力资源的最重要的核心就是培训和职业发展，一方面它是现代企业人力资源管理的一项核心工作内容，是获得高素质人才的重要途径，另一方面也是工作的难点所在。笔者根据自己的了解，就企业员工的培训与发展这一问题进行探讨，并提出一些建设性的意见。一、企业员工培训与发展应该注意的事项 第一，培训与发展的内容应该和员工的工作息息相关，那些跟工作没有关系的要剔除在外，如此一来就能尽量节约时间和金钱，提高培训的效率。另外，培训和开发的内容要全面、细致，只要是跟工作内容相关的都应该包括在内，像知识技能、工作态度、企业的战略规划以及各种规章制度等等。 第二，企业应该有一个完整的培训与发展的规划体系，对象是企业的全体员工，而不只是部分员工。虽然并不是所有的人都必须参加每次的培训，但是所有的员工都应该包括在培训与发展的体系之内，而不是将有些人排除在整个的培训体系之外。 第三，企业应该成为培训和发展的主体，对培训发展做统一的规划以及积极的组织，同时要科学的预测培训实施的效果，做好培训之后的反馈和考核工作，进而在培训与发展的过程中取得更好的效果。 二、如何开展有效的企业员工培训工作 第一，开展员工培训之前做好科学的需求分析。培训工作涉及很多相关环节，每个环节都必须认真设计和规划，包括培训的需求分析、培训时间、培训内容、培训形式以及培训对象等等。而需求分析是培训工作的首要环节，其准确把握的程度直接决定了培训的合理性与有效性，因此，企业要想达到培训的目的，让培训更有意义，保证培训需求分析的目标明确、重点突出和可操作性强是必不可少的。 第二，科学地选择培训对象，使培训工作更加具有针对性，避免盲目性，进而达到预期的成果设想。首先，要考虑到接受培训的人是否真的有学习的动机；其次，要考虑到受训者的水平和培训目标以及培训课程内容的实际差距；再次，要充分考虑受训者的健康状况、
如何正确的对新员工进行培训发展 对于新员工培训，又称岗前培训、职前教育、入厂教育，是一个企业所录用的员工从局外人转变成为企业人的过程，是员工从一个团体的成员融入到另一个团体的过程，员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能。那么当我们在对新员工进行培训发展的时候需要注意以下三点： 1、明确责任和权力 对于一个新员工而言，当他们刚刚进入一个新企业时，面对的企业的战略、产品、同事、企业文化，一切都是新的，感觉就像跨入了莽莽的原始森林，容易迷失方向、不辨东西。 小编认为，新员工责权利是否明晰，是否对等对其情绪影响较大，大量的内耗都产生于此，不满和怨愤是企业最大的成本，企业领导者在统一思想时，不要忽略这方面问题。 这个部分的主要组成部分是：岗位内容(Position)：即关于岗位基本情况的培训，包括岗位职责、岗位要求、岗位的汇报线、岗位的内外部工作联系、岗位的工作目标及考核项目等。通过此方面的培训，可以使员工对本职工作有较深的了解，从而可以迅速适应岗位要求。 2、统一核心理念 新员工必须在企业的核心理念与员工的价值观达成统一，形成一个信仰，这是对企业最低也是最基本的要求。如果没有共同的价值观念，不互认企业的文化，根本谈不上一种合作，相互之间很难达成一种默契，员工带着情绪工作，每天做着与自己价值观向背的事情，工作效率必然低下。 为保证企业内不能有第二个主流文化的存在，绝对不能有个人色彩的价值观存在，迪斯尼公司推出了《新进员工培训规范》，其目的是将新进员工不符合企业文化的一切带有个人特性的观念和行为迅速磨掉。我听说，松下幸之助有一句名言：如果你犯了一个诚实的错误，公司是会宽恕你的，把它作为一笔学费;而你背离了公司的价值观，就会受到严厉的批评，直至解雇。 3、熟悉公司、提升自我 新员工入职培训是一个系统性的项目，既要培训岗位所需的基本技能、介绍公司的基本情况，还要考虑员工的短期发展和长期发展，因此要系统地设计培训课程，使之成为一个系统化的整体。 小编认为，新员工入职培训是其进入企业的第一步，通过有效的培训，一方面可以使新员工的能力、知识、技能得到提升，快速适应岗位的需要;另一方面
开展与员工职业发展相关的培训 开展与员工职业发展相关的培训 培训体现了一种建立在“可雇性”基础上的雇佣契约。企业在开展培训时，要明确公司发展战略，了解员工的职业发展需要，把企业发展与个人职业发展密切结合起来。 一、为何要开展与员工职业发展相关的培训随着全球化竞争和社会变革所带来的挑战，越来越多的企业意识到必须培训和开发员工更为广泛的技术和人际关系技能。 从雇佣关系角度来看，企业进行员工培训和开发，不仅仅提高了员工技能，使企业更具竞争力；另一方面更是帮助员工进行职业生涯发展。在这里，培训体现了一种建立在“可雇性”(employability)基础上的雇佣契约。 在这种契约关系中，员工要尽力保证自己和自己所属的公司或部门具有竞争力；相应地，公司并不承诺永远不解雇他们，而是使员工具备“可雇性”。公司会不断地为员工提供培训和教育，避免知识茴的过于狭窄和就业转换的刚性，提高员工就业能力，扩展其知识技能，使其在任何时候都具备在其他企业找到理想工作的能力。 这种建立在“可雇性”基础上的雇佣契约是企业和员工之间的心理契约。在传统上，心理契约所强调的是：员工如果一直在公司工作并且持续保持较高的工作绩效，那么公司就应该为员工提供连续性的工作保障和晋升的机会，随之而来的是工资的增长和地位的提升。基于“可雇性”的雇佣契约所带来的心理契约变化是：员工为企业的成长和进步而做出贡献；企业也考虑员工个人职业发展的需要，对员工进行培训和开发，使其对自己的职业拥有更强的控制力。 对公司而言，这种雇佣契约使公司具备了进行战略调整的灵活性和升级扩展的能力，同时也帮助公司留住优秀的员工。在这种契约下，“可雇性”作为一种承诺，其本身就是促使员工留在公司的一个很大诱因，员工不会因为他的技能、素质得到提高而选择离开公司，员工会认识到，在技术更新迅捷的今天，只有在重视员工“可雇性”的企业中，他们的利益才可能真正地得到保障。 摩托罗拉公司非常注重提高雇员的“可雇性”。公司设立的“摩托罗拉大学”在世界各地都设有分部，而且保证经费充足。每位员工，包括高级行政主管，都必须参加正式的培训，每年至少40小时。培训课程范围很广，从世界先进技术到管理方法，以确保摩托罗拉在全球的所有员工及时地更新其知识和技能。正是由于这种开发员工潜在价值的培训活动，使得摩托罗拉公司能够创造并成功地实施以“60”为核心的全面质量管理；同时“摩托罗拉大学”的知名度与美誉度，也吸引着全球知名大学的优秀毕业生。 二、如何开展与员工职业发展相关的培训员工的职业会由于个人的兴趣、能力和价值观的变化以及工作环境的变化而变化，员工个人的职业规划会受到个人或家庭需要以及价值观等的影响，因而职业成功的意义对员工而言，不一定和晋升联系在一起，员工可能更多地追求执行工作任务的灵活性、期待从工作本身获得价值。因而在企业中，员工追求的利益不仅仅是经济利益或是传统意义上的“事业成功”，更重要地是将企业看成展示自我才能、实现人生价值的舞台，从长远来说是追求一种良好的职业发展。组织和员工良好的“心理契约”的维持，就在于企业对员工这种追求的认同，帮助员工职业发展以实现其追求的价值。根据员工需要而进行培训是帮助员工职业发展的手段之一。 如何使员工积极地投入到培训中、提高培训的效果，使培训成为组织和员工都需要的，进行培训需求分析很重要。通常，企业的培训需求分析包括：1．组织分析。结合企业经营战略，决定相应的培训，分析组织是否为培训提供可利用的资源以及员工的上级管理者和同事对培训活动的支持。2．人员分析。分析工作绩效令人不满意的原因是源于知识、技术、能力的欠缺，还是属于个人动机或工作设计方面的问题。通过分析确定谁需要培训、员工是否已经做好接受培训的准备。3．任务分析。明确员工需要完成哪些重要的任务，确定为了帮助员工完成这些任务，需要在培训中强调哪些知识技能和行为。 这三个层次的培训需求分析，大多是从公司的角度考虑，我们的企业环境是否为培训提供支持、一这个培训是否有利于改善工作绩效、培训需要达到的目的；但是，从员工角度考虑得很少。员工是否有培训的意愿、员工对这项培训的内容是否有需求、培训是否对员工自己的职业发展有益，这些都没有太多的考虑。 基于“可雇性”的雇佣契约需要企业在开展培训工作时，把企业的发展和个人的职业发展密切
员工培训与发展培训课程大纲 课程前言： 众多领袖公司实现持续经营的秘诀在于高效的人才培养体系，对员工进行培训与发展，成了经营的一项重要策略，许多管理者对此深感困惑—— 如何根据公司的战略去培训与发展人才？ 如何认知员工培训与发展的挑战和误区？ 如何寻求最合适的员工培训与发展方案？ 如何跟踪员工培训与发展的效果？ 针对以上问题，我们特邀原惠普亚太区信息产品集团培训经理汪宁红女士，与我们一同分享《员工培训与发展》的精彩课程，从员工培训与发展的挑战和误区、员工胜任特征、培训体系和模型设计、员工发展方案、跟踪培训效果和行为改变等方面讲解惠普的成功之道，帮助您系统地学习与掌握人才培训与发展的方法，为企业的人力资源管理发展指明道路。 课程收获： 陈述员工培训与发展的需求 描述员工培训与发展的挑战和误区 描述最合适的员工培训与发展方案 运用评估方法跟踪培训的效果 课程安排 第一天上午： 一、知识经济下人力资源和员工培训与发展 二、员工培训与发展的挑战和误区 三、企业战略, 人力资源战略和培训战略的协调一致 1、业务目标与人力资源目标的统一 2、人力资源战略与和员工发展战略的协调 第一天下午： 四、确定员工培训与发展的需求
1、组织分析 2、任务分析和人员分析 3、胜任特征分析 4、差距分析 5、性格分析 五、体系和模型设计 1、销售模型 2、领导力模型 3、人力资源模型 第二天上午： 六、寻求“最适”的员工培训和发展方案 1、最合适的学习内容(对不同的学员) 2、最合适的学习方式(对不同的学员) 3、最合适的时机和地点 4、最合适的培训师 5、最合理的价格 七、实施员工发展方案 1、长短期计划结合, 2、业务经理的作用 3、人力资源的作用 4、培训师的作用 5、造有利的学习气氛 第二天下午： 6、经理培训和发展方案的实施 7、员工培训和发展方案的实施 八、跟踪效果和行为改变
一个企业要想在现代社会的竞争中立于不败之地，就必须器重对员工的培训。 一、员工培训的重要性 员工培训，是组织人力资源管理与开发的重要组成部分和要害职能，是组织人力资源资产增值的重要道路，也是企业组织效益进步的重要道路。 1、可以使新员工尽快地适应其工作岗位。 新员工有两种类型，一是刚刚毕业的大中专学生，另一种是来自其它企业的新员工。对于前者而言，他们面临的将是一个完全新鲜和陌生的生活环境，不同的企业文化将使其在行为举止和内心体验上烙上不同的色彩和图像。而对于后者可能面临的是两种企业文化的激烈对撞。 研究发现，新员工在刚到企业的一个过渡期内(通常是三个月到半年)将会依自己对企业的感受和评价来选择自己如何表现，决定自己是要在公司里谋发展还是将其作为跳板。一次，那些以追求双赢为己任的企业应当通过系统的定向培训尽快地消除新员工的种种担心和疑虑，让他们全面而客观的了解其工作环境、企业气氛及新工作所需要的知识与技能。 2、可以提高和改善员工绩效。 人的知识与技能的提高对于经济发展有着重大价值。员工个人拥有更多的知识和技能，就能够承担更多的工作和更大的责任。通过培训，可以提高员工的工作绩效。经过培训的员工往往可以掌握正确的工作方法，纠正错误或不良的工作方法，其直接效果必然是促进工作质量和生产效率的提高，与此同时，各种损耗可以得到有效的降低。此外，还能减少事故的发生。 3、员工培训是造就和形成共同的价值观、加强凝聚力的要害性工作。 一个企业人才队伍建设一般有两种：一种是靠引进，另一种就是靠自己造就。所以企业应不断地进行职工培训，向职工灌输企业的价值观，培训良好的行动规范，使职工能够自觉地按惯例工作，从而形成良好、融洽的工作气氛。通过培训，可以加强员工对组织的认同感，加强员工与员工、员工与管理人员之间的凝聚力及团队精力。 4、员工培训是提升员工技巧、能力水准的有效道路。 员工培训的一个重要方面就是岗位培训，其中岗位规范、专业知识和专业能力的请求被视为岗位培训的重要目标。岗位人员上岗后也需要不断地进步、进步，参加更高层次的技巧升级和职务提升等方面的培训，使各自的专业知识、技巧能力达到岗位规范的高一层标准，以适应岗位的需要。员工培训工作显得尤为重要，实践证明它也是达到预期目标的一条有效道路。 5、员工培训是勉励员工工作积极性的重要措施