****认购活动方案
1. 认购活动细则确定
1.1. 认购目的
●筛选前期来访以及来电的客户；
●可根据认购情况对价格进行合理调整及确定宣传方向；
●聚集人气，为后期的持续热销积累客户；
●了解客户的户型需求、楼层选择、心理价位等基本资料，根据
情况最终制定价格表。
1.2. 认购政策
●认购期交纳认购金1万元整，开盘时成交享受每平方米减150元
的优惠；
●认购客户开盘当天较未认购客户享有优先选房权；
计算公式：成交价=｛（表单价-150）*户型面积｝*开盘优惠
1.3. 认购必备条件
●预售证，10月20号之前五证悬挂完毕
1.4. 认购时间
●前期咨询时间：2012年10月10日至2012年10月19日
●认购活动起止时间：2012年10月20日至2012年10月27日
或者11月3日
●认购当天开始时间：2012年10月20日8:30开始
1.5. 认购地点
●开元盛世会所大厅
1.6. 认购形式
认购当天，客户到访预期较为理想
认购操作：客户进场领取顺序号，聚集一定人气后，集中在8点30分左右开始认购，按喊号的方式，进行办理认购手
续（每10组客户为一个区间，待上一组即将认购完毕
时，再通知下一组区间客户）
2. 认购的实施计划
2.1. 现场活动计划
2.1.1. 现场活动名称（主题）
●一站式综合住区盛世起航
开元盛世一期公开认购
2.1.2. 认购当天活动时间安排
2012年9月20日8:30时至17:00时
2.1.
3. 认购流程及人员分工
认购流水线：
客户多的情况下：在会所大厅前台进行
客户较少的情况下：在财务室进行
流水线人员组成：自西向东依次为
负责经理签字，1组银行收款，1组财务开收据，1人填卡号，1人审核盖章,1人登记
备注：在客户较多情况下，设置2组银行收款
客户办理认购路线图：
1、总负责人（1人）：顺源领导
主要职责：1）总体指挥认购活动进行；
2）保证认购当天销售效果的最大化；
3）保证认购当天现场成交顺利有序进行；
2、场内负责人（2人）：顺源领导、苏适（经典伟业）
主要职责：1）保证认购当天销售效果的最大化；
2）保证认购当天顺利有序进行；
3）活动组织及协调；
4）现场特殊情况上报及处理；
3、销售经理（1人）：李文鹏（经典伟业）
主要职责：1）对置业顾问进行认购活动提前培训；
2）认购期指导置业顾问工作，精确并且有效率的进行；
4、置业顾问（6人）：经典伟业
主要职责：1）认购开始前，安顿到场客户等候，稳定客户情绪，解答认购事宜；
2）根据客户出示的身份证，帮助客户填写协议中应填内容；
3）要求客户本人在协议上签字，按手印；
4）持协议找审核经理审核、签字；
5）带客户到财务收款处排队交款；
5、初步审查（1人）：彭玲（经典伟业）
主要职责：1）审核协议是否有漏填、错填，签字，填编号；
2）撕下第四联备查；
3）将剩余的三联转给财务处；
6、公司财务人员（2人）：顺源人员
主要职责：1）与银行收款人员做好沟通；
2）对应协议、身份证、客户及银行人员证实，开具收据； 3）在协议上签字；
4）撕下协议第三联留做备查；
5）将剩余两联协议、收据、客户身份证，转给审核处；
7、银行收款（2人）：
主要职责：1）与公司收款人员间隔在前台内入座，协助收款；
2）对应协议、客户，进行收款；
3）与身旁的公司财务沟通，证实该客户款已收齐；
8、发卡人员（1人）：顺源人员
主要职责：1）对应会员卡，在协议上填写卡号；
2）将协议、收据、卡，转给审核人员
9、审核处人员（1人）：顺源人员
主要职责：1）审核人对上述资料进行审核；
2）审核人在协议上盖章；
3）撕下第一联协议；
4）将第二联协议、收据、身份证交给登记人员；
10、登记人员（1人）：顺源人员
主要职责：1）要求客户在领取资料登记表上签字；
2）对应客户将第二联协议、收据、身份证、会员卡交给客户；
11、流程监督人员（1人）：经典伟业
主要职责：1）查看前台工作流水线完成顺畅；
2）盯紧前台外客户走完整个流水线；
3）前台内1人兼均衡分配认购协议，给银行收款处；
12、场内服务人员（1人）：经典伟业
主要职责：1）迎送客户入场、出场；
2）辅助置业顾问工作；
13、取款司机（1人）：顺源
主要职责：1）协助个别未带现金的客户到银行取款；
2）避免因为客户自行取款，耽搁时间，或中途产生心理变化，造成流失；
2.2. 物料准备计划表（详见附件）
2.3. 认购注意事项
●认购前一个星期，现场置业顾问进行认购活动流程、逼定技巧
等培训；
●置业顾问提前一个星期内进行回访客户释放认购信息；认购前
1天内，再次回访客户，提醒客户到场时间，及需要准备的现
金和身份证；
●认购前一天下午4点，所有工作人员到达现场进行流程演练；
●认购前一天所有物料准备齐全；
●认购当天所有工作人员7：00到场，再次检查准备工作是否充
分；
●认购当天所有工作人员着正装；
●认购当天，开始认购时间，根据客户到场量临时调整。
●认购当天所有工作人员工作要做到精确而有效率；
●置业顾问填写协议要完整，准确，字迹要工整，客户签字要工
整，易于识别；
●客户联系方式，尽量要求留固定座机和手机两个号码，或者夫
妻双方的手机号码，便于后期跟踪；
●前台前排队秩序维护，要有条不紊；
●前台内流水线，工作人员要紧密衔接，避免断档。