质量治理体系差不多知识培训讲义 第一章强制性产品认证 第一节概述 所谓3C认证，确实是“中国强制认证”(英文名称为“China Compul-sory Certification”，缩写为“CCC”，简称“3C”认证)。 3C认证是我国新的安全许可制度，统一并规范了原来的“CCIB认证”和“长城认证”，符合国际贸易通行规则，是我国质量认证体制与国际接轨的重要政策之一，既能从全然上强制企业提高治理水准和产品质量，又有利于建立公平、公正的市场准入秩序。 《强制性产品认证治理规定》2001年12月3日公布,2002年5月1日起施行。从今年5月1日起（现已延期至8月1日），凡列入《第一批实施强制性产品认证的产品目录》19大类132种产品，没有通过3C认证的，一律不准出厂或进口，更不得上市销售。 第二节 3C认证步骤 3C认证模式：型式试验+初始工厂审查+获证后监督 1 认证申请
1.1 申请单元划分 1.2 申请资料 2 型式试验 3 初始工厂审查 4 获证后监督 4.1 认证监督检查频次 4.1.1 一般情况下从获证后的12个月起，每年至少进行一次监督检查。 4.1.2 若发生下述情况之一可增加监督频次： 1) 获证产品出现严峻安全、环保质量问题或用户提出安全、环保质量方面的投诉并经查实为生产厂责任时； 2) 认证机构有足够理由对获证产品与标准要求的符合性提出质疑时； 3) 足够信息表明生产厂因变更组织机构、生产条件、质量治理体系等，从而可能阻碍产品符合性或一致性时。 4.2 监督的内容 4.2.1 工厂质量保证能力复查 从获证起的四年内，工厂质量保证能力复查范围应覆盖附件4的全部内容。每个工厂的复查时刻通常为1～2个人日。 获证后的第五年，应按附件4的规定对工厂质量保证能力进行全面审
空调培训资料 一、空调基本原理 空调的系统可以划分室外机部分包含：压缩机、散热器（冷凝器）、电机带风机、控制器。对于冷暖空调，室外机包含有四通阀，控制冷媒的流动方向，实现制冷或制热。 冷媒（氟利昂）密闭循环：液态冷媒从室外到室内，在室内通过蒸发器和室内空气实现热交换。蒸发器主要是铜管和散热片，通过风机吹风强制风循环，室内的热风吹入散热器，在其表面实现热交换后变成冷风出来，室内的温度因此下降，实现了制冷的目的。室内原则上应该是密闭的，在风机的作用下强制循环。液态冷媒在蒸发器内吸收热量变成气态冷媒流到室外，这时的冷媒气是低温低压的，流入压缩机，通过压缩机对其压缩做功，流出的冷媒气是高温高压的，通过冷凝器把冷媒的温度降下来，流出冷凝器的冷媒是压力比较高的气液混合体（或液体，和室外温度有关），需通过电磁阀控制流量，再到膨胀阀膨胀降压，流出膨胀阀的冷媒是液体（或气液混合体，和室外温度有关），进入蒸发器，进行下一个循环。冷媒循环如下： 蒸发器――压缩机――冷凝器――电磁阀――膨胀阀――蒸发器。 冷媒的制冷循环是强制循环，由压缩机对冷媒气压缩做功，提供动力；同时蒸发器需要一定压力的冷媒，是压缩机使冷媒升压。 机房专用空调通常只有冷凝器（含风机）在室外，其它部件都在室内，便于维护。 二、精密机房专用空调原理 2.1精密机房专用空调和普通舒适型空调的本质区别 电信领域的机房空调应该是恒温恒湿精密机房专用空调，具备制冷、加热、加湿、除湿及空气过滤功能。精密机房专用空调是针对电信设备对环境的要求专业设计的，可以保证机房内恒温恒湿、风量大、空气洁净度高，为电信设备安全可靠运行提供高品质的工作环境；而普通舒适型空调是针对人对环境的要求设计的，只有制冷（同时可除湿）及空气（加热功能为选配）过滤功能。普通空调只能控温，不具备恒温恒湿功能，风量小，空气洁净度达不到设备机房要求。所以说精密机房专用空调和普通舒适型空调存在本质区别。 2.2.制冷原理 制冷的方式很多，制冷机的种类也很多，根据制冷的基本工作原理可分为气体制冷，蒸汽制冷（如压缩式制冷，吸收式制冷和蒸气喷射式制冷）和温差电制冷（如半导体制冷）。精密机房专用空调通常采用的是蒸气压缩制冷方式。 蒸气制冷是利用某些低沸点的液态制冷剂在不同压力下汽化时吸热的性质来实现人工制冷的。蒸气压缩式制冷是利用液态制冷剂汽化时吸热，蒸汽凝结时放热的原理进行制冷的。2.3. 制冷循环 压缩机提供制冷的动力，利用压缩机增加系统内制冷剂的压力，使制冷剂在制冷系统内循环，达到制冷目的。开始压缩机吸入蒸发制冷后的低温低压制冷剂气体，然后压缩成高温高压气体进入冷凝器；高压高温气体经冷凝器冷却后使气体冷凝变为常温高压液体；当常温高压液体流入热力膨胀阀，经节流降压成为低温低压的湿蒸气，流入蒸发器，从周围物体吸热，经过风道系统使被控房间的温度降下来，蒸发后的制冷剂流回到压缩机中，又重复下一个制冷循环，从而实现制冷目的（ppt图）。 2.4. 精密机房专用空调系统构成及系统功能 精密机房专用空调的制冷系统包括压缩机、蒸发器、冷凝器和膨胀阀四大部件及其它附件构成（控制、检测及保护）。系统选用高效率和高可靠性的全封闭涡旋式压缩机。蒸发器具有除湿功能（降低气流/专用去湿循环/旁路气体调节器）。冷凝器的冷却方式有如下几种：风
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空调系统培训计划 空调系统主要工作范围：生产车间中央空调系统、工艺冷却水系统、CDA系 统。 一、冷冻系统 1．冷冻系统的组成部分 冷冻机、冷却塔、冷冻泵、冷却泵、管道、阀门 2．冷冻机的工作原理。 机组主要由全封闭压缩机、冷凝器、热力膨胀阀、干燥过滤器、蒸发器、油液分离器以及机保护装置等组成。 制冷时，制冷压缩机将水热交换器内的低压低温制冷气体（R22）吸及气 缸，经过压缩机做功，使之成压力和温度都较高的气体，进入冷凝器 内，高温高压的制冷剂气体与冷却介质水进行热交换，把热量传给水， 而制冷剂气体凝结为高压液体。高压液体经节流降压后进入蒸发器。在 蒸发器内，低压液体制冷剂汽化，吸收周围介质（冷冻水）的热量，从 而使冷冻水降温冷却，成为所需要的低温用水。水热交换器中汽化后的 低温制冷剂气体又被压缩机吸入压缩，这样周而复始，不断循环制取冷 水。 3．冷冻机开启或关闭步骤。 ①．冷冻机开启前需对冷冻机供电预热冷却油（预热时间因机组差异而不同）。 ②．冷冻水管道注满水，开启冷冻水泵让冷冻水经过蒸发器循环并达到一定压力，排出管道内空气。 ③．冷却塔注满水开启冷却水泵，让冷却水径过冷凝器循环并达到一定压力，排出管道内的空气。将冷却风机开启自动启停状态。 ④．有热回收装置的冷冻机则还需开启热回收系统。 ⑤．检查上述事项无误后开启冷冻机组，检查机组各项参数，水温达到设定值后方可离开，定时巡视记录运行数据。 ⑥．关闭冷冻系统时先关闭主机，等待10分钟左右方可关闭冷冻水和冷却水的水泵。长期不用的情况下将冷凝器和蒸发器内的水放干。以免冬天气温低将机组铜管冻裂。 4．冷冻机的常见故障及处理方法 ①、高压或马达过载
高县天顺建材有限责任公司产品质量知识培训资料 编制：陈群忠 第一章质量及质量管理基本知识
一、质量的基本知识 1. 质量的概念 质量：质量是“一组固有特性满足要求的程度”。质量概念的要点： （1）关于“固有特性”：特性指“可区分的特征”，如物的特性、行为特性、时间的特性、人体工效的特性和功能的特性。 特性可以是固有的或赋予的 （2）关于“要求”：要求指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”< 质量具有经济性、广义性、时效性和相对性。 2. 与质量相关的概念 （1）组织：职责、权限和相互关系得到安排的一组人员和设施。 （2）过程：一组将输入办货为输出的相互关联或相互作用的活动。 （3）产品：过程的结果。 （4）顾客：是指接受产品的组织或个人。 （5）顾客满意：顾客对其要求已被满足的程度的感受。 （6）相关方：与组织的业绩或成就有利益的个人或团体。 （7）体系：体系是指相互关联或相互作用的一组要素。 （8）质量特性：是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性。 二、质量概念的发展 1. 符合性质量的概念 2. 适用性质量的概念 3. 广义质量的概念
三、质量管理的基本知识 质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。 内容：质量方针和质量目标、质量策划、质量控制、质量保证、质量改进定义的理解：三个方面。 1. 质量管理发展阶段 （1）质量检验阶段 （2）统计质量控制阶段 （3）全面质量管理阶段 2. 质量管理专家的质量理念 （1）休哈特的质量理念 （2）戴明的质量理念 （3）朱兰的质量理念 朱兰质量管理三部曲：质量策划、质量控制和质量改进称为构成质量管理的三部曲。（4）石川馨的质量理念 第二章质量管理体系的基本知识 一、体系、管理体系和质量管理体系 体系（系统）：相互关联或相互作用的一组要素。管理体系：建立方针和目标并实现这些目标的体系。 质量管理体系：在质量方面指挥和控制组织的管理体系。 质量管理体系具有以下特征： 1. 具有（在质量方面）指挥、控制组织的管理特征。 2. 在建立和实现（质量）方针和目标方面、具有明确的目标特征。 3. 与组织的其他管理体系一样，其组成要素具有相互关联和相互作用的体系特征。 二、质量管理体系的主要特征： 1. 总体性 2. 关联性 3. 有序性 4. 动态性 三、质量管理八项原则 1. 以顾客为关注焦点； 2. 领导作用； 3. 全员参与； 4. 过程方法； 5. 管理的系统方法； 6. 持续改进； 7. 基于事实的决策方法； 8. 与供方互利的关系。 四、八项质量管理原则的理解 第三章《水泥企业质量管理规程》摘要 第七条质量管理机构的职责
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空调系统培训计划 空调系统主要工作范围：生产车间中央空调系统、工艺冷却水系统、CDA系统。 一、冷冻系统 1．冷冻系统的组成部分 冷冻机、冷却塔、冷冻泵、冷却泵、管道、阀门 2．冷冻机的工作原理。 机组主要由全封闭压缩机、冷凝器、热力膨胀阀、干燥过滤器、蒸发器、油液分离器以及机保护装置等组成。 制冷时，制冷压缩机将水热交换器内的低压低温制冷气体 （ R22 ）吸及气缸，经过压缩机做功，使之成压力和温度都 较高的气体，进入冷凝器内，高温高压的制冷剂气体与冷却介 质水进行热交换，把热量传给水，而制冷剂气体凝结为高压液 体。高压液体经节流降压后进入蒸发器。在蒸发器内，低压液 体制冷剂汽化，吸收周围介质（冷冻水）的热量，从而使冷冻 水降温冷却，成为所需要的低温用水。水热交换器中汽化后的 低温制冷剂气体又被压缩机吸入压缩，这样周而复始，不断循 环制取冷水。 3．冷冻机开启或关闭步骤。
①．冷冻机开启前需对冷冻机供电预热冷却油（预热时间因机组差异而不同）。 ②．冷冻水管道注满水，开启冷冻水泵让冷冻水经过蒸发器循环并达到一定压力，排出管道内空气。 ③．冷却塔注满水开启冷却水泵，让冷却水径过冷凝器循环并达到一定压力，排出管道内的空气。将冷却风机开启自动启停状态。 ④．有热回收装置的冷冻机则还需开启热回收系统。 ⑤．检查上述事项无误后开启冷冻机组，检查机组各项参数，水温达到设定值后方可离开，定时巡视记录运行数据。 ⑥．关闭冷冻系统时先关闭主机，等待10分钟左右方可关闭冷冻水和冷却水的水泵。长期不用的情况下将冷凝器和蒸发器内的水放干。以免冬天气温低将机组铜管冻裂。 4．冷冻机的常见故障及处理方法 ①、高压或马达过载 冷凝器堵塞或结垢，需清洗。 冷却水流量不足 冷却水进水温度过高 冷却水阀堵塞 系统内有空气
质量管理基础知识 培训教材 第一章质量管理的基本概念 第一节质量常用术语 1、质量 一组固有特性满足要求的程度。 2、要求 明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。 3、顾客 接受产品的组织或个人。顾客可以是组织内部的或外部的。 4、顾客满意 顾客对其要求已被满足的程度的感受。 5、体系（系统）
相互关联或相互作用的一组要素。 6、管理体系 建立方针和目标并实现这些目标的体系。 7、质量管理体系 在质量方面指挥和控制组织的管理体系。 8、质量方针 由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。 9、质量目标 在质量方面所追求的目的。 10、最高管理者 在最高层指挥和控制组织的一个人或一组人。 11、质量管理 在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。在质量方面的指挥和控制活动，通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。 12、质量策划 质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。 13、质量控制 质量管理的一部分，致力于满足质量要求。 14、质量保证 质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任。 15、质量改进
质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。 16、持续改进 增强满足要求的能力的循环活动。制定改进目标和寻求改进机会的过程是一个持续过程，该过程使用审核发现和审核结论、数据分析、管理评审或其他方法，其结果通常导致纠正措施或预防措施。 17、组织 职责、权限和相互关系得到安排的一组人员及设施。 18、相关方 与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体。 19、产品 过程的结果。有下述四种通用的产品类别： 1)服务（如运输）； 2)软件（如计算机程序、字典）； 3)硬件（如发动机机械零件）； 4)流程性材料（如润滑油）。 20、程序 为进行某项活动或过程所规定的途径。 21、特性 1)物理的（如：机械的、电的、化学的或生物学的特性）； 2)感官的（如：嗅觉、触觉、味觉、视觉、听觉）； 3)行为的（如：礼貌、诚实、正直）； 4)人体工效的（如：生理的特性或有关人身安全的特性）； 5)功能的（如：飞机的最高速度）。
产品质量知识培训 一、产品质量现状： 1、国内现状： 针对于我国现阶段的产品质量经常出现问题而引起WTO关注之际，国务院副总理吴仪兼任全国产品质量和食品安全专项整治小组组长，先从山东、浙江、广东进行落实、监督，从而掀起产品质量和食品安全专项整治的全国浪潮。 2、省内现状： 2007年11月5日下午三点，广东省委、省政府召开全省产品质量和食品安全专项整治工作电视电话会议，对广东省深入推进专项整治工作进行再动员、再部署。 抓好食品生产加工区域整治工作。将使用非食用原料生产加工食品、滥用食品添加剂、无证无照生产和生产环境脏、乱、差作为区域整治的重点内容。指导企业通过规范质量标准、规范管理模式、规范生产工艺、规范原料把关、规范出厂检验，提高产品质量。 要苦练内功，切实加强生产环节的质量监管，加快完善相关标准 ＊一是要严把原料关 ＊二是要严把技术设计关 ＊三是要严把产品出厂、出口关 3、市区现状： 产品质量和食品安全专项整治工作是关系民情、民生的一件大事。目前我市产品质量和食品安全专项整治工作取得了一定的成效。 各区县和相关部门要以高度负责任的精神，按照总体部署，狠抓落实，全面整治，突出重点。要切实承担起产品质量和食品安全的职责，协调解决好各种问题，扎实开展工作，抓好专项整治，确保任务完成。 二、产品质量知识培训： ＊造人篇 ＊卫生篇 ＊质量篇 第一篇：造人篇 ――思想的大解放，荣诚的大发展 所以在制造产品之前先制造人。 产品质量是一个企业的头等大事，关系到产品的生死，企业的存亡，是不能不慎重周密地观察、分析、研究。 因此，必须通过行业、企业五个方面的分析，七种情况的比较，得到详情，来预测产品质量是否把关的可能性。 （一）、哪五方面： 1、人心： 2、环境： 3、规律： 4、人才： 5、规则： 1、2、3、5都靠人来完成，故在天、地、人和的情况下，企业只有以人为本，才能不断壮大。 要培养“三心”人才： 一是热心的人：
设备人员培训计划 一、电工培训内容计划： 1、参与电池片厂配电室和厂房内电气设备的施工，掌握图纸与现场的一致性。熟悉图纸、熟悉现场，完善现场安全措施和安全标志。 2、讨论编写岗位责任制、交接班制度，巡视检查制度，设备定期保养等管理制度，设备缺陷记录及各种交接班表格为运行值班夯实基础。 二、设备部值班工人培训计划： 1、外围设备 一）、真空系统培训内容计划： 1、注意学习真空系统日常运行中容易出现的问题及诊断要点与解决方法。 2、熟悉真空管路的走向及相应的零件。 二）、空压系统培训内容计划： 设备到达现场安装完毕后，设备厂家培训工程师对我公司两至三名人员进行培训，内容如下： a) 掌握空压机机组运行的原理； b) 掌握空压机机组各设备的功能； c) 熟悉空压机机组各设备操作熟悉规程； d) 熟悉空压机机组各设备日常维修及保养； e) 熟悉空压机系统在开停车操作时的注意事项； f) 注意学习空压机系统日常运行中容易出现的问题及诊断要点与解决方法； 三）、冷却水机组培训内容计划： 设备到达现场安装完毕，调试后，设备厂家调试工程师对我公司两至三名人员进行培训，内容如下： a) 掌握工业冷却水机组运行的原理； b) 掌握工业冷却水机组各设备的功能； c) 熟悉工业冷却水机组各设备操作熟悉规程； d) 熟悉工业冷却水机组各设备日常维修及保养； e) 掌握工业冷却水机组在开停车操作时的注意事项； f) 注意学习工业冷却水机组日常运行中容易出现的问题及诊断要点与解决方法。 四）、冷冻水补水定压装置培训内容计划： 设备到达现场安装完毕，调试后，设备厂家调试工程师对我公司两至三名人员进行培训，内容如下： c) 熟悉冷冻水补水定压装置各设备操作熟悉规程； d) 熟悉冷冻水补水定压装置各设备日常维修及保养； e) 掌握冷冻水补水定压装置在开停车操作时的注意事项； f) 注意学习冷冻水补水定压装置日常运行中容易出现的问题及诊断要点与解决方法。 五）、空调系统培训内容及计划： 设备到达现场安装完毕，调试后，设备厂家调试工程师对我公司两至三名人员进行培训，内容如下： a) 掌握空调机组运行的原理； b) 掌握空调机组各设备的功能； c) 熟悉空调机组设备操作熟悉规程； d) 熟悉空调机组各设备日常维修及保养； e) 掌握空调机组在各个季节时，开停车操作时的注意事项； f) 注意学习空调机组日常运行中容易出现的问题及诊断要点与解决方法。
一、暖通基础知识 1、空调的定义。 空调是空气调节的简称，它是利用设备和技术对室内空气（或人工混合气体）的温度、湿度、清洁度及气流速度进行调节，以满足人们对环境的舒适要求或生产对环境的工艺要求。 满足人类或其它生物对舒适感的要求的空调，一般称之为舒适性空调；而主要用来满足工艺生产过程和设备的运行要求，及人体的舒适度要求的空调，一般称之为工艺性空调。 2、采暖的定义及供暖系统组成。 采暖是人工的方法向室内供给热量，保持一定的室内温度。 供暖系统由热源、热媒输送管道和散热设备组成。 热源：制取具有压力、温度等参数的蒸汽或热水的设备，如锅炉、吸收式制冷机组、水地源热泵、风冷热泵、空能机等。 热媒输送管道：把热量从热源输送到热用户的管道系统。 散热设备：把热量传递给室内空气的设备，如暖气片、风机盘管、风柜、辐射地埋管。 3、通风的定义、功能和分类 （1）通风的定义 采用通风方法改善室内空气环境，将建筑室内的不符合卫生标准的污浊空气排至室外．将新鲜空气或经过净化符合卫生要求的空气送人室内。 （2）通风的功能： ①提供人所需的氧气②稀释污染物或气味
③排出污染物④除去余热余湿 （3）通风的分类 就通风的范围而言，通风方式可分为全而通风和局部通风。全面通风方式实质是稀释环境空气中的污染物，在条件限制、污染源分散或不确定等原因，采用局部通风方式难以保证卫生标准时可以采用。局部通风方式作为保证工作和生活环境空气品质、防止室内环境污染的技术措施应优先考虑。在产生污染物的源头采用局部排风方式把含有污染物的气体捕集、净化、排放至室外；对特别需要保证局部地点空气条件的区域可以采用局部送风。 按照动力的不同，通风力式可分为自然通风和机械通风。自然通风是依靠风压、热压使空气流动，具有不使用动力的特点。机械通风是进行有组织通风的主要技术手段。 4、影响人体舒适的因素 1）温度 2）湿度 3）空气流速 4）新鲜空气 5）干净（清洁)的空气 6）噪声 7）足够的照明 5、中央空调系统的主要组成部件（设备） 中央空调系统由空调主机（红色虚线框）、冷冻水泵、空调末端（风机盘管、风柜、新风机组等）、冷却水泵、冷却塔、控制柜、阀门等辅助部件组成。
FIND 品质部基础知识培训 （二）
培训内容 质量管理三部曲 质量成本 PDCA管理循环 问题改善程式 新旧QC七手法新旧QC 七手法的异同点 抽样检验 补充内容:DPO/DPMO/DPPM
质量计划、质量控制、质量改进 每个阶段都有其重点关注的目标和实现目标所采用的相应手段. 匮量迪丄明确质量管理所要达到的目标以及实现这些目标的途径，是质量管理的前提和基础； 质量控制：确保事物按照计划的方式进行.是实现质量目标的保障； 质量改进：意味着质量水准的飞跃.标志着质量活动是以一种螺旋式上升的方式在不断提高
1、质量成本的分类: 质量成本 I 空商占* 1 J I 预防成本 I 管制成本I ―1I 鉴宗成本 >4" rn/T E7I7 "7k* __r —匚 內部失败成本 1 天贩取不 1—匚 外部失败成本 2、质量成本的分布形态： /预防成本\ /鉴定成本\ / 失败 成本 \ 质量管理水平较高 预防成本 鉴定成本 失败成本 预防成本 鉴定成本 失败成* 质量管理水平一般 质量管理水平较低
PDCA管理循环（一） PDCA解义：确实转动PDCA循环,使质量/效率提高(Implement this PDCA cycle constantly to increase quality and efficiency). 辻址凡事先要有计划 PLAN:Plan what youg going to do and for how you will know if it works. 实施1依照计划切实实施 DO:Carry out the plan 检辻实施后不断检讨 CHECK:Evaluate the outcome,learn from the results 改養1检讨发现差异，立即改善，如此不断地循环,质量效率必能提升. ACT:Take action if there is a deviation between forecast till deviation is
质量管理及产品检验基础知识培训 前言 质量管理及产品检验工作是企业经营、生产、管理活动中非常重要的环节。 质量管理贯穿于企业综合管理活动的全过程。 质量是企业的生命，产品检验、特别是成品检验是企业产品交付的最后一道关口。 培训内容目录 一、质量管理员、检验员职责权限及相关要求； 二、质量记录的控制； 三、产品的监视和测量。 内容 一、质量管理员、检验员职责权限 1、质量管理员职责： 1）职责： a参与编制及实施质量管理体系文件，及本部门文件记录的管理；参与定期评定质量管理体系，包括内部质量审核、管理评审等的实施、评价和完善工作，对由此产生的纠正措施进行跟踪验证；参与质量管理体系有关文件的控制；参 与制订质量方针、质量目标，对质量目标的完成情况进行检查和落实。 b参与产品质量监督检查，对公司工艺执行情况进行检查和改进；参与生产过程质量控制点和关键工序的控制，检查和验收；参与重点项目的质量评审；参与不合格品及用户退货产品的复验、整改及跟踪工作，及有异议的质量问 题的仲裁。 c质量信息的整理、分析、归档；参与制订纠正和预防措施并跟踪验证。 d完成领导交付的其它任务。 2）权限： a对公司质量体系运行的检查权； b对产品生产过程质量的检查权；
2、原材料检验员职责权限：
1）职责： a 认真贯彻公司原材料检验制度，严格按照检验标准逐项进行检验，做到不漏检、错检；严格按照产品标准、工艺文件、检验卡片，客观地记录检验检测结果；做好不合格原材料的不合格项的认定工作；完成原材料检验记录及质量统计报表；做好对不合格产品原因分析的记录。 b 出具原材料质量报告，分析质量原因。做好原材料性能分析，协助采供部门做好合格供方的选择工作。 c每月进行质量总结分析，出具产品质量分析报告，分析原因，提出改进措施和方法； d 完成领导交付的其它任务。 2）权限： a产品检验标准制定、修改的建议权； b 原材料检验的执行权； c 对不合格产品认定的决策权。 3、半成品、成品检验员职责权限： 1）职责： a 认真贯彻公司半成品、成品、模具及外协加工模具检验制度，严格按照检验标准逐项进行检验，做到不漏检、错检；严格按照检验标准、工艺文件、检验卡片，及时检验并客观地记录检验检测结果；做好不合格半成品、成品不合格项的认定工作，及不合格产品的管理工作；完成产品检验记录及质量统计报表；做好对不合格产品原因分析的记录。 b 质量原因分析；做好产品性能分析。 c 合理使用和保养检验仪器、设备、用具，并及时检定，保证检验用具精度测量值之准确性。对出现故障、问题的 仪器、设备、用具应及时协调修理，保障检验工作的进行。 d 完成领导交付的其它任务。 2）权限： a产品检验标准制定、修改的建议权； b 检验的执行权； c 对不合格产品认定的决策权。 4、合格证管理员职责权限： 1）职责： a 按照程序，严格审查、核对各批次成品各道工序的检验卡、检验单；对审查合格的成品，认真核对数量，签发相 学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸收都不可耻。一一阿卜日法拉兹
空调系统培训计划 空调系统主要工作范围：生产车间中央空调系统、工艺冷却水系统、 CDA系统。 一、冷冻系统 1．冷冻系统的组成部分 冷冻机、冷却塔、冷冻泵、冷却泵、管道、阀门 2．冷冻机的工作原理。 机组主要由全封闭压缩机、冷凝器、热力膨胀阀、干燥过滤器、 蒸发器、油液分离器以及机保护装置等组成。 制冷时，制冷压缩机将水热交换器内的低压低温制冷气体（ R22 ） 吸及气缸，经过压缩机做功，使之成压力和温度都较高的气体， 进入冷凝器内，高温高压的制冷剂气体与冷却介质水进行热交换， 把热量传给水，而制冷剂气体凝结为高压液体。高压液体经节流 降压后进入蒸发器。在蒸发器内，低压液体制冷剂汽化，吸收周 围介质（冷冻水）的热量，从而使冷冻水降温冷却，成为所需要 的低温用水。水热交换器中汽化后的低温制冷剂气体又被压缩机 吸入压缩，这样周而复始，不断循环制取冷水。 3．冷冻机开启或关闭步骤。 ①．冷冻机开启前需对冷冻机供电预热冷却油（预热时间因机组差异而不同）。 ②．冷冻水管道注满水，开启冷冻水泵让冷冻水经过蒸发器循环并达到一定压力，排出管道内空气。 ③．冷却塔注满水开启冷却水泵，让冷却水径过冷凝器循环并达到一定压力，排出管道内的空气。将冷却风机开启自动启停状态。 ④．有热回收装置的冷冻机则还需开启热回收系统。 ⑤．检查上述事项无误后开启冷冻机组，检查机组各项参数，水温达到设定值后方可离开，定时巡视记录运行数据。
⑥．关闭冷冻系统时先关闭主机，等待10分钟左右方可关闭冷冻水和冷却水的水泵。长期不用的情况下将冷凝器和蒸发器内的水放干。以免冬天气温低将机组铜管冻裂。 4．冷冻机的常见故障及处理方法 ①、高压或马达过载 冷凝器堵塞或结垢，需清洗。 冷却水流量不足 冷却水进水温度过高 冷却水阀堵塞 系统内有空气 ②、冷冻水开关跳脱 冷冻泵停止工作或冷冻水缺水。 ③、冷却水开关跳脱 冷却水泵停止工作或冷却水缺水。 ④、机组低压报警 蒸发器出水温度过低 制冷剂的充注量过少 冷却水温度过低 ⑤、压缩机不能增载到100% 高低压差限载 压缩机能量传感器故障 冷凝器检测温度过高 5．冷却塔 冷却塔的作用是水通过冷凝器时与高温高压的制冷剂气体进行热交换把热量带走，通过冷却塔风机做功冷却水和大气进行热交换。 ①、风机 风机的作用是将冷却水的热量与大气进行交换（冷却水的作用） ②、补水 冷却塔在进行热交换时会把水蒸发到大气中，这时就要补充冷却塔的水 量，保持冷却塔内水不会减少 ③．冷却塔填料 冷却塔填料是冷却水与大气进行热交换的场所。依实际情况对填料进行 更换。
检验员知识培训教材 Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT
检验员知识培训教材 二OO一年七月
第一部分产品检验工作的基本要求 产品质量是企业的生命，是企业在竞争中取胜从而求得自身发展的根本保证。我们从事检验工作，为了保证产品质量，首先必须对产品和质量有一定的认识，同时了解检验工作的基本要求，才能做好检验工作。 第一节产品及其质量特性 一产品的含义和分类 1 产品的含义 过程或服务的结果，它可以包括服务、硬件、流程性材料、软件；以及它们的组合。它们可以是有形的，也可以是无形的，但最普通存在的则是介于二者之间的有形和无形的组合。 2产品的分类 我们将上述四种产品类型进行分类，将硬件、软件和流程性材料称为有形产品，而将服务视为无形产品。依据是因为硬件、软件、流程性材料尽管是不可避免的含着无形的服务的内容，但从本质上看仍然是有形的可感知的物质性产品，因此，我们称之为有形产品，即通常我们所说的产品，而服务通常表现为产出的无形产品或与有形产品的生产过程活动有关的活动，体现的是无形的特性。 二产品的质量特性 1 质量的定义 反映实体满足明确或隐含需要能力的特性总和。也就是产品的使用价值。通俗的说，就是产品能够满足人们（包括社会和个人）的不同需要所具备的那些自然属性，其本质是一种客观事物具有某种能力的属性。产品的自然属性区别产品的不同用途，在不同程度上满足人们的不同需要。 明确需要：在合同环境下，供需双方通过具体合同作出的明确规定。
隐含需要：指用户、社会对产品使用性能的期望，以及公认的、不言而喻的，作出规定的使用性能方面的需求。 2 产品的质量特性主要包括以下几个方面： 性能：产品满足使用目的所具备的技术特性。 寿命：产品在规定的条件下，完成规定功能的工作时间总和。 可靠性：产品在规定的时间内，在规定的条件下，完成规定功能的能力。 安全性：受伤害（指人）或损坏的风险被限制在可接受水平的状态。 经济性：产品从设计、制造到整个产品使用寿命周期的成本最小。 可销性：产品能够在市场上销售出去，从而完成其价值的实现。 通常，产品的质量特性还可分为真正质量特性和代用质量特性。 a. 真正质量特性指直接反映顾客对产品的期望或要求的质量特性。 b. 代用质量特性指企业为了满足顾客期望，必须相应制定标准、要求，确定一些参数和数据、来 间接的反映真正质量特性。 3 服务的质量特性 功能性：指完成某项服务所发挥的效能和作用。 经济性：顾客为了得到不同服务所需费用的合理程度。 安全性：服务过程中保证顾客的生命、身体和精神不受到伤害，以及财产不受到损失的能力。 时间性：服务在时间上能够满足顾客需求的能力，包括及时、准确、省时三方面。 舒适性：满足了前面四点的前提下，服务过程的舒适程度。 文明性：顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。 总之，服务的质量特性强调及时、圆满、准确和友好，它也可分为真正质量特性和代用质量特性，前者指满足程度，后者是为前者所做的规定。但无论是前者或后者，都应尽量定性化，这是实现质量有效控制的客观要求，也是衡量质量状况的依据。
空调安装技术培训详解 第一章空调器性能结构及安装要求 一，空调型号规格及技术参数： 详见分体挂壁式系列，分体立柜式系列产品规格表。由于技术上的改进，有关参数将有阶段性的调整，具体按产品铭牌。 二，空调器的主要部件及功能. A。按功能分为： a。室内机体：1.外壳支架（底座、中框、面板、出风口组件） 2.蒸发器 3.管路 4. 电控盒 5.惯流风扇 6.电机 7.附件（遥控，墙挂板，说明书等） b。室外机体：1.外壳钣金件 2.冷凝器 3.压缩机 4.管路 5。电器盒 6.电机 7轴流风扇 8.附件（连接电缆，排水嘴，孔塞等） c。安装附件（连接管，穿墙管，穿墙管护环等） B。按材料类别分为： 1．结构件: ①钣金件，塑料件主要用作空调的外壳及支撑骨架并形成空调风道， 惯流风扇，轴流风扇的转动形成空气的定向流动。 ②泡沫海绵件主要用作： a.冷热区间的分隔，通过有效的保温防止冷量，热量的损失。 b.填补钣金件，塑料件风道中的缝隙，防止漏风。 ③包装印刷件主要用作标识及防止产品运输过程的损坏。 2．电器件. ①控制器：采集室温，环境温度及热交换器温度状况，判断并通过各类电线控制空调器各部件的动作。 ②电机:同步电机、步进电机主要用作带动导风叶片自动摇摆及摆向的操纵，风扇电机带动惯流风扇、轴流风扇转动。 3．制冷管路件. ①两器：蒸发器、冷凝器，通过冷媒（雪种）R22的蒸发、冷凝实现室内外冷热能量交换的目的。 ②压缩机：压缩机电机的旋转，使进，出口形成一定的压力差，从而带动冷媒的流动。 ③阀门铜管：使两器，压缩机，毛细管形成制冷封闭回路。 三．安装注意事项. 1．运输，搬运操作： ①严格按照外包装箱上所示堆叠层数极限及方向堆放。 ②室外机体搬运时倾斜角度不得大于45℃。 ③小心轻放，勿踏。 ④按装箱单清点附件数量，请用户保管好说明书。 2．基础固定： ①室内机体安装地点选择： * 基础（墙面）必须保证平整，坚固，无振动。 * 安装于使吹出的空气可以到达室内各角落的地方。 * 避免受外部空气侵入影响的地方。 * 避免对吹出空气，吸入空气的流动有障碍的地方。 * 避免油烟，多蒸气的地方。 * 避免有可能产生，流入，滞留，泄漏易然性气体的地方。 * 避免装在会产生高频的设备（高频电焊机等）的地方。 * 请勿在排气口外设置火灾报警器。 （在制热运行时，火灾报警器会根据吹出的暖气而产生误动作。）