智能养猪场系统解决方案
目录
第一章项目背景 (2)
第二章项目简介 (2)
第三章系统方案 (3)
1. 母猪智能化群养系统 (3)
2. 种猪自动测定系统 (4)
3. 猪舍环境信息智能采集系统 (5)
4. 猪舍环境自动调控系统 (6)
5. 智能养殖管理平台 (6)
6. 养猪场远程视频监控 (7)
第四章系统优势 (8)
第一章项目背景
随着社会的发展，污染的日益严重，环境越来越受人们的重视。随着规模化养殖的趋势，越来越多的养殖户想怎么解决劳动力短缺，劳动成本高的问题。同样，为了能让生猪更好更快的生长，只有为猪创造良好的生存和生产条件，才能达到投入饲料少，获取数量多，猪肉质量好的效果。对于养猪业来说，其生产主要受养殖品种、喂食饲料种类和质量、疫病、生长环境和管理水平等因素的影响。
在解放劳动力、提高生产力的思潮指导下，半自动化、自动化设备结合计算机信息技术产生的智能化设备开始走入猪场。如母猪智能化群养系统，种猪自动测定系统，猪舍环境信息智能采集系统，猪舍环境自动调控系统，智能养殖管理平台，养猪场远程视频监控。
第二章项目简介
本项目利用网络平台技术、运用云计算方法，实现猪场的信息数字化、管理智能化。
智能养殖技术是指将各种传感器技术、信息化环境监测技术、养殖环境控制技术、RFID无线电子标签标识技术、Zigbee局域网无线通讯技术、3G无线远程通讯技术、视频远程监控与自动报警技术、疾病监测监控技术、质量追踪回溯技术、智能云计算技术，生长曲线与营养模型动态预测技术，发情自动监测和设备的自动控制技术等，集成开发融对生猪个体识别、环境和个体信息与环境信息智能感知、数据采集与转换、数据有线或无线传输、数据的智能分析与处理、以及对生产行为的智能干预和精确、精细饲养于一体养殖管理。
该系统主要由采集层，传输层，控制层，应用层组成。采集层一般有空气温湿度传感器，二氧化碳传感器，氨气传感器，实时采集舍内的环境值；传输层主
要有无线传输终端，将采集层的数据传输到上位机平台；控制层主要包括温度控制，湿度控制，通风控制，光照控制以及定时喂食，喂水，掏粪等；应用层为用户监控平台，可远程监控各舍内的环境情况。
第三章系统方案
1.母猪智能化群养系统
催生母猪智能化群养模式，一是传统饲养的弊端所致，二是动物福利的推动。传统饲养中大量使用限位栏，以限制母猪运动空间作为代价换取减少应激、避免打架、节约用地，并有利于妊娠前限制饲喂量。但其一些缺点也是显而易见的，如母猪缺乏运动，其生长天性受抑制，免疫力下降是一方面，其它方面还如易引起其它疾病的发生，尤其是肢蹄病，便秘，造成后肢乏力、甚至瘫痪，同时易引起发情不正常，子宫内膜炎，而免疫力下降，使病菌有可趁之机，易感染猪体，增加猪场的疫病防控压力。这一系列因素的作用下，母猪繁育能力下降，导致发情率、受胎率、分娩率、产健仔数、仔猪成活率都受到影响。母猪智能化群养系统的诞生，很大程度上变了这种状况。
母猪智能化群养主系统由三部分组成，包含电子饲喂系统，智能化分离模块，母猪智能化发情鉴定模块，这三个模块相辅相成。其核心是电脑服务终端，储存有母猪膘情、胎次、妊娠天数等科学管理曲线数据。电子饲喂系统信号感应能通过母猪的电子耳牌号识别母猪身份，根据之前存储胎次、膘情、妊娠天数信息自执行管理计划。
本系统主要通过猪只佩戴电子耳标，用耳标读取设备进行读取，来判断猪只的身份，传输给计算机，同时有称重传感器传输给计算机该猪的体重，管理者设定该猪的怀孕日期及其他的基本信息，系统根据终端获取的数据（耳标号、体重）
和计算机管理者设定的数据（怀孕日期）运算出该猪当天需要的进食量，然后把这个进食量分量分时间的传输给饲喂设备为该猪下料。同时系统获取猪群的其他信息来进行统计计算。
2.种猪自动测定系统
种猪育种过程中，要掌握种猪各方面的性能数据，因而种猪自动测定系统应运而生，它的主要功能是对大栏中的个体种猪采集量及体重进行实时跟踪、测定、记录、计算、统计与生成报告，它的报告主要输出的结果有：猪只的增生速度、采集量、料肉比、体重达30kg，50kg，100kg的日龄及生长曲线。
智能化种猪测定系统通过电子耳牌识别猪只，在猪只自由采集时，记录每头猪只进入、退出测定站的时间、料槽重量，每次进入、退出的料槽重量差就是该猪只的采食量。在测定猪采食量的同时，测定仪将对该猪只的体重进行记录，测定系统将每头猪只第次的采集量自动累加为每天的采集量，根据猪只的习性，每头猪只每天按等级排序进入测定站采食，并将当日测定的体重值取一个中间值作为该猪只当天的体重，并以平均采食量和平均日增重的比值计算饲料报酬。测定站控制芯片能够保存几天的测定数据，一旦服务终端电脑开启，数据自动上传，形成可打印的报表。
3.猪舍环境信息智能采集系统
猪舍内环境包括：二氧化碳、氨气、硫化氢、空气温湿度、光照强度。气压、噪声、粉尘等信号的自动检测、传输和接收。
二氧化碳、氨气、硫化氢、粉尘等气体和固体颗粒的增加会导致猪发生疫情；空气温湿度、光照强度、气压影响着猪的生长质量；温湿度、通风换气则影响着猪的生长繁殖速度。这些因素都可以设置标准值或值域范围，当超出正常范围时自动报警系统则会短信通知用户使用户自行采取应对措施，或进行系统自动调节。
猪舍环境信息智能采集系统实现猪舍温湿环境智能控制系统主要由自动控制系统、通风系统、遮阳系统、供热系统、自动喷灌系统等五个部分组成实现养殖舍内环境（包括CO2、温度、湿度、光照、有毒气体（NH3、CO2、H2S）等指数）信号的自动检测、传输、接收。根据现场需求不同，在不同的养殖舍内部署不同的传感器。
人工操控
4.猪舍环境自动调控系统
实现养殖舍内环境（包括光照强度、温度、湿度等）的集中、远程、联动控制。
与物联网相连的有各种自动自动调节设备。当猪舍内照度、温度不在正常设定范围时，可远程控制开启或关闭天窗获取光照与温度，也可实时风机散热；当湿度不够时，则可打开水帘，增加湿度。
猪舍环境自动调控系统通过对养殖舍内相关设备红外灯、风机等）的控制，实现养殖舍内环境（包括温度、湿度、CO2、NH3、H2S等）的集中、远程、联动控制。
5.智能养殖管理平台
实现对猪舍采集信息的存储、分析、管理；提供阈值设置功能、智能分析、检索、报警功能；提供权限管理功能和驱动养殖舍控制系统。
当用户在养殖过程中遇到不能解决的问题，还可以将信息或者图片传输到农业智能专家系统，生猪养殖领域的专家会为用户解答疑难，轻轻松松坐在家里就能掌握先进饲养信息。用户还可手动生成饲养知识数据库，当同类问题重复出现
时，便能及时查看解决方法，不必大费周章，再寻良策
智能养殖管理平台实现对采集自养殖舍的各路信息的展示、存储、分析、管理；提供阈值设置功能；提供智能分析、检索、告警功能；提供平台帐号与权限管理功能；提供驱动养殖舍控制系统的管理接口。
6.养猪场远程视频监控
利用远程视频监控系统来帮助管理人员实现对养猪场生产过程的监督管理具有重大意义。
养猪场大都建立在远离市区的地方，老板要随时了解猪场的情况十分不方便，并且养猪场一般都采取封闭式管理，不方便人员随时进入。
可根据需要可以邀请专家通过远程视频监控系统对养猪厂提供远程指导和诊疗。
有利于客户远程观察了解猪场养殖情况从而增加销售机会节省销售成本。
猪是好静动物，场内管理和饲养人员利用视频监控对猪场进行巡视可减少人员亲自巡栏给猪带来的打扰。
员工监控：提高饲养员的工作效率，监督其饲养工作责任心。
防盗监控：夜间如有外来人员进入养殖场进行蓄意破坏、盗窃牲畜，实施全面动态录像并存储在电脑硬盘中以供调阅，管理人员可通过调看视频监控录像来总结相关经验。
人工监控
养猪场远程视频监控系统包括：
1）在各栏舍安装一台天视达红外夜视型网络智能高速球，通过网线接入值班室从而接入猪场的局域网。
2）在养猪场围墙上沿围墙安装天视达网络红外一体机。接入猪场局域网，或安装红外一体机通过视频服务器接入猪场局域网。
3）管理人员、饲养员的电脑上安装网络视频管理软件，以观看视频。
4）场外管理人员、客户通过互联网观看各监控点。
5）办公室配备一台存储服务器以存储备份各监控录像。
第四章系统优势
智能养猪场系统，实现了生产管理的远程化、自动化以及智能物流运输，生产管理和流通过程更加快速、高效，提高了单位时间的生产效率。同时，还采用先进准确的数字传感器，可精准的检测各项环境指标，实现了生产管理的精准化，提高了单位面积、空间或单位要素投入的产出比率，即提高了投入产出效率。
自动化控制，可自动控制通风机，光照装置，温湿度调控装置，定时自动喂食，喂水，大大降低人工成本。同时提高了养殖过程的精准度，提高了资源利用效率。
自报警装置，当某项环境指标不达标或超标时便自动报警。提高了养猪场的安全系数，使养猪场的管理更加精准，提高了系统的实时性。
智能养猪场采用物联网技术，利用无线通讯，用户可远程监控。实现了猪的养殖管理的远程化和自动化，减少了从业者到生产现场进行作业的必要性;而智能储运技术也使流通环节的从业者的“在场”参与必要性大大降低。“人”得以从“在场”的束缚中得到进一步松绑。这里的“人”既包括农业生产管理者，也包括提供咨询诊断服务的专家，还包括物流搬运人员以及销售终端的结算人员等。
这种“人”的进一步解放对于人类突破改造自然活动的实体“在场”限制具有极其重大的社会价值和意义。
某养猪场污水处理系统设计方案第一章项目概述 1.1项目概述 贵公司是以养猪为主的企业，每年养猪1000头，该养殖场废水主要包括尿、部分粪便和养殖舍的冲洗废水，该类废水有机物浓度高、悬浮物多，氨氮含量高、臭味大。排入河后，不仅造成水体严重富营养化，也是学多疾病传播的媒介。× 市××××净化设备（××××××××净化设备，系分公司）应贵公司的邀请，根据该厂提供的相关资料并结合自身多年的废水处理设计施工经验，编制本次《养殖废水处理设计方案》，供贵厂领导以及上级主管部门审定。根据贵单位污水排放情况，以及环境保护部门对贵单位污水排放标准，决定采用先进、成熟稳定、经济、占地面积小、使该厂污水早日达标排放的工艺，促进环境与经济持续发展。1.2设计围 本次污水处理方案编制围： 1、污水处理站围的工艺设计，结构设计，公用工程、电气及自 动化控制，设备选型等； 2、从污水进入污水处理场到最终的达标排放； 3、本污水处理场的工艺流程图、配电系统图的设计； 4、投资成本、运行成本的估算； 5、污水处理设备的供应、系统配电设施及设备的安装、土建设 施施工、系统调试；
6、污水处理站正常运行的详细操作说明书。 第二章设计依据及设计原则 2.1设计依据 1、贵公司所提供的数据及排放要求； 2、《污水综合排放标准》GB8978-1996； 3、《×××××××水污染物排放标准》DB51/190-93； 4、《畜禽养殖业污染物排放标准》（GB18596-2001） 5、《工业企业设计卫生标准》（TJ36-79）； 6、《中华人民国环境保护和水污染防治法》； 7、《建设项目环境保护设计规》877国环字第002号文； 8、《给排水管道工程施工验收规》； 9、《中华人民国水土保持法》（1991-6-29）； 10、《国务院关于环境保护问题的决定》，国环发[1996]31号； 11、省人民政府[1996]142号《省人民政府关加强环境保护工作的 决定》； 12、国家环保局、国家经贸委《关于禁止向西部地区转移污染的 紧急通知》； 13、《工业企业噪声控制设计规》（GB3095-1996）； 14、《室外排水设计规》（GBJ14-87）（1997年版）；
Maixin客服型呼叫中心解决方案 一、客户服务存在的问题： ?针对客户数据不能有效管理和跟踪。 ?企业通信系统混乱、效率低下，无法快速反应及实现移动办公。 ?企业因更换联系号码导致之前的广告失效。 ?客户的历史沟通没有记录，坐席人员的通话质量无法监控。 ?客户回答无数次的相同服务问题产生厌烦。 ?需要满足各种电话账单查询、结果查询、充值卡续费等重复而大量的人力物力。 ?电话占线、没人接从而导致前期的广告投入付之东流。 ?对于大量电话销售订单处理，疲于奔命。 ?无法了解所做广告来源及广告反响效果分析。 二、Maixin客户型呼叫中心方案 客户服务系统是一个人员、业务流程、技术和战略相协调的系统，它提供了获取组织资源的恰当渠道，通过一种互动的沟通方式来创造客户价值和企业价值。客户服务系统是围绕服务展开的，它的核心理念是顾客满意和顾客忠诚，是通过取得顾客满意和忠诚来促进相互有利的交换，最终实现营销绩效的改进。同时通过优质服务塑造和强化公司良好的公共形象，创造有利的舆论环境，争取有利的政府政策，最终实现公司的长期发展。上海脉信呼叫中心和CRM一体化系统所提供的售后服务型解决方案可以为企业的售后服务提供完美的方案。 三、Maixin客户型呼叫中心特点： 售后服务应用型企业最为关注的是企业以一定的成本提供的服务能够让客户获得完美的体验，收获客户满意度和忠诚度。上海脉信呼叫中心系统服务行业解决方案，在设计中重点考虑整合支撑企业与客户的电话沟通渠道和服务流程（咨询、投诉、建议、服务确认、满意度调查、服务回访等），并充分考虑企业的多个分支机构、直营or加盟等情况，采用集中座席或集中与分布座席相结合等不同的方式，使得呼叫中心能够贴身地成为企业与客户沟通的统一的服务窗口，帮助企业创造全面通畅的客户沟通体验。 四、Maixin客服型呼叫中心功能概述 1、IVR自动语音流程功能：客户拨打上海脉信Maixin客服型呼叫中心系统，系统会自动进行语音答录，播报相应的欢迎词和语音指导提示。客户根据自己的需求进行选择，等待系统的转接。 2、自动话务分配ACD功能：系统对客户的来电实行自动的话务分配，即NewI-CallCenter系统会按照一定的方式计算出会话务量最少的坐席进行转接。若坐席员都在通话中，则系统自动播放音乐，生成在线等待队列。对于无人应答时，系统会自动转接IVR语音应答，或转接语音信箱。 3、坐席功能：坐席它实现语音与数据的同步传输，同时可随时对通话进行保留、转接、抢接等功能。对于客服型呼叫中心的坐席，更主要的是对客户资料的录入和订单的生成。
智能化灌溉系统的设计与实现 O 引言 我国农业用水量约占总用水量的80%左右，由于农业灌溉效率普遍低下，水的利用率仅为45%，而水资源利用率高的国家已达70%～80%，因而，解决农业灌溉用水的问题，对于缓解水资源的紧缺是非常重要的。我们的智能灌溉系统在这种背景下应运而生了。智能灌溉系统不仅可以提高源利用率，缓解水资源日趋紧张的矛盾，还可以增加农作物的产量，降低农产品的成本。基于传感器技术的智能灌溉系统是我国发展高效农业和精细农业的必由之路。智能灌溉系统涉及到传感器技术、自动控制技术、计算机技术、无线通信技术等多种高新技术，这些新技术的应用使我国的农业由传统的劳动密集型向技术密集型转变奠定了重要的基础。 我国北方各省水资源缺乏，然而多年来使用传统方式为植株浇水不仅效率低、成本高而且浪费十分来重。对于大面积种植的棉田实现精准灌溉，不仅可以提高源利用率，缓解水资源日趋紧张的矛盾，还可以增加农作物的产量，降低生产的成本。 由传统的充分灌溉向非充分灌溉发展，对灌区用水进行监测预报，实际动态管理。采用传感器来监测土壤的墒情，实现灌溉管理的自动化。高效农业和精细农业要求我们必须提高水资源的利用率。要真正实现水资源的高效，仅凭单项节水灌溉技术是不可能解决的。必须将水源开发、输配水、灌水技术和降雨、蒸发、土壤墒情以及农作物需水规律等方面做统一考虑。做到降雨、灌溉水、土壤水和地下水联合调用，实现按期、按需、按量自动供水。如何利用有限的水资源，走“节水农业”已经成为农业生产获得最佳的效益和持续稳定发展的增长点。因此使用自来水发电的智能灌溉系统，控制喷灌和微灌系统，能有效地减少田间灌水过程中的渗漏和蒸发损失。现有的灌溉系统都要外接电源，存在一定的安全隐患且较麻烦。本系统可在无供电条件的地区使用，其最大优点为节水、节能、节约劳动力。 1 设计目标与实现方案描述 针对现有的智能化灌溉系统都需要外加电源供电，存在一定安全隐患，而且现有的自动灌溉装置的程序一般固化在系统的程序存储器内，只能简单地设置灌溉时间及循环时间，不能灵活根据季节不同自动调节等缺点，该系统将小型直流发电机接上风叶至于密封特制的盒子中，用水流带动风叶旋转来发电，再将电能储存到蓄电池中以给监控电路和电磁阀供电。该装置是以湿敏电阻和光敏电阻检测信号，自来水发电用作供电的一种无需外接电源的自动灌溉装置。该装置监控电路由信号采集部分，灌溉控制部分，电源部分，执行部分4部分组成。如图1所示。 1．1 信号采集部分 1．1．1 土壤湿度检测 采用硅湿敏电阻作为检测土壤湿度的传感器，它在25℃时响应时间小于5 s，检测土壤含水量范围为O～100％。 当湿敏传感器插入土壤时，由于土壤含水量不同，使得湿敏传感器的阻值也不同。通过湿敏电阻和IC1NE555判断湿度强弱，如果是土壤较干燥，湿敏电阻阻值较大，NE555翻转，输出高电平(约为电源电压)。 调整时，将湿敏电阻插入水内，调Rp1使NE555的3脚输出为12 V，然后将湿敏电阻从水中取出并擦干，调Rp1使输出0 V，这样反复调节多次即可达到要求。 1．1．2 日光强弱检测 通过光敏电阻和NE555判断光线是否强烈，如果是中午光线较强烈，IC2 NE555的3脚输
温氏集团猪场 生产管理标准和操作规范 （第一版） 广东温氏集团有限公司集团生产技术部 2008年5月
目录 第一部分猪场管理规范与生产技术标准 一、组织架构、人员定编及岗位职责 (1) 二、会议与技术培训制度 (4) 三、猪场报表管理 (5) 四、生产技术标准和参数 第一节生产技术指标标准…………………………………………………………………第二节猪场存栏猪结构标准………………………………………………………………第三节种猪淘汰与更新……………………………………………………………………第四节猪场各类猪喂料标准………………………………………………………………第五节公猪精液等级标准…………………………………………………………………第六节商品猪苗正品标准…………………………………………………………………第七节种猪调拨、销售标准………………………………………………………………第八节种猪选留标准………………………………………………………………………第九节猪的合适饲养密度…………………………………………………………………第十节各类型猪的最佳温度与推荐的适宜温度……………………………………5 5 6 7 7 8 8 9 11 11 第二部分猪场饲养管理操作规范 一、不同类型猪场生产流程………………………………………………… 二、后备母猪饲养管理作业指导书………………………………………… 三、种公猪饲养管理作业指导书………………………………………………… 四、精液生产、贮存、运输作业指导书…………………………………… 五、配种作业指导书…………………………………………………………… 六、配种舍猪只饲养管理作业指导书…………………………………… 七、妊娠舍饲养管理作业指导书………………………………………………… 八、分娩舍饲养管理作业指导书………………………………………………… 九、保育舍饲养管理作业指导书………………………………………………… 十、生长舍饲养管理作业指导书.........................................................十一、测定站猪只饲养管理作业指导书.......................................十二、猪只测定作业指导书.........................................................十三、种猪选配作业指导书.........................................................十四、猪场防疫与消毒作业指导书......................................................十五、猪场驱虫作业指导书 (12) 13 16 18 23 27 29 31 36 39 42 45 48 50 53
学习-----好资料 1. 前言 随着社会发展进步，对人的专业技能要求也“水涨船高”，促使大量的人为了择业或者职业需求等目的去学习专业知识，因此越来越多的人加入到高等教育培训中。在庞大的教育培训市场面前，众多的教育培训机构在营销上也都有各自的方法模式，但是无外乎都是提高自己的教育培训质量，更好的为学生在招生、培训学习、毕业等阶段服务，让学生来地放心，学地安心。更好的做好服务成为了众多教育培训机构共同的理念。做好服务不仅是要停留在理念上，具体怎样操作，怎样树立一个服务品牌形象，需要有大量的工作去做。呼叫中心是个有效的工具手段，可以为学生提供全面、细致、方便快捷的服务，呼叫中心作为一种充分利用最新的通信手段，并结合计算机技术的现代化服务方式，可以帮助培训教育机构有效的改善服务质量、优化服务流程，并在很大程度上降低运营成本，开辟新的业务渠道，提高学生的满意度，增强学生对教育培训机构的认可度。 汉翔软通软件在多年呼叫中心建设中，积累了大量的行业应用经验，我们不断的在思考如何通过呼叫中心将各种商业运营模式、商业运营媒体有机的结合起来，更好的为商家、为客户服务，并且通过各种应用案例的建设，总结出一套行之有效的解决方案。 2. 建设呼叫中心的必要性 2.1 改善服务质量 对于呼叫中心提供的服务完全是面向学生的，并且是采用多种手段提供全面的服务，因此，可以说建立呼叫中心本身就是提高服务质量的措施。此外，还可以通过增加服务项目的方式改善服务质量。 学生可以随时随地通过电话、短信、Email网络等方式接入到教育培训机构呼叫中心与学校进行沟通，大大缩短了学生与学校之间的距离；同时，从学生的角度考虑，可以选择任意方便、经济的方式访问呼叫中心；或者根据学生比较习惯的沟通方式来访问呼叫中心。 呼叫中心对于已经记录相关信息的学生可以自动识别，当学生接入的时候可以立即识别学生的身份，并将学生的姓名、咨询历史等信息显示在座席端，这样使得学校提供的服务更加人性化，让学生感到非常亲切。 2.2 树立品牌形象 目前，教育培训机构服务形象的塑造，都是依靠提升学校服务人员素质、加强服务规范等方式来实现的。而呼叫中心的建立，则从另一个领域为教育培训机构建立了一个服务窗口，展现给学生的是一个完整、快捷的客服系统，大大提高学生的满意度和信任度，成为一个不折不扣的精品服务品牌。 更多精品文档． 学习-----好资料 在这里，呼叫中心的接入，可以由学校申请一个特服号码作为统一的电话接入号码，这样，方便学生记忆，更容易在学生心里树立一个品牌形象。 2.3 降低服务成本 在教育培训机构呼叫中心建立的基础上，原有一些服务功能可以减少人工参与，从而达到降低服务成本的目的。服务手段扩展到了短信发送、语音呼叫、网络服务等，减少了人工参与，大大降低了服务成本。 2.4 优化服务流程
智能客服系统解决方案(总3 页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 -CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除
中科汇联智能客服系统 解决方案 一、背景 随着移动互联网时代的到来，终端设备从传统的PC、电视、电话到新的智能手机、pad、穿戴设备等层出不穷，接入渠道从传统的网点、电话、网站、邮件到即时通讯、微博、微信、SNS等不断涌现，网络信息呈现出碎片化、移动化、实时化、个性化、多媒体化、大数据化的特点。一方面，对于信息服务提供商：全渠道的信息及资源，需要快速梳理并形成知识库，以便更好更及时的为客户服务；另一方面，对于信息的使用者：越来越快节奏的生活，价值移动互联全媒体时代来袭，使得人们对于服务提出了更高的要求：要求及时、快速、准确的全渠道服务。这就给信息管理和服务带来全新的挑战，传统的呼叫中心、客服中心已经面临无法承受之重。 与此同时，人工智能领域的智能机器人技术，在近年取得长足发展，与基因工程、纳米科学一起被称为21世纪三大尖端技术，是基础性、战略性的技术，能够对生产生活方式产生革命性的影响。 基于在政府、企业、金融等行业的多年行业经验积累，中科汇联采用多种人工智能技术，专门针对政府、企业、金融等特定领域，成功开发出微喂智能机器人系统。系统支持自然语言人机交互，支持面向互联网、微信、移动APP 等全渠道，支持语音识别和语音合成等技术。 二、系统特点介绍 丰富的行业背景，服务更专业 依托中科汇联领先的行业内容管理解决方案，借助三千多家行业客户项目的交付运维经验积淀，中科汇联智能机器人凭借预置的领域知识，应用多种人工智能技术和知识工程方法，深入理解用户问题的内在语义，挖掘用户真正关心的答案，关联推荐用户可能感兴趣的相关知识，可以跟用户进行各种语境下的多轮对话，与同类产品相比，更加专业，更加智能。 本体类方法，知识库构建更敏捷
xx汇联智能客服系统 解决方案 一、背景 随着移动互联网时代的到来，终端设备从传统的PC、电视、电话到新的智能手机、pad、穿戴设备等层出不穷，接入渠道从传统的网点、电话、网站、邮件到即时通讯、微博、微信、SNS等不断涌现，网络信息呈现出碎片化、移动化、实时化、个性化、多媒体化、大数据化的特点。一方面，对于信息服务提供商：全渠道的信息及资源，需要快速梳理并形成知识库，以便更好更及时的为客户服务；另一方面，对于信息的使用者：越来越快节奏的生活，价值移动互联全媒体时代来袭，使得人们对于服务提出了更高的要求：要求及时、快速、准确的全渠道服务。这就给信息管理和服务带来全新的挑战，传统的呼叫中心、客服中心已经面临无法承受之重。 与此同时，人工智能领域的智能机器人技术，在近年取得长足发展，与基因工程、纳米科学一起被称为21世纪三大尖端技术，是基础性、战略性的技术，能够对生产生活方式产生革命性的影响。 基于在政府、企业、金融等行业的多年行业经验积累，xx汇联采用多种人工智能技术，专门针对政府、企业、金融等特定领域，成功
开发出微喂智能机器人系统。系统支持自然语言人机交互，支持面向互联网、微信、移动APP等全渠道，支持语音识别和语音合成等技术。 二、系统特点介绍 丰富的行业背景，服务更专业 依托xx汇联领先的行业内容管理解决方案，借助三千多家行业客户项目的交付运维经验积淀，xx汇联智能机器人凭借预置的领域知识，应用多种人工智能技术和知识工程方法，深入理解用户问题的内在语义，挖掘用户真正关心的答案，xx推荐用户可能感兴趣的相关知识，可以跟用户进行各种语境下的多轮对话，与同类产品相比，更加专业，更加智能。 本体类方法，知识库构建更敏捷 xx汇联智能机器人，凭借新一代的知识本体类方法，从更符合人类思维的角度，将现实世界中的概念及概念之间的关系抽象为实体和方法，通过实体完成知识实例的积累，通过方法实现知识表达的丰富，能够基于客户历史数据更快速地完成知识库构建，相比同类产品，知识库构建周期缩短30%。 全方位问题解答，答案更丰富
我国有很多智慧城市的项目，大大小小，如智能交通，智能家居，智能灌溉等等，城市的建设方方面面，不可否认的是其中绿化十分重要，一个城市如果有一个绿色友好的城市环境，一定可以增分不少。很多城市目前的灌溉还是依靠人力，智能灌溉的问题还需要一定的解决方案。那么智慧城市灌溉解决方案是什么呢？ 想要实现智慧城市灌溉，就需要现代的灌溉方法代替传统灌溉。 一、现代灌溉 1.地埋自动升降草坪灌溉技术 采用地埋自动升降草坪专用喷头灌溉。这种喷头安装时埋藏在地下。灌溉时靠水压将喷头芯体从埋于地下的喷头壳内顶出，实施灌溉。喷灌适合于草坪灌溉。 2.微喷灌技术 采用射程、流量较小的微喷头灌溉植物。适合于园林花卉，乔、灌木，地被等。 微喷喷头出水量从数十升到数百升不等。喷洒射程通常小于10m。滴灌滴头出水量一般小于10L/h。湿润半径一般不超过两米。微喷灌属于局部灌溉技术。用水效率高。
3.滴灌技术 采用滴头，以滴水形式灌溉植物。滴头的出水量很小，一般在1~10L/h范围内。滴灌可通过管上滴头，内镶滴灌管，滴灌带实施。管上滴头常用于盆栽植物及乔、灌木灌溉。内嵌滴灌管常用于绿篱，花卉及乔、灌木灌溉。滴灌带灌溉花卉、绿篱较好。 滴灌的优点就是用水效率高，可通过系统施肥提高肥效，易于满足植物需水、需肥要求，易于自动化控制。滴头又可分为压力补偿及非补偿两种。 4.涌泉喷灌技术 采用喷泉头，以泉水喷涌的形式出水的灌溉技术。涌泉灌溉在园林上多用于乔木、灌木。 国家大力推广节水灌溉技术，节水已经成为现代园林发展中的一项重要内容，应用喷灌智能控制系统等物联网系统，使节水灌溉技术和智能控制技术相结合，不仅实现了灌溉智能化管理而且节省水资源，提高了灌溉效率和水分的利用率。 二、智能喷灌优点 ?节省水资源：保守估算，比已有灌溉方式可节约用水量20%。 ?植被生长坏境模型：利用自动喷灌系统可以智能控制环境湿度、土壤水份等，达到植被生长的环境。 ?精细化培育，可视化管理：基于地理信息系统的管理平台可以让您随时查看园林状况。 三、传统园林灌溉技术 1.水车拉水，大水漫灌 传统的灌溉技术。由于能耗高，运行费用大，用水效率低下，将逐步被淘汰。 2.管道输水，皮管浇灌
规模猪场种猪质量控制系统 张代坚河源兴泰种猪场有限公司 1.0 前言 规模猪场的生存与发展的关键首推品牌定位，定位的支撑点关键在产品与服务的质量。所以企业的质量控制系统犹如企业的生命线，规模化猪场必须建立起从环境控制、种群组建、食品安全到健康养殖管理等一整套完善的系统化的质量控制系统，从而保障猪场生产及产品质量安全，支撑猪场的利润和规模发展。下面以河源兴泰种猪有限公司的兴泰种猪之“健康高端品质定位”为例，谈谈种猪质量控制系统建立的要素。 河源兴泰种猪有限公司，创办于是2006年5月，广东省原种猪场，种猪品种源自台湾王将农牧场，有台系杜洛克、挪威长白和美系大白，经过多年严格的闭锁选育和少量同质补充优秀血统，现已发展成为技术力量雄厚、拥有1000头纯种原种母猪和年上市20000头种猪及商品猪的专业育种场、国家标准化生态与健康养殖示范场。 兴泰种猪，以其体格高大、肩胛和后臀开阔、肌肉丰满、四肢强健的体型而著称，以其健康度好、增重速度快、饲料报酬高、产肉性能强而闻名。特别是其台系杜洛克和挪威长白，其体型与性能达到了极好的结合，为国内少数同品系种猪的骄傲。兴泰种猪，远销北京、上海等全国20多个省市地区，在广东省乃至全国树立起了“兴泰种猪”的高端优秀品牌形象。兴泰种猪以市场需求为导向，以客户满意为宗旨，以品牌信誉求发展，推行“全面质量控制系统”管理和“一对一”营销的客户服务，“性能与体型的结合”，是兴泰种猪追求的目标，“健康与服务的保证”，是兴泰种猪对客户的承诺。 2.0兴泰杜洛克种群来源与种群结构组成 兴泰种群，为2006年由东莞兴泰农牧场引进。初期引进母猪400头，公猪30头，后经不断选育改良和多次补充同质优秀公猪血统，发展至现在的核心群母猪1000头和公猪34头的大型规模化原种猪群。 表1 2010年度兴泰杜洛克群体的血统资源
客服中心智能排班系统设计方案说明 1 2020年4月19日
客服中心智能排班系统设计方案说明
目录 一、工程概述 ................................................................ 错误!未定义书签。 二、排班管理系统流程图 ............................................ 错误!未定义书签。 三、排班管理系统框架图 ............................................ 错误!未定义书签。 四、需求规格描述 ........................................................ 错误!未定义书签。 4.1历史话务统计.................................................... 错误!未定义书签。 4.2异动与规律 ....................................................... 错误!未定义书签。 4.3话务与人员预测................................................ 错误!未定义书签。 4.4人员与班次 ....................................................... 错误!未定义书签。 4.5自动排班 ........................................................... 错误!未定义书签。 4.6绩效与报表 ....................................................... 错误!未定义书签。 五、业务量与人员预测 ................................................ 错误!未定义书签。 5.1日常数据的收集和统计 .................................... 错误!未定义书签。 5.2话务量清洗方法................................................ 错误!未定义书签。 5.3预测基本原理和方法........................................ 错误!未定义书签。 5.4业务量预测的最佳实践 .................................... 错误!未定义书签。 5.5人员需求预测方法............................................ 错误!未定义书签。 六、自动排班介绍 ........................................................ 错误!未定义书签。 6.1排班要求 ........................................................... 错误!未定义书签。 6.2自动排班方案.................................................... 错误!未定义书签。 6.3班组排班方案.................................................... 错误!未定义书签。 6.4机动班方案 ....................................................... 错误!未定义书签。
猪场管理软件 用Excel在E立方管理平台上开发的养猪场管理软件 E立方管理平台 2012年5月
一、软件操作导航 (5) 1.1软件导航界面 (5) 1.2数据中心---数据查看 (13) 二、基础资料 (16) 2.1猪栏信息录入表填写说明 (16) 2.2员工信息录入表填写说明 (16) 2.3种猪信息录入表填写说明 (17) 2.4药品信息表填写说明 (17) 2.5免疫程序基础表填写说明 (18) 2.6保健基础表填写说明 (18) 2.7消毒基础表填写说明 (18) 三、原始数据的录入 (19) 3.1种公猪免疫原始信息录入表 (19) 3.2种母猪免疫原始信息录入表 (19) 3.3猪栏消毒原始信息录入表 (19) 3.4肥猪原始信息录入表 (20) 3.5种母猪原始信息录入表 (20) 四、种母猪管理 (21) 4.1登记 (21) 4.2提醒 (25) 五、仔猪管理 (28) 5.1提醒 (28) 5.2登记 (30) 六、种公猪管理 (33) 6.1种公猪免疫提醒 (33) 6.2种公猪免疫登记 (34) 6.3种公猪转栏登记 (34) 6.4种公猪销售登记 (34) 6.5种公猪死亡登记 (35) 七、育肥猪管理 (35) 7.1育肥猪转栏登记 (35) 7.2育肥猪销售登记 (35) 八、猪栏管理 (36) 8.1猪栏消毒提醒 (36) 8.2猪栏消毒登记 (36) 九、药品管理 (37) 9.1药品失效提醒 (37) 9.2药品入库单 (37) 9.3 药品出库单 (37) 9.4 药品出入库统计 (38) 9.5药品出入库明细 (38) 9.6药品库存盘点单 (38) 十、统计查询 (39) 10.1猪栏信息统计查询 (39)
中科汇联智能客服系统 解决方案 一、背景 随着移动互联网时代的到来，终端设备从传统的 PC、电视、电话到新的智能手机、 pad、穿戴设备等层出不穷，接 入渠道从传统的网点、电话、网站、邮件到即时通讯、微博、微信、 SNS 等不断涌现，网络信息呈现出碎片化、移动化、实时化、个性化、多媒体化、大数据化的特点。一方面，对于信息服务提供商：全渠道的信息及资源，需要快速梳理并形 成知识库，以便更好更及时的为客户服务；另一方面，对于信息的使用者：越来越快节奏的生活，价值移动互联全媒体时 代来袭，使得人们对于服务提出了更高的要求：要求及时、快速、准确的全渠 道服务。这就给信息管理和服务带来全新的挑战，传统的呼叫中心、客服中心已经面临无法承受之重。 与此同时，人工智能领域的智能机器人技术，在近年取得长足发展，与基因工程、纳米科学一起被称为21世纪三大尖端技术，是基础性、战略性的技术，能够对生产生活方式产生革命性的影响。 基于在政府、企业、金融等行业的多年行业经验积累，中科汇联采用多种人工智能技术，专门 针对政府、企业、金融等特定领域，成功开发出微喂智能机器人系统。系统支持自然语言人机交互，支持面向互联网、微信、移动APP 等全渠道，支持语音识别和语音合成等技术。 二、系统特点介绍 丰富的行业背景，服务更专业 依托中科汇联领先的行业内容管理解决方案，借助三千多家行业客户项目的交付运维经验积淀，中科汇联智能机器人凭借预置的领域知识，应用多种人工智能技术和知识工程方法，深入理解用户问题的内在语义，挖掘用户真正关心的答案，关联推荐用户可能感兴趣的相关知识，可以跟用户进行各种语境下的多轮对话，与同类产品 相比，更加专业，更加智能。 本体类方法，知识库构建更敏捷 中科汇联智能机器人，凭借新一代的知识本体类方法，从更符合人类思维的角度，将现实世界中的概念及概 念之间的关系抽象为实体和方法，通过实体完成知识实例的积累，通过方法实现知识表达的丰富，能够基于客户历史数据更快速地完成知识库构建，相比同类产品，知识库构建周期缩短30%。 全方位问题解答，答案更丰富 中科汇联微喂智能机器人通过知识库、集成业务系统数据库、集成企业级搜索三种答案途径，为用户提供全方位的解答，针对不同类型的问题，提供不同形式的的解答，满足用户的全面需求。 富媒体丰富展示，体验更智能 中科汇联微喂智能机器人与用户的交互方式包含文字、图片、语音、视频、附件等各种富媒体形式，当客户 提出的问题答案包含图片、视频等多媒体内容时，直接在答案中进行展示，给客户提供更丰富、更智能的使用体 验。 多轮对话，答案准确性更高 中科汇联微喂智能机器人，机器人推理和判断能力，解决人与机器交互过程中的信息不全、指代消解的问题，对于不理解的问题，使用多轮会话的方式，精准定位问题，提供标准答案，保证答案的准确性。 全线渠道支持，服务更便捷 系统提供权限渠道支持，保障系统使用单位对于用户的服务更有力度，用户可以通过过Web、微信、移动APP、邮件、电话、短信，随时随地与跟智能机器人进行实时交互。 机器人 +人工，成本更低
系统介绍 《猪场管理系统》是一套专门针对于现代化养猪场开发的管理软件，适用于大中小型养猪场。该软件包含基础数据、种猪管 理、生猪管理、饲料管理、药品管理和收支管理。其中：1、基础数据主要包括品种资料、饲料名称设置、保健免疫设置（仔猪保健免疫设置和母猪保健免疫设置）、客户资料和场内圈舍设置（种猪圈舍设置和生猪圈舍设置）；2.种猪管理主要包括种母猪资料、种公猪资料、公猪配种登记、母猪产仔提醒、种猪销售登记、种猪栏存情况、种猪转栏登记和种猪死亡登记；3.生猪管理主要包括母猪繁殖登记、仔猪断奶登记、生猪存栏登记、生猪转栏登记、生猪死亡登记、生猪销售登记、生猪存栏登记、母猪繁殖期间查询统计、生猪销售期间查询统计、生猪死亡期间查询统计、生猪转栏期间查询统计和生猪盈利期间查询；4.饲料管理主要包括饲料入库、饲料出库、饲料退库、饲料库存明细、饲料出库期间查询统计；5.药品管理主要包括药品入库、药品出库、药品退库、药品库存明细、药品失效提醒和药品出库期间查询统计；6.收支管理主要包括其它收入登记、支出登记和期间收入支出查询。 《猪场管理系统》包括以下功能模块： 一、输入功能: 该系统提供了对品种资料、客户资料、种母猪资料、种公猪资料、公猪配种登记、母猪繁殖登记、仔猪断奶登记、生猪存栏登记等的模式录入和表格界面录入。录入信息时可能会出现相同的信息，为避免重复录入部分字段设置了辅助录入功能，您只需输入几项即可完成录入功能。操作方便快捷，可大大提高您的工作效率。 二、查询功能： 根据不同的查询统计条件显示出需要的结果。 三、报表功能： 根据查询或者统计出来的结果生成报表。 四：打印功能： 系统支持打印功能，如想打印信息单击预览报表上的打印按钮即可。 五、安全功能： 进入系统后，单击菜单“系统→工具→用户及权限”可以设置系统的各用户权限。 六、数据备份与恢复功能： 可备份在硬盘或其他可移动磁盘中，并可对备份的数据进行多项操作。 七、适应性： 公司首页 公司概况 软件下载 定制开发进入社区 返回主目返回主目录录
农业智能灌溉系统解决方案 农业智能灌溉系统又叫物联网智能滴灌控制系统，是托普云农为实现现代农业所提倡的节水、节肥、省力、高效而研发出的一种自动化控制灌溉浇水系统。 农业智能灌溉系统是将灌溉节水技术、农作物栽培技术及节水灌溉工程的运行管理技术有机结合，同时集电子信息技术、远程测控网络技术、计算机控制技术及信息采集处理技术于一体，通过计算机通用化和模块化的设计程序，构筑供水流量、压力、土壤水分、作物生长信息、气象资料的自动监测控制系统，进行水、土环境因子的模拟优化，实现灌溉节水、作物生理、土壤湿度等技术控制指标的逼近控制，从而将农业高效节水的理论研究提高到现实的应用技术水平。农业智能灌溉系统实用性强，灌溉定时定量，适用范围广，功能强大，操作简单，可广泛应用于粮食、蔬菜、花卉、果树、大棚等灌溉管理。 一、农业智能灌溉系统组成： 浙江托普物联网研制的农业智能灌溉系统由首部枢纽、管路和滴头组成。 1．首部枢纽：包括水泵(及动力机)、施肥罐、过滤器、控制与测量仪表等。其作用是抽水、施肥、过滤，以一定的压力将一定数量的水送入干管。 2．管路：包括干管、支管、毛管以及必要的调节设备(如压力表、闸阀、流量调节器等)。其作用是将加压水均匀地输送到滴头。 3．滴头：其作用是使水流经过微小的孔道，形成能量损失，减小其压力，使它以点滴的方式滴入土壤中。滴头通常放在土壤表面，亦可以浅埋保护。
二、农业智能灌溉系统系统工作原理： 1.灌溉控制 灌溉分为人工干预、定时定量、条件控制3种灌溉控制方式,不论哪一种控制方式,当达到灌溉开始条件时,先打开田间阀和主控阀,然后启动水泵,开始进行灌溉。当一组阀门灌溉结束时,先打开下一组阀门,再关闭正在灌溉的阀门(水泵一直处于运行状态)。当所有需要灌溉的田间阀灌溉完毕,先关闭水泵,再关闭主控阀和田间阀,这样,一个灌溉过程结束。 2.营养控制 营养液控制方式也分为人工干预、定时定量、条件控制三种。当进行营养液时,计算机系统根据选定的配方和已设定好的营养液PH、EC值,利用文丘里注肥器进行水肥混合,同时在线实时监测混合营养液的PH、EC值,根据PH、EC设定值与检测值之间的偏差来调整混肥阀的注肥频率,在短时间内使营养液的检测值和设定值之差达到允许的范围内。当一组田间阀门结束时,先打开下一组阀门,再关闭正在运行的阀门。当所有需要的田间阀完毕,先关闭泵和水泵,再关闭正在运行的所有阀门,结束控制。 3.过滤器自动反冲洗控制 过滤器反冲洗有2种控制方式,一种为自动控制,一种为计算机手动控制。自动控制是利用差压开关监测过滤器进、出口两端差压,当过滤器由于堵塞,两端差压达到设定值时,立即中断当前的工作,对过滤器组依次进行反冲洗,冲洗时长可任意设定,冲洗完毕,恢复系统原来的运行状态。过滤器反冲洗手动控制是当认为过滤器需要反冲洗时,通过启动反冲洗程序界面上的启动键,随时可进行过滤器的反冲洗,冲洗方式与自动控制相同。 4.优先权控制
智能养猪场系统解决方案
目录 第一章项目背景 (2) 第二章项目简介 (2) 第三章系统方案 (2) 1. 母猪智能化群养系统 (2) 2. 种猪自动测定系统 (3) 3. 猪舍环境信息智能采集系统 (4) 4. 猪舍环境自动调控系统 (5) 5. 智能养殖管理平台 (5) 6. 养猪场远程视频监控 (5) 第四章系统优势 (6)
第一章项目背景 随着社会的发展，污染的日益严重，环境越来越受人们的重视。随着规模化养殖的趋势，越来越多的养殖户想怎么解决劳动力短缺，劳动成本高的问题。同样，为了能让生猪更好更快的生长，只有为猪创造良好的生存和生产条件，才能达到投入饲料少，获取数量多，猪肉质量好的效果。对于养猪业来说，其生产主要受养殖品种、喂食饲料种类和质量、疫病、生长环境和管理水平等因素的影响。 在解放劳动力、提高生产力的思潮指导下，半自动化、自动化设备结合计算机信息技术产生的智能化设备开始走入猪场。如母猪智能化群养系统，种猪自动测定系统，猪舍环境信息智能采集系统，猪舍环境自动调控系统，智能养殖管理平台，养猪场远程视频监控。 第二章项目简介 本项目利用网络平台技术、运用云计算方法，实现猪场的信息数字化、管理智能化。 智能养殖技术是指将各种传感器技术、信息化环境监测技术、养殖环境控制技术、RFID无线电子标签标识技术、Zigbee局域网无线通讯技术、3G无线远程通讯技术、视频远程监控与自动报警技术、疾病监测监控技术、质量追踪回溯技术、智能云计算技术，生长曲线与营养模型动态预测技术，发情自动监测和设备的自动控制技术等，集成开发融对生猪个体识别、环境和个体信息与环境信息智能感知、数据采集与转换、数据有线或无线传输、数据的智能分析与处理、以及对生产行为的智能干预和精确、精细饲养于一体养殖管理。 该系统主要由采集层，传输层，控制层，应用层组成。采集层一般有空气温湿度传感器，二氧化碳传感器，氨气传感器，实时采集舍的环境值；传输层主要有无线传输终端，将采集层的数据传输到上位机平台；控制层主要包括温度控制，湿度控制，通风控制，光照控制以及定时喂食，喂水，掏粪等；应用层为用户监控平台，可远程监控各舍的环境情况。 第三章系统方案 1.母猪智能化群养系统 催生母猪智能化群养模式，一是传统饲养的弊端所致，二是动物福利的推动。
项目名称：湖北盈瑞置业高端物业小区智能浇灌系统 项目概况：盈瑞置业管理的高端物业别墅群绿化面积约12万平方米，为了提升智能化管理水平，降低人力维护成本，决定引入智慧小区灌溉系统。 系统设计：针对本项目绿化浇灌要求，大约12万㎡的绿化草地及灌木自动灌溉需求。通过前期项目勘察及技术沟通，项目实施团队根据项目需求提供核心设备选型和技术指导服务以及整个系统的施工全程指导工作。 整个系统规划五个区域控制子系统进行智能喷灌控制，每个子系统独立工作，物业公司可通过多级后台管理云服务软件进行集中管理。针对不同区域植被的特点，实施团队进行具体的喷头覆盖设计： 针对小面积分散型及道路测草坪区域采用地埋式扇形喷头，360度全覆盖喷洒，可调节单侧喷洒，不会喷洒至行走步道。针对大面积草坪区域采用埋地式旋转喷头，旋转角度根据现场可以适应性调节。 湖北盈瑞置业智慧小区灌溉系统
水路设计：本项目在前期施工中，针对绿化浇灌系统已做管道埋设，根据原有绿化喷灌埋管图，实施团队根据小区原有埋管进行初步设计，进场施工前针对每个取水点进行逐一确认。系统的供水设计为每个控制点均从市政供水系统自动取水进入浇灌主管道。系统规划分五个片区布置控制箱，取水点就近连接原有喷灌管道再逐级分配支管。主管水源清洁水源分流到每隔30米一段的分支水管，主水管要保持不低于3公斤的供水压力，以保证自动喷洒效果。 如果自来水压力达不到系统要求压力就要对系统供水点进行水泵变频自动增压，这样才能保证全系统的供水量和浇灌水压。 考虑小区已经投入使用，施工过程尽量减少对现有绿化状况的损坏。从原有水管分支DE50管路连接10-15支扇形喷头为一组电磁阀控制。耗水量设计标准根据系统运行压力不低于3公斤，喷头不同喷嘴的耗水量为0.2-0.9m3/h，同时控制阀门数量及管径设计过程进行深化设计。 本系统的洒水喷头全部采用高质量地埋式喷头，设计使用寿命为5年。喷头的地埋式特性可以保证非工作状态隐蔽，工作状态向上伸出10公分进行洒水。 系统安装：系统安装规范要求按照系统设计，取水系统安装，水管线路铺设，喷头埋设，阀门安装，整体调试的顺序，依次进行安装施工。先完成子系统测试，再进行系统整合运行。
RFID生猪养殖信息化管理方案 一、产品类型 “RFID生猪养殖信息化管理系统”适用于生猪规模养殖企业，主要实现养殖企业在养殖生产过程(入栏、日常喂养、防疫、病害、投喂品、生长周期提醒、出栏等)、员工管理、财务核算等多方面的信息化管理，提高企业信息化水平。 二、使用价值 1、规范企业养殖生产作业流程，从源头把控，关键环节实现系统自动采集数据，为企业建立全程生产电子档案，降低纯手工记录导致的差、误、漏等可规避问题的发生率，为企业生产走向、成本核算提供有效数据支撑; 2、预先设置各阶段生长周期值，到期系统自动提醒，起到监督和协助员工作业流程连续、时效的作用; 3、管理生产投喂品，建立疫病防疫记录，关键点操作责任到人，提升员工责任意识，
逐步实现业绩合格率与工资有效关联; 4、实现生猪饲养和免疫的全程信息跟踪与追溯，从源头杜绝生猪质量安全问题，提高企业产品的质量和产品的商业信誉。 三、产品解决问题 1、节省成本：系统的应用，在合理规划企业各个岗位的同时也减少了人为参与，减少差、误、漏，降低损耗，从而节省成本; 2、明确员工责任：系统为企业保存完备的历史数据，若环节出现问题，则可以第一时间责任到人; 3、品质管理：规范系统流程，自动采集关键结点数据，正向可查看，逆向可追溯，保证了产品优质、安全、可靠; 4、提高效率：借助信息化管理系统，规范生产流程，部分环节以设备代替人工，确保数据连续关联、真实有效，降低人力成本，岗位责任制，明确责任分工，降低事故发生率，整体上大大提高生产效率和管理效率。 四、系统业务流程 生产物料管理：物料(主要针对原材料)信息在系统进行登记，操作员通过软件将物料名称、物料成分、购买时间、进货厂家等信息录入到养殖管理系统。建立整个管理系统的物料源数据。 投喂品管理：操作同生产物料管理，将投喂成品信息在信息中登记备案，建立投喂品源数据。 生产物料/投喂品管理业务流程图 生猪入栏管理：生猪入栏时操作员在系统中录入生猪的来源、品系、三证情况、入栏时
智能客服系统解决方案 The manuscript was revised on the evening of 2021
中科汇联智能客服系统 解决方案 一、背景 随着移动互联网时代的到来，终端设备从传统的PC、电视、电话到新的智能手机、pad、穿戴设备等层出不穷，接入渠道从传统的网点、电话、网站、邮件到即时通讯、微博、微信、SNS等不断涌现，网络信息呈现出碎片化、移动化、实时化、个性化、多媒体化、大数据化的特点。一方面，对于信息服务提供商：全渠道的信息及资源，需要快速梳理并形成知识库，以便更好更及时的为客户服务；另一方面，对于信息的使用者：越来越快节奏的生活，价值移动互联全媒体时代来袭，使得人们对于服务提出了更高的要求：要求及时、快速、准确的全渠道服务。这就给信息管理和服务带来全新的挑战，传统的呼叫中心、客服中心已经面临无法承受之重。 与此同时，人工智能领域的智能机器人技术，在近年取得长足发展，与基因工程、纳米科学一起被称为21世纪三大尖端技术，是基础性、战略性的技术，能够对生产生活方式产生革命性的影响。 基于在政府、企业、金融等行业的多年行业经验积累，中科汇联采用多种人工智能技术，专门针对政府、企业、金融等特定领域，成功开发出微喂智能机器人系统。系统支持自然语言人机交互，支持面向互联网、微信、移动APP 等全渠道，支持语音识别和语音合成等技术。 二、系统特点介绍 ●丰富的行业背景，服务更专业 依托中科汇联领先的行业内容管理解决方案，借助三千多家行业客户项目的交付运维经验积淀，中科汇联智能机器人凭借预置的领域知识，应用多种人工智能技术和知识工程方法，深入理解用户问题的内在语义，挖掘用户真正关心的答案，关联推荐用户可能感兴趣的相关知识，可以跟用户进行各种语境下的多轮对话，与同类产品相比，更加专业，更加智能。 ●本体类方法，知识库构建更敏捷