网站评估分析报告网站评估指标：
一．网站类型
二．电子商务模式
三．网站简介
- 全方位旅行服务
- 核心优势
四．网站技术标准
- 在线沟通方式
- 打开网站所需时间
- 网站导航系统
- 主页完整显示速度
- 站内搜索功能
- 在线支付功能
- 网站广告类型
五．网站运营标准
- 网站排名
- 网站PR值
- 网页链接数
- 客户黏度
网站对比分析指标
一、旅游行业网站背景分析：
二、目标顾客群
三．网站简介
四．对比分析
- 定量分析
- 定性分析
网站分析评估报告
——携程旅行网一．网站类型：在线旅游服务网站
二．电子商务模式：B2C商务模式
三．网站简介：
携程旅行网创立于1999 年，于 2003 年在纳斯达克上市。总部设在中国上海，下有北京、广州、深圳、香港四个分公司，并在全国二十多个大中城市设有分支机构，现有员工一千五百余人，是我国第一家在美国 NASDAQ上市的旅游及增值服务提供的企业，是中国最大的旅游电子商务网站，最大的集宾馆预订、机票预订、度假产品预订、旅游信息查询及特约商户服务为一体的综合性旅行服务公司。秉持“以客户为中心”的原则，以团队间紧密无缝的合作机制，以一丝不苟的敬业精神、真实诚信的合作理念，创造"多赢"伙伴式合作体系，从而共同创造最大价值。通过互联网和客户服务中心为客户提供酒店机票的预定服务，以及相关的增值旅游产品，主营业务有酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特约客户、旅游资讯等，拥有完事的预定及资源管理系统，拥有规模化的操作、先进的技术、现代化的管理体系、先进的企业理念等核心优势。
1. 全方位旅行服务
（1）酒店预订
携程拥有中国领先的酒店预订服务中心，为会员提供即时预订服务。携程的合作酒店超过28000家，遍布全球134个国家和地区的5900余个城市。不仅为会员提供优惠房价预订，更在主要酒店拥有大量保留房。为会员出行提供更多保
障。
携程率先在业内推出酒店低价赔付承诺，保证客人以优惠的价格入住酒店。携程承诺：若会员通过携程预订并入住酒店，会员价高于该酒店当日相同房型前台价，携程将在核实后进行相应积分或差价补偿。
（2）机票预订
携程旅行网拥有全国联网的机票预订、配送和各大机场的现场服务系统，为会员提供国际和国内机票的查询预订服务。目前，携程旅行网的机票预订已覆盖国内和国际各大航空公司的航线和航班，实现国内54个城市市内免费送票，实现异地机票，本地预订、异地取送。机票直客预订量和电子机票预订量均在同行中名列前茅，业务量连续两年保持3位数的增长率，成为中国领先的机票预订服务中心。
携程在机票预订领域首家推出1小时飞人通道，以确保客人在更短的时间内成功预订机票并登机。携程承诺：在舱位保证的前提下，航班起飞前，只需提前1小时预订电子机票，并使用信用卡付款，即可凭身份证件直接办理登机。
（3）度假预订
携程倡导自由享受与深度体验的度假休闲方式，为会员提供自由行、海外团队游、半自助游、自驾游、签证、自由行PASS、代驾租车等多种度假产品。其中，自由行产品依托充足的行业资源，提供丰富多样的酒店、航班、轮船、火车、专线巴士等搭配完善的配套服务，现已成为业内自由行的领军者；海外团队游产品摈弃传统团队走马观花的形式，以合理的行程安排和深入的旅行体验为特色，正在逐步引领团队游行业新标准。
目前，携程旅行网已开拓10余个出发城市，拥有千余条度假线路，覆盖海内外200余个度假地，月出行人次近五万人，是中国领先的度假旅行服务网络。
携程旅行网斥资100万元人民币作为保障金，保障会员的旅游体验不受损害。携程承诺：预订携程度假产品并出行，如发生因旅游目的地自然灾害，而导致旅游体验遭受实质性损害的状况，携程将依照旅游体验受损程度，给予会员一定比例甚至全额预订金额的补偿。
（4）商旅管理
商旅管理业务面向国内外各大企业与集团公司，以提升企业整体商旅管理水平与资源整合能力为服务宗旨。
依托遍及全国范围的行业资源网络，以及与酒店、航空公司、旅行社等各大供应商建立的长期良好稳定的合作关系，携程充分利用电话呼叫中心、互联网等先进技术，通过与酒店、民航互补式合作，为公司客户全力提供商旅资源的选择、整合与优化服务。
目前已有爱立信、施耐德电气、宝钢及李宁等多家国内外知名企业达成合作。
（5）特约商户
特约商户是为VIP贵宾会员打造的增值服务，旨在为VIP会员的商务旅行或周游各地提供更为完善的服务。
携程在全国15个知名旅游城市拥有3000多家特约商户，覆盖各地特色餐饮、酒吧、娱乐、健身、购物等生活各方面，VIP会员可享受低至5折消费优惠。
(6) 旅游资讯
旅游资讯是为会员提供的附加服务。由线上交互式网站信息与线下旅行丛书、杂志形成立体式资讯组合。
“目的地指南”涵盖全球近500个景区、10000多个景点的住、行、吃、乐、购等全方位旅行信息，更有出行情报、火车查询、热点推荐、域外采风、自驾线路等资讯信。“社区”是目前公认的中国人气最旺的旅行社区之一，拥有大量丰富的游记与旅行图片，并设立“结伴同行”、“有问必答”、“七嘴八舌”等交互性栏目，提供沟通交流平台，分享旅行信息和心得，解决旅途问题。
2. 携程网的核心优势
(1) 规模经营
服务规模化和资源规模化是携程旅行网的核心优势之一。携程拥有世界上最大的旅游业服务联络中心，拥有1.2万个座席，呼叫中心员工超过10000名。携程在全球190个国家和地区超过50万家酒店建立了长期稳定的合作关系，其机票预订网络已覆盖国际国内绝大多数航线。规模化的运营不仅可以为会员提供更多优质的旅行选择，还保障了服务的标准化，确保服务质量，并降低运营成本。
(2) 技术领先
携程一直将技术创新视为企业的活力源泉，在提升研发能力方面不遗余力。携程建立了一整套现代化服务系统，包括：海外酒店预订新平台、国际机票预订平台、客户管理系统、房量管理系统、呼叫排队系统、订单处理系统、E-Booking 机票预订系统、服务质量监控系统等。2013年携程发布“大拇指+水泥”策略，构建指尖上的旅行社，提供移动人群无缝的旅行服务体验。依靠这些先进的服务和管理系统，携程为会员提供更加便捷和高效的服务。
(3) 体系规范
先进的管理和控制体系是携程的又一核心优势。携程将服务过程分割成多个环节，以细化的指标控制不同环节，并建立起一套精益服务体系。同时，携程还将制造业的质量管理方法——六西格玛体系成功运用于旅行业。目前，携程各项服务指标均已接近国际领先水平，服务质量和客户满意度也随之大幅提升。
四．网站技术标准
1. 在线沟通方式
(1) 呼叫电话
在携程网首页，右上角的
位置，有语言选择、客服中心
和呼叫电话，位置明显，服务
便捷，这是携程网的一个优点
(2) 在线客服
携程首页右上角有客服中心，
右侧的按钮栏也有在线客服，这
个设计是非常贴心和方便的，在
客户有问题的时候能够找到解决
途径，为客户提供了方便和节约
了时间
(3)意见反馈
携程首页右侧的按钮栏有意见
反馈按钮，位置显眼，落落大方充
分体现了携程的体贴和办事的严谨
性，广泛接纳客户的意见，并不断
的更新改进，让客户感受到其人性
化
2.打开网站所需时间:7s
打开携程页面只需要短短的七秒钟，不用让客户焦急地等待，这也是携程的一大优点，大大为客户节约了时间，满足客户需求。
3. 网站导航系统：
4. 主页完整显示速度：
携程旅游网访问速度2484Ms/分；
5. 站内搜索功能：
携程热点、会员注册、会
员登录、合作卡、国内外酒店
索引和预定、国内外机票预定、
国际特惠机票预定、航班时刻
表、旅游度假预定、签证咨询、
国内各大城市特惠精选、商旅
预订、服务承诺、解决方案、
服务优势、成功案例、专享活
动、目的地搜索、社区、VIP
特约商户、商户名录下载
6. 在线支付功能：
信用卡支付与担保、借记卡支付、银联手机支付通、支付宝支付、网上银行支付、财付通支付
7. 网站广告类型：
携程旅游网的网站广告类型：横幅、按钮、宽屏、对联、文字链
五．网站运营标准
1. 网站排名
Alexa排名是指网站的世界排名NNT流量，主要分两种：综合排名和分类排名，Alexa提供了包括综合排名、到访量排名、页面访问量排名等多个评价指标信息，大多数人把它当作当前较为权威的网站访问量评价指标。
网站Alexa 排名走势图
分析：根据最新的Alexa排名可知，携程在世界排名是1166，在中国的排名是
156，而且Alexa走势图呈上升趋势，说明携程的前景可观，将会发展的越来越好。
2. 网站PR值
分析：PR值，即网页的级别技术。取自 Google 的创始人 Larry Page，它是
Google 排名运算法则（排名公式）的一部分，用来标识网页的等级/重要性。级别从0 到10 级，10级为满分。PR 值越高说明该网页越受欢迎（越重要）。携程网的 PR 值是 7 级，说明携程网目前来看是很受欢迎的。
3.网页链接数
(1) 搜索引擎反向链接数
(2)友情链接
4. 客户黏度
（1）页面浏览数（page views）
①最近访问量：
由上图可知，携程网的访问量还是比较可观的，客户还是比较信赖携程网站的，大部分客户都是回头客，所以携程做的信誉交易，本着“以人为本”的信念。
②下属子站点的页面浏览数
由上图可知，携程网的下属子站点还是特别多的，访问量比较大，说明携程在中国旅行网站中还是比较受欢迎的。
（2）携程网客户的分布
由上图可知，携程网的客户主要还是以中国人为主，国内客户份额占了85.6%，但同样在国际还算得上出名的，携程网的主要市场在国内，但在逐渐向国际进展，前景可观，客户信赖。
网站对比分析
-- 携程网对比中国旅游网
一、旅游行业网站背景分析：
旅游网站比旅游企业更有优势。相比传统旅游企业，旅游网站信息更丰富、经营方式更合理，游客可在网站里收集文字、图片、游记、评论以及目的地的景点、食宿和交通等详尽的信息，还可通过链接和搜索引擎带你漫游相关网站。由于旅游网站可以打破地域的限制，可以最大限度地将各种旅游资源以最经济的方式结合在一起，同时无店铺经营也将有助于降低成本，使旅游资源的所有者和消费者都得到益处。旅游服务的无形性也使其更适合网上销售。
Jupiter Research 研究报告称，美国在线旅游市场收入 2004 年达到 540 亿美元，占整个旅游市场 20%。而中国 2005 年整个旅游市场规模达到 5286 亿元。2005 年 9 月，中国国家旅游局公布的统计数据说明，目前国内网上年旅游交易额已达到 40 亿元至 50 亿元人民币，仅占整个旅游市场规模的1%。由此可见，中国在线旅游市场里发展潜力非常巨大。
据水清木华研究中心分析，在整个在线旅游市场中，旅游休闲类网站的收入2005 年达到了12.5 亿元。预计到 2010 年，中国旅游休闲类网站的收入将超过 130 亿。尽管我国旅游网站出现的时间不长，却因为如此广阔的赢利前景而引起了众多网络公司和旅游公司的兴趣。在线旅游形成的巨大竞争压力，以及在线旅游迅速创造的财富，使得国旅、中青旅等实力强大的传统旅行社也纷纷进入这一领域。
目前，在国内旅游网站中呈现出：携程旅行网（纯粹的网络公司），华夏旅游网（从传统旅游企业起家）和中国旅游资讯网（国内资格非常老）三足鼎立
的局面。
二．目标顾客群：
目前而言，在线旅游市场基本客户群是消费能力强的高端商务人士，但是随着国民收入的总体提高，休闲散客越来越成为在线旅游市场的主要收入来源。据国家旅游局统计，国内游人数占了全部旅游者的 97%，其中 92%是散客，散客市场对在线旅游服务的需求最大。据了解，携程网的用户中，商务客人占了88%，休闲客人占了12%，商务客人仍占有绝对优势，但休闲旅游目前正迅速成为思想活跃、收入中等以上的年轻人群的热衷的一种生活方式，这将成为一个潜力巨大的客户群。同时，网民阵容正在迅速扩大，2006 年 1 月 17 日，国家互联网研究中心公布的我国网民的最新数字是 1.11 亿人，可以说他们都是在线旅游服务的潜在使用者。
三．网站简介
中国旅游网简介：
中国旅游网创立于 2003 年 7 月，总部位于中国北京，是目前中国最大的旅游门户网站之一，在业内拥有很高的知名度和巨大的行业影响力。全国游客通过百度、google、yahoo 等权威门户搜索引擎，搜索“中国旅游”关键字均排名第一。中国旅游网坚持“以人为本”的原则对网站内容进行整合分类，人性化的开设了包括中国所有省份的景点、地图、攻略、住宿、交通、美食、娱乐、购物、参团等多个专业频道，对中国各地的旅游资讯进行详实报道。同时，网站全面整合了深受广大驴友喜爱的登山、攀岩、漂流、钓鱼、滑雪、滑翔等专业户外资讯，并曾多次应邀参加各种重要的户外运动活动和赛事，拥有庞大的户外驴友队伍，是目前中国唯一在旅游和户外同时拥有跨行业影响力的门户网站。中国旅游网历经多年的长期发展，现已形成了集中稳定的旅游及户外运动爱好者访问群体，峰值日访问量超过 50 万人次。日益高涨的网站人气和长期丰富的行业经验，使得中国旅游网深得业内同行的广泛认同，每年与地方政府、行业机构进行多次深度合作，并参与策划多个旅游项目建设。2007 年，中国旅游网被中国最权威的互联网评测机构评为中国旅游行业十强网站。
四．对比分析
1.定量分析
（1）域名与注册日期
携程网：
中国旅游网：
分析：携程网域名是https://www.doczj.com/doc/de15019560.html,,注册日期是 1999 年8月8日中国旅游网域名是https://www.doczj.com/doc/de15019560.html,,注册日期是 2004 年6月11日（2）网站排名
携程网
中国旅游网
分析：携程网的综合排名在千名以内，排名的变化也没有很大的波动。而中
国旅游网的综合排名却在四千多了，而且排名的变化也是有很大的波动。在这里可以看出，携程网的排名是高于中国旅游网的，而且其稳定性也明显高于中国旅游网。
（3）IP 访问量及 PV 量
分析：比较一周内携程网和中国旅游网的IP访问量和 PV 浏览量可以看出，
携程网的两个数值是明显高于中国旅游网的，进而知道携程网的威信及知名度都比中国旅游网的大。
（4）PR 值
携程网
中国旅游网
分析：PR值，即网页的级别技术。取自 Google 的创始人 Larry Page，它是
Google 排名运算法则（排名公式）的一部分，用来标识网页的等级/重要性。级别从 0 到 10 级，10 级为满分。PR 值越高说明该网页越受欢迎（越重要）。携程网的 PR 值是 7 级，中国旅游网的 PR 值是 5 级，因此说明携程网比中国旅游网更受欢迎。
（5）反向链接数
携程网
中国旅游网
分析：反向链接又被称为链接广泛度，也就是网络中其他站点对自身站点投
的支持票；反向链接数量越多，说明站点具备的价值越高，受到搜索引擎及用户的重视也就越多。在 soso 中携程网的反向链接数比中国旅游网的高，而在Yodao 中，中国旅游网的比携程网的高。
2. 定性分析
（1）网站界面
携程网
分析：携程网网页最有特色的地方就是在网页的左上方是一个小窗口，可
以很方便的订票，旅游及地图搜索等。整个页面是以蓝色为基调的，给人一种很舒服的感觉。广告的分布也很合理，没有很拥挤，页面很整洁。
中国旅游网
分析：中国旅游网的网页给人的第一感觉就是，很正经，很正式，给人一种严
谨的态度，排版的模块一块一块的。在网页的左上方有个小窗口，可以搜索酒店和机票。
（2）客服服务
携程网
中国旅游网
分析：在客服方面，中国旅游网明显做的没有携程网的好，找遍了整个网页，没有找到在线客户服务，但还是留有电话的。而携程网的客服那就是很完善了。（3）盈利模式
通常来说，网站的盈利模式大概分为两种，一种是走流量模式，一种是走会员模式。流量模式下，不区分用户群，依托庞大的点击率，可以获得广告收入，这是很多传统的门户网站的重要收入来源，这种模式盈利基础在于具有庞大的流量；会员模式下，必须区分出用户群，然后依靠足够数量的使用会员，获取会员服务费，或者成为会员与商户的中介，赚取商户的中介费，这种模式盈利基础在于会员使用服务的频率。
携程网：其实就是会员模式，它不计成本的发行会员卡就是为了获得足够的使用会员，然后赚取旅游中介的费用。
中国旅游网：其盈利来源主要在于广告。利用其版面收取广告费用。以下便是其广告收费标准：
分析总结：
携程网现在仍然是以商务旅游为主，主要营利来自其传统的机票加酒店，携程网起步较早，起了很好的带头示范作用。中国旅游网则是坚持“以人为本”的原则对网站内容进行整合分类，人性化的开设了包括中国所有省份的景点、地图、攻略、住宿、交通、美食、娱乐、购物、参团等多个专业频道，对中国各地的旅游资讯进行详实报道。随着旅游度假的发展以及网络化的普及，旅游商务网站的潜力是不容小觑的，它们都有广阔的发展空间。现如今旅游电子商务竞争日趋激烈，在其行业日益规范化的情况下，各家旅游电子商务网站只有发挥自己的强大优势，规避错误，才能做强做大。
【参考文献】：
1、《中国旅游电子商务发展报告》 2011.09.14 中国旅游研究院
2、百度文库
3、百度百科
4、在线旅游行业网站分析报告
5、中国旅游报
工作分析与评价 总分：71.0 一、单选题（共71题，共71分） 1、（）是排列法的改革，在岗位分析基础上，采用一定的科学方法，先根据工作内容对工作岗位进行归类，然后再确定等级结构。(1分) A:排列法 B:职位分类法 C:评分法 D:要素比较法 2、排序法由评定人员凭着自己判断，不将工作内容分解为组成要素，其运用步骤为（）(1分) A:岗位分析→选择标准工作岗位→工作岗位排列→岗位定级 B:选择标准工作岗位→岗位分析→工作岗位排列→岗位定级 C:岗位分析→工作岗位排列→选择标准工作岗位→岗位定级 D:岗位分析→工作岗位排列→岗位定级→选择标准工作岗位 3、工作信息审查的重点为（）(1分) A:工作承担者 B:工作环境 C:工作条件 D:工作性质、功能 4、对工作分析活动及其成果的评价，取决于（）的意见。(1分) A:工作分析专家 B:工作分析结果使用者 C:工作分析单位的领导 D:工作分析小组意见 5、工作分析是整个人力资源开发与管理的奠基工程，具有十分重要的作用和意义，主要体现在（）方面。①工作分析是整个人力资源开发与管理科学化的基础 ②工作分析是提高现代社会生产カ的需要 ③工作分析是组织现代化管理的客观需要 ④工作分析有助于实行量化管理 ⑤工作分析有助于人力资源管理过程的科学化、规范化和标准化(1分) A:①②③ B:①③④ C:①②③④⑤ D:②③④ 6、（）是一种通过工作分析人员亲自参加、从事被分析工作来实现工作分析目的的方法，适用于比较简单但又独特的工作。(1分) A:工作实践分析法
B:访谈分析法 C:问卷法 D:关键事件法 7、工作评价又称岗位评价或职位评价，它的目的是解决（）问题。(1分) A:薪酬 B:权限 C:责任 D:任务 8、下列选项中，全部属于工作评价定量方法的是（）(1分) A:职位分类法和评分法 B:职位分类法和排序法 C:评分法和要素比较法 D:排序法和要素比较法 9、以下不属于工作分析的要素的是（）(1分) A:工作责任 B:工作状态 C:工作技能 D:工作环境 10、分析者采用科学的手段与技术，直接收集、比较、综合有关工作的信息，就工作岗位的状况、基本职责、资格要求等做出规范的描述与说明的活动过程被称为（）(1分) A:工作分析 B:工作评价 C:素质测评 D:绩效管理 11、在工作描述、工作说明书、资格说明书和职务说明书这四种工作分析结果形式中，（）是最直接、最原始、最基础的形式。(1分) A:工作说明书 B:资格说明书 C:职务说明书 D:工作描述 12、工作分析就是人力资源管理在短时间内用以了解有关工作信息与情况的一种科学手段，其主体是（）(1分) A:工作分析者 B:整个组织体系 C:战略目标 D:组织结构 13、从岗位工作任务调查入手进行的工作分析活动是（）的工作分析。(1分)
?更多资料请访问.(.....) ?更多资料请访问.(.....)
第十二章工作分析系统比较评估 工作分析是人力资源管理的一项最基础的工作。工作分析结果为组织的一系列职能活动提供支持与依据，如人员甄选、培训与开发、薪酬设计、工作设计、绩效考核、工作分类等。可以说，工作分析是促进所有人力资源管理活动高效开展的核心因素。在工作分析过程中收集到的信息的质量将直接影响到紧接着的人力资源管理决策和行为的质量。 从组织角度说，工作分析是提高工作效率，增强组织价值的工具。工作是组织中最基本的组成单元，是企业一切行为的出发点和落脚点。对工作的管理是否有效，如工作范围是否界定清晰、工作设计是否合理、是否配备了合适的人在合适的岗位上，无疑影响到组织工作效率的高低，进而影响着组织的利润。 工作分析的作用是重大的，然而，有效的进行工作分析，准确的获取工作信息、准确的预测能够胜任的人员类型，实现对各项职能活动的有效支持并不是一件容易的事。经过几十年的发展，人们从不同角度研究出了多种工作分析系统来完成对工作的分析与研究。本书所介绍的几种系统只是其中有代表性的一小部分。 工作分析系统的多样性一方面为工作分析人员提供了多种选择，另一方面也增加了工作分析人员的选择难度。我们难以判断哪种系统更优、效度更高，哪种系统更适合自己企业的环境，哪种系统更能帮助我们解决特定的问题，因为每种工作分析系统都是在特定的历史背景下，针对特定的问题开发研究出来，它们在实现管理职能和实际应用上各有侧重，各有千秋。一个普遍的结论就是任何一种工作分析系统都不是最好的，一种系统可能在某种应用上优于另一种系统，如在绩效评价的应用上，而在别的应用上可能并不如另一种系统，如在工作分类方面。在这种情况下，也许多种工作分析系统的综合使用是最好的选择，但是，调查表明，在实际工作中很少有人将这种想法付诸实施，一方面有成本的考虑，另一方面也有有效性的怀疑，而且系统的组合本身也需要对已有的系统进行取舍。因此，企业在进行工作分析之前往往需要明确各种系统的优缺点，然后才能根据
工作分析与岗位评价 工作分析与职位评估概述 工作分析是人力资源管理的基础工作，通过工作分析使组织和职位任职人了解职位工作的主要信息，对工作的目标、职责、任务和所需要的知识技能形成共识，并使职位工作的目标、职责、任务以及职位任职人需要掌握的知识和技能与组织的发展目标相联系。 工作分析的结果职位说明书为人力资源的规划、聘用、绩效评估、薪酬和培训提供依据。 职位评估是通过科学、规范的方法对职位在组织中的相对价值进行定量或定性的评估过程，评估的结果主要为确定职位的薪酬等级提供依据，保证薪酬的内部公平性。 工作分析与职位评估讨论的主要目的 帮助人力资源管理专业人员和各级经理学习和掌握工作分析、编写职位说明书和职位评估的知识和技能，了解人力资源管理的相关知识，解决所在企业人力资源管理有关技术问题。 ?对人力资源的管理理念和管理内容有一定的了解 ?掌握工作分析和编写职位说明书的过程和方法 ?了解典型职位职位说明书的主要内容 ?了解职位说明书的在人力资源管理工作中的作用 ?运用工作分析和编写职位说明书的过程和方法编写职位说明书 ?了解薪酬的主要政策和结构 ?了解职位评估的目的和作用 ?掌握职位评估的主要过程和方法 ?运用简单的职位评估方法，并进行一定职位范围内的职位评估。
工作分析的主要内容
–职位名称 –职位所在部门 –职位上级职位名称 –职位下级职位名称 –职位类别 –工作目标 –工作任务 –工作范围 –内外部的沟通 –接收信息和指令 –输出信息 –受教育程度 –工作经验 –专业知识和相关专业知识 –任职资格 –外语要求 –职位工作要求的基本技能 –相关工作技能 –体力要求 –工作场所 –温度、噪音、粉尘、光线、潮湿、空间等–使用工具、操作设备 –工作班次、时间 –是否经常出差 –劳动强度
PERFORMANCE APPRAISAL REPORT 工作表现评估报告 （I）PERSONAL DETAILS / 个人简历 Name / 姓名 ___________________________ Date Joined Company / 加入公司日期 Company / 公司名称 ___________________________Year/Month in Current Position /现职时间（年度/月份） Job Title / 职位 ___________________________ Period Under Review / 评估时限 Department / 部门 ___________________________ Date Of Review / 审核日期（II）OBJECTIVES / 目的 The prime purpose of the performance appraisal is to : 此评估的主要目的： 1Improve and strengthen the relationship between appraiser and appraise.1改善及增强评分人及受评人的上下级关系。
2Determine the strengths and weaknesses of the appraisee by highlighting the successes and identifying areas for potential improvement.2分析、确认、显示受评人的强项及弱点。 帮助受评人善用强项与改进弱点。 3Identify training and development needs of appraisee for future higher responsibilities.3标识受评人发展及训练的需要，以便日后承担公司重任。 4Feedback to appraisee on current performance standards. 4反映受评人现阶段的工作表现。 5Set goals and objectives for appraisee for next period.5为受评人订下下年度的目标及前瞻，作为日后工作表现的标准。 （III）REVIEW OF PERFORMANCE / 工作表现评估 State the objectives set in the previous appraisal period and describe the level of performance attained. 根据上年度所订下的工作目标，评估所达到预期目标的程度。
工作分析系统比较 评估报告 1
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第十二章工作分析系统比较评估 工作分析是人力资源管理的一项最基础的工作。工作分析结 果为组织的一系列职能活动提供支持与依据，如人员甄选、培训与 开发、薪酬设计、工作设计、绩效考核、工作分类等。能够说，工 作分析是促进所有人力资源管理活动高效开展的核心因素。在工作分析过程中收集到的信息的质量将直接影响到紧接着的人力资源管理决策和行为的质量。 从组织角度说，工作分析是提高工作效率，增强组织价值的工具。工作是组织中最基本的组成单元，是企业一切行为的出发点和 落脚点。对工作的管理是否有效，如工作范围是否界定清晰、工作设计是否合理、是否配备了合适的人在合适的岗位上，无疑影响到 组织工作效率的高低，进而影响着组织的利润。 工作分析的作用是重大的，然而,有效的进行工作分析，准确的获取工作信息、准确的预测能够胜任的人员类型，实现对各项职能活动的有效支持并不是一件容易的事。经过几十年的发展，人们从 不同角度研究出了多种工作分析系统来完成对工作的分析与研 究。本书所介绍的几种系统只是其中有代表性的一小部分。 4
工作分析系统的多样性一方面为工作分析人员提供了多种选择,另一方面也增加了工作分析人员的选择难度。我们难以判断哪种系统更优、效度更高,哪种系统更适合自己企业的环境,哪种系统更能帮助我们解决特定的问题,因为每种工作分析系统都是在特定的历史背景下,针对特定的问题开发研究出来,它们在实现管理职能和实际应用上各有侧重,各有千秋。一个普遍的结论就是任何一种工作分析系统都不是最好的,一种系统可能在某种应用上优于另一种系统,如在绩效评价的应用上,而在别的应用上可能并不如另一种系统,如在工作分类方面。在这种情况下,可能多种工作分析系统的综合使用是最好的选择,可是, 调查表明, 在实际工作中很少有人将这种想法付诸实施,一方面有成本的考虑,另一方面也有有效性的怀疑,而且系统的组合本身也需要对已有的系统进行取舍。因此,企业在进行工作分析之前往往需要明确各种系统的优缺点,然后才能根据需要和自身特点选择工作分析系统。然而,到当前为止,国内外对 工作分析系统的对比研究屈指可数,现有的研究也大多侧重于个案 分析而且比较零散,很少有系统的分析研究。企业在选择工作分析系统时也往往只能凭个人经验或个人偏好。而工作分析系统选择的偏颇将直接影响工作分析结果的准确性和组织管理目标的实现。 因此, 本章将根据对现有文献的整理、分析,从信度、效度、 应用性和实用性等方面对本书介绍的工作分析系统进行对比,以供 参考。由于现有关于信度、效度的研究文献多集中在PAQ、JEM 和TTA 三种系统上, 因此本章中的信度效度比较也仅限于对PAQ、JEM 和TTA 三种系统的比较。 5
南京远洋运输股份有限公司岗位价值评估报告
目录 (1) 岗位价值评估过程概述 (2) 岗位价值评估原始数据 (3) 岗位价值系数测算… (4) 岗位薪酬层级关系图 (5) 岗位价值评估模型…
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第一部分：岗位价值评估过程概述 1、岗位价值评估又称职位价值评估或工作评价，是指在工作分析的基础上，采取一定的方法，对岗位在组织中的影响范围、职责大小、工作强度、工作难度、任职条件、岗位工作条件等等特性进行评价，以确定岗位在组织中的相对价值，并据此建立岗位价值序列的过程。 2、岗位价值评估的三个基本特点： （1）岗位价值衡量的是公司所有岗位之间的相对价值，而不是某一个岗位的绝对价值，如果岗位价值的结果脱离了企业这个特定的环境，则没有任何意义； （2）岗位评价结果具有一定的稳定性和可比性； （3）岗位价值评估的过程中需要运用多种评价技术和手段。 3、关于岗位价值评估的理解： （1）岗位价值评估是解决公司不同岗位之间的相对价值，而非绝对价值； （2）岗位价值是对不同岗位价值的定性判断，而非定量分析； （3）岗位价值评估主张以工作为中心，而非以人为中心； （4）岗位价值评估是通过岗位价值评估模型在不同岗位之间使用同一尺度进行衡量，而非不同岗位采用不同的衡量尺度。 4、南京远洋岗位价值评估是由公司 A 层级员工组成的评价小组共同评价的结果，参加评价的人员有刘总、封总、侍总、徐总和夏总。 5、南京远洋岗位价值评估结果的是由深圳华盈恒信管理有限公司的水藏玺顾问汇总而成的。 6、南京远洋的岗位价值评估结果将为下阶段进行薪酬层级关系图设计、岗位价值曲线绘制、与市场薪酬水平的接轨，以及整个薪酬体系的设计提供数据基础保障。 7、为了体现薪酬体系的公平性，保证与市场接轨，华盈恒信建议南京远洋每隔2~3 年进行一次岗位价值评估。 - 3 -
{年度报告}工作分析 系 统比较评估报告
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第十二章工作分析系统比较评估 工作分析是人力资源管理的一项最基础的工作。工作分析结果为组织的一系列职能活动提供支持与依据,如人员甄选、培训与开发、薪酬设计、工作设计、绩效考核、工作分类等。可以说,工作分析是促进所有人力资源管理活动高效开展的核心因素。在工作分析过程中收集到的信息的质量将直接影响到紧接着的人力资源管理决策和行为的质量。 从组织角度说,工作分析是提高工作效率,增强组织价值的工具。工作是组织中最基本的组成单元,是企业一切行为的出发点和落脚点。对工作的管理是否有效,如工作范围是否界定清晰、工作设计是否合理、是否配备了合适的人在合适的岗位上,无疑影响到组织工作效率的高低,进而影响着组织的利润。 工作分析的作用是重大的,然而,有效的进行工作分析,准确的获取工作信息、准确的预测能够胜任的人员类型,实现对各项职能活动的有效支持并不是一件容易的事。经过几十年的发展,人们从不同角度研究出了多种工作分析系统来完成对工作的分析与研究。本书所介绍的几种系统只是其中有代表性的一小部分。 工作分析系统的多样性一方面为工作分析人员提供了多种选择,另一方面也增加了工作分析人员的选择难度。我们难以判断哪种系统更优、效度更高,哪种系统更适合自己企业的环境,哪种系统更能帮助我们解决特定的问题,因为每种工作分析系统都是在特定的历史背景下,针对特定的问题开发研究出来,它们在实现管理职能和实际应用上各有侧重,各有千秋。一个普遍的结论就是任何一种工作分析系统都不是最好的,一种系统可能在某种应用上优于另一种系统,如在绩效评价的应用上,而在别的应用上可能并不如另一种系统,如在工作分类方面。在这种情况下,也许多种工作分析系统的综合使用是最好的选择,但是,调
★机密岗位评估分析报告 北大纵横管理咨询公司 二○○三年一月
目录 第一章岗位评估的意义 (1) 第二章岗位评估的原则 (3) 第三章岗位评估评分法及操作流程 (4) 第四章运用岗位评估需要注意的问题 (14) 第五章本次岗位评估结果 (15) 第六章岗位评估结果的修正与运用 (23)
第一章岗位评估的意义 岗位评估是在工作分析的基础上，按照一定的衡量标准，对岗位的工作任务、繁简难易程度、责任大小、所需资格条件等方面进行系统评比与估计，得出不同岗位在组织中的价值大小顺序，它是组织进行工资决策的关键环节。值得强调的是：岗位评估是针对组织中的岗位，而不考虑从事该岗位的人；另外岗位评估是对各岗位在组织中的相对价值的衡量过程。 由于岗位评估是工资决策的关键环节，可以通过对工资决策的几个重要方面的了解来加深对岗位评估作用的理解。从公司的角度看，工资是推动公司实现战略目标的强有力工具，首先，工资对于员工的态度和行为有重要激励作用，有助于公司人力资源开发与利用，从而推动公司战略的实施；其次工资还是公司的重要成本项目。从员工角度看，首先工资对员工收入和生活水平有重要影响，其次工资收入也被认为是个人地位和成功的标志之一。 一个公司的工资决策直至工资制度必须实现三个公平，即外部公平、内部公平和自我公平。外部公平是指同一行业、同一地区或同等规模的不同公司中类似岗位的工资应该基本相同；内部公平是指同一公司中不同岗位的工资应该正比于各岗位对公司的贡献；自我公平是指同一公司处于相同岗位的员工获得的工资收入应该正比于员工的付出和工作业绩。可见工资决策中外部公平和内部公平决策都是针对工作而不是针对具体的人，即将岗位和工资联系起来；自我公平才是将工资和个人紧密联系起来。工资的外部公平性会影响到员工的吸引和保留，内部公平和自我公平则会影响到员工的工作积极性。 自我公平的实现是通过在员工的工资收入中引入浮动工资，将浮动工资与个人的工作业绩通过考核充分结合。 外部公平的实现通过对市场薪酬调查实现的。公司必须考虑到产品市场和劳动力市场对整体工资水平的双重压力，公司要保持产品的竞争力必须相对压低工资水平，而公司要从劳动力市场吸引优秀人才必须提高工资水平。 内部公平体现了由于不同岗位的相对价值不同，为企业创造的贡献不同，从而获得的回报不同，主要是通过岗位评估实现的。 总之，岗位评估的作用主要有以下几点： （一）衡量岗位间的相对价值岗位评估作为确定薪资结构的一个有效的支
内部资料注意保密评估报告工作底稿 借款人：广州合生愉景房地产有限公司 项目名称：“愉景南苑”项目 广东省分行营业部评估部 二○○二年四月
主评估人：梁伯翔 评估小组： 第一章借款人评价梁伯翔 第二章项目建设条件评价张帆 第三章市场评估张帆 第四章项目投资估算与筹资评价马强 第五章偿债能力评估马强 第六章贷款风险分析马强 资料提供单位：广州市广州大道支行 印制：广东省分行营业部评估部
目录 第一章借款人评价 一、借款人概况------------------------------------------------------4 二、经营者素质评价--------------------------------------------------5 三、经济技术实业评价------------------------------------------------5 四、股东评价--------------------------------------------------------6 五、资产负债分析----------------------------------------------------6 六、盈利能力分析----------------------------------------------------8 六、现金流量分析----------------------------------------------------8 七、信用状况评价----------------------------------------------------8 第二章建设条件评价 一、项目建设概况及规模----------------------------------------------8 二、项目审批手续及进度----------------------------------------------8 第三章市场评价 一、市场现状及发展趋势---------------------------------------------10 二、市场竞争分析---------------------------------------------------11
工作分析与评价 总分：64.0 一、单选题（共64题，共64分） 1、在以下关于工作分析与工作评价的关系的论述中，不正确的是（）(1分) A:工作评价是工作分析的逻辑结果 B:工作分析是工作评价的基础 C:工作评价是介于工作分析与薪酬制度设计之间的一个必备环节 D:工作分析的结果可以直接提炼工作评价指标 2、在以下关于海氏工作评价系统的论述中，不正确的是（）(1分) A:海氏工作评价系统实质上是一种评分法，基本综合了要素比较法和职位分类法的特色 B:海氏工作评价系统主要用于管理的、专业的和技术的岗位 C:海氏工作评价系统认为一个岗位存在的原因是该岗位的产出 D:海氏工作评价系统有效地解决了不同职能部门的不同职位之间相对价值的相互比较和量化的难题 3、在以下选项中，哪一个选项属于实践操作中最常用的工作评价方案要素权重的确定方法（）(1分) A:无权重的原始分组合法 B:等权重法 C:经验权重法 D:多元回归统计法 4、建立评分法工作评价方案应关注的一个核心内容是要素的选择，在以下选项中，属于工作强度的子因素是（）(1分) A:管理技巧和决策能力 B:职责的复杂性 C:眼睛紧张程度 D:自然心理环境 5、评分法是目前国内外最为常用的工作评价方法，该方法最为关键的核心环节是（）(1分) A:标杆职位的测试 B:评价要素的确定 C:评价流程的优化 D:评价方案 6、组织进行工作分析要选择恰当的时机，在以下选项中，不宜进行工作分析的时机是（）(1分) A:新组织建立时 B:新团队成立时 C:新系统导致工作发生变化时 D:组织发生变革时
7、指标集合体中找不到任何多余重复的指标，指标与岗位对象的主要特征—一对应。这句话是指标准的工作分析指标体系应该符合的哪一项要求（）(1分) A:普遍性 B:独立性 C:完备性 D:简约性 8、在以下选项中，哪一项不属于海氏工作评价系统中所认为的所有职位所共有的要素（）(1分) A:智能水平 B:体力水平 C:风险责任 D:解决问题的能力 9、工作分析的结果主要有四种表述形式，其中一种主要是对岗位概況、工作职责及其任职资格的完整说明，这种表述形式称为（）(1分) A:工作描述 B:工作说明书 C:资格说明书 D:职务说明书 10、整个人力资源开发与管理的基础是（）(1分) A:工作分析 B:工作评价 C:工作任务 D:工作说明 11、对于主任、执行经理来说，他们应该具有的管理诀窍的等级应该是（）(1分) A:起码的 B:相关的 C:多样的 D:全面的 12、任何复杂的工作系统都要从四个层面进行分析，这四个层面是（）(1分) A:投入、产出、人员、流程 B:环境、行业、企业、部门 C:产出、投入、过程、关联因素 D:产出、投入、过程、结果 13、由于不同职系序列的职级数不一定相等，而且某职级序列中的最高职级与另一职级序列中的最高职级的工作难度也可能不等，有助于解决这一问题的工作分析术语是（）(1分) A:职组 B:职门 C:职级
工作分析总结与建议 耿小东 一、我们存在的问题 当初在与汇仁签订的合同中没有约定工作分析这一项工作，后来在项目进行过程中决定做工作分析有两个原因：一是组织结构的调整结果必须在工作分析中得到体现，即形成部门职能说明书和新增岗位以及经过调整岗位的岗位说明书；二是为了给薪酬划分等级，进行工作分析为岗位评估做准备。这样看，工作分析工作就成了整个人力资源项目运行过程中必不可少的一个环节，我觉得就是基于对这一点的认识不足为工作分析带来了较大的工作量和比较被动的局面。 以上的问题澄清了，接下来的就是技术上和组织上的问题，考虑到工作分析兼有以上两种性质，我觉得我们这次项目开展中的的主要问题是： 组织方面 1.工作分析应该是阶段性的任务，而不应该与薪酬并行，在工作分析主体 工作进行到一定程度时，可对薪酬的框架与思路进行整体设计； 2.工作分析应该由大部分人进行参与，且应该有组织结构项目的成员； 3.工作分析需要的时间没有一个总体规划，应该综合汇仁的规模（岗位数 量）、细化程度来估算一个合理的时间；需要多长时间，做到什么程度 可根据工作进展的情况与客户保持不断的沟通，以便明确责任和肯定阶 段性成果。 汇仁工作分析备忘 ?在工作分析培训时，应该由陈年代参加主持，以提高部门主管的重视程度，为工作分析工作开一个好头；人力资源诊断报告和工作分析培训放在一起讲，时间安排很被动， 客户接受与领会起来比较凌乱，我们对培训的内容是非常清楚的，而客户理解起来确 需要一个过程； ?在做第一次岗位说明书的时候，给人感觉就很仓促，就像应付差事，没有考虑到客户的实际情况，大部分部门主管不重视，有些部门就直接将原来做过的岗位说明书照抄 照搬，草草了事； ?将收上来的岗位说明书没有进行规范和全面的修改，只是根据组织结构调整的情况对一部分管理者岗位的说明书做了职责与权利方面的统一，下发之后，大部分部门又是 连看也没有看就原封不动地交了上来，没有达到预期的效果；综上所述，花了时间， 没有达到预期的目的。 ?直到标杆岗位开始进行职位因素评估之后，才对职责、权限方面尤其是任职者素质要求这一块做了比较严格和明确的统一规范。 技术方面 数据资料与模板工具准备不充分，我觉得我们这次工作分析所需要的资料与数据应该有以下几方面的内容： 1.国家职业标准，国家行业分类标准； 2.共性部门的职能说明书与岗位说明书的模板，如本部，包括总经理、副
招聘工作效果评估报告 一、招聘活动概述 2016年5月1日起人力资源部开展了一系列招聘活动，现就此期招聘活动作以汇总分析 此次招聘活动计划招聘48岗127人（生产部工人由原来的计划招聘100人改为80人），主要招聘对象为技术、管理人员及操作线工人。人力资源分别在前程无忧招聘网上海页面，上海体育馆新发现人才交流会，公司公示板进行三次招聘活动，总计应聘人数约为2420人，其中通过网络应聘人员1940人，通过人才市场及公司公示板提交简历人员500余人。经各部门招聘负责人甄选后确定技术、管理初试人员×人，工人初试人员×余人。经复试、笔试甄选最终录用×人，其中技术、管理人员×人，工人××人。 此期招聘活动所产生费用（直接费用）共计5955元人民币，其中前程无忧网络招聘信息发布费驶元人民币，上海体育馆新发现人才交流会展位费2800元人民币，布展费755元人民币。 二、数据统计 招聘成本评估 总费用（直接费用）A元人民币，总录用人员B人 录用人员平均费用： 平均费用比=总费用/实际录用人员数×100% 招聘完成比率 招聘完成比率：录用人数/计划招聘人数*100% 员工录用率
录用比＝录用人数/应聘人数×100%，该指标越小，说明录用者素质可能越 应聘者比率 应聘比＝应聘人数/计划招聘人数×100%，该指标反映招聘信息的发布效果 三、数据分析 1、成本分析：此次招聘活动共花费人民币5955元，实录用人员94人，平均每人花费用63.4元人民币 2、录用人员分析：通过以上录用人员评估中的三组数据我们可以分析出如下三点 A、此期招聘活动基本满足各部门的人员需求。在数量上达到计划招聘数量的74%，各部门急需人员基本到岗，部分非紧急岗位尚未甄选到合适人选，在今后的招聘活动中将就这些岗位的轻重缓急程度陆续招聘到岗。 B、此期招聘活动公司筛选余地较大。此期招聘工作中共计2420人应聘，为各部门的筛选工作提供了很大的空间，从而保证了此批录用人员的质量。 C、此期招聘活动信息发布面较广。通过应聘者比率除了可以看出此次员工招聘的挑选余地很大外，还可以看出此期招聘信息发布渠道很广、很有效，应聘者数量较多。 四、总结、改进意见 此期招聘活动自5月1日始至5月29日终，届时29天，进行了三次大型面试活动，通过现场招聘会应聘人数与每天通过网络应聘人员数量比较可以看出，本季度参加现场招聘会的应聘人员与三月相比急剧下降，三月招聘活动中每次现场招聘会均能收到约1000份应聘简历，而本期现场招聘会中仅收到约250余份简历，并且人员质量较三月应聘人员相比有较大下降。相对于现场招聘会，
个人工作评估报告 关于XXXX年国家公务员培训工作的评估报告 XX市地方税务局：按照《XX市地方税务局关于2003年公务员培训考评工作的通知》（X地税发[2003]165号）文件精神，结合《XX市地税局XXXX年国家公务员培训工作基本情况评估项目》现将我局XXXX年公务员教育培训工作评估情况报告如下： 一、干部教育培训工作基本情况 今年以来，我局干部教育培训工作紧紧围绕贯彻党的基本路线，坚持“依法治税、从严治队、科技加管理”这一税收工作中心，坚持理论联系实际的原则，着眼于提高干部队伍的素质，加大理论武装工作力度，强化中青年干部的培养，加强市场经济知识和专门业务知识培训，探索教育培训新方法、新形式、新途径，切实提高干部教育培训工作质量和效果，为造就一支“政治过硬、业务熟练、作风优良、执法公正、服务规范”的高素质地税干部队伍发挥了重要作用。 二、组织领导情况 为适应新形势、新任务的要求，县局党组明确提出，必须把干部教育培训作为一项事关全局的战略性、基础性工作切实摆上重要议事日程，从三个方面入手，加强对干部培训工作的领导，一是建立领导机制。为加强对干部教育培训工作的领导，成立了以局长XXX同志为组长，副局长XXX、XXX同志、纪检组长XXX同志为副组长，下设办公室在人教科的干部培训工作领导小组（小组成员均为大专学历及以上，其中本科3人）。建立健全了教育培训工作议事制度，定期召开干部教育工作领导小组成员会，（全年共召开4次）对全系统干部教育
培训工作进行研究部署，做到培训有计划，有部署，有实施，从而确保了我局培训工作顺利开展。二是建立落实机制。为保证干部教育培训工作的有效落实，我局对干部教育培训工作进行了分工，明确了有关单位承担的培训任务和职责。同时，制定了《XXXX年—XXXX年XX县地税局干部教育培训规划》，明确了干部教育培训工作的指导思想、基本原则、工作目标、培训内容、基本任务及保障措施，把干部教育培训工作纳入规范化轨道。各单位按照分工和职责，认真落实规划要求，不断加大干部培训工作力度，制定切合实际的干部教育培训计划，实行干部教育培训责任制，把教育培训各项任务落到实处。三是建立督导机制。领导小组对干部教育培训工作进行经常性检查指导，随时了解掌握干部教育培训工作开展情况，对存在的问题及时提出解决意见。同时，把各单位参加干部教育培训教育的情况作为各单位考核的重要内容，年初明确培训目标和任务，年底对培训任务完成情况进行考核，有效地促进了干部教育培训工作的开展。 三、制度建设情况 为确保干部培训工作顺利开展，取得实效我局健全和完善四个制度体系，保证培训工作的落实。 一是领导干部理论学习系列制度，制定了《XX县地税局领导干部理论学习考核办法》等。严格按照市局的有关要求组织中心组学习，落实学习计划、学习内容和学习时间，不断提高领导干部分析和解决实际问题的能力。 二是培训与使用相结合系列制度。建立制定了《XX县地税局公务员任前培训制度》、《XX县地税局干部教育培训工作考评办法》，加强对干部上任前的岗位培训，提高干部履行岗位职责的能力；实行培训与工作考核挂钩制度，坚持培训、考核、使用相结合的原则，以考促训、以考促学，将培训测试成绩作为干部年度考评、评先和晋升的重要考核依据之一，从而充分调动了广大干部职
就业前的自我分析与职业选择评估 一、自我分析（SWOT分析） （1）我的优势(strength)及其使用： 我的优势有：在专业方面，专业成绩比较好，做事严谨，有条理，遇事不慌张，有一定的创新意识。在大学期间积累到很多讲课方面的实践经验，还有解题方面的经验，相比于非师范专业的学生，教育方面的专业知识掌握得更加扎实和全面。 （2）我的弱势(weakness)及其弥补： 有时候做事可能会比较执着，容易专注也容易沉浸。在读学校没有比较211、985之类的等级，在一些面试上可能会处于劣势。在普通话方面，由于来自南方，有些词语和语调可能会有一些不地道，但是如果在南方教书可以更加容易地和学生沟通。社会经历不算丰富，但可以自然地处理人际关系。 （3）我的机会(opportunity)及其利用： 在现今的政策下，国家全面放开“二胎”，随着人口的增长，对于以后的学校教育，需要更多的老师，这为我扩大了就业的空间。在广州大学对于师范生有进行支教活动，这个活动时间虽然长，但是可以为我积累大量的课堂教育实践经验。（4）我面临的威胁(threat)及其排除： 随着现在高校毕业生人数的大幅度增长，硕博生人数增加，就业竞争力增大。教师资格证准入原则让教师招聘中的竞争了也有一定增大。 二、职业选择评估 你期望选择一份什么样的工作岗位开启你的职业生涯？请分析你选择的理
由。（岗位类型见附录1） 三、职业意向 依据自我分析和岗位类型，你期望的岗位/职业类型是： （一）第一种类型为： 1.该类型的职业概述： 2.该类型中你期望的工作岗位为： 该工作岗位的职位分析（职位概要、工作内容、任职资格等）： （二）第二种类型为： 1.该类型的职业概述：
员工工作评估报告 员工工作评估报告（一） 在公司入职两个月以来，通过对公司和对自己岗位的了解，我在公司的主要工作就是对公司商城的先期建设和后期的运营维护。两个月来我通过了解公司对商城的建设的目标，我的理解是**** 公司电子商务业务的主营项目是以提供第三方支付接口为基础，立足于本地化和放眼服务于持有**** 预付卡用户的全新体验的导购资讯网。网站主旨是解决持卡用户在购前和购后遇到的种种问题，能够为用户提供购买决策，更快找到物美价廉的商品。以下是我近两个月来的工作评估。 工作职责： 1、负责公司电子商务网站的规划、功能设计及实现、供应链策略、宣传推广、活动策划及日常运营; 2、优化和规范商城全套业务流程及标准; 设计各项运营指标，包含网站监控、推广统计及销售指标等; 3、分析把握目标客户的需求，合理设计网站功能、栏目设定及内容规划，针对性开展网站前后台的性能优化; 4、负责网站的市场营销，策划站内营销方案及外部推广计划，推动网站商务拓展及合作。 5、负责协调团队整体工作运营，管理制度建设，团队的建设、培训和管理。 工作成果： 以下是我参加工作以来几个比较主要的工作成果： 1) 商城运营模式的分析初稿的制定;
2) 第一版首页样式的策划; 3) 商城运营中的流程及政策初稿的建立; 4) 建立了八个工作流程及商品上传和餐饮休闲类详细流程和规则;( 其它详细流程在不断完善中); 5) 跟商城建设相关的工作时间推进表的制定; 6) 拍摄** 地区比较大的商户30余家，拍摄照片数量1000余张; 7) 商城首页和各个页面的设计策划，策划各个页面数量达20 余个; 8) 网络商城店铺服务价格的制定; 9) 商城上传商品达400 余件，商城需要的版块基本填充完毕; 10) 支付接口合作页面介绍的编写，并策划完成支付接口页面的设计，现已上线. 员工工作评估报告( 二) XX同志于20**年12月正式到XXXX主要负责XXXX 工作。工作期间，他的突出表现得到了领导和同事们的一致肯定。 XXX同志谦虚谨慎，勤奋好学。他主动提高自己的综合素质，努力从多方面开拓自己的眼界。通过学习书面材料和与领导、同事的交流，比较全面地了解了我单位科室的主要职能和重点工作，还协助完成了一些他力所能及的行政事务工作。这种积极主动的工作态度获得了我单位领导和同事的一致好评。他比较注重理论和实践相结合，能将大学所学的知识有效地运用于实际工作中，虚心听取其他同志的意见，表现出较强的求知欲。该通知在工作中能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析，灵活运用自己的知识解决各种问题和困难。
工作分析 第一阶段：部门职责、任务清单与岗位职责的确认 1.填写工作日志：各部门连续填写10个正常工作日的工作日志，以便查清每个岗位目 前所从事的所有工作和工作任务构成，了解每个工作的不同职能的时间分配。具体填写格式参见附表一； 2.汇总个人工作日志：每个人汇总自己的工作日志，汇总要求和格式见附表二； 3.各部门汇总每个员工的工作日志，建立初步的部门工作任务清单，汇总要求和格式 见附表三； 4.在汇总的部门工作任务清单基础上，组织全部门的人进行逐项讨论，以便确认：A、 是否是本部门的工作，如果是，它与其他部门的哪些工作相关；如果不是，那么它应当属于哪个部门； B、在汇总的工作任务清单中，有没有重叠或遗漏的，如果有，进行补充和修改； C、考虑企业发展要求，讨论是否有目前尚未开展的工作，如果有，需进行补充； 5.整理清单结构：各部门对清单进行整理，按逻辑关系和工作任务的同类性归类，其 结构为： 第一级：部门的主体功能； 第二级：反映部门主体功能的职责； 第三级：把任务清单归并在相应的职责内。 6.各相关部门对工作任务清单进行集体讨论，目的是解决工作任务交叉、遗漏和界定 不清的问题，同时确认相关工作或任务的衔接点，以便确认和区分部门职责； 7.将工作任务清单交上级主管领导审核确认后，提交专家组进行评审，对于不合格的 部门，需返回修改。 8.部门职责的确认：将部门任务清单中的第一级和第二级提出，形成部门的基本职责； 9.各部门在确认的部门职责基础上，进行权限划分，具体做法为：对每一项工作职责 进行判断，凡有以下情况者，必须列入部门职责权限表（见附表四），并赋予相应的权限： A、需要做出决策（决定）的；