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服务员实习周记

服务员实习周记
服务员实习周记

篇一:实习周记

宁夏工商职业技术学院

实习周记

姓名学号专业班级实习周记0

第一周

从学校开始通知说要实习的时候,我就一直期待我的实习单位,没想到的是学校把我分到了酒店,虽然这样,可我还是去了实习单位:悦海宾馆。第一次踏入这个社会,心里满是期待,想象着我的第一份工作。悦海宾馆的餐饮部大致分成如下几个部门:中餐厅(包括多功能厅和10 个包厢)、西餐厅和自助餐厅。我们 4 个人被分到了中餐厅——“这是酒店餐饮部门中最辛苦的部门! ”还没有开始工作,就听到旁边有人在私下这么向我们告诫着。看来,我得真的要做好思想准备才是啊!

中餐厅的工作确实如前人所说——“辛苦! ”酒店没有给服务员们制定自己的岗位职责和工作描述,尽管这是现代

企业人力资源管理中最关键的一环,在员工的印象中,自己的工作就是每天听从领班的下达任务,随时准备着听从领导的指挥,没有固定的活干,或者说只要有需要,服务员什么都能干!

第二周

过了没几天,我们就开始学习摆台、折口布、传菜、上菜、撤台,这些所谓的必须做的本职工作外还得兼职勤杂工,什么扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活、累活都是他们男服务员们的事情。更让人不可理解的是酒店的上班时间是9 小时工作制,我不知道这样的作息制度有没有违反《劳动法》,可是作为一名有血有肉的人来说都有自己的一个最低的底线,因为人毕竟不是一台机器,可以用来随心所欲地使用。开始工作的那几天确实令人叫苦不迭啊,每天除了干活还是干活,最受委屈得要算是脚了,每天9 小时的站立

使得双脚产生了严重抗议,下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和残酷的

实际之间的差距由此可见一斑。

员工代表着整个酒店的形象,这是酒店vi 设计中的一个很重要的方面,好的员形象不但能使得员工更加精神从而提高工作效率同时员工制服更体现出一个企业的一种内在的文化,没有文化的企业如同一个人没有了灵魂,那只不过是一具行尸走肉罢了,缺少了士气的企业又何来效益呢?

第三周

在酒店的那一段时间,是我踏入社会的第一步,体会颇多,但体现不到我们

所学的本专业的知识,所以我转行了,进入了一个广告公司学习,在这巨大的转

变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间

残酷的竞争, 无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。

很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活。我们应该从小事做起,一步一个脚印,逐步积累起经验。“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我负责的办公室工作,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。

第四周

在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手,每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导。

一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许

工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力。

踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘

寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。影响一个人的工作态度。每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。

心情好,大家工作开心,效率高。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。

我是学会展策划与管理的,在书本上学过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,即使在办公室中也很难处理一些令人措手不及的事情。

也许等到真正管理一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。

第六周实习的这段时间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走上工作岗位做好准备。这是我第一次来贵单位实习,对这里的一切还很陌生。学会去适应它,是一种锻炼自我的过程。我的心情是非常地激动,因为单位能给我这种实习的机会,让我不断地补充自己,完善自己!实习时间虽不长,只有半个月,但我心得甚多。为了能够真正的学到知识我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再

简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。

实习这段时间,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!

一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。

第八周经过实习我给自己的专业素质划了个问号,语言的交流除了自己能够表达,关键还得听懂别人的话。而我在听力上还需要进一步加强。另外对电脑(现代办公软件)的熟练运用也很重要,在公司经常会遇到文字编辑与处理的工作,我就

因为当初没有好好学习excel ,成了工作的一大障碍,不过现在已经基本学会了。在物业部任职,需要很好的沟通与交流能力(不管是电子邮件还是面谈)。营业的工作需要各个部门的协助与配合,如果我有出色的交际能力,无疑对我的工作会有很大的帮助。还记得在刚接手皮套事务的时候,科长对我说:“在公司做事首先得学会圆滑,在学校也许你还是方形的,但现在必须磨去棱角让自己变

圆。有的事也许你认为该这么做,但如果上司要你那么做你就得那么做,不要自

以为是?? 。”篇二:毕业生酒店实习周记

赖登波实习周记一

终于等到了实习的时候了,很早以前就从师兄那里打听到了大三的下半学期有实习,那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来,因为大家再也无法忍受当前这日以继夜的填鸭式

的教学,尽管从师兄们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。综合自己的

总体计划,我决定选择酒店实习,那是我所希望了解和学习的行业。我选择的是一家四星级酒店——阳朔唐人街酒店,并且通过面试,我顺利的成为酒店的一员。到酒店的第一天,是接受公司的培训,讲一些酒店礼仪和服务常识。紧接着就是熟悉办公室工作的具体流程以及每天需要做的工作,而总监对我的一席话就更加激发出我想好好了解一下这所酒店的欲望——他们所说的和他们所做的是一致的吗?或者是还存在着什么问题有待解决呢?我甚至开始盘算起我能在这个酒店学到什么吗?实习周记二令人向往的人性化管理和残酷的实际之间的差距由此可见一斑。本周,我感受最深的是

“服从”二字现在,我这样要求自己。从我的身份来说,我是一名实习生,是酒店里面等级最低的一名员工,“服从”是我起码并必须要做到的;“服从”不仅仅是员工自身必备的素质,更是员工接受酒店通过“自上而下地按照标

准化”进行的培训中的一个重要步骤之一。团队精神是我们整个酒店所欠缺的。我发现自己从来没有这么认真、好学过。说真的,我也有我很自卑的一面,我总是觉得我不会比人家厉害多少,而是去比较我和同事之间的差距有多少,我存在着什么不足的地方。或许,我的学历比他们高,但是我的工作经验比他们少的可怜,环境不熟悉;或许,我的理论知识过了关,但酒店知识的延伸还有很广阔的空间,我的实操能力还不强,我的经验还不足,或许??很多在别人眼中堪称是优点的,我都会认为我还有很大的提升空间。我承认我是一个完美主义者,所以,我不会认为现在的我已经是最好的。我还是时刻警惕自己,一定要虚心,鞭策自己,要不断进步。

实习周记三

我,想到了我的身份,我的职业,我的公司。我是一个文员,我是酒店的一员,我是唐人街酒店的一员。因为有着这么好的工作环境,我的路,便是充满阳光与服务之路。我清晰地记得,当我战战兢兢地到达酒店面试时,进入大厦后,各员工整齐划一的服装、突显青春朝气的员工、专心致志的工作面貌、绕梁三日的专业术语,还有光亮整洁的员工饭堂、会议室、办公室等,怎少得让我蓦地产生巨大归属感的那句“员工,公司最有价值的资产”,食堂里员工聚会照片透露的一份接一份欢乐?? 让我知道,我在酒店沐浴着阳光,我欣赏着这

个酒店前台的热情,我享受着这个酒店给予我的服务。

当获悉自己成为酒店一员时,我便产生共鸣。我知道,在这个酒店,我享受的不仅仅是待遇我工作在学习的氛围中,同事间畅所欲言,关怀备至。正如鸡尾酒“特基拉日出”,在太阳喷薄欲出之际,发射万丈光芒,赐予生命热,让其成长,让其茁壮。

实习周记四

作为一名办公室文员,我的岗位职责,便是为顾客提供咨询和礼仪服务;为顾客提供结帐服务改造;现金作业和损耗的预防;营业前的准备工作;清洁、整理收银作业区;准备好找零用金。为客人带来标准化的服务并使客人可以得到休闲的体验。我无时无刻不在向客人

传递着阳光的信息,我服务的标准化便是酒店标准化的缩影,客人看到的便是蓝天大酒店的企业文化。我的“微笑”、“自信”、“快乐”都是在向客人传递着阳光——为“您服务,是我的荣幸;请您接受,并请同样以阳光的心态来享受我的服务”。这正正便是我实习的目标,我将用我在这工作的时间,为我的服务对象传递阳光的信息,让其愉悦;也让我的路上遍布阳光的痕迹,就算是满途荆棘,在阳光的照耀下,荆棘亦会被抚平;当每日都充满爱,那便是“暖”。在路上与我产生交集的人,便会得到我传递的阳光。在吸收与传递的过程中,我同样也在制造阳光,那是属于我自己的阳光,在我的服务之路上为个性化的服务对象奉上我独特的阳光服务。

实习周记六这一个月里我最大的体会就是做事都要谨小慎微,不要因为事情简单而掉以轻心。也明白了我们现在的处境并不是很理想,应该有危机感。常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界,当时不理解之间到底有什么不同,经过这次亲身经历,的确明白了其中的差异。刚刚到这个新的环境中的时候,真的很不适应,每天的工作,真的觉得很累而且很无趣。可随着时间慢慢的过去,我觉得如果要适应这个社会,必须要克服许许多多的困难,而且要试着改变自己,使自己能够融入这个残酷的社会中去。而且我慢慢的发现其实文员工作也不是那么无聊的。每当想到这里,我就不断的鼓励自己,要好好在这里工作,好好学习相关的知识。每天都有师傅带我,也正因为这样我很快进入这个角色中,同时发现要学习的知识太多了,怕自己学不过来,可慢慢的,我觉得只要把一些重要的知识记住,并时常的温习,经常的操作,并且好好的把理论的知识和实际的工作相互结合起来,其实也不算太难的。虽然开始实操的时候会经常的出现一些错误,但师傅的细心教导使我慢慢的改正这些不正确的操作和一些错误的理解。

实习周记七

今天,顺利的过了一个月的实习试用期,正式成为酒店的员工,从12 月初面试过后,我就一直翘首以待这一天的到来,代表着我的人生开始进入另一个转折点,我开始半正式地踏入社会,开始工作,我不再单纯地是一名学生,只知道要学习;更多的,我开始接触生活的压力,工作的挑战。我勇于并乐于接受这种挑战,我喜爱充实的生活。

一个月的实习考核,让我感觉到唐人街酒店作为一家私有企业,内部管理相当规范与严谨,令我产生相当大的归属感。人力资源部的培训也好,餐饮部的培训也好,客房和前台的培训都不错。培训内容都相当丰富,令我获益良

多。实际上,当时张总监的讲话使我撼动,她个人相当扎实的管理基础知识,滔滔不绝地向我们传授着他的经验,字

字铿锵,令我不得不拜服。他是我的榜样。初来乍到,我步步为营,不敢行差踏错。经过几个月的时间,我渐渐对酒店有了初步的认识。但,这只是启程,更多的考验与挑战、机遇在后头。

实习周记八前台是一个人际交往大量集中发生的场所,每一个前台接待员每天都会与大量的客人进

行广泛的接触,并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将

会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和酒店的声誉的宣传和传播起到不可估量的作用。对客人的服务,我的体会是:做为服务员要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,音量适中,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇应该时时挂在嘴边,如“您、请、抱歉、假如、可以” 等等,.并且,我认为微笑是服务过程中沟通最好的工具和最必要的工具。另外,服务员还要注意表达时机和表达对象,即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。在运用语言表达时,需要恰当地使

用身体语言,如运用恰当的手势、动作、与口头表达

语言联袂,共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。能够善于把客人的潜在需求一眼看透,是服务员服

务过程中最值得肯定的服务本领。这就需要具有敏锐的观察能力,并把这

种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。观察

能力的实质就在于善于想客人之所想,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。

实习周记九

因为我们这里是以生态旅游为营的城市,前些天,来了几个外国来宾入住在我们酒店。

当时我在上班,是在我手里接待的。很惭愧,他们说的话我总是半懂不懂,甚至要重复几遍

我才听明白,虽然主管没有骂我,但面对那么尴尬的场面真的很冏。亏自己还是大学生。通过这次的尴尬冏样激起我一定要学好英语的心踊跃而来,我一定要不断恶补,继续学习。

我期待下次碰到外国人时能和他们很好的去交流,同时也能更充实自己的工作与生活,为以

后的生活做好准备。

通过这件事才发现,自己的不足之处实在太多了,自己需要学习和掌握的东西也很多,所以

要在工作之余好好的学习。

实习周记十

在酒店行业中,服务中突发性事件是屡见不鲜的。也曾发生在我的身上。在处理此类

事件时,我觉得应该应当秉承’客人永远是对的”宗旨,善于站在客人的立场上,设身处地为客人着想,可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误,给客

人以即时的道歉和补偿。是服务员的确做得很不好的时候,该诚恳的道歉,如果有时候是一

些小错误,用幽默得体的语言来道歉能让客人更容易原谅你,并融造出一个客人与服务员间

轻松融洽的氛围。比如说,有一次我站在开关旁边不小心就把开关碰关了,我马上说,不好

意思,并微笑着说,黑一会没关系,毕竟黑暗是暂时的,光明是永远的。一般情况下,客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当状况发生时,服务员首先不应当考虑的

是错误是不是在自己一方,而是说对不起。让客人得到被优先尊重的感觉,这样的话,在

处理事件时你就有足够的空间来让客人消除不满。从而提高自己的服务质量。

实习周记十一

做服务员虽然很苦,但认真去发现问题,便能获得很多宝贵的财富,这些财富是终身

受用的。这份工作带给我的不仅仅是一份工薪,不仅仅是多结交一些朋友,带给我更多的是

能力的锻炼,语言能力、交际能力、观察能力、应变能力和营销能力都在服务员这一角色中得到一定的应用和提升。前台这份工作使我快速的成长起来。从一个懵懂无知的学生,变成

一个接人待物都很有分寸的,在社会上可以自己面对和处理事务的人。

实习周记十二在与别人的沟通中,我会经常使用联想法,也会建议别人用联想法。因为这样做能够使

得两人之间的对话得到延伸。

实际上,无伦是联想法还是别的什么,说的都是我们在接受知识或思考问题时,要学会

抓住一个点,然后将其放大,用其他相关的东西充实这个知识点或沟通点,这样便有助于我

们更好地掌握这个知识,对这个点会有更深刻的印象,去解决某个问题。在酒店服务方面更是需要这样的延伸。如接待面对客人时直接的交谈,可以从好的房间延伸

至其成分,再将其中的某间房的信息告诉客人。这样,接待员与客人之间便产生了沟通与共

鸣,将有助于接待更好地向客人推销好点的房间,这样不仅提高了酒店的收益,也使得客人

满意最大化,一箭双雕。

实习周记十三

日益体会到的是,前台作为酒店的窗口,是酒店给人客人的第一印象。最重要的是我们

要保持自己最好的形象,面带微笑,精神饱满,用我们最美丽的一面去迎接客人,让每位客

人走进酒店都会感受到我们的真诚和热情。特别是当客人对我们提出批评时,我们一定要保持笑容,客人火

气再大,我们的笑容也会给

客人灭火”,很多问题也就迎刃而解。只要我们保持微笑,就会受到意想不到的效果。

实习周记十四

在前台上班并不是一件轻松的事情,确切的说算的上是身心疲惫。由于业务量大,每个

班次都要完成自己班次的任务后才能下班,因为前台是收银重地,所有与金钱有关的业务都

在前台办理,所有责任一定要落实到每个人头上,每一笔业务是谁办理的之后都要有谁的签

字,出了问题时找得到责任人,如果混乱之中账务出了错,结局就只有一种,自己掏腰包赔偿。在前台,我们必须遵循一个原则一—让客人尽快从你眼前消失,当然这不是敷衍和搪塞客人。因为客人到前台都是解决问题的,我们应尽快的帮助客人解决,不仅节省客人的时间,

也减少我们的工作量。

实习周记十五

时间将我也变成了老员工,看到前台来的几个新同事,想到了当初的自己,自己刚来时,也是这样懵懵懂懂,但现在,却已经可以自己独挡一面了。现在的我是以一个老员工的身份

站在他们面前的,就像当初师傅带我一样,现在的我,也在耐心的带着他们,有时候教了一遍又一遍他们还是会错,也会不耐烦,可是,想想当初的自己,也就对他们错误抱着理解万岁的想法谅解了。毕竟从理论学习到实践运用还是需要一个过程的,大家相互合作,相互帮

助,也相互学习,时间到了,很多事情不用再教,也就学会了。简单的说,他们这些新人算得上事酒店的新生力量。

实习周记十六

回顾这四个月来所经历的点点滴滴,发现实习真的是一种历练,只有亲身体验才知其中滋味。

如何与顾客交流,如何与同事。领导相处,都成了实习阶段必须研究的一个课题。人际关系是刚踏入社会的大

学生必须要学习的重要一棵。在社会中,真的让我认识到什么事现实,什么叫为人处事。

在这将近半年的锻炼中,我收获的还只是初步的经验积累,对于迈向社会还是远远不够的,要在这个社会中生

存下去,我面临的还是一条长长的探索之路、、一个学期的实习让我学到了不少东西,感觉自己一下子长大

了。重要的是让我对自己有了一个很好的定位,并且明确了自己以后的成长方向,还有找到了一种良好的心态

来面对一切。在这精彩的一个学期中,经历了社会上的形形色色和酒店的实践,有苦有甜,欢笑与泪水,我想

这应该是自己以后人生路上的宝贵财富吧!

我想我应该是超额完成了实习,不只是在规定的时间上,而且在学到的东西上比预期的要超出不少,内容上要

丰富不少,学到了不少过去没有想到的东西。总之,我的所得大大超过了当初的期望值。

酒店的魅力与酒店的文化从就深深吸引了我,并促使我不断的去学习与实践,去探究酒店里的世界。实习给了

我更好的机遇。我认为,任何一个员工最慢在两个月后都会掌握工作岗位上的一切事物,但是个人修养却是

一个长期地工程。我根据我在图书馆所学到的、在学校中学到的知识、在工作中的体会,针对日常在在员工身上发现的问题,我觉得服务人修养要做更重要的培训。因为作为他们的培训者,我认为最重要的是引导他们找

到酒店文化的魅力和酒店工作的动力,至于岗位的技能与流程相对于此要次要一些,因为找到动力以后,学习

其岗位技能也会主动认真起来。在教育界有一种说法,让学生掌握学知识的办法远比让其掌握一些知识重要。不少人说,’社会很残酷”社会上到处都是阴谋与暗算”,我想免不了会有一些此类此类的成分在里面,竞争的不良所至。我想,社会的大部分还是好的。我一个学期的实习中基本上是在同事与领导的照顾中度过,同事的竞争都是良性的,相互帮助的。也许这是我的幸运,也许我没发现残酷的事,总之,我基本上是在别人的帮助中度过一学期的实习,这也教会我怎么来做账, 对,是团队工作,团队精神。在实习之前,我是最缺乏团队精神的一个,因此,我的工作、学习、生活都遇到不少麻烦,我为此付出了代价,我的团队没有放弃我,慢慢的,我懂得了什么是真正的团队。其实我一直知道团队的重要性,只是实习之前和实习初期从来没有实践过,也无法体会其奥妙。我没有一个很好的办法,让自己融入团队,没有一个很好的办法来为团队的提高做贡献。后来通过大家的帮助,通过我的学习,我开始体会到团队的意思,找到了融入团队的办法。也学会了怎样让自己在伙伴中发光发热,给了自己一个很好的定位,无论是什么角色,只要我们把这个角色扮演好,我们就是成功的!篇三:五星级酒店餐饮部宴会厅服务员实习周记半年实习周记实习周记实习地点:宁波远洲大酒店- 餐饮部2015 年 6 月23 日

我怀着激动的心情踏上了期待已久的顶岗实习之路,当我坐上离开学校的的班车那一刻起,我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程,那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔,必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆,并定会给我带来生命中无与伦比的财富。

2015 年6 月23 日-6 月30 日

时间就像一个永不停息的机器,转眼间大学三年即将结束。在完成大学生涯前,等着我们的还有一门必修课去完成—实习。一个星期过去了,虽然还没怎么适应这里的环境不过这里的人还是比较开朗友善的,他们渐渐的把我拉入这里的氛围里面了。一开始怕融入不了这个环境的念头给打消了。工作之余他们给我讲述了不少酒店

里人际处理的方法,讲述了些酒店举办宴会的过程及要求等,对于我来说尤其能那么快适应真的非常的重要。

在这里,我们一行的同学一起先进行了为期 3 天的上岗前培训,培训的内容是:1. 公司的基本情况,比如发展历史,人员数量,有哪些成员酒店,酒店的特色等等。2, 酒店的基本制度比如:上班时间,下班时间,节假日的放假情况等。 3. 公司的组成 4. 酒店的业余安排等,每个星期的一三五晚上有免费的水果点心在二楼的休息室里吃等。最后一天的下午和酒店签署了劳动合同。工作的地点也去看过了,迷迷糊糊之间,一个星期过去了。

2015 年7 月1 日-7 月8 日

这是我们来这里的第二个星期了,渐渐地对这里有了一点熟悉,但是工作上的事还是只能做一些简简单单的,毕竟我们还刚来不久,等日子长了我们就会慢慢的上手了。酒店里面有自己的一套人员培养政策,刚进来的员工都是从学习开始。开始的工作那就是繁琐,单调,每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。像我就是每天就是看看宴会,帮助客人倒倒茶水拿拿东西。但是工作简单也不能马虎,必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃。2015 年7 月9 日-7 月16 日

总的来说,这周似乎还挺顺利,一切都在按部就班的进行着。一些事可能接近尾声了。虽然我不能做核心,不过帮帮其它的忙倒是可以。说实话,这里的业务量超大,有时候会忙不过来。就算是快下班了,手头上还有一大堆的东西还等着处理。这也是我的机会,如果在一个很清闲的地方实习,你能帮得上忙的机会就变得很少,这也意味你能去亲手实践的机会就大大减少。人是个矛盾体。每当工作至星期四时,倦怠之意便犹然而生,脑子中便产生排斥上班的想法,要跟朋友们那样到处去游玩。然而一但休息日停下来时,又会觉得生活没有目标来的空洞,不踏实。有时想想这也许是每个职场新人都会经历的心态吧2015 年7 月17 日-7 月24 日

我现在要好好锻炼自己。再好好学习,之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的

没有什么奢求的,现在当然是把磨练自己放在第一位,更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始有时还做不好。现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在,我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变了点,会比以前为人处事了。非常怀念学校里的日子,那时无论做什么都感到非常的自由开心,虽然每天比现在起的更早但是完全感不到疲劳。或许许多事都不需要涉及到利益更多的是同学间的嬉闹玩耍。

2015 年7 月25 日-8 月2 日日子如行云流水般的流失,一转眼一个多月的实习过去了。生活逐渐地走向规律,从一开始每天睡到自然醒,到如今的生物钟准时的在那一刻清醒,当中还是花了我不少时间。与学校学习相比我更调整好了我专门迟到的坏习惯,这月中我没迟到过一次,突破了以往任何时候。当然当中花费了我不少时间。填写单据因字不好看而被说了几次。也不是什么恶意打击。但也说明,如果能再写好一些,人家做电脑录入就可以更加省事。做任何事都要认真,其实什么行业都类似于工厂的流水线。你做好一步,别人就跟着你做下一步。不断的分工合作,工作才能顺利完成。每天半个小时坚持半个小时练字,对自己也是一份财富的积累。

2015 年8 月3 日-8 月10 日这段实习的日子,我发现自己和《士兵突击》里的许三多竟是如此相似,我曾经一度暗自神伤,自惭形秽。万幸的是,正如许三多有一位史班长一样,我也有一位善解人意,诲人不倦的好师傅。正是师傅的循循善导和不断鼓励,才使我走过了那段最艰难最阴霾的日子。许三多后来终于成了一名尖子兵,我最后也终于能够胜任自己的工作。李欢,谢谢你,你是位好师傅!

坦率地说,到现在我对这样一份工作还有偏见的。然而日复一日,等我真正融入这份工作以后,才发现它同样需要智慧和技巧,需要不断地努力,追求精益求精。三百六十行,行行出状元。向秀丽是售票员中的状元,售票也是和传菜同样简单的工作,然而向秀丽还是做得比别人都更胜一筹,得到所有乘客的一致认同。由此可见,哪怕再小的事,要做得最好,也实在是一件并非轻而易举的事。服务行业更是如此,事无巨细,只有做好每一个细节,才能博得客人的高度满意。

实习的过程中,有过怨言,有过退缩。但我很庆幸,有师傅的鼓舞。行百里者半九十,做任何事,都不轻言放

弃,从一而终,恐怕也是一种美德。“快乐的日子总是短暂的,而痛苦的日子总是格外漫长”,等我深刻认识到这个道理,把工作当成一种乐趣,也就不绝得苦了。

任何事情都是从小做起,从头做起的。

2015 年8 月11 日-8 月18 日

每天都在不断的摸索如何尽可能的把工作当成一份兴趣,但是这的确是非常难的一件事情,工作注定着就是每天周而复始的在做同类的事情同时不能犯下任何的错误. 每个月中的时候往往是最困苦的,不仅因为工资已经拿好一段时间还有一半时间才能到下个月更是心灵上的一种挑战,往往这个时候会冒出不想做下去的念头,不能和学校里的日子比起来那么逍遥。任何一份工作都有其各自的要求,但不管怎么对待一份工作都必须有个严谨的态度,我还要继续下去毕竟未来还需要拼搏。实习了有段日子了,从开始的兴奋到现在有些彷徨,怀疑这样的工作是不是我想要的,怀疑是不是适合。感觉时间真是个可怕的东西,害怕自己在实习后能有什么成就,是在这之后来次成功的飞跃还是从此后成为个社会人,今后对于我而言需要承担的是更多的责任.

2015 年8 月19 日-8 月26 日人生应该保持颗充满挑战的心来迎接未来的每一天,然后现在的我却失去了这样的感觉。那是实习带来的负面

么,我不知道,我只知道工作是每天重复做同样的事从而变的熟悉与掌握,应该说这就是工作中的定义。不过

或许这并不是我所要做的。人一生中能找到自己喜欢的工作几率很低吧!我想我也是那样。我也知道就现在而言,我根本没资本去挑剔什么,无论从经历还是学历,任何来说比起别人来说不值一提。就现在的我而言我还很青涩,还要学更多的东西来充实自己,从而能让自己了解到自己。课本上学的知识都是最基本的知识, 不管现实情况怎样变化, 抓住了最基本的就可以以不变应万变. 如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上出现挫折感, 可我觉得, 要是没有书本知识作铺垫, 又哪应付瞬息万变的社会呢经过这次实践, 虽然时间很短.

初中生周记300字【精选】

初中生周记300字 这是发生在我身边的一件事,每当我在公交车上看到有人让座,我便会回忆起那件事。这件事既让我对自己感到十分惭愧,也让我对一位素不相识的人产生一种敬佩之情。 那是一年前的一个星期日的上午,我上完学习班乘公交车去爸爸单位。我一上公交车,就赶紧抢了个空位子,看也不看,便一屁股坐下去。随后又往车厢里一瞧,车厢里的人还真不少,整个车厢就像个沙丁鱼罐头,比肩继踵,拥挤不堪。 我正悠闲地坐着,看窗外的美景时,一位老奶奶上车了。“朝我这排坐位走来,我想:到爸爸单位还有好多站路呢,让了座以后挤在人堆里多累啊。到底让不让?正当我犹豫的时候,一个小伙子站了起来,对老奶奶说:“老奶奶,您坐我的位子好了。”然后,他扶老奶奶小心地坐下,而他一直靠着座位,一手直撑着,紧握扶手,用力抵抗着拥挤的地方。我见老奶奶有了座位,心里也没有再想什么了,继续欣赏风景。 车又经过了好几个站点,可是只有从前门上来的人,却不见从后门走出去的人,车厢里更加拥挤了。我见那小伙子被挤得满脸汗珠,腰背渐渐地弯起来,很艰难地站着。好不容易到了终点站,下车的人非常多,我和那小伙子也准备下车。大家你推我挤地朝车门走去。突然,不知哪个人把小伙子的腿撞了一下,小伙子“哎哟”尖叫了一声,咬着牙,脸上露出痛苦的表情,捂着腿下了车。我心里觉得很奇怪:撞一下也能疼成这样?我带着一个“问号”走出了公交车,只见那小伙子正坐在路边,卷起裤腿,查看伤口。啊!原来那是条伤腿,被纱布紧紧地包住了膝盖,他受过伤! 我站在那里,呆若木鸡,看看胸前的红领巾,觉得脸上火辣辣的。心想:我是一个少先队员,我对得起红领巾吗?我真是太惭愧了。 这件事虽然过去了那么长的时间,但我却记忆犹新。这件事一直告诉我:要做一个乐于助人的人,只有帮助别人,才能更加快乐。 现在我们大家的功课都很忙,本该休息的时间全被占去学习,一堆堆的作业压得我们喘不过气来,但若你真的问我们:“你们最想要的是什么?”我们大部分同学会坦白地告诉你——表扬,而并非自由。 是的,我们学习是为什么?不过是为了老师、长辈、同学的表扬。认真地写作业,考第一,上好学校,为了什么?也是为了表扬…… 表扬是对我们的肯定、赞扬和鼓励,是一种心灵的必须品,有了表扬,才

服务员工作自我鉴定300字5篇

服务员工作自我鉴定300字5篇 【导语】写自我鉴定应正视自己的缺点与不足,不要企图掩饰或者忽略,实事求是,敢作敢为的大学生更令人欣赏。以下是文库小编为大家整理的服务员工作自我鉴定300字5篇,供大家参考学习。 服务员工作自我鉴定300字篇一 从这次餐饮服务员,改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行,爱一行的思想,知道了一个人是否有所作为,不在于他从事何种职业,而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功服务员应有的素质,从而增强我的从业意识,立志要么不做,要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。 服务员工作自我鉴定300字篇二 1、微笑在酒店日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。 2、精通要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高ktv 的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。 3、准备即要随时准备好为客人服务。也就是说,仅有服务意识是不够的,要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的提前做好。如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱。 服务员工作自我鉴定300字篇三 一、尊重领导,听从指挥。 在平时的工作中,深刻领会领导的意图,接受领导,服从安排,按照领导的要求去做,不推诿不扯皮,不耍小聪明,工作上毫无怨言,任劳任怨。对于领导表扬奖励,能够正确对待,不骄不躁;对于领导指出工作中的不足之处能及时改正,不暴不弃。能够的完成领导交办的工作任务,经常受酒店及客房部经理的表扬。 二、遵规守纪,搞好服务。 遵守酒店制定的各项规章制度,做到不迟到,不早退,按时上下班,处理好家庭和工作的关系,全年无请假记录,做到全勤上班。严格按照工作流程及领导要求搞好服务,做到房间打扫时不留死角,一尘不染,整洁干净,为客人服务

初中生的日常生活日记300字三篇

初中生的日常生活日记300字三篇 篇一 前天下雪了。 鹅毛大雪飞啊飞啊,我看着窗外的景色,顿时感到好兴奋——“我又可以玩雪了!”我想这种心情与想法一定会在每个小孩的心中产生。可是我又想想,又发出了另一种感慨…… 雨和雪都是水变成的,可是为什么大多数人们总是更喜欢雪呢?我想雪与水象征2个事物,虽然它们的类型相同,但是它们的立场与角度不同,所以导致人对只不同的感受与感情。比如雨和雪都是一句希望别人上进的话,雨呢,而是一句批评的话,雪呢,而是一句赞扬的话。这2句话都可以使人上进,但是人们愿意接纳赞扬的话,不太喜欢批评的话。这就是之间的差异。下面我们就用雨和雪本身来说明。雨呢大多人都讨厌,因为它可以使热闹浑身湿透,虽然雪也可以,但是雪用了另一中方法:变成的固体。这就是雪的巧妙之处,当然,这也是它们之间存在差异的原因。 关于雨和雪的问题呢还有很多很多,我只能说到这了,不能再说了,因为实在太多,你要想知道的话,就动脑筋想想哦。

篇二 忙完了一个学期,刚开始停下来还有点不太适应。在平时工作时,每天都和学生相处在一起,虽然他们也会调皮,也会惹我生气,但离开他们太久,心里还是惦念着他们还在想着他们在来期来时是不是会更听话了,是不是比以前有进步了等等。 回家已经有好几天了,在这几天里,我也在想这个寒假我将如何度过了,是向往年那样呆在家里看电视,或是到同学家里串串门子还是做点其他的。但一想起这些,就想起了刚放假时校长给我们布置的寒假作业,可能在别人看来很奇怪吧,校长怎么还会布置寒假作业,老师怎么还会像学生那样有寒假作业了,其实校长是让我们在寒假里多看书,多学习,为来期做好准备。其实这样也挺好的,让我们以后的工作制定目标,为了将明年的工作做得更好。 现在每天在家里看看书,练练字,也感觉自己的寒假生活挺充实的。 篇三 已经深夜3点多了,我还在孜孜不倦的坐在电脑旁打着文章,

餐饮部实习周记范文5篇

餐饮部实习周记范文5篇 ----WORD文档,下载后可编辑修改---- 餐饮部实习周记范文一 启程----新入职中国石油广州大厦有感 xx日,我正式加入了中油阳光物业管理有限公司广州分公司,成为餐饮部的一员,我的职位是酒水服务员(实习)从9月底面试过后,我就一直翘首以待这一天的到来,代表着我的人生开始进入另一个转折点,我开始半正式地踏入社会,开始工作,我不再单纯地是一名学生,只知道要学习;更多的,我开始接触生活的压力,工作的挑战我勇于并乐于接受这种挑战,我喜爱充实的生活 本周,是我进入中国石油广州大厦的第一周2天的入职培训和1天的部门培训,让我感觉到中国石油作为一家国有企业,内部管理相当规范与严谨,令我产生相当大的归属感;人力资源部的培训也好,餐饮部的培训也好,培训内容都相当丰富,令我获益良多这些天令我印象最深刻的,莫过于大厦内完善的对员工的待遇,以及公司总经理吴总在我入职培训时的致辞实际上,当时吴总的讲话使我撼动,吴总个人相当扎实的管理基础知识,滔滔不绝地向我们传授着他的经验,字字铿锵,令我不得不拜服吴总是我的榜样而餐饮部何经理在水果培训上对刀具的讲解,亦令我记忆犹新,使我非常有冲动去买一套工具练习 初来乍到,我步步为营,不敢行差踏错经过3天的培训,我渐渐对酒店有了初步的认识但,这只是启程,更多的考验与挑战、机遇在

后头在酒店正式开业前,接下来的日子也将会陆陆续续继续很多的培训,让我对未来充满美好的憧憬,我期待在未来学好专业技能的基础上,提升自我,为酒店创造利润 餐饮部实习周记范文5篇二 服从----服务人员必备的素质 没有什么,比单纯接受培训更轻松的工作了由于酒店尚未开业,在开荒前我们需要接受一系列的培训以便掌握必要的服务知识与专业技能知识但,我从不觉得我每天上班的工作很轻松本周,我感受最深的是“服从”二字 每天的培训课,让我联想到我在大学学生会期间的经历我从一名干事,到部长,到副主席,很基础地接触了管理中的三种人员,即基层管理者、中层管理者、高层管理者“服从”二字,我在当副主席的时候曾经向我主管的部长与干事要求过现在,我也这样要求自己从我的身份来说,我是一名实习生,是酒店里面等级最低的一名员工,“服从”是我起码并必须要做到的;从酒店的角度来说,在中国的国企里面,“服从”也是必须的;而从服务行业而言,“服从”不仅仅是员工自身必备的素质,更是员工接受酒店通过“自上而下地按照标准化”进行的培训中的一个重要步骤之一 这些天,我还感觉到我好像在学校里面上课主管们常常向我们强调纪律是的,我同意,团队精神是我们整个餐饮部所欠缺的我要求自己要服从我的上级,从而促进对自己自身素质的培养;我还生怕漏掉了培训课上的任何一点知识我发现自己从来没有这么认真、好学过说

初一日记300字左右

初一日记300字左右 初一我们也不能松懈!要坚持写日记哦!下面为你带来初一日记300字左右内容,希望大家喜欢。 初一日记300字左右篇一201X月X日星期X晴想当年我是本班的学习委员,可期中考试过后,我什么都不是了.由于我从月考的第4名直降到16名,老师顾忌到我的情面没有批评我,可我深知我不在向以前那样受老师宠爱了.我在学校受同学的嘲笑,在家里受家长的批评. 我受够了,我有时还想过.我多想对分数说:"你为什么要控制我,让我受够欺负.我不想再过这种生活了,我多么想从分数中跳出来."分数,你是我们所有学生的烦恼,我们受够你了.唉,16名,我的敌人. 在此我向所有的老师家长呼吁:理解理解我们吧! 初一日记300字左右篇二201X月X日星期X晴“春天在哪里呀,春天在哪里……”“春天在这里呀,春天在这里。” 啊,“2014年的春天,你来得太早了些……”今天是立春,不过据天气预报说今天会下雪。听着就很棒,刚立春就下雪,这场春雪来得多好。但是呢,2013年的冬天连个雪渣子都没有。没办法啦,只能期待今年的冬天了。不是立春燕子归来么,怎么我光看见麻雀了,连燕子的剪刀尾都没瞄见。莫非天气太冷,可我连羽绒服

都脱下了。好吧,我跟燕子又不是同类。春天是人们所向往的季节,人们总是在这个季节做好了自己的打算,俗话说,“一年之计在于春,一日之计在于晨”。人们很快就得开始插秧、种田,小孩开始放风筝。其乐融融。 初一日记300字左右篇三201X月X日星期X晴一大清早,我便听见了一正的风吹着,便爬起来看。蒙蒙的睡眼睁也睁不开,仔细一看,原来外面全被覆盖住了。公园里锻炼的人也少了,只能看见鹅毛大雪在天空中飞舞着,美丽极了。想着想着,我都忘了起床。 这场雪是我们宁夏的第一场大雪,也是我最难忘的。因为正是14号就是过年了。我最喜欢冬天,冬天是一年的最后一个季节,那下雪的场景,如果在雪中散步,那是一件多么浪漫的事情。 在这一天,我虽然没有在外面玩耍,而在家里看电视,玩电脑,看着外面我真的很想出去,但因为自己懒惰二待在了家里,想受雪的美丽!!! 初一日记300字左右篇四201X月X日星期X晴一大清早,我便听见了一正的风吹着,便爬起来看。蒙蒙的睡眼睁也睁不开,仔细一看,原来外面全被覆盖住了。公园里锻炼的人也少了,只能看见鹅毛大雪在天空中飞舞着,美丽极了。想着想着,我都忘了起床。 这场雪是我们宁夏的第一场大雪,也是我最难忘的。因为正是14号就是过年了。我最喜欢冬天,冬天是一年的最后一个季节,那下雪的场景,如果在雪中散步,那是一件多么浪漫的事情。 在这一天,我虽然没有在外面玩耍,而在家里看电视,玩电脑,

初中日记300字大全8篇

【导语】日记是写自己心理活动的,有时也像出气筒一样,是倾诉自己心事的好对象。以下是为大家精心整理的内容,欢迎大家阅读。 篇一 随着天气不断转凉,我的鼻塞也愈发严重。 早上一起床便是我"噩梦"的开始,只要一起床,我的鼻涕就会不由自主地流出来,而且还伴有鼻子发痒的症状,特别难受。我的鼻炎已经有很久时间了,所以有很长一段时间,我都一只鼻子出气,另一只鼻子塞住,以至于我呼吸都比别人要费劲儿。 ,我体验到了比之前前所未有的痛苦,因为我的纸巾所剩无几,只能节省着用。一边我要认真听课,一边我又吸着鼻涕,一节课下来,我的注意力都在鼻子上,根本无法认真听课,如果认真听课,我又会流出满身鼻涕;如果看好我的鼻子,我又没法上课,所以我陷入了深深的困境之中。只能在我回家时慢慢将老师讲的知识消化。 近段时间来,鼻炎让我成绩一落千丈,尽管我也用了很多药也无济于事。我多么地想拥有一个完美的鼻子啊。 篇二 今天,下了课想要去接弟弟回家。 我是那种行动派,想什么做什么,只要念头来了,就会立马做。这不,念头来啦。 接到弟弟在回家的路上走着,忽然左眼皮跳了一下。俗话说得好:''左眼跳财右眼跳灾。''这句话对我来说很准。 不一会在路上发现了三十元钱,可是想拿走又不敢拿走,心里的小人一直在反抗,仔细想想如果我拿了主人回来找找不到得多难过,可是万一我走啦被别人拿走啦一样没用。 于是我就在路旁等啊等,终于功夫不负有心人,有一个人来在路边找一个东西,我过去问:'阿姨,你丢了东西了吗?'那个阿姨说她丢了三十块钱,于是我就把钱给了阿姨。 在回家的路上,觉得自己的心情棒极了,我不光为我的运气也为我的诚实。 篇三 去年圣诞节,我坐火车去廊坊看妈妈,在火车上认识了一位好心的叔叔。 他是列车上的一位列车员,高高的个子,一头又短又净的乌黑头发。眼睛虽然很小,但是看起来特别有神。 因为上车前我没有吃晕车药,所以列车起动后我感觉难受得不得了。这位细心的列车员叔叔因为看到我难受的样子,有了解我是一个人出门,就告诉我吃糖可以减轻晕车。我吃了一块糖,感觉舒服多了。不知什么时候我迷迷糊糊的睡着了,朦胧中我感觉到有人走过来,原来是那位叔叔给我送晕车药来了。 晚上,我正看旅客们玩扑克,忽然有人轻轻的拍了拍我的肩膀,说:"给"。我回头一看,还是那位列车员叔叔,我接过叔叔手中的火腿肠,轻轻地说了声:"谢谢!"叔叔对我友好地笑了笑,就走开了。 好心的叔叔,你是我这次行程中最美好的回忆! 篇四 时间过得好快呀,还剩十几天就开学了,唉!作业才写一半,这一个假期我都在写作业,天天写(还不如不放假)。好久都没有去过外面了,上午我写完一丢丢作业,就跨出了我久违的门。 出了门,上了久违的电梯,感觉这里熟悉又陌生,来过这儿吧,好像有没来过这儿。还是走楼梯吧,于是,我来到了久违的楼梯,我一步一步的下着楼梯,咋还是这个感觉?what? 最后我终于来到了我久违的大门,我用尽全力推开这把我绊倒过的大门,然后就是我久违的世界--外面。妈呀,这把我冻得,原来外面这么冷。我来到了有阳光的地方,好温暖呀!这久违的阳光,我抬起头尽情的感受着阳光,尽情的吸着清新的空气。哎呀我滴妈呀(东北

餐饮服务员个人工作总结

餐饮服务员个人工作总结 餐饮服务员个人工作总结1 我认识到作为餐厅服务员,在工作中热忱固然重要,但还需要具备良好的服务能力。因为其中涉及到“能与不能”的技术性问题。现将工作总结如下: 一、语言能力 语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。 服务员在表达时,要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气,如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外,服务员还要注意表达时机和表达对象,即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。,我认为作为餐厅服务员至少要具备以下几方面的服务能力. 人们在谈论时,常常忽略了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。根据相关学者的研究,身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时,应当恰当地使用身体语言,如运用恰当的手势、动作,与口头表达语言联袂,共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。

餐厅是一个人际交往大量集中发生的场所,每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触,并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础 三、观察能力 服务人员为客人提供的服务有三种,第一种是客人讲得非常明确的服务需求,只要有娴熟的服务技能,做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务,即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如,客人到餐厅坐下准备就餐时,服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时,带着很多行李的客人一进门,服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。 能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透,是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力,并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的,后两种服务则是主动性的,而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。

初一周记300字左右

周记,每周一记,记录你发生的事情,下面是由编辑为大家整理的“初一周记300字左右”,仅供参考,欢迎大家阅读。 初一周记300字左右(一) 今天是我进入初一的第一个周末,放学回家觉得好开心。 晚上去吃肯德基了。一进去,我们一家三口立即分了工,爸爸去订餐,我和妈妈去找座位。好不容易找了个座位坐了下来,趁爸爸还没来,我又打量了一下肯得基店堂:大厅很宽敞,桌椅整洁漂亮,设施齐全,四周的墙壁上画满了儿童卡通画和肯得基宣传画,有清凉的饮料、酥焦的薯条、香喷喷的汉堡包、色香味具全的大鸡腿,看着画上的食物,我馋得直流口水。(周记) “可以吃了!”随着我的一声欢叫,爸爸端着满满一托盘食物走来了。爸爸给我买了儿童套餐,我往餐盘里一看,哇!儿童套餐原来还送玩具呢!一个小巧玲珑的肯得基小人正在翻油桶,可每次他都运气不好,总是一头栽进桶里去!看着他那滑稽的样子,我不由得“咯咯”地笑出声来!“洋洋,你要是不饿,我们可要全吃了!”妈妈故意逗我,只见她拿起汉堡包大大地咬了一口,我一看急了,左手抓起大鸡腿,右手拿起汉堡包,也啊呜啊呜地吃起来,不一会儿,一套儿童套餐就被我“报销”了! 走出了店,我觉得吃的好开心,以后我还来! 初一周记300字左右(二) 登山,是我和妈妈都比较钟爱得壹项运动。今天,我和妈妈壹早起床去登大南山。 我们来到山脚,开始步行了壹段有点斜得小道。小道两旁种满了笔直得树,郁郁葱葱得。我们轻松地往前走,感觉到有新鲜得空气吹过来,就像壹双双温柔得小手抚摸着我。 小道尽头就是石梯。我和妈妈壹步壹步地往上走,边走边数。我数着数着,不知不觉已经走了壹百多级台阶。这时太阳升起来了,阳光洒满山坡,我放眼望去,心中不由充满了憧憬和希望。再往上走,石梯很陡,我和妈妈都感到有点累。我喘着气问:“妈妈,怎么还没到第贰个亭子呀?”妈妈拍拍我得肩膀:“快到了,坚持壹下吧。”好不容易到了第贰亭子,我们喝点水,休息壹会儿又继续上路。 我们慢慢地前进。这段路比较好走,石梯旁竖着壹块又壹块得小木板,上面写着:禁止火种。这时候,我突然听到了小鸟婉转得歌声,马上抬头四处望。只见壹群小鸟扑楞楞从头顶飞过,我高兴地跟它们打招呼:“你们好!” 我们终天到达了目得地:第四个亭子。站在亭子里往下望:啊,壹幢壹幢得大厦是那么得小,马路上奔驰得汽车像玩具车壹样。这壹切真有趣。 休息了壹会,我和妈妈手牵手下山了。

初二周记300字大全

初二周记300字大全 以下是我们为大家整理的关于初二周记300字大全的文章,供大家学习参考! 童年的杨树叶我小时候和姥姥住在一个小小的四合院中,院中有一棵枝叶繁茂的大杨树,他是我童年的好朋友。很小的时候,我总是和小伙伴们在杨树下游戏。夏日的阳光照在杨树浓密的绿叶上,在我们头顶撑起了一把金光闪闪的遮阳伞,树叶如童话故事一样美丽。 我们在树叶下玩闹,享受无拘无束的清闲生活。回想那时的事情,眼前总会出现那一树金 光闪闪的杨树叶。当我长大了一点,每到秋天都会采集落下的杨树叶,姥姥总是小心地帮我把它们夹在一本本不知名的书里。那时候我不知道什么是标本,也不很清楚为什么要收 集落叶,但每天都会兴致勃勃地捧回无数杨树叶,奶奶也总是笑着把它们夹在书中。邻居 们看到我收集落叶,每次清扫院子时都特意为我留下颜色美丽的树叶。有一次一个邻居大 姐姐送给我一艘用黄叶折成的小船,我那时兴奋极了,走到哪都拿着那艘小船,晚上睡觉 时还特意让姥姥把它放到宠物小狗碰不到的地方。那只小狗也是我的好朋友,不过我猜那 时因为落叶小船,他说不定“失宠”了好几天。冬天,杨树藏起了他的所有树叶。每当这时,姥姥便拿出秋天夹在书中的落叶。姥姥教我用彩笔在树叶上画画,画好后姥姥在叶子的两 面贴上胶带,并用线把一片片树叶穿在一起,挂在门边、墙壁上。姥姥还和我一起用杨树 叶拼贴图画。几片树叶,简单地折叠几下,就组成了一幅别具特色的图画,甚是有趣。墙 上贴满了这种图画,姥姥称它们是我的“叶画展”。每个冬日,都充满了一串串杨树叶、一 幅幅叶画,和姥姥慈爱的笑容。春天来临,嫩绿的新叶跃上枝头。望着娇弱的新叶,我开始期待他们快点长大,快点变成夏日中那一树金光闪闪的杨树叶。在一年接一年的盼望中我渐渐长大,杨树叶是我形影不离的伙伴。直到那个秋天,我们才不得不分开。为了扩建 马路,小院将被拆除。我最后一次拾起地上的杨树叶,姥姥将它们夹到书中,一如从前。 那天,我告别了伴我度过童年的杨树叶。后来,我回到那条街道。小院不见了。让我难以置信的是大杨树也不见了,只剩下了粗壮的树桩。几个月后我又回到那条街道,这次连树 桩都不见了,马路变宽了。我至今珍藏着那最后的几片杨树叶。看到杨树,就会想起伴我度过童年的那一树杨树

酒店服务员实习周记文档

酒店服务员实习周记文档 Weekly diary of hotel attendants' internship 汇报人:JinTai College

酒店服务员实习周记文档 前言:报告是按照上级部署或工作计划,每完成一项任务,一般都要向上级写报告,反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等,以取得上级领导部门的指导。本文档根据申请报告内容要求展开说明,具有实践指 导意义,便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 当我们每次经历一个新的事物,总会得出各种让我们受益良 久的结论。 以下是由为您提供的酒店实习周记范文。 这学期终于等到实习了,以前从来没有去社会上工作过。希望能借着这次实习提高以下实际动手能力。想了很久我决定去酒店实习。这是南宁市独一的一家五星级酒店――明园新都大酒店(The Majestic Hotel), 名字对南宁市民甚至是全部广西都是如雷贯耳的了,偶合的是该酒店的总经理陈晓为先生经邀请在本校作了一次呈文,才了解到本来明园新都大酒店建于1995年,是一家“九星级”的饭店――由一座四星级的明 园饭店和一座五星级的新都酒店组成的。陈总的讲演活泼有力,这更加激发出我想好好了解一下这所饭店的愿望――他们所说的和他们所做的是一致的吗?或者是还存在着什么问题有待解 决呢?我甚至开端打算起我能在这个饭店学到什么吗?

明园新都的餐饮部大抵分成以下部门:中餐部(包含广东轩、多功效厅和6个包厢)、西餐部(包括花园餐厅和自助餐厅)和酒水部(包括大堂吧、乐怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。咱们10人被分成了3个组,分辨在不同的部门,并且每20天换一次部分,这样能让我们比较全面的了解整个餐饮业的服务、销售与治理。酒店的这一做法让我们觉得挺满足的,这也正和我们的情意。 我们组的4个人首先被分到了中餐厅――“这是酒店餐饮部门中最辛苦的部门!”还没有开始工作,就听到旁边有人在暗里这么向我们告诫着。看来,我得真的要做好思想准备才是啊! 中餐厅的工作确切如前人所说――“辛劳!”酒店不给服务员们制订自己的岗位职责和工作描写,在员工的印象中,自己的工作就是天天违抗领班的下达义务,随时筹备着服从引导的指挥,没有固定的活干,或者说只有有须要,服务员什么都能干!摆台、折口布、传菜、上菜、撤台这些所谓的必需做的本职工作外还得兼职勤杂工,什么扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活、累活都是我们男服务员们的事情。更让人不可懂得的是该酒店的上班时光是9小时工作制,而且每天还得加班1个小时左右(没有加班费),我不晓得这样的作息轨制有没

周记300字初中大全

周记300字初中大全 周记300字重点初中合集【1】 第一次知道了什么叫恨,因为太在乎吗? 我努力了,你不是不知道,甚至,我付出的比你还多,你为什么就这么不理解我?我是为了谁?我最在乎谁?难道为你好都有错?那么,我才不稀罕管你呢,干嘛把自己搞得那么累?连一句安慰的话都没有,你生气,我心里好受吗?你有为我想过吗?哪次不是我先道歉?哪一次都是我错吗?就算是我错了,你不会学的宽容些吗?我哪一次没有让着你,我以为总有一天你会明白的,可是,你太令我失望了…… 不要每次都认为是我的错,你就没有了吗?我只是太在乎你罢了!现在,你让我明白了,对一个人太好就是虐待自己,我不会那么傻,请你记住你今天的选择,不要懊悔…… 深呼一口气,把一切都放下的感觉真好,我15岁的人生才刚刚开始,咱不怕! 因为太在乎,所以,恨越深…… 周记300字重点初中合集【2】 “喵——”你听,我家的小猫在撒娇呢!先来认识一下吧! 不知何时家里进来了一只心爱的小猫咪,呦,好心爱哦!大大的黑眼珠子总是在挑战性的看着你,仿佛在说:“不信试试?”就这一点常常引来不少灾害。 一天,它兴奋不已,跑来跑去,嘴里不住的唱着女高音,不知何

时,一只大老鼠“噌——”一声跑到了妈妈的屋里,妈妈一时气的直叫嚷!于是,猫儿大都督伸展腰身,一副威风凛凛的样子让我忍俊不禁。 哈哈,我做为大都督的采访者,也跟随它来到了妈妈的屋子里,还没来得及打开灯,就听一声:“吱呦——”老鼠就被捉了出来。 真是太神了,要知道它才几个月大呀! 妈妈特地买了礼物送给猫咪,而它呢? 兴采采的扬长而去了,嗨,这个小猫啊! 周记300字重点初中合集【3】 这次,我做了一件不可原谅的事。 今天,哥哥的家里来了很多客人。哥哥和他们一起去玩了,也没叫我一起去玩。玩了很久才回来,回家后他们没什么可玩,就问我借车子玩。我正在气头上哪有心思答复他呀!可他们没等我答应就把玩具车拿去玩了。恨!真是的,没经过别人的同意就擅自主张拿我的东西,真是火上浇油啊!他们把我的遥控车撞来撞去,我心疼死了。真想把拿回来,可是家里有很多客人。他们趁弟弟不在家时,放下了遥控车,拿起弟弟的遥控飞机赶紧下楼去玩了。我在想:“报仇的时机来了,于是我让弟弟把飞机拿了过来。”我得意洋洋的,哥哥会不会不理我了。 这件事毕竟是我不对,我不应该这样做。家里来了客人应该让他们玩,这下怎么办,哥哥会不会不和我玩了。世上没懊悔药呀!出乎

服务员实习周记

服务员实习周记 服务员实习周记(一) 实习第三周:酒店前厅部服务员 前台作为酒店的门面,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。因而, 一般来说,酒店对前台的要求都会高一点,通常都会要求英语要过三级。 前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话 转接,TAXI外叫服务及飞机票订票业务等工作。另外,前台作为客人 直接接触的部门,所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选择他们最先接触的部门――前台,所以前台还要作为整个酒店 的协调中心实行工作。客人的要求基本都差不多,少个吹风机、缺块 毛巾、要个衣架什么的,通常都是琐碎的小事,但也有些客人会无理 取闹,比如说订飞机票,客人自己说要订三张去北京的机票,并且客 人自己签名确认的,但当我们前台人员帮忙订好机票给客人的时候, 这位客人却不承认自己订了三张,要求我们退还多订的机票费用。虽 然这件事错不在我们,因为有他自己的签名确认单,但是,大厅经理 还是让我们认错,并退还机票钱。当时很气愤,但是,常言道:“顾 客就是上帝”,“客人永远是对的”这是酒店行业周知的经营格言, 而我已经深深的体会到了。 服务员实习周记(二) 实习第四周的感悟: 服从——服务人员必备的素质 没有什么,比单纯接受培训更轻松的工作了。因为酒店尚未开业,在开荒前我们需要接受一系列的培训以便掌握必要的服务知识与专业

技能知识。但,我从不觉得我每天上班的工作很轻松。本周,我感受最深的是“服从”二字。 每天的培训课,让我联想到我在大学学生会期间的经历。我从一名干事,到部长,到副主席,很基础地接触了管理中的三种人员,即基层管理者、中层管理者、高层管理者。“服从”二字,我在当副主席的时候以前向我主管的部长与干事要求过。现在,我也这样要求自己。从我的身份来说,我是一名实习生,是酒店里面等级最低的一名员工,“服从”是我起码并必须要做到的;从酒店的角度来说,在中国的国企里面,“服从”也是必须的;而从服务行业来说,“服从”不但仅是员工自身必备的素质,更是员工接受酒店通过“自上而下地按照标准化”实行的培训中的一个重要步骤之一。 这些天,我还感觉到我好像在学校里面上课。主管们常常向我们强调纪律。是的,我同意,团队精神是我们整个餐饮部所欠缺的。我要求自己要服从我的上级,从而促动对自己自身素质的培养;我还生怕漏掉了培训课上的任何一点知识。我发现自己从来没有这么认真、好学过。说真的,我也有我很自卑的一面,我总是觉得我不会比人家厉害多少,而是去比较我和同事之间的差别有多少,我存有着什么不足的地方。或许,我的英语语法和口语不错,但我的(餐饮专业)词汇量不大,语境不熟悉;或许,我的酒水理论知识还过关,但酒水知识的延伸还有很广阔的空间,我的实操水平还不强,我的经验还不足;或许……很多在别人眼中堪称是优点的,我都会认为我还有很大的提升空间。我承认我是一个完美主义者,所以,我不会认为现在的我已经是的。我还是时刻警惕自己,一定要虚心;鞭策自己,要持续进步。而首要的,便是要服从!没有服从,我可能连学习的机会都会丧失。 这周,实行了英语、普通话和酒水知识的考试。虽然成绩不错,但我还要持续恶补,继续学习。我期待下周更充实的工作与生活,为开荒做好准备。 服务员实习周记(三)

(实习周记)初中周记300字大全

初中周记300字大全 人生就是一场旅行,目的地不是我们的终点,沿途的风景才是这一生该寻找的、该珍藏的。 踏着晨露寻找夏的影子,却发现满地飘落的香樟叶,绿的、红的、还有绚烂的夏天的色彩。猛然想起早已过了立秋。 秋天?可明明还是伴着蛙声入睡的,可明明还有午后刺眼明媚的阳光,可明 明还没寻找到夏的影子。 像绚烂的夏叶,披着一身夏天的阳光寻找夏的身影,却早早地飘落在了秋的 足迹上。走过四季,来到下一个夏天。 原来夏天一直都在我心中.这最灿烂的阳光一直伴随着我。 把人生看作一座大山。山顶的风景固然是我们的追寻的美丽,但这美丽的后面总是一条下山的道路。可能蜿蜒崎岖,可能荆棘丛生,但若没有这样的一条道路,我们又怎么能到达下一个山顶去欣赏新的,也许是更美丽的风景呢?一路平坦的旅行决不是旅行家们所寻找的,一点意外、一点冒险、带来一点刺激,增添一份色彩,这样的旅行才是不枉此行,这样的人生才是意趣丛生啊! 下一站会有美丽的风景等着我们?人生有得必有失,不因物喜,不以己悲”的豁达才能帮助我们寻找到真正值得珍藏的东西

一路上,我就像这夏叶一样啊,将带着未实现的梦,走过四季,重新来到有梦的季节,完成未完的梦,寻找新的梦! 童年的杨树叶 我小时候和姥姥住在一个小小的四合院中,院中有一棵枝叶繁茂的大杨树,他是我童年的好朋友。 很小的时候,我总是和小伙伴们在杨树下游戏。夏日的阳光照在杨树浓密的绿叶上,在我们头顶撑起了一把金光闪闪的遮阳伞,树叶如童话故事一样美丽。我们在树叶下玩闹,享受无拘无束的清闲生活。回想那时的事情,眼前总会出现那一树金光闪闪的杨树叶。 当我长大了一点,每到秋天都会采集落下的杨树叶,姥姥总是小心地帮我把它们夹在一本本不知名的书里。那时候我不知道什么是标本,也不很清楚为什么要收集落叶,但每天都会兴致勃勃地捧回无数杨树叶,奶奶也总是笑着把它们夹在书中。邻居们看到我收集落叶,每次清扫院子时都特意为我留下颜色美丽的树叶。有一次一个邻居大姐姐送给我一艘用黄叶折成的小船,我那时兴奋极了,走到哪都拿着那艘小船,晚上睡觉时还特意让姥姥把它放到宠物小狗碰不到的地方。那只小狗也是我的好朋友,不过我猜那时因为落叶小船,他说不定失宠”了好几天。 冬天,杨树藏起了他的所有树叶。每当这时,姥姥便拿出秋天夹在书中的落叶。姥姥教我用彩笔在树叶上画画,画好后姥姥在叶子的两面贴上胶带,并用线把一片片树叶穿在一起,挂在门边、墙壁上。姥姥还和我一起用杨树叶拼贴图画。

酒店餐饮实习周记20篇

酒店餐饮实习周记20篇 篇一:酒店餐饮实习周记 酒店餐饮实习周记 在酒店实习的这个星期感觉过得很快,我和.....被派遣到离点心房比较近的副传菜间负责传点心。点心房是一个很有趣的地方,里面的师傅们也很友好。几乎每天上午茶的时间都会有一些客人来中餐厅吃点心,我们几个人都配合得很好,也很团结,师傅们一做好点心我们就会把它们从点心房传到客厅里,服务员接过点心送达了客人,然后我们就在菜单上盖上相应的章子。这就是我们传点心的过程。有时候客人来的很多,我们几个人会很忙,不止要忙着打浆料、传菜,还要负责划单,但是还好,我们都一一搞定了。 有时候我们也会看点心房的师傅们做各式各样的中点,他们的点心都做得十分精致漂亮,做的过程也十分有趣,有时候我也跟着师傅做两个,感觉能学到很多。 篇二:酒店实习周记20篇 篇一:酒店前台实习周记 20XX年12月21日这天,我到××大酒店前台实习的第一天。实习,虽然不是真正的工作,但却是我工作生涯的一个起点,也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。刚进入酒店的第一天,一切都很陌生,也很新鲜。一张张陌生的面孔,不认识但是都面带微笑很友善。有一位热

心的同事,带着我逛这逛那,带我参观了一下公司的整体结构和各个部门,还给我介绍了几个同事给我认识。一周的时间很快就过去了,在这一周里,我尽量让自己更快地去适应环境,更快地融入这个大集体中,因为只有和上司、同事都处理好关系,才能有利于自己工作的展开。 第二周 前一周主要是处于需要熟悉各基本情况的状态,这周一的快到中午的时侯,我被带到一位姐姐那,并被告知我以后就跟着她学,我很乐意,因为姐姐很热情地接待了我,还带着我和她一起吃了午饭,下午姐姐给我谈了一下她的工作概况和她的主要职责,我都记在了心里,因为这可能就是我将来要承担的职责。这一周,貌似对周围的人和事相对熟悉了,没有第一周那么手足无措,还有就是还好遇上了比较好的同事们,教会我很多东西。 第三周 今天已经是第三周了,我对公司的环境已经基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上来了,我的办事效率也因此提高了不少,因为去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了,看来融入环境对干好工作是很有帮助的。这一周的主要工作是学接电话和其他公司进行业务上的沟通。在打电话的过程中,总会遇到一些困难。例如:对方说的专业词汇我不知道什么意思,根本无法交流,于是只能先记下来再向同

初一日记300字【五篇】

初一日记300字【五篇】 篇一:坚持阅读养成好习惯 “书中自有颜如玉,书中自有黄金屋。”这句话告诉了我们读书 的重要性。而且书中的好词好句也有很多。下面让我们来聊聊荷花书 中的好词好句吧。 好词:挨挨挤挤、热乎乎、出其不意、一无所有、高高兴兴、惊 天动地、自言自语、浮光掠影、名副其实、独一无二、风急浪涌、凄 凄切切、踌躇满志、来来往往、半信半疑、垂头丧气、暖洋洋、湿漉漉…… 好句:荷叶挨挨挤挤的,像一个个大圆盘。碧绿的面,淡绿的底。白荷花在这些大圆盘之间冒出来,有的才展开两三片花瓣儿;有的花瓣 儿全都展开了,露出嫩黄色的小莲蓬;有的还是花骨朵儿,看起来饱胀 得马上要破裂似的。 冰心老人以前说过:“多读书,读好书”,所以,让我们一起在 书籍和知识的海洋里尽情遨游吧! 篇二:新日记本的感受 用完一本新的日记本,就该换一本新的了。这代表着我要从新的 起点出发,继续记录着我新的生活中的点点滴滴。 如果翻开我旧的日记本,上面会有五花八门的日记。有外出旅游的,记下了外面丰富多彩的世界,古今中外的各种建筑和典故;有描 写风景的,让我领略了四季的特色;有叙事的,让我为童年幼稚的语 言而捧腹大笑;还有写读后感的,记下了我遨游书的海洋的收获……

而这本新的日记本,也将成为我的知己,一定会记录更多更有趣的事情。虽然她不会说话,也不会和我一起做游戏,却能让我的生活充满无穷的乐趣。 这本日记本又会陪伴我度过下一个学年,她是我成长的标志,见证我生活中的点点滴滴。虽然有时写的很短,但都是我发自内心的悄悄话。 我对自己说:“陈昕娴,既然又有了一本新的日记本,就让梦想再一次绽放开来吧!” 篇三:记一次跑步 初冬上午的太阳暖洋洋洒在身上,很温暖,金黄色的阳光把学校照得明亮明亮的,校道上挤满了同学,今天,班主任组织全班同学实行跑步锻炼,说是为我们的身体增加热量,要不每天都是躲在被窝里睡懒觉。 班长好出发,大家蜂拥而至地向前冲,自己也随大众一起跑了起来,但没过多久,我就开始气喘吁吁了,慢慢落后于队伍了。我的同桌发现我落后了,她也开始放慢了脚步,陪我一起一会儿走,一会儿跑,最后我们回归队伍中。 虽然此过程中,她不怎么用鼓励的话,但她试图用别的闲话来分开我的注意力,我能感觉到她的关心,这次的跑步活动,又进一步拉进了我俩的友谊,真是有意义的跑步活动啊。 篇四:向旧日记本说再见 今天,这本陪伴我成长的日记本翻到了最后一页,我的心情很不平静。一年多的岁月,无数个日子,我把我的快乐、我的悲伤、我的忧愁、我心中一切的秘密都告诉了你——日记本。

初中周记300字大全(周记)

初中周记300字大全 人生就是一场旅行,目的地不是我们的终点,沿途的风景才是这一生该寻找的、该珍藏的。 踏着晨露寻找夏的影子,却发现满地飘落的香樟叶,绿的、红的、还有绚烂的夏天的色彩。猛然想起早已过了立秋。 秋天?可明明还是伴着蛙声入睡的,可明明还有午后刺眼明媚的阳光,可明明还没寻找到夏的影子。 像绚烂的夏叶,披着一身夏天的阳光寻找夏的身影,却早早地飘落在了秋的足迹上。走过四季,来到下一个夏天。 原来夏天一直都在我心中.这最灿烂的阳光一直伴随着我。 把人生看作一座大山。山顶的风景固然是我们的追寻的美丽,但这美丽的后面总是一条下山的道路。可能蜿蜒崎岖,可能荆棘丛生,但若没有这样的一条道路,我们又怎么能到达下一个山顶去欣赏新的,也许是更美丽的风景呢?一路平坦的旅行决不是旅行家们所寻找的,一点意外、一点冒险、带来一点刺激,增添一份色彩,这样的旅行才是不枉此行,这样的人生才是意趣丛生啊! 下一站会有美丽的风景等着我们.人生有得必有失,“不因物喜,不以己悲”的豁达才能帮助我们寻找到真正值得珍藏的东西. 一路上,我就像这夏叶一样啊,将带着未实现的梦,走过四季,重新来到有梦的季节,完成未完的梦,寻找新的梦! 童年的杨树叶

我小时候和姥姥住在一个小小的四合院中,院中有一棵枝叶繁茂的大杨树,他是我童年的好朋友。 很小的时候,我总是和小伙伴们在杨树下游戏。夏日的阳光照在杨树浓密的绿叶上,在我们头顶撑起了一把金光闪闪的遮阳伞,树叶如童话故事一样美丽。我们在树叶下玩闹,享受无拘无束的清闲生活。回想那时的事情,眼前总会出现那一树金光闪闪的杨树叶。 当我长大了一点,每到秋天都会采集落下的杨树叶,姥姥总是小心地帮我把它们夹在一本本不知名的书里。那时候我不知道什么是标本,也不很清楚为什么要收集落叶,但每天都会兴致勃勃地捧回无数杨树叶,奶奶也总是笑着把它们夹在书中。邻居们看到我收集落叶,每次清扫院子时都特意为我留下颜色美丽的树叶。有一次一个邻居大姐姐送给我一艘用黄叶折成的小船,我那时兴奋极了,走到哪都拿着那艘小船,晚上睡觉时还特意让姥姥把它放到宠物小狗碰不到的地方。那只小狗也是我的好朋友,不过我猜那时因为落叶小船,他说不定“失宠”了好几天。 冬天,杨树藏起了他的所有树叶。每当这时,姥姥便拿出秋天夹在书中的落叶。姥姥教我用彩笔在树叶上画画,画好后姥姥在叶子的两面贴上胶带,并用线把一片片树叶穿在一起,挂在门边、墙壁上。姥姥还和我一起用杨树叶拼贴图画。几片树叶,简单地折叠几下,就组成了一幅别具特色的图画,甚是有趣。墙上贴满了这种图画,姥姥称它们是我的“叶画展”。每个冬日,都充满了一串串杨树叶、一幅幅叶画,和姥姥慈爱的笑容。 春天来临,嫩绿的新叶跃上枝头。望着娇弱的新叶,我开始期待他们快点长大,快点变成夏日中那一树金光闪闪的杨树叶。

酒店顶岗实习周记300字

酒店顶岗实习周记300字酒店顶岗实习周记300字(一) 培训都有前台资深老员工带着.我到xx后,经理安排前台主管带我,先接收两个月的培训,然后试着让我独立上岗.培训期间,要逐步学习酒店的产品知识,如何帮客人预订客房,入住登记,结算费用,懂得如何识别并登记各种身份证件,及通晓各国货币和人民币之间的汇兑.培训大体为两个月,但因人而异,可稍长或稍可短 培训每天的任务就是跟着师傅在前台操作,遇到新的情况师傅都会讲解,操作流程师傅也会讲,忙的时候就帮忙打下手,从旁学习如何和陌生的客人沟通、如何站在客人的角度为他们订房、如何报房价、如何接听客人的电话等,并且每天留一定时间跟着师傅学习新的东西,然后抽空记忆.在方面上说我们学的是在前台的技能,可纵观全局前台也练就了我们与客人的沟通的能力. 酒店顶岗实习周记300字字(二) 虽然总体来说工作还是算顺利的,但时不时不管是不是你的错因总会有机会让别人数落,搞得人心情不是忒好。好在,周五下午的时候来了一对老年的夫妇,貌似是部队的退休干部,感觉很恩爱的样子呢,老太太问我大厅有没有热水,我就去帮她在餐厅打了一些开水,当我把杯子递给老太太的时候,她非常感谢,脸上流露出的笑容,让我觉得我所做的事情是有意义的。在工作中,每天看见形形色色的客人进进出出,为他们提供不同的服务,解决各种各样的问题。有时工作真的很累,但是我却感觉很充实。 酒店顶岗实习周记300字(三)

X月X号我正式加入了上城军天酒店,成为前台收银的一员,我的职位是前台收银服务员。从12月初面试过后,我就一直翘首以待这一天的到来,代表着我的人生开始进入另一个转折点,我开始半正式地踏入社会,开始工作,我不再单纯地是一名学生,只知道要学习;更多的,我开始接触生活的压力,工作的挑战。我勇于并乐于接受这种挑战,我喜爱充实的生活。 本周,是我进入上城军天酒店的第一周。 几天的考核,让我感觉到上城军天酒店作为一家私有企业,内部管理相当规范与严谨,令我产生相当大的归属感;人力资源部的培训也好,餐饮部的培训也好,客房和前台的培训都不错。培训内容都相当丰富,令我获益良多。这些天令我印象最深刻的,莫过于酒店内完善的对员工的待遇,在董事长易董庆祝新年的致辞上。实际上,当时易董的讲话使我撼动,易董个人相当扎实的管理基础知识,滔滔不绝地向我们传授着他的经验,字字铿锵,令我不得不拜服。 易董是我的榜样。而财务部胡主管实际操作对账目的讲解,亦令我记忆犹新,使我非常有冲动去买一套软件练习。 初来乍到,我步步为营,不敢行差踏错。经过几个月的时间,我渐渐对酒店有了初步的认识。但,这只是启程,更多的考验与挑战、机遇在后头。 酒店顶岗实习周记300字(四) 实习时间:20XX年5月10日至20XX年5月17日 实习地点:xx省xx县xx镇xx洲际大饭店 实习项目:客房部服务员 实习内容:保持公共区域卫生

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