“中泉·国际广场”商铺开盘前（部）期认筹执行方案
一、认筹活动目的：
1、快速圈定意向客户，将意向客户转化为准客户，为后期开盘销售做准备。
2、根据购卡客户的资料分析，及时调整后期推售策略。
3、商铺集中认筹销售，营造热销效应，为后期的开盘做铺垫；
4、利用商铺认筹节点，通过媒体对外释放商铺信息，以此促进商铺销售；
5、认筹前半个月时间，所有能利用的媒体全部用上，强势媒体攻击整个信息传达渠道，将商铺认筹信息传达到本地区的每个角落；
二、认筹目标：
目标：
当天 VIP卡，开盘前合计认购
原则
核心策略：购卡和优惠以“简单、务实、公平”为操作准则
1、认筹金额：万元一卡，每人持有效件限购1VIP卡；
2、选铺时按购VIP卡的顺位选铺、每卡限购一套指定商铺；
3、VIP卡优惠形式：万抵万；
4、签约优惠：要求三日之签约，并提供完备按揭资料。按揭优惠 %，一次性付款优惠 %；
三.、认筹时间
2014年月日（星期六）下午3：00
阶段准备工作
1、加大客户回访量，邀约前期及近期来访客户，进行意向商铺的登记；
2、统一销售说辞，在5月11日前将商业说辞定稿；
3、每周做好意向客户梳理和回访记录；
4、 5月10日——5月15完成针对产品全体置业顾问培训，通过考核的置业顾问安排认筹当天进行服务工作；
5、现场包装、销售物料，体现项目商业特征的设计；
四、认筹方式
1、按顺位先后出售VIP卡
2、按客户缴纳万元意向金的先后次序出售VIP卡
3、认筹优惠：
金卡优惠：交万抵万，
签约优惠（按揭 %、一次性 %）认筹当天公布；
以上优惠重叠累计。
五、认筹流程
1、先到先得：认筹当日，客户按顺序排队，申领VIP卡；
2、客户填写VIP卡申领单；
3、客户凭填写完毕的申领单、有效件复印件到财务交款；
4、审核区审核并发卡；
附：认筹须知（易拉宝文字）
1、本VIP卡的顺序按照客户申领的先后顺序排号，排号靠前的在选房之日可以优先选房；
2、本次VIP卡选房围：所有可售商业；
3、VIP卡优惠交万抵万；
4、认筹需要带好下列资料：有效/复印件，每人限购一VIP卡；
5、请妥善保管好VIP卡、申领单、收据，上述资料为选房时必须出示的资料。
6、客户在选房之日未选定合适房源的，本售楼处在选房后七日开始接受退款申请；
六、具体活动容
1．（5/21）18：30组织全体人员做认筹彩排
2．（5/21）19：00前停车位清场、外场动线封闭、室外舞台搭建完毕，清点第二天所需物料、售楼中心一层到二层的通道设障碍物隔离、开始部分外场包装。
3．（5/21）6：30 外场包装剩余部分到位
4．（5/21）7：00 全部工作人员到位，再一次检查所有物料。
5．7：30 固定岗位人员各就各位 6．8：00 放暖场音乐
7．8：15 组织意向客户按顺序排成一队，并按客户排队的先后次序发放临时号牌；
8．8：25为客户发放早餐，供应100份，后备50份
9．8：45外场演艺开始暖场
10．9：00 认筹正式开始
11．9：00同时允许新客户入场参观
12．9：00 演艺活动正式开始
13．12：00 外场演艺结束（视情况确定结束时间）
备注：外场演艺节点，由主持人结合活动自由进行，其中加入互动环节。互动小礼品：200纸抽和20靠垫。
七、活动组织方案
1. VIP金卡现场发售流程（易拉宝文字）
外场等候区：意向客户按到访顺序依次排队等候；维持客户排成一队，同时按顺序发临时号牌。
场等候区： 9:00 主持人宣布认筹开始，客户开始入场
认筹区：在场工作人员的安排下客户按临时号牌顺位至指定柜台填写VIP卡申购表。
办理时出示有效证件（、军官证等）、临时号牌。工作人员按临时号牌序号让客户填写申购单
跑单区：认筹须知填写完毕的客户，在工作人员的陪同下至收银区等候付款；
收银区：客户付款，领取交费收据;
审核区：审核区审核认筹须知，收据是否一致。检查无误后给客户发放VIP卡；
休息区申购流程完毕，客户可在此处逗留。
备注：
1、申购客户在进入场等候区时原则上需要出示或有效件（若客户未携带，亦可以进入办理VIP卡，事后进行补办）。
2、客户的临时号牌仅作为此次业务办理的顺序依据，并只作一次性使用，场喊好人员每次按顺序叫号5组，叫号三次后作废临时号作废。
备注：
1、申购客户在进入场等候区时原则上需要出示或有效件（若客户未携带，亦可以进入办理VIP卡，事后进行补办）。
2、客户的临时号牌仅作为此次业务办理的顺序依据，并只作一次性使用，场喊好人员每次按顺序叫号5组，叫号三次后作废临时号作废。
2. 场布置（见附图一）
3. 物料准备
负责单位：
物料类型：
物料名称：
物料数量分布：
区域备注：
尚锦
认筹道具
认筹收据 200份收银区 5.21完毕收据加盖公章 200份收银区 5.21完毕黑色水笔
2盒（40支）认筹区、收银区、
审核区
5.21完毕印泥 10盒认筹区 5.21完毕 POS收款机 2个收银区已到位点钞机 3个收银区保险柜
1个收银区 VIP卡 300*0.5 收银区 5.21前到位临时号牌 300 外场总控人处 5.21前到位展架
2个接待区 5.21前到位销售道具
宣传资料（单页、折
页）
——接待区 5.14到位商业楼书
——
接待区
5.14到位
审核区：审核区审核认筹须知，收据是否一致。检查无误后给客户发放VIP卡；
收银区客户付款，领取交费收据;
休息区申购流程完毕，客户可在此处逗留。
6 投资手册——接待区 5.14到位户型图、折页等——接待区 5.14到位手提袋、纸抽 300份接待区 5.14到位易拉宝（申购须知和
流程）
2套售楼处门头两侧、
接待处 5.14到位
道旗——售楼部外场 5.15 工地围挡
——工地现场 5.15 橱窗展示——商业街 5.15 喷绘背景 2个售楼部 5.15 商业影视宣传片
1段场液晶电视／影
音室 5.15 组织道具
花篮 8个售楼处门头两侧 5.21到位矿泉水 300瓶场准备 5.21前到位饮料 30件
*360 等候区 5.21前到位面包
300份等候区 5.21前到位纸抽 200份外场演艺区互动礼品靠背 20份外场演艺区互动礼品各区域桌椅 8套认筹区、收银区礼品券发放区各区域桌椅
花栏 8个*160 售楼处门口
信封 500个礼品发放区客户资料用话筒、音箱 1组场已有物料礼仪公司
组织道具彩虹门 2个外场入口处含条幅背景板 2个外场地各一个商业认筹信息汽柱 4个外场入口处含条幅气球
8个外场入口处含条幅椅子
200把*12
外场等候区、跑单区等区域前到位
隔离带 40米*4 外场区、部等候区、认筹区 5.21前到位功放+音箱 1组售楼处门头两侧暖场、叫号人专用地毯 10米*4 外围等候区 5.21前到位桌布
约10*10
与桌椅分布区域相
一致
5.21前到位
现场包装物料费用，在月度预算中支付，本次活动主要是礼仪公司费用。
7
魔术 600元/位 1 600 模仿秀
800元/位
1
800
礼仪公司物料费用4880元；演艺费用3500元；
合计总费用：8380元
4、活动人员总体分配尚锦公司负责人：卢贤全易居公司活动总控：王夏各板块人员细分及职责
板块人数及岗位
板块负责人
人员
职责
场区域
售楼部入口处共3人
保安2人易居：挺美置业顾问1名助理1名对入场过程的客户进行登记，发放临时号牌行数量良好把控；场等候区
共5人
易居：聂晓宇
置业顾问4名负责巡场，安抚客户，维护秩序，解答疑问，与售楼部入口人员对接，及时通告等候区席位空缺的情况，请外场客户及时补缺；认筹区
共8人
保安1名
易居：王阿文喊号：王阿文配合：助理1人
签单：置业顾问6名
1名工作人员负责喊号，请客户至指定窗口进行业务办理，6名工作人员定岗为客户办理申购单，１名保安负责秩序维护；跑单区共7人易居：玉环跑单人员：援助人员6
名 8人负责跑单，带客户缴款，领卡，安抚情绪，解答问题。
收银区
共6人
保安2人
尚锦：
财务人员4人进行收款、开具收据、发放VIP卡
等工作；2名保安维持秩序，确保
现金安全；审核区
共 4人
易居：媛尚锦：戚钰淼助理2名
1名尚锦工作人员负责发卡，1名易居工作人员负责审核并收集申购须知
外场
泊车区保安2人尚锦：
分别在划定区域进行停车安排
8
区域
外场等候区
共5人
保安3人
易居：宁伟国 4名置业顾问
易居人员维持外场客户秩序、安抚客户情绪、解答客户疑问，对未办卡的客户进行梳理，提请办理。 3名保安负责外场客户的排队秩序；
王霞其他人员
机动人员共2人尚锦：
负责当天的摄影
保洁
共9人
（场4人、外
场5人
尚锦：
负责当天现场的环境维护和垃圾
清理；外联人员
共3人
（尚锦2人、易居1人）
尚锦：易居:
应对突出情况，进行外联协调：
合计
62人
其中（财务人员：4人、工作人员 39人）
（保安：10人保洁：9人）
（见附图二）
八、预备方案
1、雨天预案
准备工作：在认筹前三天，查询认筹当天的天气情况。预案措施：准备雨伞200把，以备发放给认筹客户。负责单位：易居
2. 客户冲突预案
预案状况：申购客户部因等待焦虑或是排队等问题发生争执和冲突。解决方案：原则上由客户自行解决，通过事先准备的“卧底工作人员”在客户之间进行部调解。如仍无法协调，则交由尚锦、易居双方领导共同协商处理，不听规劝者影响销售正常申购程序的，交给保安强制送出销售中心。负责单位：易居
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