如何写工作总结和计划（务实篇、通用版）
又到一年一度的工作总结月了，相信很多人要开始抓破头皮了。因为大多数人是给领导写工作总结，没几个人是真正的想给自己写总结。实际，工作总结确实是能反省自我，发现问题，制定新工作目标的最好方法，没有之一，老板不要，自己也得写写。
为什么不会写的人多？因为没有基本的方法论。工作总结涉及到的方法论其实不多，基本上只有kpi、bsc、swot、pdca、pdpc、5w1h、“创新点”这几个就够了。
一、 kpi分析：kpi就是关键绩效指标法，每个员工或管理者，都得知道自己的kpi,就是自己工作岗位中关键的指标，也就是直接考核自己的目标值，是饭碗的保障，奖金的来源。比如，我们联想服务有p、q1、q2、q3、q4、q5等，销售有pr100，进货额等，这都是我们的关键指标。
现在要先找到这一年来的历史数据表格，按月来分析数据，不管是word还是ppt,都要做出曲线图或者是柱状图来看一下每个月的业绩。然后针对业绩的曲线进行分析，什么指标达成的好，为什么达成的好？什么指标不好？不好在什么原因。
注意，不要把这部分的内容写成岗位职责。应该写成绩如何，而不是应该做什么。比如：“我数学90分”，而不是“我应该好好学数学，要学的很认真”。基本上，这就是工作总结的第一大部分，通常也叫业绩回顾。
二、bsc分析：bsc即平衡计分卡，也是常见的绩效考核方式之一，只是除了关键指标和赚了多少钱以外，又加入了几项要素。又被唬住了吧？中国人爱说不着边际的理念，外国人比较务实，所以能搞出方法论。这个东西看起来玄之又玄，其实只是四个方面的问题。
1、我今年给老板贡献了点啥？
2、我今年为客户做了什么？
3、我今年为自己学习点啥？或者我教给员工们啥本事了？记住“有培训的公司才是员工最大的福利”。
4、我为公司在管理和流程上，都做了啥？
四个问题最好一个问题能说出2、3个具体的点，捞干的说，别说“假大空废”话，比如“努力”、“争取”、“强加”，咱们又不是天朝的领导干部，就来实际的，领导不爱看，自己写的也非常恶心。完成就完成，没做的就不说。如果你自己写的都不愿意看，领导更不愿意看，与其都耽误时间，不如不写。
三、swot：通过以上两条，我们知道了自己的状态，接下来，我们要预测未来一年我们的优势、劣势、机会和威胁了。不过这个需要站在更高的角度上去了解整个行业的状态和整个公司的状态再写。如果写不清楚，这个部分就先不要写。
四、pdca：这个时候要做计划了，想清楚目的（我为啥要干这件事？）然后pdca，p目标（我打算干成啥样？），d执行（我打算怎么干？），c检查（我怎么知道干的跑偏没？跑的够不够快？），a改善（偏了怎么找回来？干的慢怎么加速？）要一条一条写，写清楚，别糊弄，其实职业人应该知道，糊弄谁最终都是糊弄自己。
五、pdpc：这个不常用，就是写完计划自己再看看，有哪些都是自己拍脑门瞎扯出来的，有可能遇到什么风险，尽快把遇到风险时的预案想清楚，要么写出现问题怎么办，要么再去改改计划。
六、5w1h：这个是小学生记叙文中的6要素，时间、地点、人物、起因、经过、结果。也是计划中的纵向线，啥时候，谁，干啥，为啥要干这个？怎么干？干成什么样算一站？
七、创新点：这个要写写，什么行业不创新都要死了，创新是发展的必由之路，所以在这儿专门加一下，回顾也好，计划也好，总要有创新、发明、改革的介绍，还要简单介绍创新点的原理，创新的预期目标。
好人做到底，再给个目录出来吧，顺序基本也就是这样了。
《xxx2013年工作总结和2014年工作计划》（xxx就是总结人的名字）
1、绩效业绩回顾
2、综合业绩回顾（财务、客户、学习、流程）
3、业务分析及环境分析
4、业务计划
5、业务风险控制
6、计划工作安排
7、业务创新
基本上，按这个思路写，只要脑子不是太乱，怎么都能得60分以上。还有，千万别上百度抄别人的总结和计划，是不是你的风格，老板一眼就能看来出。一定要相信，没有一个老板是傻子的。
总结一下，第一点，第二点是写工作总结时的重点。三是承转。四、五、六是来年的计划。七是亮点。讲了这么多，这都是方法论，具体什么内容是重点，需要大书特书的部分，什么需要一笔带过，自己看着办吧。兄弟，我只能帮你这么多了！篇二：年度工作总结怎么写
年度工作总结怎么写
又到了各单位开始写年度总结的时候，有的单位要求每位员工都要上交一份述职报告，但这样的“年度总结”怎样写才能让领导满意，又能让自己的业绩考核加
分呢？
一、不可缺少的三大内容
年度总结不同于平时的工作小结，两者有联系，但写作重点不一样。工作小结侧重写平时工作中的经验、教训和体会，以及针对经验教训采取的办法；但年度总结不需要这样写的，年度总结在叙述某项工作过程及得失时要重点说明个人所起
的作用，所担负的责任。
阐述清楚自己在每项工作中所起的作用，即是起主导作用还是起辅助作用，是起促进作用还是起阻碍作用；是支持同事或部下的工作，还是领导着部下去完成某项工作。只有说清楚个人所起的作用，才能看出述职者与业绩的关系，准确地评价述职者的业绩。同时，也便于区分在存在的问题和过失中，述职者应负的责任，
是负领导责任还是负直接责任。
一般来说，年度总结可分三大部分，字数以1800字为宜，如需发言，以20分钟
较合适。
1.标题、抬头和绪言。绪言是年度总结的开场白。在这里应交待清楚你的身份和
职责，主要说明所分管的工作、岗位职责和工作目标。
2.主要业绩。这是年度总结的重要部分。主要内容是履行岗位职责情况、工作目标完成情况、突出业绩及自我评价等。通俗地说，就是写你做了哪些工作，是怎样去做的；取得了哪些成绩，其效益如何；从质和量两方面进行自我评价。
3.问题和改进措施。在这部分主要讲述在履行职责中的问题和责任，以及今后改进的具体方法。注意叙述时不要谈空话，要切合实际，一个问题一个问题地分别
叙述，不能笼统地混在一起分不清主次，措施办法要有可操作性。总之，正文一般采取夹叙夹议的方法，以叙述为主，把自己做过的工作实绩写出来，并对具体绩效做出评述，而对整个项目的成功得失不要去做超越自己职责的
论断。
二、ppt版式效果更好
如有可能，可以用ppt版式代替传统的word文档。这是因为，ppt版式可以添加一些图
表、链接，令述职者更直观地展示自己的工作业绩，也便于大家在总结会上相互交流。过去年度总结是员工对领导和hr单方面的汇报，写好上交就算
完成了。现在，许多单位的年度总结已经转变了这种单一的功能，而成为年底大家工作交流的一种工具。图文并茂的ppt除了叙述工作业绩以外，同时也展示出述职人的创意思维和策划能力。
三、让数据说话
一份好的年度总结，一篇有说服力的述职报告不是流于形式，大话满篇，空洞浮躁，而是将每项业绩陈述具体、到位、客观，尽量量化，并与年初订立的目标进行对照，在实际、可量的业绩基础上给自己一个客观公正的评价。定性的叙述必
不可少，但定量的指标完成情况更便于领导和hr作为年度考核的依据。篇三：手把手教你如何撰写工作总结
手把手教你如何撰写工作总结
为了写好半年工作总结，避免有些部门、单位把原来的工作总结找出来，把时间、数字、所完成工作等情况加以更新，就成了新的总结，读后让人乏味。现就如何写好半年工作总结，能总结出亮点，吸引读者眼球，让集团领导更好地了解各单位（部门）工作开展的真实情况，现就撰写工作总结的基本常识作简要介绍。
一、要掌握总结这种文体的写作要求
总结是企业对一定阶段内的工作进行系统的回顾、分析研究，从中寻找出具体的经验做法和存在的问题，发现某些工作规律或缺点产生的原因，以利于调整集团和所属单位的工作思路及下一步工作目标。
一是总结的内容上只能写过去。就是对已经做过的半年工作，进行全面、系统的回顾、检查、分析、研究、归纳和提炼，把大量的感性材料集中起来，使之条理化、系统化、科学化。
二是在写作方法上要以“我”为中心。就是自我解剖、自我认识，自我肯定、自我表扬，自我批评、自我提高。因此，一般以第一人称（我或我们）出现。
三是总结的目的是肯定成绩、找准问题、明确方向。就是通过写昨天，看今天，指导明天。总结工作不是目的，目的在于吸取经验教训，做好当前和今后的工作，如果只是把总结当成记“流水账”，就达不到预期的效果。
四是写作体裁上应是议论文。总结不只是对情况与事实做概略性的
综合归纳，而是对事物作本质的分析，把感性认识上升到理性认识，从中找出事物发展的基本规律。
五是总结的主要作用是向内部报告情况、向外部介绍经验。向群众做总结并报告工作，是让群众了解各方面工作的情况，树立信心，明确方向；向集团汇报工作，是让集团领导全面了解所属单位、部门的工作情况，为领导提供决策依据。
二、要注重总结经验教训，指导下步工作
撰写工作总结的目的，不只是为了肯定成绩和找出问题，更重要的是为了吸取以往的经验教训，指导做好下一步工作。要注意以下四个方面的问题：
一是精巧构思。开好头、结好尾、突出中间，这是写好工作总结的基本要求。古人写文章讲究“凤头、猪肚、豹尾”，即开头要像凤凰头一样漂亮美丽，中间要像猪肚一样充实饱满，结尾要像豹尾一样威风有力。我们认为，这个原则同样适用于我们写工作总结。要竭尽全力把情况部分写得很实际，把经验部分写的很充实，把措施部分写得很有力。
二是丰富资料。写好一个单位、部门的总结，必须充分占有和掌握四个方面的内容：一是要准确掌握在半年内做了哪些主要工作，每项工作的起止时间、发展过程，哪些工作做得较好，哪些工作做得一般，哪些工作做得较差。二是要详细了解在半年工作中，面临的背景
情况、利弊条件、遇到的矛盾，解决这些矛盾和问题的办法和措施，有什么成效和经验教训。三是要清楚有哪些能说明工作成
效、经验教训的典型事例，精确数据，群众语言和意见及建议、各级的评价等。四是要洞悉当前的工作存在的问题，哪些是一般性的问题，哪些是老问题，哪些是新问题，哪些是焦点和敏感问题等。
三是搞好结合。能否利用占有的资料说明经验，关键在于结合得怎么样。无论是围绕观点选择事例，还是围绕事例得出观点，都应做到事例和观点的有机结合，从理论和实践的结合上说明经验，这是写好工作总结的基本功。初写总结的同志，往往容易犯这也不想丢，那也不想砍，形成观点加事例的简单堆砌的毛病。相反，那些质量高的工作总结，都是观点和材料结合得比较好。如，有的喜欢先提出观点，然后用材料说明观点；有的喜欢先讲事例，而后从对事例的分析中引出道理；有的喜欢边叙述材料，边提出观点。不管采用那一种结合方法，都要防止和避免把两者结合片面写成了观点加事例。衡量两者是否结合好了，不仅要看是否把观点和材料粘贴到了一起，更要看是否在分析论证的过程中，把两者内在的联系正确地揭示出来，得出规律性的结论和认识，反映出事物的本质。
四是层次分明。撰写工作总结时要注意做到结构合理，层次分明，事实清楚，表述得当。一要突出轻重主次，把重点的、主要的工作排在前面，其余的排在后面。任何一个部门或单位所做的各项工作中，总有一项或几项是“重头戏”，把他们摆在突出位置是理所当然的，这样也便于把主要的工作业绩展现出来。如，集团上半年工作的重点是切实搞好“同科·汇丰国际”项目建设和销售，其效果也是很明显，这就要摆在总结的前面来写，使人一看就明白你主要做
了什么事、效果如何。如果把他排在后面写，就反映不出上半年工作取得的主要成绩。二要按因果关系排列，前面写怎么做的、采取了哪些措施，后面写取得了什么效果。如对现场的安全教育、安全质量管理、工程进度等方面采取了一系列措施，接着就应该把工作的收获和取得的成效写出来。三要突出中心工作，其他工作可以排在后面写。
三、撰写工作总结必须处理好几个关系
工作总结虽然经常写，但由于许多同志没有掌握总结的写作要领，没有进行深入细致的理论思考，不能总结出具有特色、独创性、规律性的东西，结果是面面俱到，主旨不明，总结写成了大事记；有的总结形式呆板，“年年岁岁花相似”，千人一面，没有深度和新意，影响了总结的质量和效果。产生上述问题的主要原因是没有掌握总结的写作技巧，没有对工作进行全面深入的分析，不能从众多的材料中提炼、升华选择一个能较好反映工作的角度。撰写工作总结时尤其要处理好“点”与“面”、“定量”与“定性”、“新颖”与“陈旧”、“措施”与“效果”的关系。
一是“点”与“面”的关系。“点”即重点，需要展开写、着重写的内容；“面”即非重点，但需要兼顾写到的内容。只顾点而不兼顾面，就会缺乏全面性；只顾面而不顾点，就会显得平淡、琐碎，变成一本“流水账”。写总结应切忌不分主次、不讲轻重、事无巨细、面面俱到，眉毛胡子一把抓。要善于抓住有新意、有特色、有典型意义的内容展开写，一般化的内容点到即止。重点要把工作中的基本经
验、主要做法，贯彻上级方针政策的成功之处，指导工作开展的经验总结提炼出来。这样才能既突出重点，又兼顾全面；既节省篇幅，又保证质量。
二是“定量”与“定性”的关系。“量”即数据，反映工作成效当然离不开数据，尤其是经济工作方面的成效更要依靠数据来说话，没有数据，就会显得空洞、笼统，缺乏说服力，但数据不能用得太多太滥，否则就会变成满篇都是数字，看上去让人觉得枯燥、沉闷。但仅有定量而没有定性，不足以全面、准确地说明问题。所以，一定要恰如其分，要与定量分析相一致。
三是“新颖”与“陈旧”的关系。一些常唱不衰的经典歌曲，常常有优美的歌词和动听的旋律；一篇好文章，也往往有几个独到的新观点或新亮点。从某种意义上来说，一篇文章的价值在很大程度上是体现在它的新意上。否则，就没有写的必要和看的必要。“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，就是说从不同的立足点、不同的观察点，可以看出庐山不同的气势和雄姿。“水光潋滟晴方好，山色空蒙雨亦奇”，说的是时机不同。总结要写出新意，必须克服懒惰思想，“新一年，旧一年，改头换面又一年”是不行的，要善于思考，努力克服老套路的影响，力争出新品、出精品。所以工作总结能不能写出特色，不在于工作本身有没有特色，而在于我们能不能用鲜活的手法来反映特色。如果我们在表现手法上找准特色，总结的效果就会令人耳目一新。具体讲，可在总结的题目及小标题上找特色，有特色的工作详写，无特色的工作略写，这样可以使经验更集中、篇四：如何写工作总结及实例
如何写工作总结及实例
一、如何写工作总结
（一）总结有如下特点：
（二）工作总结的种类：
（三）总结撰写前的准备
（四）总结的写法
（五）工作总结文字表述的要求
二、年终工作总结技巧
三、工作总结实例
（一）某人才中心2010年上半年工作总结
（二）某区生态建设管理局二○一○年工作总结
（三）某县建设局2009年工作总结及2010年工作计划
（四）某市城市规划管理局2009年城市规划工作总结及2010年工作计划
（五）某建设局副局长三年工作总结
（六）办公室工作人员个人工作总结
（七）2009年烟草专卖局共青团工作总结
一、如何写工作总结总结是对已经做过的工作进行理性的思考。它要回顾的是过去做了些什么，如何做的，做得怎么样。总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律，就是：计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。
（一）总结有如下特点： 1、工作总结要求人们对以往做过的工作进行冷静的反思。通过反思，提高认识，获得经验，为进一步做好工作打下思想基础。
2、强调科学性。总结经验不能就事论事，“跟着感觉走”。而要就事论理，辩证分析，力求得出科学结论，这样才能促进工作的转化。
3、表述上叙议结合，有评有论。工作总结除了叙述、说明外，还要议论，通过典型材料的介绍及分析评议，阐明作者的观点，使经验教训条理化、理论化，避免空洞无物和堆砌材料两种偏向。
（二）工作总结的种类：
1、按总结的时间分，有年度总结、半年总结、季度总结。进行某项重大任务时，还要分期总结或叫阶段总结。
2、按总结的范围分，有单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。
3、按总结的性质分，有工作、生产、教学、科研总结等。
（三）总结撰写前的准备
有人说过：要总结写得好，必须总结作得好；要总结作得好，必须工作做得好，立场观
点对头。这应该是写总结的经验之谈。好的总结是在做好总结工作的基础上写出来的，更是人民群众在实际中干出来的。在现实生活中，有的单位干得不怎么样，但总结时却“喷香水”，这对本单位的工作失去实际意义，不应该提倡。也有的单位工作有成绩却形成不了典型经验，这种情况说明总结工作没做
好。上述两种情况都是应该避免的。搞好总结，是企业管理的一项重要工作，是增强干部、职工凝聚力的一种重要手段，需要认真对待。
总结究竟应该怎样做呢？从总体上说要发动群众，自下而上做总结。工作是群众做的，总结也应该由他们来做。不应撇开群众凑集政绩，绞尽脑汁制作观点。总结过程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析结合起来考察，从客观事实出发，防止感情用事，以免总结流于形式。
此外，搞好总结还要注意以下几点：
1、重视调查研究，熟悉情况
总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务，进行总结时，要通过调查研究，努力掌握全面情况和了解整个工作过程，只有这样，才能进行全面总结，避免以偏概全。
2、热爱本职工作，熟悉业务
热爱本职工作，事业心强，是做好工作的前提，也是搞好总结的基础。写总结涉及本职业务，如果对业务不熟悉，就难免言不及义。
3、坚持实事求是的原则
总结是对以往工作的评价，必须坚持实事求是的原则，就像陈云同志所说的那样，“是成绩就写成绩，是错误就写错误；是大错误就写大错误，是小错误就写小错误”。这样才能有益于现在，有益于将来。夸大成绩，报喜不报忧，违反作总结的目的，是应该摒弃的。
4、重点在出经验，找规律
总结的最终目的是得出经验，吸取教训，找出做好工作的规律。因此，总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上，必须从实践中归纳出规律性的结论来。
（四）总结的写法
一、工作总结的结构形式及其内容
正文一般分为如下三部分表述：
1、情况回顾
这是总结的开头部分，叫前言或小引，用来交代总结的缘由，或对总结的内容、范围、目的作限定，对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长，只作概括说明，不展开分析、评议。
2、经验体会
这部分是总结的主体，在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样，就无法让人抓住要领。专题性的总结，也可以提炼出几条经验，以起到醒目、明了。
运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性，又有密切的内在联系，使之形成合力，共同说明基本经验。
3、今后打算
这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后，根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求，提出今后的设法、打算，成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩，克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来，得出新的奋斗目标。
（五）工作总结文字表述的要求 1、要善于抓重点
总结涉及本单位工作的方方面面，但不能不分主次、轻重、面面俱到，而必须抓住重点。什么是重点？是指工作中取得的主要经验，或发现的主要问题，或探索出来的客观规律。不
要分散笔墨，兼收并蓄。现在有些总结越写越长，固然有的是执笔人怕挂一漏万，但出有的是领导同志怕自己所抓的工作没写上几笔就没有成绩等等，造成总结内容庞杂，中心不突出。
2、要写得有特色
特色，是区别他事物的属性。单位不同，成绩各异。同一个单位今年的总结与往年也应该不同。现在一些总结读后总觉有雷同感。有些单位的总结几年一贯制，内容差不多，只是换了某些数字。这样的总结，缺少实用价值。陈云同志在50年代就强调：总结经验是提高自己的重要方法。任何单位或个人在开展工作时都有自己一套不同于别人的方法，经验体会也各有不同。写总结时，在充分占有材料基础上，要认真分析、比较，找了重点，不要停留在一般化上。
3、要注意观点与材料统一
总结中的经验体会是从实际工作中，也就是从大量事实材料中提炼出来的。经验体会一旦形成，又要选择必要的材料予以说明，经验体会才能“立”起来，具有实用价值。这就是观点与材料的统一。但常见一些经验总结往往不注意这一篇五：部门工作总结怎么写部门工作总结怎么写
在公司单位，不论是什么样的部门，都会写部门工作总结报告，不论是月工作总结，还是季度工作总结，甚至年度工作总结，几乎每个职场人都要以这种形式来向公司或者单位汇报自己的工作情况。作为用得如此频繁的工作文件，我们应该如何写，如何才能把它写好。任何事情都讲究方式方法，工作总结也不例外，下面提供几点关于写好工作总结的小方法。
1.先详细总结再简要计划
既然是工作总结报告，那么肯定是以总结报告的性质为主，所以先对上一阶段的工作进行总结整理。工作总结的重要作用就在这里，在总结中得出经验教训，在总结中进步发展，也在总结中进行改正。其实工作总结是非常必要的，往往很多人为了应付而随便写写，这往往失去了工作总结的真正意义。如何做好总结，总结亦是一份经验心得。进行总结时，针对自己的工作任务，要非常熟悉，并且通过自己的学习研究发现，能够有自己的一套高效工作方法，或者发现工作中的规律。这是总结中的精华。
在进行完上阶段的工作总结中，我们可以对下一阶段的工作进行计划安排，具体的任务可以罗列出来，与总结作个对比，在总结中出计划，将工作内容衔接起来。计划可以在结尾一段作简要的表达就可以了。千万不要简略了总结而大篇幅的描写工作计划，让工作总结不知不觉的成了篇工作计划。
2.实事求是的总结
实事求是的来写工作总结，不浮夸，不遮掩。实事求是，简简单单。进行总结时，要通过调查研究，努力掌握全面情况和了解整个工作过程，只有这样，才能进行全面总结。总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上，必须从实践中归纳出规律性的结论来。
3.数字的运用
在总结里，肯定要汇报自己的工作成绩，这时候，数据往往比文字更具有说服力，拿销售为例，发货量，发货金额，回款额，把这几个数据进行整理，比文字更简洁有力。所以在类似的工作性质的总结中，一定要注意数字的运用，让你的工作总结看起来更加有分量。
4.条理性
总结报告是拿给领导看的，领导百忙之中，更愿意看到一份条理清晰，总结突出的工作总结，所以我们在写总结的时候，要注意条理性，分出个一二三条的小标题，让每一段都有一个中心点。用词要准备精湛，切忌生搬硬套，弄巧成拙。一份好的工作总结报告是需要一定的品质的。
一份部门工作总结写的时候注意以上几点，不敢说能成一篇多好的工作总结，至少肯定是一份绝对合格的总结。希望大家采纳并能写出让领导满意的部门工作总结。
2020半年工作总结怎么写 2020年六月过去，就意味着这一年的半年时间也就过去了，下半年到来了，那么半年工作总结该怎样写呢?下面就是给大家带来的半年工作总结怎么写，希望大家喜欢! 半年工作总结怎么写一 上半年中，在公司领导的正确领导和帮助下，在同事们的关心和支持下以及自身不断的努力学习和工作下，全方面完善和提高了自己的思想认识、工作能力和综合能力，较好的完成了工作上的各项任务，虽然会经历一些困难，但对于我来说都是不可多得的锻炼机会，我感到对自己的工作有了更深的认识，现将上半年来的工作做以下总结。 一、加强理论学习，提高个人素质 作为一名技术员，要想完成工作的责任，首先必须具备专业技能素质。在这上半年中我认真参加各种学习和活动，不断强化自己的理论知识，学习行业新规范。是的，作为一名年轻员工，我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙，不甚妥当。当意见、建议来临时我虚心接受。以更高的要求来要求自己，努力告诫自己：换个角度静心仔细想想如何能做的更好一些。 二、踏实肯干，努力干好自己的本质工作 上半年我在叉车从事技术工作，在公司跟经理做国优资料。工作中严格执行公司各项规章制度，注重安全生产，认真履行一个__员工的职责，认真执行领导安排的各项工作。工作中会虚心学习他人的长
处，平时对自身的严格要求，做事一丝不拘。我在完成自己的工作以后，经常跟有经验的同事坐在一起讨论、交流各自的经验，探讨工作中发现的问题。通过同事间的探讨，我能从他们那里得到许多书本上学不到的知识，都是他们多年实际工作积累出的精华。这当中我学到了很多工作的技能技巧。 三、工作内容 上半年我在__叉车从事技术员，主要负责现场的技术问题如测量放线、按图施工、检查施工当中有没有符合规范要求，并对有问题的地方提出修改、纠正意见，配合公司各个班组工作。后期协助公司领导做工程的结算问题，结算关系重大，领导分配的每一项我都会亲自到现场测量计算保证数据的准确性。领导把我调到公司协助管经理做___资料，做资料对我来说是有挑战的，因为原来一直做技术，对资料了解不多，一开始做一些简单的电子文档，然后开始做检验批的修改、图纸的整理装订成册、工序报审单等等，让我对资料有了深刻的学习。 四、不足与展望 我清楚自身还有许多不足之处，如经验不丰富，理论水平有待提高。今后我将不断完善自我，努力做到自觉加强学习，向专业理论知识学习，向身边的同事学习，取长补短，逐步提高自己的理论水平和实际操作能力。严格准守公司规章制度，团结同事，按时完成领导分配的任务。 总之，心态决定状态，状态决定成败!对公司要有责任心，对工
一份高质量的年度总结如何写？ 到了年尾，各公司开始忙着写年终总结，班组年终总结，个人年终总结，销售年终总结，财务年终总结……很多人为此头疼不已，不知道年终总结该如何写？下面一篇文章，教你如何写出一篇高质量的年终总结。 一份高质量的年度总结究竟应该如何写呢？ 一、要充分认识到总结的要义。总结是最好的老师，没有总结就没有进步，总结是一面镜子，通过总结可以全面地对自己成绩与教训、长处与不足、困难与机遇的进行客观评判，为下一步工作理清思路，明确目标，制订措施，提供参考和保障。所以总结不仅仅是给领导看的，更是对自己进行全方位的剖析，使自己更加认识自己，发挥优点，弥补不足，不断提高。为此，必须认识到总结的重要意义。当然各级领导也要重视总结的重要性，要让下属广开言道，言无不尽，言者无罪，实事求是，客观认真地总结。 二、对一年来工作的回顾。对一年来各项工作的完成情况进行总结，全面总结成绩：各项计划完成了多少、销售指标（销量、销售额、回款、利润）完成情况、与去年同期相比各项任务是否有增长、产品结构是否得到优化、渠道建设和客户关系是否得到加强、经销商的素质是否得到提高、经销商与消费者对品牌的满意度和忠诚度是否得到提升、竞争对手衰退了没有、如果作为团队领导还要总结团队建设、培训学习等方面的内容。 三、分析取得成绩的原因。没有人会随随便便成功，每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因，总结经验，并使之得以传承，是实现工作业绩持续提升的
前提和基础。成绩固然要全面总结，原因更要认真客观分析： 1、成绩的取得客观因素分析：行业宏观环境的势利性、竞争对手失误所造成的机会、公司所给予的资源支持程度、团队领导在具体方面的指导、同事的帮助。 2、成绩取得的主观因素分析：自己对年度目标任务的认识和分解、自己对市场的前瞻性认识、自己的困难的挑战意识、自己自我学习素质提升、解决问题能力提升、自己对市场变化的反应能力。 四、分析导致工作目标没有达成的失误和问题。人贵有自知之明，年度总结并不是要总结得形势一片大好，必须认真客观的分析在工作中的失误和存在的问题。通过分析问题，查找原因，认识不足，不断改进和提高，实现工作质量的持续提高。来反思自己为什么没有进步。一般来说工作中往往会存在以下的失误和问题： 1、主观认识不足，思路不够高度重视。 2、自身没有远大理想与目标，对自己不能严格要求，对下属和自己过于放任。 3、计划制订得不合理，脱离客观实际。 4、对计划的分解不到位，执行和过程监控不到位。 5、对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应速度滞后。 6、产品结构、价格策略、促销组合、渠道建设、品牌传播计划不合理、执行不到位。 7、团队管理能力差、个体成员素质差，不能胜任工作的要求。
公司上半年工作总结范文公司上半年工作小结 最近发表了一篇名为《公司上半年工作总结范文-公司上半年工作小结》的范文，好的范文应该跟大家分享，为了方便大家的阅读。 XX总公司的日常工作，在段总支及总公司领导的正确领导下，在各相关部门的通力配合协助下、在公司全体职工的共同努力下，公司业务顺利展开，稳步发展，现就公司上半年的工作情况小结: 一、规范管理，完善公司各项规章制度。 为规范管理，总公司结合实际，对相关的规章制度进行了充实完善，对原公司的管理实施细则进行了相应补充，并组织员工学习，对各岗位职责进行了明确分工，对设备使用， ___进行了相应的规定及调整，力求做到以人为本，按章办事，用制度来约束人，通过内部良好的运作机制来调动公司员工的积极性。 二、加强业务技能培训，提高职工素质。 今年上半年，段举办了职工机械操作业务技能培训班，领导非常重视，请经验丰富的业务能手及专业人员亲自授课，公司广大职
工各极参加了培训。结合工作中的实际，重点就机械结构、机械保养等等对工作中出现的疑难进行了讲解和讨论，提高了认识，活跃了思维;组织开展了机械操作技术比武，公司的机械操作人员积极参加并取得了优异成绩，通过这次培训，提高了机械操作人员的技术水平。在全公司范围内营造学帮带、比赶超氛围，以先进为榜样，立足本职，干好本职，敬业爱岗，掀起学业技、强技能的高潮。三、加强安全管理，杜绝安全隐患，提高员工安全意识。 安全就是企业最大的效益，安全工作是一项常抓不懈的工作，根据公司有关制度的规定，公司管理人员每月定期组织公司全体职工进行安全知识的学习，召开安全会议，定期到工地项目部对机械设备进行检查，对存在的隐患进行现场纠正，并督促整顿落实。 四、对职工进行爱岗敬业的思想教育。 加强思想、形势、任务教育，积极做好职工的思想政治工作和思想转化工作，协助公司领导配合段总支大力开展“爱岗敬业、作风整顿”教育活动。活动以效益为中心，以发展为主线，以管理为保障，以服务为目标，把握形势，学习先进，查找不足，增强工作责任心。通过开“展廉政教育、作风整顿”活动，提高规章制度执行力，纠正工作作风，讲奉献，比业绩;实践陈刚毅精神，深入开展“廉政教育，作风整顿”的讨论;积极组织开展职工提合理化建议，
上半年工作总结怎么写 很快就到年中了，有没有准备好上半年的工作总结啊?下面是聘才网的小编为你整理的XX上半年工作总结范文，更多XX上半年工作总结范文请关注聘才网工作总结栏目! 20XX年弹指间已过半年。总结我这半年来的工作，只能说是忙碌而充实。半年来在领导的指导、关心下，在同事们的帮助和亲切配合下，我的工作取得了一定进步，为了总结经验，吸取教训，更好地前行，现将我这半年的工作总结如下： 态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境，那就改变自己，尽到自己本份，尽力完成应该做的事情。 只有热爱自己的本职工作，才能把工作做好，最重要的是保持一种积极的态度，本着对工作积极、认真、负责的态度，踏实的干好本职工作。 在工作中，每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度，互相协作，互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得，我们所处的环境就需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满完成。 工作有成绩，也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点，今后要认真总结经验，克服不足，把工作
干好。 工作中无论你做什么事，都要对自己的工作负责，要加强自我克制和容忍，加强团队意识，理智的处理问题，不给大家和谈对造成麻烦，培养大局意识 同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任，就欠缺沟通，有效沟通可以消除误会，增进了解融洽关系，保证工作质量，提高工作效率，工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的，以后工作中要与领导与同事加强沟通。 积累工作经验，改进工作方法，向周围同志学习，注重别人优点，学习他们处理问题的方法，查找不足，提高自己。 最后还是感谢，感谢领导和同事的支持和帮助，我深知自己还存在很多缺点和不足，工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等，在今后的工作中，我要积累经验教训，努力克服缺点,在工作中磨练自己，尽职尽责的做好各项工作! 回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下： 一、客户服务部日常工作 客户服务部对我来说是一个全新的工作领域。作为一个
2020上半年工作总结范文大全 2020上半年工作总结范文大全1 由于新来，再加上对产品的不熟悉，错将cb200从齿当做cb125从齿发到装配线上，若不是线上的工作人员及时发现，造成的后果将不堪想象。回想这一切我觉的很对不起公司的各级领导，也给自己留下了很多遗憾，辜负了厂领导对我的期望，所以在下半年的工作中，我下定决心做到善于发现问题、把握问题、并在第一时间解决问题，不断地学习提升库管的经验增加新人的知识来提高自己的能力，使自己时刻保持清醒的头脑，从头开始转变观念坚持踏踏实实做事、认认真真做人，不断积累工作经验，只有这样才会得心应手才能把损失降到最低甚至消减为零。并在做好本职工作的同时，也要反思自己工作上的不足和失误、也是今后应该时刻注意和逐步改进的。 1仓库计划 认真负责备货、收货、下货、确保主要库存货物的充足供应，零星货物及时上报采购，定期上报库存货物缺损与积压情况，合理调整、减少新增积压库存。充分发挥后备军的作用 2材料出库
各类材料的发出，必须由车间主任(或指定人员)统一领取，领料员和库管员都应该对物品的名称、规格、数量核对正确后方可领取，领取后及时更改电脑数，使账目准确无误，牢牢把握每一道关。 3仓库管理 仓库内要保持清洁卫生、物品堆放合理，贵重原材料要特殊保管，严防失火、爆炸、失盗等事故发生，对保管的物品平时要做到勤检查、勤核对、保证做到帐、卡、物相符，如有盘赢、盘亏要提出书面材料说明原因并进行相应处理，如属短缺及需要报废处理时，必须经领导核查批准后才可进行处理不得自行调整，发现物资失少或质量上的问题(如锈蚀)要如实上报，做好仓库盘店工作及时结出库存数。 在剩下的半年里我将努力学习，增加电脑知识。总结经验、克服不足、再接再厉、一如既往的做好我的本职工作，努力使我在库管员的位置上有更大的起色，与同事劲往一出使、心往一出想，不计较得失，只希望把工作圆满完成，决不辜负领导对我的信任和期待。 2020上半年工作总结范文大全2 20xx年以来，在县委、县政府和县住建局的正确领导下，
一天工作总结怎么写 一天工作总结怎么写 【一天的工作总结怎么写】丹妮卡国际美容化妆培训连锁机构服务理念: 激情、专注、专业姓名: 每日工作总结今日工作内容及总结需反馈协调的问题日期: 备注明日工作计划上级管理批示 1、日工作内容重点简要说明每天完成的工作事项和完成结果;说明 2、每日下班前，总结完成情况(如果外出，则通过短信或微信形式发送给上级)列明工作中遇到的问题及需要的帮助;并将总结表电子版提交至罗老师处。 3、保存及发送用自己的名字加上日期，例如: 张三20170625。 【一天的工作总结怎么写】工作总结上周的工作情况总结如下新网站慢步入了正轨，但是由于网站空间这一块的事，进度会慢一些。主要和思维网络那边沟通，及进行空间备案相关事项。计划还须20 天左右。网站的外链每天都会加强，内链也不外，另正所谓内外开工，收录排名两不误。有好些是要修改网站程序的内容，比如.fus s enpo o l. 里边较多内容，须要是重新调试程序，所以上周在这一块花时间也较多。还有，上周才菲臣网站的英文版里边有许多的垃圾留言，我也是调试了网站程序，从而制止了垃圾信息的再度出现，还网站一个安全的环境。这时间也在一直研究我们和同行及其它竞争对手(在推广方面)，有些排得很好，也不一 而是一开始他们就赢在了网站程序这一块，所以我们必须得样是收录很高很好，
加强内链与外链的习惯优化，但也要防止过度优化。SE O，每天都有进步， 不断地总结，从而让我们的网站在搜索引擎上排得更靠前，出就让我们的产品在客户的习惯搜索爆光率大大增强。De c embe r 24,2017Dyla n日期姓名具体做的 3 件事情1， 2， 3，工作上做的好的方面(最少 2 条) 1，2，工作方面有哪些不足(至少 2 条)1， 2，改进措施(针对于不足之处的改进方法)工作中碰到的问题: 每日心得: 注: 请在文档名称前面加上自己的姓名，每天的总结于下班之前上交电子版 到s hane这边。 【一天的工作总结怎么写】2017年 09月 25日今天下午和积聪一起去跑 客户，每一客户个是做汽车导航的。生产模式为加装组装形式，工厂内有几个员工在作业。工作的效率很低，内部的产品摆放得很乱。看见老板是很忙碌的在工作，很热情的对待我们。由于他要出去见客户就没有能和他聊到关于我们产品的事情。第二个客户是做汽车音响里面的公放的，生产基本停止的。只有老板的父母两人在哪里做一些产品，摆放也是非常乱。与这位客户沟通的时间较长，了解到客户现在的营状经态是几乎停止的情况。客户说解释的原因 1、市场做实体生产的企业多了，主要是从房地产转过来做的。国家对房地 产的调整，每一个家庭只能购买一间房。让许多地产商都没有炒楼的机会了，所以许多商人就转做制造生产这方面。市场的就被更多的人去分割了. 2、企业之间除了品质的竞争还有价格方面的竞争。价格越来越低，原材料 与人工成本都没有下降。企业的利润就很低了，这让客户自己对这行业没有太大的信 心。不想做产品推广，维系几个老客户就行了。今天见了两个客户都是小作 坊形的企业，总体的情况:
如何写好一篇半年工作总结? 如何写好一篇半年工作总结? 工作总结是用来总结个人或单位工作，是工作提升的重要保证。工作总结按照时间可以分为的，几年总结、年终总结、半年总结、季度总结、月总结等等。今天，我们只讲半年总结，总结看似简单，很多人写不好的。一般来说，工作总结败就败在以下几个方面。 第一个是问题是：事无巨细，没有重点。半年的工作涉及到方方面面，大小事情很多，但是这并不是说对所有事情都要事无巨细的详细列明。要知道，半年度总结不是周总结或者月总结，不是要你罗列事项，而是要你说明这半年来，你的工作重点和突出的成绩、亮点何在，以及为什么。胡子眉毛一把抓，只会让领导觉得你事情做了不少，但是却没啥特别的感觉。 第二个问题是：简单罗列，单纯汇报。工作总结是要通过抓大抓重点的总结，上升到理性的高度来认识所做的工作。没有更进一步分析的工作总结是不全面的，简单罗列毫无意义。 第三个问题是：过分低调，过分高调。过分的低调或者高调也是不行的。过分低调会让你丧失很多的机会。随着企业越做越大，一层层的放权，很多领导并不知道你做了什么，如果你在总结的时候还是对自己的的亮点一笔带过，对失误的地方细致的做检讨，那就把自己带坑里去了，领导会觉得你做事能力一般，甚至不行。当然，而过分的高调，也是不可取的，如果只是报喜不报忧，也不合理，因为没有谁的工作做得是滴水不漏的，在报喜的同时，需要有一些缺点的陪衬。第四个问题是：谎报数字，虚报成绩。情况如何，具体数据如何，并不是只有你有，其他人也有。谎报数据，只会导致更大团体的数据对不上。一旦查到，就百口莫辩了。
基于上述问题点，一份总结一般应该包含以下几个部分。 一是工作回顾。首先要做的就是个人指标的达成情况，做得好或者做得坏，指标可以说明。达成了，需要说明成功的经验，失败了需要分析原因。同时，要对重点工作作出说明，突出重点工作完成情况，为半年总结交一份满意的答卷。二是工作亮点和不足。半年已结束，工作亮点何在?可以具体阐述，因为这是你辛勤劳动的最好证明。然后，不足又在哪呢?是出于什么原因导致该项任务做得不到位?分析原因，抓住问题症结，对症下药，思考改进办法。 三是现状分析。分析在目前环境和条件下，自己工作现状如何?围绕自己的工作模块，比如培训，比如开发，做一个具体的分析，这是思考，也是出路的起点。围绕现状，提出一些合理化建议。 四的工作规划。针对目前的工作现状，以及工作亮点和工作的不足，结合全年的绩效指标，对症下药，对下半年的工作进行一个初步的规划。总结过去，放眼将来，为下半年的完美收官打一个有准备的仗。 写好半年工作总结，要问自己几个问题： 一、问自己是否可以用三页PPT讲清楚半年工作： 你的半年总结能否用三页PPT讲清楚半年工作?可能有人会说了，怎么可能?三页PPT，我不写个几十页不错了，要不怎么能凸显半年业绩? 如果没有对自己半年工作总结有过深入思考与高度的归纳，我想这三页纸是很难一挥而就的。有的童鞋会说 Who can who up,no can no bibi，你说得这么热闹，换做你，你怎么写这三页? 第一页讲清楚上半年工作业绩; 第二页讲清楚上半年工作存在问题或不足;
个人工作总结怎么写 一、总结概论 总结是对已经做过的工作进行理性的思考。它要回顾的是过去做了些什么，如何做的，做得怎么样。总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律，就是：计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。 一、总结有如下特点： 1、工作总结要求人们对以往做过的工作进行冷静的反思。通过反思，提高认识，获得经验，为进一步做好工作打下思想基础。 2、强调科学性。总结经验不能就事论事，“跟着感觉走”。而要就事论理，辩证分析，力求得出科学结论，这样才能促进工作的转化。 3、表述上叙议结合，有评有论。工作总结除了叙述、说明外，还要议论，通过典型材料的介绍及分析评议，阐明作者的观点，使经验教训条理化、理论化，避免空洞无物和堆砌材料两种偏向。 二、工作总结的种类： 1、按总结的时间分，有年度总结、半年总结、季度总结。进行某项重大任务时，还要分期总结或叫阶段总结。 2、按总结的范围分，有单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。 3、按总结的性质分，有工作、生产、教学、科研总结等。 二、总结撰写前的准备 有人说过：要总结写得好，必须总结作得好;要总结作得好，必须工作做得好，立场观点对头。这应该是写总结的经验之谈。好的总结是在做好总结工作的基础上写出来的，更是人民群众在实际中干出来的。在现实生活中，有的单位干得不怎么样，但总结时却“喷香水”，这对本单位的工作失去实际意义，不应该提倡。也有的单位工作有成绩却形成不了典型经验，这种情况说明总结工作没做好。上述两种情况都是应该避免的。搞好总结，是企业管理的一项重要工作，是增强干部、职工凝聚力的一种重要手段，需要认真对待。 总结究竟应该怎样做呢?从总体上说要发动群众，自下而上做总结。工作是群众做的，总结也应该由他们来做。不应撇开群众凑集政绩，绞尽脑汁制作观点。总结过程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析结合起来考察，从客观事实出发，防止感情用事，以免总结流于形式。 此外，搞好总结还要注意以下几点： 1、重视调查研究，熟悉情况 总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务，进行总结时，要通过调查研究，努力掌握全面情况和了解整个工作过程，只有这样，才能进行全面总结，避免以偏概全。 2、热爱本职工作，熟悉业务 热爱本职工作，事业心强，是做好工作的前提，也是搞好总结的基础。写总结涉及本职业务，如果对业务不熟悉，就难免言不及义。 3、坚持实事求是的原则 总结是对以往工作的评价，必须坚持实事求是的原则，就像陈云同志所说的那样，“是成绩就写成绩，是错误就写错误;是大错误就写大错误，是小错误就写小错误”。这样才能有益于现在，有益于将来。夸大成绩，报喜不报忧，违反
公司上半年工作总结怎么写 工作总结在对象上，不是写群众，而是写机关。就是总结领导机关在组织领导、指导思想、整理了公司上半年工作总结怎么写，希望能帮助到您。 公司上半年工作总结怎么写一 7月7日下午，管理有限公司东区分公司上半年工作总结会在会议室隆重召开。集团董事长、副董事长亲自参加会议，参加此次会议的还有东区分公司的领导、各业务副总以及近郊办事处的负责人，现就此次会议总结如下： 首先，会议上各部门以及办事处通报了各自上半年的业绩达成情况和下半年的工作计划。东区分公司总经理对分公司下半年的工作计划进行了部署，并对公司未来的发展方向作出了展望。她强调：“我们天赐集团要做成‘百年老店’，就必须有不一样的东西，我们不是为了单纯地让副总们引进资金一千万、两千万，而是要求每位副总切实肩负起中层的责任，与公司同呼吸共命运，带领自己的团队与公司共同成长。我们在这里一年、两年，五年、十年……当我们成就了天赐的那一天，天赐也成就了我们。” 东区分公司业务总裁表示：“公司的发展离不开大家的支持，希望各业务副总不仅关注业绩上的入金量，更要关注团队的建设
与发展，在未来吸引更多的行业精英融入到天赐这个大家庭中，相信我们会走得更快更远。” 集团副董对公司上半年的工作进展情况进行了通报，前段时间集团公司旗下注册了几个子公司，分别是：(北京)有限公司、服务有限公司和服务有限公司，营业执照已经核发下来，目前我们已经与全球知名的商业地产服务公司签订了合作协议，该公司委派的业务精英将于7月10日进驻我公司项目地进行对接管理，这将开启我公司高端物业管理的新篇章。 此次总结大会在异常热烈的气氛中有序进行，全体参会人员热情高涨、积极踊跃地参与讨论，分别对自己上半年的.工作情况作出总结并对公司今后的发展献计献策。分理处的负责人表示：“今天的会议开得非常好，我们感谢公司领导给我们提供了这样的交流与学习的机会，希望这样的会议今后经常开，我们才可以有更多的机会了解公司，更好地参与到公司的发展大计中来。” 陈董又对“五龙?观山悦”项目的进展情况、天赐大厦的立项及审批进程以及“天赐?宗”影博会的筹备情况向大家逐一解答。 最后，陈董事长语重心长地说：“天赐不是我一个人的天赐，而是大家的。我创立天赐的目的不是为了挣多少钱，而是希望在座的各位能通过天赐这个平台找到自身发展的空间，用大家的不
考试工作总结 一、考试组织工作 （一）制定方案、规范考试管理 为加强我校学风和考风建设，教务处在原有的《吉林农业大学发展学院考试工作管理规定》基础上进行了进一步的补充和完善，使考试工作进一步制度化、规范化和科学化，补充规定主要从四方面进行了严格的规范。一是组织领导，成立了由副校长赵中岳任组长，教务处处长王淑波、副处长柳森任副组长，各分院院长为成员的考试工作领导小组负责全校考试的总体安排；二是考试改革，在考试内容和考试方法上继续执行2：3：5的考核方式，以考核学生运用所学知识分析问题、解决问题能力和专业实践应用能力为重点；三是试卷命题，在试卷命题上取消了名词解释题型，规定了理工类课程试题要有计算题、综述题；文管类课程试题要有案例分析题、论述题等具体规定；四是试卷评阅，在试卷评阅方面进行了一系列的细化规定，使我校试卷的评阅更加规范、科学、合理。 (二)高度重视、周密安排 上学期的考试工作赵院长高度重视，在期末考试前专门召开了考前动员会，周密布置，提出具体要求。强调主考教师在考试过程中应到达考场；监考教师应在考试开考前20分钟到速印室
领取试卷，认真核实准确无误后在试卷领取登记表上签字；教务处工作人员全程参与巡考，及时处理出现的问题；同时对考场座位编排等也提出了明确的要求，会上对全体监考教师重申了主考职责、监考职责、巡考职责和教学事故中对考试违纪界定和处理的有关规定。 （三）考试安排、试卷准备及时 教务处及各分院在命题、印卷、装订、保管、交接试卷和考试安排以及布置监考工作等环节上周密安排，精心组织，认真细致地做好 了考试前的相关准备工作。教务处编制好考试日程表，提前两周下发到各分院（部），认真核对考试科目，做到试卷分装的零失误。 （四）加强考试过程管理 1.参与本次考试工作的监考教师能够按时到岗，认真履行监考职责，整个考试期间能够认真负责、坚守岗位。监考教师以对学校、对学生、对自己高度负责的精神，坚持公平、公正的原则，努力做好监考工作，较好地维护考试纪律。 2.教务处制定详细的巡考计划和安排，赵院长亲自带队，深入考场，加大巡考力度，教务处工作人员分为二组，分别去2、3号教学楼进行巡考，然后二组在交差不同教学楼进行巡考，以确保每组都能深入到每个考场。学校质量监督办公室全体人员、生物食品学院的王立屏副院长、外国语学院的宋淑慧院长、马列
个人上半年工作总结怎么写 个人上半年工作总结怎么写 自己根据实际情况来写吧，主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。 工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。 所以应该写好几点： 1、你对岗位和工作上的认识 2、具体你做了什么事 3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了 4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识 5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考： 总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。 总结的基本要求： 1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。 2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。 3.经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。 总结的注意事项： 1.一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。 2.条理要清楚。语句通顺，容易理解。 3.要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。 总结的基本格式： 1、标题 2、正文 开头：概述情况，总体评价;提纲挈领，总括全文。 主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。 结尾：分析问题，明确方向。 3、落款 署名与日期
上半年工作总结范文优秀范文 上半年工作总结范文篇一 20_年已经过去，新的一年又在展开。作为一名服装营业员，我现将我的工作总结及心得呈现如下，希望各位予在指导建议。在服装销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握服装销售技巧很重要，首先要注意推荐购买的技巧。营业员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法： 1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。 2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。 3、配合手势向顾客推荐。 4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。 5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。 6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。 其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的
心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则： 1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋，有利于销售成功。 2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。 3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。 4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。 以上是我在工作中的小小心得，在以后的过程中，我将做好工作计划，及时总结出工作中的不足，力求将服装营业工作做到。 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为_服装超市的一名员工，我深切感到_服装超市的蓬勃发展的态势，_服装超市人的拼搏向上的精神。祝愿_服装超市20_年销售业绩更加兴旺! 上半年工作总结范文篇二 回顾过去一年，工作上取得满意得成果。涉及到胶印，制版，印刷，画册展示等不同种类。有设计衬衫包装盒、外贸商品包装盒、纸
怎么写新人工作总结 怎么写新人工作总结 开头： “我进公司X个月，虽然时间不长，但在公司领导和各位同事的支持与帮助下，也快速熟悉了公司情况及自身的工作，也可以说比较快速地进入了角色。通过这这段时间的学习与工作，工作方式上有了较大的改变，也取得了一些突破，现将这X个月的工作情况总结如下：” 这个开头，既说明了自己是新人，也感谢了领导和同事，而且，还可以暗示自己在工作上有可能会有不足，如果有问题，也请各位见谅。 正文： 一、先说明自己的工作：负责哪些工作，各项工作的情况(如果有数据，那就量化)，以及工作质量。 二、在工作中遇到的问题：举例说明。 三、还存在的问题及建议：这部分应该包括个人的和部门的。 四、xx的希望和计划：在这部分提出明年努力的方向，以及希望得到什么样的工作机会。 结尾： 总结这段时间的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。这些我将在今后的工作中加以改进，也请各位领导和同事多多帮助和指正!我会努力使自己的工作效率全面进入一个新
水平，为公司的发展做出更大更多的贡献，请期待我的表现! 怎么写新人工作总结（范文1） xx年，对于我一个刚刚踏上工作岗位的新人来说，是有着特殊意义的一年。置身于新的环境，面对身边的各种陌生，等待我的也是各种挑战。万幸的是，我所在的部门，是一个十分团结、十分温暖、十分和谐部门，在领导的殷切关怀和同事的热情帮助下，我很快驱散了身边的陌生，更好的将自己融入到了这个优秀的集体之中，不断学习，不断成长。现将工作以来的情况总结如下： 1、认真学习，努力提高。 我的岗位是在检验检测班和采集运维班。工作以来，我积极主动地学习电能计量的技术知识，参阅了许多相关的书籍、杂志与电子文摘。另外，我经常出现在现场和办公室的试验台，请教同事一些技术上的知识，对相关的设备有了初步的认识和一定的理解。 2、脚踏实地，努力工作。 工作上我对自己的要求是：不急于求成，要脚踏实地，一步一个脚印，有过程，才有收获。9月初，我有幸参加了xx会，协助同事负责xx展区xx展位的相关工作，从做线、布线、调试设备到最后的展区讲解，每一步都加倍用心，力争不出现一点差错。10月中旬至11月初，和同事一起完成了xx测试工作，在测试过程中，仔细排查了机顶盒功能和细节上的各种问题，不仅对机顶盒的相关知识有了更深入的了解，而且对测试方面的心得进行了总结，这也是我积累的开始，我相信集腋成裘，积跬步，必能至千里。
工作总结应该怎么去写 工作总结应该怎么去写 xx年度即将过去，回首一年的培训工作，兴胜供电所的每位员工都高度重视公司分配下来的培训任务，严格管理、明确分工、责任到人。培训以提高员工专业技能、培养优秀收费员、打造一流团队为目的。经过培训我们收获很多，但也有很多做得不足的地方。所以我们就四大方面做重点培训，针对这四大要点，本部门制定了周密可行的培训计划，建立完善的培训制度，严明培训纪律，制定考核标准。本部门的培训总结有以下几点： 1、制订、执行计划。结合本行业的特点，认真选择授课内容，注重实际操作。 2、授课方式灵活多样，采用培训讲师授课与学员讲座回答的互动 式教学方法，课堂讲课和情景演练相结合，集中授课与现场讨论相结合，真正达到“团结、紧张、严肃、活泼”的效果。 3、考核竞赛、行之有效，建立合理的培训考核机制。 具体实施如下： 1)在公司春季安全培训考试后，我所内部结合春查内查工作开展《安规》培训和考试活动，让所有人员在工作时牢牢记住“我要安全、要我安全、我会安全” 2)结合每月的周安全活动，我所认真学习了《安规》;深入学习
旗(县)供电企业标准化体系——安全教育培训管理标准、安全检查管理标准、安全活动管理标准、交通安全管理标准、消防安全管理标准;小型作业安全管理办法的通知;学习在xx年安全生产工作会专题发言材料;两票执行细则等文件及书籍。 3)结合公司举行的春季安全培训，我所在春查内查契机，开展全员内查考试，合格100%。 4)结合安全生产月活动，我所举行了紧急救护法、触电急救法交通消防安全培训学习，进一步提高所内各项安全工作。并继续加强标准化作业辅助系统的培训，主要提高“三种人”对操作标准化作业辅助系统的熟练程度，加大了培训力度。 5)在二季度中认真学习12.21事故，使我所人员的加强安全意识，杜绝同类事故的发生。认真执行“两票两措”、“每日安全施工流程”和标准化作业辅助系统，使我所安全新上一个台阶。 6)继续开展以考促学考试，推进我所安全文化建设。 7)及时与公司安监部联系，对特种作业证复检做好准备。 8)在7月，结合周安全活动，我所组织人员认真学习了“8.4交通事故、12.31特大交通事故、12.23变电站误操作事故的、12.30人身伤亡死亡事故”，针对这四起血的事故，我所对所内的安全生产工作加强了管理，并开展学习、培训，提高人员了的安全意识及进一步加强了各项安全生产，吸取血的教训，杜绝同类型违章事故的发生。 9)结合农网升级改造工作，配合多经公司分别在7月、8月对所内参加农网工作的人员进行培训考试，开展学习、培训，提高人员了
（一）、书写注意事项 总结报告是非常实用的管理方法。它是企业提高管理水平，不断改进、提高各项工作质量的重要途径;也是企业加强知识管理、降低学习成本、减少低水平重复的重要举措。总结报告的书写能力更是一个员工知识水平、综合素质的直接体现。没有总结，就没有进步，没有系统、深刻的总结，就不要有质的进步。 作为一个职业人，要清晰总结报告不仅是个人工作的总结，更是同领导、同事沟通、交流的重要载体，因此无论是总结报告的内容，还是内容表现形式都格外重要。我个人认为，在书写总结报告时，应本着如下原则。 书写态度要“诚”。态度决定一切，写总结报告也是一样。没有好态度，写不出深刻的总结报告。很多人将写总结报告看成是应付领导，没有办法的事情。这是大错特多。对工作进行总结，是对自己劳动成果的尊重，是对自己负责的表现。只有在不断总结中，反思自己的不足，才能不断提高自己的水平。也只有不断总结，才能提高自己的总结能力。一流的人才都是善于总结的人。所以一定要以诚恳的态度来写总结报告，以虔诚之心来写总结报告，这是写好总结报告的前提。 报告概要要“明”。报告的概要很重要，对整个总结报告起画龙点睛，提纲挈领的作用。大领导时间有限，有时很难静下心来，仔细阅读整篇总结报告。他们往往仅仅看看总结报告的要点。因此，概要能否非常明确地概括整个总结报告的核心内容就显得非常关键。 提炼总结报告的概要很有讲究。首先要明确总结报告是给谁看的;他想得到哪些关键信息。在写概要时，一定要将目标对象不知道的关键信息放在概要里;将自己渴望得到对方的反馈的关键信息放在概要里。 概括成绩要“实”。很多人在写总结报告时，容易犯的错误是对成绩表述不惜笔墨，其实完全没必要。只要是做出了实在的成绩，大家都能看得到，不需要长篇累述。在总结报告中，对自己取得的成绩做到高度完整地概括就可以了。 概括自己的成绩要实事求是，不能夸大，所有的成绩都要经得起推敲。对个人的成绩，做到实事求是，是最基本的职业素质。也只有实事求是地总结自己的成绩，才能赢得领导、同事的尊重。夸大自己的成绩，贪功，将别人的成绩据为己有，是给自己找麻烦。 总结经验要“真”。总结工作经验，对个人的成长非常重要。真正有用的知识往往来自己工作中的切身感悟。与其他员工分享自己的工作经验是对公司的知识贡献。初涉职场的人往往不知道如何总结自己的经验，在总结取得成绩原因时，往往说些冠冕堂皇的空话、套话，如：“在经理的正确领导下，在同事的帮助下，经过我个人的努力，才取得了这样的成绩。”这无助于自己水平的提高。久而久之，还会让自己染上空话连篇、浮夸、不注意自我反思的毛病。 总结经验要真，并不是要求我们的经验一定要达到真理的水平，而是让我们一定要明确成绩取得的真实原因，自己在工作中的真实感悟，并将自己的真实感悟系统化，这就是总结经验的过程。这就需要我们养成善于记录，随时记录的习惯。将自己的工作感悟集腋成裘，就会成就非凡的自己。
上半年工作总结_2019上半年工作总结范文 个人工作总结范文 转眼，又过了半年，工作时我牢记公司的企业文化，尤其以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职，爱岗敬业，扎扎实实地做着集团服务工作。当然，工作存在着很多的不足之处，而总结就是通过分析全面了解自已，在下一步的工作中扬长避短，提升自我。 一、诚恳待人、微笑服务 在服务岗位工作的日子里，学会了诚恳待人，微笑服务，包括无星级在内我共服务168个集团，再多的事务，再累的时候，面对我的客户，我始终如一的微笑，微笑能使生疏人感到亲切，使朋友感到安慰，使亲人感到愉悦。在给别人微笑的同时，还可以获得一份最最珍贵的感情馈赠。所以客户也原意与我联系，续缴话费时找我、补卡报停报开找我，有新业务办理时更原意与我联系。 6月份，应市场部要求到教育局招生办收集移动集团数据及调取高三考生资料，时逢招生办一年中最忙的日子，且招生办主任是移动集团的负责人，几次碰面均以繁忙为由回避，星期六的早上8：30我又过教育局去，见报名填志愿的高生络绎不绝而工作场所人手不够，我主动帮忙接待考生填写报名志愿，主动帮助整理核查一些数据，当中被我发现了其中一组数据有误．．．．．．最终通过自已的努力调取到了数据。 微笑和诚恳是把双刃剑，有时将是我们获取成功的基石。 二、做一行，爱一行，尽心做好服务工作 1、主动的回访、拜访集团单位及用户 每月都能完成市公司下达的集团单位拜访任务，且做到想用户之所想，急用户之所急，与用户真诚相待。12年2月我县因冰冻灾害原因造成大面积停电，网络也受到严重影响，我主动到县城多家集团单位去了解情况并帮用户将手机充满电后送去如：畜牧水产局、林业局、三完小及多位用户。白石渡、杨梅山、瑶岗仙因路不通，我也多次自已垫钱帮用户代缴话费，当然对于客户助理来说，这些事情都是工作中时常遇到的，虽然也存在着极大的风险，但是我们彼此的信任却也增近了用户与工作人员之间的感情。 2、认真做好日常工作 5月份市公司给各县下达了增值业务任务数，我需完成8户掌上股市及99家集团短号，为了完成市公司下达的任务、和本就有的日常工作，加班加点，任劳任怨。 6月份因电信行业重组，我们配合市公司做了四次清理集团，整理完善管理系统，虽然整整加了一个月的班，但是通过这次清理工作，我们集团的基础工作将上一个台阶。 6月26日，省公司下文要求所有的集团单位需分Ｃ、Ｇ两网重新续签协议（C网一份，G网一份），这项工作我们正在进行当中。 三、工作中的不足之处 工作天天都在做，加班的事时时有发生，可是与考核成绩却不能成正比，分析原因应有如下几点： 1、与冰冻灾害还是有极大的关系，因为我们主要考核用户离网率，收入情况、星级升降情况，冰冻导致信号差，联通号码打不出电话，转网离网势必影响离网率、收入下降、降星级不？ 2、虽然工作不停的在做，但有时没有分清工作的主次，重要的工作未能在第一时间内完成，这一点对于职场工作人员来说是致命的弱点，在今后的工作中一定要吸取教训，坚绝改正。但是，有句话说的好：不做不出错，多做多出错，只要出错能纠正，就是好同志。 3、虽然提出来也不一定能实现，但是我还是想说，我们集团客户助理人员太少，要做的内务事太多，绝对绝对得会影响与客户的联系和沟通。如资兴集团客户助理有6名，每个客户
关于上半年工作总结怎么写5篇 上半年工作总结怎么写1 半年的时间，感觉真的过得很快，不知不觉也是要进入到下半年了，这半年的工作，我也是认真的去完成，积极的去做好，但也是受到疫情的影响，并不是那么的如意，不过还是有蛮多的收获，自己也是对于这半年工作来进行下总结。 刚开年的时候，虽然想着要回家，但是我也是在头一个月份积极的去做好工作，大家都是有着新年做的更好的一个愿望，去做工作的，但随着春节的到来，而疫情也是随之而来，很多的工作也是担忧，到时候能不能做，结果来到公司上班也是比较的迟，由于我们工作的一个特殊性，无法线上办公，而且很多的事情还需要面对面的去交流，可以说受到了很大的影响，二三月份，基本工作都是停滞的一个状态，但领导也是没有说让我们去玩，而是组织我们在线上去开会，去交流一个工作的经验，探讨是否可以改进工作的方法，考虑另外的一些方式来做好工作，这段日子也是主要以学习，以改进工作的方法为主，可以说这段时间我们个人也是收获很多，对于工作的理解，对于市场，对于行业的情况都是都有了新的一些想法，并且也是付诸实施。 等到四月份疫情也是得到了很大的缓解，我们再来到公司工作的时候，也是更加的有信心了，虽然市场的外部环境的确不是那么的好，但是也是经过我们自己的努力，一些工作转移到线上去处理，去为了完成工作，改变方式，从而更好的让公司也是运营下去，大家想了很
多的办法，也是知道，知道撑过去了，其实我们也是还有很大的发展空间的，只要不倒下，那么我们下半年也是会有很多的收获，而第二季度的工作趋势也是如此，大家更加的努力，我也是在其中做好自己的工作，团结在一起，遇到困难，也是大家一起想办法去处理，变得更加的团结了，而事情也是做得更好，公司的情况也是得到了很大的改善，很多业务也是正常的做下去，同时经过这两个月的一个反思，我们自己的工作方式也是有了改变，更加的去运用自己的优势去做好工作，并且结果也是很好，业绩稳步提升，和往年同期相比，差距也是只有一点点，快要恢复到正常的水平了。 半年下来，我也是感受到，虽然受到疫情的打击，但是并没有倒下，反而更加的坚定信心，能去做的更好了。我也是相信我们下半年的工作能做得更出色。 上半年工作总结怎么写2 20_年上半年转眼即逝，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，20_年上半年的工作是难忘、印记最深的半年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。在各位领导的支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它任务。现简要回顾这半年总结如下： (一)强化形象，提高自身素质。