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关于成都区域各站点形象规划建议如下

关于成都区域各站点形象规划建议如下
关于成都区域各站点形象规划建议如下

关于成都区域各站点形象规划建议如下

一、卫生保持

室外分拣场地或停车场地地面、室内地面、墙面灰尘清扫、卫生间

特别提醒:办公区内严禁吸烟,不得有乱扔烟头的行为

二、物品放置

物品归类整齐,箱子尽量重叠或并列排放在不显眼不阻挡分货运作的位置

①各站点的篷布和员工雨披(建议到商店买个大纸箱放置或者其他办法)---标识【雨具放置区】

②电动车后备箱(建议员工自行带回家或有大容积的纸箱搞定也可以)

③捆货橡皮筋(坏的扔掉,备用的请在白纸上面写上名字最后用白胶带粘贴在橡皮筋两端,以便区分是哪位员工的工具)

④衣服等,公司考虑购买挂衣服的架子---标识【衣物放置区】

⑤站点准备电动车维修工具,打气筒、扳手、螺丝刀、老虎钳等---标识【维修工具放置区】

⑥签收单6月份之前的打包存放起来。6月1日起的,待公司购买多抽屉的文件柜,每人一个放置票据等

⑦公司快递票据联单放置指定位置

⑧其他物品归位----标识【杂物放置区】

⑨站点放置员工个人物品(未常用或工作上不需要的)请员工带回家,个人水杯请清洗干净,个人物品请摆放整齐,如做要求后员工也不积极配合其工作,站点经理有权利处置。

备注:站点卫生大清理,安排员工共同参与。

三、办公桌上物品

①办公桌面必须保持干净无灰尘

②音响办公用品包括饮水杯等放置整齐

③扫描面单或即将扫描面单放置整齐

④扫描枪设备未使用时统一放置一个盒子里

⑤其他物品摆放整齐统一。

四、灭火器放置

①灭火器应设置在明显和便于取用的地点,且不得影响安全疏散。

②灭火器应设置稳固,其手柄必须朝外。

五、标识

①功能区标识建议在1.5高度贴标识牌

②标识牌要求统一制作,规范化,标准化

六、退货包裹

每工作日客户拒收,或多次联系不上客户的包裹作统一退货处理---标识【退货件存放区】

七、分错和待配送包裹

每工作日因系统或分拨中心人工分拣错误包裹作统一放置---标识【分错件存放区】

申请一个待配送的架子放货,用于另约时间或未联系上客户包裹---标识【待配送件存放区】

八、各类标识

A警示作用

①严禁烟火②防火防盗

B激励员工

①你的工作态度决定了服务质量②绝不做有影响个人收入的事情

③质量就是企业的生命线④我是东骏最棒的快递员,永不言败,永不放弃!

⑤今天的努力是为了为了美好的明天⑥生命高于一切,安全重于泰山

⑦我们风雨兼程,只为您的那份期待

C温馨提示

轻拿轻放、严禁物品重压

九、员工分货区域

建议:公司定制牌子,可以用打印机打印快递员名字直接可以更换内容的牌子

十、地面用黄胶带粘贴快递员分货边界区域等

十一、托盘

站点需要固定托盘,一旦下雨堆放在室外时可以利用起来,平时重叠放置在一角落---标识【物料放置区】十二、饮水机

每站点需要将饮水机放置固定地方,以便员工平时饮水方便。

十一、电源线

①电脑桌上面和下面请用胶布粘下,要求线理直,如电源线或其他音频线太长可以折叠的方式排列好,等距离粘上胶布。

②电源线或其他线路,请用抹布擦拭下线路上的灰尘。

十二、墙面制度牌

①如制度牌脏的,建议用抹布+洗洁精清洁一下

②边角掉落的请用透明胶裁成长方形或正方形来粘贴,不能用手扯或牙齿咬或笔尖划拨有不规则的现象。

③之前用东骏粘胶带黏上的请轻轻刮或擦掉,但是不要影响外观变形或有刮伤痕迹。

十三、照明灯具

办公室或分拣场地光线暗的,不能达到要求的尽量更换照明灯具。

十四、车辆摆放整齐

加强站点员工回站后车辆乱停乱放。

十五、设备擦拭干净

站点有微波炉、风扇灯、饮水机、电动车、照明灯开关、电脑、鼠标、键盘、监控等设备的请将表面擦拭干净,保证设备表面洁净,不得有油污或其他污迹现象。

十六、店招广告

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十七、业务流程图

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