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组织部门工作规章制度
组织部门工作规章制度
为加强我部工作人员思想作风建设，培养造就一支"政治坚定、公道正派、廉洁勤奋、求实创新"的高素质干部队伍，制定如下规章制度。请认真学习，贯彻落实。
组织人事干部行为若干规范
组织人事干部必须讲学习、讲政治、讲正气。努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，坚定共产主义理想和社会主义信念，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观；自觉地同以江泽民同志为核心的党中央保持一致，坚决贯彻执行党的基本路线，服务中心，顾全大局，按照党中央关于加强党的建设的总目标、总要求，积极认真地做好本职工作。
第一章坚持原则，公道正派
组织人事干部要忠于党和人民的事业，坚持党的原则，坚持党的组织路线和组织人事工作的方针、政策，坚持民主集中制，公正无私，唯贤是举。
第一条、任人唯贤，搞"五湖四海"，不准封官许愿，拉拉扯扯，搞小圈子。
第二条、扶正祛邪，自觉抵制以不正当手段谋取职务升迁或者职务变动的行为，不准为跑官要官者提供方便。
第三条、秉公办事，刚直不阿，不准在工作中掺杂个人好恶，或者讲人情，看关系。
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第四条、全面地、历史地、客观公正地看待同志，不准孤立地、静止地、片面地评价干部，重才轻德或者重德轻才。
第五条、作风民主、善于听取各种意见，不准搞个人说了算。
第二章严守法纪，按章办事
组织人事干部要严格遵守国家法律法规，严格遵守组织人事纪律和各项规章制度，坚决维护组织人事工作的严肃性。
第一条、发展党员严格按照《党章》和有关规定办事，选拔任用干部严格执行《党政领导干部选拔任用工作条例》，不准违反工作程序，擅作主张，随意表态。
第二条、如实反映情况，敢讲真话，不准弄虚作假，隐瞒或者歪曲事实真相。
第三条、提高政治警觉性，不准玩忽职守，麻痹大意。
第四条、严格保守工作秘密，不准泄露有关领导班子和干部的考察情况，干部任免调配的讨论情况和尚未公布的干部任免调配决定，干部和党员的审查情况，干部档案内容以及其他属于组织内部掌握的情况。
第三章牢记宗旨，端正作风
组织人事干部要牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，密切联系群众；坚持解放思想，实事求是，一切从实际出发；坚持理论联系实际，做到学与用、知与行的统一；坚持真理，修正错误，勇于开展批评和自我批评；坚持高标准，严要求，以强烈的革命事业心和高度的政治责任感对待工作。
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第一条、关心群众疾苦，自觉接受监督，做党员和干部的贴心人，不准脱离群众，对群众的要求和意见漠然置之，甚至做损害群众利益的事。
第二条、深入实际，讲求实效，不准搞形式主义，做表面文章。
第三条、开展积极的思想斗争，勇于同不良倾向做斗争，不准对错误言行熟视无睹。
第四条、知过必改，有错必纠，不准文过饰非，或者争功诿过。
第五条、积极开拓进取，勇于改革创新，勤奋敬业，严谨细致，不准懈怠懒散，得过且过，敷衍塞责，粗枝大叶。
第四章拒腐防变，廉洁从政
组织人事干部要自重、自省、自励，头脑清醒，意志坚定，始终经受住名位、权力、金钱和美色的考验。
第一条、公私分明，严格要求自己，不准利用职权谋取私利，为配偶、子女和亲友就业、录用、调动、提职、晋级、入党、出国、经商等谋求特殊照顾。
第二条、谨慎交友，减少应酬，不准参加可能影响公正执行公务的宴请和娱乐活动。
第三条、艰苦奋斗，勤俭朴素，不准讲排场，比阔气，贪图享乐，奢侈浪费。
第四条、克已奉公，清正廉明，不准违反中央关于廉洁从政的各项规定。
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第五章增强党性，保持情操
组织人事干部要自觉加强党性锻炼和思想道德修养，模范遵守社会公德和职业道德，维护团结，互助友爱，始终保持高尚的情操。
第一条、言行一致，表里如一，不准口是心非，阳奉阴违。
第二条、心胸开阔，宽宏大度，不准嫉贤妒能，压制人才，或者利用职权打击报复。
第三条、襟怀坦白，光明磊落，不准搬弄是非，挑拨离间，传播或者听信小道消息。
第四条、热情服务，谦虚谨慎，不准盛气凌人，简单生硬，骄傲自大。
组工干部守则
一、政治守则
1、政治坚定。坚定信仰，明确方向，思想上、行动上始终与中央、省、市、县委保持高度一致。
2、旗帜鲜明。头脑清醒，增强政治敏感性，始终站在党的立场上，自觉维护县委形象。
3、遵纪守法。模范遵守党纪国法和社会公德，坚决同违法违纪行为作斗争。
4、党性坚强。坚持党和人民利益高于一切，坚决做到四个服从。
5、光明磊落。对同志以诚相待，话讲当面，不搞阳奉阴违。
6、公而忘私。以党的事业为重，正确处理名利位三者关系，树立
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正确的世界观、人生观、价值观。
二、工作守则
1、忠于职守。爱岗敬业，尽职尽责，高标准，严要求，完成领导交办的各项任务。
2、清正廉洁。自觉抵制拜金主义、享乐主义，一身正气，两袖清风，树立组织部门良好形象。
3、任人唯贤。坚持党的干部琣"四化"方针和德才兼备标准，唯贤是举，凭党性、凭政绩看待和使用干部。
4、公道正派。客观公正地评价干部，不优亲厚友，自觉抵制跑官要官闹官等不正之风，努力建设高素质干部队伍。
5、严格程序。严格按组织程序和干部选拔任用条例开展工作，让县委放心，让群众高兴，让干部满意。
6、甘当人梯。默默无闻，埋头苦干，选好干部，配好班子，无私奉献。
三、作风守则
1、作风扎实。每年有三分之一的时间在基层调研或开展工作，办实事，求实效。
2、联系群众。想群众所想，急群众所急，办群众所需，认真听取群众意见和建议。
3、谦虚谨慎。为人谦虚，工作严谨，严格遵守组织人事纪律，不跑风漏气。
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4、雷厉风行。说到做到，高标准，快节奏，保质保量完成目标任务。
5、精干高效。思维敏捷，办事果断，务求实效，事争一流。
6、仪表大方。穿着整洁，言谈得体，举止端庄。
四、学习守则
1、勤奋学习。充分利用每周五下午学习日及工余时间，坚持学习。
2、博采众长。广泛涉猎各门科学知识，充实自己，完善自己，提高知识水平。
3、思想进步。深入钻研党的理论、路线、方针、政策，不断提高马列主义理论水平，用于指导工作。
4、业务精通。刻苦钻研业务知识，成为业务上的行家里手。
5、一专多能。不仅具备组织工作能力，还应具备经济管理等多方面工作能力。
6、博学多识。成为有思想、有见解、高素质的复合型人才。
部务会议制度
一、部务会议一般每半月召开一次，根据实际情况可随时召开。部务会议由部长主持。
二、出席部务会议的人员为：部长、副部长、部务会成员。根据会议内容有关科室（含联系办、企业工委、荐评中心。以下同）的负责人列席。
三、部务会议的主要内容：
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1、研究有关党的建设和干部人事工作中的重要政策问题；
2、研究县委管理干部的调整、配备、审查、任免等事项；
3、研究本部机构设置、干部任免、调整和有关人事工作的重要问题；
4、讨论市组部、县委临时交办的重要事项；
5、研究需提交部务会议议定的其他问题。
四、部务会议的组织程序。
1、实行部务会议议题申报制度。各科室拟提交部务会议讨论的议题，需提前向办公室申报。由办公室综合后提请部长审定；
2、由办公室通知出席、列席会议的人员与会。有关列席人员只参与研究与己有关的议题；
3、被确定提交部务会议研究的议题，由有关科室准备汇报材料，并按要求的份数打印好交办公室，于会前交送参加部务会议成员。凡未列入本次会议议题的事项，会上原则上不予研究；
4、部务会议由办公室负责记录，必要时形成会议纪要。
5、会议决定的事项，分管副部长要认真组织落实。承办科室要迅速办理，办公室负责督促检查议定事项的办理情况，并及时向部领导汇报。
部长办公会议制度
一、部长办公会议原则上每月召开一次，必要时由部长决定可随时召开。部长办公会议由部长或部长授权副部长主持。
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二、出席部长办公会议的人员为：部长、副部长、部务会成员、各科室（含联系办、企业工委、荐评中心。以下同）科长、主任。根据需要，有关同志列席。
三、部长办公会议的主要内容：
1、传达贯彻中央、省委、市委、县委和上级业务部门的重要指导精神和交办的重大事项；
2、研究有关党的建设和干部人事工作的政策规定以及贯彻执行的措施，检查党的组织路线、方针、政策的贯彻执行情况；
3、研究讨论向上级的重要请示、工作报告和部名义下发的重要文件；
4、讨论部年度工作计划、总结和阶段性工作部署；
5、检查、交流各科室的工作情况、研究加强思想政治工作和自身建设等问题；
6、应由部长办公会议研究决定的其他重要问题。
四、需要提请部长办公会议研究的问题，各科室应在会议前两天提出，办公室协调、汇总后交部长或部长授权副部长审定，然后通知与会人员。
五、各科室拟提请部长办公会议讨论的问题，应事先与分管副部长研究，提出初步解决意见；拟提交会议讨论的文件，须经分管副部长审阅。
六、部长办公会议讨论的问题，必要时形成会议纪要，印发领导和
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各科室。会议决定的事项，分管副部长要认真组织落实，承办科室要迅速办理。办公室负责督促检查各科室对会议决定事项的办理情况，并及时向部领导汇报。
七、部长办公会议由办公室负责组织、记录等项工作。
工作例会制度
一、工作例会每月召开一次，一般在月底进行。会议由部长或部长授权副部长主持。
二、出席工作例会的人员为：部长、副部长、部务会成员、各科室（含联系办、企业工委、荐评中心、老干部局、县直工委，以下同）负责人。
三、工作例会的主要内容：
1、由各科室负责人分别通报本科室当月工作完成情况和下月工作安排；
2、部领导对各科室的工作提出要求。
四、办公室负责工作例会的组织、记录等项工作，并负责对领导要求的督导落实。
请示报告制度
一、为确保机关工作高效运行，防止重要事项的压误、漏办，特建立请示报告制度。
二、请示报告的主要事项
1、上级组织部门和县委、县政府下达的会议通知或要求办理的事
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项；
2、各乡镇、各部门发生的重大突发性事件；
3、重要工作的进展情况和对某项工作的安排、建议；
4、部领导交办的重要事项的完成情况；
5、对各乡镇、各部门请示的重要问题的答复；
6、对人大代表、政协委员提案和建议的答复；
7、其他单位要求会商办理的重要事项；
8、其它需要请示报告的事项。
三、请示报告的程序
请示报告必须严格按程序进行
1、各科室（含联系办、企业工委、荐评中心、老干部局、县直工委。以下同）需请示报告的事项，一般由科室负责人直接向主管副部长汇报。
2、主管副部长对各科室请示报告的一般事项，应及时做出决策，对于重大的、涉及全局的或难以把握的事项，由主管部长（或与具体承办科室负责人一起）向部长汇报。
3、部领导对请示报告的事项批示后，具体承办科室和承办人要负责到底，认真落实办理，并把结果逐级向部领导反馈。
4、遇有紧急情况或主管部长不在时可由科室负责人直接向部长汇报。
文明接待服务制度
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一、文明接待服务
文明接待服务，是部机关接待基层和上级有关部门来人、来函、来电，请示问题，办理公务，指导工作。把部机关干部的接待行为纳入文明、高效、规范的轨道，旨在提高服务质量和办公效率，树立高层次、高效率、高素质的机关办公形象，把组织部门真正建成党员之家、干部之家、知识分子之家。
1、来人办事接待服务。无论是基层还是上级来人办事，从进机关、办理公务、离开机关以及公务的处理结果，都以规范文明的行为给以接待。
（1）领办人文明接待制度。机关来人办事，部内设第一接待人，属哪个科室的业务，通知哪个科长办理，并由第一接待人负责督办，并设接待登记册，将来人单位、办理事项、处理结果予以登记，以便检查。来人对科室业务职能不清楚的，打听到谁，由谁来领办，领办人负责把来人领到应去的业务科室，使其与岗位责任人接洽后，领办人方能告别离去。
（2）承办人文明接待制度。来人办事应先起身让座，倒一杯清茶，然后耐心听取来人办事的内容，能马上办的马上办，不能马上办的限期办理，不能办的耐心向来人解释清楚。属于其他科室办理，应主动与其他科室联系、协调，并领来人到有关科室说明情况。来人所办公务不能马上办的，应填写文明接待登记卡，一式两份，来人一份，承办人存放一份，限期办理，限期答复。一般需请示部领导处理的事宜，不能超过
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一周时间，需请示上级有关部门的事宜，不能超过10天。如果特殊情况需延期，承办人应向来人说明理由。事情办结之后，来人在登记卡上签字，并将登记卡交给有关科室的科长。
（3）文明反馈制度。基层或上级来人办理公务，需要结果的，不能立即处理和答复的事宜，应在限期内给予答复和反馈。需超过限期的，应及时向有关人士和部门解释清楚。如出现拖拉、推诿、扯皮、渎职现象，来人和有关单位有权向部办公室直至主管部长提出咨询。
2、来函、来电文明处理制度。各科室均建立文明处理来信、来电登记制度，凡是基层或上级有关部门来信、来电反映问题、部署工作，均填写文明接待登记卡，需反馈的应及时反馈。上级部署工作，按上级规定时限完成，基层请示工作，能马上办的马上办，需请示部领导的最长不能超过一周。基层反映问题，需调查核实的最长不超过一个月时间。特殊情况需延期，由部长和主管副部长决定。不宜反馈或不能解决的，应向有关来函来电方面解释清楚。需要请其他部门协助解决的，有关科室应主动与有关部门协调解决，严禁一推了事，不负责任的态度。
3、协调联办制度。基层或上级来人、来函、来电，办理公务，涉及几个科室业务职能，由部长明确一个科室牵头负责，其他科室配合，按规定时限共同办理。办理结果由牵头科室向部领导汇报。
二、行为准则
衣着整洁，谈吐大方，举止端庄，办公有序，笑迎来者，握手相送。做到"一起立，二让座、三倒茶、四办理，五送客"。实现"门好进，脸好
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看，话好听，事好办"。
1、电话行为：接电话开头语："您好，我是××科××人，您有什么事请讲"；结束语："好的，再见。"
打电话：开头语："您好，我是县委组织部××科××人，请问××人或事？"结束语："好的，谢谢，再见。"
2、机关接待行为：
接待来人来访：您好（起身握手），您请坐。（倒水），请喝茶，您有事请讲。（自己不能处理）您请稍候，我向科长（部长）请示一下。（如不能办理）对不起，您这事需请示领导研究后才能解决（或处理），我们尽快办理，并及时通知您。（如不属本科室业务范围）对不起，这件事属××科室负责，请您跟我来，我带您去介绍一下。基层同志办完事后，起身相送，出门握手，"您慢走，再见。"
3、回答问题行为：
来者：同志，请问××部长在哪？
答：请问，您是哪个单位的？
来者：我是××单位的，来办××事情的。
答：噢，好吧。请跟我来，我领您去介绍一下。
来者：请问，办理××业务到哪个科室。
答：请问您是哪个单位的？
来者：××（单位）的。
答：好的，请跟我来，我领您去介绍一下。
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三、检查监督
1、群众举报制度。如果部机关出现门难进、脸难看、事难办、话难听、拖拉、推诿、扯皮等现象，群众有权进行监督和举报。届时，部办公室将把群众举报的内容向有关科室和部长通报，并将处理结果向举报人反馈。
2、文明接待服务制度在部务会领导下施行。部党总支和办公室负责日常工作。每月检查两次，检查结果及时通报，鼓励先进，鞭策后进，弘扬正气，建设文明的机关办公环境、高素质的干部队伍。
工作纪律及有关制度
请销假制度。工作人员请假须经有关领导批准，返回后要及时销假。工作人员请假，一天由科长、主任决定，两天内由主管副部长批准，两天以上由部长直接审批。上班期间，暂时离开单位要向科长、主任口头请假，回来销假。对无故不请假影响工作者要酌情予以处理。对部内安排的集体活动（包括党日活动）除特殊情况可向主管领导请假外（党日活动向总支书记或支部书记请假），任何人不得无故不参加。连续三次不参加视为无故不参加。
严格考勤制度。每月由科长认真记录本科室人员出勤情况。工作人员建立工作日志，记录每日工作情况。
机关工作人员学习制度
一、每周五下午为学习日，无特殊情况必须参加。
二、学习内容：马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、江泽民"三
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个代表"重要思想，党的路线、方针、政策，党的基本知识，上级有关文件精神、重要文献及相关的业务知识。
三、学习由党支部或党总支组织，坚持深入实际，深入基层搞好调查研究、注重积累、反馈信息和形成调研成果。
四、严格学习请假制度。集中学习，坚持考勤、登记制度。
部中心组学习制度
一、部中心组学习一般每月一次，根据实际情况可随时召开，部中心组学习由部长或部长授权的副部长主持。
二、部中心组学习参加人员为：部长，副部长，部务会成员，各科（室）科长（主任），联系办、企业工委、荐评中心负责人。
三、学习内容：马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、江泽民"三个代表"重要思想，党的路线、方针、政策，中央、省委、市委、县委的重要指导精神和重大决策、决定。
四、部中心组学习由办公室负责组织、记录、考勤等项工作，严格请假制度。
机关值班制度
一、部内实行非工作时间轮流值班制度。办公室按月安排值班表，发至部领导及各科长（主任），由科长（主任）通知科（室）内同志。
二、值班职责：带班领导和值班人员要保证在岗，尽职尽责，确保政令畅通。遇到重要情况，及时向有关领导报告，并妥善处理，做好情况记载。做好安全保卫工作，禁止外单位人员随意出入办公楼，严防各
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类事故发生。
三、值班人员换班提前通知办公室，不准找值班表以外人员替班。
四、办公室随时进行检查督促，对不上岗或擅自离岗的给予通报批评，出现延误工作或发生丢失、盗窃现象造成损失和影响的，追究值班人员责任，视情节轻重进行处理。
机关安全保卫制度
一、办公室内禁止存放易燃易爆物品。
二、机关内禁止存放个人的贵重物品和现金，出入办公室要随手关门，锁门，下班后要锁好门窗。
三、按规定保管好现金、印章、文件、档案、微机等物品，配备相应设施，做到防盗、防水、防火、防蛀，杜绝丢失泄密现象和各类事故发生。
四、提高安全防范意识，禁止推销等闲杂人员进出办公室。
印章管理制度
一、部内印章由办公室专人管理，建立用章登记审批制度。
二、各科室例行公事用章，需经主管部领导同意后，办公室方可盖章。
三、重要事宜用章，报部长批准后使用，并做签字登记。
四、私事一般不准动用部内印章，遇到特殊情况，由主管部长审批。
文件制发审批程序
一、清组发字、清组通字、清组办字文件，由有关科室起草后，先
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交办公室在行文规范和内容上进行审核，再送主管副部长审阅，由部长审定签发；以中共县委组织部字头行文的请示、报告、通知、批复、通报等，属于事务性的，由主管副部长签发，具有指导性和其它重要内容的，由部长签发；组干字文件，由有关科室起草，一般由主管副部长审批，特殊情况由部长审批。
二、转发上级文件，由有关科室起草转发通知，办公室审核，经主管副部长审阅后，由部长审定签发。
三、代县委起草的文件，呈报县委书记、副书记审批的文件，由有关科室起草，主管副部长审阅，部长审批。
四、联合发文，以其它单位为主的，由有关科室商办公室提出意见，送主管副部长审阅后，由部长会签；以我部为主的，先按部内文件审批程序办事，后办理会签手续，文件编为主单位的文号。
五、以部名义上报下发的文件，起草后均须填写发文单，再送办公室审核和部领导审批。
六、文件审定签发后，再行编号和确定份数。各类文件的送印、校对由起草科室负责，由办公室负责存档。
车辆管理规定
一、司机要爱护车辆，熟悉车况，加强保养，发现故障及时维修，保证工作用车。
二、司机按派车单出车，不许私自出车。出车时遵守交通规则，严禁违章驾驶，确保工作顺利完成和行车安全。不出车时在办公室待命，
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出车返回后及时向办公室报告，并将车辆存放在单位，不准将车辆带回家或停放在其他地方。司机不得将车辆外借或交与他人驾驶。
三、责任追究。司机不遵守管理规定，影响部内工作的，除给予批评外，司机要做出检查。违犯规定造成责任事故的，视情况给予处罚或组织处理。
四、出车批准权限和车辆协调。部领导及各科室工作用车，按领导工作用车优先的原则，由办公室派车。非工作时间（含节假日）出车，外单位及本单位个人用车，报经主管部长批准。各科室工作用车，由各科（室）科长（主任）负责提前一天向办公室填写用车申请单。若几个科室同时用车，由办公室按工作轻重缓急和提出申请的先后顺序予以协调。部内没车时由各科室自行解决。遇有特殊情况，办公室协助。
公务活动中用餐的规定
一、工作日内中午一般不喝酒。确因工作需要的，须经主管领导同意，但不准酒多误事。
二、工作时间之外不准酗酒，不准酒后滋事。
三、在考察、考核干部等公务活动中，在县直范围内（含镇、城区办事处），不得在被考察、考核单位用餐；在乡镇考察、考核，必须在乡镇机关食堂用工作餐，不准喝酒。
四、部内人员要自觉遵守本规定，并做到互相监督、互相约束。违犯此规定并造成不良后果的，视情节轻重分别做出相应处理。
关于部内选调、借用工作人员的暂行规定
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一、基本条件
组织部选调、借用人员，必须具备以下条件：
1、坚持四项基本原则，政治、思想、行动上同党中央保持一致，富有改革创新精神，有较强的事业心和责任感，政治坚定，作风扎实，群众公认程度高。
2、年龄原则上不超过30岁。
3、正规院校毕业，大专以上文化程度，国家承认学历，且具有较高的综合素质。
4、有三年以上工作经验，有较高的文字功底，国家正式干部，中共党员。
5、身体健康，且具有较好的形象、气质。
6、财政开支的行政事业在编人员。
7、特殊人才可适当放宽条件。
二、选调、借用时间
1、各科（室）临时借用部外人员帮助工作，应根据工作量来确定临时借用人员的数量及借用时间。
2、借用时间最长不得超过半年，如确需延长借用时间的，要重新提出申请。
3、被部内确定为选调对象的人员，试用期为半年，试用期满，用人科（室）要及时提出能否留用的意见，不适合留用的，退回原单位工作。可以留用的延长试用时间。
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店长工作职责与日常工作 店铺人员管理 工作职责 1，建立并推动店铺团队建设营造积极、活力的团队合作气氛。共同达致公司的生意目标与服务目标。 2，充当现场教练角色，协助同事改善/提高服务质素和工作的认知与技能。 3，留意跟进同事表现，对符合晋升的同事给予针对性的辅导和推荐 4，检查员工的仪容仪表，以保持店铺亮丽、舒适的形象。 5，带领早会的开展 工作内容 1，留意同事之间的关系，及时寻找根源并作出调解 2，留意同事的服务，及时给予鼓励与建议 3，时刻留意当班同事的气氛，适时提高同事士气 4，留意同事的工作进度与表现，及时给予鼓励与建议 5，定期做员工评核，并跟进 6，留意同事工作表现，监督同事考勤 7，与区长协商制定辅导计划 8，按计划对同事进行辅导 9，在同事上岗前检查其仪容仪表，建立专业形象 10，同事工作情绪、状态的调整 11，主持早会（时间控制在10分钟内）内容可包括：生意分析、推广介绍、产品介绍、设定生意目标、VM介绍、员工站位等12，清晰表述早会内容，确保同事吸收、理解 13，早会技巧详细见后说明 店铺货品管理 工作职责 1，监察并督促同事谨慎处理货品进、销、调、存，避免出错 2，定期检查后仓库存量、货品PLU、标识清晰，安全、合理摆放等，以便充分使用空间，提高同事取货效率 3，培养同事爱惜商品，避免造成次货维护货品质量及次货处理 4，合理及有条理性安排盘点工作?所有货品进行往来的单据需核实并加签名 5，检查后仓是否充分、合理使用空间，能否提高同事取货效率 工作内容 1，发现问题，及时处理 2，能作修补的次货及时安排人员进行修补 3，其它次货进行逐一查核，签名确认后安排退仓处理，并及时更新店铺存货数据 4，制定盘点计划，安排人手分配 5，向同事清晰表述盘点操作程序 6，复核盘点结果后，签名确认
店长任命/待遇规定 店长竟聘与任命 店长的任命权在总经理。 店长任命须签订承包协议。 店长必须缴纳部分承包保证金或参与公司股份。 店长必须经过试用才可正式任命。 竟聘店长必须报《门店运作计划》《门店布局图》。 店长的任命周期为1年，其中包括3个月的试用。 门店只能有一个承包店长，其他副店长及管理人员工资不参照本规定。 店长试用 店长的试管理期为3个月。 对试用管理的店长考核标准有销售额、毛利、损耗比、费用比、不动销比等。 对于试用合格的店长、自开始管理门店当月计算奖金。 对于3个月试用未达标的，只有基本工资。 店长待遇 待遇= 基本工资+管理奖金+超额奖金+股份分红 基本工资=1000元/月、800元/月、. 管理奖金=门店年度净利润*5% 管理奖金主要解决大门店、小门店因销售额不同、人员不等造成管理难度不一，所以在签订承包协议是，直接签订店长只要能完成公司规定的销售额与纯利，即可在年底领取，例如：某店 2006年门店任务销售额：800万，毛利：120万，净利：30万（详见月任务表），年底管理奖金： 30*5%=1.5万，本年任职低于3个月无本年管理奖金，如果本年任职5个月，年底管理奖金 30*5%*5/12 =0.625万。未到年底离职者，按实际管理门店月数一半领取奖金。 管理奖金也可成为协议奖金，因为如果新门店，前两年一般利润非常低，参照净利润提成比较不合理，可签订协议奖金，即只要能完成公司规定的销售额、毛利、净利（新门店可能为负数）， 就可以领取固定的协议奖金。 管理奖金属于年度奖金，即使中途离职，该奖金也只能到年底核算才能领取。 门店必须完成公司规定任务的95%以上方可全额领取，完成比例低于处于85%至95%之间的，
小学德育工作制度 一、学校成立以校长为组长的德育领导的小组，制定学校德育工作计划，组织开展学校德育工作。 二、组建以班主任、少先队、思品课教师为骨干力量的德育工作队伍，在校长负责的管理体制下开展工作。学校的全体教师职工都是德育工作者。 三、德育处确定学校德育工作目标和任务，制定德育工作计划，并负责检查落实、督导和评估，组织好升国旗、时事教育等德育工作日常性工作，抓好日常行为规范的养成教育。 四、协助校长大力提高教师职业道德素质，建立教师职业道德培训制度，贯彻执行《中小学教师职业道德规范》。 五、加强学生社会实践活动，组织好学生校内外德育活动，包括社会调查、生产实习、军事培训、公益劳动、社区服务、科技文化活动等多种形式，努力培养学生的社会责任感和奉献精神。 六、加强德育科学研究，经常召开德育工作研讨会，组织必要的参观学习，积极创造条件，充分运用现代教育手段，开展生动活泼的教育活动。申报德育科研课题，积极参与德育教研活动，以科研为先导，提高德育的实效性、针对性、主动性。 七、积极组织校园文化建设，注重环境育人和服务育人，建
设动态（常换常新）的“德育园地”和有感召力的“提醒语”（名人名言等）。负责校报校刊工作，崇尚科学，反对迷信。 八、指导学科教学渗透德育内容，参与听课评课，督促学科教学网德育目标的落实。把思想政治教育、品德教育、纪律教育、法制教育、心理教育，有计划、由浅入深、循序渐进地落实在教育教学的各个环节中，形成教书育人、管理育人、服务育人、环境育人的校园气氛。 九、加强对学生的校外教育工作，动员社会力量积极支持参与青少年的德育工作，特别要加强学生家长、居委会、派出所、媒体等方面的联系，形成学校为中心，周边各有关部门密切配合、齐抓共管的社区教育网络。 十、认真贯彻奖惩规定，负责评选“三好学生”、“优秀学生”、“优秀干部”、“文明班级”。 十一、班主任要认真贯彻《小学德育纲要》、贯彻执行《小学生日常行为规范》，制定符合班级实际的规章制度。 十二、班主任要认真培养班干部，形成强有力的班级领导核心，努力营造积极向上的班级风貌。 十三、积极开展丰富多彩的班级文化和社会实践活动，寓德育于活动之中。 十四、学校建立家长委员会，开办家长接待日。班主任老师要经常和家长联系，适时召开家长会，认真接待家长来访，
店长一日工作流程 （一）营业前 1）组织晨会的召开： a、人员状况确认（出勤、休假、轮班、服装、仪容仪表及精神状况）； b、传达公司重要文件及通知； c、昨日营业状况确认、分析； d、针对营业问题，指示有关人员改善； e、分配当日工作计划。 2）店内状况确认： a、店面、展柜、试用装及试妆用品的卫生清洁情况； b、店内货品的陈列、补货、促销、订货等； c、电器、灯光、音乐、宣传资料等准备情况； d、畅销货品的储备及展示确认。 （二）营业期间 A、无顾客时的工作（有序的安排好员工的工作及其他准备工作，时刻为销售做好准备！） 1）记录当天晨会日志； 2）顾客资料的整理、录入及POS系统会员的分析管理； 3）时刻检查货架上有无空缺商品及试用产品是否短缺，提醒店员补上； 4）监督店员的工作情况，错误地方及时纠正； 5）监督促销活动的实施和进展，提醒店员及时向顾客做好宣传和介绍； 6）对新员工作出相应的指导和培训； 7）安排老员工对专业知识的巩固学习； 8）安排员工轮流在店面周围发宣传单，吸引顾客到店（针对人流量少的店面）； 9）赠品的合理赠送，时刻维护顾客服务； 10）接收货品，准备清点并及时入库，与电脑POS核对； 11）时刻维持店内的卫生状况； 12）合理安排员工轮流用餐。 B、有顾客时的工作（时刻围绕销售，做好细节工作，提高业绩！） 1）准备记录进专卖店的每一位女性顾客，提供店面到店人数水平值； 2）随时帮助后进员工的销售，提高后进员工的销售能力； 3）激励和跟踪所有员工对自已销售目标的完成，及时调整销售计划； 4）紧盯每一个员工的成交能力，随时分析店面成交率及店面单笔成交金额的水平值； 5）时刻关注目前销售与计划的差距，将情况告知员工，激励员工再接再励，为店面总业绩目标的达成时刻努力； 6）处理营业中顾客投诉； 7）服务礼仪规范时刻监督提醒。 8）空缺商品再次检查并补货，提醒店员，严格防范产品丢失； （三）营业结束 1）各项营业报表的填写，分析完成销售计划的情况并列出明日销售计划及目标； 2）收银现金（每日交接班时由收银员负责存到银行或由店主负责收取）； 3）安排卫生的打扫； 4）收回店外物品； 5）关闭照明、灯箱、电器； 6）签退，离开卖场。
店长日常工作流程 8：40-8：55上班签到、早餐、了解当日预定情况及当日最大社会活动，停水、停电等突发性事件，是否影响经营并做好工作计划，管理人员碰头会。 9：00 -9：35组织召开全员晨会（或晨操）安排各项工作,宣读工作目标，经营目标，激发职员斗志，共同认知目标并为之而努力. 9：30-10：00抽查生产部门及前台验货质量、数量，依据前一天晚餐查冰柜存货情况，查看厨房进货报单数量是否合理，并及时处理相关问题 10：00-11：00 1、审阅各部门前一日工作记录本并处理 2、做前一天销售数据分析，总结前一天的工作业绩 3、其它行政工作（入职、离职、申购、报帐等）； 4、其他外联工作(外联工作时必须安排好其他工作事项) 11：01-11：30 1、检查各部门工作状况，与职员一起参与工作，辅导质量标准。 2、检查厨房各项加工流程、看是否符合食品卫生和安全、是否有浪费、其他不合标准的行为、违纪行为等 3、了解预定状况 4、开餐前接待准备工作督导与检查 5、及时调动员工积极性，疏导不良情绪。 11：30-13：30 1、带团队进行餐前巡视检查各程序是否顺畅到位：清洁卫生、摆台标准、音响、指示牌、布置。 2、若有问题及时指导解决，控制局面，最快速度达到接待客人的优质条件 3、与管理者一道出门口迎接客人到来 4、巡视全场，了解客情，处理突发事件，协助职员做好服务，与管理者一道认识新客户、做好老客户的接待服务工作、了解客户意见。 5、协调内部工作，检查厨房操作流程是否合标准，切配是否浪费 6、处理餐中出现的问题 7、巡视收银台，处理客诉 8、欢送客户，尤其是VIP和老客户、当餐认识的的新客户，必须亲自送出大门。13：30-14：00 1、检查职员工作餐 2、带领厨师长检查收市工作，观察客人餐桌菜品剩留状况，并研究做出处理意见，和改进措施 3、了解服务员收取的客人意见，认真做好记录 4、看营业日报表及处理其它事务。 14：00-14：30 1、与职员共进午餐，了解职员对工作餐的意见，并及时作出处理 2、了解职员其他状况，安排时间给职员沟通解决 14：30-16：25 1、休息或市场调查； 2、不定期召开相关人员会议；
店助店长日常规章制度 一、考勤制度： 1、每日签到打卡与员工同。店长或店助监督考勤打卡，严禁代打卡，一经发现将对相关人员作50元/次罚款。店长或店助未监督也做相同的处罚。 2、店助每月休息一天，可调班2次。店长每星期三休息。店助调班休息、请事假、病假提前2天以上向店长打申请。请3天以上（含3天）假期必须由主管以上批准方可执行。店长请事假、病假提前2天以上向经理打申请。当天请假另加处罚20元。请病假不计算当日工资，事假扣当日工资的2倍。 二、仪容仪表：与员工同。 三、规章制度： 1、店长店助上班时间不能与顾客、员工发生争执，违者处50元/次罚款。 2、店助店长充电时间为30分钟，充电时间为11：30-12：30，中途离岗无论何种原因需向收银台打招呼，收银员不知店长去向，店长不知店助去向一律按无故离岗处理，相互包庇则年终奖各扣除12分之1 3、店助店长严禁打听不属于本职工作以外的任何商业信息，店助店长仅对总经理指定的公司内员工开放信息。更不得向外界及自己亲友透露店铺有关业务、策略、营业状况、销售数据、薪酬及各种报表相关数据。违者按100元/次罚款、违者二次即取消年终奖，严重者开除、并提交公安机关处理。 四、卫生管理： 1、店堂镜面、展台、边岛、中岛、地面、收银台等店面卫生由店长店助安排员工负责值日且保持干净整洁，违者区位负责人罚款2元/次。 2、灯具、温控、店招等由店助安排店员在每月15日（遇周六、日或节假日自动延到节后）定期进行擦洗且保持干净，违者对当班店助按5元/次罚款。 3、仓库货品要分类摆放（新款、老款），确保货品存储得当。店铺营业时间一律不能出现纸箱、包装袋等有损店铺形象的物品，违者对当班店助罚款5元/次。 五、帐务管理： 1、店长店助严格填写各种表单、凡错填、漏填对当事人罚款10元/次。 2、员工擅自更改、撕毁或遗失报表表单原始记录罚款10元/次。 3、员工未及时向店长报告本货区遗失货品，违规这按20元/次扣罚。
学校德育管理制度汇编 一、班主任（辅导员）岗位职责 第一条根据《小学德育纲要》、《小学生守则》、《小学生日常行为规范》等有关法律法规及学校的各项规章制度，运用多种形式对学生进行思想政治和道德教育，培养学生的良好的道德品质、行为习惯和心理素质，培养学生全面发展。 第二条做好班队工作计划和总结，负责本班学生的思想、品德、行为习惯、学习、体卫劳、生活安全、普法和其他常规的教育与管理，对本班学生的教育和管理负全责。 第三条努力学习教育理论与方法，在工作实践中不断探索与研究新时期学生思想教育和管理的有效途径，不断提高班主任（辅导员）工作水平。 第四条高质、高效、全面配合学校的各项工作，圆满完成学校交办的其它各项工作。按要求做好班级卫生、出勤、纪律、安全工作，每学期家访至少普访一次，对学困生、行为偏差生、家庭困难生等特殊学生，每学期至少家访三次。 第五条建立健全班级常规管理机制，争创“流动红旗”、“星级班级”和“先进班集体”；开创“我在成长”、“我在进步”等专栏，健全对学生成长评价机制，激励学生争创“星级少年”、“红花少年”等。 第六条培养、利用好小助手，班内事情安排到位，引导学生自理、自治。班级管理实行“竞争班干部”、“轮换班干部”等方法，培养每个学生争先、向上、进去的信念，形成良好的班风、向上的团体。 第七条建立完善的班级评价机制和评价规则，完善学生成长记录档案，构建激励学生上进、进步平台，形成良好的学风、班风、队风。 第八条及时关注、引导学生在品德、学习、生活等行为上形成良好的习惯，为今后学生发展奠定良好的基础。（习惯的培养在于教师不断地引导、提醒、评价、激励） 第九条坚持做好升旗仪式、两操及各项活动的跟班管理。关心、组织好学生的课外活动，鼓励学生发展正当的兴趣和特长。特别要支持组织好学生参加学校、年级的各种竞赛活动。 班主任一日常规基本要求 班主任要在履行教师职责和教学常规的同时，将学生安全管理与疾病预防放在日常管理的重要位置。开学前，通过与生活教师、学生家长沟通，了解、掌握需要特殊关照的学生情况（残疾、先天性疾病等）若有传染性疾病，原则上做好工作让其走读。与生活教师共同做好全部住宿学生的基本情况（姓名、性别、年龄、住址、家长姓名、联系方式、应急联系方式、寝室、床号等）登记录入微机；安
店长每日工作流程 店长系列培训课 刘海燕 营业前 营业前店长需要做哪几方面的工作呢？ 营业前 店长要安排员工去做哪些工作呢？ ?安排人员进行卫生的打扫 ?安排人员货架整理及点数 店长要检查哪些工作呢？ ?提前半小时入店,对员工进行考勤； ?检查员工的仪容仪表 ?检查电话线、POS机、照明灯 ?检查店员的卫生/货架整理情况 收银准备工作包括哪些？ ?店长指导收银员准备工作。 ?小票纸、零钱、笔、等是否准备好； ?查看POS库存,是否有未审核的单据 如何召开开晨会呢？ ?传达公司文件.包括通知、调令、促销活动操作方法、店长会议情况?宣布昨日营业额、达成率、今日营业指标 ?分配今日人员的工作区域与主要职责 ?对店员进行相关的日常培训讲解 ?带领店员练习营业规范用语 营业中
销售高峰 人员 ?带领店员招呼顾客、接待顾客； ?注意整个卖场的气氛，并适时调节 ?检查员工状况，注意调节员工情绪 商品 ?时刻检查及货架上有无空缺商品,提醒店员及时补上、提醒整理顾客弄乱有包装的商品（如内衣、内裤、鞋子等）。 销售 ?查看截止销售额，对照以往的情况进行分析，并及时提醒、激励店员。 ?监督促销活动的实施 顾客投诉 ?处理营业中顾客投诉 监督促销活动的实施： 1、关注促销活动的进展,提醒店员及时向顾客做好介绍与宣传 2、促销商品的摆放醒目,促销价格标牌的摆放醒目 3、促销商品及时补货上架 处理营业中顾客投诉 1、端正自己的心态，认真听取投诉的情况； ?顾客反馈信息收集,并及时记录 ?对周边信息的收集 ?销售数据收集 ?对员工进行相应的指导与培训（包括商品陈列、促销技巧、主动服务意
店长管理职责店内规章管理制度一．店长管理职责： 1、坚决服从老板的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理 行为向老板负责； 2、严格遵守美容院规章制度,认真履行其工作职责； 3、负责编制美容院年、季、月度经营目标和工作计划，并负责贯彻 落实； 4、负责产品销售的业务指导，充分利用标杆的模范作用，组织员工 相互交流销售经验，不断提高员工的销售水平和技巧； 5、负责美容师技术的指导，不断总结员工创造的新的操作流程、手 法和技巧，并进行推广，不断提高员工的技术水平； 6、负责美容师和美容顾问的心态管理，发现问题，及时与员工进行 沟通，确保每一个员工保持积极向上的心态； 7、负责美容师和美容顾问沟通能力指导，使每一位员工在与顾客沟 通时，既体现出标准化又体现出个性化的特色； 8、负责店容店貌和仪容仪表的管理，严格按照美容院颁布有关店容 店貌和仪容仪表的规章制度实行管理和考核； 9、负责按美容院规定进行现金管理；将财务部有关成本控制指标分 解落实到人，做到有计划有检查；并负责仓库出入货品的监督及库存盘点； 10、负责客户关系的管理，建立客户关系档案，与客户保持有效的接 触；
11、负责提出促销活动计划的建议、配合组织实施；并收集市场信息 及时向老板反馈 12、负责维护美容院品牌，严格按操作流程为顾客服务； 13、协助老板搞好人员定编定岗工作，积极推行“满负荷工作法”， 杜绝人浮于事的现象；做好员工排班、考勤及行为管理和考核，并对违纪人员进行认真调查后，提出处理意见，上报老板。；14、协助老板做好员工宿舍管理，保持宿舍的整洁、员工的人身和财 产安全； 15、协助老板做好美容仪器、设施设备和消防设施的维护工作，确保 无人为损坏； 16、完成老板交办的其他工作任务。 二．销售主管的职责： 直接上级：店长 1、坚决服从店长的统一指挥，认真执行其工作指令，一切销售行为 向店长负责； 2、严格遵守美容院规章制度,认真履行其工作职责； 3、积极钻研业务，踊跃参加美容院安排的各种培训，提高销售能力， 不断提升销售业绩；确保每月，每周，每日店内业绩目标的完成。 4、积极进取，奋发向上，保持并带动新晋顾问的心态、业绩、士气；
篇一：店长规章制度 店长规章制度 1、对顾客的投诉应热情接待，并及时分析原因和解决。 2、对货物质量、数量及次销贷物及时反应，并采取解决措施。 3、各类报表认真填写准确无误。 4、要求服务员做到收集顾客提出的建议和热点，关注同行业所经营的商品价格变动情况。 5、全体员工必须持有效身份证复印件或证明信方可上岗。 6、有全体员工二部以上的联系方式。 7、安排好宿舍、卫生间、及公共区轮流值班表，垃圾无存留。 8、店内如有货品积压过大，造成损失由店长买单负全责。 店长岗位职责 1、全面主持店面的管理工作，制定各项营销策略并上报于总部； 2、执行总部下达的各项任务100%完成； 3、做好各个部门的分工管理工作，合理安排店面人员分工，发挥员工最大价值； 4、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业； 5、监督门店水果损耗管理，把握商品损耗尺度； 6、全面负责并履行水果店面操作流程，并提出整改意见； 7、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理； 8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾； 9、商品陈列遵照二指原则；丰满、美观； 注：以上制度有违反处50-500元罚款，并加以警告事情节严重给予辞退。 服务员规章制度及岗位职责 1、全体员配制的工作服，所有权归本店，不能私自整改损坏，辞职后不能带走，否则押金不
退还，不满一年辞职不退押金，服务员自行处理，着装整洁合体、穿工装戴工牌，不准穿拖鞋。 2、对顾客有礼貌，语气随和婉转，热情接待，不大声喧哗。 3、对自己工作要有责任心，对顾客有耐心、信心、专心、和爱心。 4、对刁难顾客不准挖苦讽刺。 5、不准和顾客发生争吵，一旦发生争吵视其情况予解雇。 6、服务员应唱收唱付，以免发生口交，一旦发生，服务员负全责。 7、服务员要配合各店工作调度调整工作岗位及工作环境。 8、员工辞职，必须提前30天以辞职报告形式上交，否则予以无效。 9、工作时间内严紧做与工作无关的事情，不得擅自离岗串岗，对质量、数量、没定代码等问题及时上报反应。 10、要时时做到货物的整理和卫生清洁，排面上不准有与工作无关的物品。 11、代替请假、领导不批准者视为请假无效，连续三日旷工开除处理，无工资抵押金，旷工一天扣三天工资，病假经核实后扣当天工资，事假扣二天工资。 12、旺季和节假日全体员工必须上班，不得请假，如有急事需请假，一天扣100元。 奖励和惩罚 1、每月对业绩第一名员工发奖励100元，第二名50元。 2、每月对最佳服务态度优秀员工奖励100元。 3、迟到10分钟内罚10元，20分钟内罚20元，依次类推。员工工作《十戒》 1、盗窃货品及金钱 2、隐满账目、金钱、货品 3、以外人协同欺骗货品或收回扣 4、挪用销售货款 5、在店内辱骂（打架）顾客、同事、上级领导 6、故意损坏公司产品及财物 7、经领导警告重犯
德育处工作制度 一、德育处工作人员要遵守劳动纪律，严格执行岗位责任制，忠于职守；工作态度严肃、 认真。 二、根据学校工作计划，制定学期各年级的工作计划，做好每月、每周安排。 三、全面了解各班在执行班主任职责、《小学生守则》及《小学生日常行为规范》和学校 各项规章制度以及教育计划等各方面的情况；组织期中、期末班主任工作总结，提出班主任 工作奖励的初步意见。 四、每周公布各班量化管理积分，加强对学生的管理。搞好校纪、校风、校貌；组织学 生的各项集体活动，配合学校各部门搞好宣传教育工作。 五、经常与班主任、任课教师联系，总结优秀学生的经验，做好障碍学生的转化工作。 组织班主任做好操行评定和"三好学生"、"先进集体"等各种单项先进标兵的评选及其它奖励 工作；做好特困生的援助工作。 六、召开学生的各种座谈会，了解情况，听取意见，并及时向有关方面反映情况。 七、组织班主任学习教育理论，研究探讨教育规律，传达上级及学校领导对教育工作的 指示和要求。 八、科学管理政教档案，做到材料准确、齐全、及时。 九、经常总结德育工作经验，不断提高业务水平。 北白堡小学德育处 城关镇南街小学德育工作制度 为了落实城关镇中心校集体在大力推进素质教育的今天 , 怎样培养出有理想有 道德有文化有纪律的社会主义新人 , 目前这个问题日益显得重要起来在德智体美劳 五育并举的今天 , 我校提出了以认为本育为首教学为主全面发展的办学方针并德育 制度制订出严格的工作制度 . ? 健全组织 , 加强领导 . 成立以校长为组长的德育领导小组 , 全面开展德育活动 ? 领导小组分工明确 , 主要领导实行包级来开展德育工作 . ? 每期开学根据具体情况制订工作计划 , 计划中显示出本年度的德育工作目标任务思路 ? 每学年工作结束要对本学年工作进行自查总结 , 并写出德育工作总结 ? 定期组织教师进行德育工作的学习和探讨 . 每位教师是德育工作的具体实施者 , 只有他们从思想上提高对德育的认识 , 才能对学生进行全面的教育 . ? 定期召开全体师生会 , 加强德育教育 . ? 按照工作计划 , 组织学生进行德育活动 , 并做好德育活动记录 ? 充分利用少先队这一组织 , 领导好德育活动 , 并对学生进行德育教育 9. 德育工作领导小组 组长李巧珍 成员赵相峰 徐松玲 屈迎久 燕子楼小学德育工作制度 ［作者：佚名转贴自：本站原创点击数：502 更新时间：2006-4-4 文 章录入：admin ］ 一．德育工作的领导 1．学校德育工作由校长全面负责，副校长主管，教导处副主任专管，班主任是本班学生 思想教育工作第一责任人。
店长的每日作业流程： 1、晨会于正式营业前一刻钟开始，首先传达公司政策及活动方面的重要文件及通知（如有）；然后总结前一天的工作情况；针对营业问题，指示有关人员改善；分配个人当天的工作任务，并向收银员发放备用金； 2、激发工作热情，鼓舞店员士气。带领员工喊口号，检查员工的着装及仪容仪表、精神状况等；培训新店员，交流成功售卖技巧；准时开门营业； 3、对门店内的卫生及陈列情况进行巡视检查； a、店面、展柜、试用装及试赠品的卫生清洁情况； b、店内货品的陈列、梳理导购员提供的补货、促销、订货等信息，及时上报； c、电器、灯光、宣传资料等准备情况； d、畅销货品的储备及展示确认。
4、把控全店的运营情况，及时根据需要调整店内的人员分布，时刻了解最新的销售情况； 5、及时检查并调整卖场的购物环境和氛围，鼓舞士气； 6、发现收银、pos等设备故障，立即组织维修并全程跟进，确保问题尽快得到解决； 7、以最快的速度处理投诉和纠纷，将不良影响减到最小； 8、来货后，调遣一部分员工负责清点、验收和上货，告知另一部分员工继续接待顾客；补货结束后组织员工打扫卫生和整理陈列； 9、指定专人对来货单与及每日特别文件进行整理归档； 10、若发现新到的商品与之前的要求有误，应尽快联系配送中心以便共同解决； 11、中午按时安排员工轮流就餐； 12、及时的激励和跟踪员工对自己销售目标的完成，及时调整销售计划；
13、对新员工做出相应的指导和培训；安排老员工对专业知识的巩固学习；紧盯每一个员工的成交能力，随时分析店面成交率及店面单笔成交金额的水平值； 14、经常考虑店内的促销活动，监督促销活动的实施和进展，提醒店员及时向顾客做好宣传和介绍 15、时刻关注目前销售与计划的差距，将情况告知员工，激励员工再接再励，为店面总业绩目标的达成时刻努力； 16、准确记录进店面的每一位顾客，提供店面到店人数水平值； 17、下班前准时清场关门，派遣专人检查店内的设备设施； 18、盘点收银员上交的款项和备用金，确认无误后将款项入库并上锁； 19、安排员工打卡下班、检查水电的关闭情况，给员工送出祝福语；当天工作结束。
内部管理制度系列 德育管理规章制度（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-72778德育管理规章制度 Model of Moral Education Management Regulations 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 一、班主任的任用和管理规定 1、班主任的任免:班主任由校长根据班主任任职的基本条件任命;不称职的，可撤销或免去其班主任职务。 2、班主任工作的管理:学校分工政教处负责对班主任的工作进行具体的指导和管理。 3、班主任的待遇:班主任在任职期间，学校规定月发放岗位津贴80-120元。 4、班主任的培训和奖励: (1)学校每学期对班主任培训一次。学校还为班主任的素质水平和业务能力的提高创造更好的条件和机会。 (2)学校每月召开一次班主任工作会议。一学期举行一次德育工作研讨会。 (3)每学年举行一次班主任工作经验交流会和表彰会，
学年评选优秀班主任，评选上的给予一定物质奖励，成绩突出者推荐上级表彰奖励。 5、建立班主任档案作为考核晋级，评定职务，评选先进的重要依据。 二、班主任工作常规 1、开学报名注册时，收齐学生的“家庭报告书”、“假期作业”和“社会实践调查表”等材料，接收学生报名注册。 2、开学后两周内，编定学生座位，选好班干部。 3、开学后两周内，订好本学期工作计划(内容包括:政治思想教育、安全教育、法纪教育、文体活动和社会实践活动，班风、学风建设，家访及转化后进生，主题班会，周会课计划等)。 4、常规工作要求: (1)上好周会课。每周星期一下午的周会课，要认真准备并上好。 (2)开好主题班会。要求每月一次，做到有备课，有教案，有主题，有创新，有效果，有记录。 (3)家访。要求每生每学期最少一次，形式可上门访、信
店长的工作流程概 述 1
店长的工作流程 <1>、营业前的准备情况 1、店员的报到 每天应提前15分钟到店,做店员的签到和考勤,查看交接记录及营业状况,待人员到齐召开店员会议。 2、晨会 早会由店长主持,所有店员必须参加。 检查仪容仪表。 总结前一天的销售状况和工作。 介绍今天的销售计划,提出当日的销售目标。 提出当日的工作要求、服务要求、纪律要求、卫生标准、顾客的反馈意见。 注意每位店员的情绪,调节好她们的工作状态。 针对新员工进行工作的安排。 传达上级的工作要求。 鼓励表扬优秀店员。 指导清理店内的卫生,分区进行。 指导收银员准备工作。 店长带领店员喊企业口号,迎宾气氛一定要活跃,表情自然亲切。
<2>、营业中 1、巡视卖场,检查清洁工作,带领员工向顾客打招呼,并检查补货。 2、注意整个卖场的气氛。 3、每隔一定的时间到收银处察看营业状况,对照以往进行分析,并及时提醒鼓励店员。 4、注意店员的休息,工作状态,切勿同进同出或同时休息或频繁休息。 5、空闲时间可请店员介绍商品价格特点材料等基础知识。 6、指导店员及时的整理货物、清洁卫生。 <3>、营业后 1、当天的销售状况总结,核对是否完成今天的目标。 2、分析并解决相关的问题,提出相应的策略。 3、方便顾客购物跟踪反馈信息。 4、完成各种报表。 5、货物的清点和补充。 6、清洁货场和安全检查。 店长的定义: 3
店长是店铺的最高管理者,其工作的内容---既是店铺的总指挥,既要按规章制度指挥各部分,还要协调全体成员做好店内的营业工作。赋予店铺生命力,不断的提高店铺的经营业绩。 店长的使命: 1、贯彻落实企业的营运目标,创造优异的销售业绩为顾客提供良好的服务。 2、领导布置门店各成员的日常工作,激发店员的积极性和创造性,营造一个愉快的工作环境。 3、企业文化,政策的最基层的执行者和捍卫者,最大可能的为企业和集体利益和长远利益服务。 4、 店长如何作好店员的管理: 1、对店员的领导能力。 领导是感性的,具有一定的感情色彩在里面,也就是现在人们常说的人性化管理。 2、对店员的管理。 管理是理性的,必须按照公司的规章制度来办事,也就是说在制度面前人人平等。 领导包括: 4
门店日常管理制度 一、目的 为保障门店良好的工作秩序，提升店面的整体品牌形象，更好的服务广大顾客，并提 升门店的销售额，特制定本管理制度。 二、适用范围 适用于门店所有员工。 三、管理职责 （1）人力行政中心：负责对门店所有员工的工作情况进行监督考核； （2）店长负责处理店内日常事务及店内人员培训、考核及考勤等； （3）营运中心负责对店面进行管理，并指导店面进行营销实施； （4）财务中心负责对店面进出原材料及账款的核查监督。 四、门店架构： 五、门店管理职责： 1、店长工作职责： 主要负责店面的日常管理（人、财、物）、 组织、激励、培训工作，全面负责店内员工
的管理工作，主要包括如下内容： （1）员工管理： ①对员工日常工作进行监督和管理，包括迟到、早退、仪容仪表、待客礼仪、卫生监督等的全面管理。 ②帮助员工做好正确的职业规划、职业定位，帮助员工快速成长，为其创造晋升条件。 ③做好员工的激励工作，根据店面管理及考核制度，对员工工作进行准确评估，以鼓励先进， 形成比、学、赶、帮、超的良性循环工作氛围。 ④经常与员工沟通，协调人际关系，努力创造积极、愉快的工作氛围。 （2）店务管理：对店内设备、货品、账目、安全措施等进行全面管理，具体为： （3）设备管理：对店内各种电器、操作等设备的运作和安全情况进行检查，有问题及时解决。（4）账目管理：做到帐目清晰，钱账相符，进行店面损益分析等。 （5）货品管理：认真做好产品的销售统计工作，保障合理库存。 （6) 安全管理：对门窗、电器开关进行检查后关店，消除安全隐患。 （7) 每日工作做到日清日结。 （8) 培训管理：对新进员工及老员工做好日常的培训工作，帮助新老员工提高专业技能，具体为： ①根据店面新老员工的实际情况制定有针对性的培训计划。 ②培训计划应充分考虑：公司企业文化、专业知识、产品知识、服务礼仪、销售技巧、顾客反对意见及疑议等。 ③根据店内销售存在的问题进行针对性培训，实际解决店内问题，从而提高店面业绩。（9) 会员管理：对来店的顾客进行科学有效的管理，提高顾客对品牌的认知度，具体为。 ①根据店内会员管理制度，督促员工做好顾客信息的录入工作，确保会员信息真实准确。
学生德育和管理工作制度 德育是素质教育的灵魂。中等职业学校德育与学生管理工作在很大程度上决定着学校办学水平与办学效益，对学生健康成长成才和学校工作具有重要的导向、动力和保证作用，影响学生一生的前途和命运。中等职业学校必须把德育工作摆在素质教育的首要位置。为了规学校德育与学生管理工作，不断提升我校德育与学生管理工作水平，特制订本规程。 第一条：德育与学生管理工作总的指导思想 学校德育与学生管理工作要要以科学发展观为指导，以国家相关德育工作法规与文件精神为依据，认真落实“基础扎实、专业过硬、特长明显、情操高尚、身体健康、和谐发展”的培养目标，坚持以人为本，坚持从学校和学生实际出发，坚持不断创新德育与学生管理的方法与途径，注重学生良好行为规的教育，促使学生形成“思想指导行为、行为养成习惯、习惯形成性格、性格决定命运”和“态度决定一切、细节决定成败”的思想和理念，培养学生健全的人格，促进学生和谐发展，为每个学生的成长与发展要下良好的基础。 第二条：德育与学生管理工作原则 （一）方向性原则：全面贯彻党和国家的教育方针，坚持社会主义办学方向，坚持以马克思主义列宁主义、思想、理论和科学发展观为指导，全面准确地宣传与贯彻党的路线、方针和政策，维护与发展安定团结的政治局面，抵制各种错误思潮的腐化、侵蚀和影响。落实德育在学校工作中的首要地位。 （二）科学性与艺术性相结合原则：德育与学生管理工作是一个复杂的系统工程。德育与学生工作的科学性是指必须遵循学生发展与成长过程中的部规律，如个人道德品质形成与发展的规律、学
生心理发展的规律等。这要求德育实施者与时俱进，不断更新观念，研究新现象、新问题，不断拓展德育渠道与创新工作方式。综合运用多种教育艺术和手段，能真正做到有的放矢。同时又要注重实有效的把握学校教育教学规律和学生身心发展规律的特点，充分发展个人主动性、创造性，不断掌握规律、创新工作方法，不断提高德育与学生工作的实效。 （三）“以人为本”的原则：德育与学生管理工作的根本是培养人，是促进学生健康成长与发展。德育工作要真正提高主动性、针对性和实效性，就必须要把为学生服务、为学生发展服务作为学校德育工作的出发点，要把我们的学生当作活生生、有思想的人来对待，创新德育方法，在德育与学生管理过程中满足学生的爱的需要、自我发展的需要、娱乐和运动的需要、社会交往的需要和人格独立的需求。 以人为本，就是要多关心学生，多理解学生，多激励学生，做学生的知心朋友。 （四）渗透性原则：学校德育工作应以《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》、《中等职业学校德育大纲》以及《中学生守则》、《中学生日常行为规》等文件为依据，根据本校的实际，确定其目的容，实施途径和工作方法，并将德育渗透到学校教育、教学、管理和服务的每一个环节中，体现事事是教育，处处有教育的办学理念。 第三条：德育与学生管理工作的组织领导和工作队伍。 发挥德育组织作用必须明确学校各类人员德育工作职责，调动广大德育工作者的积极性、主动性和创造性，才能使德育工作落实。要调动全校教职工的积极性，首先应调动管理者育人的积极性。学校建立以党委为核心，校长全面负责，学生科、班主任、工会、共青团、学生会等群众组织密切协作的德育工作体制。
店长职责及每日工作流程 一、店长的身份 1、公司营业店的代表人 从你成为店长的一刻起，你不再是一名普通的员工，你代表了公司整体的形象，是公司营业店的代表，你必须站在公司的立场上，强化管理，达到公司经营效益之目标。 2、营业额目标的实现者 你所管理的店面，必须有盈利才能证明你的价值，而在实现目标的过程中，你的管理和以身作则，将是极其重要的，所以，营业额目标的实现，50%是依赖你的个人的优异表现。 3、营业店的指挥者 二、店长应有的能力 1、指导的能力 是指能扭转旧观念，并使其发挥最大的才能，从而使营业额得以提高。 2、教育的能力 能发现员工的不足，并帮助员工提高能力和素质 3、数据计算能力 掌握、学会、分析报表、数据]从而知道自己店面成绩的好坏 4、目标达成能力
指为达成目标。而须拥有的组织能力和凝聚力，以及掌握员工的能力 5、良好的判断力 面对问题有正确的判断，并能迅速解决 6、专业知识的能力 对于你所卖西饼、面包的了解和营业服务时所必备的知识和技能 7、营业店的经营能力 指营业店经营所必备的管理技能 8、管理人员和时间的能力 9、改善服务品质的能力 指让服务更加合理化，让顾客有亲切感，方便感，信任感和舒适感 10、自我训练的能力 要跟上时代提升自己，和公司一起快乐成长 11、诚实和忠诚 三、店长不能有的品质 1、越级汇报，自作主（指突发性的问题） 2、推卸责任，逃避责任 3、私下批评公司，抱怨公司现状 4、不设立目标，不相信自己和手下员工可以创造营业奇迹 5、有功劳时，独自享受
6、不擅长运用店员的长处，只看到店员的短处 7、不愿训练手下，不愿手下员工超越自己 8、对上级或公司，报喜不报忧专挑好听的讲 9、不愿严格管理店面，只想做老好人 四、店长每日工作流程 1、早晨开门的准备（开店前半小时） A：开晨会： a检查仪容仪表及员工出勤情况，以及人员的精神状况。 b总结昨日之工作，安排今日之工作。 c表扬与批评 d培训与通报店近期活动 B：营业店面的检查：存货的复核、新货的盘点、物品的列、店面的清洁、灯光、价格、设备、零钱等状况 C：昨日营业额的分析：具体的数目，是降是升（找出原因）、寻找提高营业额的方法 D：宣布当日营业目标 E:统计断缺货及下订单
店长日常工作日志 年月日 一天紧张而又忙碌的工作即将开始，作为店长您准备好了吗？各项工作是 否检查完毕确保为顾客提供更加优质的服务。祝您工作愉快！确认备注 营业前 准备工作（8:10--8:30）人员各岗位人员是否出勤正常？有无迟到现 象？ 是否有岗位人员不足易影响工作？ 工作人员的仪容仪表是否合乎要求？要 求：着装统一整洁，发束利落，指甲不 长。 设备设施各泳池水温是否符合标准？泳池水质是 否符合要求？ 后台设备是否运作正常？ 湿区室温是否符合标准？ 工作中需要用的道具和物品是否准备就 绪？（水温计，干湿温度计，沐浴露， 婴儿体重表，抚触油，棉签，纸巾等） 前台电脑系统是否开启？排号机是否开 启？ 卫生大门口的卫生是否打扫干净，有无摆放 影响顾客停车的杂物？ 门窗玻璃是否擦拭整洁明亮？ 各岗位工作台是否清理干净？ 抚触床的床单是否干净？ 拖鞋是否已消毒？鞋柜是否擦拭干净？ 大厅，走廊，顾客休息区以及宝宝娱乐 区的卫生是否清理干净？ 卫生间是否整洁干净？手纸，香皂是否 需要补充？ 湿区墙面是否有霉迹？ 淘气堡是否消毒？ 纪念品，手工产品是否擦拭干净？摆放 整齐？ 超市商品是否擦拭干净？标签有无掉 落？ 商品是否需要补充货源？ 是否做到每日清点？ 临期商品有无及时处理？ 其他工作各岗位有无与营业无关的杂物摆放？ （个人物品：衣服，水杯等） 员工的自行车是否放在规定的位置？
全体员工的手机是否已经交至前台？ 前台背景音乐是否开启？ 8:30的工作舞有无缺席？ 饮水机是否开启？大桶水是否需要更换？纸杯是否需要补充？ 前台会员“生日提醒”是否已经统计？并列出电访计划？ 前台店内QQ是否已经登录？ 预约会员是否已经安排相关人员？ 有无需要回访的客户？ 确定工作餐预定的份数？ 8:30--11:30 营业高峰期8:30--11:30 营业高峰期接待新客户开发，沟通交流，谈单 网络客户疑问解答。 卫生维护地面是否整洁无杂物？ 拖鞋区是否有摆放不整齐的现象？ 理发区发渣是否打扫及时？ 顾客休息区地面卫生是否整洁？有无顾 客洒下的水或者饮料？并及时清理？ 卫生间的地面是否干净？有无过多的水 以免滑到顾客？ 淘气堡里面有无宝宝吃东西，喝饮料？人员客流高峰是否有需要调配人员的岗位？ 交接班时是否混乱，影响服务？ 是否有顾客等候时间过长的现象？ 员工有无脱岗，离岗现象？或其他违规 现象？ 工作人员的服务态度及流程是否有所下 降？ 突发事件 突发事件是否妥善处理？并留下记录？ 有无顾客投诉？并做好登记 11:30--1:30吃饭，饭后时间人员吃饭时间有无被忽略的顾客？ 有无工作人员借吃饭时间私自外出？ 饭后餐厅卫生是否打扫干净？垃圾是否 及时清理？ 有无规定时间外睡觉现象？ 有无长时间玩手机等现象？ 其他事项例会内容是否有准备？ 有无培训人员的漏课？ 组织员工进行岗位培训或者周培训的强 化复习 新来人员的基础培训和工作舞培训 1:30--5:00 下午高峰期接待，跟进新客户开发，沟通，交流，谈单 之前体验的客户，有无需要跟进的？
德育各种工作规章制度(1)4 德育工作制度 一、加强德育工作的领导，进一步完善德育工作的管理 制度，提高德育工作的管理水平。 1、进一步建立健全的学校德育工作体系。学校有一名校长全面负责德育工作，健全学校德育领导小组和德育管理制度。德育领导小组定期分析学生的政治思想和品德情况，制定德育的实施计划，协调学校各部门的德育工作。 2、依靠办学各方面的力量，充分挖掘教育资源，形成家校合作和社会互相配合的教育网络。 3、班主任是实施德育的直接组织者和领导者，学校应加强对班主任工作的指导和培训，组织他们学习德育理论，总结交流经验，发展科学研究。 4、全体教职工都要坚持教书育人、管理育人、服务育人。学校应健全贯彻实施教育纲要的岗位责任制，对教职工提出明确的要求，并以此作为考核教职工工作成绩的重要标准。 5、建立健全科学管理制度，形成有目标、有计划、有总结、有检查和评估的管理体系。 6、加强德育科学研究工作，重视调查研究，开展德育科学的理论研究和应用研究。 二、按《小学生守则》、《小学生日常行为规范》，和“本校
学生一日常规”，实施德育管理，完善德育管理制度，抓好学生思想品德教育和文明行为养成教育。 1、制定学生一日生活常规，做到规范化、制度化。安排并督促教师做好课堂、课余的引导工作。 2、指导少先队开展生动形象的教育活动，活跃校园生活。 3、按课程计划、教学大纲和上级、学校有关规定，管理好“三会一课”（校会、早会、班队会、品德课）。 4、指导、调控学生课余生活、校外生活（包括寒暑假生活）指导总辅导员组织春、秋游活动。 5、抓好学生管理工作，做好后进生的教育转化工作，建立后进生转化档案。 6、指导、督促年级组长、班主任按要求制定年级、班级教育计划，写好教育工作笔记。 7、指导、督促各科老师做好课堂教学德育渗透工作并完成学校各阶段德育管理工作任务。 8、定期召开小型学生座谈会或通过调查表，了解学生的思想动态，收集反馈各班教育信息，定期总结汇报。 三、指导德育研究 定期召开班主任、辅导员会议，交流德育工作经验。 四、创设校园德育宣传气氛。