惠民政策清单
单位：填表时间：2014年月日
附件1 中医药继续教育规定 第一章总则 第一条为继承和发展中医药学，提高中医药专业技术人员素质，推动中医药继续教育工作，加强中医药继续教育管理，根据《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国中医药条例》、《全国专业技术人员继续教育暂行规定》等，制定本规定。 第二条中医药继续教育是继承发展中医药特色优势的重要举措，是中医药专业技术队伍建设的重要内容。中医药继续教育应当适应中医药事业发展和社会的实际需要，面向现代化，面向世界，面向未来。 第三条中医药继续教育的任务是使中医药专业技术人员保持高尚的职业道德，继承、增新、补充、拓展专业知识和技能，不断提高专业技术水平和创新能力。 第四条中医药继续教育的对象是从事中医药专业技术工作的中医药专业技术人员。 第五条参加和接受继续教育是中医药专业技术人员的权利和义务。
第二章管理与实施 第六条中医药继续教育实行行业管理。国家中医药管理局负责全国的中医药继续教育规划、计划、管理和实施。地方各级中医药管理部门负责本地区的中医药继续教育规划、计划、管理和实施。 第七条国家中医药管理局成立中医药继续教育委员会，负责组织和指导全国中医药继续教育工作。其主要职能是：（一）研究中医药继续教育的政策，提出中医药继续教育规划建议； （二）制定中医药继续教育学分管理办法和国家级中医药继续教育项目管理办法； （三）审定和公布国家级中医药继续教育项目，并对项目的实施进行指导、检查和评价； （四）负责国家中医药管理局局级中医药继续教育基地的评审和业务指导； （五）负责编制中医药继续教育科目指南； （六）对各省、自治区、直辖市中医药继续教育工作进行业务指导。
丰台第六幼儿园为家长服务措施 1、您不必担心寒暑假期间孩子没有人看管，孩子可以照常来园。各班教师都会有计划地组织好孩子的一日活动。 2、每月1日——3日是园内收托费的时间，我们保证唱收唱付，耐心详细回答您的疑问，一定让您满意。 3、如果您在双休日、节假日临时出差或不休息无法照顾孩子，可事先与园内联系，把孩子送到幼儿园来，我们会安排老师照顾孩子的生活。 4、如果您因工作忙，延误下班或路上堵车，需要晚一些来接幼儿，千万别着急，幼儿园中的老师一定会耐心地陪伴孩子，会组织孩子丰富的活动直到您来。 5、新学年初园内会召开小班家长会，使家长了解幼儿一日生活。升入大班后第二学期召开家长会进行小幼衔接的入学准备。每学期组织家长开放活动3——4次，请家长来园和幼儿共同活动。不定期发放家长调查问卷，在广泛听取意见的同时改进我们的工作。 6、幼儿小病不出园，留隔离室专人护理，如需到医院就诊，园内派专人带幼儿就诊，并及时与您取得联系。 7、如果您的孩子生病需要服药。请不要担心，只要把药带来，写清姓名、剂量，我们班上的老师会按时、按量给孩子服药。 8、我园每班睡室装有空调，我们会严格调节室温，做到冬暖夏凉，不损伤幼儿身体，使幼儿在舒适的环境中生活。 9、我园为幼儿准备了护肤霜、痱子粉、在不同季节保护幼儿皮肤，
防皴手脸。 10、在夏季，每班配有防蚊蝇设施和药品（绿药膏、花露水）等，全园每周打趋蚊药一次。 11、在春秋季流行病易发季节，保健室老师会为全园幼儿服板兰根等预防药，减少和控制疾病发生。 12、每年为幼儿进行大体检，包括：身高、体重、内脏、血色素、视力，对体检结果进行科学分析。同时每年有保健室老师和班内老师共同为幼儿进行体能测试，进行科学分析，最后把结果告诉您。 13、每天园内炊事员会根据幼儿的年龄特点和生长发育要求，精心制作食谱，实行三餐两点制，保证各种营养量的摄入。 14、如果您的孩子不能吃鱼腥或对某些食物过敏，生病未愈，请不要担心，只要和保健室老师讲一声，就会根据情况调换伙食，食堂老师将会为您的孩子做可口的饭菜，便于咀嚼和消化。 15、成立由每班两名家长组成的家长委员会,针对幼儿园管理、教育教学、卫生保健、伙食营养等方面进行监督。 如果您有事需要与园内沟通，我们特意开设了家长建议箱、园长接待日，每周一上午8：00——10：00园长、主任随时准备为您服务，真诚的欢迎您为我们提出宝贵的意见与建议。
解密中医考试 单选题（共10 题，每题10 分） 1 . 习总书记指出“中医药学凝聚着深邃的哲学智慧和中华民族几千年的健康养生理念及其实践经验，是中国古代科学的瑰宝，也是打开中华文明宝库的（） A.瑰宝 B.钥匙 C.智慧 D.实践 我的答案：B 参考答案：B 答案解析：暂无 2 . 中医药文化强调的是宏观认知和整体认知，体现在（） A.没有细节 B.没有眼见为实 C.没有数据 D.以上都是 我的答案：D 参考答案：D 答案解析：暂无 3 . 工具书对文化的解读有（）种之多 A.120 B.140 C.160 D.180 我的答案：C 参考答案：C 答案解析：暂无 4 . 三分法将文化分为（） A.物质文化 B.制度文化 C.精神文化 D.以上都对 我的答案：D 参考答案：D 答案解析：暂无 5 . 中医药文化的核心是什么（） A.思想观念 B.认知思维 C.行为准则 D.以上都是 我的答案：D 参考答案：D
答案解析：暂无 6 . 中医药文化是指中国人对生命、健康和疾病所持有的（）的概况 A.智慧成果和实践活动 B.认知路径和思维模式 C.文学艺术和风俗习惯 D.价值观和世界观 我的答案：B 参考答案：A 答案解析：暂无 7 . 天人恒变的含义是指自然界与人永远处于（） A.固定模式 B.不断变化之中 C.统一的整体 D.以上都是 我的答案：D 参考答案：B 答案解析：暂无 8 . 中医药理论的特色包括（） A.天人合一 B.象思维 C.道法自然 D.以上都是 我的答案：D 参考答案：D 答案解析：暂无 9 . 中医药文化的第四大优势在治疗方面是（） A.以养护生 B.以不变应万变 C.以人为本 D.以简驭繁 我的答案：B 参考答案：A 答案解析：暂无 10 . 中医药的文化自信必须是建立在（）的基础上 A.文化自觉 B.学术自尊 C.可靠的疗效 D.学术自强 我的答案：C 参考答案：B 答案解析：暂无
泰安教育云平台首页登录入口 欢迎大家点击下面蓝色字体进行登录!下面是小编为您整理提供到的官方入口,欢迎点击使用! 泰安教育云平台首页登录入口欢迎点击,《《《上海市义务教育入学报名系统登录入口 相关内容泰安市智慧教育云平台正式启用 市政府副市长成丽,中国银行山东省分行副行长王仁堂,中国移动山东公司集团客户部总经理杜伟,中国银行山东省分行个人金融部总经理张晓明、个人信贷部总经理祝杰,市教育局党委书记、局长张勇华,党委委员、副调研员刘兴成,中国移动山东公司泰安分公司总经理张磊、副总经理贾景坤,中国银行泰安分行行长孙成刚、副行长柳星出席仪式。 2013年以来,市教育局强化顶层设计,以落实市委市政府“智慧泰安”建设为契机,超前谋划“互联网+教育”行动,创新建立教企合作推进工作机制,以市为单位,启动实施“智慧教育数字化校园”建设,本着“市建县用、市建校用”的原则,边建边用、以用促建,全力打造互联互通、共建共享的泰安市智慧教育。2013年底,市教育局与中国移动山东有限公司泰安分公司签署战略合作协议,在教育城域网、云平台系统软硬件建设和教育网络空间应用等方面开展了全面战略 合作;2014年底,市教育局与中国银行泰安分行签署战略合作协议,由中国银行泰安分行投入资金,用于泰安市智慧教育云平台系统开发建设,并提供支付结算、代收付、校园卡等后续金融服务。经过各方共同努力,用两年多的时间,建起了比较完善的泰安市智慧教育网络,目前各县市区、市直中小学全部验收完成,市县两级数据中心建设完成,中小学校全部接入市教育专网,实现了宽带网络校校通、优质资源班班通、网络学习空间人人通。
泰安市智慧教育云平台的正式启用,标志着我市教育在教育现代化征程中迈出了重要一步,具有里程碑意义。泰安市智慧教育云平台是综合性、多样化的现代信息技术支撑系统。它融入互联网思维,利用虚拟化云计算、大数据分析技术,全面支持资源共建共享、教育教学深度应用,涵盖学前教育、普通中小学教育、中等职业教育等各学段,具有网上办公、同步课堂、远程教研训、电子书包、在线支付、家校共育等十大功能,面向学生、家长、教师提供数字化、智能化、多样化、个性化的教育服务。 在云平台试运行期间,全市已有50.7万名学生、4.1万名教师在云平台注册,各中小学校、广大教师积极开展“基于云平台同步大教研”“一师一优课、一课一名师”等多样化教研培训活动,生成资源包2万多个,推动了优质教育资源共建共享;通过城乡同上一堂课、远程教研培训等方式,突破“时空限制”,把优质教育资源推送到广大农村学校、偏远学校、小规模学校、教学点和薄弱学校,加快缩小教育差距和数字鸿沟,促进了教育均衡发展和教育公平;深入开展微课程、翻转课堂等教学实验,推动教育理念创新、管理创新和质量提升,促进了教与学的“双重革命”;探索实施慕课等在线教育模式,提高教育供给和服务能力,为建设“人人皆学、处处能学、时时可学”的学习型社会注入了强大动力。
[标签:标题] 篇一：第一课时- 为您服务教育网-全心全意为中国教育免费服务 第一课时 两个实验定律 1、库仑定律：真空中两个点电荷间的相互作用的库仑力的大小与它们的电量乘积成正比， 与它们距离平方成反比。 F?Kq1q2 2r 922、K?9?10N?m/c 叫静电引力恒量。q1q2 的单位是库（C） 库仑力的方向，在两点电荷连线上，同种电荷相排斥，异种电荷相吸引。 ②点电荷 当带电体间距离远大于带电体自身大小时可当作点电荷。 例： 2、电荷守恒定律： 系统与外界无电量交换时，正、负电荷的代数和守恒。 ①两种电荷，自然界中存在两种电荷，正、负电荷。 ②无电荷，e?1.6?10 ③电子的电荷：?19c，自然界中所有电荷所带电量均为ne e?1.76?1011c/kg。m ④带电方法：摩擦起电（等量异种） 接触带电（同种） 感应带电（异种） 例： 3、带电体的平衡问题： 例： 第二课时电场力拓性质 一、电场：是在电荷周围存在的物质，它的存在将对外显示出它的作用： ①对处在其中的电荷有力的作用（用电场强度表示）。 ②处在电场中的电荷具有电势能（用电势表示）。 二、电场强度：表示电场力的性质的物理量。 1、定义：放入电场中某点的电场中的某一点的电荷所受电场力 F 跟它的电量q 的比值叫该点的电场强度简称场强 E E?F q 2、理解：①意义：表示电场的强弱和方向。 ②E 是矢量：规定 E 的方向就是+q 的受力方向。 ③单位：N/C ④场强是客观存在的，由电场本身决定，与检验电荷无关。 ⑤该式适用于一切电场—定义式。 点电荷场强的决定式：E?kQ/r2Q 为原电荷。匀强电场公式：E?U d 3、电场强度的迭加：平行四边形法则 ①异种电荷。②同种电荷。③例④新 2 三、电场线：用来形象描述电场的假想曲线，是由法拉第引入的。 1、定义：从正电荷出发到负电荷终止的曲线，曲线上的每一点的切线方向都跟该点的
中华人民共和国中医药法 返回上一级 单选题（共10 题，每题10 分） 1 . 《中医药法》将于（）正式施行 ? A.0025, December 25, 2016 ? B.0001, May 01, 2017 ? C.0001, July 01, 2017 ? D.0001, December 01, 2017 我的答案：C 参考答案：C 答案解析：暂无 2 . 中医药定义不包含下列哪一条（） ? A.中医药是包括汉族和少数民族医药在内的我国各民族医药的统称。? B.中医药是反映中华民族对生命、健康和疾病的认识。 ? C.中医药事业是我国医药卫生事业的重要组成部分。 ? D.具有悠久历史传统和独特理论及技术方法的医药学体系。 我的答案：C 参考答案：C 答案解析：暂无 3 . 《中医药法》的第五条是（） ? A.关于中医药的地位、发展方针和促进中西医结合的规定。 ? B.是关于中医药工作管理体制的规定。 ? C.本条是关于建立中医药教育体系的规定。 ? D.以上都是 我的答案：B 参考答案：B 答案解析：暂无 4 . 关于中药材生产流通全过程监管总体要求的规定是属于第（）章的内容? A.第二章 ? B.第三章 ? C.第四章 ? D.第五章 我的答案：B 参考答案：B 答案解析：暂无
5 . 在村医疗机构执业的中医医师、具备中药材知识和识别能力的乡村医生，按照国家有关规定可以（）、 （）地产中药材并在（）中使用。 ? A.自种 ? B.自采 ? C.其执业活动 ? D.以上都可以 我的答案：D 参考答案：D 答案解析：暂无 6 . 中医药重点科学研究领域的规定包括（） ? A.常见病、多发病、慢性病 ? B.重大疑难疾病 ? C.重大传染病 ? D.以上都是 我的答案：D 参考答案：D 答案解析：暂无 7 . 关于中医药传承与文化传播不正确的是（） ? A.不得开展传承活动 ? B.可以开展传承活动 ? C.组织遴选传承项目 ? D.组织遴选传承人 我的答案：A 参考答案：A 答案解析：暂无 8 . 国家对经依法认定属于国家秘密的传统中药处方组成和生产工艺实行（）。 ? A.特殊保护 ? B.强制公开 ? C.不得转让 ? D.以上都是 我的答案：A 参考答案：A 答案解析：暂无 9 . 县级以上地方人民政府有关部门应当按照国家规定，将符合条件的（）、（）、中成药和医疗机构（） 纳入基本医疗保险基金支付范围。 ? A.中医诊疗项目 ? B.中药饮片
1.会员王先生有一笔订单申请了淘宝介入，客服介入判定结果是支 持卖家，原因是当前商品不在保障内，王先生对这个保障范围规 则有异议，咨询在线客服表示要投诉,请问客服应该如何处理? A问题比较复杂，可以直接转接专家部门处理 B规则是不能随便改的，所以可以对王先生进行安抚，告诉他以介入结果为准 C王先生是要投诉淘宝规则问题，所以应该直接按照对应投诉规则进行备注转接 D王先生表示要投诉淘宝规则问题，客服首选进行安抚，然后按照规则流程进行备注转接 2.小B在服务中，遇到会员因为之前的客服小A解答错误很生气，也对小B很凶，小B 结束服务后，钉钉联系小A，说“都是你连累了我，你能不能靠谱点”，小B的做法正确吗? A正确 B错误 3.云朵小A在和会员沟通时，会员表示自己总上电脑问问题很麻 烦，能不能加小A的微信咨询问题，小A正确的做法是？ A会员的需求第一，所以答应客户 B委婉拒绝会员，告知有问题可以随时咨询，我们的小二都可以为他解答 C告诉会员微信号，同时告诉会员只能上班时间回复他 D严词拒绝会员的要求，告知会员云朵是兼职不能一直工作的 4.客服小C作为一名新小二，在看自己服务数据时发现自己自己的 满意度很低，有小伙伴建议小C在结束服务时向会员邀评，请客户给自己好评，请问这样的做法对吗？ A正确 B错误 5.会员表示要投诉之前的客服解答不正确，小二需要先致歉，再帮 客户解决问题，这个说法对吗？ A正确 B错误 6.云朵小B接到会员咨询，表示自己收货签收前未验货，签收后发 现货物破损，要求小B命令商家给予退货退款，小B回复：“亲 亲，您自己签收的时候为什么不验货呢，现在签收下来了这个后 果就得您自己承担，签收前验货是最基础的常识，这点都不懂 吗？！这个事情没法办处理哦。”请问小B的回复符合服务规范吗？ A正确 B错误
印发省级中医药继续教育学分证书管理规定的 通知 文件排版存档编号：[UYTR-OUPT28-KBNTL98-UYNN208]
省级中医药继续教育学分证书管理办法省级中医药继续教育学分证书（以下简称“学分证书”）是卫生专业技术人员接受中医药继续教育，并获得省级I类中医药继续教育学分的凭证。为进一步规范学分证书管理，提高中医药继续教育项目质量，特制定本办法。 一、总体要求 1、学分证书的格式由陕西省中医管理局负责审核。省级中医药继续教育项目管理部门——陕西省中医药学会负责学分证书的统一印制、编号、发放。 2、学分证书加盖陕西省中医药继续教育委员会印章，在全省范围内有效。 二、省级中医药继续教育学分授予标准 省级中医药继续教育学分的授予，按照《陕西省中医药继续教育工作管理实施细则》执行。参加学习班、专题讲座（报告）的人员按6学时授予I学分，主讲人1学时授予I学分，每个项目所授予的学分数最高不超过25学分；参加学术会议的人员，每次授予4学分；其他纳入省级中医药继续教育管理的项目和活动，按有关规定授予学分。 三、证书申领与发放 1、符合以下条件的中医药继续教育项目主办单位可直接向陕西省中医药学会申领学分证书。 （1）陕西省中医管理局审定、公布的省级中医药继续教育项目。 （2）陕西省中医管理局组织实施的中医药人才培养专项。 2、省级中医药继续教育项目主办单位可在项目举办前或在项目实施过程中委派工作人员持介绍信和学分证书申领表（附1）到陕西省中医药学会领取学分证书。申领学分证书时，须提交项目实施的详细计划安排，如学习班教学计划、授课人员及拟招生人数或参加学习人员名单。
1 目的 明确客服代表语言标准、谈话技巧，统一解释口径，制定本规范，以确保服务热线为客户提供优质的服务。 3.言选择 1、根据客户的语言习惯，正确使用普通话或方言； 2、在解答客户疑难问题时，要用简单易懂的语言，尽量不使用专业术语。 3.2语音、语气、语速 1、说话时吐字清晰； 2、说话声音确保客户听到； 3、语音柔和、要有顿挫、禁止说话过于娇气； 4、语气起伏不要太大； 5、复述客户的问题时，语速放缓，语气平和。 6、语句简洁，适当停顿； 7、语速以120字/分钟为佳，如客户表示未听清楚，则语速可放慢1/3；、 3.3称谓用语 1、男士一般称“先生”，女性年轻者可称为“小姐”， 2、知道客户的姓氏时，可称“××先生/××小姐。” 3、对第三者，要称呼“那位先生/那位小姐。” 4 礼貌用语 4.1问候语和结束语 1、问候语释义 （1）日常问候语：日常问候语是 a、vip和全球通客户：“您好！很高兴为您服务”。 b、预付费品牌客户：“您好！请讲。” （2）节日个性化问候语：指在节日期间使用节日问候语。如春节使用“新年好” 问候语。 （3）日常结束语：“谢谢您的来电,再见”等类似结束语 （4）周末结束语：“祝周末愉快，再见”、“祝生活愉快，再见”等类似结束语 2、问候语应用时间 （1）节日个性化问候语 【注】节日个性化问候语优先于日常问候语 （2）周末结束语的应用时间段为：每周的星期六、星期日全天（00：00－24：00）。 （3）除第（1）、（2）点以外的时间为日常问候语应用时间段。 4.2音量调整用语 1、需要用户提高音量：抱歉/对不起，我听不清您的声音，您的声音可以大一些 吗？谢谢（如果仍听不清，重复此句）。若仍听不清楚则“对不起，您的电话声音太小，请您换一部电话再打来，好吗？（停留3－5秒）谢谢您的来电，再见” 2、客服人员提高音量：抱歉/对不起，您看我的声音可以大一些吗？（提高音量 前要征得用户的同意） 4.3听不懂方言 1、第一步：抱歉/对不起，先生/小姐，打断您一下，您方便讲普通话/粤语吗？ 谢谢！ 2、第二步：（如果还是听不懂对方的意思）用探询性的方式去引导用户，如：您 说的是??的问题是吗？用提问的方式来寻找用户的需求。 3、注意：如果方言特别严重的用户，建议受理时可询问用户周围是否有朋友会
1、在人的生命过程中，起决定作用的是() A、阳气 B、肾气 C、气血 D、精神 分析:你选择的答案B,正确答案B。 2、《黄帝内经》的作者是：() A、黄帝 B、刘向 C、王冰 D、不是一个人，而是汉代以前许多医家著述的汇编 分析:你选择的答案D,正确答案D。 3、《伤寒论》中广义伤寒概念的正确论述为() A、一切外感热病总称 B、以发热为主要症状的疾病 C、感受寒邪的疾病 D、伤寒杆菌引起的疾病 分析:你选择的答案A,正确答案A。 4、《黄帝内经》这一书名最早见于?() A、《史记?扁鹊传》 B、《汉书?艺文志》 C、王叔和《脉经》 D、皇甫谧《甲乙经》 分析:你选择的答案B,正确答案B。 5、《内经》的经络系统内容不包括下列哪一项？() A、经别 B、经脉 C、络脉 D、俞穴 分析:你选择的答案D,正确答案D。 6、首次全面注解《伤寒论》的是() A、成无己 B、林亿 C、孙思邈 D、王叔和 分析:你选择的答案A,正确答案A。 7、《伤寒论》中合病是指() A、两经或三经的证候同时出现
B、两经证候归并为一经 C、阳经和阴经同时出现 D、一经症候未罢，又出现另一经症候 分析:你选择的答案A,正确答案A。 8、《黄帝内经》这一书名最早见于：() A、《史记?扁鹊传》 B、《汉书?艺文志》 C、王叔和《脉经》 D、皇甫谧《甲乙经》 分析:你选择的答案B,正确答案B。 9、《伤寒论》中并病是指() A、一经症候未罢，又出现另一经症候 B、两经证候归并为一经 C、两经或三经的症候同时出现 D、阳经和阴经同时出现 分析:你选择的答案A,正确答案A。 10、现存最早的《素问》单注本是?() A、《素问集注》 B、《黄帝内经太素》 C、《增广补注黄帝内经素问》 D、《素问直解》 分析:你选择的答案C,正确答案C。
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[标签:标题] 篇一：第一课时 - 为您服务教育网-全心全意为中国教育免费服务 第一课时 两个实验定律 1、库仑定律：真空中两个点电荷间的相互作用的库仑力的大小与它们的电量乘积成正比， 与它们距离平方成反比。 FKq1q2 2r 922、K910Nm/c叫静电引力恒量。 q1q2的单位是库（C） 库仑力的方向，在两点电荷连线上，同种电荷相排斥，异种电荷相吸引。 ②点电荷 当带电体间距离远大于带电体自身大小时可当作点电荷。 例： 2、电荷守恒定律： 系统与外界无电量交换时，正、负电荷的代数和守恒。 ①两种电荷，自然界中存在两种电荷，正、负电荷。 ②无电荷，e10 ③电子的电荷：19c，自然界中所有电荷所带电量均为 ne e1011c/kg。 m ④带电方法：摩擦起电（等量异种） 接触带电（同种） 感应带电（异种） 例： 3、带电体的平衡问题：
例： 第二课时电场力拓性质 一、电场：是在电荷周围存在的物质，它的存在将对外显示出它的作用： ①对处在其中的电荷有力的作用（用电场强度表示）。 ②处在电场中的电荷具有电势能（用电势表示）。 二、电场强度：表示电场力的性质的物理量。 1、定义：放入电场中某点的电场中的某一点的电荷所受电场力F跟它的电量q的比值叫该点的电场强度简称场强E EF q 2、理解：①意义：表示电场的强弱和方向。 ②E是矢量：规定E的方向就是+q的受力方向。 ③单位：N/C ④场强是客观存在的，由电场本身决定，与检验电荷无关。 ⑤该式适用于一切电场—定义式。 点电荷场强的决定式：EkQ/r2Q为原电荷。匀强电场公式：EU d 3、电场强度的迭加：平行四边形法则 ①异种电荷。②同种电荷。③例④新2 三、电场线：用来形象描述电场的假想曲线，是由法拉第引入的。 1、定义：从正电荷出发到负电荷终止的曲线，曲线上的每一点的切线方向都跟该点的场强方向一致。 2、理解：①、起始于正电荷（无穷远处），终止于负电荷（无穷远处），不是闭合曲线， 不相交。
政策大纲中医药继续教育暂行规定 第一条为了推动中医药继续教育工作的开展，逐步建立适应中医药事业发展需要的中医药继续教育制度，提高中医药专业技术人员的素质，依据人事部颁发的《全国专业技术人员继续教育暂行规定》制定本规定。 第二条中医药继续教育是指对完成中医药专业基础教育之后的中医药专业技术人员实施的以增新、补充、拓展和提高专业知识和技能为主的教育活动。通过继续教育使中医药专业技术人员完善知识结构，提高创造能力和专业技术水平，保持高尚的医德医风，适应科学技术和中医药学术的发展。 第三条中医药继续教育的对象，是已受聘初级（师级）以上专业技术职务，正在从事专业技术工作的各类中医药专业技术人员。 第四条参加和接受中医药继续教育，是中医药专业技术人员的权利和义务。 第二章组织管理 第五条中医药继续教育实行分级管理。国家中医药管理局在国家继续教育主管部门的指导下，负责全行业中医药继续教育的宏观管
理，根据国家继续教育法规和政策，结合行业实际，制定中医药继续教育法规和政策，确定中医药继续教育发展目标，编制发展规划。 地方各级中医药主管部门负责本地区中医药继续教育的管理，制定本地区中医药继续教育规划，并组织实施。 第六条建立国家和省（自治区、直辖市）两级中医药继续教育委员会，分别管理和指导全国和本地区的中医药继续教育工作。 第七条全国中医药继续教育委员会在国家中医药管理局的领导下，管理和指导全国中医药继续教育工作。其职能是： 1.研究我国中医药继续教育的政策，并提出建议； 2.研究和提出我国中医药继续教育的规划方案； 3.负责制订中医药继续教育项目的认可标准和学分授予标准； 4.负责国家级中医药继续教育项目及其主办单位和学分的审批； 5.定期公布已认可的国家级中医药继续教育项目及其单位 ___；
2018年执业药师继续教育解密中医考试答案 返回上一级 单选题（共10 题，每题10 分） 1 . 习总书记指出“中医药学凝聚着深邃的哲学智慧和中华民族几千年的健康养生理念及其实践经验，是中国古代科学的瑰宝，也是打开中华文明宝库的（） ? A.瑰宝 ? B.钥匙 ? C.智慧 ? D.实践 我的答案：B 参考答案：B 答案解析：暂无 2 . 中医药文化强调的是宏观认知和整体认知，体现在（） ? A.没有细节 ? B.没有眼见为实 ? C.没有数据 ? D.以上都是 我的答案：D 参考答案：D 答案解析：暂无 3 . 工具书对文化的解读有（）种之多 ? A.120 ? B.140 ? C.160 ? D.180 我的答案：C 参考答案：C 答案解析：暂无 4 . 三分法将文化分为（） ? A.物质文化 ? B.制度文化 ? C.精神文化 ? D.以上都对 我的答案：D 参考答案：D 答案解析：暂无 5 . 中医药文化的核心是什么（） ? A.思想观念 ? B.认知思维 ? C.行为准则 ? D.以上都是 我的答案：D 参考答案：D 答案解析：暂无
6 . 中医药文化是指中国人对生命、健康和疾病所持有的（）的概况 ? A.智慧成果和实践活动 ? B.认知路径和思维模式 ? C.文学艺术和风俗习惯 ? D.价值观和世界观 我的答案：A 参考答案：A 答案解析：暂无 7 . 天人恒变的含义是指自然界与人永远处于（） ? A.固定模式 ? B.不断变化之中 ? C.统一的整体 ? D.以上都是 我的答案：B 参考答案：B 答案解析：暂无 8 . 中医药理论的特色包括（） ? A.天人合一 ? B.象思维 ? C.道法自然 ? D.以上都是 我的答案：D 参考答案：D 答案解析：暂无 9 . 中医药文化的第四大优势在治疗方面是（） ? A.以养护生 ? B.以不变应万变 ? C.以人为本 ? D.以简驭繁 我的答案：A 参考答案：A 答案解析：暂无 10 . 中医药的文化自信必须是建立在（）的基础上 ? A.文化自觉 ? B.学术自尊 ? C.可靠的疗效 ? D.学术自强 我的答案：B 参考答案：B 答案解析：暂无
2016年执业药师继续教育 中药不良反应及临床警戒答案返回上一级 单选题（共10题，每题10分） 1 . 下列哪一项不属于中药ADR中患者机体因素（） ? A.年龄性别 ? B.用药疗程 ? C.证候状态 ? D.体质差异 我的答案：B 参考答案：B 答案解析：暂无 2 . 关于“人参综合征”的说法，下列哪项不正确（） ? A.出血是人参急性中毒的特征 ? B.常伴随神经系统症状 ? C.常有血压升高 ? D.不会引起抽搐和惊厥 我的答案：D 参考答案：D 答案解析：暂无 3 . 下列说法哪项不正确（） ? A.药物的储存方式与中药ADR发生有关 ? B.同一种药品，产自华北平原和产自云贵高原不会造成不良反应发生率的不同 ? C.中药ADR发生因素包括中药自身因素、患者机体因素和临床用药因素三个大的方面? D.同一种药品，口服给药和注射给药引起的不良反应发生率可能不同我的答案：B 参考答案：B 答案解析：暂无 4 . 下列哪一组合中的药材均出现在国家规定的28种毒性中药材名录中（） ? A.砒石、砒霜、生附子、毛地黄 ? B.生川乌、生草乌、生半夏、生巴豆 ? C.红娘虫、青娘虫、斑蝥、当归 ? D.红粉、雄黄、白茯苓、夏枯草 我的答案：B
参考答案：B 答案解析：暂无 5 . 关于辨证用药的总则，说法错误的是（） ? A.辨治虚证，辨别真假 ? B.服药时间以空腹或饭后为佳 ? C.体质强壮者不宜补，邪气盛者慎用 ? D.脾胃素虚宜先调理脾胃 我的答案：B 参考答案：B 答案解析：暂无 6 . 中药不良反应临床表现被分为A,B,C三型，下列哪一项不属于引起B型药物不良反应的原因（）? A.药物中大分子物质含量高 ? B.药物制剂稳定性差 ? C.药物成分复杂 ? D.药物中常含有天然剧毒物质 我的答案：D 参考答案：D 答案解析：暂无 7 . 过敏反应的临床表现中，下列发生率最高的是（） ? A.过敏性休克 ? B.皮肤损害 ? C.循环系统损害 ? D.消化系统损害 我的答案：B 参考答案：B 答案解析：暂无 8 . 关于儿童的中药用法，说法不恰当的是（） ? A.儿童代谢能力和耐受力弱 ? B.有些成人能够使用的中药应禁用于儿童 ? C.儿童使用成人药品直接按体重减量即可 ? D.如果可能，最好选用小儿专用药品 我的答案：C 参考答案：C 答案解析：暂无 9 . 中药不良反应临床表现被分为A,B,C三型，其中A型药物不良反应的特点是（） ? A.所占比例达70%-80%,易于预测，发生率高，死亡率低
客服服务用语一、导购咨询服务 服务标准： 二、免费礼品包装服务 服务标准：
三、雨伞、BB车、轮椅出借服务 服务标准： 四、失物招领服务 服务标准：
收银员服务用语 1. 当顾客走近收银台时，应站起来，面带微笑，15度鞠躬向顾客问好“您好！ 欢迎光临！”如顾客已等了一会，这时应加上“不好意思请您久等了。 2. a.为顾客结账时说，“先生/小姐，您一共消费多少元。”这时如果顾客没有给 出回应，应礼貌的再说一次“先生/小姐，您一共消费多少元。”注意语气语调，不能表现出不耐烦， b.询问顾客的付款方式时应说：“先生/小姐，请问您是付现金还是刷信用 卡？”，如果是刷卡应说：“先生/小姐，麻烦借用一下您的信用卡。”双手接过顾客的卡，刷完卡后请顾客输密码时应说：“先生/小姐，请您核对金额，输入您的密码。”打出银行签购单后，需顾客签名应说：“先生/小姐，麻烦您再次核对金额，请在这里签名。”把单给顾客时应双手递给顾客，并说：“先生/小姐，这是您的小票和信用卡，请保管好。” c.如果是付现金，双手接过顾客的钱，并说：“收您多少元。”找钱给顾客时 应说：“找您多少元，。并告知顾客这个是你的小单和零钱，请你确认下收好。”顾客离开收银台时应说：“谢谢！请慢走！”或“谢谢！欢迎下次光临！” 3. 礼卷消费：如果余下金额过多情况下，首先提醒客人礼卷不找零，问：先生 或小姐，还有多少元礼卷不找零，请问你还需要什么购买，要不你再看看，等下不用排队可以先买单的。 4. a.当有顾客来到收银台询问时，比如问洗手间在哪里？这时收银员应站起来， 面带微笑，礼貌的说：“您好！洗手间请往这边走。”加上手势指引； b.当询问商场有什么活动时，应把具体的活动内容告诉顾客； c.当询问那个专柜怎么走时，应把该专柜的具体位置告知，加上手势指引； d.当有顾客问到自己不知道的事情时，应先让顾客稍等一会，请求同事帮忙， 应说：“对不起，请您稍等两分钟，我请我的领导或同事来帮您解决。” 5. 如遇到顾客抱怨，应说：“好的/是的，我会向我的上级领导反映。”并记录下 来。
中医药继续教育学分管理办法
中医药继续教育学分管理办法 第一章总则 第一条为了提高中医药继续教育质量，加强中医药继续教育学分管理，根据《中医药继续教育规定》，制定本办法。 第二条对中医药专业技术人员接受继续教育的考核，实行学分制。 第三条中医药专业技术人员接受继续教育并获得规定的学分，作为年度和任期考核、专业技术职务晋升、聘任和执业再注册的必备条件之一。 第二章学分分类 第四条中医药继续教育学分分为Ⅰ类学分和Ⅱ类学分。 第五条以下中医药继续教育活动授予Ⅰ类学分： （一）国家中医药管理局中医药继续教育委员会公布的中医药继续教育项目。 （二）国家中医药管理局组织实施的中医药人才培养专项。 （三）省、自治区、直辖市中医药继续教育委员会公布的中医药继续教育项目。 （四）省、自治区、直辖市中医药管理部门组织实施的中医药人才培养专项。 第六条以下中医药继续教育活动授予Ⅱ类学分：
（一）中医药机构自行举办并在县级以上中医药继续教育委员会（工作小组）备案的中医药继续教育活动。 （二）经上级中医药继续教育委员会（工作小组）或中医药继续教育管理部门认可的各种形式的中医药继续教育活动。 1．有计划、有考核的自学。 2．国际性、全国性、省际、省级学术会议。 3．在学术刊物上发表论文。 4. 出版学术著作。 5. 专题调研和业务考察后撰写的调研、考察报告。 6. 单位组织的临床病例讨论会、学术讲座、技术操作示教、手术示范、新技术推广等。 7. 外出进修。 第三章学分要求 第七条中医药专业技术人员接受继续教育，每年至少应取得25学分。 初级专业技术职务和其它未受聘专业技术职务的中医药专业技术人员，每年至少应取得Ⅰ类学分5学分。 中、高级专业技术职务的中医药专业技术人员，每年至少应取得Ⅰ类学分10学分；其中，省级中医医院和三级中医医院的中、高级中医药专业技术人员，5年内至少应取得国家级中医药继续教育项目的学分10学分。
那天，我在朦朦胧胧中收到一条这样的短信，内容是这样的“如此如此，这般这般！”。恩，我懂了。我照着短信的内容，屁颠屁颠的来到中国电信的龙华基地参加了面试！我想，这应该是大伙在2014年里的第一份工作！这代表着一个崭新的开始！那时，我有那么好奇！ 我以尝试一下的心态，一不小心，就面试成功了，呵呵。随后与小伙伴们参观了电信大厦各个角落，感受到这里浓厚的企业文化，心里一阵欢喜，“诶哟，不错哦。” 场景1:桂晶晶点名（都敏俊,程咬金,紫薇）——新员喊“到”。 桂晶晶：“立正！”——新员列队走场。 桂晶晶：“这两个月姐带你们混，这里是饭堂，那里是休息室，还有那里，是话务间，好好混，少不了你们的好处。”——新员充满好奇看着。 说时迟那时快，还没欣赏够，就进入了紧凑并且又严格的培训期！OMG！真是亚历山大，一天一门新知识，不断塞进我的内存，真让人HOLD不住！ 场景2：“今天，传授你们的是全业务基础知识，还有商务领航套餐，内容有那么多，此处省略一万字。” 学员听课，紫薇很认真，程咬金在神游，都敏俊在打瞌睡。 桂晶晶愤怒的上千捏都敏俊耳朵“上课打瞌睡800字检讨，听说你早上还迟到了？也800字检讨，一共1600，给你个优惠写1500个字检讨，明天一次性上交，没得分月返还” 都敏俊无奈。 乏味的课程真是够了，我想放弃，想离开。但是，你们给予了我坚持，我不甘落后，不愿放手这刚到手的友谊，谢谢你们，把我脑海里的不愉快一套带走！ 感谢有你，我走过培训，走到今天，走进跟岗！让与我冥冥之中注定相遇的师傅见面了。 场景3：桂晶晶介绍师傅、新员 “这是你们的康师傅，还有一个师傅叫统一，今天没来。你们三个往后跟他了。” “这是你三个徒弟，程咬金、都敏俊、紫薇，命令你好好教他们，他们未来要拯救世界的。” 康师傅敬礼应：“收到！” 面临一天的旁听，表示灰常的好奇说，到底我曾经憧憬的10000号坐席是不是现在这样呢。 场景4：师傅接话，学员旁听。 “嘟！” “您好，很高兴为您服务。” “我那个宽带怎么上不了网啊，我炒股票一天几十万上下，你们这是搞什么鬼啊！让我少赚那么多钱是不是你们赔我啊，靠！” “很抱歉，给您带来不便了。可以提供一下您的上网账号或捆绑的电话号码吗” “我勒个去，号码就是28438438，快去查！” 学员受惊吓，师傅安慰。——师傅：“怕个鬼啊，等你们熟悉了，随意撂倒这些用户，好好跟哥学懂不。”
中医药继续教育学分管理办法 第一章总则 第一条为了提高中医药继续教育质量，加强中医药继续教育学分管理，根据《中医药继续教育规定》，制定本办法。 第二条对中医药专业技术人员接受继续教育的考核，实行学分制。 第三条中医药专业技术人员接受继续教育并获得规定的学分，作为年度和任期考核、专业技术职务晋升、聘任和执业再注册的必备条件之一。 第二章学分分类 第四条中医药继续教育学分分为Ⅰ类学分和Ⅱ类学分。 第五条以下中医药继续教育活动授予Ⅰ类学分： （一）国家中医药管理局中医药继续教育委员会公布的中医药继续教育项目。 （二）国家中医药管理局组织实施的中医药人才培养专项。（三）省、自治区、直辖市中医药继续教育委员会公布的中医药继续教育项目。 （四）省、自治区、直辖市中医药管理部门组织实施的中医药人才培养专项。 第六条以下中医药继续教育活动授予Ⅱ类学分：
（一）中医药机构自行举办并在县级以上中医药继续教育委员会（工作小组）备案的中医药继续教育活动。 （二）经上级中医药继续教育委员会（工作小组）或中医药继续教育管理部门认可的各种形式的中医药继续教育活动。 1．有计划、有考核的自学。 2．国际性、全国性、省际、省级学术会议。 3．在学术刊物上发表论文。 4. 出版学术著作。 5. 专题调研和业务考察后撰写的调研、考察报告。 6. 单位组织的临床病例讨论会、学术讲座、技术操作示教、手术示范、新技术推广等。 7. 外出进修。 第三章学分要求 第七条中医药专业技术人员接受继续教育，每年至少应取得25学分。 初级专业技术职务和其他未受聘专业技术职务的中医药专业技术人员，每年至少应取得Ⅰ类学分5学分。 中、高级专业技术职务的中医药专业技术人员，每年至少应取得Ⅰ类学分10学分；其中，省级中医医院和三级中医医院的中、高级中医药专业技术人员，5年内至少应取得国家级中医药继续教育项目的学分10学分。
1、用心服务，追求卓越。 2、要用我们的耐心、诚心、热情为顾客服务。 3、你的健康，我的追求。 4、我对职业似母亲对孩子：尽心尽责! 5、您的健康我的追求，您的满意我的目标。 6、未来的成功属于质量领先者的世纪。 7、微笑挂在脸上，服务记在心里。 8、售货先开口，顾客不愿走。 9、手牵手参与志愿服务，心连心共创文明河源。 10、细微显真情，平凡塑仁心。 11、从业有缘，借福感恩，坚定信念;行销一生。 12、产品若要无缺点，全面品管不可免。 13、敬业从爱岗做起，爱岗从尽职开始。 14、弘扬志愿精神，播撒爱心火种，共建和谐社会。 15、客户至上，服务周到;质量第一，科技领先。 16、对每个患者多点细心，多点耐心，再多点责任心。 17、细节源于态度，细节体现素质。 18、腿要勤，腰要弯，嘴要甜，微笑要时时挂在脸上! 19、为你服务是我的职责，让你满意是我的追求。 20、微笑问好，喜迎客到。 21、美好的生命应该充满期待、惊喜和感激。 22、财产可能为你服务，但也可能把你奴役。
23、客随店转，店随客转。 24、用心护理，热情服务，病人的健康是我们执着的追求。 25、服务以人为本，诚信最具魅力。 26、用心为患者书写健康。 27、坚持不懈抓产品质量，企业将立于不几之地。 28、将心比心，用我的爱心、诚心、细心，换您的舒心、放心、安心。 29、践行科学发展观，创新服务无止尽。 30、您的健康，我的快乐，您的微笑是对我们最好的鼓励与奖励。 31、微笑暖人心，真情待病人。 32、追求精心服务，铸亮精品工程，实现精彩人生。 33、顾客不分大小，交易无论多少。 34、服务必须贯穿于整个企业活动，而非仅停留在最终的售后服务。 35、店好有常客，客无远近。 36、点滴做起，倡导崇尚生命，还健康于病榻，还生命于垂危! 37、争取一个客户不容易，失去一个客户很简单。 38、在为别人服务时，要把别人的事当做自己的事去做;在接受别人服务时，要像尊重自己一样尊总别人。 39、赠人玫瑰，手留余香，做一名快乐的志愿者。 40、好咖啡要和朋友一起品尝，好机会也要和朋友一起分享。 41、文明经商，礼貌待客。 42、%以上的企业认为，企业发展最关注的问题应该是品质和服务。 43、今日看客，明日买主。
中医药继续教育学分管理 规定 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020
中医药继续教育学分管理办法 第一章总则 第一条为了提高中医药继续教育质量，加强中医药继续教育学分管理，根据《中医药继续教育规定》，制定本办法。 第二条对中医药专业技术人员接受继续教育的考核，实行学分制。 第三条中医药专业技术人员接受继续教育并获得规定的学分，作为年度和任期考核、专业技术职务晋升、聘任和执业再注册的必备条件之一。 第二章学分分类 第四条中医药继续教育学分分为Ⅰ类学分和Ⅱ类学分。 第五条以下中医药继续教育活动授予Ⅰ类学分： （一）国家中医药管理局中医药继续教育委员会公布的中医药继续教育项目。 （二）国家中医药管理局组织实施的中医药人才培养专项。 （三）省、自治区、直辖市中医药继续教育委员会公布的中医药继续教育项目。 （四）省、自治区、直辖市中医药管理部门组织实施的中医药人才培养专项。 第六条以下中医药继续教育活动授予Ⅱ类学分： （一）中医药机构自行举办并在县级以上中医药继续教育委员会（工作小组）备案的中医药继续教育活动。
（二）经上级中医药继续教育委员会（工作小组）或中医药继续教育管理部门认可的各种形式的中医药继续教育活动。 1．有计划、有考核的自学。 2．国际性、全国性、省际、省级学术会议。 3．在学术刊物上发表论文。 4. 出版学术着作。 5. 专题调研和业务考察后撰写的调研、考察报告。 6. 单位组织的临床病例讨论会、学术讲座、技术操作示教、手术示范、新技术推广等。 7. 外出进修。 第三章学分要求 第七条中医药专业技术人员接受继续教育，每年至少应取得25学分。 初级专业技术职务和其他未受聘专业技术职务的中医药专业技术人员，每年至少应取得Ⅰ类学分5学分。 中、高级专业技术职务的中医药专业技术人员，每年至少应取得Ⅰ类学分10学分；其中，省级中医医院和三级中医医院的中、高级中医药专业技术人员，5年内至少应取得国家级中医药继续教育项目的学分10学分。