浅谈怎样当好领导干部之我见
平塘县政法委毛启勇
领导干部是推进社会主义和谐社会建设，实现小康社会建设宏伟目标的具体组织者、实践者和推动者，其自身的素质、领导能力如何，直接影响到各项建设的顺利进行，各项工作任务的顺利完成，影响到党的形象和执政基础。党的十七大指出：“党的执政能力建设关系党的建设和中国特色社会主义事业的全局，必须把提高领导水平和执政能力作为各级领导班子建设的核心内容抓紧抓好。”胡锦涛同志曾多次强调：“要着力提高各级领导干部贯彻科学发展观的能力、驾驭全局的能力、处理利益关系的能力、务实创新的能力。这样，才能保质保量地完成建设有中国特色社会主义事业的伟大工程”。为此，积极探索提高领导干部素质和能力的方法与途径，具有很强的重要性、必要性和紧迫性。就此，本人结合20多年在不同岗位工作的一点体会和浅阅相关资料，就怎样当好领导干部与大家交流。意在抛石引金，与之共勉，不足之处，请指正。
一、领导干部应具备的四种基本素质
所谓素质，就是指一个人在先天禀赋的生理和心理基础
上，经过后天的学习和实践锻炼而形成的在工作中经常起作用的那些基础条件和内在要素的总和。人们一般把领导干部的素质分为政治思想素质、文化知识素质、道德品质素质和身体心理素质。
（一）思想政治素质
思想政治素质是构成领导干部素质内容中最基础、最根本、最重要的素质成分，是第一位的，它比其他任何领导素质都重要，是领导干部素质的核心。它决定着领导干部所从事的领导活动的性质。领导干部应具备的思想政治素质主要有：系统学习、熟悉和掌握马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学会运用马克思主义的立场、观点和方法分析问题，认识问题，指导自己的领导实践活动；能够把握正确的政治方向，坚持正确的政治理想和信念，时刻关心国际社会的风云变幻，关心社会主义事业的发展进程，关心党和国家的前途命运；坚持全心全意为人民服务，不谋私利，廉洁奉公；献身改革开放和现代化事业，艰苦奋斗，在困难、压力面前具有顽强的进取心和坚韧性，能够百折不挠，奋发进取。思想政治素质在领导实践中的体现，重点表现为领导干部具有什么样的权力观、价值观、政绩观、发展观。一是正确的权力观。领导干部首先必须树立正确的
权力观，正如胡锦涛同志所提出的，要做到“立党为公、执政为民”。领导干部应正确地看待和运用权力。一方面，权力来自于广大群众，决策必须反映广大群众的根本利益。其检验标准如邓小平所提出的“人民拥护不拥护”、“赞成不赞成”、“高兴不高兴”、“答应不答应”。另一方面，权力的本质就是责任，应确立“领导就是服务”的观念。要正确把握对党和人民群众负责的一致性，以负责任的态度为群众服好务。同时，在行使职权时，不能夹带私心杂念。领导干部必须保证权力干净运行，勤政廉政善政，防微杜渐，自觉把好防线；要强化监督、制约意识，自觉主动地接受各方面监督。二是正确的价值观。正确的价值观对人生道路将产生重要的决定性的引导作用。许多走上错误道路的领导干部，主要是由于价值观出了偏差。人生价值如何体现？首先要把自己的“职业”视为“事业”，在干事业的过程中充分体现自己的人生价值。作为一名领导干部搞管理也是干事业。对于自己的付出和得到的报偿，应有正确的估价，“在工作上向高标准看齐，在待遇上向低标准看齐”。古人云“淡泊名利、知足常乐”，“祸莫大于心不知足”。有的人一味追逐名利，不与他人比工作、比贡献，只是比职位、比待遇，越比越不知足，越比越感觉“心理不平衡”。价值观出了问题，人生目
标就会迷失了方向，行为就难免偏离轨道，这是许多犯错误干部的共同所在。三是正确的政绩观。工作业绩是考察干部的重要方面。对不同岗位的工作业绩应有不同的要求，不能一刀切，也不可盲目攀比，不可急功近利，不能违背客观规律去盲目追求政绩。片面地追求政绩，急功近利，可能会劳民伤财，甚至会影响今后长远发展。四是科学的发展观。科学发展观的核心是以人为本，强调的是全面协调可持续发展。以人为本的思想与我们党的根本宗旨和历史使命是完全一致的，能否正确理解和落实以人为本的思想，是领导干部政治素质的具体体现。
（二）理论知识素质。理论上成熟是政治上成熟的标志，领导干部只有具备了较高的理论素养和水平，才能站得高，看得远，才能有较强的洞察力；才会有坚定的政治信念，在贯彻党的路线方针政策的过程中才不会出现片面性和摇摆性；才不会由于理论上的失误而导致党的工作发生重大的乃至全局性的失误。知识素质是指领导干部从事领导工作必备的知识储量和知识结构，良好的知识素质是提高领导效能的基础。人类社会已经进入了新世纪，面对21世纪以高新技术革命为时代特色的人类经济和社会发展，面对新时代多学科之间交叉、融合、渗透的科技发展潮流，更新知识、提
高知识素质已成为时代主题的核心。新世纪领导干部不仅要能适应这种时代特点，更主要的是要在这高科技发展的时代，能组织和领导好社会经济的发展。这就要求新世纪领导干部必须具备良好的知识素质。其主要内容有：掌握广泛的人文社会科学和自然科学知识，先进的科学技术知识；掌握与领导工作密切相关的政治、经济、法律以及组织领导和管理方面的知识；掌握必要的专业知识，力求成为业务上的内行。领导干部认识客观事物的能力及其从事领导实践的能力，都与其自身的知识素质密切相关。领导干部应具有的知识结构主要包括以下几方面：一是综合性知识。就是要有扎实的文化基础和广博的知识面。二是领导学知识。作为一名领导干部要认真学习管理学、组织行为学、心理学、人力资源管理等方面知识。三是专业知识。每位领导者都要努力成为所领导领域的内行，成为同志们学习的楷模。
（三）道德品质素质。领导干部的道德品质素质，是影响领导目标实现的重要因素之一。由于领导活动具有特殊性，因此，领导干部的道德标准应高于一般群众的职业道德标准。领导干部的道德素质高，就能带好一大片；道德素质低，也会带坏一大片，从而影响领导目标的实现。所以，道德品质素质是对领导者道德风范和个人品质的要求，主要内
容有：大公无私、公道正派的高尚情操；坚持真理、修正错误的无畏勇气；勤政为民、任劳任怨的服务态庭；热爱集体、乐于助人的团队精神；忠诚老实、讲究信用的诚信品德；尊重他人、谦逊容人的宽宏气度；好学上进、积极开拓的创新精神。领导者应该自重、自省、自警、自励，模范遵守社会公德、家庭美德、职业道德方面的各种规范与要求。要做“官”，首先必须会做“人”，而做人必须以“德”为本。“正人先正己”，领导干部具有良好的道德素质，就能影响群众、动员群众，从而增强领导的影响力和号召力。一是正直诚实。要公正坦率，忠诚老实，办事出于公心，坚持正义，坦诚布公，为人光明正大，不阳奉阴违、吹拍逢迎。要求真务实，讲求诚信，无论在什么条件下，都能当老实人，做老实事，不弄虚作假；无论对内、对外、对上、对下，都能以诚相待、表里如一，讲真话，办实事。二是严于律己。“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”领导干部要严于律己，管好自己的头脑、手、腿，严格要求自己的家人。三是廉洁奉公。要奉公守法，清正廉洁，无私奉献，公而忘私。四是谦虚谨慎。要能正确认识自己、估价自己，虚心向别人学习，善于倾听别人的意见和建议。要懂得尊重他人，平等待人，礼貌待人，善于理解人、关心人。五是豁达大度。作为一名
领导干部要讲党性，顾大局，不计个人恩怨、得失，经得起误会、委屈、冤枉的考验，自觉抛弃个人间无原则的纠纷、瓜葛，忍人所不能忍，容人所不能容，处人所不能处；要胸怀坦荡，有宽容精神，善于团结他人一道工作。
（四）身体心理素质。身体素质是指领导干部其他素质赖以存在和发挥作用的物质载体，是领导干部做好领导工作的本钱。在身体素质方面，领导干部需要具备健康意识、健康知识、健康能力和健康体魄。领导干部往往要承担沉重的工作负担和巨大的精神压力，若没有良好的身体素质和心理素质是难以胜任的。作为一名领导干部，要应付各种复杂局面，处理许多麻烦的问题，特别是随着社会发展速度的加快，工作节奏的加快，领导干部的劳动强度还会越来越大。因此，领导干部必须具备充沛的精力，健康的体魄。没有健康的体魄，领导干部就失去了成就事业的最起码的条件。心理素质是指领导干部的心理过程和个性特征方面表现出来的根本特点，是领导干部进行领导活动的心理基础，它对领导干部行为起调节作用。主要包括：强烈的事业心和责任心；积极的自尊心和自信心；顽强的意志；良好的性格和气质等。心理素质包括普通心理素质（普通人须具备的精神机能）和职业心理素质（作为领导干部须具备的特定心理素质）。具
备良好职业心理素质的领导干部，往往具有如下特点：一是情绪稳定。无论工作顺利与否，应始终沉着应对，情绪饱满，持之以恒；要胜不骄，败不馁。不能在工作顺利时就喜形于色，而工作不顺利时就垂头丧气，甚至“撂挑子”。要正确对待升迁荣辱，坦然面对进退去留。作为一名领导干部，要做到宠辱不惊、去留无意，心态如常，情绪给定，不要患得患失。二是性格宜人。人的性格有先天的基础，但起决定性作用的还是后天的培养。性格宜人的领导干部，似有一种无形的力量吸引干部、职工，从而产生一种凝聚力。作为一名领导干部应做到性情随和，善解人意、善于沟通、平等待人、以诚相见。三是乐观自信。这是领导者必须具备的基本心态，并以此影响其所领导的群体。如果一个单位的领导干部精神萎靡不振，可想而知这个单位肯定也不会有好的精神状态。四是意志坚定。领导干部的意志不但能影响个人的行为，而且更能影响他人及工作的全局。领导干部一旦确立了远大的志向，不能因为有利可图而转移，也不能因为遇到困难、麻烦而更改。领导干部应具有临危不惧、临阵不乱的坚定意志，在危机来临等关键时刻，要起到中流砥柱的作用。五是心胸要开阔。领导面对的部属很多，情况性格各异，俗话说“宰相肚里能撑船”，要能容天下难容之事。要有博大胸怀，要
有足够的心理准备，要耐得住一切烦扰，寂寞，无论事情多么繁杂，要泰然处之。
二、领导干部必须具备的十一种能力
什么是领导能力。简言之，就是领导干部个性心理特性的总和。包括个体素质、思维方式、实践经验以及对领导方法的把握程度等。通常，人们把领导能力定义为：与领导职务相适应的、能够肩负起领导责任的主观条件。或者说，是领导干部基础素质、思维方式、实践经验，以及对领导方法、技巧的把握程度在实施领导行为过程中的综合表现。领导干部的能力是一种心理品质、思维方式和行为习惯的综合体现，是综合素质的外在表现。是组织能力、决策能力、用人能力以及创新能力等多种能力的有机结合。领导干部是一个部门一个单位的骨干力量，工作干得好不好，关键在这些人。所以必须具备十种的能力。
（一）要树立权威，增强魅力。领导威信是群众发自内心对领导的一种真实感情的结果，是领导干部一言一行引起群众共鸣的综合反映。作为领导干部，要有效地实现目标，不但要有权力，而且更要有权威。如何提高领导权威呢?一是以“德”立威。孔子说；“为政以德，譬若北辰；居其所而众星拱之”（意思是说，如果当官的德行好，民众就会拥
护你、支持你。倘若缺德，就会被民众所唾弃）。我们党历来高度重视领导干部的品德，选拔领导干部的原则历来就是德才兼备，以德为先。德的精髓就是就党的宗旨，就是全心全意为人民服务。这是一个共产党人最根本的道德规范，所以我们的领导干部要想有所作为，必须牢固树立全心全意为人民服务的人生观、价值观。二是以“才”增威。要具备较高素质，丰富的经验和驾驭工作的能力。三是以“廉”生威。要清正廉洁，一身正气，以赢得广大群众的信赖，经得起考验。四是以“公”助威。也就是要有公正的心态。春秋时期齐国宰相管仲有句颇富哲理的话：“出公理，则远者自亲；行私为，则子母相怨”（意思是说，办事情出于公心，就是疏远的人也会亲近你;出于私心，即使母子也会相互埋怨）。一个人光明磊落，办事公道，大家就尊重你，信得过你，自然也就容易做好协调工作。讲真话，公道处事，做到“毋因群疑而阻独见，毋因己意而废人言，毋因小惠而伤大体，毋借公论以快私情”。五是以“诚”取威。“人无诚信不立，家无诚信不和，业无诚信不兴，国无诚信不宁。”一个诚实守信的领导，才能为干部职工所拥护。六是以“情”育威。“人非草木，孰能无情。”感人之心，莫过于情。要学三国刘备，“三顾茅庐请诸葛”、“摔下阿斗扶子龙”，时刻把干部职工
的冷暖挂在心中，从干部职工最紧要最关心的事情做起，给干部职工带来看得见、摸得着的实惠，他们才把你记在心里，福利不在高低，有意则诚，好话三分暖，恶语七分寒。七是以“干”树威。勤奋是成功之本，实干是成事之基。一个领导干部，只有真抓实干，身体力行，身先士卒。有作为、有成绩，权威方能树立起来。领导干部更应注重人格魅力的培养。所谓人格，就是人的性格、气质和能力等特征及人的思想，道德情感、学识素养的内在结构与行为表现的有机融合。魅力，指吸引人的力量，它是能力、魄力、道德品质和风度的综合升华。如毛泽东的豪放，朱德的质朴，周恩来的儒雅，彭德怀的坦荡，陈毅的洒脱，邓小平的坚毅等等，这些都是人格魅力的表现。这要求我们领导干部：一要有良好的道德品质和坚定的共产主义信念。其身正，不令则行，其身不正，虽令不从。上梁不正下梁歪，言传不如身教，领导干部能严于律己，以身作则，不道德败坏，违法乱纪，贪污腐化，自然会增加人格魅力。二要有杰出的工作能力。才干是魅力的支点，毛泽东同志如果没有指导中国革命从胜利走向胜利的雄才大略，他能有魅力吗?周恩来如果没有公而忘私，纵横捭阖，刚毅果敢的杰出才干，他能有魅力吗?三是仪表，举止得体，言谈机智。这也是增加魅力的一个重要方面。毛泽
东同志是一个坚定的革命家，一个杰出的军事家，一个伟大的政治家，一个深邃的哲学家、思想家，一个书法家，一个诗人……这些都是他魅力的支点。因此，一个好的领导应当加强人格魅力的培养，形成自己独特的人格魅力。
（二）要用好权，选好人。在领导用权上，有的人用得好，用得活，管人管事恰到好处，既能管住，又使人心悦诚服；而有的人则完全靠搞强制性的权力管人，使人很反感，即使下属服从了，也比较勉强。故此，我们领导干部在使用权力时，必须特别注意廉洁奉公，防止以权谋私，一定要从根本上认清权力是人民给的，人民赋予的权力是要用来为人民谋利益的，而不是用来谋取私利的；要公正行使权力，不分厚薄远近，不计恩怨情仇，公道对待每一个人，公正处理每一件事，真正做到“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”。同时，领导干部还要学会授权，“疑人不用，用人不疑”。合理正确的授权，不仅可以使领导干部从日常繁琐的事务中摆脱出来，从而腾出时间来议大事、抓协调、管全局，还能充分调动下属的积极性，发挥其主观能动性和创造性。要按照合法、视能、权责统一的原则进行授权，同时授权后，建立起相互信任的关系，做到“你办事我放心”。这样既有利于发挥下级管理人员的积极性，提高工效，又能使领导干部
集中精力研究和解决重大问题。好的领导的一个基本素质是会用人，一个人浑身是铁也捻不了几颗钉子。读《三国》的人都知道“失街亭”、“斩马谡”的故事，诸葛亮不善用人，事必躬亲，结果劳累过度，“出师未捷身先死”。读史书的人都明白，“无赖”皇帝刘三（刘邦）善用人，之所以夺取了天下。刘邦在总结其成功的经验时说：“夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房；镇国家，抚百姓，给馈饷，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之军，战必胜，攻必克，吾不如韩信。此三者皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也，项羽有一范增而不用，此其所以为我擒也。”
毛泽东同志说过：“政治路线确定以后，干部是决定因素”。经济的发展和事业成败最关键因素都在于人。用人得当则事业兴，用人不当则事业衰。一方面要善于发现人才，不惟学历、资历，把真正有能力的人放在重要岗位上去，并使其能发挥主观能动性，促进事业发展。另一方面，要善于因人施用。每位同志不可能都是全才，但每个人也都有各自的优势。封建帝王唐太宗都知道“君子用人如器，各取所长”。我们今天的领导干部要根据各自的特点，把合适的人放到合适的岗位，达到适才适用、才尽其用，这样才能最大发挥每个人的能力，保障工作顺利开展。今年是“十二五”开局之
年，又是省、市、县、乡领导班子集中换届之年。工作能否顺利进行，既关系到党的执政能力建设和各级领导班子建设，又与“十二五”规划和科学发展观的贯彻落实直接联系，确保风清气正搞好换好届是重中之重的工作。为此，中央出台了“5个严禁、17个不准、5个一律”的纪律规定，并自上而下作出部署，要求各地各部门“必须把保证换届风清气正作为一场硬仗来打”，“用铁的纪律保证换届风清气正”。树立正确的用人导向，明确干部选拔任用标准，配齐配硬各级领导干部。要按照德才兼备、注重实绩、群众公认的原则选拔干部，把那些在基层有锻炼、有较高理论素养、有实践经验的干部选拔出来，把那些默默无闻、任劳任怨、踏实干事、实绩突出的干部选拔出来，把那些长期奋斗在执法第一线，严格执法的干部选拔到各级领导岗位上来，让想干事的人有机会，能干事的人有舞台，干成事的人有发展。中共中央政治局委员、中央书记处书记、中组部部长李源潮指出：要重视关心老实人、正派人、不巴结领导的人，防止任人唯亲、唯近。要改革创新，创先争优，想干事、会干事、干成事、不出事，通过选好干部、配好班子造福一方。再一方面，要关心干部的身体健康，坚持和完善干部定期体检制度、定期休假制度。要关心干部家庭和生活困难，尽可能帮助解除
他们的后顾之忧。要特别关心被交流的干部。在确定交流对象时，既要从工作需要出发，也要充分考虑干部的心理素质和适应能力，对交流的干部及时跟踪考察，了解他们的工作生活情况，确保他们尽快打开工作局面，愉快地开展工作。世界上有两种资源，一种是物质资源，一种是人才资源。物质资源是硬体资源，人才资源是软体资源，硬体资源投入和产出的伸缩范围不大，而软体资源投入和产出的伸缩性则相当大，有着非常大的发展空间，而且对硬体资源的有效配臵和合理使用，还必通过人才资源的配臵和使用，才能得以实现。因此，现代社会竞争，主要是人才的竞争，谁拥有人才，谁就等于有了取之不尽，用之不竭的财富。而人才需要发现，发现人才要独具慧眼，世有伯乐，然后有千里马。一个好的领导干部应当具有一双伯乐的慧眼。韩信在项羽手下一文不名，到了刘邦手下，就成了统兵百万的大将。郭嘉，许攸原都在袁绍手下，袁绍不能用，后到了曹操手下都成了栋梁之材。所以一个好的领导干部，识才、用才的素质是必不可少的。
（三）坚持民主，科学决策。衡量一个领导干部能力和水平，主要是看他的决策水平和能力，以及由此所取得的业绩和效能。所以决策是一切领导职能当中最基本的职能。
美国著名管理学家赫伯特?西蒙指出：“决策是管理的心脏，管理是由一系列决策组成的，管理就是决策。”怎样提高领导决策的艺术水平呢？古曰：“天下之事，谋之贵众，断之贵独，虑之贵祥，行之贵力。”（简单地说，就是领导决策贵在众谋、独断、祥虑、力行）。第一，决策要依靠集体的力量。当今的行政管理面临着更多的复杂性、多变性，个人的能力是有限的。因此，一个好的领导干部，应充分发扬民主，“三个臭皮匠顶一个诸葛亮”，依靠集体、依靠群众发挥各自聪明才智，虚心广泛听取各方面的意见和建议，择善而从，最后作出正确决策。第二，善于利用信息。决策的过程，实际上就是信息的投入和产生的过程。决策离不开信息，善于捕捉、利用有价值的信息是成功的前提。要站在全局的高度，宏观把握，微观处理，决策果断、及时。第三，果断出击。领导者不能优柔寡断，而是需要果断地对一个又一个面临的紧迫问题做出决策。犹豫不决且没有决策能力的人总是拖拖拉拉、举棋不定，最后错失良机，“机不可失，失不再来。”当前，我国的社会主义现代化建设进入了一个新的历史发展阶段。各级领导干部都面临着一个日益复杂和多变的现代化社会。在这种情况下，领导干部的决策能力显得尤为重要。
（四）着眼全局，兼顾局部。常言道：“不谋全局者，
不足以谋一域；不谋万世者，不足以谋一时。”这告诉我们要处理好局部与全局的关系。局部与全局的关系蕴含着“世界普遍联系”的哲学原理，这两个看似矛盾的对象，其实是一对矛盾的统一体。也就是说，全局与局部是密不可分、相辅相成。我们既要坚持局部服从整体的基本原则，还应承认局部的独立价值，不能一味地以全局抹杀局部。所谓着眼全局，就是把全局作为我们观察和处理问题的出发点和落脚点，以全局利益为最高价值追求，当局部利益和全局利益发生矛盾时，局部利益要无条件地服从全局利益。相对于全局来说，各个要素、各个阶段都是局部。从事领导工作，必须处理好各个方面之间的关系、各个阶段之间的关系，争取全局工作的最佳效果。一切着眼于全局和长远，不可囿于局部和一时，不可一叶障目而不见泰山，不可急功近利而失去未来。兼顾局部，就是对各个局部要“统筹兼顾，全面安排”。工作任务和工作主体有各个方面，但各个方面的地位和作用也是不同的，应当根据这些不同去做出恰当的安排和部署，采取不同的方针和政策。
（五）相互合作，上下协调。马克思说“人的本质是社会关系的总和”，一个人事业的成功，个人的发展都离不开上级的信任、下级的支持和同级的配合以及相关单位的协
作。与上级沟通协调，应该服从而不盲从，尊重而不迎奉，要以大局为重不计个人得失，尽职做好本职工作而不越位，认真贯彻上级决定、指示和命令，主动沟通，及时反馈信息。与下级沟通协调，应以人为本、做好服务，要大事讲原则，小事讲风格。要正确对待领导、下属和自己。即：“敬以向上”，而不阿谀奉承、溜须拍马；“宽以对下”、而不听之任之、放任自流；“严以律己”，不是只讲奉献不要回报，要“君子爱财，取之有道”。相互之间要理顺关系，彼此配合和支持。坚决克服扯皮多，配合少；牢骚多，方法少；计较多，宽容少；索取多，奉献少；浮躁多，实干少；请示多，意见少；说得多，做得少的情况发生。要搞好对外沟通协调，善于与社会交往，扩大相互交流，增进了解，加强协作，真诚相待，诚实守信，树立部门良好形象。
（六）把握分寸，善用激励。心理学研究发现，要把一个人的潜能挖掘出来，转化为显能，需要一个关键环节，这个环节就是激励。在管理过程中，特别是在领导干部与下级的沟通协调过程中，激励显得尤其重要。领导干部对下级采取适当的激励，对于统一下级思想、挖掘下级潜能、提高下级积极性、激发下级创造力、提升部门执行力、实现管理目标等具有极其重要的意义。因此说，激励既是一项最基本
的思想政治教育工作，也是一门激发下级战斗力的领导艺术。领导干部一要会巧用精神激励，给做出突出贡献者必要的精神奖励，关键时刻给下级一句肯定的话或者一个微笑等，都属于精神激励的范畴。在一些关键性时刻，尤其是在危机管理时，精神激励显得极为重要。优秀的领导干部往往善用精神激励的正负两种形式，既表扬先进，又鞭策后进，同时又把握分寸，不将先进与后进进行具体比较，以免伤害后进者的自尊心。二要会善用情感激励。情感是激励的关键与核心。对下级的激励，只有“动之以情”，才能“晓之以理”，只有从情感入手实施激励，先激励出“情”，然后才能使其进发出“智”，从而取得“一切尽在不言中”的功效。三要会常用目标激励。目标是引起行为的最直接动机、设臵合适的目标会使人产生达到该目标的成就需要，因此，目标对人具有强烈的激励作用。每个下级都有自己的志向和抱负，都愿意为自己热爱的事业去献身并取得成就。所以，当领导干部为下级制定相应的奋斗目标，让下级肩负起与其才华相适应的任务时，往往能激发下级的奋斗精神，满足其成就感，从而促使其为所定目标努力工作，促进共同事业的进步。四要会惯用知识激励。在竞争的环境中，让下级有机会学习新技能或将之运用于新地方是一种重要的激励方式。对
下级来说，有时能获得培训或学习机会甚至比增加工资或福利更重要，因为它直接为将来提供保障。因此，优秀的领导干部往往注重知识激励，向不同岗位的下级提供必要的更新知识和获取信息的机会，如将优秀的下级定期输送到专业院校和各类培训机构深造、为优秀的下级建立信息情报网络、派优秀的下级到先进地区或先进单位进行学习考察等。采取合理的知识激励不公仅能提升下级的知识水平，也能增强下级对单位的归宿感，形成良好的工作氛围。举个例子：批评与表扬，是领导人鼓励先进、鞭策后进所常用的思想政治工作手段之一。批评与表扬的方法使用得当，可以起到激励先进，警戒后进的作用，反之，会导致消积后果。如：每年评先选优和外出参观学习考察，有的单位领导干部不负责地糊乱拿几个闲职人员去“替指标”，该去的不去（因工作忙走不了），不该去的去了，所学而非所用。这样不仅没有起到调动积极性的作用，反而伤害了别的同志，原因在于没有严肃认真的态度，没有坚持公正、公平、公开的原则；有的领导干部讲情面、讲关系，不愿、不敢、不会批评，对同志没有进行很好的引导，形成“干好干坏一个样”、“干与不干一个样”的不良机关风气；有些同志受到批评后，不是精神振奋，昂扬向上，而是情绪低落，原因是在于批评的方式方法