?１０８? 哈尔滨职业技术学院学报 ２０１２年第２期 Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆ Ｈａｒｂｉｎ Ｖｏｃａｔｉｏｎａｌ ＆ Ｔｅｃｈｎｉｃａｌ Ｃｏｌｌｅｇｅ
外贸函电是商贸英语专业的核心课程，也是外贸
实践中被广泛运用的交流工具，主要内容包括建立商务关系、询盘、报盘、还盘、订单、合同、装船、保险、付款、索赔。作为一门融合了国际贸易的专业知识，英语写作技巧和商务谈判策略的综合技能课程，写出准确、得体和具有说服力的信函，必须掌握函电的写作技巧。
一、外贸函电基本特征
函电的写作技巧来源于对外贸函电特点的透彻理解，概括来说，外贸函电有以下三个特征。（一）专业性
由于外贸函电是商贸领域中的来往信函，服务于国际商业买卖，必然要体现出商贸领域的专业性。这种专业性体现在外贸函电的内容上，外贸函电的内容主要涵盖三方面：盘、谈和证。所谓盘，就是贸易中所有围绕商品的信息，除了最主要的价格，还牵涉到一系列的实务操作，比如贸易术语、包装、运输、投保等等。也就是说，这个小小的盘就涵盖了商品交易的所有专业细节。所谓谈，就是针对商品交易展开的谈判。外贸商都会立足于自己的利益，采用各种策略说服对方接受自己的条件，而就其谈判内容，又分为价格、包装、装运、保险和索赔等。所谓证，是指围绕商品的价值，所有权和货价支付编制的各种单据，其中关于货物价值的有发票、装箱单或重量单；关于货物所有权的有提单或运单；关于货价支付的有信用证和汇票。有时一则短短的函电就涵盖了上述三方面的内容，可见函电不仅本身可以承载实质性内容，而且可以充当单证往来的信息载体，其专业性可见一斑。（二）公文性
外贸函电的作用很大程度上是信息传递的载体，对于商人来说，如何用最短时间获知目的信息尤为重要，这也体现了时间就是金钱的现代商务理念。这一现实就决定了外贸函电的公文性。从宏观来看，这种公文性体现在函电的结构上。一般的外贸函电都有标题，能够给看信人第一时间传达函的中心信息或事由。除此之外，函电的结构一般由信头寒暄，意图表［收稿日期］２０１２－０２－２３
［作者简介］钟飞（１９８３－），男，江苏徐州工业职业技术学院信息管理学院教师。
中图分类号：Ｇ６４２ 文献标识码：Ａ 文章编号：１００８—８９７０—（２０１２）０２—０１０８—０２
达，理由说明，信尾希望。由于这种结构，收信人可以
跳过一些内容，直接挑拣所需信息，这样可以最短时间内处理公司日常大量的来往信函，准确地把握商机。从微观来看，这种公文性还体现在大量固定句型，词组搭配的使用上。这样一来，既使文章紧凑精干，同时实现了文章价值向其承载信息方面的倾斜，同样体现了时间就是金钱的商务理念。（三）目的两重性俗话说无奸不商，外贸函电也不例外，其中最主要的体现就是写者的双重目的。这种双重目的包括直接目的和间接目的。所谓直接目的，就是信函中提出的要求或建议；而间接目的是让这些要求或建议得到满足，主要体现在对潜在的利弊分析，即你给我做什么有好处，你不做什么有坏处；我给你做什么对你有好处，我给你做什么对我有坏处。刻意得夸大类似的好处和坏处，能够诱使对方的行为，达到自己的利益。比如拿询盘来说，写信人的直接目的是获知产品的所有信息，而间接目的是希望对方报价能给与特别的优惠。所以在询盘写作中，写信人往往会强调自己公司有多优秀，销售能力有多强，市场有多诱人，从而使卖方在报盘时会重视这些因素，也为后面的讨价还价提供筹码。这样的例子在函电写作中举不胜举。
二、外贸函电写作技巧外贸函电集专业性，结构性和灵活性于一身，针对外贸函电的这些本质，我们在写作实践中可以循序渐进，采用将函电写专，将函电写死，将函电写活的三步法写作技巧。（一）将函电写专
尽管函电的主要功能是传递信息，但是由于函电的使用者都是商贸方面的专业人才，不专的用语不仅会影响信息的准确性，而且也会影响公司的形象和从业人员素质的印象。因此把函电理解透彻，书写专业显得尤为重要。而如何透彻理解函电所承载的专业领域知识，而不流于对知识的死记硬背，最重要的技巧就是用英语单词本身来理解商贸知识。在函电中很多学生对信用证一知半解，我们可以从信用证的英文拼
浅谈外贸函电写作技巧
钟 飞
（江苏徐州工业职业技术学院， 江苏 徐州 ２２１１００）
摘要：外贸函电是商贸英语专业的核心课程，也是外贸实践中被广泛运用的交流工具，它融合了国际贸易的专业知识，
英语写作技巧和商务谈判策略，其综合性常常令写作者力不从心，无法照顾到信函的准确、得体和说服力。本文浅析外贸函电的特点，在此基础上总结出外贸函电的写作技巧，希望对专业英语教学和外贸实践活动起到抛砖引玉的作用。
关键词：外贸函电；国际贸易；商务谈判；写作技巧
?１０９? 哈尔滨职业技术学院学报 ２０１２年第２期 Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆ Ｈａｒｂｉｎ Ｖｏｃａｔｉｏｎａｌ ＆ Ｔｅｃｈｎｉｃａｌ Ｃｏｌｌｅｇｅ
写Ｌｅｔｔｅｒ ｏｆ Ｃｒｅｄｉｔ来透彻理解。我们可以看出信用证
就是一封关于信用的信，从而引出谁是写信人，谁是
收信人等。另外，学生对国际买卖中的收货人为什么
常用ｔｏ ｏｒｄｅｒ ｏｆ， 其实我们从ｏｒｄｅｒ上理解就恍然大悟
了。Ｏｒｄｅｒ是命令和指使，只有在一方有货或有钱的情
况下才能命令和指使别人，那在货物没有到达买方之
前，在信用证下，货已经属于银行了，所以收货人由银
行指定；在托收下，货还是卖方的，所以收货人由卖方指
定。下面我们以贸易术语用表格进一步诠释这一技巧。
（二）将函电写死
由于函电的公文性和实用性，决定了函电本身结构和用语的固定性。因此要写好一篇规范的外贸函电，首先应该归纳总结出书写函电的写作步骤。归纳总结书写函电的写作步骤时，既要锻炼自己学习的自主性和创造性，又要重视知识信息的准确性。我们可以通过两个步骤总结出步骤，即首先自主构思函电的写作结构。以询盘写作为例，我们可以通过设问方式来引出大致的写作步骤，如下表
那这是不是标准的或者说还有没有更加完善的框架呢？因此接下来我们可以根据教材课本给定的例文归纳出写作步骤，和开始构思的结构进行对比，修改完善之后得出最后的结构。［１］
（１）表达对对方产品的兴趣
（２）要求对方寄送资料和告知信息
（３）夸自己和市场，表达下大订单的信心
（４）信尾寒暄语
其次，根据归纳出的写作步骤，参照书上的范文例句，总结出每个步骤下有用的句型和词组。我经常问学生教过游泳的鱼和没教过游泳的鱼游泳时有何区别，同学们都很纳闷，鱼还用教吗？其实鱼都会游泳，但会跳舞的鱼一定是教过的。也就是说信函我们都会写，但写的好和坏，正不正宗则取决于我们使用的语句。因此归纳出各个步骤下常用的句型和词组，可以帮助我们快速正宗的书写信函。在归纳时，可以将词组细分成形容词性词组，动词性词组，介词性词组和副词性词组，这样可以增强学生的记忆和英语知识的嫁接使用。只有这样，学习才能以一当百，提高对知识的归纳和迁移能力。以询盘写作为例，我们按照上述方法总结出相应的语句，［２］如下表
（三）将函电写活
一篇好信函的关键包括三点：一信函的结构，这如同生物体的骨架；二语句修辞，这如同生物体的肉；三得体达意，这如同生物体的神。从函电的实用性来看，我们决不能忽视函电写作的神。很多人会说函电写作在网上都能找到，把姓名和日期改一下不就行了吗？这句话有它的道理所在。但并不意味着所有函电都一样，一样的东西就会缺乏它的吸引力和说服力。因此我们有必要强调写信的技巧，即怎样写出自己的信函达到达意传情，说服对方的效果。我们知道每一则外贸函电都有两个目的：直接的和间接的。所谓直接的目的就是这封信函的主要目的，比如询盘信函，它的直接目的就是获取对方产品的信息；所谓间接目的，是信函中触及到商务利益的目的，在询盘信函中，买方的商业利益就是希望卖方能够报低价。因此将函电写活的写信技巧主要集中在函电的间接目的的表述上。以询盘为例，买方如何才能使卖方报优惠的盘，进一步说就是买方在买卖中有什么优势。经过思考，我们可以知道买方本身的市场地位和买方的市场前景才是吸引卖方报低价的重要因素。因此，我们可以从市场地位和市场前景两方面要求学生收集句型。因此所谓的无奸不商中的奸就在对自己间接目的的表述上，而掌握这种技巧无疑对以后从事商务谈判有莫大的帮助。［３］见下表：
外贸函电内容繁杂，但只要掌握上述写作的三个技巧，可以轻松有序地完成课程的学习，提高信函写作的质量。同时由于技巧的层次性和步骤性，学生可以提高自身学习的主观能动性，增强自主动手的实践性。通过不断地实践，才能真正实现学有所用，终生学习的理想教育。
【参考文献】
［１］甘鸿．外经贸英语函电［Ｍ］．上海：上海科学技术文献出版社．２００４．
［２］李先庆．英语应用文写作［Ｍ］．北京：新时代出版社．２００３．
［３］邓建良．商务英语谈判［Ｍ］．北京：中国人民大学出版社．２００３．
（责任编辑：
杨晓娜）
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国际贸易实训报告范例 实训报告主要用于加深学员对知识和技能的理解和认识。下面是关于国际贸易实训报告范例的内容，欢迎阅读！ 一、实习公司简介 (1) 利宏纺织有限公司简介： 利宏纺织有限公司1994 年成立，目标是主导国际牛仔市场。我们有“英伦?超冀设计中心”，成熟的销售和网络营销队伍和。指定为北京服装学院广东地区实习基地。管理理念：公司在管理中的主要特征是奉行以人为本的管理理念，注重从人的需求出发，实施以人为本的管理，在对员工进行相关技术知识培训的同时更注重对员工的道德素质培养。使公司形成一个具有高度团队合作精神和信息沟通一体化的团队。 利宏纺织有限公司经营理念：占据市场大分额，市场的需要就是我们所要做的。以名牌批发开发客户群，建立优质的客户关系管理网络，逐步走向名牌专卖，走向我们的最终目的。以公司总部为基地，以全国为市场，发展特许连锁加盟、代理和直营模式相结合，展现前卫理念和优质产品的市场统一。名牌精神：打破牛仔百年的风格，创造新的牛仔文化; 产品结构以女性时尚牛仔为主导方向，配置毛针织、棉针织系列产品，形成独有的即新牛仔文化。—个性的体现、理念的提升，展现出大漠中远远走来靓丽的身影。 (2) 丽宏国际贸易有限公司简介： 1991 年，丽宏国际贸易有限公司在全国纺织重镇东莞常平建立，占地XXO余平方米，员1400余人。主要从事羊毛衫的生产，纺织机械零配
件、洗涤化工的销售。东接广深、广九两条铁路，西临莞深高速，一开始就以磅礴气势、宏大规模而立足毛纺业。一贯秉持“诚信经营以报客户信赖”的经营理念和“一针一线，做足品质”的原则，公司与各地客户建立了良好的合作关系，享有较高的信誉和口碑。 二、实习主要工作任务 在进入公司的前段时间，主要负责规划和制作公司网站（网上销售电子商务平台）。在此过程中，有针对性的参考了相关网站的框架和模块，并确定了公司的网站风格和模块。与同事分工合作，同事 （小潘）负责网站后台程序，由我负责前台页面的制作和美工设计。在X 月x号左右基本完成网站筹建工作，可以正式投入工作。 经过领导同意，由我负责网上销售的工作，于X月X号全面开展工作。经过网上查询筛选我选择了中国服装销售网、中国服装招商网和中国服装鞋帽网做为公司合作的网站并注册为服装企业会员。开始发布信息的几天，似乎没有什么很大的效益，但是在后来的几天，我的email 里面几乎每天都有客户要求代理公司晶牌的邮件。在短短的10天里，就有近20位客户想加盟代理公司品牌，并通过电话与他们取得联系，初步达成了合作意向。 由于公司针对XXXX年夏季服装的广阔市场和公司服装品牌的发展方向，需要面向全国诚邀代理商和经销商。因为公司峡谷丽影品牌牛仔服装只有短短一年的市场推广时间，在东北、西北和西南地区有了广阔的市场，因此今年的市场走向是在巩固原由市场的同时向华北、华南、华中地区大力推广。由于夏季即将来临，寻求代理的时间只有短短
外贸英语函电的写作格式常用范文 外贸函电涉及到的知识很广泛，那么外贸函电的英语写作格式需要注意哪些问题呢，接下来为大家整理了外贸英语函电的写作格式，希望对你有帮助哦! 1.请求建立商业关系 Rogers Chemical Supply Co. 10E.22Street Omaha8,Neb Gentlemen: We have obtained your name and address from Aristo Shoes, Milan , and we are writing to enquire whether you would be willing to establish business relations with us. We have been importers of shoes for many years. At present, We are interested in extending our, range and would appreciate your catalogues and quotations.If your prices are competitive we would expect to transact a significant volume of business. We look forward to your early reply. Very truly yours 自米兰职权里斯托鞋类公司取得贵公司和地址，特此修函，祈能发展关系。多年来，本公司经营鞋类进口生意，现欲扩展业务范围。盼能惠赐商品目录和报价表。如价格公道，本公司必大额订购。烦请早日赐复。此致 2.回复对方建立商业关系的请求 Thank your for your letter of the 16th of this month. We
1. Letterhead(信头) -------------------------------- ---------------------------- 2. Reference Number(参考号/发文编号) 3. Date(日期) 4. Inside Name and Address(信内地址) ------------------------------ ------------------------------ 5. The Salutation(称呼) 6. The Subject Line(事由标题) 7. The Body of the Letter(正文) ----------------------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------ ------------------------------------------------------------------------------------------------ ------------------------------------------------------------------------------------------------ ------------------------------------------------------------------------------------------------ 8. The Complimentary Close(结尾敬语/套语) 9. The Signature(落款) -------------------------------- -------------------------------- 10. The Reference Notation(经办人代号) 11. Enclosure Notation(附件) 12. Carbon Copy Notation(抄送) 13. Postscript(附言/注) Dear Sir or Madam: Please open an irrevocable Letter of Credit for US$30000 in favour of1the Medifa Medica Equipment Ltd., the credit to be valid until October 30, 2007. The documents, which may be used against negotiation2, are as follows: bill of lading3, commercial invoice4 and packing list5 in triplicate. The conditions of shipment of 400 sets medical equipment are as per S/C No.968; Transshipment is prohibited and partial shipments are permitted. We have enclosed the application form for the L/C and would appreciate it if you can open the L/C as soon as possible. Yours sincerely,
本文档由实惠网（https://www.doczj.com/doc/dc5459922.html,）编制，版权所有，尽供外贸交流学习商业目的请联系实惠网（https://www.doczj.com/doc/dc5459922.html,） 外贸函电常用范文Set new business relationship 建立贸易关系，可以通过多种途径，比如通过驻外机构、国外商会、同业商行、银行、出国访问、商品交易会、报纸广告、市场调查等等。建立贸易关系的信函，要写得诚恳、热情、礼貌、得体，并将写信人的意图清楚地叙述完整，给对方留下深刻地印象，使其愿意与你交往。 Dear Mr. Jones: We understand from your information posted on https://www.doczj.com/doc/dc5459922.html, that you are in the market for textiles. We 本文档由实惠网（https://www.doczj.com/doc/dc5459922.html,）编制，版权所有，尽供外贸交流学习商业目的请联系实惠网（https://www.doczj.com/doc/dc5459922.html,）
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外贸函电心得体会 篇一：函电学习心得体会 心得体会 一个学期的函电学习很快就结束了，在这短短的一学期时间里我觉得学到了很多。在学习前英语就不是很好，不知道该如何组织和使用各种优美、恰当的英文词句来很好地完成一篇英文信函，信函中的一些语言明明是我们在生活中常常接触到的，但是就是不知道怎样把它们翻译成比较恰当或优美的英文，我觉得在信函中应用一些比较优美很恰当的句子是很重要的，如果是初次建立关系会给别人一个比较好的第一印象，会让对方觉得你专业、有内涵，也让对方更加相相信你方的实力。 在学习中遇到了不少问题，首先是对课本知识掌握得不够，在写信函的过程中很难写出一个比较好的句子，所以只好参照课本的句式和一些比较好的专业词句。其次，因为所有的信函都是用英文写的，跟以前的英语学习有很大的不同，所以一开始速度有点慢，感觉很难写出来一篇完整的规范的信函。这次学习对我们的英文水平也是一个很大的考验，如果英文水平比较高的话，写信函的时候就会觉得比较容易。这次学习也是对外贸专业知识的掌握情况的一个检验。外贸信函跟我们平时写的中文信件之间是有差别的，中文信件只
有一种布局，而外贸信件有多种布局比如有缩行式、齐头式等等，写信件的时候要特别注意不要把各种信件布局混淆。还有要注意组织好信函的句式，选择比较好的词句，尽量使对方在阅读你的信件时能感到愉悦，给对方留个好印象。同时要明确指出你方来函的目的，要把关键内容表述清楚。 在这一学期的时间里，我掌握了更多书写英文信函的技巧，学到很多适合运用到外贸信函中的英文词句以及一些外贸专业术语。我明白了要写出一篇好的外贸函电，需要多方面的积累，比如外贸专业知识的掌握程度、英语水平的高低、语言组织能力的高低等等。所以还有很多知识、技能等着我去学习。 篇二：外贸函电实训心得体会 外贸函电实训心得 随着我国市场经济体制的逐步完善和对外开放的不断扩大，我国经济将完全融入世界经 济体系之中。而教育水平的高低与经济的发展密切相关。作为我国高等教育的全新组成部分， 职业教育应确立怎样的培养目标来适应时代要求，已成为人们普遍关心的问题。高等职业教 育的培养目标，主要强调能力的培养和技术的应用，他要求我们的教育能够不断造就基本功
函电实训心得 函电实训心得 随着我国市场经济体制的逐步完善和对外开放的不断扩大，我国经济将完全融入世界经济体系之中。而教育水平的高低与经济的发展密切相关。作为我国高等教育的全新组成部分，职业教育应确立怎样的培养目标来适应时代要求，已成为人们普遍关心的问题。高等职业教育的培养目标，主要强调能力的培养和技术的应用，他要求我们的教育能够不断造就基本功扎实、操作能力强、又具有较高知识、技能的复合型、实用型人才。在我国加入世界贸易组织和全球化进一步发展的新形势下，对于我们商务英语专业的学生们来说，或对于作为未来从事外贸业务的我们来说，掌握与外贸函电相关的知识也显得越来越重要了。这次学校给了我们一个很好的实训的锻炼机会，就是在学期的第十七周，我们开展了函电实训的课程让我们进行一周的有关外贸函电的操作。而由于前十六周我们学习了关于函电的理论课，所所以在接触实训时一些专业术语不会乱了阵脚。短短的一周国际贸易实训即将结束，静下心来回想这次实训真是感受颇深。课程教学内容以国际贸易流程为主线构建，涵盖建立业务关系、询价、报盘、还盘、订货、支付、包装、装运、保险、索赔等磋商环节，强调学生的翻译技能、商务谈判技能、动手操作技能、专业知识及计算机操作技术在外贸函电中的恰当运用。为期一周的外贸英语实训，每天的课程够安排的非常充实，无论是老师还是学生都是按部就班，老师的细心，耐心，专心指导，同学们表现出来的对知识的渴望和积极汲取，师生配合得相当默契，课堂气氛也相当融洽。我们知道实训是大学教育中一
个极为重要的实践性环节，通过实训，可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作，培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高实践动手能力，为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。在实训的过程中,我对外贸函电的一些基本的知识有了更深刻的了解,通过实训,我对合同单证以及交易操作等基本的业务从开始的一知半解到现在能够应用到实训中。我也学会了贸易磋商信函的书写，学会了如何与客户交流并促成交易。同时，我认识到平时努力学习理论知识是很有必要的,并且也学会了如何将理论知识运用到实际操作中，这增加了我对这门学科的兴趣。我深刻感觉到了自己对国际贸易知识的了解还是太少了,以后要抓住机会多学习一些相关知识。这一星期的实训,虽然时间很短，但是这期间我还是学到了很多东西。当自己真正把课堂上的所学运用到实际业务中去的时候,会把平时听课过程中遇到的疑点和问题逐个消除，那种感觉是难以形容的。在此我感谢老师不厌其烦为我们解答每一个疑难问题,感谢老师对我们每一位学生的热心帮助。老师在这次实训中起到了指导者的作用,让我们实实在在的学到了很多知识,更有些他自己的心得和亲身经验的传授是让我受益终身。所以在这次实训中,我不论是从个人能力上还是业务知识上都有了很大的提高,操作能力也大大提升了。此次的实训里我们涉及到很多知识，例如知道出口商是最为重要的角色，出口货物的流程主要包括： 报价、订货、付款方式、备货、包装、通关手续、装船、运输保险、提单、结汇。而这个过程是很一个很难掌握的技能其中涉及到了很多环节，其次，出口商所要填写的单据是最多的，所以无论是操作
外贸函电原则 一、Courtesy 礼貌 语言要有礼且谦虚，及时地回信也是礼貌的表现。 例如： We have received with many thanks your letter of 20 May, and we take the pleasure of sending you our latest catalog. We wish to draw your attention to a special offer which we have made in it. You will be particularly interested in a special offer on page 5 of the latest catalog enclosed, which you requested in your letter of 20 May. 二、Consideration 体谅 写信时要处处从对方的角度去考虑有什么需求，而不是从自身出发，语气上更尊重对方。 例如： “You earn 2 percent discount when you pay cash. We will send you the brochure next month. ”就比“We allow 2 percent discount for cash payment. We won't be able to send you the brochure this month.”要好。
三、Completeness 完整 一封商务英语外贸函电应概况了各项必需的事项，如邀请信应说明时间、地点等，确忌寄出含糊不清的信件。 四、Clarity 清楚 意思表达明确，要注意： （一）避免用词错误： 例如：As to the steamers sailing from Hong Kong to San Francisco, we have bimonthly direct services. 此处bimonthly有歧义：可以是twice a month 或者once two month.故读信者就迷惑了，可以改写为：We have two direct sailings every month from Hong Kong to San Francisco. （二）注意词语所放的位置： 例如： 1. We shall be able to supply 10 cases of the item only. 2. We shall be able to supply 10 cases only of the item. 前者则有两种商品以上的含义。 （三）注意句子的结构：
经典外贸函电范文汇总 外贸函电是一种商务信件，英文foreign correspondence。写外贸函电是外贸业务员的日常工作之一，然而，能写好外贸函电的外贸业务员却不多，为了有助于大家写好外贸函电，本文总结了几个经典外贸函电范文，可供参考。 外贸函电就是有着国际贸易关系的双方由于彼此的业务往来而产生的信件，但在信息化高度发达的今天，该信件并不局限于纸质信件，也可以是电子邮件、传真或MSN。 外贸函电最常用的内容：建立业务关系、询盘、发盘、回复、销售合同、包装、保险、赔偿、仲裁等。 外贸函电基本要求：主题明确，内容简洁，语言精炼，表述完整。 外贸函电的格式：有固定的语言、习惯用法和常用句型。 外贸函电的语气：各部分语气。开发信、询盘回复一般要客气，表达感谢;平常业务联系要细心、信任;催促付款要紧急而不失礼貌;客户索赔要理解、给予足够的解释和说明。 外贸函电范文： 一、如何表达在涨价前订货 Thank you for your letter of October 10 for business copiers. We are now sending you our price-list and catalog of the newest types that are under production and we can supply at once from stock. We want to notice you that prices of copier parts and components have gone up steadily since the second half of the year. Though we have tried hard to keep our quotations down, we are afraid the margin for keeping on going like this will not long. Therefore, we suggest that you will let us have your order before further rises in costs, which will lead to a raise in prices very soon unavoidably. 感谢贵方10月10日关于商用复印机的询函。现随函奉送本公司正在生产的、并有现货供应的最新型号的产品清单和价目表。 我方想告诉贵方，自下半年以来，复印机的零、部件价格一直不断增长。尽管我方尽量压低报价，但恐怕有此余地的时间不会太久。因此，建议贵方在零、部件再次涨价，并不可避免地引起成品涨价之前便向我方订货。
外贸函电课程心得 外贸函电课程心得1 一、引言 实训是对自我学习的一个实践性检验过程，是认识自我、评估自我最直观的方式。通过外贸函电的实训教育，在我们巩固理论知识的同时，也了解到了今后步入工作中需要注意的方向，也提高了我们的实践操作能力和解决问题的能力。 国际结算这一模拟软件，是以实际操作为模型，主要从建立业务关系、询价、报盘、还盘、订货、支付、包装、装运、保险、索赔等磋商环节进行实际操作，通过这一实践操作，学生能更全面、更清晰的了解外贸函电的内容及流程。其中，软件中不仅包括函电邮件的填写，也包括一系列外贸函电中所涉及到的专业名词及句子翻译的提醒，更有利于学生对知识的把握和专业素养的提升。外贸函电软件可自行对同学的作业进行实时评分，这不仅加快了效率，减轻了老师的负担，也让学生得到了自我锻炼的目的，初步理解了所学课程在现实中的应用。 二、实训目的 通过国际商务环境模拟，业务角色扮演和大量的案例、实例使学生熟练掌握外贸业务中往来信函、邮件的格式与结构、写作
特点、专业术语、常用专业词汇、相关句型和常见表达方式等，加深学生对进出口业务环节的理解，掌握外贸英文函电的撰写能力，培养外贸业务能力、组织活动能力、英语应用能力等，起到理论联系实践的桥梁作用，使学生在外贸模拟交易过程中初步具备函电谈判的能力。 三、实训时间：20XX年9月-10月 四、实训地点：湖南女子学院实训楼504 五、实训内容 实训主要是在理论的基础上，根据相关的外贸公司的实际业务范围和需求，要求学生能够以进出口商的角色，用正确格式撰写外贸业务环节的各类信函。具体实训内容是根据教材《实用外贸英语函电教程》的各章节理论教学内容并结合南京步惊云软件公司设计的商贸函电实训软件让学生各自上机操作和指导老师随堂帮助相结合的方式来实施训练的，包括相关术语练习、相关句型盘练、相关业务环境下的信函练习等。 具体包括： 任务一：Establishing the business 建立贸易业务关系 任务目的：使学生了解寻找客户的途径，重点是在互联网，(各种交易展览会对学生来说不现实)。提高学生信息搜索、获取和整理能力。使学生根据互联网、报纸、使馆、商会、交易会提
7种外贸函电常用模板 1、请求建立商业关系 Rogers Chemical Supply Co. 10E.22Street Omaha8,Neb Gentlemen: We have obtained your name and address from Aristo Shoes, Milan , and we are writing to enquire whether you would be willing to establish business relations with us. We have been importers of shoes for many years. At present, We are interested in extending our, range and would appreciate your catalogues and quotations.If your prices are competitive we would expect to transact a significant volume of business. We look forward to your early reply. V ery truly yours 自米兰职权里斯托鞋类公司取得贵公司和地址，特此修函，祈能发展关系。多年来，本公司经营鞋类进口生意，现欲扩展业务范围。盼能惠赐商品目录和报价表。如价格公道，本公司必大额订购。烦请早日赐复。此致 2、回复对方建立商业关系的请求 Thank your for your letter of the 16th of this month. We shall be glad to enter into business relations with your company. In compliance with your request, we are sending you, under separate cover, our latest catalogue and price list covering our export range. Payment should be made by irrevocable and confirmed letter of credit. Should you wish to place an order, please telex or fax us. 本月16日收到有关商务关系的来函，不胜欣喜。谨遵要求另函奉上最新之出口商品目录和报价单。款项烦请以不可撤销保兑之信用状支付。如欲订货，请电传或传真为盼。此致敬礼 3、请求担任独家代理 We would like to inform you that we act on a sole agency basis fora number of manufacturers. We specialize in finished cotton goods for the Middle eastern market: Our activities cover all types of household linen. Until now , we have been working with your textiles department and our collaboration has proved to be mutually beneficial. Please refer to them for any information regarding our company. We are very interested in an exclusive arrangement with your factoryfor the promotion of your products in Bahrain. We look forward to your early reply. ` 本公司担任多家厂家的独家代理，专营精制棉织品，包括各灯家用亚麻制品，行销中东。与贵公司向有业务联系，互利互作。贵公司纺织部亦十分了解有关业务合作之情况。盼望能成为贵公司独家代理，促销在巴林市场的货品。上述建议，烦请早日赐复，以便进一步联系合作。此致敬礼 4、拒绝对方担任独家代理 Thank you for your letter of 1 September suggesting that we grant you a sole agency for our household linens. I regret to say that, at this stage ,such an arrangement would berather premature. We would, however, be willing to engage in a trial collaboration with you company to see how the arrangement works. It would be necessary for you to test the market for our productsat you end. You would also have to build up a much larger turnover tojustify a sole agency. We enclose price lists covering all the products you are interested in and look forward to hearing from you soon. 9月1日有关建议担任家用亚麻制品独家代理的来信收悉。谨致衷心谢意。目前时机尚未成熟，不能应允该安排深感抱歉。然而，本公司乐意与贵公司先试行合作，为今后合作打下基础。为证明担任独家代理的能力，贵公司宜上述货品作市场调查，研究是否可扩大现有之营业额。奉上该货品之报价单，敬希查照。专此候复。此致敬礼 5、同意对方担任独家代理 Thank you for your letter of 12 April proposing a sole agency for our office machines. We have examined our long and ,I must say ,mutually beneficial collaboration. We would be very pleased to entrust you with the sole agency for Bahrain. From our records, we are pleased to note that you have two service engineers who took training courses at our Milan factory .the sole agency will naturally be contingent on you maintaining qualified aftersales staff. Wterms and conditions and let us know whether they meet with your approval. On a personal note, I must say that I am delighted that we are probably going to strengthen our relationship. I have very pleasant memories of my last visit to Bahrain when you entertained me so delightfully .I look forward to reciprocating on your next visit to Milan . My very best wishes to you and your wife. 4月12日建议担任为公室器具之独家代理来信已经收悉。过去双方合作皆互利互助，能获您的眷顾作我公司于巴林的独家代理，殊感荣幸。据知您公司两服务技师曾到我公司米兰工厂受训。相信您公司在取得代理权后，仍会继续注重合格售后服务人员的训练。现随信附上协议草稿，请查实各项条款，惠复是盼。能加强业务，我亦感到欣喜，前次到访巴林，蒙盛情款待，不胜感激。祈盼您莅临米兰时，容我一尽地主之谊。此致敬礼
外贸函电实训心得 随着我国市场经济体制的逐步完善和对外开放的不断扩大，我国经济将完全融入世界经济体系之中。而教育水平的高低与经济的发展密切相关。作为我国高等教育的全新组成部分，职业教育应确立怎样的培养目标来适应时代要求，已成为人们普遍关心的问题。高等职业教育的培养目标，主要强调能力的培养和技术的应用，他要求我们的教育能够不断造就基本功扎实、操作能力强、又具有较高知识、技能的复合型、实用型人才。 在我国加入世界贸易组织和全球化进一步发展的新形势下，对于我们商务英语专业的学生们来说，或对于作为未来从事外贸业务的我们来说，掌握与外贸函电相关的知识也显得越来越重要了。这次学校给了我们一个很好的实训的锻炼机会，就是在学期的第一周，我们开展了函电实训的课程让我们进行一学期有关外贸函电的操作。而由于前一学期我们学习了关于函电的理论课，所以在接触实训时一些专业术语不会乱了阵脚。 一个学期的国际贸易实训已经结束了，静下心来回想这次实训真是感受颇深。课程教学内容以国际贸易流程为主线构建，涵盖建立业务关系、询价、报盘、还盘、订货、支付、包装、装运、保险、索赔等磋商环节，强调学生的翻译技能、商务谈判技能、动手操作技能、专业知识及计算机操作技术在外贸函电中的恰当运用。为期一学期的外贸英语实训，每天的课程够安排的非常充实，无论是老师还是学生都是按部就班，老师的细心，耐心，专心指导，同学们表现出来的对知识的渴望和积极汲取，师生配合得相当默契，课堂气氛也相当融洽。我们知道实训是大学教育中一个极为重要的实践性环节，通过实训，可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作，培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高实践动手能力，为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。 在实训的过程中,我对外贸函电的一些基本的知识有了更深刻的了解,通过实训,我对合同单证以及交易操作等基本的业务从开始的一知半解到现在能够应用到实训中。我也学会了贸易磋商信函的书写，学会了如何与客户交流并促成交易。同时，我认识到平时努力学习理论知识是很有必要的,并且也学会了如何将理论知识运用到实际操作中，这增加了我对这门学科的兴趣。我深刻感觉到了自己对国际贸易知识的了解还是太少了,以后要抓住机会多学习一些相关知识。这一学期的实训,虽然时间很短，但是这期间我还是学到了很多东西。当自己真正把课堂上的所学运用到实际业务中去的时候,会把平时听课过程中遇到的疑点和问题逐个消除，那种感觉是难以形容的。在此我感谢老师不厌其烦为我们解答每一个疑难问题,感谢老师对我们每一位学生的热心帮助。老师在这次实训中起到了指导者的作用,让我们实实在在的学到了很多知识,更有些他自己的心得和亲身经验的传授是让我受益终身。所以在这次实训中,我不论是从个人能力上还是业务知识上都有了很大的提高,操作能力也大大提升了。 此次的实训里我们涉及到很多知识，例如知道出口商是最为重要的角色，出口货物的流程主要包括：报价、订货、付款方式、备货、包装、通关手续、装船、 运输保险、提单、结汇。而这个过程是很一个很难掌握的技能其中涉及到了很多环节，其次，出口商所要填写的单据是最多的，所以无论是操作的熟练程度还是预算能力或是对各个环节中所需单据的熟悉程度等都有些困难。但是几次下来，我们都不会那么生疏，而且是熟练了很多，总体在提高，而且也可以用各种专业的术语去完成这些过程。另外在准备、磋商、签约、履约、善后几个流程的准备阶段，及时了解市场行情，并同工厂和进口商建立广泛而牢固的业务关系是非常重要的。掌握国内外市场行情，根据信息确定目标，同工厂建立业务关系，为备货做准备，这都是一名国际贸易者所必备的素质。磋商阶段，根据成本、税的情况准确计算成本和报价，是至关重要的，通过询盘、发盘、还盘、接受四个环节，就交易条件达成一致，更是体现我们业务能力的地方。在交易过程中市场是变化的，作为出口商需不断核算成本、费用和利润，才能获取最佳交易条件和价格。通过填写商业发票等单据使
1.向顾客推销商品： Dear Sir, Inquiries regarding our new product, the Deer Mountain Bike, have been coming in from all parts of the world. Reports from users confirm what we knew before it was put on the market----that it is the best mountain bike available. Enclosed is our brochure. Y ours faithfully. 2.提出询价： Dear Sir, We received your promotional letter and brochure today. We believe that you would do well here in the USA. Kindly send us further details of your prices and terms of sale. We ask you to make every effort to quote at competitive prices in order to secure our business. We look forward to hearing from you soon. Truly 3.迅速提供报价： Dear Sir, Thank you for your inquiry of June the 1st concerning the Deer Mountain Bike. It gives us great pleasure to send along the technical information on the model together with the catalog and price list. After studying the prices and terms of trade, you will understand why we are working to capacity to meet the demand. We look forward to the opportunity of being of service of you. 4.如何讨价还价: Dear Sir, We have received your price lists and have studied it carefully. However, the price level in your quotation is too high for this market. If you are prepared to grant us a discount of 10% for a quantity of 200, we would agree to your offer. Y ou should note that some price cut will justify itself by an increase in business. We hope to hear from you soon. 5.同意进口商的还价： Dear Sir, Thank you for your letter of June the 8th. We have accepted your offer on the terms suggested. Enclosed our will find a special price list that we believe will meer your ideas of prices. Y ou should note that the recent advances in raw materials have affected the cost of this product unfavorably. However, for your order we have kept our prices down. Sincerely. 5-2拒绝进口商的还价： Thank you for your letter of June the 8th. We regret that we cannot meet your terms. We must point out that falling market here leaves us little or no margin of profit. We must ask you for a keener price in respect to future orders. At present the best discount offered for a quantity of 200 is 5%. Our current situation leaves us little room to bargain. We hope you will reconsider the offer. 6.正式提出订单： Dear Sir, We have discussed your offer of 5% and accept it on the terms quoted. We are prepared to give your product a trial, provided you can guarantee delivery on or before the 20th of September. The enclosed order is given strictly on this condition. We reserve the right of refusal of delivery and/or cancellation of the order after this date. 7.确认订单：