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一、调查目的物流企物流业是进出口贸易的一个重要组成部分。当今我国东南沿海港口贸易日益发达，业如雨后春笋般兴起，但无论从其组织结构，操作流程还是管理方法上都存在一定的问题，物流公司面临的一系列问题的解决也迫并没有实现物流的整合。随着港口贸易的迅速发展，合作方式过于低级、管理方式不够成本过高、在眉睫。大多数物流公司所能遇到的问题如：详细阐述公本文基于上述背景，规范等。这种情况下发展第三方物流成该公司较好的出路。司的现状、运行模式、存在的问题，并对如何解决这一系列问题提出自己的解决思路。
二、调查单位基本情况公司是集物流服务、运输代理、仓储服务、中转换装、包装---------现已形公司现标准仓储库房，服务等综合服务为一体的多功能现代化物流企业。成以厦门为中心辐射全国的物流网络。
三、调查内容与分析2种运行模式分别为：一()公司业务有 1 传统外包型物流运作模式简单普通的物流运作模式是第三方物流企业独立承包一家或多家生产商或经销商的部分或全部物流业务。业外包物流业务，降低了库存，甚至达到“零库，节约物流成本，同时可精简部门，集中资金、设备于核心业务，提高企业存”保证了自己竞争力。第三方物流企业各自以契约形式与客户形成长期合作关系，第三方物这种模式以生产商或经销商为中心，稳定的业务量，避免了设备闲置。定单由产销双方完成，管理过程简单。流企业几乎不需专门添置设备和业务训练，第三方物流只完成承包服务，不介入企业的生产和销售计划。2 战略联盟型物流运作模式内信息经营者等以契约形式结成战略联盟，是第三方物流包括运输、仓储、联盟可包括多形成第三方物流网络系统，部信息共享和信息交流，相互间协作，家同地和异地的各类运输企业、场站、仓储经营者，理论上联盟规模越大，可获
得的总体效益越大。信息处理这一块，可以共同租用某信息经营商的信息平台，技术(由信息经营商负责收集处理信息，也可连接联盟内部各成员的共享数据库实现信息共享和信息沟通。目前我国的一些电子商务网站普遍采用)上已可实现这种模式。实现了信首先系统中加入了信息平台，这种模式比起第一种有两方面改善：在联盟内部优化资各单项实体以信息为指导制定运营计划，息共享和信息交流，完成产销双方的定单和对第三方物流服务的源。同时信息平台可作为交易系统，预定购买。其次，联盟内部各实体实行协作，某些票据联盟内部通用，可减少中间手续，提高效率，使得供应链衔接更顺畅。例如，联盟内部经营各种方式的运输企业进行合作，实现多式联运，一票到底，大大节约运输成本。这种方式联盟因此有时很难协调彼此实行独立核算，彼此间服务租用，成员是合作伙伴关系，要实现资源更大范围的优化就存在一定的的利益，在彼此利益不一致的情况下，A地恰有一批货物运往B地某运输企业运送一批货物到地，而B局限。例如A B、B地承包这项业务的某运输企业应转包这次运输，但A地，为减少空驶
率，两家在利益协调上也许很难达成共识。（二）公司存在的实际问题供
应链管理体系有待建立1
忽视或不愿习惯于自己干物流，不注重培养企业的核心竞争能力，--------仓意采用供应链管理的模式。即使有许多工商企业将运输业务外包给运输企业，而绝
非供不稳定的业务联系，储业务外包给仓储企业，但也只是企业间简单的、应链管理意义上的合作。物流资源浪费严重，公司效率不高2
在已有的众多物流企业中，积极开拓现代物流服务领域，但从目前的情况看，普遍表现出服务能力不足的问题，主要表现在：物流服务机能比较原始和单一；物流运作的效率不高；有效服务网络不足；社会化程度较低等。储运企业一改以往仓库拥挤、运输紧张的状况，出现仓位空、吞吐少、运量低的情况，使得原有的库房、车辆、人员闲置。由此，带来储运成本高，甚至造成浪费等现。 3 物流配送存在的问题
我省大多数城交通运输是配送顺利进行的主要因素之一。配送中心效率低。各配送中心都面临着一个因此，市车流量大，交通堵塞已成为司空见惯的现象。甚至会给各成员商店的正常经营带来很大困难，巨大的运输难题。送货不及时，削弱连锁商业的优势。资源浪费运作成本大，受传统观念制约，传统物流企业服务范围受到局限，严重，管理模式落后，配送速度慢，安全性差，缺乏竞争力。而现代物流设施、迫切因此，物流服务的不足和低效，恰恰是目前商家普遍感到有所缺憾的地方。需要大力发展公司的现代物流事业，以促进公司对外开放的持续发展。
四、调查总结
的问题提出如下解决措施通过调查分析对------------
1 实行规模经营，走联合之路由于公司规模小、管理较差、但尚有回旋余地的，可通过联合、合并、控股等形式实现规模化经营。以资产和效益为纽带，打破地域、行业、企业等界限，集海运订舱代理等经营方式，促进货源的规模化、在业务上通过空运销售代理、约化；在财务上，通过集中融资、吸纳外资和私营等民间资本，从资金上为推动战略联盟提供保障；在管理上，通过经理层年薪、竞争上岗等机制创新，加大货代横向之间联合、兼并、重组的步伐，整合货代固有资源，推动其发展壮大，以规避通过联盟，企业可提高信用等级向银行贷款，联盟整体名义进行市场竞争。投资建设信息管理系可购置先进物流技术设施发挥规模效应，一定的经营风险，实现与客户之间的信息共享和货物跟以较小的成本较大地改善信息化状况，统，踪，实现效率化服务，降低单位物流服务成本，提高服务能力。
2 细分市场，采取相应的竞争策略对于我公司来说，现有行业内的竞争者是同地区内经营方式相同的大型国资金实力雄厚，他们有较完善的全国性网络，中外合资的货代企业。规模大，有、大多都在向第三方、第四方物流企业转型，积极开展综合物流服务。对此，我公以较低的服务费提供高层次的增值司以针对客户的需求，在货代服务的基础上，
服务，如给予物流方案的咨询等，立足国内并赢得市场。强化企业核心竞争力3
对于货是人才的竞争。企业之间的竞争从根本而言是企业员工素质的竞争，其工作性质决定了从事这项业务的人员必须具有广博的有关国际贸代企业而言，熟悉各种运输方式、丰富的实践经验和卓越的办事能力，易运输方面的专业知识、运
输工具、运输路线、运输手续和各种不同的社会经济制度、法律规定、习惯做法等，精通国际货物运输中各个环节的种种业务。与国内外有关机构诸如海关、商检、银行、保险、仓储、包装、各种承运人以及各种代理人等有这广泛的联系和密切的关系。 4 合理配备资源，以物流为导向提供服务完善的物流设施和先进的物流技术是货代企业向现代物流方向发展的基础，采用条形码技术对货物进行动态管理和也是为客户提供一流服务的保证。例如，货差等，提高搬运效率，降低货损、跟踪；采用先进的物料搬运设备和识别系统，通过向顾客提供合企业应根据顾客需求来制定物流服务方案，合理地配置资源。现在随使企业和顾客双方满意。适的成本节约、高质量和服务为先的解决方案，必须改革。公司领导已经认识到不足，着公司的发展，业务的扩大，队伍的壮大。而且现在正通过各种方式方法进行调整和改革，现在公司的业务做的越来越广。为此公司对车辆这一块成立了物流部，对车辆实施全面跟踪。建设信息化系统，建立优质的配送中心5
1）加大配送的信息化程度，推进信息技术的应用，建设信息化系统（凭借它可实物流信息系统是发挥网络作用和实现集约化管理的必要的工具，现有效的仓储管理、运输调度管理、客户信息管理、货物跟踪查询等，保证物流配送在服务中能全面及时了解物流服务需求，达到对物流过程的合理有效控制。）改善企业的业务流程，建立优质的配送中心（2目前物流资源浪费的现象可通过整合物流资源，改善配送中心的网点布局，包装、仓储、运输、将集货、形成现代化配送网络，完善配送中心的功能，分货、创新企业的赢多类型的物流配送格局，咨询等服务功能结合起来。塑造多层次、考虑市场需要和生产流通的根据公司的实际情况，形成新的利润来源。利模式，为客户提供差异化的配送服发展趋势合理确定配送中心的建设规模和服务水平，
务。根据市场需求，不断细分市场，拓展业务范围，发展增值物流服务，提供包括物流策略和流程解决方案、搭建信息平台等服务，用专业化服务满足个性化需求。结合现有资源建立起多功能化、信息化、优质服务的配送中心。既能改善业务流程，又能满足不同层次的客户需求。