浅谈以人为本的精细化管理(一)
摘要：以人为本的精细化管理模式，是企业文化建设的创新和深化，是打造企业文化管理品牌的有效措施，是建设和谐企业、向具有国际化水平和核心竞争力的大企业集团迈进的有力保证，具有非常重要的现实意义。
关键词：以人为本精细化管理模式考评
1以人为本的精细化管理的基本内容
通常来说，以人为本的精细化管理体系即以企业员工SC行为规范为基准，以4E标准体系为支撑和手段，达到标准管理模式要求。SC行为规范即：①标准化(standardization)：a严格遵守规章制度和工作标准。b实现工作过程和结果的标准化。c提高工作质量。②安全(safety)：a不发生违规工作。b不发生人身和机械事故。c不遗留事故隐患。③准时(shar)：a不迟到、早退。b不脱岗、串岗。c不从事与本职工作无关的事。④清洁(sanitary)：a清理工作区卫生，保持整洁干净。b整理工作物品，正确归位，摆放有序。c保养硬软件工作设备、工具，保持完好。⑤素养(shltsuke)：a增强专业知识和业务技能，提高基本功。b协作配合，遵守职业道德规范。c爱护公共设施，不损害公共财物。d言行文明，注重仪表和礼仪。e执行准军事化管理条例。⑥目标(cause)：a杜绝失职、失误行为。b完成下达的工作任务。c降低成本，提高工效，实现效益最大化。4E标准体系：每人(Everyone)、每事(Everything)、每天(Everyday)、每处(Everywhere)，都要完成PDCA循环。P为计划（PLAN），D为实施（DO），C为检查（CHECK），A为总结（ACTION）。
2如何建立以人为本的精细化管理
人是具备主观能动性和创造性的，而不是简单的劳动工具，所以作为企业，应该深刻认识人在社会活动和经济运作中的重要作用，把管理过程中的其它因素作为人本的附属，突出人在管理经营活动中的作用，具体来说，主要包括以下几点：
2.1依靠人
依靠人是一种全新的管理理念。有些企业热衷于片面追求利益最大化，却忽视了创造产值、创造财富的人和使用产品的人。记得一位著名企业家曾经说过：“把我的企业毁掉，只要部拿走我现有的人力资源，三年之后，我仍然能达到现有的规模。”这充分说明了，在企业经营中，企业能否发展，发展快慢，主要取决于人的能力和创新，而不是任何一样昂贵的机器设备。人作为经济活动的主体，是第一资源，员工没有了积极性和创造性，也就是企业大厦将倾的时候，因此必须依靠人，依靠员工，依靠每一个看起来再细微再不重要的岗位，每个岗位都是一个机器运转所需的必要零部件，只有大家一起运转，企业才能一直向前。
2.2培养人
作为一个企业，培养新员工最主要的管理任务。培训员工并不是劳民伤财的无意义之举动，而是企业发展战略的重要组成部分，每个人都潜藏着巨大的潜能等待去发掘，每个人都是没有遇到伯乐的千里驹，每个人都需要在所处的环境中汲取知识、自信、成就感，所以企业也可以说是员工的第二学校和第二课堂。有些企业的管理者不肯对员工进行岗前培训，认为这是无效投资，不会立竿见影；也有一些管理者虽然肯在培训方面投入资金，但却因急功近利想让新员工一投入岗位就给企业创造价值，而不给员工安排充裕的培训时间，这种情况带来的不良影响就是又花了钱，又没有见效。而身为员工，也要深刻认识到岗前培训对自身素质和业务能力的提升以及创新思维的挖掘都是非常重要的。天生我才必有用，只有最大限度地培育人才，助人才释放其潜藏的能量，才能让人才以极大的热情和创造力投身于事业之中。
2.3管理人
企业通过什么方式才能综合地管理和规范员工的行为？首先，应该以“人本观念”实施科学的绩效考评。对于没能通过考核的员工，要责令限期让其改正，否则扣除绩效分数或者留岗查看，这样，就会最直接地给员工以外界的压力，在我国，就业情况严峻，岗位稀缺，为了不
失去自己的岗位，职员就会尽职尽责，通过外力使自己端正心态和工作方向，才能更好地激发员工的主观能动作用。
2.4激励人
企业可以把绩效考评和员工的薪资待遇、升迁结合起来，有效地激励员工的创造性和敬业精神，使他们更加兢兢业业，积极进取。企业可以通过绩效考评的方式来测试自己的员工在现有的岗位上是否称职，也就是说评价他们是否适合自己的岗位，能力与创造性是否能充分地展现出来，有用武之地。如果才华和能力得不到施展，工作中就不会有成就感，领导交代一样事情就做一样事情，不会了解工作的源头和始末，只是机械地专注于一个局部而没有总体观念和大局意识。久而久之，会对工作的意义产生怀疑，对自己的能力和创造价值也会判断失误，从而导致“当一天和尚撞一天钟”的自我放弃的心理。员工一旦产生这种心理，就无法在工作中发挥主观能动作用，也就失去了这个岗位的价值。
工程项目精细化管理 应知应会108 问 1 、什么是项目精细化？答：工程项目精细化管理是一个系统的管理体系，包含一系列管理制度和办法，除了《工程项目精细化管理办法》这个纲领性文件外，还包括工程项目作业指导书、项目定员定编定额管理办法、职业项目经理人队伍建设管理办法、工程项目绩效考核指导意见、合同文本管理、劳务队伍管理、组建实体作业层指导意见以及工程项目信息化管理系统、资金集中调剂、物资集中采购等10 多项配套规章制度和管理办法，共同构成了工程项目精细化管理的体系。工程
项目精细化管理体系的核心内容主要包括六个方面：(1) 一个目标：就是提高企业发展质量和经济效益;(2) 两 大转变：就是由过去的粗放式管理向精细化管理转变，由前台管理向后台管控转变;(3) 三支队伍：就是工程 项目精细化管理的管理团队、执行团队、作业团队等三支队伍;(4) 四大支撑：就是组织支撑、标准支撑、系统支撑和流程支撑;(5) 五个集中:就是劳务队伍集中管理、资金集中管理、物资集中招标采购、设备集中采购 租赁、施工组织设计集中管 理;(6) 六大关口: 就是投标评审关、成本核算关、责任落实关、调概索赔关、结算销号关、绩效考核关。 2 、股份公司项目精细化管理取得的效果和达到的目的是什么？
答：项目精细化管理取得的效果和达到的目的: 加 强公司工程项目管理，规范项目管理行为，健全项目管理体系，提高工程项目管理水平和盈利能力。 3、中国中铁项目成本管理信息系统 ( V1.0T 版本) 基本内容有哪些?核心管理思路和理念是什么? 答：基本内容：合同管理、方案预控、责任成本预算、验工计价、变更索赔、数量控制、费用控制、收方结算、核算分析、绩效考核、报表等。 核心管理思路和理念：公司通过后台实现在线实时审批、实时监控、实时预警等功能，并以支付为基本控制手段，对项目实施全业务覆盖、全过程管控，通过有效控制，规范项目各项管理行为。 4 、公司工程管理部在项目精细化管理中的主要职能有哪些？
企业精细化管理，是企业为适应集约化和规模化生产方式,建立目标细分、标准细分、任务细分、流程细分,实施精确计划、精确决策、精确控制、精确考核的一种科学管理模式。这种管理模式要实现生产、经营、安全上“精谋细划”，合理配置资源，科学安排生产，提高质量，降低损耗，实现安全生产；经营上“精打细算”，眼睛盯着市场，从市场需要出发，组织生产经营，降低营销成本，采购贷比三家，追求效益最大化；管理上“精雕细琢”，充分调动人的积极因素，运用现代管理手段和方法，把预算管理、成本管理、资金管理、技术管理、设备管理、安全管理等抓细抓实；技术上“精益求精”，强化科学技术是第一生产力的观念，重视科技创新和技术改造，大力推广新技术、新工艺、新材料、新设备，加大科技投入，加快科技成果向现实生产力转化的步伐，增强企业发展后劲。 精细化管理的内涵是：精确定位，精益求精，细化目标，量化考核。“精确定位”是指对每个单位、部门和岗位的职能职责都要规范清晰、有机衔接；“精益求精”是要求对待工作标准高、要求严，做到尽善尽美；“细化目标”是指以任务进行层层分解，指标落实到人；“量化考核”是指考核时，做到定量准确，考核及时，奖惩兑现。精细化管理的核心和灵魂是：持续改进，不断创新，追求永无止境。
要真想贯彻落实公司的“公司化运作、集约化发展、精细化管理”的工作思路，适应公司发展的要求，不断提高公司整体管理水平，必须先要做份《精细化管理工作实施方案》。 实施精细化管理，能使不断提升公司整体管理水平的重要举措，也是针对公司管理现状，切实解决目前存在问题的重要工作方法。其指导思想是：在认真学习精细化管理方法论的基础上，通过深入分析公司各类管理工作中存在的问题，以全面提升执行力、提高效率和效益为出发点，围绕公司中心工作，运用科学适当的管理工具和方法，把“精、准、细、严”落实到管理工作的每个环节，不断提高公司整体管理水平，内强素质，外树形象，培育精细文化，为公司的可持续发展而努力。 实施精细化管理，其具体要求是在公司日常管理工作中，做到“八化”，即以下“八化” 1、细化：任务分解要细化（横向到个人，纵向到时间）；布置工作要细化（符合SMART原则）；制定计划要细化（符合5W2H原则）；指挥、指导要细化（有效沟通原则）。 2、量化：绩效衡量标准要量化或行为化，不能量化或行为化的指标不能作为关键绩效指标。 3、流程优化：要本着复杂问题简单化，简单问题流程化和规范化的思路，不断改进和优化关键业务流程，提高结
浅谈城市公园精细化管理 发表时间：2019-04-12T10:07:35.140Z 来源：《建筑细部》2018年第19期作者：钟贤华 [导读] 贴近自然、享受绿色可以称得上是现代城市居民的基本需求，城市公园则是满足这一需求的主要途径。 湖北省荆门市城市公园管理处湖北荆门 444800 摘要：贴近自然、享受绿色可以称得上是现代城市居民的基本需求，城市公园则是满足这一需求的主要途径。但在笔者的实际调查中发现，我国当下很多城市公园存在着管理思维僵化、环境压力较大等问题，这些就使得很多城市公园无法为城市居民提供高质量“绿色”服务，而为了设法改变这一现状，本文就城市公园精细化管理进行了具体研究的。 关键词：城市公园；精细化管理；措施 1精细化管理的概念 精细化管理不单单是一种理念，其本身也具备着浓厚的文化属性。社会分工精细化、服务质量精细化等现代管理要求可以称得上是精细化管理的源头。在笔者看来，精细化管理属于科学化管理的重要构成，而其中的规范化管理、个性化管理、精细化管理不单单是并列关系，彼此间也存在着一定程度的渗透，因此本文关于城市公园精细化管理的研究也将涉及一定量的规范化管理和个性化管理内容。 2城市公园管理存在的问题 2.1管理思维僵化 虽然近年来我国很多城市公园的管理意识逐步增强，管理手段也实现了一定程度的进步，但在笔者的实际调查中发现，很多城市公园的管理理念仍旧停留在经验型管理阶段，这就使得单位领导品质优劣、经验丰欠、个人好恶这些因素直接影响城市公园的管理水平，领导的频繁更换则造成了长远的目标和规划缺乏，这些便使得很多城市公园出现了管理水平无法满足发展需要的问题。 2.2职工队伍人才缺乏 我国当下很多城市公园属于差额拨款单位，财政拨款属于公园管理费用的重要来源，但随着近年来国内物价的不断上涨，很多城市公园因此承担着较高的绿化管护和人工成本，一些公园甚至已经或将要出现职工工资晚发或停发问题，这就导致很多优秀的年轻人才选择离开单位，由此不仅带来了城市公园职工队伍的人才缺乏，职工的老龄化问题也变得愈发严重，这些都为城市公园的运营发展带来了较为负面影响。此外，优秀骨干职工离职后所造成人才青黄不接，也大大降低了城市公园绿化等领域的技术水平，这一问题同样需要得到高度关注。 3城市公园精细化管理建议 3.1苗木管理 在公园的植物管理过程中，在正常养护工作的基础上，通过在日常管理中的观察，总结出一套自己的管理方法。那就是在精雕细琢的基础上不断变化，推陈出新。精雕细琢将苗木的养护管理工作做细，每一株花灌木的花前花后修剪都要及时进行，对花灌木类观花植物，尽量将树体压低，让花枝尽量向周围延展，这样才能让其更具观赏性。草坪在公园中有着举足轻重的作用，修剪前后都要用药剂对草坪机的刀片进行消毒，避免将草坪病害交叉传染。为了草坪美观好看，所有树堰统一变为蝶形堰，树堰规格统一，对树堰外围的草坪修剪时更要特别注意，杜绝修剪不到位，留下长短不一的碎草。推陈出新指的是要在公园现有的基础上，不断变化。在具体实践中表现如下：为了丰富园内灌木的色彩，开春时节移植部分彩叶树种，将部分孤植的彩叶树进行归堆儿处理，建立成观赏的小节点。设立花卉节点，种植特色花卉增加公园亮点，譬如种植郁金香等，打造公园特色花卉。 3.2设施管理 从原有的损坏-报修-修理这个简单的循环中跳出来，将设施管理中可能发生的隐患防患于未然。譬如公园内最初规划了门球场，但是没有人利用导致荒废了，根据观察，公园内有人进行空竹娱乐，那就将门球场进行围挡，改造成空竹活动场地，充分的利用的现场资源；公园内的垃圾桶没有分类，且内部材质不防火，就整体更换为内部为防火材料的分类垃圾桶；公园内没有健身设施，只是单纯的园路，就相应增加健身设施。建立公园设施台账，安排专人进行记录，每年根据变化进行更新。设施的管理及维护，需要从公园的日常管护中发现问题，解决问题。 3.3人文管理 公园做为一个开放的服务性场所，在为游人提供健身娱乐的同时，还肩负有宣传的义务。在公园增加宣传栏，定期更换宣传展板，为游人增加信息交流的渠道；公园增加管理说明牌、平面图、各类指路牌等牌示，为游人游园提供便利；公园管理处增加血压计、体重秤、急救箱等设施，为游人在游园意外时提供必要的帮助。根据公园活动人群的特色，适时开展一些文艺活动，与固定活动人群建立良好的关系，增加公园的知名度。 3.4安全管理 公园内管理中心长期设立灭火装置，园内安排专职安全员每日巡视，除了进行防火防盗巡视，还要对可疑人员进行关注，发现可疑人员及时上报公园管理方或联系警察进行处理。园内的电力系统也是危险源之一，公园安排电力维护人员定期巡视，排除一切可疑的漏电情况，并设立断电保护器，一旦漏电，立即跳闸，避免造成人员伤亡。定期对园内工人进行安全教育培训，提高工人的安全意识，在危险发生时，知道如何自救及处理。 3.5加强团队建设 （1）提升业务能力。考虑到多数城市公园的职工团队已经达到其自身所负担的极限，因此本文建议从提升业务能力途径入手实现职工团队的更好建设，利用QQ群或微信群实现“一站式管理”，为职工提供一定程度的绩效工资均属于相关城市公园单位可以采取的具体措施，由此城市公园职工便能够在“各司其职”的基础上实现“互司他职”，一些职工存在的问题也将因此得以暴露，由此城市公园便能够构建一种高效、便捷的扁平化管理模式，不仅管理的精细化程度能够得到保障，管理的集约化、数字化水平也将实现长足提升。（2）引进社会力量。考虑到城市公园的差额拨款单位属性，在实现精细化管理的同时降低公园与政府的负担，本文建议引进社会力量开展公园基础设施的
企业精细化管理论文： 浅析企业精细化管理 [摘要]本文以企业在当前激烈的市场竞争形势下经营管理为出发点,探索分析企业实施精细化管理的重要性和必要性,逐层论述企业如何开展进行精细化管理,运用精细化管理策略来提升企业核心竞争力,实现企业又好又快、健康可持续发展,从而为企业实施精细化管理提供借鉴。 [关键词]精细化企业管理竞争力 一、精细化管理概述 精细化管理作为一种意识、理念和认真的态度,也是一种精益求精的文化。其实,早在春秋时期思想家老子就提出:“天下大事作于细”的观念。20世纪50年代日本企业提出了精细化的管理理念,西方在20世纪90年代开始盛行。它借鉴和传承了泰勒的科学管理、W.爱德华兹?戴明的为质量而管理和丰田生产方式等理论。 精细化管理是社会分工的精细化,以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求,它建立在常规管理基础之上,并将常规管理引向深入,是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。 目前,作为一种管理理念和管理技术,精细化管理已经成为激烈市场竞争中决定企业成败的关键因素。因此,深入研究企业精细化管理,有利于企业不断提升管理水平,提高企业效益,增强竞争能力,从而在激烈的市场竞争中占据一席之地。 二、实施精细化管理常见问题 企业实施精细化管理必须与其现状相适应,适应企业生存发展的客观规律,此外,还要有比较系统的规划,着眼于整体和局部的关系,按部就班、循序渐进,从而为企业的发展提供更多的效益和核心竞争力。但是,从实践来看,企业实施精细化管理还存在以下问题: 1.过分强调数字、数据 企业管理中为了实现细节的精确化、数据化,从而为管理者进行决策提供参考和依据,使决策具有科学性和可操作性,需要数字的支持。但是一些企业为了精细化,过分强调数字和数据的重要性,沉迷于数字假象,主要是数字的真实性、有效性问题突出,对于一些相互矛盾的数字,不知道如何取舍和平衡,导致精细化管理出现偏差。 2.人员素质的发挥问题 精细化管理的核心问题是人员素质问题,强调以人为核心。为了使有限的资源发挥最大的效能,必须以人为本。人力资源作为企业最重要的资源,要创造最大效益,如何使其潜力得到最大程度的发挥,是精细化管理中面临的最大的难题。 3.工作效率问题 一些企业为了追求精细化,在管理中对于一些可以省略的步骤,往往视为不可缺省,从而不可避免地导致出现精细化管理反而使企业出现运行效率降低的问题。 4.执行问题 企业实施精细化管理,最终要落到实处,这就离不开人的执行。但是,从实践来看,一些设计比较精良的管理细则,却没有很好地落实,主要是由于操作性设计不够合理,不注重执行人因素。或者是执行人不愿意,或者是能力不足等,从而导致精细化管理只能纸上谈兵,无法落到实处。 5.简单复制问题 精细化管理是一个不断改善和提高的过程。但是,一些企业认识出现偏差,将其作为一种
浅谈加强企业精细化管理的具体措施 发表时间：2016-09-19T09:03:42.850Z 来源：《基层建设》2015年29期作者：李厅武红霞[导读] 摘要：本文通过具体项目精细化管理的实施，结合企业所面临的现状，通过对精细化管理的理解和实施，详细阐述了精细化对企业发展的重要性和必要性。中铁六局集团呼和浩特铁路建设有限公司 010050 摘要：本文通过具体项目精细化管理的实施，结合企业所面临的现状，通过对精细化管理的理解和实施，详细阐述了精细化对企业发展的重要性和必要性。同时，根据企业自身发展的特点，运用流程化、标准化、程序化等手段来实现企业的精细化和持续发展的目的。关键词：流程；制度；量化标准；精细化管理；成本管理 Abstract：In this article，through the implementation of the specific project of fine management，combining the present situation of the enterprise，through the understanding of fine management and implementation，the importance and necessity of enterprise development was elaborately. At the same time，basing on the characteristics of the enterprise itself，using a routing techniques，standardization，the goal of the refinement and continuous development of the enterprise was program achieved. Key words：process；system；quantitative standards；fine management；cost management；前言 当前，从中国中铁总公司到中铁六局集团有限公司，以及再到下属分公司都大力推行精细化管理。企业通过编制工程项目管理手册来进一步规范各个管理、操作岗位的工作流程，明确岗位职责，全面提升公司的标准化、规范化管理水平，适应企业改革和持续发展的要求。通过对公司范围内所有管理和驻场布置要求进行全面化、系统性的梳理和归纳，最终形成《工程项目管理手册》——管理制度分册，在公司内颁布实施。 一、精细化管理内涵及具体要求本文通过研究表明，要实现企业的精细化管理，应该在企业进行精细化管理的过程中注重流程交底、标准化和程序化管理手段的运用，进而可以实现组织管理的精确性、高效性，并通过协同手段实现企业的持续良好的运行。精细化管理的核心是通过刚性制度的实行，不断规范企业的人事化管理，真正落实企业工作人员的责任，形成良好的企业文化。需要我们摒弃传统的粗放式管理模式，把提高管理效能作为管理创新的基本目标，用具体、明确的量化标准，取代笼统、模糊的管理要求，改变经验式的管理模式；将量化标准渗透到管理的各个环节，以量化的数据作为提出问题的依据、分析判断的基础、考察评估的尺度。用数据规范管理者的行为，并对管理进程进行引导、调节、控制，从而便于及时发现问题，及时矫正管理行为。 二、企业加强精细化管理对策为实现企业的精细化管理，应重视对企业管理标准推进工作的逐步开展与实施，真正实现企业管理工作的标准化、程序化以及考核的定向化，逐渐扭转过去无绪管理的现象，真正实现精细化管理。（一）强化全员精细化成本管理意识 1.提高员工认识现阶段，随着建筑体制改革的不断深入，企业面临的经营形势越来越严峻，传统的经营方式已不能很好的适应当前的发展趋势，加强企业的精细化管理，开展管理标准推进工作程序，减少内部损耗，提高管理效率已成为刻不容缓的工作。 2.健全制度管理树立制度管理理念，做好制度定制工作，开展工作策划，全面制定、修订和完善各项制度，让制度服务于管理、作用于管理。在制度定制过程中，要注重细节，充分考虑具体执行的情况，明确实际操作规范和建立标准化流程；在具体工作中，实现过程制度化，让细节管理落实到每一个人，具体到每一个工作环节，细化到每一项数据。 3.强化过程控制各项管理从策划、落实、执行、跟踪、总结做到“五到位”。任何人做任何工作都要有思路，这是做好工作的前提。抓好落实是基础，而执行、跟踪和总结则是工作取得成效的关键。牢固树立“逐级负责”理念，完善从上至下完整的逐级支撑工作网络和环环相扣的工作体系，注重规定动作必须到位。 4.加大考核力度在做到提高认识水平、健全制度定制管理和强化过程控制的基础上，实事求是，全面落实绩效考核、内部奖惩考核等机制，在确保和谐的前提下，注重对组织和个人的综合考核和评价，特别是领导班子的考核加大力度，严格考核。（二）精细化管理、降低施工成本 1、优化材料采购流程，降低采购成本。在整个物资采购过程中，涉及材料供应商、业主单位、承包单位及分包单位，物资流动比较复杂，如果工程信息不能及时的在四者之间沟通，就会造成材料采购计划与工程进度计划不相符的现象。所以优化整个物资的采购流程，保证信息的及时有效沟通，至关重要。 2、降低材料损耗。在整个施工项目中，材料费一般占到整个施工项目成本的70%左右。企业只有通过科学的管理方式，优化整个业务流程，降低不必要的损耗。才能将材料成本控制到最优，最大限度的为企业创造经济效益，这也是成本精细化管理的目标。 3、加强人工费管理。人工费管理对目前施工企业来说，绝大多数属劳务分包形式，劳务队伍的管理、劳务队伍自身人员的素质、技术能力及劳务队伍的工作效率直接影响项目成本管理的结果。在人工费管理时杜绝以往“包工头”模式的劳务用工，对入场的每家施工队伍都要严格按照精细化管理流程（资质准入）进行审核。项目经理及现场施工生产副经理对所选劳务队伍有绝对的选择权并承担主要责任。 4、加强机械费、其它间接费、管理费等费用的管理。做好各项成本费用的有效控制。严格控制非生产性开支、杜绝浪费，按用款计划认真核算、控制范围、严格审批。对超额发生费用，严格追究有关人员责任。机械使用应严格按照机械使用计划进行报批，严格控制使用过程中弄虚作假、结算过程中不按实际情况结算等。 三、结论
学校精细化管理的再认识 韩维亮 太阳学校五步精细化管理已经实施了半个学期，这是我校有效管理的新举措。我常说“思路决定着出路，态度决定方向；能力决定未来；没有思路就没有出路”。今天每位中层领导不同程度的谈了自己管理岗位的现状、分析、对策、分步实施、且有方向，我认为很好，对本职工作有所了解、有所认识、有所思考，这必将对今后自己岗位管理工作有所推动。其实我们的管理方向就是要努力形成扎实的教风、朴素的学风、人文的校风。下面我就学校岗位管理工作精细化谈两点自己粗浅的认识。 一、精细化管理并不是“斤斤计较” 一提到精细化管理，就容易让人想到，把学校中的大大小小的事，都要进行全面的管理；要让学校中的大大小小的事，都尽其所能地做到精细的程度。如果用这样的想法，来理解学校的精细管理，既没有可能性，也没有必要性。不要说一所学校中的事情，就连家庭中的事，如果你想把什么事情都做到位，那绝对是一件困难的事，很多全日在家的主妇，也难以胜任这项工作。所以精细管理中的“细”，并不是细枝末节的意思，应该是“细分”的意思，也就是说，把哪些重要的事情，哪些不重要的事情；把哪些有发展空间的事情，哪些没有发展空间的事情；在进行科学分析的基础上，将其区分开来，从而集中优势资源将其做好。因此，精细化管理并不是要求管理要做到细小的程度，而是指管理要能够在决策过程中，通过对事情在细节上的把握和比较，有预见地区分出事情在将来的走向，以及事情在将来对学校发展可能造成的重大影响。比如，学生把教室打扫到什么程度，这件事情本身就只是一件细小的事情，只要教室的清洁程度还没有影响到同学们的学习，就没有必要要求学生把教室弄到一尘不染的程度。但是，当我们发现学生在活动中的时间越来越多，在学习中的时间越来越少时，虽然这种时间分配并没有造成很大的影响，但却蕴含着学生学习兴趣在降低，而这很可能是由学生学习方法把握不到位导致的，于是通过对学生学习状态和时间分配的前后比较，虽然这也只是对细节的把握和比较，但却预示了学生学习的困难，为学生将来的学习寻找到了努力的方向和需要克服的问题。当领导和教师把教育教学中的事情，通过细节上的把握和比较，区分开来之后，就需要对那些重要的事情，或者对学校、学生、教师有长远影响的事情，进行精心的设计与策划。因此，精细管理中的“精”字，并不是精微的意思，而是“精心”的意思，是指在领导管理过程中，对教育教学过程和具体的事项，哪怕在比较微小的部分或者事项中，也要投入足够的智慧去思考和谋划。这就是我说的，我们的工作总是零敲碎打，缺少系统性。比如，自从学校大规模使用课件以后，虽然课堂上显得生动多了，但却带来了两个更大的问题，一是教师在课堂上讲话的时间和机会更多了，最明显的就是教师中间用扩音器
工程项目怎样做精细化管理 什么是项目精细化？ 答：工程项目精细化管理是一个系统的管理体系，包含一系列管理制度和办法，除了《工程项目精细化管理办法》这个纲领性文件外，还包括工程项目作业指 导书、项目定员定编定额管理办法、职业项目经理人队伍建设管理办法、工程 项目绩效考核指导意见、合同文本管理、劳务队伍管理、组建实体作业层指导 意见以及工程项目信息化管理系统、资金集中调剂、物资集中采购等10多项 配套规章制度和管理办法，共同构成了工程项目精细化管理的体系。 工程项目精细化管理体系的核心内容主要包括六个方面： （1）一个目标：提高企业发展质量和经济效益； （2）两大转变：由过去的粗放式管理向精细化管理转变，由前台管理向后台管控转变； （3）三支队伍：工程项目精细化管理的管理团队、执行团队、作业团队等三支队伍； （4）四大支撑：组织支撑、标准支撑、系统支撑和流程支撑； （5）五个集中：劳务队伍集中管理、资金集中管理、物资集中招标采购、设备集中采购租赁、施工组织设计集中管理； （6）六大关口：投标评审关、成本核算关、责任落实关、调概索赔关、结算销号关、绩效考核关。 工程项目精细化管理是为了加强公司工程项目管理，规范项目管理行为，健全 项目管理体系，提高工程项目管理水平和盈利能力。 2公司工程管理部在项目精细化管理中的主要职能有哪些？
答：组织有关部门进行前期策划施工调查，汇总并编制施工调查报告；对组织有关部门和人员项目管理报告进行分析并及时反馈； 审批项目施工总体、年度、季度、月度进度计划； 监控项目部施工进度、加强过程预控管理； 对新项目进行工程管理交底（产品清单和责任矩阵）； 组织评审《项目管理策划书》； 下达收尾项目通知书； 审核因交验、整修发生的机械及材料费用； 负责工程项目综合信息管理、进度管理、工程信息管理系统的维护；组织每半年一次施工生产综合大检查； 收集项目施工总结。 3公司人力资源部在项目精细化管理中的主要职能有哪些？ 答：组建项目部，对项目人员定岗定编； 负责项目人员薪酬管理； 劳务派遣人员准入； 下达项目交验清算小组名单； 做好收尾项目人员分流工作管理； 维护人力资源管理系统。 4公司市场营销部在项目精细化管理中的主要职能有哪些？ 答：组织标前调查并形成调查报告； 组织相关部门对投标项目进行投标评审；
浅谈企业精细化管理 论文摘要：精细化管理是以精细操作和管理为基本特征的，它是通过提高员工素质，克服惰性、控制企业滴漏，强化链接，协作管理等方面的链条连接．从而提高业整体的管理方法。这是一个由粗放型的管理向集约化管理的转变，由传统经验管理向科学化管理的转变。目前我国多数企业尚处于岗位责任制管理阶段，有的虽然取得一一定的成绩，也只是靠市场机会取得的，远远没有达到西方企业管理的精细化程度。他们往往习惯于粗放式或者定性的管理，数据化或者事例化的管理则相对难以接受，为此要浪费很多原本可以创造更多价值的时间与资源。 中国加入WTO的大环境，信息革命和科技迅猛发展引发的知识经济浪潮和全球一体化的激荡，迫切需要国有企业对传统的管理思想和管理方式进行整体的、深刻的更新改造，不断提升企业管理素质，升化管理层次，才能使仓业取得未来参与国际竞争的入场券。尤其对煤炭企业来说，实行精细化管理尤为迫切，它的资源越来越少，粗放经营的问题非常严重，加之受自然和地质条件的影响和威胁极大，要尽快使煤炭企业由粗放型管理向集约型管理迈进，解决“管理手段简单、管理形式粗放、管理层次多、有效}生逐级衰退”的问题。 一、实行精细化管理要坚持以人为本的理念 人是企业中唯一具有能动性和创造性的主题因素，以人为本的管理．要求确立职工在管理中的主导地位，并围绕调动其主动性、积极性和创造性去组织一切管理活动，最大限度地发挥职工的能动性，全方位地去调动职工的积极性。使全员职工都以主人翁的态度关心企业，做好本职工作。从而使企业真正实现“人人都管事，事事有人管，事事能做好”的局面。因此，实行精细化管理，就必须把以人为本的思想渗透到管理工作的全过程，把识人、用人放在管理工作的首位，进而形成尊重人、关心人、培养人的良好氛围，达到管理精细的目标。根据调查了解，凡是管理比较先进的单位，职工的质量标准化意识，管理人员科学管理意识．也
浅谈物业服务中的精细化管理 您现在的位置：北大资源物业 >> 新闻动态 >> 物业百科 >> 正文 众所周知，物业服务企业是做利型企业，一般物业服务企业所收取的物业管理费在用于管理项目的支出后所剩无几，当物业公司收取物业管理费较为困难时，立刻面临运转也就十分困难，因而导致不少物业公司降低服务水准、服务质量引起投诉。要提升物业服务水平，改善物业服务企业经营效益的困境，实现物业服务的良性快速发展，必然要走开源节支之路。而对于众多物业服务企业而言，为了降低成本、提高绩效，并提升物业服务的品质和客户满意度，精细化管理是必然选择。 一、精细化管理的内涵 精细化管理，是近年来企业管理中比较热门的话题。经济学家吴敬琏指出：“精细化是我国企业必须迈过的一道坎，不管是何种行业，不论是哪家企业，离开了精细化，要想在口趋激烈的国际化竞争中立于不败之地，无异于缘木求鱼”。推行精细化管理是一个系统工程，要想取得实效，达到预想的目标，业必须明确具体推行精细化的方法，有科学的推行步骤和控制手段。精细化管理，即是一种管理理念，一种管理文化，其以“精、准、细、严”为基本原则，通过提升改造员工素质，加强企业内部控制，强化链接协作管理，从而从整体上提升企业整体效益。作为物业服务企业，在物业管理中实施精细化管理，就是将管理覆盖到物业服务的每一个环节与细节。 二、物业服务企业实施精细化管理的意义 在现代企业管理中，推行“精细化管理”将是促进企业内部分工，配合与协作体系的进一步完善的有效方法，物业服务企业要想在激烈的市场竞争中健康发展，得到社会认可和尊重，推行精细化管理不失为一种好方法。 l、实施精细化管理是企业生存的需要。物业管理是一个正在成长过程中的行业，正在向着规范化、制度化、规模化、专业化发展，随着时代的进步和业主需求的提高，过去粗放式的管理服务已不能满足业主日益“挑剔”的要求，企业要发展壮大就必须提高服务品质，从借鉴其它行业的精细化管理成功经验，可以看出物业服务企业生存的核心也离不开精细化管理。 2、实施精细化管理是企业发展的需要。物业管理行业由于行业的准入门槛不高，业务的科技含量相对较低，一旦某个公司在某方面有所创新或某项新举措取得较好成效，过不了多久，同行中就会学传开来，以致普及。其正面效应是新经验的推广较快，有利于提升行业的整体水平；其带来的问题是作为一个公司单体，要做到领先同行、胜人一筹着实不易。在这里，可以区分高低优劣，能够一较高下的，往往在于比拼管理细节。在这个细节制胜的年代，细节影响品质，细节体现品味，细节显示差异，细节决定成败。把精细化服务渗透到物业服务的每个环节中，提供细致的服务，即抓住了物业服务行业的本质，又符合和谐社会发展的需要，是企业可持续发展的选择。 3、实施精细化管理是控制成本的需要。精细化管理还可以加强物业服务企业的成本控制，在目前人工成本高涨的情况下，一个实现管理精细化的企业，一般都能够把成本控制到最优，因为管理的精细化能够优化流程、提高品质、降低不必要的损耗，把可以省的钱都省下来。 三、物业服务企业实施精细化管理的措施 物业服务企业在实施精细化管理过程中笔者认为应从以下几方面人手： l、树立精细化的物业管理的观念。观念是人们在实践当中形成的各种认识的集合体，正确的观念有利于做正确的争睛，提高生活水平和生产服务质量。在物业服务具体实施中，不仅要让管理层的人员正确认识、全面了解，主动积极地参与精细化服务，而且要在全体员工中真正形成
浅谈精细化管理在项目管理中的应用 发表时间：2018-07-19T10:24:59.140Z 来源：《基层建设》2018年第18期作者：侯屹[导读] 摘要：当下建筑市场竞争日趋激烈，提高建筑施工企业的管理水平，降低施工成本，提高经济效益是所有施工企业关注的重点，也是施工企业生存和持续发展的基础。 武汉华胜工程建设科技有限公司湖北省武汉市 43000 摘要：当下建筑市场竞争日趋激烈，提高建筑施工企业的管理水平，降低施工成本，提高经济效益是所有施工企业关注的重点，也是施工企业生存和持续发展的基础。行业内各个企业都在探寻改变的方法，开辟增效的途径，谁若桎梏不前，按照传统的管理模式发展，必将面临被淘汰、吞并甚至破产的境地。在建筑施工企业管理构架中，项目部是落实企业各项生产、经济指标最基本的单元，是完成生产、 创效任务的前沿阵地。降低施工成本，提高经济效益，重点是如何提升项目部的管理水平，结合目前在建项目特点分析，唯有走精细化管理道路才能实现企业效益最大化目标。 关键词：精细化管理；项目管理；应用 1精细化管理是施工企业生存、发展、壮大的必经之路 1.1实行精细化管理首先要解放思想，挣脱传统管理模式的束缚 时代在变，想要做新时代的弄潮儿，必须要有敢于改变的勇气和决心。在建筑市场竞争激烈的当下，传统的粗放式的管理模式，其弊端越来越明显，问题越来越突出，计划经济时期的惯性影响还未消失。管理理念、企业文化、改革创新等都存在不同程度上的问题和落后，过去粗放式的管理几乎是大型施工国企的通用手段。作为新形势下的项目管理者必须不断学习、适应先进的精细化管理模式，必须摒弃落后的管理理念，通过先进的管理手段为项目为企业创造更好的效益，谁若固步自封必将被淘汰。 1.2实行精细化管理其次要有章可循，制定标准的操作流程 上到项目管理层，下到一线劳务作业层，都要制定标准的、科学的操作流程。通过标准的流程一方面可以提高工作效率，另一方面通过流程化管理可以优化资源的配置程度，提高项目效益。通过实践，制定出好的标准化实施方案，可以实现管理复制，在其他项目上快速推广。近几年我公司在标准化建设方面投入大力气，相继制定出台了很多管理规范和操作手册，这些规范和手册就是项目管理的标准，具有很强的实践性和操作性。标准化流程需要在实践过程中又不断补充完善，使其更具科学性。 1.3实行精细化管理，还要有据可依，制定规范化的管理制度 项目管理中的问题都可归结为制度的问题，解决问题也必须靠制度。流程需要不断精细、规范、完善、创新，而保证这些流程得以顺利实施的是规范的管理制度。没有规矩，不成方圆，制度是一个组织内大家共同遵守的行为规范。它可以保证组织有效运转，是达成组织目标的可靠保证，也是实现公平、公正、公开的必要条件。制度的关键是执行，得不到很好执行的制度没有价值。组织内有些人遵守制度、有些人不遵守制度，意味着这是一个涣散的组织，这个组织也不可能有良好的发展。 2建筑工程管理的现状 2.1队伍整体素质有待提高 每个项目的管理团队成员是不固定的，有时可能会因为新的管理人员、培训不及时等因素，导致管理人员的素质整体偏低。具体表现是，管理人员缺少专业知识，部分管理具有粗放型的特点，管理人员使用的理念也较为落后，缺少对现代管理理念与方式的了解，无法真正落实现代化、精细化管理。同时，最突出的情况是，负责施工的团队完成工作时，会把关注点放在工程进度上，思考如何提高施工效率，从中得到利益，忽略了对管理工作的关注，由此导致的结果是，团队中管理人才较少，增加了工程管理的难度。 2.2客观条件有待完善 目前，我国建筑工程对施工的管理仍以粗方型为主，工程造价的分配以材料、机械的采购与人员工资的发放居多，这些占据很大一部分比例，只有很少的资金用于技术开发，而具体的施工环节中，会受施工人员个人素质的影响，很难实现精细化管理。比如某些建筑工程中，施工人员完成技术交底时，无法真正理解设计人员的思路，有些部分甚至会出现理解的偏差，导致施工方式与施工方案不一致，增加了工程施工的随意性，为现代化管理增加了阻碍。 2.3监督力度不足 在众多企业中因缺少对管理重视，造成对工程管理工作监督的不足，甚至于有未取得监督资格的人员完成监督的情况，而为应对有关部门的检查，工程管理人员会向有关单位租赁监督资质，由此出现的情况是让取得专业资质的监督人员从监理岗位离开，把自己的监理资格租赁，从中得到利益，这一问题会长期影响工程的正常运作，使工程某些内容的监督缺失。 3建筑工程管理的现代化和精细化的优化 3.1建立完善的监督管理机制 完善工程的管理制度，是根据各环节管理人员的工作情况进行全面监督，以此实现全面管理，不会遗漏任何施工的细节。而用这一方式处理后，工程人员可从众多限制中找到突破口，及时发现管理存在的问题。依照目前的基本情况，展开探索，从而找到精细化管理的最佳方案。建全监督管理机制，是对工作人员的工作进行全方位的监管，用制度约束他们的行为，在制度明确的规定中，可为工作人员营造一个公平公正的环境，避免员工之间的相互猜疑，明确各自承担的责任。另对于已经确定的施工方案，是用科学有效的方式完成施工作业，让制度的内容全部落实到实际工作中，完成各环节工作的协调与管理。 3.2建立管理组织与体系 建筑工程的管理包括多个部分，比如工程的前期设计、过程监管、工程验收等，因此它是一项系统、复杂的工作，为优化现代化、精细化管理的效果，让其贯穿于所有环节，建筑企业必须先确定管理的部门，作为制度落实的组织。具体确定的过程是，企业与施工单位应设置三个部门，依次是监督、管理和检查，以此为前提，确定各部门承担的责任，给出明确的制度与规范，让每个部门有履行职能的能力。与此同时，也要发现各部门之间的联系，让它们在完成自己工作的基础上，互相配合，建立部门间的协调机制，且三个部门又是互相监督、制约的关系。如此可为管理工作的进行提供保证，让所有工作协调进行。 3.3在管理中加入创新思维
怎样做好精细化管理_浅谈学校精细化管理模式的构建 浅谈学校精细化管理模式的构建【摘要】学校的管理水平决定一所学校的成功与否。当前在学校管理的理论与实践中，通过对其他学科特别是企业管理新的经验与理论的借鉴学习，为学校管理的发展注入了新的活力。学校精细化管理：是移植借鉴企业精细化管理的理念与经验，以四有为前提，通过精心设计目标，细化工作职责，精心分层实施，细化分类考核，从而达到责任到位，管理落实，工作质量标准提高，减少和避免工作失误，加强和改进学校管理能力，全面提高管理效益目的的管理模式。本文通过对精细化管理内涵的剖析，提出了学校构建“精细化管理”模式的具体方法。 【关键词】学校精细化管理一、学校精细化管理的内涵。 所谓“精细”就是精密细致之意。所谓精细化管理，就是在规范的基础上，不管做什么事，都要做到四有：有全面的精细化管理目标，有可监控的精细化管理过程，有可操作的精细化管理措施，有反馈的精细化管理结果。 学校精细化管理：是移植借鉴企业精细化管理的理念与经验，以四有为前提，通过精心设计目标，细化工作职责，精心分层实施，细化分类考核，从而达到责任到位，管理落实，工作质量标准提高，减少和避免工作失误，加强和改进学校管理能力，全面提高管理效益目的的管理模式。 “天下难事，必作于易； 天下大事，必作于细。” 老子的这句话告诉我们大境界、大事业都是由易事、小事累积而成，它们的成败往往是由细节所决定的。可以说，精细的态度和方法是成就事业的前提和保证。精细化不是什么新东西，精益求精的追求古已有之。宋朝的朱熹说道：“言治骨角者，既切之而复磋之； 治玉石者，既琢之而复磨之。治之已精，而益求其精也。”也就是说，对任何事情要做到精密细致，好了还要求更好。现代意义上的精细化管理起源于日本的丰田汽车，他们以“精益”相号召，切实改进了产品质量，推动了日本经济增长，使日本很快超过德国，成为世界第二经济大国。之后，“精益”企业和“精益”生产方法，随着日本经济的崛起而走向全世界。我国的海尔集团也因为采用了精细化的管理而迅速崛起，他们的“零缺陷”理念、“日清”理念已经成为中国现代管理史上的坐标。 纵观国内的优秀学校，都在细节管理上下过很大功夫。学校靠喊口号和粗放式管理就能打造出品牌、就能培养出优秀教师和优秀学生的想法是极其幼稚的。正是不注意细节的毛病使很多有潜质的教师不能成为一流名师，使无数智力出众的学生和理想失之交臂，使不少硬件一流的学校不能成为一流名校。教育资源闲置浪费、课程改革裹足不前、教学质量每况愈下、人浮于事相互推诿……凡此种种，无不可以在细节上找到其理由。 关于学校的“精细化管理”：①主要强调管理思想的精细化，管理内容的精细化，管理方法的精细化，管理过程的精细化，管理结果表述方式的精细化等等； ②“精细化”是一个过程，“精”、“细”是一个整体，“化”是指精细的程度已成为无需外力推动的一种自觉行为。 二、学校“精细化管理”模式的构建。 “泰山不拒细壤，故能成其高； 江海不择细流，故能就其深。”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。在中国，想做大事的
1、论述题“12大集中”主要内容，答：物资集中采购配送设备集中采购和租赁劳务分 包集中管理资金集中管理施工组织设计集中管理限价集中管理管理策划集中进行责任成本集中管控二次经营集中组织合同集中管理业务流程集中制定督导检查集中进行。（不含自由发挥部分） 2、简答，《项目管理策划书》内容：项目概况管理目标产品清单管理责任矩阵现金流分 析及资金计划责任成本预算机构和部门责任书项目部一般员工绩效考核办法项目的管理模式及分包模式实施要点资源配置计划进度计划风险分析与对策变更索赔主要施工方案及大临工程布置方案安全质量管控重点及措施成本管理等。 3、简答，施组编制内容：编制说明（主要指编制依据、原则等）、工程概况、施工总体部署、 主要工程施工方案、方法及技术措施、施工进度计划、主要资源配置计划、施工现场平面布置、进度控制管理、质量管理、职业健康安全管理、环境保护管理、文明施工管理、节能减排管理、各类附图及附表 4、简述影响项目成本的主要因素：劳务分包模式与分包价格材料采购价格与现场消耗机 械设备租赁单价与消耗施工技术方案与资源配置项目工期与进度安排质量标准与施工控制水平施工安全状况大小临设置方案与标准项目外部环境项目资金支付情况技术创新能力与应用项目管理体制机制与管理水平等，作为成本管控重点。 5、公司范围内所有工程项目建立的拌和站、试验室、民爆物品库、工程控制测量和重要工 程技术资料，必须由项目部自管自控，严禁分包给劳务企业。 6、取得公司颁发的《施工分包准入证》，劳务企业的验工计价必须做到“三统一”（统一分 包合同文本、单价和台帐）、“四不结算”（没有签订分包合同、超出约定数量、超出分包单价、超合同清单费用项目不结算），劳务分包每月收方，项目生产副经理主持职能部门参与，项目部每季度对劳务企业进行履约考评(子公司每半年，分包工程结束时综合考核评定。公司每年综合能力履约考评) 7、逐级落实测量复核制，确保重点工程三级复核，一般工程二级复核。 8、坚决贯彻未经复测的工程、未经审批的工程测量成果不准开工；上一道工序结束、下一 工序未进行测量放样确认时不得继续施工。 9、项目经理及总工程师必须每天审阅监测日报并签署下步施工意见。 10、所有工序实施前，应当进行书面技术交底，未进行技术交底，不得施工。在应急情况下 对非关键工序可先在现场进行口头交底，随后应在当日补上书面交底，并取得接受方签字确认。 11、项目交验清算小组应由原项目经理、书记、总工、工程部长、财务部长、工经部长等 组成，包括已分流到其他单位的关键岗位人员。按合同约定完成保修责任，收取尾款及质保金后，方能撤销项目部。 12、公司承建的所有项目在项目策划前都必须进行现场施工调查并编制施工调查报告 13、施工调查报告内容：工程基本情况、施工条件、工程特点、重难点分析及对策措施、施 工总体目标、总体施工部署与安排、主要物资采购、供应、安全、质量、环保、水保管理重点及措施、项目成本管理、附图 14、公司承建的所有项目在施工调查完成后，应及时开展项目策划工作，严格执行先策划后 开工的施工组织原则。 15、项目策划一经上级批准，未经审批单位同意，任何单位和个人不得更改。公司各级项目 经理是项目策划实施的第一责任人 16、管理交底采用现场交底和岗前培训两种方式。 17、设计文件核对内容：1.设计总说明书和分项说明书核对；2.工程数量核对；3.平面图、 纵断面图核对；4.结构图、建筑图等相关图纸核对；5.设计要求的施工方法、工艺核对； 6.相关标准图核对； 7.交付的设计文件是否符合规定。 18、公司各级项目经理是施工组织设计管理的第一责任人，主持施工组织设计研讨会，确定 编制思路，并组织编写。项目经理是施组管理的第一责任人，对施组批复稿的实施负总责，总工程师负分管责任，生产副经理负责组织实施。 19、关键控制性工程进度滞后节点工期20天以上，或总体施工进度滞后45天，公司对承 建该项目（工点）的子公司发出“黄色预警”通知，要求子公司分管领导带领工作组赴现场帮扶，直到施工生产按照施组正常推进后方能撤离。（30天、60天，橙色预警，子公司主要领导，45天、90天，红色预警，子公司主要领导，公司领导） 20、各级管理机构的技术负责人为本单位技术交底的总负责人，技术交底工作包括设计文件 交底、施工组织设计交底、安全专项方案交底、施工技术方案交底、施工作业技术交底五部分内容。交底对象：生产管理和技术管理人员（含测工、试验工、领工员、安全员、班组负责人）；具体施工的全体作业人员。 21、实行专业分包与劳务分包相结合；禁止大包、规范专业分包、推进工序分包；实行资 格准入，分级管理。公司范围所有分包的项目应在公司《合格协作队伍名录》中采用公开竞（议）标选用协作队伍。200万元及以上由子公司组织集中招议标，200万元以下的可由项目部组织，报子公司审批。施工分包作业必须先签合同后进场施工。工经部是项目劳务分包合同管理工作的主责部门，同时负责合同履行过程管理。 22、分包结算原则：“三统一”：统一合同文本、统一单价、统一台帐，“四不结算”：没有合 同不结算、超出技术交底数量不结算、超合同单价不结算、超合同清单项目不结算。量