三、2014年经销商考核管理制度
（一）、目的及原则
1.为了规范所有签约经销商的销售、合作行为，加强对经销订单的过程及结果管理，特制定本规定；
2.本规定的绩效考核结果将作为公司对各经销商进行奖惩、返利核算的重要依据；
3.本规定的绩效考核过程坚持定时、定量和相对公平的原则。
（二）、管理考核项目
1. 任务完成率考核管理制度；
2. 订单折让率考核制度；
3. 市场月报制度；
4. 经销合同管理制度；
5. 应收账款考核管理制度；
6. 延期提车考核管理制度
(三)、签约经销商绩效考核
1、考核对象、考核机构及考核周期
1)本制度考核的对象是截止2014年4月1日已签约经销商，对于新签约经销商，将从正式签约的次月首
日开始考核；
2)考核机构：国内销售部是负责对签约经销商进行绩效考核的主要管理部门，绩效考核指标将由国内销
售部牵头，会同销售业务部、客户管理部、营销管理和销售财务课等相关课室共同完成；
3)考核周期：对签约经销商的绩效考核将分三个周期进行，月度考核、季度考核和年终考核。月度考核
的时间为次月10日；每季度将进行一次季度考核，考核时间在次季度首月的15日前（节假日顺延）；
在每年的年底将进行一次年终考核，考核时间将在下一年度首月的20日前进行。
2、签约经销商考核内容和指标分解
1)月度考核指标及标准：
2)月度考核指标内容及计算方式：
A.任务完成率指标是对签约经销商销售任务完成进度的考核。任务完成率＝一月至当月累计销售完成额/
一月至当月销售任务额×100%（最高不得超过100%）。对于年终累计完成任务的签约经销商，纳入年终
返利核算名单，反之未完成年度销售任务的，筛除；
B.订单折让率是对签约经销商订单质量的考核。订单折让率以财务提供的台账数据为准。折让为正数，
等分100，折让为0，得分90，折让为负，每降低1%，扣10分，以此类推；
C.市场月报考核是经销商对所辖区域当月市场竞争动态情况的汇总，按照EKP模板填写并提交，公司根
据全国经销商的市场竞争态势，适时调整经销政策及价格体系，给予经销商队伍更多的资源支持，提高其市场竞争力，渠道管理员根据其填报及时性、完整性、准确性等综合评分；
D.经销合同管理考核参见《经销合同管理规定》，渠道管理员根据该制度综合评分；
E.应收账款考核是对签约经销商责任应收账款的管理与考核指标，有应收账款的签约经销商，参照直销
订单应收账款管理规定，渠道管理员参照以下条款评分与考核：
a.取消担保发车资格；
b.不允许再有新增应收账款订单；
c.参照直销标准计息，从责任经销单位管理保证金扣除（标准待定）；
d.考虑给经销单位主要业务负责人增加定位管理，督促回收款项。
F.延期提车率是对经销商在公司成品库有新增过期未提库存车数量的考核，延期提车率=（经销商当月新
增库存车数量-新增过期未提库存车数量）/经销商当月新增库存车数量）×100%（最高不得超过100%）。
3)评分方式：
月度业绩考核最终得分=任务完成率*50%+特价订单比率*50%
月度管理考核最终得分=市场月报考核*20%+合同管理考核*30%+应收账款考核*40%+延迟提车考核*10%
4)季度及年终考核指标
除上述月度考核指标外，还将针对各经销单位实行季度及年终考核。公司将以每个经销单位为单位通
报考核结果。
销售任务完成进度要求
季度及年终考核结果的应用
5)《2014年经销协议》的签订
①《2014年经销协议》是在和经销商双方自愿的基础上，本着平等互利、共同发展的原则，达成的一致协
议；
②《2014年经销协议》内容包括授权经销产品、授权销售区域、价格政策、销售任务、保证金、货款支付、
双方权利和义务、协议生效、违约责任与协议终止、其他约定、纠纷处理等信息；
③签署《2014年经销协议》后，若有上述第②条相关内容调整，双方应第一时间书面通知对方，告知更新后的情况。15日（含）前通知，则函述之变更当月生效，若15日后通知，则函述之变更次月生效。国内
销售课将以生效后的情况组织业绩考核。
3、考核实施程序
1)各考核责任单位在次月的5日前，向国内销售课提交各经销单位的指标统计汇总表。
2)国内销售课根据各考核部门的考核项目统计表完成月度考核表的统一汇总表，经由分管领导批准后向
财务部备案。
3)国内销售课在每月11日前公布月度考核结果汇总表，有异议的经销单位可以及时反馈，质询相关的考
核结果，国内销售课按照查核的实际情况在次月调整考核结果。
4、绩效考核文件的保存与使用
1)绩效考核文件由国内销售课统一保存。
2)所有绩效考核文件设定查阅权限。任何人查阅考核文件都需要国内销售课课长批准，查阅时必须登记
签字。
3)对绩效考核结果，考核人员及对考核指标进行统计的相关人员要严格对外保密。
(四)、附则
1.本制度由2014年4月1日公布之日起实施；
2.本制度由国内销售部负责解释。
有限责任公司劳务分包商考核管理办法（试 行） 一、总则 （一）为了科学、全面评价劳务分包商的履约能力和履约效果，进一步培育优质资源，公司现对原《劳务分包企业月度考核及信用评价管理办法》、《劳务分包商信用等级分级管理规定》进行修订。本办法试行后，原管理规定作废。 （二）劳务分包商的考核分为项目月度考核、经理部/区域公司、公司季度考核和年度考核。 （三）本办法中的质量考核表格主要适用于土建公司劳务分包商考核。安装、钢结构、基础三个专业公司可结合本专业管理特点，修订、完善质量考核表格。各单位可根据本办法制定劳务考核实施细则，实施细则报公司项目管理部审批、备案。 二、项目月度考核 （一）考核机构：项目部成立以项目经理为组长、生产经理、项目书记为副组长的劳务分包考核工作小组。小组成员由施工员、质监员、安监员、材料员、预算员、劳务员组成。 （二）考核方式：项目经理部相关岗位人员结合自身分管业务对劳务分包当月的履约质量进行考核。
（三）考核时间：每月18日开始，20日考核完成。考核区间为上月21日至本月20日。其中实测实量以日常检测结果为依据。 （四）考核内容：分包商管理人员配置、施工进度、质量控制、安全管理、文明施工、实名制管理、材料管理、费用履约、配合服务等方面的内容。（详见附表1、1－1）（五）考核职责：项目生产经理负责劳务分包商管理人员配置及工期进度考核；质监员负责质量控制考核；安监员负责安全管理考核；劳务员负责实名制考核；材料员负责材料耗用考核；商务人员负责费用履约考核；项目书记负责文明施工考核；考核组负责配合服务考核。 （六）考核流程：18日项目部考核人员结合本专业量化考核指标对项目在建分包商进行考核。20日前由项目经理或生产经理组织对各专业系统考核结果进行评审，形成月度最终考核结果。30日前将考核结果报上级劳务主管部门备案。 （七）考核结果 1.项目部每月将劳务分包月度考核结果在项目生产例会上予以通报。对劳务分包商一般性违纪、违规、违章行为，要求分包及时进行整改。 2.对劳务分包商重大违纪、违规、违章行为，项目部在月度生产例会上通报后，还需下达书面整改通知单责令分包
业务员绩效考核及管理办法 一，业务员工资结构 业务员的工资由基薪、绩效工资、业绩提成三部分组成。 二，业务员基薪标准 三，绩效工资结构 1．完善上样率的奖励办法 对于现有网点，每使一个客户当月增加新型号达到3款（新型号定义为在此之前根据公司 销售记录该客户未进过的型号，同系列不同尺寸按同款计），则奖励30元。 对于现有网点，每使一个客户当月增加新型号达到5款（新型号定义为在此之前根据公司 销售记录该客户未进过的型号，同系列不同尺寸按同款计），则奖励50元。 2．开发专卖店客户的奖励办法 专卖店客户定义为将现有的零散网点（店内除了海信电视还摆有同类竞品）或者经过批准 后开发的新网点完善成的黑电类只陈列和销售海信品牌的客户，并按照公司相关标准做齐 门头、展台等广宣形象，且达到相应首批进货额和上样要求。
注：实际操作中如有涉及到现有客户增加新型号数量符合奖励办法1中所述，则以奖励办 法2为准，即不能重复享受奖励办法1。 3．满出勤率的奖励办法 出勤率的结构由三方面组成： （1）非出差期间，按照公司制度准时上下班，不无故迟到早退。 （2）出差期间，未有无故不接电话或者无故手机关机的情况。 （3）准时递交周报表。 三方面全勤者当月奖励100元。 四，业绩提成部分 提成基数为：销售额（从当月一号至当月月底）*1‰ 提成系数为： 业绩提成=提成基数*提成系数
五，晋升机制 行业经历及销售经验一般的业务人员入职后由B级业务员做起，每三个月进行一次业务考核； 期间表现优异者可主动申请进行考核。 业务员绩效考核表如下:
26分以下为B级业务员；26~38分为A级业务员；39~52分为A+级业务员。 另，工作时间满一年后，公司将为员工购买社会保险。 此业务员绩效考核及管理办法自今日起暂行。 总经理签名： 武汉金竔电器有限公司 2012-2-18
办公室人员管理规定及考核细则 为创造一个良好的办公环境和氛围，加强员工综合素质，提升公司整体形象，特对办公室人员进行严格管理及考核，具体规定如下： 一、严格考勤制度 1、本规定适用于公司除销售部以外的各部门（销售部的考勤管 理参照《销售管理规定》执行）。 2、员工正常工作时间为夏制：上午8 时至12 时，下午1 时30 分至5 时30 分，冬至：上午8 时30 分至12 时，下午2 时至5 时30 分，每周六下午、周日不上班（特殊情况除外），因季节 变化需调整工作时间由公司管理部另行通知。 3、公司员工一律实行上班打卡登记制度。 4、所有员工上班均需亲自打卡，任何人不得代理他人或由他 人代理打卡，违反此条规定者，代理人和被代理人均通报批 评，另外均罚款20 元。 5、所有人员须先到公司打卡报到后，方能外出办理业务。特 殊情况需经主管领导签卡批准，未办理批准手续者，按迟到或 旷工处理。 6、 时间开始后5 分钟至30 分钟内到者，按迟到论处，超过30 分钟以上者按旷工论处，提前30 分钟以内下班者按早退论处，超过30 分钟以上者按旷工半天论处。
7、员工因公外出前须向本部门负责人申明外出原因及返回公司时间，否则按外出办私事处理。
8、班时间外出办私事者，一经发现，扣除当月全勤奖，另 罚款50 元。 9、员工一个月内迟到、早退累计达3 次者扣发全勤奖50%，达5 次者扣发100%全勤奖，另外每迟到或早退一次者罚款20 元。旷工半天罚款50 元，旷工一天罚款100 元。 10、员工必须出满勤才能拿全勤奖，凡请假者当月一律无全勤奖。 11、员工请事假须提前填写《请假申请单》，请假半天内由部门 主管签字核准，请假半天以上须报总经理审批，病假须提供病 情证明单。 12、办公室人员出差，须事先填写由部门经理签字的出差申请表。凡过期或未填写出差申请表者不再补发全勤奖，不予报销 出差费用，特殊情况须报总经理审批。 13、鼓励员工工作的积极性，经公司研究决定：从2011 年6 月 开始执行全勤奖励制度，当月满勤奖励现金30 元整，随当月工资兑现。 文明办公 1．公司员工（特别是办公室人员）一律要求讲普通话.使用文明 用语，禁止大声喧哗。 2．办公室工作人员应保持合适的仪容仪表,举止端庄大方. 3．有礼貌地接打电话, 长话短说，提高工作效率，节约话
公司员工绩效考核管理办法 员工绩效考核管理办法修订 1. 总则 1.1 绩效管理的核心是保证企业目标和使命的实现，发展组织，发展员工。 1.2 绩效考核是绩效管理的重要内容。绩效考核（以下简称“考核”）是指用系统的方法、原理，评定测量员工在职务上的工作行为和工作效果。 1.3 考核的最终目的是改善员工的工作表现，以达到企业的经营目标，并提高员工的满意程度和未来的成就感。 1.4 考核的结果主要用于压力传递、报酬管理、职务调整、工作反馈、工作改进、组织发展和员工发展。 1.5 本办法适用于北京中关村科技发展（控股）股份有限公司（以下简称公司）全体员工，总部垂直管理部门（人力资源部、行政部、财务部）的第一负责人。各控股子公司根据本公司实际情况参照执行。试用期员工在未转正前不实行此考核管理办法（详见相关细则）。
2. 考核内容 2.1 业绩指标：考核员工履行职责，完成当期特定工作的质量、数量、效率、效益情况，旨在通过客观和可衡量的指标来评价员工业绩。 2.2 综合素质：通过员工履行岗位职责过程中所表现的行为，考核其工作能力、工作态度、执行及服从能力、创新能力及企业文化理念的理解等方面的综合素质。 特别说明：关于总部垂直管理的部门，其所在子公司的直接负责人考核权重占50%的比例，总部直属部门考核权重占50%的比例，具体考核指标详见《岗位目标协议书》、《岗位职责说明书》。 2.4 考核时限 年考核于每年7 月第二周开始进行，为期一周；年终考核于次年 1 月第二周开始进行，为期两周。 3. 考核流程 3.1 业绩考核 3.1.1 制定指标：被考核者与直接上级在年初、下半年初通过面谈将所要
分包商评价管理制度 1目的 为了强化工程项目分包管理，加强工程分包管控力度，工程部结合公司实际制定本制度。 2适用范围 本制度适用于北京鸿源龙嘉环保科技有限公司承接，工程部负责实施的工程项目。 3考核管理规定 3.1在工程施工过程中，各项目（现场）经理随时收集记录分包商的相关数据，作为考核的原始数据和资料，工程结束后报送公司工程部，由工程部整体进行评价。工程部将根据情况不定期的进行对分包商的检查，对于在施工期间出现重大质量、安全问题的分包商，项目（现场）经理要及时督促分包商进行整改，并进行记录作为工程结束后的考核依据。对于考核优秀的，进行长期合作；对于不能很好履行合同，取消继续合作，并进行备案。 3.2对分包商的主要评价内容包括：履约情况；施工过程、施工能力、施工管理水平；施工质量评价；安全生产、文明施工评价；信誉度。 3.3对于考核过程中不合格的界定标准：质量、进度达不到要求，经整改不符合要求；无服务机制或服务质量很差；发生重大质量、职业健康安全、环境、事故、事件；上述有两项不合格或者一项严重不合格要求的，整改后将进行重新考核，对于整个仍然不合格的，在合同
合理的范围内取消合作。 4考核标准 根据上述指标进行考核，考核标准如下： 考核分数大于90分，考核结果为优秀；
考核分数小于90分而大于80分，考核结果为良好； 考核分数小于80分而大于60分，考核结果为合格； 考核分数小于60分，考核结果为不合格，进行取消合作处理；5考核周期 每次评价在工程竣工完成后一周内完成。 （以下简称甲方 （以下简称乙方） 并负责浴场内在场技师日常管理、培训、服务、工作，对承包工作相关事宜，甲、乙双方本着自愿协商的原则，一致同意签订本协议，具体条件如下：承包服务范围：技师等服务技术。 ..
业务员日常管理制度1 业务员日常管理制度（一） 为提高业务员工作责任心，端正工作态度，扭转当前业务开展的不利局面，达到提升业务员综合素质，提高工作绩效，开创业务工作的新局面的目的制定本制度。 一、日常管理细则： 1 、出勤：每天在早上8 ：30 以前到公司签到，每日下午6 ：00 之前回公司报到。因开展业务需要，需在业务场所滞留，须当日说明，对于不签到且没有提出请假/ 外出申请的视为旷工或者迟到，除按公司相关规定考核罚款20 元/ 次。 2 、日常报表提交：认真按时完成工作日报，日报表将各项事宜交代清楚，并于次日上午8 ： 3 0 前交公司，不能按时完成的罚款20 元/ 次；早上到公司填写前日报表的，按10 元/ 次罚款；字迹潦草、敷衍了事的，按10 元/ 次罚款并重新填写，重新填写后仍然达不到要求的按10 元/ 次罚款； 3 、周计划：每周六下班前，交出周的拜访计划。月总结下月2 日前交给公司，迟交无论理由，罚款30 元/ 次。若临时有事须变更拜访行程，业务员应在当天早上离开公司前修改拜访行程，并呈报主管。 4 、按时参加公司及事业部组织召开的各项会议或活动。无故缺席除按公司相关规定罚款20 元/ 次。
5 、业务员当天下午下班前必须将收回的货款（现金或票据）交回公司核对，若业务员因工作需要而延迟至下班后才返回公司，则应第二天上班后马上交给公司。如若发现私自挪用公款者，经查实一律辞退。情节严重者移交司法机关处理。 6 、严格执行公司的各项销售计划、行销策略，如若发现业务员私自扣下给予客户的赠品与优惠的情况，经查实一律辞退。情节严重 者移交司法机关处理。 7 、每周日进行一次货品的清点与备货。货品出现丢失的均有业务员按批发价赔偿。 二、业务员薪酬管理条例： 1 、新业务员到公司正式报到需带身份证原件、毕业证原件、1 张身份证复印件、1 张毕业证复印件、1 张个人简介、1 张驾驶证复印件。 2 、新业务员实习期间只有基本工资无提成（但公司可根据实际情况实施奖励）。新业务员未出实习期或未满一个月离职者无工资无提成。 3 、新业务员实习期一般为3 个月，公司将根据实际情况从业务员的责任心、业务能力及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核，由公司根据业务员表现决定业务员转正时间。新业务员试用3 个月后仍不能通过业务考核的，做自动离职处理。（对责任心强但业务能力弱者公司将适当放宽试用期限。）
办公室管理规定 第一章总则 为给员工营造整洁、舒适的工作环境和改进工作状况，使公司各部门形象提升一个层次，提高工作效率，特制订本制度。 第二章管理内容 管理即：整理、清洁、素养、安全。 （一）整理 1、定期整理即将过期、无用的办公用品。办公桌上只允许放一个水杯，其他必要的办公用品要归类整理、摆放整齐、保持整洁。 2、禁止在办公桌下张贴、悬挂、放置任何不必要的办公用品和私人物品。除一条毛巾和坐垫外禁止在座椅上张贴、悬挂、放置任何不必要的办公用品和私人物品。 3、保持电脑、电脑连线、网线、电话及电话线、打印机等各类办公设备的有序、安全工作。离开座椅时应调正座椅，离开30分钟以上的应关闭电脑、电灯，将座椅放回桌前并放齐。 4、对办公室物品进行分类处理，区分为必要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和贵重物品等。对非必要物品果断丢弃，对必要物品要妥善保存，使办公现场秩序昂然、井井有条；并能经常保持良好状态。这样才能做到想要什么，即刻便能拿到，有效地消除寻找物品的时间浪费和手忙脚乱。每天下班后整理好自己的办公桌再离开。 （二）清洁 各办公室的卫生，由使用人员负责清理。公共办公区卫生按部门轮
流值日，每周一交接。每月最后一个星期六下午不办公，对所在办公室进行一次大扫除（投标除外）。 1、确保地板无污渍、无纸屑、无灰尘；垃圾筐无腐烂、腐蚀、异味物品。禁止用未拧干的拖布清洁地板，造成地板进水变形的责任人给予赔偿。 2、确保门窗、空调、暖气等无污渍、无灰尘等，确保塑钢窗滑道、纱窗、窗边没有灰尘、污渍。禁止在门窗、墙壁、办公桌、地板等区域乱涂乱画。 对各自岗位周围、办公设施定期进行彻底清扫、清洗，保持无垃圾、无脏污。维护清扫后的整洁状态。保持良好环境的工作作风、持之以恒的执行工作制度。 （三）素养 1、考勤纪律 为了照顾员工接送孩子，从2012年1月份开始，工作时间正式改为早9晚5，中午12：00-13:00为吃饭时间，每天的工作时间由原来的8小时改为7小时，每天打4次卡。要求早8:45前到岗打扫卫生，9点正式开始工作。为了保证工作效率，中午时间尽量不外出，饭后为休息时间，个人问题在工余时间办理。在规定时间没有到岗且没有请假的一律按旷工处理，双倍扣除工资，全年累计2次予以除名。具体规定如下：在一个月内累计迟到（早退）5次（含5次）不扣，5次以上迟到（早退）一次扣20元以此类推。工作外出不能在工作时间内返回，不能打卡的报考勤员（杨丽芳）登记，否则以早退处理。
员工绩效考核管理制度 一总则 1. 目的 通过推行员工绩效管理制度，帮助员工加深理解自己的职责和目标，充分调动员工的积极性和创造性，在公司营造绩效导向的氛围，促进公司各项目标的实现。 2. 原则 (1) 公正、公平、公开原则 考核内容和流程向考核对象公开，以过程的公正保证结果的公正。 (2) 客观原则 强调以数字和事实为依据，对业绩考核结果做出客观性评价。 (3) 业绩改善原则 绩效考核是一个管理手段而非最终目的，考核责任人将通过不断沟通帮助考核对象发现工作中存在的问题，找到改进的方向，从而使组织和员工达到更高的业绩水平。 (4) 比例控制原则 参与考核的员工根据其绩效水平被评为不同的等级，公司对不同等级员工的人数进行比例控制，确保通过绩效考核可以对员工的工作业绩加以公正认可。 3. 适用范围 (1) 本制度适用于除经理层以外的所有正式员工。 (2) 试用期员工不参加绩效考核。 4. 考核管理体系 1）两级管理体系 实行绩效考核两级管理体系：第一级是公司，负责确认员工绩效考核的总体思路和管理制度；第二级是总部各部门/分公司，在公司整体政策和框架的基础上，根据自身特点制定考核细则，并对考核结果进行应用。 2）公司管理职责
（1）公司管理层 公司管理层根据公司管理体制，确定员工绩效考核政策，审批员工绩效考核相关制度。 （2）行政部 i 行政部是员工绩效考核管理政策的制定部门，负责整体考核框架和制度的制定。 ii 根据员工绩效考核管理制度，制定员工绩效考核方案。 iii 监督总部各部门/分公司考核工作的实施，确保总部各部门/分公司的员工绩效考核符合公司总体考核原则和政策，确保员工绩效考核制度的有效运行。 iv 根据考核过程中存在的问题和公司考核政策的调整，优化员工考核管理体系和考核制度
1、业务员日常工作采用表格式考核管理模式，即每名业务员必须 完成日报表、周报表、月报表和客户档案的填写。每缺一项出发20元。要求内容真实、记录完整，所填资料查证不实或内容不完整按缺项处理。月累计处罚超2次者提出警告。3次以上（含3次）者作辞退处理。 2、业务员必须严格遵守公司的管理制度，每天上下班必须打卡。 外出业务员必须在员工去向牌上进行登记，下班前因业务原因不能回公司打卡者必须提前1个小时电话请假。未按制度办理每次处罚20元。 3、每周星期六下午3:00~4:00召开业务员分析会，业务人员不得 缺席。无辜缺席者每次处罚50元。 4、业务员考核实行“首位晋级+末位淘汰制”办法:即每月进行考 评，连续3个月或半年度4次以上排名首位的，月底薪增加200元，连续3个月未做出任何业绩或半年度考评排名末位的，作淘汰处理。
为充分调动员工的积极性，激发其潜能，有效拓展业务，提升公司的业绩，特制定本办法: 1、公司鼓励员工拓展业务并提供相应费用保障。 2、业务拓展实行备案制以便于统一管理。对于备案项目，公司给 予相关费用支持，如车旅费，必要的业务应酬费等。未备案的 项目不予费用支持。 3、业务提成采用毛利润计算法，即毛利润=实际收回全额—（实际 成本+实际费用）,实际费用不含工资。具体比例如下： 1）.员工独自承接的新业务，按毛利润的30%计算。 2）.员工独自承接的公司原有客户的业务按毛利润的20%计算。3）.公司承接的业务交由某部门或个人负责实施的业务，按毛利润的10%计算。 以上业务项目，需要其他部门和人员配合的，均在此比例范围内分配。
应收账款催收总的原则按照谁经办谁负责的办法，但业务项目完成后，财务部门和业务部门应紧密配合，共同努力抓紧应收款的催收，加速资金回笼。具体考核办法如下： 1.应收款在项目完成后1个月内收回的，按2%奖励； 2.应收款在项目完成后2个月内收回的，按1%奖励； 3.应收款在项目完成后3个月内收回的，按0.5%奖励； 4.应收款在项目完成后4个月内收回的，不奖不罚； 5.应收款在项目完成后4个月内仍未收回的，按每超过1个月0.5% 进行处罚。 以上奖励和出发均有项目经办人和财务部门共同承担，具体比例视努力程度进行分配。
办公室考核管理制度 一、目的 通过考核管理不断提升和改进公司员工的工作积极性及工作业绩，确保公司战略、经营目标的达成和相关制度的落实，提升公司整体生产管理水平。 二、范围 适用于与公司签订劳动合同的员工，不包含试用期员工、实习人员和临时雇佣的人员，销售人员不在此考核范围之类。 三、考核原则 1、以公司对员工的工作完成目标、管理目标和实际工作中的客观事实为依据； 2、以员工考核项目的所包含的内容、方法为操作准则； 3、以全面、客观、公正、公开的考核理念，逐级负责，及时沟通反馈，持续提升。 四、职责 1、综合部负责《考核管理制度》的修订并报总经理审核通过，受理各级考核申诉相关工作。 2、各部门负责人负责对部门员工的工作态度、工作职责、工作计划完成情况等 进行检查、考核、督导，并定期提交考核结果。 3、总经理负责对经理经以上人员的工作完成情况等进行检查，并定期进行考核。 五、考核周期 考核周期为每年的1月至12月。在一个考核周期内每月进行月度考核，在次年1月进行上年度的年度考核。 六、考核方法及内容 1、考核方法及层级 办公室考核采取百分制计分制、分级考核的方法，即采取员工自评、部门负责人考评、分管领导考评，总经理负责经理级以上人员的考评打分。 2、考核内容 考核内容重点体现公司管理制度的执行及自身的工作职责、工作计划的完成情况、
管理服从性、工作完成目标情况等各个方面，参照《办公室日常管理制度》为考核标准，执行打分考核。 3、考核成绩评定标准 1）考核成绩以各岗位员工考核表为准； 2）考核打分标准根据公司管理制度的执行及自身的工作职责、工作计划的完成情况、管理服从性、工作完成目标情况等； A、所任岗位由部门负责人领导及管理，分数所占有比例为：员工自评占30%，部门负责人评分占有50%，领导评分占20%； 考核分数=员工自评×30%+部门负责人评分×50%+领导评分×20% B、所任岗位由总经理直接领导及管理，分数所占有比例为：员工自评占40%，领导评分占60%； 考核分数=员工自评×40%+领导评分×60% 3）考核采取考核评价定级方法，等级分为6级，分布比例及对应考核系数见下表：
试用期员工绩效考核办法 （适用于后勤保障性、管理职能性岗位） 一、总则 1.??为及时对公司新聘员工的工作业绩和能力作出评价，调动员工工作积极性、提高工作绩效，为薪资调整、职务变更、岗位调动、培训等人事决策提供依据，进而做到人尽其才，客观合理地安置公司员工，特制定本办法。 2.??本办法中使用的专用术语定义如下： 2.1 绩效考核——为了实现第一条规定的目的，以客观的事实为依据，对员工成绩、能力和努力程度进行有组织的观察、分析和评价。 2.2?业绩考核——对员工分担的岗位职责情况、工作完成情况进行观察分析和评价。 2.3?能力考核——通过工作行为，观察、分析和评价员工具有的能力。 2.4?品性考核——对员工在工作中表现出来的工作态度和个人素养进行观察、分析和评价。 2.5?学识考核——对员工完成本职工作所掌握的知识、技能及应用情况进行分析和评价。 二、绩效考核内容 1.??新聘员工在试用期内，公司应给予相应的培训以使新聘员工尽快的了解公司并适应工作岗位。其中包括新员工企业培训和岗位专业培训等。 2. ?在新聘员工培训和试用期间，人力资源部将组织由新聘员工的试用部门在试用期结束前二周对新聘员工设置考核题并进行考核。考核结果将作为其转正的主要参考依据之一。 3.??对新聘员工由于岗位和职位不同，考核的标准和方式应有所不同。考核可考虑采取如下方法：企业培训知识测试题（由人力资源部设置），专业测试题（试用单位设置），个案分析（由人力资源部/试用单位设置，适用于主管级以上员工），工作目标完成考核（由试用单位设置），模拟示范（由人力资源部或试用单位设置）、工作小结等。 4.? 根据新聘员工培训结果和业绩表现情况，试用员工的试用部门负责人可根据实际情况提出对该员工的转正申请。填写转正审批表递交人力资源部进行审核后，再递呈试用员工的隔级上级进行审批。 5. ?试用员工绩效考核结果优良的方有资格转正。转正申请批准后，成为公司正式员工，并纳入公司正常员工人事管理中。
分包商管理办法 总则 第一条为加强分包商管理工作，保证工程质量和安全，提高公司总承包管理和资源整合能力，结合公司生产经营实际，特制定本办法。 第二条施工分包活动必须依法进行，任何人不得对依法实施的分包活动进行干预。 第三条禁止分包商将承包的工程再进行转包，分包人将工程分包后，应在施工现场设立管理机构与派驻相应人员，对该分包工程进行组织管理。 第四条各单位对其分包工程负有监督、检查、管理职责。 第五条本办法适用于公司及各项目部。 第一章分包商的选定 第六条分包商的标准： 1、应具有独立的企业法人资格。 2、具备与所承担工程施工内容相应的资质证及安全生产许可证。 3、资金情况良好，能提供保证金或履约保函。 4、具有符合规定的专职生产、技术、质量、安全管理人员，且经过专业培训，持有相应的从业资格证书。 5、具有与承包工程范围相适应的施工机械和仪器设备，能够独立承担相应的分包业务。 6、经营管理和资信良好，没有发生安全生产事故。
第七条审查要求 1、有关部门颁布发的经过年检的营业执照 2、资质证书及安生生产许可证（如果有） 3、企业法人代表签字的授权委托书 4、企业概况及简介 5、税务登记证 6、组织机构代码 7、企业的施工能力(技术、设备、人员)和施工业绩 8、安全文明施工和质量管理制度。 以上资料应提交原件及复印件，所有证书等以与原件相符为有效。 第二章评价原则及过程评价考核内容第八条分包商评价工作应遵循实事求是、科学合理和公平、公正、公开原则。 第九条分包商过程评价从分包工程合同签订之日起，至合同结束为止。 第十条公司主要针对分包商的工程进度、安全和质量、机械设备、队伍管理、调度配合、财务管理、文明施工、诚实廉洁等方面对分包商进行检查。填写《分包商过程评价考核表》（见附表一）。对评价范围内所分包商进行量化评价。 第十一条评价结论分为三级：不合格（70分以下）、合格（70－85分）、优良（85分以上）
《万店爱莲桶装水业务员考核制度》090301（共6页） ================================================= 为了完善管理机制，体现公平、诚信。也为了更能激发业务员工作的主动性、创造性，特制定如下待遇条款，希有关人员自觉遵守并互相监督执行。具体考核制度如下： 第一条、细节考核： 1、业务员每天拜访客户量为10个，某天不足量的扣3分 2、工作记录完成情况，每天要按时填写业务报表，当天没填写的扣3分，弄虚作假发现一次扣10分。 3、服从主管分配与安排，应明确如下回答：A、我接受或B、我接受，但我需要XXX支持，如没合理解释而拖延、推诿、拒绝，每次扣5分。 4、迟到、早退、各扣2分/次，请假扣3分/次，旷工扣5分/次。迟到、早退半个小时计旷工；一月合计迟到和早退5次或合计有两次旷工当擅自离职处理。迟到、缺席周未例会按迟到、旷工处理。（上班时间，早8：00；收11：30，下午1：30收6：00，星天休息） 5、上班时在办公室内嬉戏、打磕睡或做与工作无关的事情，发现每次扣1分。 6、用公司的电话打私人无聊电话，每发现一次1分。 7、上班时间禁止在办公室上网聊天，打电脑游戏，每发现一次扣1分。 8、自己的办公环境，出现有狼藉现象，每发现一次扣1分。 9、上班时间，手机必须是开机状态，发现关机，每次扣2分。 10、.业务员私自拿走公司物品每发现一次扣2分，严重者开除处理。
11、浪费公司的财物（水电、公共物品等）每发现一次扣1分。 12、没有经过允许，带非本公司职员进入办公室的每次扣1分。 13、工作时间办理个人私事或外玩耍的，发现一次扣20分。第二次做开除处理。 14、业务员必须以“顾客至上”的服务理念与客户交谈，如果有客户投诉的无论任何理由扣1分，上门投诉扣10分。严重者开除处理。 15、坚决完成上级按排的任务，没有完成者根据完成程度及事件性质，扣1分至10分，此工作必须是有明确书面任务，并由业务员签名接受任务。 16、没经同意违反价格政策出售商品扣5分，情节严重由该业务员赔偿损失。 17、业务员违反商品回款财务流程或确认新客户流程，扣5分。 18、业务员没经上级同意超区域揽客，扣2分。 19、每周一提交周计划，周未统计自已一周业务数据并提交上级。否则扣2分。 20、允许团队内部相互业绩挑战或下级挑战上级业绩的活动，战败方必须承担公告的许诺，否则开除处理。 第二条、专业知识考核 新员工必须经过10天时间，无薪、免费职前培训，考核通过，由总经理书面批准方能入职。 1、公司下达业务任务，业务员应充分了解商品及营销方案、价格政策、售后服务、工作流程等，不合格者扣10分。 2、对公司基本业务涉及到的搜集客户、预约客户、拜访客户、达成协议、跟踪客户等相关知识应按要求做到，不合格都扣10分。 3、对公司各部门及相关情况应有一定的了解，不合格者扣10分。
办公室岗位绩效考核办法 一、考核的目的： 为了明确岗位的工作职责和工作目标，提高综合部全体人员的工作积极性和主动性，增强责任感和使命感，不断提升个人工作能力，提高工作效率。通过建立不断完善的激励机制构建一个团结协作、工作严谨高效的管理团队，营造一个激励员工奋发向上的工作氛围，以保障综合部各职能岗位工作的高效运行，圆满完成公司交办的各项工作任务，特制定办公室岗位考核办法。 二、考核的原则： 考核采取公平、公开、客观性原则，针对部门各岗位工作职责和工作要求分别制定对应的考核标准。考核分为100分，分别分解到个人各项工作职责中，根据每项职责的责任、工作量的大小，定出量分和扣分标准。 采取分级考核的方式：分管领导考核办公室主任；办公室主任考核部门员工。考核总分＝基础评价分＋业务评价分。其中基础评价分占30%，业务评价分占70%，每月度考核一次，考核方式采取自我评价＋上级评价相结合，权重比为4:6，年终考核以月度总分的加权平均。 三、考核岗位范围 办公室主任、内勤文秘、档案管理、企划宣传、后勤管理、驾驶员。 四、考核内容 基础评价分：遵纪守章（15）、团队精神(10)、学习创新(5)； 业务评价分：工作态度(25)、工作能力(20)、工作业绩(25)。 五、考核和评分标准 （一）基础评价 1、遵纪守章 、违反考勤制度，无故迟到早退每次扣分；旷工一次扣5分。事假三天以上每天扣分 、违反公司其他规章制度，受到领导点名批评一次扣1分；受到公司通报批评一次扣3分；受到公司纪律处分的扣掉15分。 、违反公司规章制度，造成公司直接经济损失的，除按公司制度接受处罚外，
按每损失100元扣分，累计扣完15分。 、违反行业监管制度受到谈话、通报、记入诚信档案的，或者受到其他行政主管部门处罚，影响公司声誉的，扣掉10-15分。 2、团队精神 、自觉维护办公室内部团结，服从领导的工作安排，认真执行交办的工作任务。在本岗位职责范围内的工作任务无正当理由的，不得拒绝接受。出现一次扣1分。出现三次以上的扣10分 、对工作任务中需要相互协助共同完成的，不得推诿、扯皮。因个人原因拖延工作造成整个工作任务延期完成的扣1分，造成该项工作无法完成的，扣5分。造成该项工作无法完成且产生负面影响的扣10分。 、同事之间要团结互助，齐心协力。不挑拨是非，不刁难别人，虚心接受意见和建议，不得因为工作中意见分歧而出现不文明的行为举止。出现一次扣2分。造成严重影响的扣10分。 3、学习创新 、认真学习上级和公司下发的文件，深刻领会文件精神。文件传阅后不签字的一次扣分。 、积极参加公司及本部门组织的学习和各项活动。无故缺席一次，扣减1分。考核不合格的扣2分。 、努力钻研本职业务，虚心学习，工作中有创造、有创新，做好月度工作计划。无工作计划提交的扣1分 （二）业务评价 办公室主任岗位 1、负责公司内部行政规章制度的制订、监督、执行，对其他部门以公司名义起草的文件、通知负责核稿工作。（10分) 2、协助领导做好好各部门之间的综合协调，促进各项工作的规范和管理；（10分) 3、负责公司行政管理和日常事务性事务处理，主持公司公共关系管理，协调处理对外有关事务。（10分) 4、具体安排行政会议，并做好会议记录，负责对会议、文件决定的事项进
广东X X集团空调事业部本部工厂文件美冷本部字[] 号签发人：辛迪平 员工绩效考核管理办法 第一章总则 第一条目的 、为公平、公正、科学地评价员工工作绩效，完善激励与约束机制，突出对优秀员工的激励，充分调动员工的工作积极性，有效地促进工作绩效改进，合理配置人力资源； 、创建规范的考核平台，进一步规范、统一、完善工厂考评体系，更好地指引各部门开展考评工作； 第二条原则 严格遵循“公平、公正、公开、科学”的原则，真实地反映被考核人员的实际情况，避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。 第三条适用范围 本办法适用于本部工厂各科室人员及各分厂、车间办公室人员。 第二章考核体系 第四条考核内容 1、工作业绩（占）：分专项工作和日常工作两大项。专项工作是指员工月 度工作计划中的工作内容（包含临时增加的计划外工作），专项工作考 核根据员工月度工作计划完成的进度和质量进行评价。日常工作是指每 月例行的工作，日常工作的考核根据日常工作完成的质量、进度及相关
指标达成情况进行考核（如考核采购员的及时供货率、考核质量主管的 质量指标达成情况等）。由于各部门、各岗位工作性质的差异，专项工 作和日常工作考核所占的比重由各部门自行调节，但比例一旦确定后应 在半年内保持比例的稳定性。 2、工作能力和态度考核：考核员工为达到工作目标所需的各项知识、技能 以及员工的敬业精神、团队协作精神、执行力和快速反应能力等，各分 项的考核权重由各部门自行制订； 3、加分项：考核员工创新、自主学习和特殊贡献等方面。 第五条考核方式 采用逐项打分、三级考核的方式，先由员工自主考核，后由直接主管评分，最后由部门主管考核，员工自主考核作为参考，以部门主管考核评分作为最终考核结果。 第六条考核细则 由于各部门工作性质与工作内容存在差异性，工厂不制定统一的考核细则，只规范考核的主要内容及各部分内容所占的比重，考核细则由各部门自行制定，报管理部会审后执行。 第七条考核周期 每月考核一次。各部门于每月日前将考核结果报管理部。 第八条考核流程 下发考核表——员工自主考核——直接主管考核、签名——部门主管考
分包考核管理办法 和考核表
有限责任公司劳务分包商考核管理办法（试行） 总则 （一）为了科学、全面评价劳务分包商的履约能力和履约效果，进一步培育优质资源，公司现对原《劳务分包企业月度考核及信用评价管理办法》、《劳务分包商信用等级分级管理规定》进行修订。本办法试行后，原管理规定作废。 （二）劳务分包商的考核分为项目月度考核、经理部/区域公司、公司季度考核和年度考核。 （三）本办法中的质量考核表格主要适用于土建公司劳务分包商考核。安装、钢结构、基础三个专业公司可结合本专业管理特点，修订、完善质量考核表格。各单位可根据本办法制定劳务考核实施细则，实施细则报公司项目管理部审批、备案。 项目月度考核 （一）考核机构：项目部成立以项目经理为组长、生产经理、项目书记为副组长的劳务分包考核工作小组。小组成员由施工员、质监员、安监员、材料员、预算员、劳务员组成。 （二）考核方式：项目经理部相关岗位人员结合自身分管业务对劳务分包当月的履约质量进行考核。 （三）考核时间：每月18日开始，20日考核完成。考核区间为上月21日至本月20日。其中实测实量以日常检测结果为依据。
（四）考核内容：分包商管理人员配置、施工进度、质量控制、安全管理、文明施工、实名制管理、材料管理、费用履约、配合服务等方面的内容。（详见附表1、1－1） （五）考核职责：项目生产经理负责劳务分包商管理人员配置及工期进度考核；质监员负责质量控制考核；安监员负责安全管理考核；劳务员负责实名制考核；材料员负责材料耗用考核；商务人员负责费用履约考核；项目书记负责文明施工考核；考核组负责配合服务考核。 （六）考核流程：18日项目部考核人员结合本专业量化考核指标对项目在建分包商进行考核。20日前由项目经理或生产经理组织对各专业系统考核结果进行评审，形成月度最终考核结果。30日前将考核结果报上级劳务主管部门备案。 （七）考核结果 1.项目部每月将劳务分包月度考核结果在项目生产例会上予以通报。对劳务分包商一般性违纪、违规、违章行为，要求分包及时进行整改。 2.对劳务分包商重大违纪、违规、违章行为，项目部在月度生产例会上通报后，还需下达书面整改通知单责令分包商限期整改，项目对整改结果进行复查。如复查仍未整改或整改不彻底的，项目部将上述情况上报经理部或区域公司劳务主管部门。由劳务主管部门约谈劳务分包商负责人。对屡教不改的，项目部可向经理部或区域公司提出分包退场申请。
公司办公室考核管理办法 为维护正常办公秩序，进一步强化公司管理，使办公人员工作效率最大化，同时，也为了最大限度的激励办公人员的工作热情，现根据公司实际情况暂行出台此考核管理办法，后续将根据具体实施情况再行修改完善。其它未尽事宜依据《员工手册》执行。 本考核管理办法分为： 1、办公室纪律； 2、职业操守、职业道德、个人主观能动性； 3、工作效率； 4、实施细则； 5、考核管理方法和考核执行人员 一、办公室纪律： 1、所有办公室人员必须遵守公司《员工手册》上的所有条款。 2、注意办公室卫生及个人卫生，每日上下班时务必整理好自己的办公用品和物 品，按公司规定的位置保存、摆放。关闭自己办公区域的所有电源，最后离 开该办公室的人员务必关好办公室所有电源开关（包括日光灯、打印机、传 真机等）后方可离开。 3、上班时间不得大声喧哗、聊天、玩游戏、吃零食、闲聊等做与工作无关的事。 4、节约公司资源，不得浪费水、电、纸张及其他办公资源，不得利用公司资源 做与工作无关的事。 5、严禁在办公区域吸烟。 6、尊重上司，讲究礼节，积极主动完成自己的本职工作，，服从上司的工作安 排。 7、团结互助，同事间友好相处，虚心接受他人的意见，有大局观，集体荣誉感。 8、讲究办事流程，逐级反映工作中的问题，不越权处理事物或呈报事项；特殊 情况没能及时处理或当事人觉得问题解决不合理，可以行使越权上报，但一 般需慎重。 9、不得使用公司电话拨打私人电话。 10、未经允许不得随便动用他人办公电脑。 二、职业操守、职业道德、个人主观能动性： 1、所有办公室人员必须明确自己的岗位职责和工作要求，积极主动的完成本职
员工绩效考核管理办法修订 1. 总则 绩效管理的核心是保证企业目标和使命的实现，发展组织，发展员工。 绩效考核是绩效管理的重要内容。绩效考核（以下简称“考核”）是指用系统的方法、原理，评定测量员工在职务上的工作行为和工作效果。 考核的最终目的是改善员工的工作表现，以达到企业的经营目标，并提高员工的满意程度和未来的成就感。 考核的结果主要用于压力传递、报酬管理、职务调整、工作反馈、工作改进、组织发展和员工发展。 本办法适用于北京中关村科技发展（控股）股份有限公司（以下简称公司）全体员工，总部垂直管理部门（人力资源部、行政部、财务部）的第一负责人。各控股子公司根据本公司实际情况参照执行。试用期员工在未转正前不实行此考核管理办法（详见相关细则）。 2.考核内容 业绩指标：考核员工履行职责，完成当期特定工作的质量、数量、效率、效益情况，旨在通过客观和可衡量的指标来评价员工业绩。 综合素质：通过员工履行岗位职责过程中所表现的行为，考核其工作能力、工作态度、执行及服从能力、创新能力及企业文化理念的理解等方面的综合素质。 特别说明：关于总部垂直管理的部门，其所在子公司的直接负责人考核权重占50%的比例，总部直属部门考核权重占50%的比例，具体考核指标详见《岗位目标协议书》、《岗位职责说明书》。 考核时限 年考核于每年7 月第二周开始进行，为期一周；年终考核于次年1 月第二周开始进行， 为期两周。 3.考核流程 业绩考核 制定指标：被考核者与直接上级在年初、下半年初通过面谈将所要完成目标达成一致探讨行动计划和为达成目标所需的资源，双方探讨考核目标达成的衡量标准。将业绩指标层 层分解到员工，年初签订的《岗位目标协议书》（经理级）和《年度员工关键职责任务与考核标准表》（一般员工）作为业绩指标考核的重要依据。生成文档《半年度/年度绩效考核表》（经理级/一般员工）一式两份，表中“业绩指标”、“评价标准”和“权重”栏填写完整，经直接上级签字认可；自留签字书面文档一份，员工交直接上级电子文档一份。凡能量化的按量化指标制订指标。 执行指标：执行过程当中，直接上级检查目标执行进度，提供建设性指导，人力资源部监督执行过程。 业绩评估：公司全体员工在半年末、年末填写《半年度/年度绩效考核表》中“实际工 作完成情况说明”栏主要填写实际完成工作的情况与季初或年初指标的前期制定之间的差距， 这个作为考核评价的可行性依据，员工在年末要上交《年度述职报告》。直接上级完成对下属的业绩评估及定性评价，进行原定目标与实际完成情况的对比。对于超额完成和指标不合格的人员做关键情况说明，填写在《半年度/年度绩效考核表》的情况说明栏中。人力资源部核准，汇总，确定最终考核结果。
分包单位管理制度 第一章总则 第一条为了规范我公司对分包单位的调查、评价、选择、管理，根据《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国招标投标法》、《建设工程质量管理条例》、《中华人民共各国合同法》、《房屋建筑和市政基础设施工程施工分包管理办法》、《安徽省建筑市场管理条例》、《合肥市建筑劳务作业分包及劳务用工管理暂行办法》等有关法律、法规，制定本制度。 第二条本制度称分包单位包括专业分包单位和劳务分包单位。专业分包单位是指我公司做为总承包单位将非主体工程的专业工程施工依法发包给具备专业工程施工资质等级的企业。劳务分包单位是指我公司将劳务作业依法发包给具有劳务分包资质的企业。 第二章对分包单位的调查、评价、选择、考核、合同的签订 第三条项目部负责对分包单位进行调查、评价、选择建议。 第四条项目部根据施工组织设计中的计划分包项目，对市场进行调查，并认真收集相应专业工程施工单位和劳务单位的营业执照副本、组织代码证、资质证书、安生生产许可证、企业业绩、财务运行、合同履约等能力保证的证明资料或复印件，由项目经理审查，填写《外包方调查评价表》，并报公司相应管理科室审核与批准。 第五条公司各科室应根据本科室的管理范围对《外包方调查评价表》审核和批准并备案。 设备材料科负责对施工机械，如塔吊人货电梯、龙门架等安拆的《外包方调查评价表》审核和批准。 安全文明科负责脚手架、吊篮作业等的《外包方调查评价表》审核和批准。 生产科负责劳务、分部分项工程的《外包方调查评价表》审核和批准 第六条在公平竞争条件下，择优选择相应资质的分包企业。 第七条在确定分包单位时，应以取费合理、施工技术先进、工期和质量有保
销售人员考核制度 一、销售员绩效考核制度 （一）目的 1、通过绩效管理，将销售员的工作表现与研究院的战略目标紧密地结合起来，确保研究院 战略快速平稳的实现。 2、通过绩效考核管理，可以激励促进销售员的现实工作，有利于其更好的达到工作目标。 3、通过对销售员的工作绩效、工作能力等进行客观的评价，对其薪资，职位变动，培训与 发展提供有效的依据。 （二）适用范围 仅适用于本研究院的销售员（含区域经理）。 （三）绩效管理流程 绩效管理分为绩效计划，绩效沟通，绩效考核，绩效反馈四大项。 （四）绩效考核 1、考核实施主体：研究院领导、市场部。 2、考核时间：分月度，季度，年度考核 3、考核内容：工作任务，工作能力，工作态度3部分。 4、考核方法：关键绩效指标考核法 A、销售员的主要工作职责 负责建立、维护、扩大产品的销售终端，完成企业的销售任务。其具体工作职责如下：（1）在本辖区建立分销网，提高企业产品覆盖率。 （2）按照企业制定的销售计划和程序，展开产品的推广和销售活动。 （3）负责收集、分析市场信息和竞争对手情况。 （4）建立客户资料卡及客户档案，完成相关销售报表。 （5）建立良好的客户关系，维护企业形象。
B、销售员关键绩效考核指标（表格中的XX请根据研究院的现实情况及绩效计划填写，权
销售员绩效考核表 说明：1、该表格可用于销售员的月度，季度，年度的绩效考核。
2、任务绩效一栏中的各项的评分方式。比如：某销售员的月度销售目标达成率为90%，销售员的绩效目标值中关于月度销售任务完成率为80%，则该员工超额完成10%，应该打分3分，如果未完成绩效目标值的50%，则为“差”；若完成了绩效目标值的50%—100%，则为须改进。达到100%，为合格。超过绩效管理目标的40%以上即为优秀。其他的回款率，新客户开发数量，老客户保有率按相同规则进行评估。 3、填表人为销售员的直接上级。 二、薪资结构和提成方案 销售员是一个弹性比较大的职业，为了起到对其的激励促进作用，因而设计高弹性模式的薪资结构，即绩效薪酬占员工薪酬的比例较大，津贴及基本工资所占比例相对低。 1、工资结构 销售员的工资=基本工资+绩效奖金+津贴 2、基本工资的水平一般应该根据当地的生活水平来定 3、津贴: 在传感器行业的话，销售员需要外出跑业务，则可以每月提供适当的出差/车费补 贴，如果只是在网上进行买卖，则可省去此笔费用。住房津贴也可考虑 4、绩效奖金方案即为提成方案 绩效奖金分为月度，季度，年度。 月度绩效奖金根据销售员的月度任务绩效得分来确定。最高分为16分，最低为0分。可以 季度奖金则根据季度绩效考核总分评定1个或2个绩效标兵，发绩效奖金500元； 年度奖金则根据年绩效考核总分评定2个或3个绩效标兵，发绩效奖金2000元。 三、资金回笼制度和奖惩方案 每个行业都希望资金回笼率高，这样可以迅速投入下一轮的生产。这其中涉及的因素比较多，如客户的信用，销售员的追款能力，合同期的长短。 销售回款率=（（销售收入+应收帐款期初数-应收帐款期末数）/销售收入）*100% 可以根据客户的合同长短、合同金额多少，建立信用额度，当客户的信用额度处于紧戒边缘，销售员则应当承担起追款义务。 奖惩制度：当销售回款率低于80%，扣除奖金数500元 当销售回款率达100%，则另行奖励。