浅谈高校物业管理
在高校实施物业管理过程中，因涉及物管的部分相比传统的城市物业管理来说负责范围广、涉及项目多、管理难度大。高校物业长期由学校后勤来统一管理这也使高校的物业管理与传统的城市物业管理之间也有着巨大的差异。搞好高校的物业管理工作以促进高校物业与传统的城市物业管理接轨，是学校后勤改革必须面对及解决的主要问题。就收集、整理，高校物业管理工作面临的困难并提出相应的对策和建议。
高校物业管理
1引言
随着二十世纪初物业管理的出现，大大提高了地产行业的管理及服务质量。高校物业管理工作也加快步伐向城市物业管理学习相关的管理服务技能与经验。高校物业管理的主要内容包括教学区、宿舍区建筑的保养与维护，各区域的生卫清洁工作，园林植物的绿化及养护，校园道路交通的管理与疏导，停车场管理，校园区域内的安防管理等等。本文收集了最常见的高校物业管理问题并有针对性的提出具体解决方案。
2高校物业面临的主要问题
2.1高校物业管理多数由传统高校后勤部门来负责管理，缺乏核心竞争力
伴随城市化步伐的加快，物业管理产生并发展起来。但高校作为社会的一部分但是又有其特殊性，在发展的历程中受计划经济的
物业管理毕业论文
目录 摘要 .................................................................................. ......错误!未定义书签。引言 .. (2) 第一章物业管理前期介入的概述 (2) 1.1物业管理前期介入的概念 (2) 1.2物业管理前期介入的重要性 (2) 1.3物业管理前期介入的作用 (3) 第二章物业管理前期介入的内容 (3) 2.1规划设计阶段的介入 (3) 2.2建设阶段的介入 (3) 2.3销售阶段的介入 (3) 2.4 竣工验收的介入 (4) 第三章我国物业管理前期介入现状分析和发展对策 (4) 3.1我国物业管理前期介入现状分析 (4) 3.2物业管理前期介入发展的对策 (4) 结束语 (6) 致谢 (7) 参考文献 (8)
摘要 由于现代化的建筑和物业具有设计复杂,高新技术含量高,建设周期长和安装、施工难度大的特点。为了保证物业正常使用和发挥功能,对物业实施有效管理需要专业的物业服务企业的前期介入物业建设项目。而真正意义上的前期介入是从项目前期设计开始到物业接管验收为止的质量监督过程。从项目规划、设计开始提前介入, 从物业管理的角度参与物业建设项目的优化设计, 对开发项目的规划、设计、建筑、安装、维护和保养等工作按物业管理的要求进行主动控制,更加确保物业建设质量。对物业实施超前管理,为完善物业建设提出建设性意见,避免物业建成后的使用和管理问题。 关键词：前期介入；服务质量；管理；维护
引言 现代房屋尤其是高层建筑具有设计复杂，技术含量高，建设周期长和安装、施工难度大的特点。为了保证物业正常使用和功能发挥，及时发现、纠正物业规划设计、建筑施工阶段的问题，对物业实施有效管理，减少物业管理中的矛盾和纠纷，保障物业管理活动当事人的合法权益，规避风险，需要物业管理企业积极进行前期介入。由于前期物业管理的特殊性，认真研究物业管理的前期介入，具有十分重要的意义。 第一章、物业管理前期介入的概述 1.1物业管理前期介入的概念 物业管理前期介入是指房地产开发单位邀请拟从事前期物业管理的有关人员参与该项目的可行性研究，从物业管理角度对物业规划、设计、设备选用、功能布局、施工监管、验收接管、销售和租赁提出建设性意见，充分反映住户要求和物业自身要求，力求使用户入住之前的各种前期工作与用户使用的实际需要及日后物业管理工作相适应。 1.2物业管理前期介入的重要性 物业管理提前介入物业开发建设，对完善物业的使用功能、确保物业建设质量，具有不可替代的重要作用。 一、前期介入管理是整个物业管理活动中的关键环节，是搞好物业管理的主要基础。 二、前期介入有利于减少物业建设中的问题和完善物业后期管理 物业前期介入，不仅能减少建设单位在建设过程中随意改变物业规划，保证物业施工的质量，达到完善物业使用功能的目的；而且能保证业主的长远利益。同时，物业前期介入，有利于避免建设单位、业主及物业管理企业三方的对立情绪，减少三方之间的矛盾，减少前期遗留的诸多问题等。 1.3物业管理前期介入的作用 一、从项目设计开始提前介入, 参与物业建设项目的优化设计, 对物业实施超前管理, 为完善物业建设提出建设性意见, 避免物业建成后
1 导言 Internet已经成为人们生活、工作、学习越来越离不开的平台。Web技术已经不在局限于单纯地提供信息服务，而是日益成为一个操作平台，为用户提供强大的服务功能。例如网上电子商务、社会信息数据库等。网络实现了远程通讯，人们能够通过计算机网络进行电子邮件的发送，召开网络会议，网上购物，甚至坐在家里就可以上大学（网上教育）。网络有巨大的潜力待我们去开发与探索。因此，基于B/S体系架构创建这个小区物业管理网站，紧跟行业发展，满足人们生活、学习的需要。 建立一个基于B/S架构的小区物业管理网站，实现信息网络化。通过较丰富的功能将 Web的技术特点体现出来。该系统可供管理员、注册用户、以及游客登录使用。登录者可以查询信息或者发布信息，可以通过此网站了解小区物业管理情况，小区住户还能够查询各种收费。系统中管理员为必不可少的模块项，主要是为了安全有效地存储和管理及维护网站的各类信息，赋予管理员特定的权限，可以对用户和各种信息进行分类，添加，删除，修改等。方便网站的管理与维护。 要实现这样的功能，离不开后台数据库的支持。用户验证注册信息，收集到的用户信息，分析得出的关联规则表等大量的数据都由数据库管理系统管理。本文中数据库服务器端采用了SQL SERVER2000作为后台数据库，以先进的JDBC 技术与数据库连接，结合SQL语句处理对用户分类，添加，删除，修改等操作，使Web与数据库紧密联系起来。 整个个性化页面生成系统主要由使用JSP技术开发实现个性化Web页面生成和JS结合JavaBeans技术实现组件重用两部分组成。 整个系统结构如图1所示。
图1 系统结构图 本设计主要完成客户端,Web服务器端应用程序和数据库的制作，实现网上小区物业管理系统的创建，管理员注册/登陆、对物业信息进行添加，删除，修改等功能。实现与完善整个基于B/S小区物业管理网站的组织建立和测试工作。
小区物业管理论文范文 社区管理要较好落实十八大提出的要求，必须实现社区管理的创新与改革，将物业管理纳入社区管理，通过物业管理平台细化社区管理，最大程度实现社会效益，有效解决开发商、物业公司和居民的矛盾和冲突，最终实现人民“甘其食，美其服，安其居，乐其俗”的和谐幸福的生活理想。希望以下物业管理论文对你有所帮助。 题目：小区物业管理与业主自治 随着城市住宅小区物业管理的发展，业主自治在小区物业管理中的作用逐渐增强。在现有的物业管理模式下，业主自治仍然存在着许多问题和困境。完善相关法律和地方性法规，增强业主对小区物业管理的参与意识，完善业主委员会内部管理制度等相关对策有助于提高小区物业管理中业主自治的水平。 业主自治是指在物业管理区域内的全体业主，基于建筑物区分所有权，依据法律法规的规定和民主原则建立自治组织、确立自治规范，管理本区域内的物业的一种基层治理模式。多层建筑或居住小区的共用部位和共用设施的产权由多个区分所有权人共有，但各区分所有权人的要求各异，从而容易导致各种纠纷发生。为了统一意见、便于管理，业主组成管理团体委托其他组织或者自行对小区共用部位和共用设施设备的维护、公共环境、公共秩序等事项进行自治管理，以避免公共事务无人愿管或无人可管情况的发生，保证物业合理使用，使业主有一个良好的生活居住环境。只有业主真正实现自治，物业管理活动才能真正为业主服务，体现业主的利益，从根本上提高小区业主的生活质量，优化小区生活环境。 一、业主自治中存在的主要问题 （一）小区业主对业主自治的参与度不高
小区业主对于小区成立业主委员等相关业主自治机构的关注度不高，大部分的小区没有成立业主大会和业主委员会。 而成立了业主委员会的小区，在管理和运作方面也存在许多漏洞，大多数小区业主没有参加过小区里组织的业主集体行动，并且对小区物业管理公司的管理和运营不是十分了解。 业主自治效果不佳。例如，我国黑龙江省绥芬河市青云路的青云小区，小区多数业主对业主自治不是十分理解，小区也没有成立业主委员会。在许多业主看来，小区物业管理的效果，是物业、政府和有关部门的事情，与自己如何行使权力没有太大关系，问题出现后也只是将问题推给相关部门，如何通过业主自治来完善小区的物业管理，大多数居民对此并不关心。在位于新华街的某小区，小区建成10 年间，由于业主之间的意见存在各种各样的分歧，导致小区始终没有成立业主委员会。近期，因为小区的房盖漏雨，需要用物业维修基金来维修。维修基金的使用，必须要经过三分之二以上相关业主同意，并由业主委员会审核，再报送市物业维修资金管理机构审定完毕之后才能使用。所以，社区工作人员召集全体业主召开业主大会，并计划选举成立业主委员会。类似于上述小区的问题并不在少数，这反映了一个现象:业主对业主自治的参与性不高。 （二）相关法律不完善，对实际问题缺乏相应的处理办法 目前，有关物业管理及业主自治方面的法律法规主要包括:国务院于2007 年颁布的《物业管理条例》，这是在物业管理方面最高层级的法规;原建设部发布的《业主大会规程》，其作为《物业管理条例》的配套文件，是迄今国家对业主自治运行程序的最为详细的文件。除此以外，部分地方性法规和相应的配套文件对业主自治也有一些规定。但是，由于这些相关法律法规的规定还是比较粗糙并且存在很多漏洞，在实际中遇到一些问题还不能很好地解决问题。
物业管理软件(V6.0标准版)概要设计说明书 作者： 完成日期：2005/11/01 签收人： 签收日期：
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1、引言 1.1 系统目标 二零零三年九月一日国务院颁发了新的物业管理条例，标志着我国物业管理制度已经纳入规化发展的轨道上来，物业管理公司之间的竟争将会越来越激列，以前由开发商指定物业管理公司的作法将不再提倡，物业管理公司之间的市场竟争将越来越激烈。为了提高物业管理公司自身的竟争力，物业管理公司必须不断地提高自身的管理服务水平，不断以优质的服务提供给业主，才能提高自身的竟争力，赢得市场的认可。通过计算机协助物业管理公司进行日常管理也就成为迫切需要，通过计算机可以将物业管理公司的日常运作电脑化、规化、无纸化和科学化，物业管理软件的需要也就应运而生。 我们一直以来都致力于密切关注市场需求，尽最大努力将先进科技应用到客户的管理中，最大限度地满足客户的需求，不断提升客户的自身价值。本书尽可能详细而全面地描述物业管理的业务流程，并提供初步的设计案，为本公司物业管理系统的开发提供全面的参考。 本说明书的适用围为：项目委托、项目评审人员、项目开发人员、软件测试人员。 1.2 开发背景 系统名称：物业管理系统 项目开发：危超云 系统关联：本系统可以与物业管理公司的小区、楼宇智能自动化系统相配合，建立智能自动化小区。 1.3 定义 IE：Internet Explorer，Internet浏览器，它是微软公司的产品，通过它可以访问国际互联网上的资源。B/S结构：即Browser/Server（浏览器/服务器）结构。它是一种最新软件开发的结构体系，通过浏览器如IE直接访问系统，通过服务器联接数据库服务器来实现系统功能的一种结构体系。 C/S结构：即Client/Server（客户端/服务器）结构。它是一种通过客户端应用程序访问数据库服务器来实现系统功能的一种结构体系。 SQL Server：是微软公司的产品，是一种数据库管理软件。 https://www.doczj.com/doc/dc16461590.html,：是Sybase公司的产品，网络系统开发工具。 物业管理系统：是为物业管理公司开发的，帮助物业管理公司提高运作效率，具有物业管理公司所需要的全部功能的一个综合性的管理系统。使用本系统，可以提高物业管理公司的管理和服务水平。部管理：是指物业管理公司为加强部运作而进行的管理功能。如物业管理公司的人事行政管理、文档管理、工作计划管理和工程管理等。 工程管理：本文所指的工程管理，是指物业管理公司部的物料出入库管理，和对工程设备的管理。 出盘：在银行托收的收费过程中，将资料汇总并按银行规定的格式提供给银行的过程叫出盘。
毕业论文浅析物业管理存在的问题与对策 公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-
。 毕业论文 题目：浅析物业管理存在的问题与对策 系(部)：管理工程系 专业：物业管理 年级： 2013级 班级：物业1331班 姓名：李佳声 学号： 1 指导教师:黄超 完稿时间: 2016 年 5 月 9日 目录 中文摘要与关键词…………………………………………………………………… 1一、物业管理的研究………………………………………………………………… 1（一）物业管理的含义和内容……………………………………………………… 2（二）物业管理研究的必要性……………………………………………………… 2
二、物业管理的存在的问题………………………………………………………… 2（一）资源队管理水平落后 (2) （二）业主的物业知识缺乏………………………………………………………… 2（三）物业管理收费难……………………………………………………………… 3（四）物业管理纠纷案件逐年上升………………………………………………… 3三、解决物业管理所存在问题的对策……………………………………………… 3（一）提高物业公司管理者和员工的素质………………………………………… 3 （二）加强宣传提高业主对物业的认 识 (3) （三）经营规模化 (4) （四）虚心倾听业主的批评和建 议 (4) （五）规范物业公司经营管 理 (4)
四、小结……………………………………………………………………………… 4参考文献……………………………………………………………………………… 4 [摘要]我国物业起步较晚，管理水平较低，立法方面不完善，引发的纠纷较多。因此暴露出许多问题：管理水平落后；业主的物业知识缺乏；物业管理收费难；物业管理纠纷案件逐年上升等。本文从物业所暴露出的问题进行探讨，并对如何减少纠纷及完善立法，总结出几点看法：物业要建立高素质的服务团队，提高管理和服务水平；加强宣传，使业主对物业收费有正确认识；完善相关配套规定；完善物业的法律体系。这些将有助于减少物管纠纷，有助于物业行业的健康发展。 [关键词] 物业管理；问题；对策； 浅析物业管理存在的问题与对策 随着收入水平与消费水平的提高，人们对工作与居住环境的要求也随之提高。相对应的物业管理也应该通过专业的管理服务，为业主营造一个优美、舒适、安全、方便的居住环境。但物业管理同时也存在着种种问题,表现为物业管理不到位, 物业服务合同内容不规范，物业行业标准不统一等。物业管理需相应的改变与完善，现着重探讨了物业管理行业发展的解决对策。 一、物业管理的研究 （一）物业管理的基本概念 物业管理是由专门的机构和人员，依照合同和契约，对已竣工验收投入使用的各类房屋建筑和附属配套设施及场地以经营的方式进行管理，同时对房屋
物业管理论文 题 目 物业管理生存现状与未来发展 课 程 名 称 物业管理 院 部 名 称 建筑工程学院 金陵科技学院教务处制
摘要 随着国家的经济发展，人民生活水平逐渐提高的同时也对自己所居住的环境有了一定的要求，近年来在我国的一些大、中、小城市相继开发建设了大量的生活小区、写字楼等。为适应市场经济的需要，物业这种服务类型的企业应运而生，并逐步发展成为一个新兴的行业。物业管理作为现代房屋管理的一种管理模式，是随着房地产经济市场化和住房商品化的发展而产生的，它是房地产生产、流通、消费领域的延续，也是房地产产业的一个重要分支 关键词：物业管理物业行业现状分支
绪论 物业管理在我国兴起与发展已经经历三十余年，这与我国的市场化改革、住房制度转变、城镇化进的加快以及房地产业的快速发展是密不可分的。如今，随着我国经济迅速发展，物业管理已然成为城市生活必不可少的一项重要服务，它关系着人们的居住环境与生活品质物业管理涉及广泛的主体，除了业主和业主自治组织、物业服务企业，还有房地产开发商、公共事业单位、政府行政部等，内容既有业主自治管理、物业服务，又有政府行政管理等。但是，由于我国物业管理市场机制还不成熟、物业管理方面的法律法规仍需完善、物业管理的规则与制度设计不科学，物业服务企业活动开展缺乏有效规范，业主行使自治管理权的意识不统一，物业开发与利用遗留问题突出，使物业与业主的矛盾纠纷层出不穷，甚至愈演愈烈，不仅影响了物业服务企业与业主的合法权益，还制约了物业管理行业服务的发展，扰乱了社会秩序的稳定。
正文 1.物业管理的起源与发展 物业管理起源于19世纪60年代的英国。当时正值资本主义上升时期，在城市化迅猛发展的形势下，大量农村人口涌人城市，但城市房屋跟不上人口的激增，造成严重的房荒。由于当时房屋管理混乱，居住环境恶劣，引起大量事端。一位名叫奥克维娅?希尔的女士为在其名下出租的房屋制定了一套行之有效的管理办法，引导并要求租户严格遵守。奥克维娅?希尔女士实施规范的物业管理后，住房秩序和居住环境有了明显的改善，社会其他人士也纷纷效仿，并取得政府的关注。随后英国还成立了非盈利性行业组织——皇家特许屋宇经理学会，以英国为起源地，在一个多世纪时间里，物业管理在世界各地逐渐推行开来。 19世纪末20世纪初，美国经济迅速发展，伴随着建筑技术的不断进步，一幢幢高楼拔地而起，这些高层建筑附属设备多，结构复杂，日常维修养护和管理事务繁琐复杂，对管理人员专业性和技术水平提出很高的要求，同时这些建筑物往往不是一个或几个业主所有，常常是数十个或数百个业主共有，于是出现了专业化的物业管理机构，为楼宇所有业主提供专业性和技术性的楼宇管理和维修养护工作。随着物业管理机构的增加，20世纪初，美国也成立了第一个行业协会——芝加哥建筑管理人协会。行业自治组织的成立，既标志着物业管理行业的成熟，又有力地推动了物业管理行业的有序发展。此后，物业管理日益被业主和政府重视，逐渐发展成为一个新型的服务行业。 案例： 2009年初，方宏（化名）在家人的催促下买了房。房子位于杭州城北，面积在130平方米左右，签定购房合同时楼幢都已结顶，但正式交付要到2010年年中。 依照房地产市场的普遍规律，开发商会通过招投标等方式在楼盘正式交付前选定好物业公司。方宏签订购房合同前，小区的物业公司已经选定。2009年10月31日，方宏与物业公司签订了一份《前期物业服务协议》，协议约定：物业公司需负责房屋公用部分、公用设施设备的日常维护和管理；小区的环境卫生；交通秩序与车辆停放；消防、公共绿化管理等物业服务。 享受服务的同时，业主需交纳相应的物业费，收费标准为住宅房源按2元/平方米/月收取；地下停车位按200元/辆/月收取。物业费收取时间从开发商通知交付房屋后次月1日起计算。 2010年7月，方宏购买的房子正式交付，收房拿钥匙当天方宏交纳了未来两年的物业费，即2010年8月1日至2012年7月31日。两年期满后，方宏因对物业服务不满，拒绝交纳后续的物业费，物业多次上门催交，皆被方宏拒绝，这一拖欠就拖了整整两年。 2014年8月初，方宏所在小区业委会因物业公司存在服务不到位的现象，通过票选罢免了该物业公司，另行选聘了其他物业服务公司。物业公司为收回方宏拖欠的两年物业费，在撤出之前多次催交仍未果，因而只能起诉至法院。 方宏收到法院传票时很是不满，表示之所以拒交物业费有正当理由。原物业公司没有按照协议约定维修公共物业，没有按照物业维护条例标准向业主提供服务，导致小区管理混乱、保洁不力，公共部分漏水不整修，没有检修记录与保养
物业管理论文物业管理毕业论文范文 物业管理专业是高职教育中的新兴专业,由于物业管理行业的特 殊性及其专业发展历史较短等因素,专业建设存在着与行业管理实践相脱离的问题。下面是为大家推荐的物业管理毕业论文，供大家参考。 物业管理毕业论文范文一：信息系统在物业管理中的应用 一、物业管理信息系统的作用 (一)良好的可视性与可控性 物业管理信息化有助于建立规范、合理的业务流程，明确不同岗位的责任，保障相关业务高效的开展，尽可能地规避管理上的不足以及人为因素的不利影响，使企业拥有更为理想的运营效率，最终帮助企业在日趋激烈的市场竞争中占据主动地位。 (二)支持全方位的快速查询 物业管理涉及大量资料(如房产资料等)，若采用手工方式，不仅工作量大，且相当烦琐，对房产资料进行查询时往往耗时较长。利用信息系统能够通过设置不同条件分类(如业主姓名、房号以及面积等)进行查询，快捷且准确，大幅提升了查询效率[1]。 (三)完整的工程服务档案 在物业管理工作中，需要对工程服务(如维修等)进行管理。信息系统可对工程服务档案进行收集，如此一来，为管理人员及时掌握现状提供了极大便利，有助于管理人员科学规划自身的工作时间。 (四)各项费用的自动化计算
在物业管理中，各项费用的计算和属于核心工作之一，但费用项 目众多，再加上计算方法烦琐，若采用手工模式，很容易出错，且耗时耗力。信息系统不仅运算速度快，而且准确率高，能够让相关费用的计算和变得简单起来。 (五)为决策奠定坚实的基础 物业管理信息系统之中的决策系统可以对相关数据进行综合分析，如此一来，决策者能够在大量的决策方案中筛选出最为合理的，指导企业实施科学的管理行动。 二、物业管理信息系统的主要功能模块及操作 (一)基础资料 基础资料模块主要由三大模块组成，即组织机构模块、职员模块 以及辅助资料模块[2]。组织机构模块可以对不同组织机构(如总公司等)进行定义，职员模块可对不同组织机构之下的职员信息进行定义 以及管理，辅助资料模块能够对相关辅助资料(如楼宇结构等)进行定义。以基础资料模块为工具，可对各项基础数据进行收集和，为物业管理企业建立信息化构架奠定坚实的基础。对系统进行初始化设置时，一般将物业管理企业规划成三级，一至三级分别是总公司、区域公司以及管理处;对于普通居民小区，通常设置三个级别的管理处;当完成对组织机构的设置之后，便可以在不同机构之下进一步设立与之对应的职员信息[3]。 (二)房产管理
摘要 随着社会不断进步和发展，生活节奏的不断加快，信息已经成为我们生活中不可缺少的一部分，对信息的有效管理变得越来越重要了。物业管理系统实现了对客户、物业信息的高效管理，提供更加简单，方便的操作平台，使小区物业的管理更加井然有序。 本文从小区物业管理出发，分析了系统的发展现状和存在问题，进行了可行性、功能和性能需求分析，对系统的数据库和功能结构进行了设计，采用My SQL数据库与JSP技术进行后台数据库与前端应用程序的开发。系统分为管理员和小区业主两种用户角色，管理员实现了资料管理、设备管理、缴费管理及车位管理模块，业主进入系统可以查询缴费信息、预订和查询车位，整个系统能更好的为小区管理服务。 关键词：小区物业，My SQL，JSP
ABSTRACT With the continuous social progress and development, the accelerating pace of life, information has become an indispensable part of our lives, the effective management of information has become increasingly important. Property management system to achieve efficient management of customers, property information, and provide a more simple and convenient platform, more orderly management of residential property. From residential property management, analyzes the development status and problems of the system, the feasibility, functionality and performance requirements analysis, database and functional structure of the system design, the use of My SQL database with JSP technology back-end database front-end application development. The system is divided into two user roles of administrators and residential property owners, the administrator information management, equipment management, payment management, and parking management module, owners access to the system can query the payment information, bookings and inquiries parking spaces, the entire system can be better for the community management services. Keywords: residential property, My SQL, JSP
物业管理毕业论文参考选题 001.物业管理：产权安排与管理模式选择 002 加入WTO我国物业管理行业如何应对 003 简论物业环境管理的特点和发展趋势 004 层次分析法在城市小区物业管理效果评价中的应用005 医院后勤物业化管理探讨 006 居民物业管理费用来源分析 007 入世：中国物业管理市场的机遇与挑战 008 论我国物业管理可持续发展战略 009 浅谈物业管理人员应具备的能力 010 商业物业的供求与商圈理论 011 21世纪物业管理观及战略探索 012 浅谈物业管理的前期介入 013 浅析县(市)级物业管理工作现状及发展对策 014 物业管理存在的问题与对策研究 015 关于物业管理企业会计制度体例的思考 016 关于物业管理企业走集团化发展道路的构想 017 关于在旧住宅小区推行物业管理的几点思考 018 当前物业管理工作面临的形势和任务 019 物业管理收费问题浅析 020 浅谈物业管理及其收费标准合理化
021 物业管理企业“代管基金”的会计核算问题022 物业管理市场化的探讨 023 论进一步规范深圳的物业管理 024 关于物业管理收费标准的思考与建议 025 深圳物业管理进入内地市场的现状、问题及对策026 住宅区物业管理的体制、机制和市场建设 027 我国居住区物业管理的研究现状与对策分析028 物业管理是房地产业可持续发展的动力 029 物业管理企业的服务层次定位 030 湖南省居住物业管理发展对策研究 031 连云港市物业管理问题初探 032 企业推行物业管理的重要性 033 物业管理与城市经济发展 034 从盈亏平衡分析看居住性物业管理的规模经营035 开发商应具有物业管理的超前意识 036 沈阳市城市住宅小区物业管理现状及对策 037 现行居住区物业管理的困境与出路 038 建筑物区分所有权制度与物业管理 039 环境心理与物业管理 040 智能化住宅小区物业管理初探 041 我国物业管理问题初探 042 物业管理会计核算原则
湖南人文科技学院计算机系 课程设计说明书 课程名称:《数据库系统课程设计》 课程代码: 题目:小区物业管理系统数据库设计年级/专业/班: 09级计算机科学与技术专业一班 学生姓名:梁元、吴盛杰、朱胜前、刘明亮、学号: 09408150、 09408112、 09408111、 09416214 指导教师:刘刚常 开题时间: 2011 年 12 月 19 日完成时间: 2011 年 12 月 31 日
摘要 (1) 一、引言 (2) 二、设计目的与任务 (2) 三、设计方案 (2) 1、需求分析 (2) 1.1银行数据库的数据需求 (2) 1.2数据字典 (4) 2、概念设计 (5) 2.1银行数据库中的实体集 (11) 2.2银行数据库中的联系集 (12) 2.3银行数据库中的E-R图 (12) 3、逻辑设计 (12) 4、数据库实现 (13) 4.1 建立数据库模式、视图及索引 (13) 4.2 装载数据 (13) 四、结论 (13) 五、致谢 (14) 六、参考文献 (14)
随着市场经济的发展和人们生活水平的提高，住宅小区已经成为人们安家置业的首选，几十万到几百万的小区住宅比比皆是。人们花的钱越多，不但对住宅的本身的美观、质量要求越来越高，同时对物业小区的服务和管理也要求很高。这样要求小区管理者对物业管理进行宏观的和微观的细致管理，其中最好的办法是用计算机操作的小区物业管理系统来实现对小区物业的管理，这就为我们设计小区物业管理系统提供了市场需要。 小区物业管理系统的主要用户是管理员和住户。本设计的目的是要将小区内的各种信息通过网络进行管理，更加规范和完善小区的日常管理，为管理员和住户提供便利。本小区物业管理系统利用计算机运算速度快、存储信息容量大、处理逻辑问题强、功能强大等优势,从用户的基本需求出发,进行人性化的设置，使管理者和业主对住宅小区中的事物能更方便、更快捷、更满意的得到答复，提高管理效率。 经过分析，我们利用Microsoft公司的SQL Server 2000对本系统的数据库进行设计。 关键词：小区物业管理系统日常管理SQL Server数据库
浅谈住宅小区前期物业管理 目录 一、前期物业管理 (一)前期物业管理的含义 (二)前期物业管理的作用 (三)前期物业管理的必要性 (四)前期物业管理的内容 二、前期物业管理的时机和方法 (一)在规划设计阶段积极参与物业建设项目的设计 (二)在项目建设期强化物业的施工监理 (三)在物业的验收期及时发现存在问题落实整改 三、物业管理前期阶段怎样与开发商配合 四、物业管理前期的意义 (一)物业前期管理是为业主把好验收关 （二）物业前期管理是后期管理的基础 (三)物业前期管理是社区服务持续发展的保证 五、结论 参考文献
浅谈住宅小区前期物业管理 摘要：前期物业管理，能从业主对物业的使用和居家生活的需要考虑，秉承“用心服务”的理念，为开发商和业主提供前期的专业性服务，使新开发的楼盘真正成为为业主量身定做的，符合业主心愿的居家乐园，提升物业使用的附加值，形成开发商的新卖点，有利于开发商建造精品物业和房屋促销，更有利于今后物业管理公司的管理和服务。 关键词：物业管理；前期管理；管理的意义；作用；必要性； 一、前期物业管理 (一)前期物业管理的含义 前期物业管理，是指物业管理公司正式接管物业前，参与该物业项目的可行性研究，从物业管理和运作角度为开发企业提出小区规划设计、楼宇设计、设备选用、功能规划、施工监管、工程竣工、验收接管、房屋销售、租赁等方面的建设性意见，制定物业管理方案以便建成后的物业更能满足业主或用户的要求，前期物业管理是为以后的物业管理工作打下良好基础。 （二）前期物业管理的作用 1、完善物业管理的规划设计 由于社会发展水平存在差异造成房屋设计要求也不同。因此，必须恰当的使用国家的建设设计标准。一些物业管理中经常出现的实际问题，设计单位预先想不到的，物业服务企业通过前期管理，可以将跟多的信息传递给设计和使用单位。 2、更好地监督施工质量 物业服务企业面临着以后接管验收及维修保养的任务，而工程质量的任何隐患和疏忽都会增加物业服务企业的工作难度，因此，物业服务企业更加重视房屋的质量，而且，由于物业服务企业在物业管理方面掌握第一手的资料，对所发现的缺陷问题或遗漏项目则可在现场与开发商和施工单位共同磋商，及时提出并落实整改方案，配合设备安装，进行现场监督，确保安装质量，对内外装修方式，布局、用料等从物业管理角度提供有关意见。 3、为竣工验收和接管验收打下基础
浅谈物业管理经营创新-管理论文 随着我国加入WTo，物业管理行业将面临更多的机遇和挑战，要使前进中的物业管理发展得更快、 更规范、更有生机，除在管理体制上向社会化企业化、市场化方面发展外，还必须进一步树立科 学、正确的经营思想，不断提高经营管理水平。一、业主与物管企业是否为\"主仆\"关系？目前非常奇怪的现象是作为商家之一的物业公司却不肯承认自己的顾客或服务对象---业主为\" 上帝\"，不肯承认自己在当今商业社会中扮演的真正角色。物业公司不想承认自己是业主雇佣的，是因为不少物业公司是开发商的子公司，但是尽管如此，他们也无法回避自己是房屋出售前的最大业主---房地产商雇佣的这一事实，开发商和物业公司所签订的物业管理委托合同就是佐证。正是由于物业公司不肯承认自己的真正地位，所以引发了 业主和物业公司在物业管理上的一系列纠纷。二、业主能否对物业公司提出更高要求？ 业主不应对物业公司要求过高，但决不意味着因此可以原谅一些物业公司的服务不到位，业主缴 的物业管理费不是给物业公司培训工作人员，提高服务质量用的，物业公司只有具备与收费相应 的水平时才能承担物业管理工作。 三、物业管理企业能否\"包打天下\"？
物业管理企业为最大程度地方便广大业主和使用人的生活，把牵涉到居家生活的多项工作统一管 理。如此做法使业主和使用人产生错觉，以为交纳了物业管理服务费，不论家庭、邻里、周边的 关系等，都是物业管理企业的职责，要物业管理企业\"包打天下\"。实际上，物业管理企业终归 是企业，职责是以合同的形式约定的。 四、物管何时成为百姓好\"管家\"？ 房子对每个家庭来讲是件大事。没房的人都希望买一套称心如意的房子，而买了房子的人又盼着 能找到一家训练有素、服务周到的物业公司。但是，真要和物业公司打起交道来，各种各样的物 业纠纷往往又会搅得人心烦意乱。 从水电维修、小区被盗、社区\"保安打人\"等诸多的因素中，看到物管行业还确实是任重道远。 五、物管服务能否\"零收费\"？ 不少人对物业管理不理解，甚至持抵触态度，拒交管理服务费。殊不知，业主在享受物业管理提 供服务的同时，有支付物业管理服务费、维护物业完好的义务。个别业主、使用人不交管理费， 侵害了其它业主、使用人的利益，影响物业管理的服务质量。六、物业管理服务费不是越低越好？ 物业管理公司作为企业，给物业实施专业化管理，为业主和使用人提供服务，需要成本的投入，
课题名称东风阳光城物业管理信息系统的设计与实现系部电气与信息工程学院 专业软件工程 班级T1223-3 学号20120230309 姓名董XX 指导教师潘ＸＸ 2016年 2 月 26 日
一、课题来源 传统小区物业管理采用手工操作，不仅工作繁琐，效率低下，而且工作量大。由于数据处理的人力手工操作，数据的遗漏和误报在所难免。手工操作模式需要耗用大量的人力物力，存在相当多的弊端，逐渐处在淘汰的边缘。随着计算机技术和办公自动化的不断提高和运用，使用计算机对小区物业进行管理，具有了手工管理无法比拟的优点。为了适应这种形式，开发一种新的高效、快捷、方便、人性化的小区物业管理系统变得尤为必要。使用一套现代化的物业管理系统，可以在小区内快速的获取并响应小区业主的各种需求，实现小区物业管理的高效、快捷化。 二、国内外现状 计算机辅助物业管理已成为许多国内小区物业信息管理的重要组成部分，其计算机技术的综合能力、管理效果比传统的人力手工操作高出许多。相比之下，，由于地区和各种发展条件的不同，许多地区小区物业的信息化管理也正在积极普及和推广。 小区物业管理系统在很早就有公司开始研究和开发，实际调查了几个软件设计公司的小区物业管理系统软件产品，其中质量参差不齐。 由于各个地区的实际情况有所不同，所以其每个小区的物业管理系统也不尽相同，由软件公司开发的小区物业管理系统软件不可能适合每一个小区，所以其开发的软件虽然功能强大，但是对于具体的需求来说，系统存在冗余。同时，有的系统由于不是商业化的产品，可能出现功能缺少、系统稳定性差、效率不高、数据库设计不合理等一系列隐含的问题。 三、综合分析 首先可以采用面向过程的思想对系统进行设计分析。可以采用B/S架构实现小区物业管理系统，这样不仅可以方便系统的维护，而且不需要安装客户端，只需要WEB浏
浅谈业主拒交物业管理费的解决办法 摘要：物业管理费是物业管理企业的主要收入来源，更是物业管理企业赖以生存和发展的基础。然而,由于种种原因,许多业主经常拒缴物业管理费,致使部分物业管理企业陷入经营管理困境,严重影响了物业管理企业及物业管理行业的健康发展。本文就物业管理收费难的主要原因、类型及解决方法进行初步探讨,并提出一些解决办法。 关键词:收费难问题探讨物业管理
目录 摘要................................................................................................１1.物业管理收费难的主要原因. (3) 1.1有些业主不了解物业管理的实质和内涵……………………………………３ 1.2有些开发商遗留问题多，物业管理公司受到牵连 (3) 1.３业主对物业管理服务不满意 (3) 1．４物业管理公司存在不规范运作 (3) １.5物业管理法规尚有“真空”地带 (3) 1.６有些业主的消费观念及道德素质有待转变…………………………………４ 1．7对恶意拒绝交纳物业管理费的业主缺乏相应的约束 (4) 1．8物业管理水平和收费标准对收费的影响 (4) 2.拒交物业管理费的业主类型………………………………………………………．4 2．１挑剔型 (4) 2.2疑惑型 (4) 2.3盲从型 (4) 2.４困难型 (4) 2.5空剿型 (4) ２.6恶意型………………………………………………………………………．.４ ３．解决物业管理收费难的对策………………………………………………………．4 3.1在全社会进行正面宣传和引导 (4)
城市住宅小区物业管理论文 一、住宅小区物业管理的法律界定 物业及住宅小区物业 “物业”对应的英文是“REALESTATE”或“REALPROPERTY”，含义是：“财产、资产、拥有物、房地产”，在我国粤港地区作为房地产的俗称。随着物业管理的发展，物业已成为有确切定义的规范化术语。一般认为，“物业”指已经建成并竣工验收投入使用的各类房屋建筑及其所属配套设施与场地，由以下四个部分构成：建筑物本体附属设备公共设施建筑地块。《河南省物业管理条例》第三条本条例所称物业，是指已建成投入使用的房屋建筑及其附属的设施、设备和相关场地。 住宅小区物业系指一个住宅小区的房地产的总称。首先以小区宗地土地使用权的土地的四至为界，其次在该宗地上附着了可供所有权人或使用权人使用的各种房屋、设施、绿化等。住宅小区物业具有以下法律特点：1．房屋所有权具有多业主。2．土地具有共用性。3．小区配套房屋产权具有模糊性。 住宅小区物业管理及界定 住宅小区物业管理，是对住宅小区作为房地产的物业管理：业主通过选聘具有相应等级资质的专业物业公司，由业
主和物业公司按照物业服务合同约定，对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。 所谓住宅小区物业的界定，是指如何区分A小区与B小区的边界。中华人民共和国成立以来，我国对待房屋所有权和该房屋占用的土地使用权的一贯原则是，不经取得土地使用权，不得进行地上建筑；地上建筑物、构筑物、定着物所有权转移时，连同其所占用的土地使用权一并转移；合法取得的房屋所有权和土地使用权，受国家法律保护。多年来，我国司法、规划和房地产管理机关都是按照这一原则，处理有关房地产权属问题的。上述原则体现在相关宪法和法律条文中：中华人民共和国宪法第12条规定“国家保护公民的合法的收入、储蓄、房屋和其他合法财产的所有权。”中华人民共和国土地法第11条规定“土地的所有权和使用权受法律保护，任何单位和个人不得侵犯。” 《物业管理条例》第9条规定：“物业管理区域的划分应当考虑物业的共用设施设备、建筑物规模、社区建设等因素。具体办法由省、自治区、直辖市制定。”由于开发商不同，规划不同，各个小区的容积率、绿化率、配套设施的完善程度都各不相同。如果根据一定的评价指标将住宅小区划分为好、中、差的话，就会出现相邻小区实际上处在不同居住环境等级中，不同小区的业主购买房屋的价格也不同。一个小
物业管理品牌战略 学校： 姓名： 学号： 指导老师：
引言 “品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计，或者是以上要素的组合，其目的是借以辩认某个或某群消费者的产品或服务，以区别于其他竞争者。” 简单地讲，品牌就是企业为自己的产品和服务规定的商业名称和标志。其本质是企业向购买者提供的一组特点、利益和服务。 品牌是企业的无形资产,也是企业赢得市场的利刃。因物业管理是一新兴产业, 目前还不够完善,它的社会地位也不高,加上物业管理的赢利微乎其微,因而很多物业管理企业都忽略了品牌的创立。事实上,在物业管理市场逐步形成、市场竞争日趋激烈的今天,创名牌企业，建优秀PM小区，现已成为我国PM企业的管理目标和奋斗方向。品牌能让人们保持忠诚和充分信赖,好的品牌能够传达出企业的价值、文化和个性。建设部举办的物业管理与ISO9001认证研讨会,吹响了鼓励和推动物业管理企业通过IS09001国际质量体系认证,提高企业知名度,实施物业管理品牌战略的号角。现在,企业已经进入了品牌竞争的时代,未来几年,物业管理企业要在品牌塑造上下功夫,制定品牌策略，全面提升企业的品牌形象和知名度。
目录 目录 (2) 第一章品牌和物业管理品牌 (2) 第二章创建物业管理品牌的条件 (4) 2、1 硬件其在日常的使用中还有个折旧问题，不可忽视。 (4) 2、2 软件 (4) 2、3 服务对象 (5) 2、4 树立品牌意识 (5) 2、5 完善的规章制度和高素质的从业人员 (5) 第三章创建物业管理品牌的必然性 (6) 3、1 实施物业管理品牌是满足居民要求的需要 (6) 3、2 实施物业管理品牌是物业管理企业在市场竞争中生存与发展的需要 .. 6 3、3、物业管理品牌可以是永存的 (7) 3、4、物业管理品牌是信任与承诺 (7) 3、5、物业管理品牌是对服务价值的最好诠释 (7) 第四章创建物业管理品牌的策略 (8) 4、1 走市场化道路 (8) 4、2 走专业化道路 (9) 4、3 创新策略 (10) 4、4 走规模化经营道路 (10) 4、5 提供高质量的服务 (11) 4、6 加强法制化建设 (11) 第五章物业管理进入品牌竞争时代 (12)
毕业论文参考题目 下列题目只作选择毕业论文题目的参考方向，学生可以在此基础上确定具体的论文题目；学生也可以在教师的指导之下选择本提纲之外的题目。 毕业论文选题原则： 1）选题要符合专业方向； 2）题目不应该太大； 3）以应用研究为主。 01 物业管理：产权安排与管理模式选择 02 简论物业环境管理的特点和发展趋势 03 居民物业管理费用来源分析 04 论我国物业管理可持续发展战略 05 浅谈物业管理人员应具备的能力 06 商业物业的供求与商圈理论 07 21世纪物业管理观及战略探索 08 浅谈物业管理的前期介入 09 浅析县(市)级物业管理工作现状及发展对策 10 物业管理存在的问题与对策研究 11 关于物业管理企业会计制度体例的思考 12 关于物业管理企业走集团化发展道路的构想 ; 13 关于在旧住宅小区推行物业管理的几点思考 ; 14 当前物业管理工作面临的形势和任务 ; 15 物业管理收费问题浅析 ; 16 浅谈物业管理及其收费标准合理化 ;
17 物业管理市场化的探讨 ; 18 关于物业管理收费标准的思考与建议 ; 19 XX市物业管理的现状、问题及对策 ; 20 住宅区物业管理的体制、机制和市场建设 ; 21 居住区物业管理的研究现状与对策分析 ; 22 物业管理是房地产业可持续发展的动力 ; 23 物业管理企业的服务层次定位 ; 24 河南省居住物业管理发展对策研究 ; 25 XX市物业管理问题初探 ; 26 企业推行物业管理的重要性 ; 27 物业管理与城市经济发展 ; 28 从盈亏平衡分析看居住性物业管理的规模经营 ; 29 开发商应具有物业管理的超前意识 ; 30 现行居住区物业管理的困境与出路 ; 31 建筑物区分所有权制度与物业管理 ; 32 环境心理与物业管理 ; 33 智能化住宅小区物业管理初探 ; 34 我国物业管理问题初探 ; 35 物业管理中业主公约的法律问题 ; 36 我国物业管理的状况与发展路径 ; 37 XX市物业管理体制发展研究 ; 38 物业小区管理系统的设计与研究; 39 河南省居住物业管理现状与问题剖析 ;