2014年5月企业人力资源管理师二级
第一部分职业道德
(第l～25题，共25道题)
一、职业道德基础理论与知识部分
（一）单项选择题（第1---8题）
1、关于道德的说法中，正确的是（）
（A）纵观历史，人类道德几乎没有发生变化
（B）道德与经济发展无关，所谓道德观念总是抽象的
（C）道德是处理人与其他事物之间关系的特殊行为规范
（D）道德有时威力巨大，有时则毫无功用
2、企业文化的激励功能的根本表现是（）
（A）把追求经济效率作为员工的最大动力
（B）通过树立正确人生观、价值观，增强企业的发展动力
（C）刺激员工的冒险精神，推动企业发展
（D）对员工的欲望，有求必应
3、关于协调与上司之间的关系，职工比较正确的做法是（）
（A）信任上司，无条件执行上司的指令
（B）维护上司的权威，绝不越级汇报工作
（C）尊重上司的人格，不在背地讲上司的不是
（D）把握上司的脾气秉性，以有效干预上司
4、美国IBM公司宣称，“IBM就是服务”。你对这句话的感受是（）
（A）IBM公司对市场经营的理解比较深入客观
（B）IBM公司的战略定位缺乏应有的高度和新意
（C）IBM公司在经营上走的是“服务高于技术”的道路
（D）IBM公司缺乏创新意识和创新能力
5、当企业经营遇到重大困难时，从业人员正确的做法是（）
（A）离开企业（B）索要工资
（C）不给上司添乱（D）想办法解决困难
6、一般情况下，从业人员的着装要求是（）
（A）朴素大方（B）注重品牌
（C）突出个性（D）时髦新潮
7、从业人员对顾客有下列说法，其中属于职业“忌语”的是（）
（A）“请谅解”（B）“请稍候”
（C）“等会儿再说”（D）“同志”
8、在职业活动中，关于团结互助的正确的认识是团结互助（）
（A）落脚点是互相利用
（B）只能够在亲戚、老乡、同学之间进行
（C）会导致漠视纪律的风气
（D）有助于人际和谐
（二）多项选择题（第9-16题）
9、关于职业道德建设，正确的说法有（）
（A）抓好上司的职业道德建设，一切职业道德建设都搞上去了
（B）职业道德的本质是说教，说教要形式多样，并符合教育的规律（C）员工个人的职业道德表现要与其利益挂钩
（D）职业道德建设要同完善职业道德监督机制相结合
10、建设节约型社会，要求（）
（A）根据实际，从业人员每天适当减少食物的摄入量
（B）对企业的水、电等能源、资源消耗实行严格的指标限制
（C）在自然光能够满足照明需要的情况下，关闭室内照明灯
（D）外出用餐时，进来不适用一次性筷子
11、属于“八荣八耻”社会主义荣辱观内容的有（）
（A）以崇尚科学为荣，以愚昧无知为耻
（B）以发家致富为荣，以贫穷落后为耻
（C）以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻
（D）以体面排场为荣，以俭朴吝啬为耻
12、对于节俭，从业人员应该树立的正确认识有（）
（A）不绝欲，亦不纵欲（B）有钱则花，没钱照样花（C）节俭至上，甘当苦行僧（D）不为物役
13、协调员工之间的关系，适宜的做法有（）
（A）要敢于在大庭广众之下对同事有不良举止发表评论意见
（B）信奉“师徒如父子”的观念，一切按照师傅的要求做事
（C）给同事的工作带来困难时，要给予道歉和补救
（D）在工作上互相配合，多替对方着想
14、关于职业纪律，从业人员的正确认识有（）
（A）职业纪律是强制性与自觉性的统一
（B）职业纪律是要求从业人员人人遵守的一种行为规范
（C）遵守职业纪律，很重要的方面是按照操作规程开展工作
（D）遵守纪律虽然重要，但往往也抑制了人们的创造性
15、（）的说法符合团结互助的要求
（A）在崇尚个性化的时代，倡导团结互助应控制在一定范围内
（B）在市场经济条件下，团结互助应是建立在等价交换原则基础上的互利行为（C）同事间常使用“您好”、“谢谢”等话语，有助于促进团结互助
（D）团结互助式是团队精神的基本表现
16、关于创新，正确的说法有（）
（A）创新的本质是突破旧的思维定势
（B）创新包括造型设计等事物的形式方面的创造
（C）创新的一个重要任务是追求新异、独特
（D）创新的最终结果一定是发明某种新产品
二、职业道德个人表现部分（第17-25题）
17、你认为，企业员工们是（）
（A）为发财而聚集在一起的（B）为梦想而走到一起的
（C）为了生活而工作在一起的（D）为了增长本领来到一起的18、加入你在工作中出了差错，你会（）
（A）找主管，承认错误（B）找几个老乡合计一下
（C）找同事帮助说情（D）查看规章制度，看如何处理19、关于金钱，你的看法是（）
（A）每个人生活离不了的必需品（B）衡量人生成功的标志
（C）对人具有支配作用（D）金钱如粪土
20、如果上了大学毕业后却找不到工作，你会（）
（A）不去上大学（B）依然去上大学
（C）先去工作，利用业余时间学习（D）想不好
21、如果你的理想在现实中受阻，你会（）
（A）继续追求（B）放弃理想
（C）调整目标（D）走着瞧
22、就现在的情况看，你的感觉是（）
（A）少了最初工作时的那种冲动和兴奋，工作变得平淡起来
（B）对这种周而复始的单调工作越来越感到压抑，找不到新鲜感
（C）自己每天都能够比前一天做得更好一点
（D）周围的各种环境变化得快，型号自己还跟得上
23、公司组织向贫困地区儿童捐助，恰恰你也十分困难，你会（）
（A）说明情况，自己不捐（B）少捐一点
（C）跟大家一样捐（D）尽自己最大可能去捐助
24、如果公司要你外出进修半年，但进修会导致你的收入减少一些，你会（）
（A）进修，并寻找增加收入的机会（B）不去进修
（C）进修，不考虑收入的事情（D）进修学习，不想其他
25、你认为，从现实走到理想，这之间是（）
（A）一条弯弯的小河（B）一座高高的雪山
（C）一片毒蛇猛兽出没的密林（D）一片没有绿洲的荒漠
第二部分理论知识
（26-125题，共100道题，满分为100分）
一、单项选择题（26-125题，每题1分，共60分，每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）
26、失业率=（）
（A）失业人数（B）失业人数
社会劳动力人数就业人数
（C）失业人数（D）失业人数
社会劳动力人数+失业人数总人口
27、《工伤保险条例》属于（）
（A）劳动法律（B）地方性劳动法规
（C）劳动规章（D）国务院劳动行政法规
26、失业率=( )
28、PDCA循环法作为一种计划管理的方式，包括：①执行；②处理；③检查；④计划。排序正确的是：（）
（A）④①③②（B）③②①④
（C）③①④②（D）①②③④
29、在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括：①收集信息；②引起需求；③评价方案；④决定购买；⑤买后行为。正确的排序是（）
（A）②①③④⑤（B）③②①④⑤
（C）③①④②⑤（D）④①③②⑤
30、人事测量是（）在人事管理领域的应用。
（A）行为测量（B）心理测量
（C）物理测验（D）情商测验
31、在管理策略上，现代人力资源管理更注重（）
（A）以人为中心与以事为中心相结合（B）静态管理与动态管理相结合
（C）主动管理与被动管理相结合（D）战术管理与战略管理相结合
32、（）是组织设计的最基本的原则。
（A）专业分工与协作原则（B）任务与目标原则
（C）有效管理幅度原则（D）集权与分权原则
33、（）结构模式较多地出现在由横向合并而形成的企业中。
（A）子公司与母公司（B）企业集团
（C）分公司与总公司（D）模拟分权
34.以（）为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟分权制
(A)成果（B）工作
(C)关系（D）人物
35.改变某个科室的职能或新设一个职位，这属于（）组织结构改革
（A）改良式（B）渐进式
（C）计划式（D）爆破式
36.SWOT分析法中，O表示（）
（A）劣势（B）优势
（C）威胁（D）机会
37.企业人员需求预测方法中，（）不属于量化分析方法
（A）德尔菲法（B）趋势外推法
（C）生产模型法（D）人员比率法
38.以下关于人力资源需求预测方法的说法，不正确的是（）
（A）工作研究是确定人力资源需求最古老最有效的方法
（B）设备看管定额员法是按劳动效率定员方法的一种特殊形式
（C）比例定员法的对象是同岗位工作任务量相关的代表性标志物
（D）计算机模拟法是进行人力资源需求预测诸方法中比较简单的方法
39.（）可以用于企业人力资源供给预测
（A）定员定额法（B）灰色预测模型
（C）岗位分析法（D）马尔可夫模型
40.（）导致企业设备闲置，固定资产利用率低。
（A）人力资源供求平衡（B）人力资源供过于求
（C）人力资源供不应求（D）人力资源供求失衡
41.某公司要培训管理人员，培训前进行了一次综合素质测评，这属于（）测试
（A）开发性（B）诊断性
（C）考核性（D）选拔性
42.在某测量问卷中有一道题目：“你对JAVA语言掌握的程度如何？”其选项为“A精通；B善于；C尚可”，这些选项属于（）
（A）标度（B）指标
（C）标记（D）标准
43.员工素质测评标准体系中，常模参照性标准通常是（）
（A）客观的、绝对的（B）客观的、相对的
（C）主观的、绝对的（D）主观的、相对的
44.员工素质测评过程的核心阶段是（）
（A）准备阶段（B）实施阶段
（C）调整阶段（D）评估阶段
45.员工素质测评的准备阶段包括：①制定测评方案；②收集必要的资料；③组织强有力的测评小组，排序正确的是（）
（A）③①②（B）①②③
（C）②①③（D）②③①
46.面试中的常见问题不包括（）
（A）面试目的不明确（B）面试缺乏系统性
（C）面试标准不具体（D）面试时间过长
47.当上级对招聘结果有定额要求时，面试考官对应聘者的评价标准就容易偏高。面试考官的这种偏见属于（）
（A）第一印象（B）对比效应
（C）晕轮效应（D）录用压力
48.（）是指一定数量的一组被评人，在规定时间内就给定的问题进行讨论
（A）案例分析（B）公文筐测验
（C）管理游戏（D）无领导小组讨论
49.无领导小组讨论题目设计的一般流程包括：①向专家咨询；②编写初稿；③调查可用性；④试测；⑤选择题目类型；⑥反馈、修改、完善。排序正确的是（）
（A）①⑤②③④⑥（B）⑤②③①④⑥
（C）①⑤②③⑥④（D）⑤②③①⑥④
50.（）不是培训教学计划的基本内容
（A）教学对象（B）课程设置
（C）教学目标（D）教学形式
51.（）不是企业制定培训总体目标的依据
（A）企业人力资源总体规划（B）企业总体战略目标
（C）所在行业发展总体趋势（D）企业培训需求分析
52.在培训课程设计文件中，导言部分的内容不包括（）
（A）教学顺序（B）项目名称
（C）项目范围（D）课程评估
53.（）是指在组织中建立融洽人际关系并作为群体一员开展有效工作的能力。
（A）专业技能（B）人文技能
（C）理念技能（D）协调技能
54.运用角色扮演法培训管理人员的步骤，包括：①选取某种情境；②组织全体讨论；③集合受训人员；
④即兴进行情境表演。排序正确的是（）
（A）③①④②（B）③①②④
（C）①③④②（D）①③②④
55.在培训效果评估的层级体系中，第一级评估是（）
（A）行为评估（B）学习评估
（C）反应评估（D）结果评估
56、对培训效果进行行为评估的时间应为（）
（A）培训课程开始时（B）培训结束3个月或半年以后
（C）培训课程结束（D）培训结束6个月或一年以后
57、员工培训技能成果的测量方法不包括（）
（A）工作抽样（B）员工访谈
（C）现场观察（D）专家评定
58、培训的（）主要采用现场观察和原始记录等方法来进行评估。
（A）认知成果（B）技能成果
（C）情感成果（D）绩效成果
59、将几种比较有效的绩效考评方法综合在一起，对组织或员工个人进行考评的方法是（）
（A）合成考评法（B）日清日结法
（C）评价中心法（D）强迫分布法
60、以下关于劳动定额法的表述，不正确的是（）
（A）需要进行时间研究（B）需要进行工作研究
（C）可采用多种定额形式（D）需要进行岗位评分
61、在绩效考评过程中，克服考评结果分布误差的最佳方法是（）
（A）目标管理法（B）配对比较法
（C）强迫分布法（D）评价中心发
62、绩效考评过程中的（）表现为人格上的某一特征掩盖了其他特征。
（A）个人偏见（B）晕轮误差
（C）相似偏差（D）评价中心法
63、设计绩效考评指标体系时无需遵循（）
（A）明确性选择（B）通用性原则
（C）针对性原则（D）科学性原则
64、绩效考评指标体系设计的程序包括：①理论验证：②工作分析：③修改调整：④指标调查。排序正确的是（）
（A）①③②④（B）①②③④
（C）②①④③（D）①④②③
65、（）是由罗伯特.S.卡普兰和大卫.P.诺顿共同创造的一套业绩评价体系。
（A）平衡计分卡（B）关键绩效指标
（C）目标管理法（D）经济增加值
66、可采用（）的方法，将KPI体系按组织结构层级进行纵向分解。
（A）目标-流程相结合（B）目标-结果相结合
（C）目标-手段相结合（D）目标-责任相结合
67、基于互联网的360度考评的优势不包括（）。
（A）提高了考评解雇的有效性
（B）降低了评价过程的复杂性
（C）能保持评价过程的适时性和动态性
（D）克服了地域差异对绩效考评的影响
68、（）是企业薪酬制度设计的基本依据和前提。
（A）薪酬的市场调查（B）岗位分析与评价
（C）绩效考评的实施（D）岗位调查与分类
69、进行薪酬调查时，若被调查的岗位复杂且数量大，应采用（）的方法。
（A）企业之间相互调查（B）问卷调查
（C）采集社会公开信息（D）委托中介机构进行调查
70、（）不存在升级问题，员工只有在变动岗位时才能提高工资水平。
（A）一岗一薪工资制（B）技能工资制
（C）一岗多薪工资制（D）提成工资制
71、以下不属于岗位工资制的是（）
（A）一岗一薪制（B）技术工资制
（C）一岗多薪制（D）薪点工资制
72、以下不属于技能工资制的是（）
（A）技术工资制（B）基础能力工资制
（C）提成工资制（D）特殊能力工资制
73、关于绩效工资说法，不正确的是（）
（A）佣金制不属于绩效工资形式
（B）记件工资属于绩效工资形式
（C）绩效工资过于强调个人的绩效
（D）绩效工资制的基础缺乏公平性
74、一般来说，经营者年薪制的构成要素不包括（）
（A）可变工资（B）浮动工资
（C）提成工资（D）固定工资
75、（）是指不同等级之间工资相差的幅度。
（A）工资差距（B）工资档次
（C）工资级差（D）浮动幅度
76、（）是指同一个工资等级中，最高档次的工资水平与最低档次之间的工具差距。（A）工资差距（B）工资档次
（C）等级重叠（D）浮动幅度
77、在劳务派遣中，被派遣劳动者应当与（）签订劳动合同。
（A）劳务接受单位（B）劳务行业协会
（C）劳务派遣单位（D）劳动行政部门
78、劳务派遣单位的出现是（）的必然结果。
（A）社会化大生产（B）科学技术发展
（C）劳动管理专业化分工（D）劳动环境改善
79、建立劳动力市场工资指导价位是（）通行的做法。
（A）发达国家（B）发展中国家
（C）市场经济国家（D）混合经济国家
80、劳动力市场工资指导价位的形式包括（）。
（A）年工资收入和月工资收入（B）月工资收入和日工资收入
（C）周工资收入和日工资收入（D）日工资收入和年工资
81、（）不属于企业劳动安全卫生保护费用。
（A）劳动安全卫生培训费用（B）工伤保险费
（C）劳动安全特殊岗位补贴（D）员工健康检查费用
82、( )是企业在劳动安全卫生保护工作的行为准则。
（A）安全第一（B）预防为主
（C）以人为本（D）奖罚分明
83、在企业劳动争议调解委员会中，用人单位代表的人数不得超过总数的（）。
（A）1\2 （B）1\3
（C）1\4 （D）2\5
84、仲裁庭裁决劳动争议，实行少数服从多数原则，即（）。
（A）强制原则（B）一次裁决原则
（C）合仪原则（D）区分举证责任原则
85、劳动争议调解委员会的组成不包括（）。
（A）职工代表（B）用人单位代表
（C）工会代表（D）劳动行政部门代表
二、多项选择题（86~125题，每题1分，共40分，每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑，错选、少选、多选，均不得分）
86、福利的支付方式分为（）
（A）当期支付（B）实物支付
（C）延期支付（D）支票支付
（E）现金支付
87、以下关于劳动法基本原则的说法，正确的有（）。
（A）具有高度的权威性（B）具有高度的稳定性
（C）其稳定性地域劳动法（D）其权威低于劳动法律制度
（E）反映了所调整劳动关系的特殊性
88、企业的总体战略包括（）
（A）进入战略（B）发展战略
（C）稳定战略（D）撤退战略
（E）人才战略
89、影响企业销售渠道选择的因素有（）
（A）产品因素（B）市场因素
（C）国家法律制约（D）企业因素
（E）中间商的特性
90下列关于企业组织理论与组织设计理论的说法，正确的有（）
（A）组织理论包括组织设置理论（B）组织设置理论被称为下一组织论（C）组织设计理论被称为大组织理论（D）组织理论与组织设计理论外延不同（E）组织理论与组织设计理论外延相同
91、组织结构分析的内容（）
（A）各种职能的性质及类别（B）员工与岗位之间是否匹配
（C）哪些是决定企业经营的关键性职能
（D）某个部门应同哪些单位和个人有关联
（E）内外环境变化引起企业经营战略和目标的改变
92、狭义的人力资源规划包括（）
（A）人员培训计划（B）人员补充计划
（C）人员配备计划（D）人员薪酬计划
（E）人员晋升计划
93、企业人力资源需求预测的主要内容包括（）
（A）企业六十人员总量预测（B）企业人力资源存量预测
（C）企业人力资源增量预测（D）企业人力资源结构预测
（E）企业特种人力资源预测
94、人力资源预测的局限性包括（）
（A）预测方法不精密（B）预测环境的不确定性
（C）预测的代价高昂（D）所需知识水平的限制
（E）易引发企业内部的抵制
95、影响企业专业技术人员需求的参数有（）
（A）科研经费（B）新项目投资
（C）追加投资（D）劳动生产率
（E）人工成本
96、员工素质测评的类型包括（）
（A）选拔性测评（B）淘汰性测评
（C）开发性测评（D）诊断性测评
（E）考核性测评
97、关于FRC品德测评法的说法，正确的有（）
（A）需借助计算机分析技术（B）报告方式可以是个别谈话
（C）可以做出定性与定量评定（D）报告的方式可以是班组座谈（E）属于考核性品德测评方法
98、员工素质测评指导语的内容应包括（）
（A）测评目的
（B）举例说明填写要求
（C）强调测评与测验考试的一致性
（D）填表前的准备工作和填表要求
（E）测评结果的保密、处理和反馈
99、在面试提问中，背景性问题的内容包括（）
（A）个人背景（B）家庭背景
（C）教育背景（D）工作背景
（E）遗传病史
100、人事测评小组的成员应包括（）
（A）公司高层管理人员（B）招聘岗位资深任职人员
（C）企业人力资源管理人员（D）招聘岗位所在部门主管
（E）企业选拔优秀员工代表
101、无领导小组讨论的缺点有（）
（A）对评价者和测评标准要求较高（B）题目的质量影响测评质量（C）被测评者行为仍然有伪装可能（D）需要准备大量的测评题目（E）应聘者的表现易受同组其他成员影响
102、起草企业培训规划应做好的工作包括（）
（A）描述培训目标（B）进行综合平衡
（C）分配培训资源（D）确定具体项目子目标（E）制定培训的总体目标
103、培训课程中，提高时间利用率的途径主要包括（）
（A）巧妙地分配课程时间（B）使学员积极参与
（C）科学地安排课后作业（D）尽量选择内部培训师（E）尽可能安排脱产学习
104、在培训过程中，岗位指南的作用包括（）
（A）强调课程重点（B）提高学习效果
（C）明确培训目标（D）节约培训成本
（E）帮助学员记忆操作规程
105、与中层管理者相比，基层管理人员更应具备的能力有（）（A）协调能力（B）指导能力
（C）判断能力（D）理解能力
（E）概念归纳能力
106、对培训效果进行行为评估的难点有（）
（A）占用时间较多，人员不配合
（B）培训一开始就要评估，时间紧张
（C）问卷设计非常重要但难度较大
（D）评估带来的压力使员工参加培训的积极性不高
（E）员工的表现多因多果，难以剔除不相干因素的干扰
107、设定培训评价指标和标准时，应注重评价指标和标准的（）（A）相关性（B）可靠性
（C）精确度（D）可行性
（E）区分度
108、综合型的绩效考评方法包括（）
（A）合成考评法（B）加权量表法
（C）目标管理法（D）日清日结法
（E）评价中心法
109、以下关于强迫选择法的说法，正确的有（）
（A）是一种定量化考评方法
（B）属于目标导向型的客观考评方法
（C）属于行为导向型的主观考评方法
（D）可以用来考评特殊工作行为表现
（E）可以避免考评者的趋中倾向
110、根据组织工作性质的不同，组织绩效考评可分为（）
（A）生产性组织的绩效考评（B）开发性组织的绩效考评
（C）技术性组织的绩效考评（D）管理性组织的绩效考评
（E）服务性组织的绩效考评
111、工作结果型的绩效考评指标包括（）
（A）专业知识面（B）客户投诉率
（C）产品合格率（D）产品销售量
（E）事业进取心
112、以下关于战略导向的KPI体系的说法，正确的有（）
（A）KPI体系是以控制为中心（B）将财务和非财务指标相结合（C）战略目标自上向下分解（D）能最大限度激发员工斗志（E）强调对员工行为的激励
113、一般来说，KPI可分为（）等几种类型
（A）数量指标（B）质量指标
（C）成本指标（D）时限指标
（E）综合指标
114、企业进行薪酬调整的依据包括（）
（A）员工的绩效改善（B）生活成本变动
（C）竞争对手薪酬水平的调整（D）社会消费水平变化
（E）企业经营状况与支付能力变化
115、一般来说，针对企业高层岗位的薪酬调成，福利项目可以包括( ) （A）公司支付的子女上学费用（B）使用公司的专车（C）公司提供的家庭保安服务（D）乘坐头等舱旅行（E）公司提供的家庭理财咨询
116、对薪酬调查的数据进行整理、分析时，可以采取的方法包括（）（A）数据排列法（B）频率分析法
（C）回归分析法（D）离散趋势法
（E）图表分析法
117、岗位工资制的特点主要是（）
（A）根据业绩支付工资（B）客观性较强
（C）以岗位分析为基础（D）对岗不对人
（E）根据岗位支付工资
118、以工作为导向的工资结构包括（）
（A）职务工资（B）提成工资
（C）效益工资（D）岗位工资
（E）技能工资
119、薪酬计划报告的内容通常包括（）
（A）人力资源规划情况
（B）各主要部门薪酬总额
（C）本年度企业薪酬总额
（D）上一年度企业薪酬总额和薪酬增长率
（E）预测下一年度企业主要部门薪酬增长率
120、被派遣劳动者与用工单位正式员工享有平等的法定劳动权利，包括（）（A）参加工会的权利
（B）民主参与的权利
（C）休息休假的权利
（D）提请劳动争议处理的权利
（E）享受各种福利待遇
121、（）属于工资集体协商的内容
（A）工资标准
（B）工资分配制度
（C）福利待遇
（D）工资支付办法
（E）工资分配形式
122、同一职业劳动力市场工资价位有高、中、低之分，是由（）等因素决定。（A）企业规模
（B）企业经济效益
（C）劳动力供求总量
（D）企业类型
（E）不同层次的劳动者
123、为营造劳动安全卫生制度环境，企业应当（）
（A）奖惩分明
（B）优化企业劳动组织
（C）严格执行各项劳动安全卫生规程
（D）完善劳动场所设计
（E）建立健全劳动安全卫生管理制度
124、以下关于劳动争议的说法，正确的有（）
（A）劳动争议的内容是特定的
（B）劳动争议的当事人是特定的
（C）劳动争议有特定的表现形式
（D）劳动争议影响范围局限在争议主体之间
（E）劳动争议虽然影响范围大，但不会造成严重影响
125、针对因履行集体合同发生的争议，处理方法主要包括（）
（A）法院审理
（B）调解委员会调解
（C）当事人协商
（D）劳动行政部门提出处理办法
（E）劳动争议仲裁委员会仲裁
第三部分专业技能
一、简答题（本题共3题，第1小题15分，第2小题16分，第3小题15分，共46分）
1、企业组织机构出现哪些征兆时需要进行变革？可以采取哪些具体的变革方式？（15分）
2、简述培训项目成本的构成。（16分）
3、简述关键绩效指标标准水平的种类，并说明为什么要对关键绩效指标标准水平进行有效控制。（15分）
二、综合题（本题共3题，每小题18分，共54分）
1、某大型起重设备公司准备从基层生产工人中选拔一批班组长后备人选。人力资源部决定采用结构化面试方法对符合条件者进行甄选，选拔过程分两轮进行：第一轮是，笔试，时间90分钟，主要是围绕操作技能和班组管理等相关知识进行综合测试：第二轮是复试，主要是采用基于选拔性素质模型的结构化面试
方法，对通过笔试的候选人进行测试。
请结合本案例，回答以下问题：
（1）在结构化面试前，应如何构建选拔性素质模型？（10分）
（2）如何设计结构化面试的提纲？（8分）
2、光华科技发展公司是一家集新技术研发，新产品设计与生产销售为一体的高新技术企业。近5年来企业规模不断扩大，新技术转让和新产品销售额迅速增长，已成为行业内的佼佼者。随着企业发展，高学历高素质的员工越来越多，企业对产品研发、市场销售人员以及一线生产工人的操作技能和专业能力要求也越来越高。
2012年下半年，根据发展战略的要求，公司对薪资制度进行了全面调整，新的薪资制度更加体现了不同岗位人员的工作性质和特点，特别是加大了绩效工资的比重和激励制度，经过一年多来的实践检验，受到了各级主管和员工的好评。公司人力资源部经理认为新薪资制度的运行虽然初见成效，但配套措施必须跟上，除了要进一步强化员工的绩效考评体系以及劳动统计计量监督之外，还必须完善各部门薪酬计划的管理工作。
请结合本案例，回答以下问题：
（1）制定薪酬计划可采用哪几种方法？它们各有哪些特点？（6分）
（2）利用上述方法制定薪酬计划的步骤分别有哪些？（12分）
3、张先生从2005年4月起一直在甲印刷公司工作，后来成为该公司的技术和销售主管，并且掌握了该公司的相关商业机密。2008年1月，张先生与该公司签订了保守商业机密的专项协议，双方约定，如果张先生离开公司，在两年内不得在本市范围内从事与印刷有关的工作，否则张先生要赔偿甲公司10万元。2012年1月，张先生和该公司的劳动合同到期，预示终止了和该公司的劳动关系。2012年10月，张先生到本市乙印刷公司担任业务主管。几个月后，甲印刷公司发现好多老客户流失到乙印刷公司，经调查原来是被张先生拉走的。2013年2月，甲印刷公司以张先生违背竞业禁止的规定为由，向当地劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请，并要求张先生赔偿违约金10万元。
请结合本案例依照我国现行劳动法律法规做出评析（18分）
综合评审（每题总分100分）
以下三道题中任选一提，撰写一篇小论文，要求格式规范，书写工整，字数要达到1500字，注意论述的逻辑性、系统性和全面性，内容要结合工作实际。
第一题：人才的选拔是企业用人的关键环节，无论是新进员工的筛选，还是老员工流动性质的工作安排，面试已经成为人才选拔过程中必不可少的方式。目前，大部分企业选用了结构化面试，并关注素质的测评，也就是倾向于使用基于选拔性素质模型的结构化面试。请结合工作实际，谈谈如何运用好基于选拔性素质模型的结构化面试，保证人才选拔的质量。
第二题：员工培训已成为企业人力资源开发的重要手段，优秀的企业着力于建立学习型组织，促使企业发展充满活力，大部分企业也意识到培训的意义，并将其作为推动企业创新的主要途径，不过，在实际工作中，出现了工作很认真，过程很热闹，课程很精彩，却苦于没有很好的方式评估培训给企业带来的实际效果，请结合实际工作案例，说明如何做好结果评估。
第三题：结合工作实际，请在规划、薪酬、考核、劳动关系范围内确定一个主题，完成一篇小论文，内容包括：（1）完整介绍一个你经历或经手处理过的任务/项目/事件/案例：
（2）说明你当时的解决思路，措施和成效；
（3）现在重新审视，你将如何改进和完善？
2014年5月人力二级真题答案
卷册一：职业道德理论知识
第一部分职业道德
一、职业道德基础理论与知识部分
（一）单项选择题
1、C
2、B
3、C
4、A
5、D
6、A
7、C
8、D
（二）多项选择题
9、BD 10、BCD 11、AC 12、AD
13、CD 14、ABC 15、CD 16、AB
二、职业道德个人表现部分
17~25（略）。
第二部分理论知识
一、单项选择题
26、【答案】A（基础P21）
【解析】失业率是失业人数占社会劳动力人数（经济活动人口）的百分比，用公式表示为：
失业率= 失业人数╳ 100%
社会劳动力数
= 失业人数╳ 100%
就业人数+失业人数
27、【答案】 D（基础P33）
【解析】国务院劳动行政法规是当前我国调整劳动关系的主要依据，规范性文件数量多，覆盖劳动关系的各个方面，例如《工伤保险条例》《企业劳动争议处理条例》《职工奖惩条例》《劳动保障监察条例》《女职工劳动保护规定》《国务院关于建立统一的企业职工基本养老保险制度的决定》等。
28、【答案】 A（基础P71）
【解析】 PDCA循环法，就是按照计划(plan)、执行(do)、检查(check)和处理(action)四个阶段的顺序，周而复始地循环进行计划管理的一种工作方法。
29、【答案】 A（基础P77）
【解析】在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程由引起需要、收集信息、评价方案、决定购买和买后行为五个阶段构成。其中，引起需要是购买者决策过程的开始。
30、【答案】 A（基础P132）
【解析】北京大学王垒等人认为，人事测量是心理测量技术在人事管理领域的应用，它经心理测量为基础，针对特定的管理目的，如招聘、安置、考核、晋升、培训等，对人的素质进行多方面的系统评价，从而为人员管理和开发提供参考依据。
31、【答案】 D（基础P183）
【解析】在管理策略上，传统的劳动人事管理侧重于近期或当前人事工作，就事论事，只顾眼前，缺乏长远，属于战术性管理；现代人力资源管理，不仅注重近期或当前具体事宜的解决，更注重人力资源的整体开发、预测与规划。根据组织的长远目标，制定人力资源的开发战略措施，属于战术性与战略性相结合的管理。
32、【答案】 B（P2）
【解析】我国企业在组织机构的变革实践中积累了丰富的经验，也相应地提出了一些设计原则，现可以归纳如下：（1）任务与目标原则；（2）专业分工和协作的原则：（3）有效管理幅度的原则；（4）集权与分权相结合的原则；（5）稳定性与适应性相结合的原则。其中，任务与目标原则是组织设计的基本原则。
33、【答案】 C
【解析】分公司与总公司结构模式较多地出在在由横向合并而形成的企业中，合并后各分公司保持了较大的独立性。分公司是总公司的分支机构或附属机构，在法律上和经济上均无独立性，不是独立的法人企业。分公司没有自己独立名称，没有独立的章程和董事会，其全部资产是总公司资产的一部分。
如果发生资不抵债的情况，总公司必须以其资产对分公司的债务负责。本考点在新材中已删除。
34、【答案】 A（P21）
【解析】一般来说，常见的部门组合方式主要有以下三种：（1）以工作和任务为中心的部门组合方式；
（2）以成果为中心的部门组合方式；（3）以关系为中心的部门组合方式。其中，以成果为中心设计的部门组合方式，包括事业部制、超事业部制和模拟分权制等模式。
35、【答案】 A（P27）
【解析】改良式变革，即日常的小改小革，修修补补，如局部改变某个科室的职能，新设一个职位等。
这是企业中常用的方式，这种方式符合企业实际需要，局部变革，阴力较小。
36、【答案】 D（P58）
【解析】SWOT分析法中，S代表优势（Surength），W代表劣势（Weakness），O代表机会（Opportunity），T代表威胁（Threats）。SWOT分析实际上是对企业内外部条件各方面内容进行综合概括，分析企业组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。
37、【答案】 A（P65）
【解析】人力资源需求预测的定量方法有：转换比率法、人员比率法、趋势外推法、回归分析法、经
2014年普通高等学校招生全国统一考试（天津卷） 理科综合生物部分 1.二倍体生物细胞正在进行着丝点分裂时，下列有关叙述正确的是 A.细胞中一定不存在同源染色体 B.着丝点分裂一定导致DNA数目加倍 C.染色体DNA一定由母链和子链组成 D.细胞中染色体数目一定是其体细胞的2倍 【答案】Ｃ 2.下图是细胞中糖类合成与分解过程示意图。下列叙述正确的是 A.过程①只在线粒体中进行，过程②只在叶绿体中进行 B.过程①产生的能量全部储存在A TP中 C.过程②产生的（CH2O）中的氧全部来自H2O D.过程①和②中均能产生[H]，二者还原的物质不同 【答案】D 3. 图a、b分别为农村和城市生态系统的生物量（生命物质总量）金字塔示意图。下列叙述正确的是
A.两个生态系统均可通过信息传递调节种间关系 B.两个生态系统的营养结构均由3个营养级组成 C.城市生态系统不具有自我调节能力，抵抗力稳定性低 D.流经两个生态系统的总能量均是其植物所固定的太阳能 【答案】A 4.为达到相应目的，必须 ．．通过分子检测的是 A.携带链霉素抗性基因受体菌的筛选 B.产生抗人白细胞介素－8抗体的杂交瘤细胞的筛选 C.转基因抗虫棉植株抗虫效果的鉴定 D.21三体综合征的诊断 【答案】B 5.MRSA菌是一种引起皮肤感染的“超级细菌”，对青霉素等多种抗生素有抗性。为研究人母乳中新发现的蛋白质H与青霉素组合使用对MRSA菌生长的影响，某兴趣小组的实验设计及结果如下表。下列说法正确的是 A.细菌死亡与否是通过光学显微镜观察其细胞核的有无来确定 B.第2组和第3组对比表明，使用低浓度的青霉素即可杀死MRSA菌
机密★启用前 2014年广东省初中毕业生学业考试 语文 说明：1．全卷共6页，满分为120分。考试用时为120分钟。 2．答卷前，考生务必用黑色字迹的签字笔或钢笔在答题卡填写自己的准考证号、姓名、考场号、座位号。用2B铅笔把对应该号码的标号涂黑。 3．答题必须用黑色字迹钢笔或签字笔作答，答案必须写在答题卡各题目的指定区域内相应位置上；如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用铅笔和涂改液。不按以上要求作答的答案无效。 4．本试卷设有附加题，共10分，考生可答可不答；该题得分作为补偿分计人总分，但全卷最后得分不得超过120分。 5．考生务必保持答题卡的整洁。考试结束时，将试卷和答题卡一并交回。 一、(24分） 1．根据课文默写古诗文。（10分） （1)人恒过然后能改，口口口口口口口口口，征于色发于声而后喻。（《孟子》两章）(1分） (2)客路青山外，口口口口口。口口口口口，风正一帆悬。（王湾《次北固山下》）(2分） (3)口口口口口口口，五十弦翻塞外声，沙场秋点兵。（辛弃疾《破阵子》）(1分） (4)《归园田居（其三）》中，写陶渊明早出晚归，表现他闲适恬淡心境的句子是： 口口口口口，口口口口口。(2分） (5)默写李白的《闻王昌龄左迁龙标遥有此寄》。(4分） 口口口口口口口，口口口口口口口。口口口口口口口，口口口口口口口。 2．根据拼音写出相应的词语。(4分） (1）须晴日，看红装素裹，分外rāo yáo。( ) (2）我懂得了鸟儿如何筑巢，如何繁衍，如何随着季节的变化而qiān xǐ。( ) (3）人类的智慧与大自然的智慧相比，实在是xiāng xíng jiàn chù。( ) (4）她总是对人们微笑着，pò bù jí dài地想对人民有所贡献。( ) 3．下列句子中加点词语使用不恰当 ．．．的一项是（）(3分） A．旋风一样，是飞扬 ．．的流苏；乱蛙一样，是蹦跳的脚步；火花一样，是闪射的瞳仁。 B．母亲啊！你是荷叶，我是红莲，心中的雨点来了，除了你，谁是我在无遮拦天空下的荫蔽 ．．？ C.垃圾广告、恶意插件、暴力游戏和八卦新闻等充斥着互联网，令网民不厌其烦 ．．．．。 D.“光盘行动”、十面霾伏”等词语从众多网络新词中脱颖而出 ．．．．，获评2013年度十大新词语。 4．下列对病句的修改不正确 ．．．的一项是（）(3分） A．珠算“申遗”成功后，不少网友认为，珠算是我国古代的重大发明，是中华民族智慧的结晶，应该加以发扬和传承。（将“发扬”与“传承”互换位置） B．昆虫学家法布尔把科学和文学巧妙地结合起来，用生动形象的语言为我们刻画了一个绚丽多姿的昆虫世界。（把“刻画”改为“描绘”）
2014年普通高等学校招生全国统一考试（全国大纲卷） 语文试题 第Ⅰ卷 一、（12分，每小题3分） 1．下列词语中加点的字，读音全都正确的一组是（B） A．龃龉．（yǔ) 系．鞋带(xi) 舐．犊情深（shi) 曲．意逢迎（qū) B．倜傥．(tǎng) 纤．维素（xiān) 羽扇纶．巾(guān ) 针砭．时弊(biān) C．感喟．(kuì) 揭疮．疤（chuāng) 按捺．不住（nài) 大相径．庭（jing) D．霰．弹(xiàn ) 涮．羊肉（shuàn) 以儆．效尤（jǐng) 纵横捭．阖必（bì) 2．下列各句中，加点的成语使用恰当的一项是（A） A．在评价某些历史人物时，我们不能只是简单地对他们盖棺论定 ．．．．，，还应该特别注意研究他们的人生经历和思想变化轨迹。 B．这把吉他是我最要好的朋友出国前存在我这里的，本来说存一年，结果朋友一直没 回来，这吉他到现在巳经由我敝帚自珍 ．．．．了十年。 C．最美的是小镇的春天，草长莺飞，风声鹤唳 ．．．．，走进小镇就如同置身于世外桃源，来此旅游的人一定会被这里的美丽景色深深吸引。 D．这个剧院的大型话剧、歌剧等演出票价不菲，让许多有艺术爱好而又收入不高的普 通人叹为观止 ．．．．，无法亲临现场享受艺术大餐。 3．下列各句中，没有语病的一句是答：D A．有的人看够了城市的繁华，喜欢到一些人迹罕至的地方去游玩，但这是有风险的，近年来已经发生了多次背包客被困野山的案情。 B．他家离铁路不远，小时候常常去看火车玩儿，火车每当鸣着汽笛从他身边飞驰而过时，他就很兴奋，觉得自己也被赋予了一种力量。 C．新“旅游法”的颁布实施，让很多旅行社必须面对新规定带来的各种新问题，不少旅行社正从过去拼价格向未来拼服务转型的阵痛。 D．哈大高铁施行新的运行计划后，哈尔滨至北京、上海等地的部分列车也将进一步压缩运行时间，为广大旅客快捷出行提供更多选择。 4．依次填人下面一段文字横线处的语句，衔接最恰当的一组是答：C 信息时代给人们带来了一种新的极其便捷的阅读方式，那就是网络阅读。网络阅读远远超越了传统的阅读概念，，，，，，。因此，阅读的趣味性大大提高，吸引力更强，影响力更大。 ①能够对文字、图片、影像、声音等信息形态进行有机的合成 ②能够更好地满足人们沟通交流的需求
绝密★启用前试卷类型：A 2014年普通高等学校招生全国统一考试(广东卷) 英语 本试卷共12页,三大题,满分135分.考试用时120分钟 注意事项： 1. 答卷前，考生务必用黑色笔迹的钢笔或签字笔将自己的姓名和考生号、考场号、座位号 填写在答题卡上。用2B铅笔讲试卷类型（A）填涂在答题卡相应的位置上。将条形码横贴在答题卡右上角“条形码粘贴处”。 2.选择题每小题选出答案后，用2B铅笔把答题卡上对应题目选项的答案信息点涂黑；如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案，答案不能答在试卷上。 3.非选择题必须用黑色字迹的钢笔或签字笔作答，答案必须写在答题卡各题目指定区域内相应位置上；如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用铅笔和涂改液。不按以上要求作答的答案无效。 4.考生必须保持答题卡的整洁，考试结束后，将试题与答题卡一并交回。 I 语言知识及应用（共两节，满分45分） 第一节完形填空(共15小题；每小题2分，满分30分) 阅读下面短文，掌握其大意，然后从1—15各题所给的A、B、C和D项中，选出最佳选项，并在答题卡上将该项涂黑。 Parents feel that it is difficult to live with teenagers. Then again, teenagers have 1 feelings about their parents, saying that it is not easy living with them. According to a recent research, the most common 2 between parents and teenagers is that regarding untidiness and daily routine tasks. On the one hand, parents go mad over 3 rooms, clothes thrown on the floor and their children’s refusal to help with the 4 . On the other hand, teenagers lose their patience continually when parents blame them for 5 the towel in the bathroom, not cleaning up their room or refusing to do the shopping at the supermarket. The research, conducted by St. George University, shows that different parents have different 6 to these problems. However, some approaches are more 7 than others. For example, those parents who yell at their children for their untidiness, but 8 clean the room for them, have fewer chances of changing their children’s 9 . On the contrary, those who let teenagers experience the 10 of their actions can do better. For example, when teenagers who don’t help their parents with the shopping d on’t find their favorite drink in the refrigerator, they are forced to 11 their actions. Psychologists say that 12 is the most important thing in parent-child relationships. Parents should 13 to their children but at the same time they should lend an ear to what they have to say. Parents may 14 their children when they
2014年普通高等学校招生全国统一考试（大纲卷） 理科综合 一、选择题：本题共13个小题，每小题6分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。 1.下列有关细胞核的叙述，错误 ．．的是 A.蛋白质是细胞核中染色质的组成成分 B.细胞核中可进行遗传物质的复制和转录 C.小分子物质可以通过核孔，大分子物质不能 D.有丝分裂过程中存在核膜消失和重新形成的现象 2.ATP是细胞中重要的高能磷酸化合物。下列有关ATP的叙述，错误 ．．的是 A.线粒体合成的ATP可在细胞核中发挥作用 B.机体在运动时消耗ATP，睡眠时则不消耗A TP C.在有氧与缺氧的条件下细胞质基质中都能形成A TP D.植物根细胞吸收矿质元素离子所需的A TP来源于呼吸作用 3.下列关于人体淋巴细胞的叙述，错误的是 A.在胸腺中发育成熟的T淋巴细胞可参与细胞免疫 B.效应T淋巴细胞可攻击被病原体感染的宿主细胞 C.T淋巴细胞和B淋巴细胞都是由造血干细胞发育成的 D.T细胞释放的淋巴因子不能使受到抗原刺激的B细胞增殖 4.某同学在①、②、③三种条件下培养大肠杆菌，这三种条件是： ①以葡萄糖为碳源的培养基，不断补充培养基，及时去除代谢产物 ②以葡萄糖为碳源的培养基，不补充培养基，不去除代谢产物 ③以葡萄糖和乳糖为碳源的培养基，不补充培养基，不去除代谢产物 根据培养结果绘制的一段时间内菌体数的对数随时间变化的趋势图如下： 假设三种培养基中初始总糖量相等，则①、②、③三种条件依次对应的趋势图是 A.甲、乙、丙 B.乙、丙、甲 C.丙、甲、乙 D.丙、乙、甲 5.为了验证单侧光照射会导致燕麦胚芽鞘中生长素分布不均匀这一结论，需要先利用琼
2014年深圳中考数学试卷 一、选择题 1、9的相反数（） 1 A：-9 B：9 C：±9 D： 9 答案：A 解析：考点：相反数，有理数的概念中考常规必考，多第一题。 2、下列图形中是轴对称图形但不是中心对称图形的是（） 答案：B 解析：考点：轴对称和中心对称。中考常规必考。 3、支付宝与”快的打车”联合推出优惠，”快的打车”一夜之间红遍大江南北，据统计，2014年”快的打车”账户流水总金额达到47.3亿元，47.3亿元用科学计数法表示为（） A：4.73×108B: 4.73×109 C：4.73×1010 D：4.73×1011 答案：B 解析：考点：科学计数法。中考常规必考。 4、由几个大小相同的正方形组成的几何图形如图所示，则它的俯视图为（） A B C D 答案：A 解析：考点：三视图 A：平均数3 B:众数是-2 C：中位数是1 D：极差为8 答案：D 解析：考点：数据的代表。 极差：最大值－最小值。6-（-2）=8。 平均数：（-2+1+2+1+4+6）÷6=2。 众数：1。中位数：先由小到大排列：-2,1，1,2,4,6，中间两位为1和2，则中位数计算为：（1+2）÷2=1.5. 6，已知函数y=ax+b经过（1,3）（0，-2），求a-b=（） A：-1 B：-3 C:3 D:7 答案：D 解析：考点：待定系数法求函数解析式。代入（1,3），（0,-2）到函数解析式y=ax+b得，a+b=3,b=-2，则a
=5,b=-2，a-b=7 7、.下列方程中没有实数根的是（） A、x2+4x=10 B、3x2+8x-3=0 C、x2-2x+3=0 D、(x-2)(x-3)=12 答案：C 考点：判根公式的考察：△=b2-4ac。C项中△＜0，无实数根。 8、如图，△ABC和△DEF中，AB=DE, ∠B=∠DEF，添加下列哪一个条件无法证明△ABC≌△DEF（） A、AB∥DE B、∠A=∠D C、AC=DF D、∠ACB=∠F 答案：C 考点：三角形全等的条件：SSS、SAS、AAS、ASA、HL。C项成立则为SSA，非三角形全等的判定方法。 9.袋子里有四个球，标有2,3,4,5，先抽取一个并记住，放回，然后在抽取一个，问抽取的两个数字之和大于6的概率是（） A 1/2 B 7/12 C 5/8 D 3/4 答案：C 解析：二组变量的概率计算。方法：列表法，树状图。总情况16种，大于6的情况有：2（5）；3（4、5）；4（3、4、5）；5（2、3、4、5）共10种，10/16=5/8. 10.小明去爬山，在山角看山顶的角度为30°，小明在坡比为5:12的山坡上走1300米后看山顶的角度为60°，求山高（） A 600-250 √3 B 600-250√3 C 350+350√3 D500√3 答案：B 解析：解直角三角形的实际问题。依题意CD=1300，DE：CE=5:12，则DE=500,CE=1200,设DF=x,在Rt△DFA 中，∠ADF=60°，AF=√3x，在Rt△DFA中，∠ACB=30°，AB=√3x+500，BC=1200+x，AB：BC=1：√3，解得，x = 600-250√3. 11.二次函数y=ax2+bx+c图像如图所示，下列说法正确的是（） （1）bc＞0 （2）2a-3c＜0 （3）2a+b＞0 （4）ax2+bx+c=0有两个解x1,x2,x1＞0，x2＜0 （5）a+b+c＞0 （6）当x＞1时，y随x的增大而减小。
2014年普通高等学校招生全国统一考试语文全国二卷 第I卷阅读题 甲必考题 一、现代文阅读（9分，每小题3分） 阅读下面的文字，完成1-3题。 周代，尽管关于食品安全事件的记载不多，但我们还是看到，由于食品安全关系重大，统治者对此非常重视并作出了特别规定。周代的食品交易是以直接收获采摘的初级农产品为主，所以对农产品的成熟度十分关注．据《礼记》记栽，周代对食品交易的规定有：?五谷不时，果实未熟，不鬻于市。?这是我国历史上最早的关于食品安全管理的记录． 汉唐时期，食品交易活动非常频繁，交易品种十分丰富。为杜绝有毒有害食品流入市场，国家在法律上作出了相应的规定。汉朝《二年律令》规定：?诸食脯肉，脯肉毒杀、伤、病人者，亟尽孰燔其余……当燔弗燔，及吏主者，皆坐脯肉赃，与盗同法。?即肉类因腐坏等因素可能导致中毒者，应尽快焚毁，否则将处罚当事人及相关官员。唐朝《唐律》规定：?脯肉有毒，曾经病人，有余者速焚之，违者杖九十。若故与人食并出卖，令人病者，徒一年；以故致死者，绞。即人自食致死者，从过失杀人法。?从《唐律》中可以看到，在唐代，知脯肉有毒不速焚而构成的刑事犯罪分为两种情况，处罚各不相同：一是得知脯肉有毒时，食品的所有者应当立刻焚毁所剩有毒食品，以绝后患，否则杖九十；二是明知脯肉有毒而不立刻焚毁，致人中毒，则视情节及后果以科罚。 宋代，饮食市场空前繁荣。孟元老在《东京梦华录》中，追述了北宋都城开封府的城市风貌，并且以大量笔墨写到饮食业的昌盛，书中共提到一百多家店铺以及相关行会。商品市场的繁荣，不可避免地带来一些问题，一些商贩?以物市于人，敝恶之物，饰为新奇；假伪之物，饰为真实。如绢帛之用胶糊，米麦之增温润，肉食之灌以水，药材之易以他物?（《袁氏世范》）。有的不法分子甚至采用鸡塞沙，鹅羊吹气、卖盐杂以灰之类伎俩谋取利润。为了加强对食品掺假，以次充好现象的监督和管理，宋代规定从业者必须加入行会，而行会必须对商品质量负责。?市肆谓之行者，因官府料索而得此名，不以其物小大，但合充用者，皆臵为行，虽医卜亦有职。?（《都城纪胜》商人们依经营类型组成行会、商铺，手工业和其他服务性行业的相关人员必须加入行会组织，并按行业登记在籍，否则就不能从业经营。各个行会对生产经营的商品质量进行把关，行会的首领作为拉保人，负责评定物价和监察不法行为。除了由行会把关外，宋代法律也继承了《唐律》的规定，对有毒有害食品的销售者予以严惩。 上述朝代对食品流通的安全管理及有关法律举措，可以给我们很多启示，也可以为现今我国食品质量和安全监管模式的合理构建提供新的思路和路径选择。 (摘编自张炸达《古代食品安全监管述略》> 1．下列关于原文第一、二两段内容的表述，不正确的一项是 A周代统治者严禁未成熟的果实和谷物进入流通市场，以防止此类初级农产品引起食品安全方面的问题。 B《二年律令》与《唐律》都规定，凡出现因脯肉有毒而致人生病的情况，食品所有者应当立刻焚毁剩
2014年普通高等学校统一考试（大纲） 理科 第Ⅰ卷（共60分） 一、选择题：本大题共12个小题,每小题5分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的. 1.设103i z i =+，则z 的共轭复数为 （ ） A ．13i -+ B ．13i -- C ．13i + D ．13i - 【答案】D ． 2.设集合2{|340}M x x x =--<，{|05}N x x =≤≤，则M N = （ ） A ．(0,4] B ．[0,4) C ．[1,0)- D ．(1,0]- 【答案】B. 3.设sin33,cos55,tan35,a b c =?=?=?则 （ ） A ．a b c >> B ．b c a >> C ．c b a >> D ．c a b >> 【答案】C ． 4.若向量,a b 满足：()()1,,2,a a b a a b b =+⊥+⊥则b = （ ） A ．2 B C ．1 D ． 2 【答案】B ． 5.有6名男医生、5名女医生，从中选出2名男医生、1名女医生组成一个医疗小组，则不同的选法共有（ ） A ．60种 B ．70种 C ．75种 D ．150种 【答案】C ．
6.已知椭圆C ：22 221x y a b +=(0)a b >>的左、右焦点为1F 、2F 2F 的 直线l 交C 于A 、B 两点，若1AF B ?的周长为C 的方程为 （ ） A ．22132x y += B ．2213x y += C ．221128x y += D ．22 1124 x y += 【答案】A ． 7.曲线1x y xe -=在点（1,1）处切线的斜率等于 （ ） A ．2e B ．e C ．2 D ．1 【答案】C ． 8．正四棱锥的顶点都在同一球面上，若该棱锥的高为4，底面边长为2，则该球的表面积为 （ ） A ．814 π B ．16π C ．9π D ．274π 【答案】A ． 9.已知双曲线C 的离心率为2，焦点为1F 、2F ，点A 在C 上，若122F A F A =，则 21cos AF F ∠=（ ） A ．14 B ．13 C ．4 D ．3 【答案】A ． 10.等比数列{}n a 中，452,5a a ==，则数列{lg }n a 的前8项和等于 （ ） A ．6 B ．5 C ．4 D ．3 【答案】C ． 11.已知二面角l αβ--为60?，AB α?，AB l ⊥，A 为垂足，CD β?，C l ∈，135ACD ∠=?，则异面直线AB 与CD 所成角的余弦值为 （ ）
文科综合能力测试试卷 第1页（共40页） 文科综合能力测试试卷 第2页（共40页） 绝密★启用前 2014普通高等学校招生全国统一考试（全国新课标卷1）理 科综合能力测试 使用地区：陕西、山西、河南、河北、湖南、湖北、江西 本试卷分第Ⅰ卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分。满分300分，考试时间150分钟。 注意事项： 1. 答卷前，考生务必将自己的姓名、准考证号填写在答题卡上。 2. 回答第Ⅰ卷时，选出每小题答案后，用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其它答案标号。写在本试卷上无效。 3. 回答第Ⅱ卷时，将答案写在答题卡上，写在本试卷上无效。 4. 考试结束后，将本试卷和答题卡一并交回。 可能用到的相对原子质量：H —1 C —12 N —14 O —16 F —19 Al —27 P —31 S —32 Ca —40 Fe —56 Cu —64 Br —80 Ag —108 第Ⅰ卷(选择题 共126分) 一、选择题（本题共13小题，每小题6分，共78分。在每小题给出的四个选项中，只 有一项是符合题目要求的） 1. 关于细胞膜结构和功能的叙述，错误的是 （ ） A. 脂质和蛋白质是组成细胞膜的主要物质 B. 当细胞衰老时，其细胞膜的通透性会发生改变 C. 甘油是极性分子，所以不能以自由扩散的方式通过细胞膜 D. 细胞产生的激素与靶细胞膜上相应受体的结合可实现细胞间的信息传递 2. 正常生长的绿藻，照光培养一段时间后，用黑布迅速将培养瓶罩上，此后绿藻细胞的叶绿体内不可能发生的现象是 （ ） A. 2O 的产生停止 B. 2CO 的固定加快 C. ATP/ADP 比值下降 D. NADPH/NADP +比值下降 3. 内环境稳态是维持机体正常生命活动的必要条件，下列叙述错误的是 （ ） A. 内环境保持相对稳定有利于机体适应外界环境的变化 B. 内环境稳态有利于新陈代谢过程中酶促反应的正常进行 C. 维持内环境中Na +、K +浓度的相对稳定有利于维持神经细胞的正常兴奋性 D. 内环境中发生的丙酮酸氧化分解给细胞提供能量，有利于生命活动的进行 4. 下列关于植物细胞质壁分离实验的叙述，错误的是 （ ） A. 与白色花瓣相比，采用红色花瓣有利于实验现象的观察 B. 用黑藻叶片进行实验时，叶绿体的存在会干扰实验现象的观察 C. 用紫色洋葱鳞片叶外表皮不同部位观察到的质壁分离程度可能不同 D. 紫色洋葱鳞片叶外表皮细胞的液泡中有色素，有利于实验现象的观察 5. 如图为某种单基因常染色体隐性遗传病的系谱图（深色代表的个体是该遗传病患者，其余为表现型正常个体）。近亲结婚时该遗传病发病率较高，假定图中第Ⅳ代的两个个体婚配生出一个患该遗传病子代的概率为1/48，那么，得出此概率值需要的限定条件是（ ） A. 2Ⅰ和4Ⅰ必须是纯合子 B. 1Ⅱ、1Ⅲ和4Ⅲ必须是纯合子 C. 2Ⅱ、3Ⅱ、2Ⅲ和3Ⅲ必须是杂合子 D. 4Ⅱ、5Ⅱ、1Ⅳ和2Ⅳ必须是杂合子 6. 某种植物病毒V 是通过稻飞虱吸食水稻汁液在水稻间传播的。稻田中青蛙数量的增加可减少该病毒在水稻间的传播。下列叙述正确的是 （ ） A. 青蛙与稻飞虱是捕食关系 B. 水稻与青蛙是竞争关系 C. 病毒V 与青蛙是寄生关系 C. 水稻和病毒V 是互利共生关系 7. 下列化合物中同分异构体数目最少的是 （ ） A. 戊烷 B. 戊醇 C. 戊烯 D. 乙酸乙酯 9. 已知分解1 mol 22H O 放出热量98 kJ 。在含少量I 的溶液中，22H O 分解的机理为 222I O H O I H O --??→++ 慢 2222IO O O O I H H --??++→+ 快 下列有关该反应的说法正确的是 （ ） ------------- 在 --------------------此 -------------------- 卷--------------------上 -------------------- 答-------------------- 题--------------------无 -------------------- 效---------------- 姓名________________ 准考证号_____________
2014年中考语文试题及答案
贵州省铜仁市2014年中考 语文试题 第Ⅰ卷（每小题3分，共30分） —、（21分） 1、下列词语中加点字的读音全部正确的一项是（） A．省悟（xǐng）凝固（níng）犒赏（kào）锲而不舍（qiè） B．哺育（bǔ）贿赂（lù）症结（zhēng）飒爽英姿（shà） C．功绩（jì）星宿（sù）扼要（è）揆情度理（duó） D．谈吐（tǔ）栈桥（zhàn）对峙（shì）锐不可当（dāng） 2、下列词语中没有错别字的一项是（） A．禁锢断壁残垣按步就班粗制滥造 B．像样不可明状眼花缭乱川流不息 C．修葺绵里藏针谈笑风生销声匿迹 D．恻隐绿荫蔽日不记其数无耻谰言 3、下列句子中加点的成语使用错误的一项是（） A．今年五·一期间，风景秀丽的梵净山令国内外游人流．连忘返 ．．．。 B．日本首相安倍晋三肆无忌惮 ．．．．地参拜靖国神社，激起了亚洲各国人民的极大愤慨。 C．为了在科技比赛中体现创新精神，许多同学处心积虑 ．．．．，设计了各种造型的航空模型。 D．辛弃疾的词大多以激昂跌宕的气势和独具匠心 ．．．．的构思来抒情言志，在南宋词坛上占有重要地位。
4、下列句子中没有语病的一项是（） A．大力加强未成年人思想道德，是学校、家庭、社会一 项重要而紧迫的任务。 B．语文素养是学生学好其他课程的基础，也是学生全面 发展和终身发展的基础。 C．经过全市人民的共同努力，使我市的空气质量状况有 了明显改善。 D．河水的来源除了地下水等之外，还有雨水也是它的来 源之一。 5、下列句子标点符号使用正确的一项是（） A．容不得束缚，容不得羁绊，容不得闭塞。是挣脱了， 冲破了，撞开了的那么一股劲! B．“梵天净土，桃源铜仁”。已经成为了铜仁市对外宣 传的一张名片。 C．“哎呀，真是美极了。”皇帝说：“我十分满意!” D．父亲总是要说他那句永不变更的话：“唉!如果于勒 竟在这只船上，那会叫人多么惊喜呀!” 6、下列句子顺序捧列正确的一项是（） ①一次，富兰克林买到一本《旁观者》刊物，便边读边 把几篇文章的大意摘录下来。 ②接着，就把自己写的与原文比较，发现自己的缺点， 就把它改正过来。 ③几年以后，他模拟原文的风格，写出了一篇篇文章。 ④这样下来，他不仅掌握了作者的观点，取到了“真经”，而且学到了作者的思维方法，锻炼了自己的创造力。 ⑤“不动笔墨不读书”是强化记忆、训练思维的好方法。 ⑥美国科学家富兰克林的成功就是由此开始的。 A．⑤⑥②③①④ B．④③②①⑤⑥ C．⑤⑥①③②④
2014年普通高等学校招生全国统一考试语文试卷 字形题汇编 （浙江卷）2．下列各句中，没有错别字的一项是 A．这个节目融合了京剧、粤剧、秦腔等中国戏曲的精萃，舞者多变的动作和戏剧化的表情，淋漓尽致地表达了喜怒哀乐的情绪。 B．城郊的这座园林，亭台楼阁错落有致，溪流小径曲折萦纡，到了春天，杂花生树，草长莺飞，真是一处世外桃源。 C．在全球一体化进程中，有些备受国人青睐的外国名品，其实是用中国的原料，在中国的流水线上生产出来的，已不是地道的泊来品。 D．该公司在把握市场脉搏的基础上，另辟蹊径，依靠独树一帜的管理理念以及出奇不意的营销策略赢得了商机，获得了发展。 1.答案：B 解析：A项，“精萃”应为“精粹”；C项，“泊来品”应为“舶来品”；D项，“出奇不意”应为“出其不意”。 （安徽卷）16．下列词语中，没有错别字的一组是（3分） A．切磋编纂归谬法满腹经纶循循善诱 B．水榭巍峨紫禁城金碧辉煌美轮美奂 C．暮霭霓虹雷震雨春风骀荡静水流深 D．关隘戍守烽火台克敌致胜捷报频传 【解析】B（A切磋；C雷阵雨；D克敌制胜） （江西卷）2、下列词语中，没有 ．．错别字的一组是 A、弭乱国粹泊来品入不敷出 B、伺候斐声煞风景得鱼忘筌 C、日晷陨落挖墙脚纵横捭阖 D、萦回撺掇黑黢黢入目三分 【答案】C。 【解析】【A、泊（舶）来品——“舶”读bó，意思是“航海大船”，“舶来品”原指通过航船从国外进口来的物品。旧时外国商品主要由水路用船舶载运而来，故名。引申为国外的东西，即从外国传入本国的意识、物品、语言等等。可以是一种文化，也可以是本国没有，从外国引进来的东西或技术。比如“沙发”、“浪漫”、“巧克力”······词语。B、斐（蜚fēi））声——闻名于。C、入目（木）三分——相传王羲之在木板上写字，木工刻时，发现字迹透入木板三分深。形容书法极有笔力。现多比喻分析问题很深刻。】 （湖北卷）2．下列各组词语中，没有错别字的一组是 A．俸禄切磋投桃报李一笑泯恩仇 B．发轫枢纽并行不悖久旱逢甘霖 C．花哨原委如雷贯耳时事造英雄 D．调剂伸张促不及防真人不露相 1. B 【命题立意】本题考查识记并正确书写现代常用规范汉字能力。能力层级为识记（A），难度较低。 【解题思路】A项中应为“切磋”，从石字旁，多与磨刀石或磨刀动作有关。足旁与走路有关，故“蹉跎”
绝密★启用前 2014 年普通高等学校招生全国统一考试 (新课标 I 卷 ) 数 学(理科 ) 一．选择题：共 12 小题，每小题 5 分，共 60 分。在每个小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的一项。 1.已知集合 A={ x | x 2 2x 3 0 } ， － ≤＜＝，则A B = B={ x | 2 x 2 A .[-2,-1] B .[-1,2 ） C .[-1,1] D .[1,2） (1 i )3 2. (1 i ) 2 = A .1 i B .1 i C . 1 i D . 1 i 3.设函数 f ( x) ， g( x) 的定义域都为 R ，且 f ( x) 时奇函数， g (x) 是偶函数，则下列结论正确的 是 A . f (x) g( x) 是偶函数 B .| f ( x) | g ( x) 是奇函数 C .f (x) | g( x) 是奇函数 D .|f ( x) g ( x) 是奇函数 | | 4.已知 F 是双曲线 C ： x 2 my 2 3m(m 0) 的一个焦点，则点 F 到 C 的一条渐近线的距离为 A . 3 B .3 C . 3m D . 3m 5.4 位同学各自在周六、周日两天中任选一天参加公益活动，则周六、周日 都有同学参加公益活动的概率 A . 1 B . 3 C . 5 D . 7 8 8 8 8 6.如图，圆 O 的半径为 1， A 是圆上的定点， P 是圆上的动点，角 x 的始边 为射线 OA ，终边为射线 OP ，过点 P 作直线 OA 的垂线，垂足为 M ，将点 M 到直线 OP 的距 离表示为 x 的函数 f ( x) ，则 y = f ( x) 在 [0, ]上的图像大致为
2014年高考文综全国卷2历史试题及答案 24.周代分封制下，各封国贵族按“周礼”行事，学说统一的“雅言”，促进了各地文化的整合。周代的“雅言”最早应起源于现在的 A.河南 B.河北 C.陕西 D.山东 25.秦朝法律规定，私拿养子财物以偷盗罪论处，私拿亲子财物无罪;西晋时规定，私拿养子财物同样无罪。这一变化表明，西晋时 A.养子亲子权利相同 B.血缘亲情逐渐淡化 C.宗族利益受到保护 D.儒家伦理得到强化 26.北宋中期，“蜀民以铁钱重，私为券，谓之交子，以便贸易，富民十六户主之。其后，富者资稍衰，不能偿所负，争讼数起”。这表明交子 A.具有民间交易凭证功能 B.产生于民间的商业纠纷 C.提高了富商的社会地位 D.促进了经济重心的南移 27.明初废丞相、设顾问性质的内阁大学士，严防权臣乱政。明中后期严嵩、张居正等内阁首辅操纵朝政，权倾一时。这表明 A.关税保护阻碍不了资本主义竞争 B.工业革命促进了世界市场的形成 C.交通工具扩大了工业文明的影响 D.自由竞争增强了工业资本的流通 28.1892年，维新思想家宋恕提出“欲更官制、设议院、改试令，必自易西服始”。康有为在奏议中也不止一次提及“易服”。维新派如此重视易服的主要原因是 A.改制中易服更易推行 B.意在营造改制的社会氛围 C.中国需改变对外形象 D.长袍马褂代表了守旧势力 29.1926年，有报纸评论说：“自从蒋介石抬出三民主义，大出风头以后，许多人都觉得主义是值钱的，于是乎孙传芳标榜三爱(爱国、爱民、爱敌)，东三省有人主张三权(民权、国权、人权)。听说四川有些军人到处请教人替他们想个主义玩玩。”这种现象反映了当时 A.政治宣传促使各界思想趋同 B.标榜主义成为军阀自保的主要手段 C.民主思想已经成为社会潮流 D.各地军阀对三民主义理解存在差异
2014年普通高等学校招生全国统一考试（重庆卷） 理科综合生物部分 1.下列与实验有关的叙述，正确的是 A．人的口腔上皮细胞经处理后被甲基绿染色，其细胞核呈绿色 B．剪取大蒜根尖分生区，经染色在光镜下可见有丝分裂各时期 C．叶绿体色素在层析液中的溶解度越高，在滤纸上扩散就越慢 D．在光镜的高倍镜下观察新鲜菠菜叶装片，可见叶绿体的结构 【答案】A 2. 生物技术安全性和伦理问题是社会关注的热点。下列叙述，错误 ．．的是 A．应严格选择转基因植物的目的基因，避免产生对人类有害的物质 B．当今社会的普遍观点是禁止克隆人的实验，但不反对治疗性克隆 C．反对设计试管婴儿的原因之一是有人滥用此技术选择性设计婴儿 D．生物武器是用微生物、毒素、干扰素及重组致病菌等来形成杀伤力 【答案】D 3.驻渝某高校研发的重组幽门螺杆菌疫苗，对该菌引发的胃炎等疾病具有较好的预防效果。实验证明，一定时间内间隔口服该疫苗3次较1次或2次效果好，其主要原因是 A．能多次强化刺激浆细胞产生大量的抗体 B．抗原的积累促进T细胞释放大量淋巴因子 C．记忆细胞数量增多导致应答效果显著增强 D．能增强体内吞噬细胞对抗原的免疫记忆 【答案】C 4.题4图是利用基因工程培育抗虫植物的示意图。以下相关叙述，正确的是 A．②的构建需要限制性核酸内切酶和DNA聚合酶参与 B．③侵染植物细胞后，重组Ti质粒整合到④的染色体上 C．④的染色体上若含抗虫基因，则⑤就表现出抗虫性状 D．⑤只要表现出抗虫性状就表明植株发生了可遗传变异 【答案】D 5. 题5图为乙醇在人体内主要的代谢过程。下列相关叙述，正确的是
A．乙醇转化为乙酸发生的氧化反应，均由同一种氧化酶催化 B．体内乙醇浓度越高，与乙醇分解相关的酶促反应速率越快 C．乙醇经代谢产生的[H]可与氧结合生成水，同时释放能量 D．正常生理情况下，人体分解乙醇的速率与环境温度呈正相关 【答案】C 6. 获2013年诺贝尔奖的科学家发现了与囊泡运输相关的基因及其表达蛋白的功能，揭示了信号如何引导囊泡精确释放运输物。突触小泡属于囊泡，以下相关叙述，错误 ．．的是 A．神经元中的线粒体为突触小泡的运输提供了能量 B．神经元特有的基因决定了突触小泡的运输方式 C．突触前膜的特定蛋白决定了神经递质的释放位置 D．突触小泡中运输物的释放受到神经冲动的影响 【答案】B 二、非选择题（本大题共3小题，共54分） 7.(20分) Ⅰ.为治理某废弃采石场的生态环境，对其进行了公园化建设。 （1）对其进行整理和覆土，并选择适生植物进行人工造林，不同恢复时期的植物物种数如题7-Ⅰ图所示。t0→t1，植物残体及凋落物中的有机物被生态系统中的转化为无机物，使土壤条件得到改善；同时由于人工林土壤中存在，导致群落中植物物种数增加；t1→t3，人工林抵抗力稳定性的变化是；群落中植物物种数逐渐增加，物种之间加剧。 （2）通过人工林建设的园林景观构建，既改善了生态环境，又可提高社会和经济效益，这主要体现了生态工程的原理。 Ⅱ.某兴趣小组通过记录传入神经上的电信号及产生的感觉，研究了不同刺激与机体感觉之间的关系，结果如下：
河北省2014年中考英语试卷 五、单项选择（共20小题，每小题1分，计20分） 选出可以填入空白处的最佳选项。 26. Let’s take ______ photo! Everyone, cheese! A. a B. an C. the D. 不填 27. We must protect plants. They are friends of ______. A. we B. us C. our D. ours 28. You see, Kevin is wr iting ______ his left hand. A. at B. as C. for D. with 29. Do you have toys I’d like to buy ______ for my cousin. A. it B. one C. this D. that 30. I want a sweet milk. Put some ______ in my cup, please. A. ice B. soup C. salt D. sugar 31. How ______ Cindy grows! She’s almost as tall as her mother now. A. cute B. strong C. fast D. straight 32. Diana isn’t here, ______ leave a message on her desk. A. or B. so D. and D. but 33. Don’t forget ______ thanks when other people help you. A. accept B. to accept C. say D. to say 34. I ______ follow you. Would you please repeat it A. can’t B. mustn’t C. needn’t D. shouldn’t 35. Mom is cooking dinner. It ______ so nice. A. smells B. tastes C. feels D. sounds 36. Steven, we should ______ the bus at the next stop. A. get up B. get off C. get to D. get in 37. Someone ______ at the door. Can you open it A. knocks B. knocked C. is knocking D. was knocking
2014年全国普通高等学校招生统一考试 上海语文试卷 一阅读 80分 （一）阅读下文，完成1—6题。（18分） 受众的新闻素养：能力和意愿 ①新闻作为一种媒体信息，本应有助于人们了解事情的真相，如信息论的提出者香农就曾把信息定义为“不确定性的消除”，然而信息也会增加人们对真相认识的不确定性。尤其在这个信息爆炸的时代，如何摆脱这种困境？除了优化信息环境外，更现实的途径是提高受众的新闻素养。 ②在信息时代，批判性地解读和使用媒体信息应是社会成员的基本技能。为什么在今天要特别强调受众的“新闻素养”？这是由新闻的性质和当今新闻的发展趋势决定的。新闻是帮助公民自治的必要信息，和其他出于私人利益或兴趣而获得的信息不同，它关乎社会群体的公共利益，最终会影响私人生活。而随着信息技术的发展、商业文化的介入、新闻发布门槛的降低，新闻与评论、娱乐、宣传的界线不再像从前那样清晰，“准新闻”甚至“伪新闻”层出不穷。 ③新闻受众应该提高自己的新闻辨别能力，对不同来源的信息设置不同的警惕值，这样才能使自己变得明智。如何批判性地解读新闻？受众可以从以下几个方面加以考虑：1、报道有无确切的来源？来源可靠吗？2、报道的内容完整吗？是否包含事件的时间、地点、人物、原因、经过等要素？假如不完整，原因是什么？3、报道者提供了什么证据？这些证据是怎样检验或核实的？4、这则新闻除了报道事件外，是否还有其他意图？ ④有人认为受众都是愿意看到真相的，他们欠缺的仅仅是辨别能力，然而现实中相当多的受众首先欠缺的是寻求事实真相的意愿。如果说从前的新闻受众在接收信息上缺乏自由的话，那么现在的新闻受众更多是被诱惑，把有限的时间用于关注娱乐新闻，而最危险的是在被抑制和被诱导中养成的对事实真相无所谓的态度，要么是“你知道了真相又能怎样”，要么是“根本就没有真相，一切都是阴谋”。前者导致老于世故地配合做戏，后者导致愤世嫉俗、拒绝相信一切。 ⑤还有一些人尽管有寻求事实真相的意愿，却习惯于把常识当成真相，或者以常识为标准来判断事件是否真实。□ ⑥我们生活的时代，受众越来越多地拥有制作和发布新闻的机会，所以，仅仅强调受众解读新闻的能力和追求真相的意愿其实是不够的，还应该提高受众参