乳源瑶族自治县妇幼保健院护士培训手册
科室：____________________
姓名：____ _______________
目录
1、护士培训手册使用说明 (3)
2、个人基本情况表 (4)
3、护士培训方案 (5)
4、岗前培训制度 (8)
5、护士毕业后规范化培训制度 (9)
6、护士层级培训制度 (10)
7、护士培训考核管理措施 (13)
8、护士培训手册（岗前培训） (14)
9、护士培训手册（规范化培训） (16)
10、护士培训手册（三基三严） (22)
护士培训手册使用说明
一、护士培训手册为护理人员个人使用,分为三基培训及专科培训两部分。是护理人员在乳源
县妇幼保健院培训、考核的证明及专科层级能力的证据。
二、本手册由科室集中保存，培训时由个人取出。
三、护理人员必须按培训手册相关内容进行培训并完成相关考核项目。
四、本手册是护士竞聘或职称晋升的评审材料之一。
五、个人考核成绩记入培训手册，记录方式为：合格、补考合格、不合格三类。
六、操作考核每次由监考老师即时记录并签名。理论考核由各科的教学秘书统一记录并签
名。不得弄虚作假。
七、因进修、病假、产假缺考，应注明原因，否则当不合格处理。
八、认真用钢笔或签字笔填写，不得涂改或缺页缺项。
乳源瑶族自治县妇幼保健院
护士培训方案
护士毕业后的在职培训是护理人力资源管理的重要组成部分，对于护理队伍的建设和护理人才的培养起着重要的作用。根据广东省《护理管理工作规范》（第4版）的要求，结合整体护理工作模式、临床护士层级管理、专科护士培训工作发展等的需要，制定我院护理人员毕业后的培训方案。
一、培训对象：
1、中专、大专、本科护理专业毕业生。
2、外院调入或转入我院工作的护理工作人员。
3、完成规范化培训后的所有在职护理人员。
二、培训目标：
经过系统培训，达到护士基本条件要求和《护理管理工作规范》规定各层级护士的
任职资格要求，具体如下：
1、遵守《护士管理办法》和《护士管理条例》，以及相关法律法规，具有良好的医德医
风和职业礼仪，热爱临床护理事业，树立以病人为中心的服务理念，全心全意为人民健康服务。
2、熟悉护理专业基础理论、护理操作常规和常用急救技术，具有一定的技术操作能力。
3、能独立处理常见病的护理问题或常用护理技术问题，熟悉本专科各种传染病的护理。
4、熟练运用护理程序对病人进行整体护理，树立正确的临床思维观。
5、熟练掌握护理小讲课、护理查房、交接班的方法。
三、培训方案
按照广东省《护理管理工作规范》（第4版）的要求，我院护理人员的在职培训包
括岗前培训、三基培训、新护士规范化培训、核心能力层级培训及在职护士继续教育（包
括专业护理课程培训）。培训内容根据省市及行业发展要求1-2年更新一次。
（一）岗前培训
新毕业护士、外院调入护士进入我院工作，必须参加全院组织的岗前培训，培训由
医院办公室和护理部统一安排，以讲座或网络教学形式进行。培训内容包括：
1、医院组织体系和工作环境介绍。
2、医院制度：包括相关法律法规学习、医院各项规章制度、医德规范教育、人事后勤制
度及要求、病历书写、麻醉药品、第一类精神药品管理、我院质控细则等。
3、护士工作态度培训包括护理服务礼仪、工作服务理念等。
4、护士技能培训包括护理核心制度、职责、爱婴医院母乳喂养知识、院感知识、护理病
历书写要求等。
（二）规范化培训
护士或助产士毕业后、外院转入我院工作的护理人员，经过岗前培训后进入我院规范化培训。规培手册根据省市要求组织护理骨干团队编写。
1．培训要求：
（1）中专护理专业毕业生在工作3年内必须完成新毕业护士规范化培训。
（2）大专、本科护理专业毕业生在工作2年内必须完成新毕业护士规范化培训。
（3）外院调入临床工作三年以下的的执业护士，2年内完成新毕业护士规范化培训。（4）外院调入临床工作经验三年以上的护士及护师，参加12个月护士规培。
2．培训方式：自学、科室示教+现场考核。
（三）三基三严培训
“三基”是指基础理论、基本知识、基本技能。“三严”是指严谨态度、严密组织、严格训练。由护士教育与科研管理委员会每年制订培训计划，并组织实施。
1．培训要求：全体护理人员必须参加。
2．培训方式：培训计划以讲座、自学等形式进行培训。理论以笔试形式进行考核，技能以现场抽考为主。
（四）专业护士核心能力层级培训
为提高各专业护士的相应的知识和技能，培训护士临床思维和解决临床护理问题的能力，促进护士在本专业领域的发展，满足临床实践和患者的需要，参照《专业护士核心能力建设指南》，我院建立急诊、重症监护、手术室、助产专科、产科护士等特殊岗位的专业护士核心能力培训制度，儿科、妇科、综合外科、康复科、门诊等科室借鉴相关科室制定本专科的核心能力培训计划并实施。各专科制定本专业的核心能力层级训练计划，每年完成一级培训后提出晋升申请，交由专科护理发展委员会审核并评定后方可晋升上一级的培训，评审不合格者经复训6个月后再次提交申请进行评审。（培训内容详见各专科护士核心能力培训手册）
（五）在职护士继续教育
按广东省继续教育学分规定，不同层级护士每年必须达到相应学分。医院及护理部积极创造各种条件让护士继续教育学分达标。包括；
1、外出学习取得国家省市一类及二类学分。
2、举办课程，让更多的护士不出门能学习行业最新发展及取得省市一类及二类学分。
3、举办院内讲座取得二类学分。
护士教育与科研管理委员会
岗前培训制度
1．目的
使新到岗的护理人员在规定时间内，通过培训了解熟悉并掌握我院各项规章制度和岗位职责要求，以适应相应岗位工作。
2．标准
新入职助理护士报到后，领取“岗前教育培训安排表”，按规定接受培训。培训由护理部统一安排，以讲座、视频+考核进行。培训内容主要包括：
2.1.工作环境介绍：
2.1.1医院组织体系：组织机构、规模层次、功能服务、护理队伍概况、护理组织结构、工作排班、整体护理工作现状与护理程序应用等。
2.1.2医院环境：外环境（地理、人文、交通等）、内环境（科室布局、门急诊、住院部、办公区、生活区等）。
2.1.3医院制度：医院管理制度、临床工作安排及要求、临床护理工作常规及制度、请销假制度紧急事件处理、请示报告制度、合同护士管理条例及护理人员职责等。
2.2.工作态度培训：学习医德规范、医护工作准则、有关规定、制度及要求，积极参加护理部每周组织的全院性业务学习。
2.2.1护士素质培训：仪表、仪容、举止、行为、语言，护士工作服务理念、逻辑思维、应急抢救技巧、科学慎独、协作配合、查对制度及安全意识、法律意识（包括劳动保护、医疗事故处罚条例、医院感染等法律法规中的相关内容）等培训。
2.2.2培训结束后要进行护理理论知识和技术操作考核，合格者才能留院工作和学习。未按要求完成岗前培训者，不可入科学习和工作。
3.参考文献
彭刚艺,陈伟菊主编.《护理管理工作规范》（第4版） . 广州：广东科技出版社，2011.3.8
护士规范化培训制度
1．目的
为年轻护理人员打下牢靠的专业理论及基本技能基础,满足病人需求。
2．标准
护士毕业后规范化培训依据不同学历层次进行（大学本科、大学专科、中专）。医疗卫生机构的注册护士应该参加护士毕业后规范化培训。护士毕业后规范化培训按学分制进行，省、市卫生行政部门制定护士毕业后规范化培训的规划，并指导和监督管理，医院护理部组织实施。助理护士晋升护士、护士晋升护师（职称）之前必须完成护士规范化培训。
2.1培训对象：所有护理应届毕业生及外调新入职低年资护士。
2.2培训内容：包括基本知识、基本理论、基本技能。
2.3实施方法：由培训委员会组织护理骨干根据省市规范化培训要求要点编写成册。由护士教育与科研管理委员会负责制定培训计划，通过讲座、院内网络教学、视频教学、示教并定期组织理论及技术操作考核等多种方法实施。
2.4培训期限: 护理（助产）中专应届毕业生及外院调入（临床工作经验三年以下）三年内完成；大专本科应届毕业生（临床工作经验三年以上）两年完成。外院调入三年工作经验以上护师以下（含护师）一年内完成。
2.5评价：所有要求的理论及操作考核合格,修满相应学分并取得学分为通过规范化培训,可颁发规范化培训合格证书。
3.参考文献
彭刚艺,陈伟菊主编.《护理管理工作规范》（第4版）。广州：广东科技出版社，2011.3.8
护士层级培训制度
1．目的
1.1促进护理人员专业技能提升,以满足不同病人的需求。
1.2提供发展空间和平台,进一步稳留人才。
2．标准
2．1.各层级护士培训重点
2．1.1助理护士。
2．1.1.1医院规章制度和病区管理制度
2．1.1.2礼节礼仪训练。
2．1.2.3病人卫生清洁。
2．1.2.4消毒隔离技术
2．1.2.5医院饮食种类、喂饭、鼻饲饮食的要点及观察。
2．1.2.6病人卧位与安全。
2．1.2.7出入液量、生活护理等内容的记录。
2．1.2.8急救知识和技术；医院意外事故的紧急处理。
2．1.2.9病房文秘的工作内容、方法和技巧（计算机操作方法）2．1.2.10职业安全防护的基本知识；职业暴露的紧急处理方法。2．1.2.11其他。
2．1.2初级责任护士（按护士毕业后规范化培训执行）。
2．1.2.1形象塑造及礼仪认识。
2．1.2.2常见疾病及其护理。
2．1.2.3常见检查治疗。
2．1.2.4常见药物。
2．1.2.5常见护理技术（包括CPR）。
2．1.2.6常见病人护理问题。
2．1.2.7护理记录。
2．1.2.8相关法律、伦理与护理。
2．1.2.9问题分析与处理、文献查证与阅读、案例分析。
2．1.2.10品质管理：护理品质概念介绍并参与活动。
2．1.3高级责任护士。
2．1.3.1重症及疑难病人的护理（含身、心、社会层面个案评估）。
2．1.3.2健康教育。
2．1.3.3护理生涯规划。
2．1.3.4护理与法律（医疗纠纷个案讨论）。
2．1.3.5问题分析与处理：个案分析，个案讨论。
2．1.3.6品质管理：如何制定护理标准并参与活动；持续性护理品质改善之执行方法。2．1.3.7危机管理与处理。
2．1.3.8教与学
2．2.执业护士培训重点
特殊护理岗位（急诊、ICU、手术室、血液净化、产科等）的护士，除完成护士规范培训外，还应接收相应专科的业务技术培训，并通过医院专科护理管理委员会的资格认证。2．2.1急诊专业护士。
2．2.1.1院前急救。
2．2.1.2急救基本理论与记录。
2．2.1.3急诊基本理论与技能。
2．2.1.4急救仪器设备。
2．2.1.5急救药物。
2．2.1.6急救工作流程和工作制度。
2．2.2ICU专业护士。
2．2.2.1危重病护理的基本理论、基本知识和基本技能。
2．2.2.2急救和监护技术。
2．2.2.3急救与监护仪器使用与管理。
2．2.2.4临床观察、监护参数的临床意义分析、判断与记录。
2．2.2.5危重病人护理问题。
2．2.2.6消毒隔离和医院感染控制。
2．2.2.7心理疏导与非语言交流方式。
2．2.2.8其他：专科ICU的相关知识和技能。
2．2.3手术室专业护士。
2．2.3.1围手术期护理基本知识和基本理论。
2．2.3.2手术体位。
2．2.3.3手术药械管理。
2．2.3.4手术配合。
2．2.3.5手术标本管理。
2．2.3.6手术护理记录。
2．2.3.7手术室区域管理、消毒隔离与感染控制。
2．2.3.8术中麻醉意外与抢救。
2．2.3.9手术室护理常规及规章制度。
2．2.3.10其他。
2．2.4血液净化专业护士。
2．2.4.1血液净化基本理论、基本知识＆基本技能。
2．2.4.2血液净化血管通路的护理。
2．2.4.3血液净化病人常见护理问题与健康教育。
2．2.4.4血液净化的常见并发症及护理。
2．2.4.5净化病房区域管理、消毒隔离与感染控制。
2．2.4.6血液净化系统的管理。
2．2.4.7其他。
2．2.5产科助产专业护士。
2．2.5.1围产期基本理论、基本知识和基本技能。
2．2.5.2相关法律、伦理。
2．2.5.3助产技术。
2．2.5.4新生儿急救技术。
2．2.5.5分娩期并发症及救治。
2．2.5.6母婴保健技术及健康教育。
2．2.5.7产科护理常规和规章制度。
2．2.5.8产房区域管理、消毒隔离与感染控制。
2．2.5.9其他。
3.参考文献
彭刚艺,陈伟菊主编.《护理管理工作规范》（第4版） . 广州：广东科技出版社，2011.3.8
护士培训考核管理措施
一、考核目的：
在于鼓励护士主动学习,自我增值。以考促学，促使护理人员自我管理，自我学习，检验培训效果，提高专业技术水平。以个人自主学习为主，科室、护理部帮助学习为辅，提供不同层级的公共课程。科内做好专科培训计划，安排导师并提供实践机会，结合临床实践达到培训目的。
二、考核规定：
1.护理部安排理论及标准考核，考核内容每半年滚动一次。护理人员可根据安排提前选择考核项目，每人每次选考1-3项。
2.考核纪律：
2、1理论考核纪律：准时入场，不得代考，一经发现双方均记为不合格。考试时不可交
头接耳、听电话；
2、2操作考核纪律：保持考场安静，按规定时间及顺序入场，未轮到考核时不能进入考
场影响其他考生。须服从培训委员会人员安排，无正当理由不可提前或延迟考试时间，否则按不合格处理。超过操作规定时间之后的操作项目不记分。补考人员补考时需自带操作考试用品到考场。
3．上半年考核不合格的可在下半年补考，理论及操作分别给予两次补考机会，两次补考不合格记为不合格，并报院质控委员会处理，该项目给予继续培训及考核合格为止。
4．中专助理护士竞聘执业护士前须取得规范化培训完成证书。
5．新毕业的大专、本科护理人员竞聘执业护士前须完成规范化培训内相应时限要求的单项项数量并考核合格合格，晋升护师前须取得规范化培训完成证书。
6．科室根据专科情况安排不同的专科基础知识及专科技能的考核。
护士教育与科研管理委员会
乳源瑶族自治县妇幼保健院
护士培训手册（岗前培训）
科室：____________________
姓名：____ _______________
护士岗前培训记录( 年月日—年月日)
科室岗前培训内容详见:《护士层级能力培训手册》N0级带＊号内容
2016-10-3培训委员会第二次修订，2017年执行
护士坐班制度
坐班是为了使新入职的护士更快熟悉科室环境，管理制度及基本的操作流程和常见疾病护理观察要点，通过坐班培训，达到具备以下素质和基本技能：
1、培养良好的工作态度
2、提高完成工作任务的能力
3、掌握一般护理技能和辅助护理技能
坐班时间规定：
1、新到本科室的助理护士：坐班30天，3个月坐完。
2、转科或外院调入临床科室的护士，坐班10天，2个月坐完。
备注：
1、坐班时间为18:00-21:00，由当班护士签名作证。
2、坐班完成后经科室考核仍不能达标者，视情况延长坐班时间。
乳源瑶族自治县妇幼保健院
护士培训手册（规范化培训）
科室：____________________
姓名：____ _______________
规范化培训理论培训记录表
时间：年月至年月
说明：
1、中专应届毕业生，须三年内完成本表所有内容，每年至少完成12个考核项目。
2、大专、本科应届毕业生、临床工作经验三年以下的外院调入执业护士，须两年内完成本表所有内容，每年至少完成18个考核项目。
3、时间跨度计算：在临床或医院其他护理岗位试用一个月后开始进行培训及考核。
4、成绩栏：只记录合格、补考（X次）合格、不合格。（每月培训委员会对考核汇总公布后，科室教学秘书统一记录）如列表未尽之考核项目，可在空白栏手写添加。
护士教育与科研管理委员会
专科护士培训心得体会5篇 教学内容鲜活，教学方法灵活，理论联系实际，跳出空洞的理论说教，充分运用案例、事实来说明观点。下面是WTT精心精选的专科护士培训心得体会，仅供参考，希望喜欢。 专科护士培训心得体会一 为期近两周的急诊专科护士培训即将结束，本次正规理论学习与临床实践相结合的学习收获超过以往任何短期的学术活动，不仅改变了我对急诊工作的认识，丰富了我的理论，同时提高了我急救与监测能力，受益匪浅，体会如下: 参加完专科护士培训后，方知自己其实与专科老师的要求相差太远，实是惭愧。外面的世界很精彩。在这次培训过程中，我对省内高尖端的医学领域有了近距离接触和较多的了解，认识到护理事业职业内涵的深遂与广阔，领略了省内护理界精英在急诊护理事业中的探索与贡献，同时也使自己对急诊这份工作增添了更多的热情。我也要做得更好! 理论学习与临床实践相结合的方式是培训最佳的方式。说实话，在参加专业培训以前，受晋升与考试的需要，我们一直也在学习着，培训中很多的理论知识我们在自学大专的书本上都学习过而且考试过，但由于只为考试而学习和缺乏动手的物质环境，所以所学到的知识很快就成过眼烟云，随着考试的通过而丢弃。这次专科护士培训的学习方式给了我们全新的感觉，两方面让我
们学员特别满意。一是课程内容安排合理，所学的即是我们工作中所需要的。急诊是个全科性较强的科室，在工作中，我们常常遇到这样那样棘手情况不知如何处理，所以这次课程周到的培训内容让我们大家都非常满意。二是充足的临床实践让我们有足够的时间消化所学内容。看得出，省护理学会为我们的培训化费了很大心血。 培训为我添自信。专科护士培训过程中，各位前辈都为我们讲述了CPR术的操作规程以及国际CPR术的普及和发展;人工气道的建立和呼吸机的使用是急诊急救病人的当家技术，培训中系统的讲解，不仅使我在配合的过程中更加得心应手，有时还能成为新医生操作的指导者;学习了急救药物的应用与管理，使我对一些常规抢救药物的应用有了进一步的认识;心电图的识别，可帮助我在今后的工作中及时发现问题，为患者争取治疗时间。 急诊护士必须爱病人胜过爱自己。培训期间，有好多积极的事情感动着我，好多积极的人物带动着我，帮助我进步。面对飞速发展的特殊的医疗事业对护士提出的业务要求，面对当今社会对护理事业不断提高的服务需求，我曾经有过这样感概:当护士难，当好护士更难，当一个急诊好护士难上加难，学习期间老师们的敬业精神让我深受教育，我们的老师用自己的成绩告诉我们付出就有回报的道理，我深切体会到爱病人胜过爱自己是急诊护士必备的品质。
广州市××后勤服务有限公司 护 工 培 训 课
目录 一、道德规范 二、护工守则 三、护工职责 四、注意事项 五、护工用语规范 六、医院污物的分类 七、消毒、灭菌、隔离基本概念 八、物理消毒灭菌法 九、隔离区域的划分 十、病房常用标志 十一、口罩的作用 十二、手部的清洁 十三、手套的应用 十四、清洁剂、消毒剂的区分 十五、标本采集法 十六、晨、晚间护理 十七、体征的观察与护理 十八、漱口法、洗脸法、床上梳头、剪指（趾）甲十九、卧床病人更衣法 二十、卧床病人更换床单法 二十一、卧床病人喂水喂食法 二十二、协助病人床上洗头法 二十三、协助病人床上擦浴法 二十四、给便器法 二十五、帮助卧床病人翻身法 二十六、卧床病人各种卧位 二十七、搬运病员的方法 二十八、预防褥疮 二十九、翻身拍背及手法按摩 三十、热水袋、冰袋使用方法 三十一、中药煎煮及服法
一、道德规范 1.救死扶伤，实行革命的人道主义，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。 2.安心本职工作，坚守工作岗位，尽职尽责。 3.尊重病人的人格和权利；对待病人应一视同仁 ( 不分男女、老幼、不论职业、地 位、贫富 ) 。 4.文明礼貌服务，举止端庄稳重，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。 5.遵纪守法、廉洁奉公，不以工作之便谋私，不接受病人礼物，不收红包。要做 到自尊、自重、自强、自爱。 6.实行保护性医疗制，不泄露病人隐私与秘密。 7.互学互尊，团结协作，正确处理同行、同事之间的关系。 8.严谨求实、奋发进取、钻研业务、精益求精。不断更新知识，提高服务水平。 二、护工守则 后勤服务是服务行业，树立服务光荣的思想，加强服务意识竭尽全力提供高 效、准确、周到的服务，使顾客满意，因此每一个员工务必深刻领会、贯彻落实 到一言一行中。 总则 “以客为本、真诚服务”是我们的经营理念。 “诚信高效、专心专业”是我们的服务理念。 “顾客至上、服务第一”是我们的基本要求 1.遵守医院及科室的各项规章制度，服从护士长领导，遵守劳动纪律，不迟到、 不早退，坚守岗位。 2.严格按时执行各科室制定的日常工作细则和护士各班职责。不可随意离开病区 及医院，如有特殊情况，需要护士长或专职负责人同意。 3.上班着装 ( 工作服 ) 整洁，不得穿拖鞋。 4.保持病区环境整洁、安静、不准在病房内高声谈笑 , 不得慌张懒散懈怠。
新入职护士培训大纲（试行） 一、适用范围 三级综合医院，其他医疗卫生机构参照执行。 二、培训目标 依照《护士条例》等，结合推进优质护理服务工作要求，开展新入职护士的规范化培训。通过培训，新入职护士能够掌握从事临床护理工作的基础理论、差不多知识和差不多技能；具备良好的职业道德素养、沟通交流能力、应急处理能力和落实责任制整体护理所需的专业照顾、病情观看、协助治疗、心理护理、健康教育、康复指导等护理服务能力；增强人文关怀和责任意识，能够独立、规范地为患者提供护理服务。 三、培训对象 院校毕业后新进入护理岗位工作的护士。 四、培训方式、方法 （一）培训方式。 培训采取理论知识培训和临床实践能力培训相结合的方式。 （二）培训方法。 可采纳课堂讲授、小组讨论、临床查房、操作示教、情景模拟、个案护理等培训方法。 五、培训时刻
（一）基础培训。 包括差不多理论知识及常见临床护理操作技术培训，培训时刻为2周—1个月。 （二）专业培训。 包括各专科轮转培训，培训时刻为24个月（具体培训时刻分配见附件1）。 六、培训内容及要求 （一）差不多理论知识培训。 1.法律法规规章：熟悉《护士条例》、《侵权责任法》、《医疗事故处理条例》、《传染病防治法》、《医疗废物治理条例》、《医院感染治理方法》、《医疗机构临床用血治理方法》等相关法律法规规章。 2.规范标准：掌握《临床护理实践指南》、《静脉输液操作技术规范》、《护理分级》、《临床输血操作技术规范》等规范标准。 3.规章制度：掌握护理工作相关规章制度、护理岗位职责及工作流程。如患者出入院治理制度、查对制度、分级护理制度、医嘱执行制度、交接班制度、危重症病人护理治理制度、危险值报告及处置制度、病历书写制度、药品治理制度、医院感染治理制度、职业防护制度等。熟悉医院相关工作流程、规章制度等。 4.安全治理：掌握患者安全目标、患者风险（如压疮、跌倒/坠床、非打算拔管等）的评估观看要点及防范护理措施、专门药
ICU专科护士培训与考核手册 姓名： 年度： 日期时间：
前言 危重病医学是逐步形成的一门新学科，是一个独立的医疗新领域，是一门跨学科的边缘学科，范围涉及急重症的院前急救、手术室救治及重症监护等方面。近年来随着科学技术的迅猛发展和高、新诊疗仪器设备的不断问世，加之重症监护技术发展迅速，危重症监测、护理水平不断提高，使得危、急、重症患者的抢救成功率逐步提高。在当前医学技术飞速发展的时代，临床医学对护士的专科技术水平提出了更高的要求。 为持续提高我科重症监护的护理工作质量，使ICU专科护士的培训进一步规范化、标准化，培养符合临床需求，合格、优秀的高素质ICU专科护士，特制定此《ICU专科护士培训考核手册》。
护士一般资料 姓 名： 科 室： 学 历： 职 称： 职 务： 参加工作时间： 来院时间： 参加ICU 理论培训时间： 参加ICU 实践培训时间： 工 作 经 历 贴照片处
ICU专科护士培训与考核细则 为提高危重症专科护理水平，提高ICU护士专科护理理论水平和临床技能，规范我院ICU专科护士认证，培养专科护理人才，制定此ICU专科护士培训与考核细则。 培训对象 护士素质良好，热爱ICU护理工作。具有护士执业资格。 培养目标 通过此ICU专科护士培训与考核项目，掌握与运用危重症护理理论与技能，为危重患者提供安全、有效、个性化护理。取得北京朝阳医院（京西）“ICU专科护士定岗资格”。 培训方法 从事ICU工作的护士，需完成以下前两个阶段全部课程，临床实践阶段培训在本岗位完成。非ICU工作的护士学员须完成以下三个阶段的全部课程。 第一阶段（理论培训阶段）：学员需全程参加ICU专科培训课程，并通过理论考试。第二阶段（操作培训阶段）：学员完成第一阶段培训后，需完成手册规定的操作培训项目，并通过操作考试。 第三阶段（临床实践阶段）：学员需完成至少120个ICU护理岗位班次（约6个月）临床实践，按照手册的要求完成各项实践内容。 另须完成护理部规定的操作、理论考核（含科室理论、操作考核项目）。
急诊专科护士培训手册
桂林医学院附属医院急诊专科护士培训 手册 姓名： 科室： 日期：
前言 随着现代诊疗技术的飞速发展和疾病谱的变化，以及突发事件的频繁出现。根据卫生部《中国护理事业发展规划纲要（2011-2015年）》中提出重点加强临床专科护理领域培养临床专业护士的精神，以及我院护理部对特殊区域的专科培训规划要求，针对急诊科具体发展方向，特制定急诊专科护士资格认证实施细则及具体计划。为持续提高我科急危重病监护的护理工作质量，使急诊专科护士的培训进一步规范化、标准化，培养符合临床需求，合格、优秀的高素质急诊专科护士，特制定此《急诊专科护士培训考核手册》。
护士一般资料 姓名： 科室： 学历： 贴照片处职称： 职务： 参加工作时间： 来院时间： 参加急诊理论培训时间： 参加急诊实践培训时间： 参加ICU实践时间：
个人年度工作计划
临床实践记录指导 1、临床实践记录包括与急诊相关的主要护理技能和临床实践。 2. 学员在教学老师指导下，按实践手册中规定的内容，完成临床实习计划，并在“实践”与“见习”栏内填写完成次数，并学员签字。教学老师在“掌握”与“了解”栏内进行评价并签名。 3、实习结束、各项评估考核完成后，学员需完成实习总结，由教学老师写出实习评语。学员综合实习评价总分为100分，其中护理实践30分+技能培训20分+实践表现10分+技能考核40分；综合考评等级：A-优秀≥90分；B-良80-89分；C-合格70-79分；D-不合格＜70分。综合评价必须达到C级以上为合格。 4、学员应按时完成记录中的所有内容，未完成的应填写原因，如“未见习”或“未培训”等。 5、每位学员必须进行2项技能考核。每项操作按100分评分。占综合评分的40%。
第一节护士基本素养 一、护士素质的基本要求 1．护士应具备良好的政治思想素质护士是白衣天使，救死扶伤是其工作职 责，因此应具备良好的职业道德。护士对待患者应像对待亲人、朋友～样，为其创造整洁、舒适、安全、有序的诊疗环境，及时热情的接待患者，用同情和体恤的心去倾听他们的述说'并尽量满足其提出的合理要求，给予病人人性化的医疗服务。护士还要热爱祖国、热爱护理事业，勇于创新进取，具有高尚的道德情操，树立正确的人生观、价值观、有自尊、自爱的思想品质。 2．护士应具备专业技术素质良好的护理技能、过硬的护理操作技术是维系护患关系的纽带。护士要有扎实的专业理论知识，掌握各种常见病的症状、体征和护理要点'能及时准确地制订护理计划。掌握护理心理学和护理伦理学知识，了解最新的护理理论和信息，积极开展和参与护理科研，此外，掌握急救技术和设备的使用，熟悉急救药品的应用，能熟练地配合医生完成对急症或危重患者的抢救。具有高度的责任心，严守工作岗位，认真做好查对制度，时刻牢记医疗安全第～，杜绝医疗差错事故发生。要有敏锐的观察力，善于捕捉有用的信息；有丰富的想象力，勇于技术创新；有较强的语言表达力，掌握与人交流的技巧，能对患者承担起教育者、帮助者、咨询者、领导者、技术员和代理人六种角色，灵活运用语言进行心理护理。 3．护士具备良好的心理素质护理工作的特性要求我们具有高
尚的思想情操、勇于吃苦耐劳的奉献精神和优良的心理素质。护士是临床护理工作的主体，最佳的护理服务，就必须加强自身修养，有一个良好的精神面貌和健康的心理素质受。积极向上，乐观自信的生活态度；稳定的情绪，遇挫折不灰心，有成绩不骄傲；能临危不惧，在困难和复杂的环境中沉着应对；有宽阔的胸怀，在工作中能虚心学习同事的新方法和新技术，能听取不同意见，取众之长，补己之短，工作中能互相交流经验。 4．护士应具备文化科学素质多元化的护士角色除了掌握扎实的专业知识、技能，还应具备社会科学、人文科学等多种学科知识，并具有一定的外语水平，熟练握电子计算机的应用及网络技术等。激发护士竞争意识，在竞争中求发展，满足护士渴望成材的愿望。引导护士多学一些语言学、哲学、社会公共关系学、人文医等知识，丰富自己的知识内涵；学习礼仪知识，使自己的言行举止、着装得体有气质，提升自身形象，增强自信心和公众信服力，应对各种挑战。 5. 护士应具备良好的身体素质护理工作是一个特殊的职业，是体力与脑力恸相结合的工作，且服务对象是人，关系到人的生命，因而工作时精神要高度集中，因此要求护士耍有健康的身体、充沛的精力才能保证顺利的工作。 二、护士优良品质的培养 1．宽容、仁爱宽容和仁爱是一种高尚的品德。护士无论是在工作中还是在生活中都需要一颗宽容的心。宽容别人的同时自己也得到宽容，面对自己的微笑，别人同样会回敬一个笑靥。南丁格尔奖获得
铺床法 （一）备用床 目的: 保持病室整洁，准备接受新病人 （二）麻醉床 目的： 1、便于接受和护理全麻术后病人 2、使病人安全、舒适，预防并发症。 3、保护床上用物不被污染，便于更换。 （三）暂空床 目的： 1、保持病室整洁。 2、供新入院病人或暂时离床病人使用注意事项： 1病室内有病人进餐或治疗时应暂停铺床， 2，操作中动作要轻稳，避免尘土飞扬。 3，注意中单要遮盖，中单尽量不与病人皮肤接触，成人护理垫或者纸尿裤需勤换，避免引起病人的不适。 4, 麻醉未清醒的病人应去枕平卧，头偏向一侧；枕头横立于床头，可防止病人因躁动撞伤头。 5，带引流管患者换床时注意各管道的固定，不能拉扯，避免脱落。
翻身、拍背 1，拍痰的禁忌症：肺栓塞、急性发炎过程、肺结核、咳血、刚手术后、大血管手术后、颅压升高或抽筋时、胸部骨折 2、拍痰避免直接在亦裸的皮肤上操作 3、至少在用餐前一小时才可执行此活动，应避免于饭后操作 4、预防卧床个案痰液积聚，每天宜维持至少早晚各一次的姿位引流和拍痰的活动，且每次每侧应至少10分钟。若痰液量多宜增加执行次数 5使用去痰药后，痰液变稀薄，在患者咯痰无力的情况下，可能自动或在震动情况下倒流入较细支气管，加重阻塞，形成喘憋加重。应用去痰药后，应该尽可能采取体位引流，外加拍背助痰外排。体质特别虚弱、心功能衰竭及气道反应高的病人应慎用。喘息的病人一般不主张拍背，单纯的咳嗽患者可以拍背，但是要轻拍，对称拍背。
会阴清洁
膀胱冲洗的观察 常见于前列前电切术后或者膀胱肿瘤行部分膀胱切除后等，持续膀胱冲洗可清除膀胱内血液、脓液等，起到止血和预防尿管堵塞的作用，保证引流通畅，减轻疼痛和刺激，防止感染，有利于膀胱功能恢复。 冲洗过程中应注意： (1)严格无菌操作，防止感染。 (2)冲洗过程中，应观察冲洗液和引流量，尿量，并观察是否 通畅，病人有无疼痛或不适等。 (3)观察引流液颜色，可以观察到膀胱切口出血的情况，可以 根据引流液颜色，调节冲洗速度。如果引流液鲜红或有血块，可以把滴速调至100～140滴，靠冲洗液的压力压迫止血。如果引流液浅红色，可以把滴速调至80～100滴，一般冲洗时 间为3～5天，将冲洗管改为引流管，观察膀胱切口有无渗血等情况。
专科护士培训方案 为认真贯彻落实《护士条例》、《中国护理事业发展规划纲要（2010-2015年）》，进一步完善我院护理人才培养体系，提高护理人员专科护理水平，根据《专科护理领域护士培训大纲》要求，特制订我院专科护士培训方案。 一、指导思想 坚持护理工作为人民健康服务的宗旨，深入贯彻优质护理服务，提高专科护理水平，加强医院护理专业人才队伍建设。 二、工作目标 在我院专科护理领域开展专科护士培训工作，培养具有较高业务和专长，能较好解决实际专科护理问题并指导其他护士开展相关工作的临床护理骨干。 三、组织领导 成立管理小组，人员如下： 组长： 副组长： 成员： 四、培训对象 具备3年以上临床护理工作经验的注册护士。 五、培训实施 培训内容包括专科理论、专科技能、专科临床实践等。 具体培训计划见附件。 六、规范专科护士管理和使用 页脚内容1
（一）经过专科护士培训，考核合格者，发放专科护士资格证书。 （二）取得专科护士资格的护士每年从事本专科护理实践时间应达到个人临床工作总时间的三分之二以上。 （三）专科护士应加强对其他护理人员的专业指导，参加院内会诊，组织院内业务讲座、护理查房等，并对专科护理工作提出完善和改进建议。 （四）专科护士应主动、及时掌握本专科护理领域新理论、新知识、新技术、新方法，为院内护士提供有关的知识和技能培训。 二〇一二年八月 附件1：2012年ICU专业护士培训计划 附件2：2012年内分泌专业护士培训计划 附件3：2012年血液透析室专业护士培训计划 附件4：2012年消毒供应室专业护士培训计划 附件5：2012年急诊专业护士培训计划 附件6：2012年手术室专业护士培训计划 附件7：2012年产科专业护士培训计划 页脚内容2
乳源瑶族自治县妇幼保健院护士培训手册 科室：____________________ 姓名：____ _______________
目录 1、护士培训手册使用说明 (3) 2、个人基本情况表 (4) 3、护士培训方案 (5) 4、岗前培训制度 (8) 5、护士毕业后规范化培训制度 (9) 6、护士层级培训制度 (10) 7、护士培训考核管理措施 (13) 8、护士培训手册（岗前培训） (14) 9、护士培训手册（规范化培训） (16) 10、护士培训手册（三基三严） (22)
护士培训手册使用说明 一、护士培训手册为护理人员个人使用,分为三基培训及专科培训两部分。是护理人员在乳源 县妇幼保健院培训、考核的证明及专科层级能力的证据。 二、本手册由科室集中保存，培训时由个人取出。 三、护理人员必须按培训手册相关内容进行培训并完成相关考核项目。 四、本手册是护士竞聘或职称晋升的评审材料之一。 五、个人考核成绩记入培训手册，记录方式为：合格、补考合格、不合格三类。 六、操作考核每次由监考老师即时记录并签名。理论考核由各科的教学秘书统一记录并签 名。不得弄虚作假。 七、因进修、病假、产假缺考，应注明原因，否则当不合格处理。 八、认真用钢笔或签字笔填写，不得涂改或缺页缺项。
个人基本情况表 姓名性别出生 年月 （纸质版：张贴一 张2寸红底免冠照 片）（电子版：按 模版格式插入照 片） 籍贯政治面貌来院工作时间 第一学历毕业时间毕业 院校 第二学历毕业时间毕业 院校 第三学历毕业时间毕业 院校 晋升情况 职称晋升时间层级晋升时间 新毕业/试用 期护士 N0 护士N1 1阶段: 2阶段: 护师N2 高责: 组长: 主管护师N3-N4 高责: 副主任护师专科护士 (N5-N6) N5: 主任护师N6: 工作经历:
目录 第一部分：认识呼吸科团队 （一）呼吸内科概况 （二）呼吸科团队介绍 第二部分：你需要掌握的专科护理管理规范（一）呼吸科病历书写要求 （二）呼吸科常见检查注意事项 （三）呼吸科呼吸道管理规范 （四）呼吸科静脉治疗管理规范 （五）压疮处理流程及预防措施 （六）呼吸科围手术期管理规范 （七）呼吸科常见引流管护理 （八）呼吸科疼痛管理 （九）呼吸功能锻炼方法 （十）呼吸科氧疗管理规范 （十一）呼吸科机械通气管理规范 第三部分：呼吸科常见工作流程 （一）入院流程 （二）出院流程 （三）转科（转出）流程 （四）转科（转入）流程 （五）危重病人转运流程 （六）临时医嘱处理流程 （七）长期医嘱处理流程 （八）化疗药物使用流程 （九）高警示药物使用流程 （十）介入手术转接流程 （十一）特殊检查医嘱处理流程 （十二）静脉输血流程 （十三）转床工作流程 （十四）高流量氧气湿化治疗 （十五）放射性粒子植入术 （十六）呼吸科常用吸入剂的使用
（十七）晨（午）间护理工作流程 （十八）核对医嘱流程 （十九）身份识别流程 （二十）腕带佩戴流程 第四部分：你需要掌握的专科知识及技能（一）有效沟通技巧 （二）临床实验室指标解读 （三）肺功能检测 （四）一氧化氮检测 （五）睡眠监测 （六）支气管镜检查（术）护理配合 （七）胸腔镜检查（术）护理配合 （八）胸腔闭式引流术护理配合 （九）更换胸腔闭式引流瓶（袋） （十）氧气吸入法 （十一）经口鼻（气管内）吸痰法 （十二）雾化吸入 （十三）预防压疮护理 （十四）痰标本采集法 （十五）血标本采集法 （十六）呼吸机参数的意义 第五部分：呼吸科常见紧急情况处理流程（一）呼吸困难处理流程 （二）呼吸衰竭处理流程 （三）窒息处理流程 （四）大咯血处理流程 （五）心率失常处理流程 （六）急性肺栓塞处理流程 （七）急性肺水肿处理流程 （八）自发性气胸处理流程 （九）呼吸机故障处理流程 （十）哮喘急性大发作处理流程 （十一）病人跌倒处理流程 （十二）胸管脱出处理流程
临床支持工作人员工作职责 1.在医院总务科、物业公司管理主任的双重领导和医院护理部、病区护士长指 导下,从事所在科室的各项临床支持工作。 2.服从所在科室的具体管理,如考勤、排班、工作任务分配等。 3.巡视病区,发现安全(如消防、保卫、防盗、医闹等)隐患或差错苗头应及时向 总务科、物业公司管理主任和病区负责人(护士长)报告。 4.协助护士做病区管理(具体内容由病区护士长指定),清洗、消毒便器,负责出 院、死亡病人病室的整理和终未消毒工作。 5.及时做好病区（顾客、工作人员）饮水供应，协助配餐员做好配膳工作，必 要时协助顾客进食。 6.完成本班顾客检查、治疗时接送,护送新入院顾客至病房,负责接送手术病人。 7.负责收送病区各种标本,及时补充所需各类标本容器。 8.传递医疗、护理、行政文件。 9.负责运送密闭药品、制剂、消毒剂，请领各种表格。 10.协助护士清点卫生被服，负责科室卫生被服及所需物品的运送。 11.负责病区保洁员非正常上班时间所在科室的卫生工作保持环境的清洁、有序。 12.禁止在科室冲凉、洗衣物、煲食物或吃东西。 13.禁止在上班时间与病人或家属签订任何服务协议（例：特护）。 14.负责科室的氧气运送及管理。 15.遵守公司的其它各项规章制度。
护工工作指导 一、护工的工作内容和注意事项 1、工作内容 ·做好晨间护理，打开水，整理床单。 ·更换消毒液 ·擦拭床旁桌及治疗室台面，做好出院终末消毒。 ·更换、清点被服、患者服。 ·送急检标本，取结果报告单。 ·护送病人做检查、治疗。 ·处方、更重治疗单划价、出院结算等。 ·取、送各种消毒物品。 2、注意事项 ·送急检标本，划价跑单要严格查对，做到准确，及时无误。 ·更换消毒液要注意配制方法正确，浓度正确。 ·护送危重病人治疗，检查须有病护人员陪同。 ·去送消毒物品要注意有菌核无菌分别放置。 ·建立被服台帐，做到日清月点。 ·擦拭毛巾要做到一桌一巾一用一消毒，放置交叉感染。 二、护工管理作业规程 1、目的 规范护工管理程序，确保工作有序，安全运行。 2、适用范围 适用于医院各科室护工岗位的管理。 3职责 ·护工按各自岗位工作程序具体实施日常工作。 ·部门主管按标准每天督促检查工作质量，负责协调解决随时出现的问题。·部长负责质量抽查，定期征求科室对护工的意见，做好协调及监督指导
. 医学院附属医院 急诊专科护士培训 手册 姓名： 科室： 日期：
前言 随着现代诊疗技术的飞速发展和疾病谱的变化，以及突发事件的频繁出现。根据卫生部《中国护理事业发展规划纲要（2011-2015年）》中提出重点加强临床专科护理领域培养临床专业护士的精神，以及我院护理部对特殊区域的专科培训规划要求，针对急诊科具体发展向，特制定急诊专科护士资格认证实施细则及具体计划。为持续提高我科急危重病监护的护理工作质量，使急诊专科护士的培训进一步规化、标准化，培养符合临床需求，合格、优秀的高素质急诊专科护士，特制定此《急诊专科护士培训考核手册》。
护士一般资料 姓名： 科室： 贴照片处学历： 职称： 职务： 参加工作时间： 来院时间： 参加急诊理论培训时间： 参加急诊实践培训时间： 参加ICU实践时间：
个人年度工作计划
临床实践记录指导 1、临床实践记录包括与急诊相关的主要护理技能和临床实践。 2. 学员在教学老师指导下，按实践手册中规定的容，完成临床实习计划，并在“实践”与“见习”栏填写完成次数，并学员签字。教学老师在“掌握”与“了解”栏进行评价并签名。 3、实习结束、各项评估考核完成后，学员需完成实习总结，由教学老师写出实习评语。学员综合实习评价总分为100分，其中护理实践30分+技能培训20分+实践表现10分+技能考核40分；综合考评等级：A-优秀≥90分；B-良80-89分；C-合格70-79分；D-不合格＜70分。综合评价必须达到C级以上为合格。
4、学员应按时完成记录中的所有容，未完成的应填写原因，如“未见习”或“未培训”等。 5、每位学员必须进行2项技能考核。每项操作按100分评分。占综合评分的40%。 临床实践技能评估 一、目的 学员能够结合急诊急救的理论与实践，为病人提供更好的服务。 二、目标 学员实习结束后能够达到： 1、理解急诊护士的角色及职责； 2、实践急诊护理核心知识与技能； 3、掌握常见危重症的救治流程；
西安医学院第二附属医院新入职护士培训手册 科室＿＿＿＿＿＿ 培训责任人＿＿＿＿＿＿
目录 1、国家卫计委关于印发新入职护士培训大纲（试行）………3页 2、国家卫计委关于印发新入职护士理论与实践能力培训时间分配 表………………………………………………………………6页 3、新入职护士常见临床护理操作技术名称……………………8页 4、新入职护士专业理论与实践能力培训内容及要求………10页 5、心血管内科新入职护士理论与实践能力培训……………10页 6、呼吸内科新入职护士理论与实践能力培训………………10页 7、消化内科新入职护士理论与实践能力培训………………11页 8、血液内科新入职护士理论与实践能力培训………………11页 9、肾脏内分泌科新入职护士理论与实践能力培训…………12页 10、风湿免疫科新入职护士理论与实践能力培训……………13页 11、感染科新入职护士理论与实践能力培训…………………13页 12、神经内科新入职护士理论与实践能力培训………………14页 13、普外科新入职护士理论与实践能力培训…………………15页 14、骨科新入职护士理论与实践能力培训……………………15页 15、泌尿外科新入职护士理论与实践能力培训………………16页 16、心胸外科新入职护士理论与实践能力培训………………16页 17、血管外科新入职护士理论与实践能力培训………………17页 18、神经外科新入职护士理论与实践能力培训………………17页 19、急诊科新入职护士理论与实践能力培训…………………18页 20、重症医学科新入职护士理论与实践能力培训……………19页
21、妇科新入职护士理论与实践能力培训…………………19页 22、产科新入职护士理论与实践能力培训…………………20页 23、儿科新入职护士理论与实践能力培训…………………21页 24、手术室新入职护士理论与实践能力培训………………22页 25、肿瘤科新入职护士理论与实践能力培训………………22页 26、西医二院新入职护士培训方案（试行）……………………24页 27、西医二院新入职护士培训集中授课安排表………………24页 28、新护士信息登记表…………………………………………28页 29、各专科新入职护士培训方案及安排………………………31页
护士规范化培训手册 科室姓名学历参加工作时间 护士规范化培训计划 一、培训对象：正规院校全日制护理专业毕业生 二、培训目标：毕业后1—5 年临床护士的规范化培训。 1 、综合素质：热爱护理工作；树立“以病人为中心”服务理念：遵守职业道德；具有严肃认真、实事求是的慎独作风。 2、基本理论、技能及相关专业知识：熟练掌握本专业的专科理论知识和临床护理操作技能（含基础护理、护理技术和专科护理）, 能运用护理程序独立完成本专业常见病的护理和急危重症病人的抢救配合及护理。 3、沟通及健康教育相关知识：掌握基本的护患沟通技巧，具备护患关系协调及健康教育能力。
4、能较熟练查阅护理相关文献，并具有一定的科研能力。 三、组织管理： 1、实行护理教研组（护理部）——护士长——带教老师三级管理体制。 1 、护理部负责制定培训轮转计划，对新护士进行岗前培训及考核，督查培训计划的落实，收集反馈，修订计划 3 、各科护士长根据护理部为科室护士规范化培训负责人，负责计划全面实施，考核及记录。 4 、科内指定经验丰富，责任心强、护师（或在科室工作满3 年以上）职称者为带教老师，实行“一对一”负责制，对新护士进行单独指导，协助带教护士长完成考核及记录。 四、培训方法及要求 （一）方法 1 、培训时间为5 年，在我院内儿、外、急诊、妇产科、手术室、输液室等临床科室轮转，进行临床操作技能和专科理论知识培训。 1 ）临床操作技能培训：包括临床实践、操作示范及护理教学查房等，主要以临床实践为主，护理部统一集中岗前培训，进行基础护理操作培训及考核，进入临床科室轮转时，由轮转科室组织专科技能培训，强化基础培训，并定期考核。 2）理论培训：基础理论及专科理论学习，采取自学和集中授
新入职护士规培制度 一、培训目的 (一)掌握从事临床护理工作的基础理论、基本知识和基本技能； (二)具备良好的职业道德素养、沟通交流能力、应急处理能力和落实责任制整体护理所 需的专业照顾、病情观察、协助治疗、心理护理、健康教育、康复指导等护理服务能力； (三)增强人文关怀和责任意识，能够独立、规范地为患者提供护理服务。 二、培训对象院校毕业后新进入护理岗位工作的护士。 三、培训方式、方法 (一)培训方式。 培训采取理论知识培训和临床实践能力培训相结合的方式。 (二)培训方法。 可采用课堂讲授、小组讨论、临床查房、操作示教、情景模拟、个案护理等培训 方法。 四、培训内容及要求 (一)培训的具体内容详见新入职护士培训手册。 (二)培训要求： 1、按培训手册规定的时限完成所要求掌握的内容； 2、培训期间需严格遵守医院及科室的一切规章制度； 3、培训期间严格按照医院既定的轮转表进行科室轮转。 五、考核要求及内容 考核分为培训过程考核与培训结业考核 (一)培训过程考核：对培训对象在接受规范化培训过程中各种表现的综合考评。 考核内容主要包括医德医风、职业素养、人文关怀、沟通技巧、理论学习和临床 实践能力的日常表现，由所在科室护士长进行综合考核并参加护理部组织的三基 考核。 (二)培训结业考核：对培训对象在培训结束后实施的专业考核，包括理论知识考核、 临床实践能力考核。 1、理论知识考核内容：包括法律法规、规范标准、规章制度、安全管理、
护理文书、健康教育、心理护理、沟通技巧、医学人文、职业素养等基 本理论知识和内、外、妇、儿、急诊、重症、手术等专业理论知识。 2、临床实践能力考核内容：以标准化病人或个案护理的形式，抽取临床常 见病种的3份病例（内科系统、外科系统及其他科室各1例）。根据患者 的病情及一般情况，要求护士对患者进行专业评估，提出主要的护理问 题，从病情观察、协助治疗、心理护理、人文沟通及教育等方面提出有 针对性的护理措施，并评估护理措施的有效性，每月考核1项常见临床 护理操作技术并进行现场提问 六、考核结果运用 (一)考核合格后方可结束新入职规培并定科； (二)考核合格后方可晋升为N2级护理人员，并享受相应的待遇； (三)考核不合格者进入下一轮规培，不得享受规培待遇。 (四)第二轮规培不合格者交院长办公会决定其去留问题。
护工培训教材 一、道德规范 二、护工守则 三、护工职责 四、注意事项 五、护工用语规范 六、医院污物的分类 七、隔离区域的划分 八、晨、晚间护理 九、漱口法、洗脸法、床上梳头、剪指 趾 甲 十、卧床病人更衣法 十一、卧床病人更换床单法 十二、卧床病人喂水喂食法 十三、协助病人床上洗头法 十四、协助病人床上擦浴法 十五、给便器法 十六、帮助卧床病人翻身法 十七、卧床病人各种卧位 十八、搬运病员的方法
一、道德规范 1、救死扶伤 实行革命的人道主义 时刻为病人着想 千方百计为病人解除病痛。 2、安心本职工作 坚守工作岗位 尽职尽责。 3、尊重病人的人格和权利 对待病人应一视同仁(不分男女、老幼、不论职业、 地位、贫富)。 4、文明礼貌服务 举止端庄稳重 语言文明 态度和蔼 同情、关心和体贴病人。 5、遵纪守法、廉洁奉公 不以工作之便谋私 不接受病人礼物 不收红包。要做到自尊、自重、自强、自爱。 6、实行保护性医疗制 不泄露病人隐私与秘密。 7、互学互尊 团结协作 正确处理同行、同事之间的关系。 8、严谨求实、奋发进取、钻研业务、精益求精。不断更新知识 提高服务水平。 二、护工守则 后勤服务是服务行业 树立服务光荣的思想 加强服务意识竭尽全力提供高 效、准确、周到的服务 使顾客满意 因此每一个员工务必深刻领会、贯彻落实 到一言一行中。 总则 “以客为本、真诚服务”是我们的经营理念。 “诚信高效、专心专业”是我们的服务理念。 “顾客至上、服务第一”是我们的基本要求 1、遵守医院及科室的各项规章制度 服从护士长领导 遵守劳动纪律 不迟到、不早退 坚守岗位。 2、严格按时执行各科室制定的日常工作细则和护士各班职责。不可随意离开病区及医院 如有特殊情况 需要护士长或专职负责人同意。 3、上班着装(工作服)整洁 不得穿拖鞋。 4、保持病区环境整洁、安静、不准在病房内高声谈笑,不得慌张懒散懈怠。 5、洁身自爱 忠诚老实 服务认真 周到 态度和蔼 进行所有陪护工过程中, 注意病人的安全、舒适 使病人感到满意。 6、注意个人卫生及公共卫生 凡给病人做每项工作前后必须洗手。病人的用具 做好清洁、消毒 并分类放置。 7、尊重病区各级工作人员 护工之间团结协作 不搞小团体。 8、若工作表现不好 不能完成工作职责或因健康问题等原因不适合留用者 护士长或专职负责人有权将其辞退。辞工或辞退均需交回公司所发的工作服及工号牌。 三、护工职责 1、护工是承担部分低层次的、非技术性护理工作 在病区护士长领导下和护士指导下 从事对病人进行简单的生活护理和单位清洁工作等。并协助做好部分病区 管理。 2、为病人提供舒适环境 保持病室内单位整洁 做到床铺干净平整 桌面无杂物 床底无便器杂物 面盆统一放置 3、协助护士清理出院床单位 夜间负责保持病区的清洁。 4、可协助护士取冰、装冰袋 由护士放置。
油田总医院 护士分层次培训考核手册 岗位：N0(新护士) 姓名： 参加工作时间： 岗位导师：
一、N0（新护士）岗位说明 （一）N0（新护士）岗位资格 1、护理专业中专、大专、本科毕业工作未满1年或工作一年以上未取得护士执业资格的护士。 2、经过岗前培训并考核合格。 3、在指定老师或上级护士指导下能胜任本岗位工作。 （二）N0（新护士）岗位职责 1、在上级护士指导下按分级护理要求，协助完成低技术性基础护理工作及非技术性护理工作。 2、参与病情观察与记录。 3、参与病人及病区护理管理。 4、严格按照医院定制的《分层次护士培训手册》及“三基三严”培训考核要求自觉、按时、主动接受培训， 无故缺少3次以上或考核不合格者，参与下一轮再培训。 5、自觉参与医院举办的各项在职继续教育培训活动，修满继续教育学分。 （三）N0（新护士）岗位导师制 1、经科室选拔，具带教能力的护士担任新护士的岗位导师，实行一带一或一带多，带教期原则上导师不更换，岗位导师须接受岗前培训。 2、按照护理部制定的新护士岗位职责、培训要求及考核标准等，有组织有计划地进行督导工作。 3、岗位导师按要求对新护士的知识、能力、技能和态度全面评估后，真实填写手册，并将评估结果及时反馈新护士。 4、岗位导师认真履行新护士岗位导师职责，护士长将定期评估，评估结果将作为带教老师年终考核、岗位加分的依据之一。 附：N0（新护士）岗位导师职责 1、熟悉新护士岗位培训手册内容及要求。 2、积极配合科室做好新护士岗位导师工作；认真履行护理部、科室下达的培养任务，指导岗位护士完成新护士培训手册。 3、导师必须亲自参加新护士考核工作，对态度不端正、学习懈怠及业务培训不达标的新护士，有责任帮助和指导。了解新护士的思想动态，配合、协助护士长做好新护士的各项管理工作。 （四）护理文化课件学习
护工在职培训 发表时间：2016-06-14T09:39:25.287Z 来源：《健康前沿》2016年3月作者：徐贵香[导读] 医护工作人员服务满意度呈逐年上升的趋势，表明医护人员道德规范，技能学术水平等都有了更高的提升。 第三军医大学附属西南医院呼吸科徐贵香 【关键词】护工现状在职培训 我院通过2007年-2012年对住院病人满意度调查，医护工作人员服务满意度呈逐年上升的趋势，表明医护人员道德规范，技能学术水平等都有了更高的提升。不满意的调查显示，病人对护工的投诉仍占很大比例，并且无下降趋势，这不仅给我院带来了声誉上的损失，最重要的是给病人带来了心理，健康方面的不良影响。全国各地医院对护工管理尚无一套完整的管理机制和办法，如何管理好这支队伍是医院管理中面临的新难点，因此，加强对护工的在职培训是医院管理环节中不可忽略的一个问题，且势在必行。护工是活跃在医院内的特殊职业群体，工作的范围广，接触病人频繁密切，而他们的整体素质较低，道德规范和优质服务意识不强，缺乏基本的卫生知识和预防院内感染的方法，护理知识和技能缺乏专业性，语言行为缺乏技巧性，他们在为病人提供必要的医疗保健服务的同时，又给医院，病人带来一些令人担心的问题。原因分析： 1人员方面： 1.1道德规范和优质服务意识不强。 护工接受教育程度普遍不高，年龄与学历成反比「1」。道德规范意识薄弱，缺乏奉献精神；优质服务意识不强，只图把工作机械性的做完，不要求做精，满足不了病人多层次，全方位的需求，更适应不了当前医疗市场改革后病人的高质量服务。 1.2缺乏基本的卫生知识和预防院内感染的方法。 有调查显示，绝大部分护工都是来自农村的中老年妇女「2」。她们具备不怕脏、不怕累、干活麻利的优点，但缺乏基本的卫生知识和预防院内感染的方法。 1.2.1护工经常接触到病人的血液、体液及污染物，相对容易遭到各种病原微生物的感染，是传染病的高危人群，存在职业性危害，甚至发病。 1.2.2护工普遍缺乏无菌观念，洗手落实不到位，可能刚倒了小便没洗手又去帮助病人进食；工作条理性较差，常常一会护理非接触隔离病人，一会又护理接触隔离病人。总之，缺乏相关预防院内感染知识的培训，对院内感染及危害性认识不足，增加了院内交叉感染的机率。 1.3护理知识和技能缺乏专业性。 护工虽做到持证上岗，但仅仅是经过简单的岗前培训，未经过正规，系统化培训，一般是后来者跟着先来者学，护理知识和技能缺乏专业性，又没有一个正确的指南。 1.4语言行为缺乏技巧性，素质较低。 护工整体文化水平较低，语言行为缺乏技巧性，语言不注重保密性、不礼貌、缺乏情感。具体表现为嗓门大，习惯使用粗话、脏话、土话；习惯使用质问式、命令式语气；对病人不愿回答的问题刨根问底、不注意保护病人隐私。2管理方面： 医院对护工重视不够，缺乏管理和监管机制，以至监督力度不够。护工流动性大，优质服务意识不强，薪酬低，奖惩制度不完善，工作得不到病人以及社会的肯定，医院对护工工作的重要性在思想上无足够的认识，觉得他们不在医疗行为中取决定性的因素，缺乏规范的管理，培训。对策： 1人员问题： 1.1 加强道德规范，救死扶伤，安心本职工作，坚守工作岗位，尽职尽责。时刻为病人着想，树立服务光荣的思想，加强服务意识，竭尽全力提供高效、准确、周到的服务，使病人满意。 1.2讲解何谓清洁、消毒、灭菌、交叉感染等概念；认识隔离区域的划分，病房常用各种感染标识；强调工作中洗手的重要性；合理分配当班护工人员，划分工作区域，疏理工作流程，避免交叉感染；指导自我防护，避免职业性危害。 1.3增强护理知识及技能的专业性。 四勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤。 三轻：动作轻、走路轻、说话轻。 六保：保证病人整洁干净无渣屑。 保证患者皮肤清洁、干燥、舒适。 保证上岗时服干净、整齐。 保证患者用具、用物摆放整齐。 保证患者安全。 保证完成日常陪护工作。 六心：爱心、耐心、细心、关心、责任心、宽容心。 五观五随：观察患者病情变化和异常变化，随时通报医护人员。观察输液及各引流液情况，随时通报护办。 观察患肢血运及渗血情况，随时通报医护人员。 观察尿袋情况，随时清空尿液。 观察不同患者的生活习惯，随时适应不同患者的不同生理需求。四熟知：熟知专科照护要点。
此文档下载后即可编辑 专科护士培训方案和培养计划 为认真贯彻落实《护士条例》、《中国护理事业发展规划纲要（2011-2015年）》，进一步完善我院护理人才培养体系，提高护理队伍整体素质，以适应卫生改革和我院新院区发展需要，特制定如下专科护士培养方案。 一、指导思想 以科学发展观为指导，认真贯彻执行党的卫生工作方针，加强我院护理队伍专业化建设，提高护士的专业水平，促进护理事业协调发展，满足人民日益增长的健康服务需求。 二、工作目标 我院目前已有内科、外科、急诊科、血液透析、ICU、供应室等临床科室，计划分步骤地在重症监护、急诊急救、皮肤伤口护理、血液透析、骨科、手术室、供应室等专科或专科领域开展专科护士培训工作，培养具有较高业务水平和专长，能较好地解决实际专科护理问题并指导其他护士开展相关工作的临床护理骨干。迄今为止我院已有江西省院前急救、重症监护、新生儿重症监护、、血液透析、供应室等5个专科25名专科护士，力争年内再报考省级培训我院所缺专科(感染科、PICC、肿瘤科)专科护士1-2名。在我院进行相关专业（急诊急救、重症监护、血液透析、供应室）等4个专科的院内专科护士培训认证。 三、培训对象 护理专业中专以上学历，具有2年以上临床护理实践经验，在相关专科工作2年以上，责任心强，热爱护理事业。 四、培训实施 1、护理部鼓励有较好理论基础和扎实基本功的护士（不提倡护士长成为专科护士，以免造成专科护士职责范围不明确）向专
业化方向发展，提高专科护理水平。 2、由护士自荐或科室推荐，经护理部审定后选取符合条件的护士。 3、护理部将建立专科护士技术档案，及时、如实、详细地培训、考核等有关内容。 4、计划在2014年下半年选送1-2名护士参加省考赴专科培训基地学习。 五、规范专科护士的管理和使用 1、取得专科护士资格的护士每年从事本专科护理实践时间应达到个人临床工作总时间的三分之二以上。 2、专科护士应加强对其他护理人员的专业指导，并对专科护理有关工作提出完善和改进建议。 3、对同业的护理人员能提供专科领域的信息，指导和帮助其他护理人员提高对患者的护理。 4、专科护士应主动、及时地掌握本专科领域护理新理论、新识、新技术和新方法，为院内护士提供有关的知识和培训。 护理部2014年6月修订