一、单选
1、职位是一定的职权和相应的责任的集合体。
2、1925年，G.康茨第一次使用他自己编制的职业声望量表，对美国的职业声望进行调查。
3、自评法，即让被试者评价自己所从事的职业在职业社会地位层级序列中的位置。
4、民意法，即让一群被测试者评价一系列职业。
5、指标法，即在“职业环境”，“职业功能”和“任职者素质”三项决定职业声望高低的主要因素中，分别选取一些有代表性的指标，并给这些指标一定的分值，然后根据这些指标的总分值来评价某些职业的声望。
6、职业价值观是一种具有明确的目的性、自觉性和坚定性的职业选择的态度和行为。
7、胜任原则，是指在选择职业时，应对自己的能力有一个客观实在的评价，包括学识水平、职业技能、身体素质以及个性特点等，是否符合职业要求，不能盲目攀比。
8、兴趣原则，即择己所爱原则。兴趣与成功几率有着明显的正相关性。在设计自己的职业生涯时，一定要考虑自己的兴趣，择己所爱，选择自己喜欢的职业。
9、特长原则，择己所长原则。不同的职业对从业者的要求不同。任何职业都要求从业者掌握一定的技能，具备一定的能力条件。
10、能力是指完成一定活动的本领，包括完成一定活动的具体方式以及所必须的心理特征。
11、在现实社会中，人们实际上却普遍地存在着职业高低贵贱之分的认知，这种认识即是职业的社会评价。
12、内职业生涯指从事一种职业时的知识、观念、经验、能力、心理素质、内心感受因素的组合及其变化过程。
13、外职业生涯指从事职业时的工作单位、工作时间、工作地点、工作内容、工作职务与职称、工作环境、工资待遇等因素的组合及其变化过程。
14、传统职业路径是一种基于过去组织内员工的实际发展道路而制定出的一种发展模式。15、行为职业路径是一种建立在对各个岗位上的行为需求分析基础上的职业发展路径设计。
16、双重职业路径主要是用来解决某一领域中具有专业技能，既不期望在自己的业务领域内长期从事专业工作，又不希望随着职业的发展而离开自己的专业领域。
17、“特性—因素匹配理论”。该理论是由美国波士顿大学教授弗兰克.帕森斯最早提出的。
18、施恩的职业锚理论。
19、职业锚实际就是人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心，是指当一个人不得不做出选择的时候，他无论如何都不会放弃的职业中的那种至关重要的东西或价值观，是自我意向的一个习得部分。
20、自主/独立型职业锚：自主/独立型的人希望随心所欲的安排自己的工作方式、工作习惯和生活方式。追求能施展个人能力的工作环境，最大限度的摆脱组织的限制和制约。他们宁愿放弃提升或工作扩展机会，也不愿意放弃自由与独立。
21、挑战型职业锚：挑战型的人喜欢解决看上去无法解决的问题，战胜强硬的对手，克服无法克服的困难障碍等。
22、标准化职业生涯决策理论认为，决策者能够加工所有相关信息，能够做出完全理性的选择，在选择是遵循着效用最大化原则
23、克朗伯兹将社会学习理论应用到职业生涯辅导上，用以了解在个人决策历程当中社会、遗传与个人因素对于决策的影响。
24、冲动型：抓住遇到的第一个选择，不再考虑其他的选择或收集信息。其想法是“先决定，以后再考虑”。
25、烦恼型。过度收集信息，使用信息时有顾虑重重，反复比较，当断不断，心境表现常常是“我就是拿不定主意”。
26、萨柏的职业生涯发展的五阶段理论。
27、成长阶段（0~14岁）：认同并建立起自我概念，对职业的好奇心占主导地位，并逐步有意识的培养职业能力。
29、确立阶段（25~44岁）：获取一个合适的工作领域，并谋求发展。这一阶段大多数人职业生涯周期中的核心部分。
30、我国学者廖泉文教授，在总结国外学者职业生涯发展阶段观点的基础上提出了职业发展的“三三三”理论。将人的职业生涯分为三个阶段：输入阶段、输出阶段和淡出阶段；（填）输出阶段又分为三个子阶段：适应阶段、创新阶段和再适应阶段。而其中再适应阶段又可以分为：顺利晋升、原地踏步、降到波谷。
31、个人职业生涯规划主要集中在自我测评、自我学习和社会实践等微观层面的个人行为。
32、个人职业生涯规划的第一个要素是立志。
33、可行性原则：职业发展目标或措施应该充分考虑到个人、社会和企业环境的特点与需要，要从实际出发，各阶段的路线划分与措施安排应切实可行。
34、职业生涯规划的个体性特征指职业生涯规划必然和个人相联系，没有脱离个人而存在的职业生涯规划。
35、从个人与组织在职业生涯规划中的主体地位看，主要分为义务本位模式、权利本位模式和权利—社会模式。
36、人—职匹配理论是现代人才测评的理论基础。
37、20实际50年代美国心理学家萨柏提出了人—组织匹配理论。
38、无边界职业生涯概念的最早出现于20世纪90年代，是由亚瑟在1994年组织行为杂志的特刊上首先提出来的。
39、“义务本位模式”反应了工业经济时代之前个人进行职业生涯规划的一种状态。
40、“义务本位模式”的特征是个体被动接受社会等级制度的身份安排和职业承袭，被动履行职业赋予的劳动业务，对自身职业发展权利主张处于不自觉地状态。
41、“权利本位模式”是工业经济时期职业规划的主要形式。
42、进入知识经济时代地表现是“权利—社会模式”。上首先提出来的。
43、是自己知道、别人也知道的部分，称为“公开我”，属于个人展现在外、无所隐藏的部分。86
44、是自己知道、别人不知道的部分，称为“隐私我”，属于人内在的私有秘密部分。86
45、是自己不知道、别人也不知道的部分，称为“潜在我”，属于有待开发的部分。86
46、是自己不知道，别人知道的部分，称为“背脊我”，犹如一个人的背部，自己看不到，别人却看得很清楚。
47、表格式。这种格式的规划书为不完整的职业生涯规划书。适合作为日常警示使用。99
48、论文格式。一份优秀的论文格式的职业规划书能够对一个人职业生涯规划做全面、详细的分析和阐述，是最完整的职业生涯规划书。
49、职业生涯路线图是一个“v”字形的图形。
50、一步到位型：针对在现有条件下可以达成的职业目标，动用现有资源很快就能实现。
51、多步趋近型：对于那些目前无法实现的目标，先选择一个与目标相对接近的职业，然后逐步趋近，以达成自己的理想目标。102
52、从业期待型：在自己无法实现理想目标，也没有相近的职业可以选择的情况下，先选择一个职业投入工作，等待机会，以实现自己的理想目标。
53、约翰。霍兰德提出了职业性向理论。
54、社会性向。具有这种性向的人，通常表现为社会、友好、合作、理解等个性特质，会被吸引去从事那些包含着较多人际交往，帮助和提高别人活动内容的职业。
55、常规性向。具有这种性向的人，通常表现为顺从、高效、实际、缺乏想象力、缺乏灵活性等个性特质，会被吸引去从事那些包含大量结构性的且规则较为固定的职业，在这些职业中，员工个人的需要往往服从于组织的需要。
56、企业性向。具有这种性向的人，通常表现为自信、进取、精力充沛、盛气凌人等个性特征，会被吸引从事那些包含着大量以影响他人或获得权利为目的的职业。
57、利益整合原则是指进行个人职业生涯开发是要注意处理好个人发展与组织发展的关系，寻找到结合点，从而实现个人利益与组织利益的整合，实现双赢。
的总和，它既是对本职人员在职业活动中行为的要求，同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。
59、法国社会学家皮埃尔。布迪厄提出了社会资本的概念。
60、工作策略是指个人为实现个人工作绩效目标而拟定采取的各种针对绩效维持和改进的行动的集合。
61、人际交往策略是个人在职业生涯开发过程中，针对个人关系的维持和开发而采取的各种措施。
62、传统职业通道是员工在组织中从一个特定的职位到下一个职位纵向向上发展的一条路径。
63、职业准备阶段，其年龄一般为0~18岁。
职业生涯初期，其年龄一般为25~40岁。
职业生涯中期，其年龄一般为40~55岁。
64、职业生涯准备期所面临的主要问题是树立职业目标，做出职业选择。
65、职业生涯早期是指个人从进入组织开始到适应组织并初步确立自己在组织内的职业生涯战略的阶段。
66、职业管理专家认为早期的职业生涯是职场社会化的最重要阶段。
67、职业生涯早期个人所面临的主要任务用一句话概括就是完成个人的组织化。
68、对于刚刚进入职业生涯的新人，一个首要的自我管理策略是“认清自己”，就是回答一个“我是谁”的问题—“who”。148
69、对于处于职业生涯早期的新员工，第二重要的自我管理策略是学会进行自我生涯规划，即明白“我在哪里，我想到哪里，我如何达致目标”—“where”。
70、职业生涯早期第三个重要的自我管理策略是时间管理。149
71、职业生涯早期第四个重要的自我管理策略是情绪管理。管理学家认为，情绪管理是管理活动中最重要也是最困难的一个课题。
72、职业生涯中期是个人职业生涯发展的关键期。
73、职业生涯中期员工优势的累积主要体现在能力经验和资源两个方面。
74、明星员工。这类员工工作绩效水平极高，也拥有很大的晋升潜力。
75、静止员工。这类员工绩效水平较高，但进一步晋升的机会很小。
76、枯萎员工。这类员工绩效水平没有达到组织可接受的水平，获得进一步晋升的机会微乎其微。
77、工作重新设计的主要方法有四种：工作轮换、工作扩展、弹性工时和工作项目化。
78、职业选择决策指的是个人运用习得的知识和经验，对所获取的信息加以分析和处理，完成职业选择的过程。(单、填）
79、根据职业生涯晚期阶段个人身心特征和职业工作的变化情况，处于这一阶段的员工面临着特定的角色转变和心理调适的问题和任务。
80、退休管理的核心部分是退休计划。
81、统筹性原则就是把职业生涯规划和实施看成是一个系统过程，纳入组织的整体发展战略。
82、所谓差异性原则就是指在制定和实施职业生涯规划的过程中要充分考虑不同职业、岗位和专业之间的实际情况，有区别地制定目标。
83、发展性原则是指在选择实施职业生涯规划具体措施的时候，要以促进员工发展为目的，把岗位实践与有效教育、培训结合起来，使组织在教育、培训与发展上的投资能够收到应有的回报—员工真正在职业生涯规划中得到发展，就是组织的发展。
84、员工的职业生涯规划和管理是以自身的准确定位为基本前提的。
85、组织职业生涯开发是指组织为提高员工的职业知识、技能、态度和水平，进而提高员工的工作绩效，促进员工职业生涯发展而开展的各类有计划、有系统的教育训练活动。
86、一般来说，职业生涯通道设计的重点是短期的通道，要设计得具有可操作性，长期通道和人生通道则可以设计的相对灵活和富有弹性。
87、各部门负责人是该部门员工的法定咨询员。
88、美国学者克拉克在2000年提出的工作/家庭边界理论是实行工作/家庭平衡计划的重要理论基础。
89、工作家庭冲突对个人、家庭、组织和社会而言，尤其不同的影响方式和表现形式。其中，受冲突影响最大的是员工本人。
91、在20世纪90年代，职业生涯规划理论关注的重心在于个人和组织两者之间达到平衡。
92、员工是组织职业生涯规划的核心。
93、动态性：规划未来的职业生涯目标和行动，涉及到许多不确定的因素。因此，组织职业生涯规划应具有动态性和灵活性，随着环境和自身条件的变化，随时调整职业生涯规划方案。
94、可行性：组织职业生涯规划不是没有依据或不着边际的幻想，必须依照个人及组织环境的显示来制定，从而使其成为能够实现和落实的计划方案。
95、人力资源已成为21世纪组织发展的核心资源。200
96、实现人的全面发展成为组织职业生涯规划的最终目标.
97、职业生涯面谈类型。启发型、情感型、鞭策型。
98、职业生涯规划指导手册是组织在展开员工职业生涯规划之前编辑的参考性文本，向员工提供职业生涯规划相关流程理论、岗位信息、规划方法和工具的介绍。
99、职业生涯发展文件就是个人职业发展档案。它是记录员工职业发展历程、职业发展现状和职业未来计划的一种极为有效的职业生涯规划工具。
100、人力资源部门是组织职业生涯规划的执行部门。
101、职业生涯阶梯中的等级在4级以下者称为短阶梯，在10级以上者称为长阶梯，在5~10级之间称为中等长度的阶梯。
102、目前，组织中实行最多的职业生涯阶梯模式是双阶梯模式。
103、纵向发展，即员工职务等级由低级到高级的提升。
104、向核心方向发展，指虽然职务没有晋升，但却担负更多的责任，有更多的机会参加组织决策活动。105、教练功能。教导被指导者的一些相关事务，对他们的工作绩效和潜能提供积极或消极的反馈。222 106、保护功能。对工作和生活方面的问题提供支持，替一些被指导者所发生的错误承担责任，在必要时作为一个缓冲带。222
107、角色示范的功能。展示其看中的行为、态度和技能，帮助被指导者获得能力、赢得信任和认同。222 108、心理辅导的功能。为被指导者解决个人生活及专业探索方面所遇到的问题，并提供有帮助的建议。通过倾听建立信任关系，使双方在设计关键问题时能坦诚地交换意见。
109、根据指导关系的形成方式，导师制有正式与非正式之分。
110、根据年龄、地位的差异性，指导关系有异辈和同辈之分。
111、一对一、一对多和多对多的指导关系：这种划分方式送股根据指导关系双方的人数而定。
112、职业生涯早期阶段是指一个人由学校进入组织并在组织内逐步“组织化”，为组织所接纳的过程。113、相互接纳，是新员工在职业生涯早期顺利经过进大组织和社会化阶段之后，组织和新员工双方达到心理认同，个人接受组织并决心为组织作出贡献，组织也正式接受员工并积极为其提供工作支持的发展过程。
114、溢出理论：该理论认为，假定在工作和家庭之间存在“溢出”关系，员工在工作系统和家庭系统之间不断跨越时，会把在一个系统的感情带到另一个系统。
115、补偿理论：该理论认为，假定在工作和家庭之间存在相反的关系，员工在一个系统中有所丧失，就会在另一个系统中投入更多企图加以弥补。
116、美国学者克拉克在2000年提出的工作/家庭边界理论是实行工作/家庭平衡计划的重要理论基础。117、情绪紧张冲突，员工要同时扮演工作角色和家庭角色，两种角色中任意一种角色产生的紧张状态都会影响都另外一种角色，这就是情绪紧张造成的冲突。
118、行为冲突，当员工工作角色的行为与非工作角色的行为不一致时，就容易发生行为冲突。
119、在职培训法。是在实际工作职务和工作场地所进行的职业训练的方法，员工可以通过观察领班或同事的动作和行为进行学习。264
120、工作轮换法。是让员工通过工作轮换从事各种工作职务从而获得不同岗位的工作经验的方法，特别适宜于组织职业生涯开发培训中对新员工的培训。254
121、视听技术法，这是使用电脑、电视幻灯片、录像、电影等视听材料对学员培训的方法。
点是对已经发生的典型管理事件，参与分析者尽可能从客观公正的观察者立场加以描述或叙述，以脚本等形式说明一个管理事件有关的情况，力图再现问题并提供解决方案。
123、工作模拟法。此方法采用一组模拟情境和模拟工作任务来对管理人员进行培训，以提高其解决问题的能力、决策能力和处理人际关系的能力，对高层人员特别适用。266
124、角色扮演法。设定一个最接近某种工作状况的培训环境，指定受训者扮演某种角色，借助角色的训练来理解角色的内容，从而提高主动地面对现实，解决问题的能力，尤其是处理人际关系的能力。
125、学习型组织最初的构想源于美国哈佛大学佛瑞斯特教授
126、学习型组织的本质特征在于“善于不断学习”
127、职业生涯学习是指个人自主决定并主动发起的与个人职业生涯发展相关的正式和非正式的学习活动模式。
二、多选
1、决定职业声望高低的主要因素有：第一，职业环境；第二，职业功能；第三，任职者素质。
2、职业声望的调查与评价主要有以下几种方法：一、自评法；二、民意法；三、指标法。
3、影响职业选择的客体性因素主要包括社会评价、经济利益和家庭等。（填、多）
4、按目标性质分解：外职业生涯目标和内职业生涯目标。
5、职业规划目标组合有三种方法：时间组合、功能组合和全方位组合。
6、功能组合包括因果关系和互补关系。
7、职业生涯规划书的常见格式：1、表格式；2、条例式；3、复合式；4：论文格式。
8、职业生涯早期个人所面临的任务：1、认识组织2、融入组织3、树立职业形象4、确定职业发展方向。
9、职业生涯中期组织管理的原则：1人本管理原则2、提倡成功标准多样化原则3、终点管理原则。
10、在实施岗位轮换制的过程中，应坚持以下原则：一、用人所长原则二、自主自愿原则三、合理流向原则四、合理时间原则。
11、组织职业生涯规划的特征：1、一致性2、动态性3、持续性4、可行性
12、职业生涯阶梯模式：1、单阶梯模式2、双阶梯模式3、多阶梯模式4、横向阶梯模式。(多、填）
13、继任计划与管理实施中存在的问题：1、缺少高层管理者的支持2、公司政治3、拔苗助长4、透明度低5、组织结构变动过快。
14、职业生涯中期阶段的组织管理原则：1、以人为本原则2、双赢原则3、沟通原则4、有重点地进行动态管理的原则。
15、环境压力来源：1、组织特征2、工作要求3、员工角色特征4、人际关系5、工作条件6、职业转换7、非工作压力。
16、一般开发方法：1、现场培训法2、脱产培训法。264
17、特殊开发方法：1、案例研究法2、工作模拟法3、。角色扮演法
三、填空
1、我国学者在对中国社会阶层进行划分是往往以职业分类为基础。
2、职业价值观，个人兴趣和特长是人们在择业时需要考虑的最重要的三个因素。（填、多）
3、构成职业选择的基本因素（或条件）有三个：职业能力；职业意向；职业岗位。（填、多）
4、职业生涯，是指人一生中所经历的职业历程。（填、单）
5、人—职匹配，主要分为两种类型：1、条件匹配，2、特长匹配。
6、美国心理学家佛隆通过对行为的研究认为，个体行为动机的强度取决于效价的大小和期望值的高低，动机强度与效价及期望值成正比。
7、约翰.霍兰德于1959年提出了具有广泛社会影响的职业性向理论。
8、目前，职业生涯决策的理论常见的有标准化模型、描述性模型和规范性模型三种。
9、个人职业生涯规划的特征主要表现在个体性、组织性、时间性、动态性四个方面。
11、自我要素的开发包括能力的开发、态度的开发和职业资本的开发三个方面。（填，多）
12、职业资本是指一个人从事某项职业所应具备的各项职业能力的总和，主要包括职业行为、职业素质、职业技能以及职业道德。（填，多）
13、从个人职业生涯开发策略的形式来看，可以细分为以下四种基本类型，即工作策略、学习与培训策略、人际交往策略和工作—家庭平衡策略。（填、多）
14、合理的知识结构一般由宝塔型知识结构和蜘蛛网形知识结构两种。
15、在定位的过程中需要考虑三个层面的因素—个人层面、组织层面和环境层面。
16、职业生涯计划表中包含的内容，一般可以分为三个方面：1、职业2、职业生涯目标3、职业发展通道。
17、组织职业生涯规划角色：1、员工个体2、人力资源部门3、员工直线领导。
18、职业生涯发展阶梯包括的具体内容有：职业生涯阶梯模、职业生涯阶梯方向以及职业生涯阶梯设置。
19、职业生涯阶梯发展基本上有三个方向，即纵向发展、横向发展和向核心方向发展。
20、边界一般分为三种形式：物理边界、时间边界、心理边界。
21、工作—家庭冲突的形式：1、时间冲突2、情绪紧张冲突3、行为冲突。（填、多）
22、保障系统涉及如下三个方面的重要内容：1、思想建设2、组织建设3、制度建设。
23、五项修炼：个人熟练、心智模型、共同愿景、团队学习以及系统思考。
四、名词解释
1、职业是从业人员在特定社会生活环境中所从事的一种与其他社会成员相互关联、相互服务的社会活动，叫职业的社会性。
2、职业分层是指通过人们对某种职业所应对的经济收入、权力地位和社会声望进行评价，从而对多种职业进行排序的分层方法。（名，填，单）
3、职业分类指按照一定的规则和标准把一般特征和本质特征相同或相似的社会职业，分成并归纳到一定类别系统中去的过程。（名、填）
4、职业期望，又称职业意向，是劳动者对某项职业的向往，也就是希望自己从事某项职业的态度倾向。（名、单）
5、职业价值观是一种具有明确的目的性、自觉性和坚定性的职业选择的态度和行为，对一个人职业目标和择业动机起着决定性的作用。
6、职业声望：是劳动者对某项职业的向往，也就是希望自己从事某项职业的态度倾向。
7、职业选择：指人们从自己的职业期望、职业理想出发，依据自己的兴趣、能力、特点等自身素质，从社会现有的职业中选择一种适合自己的职业的过程。（名、单）
8、职业生涯规划又叫职业生涯生涯设计，是指个人与组织相结合，在对一个人职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结的基础上，对自己的兴趣、爱好、能力、特点进行综合分析与权衡，结合时代特点，根据自己的职业倾向，确定其最佳的职业奋斗目标，并为实现这一目标做出行之有效的安排。
9、职业生涯管理指组织人力资源部门与员工共同协商，对员工职业生涯进行分析、选择、设计、调整和评估，实现员工职业选择与组织的人员需求相适应，个人目标与组织目标相统
一的过程。
10、职业机会指个体在求职或职业发展中分析各种因素后判断可实现职业目标的程度。（单、名）
11、个人职业生涯规划定义个人根据对自身的主观因素和客观环境的分析，确立自己的职业生涯发展目标，选择实现这一目标的职业，以及制定相应的工作培训和教育计划，并按照一定的时间安排，采取必要的行动实施职业生涯目标的过程。
12、个人职业生涯开发是指未来获得或改进个人与工作有关的知识、技能、动机、态度、行为等因素，以利于提高其工作绩效，实现其职业生涯目标的各种有计划、有系统的努力。
13、职业生涯诊断是指个人将理想与实际相结合，真正的了解自己，运用SWOT分析框架详细分析并评估内外环境的优势，劣势和自身的长处与短处，在“衡外情，量己力”的情形下，设计出合理且可行的生涯
14、社会资本：指个人拥有的，表现为社会结构资源的资本财产，它由构成社会结构的要素组成，主要存在于人际关系的结构之中，并为结构内部的个人行动提供便利，其主要表现形式为有义务和期望、信息网络、规范和社会组织等。
15、个人职业生涯开发策略是指在个人职业生涯规划的基础上，正对职业生涯开发内容所计划采取的活动和相关措施。
16、个人职业生涯周期是指一个人为了个人及家庭生存，进行工作，从事一种职业直至退出工作/职业领域的一个生命活动过程。
17、员工帮助计划又称员工心理援助项目、全员心理管理技术。
18、岗位轮换指企业或组织有计划地按照大体确定的期限，让员工轮换担任不同工作的做法，即将员工系统地从一个职能或领域水平的调到其他职能或领域，丰富其工作经验，从而达到考察员工的适应性和开发员工多种能力、进行在职训练、培养主管的双重目的。
19、组织职业生涯规划组织根据自身的需要和员工情况及两者所处的环境，确定职业发展目标，选择职业生涯通道并采取相应的行动和措施实现职业生涯目标的过程。
20、职业生涯发展阶梯组织为内部员工设计的自我认知、成长和晋升的管理方案，是决定组织内部人员晋升的不同条件、方式和程序的政策组合，它明确了组织中员工的晋升方式、晋升机会的多少以及如何争取晋升等，从而为那些渴望获得内部晋升的员工指明努力的方向，提供平等的内部竞争平台。
21、继任计划组织为保障其内部重要岗位有一批优秀的人才能够继任而采取的相应的人力资源开发培训、晋升与管理等方面的制度与措施，也被称之为接班人计划。
22、导师计划指在一定的企业环境中，为每一位新加入这个团队的员工以及具有一定发展潜力的员工指定一名或几名具有丰富的工作经验和突出工作业绩的导师，以及其适应新的环境、迅速溶入到企业文化、提升自我业务水平等方面提供帮助和指导。
23、退休计划是组织针对职业生涯晚期的员工而采取的组织职业生涯规划措施。
24、工作家庭边界理论认为，人们每天在工作和家庭的边界中徘徊，工作和家庭组成各自不同的目的和文化的领域，相互影响，虽然工作和家庭中很多方面难以调整，但个体还是能创造出想要的平衡。
25、工作—家庭平衡计划组织帮助员工认识和正确看待家庭同工作之间的关系，调和职业和家庭矛盾，缓解由于工作家庭关系失衡而给员工造成压力的计划和活动。
26、工作压力指当个体在工作中面临机会、限制及要求这三种动态情景时，由人和环境的相互作用而引起个体心理不适并产生的不堪忍受、无力应付的感觉。
27、组织发展指组织为适应内外环境的变化，在整个组织范围内以及从最高管理层起参与努力，通过利用行为科学知识对组织过程进行有计划地干预，目的是改进和更新组织整体结构和人员状况、提高组织效率、加强组织解决问题的能力。
28、学习型组织指通过个人和组织的共同学习的方式来改革组织本身，通过培养弥漫于整个组织的学习气氛而建立起来的一种人性的、有机的、扁平化的组织，这种组织具有持续学习的精神，是可持续发展的组织。
五、简答
1、职业具有的特征。3（简、多）
一是经济性，
二是社会性，
三是技术性，
四是稳定性，
五是规范性，
六是群体性。
2、职业分类的基本特征。5 （简、多）
1)产业性
2)行业性
3)职位性
4)组群性
5)时空性
3、简述职位分类的意义。
首先、同一性质的工作，往往具有共同的特点和规律。
其次、职业分类给各个职业分别确定了工作责任以及履行职责及完成工作所需要的职业素质，这就为岗位责任制提供了依据。
再次、职业分类有助于建立合理的职业结构和职工配制体系。
最后、职业分类是对职工进行考核和智力开发的重要依据。
4、职业选择的原则。10（简、多）
1)可行性原则
2)胜任原则
3)兴趣原则
4)独立原则
5)特长原则
6)发展原则
5、员工自我职业生涯管理的内容。29
1)自我剖析
2)目标设定
3)目标实现策略
4)反馈与修正
6、组织职业生涯管理的内容。29
1)向员工宣传组织的发展目标
2)建立组织内部的职业信息系统
3)职业路径设计
4)建立员工职业生涯发展评估中心
5)做好员工的培训与教育
6)实现个人需要与组织需要的相互适应
7、职业锚的功能
1、使组织获得正确的反馈
2、为员工设置可行有效的职业渠道
3、增长员工工作经验
4、为员工做好奠定中后期工作的基础
8、个人职业生涯规划的要素。
1)立志
2)知己—自我
3)知彼—环境
4)抉择
5)职业目标
6)行动
9、涯规划对个人的作用。74
1)职业生涯规划可以帮助个人确定职业发展的目标和方向。
2)职业生涯规划有利于鞭策个人努力工作、走向成功。
3)个人职业生涯规划有助于个人抓住工作重点，增加成功的可能性。
4)个人职业生涯规划能引导个人集中精力在自己的优势上，更好的发挥潜能。
5)个人职业生涯规划能够有效监督工作进展情况，评估目标和工作成绩。
6)职业生涯规划具有丰富人生的作用
10、个人职业生涯规划对组织的作用。75
1)个人职业生涯规划能保证组织未来人才的需要。
2)个人职业生涯规划能使组织留住优秀人才。
3)个人职业生涯规划有利于组织实现人员的高效配置。
4)个人职业生涯规划能使组织人力资源得到有效开发。
11、个人职业生涯规划的步骤。82
1)职业生涯分析：自我分析与定位
2)职业生涯机会评估
3)职业生涯目标的确定
4)制定职业生涯行动方案
5)职业生涯目标实现策略
6)职业生涯规划的反馈与修正
12、个人职业生涯开发的意义
第一、职业生涯开发可以提高个人的思想素质和决策能力
第二、职业生涯开发可以提高个人的创造性
第三、职业生涯开发可以提高个人的科学文化和专业技术知识水平
第四、职业生涯开发可以提高个人的生产技能和工作绩效
13、个人职业生涯开发的影响因素。118
个人因素：1）经济基础
2）家庭状况
3）工作经验的丰富程度和个人接受的教育的程度
外部因素：1）职业竞争状况
2）培训开发市场规范性程度
3）工作氛围与职业发展环境
14、个人职业生涯开发的主要方法。125
1)树立正确的职业理想和明确的职业目标
2)正确进行自我分析和职业分析
3)构建合理的知识结构
4)培养职业需要的时间能力
5)参加有益的职业训练
6)积极参与社会活动，建立社会资本
15、职业生涯早期组织面临的任务。147
1)组织应该为新员工提供具有挑战性的工作和相应的学习培训机会
2)对处于职业生涯早期的员工提供绩效考核及反馈引导
3)为处于职业生涯早期的员工制定职业生涯规划鼓励新员工提出建议、意见积极回应16、职业生涯中期组织管理的方法。154
1)工作重新设计
2)提供员工帮助计划
3)完善培训体系
4)制定公平的晋升机制
17、职业生涯晚期组织生涯管理的原则。161（简。多）
1)理解和尊重的原则
2)制度化与差别化管理相结合的原则
3)真诚关心的原则
4)提前准备的原则
5)发挥经验优势的原则
18、组织职业生涯管理的特征。174（简、多）
1)系统性
2)持续性
3)专业性
4)互动性
5)可行性
6)灵活性
19、组织职业生涯管理对组织的作用。175
a)有利于实现员工与组织的同步发展，是企业长盛不衰的组织保证
b)有利于优化组织人力资源配置结构，提高组织人力资源的配置效率
c)有利于提高员工满意度，充分调动员工积极性，从而更好地实现企业组织目标。
20、组织职业生涯管理对员工的作用。176
1)能够帮助员工更加准确的认识和定位自己，为他们发挥自己的潜力奠定基础
2)有利于提升员工的专业技能和综合能力，增强其竞争力
3)能够满足员工个人的归属，尊重以及自我实现的需要，提高员工的职业承诺水平
有利于员工处理好职业与生活。
21、组织职业生涯管理的原则。177
1)统筹性原则
2)差异性原则
3)阶段性原则
4)发展性原则
5)全面评价原则
22、组织职业生涯规划对员工的作用。199
1)帮助员工认清自己，掌握职业生涯规划的方法
2)帮助员工完成组织社会化过程
3)使员工得到适宜性发展
4)实现员工工作与生活的平衡
23、组织职业生涯规划流程
1、组织职业生涯规划机构
2、对员工进行分析与定位
4、职业生涯面谈
5、制定员工职业生涯规划方案
6、职业生涯规划的评估与修正
24、继任计划的功能。218
1)可以确保在组织内部有一批训练有素、经验丰富、善于自我激励的优秀人才接任未来的重要岗位。
2)可以有效地调整公司的未来之需及现有的资源。
3)可以为组织的关键员工订立更高的目标，把他们留住以确保重要岗位都有称职的继任者。
4)可以帮助员工设定职业生涯发展道路，有助于公司吸引、留住更好的人才。
5)可以改进公司内部管理程序，优化公司的产品和服务。
25、职业生涯中期阶段组织管理的方法。241
1)采取措施帮助员工理解职业生涯中期困境
2)改进员工当前工作，使工作更具多样性、挑战性
3)为员工提供广泛的流动机会
4)鼓励中年员工成为良师益友
5)对落伍的员工培训和再培训
6)实施灵活的处理方案
26、职业生涯对家庭生活的影响。245
首先，职业生涯发展的每个阶段个人的职业声望、职业地位和收入都会影响家庭生活的质量。
其次，工作的地理位置和时间配置影响家庭生活状况。
第三，工作环境直接影响家庭生活。
第四、所从事的职业性质和家庭功能密切相关。
27、组织实施工作—家庭平衡计划的具体策略。251
1、组织的首要任务是修正组织的工作—家庭文化。
2、帮助员工解决主观心理层面的忧虑，向员工提供解决家庭和工作冲突问题的咨询服务。
3、组织在福利制度、工作制度、升迁制度上做出调整，根据客观情况灵活的促进工作—家庭平衡。
4、提供家庭成员和工作范围成员之间的沟通，促进相互的理解和支持。
28、学习型组织的特征。267
1)组织成员有共同的目标
2)组织目标有若干创造性团队间接达到
3)以组织成员的共同学习为根本特征
4)组织结构扁平化
5)组织的边界超越“法定”边界，更具渗透性和灵活性。
六、论述
1、论职业生涯规划的重要意义。20
第一，以既有的成就为基础，确立人生的方向，提供奋斗的策略，发掘自我潜能。
第二，可以使人们树立明确的职业发展目标和职业理想，客观评价个人目标与现实之间的差距，并可更敏锐的搜索或发现新的或有潜力的职业机会。
第三，可以重新安排自己的职业生涯，塑造清新充实的自我。
第四，可以准确评价个人特点和强项，增强发展的目的性与计划性，提升成功的机会。
第五，通过职业生涯规划能够评估个人目标和现状的差距。
第六，职业生涯规划可以提升应对竞争的能力。
2、职业锚在人力资源中的应用。42
1)建立岗位说明书
2)建立多重职业生涯发展阶梯
4)根据员工的职业锚，采取恰当的激励措施
5)建立合理的绩效评价系统
6)建立合理有效的人才内部流动制度，进行适时动态调整。
3、论述职业生涯规划与职业生涯管理的关系。65
1)概念范畴不同
2)实施主体不同
3)实施手段不同
4)影响两者的因素不同
4、职业生涯规划的主要原则。
1)利益原则
2)公平、公开原则
3)协作进行原则
4)动态目标原则
5)时间梯度原则
6)发展创新原则
7)可行性原则
8)可持续性原则
9)可评价原则
5、职业生涯规划书的基本内容。100
1)标题
2)目标确定
3)个人分析结果
4)社会环境分析结果
5)组织分析结果
6)目标分解与目标组合
7)实施方案
8)评估标准
5、职业生涯早期面临的主要问题以及进行自我管理的基本策略面临的主要问题：
1)职业生涯发展方向的明确问题
2)个人融入组织的问题
3)经受职业挫折
基本策略：
1)认清自己
2)学会进行自我生涯规划
3)时间管理
4)情绪管理
6、组织职业生涯管理的步骤和方法。178
一、步骤：
1)对员工进行分析和定位
2)帮助员工制定职业生涯规划
3)建立完整的组织职业生涯开发与培训体系
4)职业生涯规划的检查、评估与修正
二、方法：
1)举办职业生涯讨论会
3)编制职业生涯手册
4)开展职业生涯咨询
5)岗位轮换
6)工作/家庭平衡计划
7、职业生涯规划方案的内容。211
1)题目
2)个人职业方向
3)社会环境分析结果
4)所在组织环境分析结果
5)相关人物及其建议
6)职业生涯目标及其实现时间
7)成功的标准
8)自身的条件、潜力状况
9)目前能力与职业生涯目标之前的差距
10）解决差距的办法
员工职业生涯规划与管理实施方案
员工职业生涯规划与管理实施方案 ( 讨论稿6) 为有效开发与合理利用企业人力资源, 发挥员工专业特长, 促进企业与员工共同发展, 增强企业竞争力, 实现人才强企战略, 现提出员工职业生涯规划与管理( 以下简称职业管理) 实施方案如下: 一、职业管理的内涵 职业管理是指企业根据发展战略需要, 为员工提供符合其特点的职业发展通道, 帮助员工确定个人发展目标, 并经过有计划的培训、岗位交流、岗位晋升, 帮助员工实现发展目标的过程。 二、职业管理的基本原则 企业主导的原则。 尊重个体差别的原则。 注重专业化发展的原则。 有效激励的原则。 三、职业管理的总体目标 员工有明确的发展目标。 企业有可靠的人才保障。 企业骨干员工队伍稳定。
四、职业管理工作的组织与管理 为推进员工职业生涯规划与管理工作, 公司成立”员工职业生涯规划与管理指导委员会”, 其组成如下: 主任: 主管人力资源部副总经理 副主任: 协管人力资源工作的副总经济师、人力资源部部长 成员: 各专业( 技术) 管理部室第一管理者 指导委员会负责依据公司人力资源发展战略, 审核批准与职业生涯规划与管理相关的制度、政策、规定、办法等。委员会下设办公室, 负责日常管理工作和委员会召集工作, 办公室设在人力资源部。 人力资源部和各用人单位在公司”员工职业生涯规划与管理指导委员会”指导下, 按照各自的职责划分开展工作: 1、人力资源部负责职业管理的制度设计和组织协调, 其职责是: 制定公司员工职业生涯规划与管理实施办法, 明确职业分类、职位序列、职业通道、晋升条件等, 并组织实施; 建立员工素质评价体系, 为评价员工职业发展能力提供科学依据; 建立与职业生涯规划与管理相匹配的员工培训体系, 并组织实施培训; 监督、指导各单位员工职业生涯规划与管理工作。 2、各用人单位具体落实职业管理, 其主要职责是: 明确本单位人力资源需求, 为员工提供可行的发展方向; 编制本单位各岗位的”员工接替计划”, 并编制《员工接替( 晋升) 计划汇总表》; 对员工的知识、能力、绩效等进行综合评估, 填写《员工培训发展
组织中的个人职业生涯规划 向阳生涯职业咨询机构 我们谈企业员工的职业生涯规划，实际上它包含两个层面，即组织层面的职业生涯管理与个人职业生涯规划。组织层面的职业生涯管理主要是从组织上、制度上及职业生涯管理体系上对组织内的个人职业生涯规划提供相应的保障。组织内的个人职业生涯规划，应该说，它是组织职业生涯管理的核心内容。两者的差异我们先用下表来比较一下。 组织职业生涯规划与个人职业生涯规划比较 谈组织内的个人职业生涯规划，是基于组织与个人共同发展的视角来谈的。这里我们着重从方法角度介绍一下后者。 个人职业生涯规划的整个流程可用下图来表示：
职业生涯规划是一个周而复始的连续过程，其过程包括树立正确的生涯发展信念、自我评估、生涯机会评估、职业方向定位、设定发展目标、制定行动方案与实施计划、生涯评估与回馈六个基本步骤。从向阳生涯职业咨询机构的大量职业规划咨询实践来看，我们认为，正确积极的生涯发展信念是职业生涯成功的根本；自我评估和机会评估是前提；职业方向定位是成功的关键，合适的目标设定与行动计划则是保障；生涯评估与回馈则促进我们的职业生涯永续发展！ 1．树立正确的生涯发展信念。生涯发展的信念是事业成功的基本前提。没有发展向上的信念，事业的成功也就无从谈起，俗话说“志不定，天下无可成之事”。立志是人生的起跑点，反映着一个人的理想、胸怀、情趣和价值观，影响着一个人的奋斗目标及成就的大小。所以，在制定生涯规划时，首先要确立人生志向，对期望人生取得更
大发展，这是制定职业生涯规划的关键，也是你的生涯规划最重要的一点。 2．自我评估。自我评估的目的是认识自己，了解自己。因为只有认识了自己，才能对自己的职业作出正确的选择。所以，自我评估是生涯规划的最重要步骤之一。一般来说，自我评估包括自己的兴趣、特长、性格、学识、技能、智商以及组织管理、协调、活动能力等。 3．生涯机会的评估。生涯机会的评估主要是评估各种环境对自己生涯发展的影响，每一个人都处在一定的环境之中，离开了这个环境，便无法生存与成长。所以，在制定个人的职业生涯规划时，要分析环境条件的特点，环境的发展变化情况，自己与环境的关系，自己在这个环境中的地位、环境对自己提出的要求，以及环境对自己有利条件与不利条件等等。只有对这些环境因素充分了解，才能做到在复杂的环境中避害趋利，使你的生涯规划具有实际意义。如组织环境因素评估包括组织发展战略、人力资源需求、晋升发展机会等等。 4．职业方向定位。通过对自我评估及生涯机会评估，结合生涯发展愿望，我们可初步确立个人的职业发展方向，如具体的行业/领域，职业，职位，希望发展的高度等。 5．设定发展目标。生涯目标的设定是职业生涯规划的核心。一个人事业的成败，很大程度上取决于有无正确适当的目标。没有目标如同大海的孤舟，四野茫茫；没有方向，不知道自己应走向何方。只有树立了目标，才能明确奋斗的方向，犹如海洋中的灯塔，引导你避开险礁暗石，走向成功。
第一章总则 1.1 目的和依据 为了充分、合理、有效地利用XXX股份有限责任公司（以下称公司）内部的人力资源，实现公司人力资源需求和员工个人职业生涯需求之间的平衡；对人力资源的开发与管理进行深化与发展，最大限度地发掘本公司的人才；规划员工的职业生涯发展，使员工发展与公司发展保持一致。依据公司的有关规定，制定本管理制度。 1.2 相关释义 职业生涯规划与管理，是指个人发展和企业相结合，对决定员工职业生涯的主客观因素进行分析、总结和测定，并通过设计、规划、执行、评估和反馈，使每位员工的职业生涯目标与公司发展的战略目标相一致。 职业生涯规划与管理包括两个方面：一方面是员工的职业生涯发展自我规划管理，员工是自己的主人，自我规划管理是职业发展成功的关键；另一方面是公司协助员工规划其生涯发展，并为员工提供必要的教育、培训、轮岗等发展的机会，促进员工职业生涯目标的实现。 1.3 适用范围 本管理办法适用于公司全体员工。 1.4 基本原则 员工的职业生涯规划应遵循以下原则： 系统性原则：针对不同类型、不同特长的员工设立相应的职业生涯发展通道。 长期性原则：员工的职业生涯发展规划要贯穿员工的职业生涯始终。 动态原则：根据公司的发展战略、组织结构的变化与员工不同时期的发展需求进行相应调整。 1.5 工作责任划分 职业生涯规划涉及到员工本人、上级管理人员（以下称主管人员）和公司人力资源部门，一个完整的职业生涯规划应由三者共同努力完成，其相应责任如下： （一）员工本人的责任 进行自我评估。 设定个人职业生涯发展目标，通常包括理想的职位、工作安排和技能获取等目标。 制定相应的行动计划，并在实践中不断修正。 具体执行行动计划。 （二）主管人员的责任 充当员工职业生涯规划的顾问，为其职业目标的设定和行动计划的制定提供指导和建议，帮助其制定现实可行的规划目标。 对员工的绩效和能力进行评价，并反馈给员工本人，帮助其制定进一步的行动计划。
职业生涯规划管理 职业生涯规划管理 职业生涯管理是近十几年来从人力资源管理理论与实践中发展起来的新学科。所谓生涯，是指个体人一生工作经历中所包括的一系列活动和行为。而组织生涯管理是组织生涯发展计划和个人生涯发展计划活动相结合所产生的结果。它通过组织生涯管理系统以达到组织人力资源需求与个人生涯需求之间的平衡，以下笔者就这两个方面进行扼要的描述。 职业生涯管理分为个人的职业生涯管理和组织的职业生涯管理，个人的职业生涯管理是以实现个人发展的成就最大化为目的，通过对个人兴趣、能力和个人发展目标的有效管理来实现个人的发展愿望。组织职业生涯管理是以提高企业人力资源质量，发挥人力资源管理效率为目的，它是通过个人发展愿望与组织发展需求的紧密结合实来体现企业的发展。 一、个人职业生涯管理 1、企业职业管理 它是通过帮助员工的职业发展，以求组织的持续发展，实现组织目标。因此，职业管理作出假定：只有组织员工的卓越发展，才有组织的目标实现。职业生涯是引人、育人、用人、留人的有效手段。 在企业的人力资源管理中，很多的情况下企业能否赢得员工的敬业精神和奉献情感；一个关键就在于其是否为员工创造条件，使他们有机会获得一个有满感和自我实现感的职位。可以说，企业在筛选、培训以及绩效评价等工作中，实际上扮演着两种角色。一种是传统意义上的为企业寻求合适的工作人选并使人力资源充分发挥；另一种角色是确保员工能够长期受到企业的关注与培养，为每一名员工提供一个不断成长以及挖掘个人最大潜力和建立成功职业的机会，使他们能够充分发挥自己的能力。 2、职业发展周期 每个人的职业发展都需要经过几个阶段，个人需要依据职业发展周期调整个人的知识水平和职业偏好。个人的职业发展周期可以分为五个阶段：成长阶段、探索阶段、确立阶段、维持阶段和下降阶段。虽然从原则上可以把职业生涯发展周期分为以上五个阶段，但是并不是每个人的职业发展周期都是一样的，因为每个人都会有自己的特点和逐步形成价值取向和偏爱。个人入职后也会和企业所提供的职业管理联系起来，这正是企业HR 部门要重视和给予相应的策动和帮助的。 3、职业发展趋向 人格（包括价值观、动机和需要等）是决定一个人选择何种职业的另外一个重要因素。其具体的表述可归纳为决定个人选择何种职业的六种基本的"人格趋向"。
酒店管理个人职业生涯规划 1406 张一智Evil 根据我查阅的资料以及自己的理解，对酒店管理这个专业有了一定的了解，酒店管理属于管理学大类，工商管理类。是全球十大热门行业之一，高级酒店管理人才在全球都是一直 很紧缺的。近年来，在国际人才市场上，酒店管理人才出现了供不应求的局面。 目前，全世界已有17个国际酒店管理集团在上海投资或管理星级酒店，酒店行业在不 断扩充，对人才的需求也不断增加，每年都需要数以千计的国际化酒店管理人才。本专业培养具备现代管理学、经济学的基本理论，掌握旅游管理方面的基础知识，掌握现代旅游经营管理的理论、方法和手段，具有外语、计算机、人际沟通等基本技能，能在旅游饭店、旅行 社、旅游景区、旅游管理部门及相关领域从事旅游开发和管理的应用型高级专门人才。要求学生掌握经济管理基础理论，酒店、餐饮与旅游基础知识，具备酒店基本管理与服务能力。 学生毕业后主要去各饭店、酒店、宾馆从事酒店基层管理及餐饮、客房服务工作。 二，自我评估我的性格有些内向，但是有时又比较活泼，对周围的事物和人比较敏感，有 时不敢表现自己，平时喜欢听音乐，看电影，打游戏，喜欢了解新的事物，学习新的事物速 度较快，比较乐观。但是也有缺点，做事情的时候比较马虎，注意力比较难以集中，性格比 较急躁，不喜欢阅读大量的文字。三，环境评估我的家庭环境环境一般，不算富裕，但 是生活的很开心；而我所处社会环境则是变化非常的迅速，日新月异，我们生活在一个竞争激烈优胜劣汰的环境当中，所以要求我们必须不断地学习专业知识，提高自身的水平，提 高自己的实力，这样才能让自己处于竞争的有利地位，特别是高科技的技能。四，我的目标现在我给自己的目标是怎么样努力把自己培养成一个管理者，为以后的工作打下基础。所以现在自己必须要自己努力的去学好专业课，使自己的专业水平得到提高，努力学好英语，利用课外时间多看些书，丰富知识面，了解酒店管理相关知识，熟悉在酒店工作中的基本常识， 了解和分析国际著名酒店的运作模式，可以借鉴，这样有助于培养自己的思维，为成为一个合格的酒店管理人员打好基础，多了解自己目标的前景发展和目前环境，多多去实际应用和体验，使自己不要太过理想化，不够客观而忽略或脱离现实。五、行业分析以及行动计划 作为一名学酒店专业的大一学生，自然很关注自己专业方面的发展，下面是我从网上看到的分析：这个行业目前最大的困难是难以找到合适人才。首先，由于市场规模扩大，酒店行业在不断扩充，对人才的需求也不断增加。相关数据显示，中国现有旅游涉外酒店8000多个，星级酒店3000余家。现有的酒店人才远远不能满足市场的需求，酒店业人才，特别 是高级管理人才十分抢手。其次，正规教育培训机构培养的人才相对较少。目前国内的职业教育培养的大多是低层服务人员，经营管理人员培养相对欠缺。另外，在酒店从事服务工作，生理和心理上都要接受不断的挑战，上班时间不能休息，中午吃饭也只有半个小时，而且必须轮换就餐。这些服务行业的特性使酒店业对年轻人的吸引力下降。一位四星级宾馆老总曾说：“隔行如隔山。这在酒店业体现的最为明显。虽然到目前为止，国内人才市场已拥有 了一支偌大的职业经理及高级管理人才队伍，但在酒店专业经理人才方面却存在空缺。因为在酒店管理这个特殊的行业里，经理人既要熟悉旅游市场动态，要在把握发展趋势、在确立市场定位等决策层面上具备判断力，又要精通业务，懂管理，能进行实际操作。从这一点来说，那些学企业管理、工商管理、行政管理的高级人才，缺少实践经验，，并不适合酒店对 管理人才的期望。”由此从上面这段话可以得出，酒店既是一个就业性很强，很有前景发展 的行业，同时也是一个难就业的行业，虽然它很紧缺人才，但它的高层次人才的要求很高， 使很多人不能进去工作，正因为如此酒店业才会发展的如此的好，也让我们有了动力去鞭策
职业生涯规划与管理 江苏省高等教育自学考试大纲 10052职业生涯规划与治理 南京大学编 江苏省高等教育自学考试委员会办公室
I、课程性质与设置目的要求 一、课程的性质 《职业生涯规划与治理》课程是江苏省高等教育自学考试人力资源治理专业（本科段）的一门重要的基础课程。其任务是指导人力资源治理专业的应考者系统地学习职业生涯规划与治理的要紧理论、理论演进和研究方法，把握个人在职业进展的不同时期所面临的问题以及如何制定个人职业生涯规划，同时把握组织职业生涯治理系统，通过本课程的学习，并用于指导人力资源治理人员把握职业指导方面的实践工作。 二、课程设置的差不多要求 本课程考核内容共涉及教材中十章的内容，差不多涵盖了职业生涯规划的差不多概念、理论演进与研究方法和职业生涯规划与治理的差不多理论以及在此基础上的个人不同职业生涯时期的职业生涯规划和组织职业生涯规划治理系统。 通过本课程的学习，应考者应达到以下要求： 1、了解职业生涯规划与治理的差不多概念、差不多内容、作用以及职业生涯规划与治理中的热点与难点。 2、明白得职业生涯规划与治理的差不多理论以及个人职业生涯不同时期的职业生涯的特点、面临的问题以及组织应采取的措施。 3、把握职业生涯规划的意义、应遵循的原则和步骤以及职业生涯规划与治理中存在的问题。 4、把握组织职业生涯治理的步骤和方法、组织职业生涯进展的阶梯治理、继任规划、导师打算的内容以及组织职业生涯治理的进展趋势等。 II、考核目标（考核知识点、考核要求） 第一章职业生涯规划与治理绪论 一、考核知识点 （一）职业生涯规划和治理的差不多概念 （二）职业生涯规划和治理的差不多内容 （三）职业生涯规划和治理的作用 （四）阻碍职业生涯规划与治理的因素 （五）职业生涯规划与治理的热点和难点问题 二、考核要求 （一）职业生涯规划和治理的差不多概念 1、识记： （1）职业的概念：职业是参与社会分工，利用专门的知识和技能，为社会制造物质财宝和精神财宝，猎取合理酬劳，作为物质生活来源，并满足精神需求的工作。 （2）职业声望与职业地位：职业声望是人们对职业社会地位的主观评判；职业地位由不同职业所拥有的社会地位资源所决定，然而它往往通过职业声望的形式表现出来。 （3）职业期望与职业价值观：职业期望也称职业意向，是劳动者自己期望从事某项职业的态度倾向，也确实是个人对某一项职业的期望、愿望和向往。职业价值观：是个人对某一职业的价值判定，是人一辈子目标和人一辈子态度在职业选择方面的具体表现。
卓越经理人职业生涯GPS 1对1培训及咨询、百度文库官方认证机构、提供不仅仅是一门课程，而是分析问题，解决问题的方法！管理思维提升之旅！ （备注：具体案例，会根据客户行业和要求做调整） 知识改变命运、为明天事业腾飞蓄能上海蓝草企业管理咨询有限公司 蓝草咨询的目标：为用户提升工作业绩优异而努力，为用户明天事业腾飞以蓄能！蓝草咨询的老师：都有多年实战经验，拒绝传统的说教，以案例分析，讲故事为核心，化繁为简，互动体验场景，把学员当成真诚的朋友！ 蓝草咨询的课程：以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点，通过学习达成不仅当前岗位知识与技能，同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。课程设计不仅注意突出落地性、实战性、技能型，而且特别关注新技术、新渠道、新知识、创新型在实践中运用。 蓝草咨询的愿景：卓越的培训是获得知识的绝佳路径，同时是学员快乐的旅程，为快乐而培训为培训更快乐！目前开班的城市：北京、上海、深圳、苏州、香格里拉、荔波，行万里路，破万卷书！ 蓝草咨询的增值服务：可以提供开具培训费的增值税专用发票。让用户合理利用国家鼓励培训各种优惠的政策。报名学习蓝草咨询的培训等学员可以申请免费成为“蓝草club”会员，会员可以免费参加（某些活动只收取成本费用）蓝草club定期不定期举办活动，如联谊会、读书会、品鉴会等。报名学习蓝草咨询培训的学员可以自愿参加蓝草企业“蓝草朋友圈”，分享来自全国各地、多行业多领域的多方面资源，感受朋友们的成功快乐。培训成绩合格的学员获颁培训结业证书，某些课程可以获得国内知名大学颁发的证书和国际培训证书（学员仅仅承担成本费用）。成为“蓝草club”会员的学员，报名参加另外蓝草举办的培训课程的，可以享受该培训课程多种优惠。 一．市场营销岗位及营销新知识系列课程
第1讲职业生涯与目标 【本讲重点】 人生的目标 目标和人生的关系 目标与空想的区别 目标设定的程度 失败者和圣人的故事 愿力对人生的影响 角色转换之一—从“模糊人”变为“清醒人” 人生的目标 人生的目标尽管是一个老生常谈的话题，但它却是很现实的。 每一个人都有自己人生的目标，但又不尽相同。因此，几乎没有两个人的人生目标是一模一样的。 在我们的有生之年，时间对我们每一个人都是绝对公平的，不论性别、职位、贫富，我们度过的每一年都有365天，一天都有24个小时。不会因为你的职位高、财富多而多分得一点时间。 每个人在所拥有的时间里选择的“事件”，决定了他以后的生活质量。比如，在上学的年龄，您既可以选择好好学习，也可以选择逃学。在工作的时候，您既可以选择认真工作，也可以选择消极怠工。但是无论您选择的是什么，这些被选择的事件都会影响和决定你今后生活的质量。 【案例】 清华大学食堂里有一个外地来京的务工人员，他除了干好每天十几个小时切菜的本职工作以外，业余时间全部用来自学英语。别人用于看电影、看电视的时间，他却用来背诵英语单词、练习口语。中午吃饭时间，他通常用15分钟吃饭，将剩下的10多分钟用来学习，每天仅睡四五个小时觉。最后，他的英语成绩居然比本科生都高，而且托福考试分数很高。他虽然现在还在厨房里工作，但是我们可以估计到他今后的生活质量，这个人今后绝对不简单。 目标和人生的关系 1.一个例子——拿破仑 拿破仑曾经有一句名言：“不想成为将军的士兵，不是一个好士兵”。最后拿破仑不但成为将军，还成为了元帅，最后还当上了皇帝。可以看出，拿破仑首先有这样一个目标，所以为他以后目标的实现奠定了一个最根本的基础。 2.另一个相反的例子——张无忌 在金庸先生的小说《倚天屠龙记》里我们可以看到，到了后期张无忌几乎具备了所有当皇帝的条件，但他最后没有成为皇帝，而被朱元璋取代了。原因只有一个，张无忌根本没有想过当皇帝，换句话讲，他从来就没有当皇帝这样一个人生的目标。
职业生涯规划和管理对员工个人具有以下几个方面的作用：1帮助确认职业发展目标2鞭策个人努力工作3有助于个人抓住重点4引导个人发挥潜能5评估目前的工作成绩 职业生涯规划和管理对企业的重要作用体现在以下几方面：1保证企业未来人才的需要2使企业留住优秀人才3使企业人力资源得到有效的开发 严格来说，QWL（工作生活质量）表现出一种管理类型，或是一种企业文化，因此现代企业重视QWL有许多重要意思，其主要意义有以下几点：1提高员工主人翁精神2提高员工自我控制能力3加强员工的责任感4增加员工的自尊性5提高产品的产量6提高产品的质量中外现代化企业为此提供了许多宝贵的经验：1把员工的利益放在重要位置上2实施民主管理3畅通信息沟通的渠道4建立QWL小组5工作环境设计科学化 观察法的类型：1抽样观察法2追踪观察法3隐蔽观察法4综合观察法 职业自我观由三部分内容组成：1自省的才干和能力，以各种工作环境中的实际成功为基础。2自省的动机和需要，以实际情境中的自我测试和自我诊断的机会以及他人的反馈为基础。3自省的态度和价值观，以自我与雇佣组织和工作环境的准则和价值之间的实际遭遇为基础。 组织在个人成就期的行为：1提供具有充分挑战性和相绩效评估和有效的反馈3构 建即现实又灵活的职业生 涯通道4鼓励员工进行职业 考察 职业锚概念有5个特点： 1职业锚定义工作价值观， 工作动机的含义更具体，更 明确2由于实践工作成果的 偶然性，职业锚不可能凭各 种测试来预测3职业锚强调 了能力，动机和价值观的互 动作用4职业锚在正式工作 若干年后才可能被发现，即 “职业锚”的确定需要各种情 境下实践工作的反复验证 方可确认5职业锚概念倾向 于寻求个人稳定的成长区 域，它并不意味着个人停止 变化或成长，“职业锚”本身 也会发生变化 管理能力型职业锚的特 点？1管理能力型职业锚的 雇员追求承担一般管理性 工作，且责任越大越好，2 管理能力型职业锚的雇员 具有强有力的升迁动机和 价值观，以提升，等级和收 入作为成功的标准3具有分 析能力，人际沟通能力和情 感能力的强强组合4分析能 力是指在信息不完全及不 确定的情况下发现问题，分 析问题和解决问题的能力5 管理型职业锚的人对组织 有很大的信赖性。 自主/独立型职业锚的特 点？1追求自主/独立型职业 锚的人希望随心所欲安排 自己的工作方式，工作习 惯，时间进度和生活方式。 2自主/独立型职业锚的人追 求在工作中享受自身的自 由，有较强的职业认同感， 认为工作成果与自己的努 力紧密相连3自主/独立型 有明显的交叉。 职业生涯发展阶段的主要 任务？1职业准备阶段 （0~18岁）2进入组织阶段 （18~25岁）3职业生涯初 期（25~40岁）4职业生涯 中期（40~55岁）5职业生 涯后期（55岁直至退休） 独立贡献期：1对分内工作 尽职尽责2较少依赖监督， 能独立完成任务，成绩优良 3专业技能有所提高4树立 信誉与威望5建立良好的内 部工作关系 指导授能期：1专业技能得 到提升2开阔视野3以自己 的见解和知识激发他人4以 上司，导师和启蒙者的角色 培养5有效地代表所在组织 与客户和外界交往6建立良 好的内外关系 策划领导期：1为组织指明 方向2发现重要商机，引导 业务需求，3负责必要资源 4支持乐于奉献的个人成为 后备领导人才6代表组织处 理重大战略性事务 社会化被划分成三个阶段 的过程：1第一阶段称为“预 期社会化”2新来者阶段是 社会化的第二个阶段3社会 化过程的最后阶段就是成 为局内人并进入新角色的 阶段 组织在立业期的行为： 1有效招聘2帮助员工制定 职业定向计划3给予员工有 挑战性的工作4第一个上司 不断地激励5有效地提供建 设性的反馈6鼓励师徒关系 和其他支持 产生职业生涯的危机： 1个人生命周期多重交错， 任务最繁重2个人的心理特 职业生涯中期阶段的危机 预防：1保持积极乐观的心 态和向上的精神2确立信念 3设定目标 对职业生涯晚期员工的管 理主要应遵守如下原则：1 理解和尊重的原则2制度化 与差别化管理相结合的原 因3真诚关心的原则4提前 准备的原则5发挥经验优势 的原则 职业生涯中期组织采取的 主要措施：1帮助员工理解 职业生涯中期经历2提供广 泛更灵活的交流机会3挖掘 当前工作的潜力4鼓励和训 练为师之道5培训和持续的 教育6拓宽奖酬面7帮助员 工应付职业高原现象8帮助 员工应付失业 个人职业生涯晚期面临的 问题：1面临职业生涯的终 结2不安全感增加3如何保 持生产率4为退休做准备 员工在面临退休的时候，不 安全感骤增，其不安全感来 自很多方面，主要包括：1 经济上不安全感2心理上的 不安全感3疾病增多4不适 应退休后的生活 职业生涯晚期个人的行为： 1调准心态迎接变化2接受 权利责任中心地位下降的 事实3培养年轻人4学会如 何应付“空巢”问题5回顾职 业生涯，着手退休准备 职业生涯晚期的管理有三 方面的主体：1员工的工作 组织2社区组织3员工自己 智力方面主要包括？1感知 记忆能力，特别是观察力2 抽象概况能力，包括想象能
10052职业生涯规划与管理复习资料（一） 1.安妮.罗伊的理论认为，用12个因素来解释一个人的职业选择过程，其中只有什么因素是唯一其他全部的11个因素的一般因素：S因素 2.在其理论中预见到第三部门的发展将致力于社会经济的是：里夫金 3.肖恩分析了组织文化与领导力之间的紧密关系，他把组织的领导力描述为：文化管理 4.经济学家萨.莱维坦和克利福德.约翰逊认为产生与公众对商品和服务的渴望的是：工作 5．琼斯认为，个人必须认识到工作在本质上是一种为获得报酬而付出劳动的什么行为：经济交换 6．思考生涯发展的认知信息加工方法的提出时间是：1991年 7.改变或重述反映在一个句子或陈述中的元认知或思维的过程被称为：重构 8.CASVE循环中的E指的是：执行 9.基于态度和组织偏见而造成的人为障碍了合格的女性进入中级或高级管理阶层的现象称为：玻璃天花板效应 10.由两个人来分担，除了常规性的工作以外，另一种相对普遍的可供选择的工作方式是：工作共享 11.生涯决策中改善我们的自我知识需要做到：知道怎样提高自我认识的质量，确保对自己的积极态度，排除消极干扰 12.非大学的培训方式有哪些方式：职业教育，继续教育，军事培训，学徒，先前工作学分 13：休闲与其他职业和教育活动相比，可以是：馈赠的，补充的，补偿的 14.符号分析服务的职业例子有:律师，公关人员，会计师，顾问，音乐家 15.罗恩.阿什肯纳斯等人确定了对组织效率形成障碍的界限有:纵向边界，横向边界，外部边界，地理边界16.美国著名职业生涯规划咨询师费兰克.柏森斯在其著作选择一份职业中详细地论述了生涯选择的三阶段理论。 17.霍兰德人格类型理论认为社会型类型的人拥有社交技能；热衷于社会关系和帮助他人解决问题。 18.布利斯认为教育、工作和退休是人生的三个不同阶段或组成部分。 19.在数据收集方面，自发型和风格的人倾向于对人和事件做出整体反 映。 20.在元认知中，有三种特别重要的 技能，它们是自我对话、自我察觉、 控制和监督。 21.新的工作模式包括弹性时间制、 兼职、工作共享、临时工、家庭工作 制或远程工作模式。 22.德鲁克在其后资本主义社会一书 指出到2010年或2020年世界将变成 后资本主义的世界，主要资源将会是 知识。 23.现代组织越来越依赖于个体成员 在工作团队、任务小组、委员会和其 他团队提供的领导力。 24.实习生为大学生提供了特别种类 的临时工作，学生向一个组织提供与 其学业培训有关的服务。 25.玻璃天花板效应是指基于态度和 组织偏见而造成的人为障碍了合格 女性进入中级或高级管理阶段。 26.职业历史是指个体的职位、职业 或职业抱负的工作历史可以用于产 生其霍兰德编码。 27.简历记录了一个人申请某个职位 的资格，是自我推销的工具，应该在 内容和形式上都非常独特，以此突出 与工作或职位有关的个人事件。 28.行为面试是一个结构性的过程， 通过申请者对具体的工作技能的演 示来帮助雇主选拔员工。 29.工作地点直接影响着生活的花 费，应次求职者要花时间了解职位所 在的地理位置。 30.市场型组织文化强调为了吸引和 留住员工应使用金钱奖励，经常增加 对员工生活物质的投入，以及各种福 利和津贴。 31.承诺焦虑：不能对具体的生涯选 择作出承诺，伴随有对决策结果的广 泛焦虑，而焦虑会使决策永远无法完 成，是生涯思考问卷的一个思表。 32.新型社会契约：以员工在组织中 受训和得到发展的机会为基础；忠诚 度可能更多是针对职业团体或专业 而不是组织。 33.自我察觉：一种从自我中分离出 来的把个体作为一个任务的中心进 行自我知觉的状态，一种自我意思的 状态。 34.自我知识：信息加工金字塔模型 中底层的知识领域之一，它包括对个 人特征相关信息的获得、储存和提取 的认知过程。 35.元认知技能：管理我们如何思考 生涯问题解决和决策的技能，也就是 “对思考的思考”前缀“元”简单表 示“超出”或“更高”。 36．简述述里夫金的工作终结观点： 第一，全球化经济正在经历着根本的 改变，这些改变将导致每周40小时 的传统工作方式逐渐衰落。因为计算 机、机器人、电讯和其他技术将在每 个工作领域中取代人。第二，里夫金 预见到一个更强大的第三部门的发 展，这个第三部门将致力于他所说的 社会经济。第三部门也被认为是独立 部门或者志愿部门，它将在公共部门 （政府）和市场部门（商业）之间起 平衡作用，第三部门中将有较多适合 大学生的工作。 37.从大学校园文化向全职就业文化 转变过程中，有哪些领域需要我们进 行新的调整： 从理论到实践、工作惯例 组织结构、不现实的期待 合作的态度、接受责任 管理哲学、认识不足 对新工作点的适应、沟通 38．当前可供选择的工作方式有那 些： 永久性的全职工作、非全职工 作 弹性工作时间、加班工作 轮班工作、兼职或多重职业 工作共享、远程办公 独立签约人、自我受雇者 自由职业者或顾问 39.简历的范畴： 1.身份 2.职业目标 3.教育 4.经历 5.积极品质与行为 6.个人信息 7.其他范畴 40.协商是在两个或更多人中进行的 社交过程，适用图示来描述求职时求 职者与雇主在聘用协商的过程中社 交权力的变化： 1.在德鲁克的《后资本主义社会》 一书中，他指出知识社会的核心 概念是：受过教育的人 2.霍兰德的人格类型说中将人格分 为几种类型：6种 3.理查德.布利斯的那本书在美国 一直以来是100本畅销书之一 《你的降落伞是什么颜色？》 4.在面试进行薪水协商时，西科尔 斯建议大学生要求的薪水应该在 平均数上下多少的范围内波动： 1
企业及其员工职业生涯规划管理互动机制探讨 随着知识经济的发展，经济全球化进程加快，国内企业面临的市场竞争压力越来越大。作为企业发展的关键性资源——人力资源己成为企业竞争成败的决定性因素。激烈的市场竞争对企业各方面的人力资源提出了越来越高的要求，同时也为优秀人才的脱颖而出创造了良好的社会条件。随着个人选择工作机会和途径的增多，人员流动已成为各行业普遍存在的一种社会现象。但对那些远离城市、效益又不好的企业来说，人员流动实际上成了单边流动——只有流出、很少有流入，对这些企业的生存和发展带来极大的冲击，形成一个“人才流失严重——研发能力削弱——产品缺乏市场竞争力——效益不好——人才流失严重”的恶性循环。对企业来说，成熟员工的流失成本比新招聘人员成本要高出很多，特别是由于骨干员工的流失造成的各方面损失更是难以估量。因此，如何创建一种培养人才、留住人才、用好人才的人力资源管理机制，应该成为企业、特别是国有企业要大力研究的一个课题。而企业对员工实施职业生涯规划管理，同时以相应合理的薪酬制度相配套，则可以较好地解决这一课题。 职业生涯规划管理是指企业及其员工把个人发展目标与企业发展目标紧密结合，对影响员工职业生涯的个人因素和环境因素进行分析，制订员工个人职业发展战略规划，并创造各种条件促成这种规划得以实现，从而促进企业和员工共同发展的人力资源管理模式。对员工实现职业生涯规划管理是人力资源管理区别于传统人事管理的一个重要特征，即企业既要最大限度地利用员工的能力为企业的发展壮大服务，又要为每一位员工提供不断成长及挖掘个人最大
潜力建立成功职业的机会和条件。只有这两方面达到统一，企业才能创造吸引和留住人才的必要条件，可以使企业在维持并提高现有生产率的同时，为未来的发展变化作好各类人力资源的准备；员工由于看到和明确了自己在企业中的发展机会和发展前景，才会对企业和本职工作产生更高的满意度和依赖度，也才能充分发挥工作积极主动性和创造性，不断提高个人绩效，增强对企业的忠诚度。 一、职业生涯规划管理的基本概念及内容 （1）职业生涯 指个人从第一次参加工作开始的一生中所从事过的一系列工作活动和经历，并按年代顺序串接组成的整个过程。这一概念没有职业成功和失败的区分，任何职业，只要从事过一段时间，不管时间长短、成功失败、有无报酬等，都是构成个人职业生涯的一部分。包括从事专职、兼职、第二职业、志愿性工作等都是组成职业生涯的一部分。 （2）职业阶段 指从个人开始从事第一个工作岗位开始，至不再从事任何形式的工作为止的期间内经历或即将经历的若干职业按阶段划分成的一系列过程。一般可分为四个阶段：探索阶段、立业阶段、职业中期、职业晚期。不同职业阶段个人承担的工作内容、心理素质、智能水平、社会负担、主要任务、职业发展重点等都是不同的。 （3）职业规划 可分为个人和企业两个层次。个人职业规划是指个人为了实现自己在现在和将来的工作中得到成长、发展并获得满意的愿望和要求，根据自身实际情况和周围环境条件而制定的成长、发展、不断追求理想职业并获得满意的规划；企业职业规划是指企业为了不断地增强员工的满意感和忠诚度，并使
职业生涯规划与管理 总分：100 一、单选题（共25题，共25分） 1、人们对职业社会地位的主观评价称为（）(1分) A:职业声望 B:职业期望 C:职业地位 D:职业价值观 2、在影响职业声望的要素中选择一些代表性指标，并赋予其一定的权重，然后根据这些代表性指标的总分来评价某些职业的声望。这种职业声望的调查与评价方法是（）(1分) A:民意调查法 B:指标法 C:自我评价法 D:个案研究法 3、通过人们对某种职业所对应的经济收入、权力地位和社会声望进行评价，从而对多种职业进行排序称为（）(1分) A:职业地位 B:职业分类 C:职业分层 D:职业声望 4、个体在求职或职业发展中分析各种因素后判断可实现职业目标的程度称为（）(1分) A:职业环境 B:职业评价 C:职业期望 D:职业机会 5、国外职业生涯规划和管理传入中国的时间是（）(1分) A:20世纪初 B:20世纪60年代 C:20世纪90年代中期 D:21世纪初 6、在美国职业管理学家萨柏提出的职业生涯五阶段理论中，主要通过学习进行自我考察、角色鉴定和职业探索，完成择业和初步就业的阶段是（）(1分) A:成长阶段 B:探索阶段 C:确立阶段 D:维持阶段 7、因首次提出了“职业锚”的概念而成为职业生涯开发与管理的经典著作的是（）(1分)
A:AnneRoe的《职业心理学》 B:施恩的《职业的有效管理》 C:布鲁克林?徳尔的《管理新职业者——当代工作者的多种职业生涯成功导向》 D:罗斯威尔和斯莱德尔的《专业化的人力资源开发角色与能力》 8、希望随心所欲安排自己的工作方式、工作习惯和生活方式的职业锚类型是（）(1分) A:生活型 B:安全/稳定型 C:自主/独立型 D:服务型 9、美国约翰?霍普金斯大学心理学教授约翰?霍兰德将个性按照职业归纳为六种基本类型，其中，喜欢要求与人打交道的工作，能够不断结交新的朋友，从事提供信息、启迪、帮助、培训、开发或治疗等事务，并具备相应能力的个性类型是（）(1分) A:现实型 B:社会型 C:研究型 D:常规型 10、个人潜在的自我意识来自早期学习过程所获得的成长经验，当他们从事与自己不适合的工作时，一种意识会将他们拉回到使感觉更好的方向（职业）上，这就是（）(1分) A:“职业高原” B:“玻璃天花板” C:职业社会化 D:“职业锚” 11、职业生涯早期第三个重要的自我管理策略是（）(1分) A:认清自己 B:学会进行自我生涯规划 C:情绪管理 D:时间管理 12、—般而言，职业生涯早期的年龄定位于（）(1分) A:20?25岁之间 B:20?30岁之间 C:25?35岁之间 D:25?40岁之间 13、个人职业生涯发展的关键期是（）(1分) A:职业生涯准备期
初入职场，往往找不准方向。比如，工作中已经很努力了，但结果却不令人满意，迟迟得不到升职的机会。 在职场里打拼，最要紧的是抓住“管理者”这样的定位，有意识地培育自己的“管理者人格”，不但要从管理者的角度出发考虑问题，更重要的是要把自己打造成公司需要的、未来的组织者和领导者。 苦恼的年轻人 一个年轻人对我倾诉他最近的苦恼。 他从国内的一所名牌大学毕业，如愿进入了一家外企，一直从事技术工作。 他换过一两家公司，工作很努力，起早贪黑，把自己负责的部分打理得很好。老板曾多次表扬过他，对他信任有加，私下里也曾暗示过，有可能提拔他担任部门的负责人。他知道以后工作的干劲更足了。 不巧的是，最近公司突然调整了战略，他所在的部门被裁掉了。他不仅失去了升迁的机会，而且还被调整到另外一个部门从事普通的管理工作，至少短时间内没有机会从事自己喜欢的工作了。 年轻人很失落。他觉得，如果被提拔为原来部门的负责人，一定会比前任领导干得更出色。他看重自己所从事的专业的机会，自认为是国内这个领域里最出色的工程师。工作中，他很少出错，客户的满意度很高。 年轻人更觉得委屈。毕业好几年了，看看同学，不少都已经升迁到部门经理，少数的人，包括他在内一直未获提拔。 总结下来，他认为自己之所以陷入目前的困境，原因主要是运气不好。此外，自己所学的专业适应面太窄了，找一个理想的工作岗位有一定的难度。他也发现，自己平时不太善于逢迎，不懂得如何跟领导走得更近，因此获得升迁的机会很少。 “要是遇到一个能欣赏我的老板就好了”，这个信奉“士为知己者死”的年轻人说，他寄望于出现一个强力人物，在老板面前帮忙推荐一下子，那样他就不用苦苦蜷缩在谁也不注意的角落里了。 我承认他的观点有一定道理，但这些观点并不能真正帮助到他自己。 首先，这个年轻人不应该为目前的处境而沮丧，从某种意义上说眼下不见得就不是一次新的机会。要改变自己的命运，他自己在观念上要做很大的调整，还要在日常的行为习惯中做很大的改变。 这是一个典型的“技术男”。就是说，从事技术工作的方法和习惯在很大程度上影响了他，使得他的人格特征看起来更像一个不善于与人打交道的人。 每个人都是管理者
一、单项选择题（每题 1 分，共25 分） 1、人们要在职业中承担社会的生产任务（社会分工），履行公民义务，这是指职业具有（B ）P6 A、伦理性B、社会性C、经济性D、技术性 2、职业对国家的政治、经济、科学、文化水平的意义以及在社会生活中对人们的共同福利所担负的责任称为（A）P7 A、职业功能B、职业环境C、职业地位D、职业声望 3、关于职业分层与职业分类，下列表述不正确的是（B ）P9 A、职业分类是社会劳动分工的记录，是横向的社会职业类别划分B、职业分类是以职业地位和职业声望为标准C、职业分层是职业地位的反映，是纵向的社会职业等级层次排序D、职业分层是社会做出的，是社会的价值取向 4、组织或者个人把个人发展与组织发展相结合，对决定个人职业生涯的个人因素、组织因素和社会因素等进行分析，制定有关个人一生中在事业发展上的战略设想与计划安排称为（A、职业选择D ）P14 C、职业管理D、职业生涯规划 B、职业发展计划 5、在联想技法中，最常用的方法是（A ）P47 A、词语联想法B、句子联想法C、图形联想法D、物体联想法 6、在投射技术的具体方法中，要求被调查者以故事对话或绘图的形式构造一种反应的方法称为（D ）P48 A、表现技法B、联想技法C、完成技法D、结构技法 7、通过对某一总体或某种现象的描述，发现研究对象在某些特征上的分布状况和出现频率的定量研究称为（A、探究性研究B ）P50 C、解释性研究D、预测性研究 B、描述性研究 8、人格特性——职业因素匹配分为两种类型，一种是条件匹配，另一种是D ）（P54 A、性别匹配 B、兴趣匹配 C、性格匹配 第1 页共6 页 D、特长匹配 9、在马斯洛的需求无层次论中，最低层次的需求是（A、安全需求B、社交需求C、生理需求 ）D、尊重需求 10、在道尔顿好汤普森的职业发展阶段模型中，第二阶段是（B ）P67 A、成长依赖期B、独立贡献期C、指导授能期D、策划领导期 11、在职业中期的初始阶段，职业发展呈现出由低到高逐步攀升的趋势，职业顶峰多出现在中间段，职业高峰后，职业轨迹就会呈现下降的趋势，整个职业发展过程呈现为一条（A ）P121 C、倒“V”型曲线D、“V”型曲线 A、倒“U”型曲线 B、“U”型曲线 12、在人们对失业的最初反应的四种类型中，第一种反应是（B ）P123 A、对公司和管理部门感到愤怒C、感到解脱B、感到震惊、不相信D、逃避现实 13、在工作重新设计的方法中，通过工作的纵向扩张，增加员工对计划、执行以及工作评价的控制制度，使员工以更大的自主权、独立性和责任感去从事一项完整的活动的设计方法称为（ A、工作经验） C、工作灵活化 D、工作丰富化
1、谈谈学习《职业生涯管理》这门课的收获，以及印象深刻的内容。答：通过这门课程的学习，我收获到了很多。 第一，职业生涯规划可以发掘自我潜能，增强个人实力。
一份行之有效的职业生涯规划会： ①引导正确认识自身的个性特质、现有与潜在的资源优势，帮助你重新对自己的价值进 行定位并使其持续增值； ②引导对自己的综合优势与劣势进行对比分析； ③使树立明确的职业发展目标与职业理想； ④引导评估个人目标与现实之间的差距； ⑤引导前瞻与实际相结合的职业定位，搜索或发现新的或有潜力的职业机会； ⑥使你学会如何运用科学的方法采取可行的步骤与措施，不断增强你的职业竞争力，实现自己的职业目标与理想。 第二，职业生涯规划可以增强发展的目的性与计划性，提升成功的机会。 生涯发展要有计划、有目的，不可盲目地"撞大运"，很多时候我们的职业生涯受挫就是由于生涯规划没有做好。好的计划是成功的开始，古语讲，凡事"预则立，不预则废"就是这个道理。 第三，职业生涯规划可以提升应对竞争的能力。 当今社会处在变革的时代，到处充满着激烈的竞争。物竞天择，适者生存。职业活动的竞争非常突出。要想在这场激烈的竞争中脱颖而出并保持立于不败之地，必须设计好自己的职业生涯规划。这样才能做到心中有数，不打无准备之仗 因此，我觉得职业生涯规划应该从大学生入学就开始培养、引导和训练，以便为学生未来一生的职业发展打下坚实的基础。
这门课程我个人印象比较深刻的内容有： 霍兰德职业性向理论，职业性向（包含价值观，动机，需求等）是决定一个人选择何种职业的重要因素。六种基本类型：实际型R，调研型I，艺术型A,社会型S，企业型E，常规性C。每个人都偏好于六种职业类型中的一类或多类。 通过霍兰德的职业性向测试后，我发现自己是偏向于社会型的和常规型的。正好我大学所选择的专业也是属于常规型的财务管理。所以自己通过这个测试也明确了将来可能会往这个方向发展。 2、写出三个比较能代表你性格的词语，并说明它们在你选择职业时的影响。 文静：偏向于安静的性格，会让我更倾向于办公室一类的工作。就像办公室的文员这一块，可以在一个相对稳定的环境中工作。自己可能不太会选择像推销，跑业务，卖保险等这类的工作，需要和大量的人员进行沟通。 认真：认真的性格让我在做事的时候可以更加专注，对于上级交代的工作都会认真的完成。 所以认真的性格是我的一个优势，所以在选择职业的时候自己也会根据这一情况来做选择，虽说每一个职位都需要认真的态度，但像会计这一块就需要高度认真。 耐心：即使遇到一时难以解决的问题也会耐下性子，寻求对策，或者与同伴商量找到最佳解决之道。所以可以做到和同伴很好的沟通与协作。 3、“成功在于机遇”和“天道酬勤”的说法，你更倾向于哪种说法，并说明理 由。 答：我更偏向于“天道酬勤”的说法。“天道酬勤”这个成语的意思是：上天会按照你的付出给以勤奋的人们相应的酬劳。多一分耕耘，多一分收获，只要你付出了足够的努力，那么付出的努力就算现在没有看到直接的收益，将来也一定会得到相应的回报。也就是说机