附件3：
市公交集团公司“文明服务年”活动考评细则
全国文明单位测评体系（试行） 2012年5月
说明 一、全国文明单位是指，积极践行社会主义核心价值体系，坚持物质文明建设和精神文明建设两手抓，各项事业全面协调发展、精神文明建设成效突出，在社会上发挥示范引领导作用的单位。 二、根据创建文明单位工作实际，测评体系共设置13个测评项目，满分为100分，分布在学雷锋活动、志愿服务活动、道德讲堂建设、学习型单位建设、文明有礼培育、勤俭节约活动、道德经典诵读、“我们的节日”活动、文明风尚传播、文化体育活动、参与帮扶共建、优质服务状况、优美环境建设之中。 三、数据采集主要使用实地考查、材料审核、问卷调查三种方法。 四、申报前两年内有下列情形之一的，不得申报全国文明单位： 1、领导班子成员发生严重违纪和违法； 2、员工发生刑事案件； 3、单位发生重大安全生产和食品安全事故； 4、单位员工违反国家计划生育政策。
注：①为便于开展服务，每支志愿服务队一般50人左右，单位可根据情况设总队、支队、分队，配备组织能力强、热心公益的队长，通过建立志愿服务QQ群、微博群等有效手段，加强对活动的组织协调和管理指导； ②有明确的活动时间、活动地点、活动内容，活动效果明显。
注：①单位规范千人以下设1个道德讲堂，千人以上按每1000人左右1个的标准设置道德讲堂，每次百人以下，分批开展活动； ②有明确活动时间、活动内容，活动效果良好； ③包括唱歌曲、学模范、诵经典、发善心、送吉祥等环节； ④有道德讲堂统一标识和相关氛围布置； ⑤经常开展读书心得交流或演讲比赛、知识竞赛等活动； ⑥考核员工行为举止，在单位内部团结谦让、和谐相处，在社会上树立文明形象。
洛阳市第十四中学教职员工文明有礼考核办法 按照省文明办、市文明办要求，根据学校精神文明建设的需要，结合学校实际，特制订洛阳市第十四中学教职员工文明有礼考核办法。 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，树立社会主义荣辱观，充分发挥教职员工文明有礼示范作用，全面提升学校精神文明面貌，提升教职员工的精神文明素质，促进各项工作的顺利完成。 二、考核对象 学校全体教职员工 三、考核内容 （一）基本礼仪 1、工作人员应当保持端庄稳重，精神饱满，姿态良好，态度和蔼，热情待人。言语文明，谈吐得体，提倡使用普通话。同事之间文明相处，不起绰号、不喊绰号。接打电话态度要和气，切忌语言生硬，态度蛮横。 2、衣着整洁，朴素大方。上班时间不准穿背心、拖鞋、短裤、超短裙。修饰得体。男同志不留长胡须、不留长发怪发；女同志发型适宜，饰物大方适当，符合职业特点，不浓妆艳抹，佩戴外露饰品要注意自身形象。 3、遵守工作纪律，上班不迟到、不早退。工作时间严禁娱乐活动，不准电脑游戏，不准网络聊天，不准炒股。办公室卫生整洁，爱护公物，不乱丢乱扔，不浪费水电。物品摆放整齐。积极创建无烟办公室。 （二）接待礼仪 1、接待来人来访要主动、热情、细致、耐心，举止得体。来人登门时，工作人员应起身相迎，面带微笑，主动与对方握手，并请来人就座，问明来意。如来人要见领导，先请来人稍候，与领导联系后再引导来人与其会面。 2、接待来人来访时应认真专注，根据来人来意，妥善安排和处理，尽量不让来人久等。中途自己有急事需要暂时离开或接电话等，
应向来人说明。对所有来人要一视同仁。 3、一般情况下，辞别应由客方先提出，当来人告辞时，应稍加挽留，在客人起身后再起身相送，将客人送到门外，并握手道别。 （三）文明用语 1、日常接待用语规范：（1）您好，请，请进，请坐，请喝水；（2）您贵姓？您找哪位？您有什么事？请慢慢讲。（3）对不起，让您久等了。（4）请稍等，我帮您查一下。（5）不用谢，这是我们应该做的。 2、接听或拨打电话用语规范：（1）您好，这里是洛阳市第十四中学、**处（室、系、单位），请问找哪位？请问有什么事吗？（2）请稍等，我记录一下，请讲。（3）对不起，请您再说一遍，请说慢一点。（4）这方面的事情，请您找**处（室、系、单位），电话是********；（5）请您告诉我们联系方式，我们帮您查一下此事，再给您答复，好吗？ 3、工作忌语：（1）不知道、没时间；（2）还没上班，你急什么？（3）这事不归我管。（4）人不在，办不了。（5）我没空，你等一会再说。（6）是听我的，还是听你的。（7）我解决不了，你愿找谁就找谁。（8）你懂不懂，这是政策规定。（9）我说不行，就不行。（10）谁让你不先联系，怪谁？ （四）服务承诺 1、切实加强队伍建设，提高服务大局观念，增强教职员工的学习意识，努力提高思想政治、文化业务素质，进一步增强服务意识，待人有礼，文明服务。 2、切实加强作风建设，不断提高服务质量。严格按照学院要求科学有序地开展各项工作，积极提供优质、高效、便捷的服务，认真服务教学、服务社会、服务学院发展，树立良好形象。 3、学校财务处、招生就业处、图书馆、餐厅等与师生日常生活密切相关的部门，要建立各部门的服务承诺制度，并严格按照制度要求，切实做好相应的服务工作。 四、考核方式 1、校办公室不定期通过打电话方式随即抽查； 2、由学校抽调人员组成检查组，定期以实地检查方式对学校各部门员工进行考核；
现场安全文明生产管理制度 1 总则 1.1 为强化工程建设各施工工地的安全、文明施工管理、全面贯彻有关安全施工的法规、制度等, 贯彻”安全第一、预防为主”的方针, 保障施工过程中的安全和健康, 确保工程的顺利进行, 特制定本规定。 1.2 在施工管理过程中, 除本规定外, 各单位还应执行《电力建设文明施工规定及考核办法》及《电力建设安全健康与环境管理工作规定》 1.3 应严格遵循工程建设的客观规律, 一切从实际出发, 在确保人身设备安全、保证工程质量的前提下, 严格按基建程序和合理工期组织文明施工。 1.4 必须贯彻”管生产必须管安全”的原则, 摆正安全、质量、进度三者之间的关系, 要始终把安全工作摆在首位。做到在计划、布置、检查、总结、评比施工质量及进度工作的同时, 计划、布置、检查、总结、评比安全工作。 1.5 安全工作要有法制观念, 安全制度要有严肃性, 制度面前, 人人平等。 1.6 在执行过程中, 遇有和上级规定相抵触时, 应以上级文件规定为准。 2 组织 2.1 由业主组织成立以业主为主任、监理及各承包商主要负责人为成员的安全管理委员会, 负责工程的安全文明施工协调工作。
2.2 各单位成立以主要负责人为领导的安全文明组织机构, 并有完善的安全网络体系和安全文明施工管理制度。各承包商及其所属单位各级主要负责人是安全文明生产的主要责任人, 要使安全工作做到日常化、制度化、规范化。 2.3 各承包商安全生产部门在业务上接受业主、监理及上级安全部门多重领导。 3 业主对工程建设的安全文明施工负全面的检查、监督、管理责任。 3.1 认真贯彻行国家有关安全、文明施工的方针、政策、法规、法令及上级有关安全、文明施工的管理规定。 3.2 负责组织、协调、管理工程建设中的安全、文明施工。督促各单位认真执行国家的有关安全、文明施工的规定, 安排、部署有关安全、文明施工方面的活动。 3.3 严格施工现场总平面、施工用水、用电、施工道路的安全、文明管理。按合同规定负责组织划分各承包商的安全管理区域, 做到责任落实, 确保安全、文明施工。 3.4 参加审查施工组织设计中的”安全施工、文明施工措施”, 并督促执行。 3.5 向上级有关单位上报建设工程职工伤亡事故月( 年) 报表。 4 监理对工程建设施工安装过程中的安全文明施工负检查、监督、管理责任。 4.1 参加审查承包商的安全资质、安全管理、安全保障体系及安全、文明施工措施并监督执行。
2017 年度县级文明单位考核细则 考核项目考核内容评分标准 领导班子1、重视精神文明建设，把创建工作列入单位发展总领导班子每年没有专题研究部署精神文明建设的扣 2 分；精神文坚强有力体规划和重要日程，纳入年度工作目标考核内容（4 明建设工作未纳入单位年度考核的扣 2 分。 (4 分) 分） 2、依法履行国家规定的有关职责和义务，工作不断行政机关未依法履行国家规定的职责义务的不得分；生产经营单 有新的举措、新的作为，主要业务工作在同行业中位未完成利税，出现较大产品质量问题的不得分；医疗单位出现 业务工作处于领先地位（ 4 分）药品价格高、服务质量差和医疗事故的不得分；教育部门出现乱 实绩显著收费、教学质量差和学生安全事故的不得分 (8 分) 3、注重诚信建设，履行社会责任，推行优质服务，服务部门无服务承诺制度或落实不到位的扣 3 分；窗口服务单位 社会形象良好（ 4 分）职工未挂牌上岗或粗暴待客，有投诉举报并查实的扣 3 分。 考核实际方式得分 查看台 账资料 实地考 察 4、成立创建工作领导机构和工作部门，分工明确，单位没有建立精神文明建设组织领导机构的扣 2 分；没有配备专 任务具体，责任落实，有必要的工作经费保障（ 4 兼职工作人员，责任不落实的扣 2 分；精神文明创建经费不落实 分）的扣 2分。 问卷调 创建工作5、创建工作有计划、有制度、有活动、有档案（ 4 缺一项扣 1 分。查、查分）看台账 扎实有效 6、重视文明创建细胞建设，积极参与行业文明建设，没有开展文明股室、文明窗口创建活动的扣 3 分；没有开展文明资料和（16 分） 开展文明股室、季度之星、文明窗口、文明家庭等员工、文明家庭等创建活动的扣 3 分。活动记活动（ 4 分）录 7、干部职工广泛参与 , 对本单位、本行业、本地文干部职工总体参与率低于80%的扣 2 分，低于70%的扣 4 分。 明创建工作的知晓率、支持率高（ 4 分） 文明测评8、积极筹备 2016 年度全县文明指数测评迎检工作制定了工作方案，成立了工作专班，向县测评办公室报送简报信实地考（11 分）息的得 3 分；落实了工作措施，开展了系列活动得 4 分；完成工察、查 扎实开展 作任务，在测评检查中未失分的得 4 分；在测评检查中表现优异看台账（34 分） 或得到省、市领导好评的加 4 分。资料和
编号：XZ-01-03 监理工作及监理人员考核细则 1 劳动竞赛考核办法 为促进两个文明建设，造就“四有”职工队伍，组织引导全体监理人员在永久船闸建设监理工作中，发扬主人翁的责任感和无私奉献精神，创一流的工程质量、一流的文明施工和一流的监理工作，确保2003年船闸建成通航，要把劳动竞赛深入持久地开展下去，以表彰先进，树立典型。根据监理工作的特点，制定以下劳动竞赛考核办法。 1.1 集体考核条件 （1）能认真履行本部门的监理职责做好监理工作。 （2）本部门的监理人员能认真履行监理人员的岗位职责，努力完成各项监理任务。 （3）监理方式正确，与业主有关部门和设计单位配合默契，主动与其他部门和监理单位相互配合。 （4）能按时填写监理表格、台账等各种资料；按时提交监理日、周、月报材料，且内容详实，符合要求。 （5）明确本部门的质量控制点和关键工序，坚持旁站监理或24h值班。无因监理单位原因，出现的质量事故。 （6）重视施工安全，对施工生产进行经常性的检查督促，对违反安全生产规定的施工及时指令整改。无因监理人员没有进行现场检查签证而发生的安全事故。 1.2 个人考核条件 （1）能认真履行监理人员的岗位职责，出色完成监理工作任务。 （2）能主动深入现场监理，有较强的组织协调能力，且现场监理工作规范，坚持记录监理日志。发现问题和解决问题及时，监理工作成效显著。 （3）有良好的监理职业道德和敬业精神，能模范遵守“监理人员守则”、“文明公约”等有关规章制度，秉公监理。 （4）能团结同志，与业主、设计、施工单位有关人员协调配合默契。 （5）严格质量管理，重视安全监督，无因监理原因出现的质量和安全事故。 本办法解释权在中心劳动竞赛领导小组。 附表 1-1 劳动竞赛（集体）考核评分表 附表 1-2 劳动竞赛（个人）考核评分表 附表 1-3 劳动竞赛各部互评得分统计及结果评定表 附表 1-4 劳动竞赛各部互相考核评分表
（绩效考核)文明单位考评操作细则
2006-2008年度 三明市文明单位考评体系 (适用于省级和市级文明单位)
三明市精神文明建设指导委员会办公室 说明 壹、文明单位定义 文明单位是指，于全面建设小康社会，推进中国特色社会主义现代化建设新的发展阶段，全面贯彻落实科学发展观，经济和社会各项事业全面进步，物质文明、政治文明、精神文明和社会建设协调发展，精神文明建设取得显著成就，干部职工整体素质和文明程度较高、发展和谐的单位。文明单位称号是由党委、政府授予的最高的综合性荣誉称号，是单位整体文明、和谐水平的反映。
二、申报条件 申报省级文明单位的必须是第九届省、市级文明单位或被壹票否决的第八届省级文明单位。 申报市级文明单位的必须是第九届市、县(市、区)级文明单位或被壹票否决的第八届市级文明单位。 三、考评体系的结构和内容 1.结构：考评体系包括“基本指标”和“特色指标”。基本指标反映文明单位创建的基本情况，共64条。特色指标反映单位精神文明创建工作特色，共2条。 2.基本指标的考评项目：领导班子坚强，创建工作扎实；工作效能突出，社会效益显著；道德建设有效，社会责任落实；科教文体活跃，队伍健康向上；管理制度健全，工作氛围和谐；工作环境优美，服务规范高效。 3.分值构成：总分为100＋20分。其中基本指标100分，特色指标20分。 4.数据采集方法：主要采用听取汇报、材料审核、问卷调查、实地考察四种方法。文明单位实地考察的范围主要是生产工作区和生活区及其周边环境。文明单位的各类数据取考评年度三年的平均值；材料审核包括考评年度三年的材料。 5.本考评体系使用的实地考察方法，具体有三种：壹是实景（情）模拟验证，如于服务窗口咨询、办理业务等；二是实地调查，即进入现场查证被考察对象是否符合考评要求，如查见门卫值班记录等；三是实地观察，即根据考评要求，于实地考察点对被考察对象进行实地观察。 6.指标分数计算方法：采用“状态描述法”，以“符合”、“基本符合”、“不符合”三种状态来描述考评内容的达标情况。“符合”为该项考评内容的满分；“基本符合”为该项考评内容满分的66%；“不符合”为该项考评内容满分的33%。每壹指标的状态确定后，计算出考评总分。
机关文明科室考核评分办法 机关文明科室考核评分办法 一、文明科室标准 1、[20分]全面落实信息办政治学习计划,心得体会每人每月不少于两篇;集体活动到位人员不少于xx%;政治理论考试成绩人均85分以上;各项检查评比中无通报批评现象。 2、[10分]科室团结、遵守纪律,认真执行党和国家方针政策,遵守我办的规章制度;无顶撞领导、酗酒、赌博、打架等不文明现象。 3、[15分]科内制度健全,工作秩序井然有序,无袒护部属和不执罚现象;考勤检查全年平均位次不是末位;出满勤、干满点,工作效率高且办例会任务安排完成率高于xx%。 4、[10分]各项集体活动,无无故不参加现象;科室班子内部和科室人员团结,凝聚力强,有强烈的集体荣誉感,无政令不昌、执行不力现象。 5、[10分]卫生区经常打扫,办公用品摆放整齐,地面、门窗、玻璃、墙壁洁净,卫生检查评比全年平均不是末位;创建文明科室气氛浓厚,各项创建活动全年不是末位。 6、[10分]各项安全防范措施健全,无违法、丢窃和严重违纪现象发生;无公物丢失、损坏现象。 7、[10分]年度重点工作任务完成情况能达到党组要求（重点工作项目由办党组决定）;无主任性事故。 8、[10分]科室间团结协作建设强,在创建评比活动中风格高;无争功诿过、拖拉扯皮、闹不团结现象。 9、[5分]民主测评赞同票高于65%。 二、文明家庭标准 1、[14分]家庭和睦、尊老爱幼,无吵架、打架现象;邻里团结、无家庭成员与邻居吵架、打架现象。 2、[14分]家庭卫生经常打扫,环境优美,家庭成员仪表端庄、整洁;卫生包干区经常打扫,符合卫生标准,无占用楼道摆放物品。 3、[14分]家庭成员讲文明、讲公德、懂礼貌,无高楼抛物等不良现象;无聚众赌博、酗酒闹事现象;无干预单位内政、与领导纠缠、吵骂等现象。 4、[8分]艰苦朴素、勤俭节约、红白事不大操大办。 5、[12分]正取处理个人与集体的关系,维护国家集体利益;敢于同坏人坏事作斗争,无损公肥私现象。 6、[14分]教育子女热爱集体,无损坏公物行为;子女懂礼貌、守纪律、不扰乱单位办公秩序。 7、[8分]家庭各种活动（如玩扑克、唱卡拉ok、喝酒等）,不得影响邻里休息。 8、[8分]年终被单位评为“文明职工”者。 9、[8分]民主评议赞同票高于65%。 三、文明职工标准 1、[14分]政治思想好、主人翁意识强,有崇高的理想和信念,集体观念强,讲奉献、顾大局,精神文明创建活动踊跃积极;政治学习、心得体会每月多于2篇;政治理论考试85分以上;各项检查评比无通报批评现象。 2、[14分]尊纪守章,维护国家和集体利益,坚持正义、主持公道、不做老好人,敢于抵制不正之风;无赌博、酗酒、打骂架和顶撞领导等现象。 3、[14分]出满勤、干满点、工作效率高;无因推诿、扯皮等现象受科、办领导批评;考勤检查无迟到、早退、私自离岗等现象。 4、[12分]文明礼貌、仪态端庄、团结同志、为人热情;个人卫生承包区和办公室整洁,无因此受科、办领导批评。 5、[14分]遵守公德,尊老爱幼,助人为乐,关心集体,全年多次受到单位表扬;各项集体活动无无
安全生产文明施工目标管理考核办法安全生产文明施工目标管理考核制度 为认真落实各级安全生产责任制，加强安全生产、文明施工目标考核，强化安全监管，有效遏制安全事故的发生，保证施工现场文明 施工，根据国家法律法规及上级行业主管部门的相关要求,制定本办法。 一、考核单位及责任人 公司所属各单位及其主要负责人、分管负责人、安全部门负责人。 二、考核内容 考核内容分为领导责任、物质保障、安全投入、安全管理规章制 度制定、教育培训、应急救援以及安全生产事故等内容。 三、考核办法 考核采取否决项与评分制相结合的办法。 （一）评分项。标准分为100 分。 1、事故控制指标（ 40 分） 发生四级以上安全责任事故，计指标的死亡 1 人扣 30 分，发生四级以上安全责任事故，不计指标的死亡1人扣 10分。 2、市级文明工地工作目标（20 分） 按照行业主管部门和建工集团对总公司的考核要求，考核达不到要求扣 10 分，所属施工现场被行业主管部门和建工集团曝光或通报 批评一次扣 5 分。 3、安全生产保证体系（ 20 分） ①安全生产责任制建立及分解落实情况；（5分） ②安全机构、安全投入及安全教育保障情况；（5分） ③安全检查及安全宣传贯彻落实情况；（5分） ④重大事故应急救援预案制定及演练情况。（5分）
4、安全措施费用和安全监督检查（20） ①不按规定提取、使用安全措施费用（10） ②不认真执行公司安全管理办法、制度；隐患不在规定时间治 理排除（ 10） （二）否决项 1、发生瞒报、谎报或故意拖延报告事故、不及时赶赴事故现场 组织抢救和进行善后工作，对重大安全隐患问题不及时整改，并造成严重后果。 2、发生两次四级以上安全责任事故且计指标。 3、发生一次三级及以上安全生产重特大事故。 四、考核结果分类 （一）考评结果分类 1、安全生产、文明施工达标单位。公司综合评分85 分（含 85 分）以上，且无否决项的被考核单位。 2、安全生产、文明施工不达标单位。公司综合评分85 分以下，或有否决项的被考核单位。 （二）考评办法 安全生产、文明施工目标考核，采取自查自评与组织考核相结合 办法。自评占 40%的权重，公司考评占 60%的权重，两项相加为最终 考评结果。每年 1 月 15 日前，各被考核单位将上一年安全生产、文明施工目标任务完成情况、书面报公司安全保卫部，由公司安全保卫部组织考核。 五、奖惩办法 （一）考核结果与基层单位领导人员绩效考核挂钩。 （二）公司对获得安全生产、文明施工达标单位和达标单位主要 负责人、分管负责人和安全部门负责人进行表彰和奖励，推荐参加市
省直机关文明单位考评细则 根据省直工委《关于进一步加强省直机关社会主义精神文明建设的意见》和《安徽省直机关文明单位创建和管理办法》，结合省直机关实际，制定本细则。 一、组织领导（15分） 1、成立精神文明建设领导小组。（计3分。没有成立的不得分；主要领导未担任组长、分管领导未担任副组长的扣1分；领导小组成员变化没有及时调整的扣1分。） 2、设立精神文明建设领导小组办公室。（计3分。未设立领导小组办公室的不得分。） 3、制定精神文明建设总体规划和年度工作计划。（计5分。没有规划的扣1分；没有年度工作计划的扣1分；半年至少专题研究一次精神文明建设工作，少一次扣1分；没有年度精神文明建设工作总结的扣1分。） 4、精神文明建设和创建活动经费有保障。（计4分。没有精神文明建设和创建活动经费的扣4分；经费不足的，视情扣1-2分。） 二、思想教育（15分） 1、加强理论武装和学习型党组织建设。（计6分。中心组学习人员、时间、内容不落实的，扣0.5-1分；学习无计划、讨论无记录的，扣0.5-1分；未制定建设学习型党组织规划的，扣1分；未开展读书活动和学习教育的，扣1-2分；学习成果转化不明显的，扣1分。） 2、认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》和省委《贯彻意见》。（计3分。未开展社 会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育的，扣1分；干部职工有不道德行为的，扣2分。） 3、加强反腐倡廉建设，推动干部职工廉洁勤政。（计2分。未开展反腐倡廉教育的，扣1分；干部职工有违法乱纪行为的，扣2分。） 4、大力开展“讲文明、树新风”活动并取得明显成效。（计4分。未结合自身实际开展“讲文明、树新风”活动的，扣1-2分；政务诚信、商务诚信、社会诚信建设措施不力、成效不明显的，以及对未成年人思想道德教育重视不够的，扣1-2分。）
[公司精神文明建设考核细则]公司对员工的考核办法 第一章总则第一条、为加强本公司精神文明建设的管理，科学地评价精神文明建设的效果，不断提高精神文明建设的实效性，促进精神文明建设科学化、规范化，特制定本细则。第二条、建立一套能够反映公司精神文明建设工作者的业绩、体现精神文明建设实际效果的考核体系，是实施公司《企业三项责任制管理考核办法》的重要措施，通过考核活动，进一步提高基层领导做好精神文明建设工作的积极性和创造性。第三条、开展基层精神文明建设工作考核，主要是检验基层思想政治工作在保证、贴近、融入三个方面的实际效果；检验基层党支部是否重视加强对精神文明建设的领导，形成齐抓共管的工作格局，为安全生产和经营管理提供了坚强有力的保证；检验思想政治工作是否从实际出发，加强针对性，深入调查研究，及时了解和掌握职工的思想动态；检验思想政治工作是否坚持以人本，融入企业生产经营管理的全过程，增强思想政治工作的主动性和实效性。第二章精神文明建设考核的前提条件第四条、精神文明建设考核的前提条件是：1、领导班子团结协作、坚强有力，班子成员廉洁勤政，没有受到党纪、政纪、法纪处分的。2、能完成安全、生产、经营责任制各项目标及经济技术指标，未发生重大人身伤亡事故和其他重大责任事故，未发生违反财经纪律的问题。3、完成年度党风廉政建设责任制目标，未发生一票否决的重大问题。4、未发生违反计划生育等基本国策的问题。第三章精神文明建设考核方法第五条、精神文明建设考评按照本公司精神文明建设考核办法进行。精神文明建设考核标准共分四大项，分值为50分，一、三项各为15分，二、四项各为10分。第六条、精神文明建设考核，与本公司三项责任制考核同步进行、同步奖惩，按标准考核实际得分，多得多奖，同时兑现。第七条、为鼓励基层思想政治工作的不断深入和创新，在考评的基础上评选基层思想政治工作优秀单位，并给予一定物质和精神奖励。第八条、由党总支组织相关部室成立精神文明建设考核组，对基层党支部进行考核；对发生否决条件的单位，只记考核得分，不参加精神文明建设优秀单位的评选。凡考核得分在45分及以上的单位，才可参加精神文明建设优秀单位的评选。第四章精神文明建设考核的管理第九条、本公司精神文明建设考核工作，在公司党总支领导下进行，并成立精神文明建设考核领导小组，领导小组由公司党群领导和有关部门负责人组成。组长：xx副组长：xx成员：xx第十条、本公司精神文明建设考核领导小组下设办公室，设在思政部，主要负责精神文明建设考核的日常管理工作。组长：xx副组长：xx成员：xx 第五章附则第十一条、本细则及考核标准由思政部组织编写，～年度的考评标准自颁发之日起执行。第十二条、本细则及考核由思政部负责牵头组织实施及解释。
第一章总则 第一条为了实行规范化管理，全面提高我院文明程度，提升我院职工的文明素质，促进各项工作的顺利完成，特制定本考核办法。 第二条本考核办法坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，树立社会主义荣辱观，充分发挥文明科室和文明员工的示范作用。 第三条文明科室是在科室建设、政治学习、工作业绩、和谐有序、遵纪守法等方面取得显著成绩，成为思想建设、工作业绩、和谐文明等全面协调发展的科室。文明员工是在思想品德、爱岗敬业、举止文明、团结协作、遵纪守法等方面做出表率的工作人员。 第二章组织机构 第四条为认真实施文明科室和文明员工评选活动，我院将成立文明科室和文明员工评选工作领导小组。夏晓东同志任组长，马根全、王宏兵、鲍恩龙同志为成员，负责文明科室和文明员工评选日常工作。 第五条各科室负责人是争创文明科室和文明员工的第一责任人，全面负责本科室的文明科室和文明员工建设工作。 第三章文明科室评选细则 第六条文明科室评选范围包括办公室、医技科室、公共卫生、后勤。 第七条基本条件： （一）科室建设。科室负责人要善于掌握和解决本科室人员思想问题，关心科室人员的成长进步；科室人员集体观念强、爱岗敬业，
恪尽职守，工作中坚持高标准、严要求，有较强的工作责任心，无重大责任事故。 （二）政治学习。科室人员认真遵守学习制度，积极参加政治理论和业务知识学习，宣讲党的路线、方针和政策；科室人员积极参加学习和集体活动，不无故缺席；认真做好读书笔记和撰写心得体会，学习方法得当，效果明显。 （三）工作业绩。科室工作职责、工作目标和工作任务明确，科室负责人能够以身作则，真抓实干，所属人员工作积极性高；服务意识强，努力为医院增收、增效，工作实绩显著；科室人员团结协作，锐意进取，努力提高工作质量和办事效率，积极完成各项工作任务。 （四）和谐有序。科室人员有良好的卫生习惯和节约意识，自觉保持办公环境的卫生整洁，遵守社会公德，爱护公共财物；科室人员衣着得体，仪表端庄，举止文明；科室秩序井然，工作时间严肃认真，上班时间不迟到早退，无吵架斗殴事件。 （五）遵纪守法。注重法制教育，科室人员法制观念强，自觉学习法律法规和参加普法学习教育；科室人员严格遵守法律法规，认真遵守医院的各项规章制度，自觉遵守劳动纪律；科室人员安全责任意识强，无失窃、泄密、失火等问题。 第八条否决条件： （一）科室人员有违法违纪的。 （二）科室人员服务意识不强，工作质量不高，工作失误、失职，被投诉查实的。
编号：SY-AQ-08397 ( 安全管理) 单位：_____________________ 审批：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 安全生产、文明施工考核办法 与奖罚制度 Assessment method and reward and punishment system for safe production and civilized construction
安全生产、文明施工考核办法与奖罚 制度 导语：进行安全管理的目的是预防、消灭事故，防止或消除事故伤害，保护劳动者的安全与健康。在安全管理的四项主要内容中，虽然都是为了达到安全管理的目的，但是对生产因素状态的控制，与安全管理目的关系更直接，显得更为突出。 1主题内容和适用范围 本标准规定了安全生产、文明施工考核方法和奖罚措施。 本标准适用本公司所施工的项目部。 2引用文件 《关于调整安全生产、文明施工奖优罚劣办法的通知》6/1998 《安全生产奖罚实施细则》 3管理内容 3.1安全生产、文明施工考核 3.1.1项目部的安全生产和文明施工由公司（分公司）经理、安全科负责考核，考核的依据为本年度的安全检查记录和伤亡事故记录以及在外部检查中获得的荣誉。
3.1.2班组及施工工人由项目经理，现场工程师，施工员进行考核，考核依据为：是否做到遵章守纪。 3.2奖罚措施 3.2.1对在年度考核中被评为先进项目部的或在各次安全大检查中获得各种荣誉的依“奖优罚劣办法”进行奖罚；对在各次大检查（或抽查）中违反有关规定的按“实施细则”对项目部进行处罚。 3.2.2对在年度安全生产考核中获得优秀的班组给予“先进班组”荣誉称号，附带适当物质奖励，对在各次大检查或抽查中违反安全生产规章制度的按“实施细则”进行处罚。 这里填写您的公司名字 Fill In Your Business Name Here
全国文明单位测评体系（试行） 20XX年5月 1 / 8
说明 一、全国文明单位是指，积极践行社会主义核心价值体系，坚持物质文明建设和精神文明建设 两手抓，各项事业全面协调发展、精神文明建设成效突出，在社会上发挥示范引领作用的单位。 二、根据创建文明单位工作实际，测评体系共设置13个测评项目，满分为l00分，分布在学雷锋活动、志愿服务活动、道德讲堂建设、学习型单位建设、文明有礼培育、勤俭节约活动、道德经 典诵读、“我们的节日”活动、文明风尚传播、文化体育活动、参与帮扶共建、优质服务状况、优美环 境建设之中。 三、数据采集主要使用实地考察、材料审核、问卷调查三种方法。 四、申报前两年内有下列情形之一的，不得申报全国文明单位： 1、领导班子成员发生严重违纪和违法； 2、员工发生刑事案件； 3、单位发生重大安全生产和食品安全事故； 4、单位员工违反国家计划生育政策。 2 / 8
测评项目测评内容测评方法 I-1 学雷锋活动（14分）1）单位有年度学雷锋活动总体方案，有明确责任部门和责任人， 有具体活动安排（4分）； 2）有体现雷锋精神的岗位规范或行为守则，将岗位学雷锋活动情 况纳入单位和员工个人考核内容（4分）； 3）有体现雷锋精神的管理制度，坚持以人为本，把关心员工工作、 学习、生活、健康等人文关怀内容纳入管理之中（3分）； 4）单位组织扶危济困、助人为乐等活动，有具体措施，有参与人 数，有活动效果（3分）。 1）、2）、4） 材料审核 3）材料审核、 问卷调查 3 / 8
测评项目测评内容测评方法 I-2 志愿服务活动（14分）1）单位有学雷锋志愿服务队①（4分）； 2）有常态化的志愿服务活动②（4分）； 3）单位积极创造条件支持志愿服务活动，注册志愿者人数占总人 数比例≥30%（3分）； 4）有上岗前的志愿服务培训，有表扬奖励措施，有相应的资金保 障（3分）。 1）、3）、4） 材料审核 2）材料审核、 问卷调查 I-3 道德讲堂建设（14分）1）有道德讲堂，场所固定③（4分）； 2）有经常化的活动④（4分）； 3）有规范性的流程⑤（3分）； 4）有浓厚的道德文化氛围⑥（3分）。 材料审核 实地考察 注：①为便于开展服务，每支志愿服务队一般 5 0人左右，单位可根据情况设总队、支队、分队，配备组织能力强、热心公益的队长，通过建立志愿服务QQ群、微博群等有效手段，加强对活动的组织协调和管理指导； ②有明确的活动时间、活动地点、活动内容，活动效果明显。 注：③单位规模千人以下设1个道德讲堂，千人以上按每1000人左右1个的标准设置道德讲堂，每次百人以下，分批开展活动； ④有明确活动时间、活动内容，活动效果良好； ⑤包括唱歌曲、学模范、诵经典、发善心、送吉祥等环节； ⑥有道德讲堂统一标识和相关氛围布置； 4 / 8
文明有礼考核办法 第一章 总 则 第一条 为了实行规范化管理，全面提高本单位文明程度提升干部职工的文明素质，促进各项工作的顺利完成特制定本考核办法。 第二条 本考核办法坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观树立社会主义荣辱观，以“提升文明单位推进作风建设活动”为目标，充分发挥文明科室和文明职工的示范作用。 第三条 文明科室是在科室建设、政治学习、工作业绩、和谐有序、遵纪守法等方面取得显著成绩、成为思想建设、工作业绩、和谐文明等全面协调发展的科室。文明职工是在思想品德、爱岗敬业、举止文明、团结协作、遵纪守法等方面做出表率的工作人员。 第二章 组织机构 第一条 为认真实施文明科室和文明职工评选活动，成立文明科室和文明职工评选工作领导小组，以下简称双文明评选工作领导小组，处办公室负责文明科室和文明职工评选日常工作。 第二条 各科室负责人是争创文明科室和文明职工的第一
责任人，全面负责本科室的文明科室和文明职工建设工作。 第三章 文明科室评选细则 第一条 文明科室评选范围包括办公室、管理科、工程科、财务科。 第二条 基本条件 一、科室建设。注重思想、政治和文化建设、能够紧紧围绕本单位中心任务开展工作，坚持民主集中制原则，科室长善于掌握和解决本科室人员思想问题，关心科员的成长进步，科员集体观念强、爱岗敬业恪尽职守，工作中坚持高标准、严要求、有较强的工作责任心无重大责任事故。 二、政治学习。科员认真遵守学习制度，积极参加政治理论和业务知识学习，宣讲党的路线、方针和政策、科员积极参加学习和集体活动，不无故缺席、认真做好读书笔记和撰写心得体会，学习方法得当，效果明显。 三、工作业绩。科室工作职责、工作目标和工作任务明确，科长能够以身作则，真抓实干，科员工作积极性高，服务意识强，注重开拓业务，创新载体，努力为本单位增收。 四、和谐有序。科员有良好的卫生习惯和节约意识自觉保持办公环境的卫生整洁、遵守社会公德、爱护公共财物、科员衣着得体、仪表端庄、举止文明、科室秩序井然，工作时间严肃认真、上班时间不迟到早退、无吵架斗殴事件。
梓潼县特殊教育学校 文明科室、文明班级、文明职工评选方案为进一步加强学校精神文明建设，不断提高学校“文明单位”创建水平，树立学校良好形象，根据创建文明单位的相关要求，结合我校实际，决定开展“文明科室、文明职工、文明班级”评选，并制定实施办法。 一、评选标准 （一）文明科室评选标准 1、管理好。实行科学管理、文明办公、依法办事；民主管理得到充分体现；认真贯彻落实学校党小组、行政的工作部署和要求。 2、团结好。科室人员团结，认真贯彻学校的各项规章制度，在思想上和行动上同学校党小组保持一致；科室负责人党性强、作风正，具有开拓创新精神，表率作用突出。 3、思想好。积极组织科室人员参与政治学习和精神文明建设，科室人员有较强的文明科室创建意识；坚持经常性思想工作，科室人员理想信念坚定，有良好的精神风貌。 4、业务好。科室人员自觉学习、钻研业务，不断提高自身素质，认真履行岗位职责；工作作风扎实，工作质量和工作效率高，工作成绩显著。 5、纪律好。按时上下班，不迟到、不早退，工作时间举止文明，衣冠整洁，仪表大方，礼貌待人，不会私客，不办私事，不打闹、离岗、聊天和上网玩游戏。
6、秩序好。遵纪守法蔚然成风，无宗教和迷信现象，教学、工作秩序良好。 7、风尚高。科室人员遵守社会公德、职业道德和文明行为规范，发扬和践行文明、健康、科学的生活方式。 8、卫生好。认真打扫室内外卫生，环境整洁、优美，卫生达标。积极参与学校环境的绿化、亮化和美化工作。 9、安全好。安全意识强，治安防范措施有力，无违纪案件，无群体性事件。 （二）文明班级评选标准 1、自觉维护集体利益，维护集体荣誉。 2、形成良好的班风、学风，全班学生有一定分辩是非的能力。转变后进生工作成效显著。 3、在学校各项活动中均取得好的成绩。 4、认真组织召开主题班会，主办黑板报和学习专栏，形式多样，内容丰富。 5、积极参加体育锻炼，早操、广播操、课外活动规范有序。 6、学习空气浓厚，自习课秩序好。 7、积极组织参加各种兴趣活动，在学校组织开展的各级各类比赛中取得好成绩。 8、自觉执行《小学生日常行为规范》，收效显著。 9、班级没有重大违纪事件。 10、班级管理成绩优异，并有一定的特色。
物业公司员工管理考核制度 物业公司员工管理考核制度 员工考核制度合理科学对于激发员工的工作热情具有重要作用。下面带来物业公司员工管理考核制度。 员工日常考核为客观地评价员工的日常工作表现,提高公司对员工奖惩的准确性,更好调动员工的工作积极性,特制定本制度。 (一)公司以部门为单位进行考核,由领班(包括主任、工程师)对员工每天工作表现考核评分一次(综合部分由部门主管直接考核),部门主管每周审核一次,人事部每月汇总一次。公司将根据考核的累积成绩奖惩员工。 1、考核内容 考核以考核标准为依据,内容包括通用部分和业务部分。通用部分包括普通员工考核通用部分,领班及领班以上职位员工考核通用部分。 对普通员工考核的通用部分内容包括:服务意识、仪容仪表、行为举止、考勤、纪律五方面。 对领班及领班以上职位员工考核的通用部分内容包括:服务意识、责任心和工作态度、管理能力、以身作则、表达能力、团结协调、出勤率七方面。 业务部分考核以各部门的考核标准为依据。 2、评分比例 每天考核满分为100分,通用部分占30分,业务部分占70分。
3、奖惩 1.处罚 当天考核扣分10至19分,扣当月浮动工资20%;当天考核扣分达20分,扣当月浮动工资40%;当月考核扣分达30分,扣当月浮动工资20%(已扣浮动工资的不重复扣分)。考核实行当天考核连带责任制。 (1)负连带责任的范围(注:甲、乙、丙类过失见后附的奖励制度) 因下列原因之一,员工犯乙类或丙类过失,或因员工过失造成重大事故,如停水、电、空调,爆水管,重大设备事故,治安消防事故,重大投诉,公司财物重大损失等,该员工直接上级、间接上级直至公司主领导均应负连带责任: A、应对员工培训的,主管没有培训好,员工工作技能差; B、主管责任心不强,巡查不到位,监管不力; C、主管指导无方或指导不当; D、一天内两个员工重复犯同样错误。 (2)应负连带责任的按直接责任人平均被扣金额的30%扣罚。 (3)管理层级别越高,发现问题时对当事人扣分的分值越高,部门主管加1倍扣分,公司领导(包括人事部检查人员)加2倍扣分(甲、乙、丙类过失分别扣5、10、20分不加倍)。 (4)管理层员工如发现并已处理下属的违纪或工作失误,其本人不负连带责任。 2.奖励 符合公司奖励标准的,可以按奖励程序进行奖励。奖励分为即时
管理制度编号：LX-FS-A53095 安全生产文明考核细则标准范本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑
安全生产文明考核细则标准范本 使用说明：本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束，并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则，使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。 安全文明生产是企业管理的重要内容。根据国家的法规和市、镇政府有关规定精神，认真贯彻执行“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，确保职工生产中的人身安全和公司经济的稳固发展，促使公司全体员工自觉地遵守安全管理制度和安全技术操作规程。公司本着对职工、家属和企业负责的态度，对违章违纪的处罚，坚持思想教育和经济处罚相结合的原则，坚持教育为主，处罚为辅。但经教育无效，仍在违章违纪，危及自己及他人安全的，一要制止，二要处罚，以期达到安全生产的目的。特制订本公司的安全生产考核细则。安全生产奖励根据国家有关安全
濮阳市行政服务中心 干部职工文明有礼考核办法 为了正确评价机关工作人员的的德才表现和工作实绩，规范考核工作，激发全体人员的工作积极性和主动性，增强责任感和使命感，奖优罚劣，提高效能，建设高素质的干部队伍，特制定本考核办法。 一、考核范围 中心所有在职工作人员。 二、考核原则 考核坚持客观公正、注重实绩的原则，实行领导与群众相结合，平时与定期相结合，定性与定量相结合的方法，按照规定的标准和程序进行。做到公开、公平、公正，保证整个考核工作的透明度。 三、考核的方法 （一）成立考评小组。对考核范围内的所有工作人员日常工作、考勤、卫生、大型集体活动等进行严格监督、检查、考核、记录。 （二）考核内容。对每一位机关、、工作人员的考核，以其职位职责和所承担的工作任务为基本依据，全面考核德、能、勤、绩、廉，重点考核工作实绩。包含日常工作、出勤签到、环境卫生、大型集体活动、学习考试、安全节俭、值班工作、特殊贡献、仪表形象等等内容。
（三）确定等次。考评小组按一定比例计算汇总以上考核数据，计算出每位同志的年度考核综合分数。以此为主要依据，对每一位人员从“德能勤绩廉”五个方面进行研究，确定“优秀”、“称职”、“基本称职”、“不称职”的考核等次。年度考核结果要在单位范围内实行公示。 四、有关制度和计分标准 （一）常规项目（100分） 1、日常工作（60分）。全体人员参与每月月底的民主评议，对每位同志的日常工作态度、工作成绩、团结协作、遵纪守法、政治思想表现、政治业务学习等作出“优”、“良”、“一般”的综合评价。实行100分制打分，其中，局领导评议票为A票，占60%，其他干部职工评议票为B票，占40%。每半年，全体工作人员再相互进行一次综合性的半年民主评议。年终将以上各项评议汇总折算后记入年度考核内容，每月评议占35分；半年评议占10分；年终综合考核评议占15分。 2、上班出勤（10分）。严格执行规定的上下班时间，确保工作实效，严格遵守请销假制度。事假每天扣减0.1分；病假（需医院出具证明）每天按事假50%计算。加班1天，奖励当月考勤奖0.1分，或者抵消当月事假1天或病假2天，不再加分。每月加班累计奖分最高不能超过0.5分。迟到或早退1次，30分钟以内按事假1天处罚；30分钟以上、半天以内视为旷工半天；旷工一天，按事假4天计，上班时间外出，需经分管领导批准并进行登记。中途外出离岗，未经分管领导批准或者不按规定登记的，30分钟