○院校管理
临床技能培训中心工作开展中的困惑与管理对策
廖苏芳,胡汝云
(温州医学院附属东阳医院,浙江东阳322100)
[摘要] 文章探讨了临床技能培训中心工作开展中遇到的问题和管理对策。在培训中发现对技能培训认知不够、技能培训与临床脱节及缺乏考核系统等问题比较突出,通过建立健全技能培训中心组织管理机构、改革培训方法和手段及建立健全的考核机制等改革措施,学员的临床技能和考核成绩明显提高,学员的自主学习能力增强。
[关键词] 临床技能;培训;问题;管理对策 DOI:10.3969/j.issn.1002-1701.2012.01.011
[中图分类号] G642.0 [文献标识码] A [文章编号] 1002-1701(2012)01-0021-02
医学是一门实践性极强的学科,一名年轻的医护工作者要扎实地掌握临床技能,必须反复训练才能完成,而多数病人会拒绝年轻医护人员的操作。因此医院必须尽快成立临床技能培训中心,对年轻医护人员进行有效培训是管理者面临的紧迫任务。我院在2009年底成立了临床技能培训中心,至2010年9月已开展了640多批次、6180人次的技能培训,虽取得了一定的成效,但也存在一些困惑。笔者现就将困惑和管理对策进行探讨,以完善培训体系、从而提高医护人员整体素质和临床医疗质量。
一、临床技能培训工作中存在问题
1.年轻医护人员和老师对技能培训认知不够。
由于临床人力资源的不足和病人对医疗服务要求不断提高,年轻医护人员忙于临床工作,出现了重使用和轻培训现象。且部分老师未深刻领会到“教学相长”、“医教并重”的意义,时常忘记需要承担的培训工作,使部分科室对培训工作认识不足,致使参加培训的积极性和参加率不高。
2.技能培训与临床实际脱节。
随着医学科学的发展和医学模式的转变,促使现代医疗体系、工作范围、工作内容等均在不断充实和扩大,培训工作要不断与时俱进,否则与临床实际工作脱节。还有一味的追求培训的统一,操练中“精益求精”,出现了一些不切合实际的做法。制定训练项目要求时,未充分考虑临床的可行性、适用性。培训后掌握了操作规范,而在临床实际操作时又不按规范进行,导致培训和实际脱节。
3.人文关怀和沟通能力培训欠缺,致培训缺乏真实感和应变能力。
我国教育长期以来以应试教育为主,大批年轻医护人员语言表达和人际沟通能力比较薄弱、人文基础知识显得贫乏[1]。在培训时老师经常提供一个模拟场景,而医护人员便机械地背诵操作流程,忽略了模拟人和真人间的差异,动作快而粗,语言生硬。不重视病人的人权保护,缺乏与病人真正的情感交流及人性化关怀。据统计,在我国的326所医院中,49.5%的医疗纠纷与医护人员的服务态度有关[2]。
4.培训内容和形式单一。
没有分层次的有针对性的培训,影响年轻医护人员的学习兴趣和积极性。培训形式较单一,多采用模拟人,事先设定模拟场景,离临床实际工作情景和思维方式相差甚远,让学员缺乏真实感。因此也易导致学员缺乏理论知识用于临床实践和应用评判性思维方法去解决问题的能力。
5.部分技能培训流于形式,缺乏一套完善的考核系统。
三基知识一直是对医护人员考核的重要内容,但由于种种原因,使部分培训流于形式。部分技能培训项目没有建立完善的考核标准,部分老师考核时碍于情面,考核时得过且过。还有考核中老师和学员一样未将考核视为培训后效果监测的重点看待。
二、管理对策
1.建立健全技能培训中心组织管理机构。
医务部、护理部、科教科、技能培训中心及时沟通,管理好各部门人员的培训工作。召开学员和老师的会议,让其转变思想观念,充分认识技能培训的重要意义,使学员能尽快进入临床医疗角色,取得病人和医院的信赖,提高医疗质量。让科室上级医护人员和主任要给予培训工作支持,及时安排年轻医护人员参加培训。
2.培训内容选择和时间安排。
通过问卷调查,了解学员对培训内容和时间等方面的要求,制定分级负责制的管理体系和相关级别人员的具体分阶段的培训计划。除了心肺复苏、除颤等为公共项目外,其余均是分级按计划有针对性的培训,以提高学员的积极性和临床适用性。外科医生的培训尽量安排在下午3点以后和夜间,以免与手术安排冲突。技能培训中心将计划于内网上公布,以利学员提前做好安排。
3.培训方法改革和手段的多样化。
积极开展以问题为基础的培训模式,培养学员从不同角度观察问题的能力。通过学员合作解决真实性问题,获得隐含于问题背后的科学知识,培养学员主动解决问题的技能和自主学习的能力[3]。成立科室和医院两级技能培训,临床科
室实行老师与学员一对一的带教,实行师承制。技能培训中心采用学生自学和老师示范性教学相结合的方式,整个流程示范后,每个学员亲自操作练习,一个学员操作时,其余学员观摩,并客观地点评,以加深对操作流程的印象,提高自己水平。在培训过程中,老师要随时调整程序难度,临时设置“特殊情况”,例如突然断电、管道脱出、污染等意外,锻炼学员应急处理能力,提高他们应对突发事件的能力[4]。演示过程中要注意沟通和人文关怀,结合本院创建的服务剧本内容,以培养学员人文关怀和沟通能力。
4.建立健全的考核机制,奖罚分明。
考核标准参照《住院医师规范化培训技能考核标准》和《护理技术操作程序与质量管理标准》。医院成立考试委员会,每一项目设一个培训小组,根据委员会成员各自特长将成员分到小组,考核成绩与培训小组老师年终两次分配的效益相关。设立科室、医院两级考核,并分月考核和年度考核,考核成绩内网公布,随时可查询。为了考核做到公正、公平及客观,设立多种考核方法,如外科的肠—肠端端吻合操作,将学员的作品进行编号,再请各外科主任来评价,实行学员和考官双盲考核。还有部分临床常见的操作项目可在临床实践中抽考,可避免检查考核时的操作和工作中不一致。建立奖惩制度,院内年度考核成绩前3名的予以奖励,成绩一项不合格者要扣当月效益工资的20%,以此类推,并要扣相关科室主任、护士长及带教老师的效益工资。如果年度考核为优的学员,次年可免考。
5.加强老师的职业素养和带教意识。
要培养高素质的医学人才,就必须有高素质的教师队伍,这是确保人才培养质量的关键。教师不仅要有高尚的医德,诲人不倦、甘为人梯的奉献精神,更要有执着的事业心和强烈的责任感[5]。医院应反复强调临床医师有承担教学的义务和重要性,促使老师不断学习新知识、新技术,以胜任角色。设立老师的评价表,每次培训后学员对培训老师进行评价,培训中心进行分数统计和问题收集,以便不断改进培训方法和提高老师的培训技能。对学员反映不合格的老师进行淘汰,对优秀的老师给予适当奖励。
三、体 会
据国家医生资格实践技能考核结果显示,医师的实践技能是最欠缺的,主要是体格检查、基本技能不扎实[6]。2009年我院CPR考核有21%的医务人员不合格,且高分不多。通过1年的临床技能培训,学员的各项体检、操作技能均有明显提高。2010年在加强考核标准的前提下CPR考核不合格率只有3%,且在8月份举行的金华地区青年人员技能比武中,我院6名选手中有4人得二等奖,1人得三等奖,2人被评为青年技能操作能手,代表金华地区参加省级比武。纵观医院的临床技能培训,虽然有各种问题和困惑,但只要严格执行各项管理措施,工作就能扎实有序,临床医师技能培训就能取得成效。
[参考文献]
[1]曾祥泰,徐 智,凌晓峰,等.人权视野下的医学临床教学改革与
发展[J].中国高等医学教育,2007(11):80-81.
[2]齐海波.医学生医患沟通能力的培养[J].中华医学教育杂志,
2008,28(3):102-103.
[3]Hendry GD,Lyon P M,Pros ser M,et al.Conceptions of probl em-based
learning:t he pers pectives of students entering a problem-based medical progra m[J].M ed Teach,2006,28(6):573-575.
[4]王玉玲,刘 钰,孙景波.构建急诊护士应对灾害培训模式的探讨
[J].护理管理杂志,2008,8(7):57-58.
[5]薛东波,张伟辉,武林枫.注重创新与实践,加强本科生毕业实习
教学[J].西北医学教育,2004,12(1):76-77.
[6]郑河源,唐 骏,罗建远,等.从执业医师考试看临床技能教育的
重要性[J].中国高等医学教育,2005(2):69-70.
[收稿日期] 2011-03
[作者简介] 廖苏芳,女,本科,副主任护师,研究方向:临床技能培训工作。
Problems and management strategies in work of clinical skills training center
LIAO Su-fang,HU Ru-yun
(Wenzhou M edical C olle ge Affiliated Dong-yang Hospital,Dongyang322100,Zhejiang,C hina)
A bstract:This paper discusses the problems and management strategies in the work of clinical s kills training center.There are some problems q uite conspicuous.For instance,cognition to skills trainin g is not enough;skill training is out of touch with clinic lack of evaluation systems in the training.Clinical skills and test results of trainees are significantl y improved,and the students'learning ability is enhanced through some reform measures,such as establishing the organization and management skills training centers,reformin g the training methods,establishing the sound assess ment s y stem,etc.
Key Wo rds:clinical skills;training;problem;management strategies
医院临床教学工作管理制度 一、教学管理 （一）临床教学组织管理 1、医院临床教学工作由业务院长分管，科教科组织实施。 2、规划医院临床教学工作、制定临床教学工作制度、督促临床教学管理情况、部署医院教学任务、安排教学工作、检查临床教学工作质量、组织临床教学活动、研究临床教学方法、处理临床教学问题。 （二）临床教学管理规范程序 教学管理组织机构 （1）医院临床教学工作领导小组——主管教学工作的分管院长——医务科——带教老师。 （2）医院临床教学工作领导小组：医院临床教学工作的管理决策机构。 （3）分管院长：管理全院的临床教学工作。 （4）医务科：具体组织实施全院的临床教学工作，协助具体组织教学任务与计划的实施，安排科室的教学任务、培训和考核等工作。整理书面材料，填写各类表格。 （三）医院临床教学工作领导小组 1、由分管院长、有关职能部门、临床等管理人员组成，为医院临床教学工作的管理决策机构。按实习大纲要求统一规划、组织、协调、督促教学工作，促进教学管理的科学化、制度化、规范化。
2、建立一支机构合理、素质较高的教学管理队伍和带教老师队伍，充分调动教学人员的积极性，不断提高带教老师队伍的政治、业务水平。 3、制定本院的教学工作目标和年度教学工作计划，制定教学有关制度及管理措施，定期检查评估科教科、临床教学教研室的教学工作落实情况。 4、每年实习生来院前各召开一次教学工作会议，落实本年度的教学计划、教学准备工作。 5、随时了解并解决教学工作中存在的各种问题，听取各教研组、带教老师及实习生对教学工作的意见和建议，协调与教学有关的各部门的工作。 （四）科教教学工作制度 1、为医院临床教学常设办事机构，设专职教学管理人员，根据临床教学工作规划组织实施全院的临床教学日常工作。 2、执行有关临床教学工作，制定教学工作计划和总结。审定临床带教老师资格。督促、考核教学相关工作的完成情况。 3、负责接纳安排实习生，制定实习计划和实施计划，安排实习生的岗前培训、医德医风教育、全院临床教学讲座、实习轮转安排、出科理论考试、实习结束前的考核鉴定等事宜。 4、负责与相关医学院校的有关教学事务的联系和协调等工作。每学年结束时完成优秀实习生和优秀带教老师的评选工作。 （五）教研室工作制度
XX医院临床技能培训中心 工作人员职责 临床技能培训中心（下称“培训中心”）工作队伍由培训中心主任、指导老师和管理人员组成，各类人员的职责如下: 一、培训中心主任主要职责 1、负责组织制定中心工作计划，并组织实施场地、时间、模型的安排。 2、领导并组织完成中心的各项任务。 3、贯彻、实施有关规章制度，建立健全管理制度，做好技能中心的科学管理。 4、制定岗位职责，负责对技能中心指导老师的培训、聘任与考核等工作。 5、定期检查、总结培训中心工作，组织专家对临床技能培训教学方法研究，开展评比活动等 6、负责培训中心工作人员的培训。 二、指导教师主要职责 1、制定临床技能培训大纲和培训计划； 2、负责临床技能培训教学指导工作； 3、负责临床技能考核成绩评定； 4、从事临床技能培训教学研究工作，承担新开或改造临床技能培训项目等的相关工作； 5、参与培训中心规划和计划的制定与实施。
三、管理人员主要职责 1、承担教学计划安排的各项临床技能培训技术工作（包括临床技能培训前的仪器设备设施及材料准备、临床技能培训技术指导、临床技能培训后的仪器设备维护保养等），协助临床技能培训教师指导临床技能培训教学。 2、承担临床技能培训教学的相关管理工作，参与仪器使用和维护的相关培训。 3、临床技能培训中心建设与管理。 （1)临床技能培训中心建设：参与中心建设方案制定、实施工作，承担仪器设备购置后的安装调试、验收管理等相关工作。 （2）设备管理：承担仪器设备账，物、卡管理，仪器设备运行保养、维护、修理等设备管理工作。 （3）中心环境：中心安全、档案等日常管理工作。 （4）承担与开放教学模式相适应的临床技能培训中心开放工作，为开放中心提供教学、技术和管理支持。
贵州永红岗位技能培训管理办法 第一章总则 第一条本办法适用于公司全体员工。 第一条培训目的：增强员工技能，提高员工工作质量和效率、减少工作失误以及为工作轮换、横向调整和晋升做准备。 第二条培训内容：高层管理人员培训、中层管理人员培训和基层员工培训。 第二章高层管理人员的培训 第一条高层管理人员是指对公司战略决策有重要影响的人员，包括公司董事长、公司总经理、党委副书记、公司副总经理、事业部总经理、事业部副总经理。 第二条培训目的：通过培训使高层管理人员掌握经营环境的变化、行业发展趋势以及进行决策的程序和方法，提高洞察能力、思维能力、决策能力、领导能力，以确保决策人正确地履行职责。 第三条培训内容：对高层管理人员培训重点应该侧重于观念、理念方面，此外还有市场经济所要求的系统管理理论和技能，如管理学、组织行为学、市场营销、企业经营战略、企业经营过程控制、领导科学与艺术、公共关系学等。 第三条培训方式： （一）工商管理硕士学位班：有计划地安排高层管理者参加MBA学习，既可全脱产，也可半脱产学习。 （二）脱产培训班：参加高等院校为企业高层管理人员举办的培训班，如总裁高级研修班等。 （三）其它培训。
第三章中层管理人员的培训 第四条中层管理人员是指公司各职能部门正副职、事业部各部门正副职。 第五条培训目的：通过培训使中层管理人员更准确的理解和执行企业高层管理人员的决策思想，从而具备多方面的才能和更高的管理水平，改善管理工作绩效、提高管理决策质量，为企业决策层培养接班人。 第六条培训内容： （一）管理基本知识与技能：管理学、组织行为学、人力资源开发与管理、领导科学与艺术、公共关系学等课程。 （二）业务知识与技能：负责的相关业务领域如技术、销售等领域的知识与技能。 （三）工作改进：工作分配、工作方法的改进、工作流程的改进。 （四）其它培训。 第七条培训方式 （一）在职开发：鼓励中层管理人员承担更大的责任，以增长才干，培养领导能力。 （二）“请进来、走出去”式培训：结合公司自身的业务发展，外请行业专家讲课或到先进企业参观学习、交流经验。 （三）内部研讨：企业组织内部研讨活动，鼓励中层管理人员研讨公司的经营管理问题。 （四）轮流任职：安排有培养前途的中层管理人员在企业的各管理岗位轮流任职。 （五）脱产培训：选送有培养前途的中层管理人员到高等院校进行管理培训。
仓库管理人员工作岗位技能培训手册 主办单位：上海普瑞思管理咨询有限公司 日期：2010年11月25-26日 地址：上海 培训费用：2200元/人（含培训费、资料费、午餐、培训证书等） 培训对象高层管理者、物流管理人员、仓储管理人员、计划管理人员、销售物流管理人员、财务管理人员及其他相关人员。 课程目标 现代仓储是现代物流管理的关键环节，企业对仓储的要求已经从静态的帐卡物管理向动态的成本服务管理转变，在这个背景下我们必须正确理解仓储日常管理中的问题：收货为什么老出错？仓库利用率还能否再提高？如何减少盘点损耗？拣货要么慢，要么老出错？发料损耗谁承担？库存管理是哪个部门的事情？仓储管理的绩效考核目标有哪些？哪些信息技术可以使用于仓储系统…… 课程大纲 一正确认识现代物流管理 - 第三利润源泉的意义是什么？ - 仓储在现代物流中的地位 - 仓储管理的观念转变：静态向动态 - 为什么说库存与仓储管理的目标不同？ 二良好的仓储现场管理 - 什么是良好的仓储管理？ - 如何理解仓储现场的5S？ - 什么是仓储的定置管理？ - 如何做好仓储现场的定置管理？ 三仓储的整体规划 - 仓储的类型与规划 - 浅析保税仓储的意义与管理 - 存储与分拨仓库的区别 - 如何提高仓库空间利用率 - 几种典型仓储方式：密集、巷道… - 如何提高有效储位的利用率 - 储位布置的几个原则 - 案例：如何设计合理的储位满足FIFO？ - 物料搬运作业的优化方法 - 主要存储方式的选择 - 仓储管理常见的料架与容器
四如何做好验收入库 - 收货入库的管理难点 - 如何提高单证的准确性？ - 如何提高抽样的准确性？ - 验收不合格的处理 五领发料管理 - 内部发料/领料的管理特点 - 对外发货的管理特点 - 发料与领料的比较 六盘点管理 - 为什么要盘点？ - 帐实不符的原因有哪些？ - 如何确定盘点的频率？ - 如何提高复盘的有效性? 七呆废料管理 - 呆废料管理的目的 - 如何处理呆废料 八库存分析报告 - 库存周转率的意义 - 不同行业库存周转率的参考 - 如何撰写合格的库存分析报告？ 九库存控制的常用方法 - 库存控制的基本目标是什么？ - 常见库存控制方法总结 - ABC法则的具体应用 - 练习：如何正确区分ABC物料 - 订货点库存控制的基本思路 - 定期与定量控制方法 - 什么是经济批量？ - 安全库存的产生 十物流信息化技术 - MRP II、ERP和EDI的意义与区别 - 条码在物流中的应用 - 什么是射频识别技术 RFID（电子标签）? - EDI的应用 - WMS系统的应用 十一仓储安全管理 - 仓储治 - 安管理 - 消防安全管理 - 仓储作业与生产安全 十二仓储绩效管理 - 仓储管理与生产管理的区别 - 设计仓储绩效体系的原则 - 几个主要仓储绩效指标
外科学教研室临床教学管理办法（试行）临床教学是教学医院非常重要的工作。临床教学是我们培养医学生独立分析问题，解决问题的能力和科学思维方法的重要阶段。为确保外科学临床教学工作的正常运行，特制定外科学教研室临床教学管理制度。 一、教学管理组织机构 外科学临床教学管理组织机构由外科学教研室、临床科室两级组成。在管理上实行教研室主任负责制，教研室秘书协助教研室主任完成各常规教学工作。 各临床科室指定一名人员作为科室的教学组长，协助科主任完成教学工作任务，并负责教学通知传达、教学任务落实等具体工作。 二、各岗位工作职责 （1）临床科室职责 1、临床科室是医院教学的基层组织，直接对医院负责，在教学管理部门的领导和直接指导下，按照教学实习计划的规定，努力完成任务，不断提高教学质量。 2、科室实行主任负责制。 3、组织执行教学计划，根据教研室下达的教学任务，落实授课教师及实习、见习带教教师。 4、向教研室反馈教学、实习的具体意见和建议。 5、组织教学、实习评估，负责科室教师的年度考核。 6、负责考核学生的劳动纪律,特殊情况需书面申请请假,请假批准权限按医院相关规定执行。 （2）、教学组长职责 1、在科室主任领导下，负责安排本科室的教学、实习、见习工作。 2、组织本科室的理论教学及临床小讲课、教学查房、病例讨论。 3、尽量安排各种基本技能操作，加强基本训练，培养学生独立工作能力。 4、组织本科室对学生进行理论考试，临床技能考核，填写实习生出科成绩。 5、负责本科室教学，实习质量控制。 6、负责收集、整理、保管教学、实习有关的文件资料。 7、处理本科室教学、实习、见习工作的日常事务。
（3）、带习教师职责 1、带习教师应严于律已，为人师表，教书育人。 2、教师应服从教学安排，认真完成教研室下达的各项教学任务。以培养学生为已任，对学生的业务水平、职业道德负责，按教学计划要求，精心传授知识。 3、对学生的实习情况和纪律进行监督。 4、对典型病例要理论联系实际进行讲解，认真回答学生提出的问题。 5、认真修改学生书写的医疗文件。 6、给学生公正评分，鉴定意见要实事求 7、不能完成教学任务，或不愿参加教研室下达的教学检查，培训，监考等工作带习教师，经教研室查实后，将适时取消其带教资格，科室不得再安排其带教学生。 三、临床教学管理办法 （1）教学安排 1、带习教师保持相对稳定，不频繁更换。 2、科室安排小讲课，每月不少于1次。 3、必须按教研室安排，完成相应的教学、监考、督查等任务。 4、在病房实习的学生，原则上每人应分管3－5张病床。 5、病房每周必须安排一次教学查房。 6、病房实习学生原则上每科书写完整病历至少3份，并交指导教师修改。 7、外科操作部分培训细化到科室，具体如下：普外科负责器械辨认、穿手术衣、消毒、铺单；骨科负责皮肤切开、缝合、打结、血管结扎、骨科石膏、牵引技术；泌尿外科负责无菌术（洗手、戴手套）、导尿术；其他各临床专科加强各科培训医师的临床操作技能强化。 8、教研室定期对教师进行考核，并组织学生对带习教师进行测评，根据测评结果，结合教研室考核以及科室意见，若考核成绩不合格，下一年度取消其带教。再次申请者，需经过专家督导委员会审查后，经试用，才能获得带教资格。 9、带习教师资格将向学生公布。无资格带习医师，若其带习学生，该学生需要被重新安排实习，否则不予出科。 （2）带习方法
医学院校临床技能培训中心网站的设计与实现 本文介绍了广东医学院东莞校区临床技能培训中心网站的设计与实现，阐述了网站的意义，设计了中心简介、机构设置、师资队伍、规章制度、仪器设备、实验教学、教学资源、师生交流等八大网站栏目。网站的设计与实现在日常教学过程中发挥了重要作用，促进教学质量的提高。 标签：临床技能培训中心；网站设计；实现 随着科学技术的快速发展以及互联网的普及，高校的教学方法不再局限于书本，而是向多媒体网络方向拓展[1]。各高校顺应网络信息时代的发展，开展了网络化教育，纷纷建立了教学网站辅助教学，供学生自主学习，它打破了传统校园的界限，创造了不受时空限制的更广阔的多元化学习环境，大大优化了学生的学习条件。因此，作为高校须充分认识到网络教育的重大意义，重视网络教育的发展，为教学工作提供更优质的教学环境和教学资源。 1 设计实现临床技能培训中心的意义 1.1设计实现临床技能培训中心网站是加强临床技能培训中心管理的需要，是加强临床教学的需要，是整合临床教学资源，服务教师和学生的需要，是课堂教学有效辅助途径的需要。 1.2设计实现临床技能培训中心网站以建构主义教学理论为指导，以多媒体技术、信息技术和网络通信技术为平台，改变了传统教学中教师与学生之间的关系，教学工具以及学习工具不再单一，促进传统教育观点、教育模式乃至教育组织形式的全面变革，实现一种全新的学习与教学模式。 1.3设计实现临床技能培训中心网站是加强临床技能培训中心对外宣传交流的需要。其他医学院校可以在网络上及时、便捷地访问了解广东医学院临床技能培训中心网站，了解广东医学院临床技能的教学工作。 1.4设计实现临床技能培训中心网站有助于探索临床技能教学新的教学模式，提高教育资源的作用范围和利用率，促进临床技能教学质量的提高。 2 临床技能培训中心网站的设计 2.1技术实现采用当前流行的WAMP开发平台，即在Win-dows操作系统下，使用基于Apache Web服务器的MySQL数据库，并以PHP作为脚本开发语言。此外网站开发过程中应用了浏览器脚本框架Jquery，以及在线编辑HTML 文档Js框架CKEditor。 2.2功能实现本系统的功能设计采用B/S结构（Browser/Server，浏览器/服务器结构）和模块化的设计思想。它是一个适用于Internet环境下的模型结构。
岗位技能培训工作通知 岗位技能培训工作通知 通知书岗位技能培训工作通知 岗位技能培训工作通知 各部门：为认真贯彻落实公司二届二次职代会精神，狠抓教育培训工作，进一步促进职工队伍整体技能素质的提高，经公司党委研究，决定在公司广大职工中开展全员性岗位技能培训工作，现将有关要求通知如下，望认真贯彻落实。 一、总体思路以岗位基础知识、基本技能、基本理论为重点，开展全员性岗位技能培训工作，坚持与生产经营同步，坚持时效性、实用性、长期性。设立岗位技能培训专项奖，加大岗位培训奖励力度。 二、总体目标营造职工队伍学知识、比技术、重技能的良好学习氛围，大力提高职工队伍整体技术素质，促进岗位成才，加快技术型、技能型、管理型和复合型人才的培养。 三、实施措施 1、建立《职工岗位技能培训工作考评实施办法》（见附件一）。 2、公司成立岗位技能培训考评委员会。由总工程师任主任、总经理助理、各副总师、人事部、教培中心、纪监审办公室、工会参加，并从运行、检修、实业公司各选派一名职工代表组成。负责指导、监督、检查各部门开展职工岗位技能培训情况及岗位技能培训奖金落实情况，并提出考评意见。 3、各部门以不少于月度奖金的20％作为职工岗位技能培训工作的奖金。
4、公司设立月奖金额度5％－10％的公司岗位技能培训专项奖。各部门根据开展岗位技能培训工作情况可填写岗位技能培训专项奖申报表（见附件二）向公司岗位技能培训考评委员会申请专项奖，公司岗位技能培训考评委员会对申报部门开展岗位技能培训情况进行检查认定。对于切实开展岗位技能培训工作并通过公司岗位技能培训考评委员会检查的部门，公司将给与5％－10％的岗位培训专项奖励。 5、岗位技能培训工作是一项长期性的工作，各部门要高度重视，精心设计，精心组织，要象抓安全生产一样，抓好岗位技能培训工作。成立由各部门党政主要负责人任组长的岗位技能培训考评领导小组，切实将岗位技能培训工作及岗位技能培训奖金落到实处。根据本部门实际情况认真研究制定切实可行的岗位技能培训计划、目标和岗位技能培训奖励办法并报公司岗位技能培训考评委员会备案。 四、几点要求 1、各部门于8月20前制定出本部门下半年职工岗位技能培训计划、目标并分解到季度，制定职工岗位技能培训奖励办法，经分管总经理助理、总师审阅签字后报公司岗位技能考评委员会备案。 2、运行分场、各检修分场、实业公司于8月15前各选出一名职工代表报公司职工岗位技能考评委员会批准后，作为公司职工岗位技能考评委员会成员。其中，检修分场的职工代表（含化学分场、燃料分场）由锅炉分场党支部牵头选出。 3、各部门岗位技能培训工作及岗位技能培训奖励办法必须在9月份全面实施。 4、公司职工岗位技能培训考评委员会于9月底对各部门开展岗位技能培训情况进行全面检查、认定。
仓库管理员基本技能培训大纲 一、培训目标 通过培训，使农民工能够胜任（物流）仓库管理从业人员的基本工作，了解我国有关仓库管理的法律、法规和技术标准方面的基本知识；熟悉仓库管理货物的安全知识；掌握仓库货物进出调度的基本常识；熟悉使用仓库货物储运事故应急预案。 理论知识与技能操作培训目标具体如下： 1、理论知识培训目标 （1）了解现代仓储作业的基本概况； （2）掌握仓储作业流程以及各项作业技能； （3）掌握仓储作业中的各项管理工作； （4）掌握仓储作业现代化技术。 2、操作技能培训目标 （1）熟悉库区规划、物资分区分类存放、掌握物资的“四号定位”方法，会编制物资货位图。 （2）掌握保管岗位的操作技能：物资的验收、发放、整理。 （3）会正确填写各种相关单据：如送、提货单，出、入库单。 （4）会正确记录实物保管明细帐。 （5）会进行实物盘点。 （6）会根据不同的物资，选择不同的堆码方式进行堆码。 （7）掌握常用计量工具的使用：如直尺、卷尺、游标卡尺、千分卡尺、温湿度计、台秤案秤、磅秤、天平等的使用。 （8）熟悉消防知识，并会使用消防器材。 （9）熟悉通用仓库管理软件的使用。 二、培训中应注意的问题 1、由于《仓储作业实务》是一门实践性很强的课程，教学中建议采取一体 化的教学模式，加强实操性的教学。 2、建议配备相应的实训设施与设备。 3、课程注意以培养学生的实际操作技能为核心。可适当进行精简的理论讲
授，但不宜过多。必须根据实习的要求，事先准备好实习所需的物品。为了取得较好的实习效果，每位实习指导老师指导的学员不宜超过25—30人。 三、培训课时安排 总课时数：130课时 理论知识课时：64课时 操作技能课时：66课时 具体培训课时分配表见下表。 培训课时分配表
医院临床教学工作管理制度 临床教学是医院医、教、研三大任务之一，我院在完成医疗任务、保证医疗质量的前提下，承担着临床教学实习任务。根据各相关医学院校临床教学实习管理规定，结合我院具体情况，特制定本制度。 一、教学管理 （一）临床教学组织管理 1.医院临床教学工作由业务院长分管，科教部组织实施。 2.科教部负责规划医院临床教学工作、制定临床教学工作制度、督促临床教学管理情况、部署医院教学任务、安排教学工作、检查临床教学工作质量、组织临床教学活动、研究临床教学方法、处理临床教学问题。 （二）临床教学管理规范程序：教学管理组织机构 1.主管教学工作的分管院长——科教部——带教老师。 2.分管院长：管理全院的临床教学工作。 3.科教部：具体组织实施全院的临床教学工作；组织教学任务与计划的实施，安排科室的教学任务、培训和考核等工作；整理书面材料，填写各类表格。 （三）科教部工作制度 1.科教部为医院临床教学常设办事机构，设专职教学管理人员，根据临床教学工作规划组织实施全院的临床教学日常工作。 2.执行有关临床教学工作，制定教学工作计划和总结。审定临床
带教老师资格。督促、考核教学相关工作的完成情况。 3.负责接纳安排实习生，制定实习计划和实施计划，安排实习生的岗前培训、医德医风教育、全院临床教学讲座、实习轮转安排、出科理论考试、实习结束前的考核鉴定等事宜。 4.负责与相关医学院校的有关教学事务的联系和协调等工作。每学年结束时完成优秀实习生和优秀带教老师的评选工作。 （四）教研室工作制度 1.设内科学教研室、外科学教研室、妇产科学教研室、儿科学教研室、急救医学教研室、眼耳鼻喉科学教研室、皮肤科学教研室、影像学教研室等教研室。 2.组织安排本学科的日常教务活动。推荐带教老师，负责对教研组带教老师的管理、指导和考核等工作。 3.负责实习医师在本科实习的日常管理、临床带教和出科时的理论考试和操作考核。按照安排完成全院临床教学讲座(理论大课)，督促完成教案。 4.教研室每两周应进行一次针对实习生的临床小讲课；组织并规范教学查房，组织本学科临床教学和病例讨论。 5.完成本学科全年临床教学工作计划及年终总结，完成对临床带教老师的教学考核。 （五）临床教学 1.凡具备一定理论知识和临床经验，工作三年以上，有一定教学能力的各级各类专业技术人员，均有承担临床教学的义务。
XX 公司岗位技能培训管理办法 1 贵州永红岗位技能培训管理办法 第一章总则 第一条本办法适用于公司全体员工。 第一条培训目的：增强员工技能，提高员工工作质量和效率、减少工作失误以及为工作轮换、横向调整和晋升做准备。 第二条培训内容：高层管理人员培训、中层管理人员培训和基层员工培训。 第二章高层管理人员的培训 第一条高层管理人员是指对公司战略决策有重要影响的人员，包括公司董事长、公司总经理、党委副书记、公司副总经理、事业部总经理、事业部副总经理。 第二条培训目的：通过培训使高层管理人员掌握经营环境的变化、行业发展趋势以及进行决策的程序和方法，提高洞察能力、思维能力、决策能力、领导能力，以确保决策人正确地履行职责。 第三条培训内容：对高层管理人员培训重点应该侧重于观念、理念方面，此外还有市场经济所要求的系统管理理论和技能，如管理学、组织行为学、市场营销、企业经营战略、企业经营过程控制、领导科学与艺术、公共关系学等。 第三条培训方式：
（一）工商管理硕士学位班：有计划地安排高层管理者参加MBA 学习，既可全脱产，也可半脱产学习。 （二）脱产培训班：参加高等院校为企业高层管理人员举办的培训班，如总裁高级研修班等。 （三）其它培训。 第三章中层管理人员的培训 第四条中层管理人员是指公司各职能部门正副职、事业部各部门正副职。 第五条培训目的：通过培训使中层管理人员更准确的理解和执行企业高层管理人员的决策思想，从而具备多方面的才能和更高的管理水平，改善管理工作绩效、提高管理决策质量，为企业决策层培养接班人。 第六条培训内容： （一）管理基本知识与技能：管理学、组织行为学、人力资源开发与管理、领导科学与艺术、公共关系学等课程。 （二）业务知识与技能：负责的相关业务领域如技术、销售等领域的知识与技能。 （三）工作改进：工作分配、工作方法的改进、工作流程的改进。 （四）其它培训。 第七条培训方式 （一）在职开发：鼓励中层管理人员承担更大的责任，以增长才干，培
仓库保管员工作岗位技能培训手册 主办单位：上海普瑞思管理咨询有限公司 日期：2010年11月25-26日 地址：上海 培训费用：2200元/人（含培训费、资料费、午餐、培训证书等） 培训对象高层管理者、物流管理人员、仓储管理人员、计划管理人员、销售物流管理人员、财务管理人员及其他相关人员。 课程目标 现代仓储是现代物流管理的关键环节，企业对仓储的要求已经从静态的帐卡物管理向动态的成本服务管理转变，在这个背景下我们必须正确理解仓储日常管理中的问题：收货为什么老出错？仓库利用率还能否再提高？如何减少盘点损耗？拣货要么慢，要么老出错？发料损耗谁承担？库存管理是哪个部门的事情？仓储管理的绩效考核目标有哪些？哪些信息技术可以使用于仓储系统…… 课程大纲 一正确认识现代物流管理 - 第三利润源泉的意义是什么？ - 仓储在现代物流中的地位 - 仓储管理的观念转变：静态向动态 - 为什么说库存与仓储管理的目标不同？ 二良好的仓储现场管理 - 什么是良好的仓储管理？ - 如何理解仓储现场的5S？ - 什么是仓储的定置管理？ - 如何做好仓储现场的定置管理？ 三仓储的整体规划 - 仓储的类型与规划 - 浅析保税仓储的意义与管理 - 存储与分拨仓库的区别 - 如何提高仓库空间利用率 - 几种典型仓储方式：密集、巷道… - 如何提高有效储位的利用率 - 储位布置的几个原则 - 案例：如何设计合理的储位满足FIFO？ - 物料搬运作业的优化方法 - 主要存储方式的选择
- 仓储管理常见的料架与容器 四如何做好验收入库 - 收货入库的管理难点 - 如何提高单证的准确性？ - 如何提高抽样的准确性？ - 验收不合格的处理 五领发料管理 - 内部发料/领料的管理特点 - 对外发货的管理特点 - 发料与领料的比较 六盘点管理 - 为什么要盘点？ - 帐实不符的原因有哪些？ - 如何确定盘点的频率？ - 如何提高复盘的有效性? 七呆废料管理 - 呆废料管理的目的 - 如何处理呆废料 八库存分析报告 - 库存周转率的意义 - 不同行业库存周转率的参考 - 如何撰写合格的库存分析报告？ 九库存控制的常用方法 - 库存控制的基本目标是什么？ - 常见库存控制方法总结 - ABC法则的具体应用 - 练习：如何正确区分ABC物料 - 订货点库存控制的基本思路 - 定期与定量控制方法 - 什么是经济批量？ - 安全库存的产生 十物流信息化技术 - MRP II、ERP和EDI的意义与区别 - 条码在物流中的应用 - 什么是射频识别技术 RFID（电子标签）? - EDI的应用 - WMS系统的应用 十一仓储安全管理 - 仓储治 - 安管理 - 消防安全管理 - 仓储作业与生产安全 十二仓储绩效管理 - 仓储管理与生产管理的区别 - 设计仓储绩效体系的原则 - 几个主要仓储绩效指标
临床教学工作管理制度 第一部分：教学管理 一、临床教学组织管理 1、医院临床教学工作由院长分管科教科组织实施。 2、认真贯彻实施和《广东省普通高等医学院校临床教学基地管理办法》。 3、规划医院临床教学工作、制定临床教学工作制度、督促临床教学管理情况、部署医院教学任务、安排教学工作事务、检查临床教学工作质量、组织临床教学活动、研究临床教学方法、处理临床教学问题。 二、临床教学管理规范程序 (一)、教学管理组织机构院临床教学工作领导小组——主管教学工作的分管院长——科教科——教研室——教学秘书——带教老师。院临床教学工作领导小组：医院临床教学工作的管理决策机构。分管院长：管理全院的临床教学工作。科教科：由主任领导、主管教学专职管理人员具体分工，具体组织实施全院的临床教学工作。教研室：主任统一领导教学工作，监控教学质量，对带教老师督促、指导，并反馈科教科。教学秘书：协助主任具体组织教学任务与计划的实施，安排本科室的教学任务、培训和考核等工作。整理书面材料，填写各类表格，上交科教科。（二）、教学管理机构设置示意图 院临床教学领导小组分管院长科教科护理部 外科学教研室内科学教研室妇产科学教研室儿科学教研室护理学教研室药剂学教研室急救医学教研室耳鼻喉科学教研室眼科学教研室皮肤科学教研室影像学教研室
三、院临床教学工作领导小组 1、院长、分管院长、有关职能部门、临床教研室等管理人员组成。为医院临床教学工作的管理决策机构。 2、实施《广东省普通高等医学院校临床教学基地管理办法》，加强教学管理。按实习大纲要求统规划、组织、协调、督促教学工作，促进教学管理的科学化、制度化、规范化，促进教学质量的不断提高。 3、建立一支机构合理、素质较高的教学管理队伍和教师队伍，充分调动教学人员的积极性，树立教学光荣的思想和责任感，不断改革和发展教育思想、教学内容及教学方法，提高教师队伍的政治、业务水平。 4、制定本院的教学工作目标和每年度教学工作计划，制定教学的有关制度及管理措施，定期检查评估科教科、临床教学教研室的教学工作落实情况，定期开展评教评学活动，总结推广教学经验，确保教学工作的正常运转和良好秩序。 5、每年度初及新学年实习医师来院前各召开一次教学工作会议，落实本年度的教学计划、教学准备工作、教师备课情况。 6、每年保证两次的教学行政查房，随时了解并解决教学工作中存在的各种问题，听取各教研组、教师及.
中国重汽集团福建海西汽车有限公司 职工技能培训管理办法 1 总则 1.1 根据公司人才需求和培养规划,为加强企业员工培训工作管理,不断提高员工综合素质,特制定本办法。 1.2 本办法立足创新企业教育,服务生产经营,林火多样办学,注重培训实效的原则。 1.3 本办法对职工培训计划的制定、培训工作管理、师资队伍及教材建设、教育经费管理使用、检查考核、培训效果评估等进行规定。 2 适用范围 本办法适用于公司各部门 3. 职责划分 4.1公司培训工作实行人力资源部归口管理,各部门配合实施的原则。 4.2人力资源部为公司培训主管机构,根据公司的人力资源状况和人才目标规划、各部门的培训需求及公司的全年生产经营目标任务,制定公司总体的年度培训计划及费用预算计划,经批准后组织实施及考核。 4.3各部门为公司培训的分管机构,可定期或不定期地向人力资源部提交本单位的培训需求计划,并在人力资源部的配合和指导下开展培训工作。部门内部经常定期或不定期地组织人员培训,相互研讨、相互学习、共同提高。 4.4人力资源部在培训中的主要职责:
4.4.1负责建立与公司人才规划、目标相适应的培训体系,组织进行培训制度、培训目标、培训流程的制定及修改工作。 4.4.2负责公司年度培训及费用预算计划的制定与组织实施。 4.4.3对各部门培训计划实施督导、检查和考核。 4.4.4组织编写培训教材及相关教学资料的制作分发。 4.4.5负责内、外培训教师的选聘、确定及协助教学。 4.4.6外出培训相关事项的管理、外派参训员工培训效果评估及管理。 4.4.7公司培训工作实施效果评价分析及改进方案的呈报。 4.4.8年度培训报告的撰写、呈报,培训资料的收集、汇总、整理及归档。 4.4.9参培员工的出勤及培训效果评价管理。 4.5各部门在培训中的主要职责: 4.5.1本部门培训需求及费用预算计划的制定和实施。 4.5.2本部室负责的培训项目,做好组织、记录、管理及效果反馈工作。 4.5.3本部门年度培训工作总结,培训资料的汇总、整理及归档。 4.5.4本部门员工的上岗、在岗及转岗培训和考核。 4.5.5本部门参训员工的组织与管理。 4.5.6培训工作报告的撰写与呈报
第一章教学治理制度 一、实习教学治理工作规范与程序 为了规范教学治理，落实各项教学治理制度和各类人员的岗位职责，保证各项教学工作顺利进行，提高教学质量，依照医院教学治理制度、学校毕业实习打算和医院实际情况，制定本院教学治理程序与规范，供教学工作中执行。 以下各项工作的实施以科室为单位执行，由教学秘书在教研组长领导下负责实施。不设教学秘书的科室，由科主任或指定人员负责。 在执行中若发觉问题，或拟提出建议，请各教研组长（科主任）、教学秘书和带教老师向科教科反映，以便及时修改完善。 （一）实习轮科登记 1、全院实习生统一使用《佛山市顺德区妇幼保健院实习轮科登记卡》 作实习轮科登记。 2、本卡由实习小组长保存，入科时凭卡到科室集体报到，教学秘书在 登记卡上签名后安排实习。小组长于报到2天内将本卡送科教科阅签。 3、出科时小组长将组员的登记卡逐一交带教老师签名并记录考勤情况。 4、实习结束时各院校实习组长收齐各小组的轮科登记卡交科教科保存。
5、各科教学秘书负责实习生的出、入科教育并经常检查实习生的实习 情况。关于实习生不按打算轮科的情况要及时发觉、纠正，并向科教科报告。 6、科教科定期（教学行政查房）或不定期检查实习生轮科及科室治理 的情况。 （二）实习生请假审批登记 1、全院实习生统一使用《佛山市顺德区妇幼保健院实习生请假审批登 记卡》进行请假、销假的审批登记。实习期间无专门理由一律不准请假。 2、请假0.5—1天经科主任（教研组长）或教学秘书审批；请假1天以 上（3天以内）经科主任审批后报科教科审批；请假3天以上（含3天）先经学院审批，再报科主任、科教科备案。病假须附病假单。用其他方式请假的一律无效，作旷课处理。 3、外语等级考试、考研、专升本考试、学校集体活动或集体参加人才交 流会等可由实习组长凭有关通知直接到科教科办理集体请假（在审批登记卡上注明），免除科室请假手续。小组长应在办妥手续后知会教学秘书。 4、假期结束，应分不于24小时和48小时内向科教学秘书及科教科销假。 5、见工择业限假14天，可累积用假。超假后请假须报所属院校批准。
宇重综字［2012］第0002号签发人： 员工培训考核管理规定 为了更好的提高员工专业知识和技能水平，公司决定开展对全体员工进行基本技术及专业知识的培训课程，安排指定人员定期对员工进行专业培训，为了让员工更加重视培训的重要性，对公司的产品了解的更多，以便于更好的开展工作，快速的提升自身的专业水平，特制订本管理规定。 一．纪律：10分 1.培训期间需将手机调整为静音或关闭的状态，每响一次扣2分。 2.培训期间应积极主动地配合讲师，有不配合者扣2分。 3.培训期间不可以随意的走动或开小会，有违规现象者扣2分。二．笔试： 90分 每次培训由培训讲师将培训内容编写成试卷，培训结束后下发给大家进行笔试。 三．等级分配： 每次培训满分为100分，评分标准分为优、良、及格、不及格四等(优：85-100分，良：75-84分，及格：60-74分，不及格：60分以下)。
四．奖惩方案： 1.试用期员工培训考核合格且符合本岗位要求的可提前转正，若试用期培训不合格者，延长试用期，若第二次培训考核后仍不合格者公司将予以辞退。 2.已经转正的一线工作人员，若第一次培训考核合格者，公司将承担个人办理技能证的费用（费用包括报名、考试、证件制作的费用），若第一次培训考核不合格者，将从个人工资中扣除办理技能证的所需费用，若第二次培训考核后仍不合格者，将降低个人岗位工资标准，若第三次培训考核后再不合格者，公司将考虑予以辞退。 3.已经转正办公室人员，若第一次培训考核合格者，公司将承担由于个人在公司期间因岗位需要而必须报考岗位职称的费用，若第一次培训考核不合格者，公司将从工资中扣除个人因公司工作需要必须报考岗位职称的费用，若第二次培训考核后仍不合格者，将降低个人岗位工资标准。 本管理规定由授课人员进行考核，综合管理部进行组织、监督、汇总并报送公司领导进行审批，本管理规定每半年进行修订一次。 大连宇联重工有限公司 二○一二年二月二十五日主题词：培训考核 抄送： 发文部门：大连宇联重工有限公司 拟稿：打印：校对：
护理临床教学工作计划 导读：护理临床教学工作计划一 一、目的——教学相长 （一）实习生 1、通过临床实习，进一步巩固所学理论知识，使理论与医学实践有机结合，形成科学的临床思维和学习工作能力； 2、了解临床医疗及护理的工作特点； 3、掌握常见病、多发病的诊疗原则和预防措施，掌握临床基本操作技术，初步掌握常见危重病的诊治原则； 4、树立实事求是、认真负责的良好医德医风和全心全意为人民服务的精神，为今后从事临床医疗等工作打下良好的基础。 （二）带教老师 1、通过带教，对知识温故而知新及自觉学习、更新知识，与时俱进，跟上医学发展的时代步伐。。 2、通过教学准备及具体的理论讲课、教学查房、教学病例讨论、技能操作示范、修改医疗文书等教学活动，自我规范医疗行为。 3、通过教学活动、为人师表，提升个人外在形象，从而提升我院医师队伍的整体形象。 二、时间 x年x月至x年x月 三、临床教学活动内容及要求
（一）教学活动内容 1、理论大课。每月一次，由科教科组织，主要由高级职称医师主讲。 2、教学查房。每周一次，每次60-90分钟，由科教科与教研室共同组织，主要由中级职称医师完成。 3、教学病例讨论。每两周一次，每次60-90分钟，由科教科与教研室共同组织，主要由高级职称医师完成。 4、基本技能操作。每月2次，由科教科与教研室共同组织，主要由中级职称医师完成。 5、小讲课。每周1次，每次15-30分钟，由高年资住院医师主讲，各科室具体安排。 （二）要求 1、各科室总带教召集本科室带教老师，学习临床教学大纲及医院教学计划，讨论制订出本科室的带教计划，并严格按计划带教。 2、凡具有带教资格的医师，必须按照教学计划每年完成一定的教学任务。包括医疗文书修改、理论大课、教学查房、教学病例讨论、基本技能操作及小讲课。教学任务完成后，一周内将相应的教学资料交总带教作为科室教学资料保管。 教学资料包括： ①大课、小讲课的教案、讲稿、PPT课件及讲课记录。 ②病例讨论的教案、PPT课件及讨论记录、实习生发言稿（有实
岗位技能培训管理办法 第一章总则 第一条本办法适用于ZZ有限公司（以下简称公司）全体员工。 第二条培训目的：增强员工技能，为提高工作质量和效率、减少工作失误以及工作轮换、横向调整和晋升做准备。 第三条培训内容：高层管理人员培训、中层管理人员培训和基层员工培训。 第二章高层管理人员的培训 第四条高层管理人员是指对公司战略决策有重要影响的人员，包括公司总经理、副总经理、总师。 第五条培训目的：通过培训使高层管理人员掌握经营环境的变化、行业发展趋势以及进行决策的程序和方法，提高洞察能力、思维能力、决策能力、领导能力，以确保决策人正确地履行职责。 第六条培训内容：对高层管理人员培训重点应该侧重于观念、理念方面，此外还有市场经济所要求的系统管理理论和技能，如管理学、组织行为学、市场营销、企业经营战略、企业经营过程控制、领导科学与艺术等。 第七条培训方式： （一）工商管理硕士学位班：有计划地安排高层管理者参加MBA学习，既可全脱产，也可半脱产学习。 （二）脱产培训班：参加高等院校为企业高层管理人员举办的培训班，如总裁高级研修班等。 （三）出国考察：有计划、有选择地组织高层管理人员出国考察。 （四）其它培训 第三章中层管理人员的培训 第八条中层管理人员是指各部门负责人。 第九条培训目的：通过培训使中层管理人员更好地理解和执行企业高层管理人员的决
策方针，具备多方面的才干和更高水平的管理能力，改善管理工作绩效、提高管理水平和管理质量，为企业决策层培养接班人。 第十条培训内容： （一）管理基本知识与技能：管理学、组织行为学、人力资源开发与管理、市场学、领导科学与艺术等课程。 （二）业务知识与技能：负责的业务领域如技术、销售等领域的知识与技能。 （三）工作改进：工作分配、工作方法的改进、工作流程的改进。 （四）其它培训。 第十一条培训方式 （一）在职开发：鼓励中层管理人员承担更大的责任，以增长才干，培养领导能力。 （二）“请进来、走出去”式培训：结合公司自身的业务发展，外请行业专家讲课或到先进企业参观学习、交流经验。 （三）内部研讨：企业组织内部研讨活动，鼓励中层管理人员研讨公司的经营管理问题。 （四）轮流任职：安排有培养前途的中层管理人员在企业的各管理岗位轮流任职。 （五）脱产培训：选送有培养前途的中层管理人员到高等院校进行管理培训。 第四章基层员工的培训 第十二条基层员工包括技术人员、销售营销人员和各类职能人员等。 第十三条培训目的：提高基层员工的专业技术水平和业务能力，掌握本专业的新知识和新技术。 第十四条培训内容：针对在岗员工岗位职责、专业技能、操作规程、业务流程等进行反复强化培训,以使员工在充分掌握理论的基础上,能自由地应用、发挥、提高。 第十五条培训方式 (一)专题培训：根据不同的业务性质，公司选派员工参加各类专题培训班。 (二)脱产进修：公司选派员工去高等院校、科研机构脱产进修，以培养企业紧缺的专业技术人员。 (三)其它
北京大学教师教学工作管理办法 （1997年9月5日第386次校长办公会讨论通过，2007 年1 月11 日第637 次校长办公会讨论修订） 第一章总则 第一条为明确学校、院系和教师在教学工作中各方应有的权利、责任和义务，加强教学管理，严肃教学纪律，保证教学质量，特制定本办法。 第二条本办法对教师教学工作所作的规定，适用于北京大学研究生、本科生、留学生、成人教育等各层次的教学工作。 第二章基本职责 第三条人才培养是学校的中心工作。学校执行党和国家的教育方针，保障教学投入，制定教学制度并监督执行，实施对教师的培训，完善激励制度，使学生受到良好的教育。 第四条院系是学校所属教学单位，直接负责教学工作的组织和实施。院系要为教师的教学工作创造条件，同时监督教师履行职责。 第五条教师是履行教学职责的专业人员，承担着教书育人、培养社会主义现代化事业的建设者和接班人的历史使命。教学工作是教师的基本职责。北京大学所有教师都有承担教学工作的义务。 第六条教师要认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，学习和贯彻“三个代表”重要思想，以唯物辩证法和科学发
展观指导教学工作；要用科学的理论武装学生，正确的思想引导学生，高尚的情操陶冶学生，良好的学风影响学生。 第三章教师教学工作的聘任 第七条教师的教学工作，包括课程讲授、习题课、实验课、实习与实践课、讨论课、指导毕业设计和毕业论文、指导学生进行科学研究工作等。 第八条教师教学工作的聘任由学校和院系负责。学校负责制定教师聘任的制度和办法，保障教学基本条件，对教学工作的基本规范做出规定，对教师的业务水平进行培训，完善教师教学的激励机制和监督机制。院系负责教学工作的组织和实施，监督和保证教学质量，修订和调整教学计划，确保教学工作的完成。 第九条教师教学工作的聘任，按《北京大学专业技术职务聘任制实施办法》执行。课程的任课教师一般由院系选聘，主干基础课和少数特殊课程的任课教师由校长直接聘任。主干基础课、通选课等课程，应选聘业务能力强、教学经验丰富的教师担任。 第十条课程教师分为主持人、主讲人和助教。由多位教师共同承担的课程，院系应指定课程主持人；习题课、实验课、实习课，除聘请主讲教师外，应聘请助教。 第十一条首次承担主讲任务的教师，应由院系主持在一定范围内（教研室、院系教学指导委员会、课程建设小组等）进行