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中国网络营销现状及前景分析

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中国网络营销现状及前景分析

江西传媒职业学院

毕业设计(论文)

题目:中国网络营销现状及前景分析所属系部:

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指导教师:

2017年3 月22日

目录

1 引言 (3)

2 网络营销概述 (4)

2.1网络营销的定义 (4)

2.2网络营销的产生 (4)

2.2.1 现代电子技术和通信技术的应用与发展是网络营销产生的客观技术基础 (4)

2.2.2 消费者价值观变革是网络营销产生的观念基础 (4)

2.2.3 商业竞争的日益激烈是网络营销产生的现实基础 (5)

2.3 网络营销手段的特点 (5)

2.3.1 自主性及便利性 (5)

2.3.2服务优化性好 (5)

2.3.3成本优势明显 (5)

2.4 网络环境分析 (6)

3 网络营销的发展现状 (6)

4 网络营销的优劣分析 (6)

4.1 网络营销在现代企业销售中的优势 (6)

4.2 网络营销在现代企业销售中的劣势 (7)

5 网络营销策略 (7)

5.1 从传统的营销模式转变为以客户为中心的营销模式 (7)

5.2加强企业网络建设和升级改造 (7)

5.3 创建并改进在线营销品牌 (7)

6 结语 (7)

摘要

全球互联网的数量超过19亿,在2016年,互联网正在改变我们的生活方式和品味

质量和外观的一个巨大的机会,网络消费习惯的货物信息在互联网上,越来越多的人

开始选择在网上购物。网上购物使人们购物过程更加简单,不离开家就能了解各种产

品信息,而且可以很容易地通过网络购买日常用品。因此,网络营销在现代信息社会

中有着重要的作用。随着中国市场网络营销的发展,网络营销人才的需求也在不断增加。面对日益激烈的在线营销市场,了解营销的方向至关重要。本文论述了中国网络

营销的现状和发展前景。

关键词:网络营销;前景,现状

1 引言

在1990年代初,互联网逐渐渗透到学术研究到商业应用程序,和互联网成为了一个新的业务。在发达国家,企业发起了网络营销活动,为消费者提供各种服务,这被视为在未来获得竞争优势的一种重要方式。互联网已经成为企业转型的一个新工具,成为工具,产品,营销,管理创新,它不仅在技术手段的革命,也深刻改变人们的态度和行为。随着互联网的进一步发展和普及,网络营销已经成为一种极其重要的营销模式和需求。中国企业非常重视这一点。网络营销不仅是一种新的营销方式,而且对企业的生存和长期发展也产生了影响。

节目的目标选择。把握网络营销的发展,我应该是其发展的趋势,在一定程度上决定了我国企业在日趋激烈的市场竞争中的命运。中国加入世贸组织后,国际经济联系日益紧密,企业面临的市场环境更加严峻,市场竞争更加激烈。竞争更加激烈,而中国企业的网络营销能力弱,市场营销水平较低,没有竞争优势。如何突破网络营销的瓶颈,塑造企业能够适应新竞争的市场优势是我国企业发展网络营销需要面对的问题。正是在这样的背景,本文打算研究的问题在中国网络营销的现状,并得出的对策对我国网络营

销的发展。

2 网络营销概述

2.1网络营销的定义

网络营销在1990年代,所谓的网络营销(营销——lineMarketing或E)在国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的互动,协助营销目标的一种新的营销方式。

[1]事实上,网络营销是一种基于互联网的营销策略用于实现特定的营销活动。

摘要网络营销是企业的重要组成部分。互联网的使用意味着一系列的营销活动,这些活动旨在满足企业的发展需求,促进企业的良性发展。互联网营销是互联网的载体,利用互联网传播公司的理念和公司的高质量和产品。

2.2网络营销的产生

互联网经济使互联网成为企业经营的基本环境,技术的发展,消费者价值观的变化和企业的发展在竞争等因素的综合作用下,传统营销已经发展出网络营销来适应不断变化的环境。

2.2.1 现代电子技术和通信技术的应用与发展是网络营销产生的客观技术基础

在1990年代初,互联网技术广泛应用和发展,和网络支持的文本,图片和音频

视频和网络技术对工业产生了重要影响,在一定程度上改变了人们的生活,工作,学习,合作与沟通的方式也极大地改变了人类社会信息的传播方式和商业运作方式。一个全球性的互联网用户正在增长,每年都有数百万的新网站被添加,而企业正变得越来越有利可图。互联网的出现和快速发展,以及现实和潜在的利益,鼓励企业利用新技术。管理理念,管理组织,管理风格和营销方法,网络技术为企业提供了网络营销来建立坚实的客户视图技术的基本原理。

2.2.2 消费者价值观变革是网络营销产生的观念基础

如今,市场正从卖方市场转向买方市场,而消费者正面临着更为复杂的产品和品牌。这就给消费者心理带来了新的特征和趋势:首先,个性化消费正在回归,心理上

身份已成为消费者购买产品或服务决策的先决条件,消费者不仅选择产品或产品

服务更有可能拥有最符合自身需求的个性化产品:其次,现代社会日益增长的不确定性。人们对心理稳定和平衡的渴望导致了消费者主动性的逐渐增加,这是通过各种途径获得

的分析了与产品相关的信息,即使分析不够充分和准确,消费者也可以从中获得心理层面的信息。第三,随着新事物的不断涌现,消费者会减少风险,减少后悔的可能性。心理转变的速度往往与社会同步,消费行为的特点是不断变化的产品或品牌,消费者忠诚度下降,产品生命周期正在缩短。这些变化鼓励公司采用新的、更有效的营销方法来维护和发展客户。网络营销的实时和交互性是企业的需要。

2.2.3 商业竞争的日益激烈是网络营销产生的现实基础

随着市场竞争的日益激烈,公司正试图通过寻找吸引顾客的方式来吸引顾客。

有一种新的方法可以做到这一点。一些传统的营销方法,尽管它们能吸引客户一段时间,但从长远来看,很难让公司盈利。市场上的竞争不再依赖于表面营销,而更先进的竞争形式已经开始了。市场营销是一种迫切需要改变的需求,经营者将商品从生产环节转移到成本和费用的销售环节,缩短了经营周期。网络营销能够降低产品的成本和价格,从太空行动的规模限制,容易收集客户信息,所有这些使企业运营成本降低,操作周期短,从根本上增强企业的竞争优势。

因此,随着网络技术的发展,在消费者观念变化的指导下,促进了商业竞争的发展市场出现了。

2.3 网络营销手段的特点

2.3.1 自主性及便利性

消费者已经厌倦了那些充斥着广告的传统信息,比如广播和报纸。对商家来说,广告宣传效果不太好,这大大增加了企业经营的压力。但是在线营销是如此的不同,在线营销可以自由选择消费者想要的产品。这既满足了消费者的需求,又满足了大量资金的节省。

2.3.2服务优化性好

在生活中,我们经常遇到这样的现象:在购物中心,在不喜欢某个店员的时候,如何详细解释产品的好处,更像是一个免费的选择。网络营销是满足消费者的需求,消费者和企业一对一的服务,有什么问题直接问商人,自由选择,完全不必担心叙述者在耳旁,如河口。这种在线营销方式极大地提高了营销过程的服务。

2.3.3成本优势明显

在线营销可以降低成本。在网上发布信息,代价有限,产品直接卖给消费者,可以缩短分销环节,发布的信息谁都可以自由,可以扩大销售范围,洋基可以节省推广费用,从而降低成本,使我们的产品和有竞争力的价格。

2.4 网络环境分析

微网络主要涉及企业的组织和活动,直接关系到企业对消费者的服务。

企业

企业中企业内部环境需要处理好各部门之间的关系,以协调发展。企业的领导者也必须充分参与公司的整个运作,了解市场,了解消费者,做各种营销策略和目标。应制定奖惩制度,以提高公司的制度化。

客户

客户是企业产品的直接消费者。在网络营销的过程中应充分考虑消费者的需求,给消费者最大的选择,“顾客是上帝”这一原则,处理与消费者的关系,让消费者感受到人性的产品,给消费者留下一个好印象。

营销中介

市场营销中介是一家协调公司产品的推广和销售的公司。这些包括中间商,那些卖商品,如批发商和零售商;代理中间商(代理);服务,如运输公司、仓库和金融机构,营销机构,如产品代理、营销咨询公司等。

3 网络营销的发展现状

据统计,2012年全球互联网用户数量达到19亿,占总人口的三分之一。庞大的网络人口已成为网络营销的主要目标和潜在消费者。在互联网营销的早期,特别是在美国、日本和韩国等发达国家,互联网营销的发展非常迅速。随着电视广告和广播广告的不断发展,网络广告也迅速发展,并保持了稳定的增长态势。对我国来说,网络营销是相对较晚的。到21世纪初,许多公司都意识到网络营销的重要性。到目前为止,网络营销在人的发展和应用阶段,网络营销市场逐渐形成。

4 网络营销的优劣分析

4.1 网络营销在现代企业销售中的优势

(1)网络营销传播速度快、范围广,不受时间和地点的限制,对企业的双向反馈具有不可替代的影响。(2)成本低。网络影响不像实体营销,它不需要花很多钱;个性化服务。网络营销适用于各种类型的人,个性化的服务强;(3)信息的透明度。在线营销可以是一种更方便的展示公司信息的方式,让所有的参与者第一次知道同样的事情。

4.2 网络营销在现代企业销售中的劣势

(1)安全问题。现在,互联网上充斥着病毒和黑客,对网络的攻击是很难抵御的。广告很难引起消费者的注意。许多网民在上网时必须故意屏蔽在线广告,这对网络营销的有效性有很大的影响。(2)缺乏信任。由于网络上的各种错误信息,使得网络营销和消费者失去对网络的信任变得更加困难.

5 网络营销策略

5.1 从传统的营销模式转变为以客户为中心的营销模式

营销本身是企业与消费者互动的一个阶段。当消费者满足生活的基本需求时,更多的需求是精神上的追求。所以,消费者在从事商品选择往往是商人的服务水平,我们密切关注这个请求在网络营销的过程中,客户为中心,充分考虑客户个性化的需求。

5.2加强企业网络建设和升级改造

网络建设是发展网络营销的基础,提高网络营销的效率,需要看企业网络营销的整体需求,网络真正成为市场营销的重要手段。利用互联网信息平台来促进企业文化的发展,建立人的网络,让更多的人了解企业,进一步了解企业相关产品。

5.3 创建并改进在线营销品牌

品牌对企业的生存与发展是非常重要的,世界上许多知名企业在市场竞争中不可战胜的地位是品牌战略的实施。创建网络品牌主要从网站优化设计出发,主要网站搜索引擎商业标志,内部优化和促销等广告,让消费者在进入网站可以快速了解企业的核心内容,给消费者一个良好的网络体验。

6 结语

在线营销在市场营销中扮演着重要的角色。虽然不能替代其他营销方法,但可以与许多营销模式合作,更好地整合和优化营销资源,以促进营销的持续发展。

参考文献

[1]董祥峰.网络原创服装品牌营销策略研究fD].中国海洋大学,2014: 18

[2]冯英健.网络营销基础与实践.第四版.北京:清华大学出版社,2013: 392.

[3]杨霖华.网络原创品牌的品牌忠诚驱动因素分析一一基于女装品牌裂帛的案

例研究[J]企业经济,2013, 5: 18-21.

[4]邵英姿.天猫原创服装品牌顾客忠诚的影响因素研究[[D]杭州:浙江理工大

学,2014: 4.

[5]李丛.网络原创服装品牌顾客忠诚模型的实证研究【D]北京:北京服装学院,

2014: 17

[6]骆正清,李玉.人际网络互动对品牌资产影响的实证研究【J].经济研究参考,

2016, 22: 82-87.

[7]谭运猛.无互动不营销一一交互式营销新常态【J].声屏世界·广告人,2016,

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[8]罗汉洋.B2C电子商务模式分析与策略建议[J].情报杂志,2004, 23(2):10-12.

[9]中华人民共和国国家统计局.2011年国民经济和社会发展统计公报[R], 2012年2月.

[10]沃德·汉森.网络营销原理[M].北京:华夏出版社,2001.

致谢

本毕业论文是在老师精心指导和大力支持下完成的。在论文写作的过程中,从论文的选题到确定思路,从资料的搜集、提纲的拟定到内容的写作与修改,继而诸多观点的梳理,都得益于苏老师的悉心指导和匠心点拨。

论文的点评中总是闪烁着智慧的火花,与他的每次交谈我都能从中获益。他渊博的学识,敏锐的学术洞察力,严谨的治学态度,一丝不苟的负责精神,以及对学生孜孜不倦的教诲都给予了我极其深刻的印象,让我受益匪浅。在此,谨向苏亮亮老师表示我最衷

心地感谢和最诚挚的敬意。感谢我的同学和朋友们,感谢你们在我毕业设计过程中给予我的鼓励、关心和无私的帮助。最后,衷心地感谢我的家人,感谢你们一直以来给予我的支持和鼓励。

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我国网络营销发展现状分析 目前,在我国网络营销得到迅猛发展的同时,与发达国家相比,我国网络营销发展的总体水平还较低,下面来分析我过网络营销发展的现状,我国网络营销发展总体水平还较低主要表现在: (一)消费者方面 网络营销提供的是一个虚拟的市场,它的前提条件是供需双方互相信任。目前我国有些消费者对网络营销认识不足,主体空位,市场难以定位。部分企业认为网络营销只是建立一个企业网站发布信息,忽视了其在企业的市场营销、调研、客户分析、产品开发、销售的营销策略、信息反馈、售后服务等方面的作用。当企业信用不足,消费附加费用较高的网络营销对消费者而言是一种高消费行为。而大多数消费者缺乏的是消费信心和消费能力,不缺时间。由于网络表现产品的直观性较差,消费者担心网上购物的风险、售后服务的保障等因素,结果造成市场形成不了规模。 (二)企业方面 信誉是一个企业的形象,在正常的实物商品交易市场中,不讲信用、失信顾客的事件屡有发生,假冒伪劣产品更是层出不穷,何况在人们看不到、摸不着的网上虚拟市场中购物,大多数消费者总是过分理智化或带有一种不信任感,因此更多的是望而却步。网络营销的前

提之一是商家有良好的信誉,除此之外,企业计算机应用水平落后、管理水平落后、经营方式陈旧也是限制网络营销发展的因素。浏览的客户量少,网络给企业创造的效益就减少,从而形成恶性循环;企业的组织结构没有调整为开展网络营销所必需的结构,这也很不利于网络营销活动的开展。 (三)政府方面 网络营销的全球性要求必须建立一个全球化的标准和规则,以保证网络营销活动的实施,所以政府对网络营销活动不宜过多干预,而应遵循电子商务的国际准则,尽量放权于企业,政府所起的作用是扶持和服务。如何建立一个国家的权威机构,来确认网络营销中参与各方的身份,维护交易活动的安全,并确保其权威性和公正性,是我国开展网络营销所面临的一个重要课题。 (四)物流方面 网络营销虽然缩小了企业之间信息虚拟市场上的竞争差距,但对企业的物流水平与能力提出了更高的要求,而目前,我国拥有全国物流能力的企业寥寥无几,特别是广大中小企业,物流能力不强,效率不高,不能及时与网络用户进行实物交割,已成为阻碍其网络营销发展的主要因素。因此,发展网络营销,物流先行是可行之路。 (五)人才方面

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容摘要 汽车作为推动社会进步和人类繁荣的重要力量,在世界经济发展中具有举足轻重的地位。在世界500大企业中,通用汽车、福特汽车等公司长期来位居前列。在不少发达国家,汽车产业已成为国民经济发展的重要支柱产业,一定程度上反映了该国的综合国力和国际竞争力。 与发达国家相比,中国汽车产业的整体实力还相对较弱,但汽车产业在国民经济发展中的带动作用是十分显著的,作为传统产业中的重要支柱产业,它的发展水平的高低不但直接影响国民经济的运行质量,而且对决定中国在世界经济发展中所处的地位和所起的作用同样至关重要。中国加入WTO后,面对国际竞争国化、国市场国际化的严峻形势,我国的汽车工业如何面对世界主要汽车厂商在资金、技术、管理、营销等各方面的强力竞争,如何使我国的民族汽车工业得到进一步的发展与壮大,能够在世界汽车产业发展的大舞台中占领一席之地,既是一项极为紧迫的任务,又是一个需要深入研究的课题。从当前我国汽车产业发展的实际情况来看,加快电子商务的发展与应用无疑是提高汽车企业市场适应能力和竞争实力的重要途径。因此,研究汽车产业网络营销的发展具有十分深远的意义。

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1.3 国内景区网络营销现状分析及发展趋势 1.3.1 国内景区网络营销现状 网络经济和信息化给现代企业带来了新的发展机遇和挑战。“旅游是基于一定信息流的客流。”因此,网络和电子商务带给旅游景区的机会是明显的。网络营销是景区进行信息发布和传播、品牌推广、分享信息和销售旅游产品等的有效手段。目前,国内各大著名景区都已经认识到了网络营销手段的有效性和重要性,并都在开展网络营销活动。但与此同时,我们当分析当前景区网络营销的现状和问题,以为景区网络营销的战略决策做准备。我国旅游网络营销存在的问题和进步主要有以下一些方面: 1、旅游网络基础设施建设落后。一般的专业旅游网站是将景区里的风景以图片或视频讲解的文件形式呈现给浏览者的,这样便使网站的加载速度慢了好多,视频播放也不是很流畅。这会极大的影响宣传的力度和信息传播的有效度,同时也会挫伤访问者的兴趣心。当前我国旅游业信息化基础设施建设的不足是制约旅游网络营销发展的因素之一。因此,提高带宽和相应的硬件支持设施是亟待解决的问题。 2、专业的景区旅游网站在一步步走向成熟。景区网站作为一个了解景区概况和提供旅游信息的窗口,它的功能在日渐多样化。以四川著名景区九寨沟的旅游网站为例来说,网站首页的导航条上包括了九寨沟旅游资讯、酒店预订、租车、旅游线路等服务。这些可以满足一般有旅游意向的访问者的信息需求,同时可以方便地得即时信息。该网站还有一个订购支付系统,通过支付宝增强了支付系统的安全性,也

保障了顾客的利益,增加了可行度。在线旅游咨询服务让网站更加人性化,是景区了意向游客能时时联系起来,景区也可以通过在线客服景区形象营销。该旅游网站的另外一个特色是,定期的推出优惠专线以吸引更多的游客。这样可以留住一些因旅游费用预算较少而又想出游的旅客。旅游业收入的主要来源是门票,但也不能忽视旅游产品的开发与销售带来的出入。电子商务的兴起让旅游企业可以通过网站将自己的旅游产品推向市场,但这并不意味着一个简单的网站加网上货架将能做到的。旅游电子商务系统需要有效的营销和推广、让顾客放心的支付系统、方便快捷的物流系统和商家的良好信誉等。虽然距离较大规模的网络在线销售旅游产品的时期较远,但该网站能够通过在线的电子商城不断去塑造在线销售的旅游产品的质量和形象,不仅宣传了景区的旅游特色,也给将来更大规模的线上销售做好了基础。还有一点需要提出的是,旅游网站在广告宣传的投资力度不够,举例来说,在百度搜索里输入“九寨沟”,并不能在前几个条目里出现九寨沟的旅游网站,这使网站错了一部分浏览者,在一定程度上也不利于网站的公信力建设。因此,加大这网站推广投资是可行的,也是必要的。 3、旅游网站的服务信息质量不高。目前的旅游网站主要是起信息传授的作用,虽然国内有一些景区的网站有与顾客互动的版块设置,但并没能形成一种像社区网站那样的有效和广泛的信息交流。有些网站长时间不更新内容,导致了访问量的降低,甚至是没有起到营销的作用。大多数景区旅游网站都缺乏独立的论坛版块,这样,便是的信息

未来的网络营销总体发展趋势

未来的网络营销总体发展趋势 自2008年,网民受众数量不断提高的同时,网络媒体接触时间也在延长,网民更加信任网络媒体。网民网上消费能力也出现快速提升,这为企业提供了新的产品销售渠道机会,网络营销也将成为更多企业的新营销战略。 网络营销探索 目前对网络广告的定义几乎被扩大化到“网络市场营销”的整个领域,但是在讨论互联网的营销价值时,却又仅用“网络显示广告”来衡量。这种概念的模糊,导致了网络广告地位的起伏。 互联网的市场营销行为大致有如下这些:网络显示广告,在网民浏览的信息中含有显示广告;效果分成广告,在那些营销效果可以在网络上直接体现的行业普遍采用,如网络游戏、电子商务等,“文字链广告”则是一种特殊的效果分成广告,Google的Adsence最有代表性;网络公关,将营销信息转换为读者也需要的信息;网络口碑营销,就是利用互联网的人际特性传播商品的口碑;网络活动营销,通过组织虚拟的网络活动达成营销目标。如果将上述内容都笼统地用“网络广告”来概括,容易引起混淆。 网络营销价值:中国网民的渗透率不足30%,美国则接近80%。网民渗透率和平均上网时间的同步复合增长,会让网络营销价值在未来10年出现多次爆炸性增长。 网络显示广告:在目前的实际操作中,业界普遍采用“点击率”来衡量效果,这种错误的衡量标准最终导致了网络显示广告的相互干扰度高、骗取用户点击、甚至点击作弊等错误的营销行为。最可悲的是,使用点击率等于抹杀了网络媒体的品牌价值,这是营销业的倒退。 效果分成广告:看起来很公平,特别适合于那些“促销广告”,但这种模式没有占据主流,因为忽略了营销对品牌的贡献,对网络媒体略显不公平,强势的网络媒体不愿接受。其另一个负面效应是影响品牌的品质内涵,业界普遍认为VANCL比较成功地使用了这种模式,我个人认为,这也将VANCL永久地钉在了“廉价”“促销”的定位上。 网络公关:是一种非常有前途的营销模式,通过内容化的营销信息来达成营销,非常有效。令人啼笑皆非的是,网络公关的操作方式延续了传统媒体公关的手段,用“非常官方化的,单向灌输”来传递营销信息,与互联网的“自主选择”“海量信息”特征相悖。应该引入“点击率”来衡量。 网络口碑营销:是最近三年全球营销业增长最快的领域,与网络公关营销最重要的区别是口碑源于消费者,而公关信息源于广告主。因为网络的人际特性越来越强,信息传播方式发生了彻底改变,使口碑营销令人着魔。但口碑营销也正在被“口水营销”和“打手营销”干扰,亟待相关法律的完善。

中国网络营销发展

中国网络营销的发展现状: 以Intenet为核心的现代网络技术和通信技术已经得到了飞跃的发展和广泛应用,世界经济向全球化和信息化发展成为新世纪鲜明的特征和趋势。在网络技术逐步完善和成熟的今天,网络营销在全球范围内受到广大企业和商家的青睐。网络营销师人类经济、科技、文化发展的必然产物,它不受时间空间的限制,提高了工作效率,降低了成本,扩大了市场,在很大的程度上改变了传统营销形态和业态。网络营销不是市场营销的简单延续,它带给人们的世界充满了创造性和想像力,它带给社会的效益是目前无法估量的,它带给学习网络营销人员的新知识也是丰富多彩、富于诱惑力的。网络技术将更有利于商品的销售。网络的防火墙技术、信息加密技术将更加成熟,电子货币等安全的网上支付方式将得到进一步推行,网络系统在商品销售方面的效率将大大提高,令网络消费者感到不安的网上付款安全问题将会迎刃而解,电子商务的使用将更加多样化,在销售促进上发挥更大的作用。网络营销的投入在企业的营销当中不断的加大,市场的整体规模增长的势头强劲,网络营销所涉及的行业和领域更加广泛 由于网络营销尚处于一个理论尚不是非常完善的阶段,其定义和内涵还有待于进一步拓 展和深化, 我国网络营销发展速度很快,但同时也出现了一些影响其发展的问题。 (一)消费者方面 网络营销提供的是一个虚拟的市场,它的前提条件是供需双方互相信任。目前我国有些消费者对网络营销认识不足,主体空位,市场难以定位。部分企业认为网络营销只是建立一个企业网站发布信息,忽视了其在营销、调研、客户分析、产品开发、销售策略、信息反馈、售后服务等方面的作用。当企业信用不足,消费附加费用较高的网络营销对消费者而言是一种高消费行为。而大多数消费者缺乏的是消费信心和消费能力,不缺时间。由于网络表现产品的直观性较差,消费者担心网上购物的风险、售后服务的保障等因素,结果造成市场形成不了规模。 (二)企业方面 信誉是一个企业的形象,在正常的实物商品交易市场中,不讲信用、失信顾客的事件屡有发生,假冒伪劣产品更是层出不穷,何况在人们看不到、摸不着的网上虚拟市场中购

中国网络营销的竞争优势与发展战略

2005年8月 第21卷第3期 陕西教育学院学报Journal of Shaanxi Institute of Education Aug.2005Vol.21 No.3 中国网络营销的竞争优势与发展战略 Ξ 任海刚 (陕西教育学院人文环境系,陕西西安 710061)摘 要:本文阐述了网络营销的特点,分析了中国网络营销的跨时空、多媒体、交互式、拟人化、整合性、超前 性、高效性、经济性等竞争优势,指出了网络营销的市场挑战与发展障碍,对中国网络营销的产品、渠道、价格、促销 等市场策略以及战略重点进行了分析研究。 关键词:网络营销;策略;战略 中图分类号:F253.9 文献标识码:A 文章编号:1008-598X (2005)03-0063-03 在信息网络时代,网络技术的开发和应用改变了信息的分析和接受方式,也改变了消费者接受信息的环境。据统计,2000年度全球网络营销销售额突破1400亿美元,预计在2010年,全球网络营销销售额将突破4200亿美元。因此,企业必须积极利用新技术变革经营理念、经营组织、经营方式和经营方法,搭上技术发展的快速列车,促使企业飞速发展。而网络营销是适应网络技术发展与信息网络时代社会变革的新生事物,必将成为21世纪的主要营销策略[1]。 一、网络营销的竞争优势 网络营销交易网的开展与推广,不仅可以使国内产品迅速走向世界,而且通过网上结算,可以解决诸如旅游、交通运输等行业支付结算周期长,拖欠严重的问题;同时,国内网络建设也将由一般的简单网上查询,发展到真正通过网络实现产品销售和支付交易款项的新阶段。 随着互联网技术发展的成熟以及联网成本的低廉,互联网络像“万能胶”一样将企业、团体、组织以及个人跨时空联结在一起,使得信息的交换变得垂手可得。市场营销中最重要也最本质的是企业组织和消费者之间进行信息传播和交换,如果没有信息交换,交易也就是无本之木[2]。网络营销具有如下竞争优势: 1.跨时空。营销的最终目的是占有市场份额,由于互联网具有超越时间约束和空间限制进行信息交换的特点,因此使得脱离时空限制达成交易成为可能,企业能有更多的时间和更大的空间进行营销,可以全天候随时随地提供全球性营销服务。 2.多媒体。互联网络可以传输各种信息,如文字、声音、图像等,使得为达成交易所进行的信息交换可以多种形式存在和交换,从而充分发挥营销人员的创造性和能动性。 3.交互式。互联网络可以展示商品目录、提供有关商品信息的查询,可以与消费者做互动双向沟通,可以收集市场情报,可以进行产品测试与消费者满意程度调查等。 4.拟人化。互联网络上的促销是一对一的、理性的、消费者主导性的、非强迫性的、循序渐进式的,而且是一种低成本与人性化的促销,避免了推销员强势推销的干扰,并通过信息提供交互式交谈从而与消费者建立长期良好的关系。 5.整合性。互联网络上的营销可由产品信息至收款、售后服务一气呵成,因此也是一种全程的营销渠道。另一方面,企业可以借助互联网络将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施,以统一的传播咨询向消费者传达信息,避免不同传播方式的不一致性而产生的消极影响。 6.超前性。互联网络是一种功能强大的营销工具,它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动消费者服务,以及市场信息分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力,正符合了营销的未来发展趋势。 7.高效性。电脑可储存大量的信息,供消费者查询,可传送的信息数量与精确度远超过其它媒体,并能适应市场需求及时更新产品或调整价格,因此能及时有效的了解并满足消费者的需求。 8.经济性。通过互联网进行信息交换,代替以前的实物交换,一方面可以减少印刷与邮递成本,可以无店面销售,免交店面租金,节约水电与人工成本;另一方面可以减少由于多次交换带来的损耗。网络营销作为一种全新营销理念,具有很强的 36Ξ收稿日期:2005-06-18 作者简介:任海刚(1962-),男,陕西周至人,陕西教育学院人文环境系讲师。

电子商务在中国的发展历程

电子商务在中国的发展历程

中国网络营销事业的发展历程简述 所谓网络营销事业,指的是帮助传统企业了解和利用互联网,开拓企业信息化和电子商务新篇章的一系列互联网应用服务产业的集合,主要包括网络基础应用、网站建设、网络推广及电子商务应用等方面。 内的网络营销事业主要可分为三个阶段: 01年前,以新网、万网、中国频道为主的基础应用服务商领衔主演国内的网络营销,同时大大小小的网络营销渠道初长成; 02年-04年,以3721为代表领航中国的网络营销事业,门户网站(网络广告)、搜索引擎服务商、电子商务服务商等群雄并进,快速开进网络营销领域。同时各地的网络营销渠道也在快速发展和巩固,配合厂商的全国布局,形成了成熟的全国网络营销服务网络; 05年至今,百度、Google、雅虎系形成三足鼎立之势,网络营销服务大部分集中在基础应用和搜索引擎推广领域。虽然WEB2.0在如火如荼的发展,但网络营销事业尚未有新的突破。随着传统企业对网络营销的需求不断扩大,网络营

销事业的发展与变革也在暗流涌动,充满变数的酝酿着。 当前网络营销事业遇到的问题 1、缺乏创新:当前的网络营销事业仍然集中在基础应用+搜索引擎推广领域,成为网络营销服务最主要的内容。邮件营销、联属营销(CPA)等发展缓慢,新的网络营销领域开拓困难,网络营销产品与领域均缺乏创新; 2、过度竞争:网络营销厂商、渠道商均过度集中在一两个领域,竞争过于激烈,间接影响了用户体验与服务品质; 3、产品/服务生命周期短:创新产品虽然少,但“新形式”的网络营销产品层出不穷,各种“新”产品及其服务生命周期短,形成不了长期的用户体验和服务效果积累,降低了企业网络营销开展效果预期; 4、行业封闭,缺乏理论指导:现有网络营销行业理论体系过于封闭,理论指导落后于网络营销事业的发展。基于表现形式的网络营销定义和内容概括限制了对网络营销的发散性思维,不能站在前沿对网络营销实践进行指引; 5、用户信心不足:目前的网络营销事业仍

网络营销的SWOT分析方法

网络营销的SWOT分析方法

网络营销的SWOT分析方法 笔者在长期工作中觉得网络营销是个实战的科学,需要很多的科学的实际的分析,才能得到可执行的方法。 这里介绍一个SWOT分析法,笔者认为这个是企业进行网络营销的网站前期定位和网站的商业模式分析的至关重要的前期分析。 首先先解释和说明下什么叫做SWOT分析。 SWOT 分析法在经济学里是竞争情报分析常用的方法之一。所谓SWOT(态势)分析,就是将与企业密切相关的各种主要内部优势因素(Strengths)、弱点因素(Weaknesses)、机会因素(Opportunities)和威胁因素(Threats),通过调查罗列出来,并依照一段的次序按矩阵形式排列起来,然后运用系统分析的思想,把各种因素相互匹配起来加以分析,从中得出一系列相应的结论(如对策等)。 进行SWOT分析时,主要有以下几个方面的内容: 一、分析环境因素 运用各种调查研究方法,分析出公司所处的各种环境因素,即外部环境因素和内部能力因素。外部环境因素包括机会因素和威胁因素,它们是外部环境对公司的发展直接有影响的有利和不利因素,属于客观因素,一般归属为经济的、政治的、社会的、人口的、产品和服务的、技术的、市场的、竞争

的等不同范畴;内部环境因素包括优势因素和弱点因素,它们是公司在其发展中自身存在的积极和消极因素,属主动因素,一般归类为管理的、组织的经营的、财务的、销售的、人力资源的等不同范畴。在调查分析这些因素时,不仅要考虑到公司的历史与现状,而且更要考虑公司的未来发展。 二、构造SWOT矩阵 将调查得出的各种因素根据轻重缓急或影响程度等排序方式,构造SWOT矩阵。在此过程中,将那些对公司发展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久远的影响因素优先排列出来,而将那些间接的、次要的、少许的、不急的、短暂的影响因素排列在后面。特别要罗列出和企业产品与服务相关的因素。 三、制定行动计划 ~初不相识,最终不相认。和爱的人吵架,和陌生人讲心里话。~ ~我的QQ515702330 微信zeki123 加我吧~~ 在完成环境因素分析和SWOT矩阵的构造后,便可以制定出相应的行动计划。制定计划的基本思路是:发挥优势因素,克服弱点因素,利用机会因素,化解威胁因素;考虑过去,立足当前,着眼未来。运用系统分析的综合分析方法,将排列与考虑的各种环境因素相互匹配起来加以组合,得出一系列公司未来发展的可选择对策。这些对策包括: 最小与最小对策(WT对策),即考虑弱点因素和威胁因素,目的是努力使这些因素都趋于最小。 最小与最大对策(WO对策),着重考虑弱点因素机会因素,目的是努力使弱点趋于最小,使机会趋于最大。

网络营销诞生和演变以及我国网络营销发展历程

网络营销诞生和演变以及我国网络营销发展历程 1.网络营销诞生和演变 网络营销在国外有许多译法,如Cyber Marketing、Internct Marketing、Network Mar-keting、E-Marketing等。不同的单词词组有着不同的含义,目前,比较习惯采用的翻译方法是E-Marketing,E表示电子化、信息化、网络化的含义,既简洁又直观明了,而且与电子商务( E-Business)、电子虚拟市场(E-Markct)等相对应。网络营销是伴随互联网进入商业应用和信息技术的发展逐渐诞生与发展的.尤其是万维网( WWW)、电子邮件、搜索引擎等得到广泛应用之后,网络营销的价值才越来越明显。电子邮件虽然早在1 971年就已经诞生,但在互联网普及应用之前,并没有被应用于营销领域;到了1993年,才出现基于互联网的搜索引擎;1994年10月网络广告诞生;1995年7月全球最大的网上商店亚马逊成立。1994年被认为是网络营销发展的重要一年,因为网络广告诞生的同时,基于互联网的知名搜索引擎Yahoo、Webcrawler、Infoseek、Lycos等也相继在1 994年诞生,另外,美国亚利桑那州两位从事移民签证咨询服务的律师Laurcncc Cantcr和Martha Siegel通过互联网发布E-mail 广告只花费了20美元的上网通信费用就吸引来25000名客户,赚了10万美元。由于这次事件所产生的影响,人们才开始认真思考和研究网络营销的有关问题,网络营销的概念也逐渐开始形成。从这些事实来看,可以认为网络营销诞生于1994年。 此后,随着企业网站数量和上网人数的口益增加,各种网络营销方法也开始陆续出现,网络营销进入了快速发展时期。纵观企业营销观念的演变史,最具革命性的进步意义就在于突出消费者利益和走向世界。而利用互联网进行的营销活动——网络营销恰恰迎合并突出了这种特征,它直接、高效、低成本地实现了营销观念的两大主要目标,因此,网络营销必将成为21世纪营销的重要形式。 2.我国网络营销发展历程 相对于互联网发达国家,我国的网络营销起步较晚,到日前为止,我国的网络营销人致可分为3个发展阶段:播种期、萌芽期、发展应用期。 I.我国网络营销的播种期(1 997年之前) 中国国际互联网1994年4月20日正式开通,网络营销是随着互联网的应用而逐渐开始为企业所应用的。在1997年之前,中国的网络营销处于一种神秘阶段,并没有清晰的网络营销概念和方法,也很少有企业将网络营销作为主要的营销手段。在早期有关网络营销的文章中,经常会描写某个企业在网上发布商品供应信息,然后接到大量订单的故事,并将互联网的作用人为地加以夸大,给人造成只要上网就有滚滚财源的印象。其实,即使那些故事是真实可信的,也都是在互联网上信息很不丰富的时代发生的传奇,别人也无法从那些故事中找出可复制的、一般性的规律。由于仍无从考证中国企业最早利用互联网开展营销活动的历史资料,只能从部分文章中看到一些无法证实的细枝末节。如被称为网络营销神话的“山东农民网上卖大蒜”。据现在可查到的资料记载,山东陵县西李村支部书记李峰上网的时间是1996年5月,所采用的网络营销方法为“注册了自己的域名,把西李村的大蒜、菠菜、胡萝卜等产品信息一古脑儿地搬上互联网,发布到了世界各地”。在很大程度上早期的“网络营销”更多的具有神话色彩,与网络营销的实际应用还有很大一段距离,何无论足学术界还是企业界,大多数人对网络营销的概念还相当陌生,更不用说将网络营销应用于企业经营了。在网络营销的传奇阶段,虽然概念和方法不明确,产生效果主要取决于偶然因素,但毕竟在我国网络营销的沃上中播下了良种。

网络营销发展现状存在问题及发展趋势研究知识交流

网络营销发展现状存在问题及发展趋势研究 摘要:网络营销作为一种新兴的、基于互联网的推广与营销模式,它来源于传统营销,但与传统营销相比,具有传播广、成本低、高效率的优势,因此发展速度迅猛,很多时候已经替代了传统营销模式。本文首先分析了我国网络营销发展现状,主要有重视程度大大增加、起步晚但发展速度快、营销方式多样化、更加重视人的作用等方面,接着指出了我国网络营销目前存在的问题,主要有网络营销意识有待提高、网络营销水平不高、网络营销人才缺乏、网络环境安全堪忧等方面,最后从营销平台重心向移动端转移、营销模式更加多样、营销内容更加追求质量、营销投入持续加大、大数据在网络营销中得到广泛应用等方面阐述了网络营销 的未来发展趋势。 关键词:网络营销;现状;问题;发展趋势;研究 网络营销是依托互联网进行的营销活动。随着互联网时代的来临,传统营销模式已经不能完全适应新形势下企业的营销需求。网络营销的出现,颠覆了企业传统营销模式理念,其传播广、成本低、高效率的营销模式,一经产生便很快扩散开来。我国网络营销开展较晚,但发展迅速,与高速发展相伴随的,是网络营销存在的各种问题。本文主要分析了网

络营销发展现状、存在问题,并对网络营销发展趋势进行了浅显研究,以期给此类课题研究者以启发。 一、目前我国网络营销发展现状 目前世界上各个国家都非常重视网络营销活动,特别是欧美西方国家,绝大多数企业均能不同程度应用网络营销手段。我国网络营销自起步以来,发展迅猛,网络营销在各行各业中应用广泛。主要表现在以下几点: 1.重视程度大大增加。随着网络营销效果的逐渐展现,目前无论是国家层面还是企业对网络营销的重视程度均大大增加。国家近年来制定了一系列政策措施,如国务院于2015年专门出台了《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》,鼓励企业开展多种形式的网络营销。企业管理者对于网络营销重要性的认识也不断加深,很多企业都成立了网络营销部门,培养自己的网络营销人才。 2.起步晚,发展速度快。与西方国家相比,我国网络营销起步较晚,约从上世纪90年代末才开始接触网络营销。尽管如此,拥有巨大的互联网市场优势,还是让我国的网络营销迅速发展,甚至超越了很多发展较早的国家,近两年一直保持较高的增长速度。据统计,2015年底,我国网民数量已接近7亿,有半数以上的居民使用互联网。企业自然不会忽略如此庞大的市场,均大力发展网络营销,想法设法从互联网市场中分一杯羹。

网销发展历程

网销发展历程 1.我国网络营销的播种期(1 997年之前)中国国际互联网1994年4月20日正式开通,网络营销是随着互联网的应用而逐渐开始为企业所应用的。在1997年之前,中国的网络营销处于一种神秘阶段,并没有清晰的网络营销概念和方法,也很少有企业将网络营销作为主要的营销手段。在早期有关网络营销的文章中,经常会描写某个企业在网上发布商品供应信息,然后接到大量订单的故事,并将互联网的作用人为地加以夸大,给人造成只要上网就有滚滚财源的印象。其实,即使那些故事是真实可信的,也都是在互联网上信息很不丰富的时代发生的传奇,别人也无法从那些故事中找出可复制的、一般性的规律。由于仍无从考证中国企业最早利用互联网开展营销活动的历史资料,只能从部分文章中看到一些无法证实的细枝末节。如被称为网络营销神话的“山东农民网上卖大蒜”。据现在可查到的资料记载,山东陵县西李村支部书记李峰上网的时间是1996年5月,所采用的网络营销方法为“注册了自己的域名,把西李村的大蒜、菠菜、胡萝卜等产品信息一古脑儿地搬上互联网,发布到了世界各地”。在很大程度上早期的“网络营销”更多的具有神话色彩,与网络营销的实际应用还有很大一段距离,何无论足学术界还是企业界,大多数人对网络营销的概念还相当陌生,更不用说将网络营销应用于企业经营了。在网络营销的传奇阶段,虽然概念和方法不明确,产生效果主要取决于偶然因素,但毕竟在我国网络营销的沃上中播下了良种。

2.中国网络营销的萌芽期(1997-2000年)根据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《第一次中国互联网络发展状况调查统计报告》(1997年10月)显示,到1997年10月底,我国上网人数为62万人.WWW站数约1 500个。虽然无论上网人数还是网站数量均微小足道,但发生于1 997年前后的部分事件标志着中国网络营销进入萌芽阶段,如网络广告和E-mail策略在中国的诞生、电子商务的促进、网络服务如域名注册和搜索引擎的涌现等。到2000年年底,多种形式的网络营销被应用,网络营销呈现出快速发展的势头并且有逐步走向实用的趋势。 3.中国网络营销的应用和发展期(2001~2003年以及之后)进入200 1年之后,网络营销已不再是空洞的概念,而是进入了实质性的应用和发展时期,主要特征表现在6个方面: (1)网络营销服务市场初步形成尽管网络营销服务市场至今仍不完善,但2001年之后,以“企业上网”为主要业务的一批专业服务商开始快速发展,一些公司已经形成了在该领域中的优势地位,这种状况也标志着国内的网络营销服务领域逐渐开始始走向清晰化。域名注册、虚拟主机和和企业网站建设已经比较成熟,成为网络营销服务的基本业务内容。其他比较有代表性的网络营销服务包括大型门户网站的分类目录登录、专业搜索引擎的关键词广告和竞价排名、供求信息发布等,另外一些比较重要的领域如专业E-mail策略、电子商务平台等也

网络营销发展的主要原因、整体趋势和基本现状

网络营销发展的主要原因、整体趋势和基本现状 by 我是凡客整理于2013-1-19 当今小到三岁孩童、大到95岁高龄老奶奶都成为了网民,可见网络对我们当代生活的影响之大,随着网络的普及网络营销已不再是一个新的话题.互联网改变了世界,改变了企业的营销环境,改变了信息传播的速度和广度,改变了消费者的购买需求,从而改变了消费者的购买行为,当然营销方式的改变也是势在必行!(本段材料来源于 网络营销是整体营销活动的组成部分,是指为发现、满足和创造顾客需求,利用互联网所进行的市场开拓、产品创新、定价促销、宣传推广等活动的总称。网络营销又称之为:网上营销、互联网营销、在线营销以及网路行销等。简单而言,就是基于网络的营销。网络营销的特点有两个方面:一方面是基于互联网,以互联网为营销介质;另一方面它属于营销范畴,是营销的一种表现形式 网络营销包含网络推广和电子商务两大要素。网络推广就是利用互联网进行宣传推广活动,电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式,买卖双方无需谋面地进行各种商贸活动。网络营销与传统营销一样都是为了实现企业营销目的,但在实际操作和实施过程还是有较大的区别 一、网络营销产生的原因 1、科技的发展及互联网的普及 随着电子技术与通讯技术的产生与发展,互联网应用的领域逐渐从军用向民用转变。互联网经过多年迅猛发展,我国互联网普及率也在逐年提高,1月15日,据中国互联网络信息中心(CNN工C在京发布了《第25次中国互联网发展状况统计报告》(以下简称《报告》。《报告》数据显示,截至2009月,我国网民规模已达3.84亿,互联网普及率进一步提升,达到28.90k。另国的市场研究机构PointToPic公司近日发布报告称,结止2008年全球宽带经超过4亿,到2013年宽带用户将达到6.8 亿。据有关资料显示,现在接入的国家数量也已超过200个,与之相连的站点也已超过9000万个。据美国国联盟和国际数据公司统计,全球互联网上的交易额1996年

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