质量培训效果评价讲义
什么是培训效果评价？
在《质量管理体系要求》（GB/T19001-2008 idt. ISO9001：2008）的“6.2.2 能力、培训和意识”中，对“培训效果评价”是这样要求的：“组织应：……c) 评价所采取（培训）措施的有效性；……”
在《工程建设施工企业质量管理规范》（GB/T50430-2007）的第5.3.3条中，对“培训效果评价”是这样要求的：“施工企业应对培训效果进行评价，并保存相应的记录。评价结果应用于提高培训的有效性。”而在第5.3.3条的条文说明中，进一步明确：“施工企业可以通过笔试、面试、实际操作等方式以及随后的业绩评价等方法检查培训效果是否达到了培训计划所确定的培训目标。……”
在《质量管理培训指南》（GB/T19025-2001 idt. ISO10015：1999）“4.5评价培训结果”的“4.5.1总则”中，明确指出：“评价的目的是确认组织目标和培训目标已经实现，培训是有效的”、“培训结果的评价输入是培训需求说明和培训计划，以及培训实施的记录”。
而在《质量管理体系基础和术语》（GB/T19000-2008 idt. ISO9000：2005）的第3.2.14条中，对“有效性（effectiveness）”是这样定义的：“完成策划的活动和达到策划结果的程度”。
综合上述要求和定义，可见：“培训效果评价”是基于有效的培训策划（包括培训计划），并对照设定相应的“培训目标”而进行的评价。即：“培训效果评价”应建立在有效的“培训策划”和设定明确的可测量“培训目标”基础上，是将培训结果与所设定的“培训目标”对照，判断是否达到“培训目标”，并明确下一次类似培训应采取的改进措施，以及未达到“培训目标”时所需采取的措施的一项活动。
而培训效果评价的目的就是：通过评价，验证和确认培训的有效性，并为之后的培训提供改进依据，对无效的培训及时采取纠正行动和纠正措施，以确保培训的效率。
如何评价培训效果？
根据质量管理体系标准中的有关要求和定义，每一具体专项培训的“培训效果评价”应按如下步骤进行：
第1步：在培训前，对培训进行充分的策划，包括明确培训计划，设定清晰具体可测量的培训目标。
其中，可测量的培训目标例子有：（1）如果培训安排考核或考试，类似“90%以上参培学员的考核（试）成绩达到85分以上”就是一个可测量的培训目标；（2）如果培训安排学员问卷调查，则类似“95%以上的参培学员认为培训‘有帮助’或‘很有帮助’”是一个可测量的培训目标；（2）如果是施工工艺质量培训，则类似“在培训后一个月内，施工工艺质量一次合格率较培训前提高30%以上”是一个可测量的培训目标。
第2步：在培训后，统计培训结果，对照所设定培训目标，判断是否达到了目标。若培训结果未达到设定的培训目标，应分析原因，针对原因提出改进措施并实施。
其中：（1）培训结果数据统计的数学模型应与所设定培训目标指标数据的数学模型保持一致，以确保可比性。（2）培训结果未达到设定的培训目标的改进措施可包括：调整培训资源（如，更换教师）、修订培训教材、重新举办一次培训，等等。
正确的培训效果评价描述例子：（1）“有93.5%参培学员的考核（试）成绩达到了85分以上，达到了培训目标”；（2）“经问卷调查，有97.6%的参培学员认为培训‘有帮助’或‘很有帮助’，达到了培训目标”；（3）“经调查统计，在培训后一个月内，施工工艺质量一次合格率比培训前仅提高了25.2%，未实现培训目标，主要原因是：……，相应改进措施应包括：……，实施计划如下：……。”；（4）“本次培训有待改进之处有：……，主要原因是：……，下次类似培训应采取的相应改进措施应包括：……”
第3步：分析培训的全过程，寻找需要改进之处（即：改进机会），分析原因，针对原因提出下一次类似培训应采取的相应改进措施。
所以，“培训效果评价”的内容至少包括：（1）明确培训结果数据与所设定培训目标指标数据的对比，说明是否达到了目标；（2）明确本次培训需改进之处，提出下一次类似培训应采取的相应改进措施；（3）若培训结果未达到设定的培训目标，提出需采取的改进措施及实施计划。
培训效果评价常见误区
根据近年来质量管理体系内部审核的发现，培训效果评价常见误区主要有：
1、未设定清晰具体的可测量培训目标，甚至无培训目标。
例如，在“良好”没有明确标准的情况下，“培训效果达到良好”就是一个不可测
量的培训目标，是无效的培训目标。
2、没有将培训结果数据与所设定培训目标指标数据进行对比，无法“以数据说话”
判断培训是否达到了目标。
例如，有些培训效果评价笼统、主观性较强，欠客观具体，类似“培训效果良好”、“施工工艺质量得到有效提高”都是不合格的培训效果评价描述。
3、培训结果未达到设定的培训目标时，未分析原因并提出需采取的改进措施及实
施计划。
4、未分析寻找本次培训需改进之处并分析原因，未提出下一次类似培训应采取的
相应改进措施。
质量活动效果评价的参考
类似地，一项质量活动或管理工作的效果评价应包括：
（1）设定活动应达到的目标或目标效果；
（2）将活动的结果与设定的目标或目标效果对比，判断是否达到目标；
（3）分析寻找本次活动需改进之处，分析原因，并提出下一次类似活动应采取的相应改进措施。
（4）活动结果未达到设定的目标时，分析原因，提出需采取的改进措施及实施计划，并组织实施。
（完）
WORD格式 安全教育培训效果评价表 HSE部日期： 2016 年10月19日 培训单位：培 土建队培训讲师刘斌 训人员培训时 2016 年 10 月 19 日 -21 日总学时24 小时间培训地点： 培训出勤率会议室考核方式闭卷考试 100%考试合格率100%效果评价培训满意度99% 评价结果 课程设置 教师授课情况 员工学习情况
一、入场须知。 二、安全定义与解释。 三、公司 HSE 承诺、方针、目标宣贯。 四、安全法律法规解读。 五、劳动用品使用培训。 六、集团公司六大禁令培训。 七、消防知识培训。 八、 HSE 作业指导书、作业计划书培训 九、应急预案培训。 十、风险识别与消减措施培训。 良好良好 通过培训教育，员工提高了安全技能，增强了安全生产的意识，培训效果良好。 我项目部对新入厂的员工进行三级教育，并进行考核，合格后方进入岗位；并且通过多媒体教学，播放了其他大型企业先进的安全管理模式和安全措施，提高了 员工的学习兴趣，同时通过多媒体教学，使一些抽象难 理解的理论只是一目了然，加深了他们印象，提高了员工的技术水平。鉴于部分员工安全意识淡薄，我项目部还安排了安全事故案例，通过学习和案例分析使每一位员工都能掌握基本的安全知识，加强自己我防护意识和安全理念。 专业资料整理
WORD格式 安全教育培训效果评价表 培训单位：HSE部日期：年月日 培训人员项目部培训讲师刘斌 总学时24 小时 培训时间培训 地点：培训出项目部考核方式闭卷考试 勤率100% 考试合格率100% 效果评价培训满意度 99% 一、项目 HSE 目标 二、现场风险识别 课程设置三、“ 4+6”金规铁律 四、员工的权力和义务 五、应急处理 良好 教师授课情况 良好 员工学习情况 通过培训教育，项目部管理人员提高了安全技能，增强 了安全生产的意识，培训效果良好。 我项目部对项目管理人员进行 HSE 安全教育，并进行考核，合格 后方进入岗位；并且通过多媒体教学，播放了其他大型企业先进的安全 管理模式和安全措施，提
培训科目安全生产法培训培训讲师 培训时间地点会议室培训时间 培训内容摘要： 1、安全生产管理，坚持安全第一、预防为主的方针。 2、生产经营单位的主要负责人对本单位安全生产工作负有6项职责 3、生产经营单位的从业人员有依法获得安全生产保障的权利，并应当依法履行安全生产方面的义务 4、生产经营单位发生重大生产安全事故时，单位的主要负责人应当立即组织抢救，并不得在事故调查处理期间擅离职守。 5、生产经营单位必须依法参加工伤社会保险，为从业人员缴纳保险费。 培训方式： □讲课□现场讲解□岗位指导□其它 考核方式： □笔试□现场提问考核□操作考核□其它 培训人员签到及考核成绩 序号姓名岗位或职务成绩序号姓名岗位或职务成绩 1 8 2 9 3 10 4 11 5 12 6 13 7 14 效果评价： □本次培训效果良好，已达目的； □本次培训效果一般，基本达到目的； □本次培训效果较差，未达目的； □其它： 评价人：日期： 需要改进的内容：
培训科目安全生产检查及事故隐患的整改制 度 培训讲师 培训时间地点会议室培训时间 培训内容摘要： 1、基本任务：发现和查明各种危险和事故隐患并督促整改；监督各项安全规章制度的实施；制止违章指挥、违章作业 2、严格执行安全检查制度、要求，认真检查，对发现的事故隐患和不安全因素认真记录，对违章行为及时制止； 3、安全检查的形式：综合检查、专业检查、季节性检查、日常检查、节假日检查 4、对检查中发现的问题和事故隐患必须经被检单位确认，下达《隐患整改通知书》，检查部门应督促隐患的整改 5、各级检查组织和人员在检查中发现的问题要认真记录，并对隐患的整改情况登记建档，并在下次检查中进行复检确认； 培训方式： □讲课□现场讲解□岗位指导□其它 考核方式： □笔试□现场提问考核□操作考核□其它 培训人员签到及考核成绩 序号姓名岗位或职务成绩序号姓名岗位或职务成绩 1 8 2 9 3 10 4 11 5 12 6 13 7 14 效果评价： □本次培训效果良好，已达目的； □本次培训效果一般，基本达到目的； □本次培训效果较差，未达目的； □其它： 评价人：日期： 需要改进的内容：
培训、考核记录及效果评价表培训科目安全生产法培训培训讲师 培训时间地点会议室培训时间 培训内容摘要： 1、安全生产管理，坚持安全第一、预防为主的方针。 2、生产经营单位的主要负责人对本单位安全生产工作负有6项职责 3、生产经营单位的从业人员有依法获得安全生产保障的权利，并应当依法履行安全生产方面的义务 4、生产经营单位发生重大生产安全事故时，单位的主要负责人应当立即组织抢救，并不得在事故调查处理期间擅离职守。 5、生产经营单位必须依法参加工伤社会保险，为从业人员缴纳保险费。 培训方式： □讲课□现场讲解□岗位指导□其它 考核方式： □笔试□现场提问考核□操作考核□其它 培训人员签到及考核成绩 序号姓名岗位或职务成绩序号姓名岗位或职务成绩 1 8 2 9 3 10 4 11
培训、考核记录及效果评价表 5 12 6 13 7 14 效果评价： □ 本次培训效果良好，已达目的； □ 本次培训效果一般，基本达到目的； □ 本次培训效果较差，未达目的； □ 其它： 评价人： 日期： 需要改进的内容： 培训科目 安全生产检查及事故隐患的整改制 度 培训讲师 培训时间地点 会议室 培训时间 培训内容摘要： 1、基本任务：发现和查明各种危险和事故隐患并督促整改；监督各项安全规章制度的实施；制止违章指挥、违章作业 2、严格执行安全检查制度、要求，认真检查，对发现的事故隐患和不安全因素认真记录，对违章行为及时制止；
3、安全检查的形式：综合检查、专业检查、季节性检查、日常检查、节假日检查 4、对检查中发现的问题和事故隐患必须经被检单位确认，下达《隐患整改通知书》，检查部门应督促隐患的整改 5、各级检查组织和人员在检查中发现的问题要认真记录，并对隐患的整改情况登记建档，并在下次检查中进行复检确认； 培训方式： □讲课□现场讲解□岗位指导□其它 考核方式： □笔试□现场提问考核□操作考核□其它 培训人员签到及考核成绩 序号姓名岗位或职务成绩序号姓名岗位或职务成绩 1 8 2 9 3 10 4 11 5 12 6 13 7 14 效果评价： □本次培训效果良好，已达目的； □本次培训效果一般，基本达到目的；
组织部门：生产部、安环部 参加人员范围及人数：生产部 培训时间2016.3.20-2016.5.30 总学时 40学时 培训地点办公楼 培训出勤率98％考试合格率100％效果评价满意 课程设置安全相关知识；危险化学品安全知识培训；事故应急预案培训；操作技能培训 授课情况良好员工学习情况良好 整体情况叙述（存在问题及改进措施）通过培训教育，员工提高了安全技能，增强了安全生产的意识；但个别员工存在安全意识淡薄的问题，表现为培训时注意力不集中的问题；以后在安全培训教育中，将重点加强员工安全意识方面的培训教育。 管理部门意见通过培训教育，员工提高了安全技能，培训效果良好。
组织部门：生产部、安环部 参加人员范围及人数：生产部全体 培训时间2016.6 总学时 4学时 培训地点办公楼三楼、锅炉房、二期预留地 培训出勤率100％考试合格率100％效果评价满意课程设置 应急消防演练；锅炉操作技能培训；MRC操作技能培 训 授课情况好 员工学习情况好 整体情况叙述（存在问题及改进措施）通过培训教育，提高了员工的操作能力，对自己岗位的操作规程有了一个系统的了解，提高了员工应急处理的能力；但个别员工存在学习不积极的问题，表现为培训时注意力不集中、玩手机等；以后在安全培训教育中，将重点加强员工劳动纪律方面的问题。 管理部门意见 通过培训教育，提高了员工专业技能知识，培训效果 良好。
组织部门：生产部 参加人员范围及人数：生产部生产运行班全体 培训时间2016.5 总学时 4学时 培训地点办公楼三楼 培训出勤率100％考试合格率100％效果评价非常满意课程设置消防自控系统培训 授课情况良好 员工学习情况良好 整体情况叙述（存在问题及改进措施）通过培训教育，结合实际工作岗位，进一步提高了员工的理论知识水平和实操能力，对自己岗位的操作规程有了一个系统的了解，提高了员工应急处理的能力；但个别员工存在基本功不扎实的问题，表现为培训时讲到一些专业知识时反应迟缓等；以后在安全培训教育中，将重点深入讲解消防方面的知识。 管理部门意见 通过培训教育，提高了员工专业技能知识，培训效果 良好，减少了生产事故的可能性。
班组安全管理培训效果评估报告 一、课程实施背景 （一）培训项目说明 1.培训项目设计说明 结合公司1号文件要求，加强公司安全生产管理，落实安全生产责任制，提高员工安全生产意识，为此人力资源部组织此次《班组安全管理培训》。 2.培训主题：班组安全管理培训 3.培训方式：理论学习、实操演练 4.授课讲师：王老师 5.参训学员：各车间班组长及安全员 6.学员人数：104人 7.培训时间：2018年3月12日-13日 8.培训地点：二层教室 （二）培训前期调研 培训前期，为了更好的了解学员的实际情况，保证调研的效果，本次培训需求调查采用电话访谈形式进行调研。调研总结如下： 1.希望加强一线班组的安全管理水平； 2.事故应急处理方法需要普及； 3.员工的安全意识需要进一步加强；
二、学员反馈信息的收集与分析方法 1.资料收集 （1）课前调研 培训前，采用电话调研的形式，以公司安全主管部门安技部和车间负责人对象，以培训目标为前提，围绕培训的内容与现状，结合学员的工作实际进行调研。根据调研反馈信息，对课程内容和形式进行相应的调整。 （2）培训反馈表 在培训结束后，现场发放培训反馈表，由参加培训的填写进行抽样调查，对本次培训进行评估。 （3）培训期间学员及讲师反馈的信息 在培训期间与学员进行交流，收集培训学员的意见和建议，以及培训讲师对学员的要求，将意见综合分析，及时向讲师反馈，共同将培训做得更加完善。 2.资料的整理与分析 （1）反馈表的整理与分析 全部反馈表回收后，对反馈表进行审核整理，并对审核表的统计数据进行复查，复查率达到100%，以证实数据的真实性和有效性。 （2）意见和建议的整理和分析 在对反馈表的信息进行分析时，重点结合几方面的信息来进行总结：学员反映的信息、讲师的反馈、调研时以及培
2014年度一季度安全培训教育效果评价报告 评价内容 评价时间及 地点 主持人 参加人员 评价标准： 1、适用性、实用性 2、符合性、广泛性 3、有效性、可操作性 评价方式 小组评价 评价结论： 公司始终把安全培训工作摆在公司发展建设的重要位置，认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，落实“管理、装备、培训”并重原则，坚持“以人为本，注重实效”，紧密结合公司安全生产实际，严格对员工进行培训教育，使员工的安全意识和业务能力有了较大提高，为公司实现安全发展提供了有力保障，现将我公司上半年安全培训效果评价如下： 一、新员工岗前培训 我公司对新入厂的员工进行三级教育，并进行考核，合格后方可进入岗位；并且通过多媒体教学，播放了其他大型企业先进的安全管理模式和安全措施，提高了员工的学习兴趣，同时通过多媒体教学，使一些抽象难理解的理论知识一目了然，加深了他们的印象，提高了员工的技术水平。鉴于部分员工安全意识淡薄，我公司还安排了安全事故案例分析学习，通过学习和案例分析使每一位员工都能掌握基本的安全知识，加强自己我防护意识和安全理念。 二、教师教学评估 我公司的授课老师都具有安全管理人员资格证书，完全可以满足我公司的需要，通过培训使员工掌握了基本的安全知识；同时我公司为了进一步提高安全管理人员的业务水平，特邀请专家来我厂，对管理人员进行进一步的教育，以提高我公司培训教师的教学质量。 三、安全技能培训 上半年一来，为了提高员工的操作技能和理论知识，我公司特邀请专家为新进员工进行技能培训，在特种设备操作上面，做到100%持证上岗。另外我厂每季度对管理人员进行培训一次，确保管理人员时刻都保持清醒的头脑，时刻树立安全第一的观念。在每次考核当中员工整体成绩较好，没有出现不及格现象，但这只能说明了成功掌握了基础的理论知识，在以后的培训当中我们将改变单一的评估方式，不仅要检验员工对理论知识的掌握程度，更要注重员工培训以后的反应，也就是员工通过培训后于培训前对岗位技能是否有真正的提高。 核工业西南勘察设计研究 院有限公司 安全生产标准化文件 5.1-5
培训效果评估表 课程内容： 培训师姓名： 培训日期： 培训地点： 请就下面每一项进行评价，并请在相对应的分数上打“√”：◆课程内容 很差 差 一般 满意 很满意1课程适合我的工作和个人发展需要 1□ 2 □ 3□ 4□ 5□2课程内容深度适中、易于理解 1□ 2 □ 3□ 4□ 5□3课程内容切合实际、便于应用 1□ 2 □ 3□ 4□ 5□◆培训师 很差 差 一般 满意 很满意4培训师的仪表标准、个人形象 1□ 2 □ 3□ 4□ 5□5培训师有充分的准备 1□ 2 □ 3□ 4□ 5□6培训师表达清楚、态度友善 1□ 2 □ 3□ 4□ 5□7培训师对培训内容有独特精辟见解 1□ 2 □ 3□ 4□ 5□8培训师课堂气氛和吸引力 1□ 2 □ 3□ 4□ 5□◆培训方式 很差 差 一般 满意 很满意9培训方式生动多样、鼓励参与 1□ 2 □ 3□ 4□ 5□◆培训总体 很差 差 一般 满意 很满意10课程时间安排以及时长 1□ 2 □ 3□ 4□ 5□◆参加此次培训的收获有（可多选）：A.获得了适用的新知识。B.理顺了过去工作中的一些模糊概念。C.获得了可以在工作上应用的一些有效的技巧或技术。D.促进客观地观察自己以及自己的工作，帮助对过去的工作进行总结与思考。E.其它（请填写）： ◆对本人工作上的帮助程度： A ．较小 B.普通 C.有效 D.非常有效 ◆整体上，您对这次课程的满意程度是： A ．不满 B .一般 C.满意 D.非常满意您给予这次培训的总评分是（以10分计）： ◆其他建议或培训需求： 、管路敷设技术通过管线敷设技术，不仅可以解决吊顶层配置不规范问题，而且可保障各类管路习题到位。在管路敷设过程中，要加强看护关于管路高中资料试卷连接管口处理高中资料试卷弯扁度固定盒位置保护层防腐跨接地线弯曲半径标高等，要求技术交底。管线敷设技术中包含线槽、管架等多项方式，为解决高中语文电气课件中管壁薄、接口不严等问题，合理利用管线敷设技术。线缆敷设原则：在分线盒处，当不同电压回路交叉时，应采用金属隔板进行隔开处理；同一线槽内，强电回路须同时切断习题电源，线缆敷设完毕，要进行检查和检测处理。、电气课件中调试对全部高中资料试卷电气设备，在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验；通电检查所有设备高中资料试卷相互作用与相互关系，根据生产工艺高中资料试卷要求，对电气设备进行空载与带负荷下高中资料试卷调控试验；对设备进行调整使其在正常工况下与过度工作下都可以正常工作；对于继电保护进行整核对定值，审核与校对图纸，编写复杂设备与装置高中资料试卷调试方案，编写重要设备高中资料试卷试验方案以及系统启动方案；对整套启动过程中高中资料试卷电气设备进行调试工作并且进行过关运行高中资料试卷技术指导。对于调试过程中高中资料试卷技术问题，作为调试人员，需要在事前掌握图纸资料、设备制造厂家出具高中资料试卷试验报告与相关技术资料，并且了解现场设备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况，然后根据规范与规程规定，制定设备调试高中资料试卷方案。、电气设备调试高中资料试卷技术电力保护装置调试技术，电力保护高中资料试卷配置技术是指机组在进行继电保护高中资料试卷总体配置时，需要在最大限度内来确保机组高中资料试卷安全，并且尽可能地缩小故障高中资料试卷破坏范围，或者对某些异常高中资料试卷工况进行自动处理，尤其要避免错误高中资料试卷保护装置动作，并且拒绝动作，来避免不必要高中资料试卷突然停机。因此，电力高中资料试卷保护装置调试技术，要求电力保护装置做到准确灵活。对于差动保护装置高中资料试卷调试技术是指发电机一变压器组在发生内部故障时，需要进行外部电源高中资料试卷切除从而采用高中资料试卷主要保护装置。
2012年度一季度安全培训教育效果评价报告 评价内容 评价时 主持人 间及地 点 参加人 员 评价标 1、适用性、实用性 2、符合性、广泛性 3、有效性、可操作性准： 评价方 小组评价 式 评价结论： 我厂始终把安全培训工作摆在公司发展建设的重要位置，认真贯彻“安全第一、预防为主、全运动手、综合治理”方针，落实“管理、装备、培训”并重原则，坚持“以人为本，注重实效”，紧密结合公司安全生产实际，严格对员工进行培新教育，是员工的安全意识和业务能力有了较大提高，为公司实现安全发展提供了有力保障，现将我公司上半年安全培训效果评价如下：一、新员工岗前培训 我公司对新入厂的员工进行三级教育，并进行考核，合格后方进入岗位；并且通过多媒体教学，播放了其他大型化工企业先进的安全管理模式和安全措施，提高了员工的学习兴趣，同时通过多媒体教学，使一些抽象难理解的理论只是一目了然，加深了他们的额印象，提高了员工的技术水平。鉴于部分员工安全要是淡薄，我公司还安排了安全这是及事故案例，通过学习和案例分析使每一位员工都能掌握基本的安全知识，加强自己我防护意识和安全理念。 二、教师教学评估 我公司的授课老师都具有安全管理人员资格证书，完全可以满足我公司的需要，通过培训使员工掌握了基本的安全知识；同时我公司为了进一步提高安全管理人员的业务水平，特邀请专家来我厂，对管理人员进行进一步的教育，以提高我公司培训教师的教学质量。 三、安全技能培训 上半年一来，为了提高员工的操作技能和理论知识，我公司特邀请专家为新进员工进行技能培训，让新员工取得压力容器操作证并且让已取得证书的进行复审；在特种设备操作上面，做到100%持证上岗。另外我厂每季度对管理人员进行培训一次，确保管理人员时刻都保持清醒的头脑，时刻树立安全第一的观念。在每次考核当中员工整体成绩较好，没有出现不及格现象，但这只能说明了运功掌握了基础的理论知识，在以后的培训当中我们将改变单一的评估方式，不仅要检验员工对理论知识的掌握程度，更要注重员工培训以后的反应，也就是员工通过培训后于培训前对岗位技能是否有真正的提高。
安全教育培训效果评估表
课程名称： 各岗位安全操作规程 组织部门：
培训讲师： 培训日期：
为了不断提高我们的培训质量，请您认真、完整填写此调查表。请在相应的数字上划“√”
培训满意度评价项目
很满意 10 9
满意 87
尚可 65
不满意 43
1.内容的连贯性、标准性 课 程 2.内容的主次分明程度 内 容 3.重点内容的深度、广度
10 9 8 7 6 5 4 3 10 9 8 7 6 5 4 3 10 9 8 7 6 5 4 3
4.内容的适用性
10 9 8 7 6 5 4 3
5.语言简练;表述清晰;重点突出 10 9 8 7 6 5 4 3
6.对授课时间的掌控度
10 9 8
7
65
4
3
7.对课程内容的深入展开程度 讲
师 表
8.案例运用的适度性
现
9.互动活动比例
10 9 8
7
65
4
3
10 9 8 7 6 5 4 3
10 9 8 7 6 5 4 3
10.培训方法的运用多样化
10 9 8 7 6 5 4 3
11.现场气氛调节能力
10 9 8 7 6 5 4 3
组 12.培训开展准备工作
织 工
13.培训时间安排的合理性
作 14.现场秩序维护
10 9 8 7 6 5 4 3 10 9 8 7 6 5 4 3 10 9 8 7 6 5 4 3
15. 您 认 为 这 样 的 课 程 最 好 采 用 什 么 样 的 培 训 方 式 ？ （ 请 在 对 应 的 字 母 上 划 “ √ ”， 可多项选择） A.讲授解疑； B.现场演示； C. 分组讨论； D. 案例分析； E.互动游戏； F.拓展训练; G.头脑风暴； H. 现场操作； I. 角色演练
16.您在本次培训中的主要收获与启发（知识、观念、技能、技巧等）： 轻而易懂，可操作性强。 17.您对课程内容、讲师表现或培训组织工作的建议： 声音可以再大一点 18.您还想参加哪些课程的培训？ 应急救援的措施
培训效果评估表课程内容：培训师姓名：培训日期：培训地点： 请就下面每一项进行评价，并请在相对应的分数上打“√”：
培训评估报告 一、培训评估： 培训内容 培训方式 培训老师 培训总体 认为培训老师 “满意”的占比20%，“很满意”的占比为：70%，认为培训老师一般的10%。 认为课程内容“满意”的占比为：20%， “很满意”的占例为：70%，认为课程内容一般的10%。 认为培训总体效果“满意”的占比20%，“很满意”的占比为：80%。 认为培训方式“满意”的占比60%，“很满意”的占比为：30%，认为培训方式一般的10%。 总的来说，学员对于“课程内容”、“培训总体效果”、“培训方式”、 “培训老师”、的满意度都很高，几乎无人认为“差”或者“很差”。以上四项评估内容中，最为满意的是“培训总体效果”，满意度在100%，其次是“课程内容”和“培训方式”，以及“培训老师”满意度均为90% 二、客观问卷评估结果 （一）培训内容评估分析 1、课程适合我的工作和个人发展需要 40% 60% 从上表可以得出企业文化这个课程对于员工的工作和个人发展需要是很有用的，只有一部分学员对于企业文
化课程表现出不满意的态度，总体上是满意的。由于此次培训包含了从事不同工作的所有办公室人员，在较短的培训中很难全方位的涉及到所有工作面，很难顾及是否适合每位学员从学员的评价中看，还是对课程适合程度还是满意的。 2、课程内容深度适中、易于理解 虽然参加培训的新员工水平参差不同，但是企业文化这个内容还是相对而言很简单的，只有个别学员对于公司企业文化不是很了解。但是在培训师对课程讲解后也有一定的提高，所以学员们对课程内容设置的难易程度评价满意。 3、课程内容切合实际、便于应用 本次课程中是讲解企业的精神文化，由于部分学员认为学习企业文化对于他们的帮助不大，所以，满意度一般。 （二）培训师评估分析 1、培训师的仪表标准、个人形象 从上表可以得出，培训师的仪表标准、个人形象的个人形象还是做得很好的，受到学员的欢迎。 2、培训师有充分的准备
清单 1、安全培训教育制度 2、安全培训教育计划变更一览表 3、安全培训教育效果评价报告 安全培训教育制度 入厂教育 第一条:入厂教育的对象及级别。新工人、临时工、合同工、培训实习人员、工程技术人员、工程承包工等,都必须进行入厂教育。入厂教育分为三级:厂、车间、班组级安全教育。 第二条:厂级安全教育由安全环保部进行教育。教育内容:安全生产的重要性、工厂概况、射干难产特点、共同性的安全规定,防毒防火基本知识,本厂安全生产的经验教训。 第三条:车间级安全教育由车间主任负责。教育内容:车间概况、生产特点、车间工艺流程、工艺操作方面共同性安全要求与规定;车间设备、检修方面共同性安全要求与规定;车间安全生产规章制度,经验教训。 第四条:班组安全教育由班班长负责。教育内容:生产岗位的任务、生产特点、生产设备、安全装置、安全防护器具的使用方法、岗位安全规章制度、安全操作规程、岗位事故教训及其预防措施。 第五条:入厂三级安全教育的时间要求及考核规定。厂级教育:不少于48小时;车间级教育:不小于36小时;班组级教育:不小于24小时;考核规定:各级安全教育后,均要进行考试,并将成绩记入职工安全教育卡,考卷送安全环保部备案,考试不合格职工不得进入车间实习。
第六条:厂内工作调动,脱离岗位六个月以上返回岗位者以及干部参加劳动,要进行车间、班组级安全教育。 第七条:对外单位来厂参观学习人员,工程承包工等,由接待室或安全环保部进行安全讲话,讲明一般安全注意事项。 第八条:从事电气、锅炉、焊接、车辆驾驶等特殊工种的职工,必须经过专业安全技术教育,并经上级主管部门考试合格取得作业证后,方可从事作业。(车辆是指叉车厂内行驶。 特殊教育 第九条:对特殊工种,主管部门应至少两年组织培训一次,主要从专业工种安全技术和灾害事故案例进行教育,不断提高安全技术水平。 第十条:在新工艺、新技术、新设备、新产品投产前,要按新的安全操作规程,对岗位操作和有关人员进行专门教育,并经考试合格后,方可操作。 第十一条:发生重大事故和恶性未遂事故时,主管部门要组织有关人员进行事故现场教育,吸取经验教训,防止类似事故发生。 日常教育 第十二条:各级领导应对职工对职工进行经常性的安全思想、安全技术、组织纪律性的教育,增强法制观念,使职工自觉 的遵章守纪,履行安全职责,确保安全生产。 第十三条:安全环保部应通过安全教育室利用宣传画、安全技术简报、事故图片展览、录象等多种形式,广泛地对职工进行安全教育。 第十四条:重大危险性作业和重点项目大修,作业前施工部门和安全环保部要按预订的安全措施和要求,对施工、检修人员进行专门的安全教育,以确保安全。
中国水利水电第十二工程局有限公司 安全教育培训效果评价记录
课程设置 一、1、国家有关法律法规 2、项目部规章制度和劳动纪律 3、安全生产基本知识和职业健康安全防护事项 4、应急救援和现场急救方法 5、岗位安全职责和风险因素 6、事故案例分析 二、新入场三级安全教育； 安全交底； 安全操作规程； 教师授课情况 1、培训教师认真讲解安全知识、分析不同岗位安全技术规范要点及场内需要注意的安全事项，并通过讲解各种安全事故案例来不断强化提升员工的自我保护意识和安全理念。 2、从安全意识的提高、规范安全操作流程、案例事故分析等方面全面系统的进行了安全教育培训。对新入场人员进行安全交底，交待项目危险源及安全隐患。培训课后组织全部学员安全考试答题，进一步强化了新入场员工安全意识。 员工听课情况 1、员工认真听取培训老师的讲解内容，积极响应创建“平安工地”的号召，表示支持并愿意配合项目部的各项安全检查活动。 2、员工积极参加培训，增强了安全意识，也增强了基本安全操作技能。 3、员工参加培训积极性较高，上课学习较为认真。 4、员工积极参加培训，掌握了基本安全操作技能，也明白了安全的重要性。 5、员工积极参加培训，上课能做到认真听讲。 6、新入场员工能按时参加培训，上课较为认真。 评价结论（综合效果、存在问题、改进措施） 1、通过新员工入场三级安全教育，提高了员工的自我安全保护意识，树立了安全理念，同时让员工掌握了其岗位的安全技术职能，了解其岗位存在的风险，考核成绩全部及格，培训效果良好，无明显问题，需继续保持。 2、培训考核全部及格；培训效果良好，某些新入场员工安全意识淡薄，还需要继续加强学习，对于安全意识淡薄的员工将来进行持续改进；其他方面无明显问题，要继续保持。 3、考核全部及格；培训效果良好，未能引起某些新入场员工对安全的重视，要求各班组长继续进行教育。 4、考核全部及格；培训效果良好，无明显问题。 5、考核成绩全部及格；培训效果良好。某些员工安全意识薄弱，还需要继续加强学习。
评价内容 评价对象：2011第一季度 评价时 主持人 间及地 点 参加人 员 评价标 1、适用性、实用性 2、符合性、广泛性 3、有效性、可操作性准： 评价方 小组评价 式 评价结论： 我厂始终把安全培训工作摆在公司发展建设的重要位置，认真贯彻“安全第一、预防为主、全运动手、综合治理”方针，落实“管理、装备、培训”并重原则，坚持“以人为本，注重实效”，紧密结合公司安全生产实际，严格对员工进行培新教育，是员工的安全意识和业务能力有了较大提高，为公司实现安全发展提供了有力保障，现将我公司上半年安全培训效果评价如下：新员工岗前培训 我公司对新入厂的员工进行三级教育，并进行考核，合格后方进入岗位；并且通过多媒体教学，播放了其他大型化工企业先进的安全管理模式和安全措施，提高了员工的学习兴趣，同时通过多媒体教学，使一些抽象难理解的理论只是一目了然，加深了他们的额印象，提高了员工的技术水平。鉴于部分员工安全要是淡薄，我公司还安排了安全这是及事故案例，通过学习和案例分析使每一位员工都能掌握基本的安全知识，加强自己我防护意识和安全理念。 效果评价中存在的问题： 1、我公司培训还处在探索阶段，培训有待完善和补充。 备注评价人认可： 记录人：年月日
评价内容 评价对象：2011第二季度 评价时 主持人 间及地 点 参加人 员 评价标 1、适用性、实用性 2、符合性、广泛性 3、有效性、可操作性准： 评价方 小组评价 式 一、安全技能培训 上半年一来，为了提高员工的操作技能和理论知识，我公司特邀请专家为新进员工进行技能培训，让新员工取得压力容器操作证并且让已取得证书的进行复审；在特种设备操作上面，做到100%持证上岗。另外我厂每季度对管理人员进行培训一次，确保管理人员时刻都保持清醒的头脑，时刻树立安全第一的观念。在每次考核当中员工整体成绩较好，没有出现不及格现象，但这只能说明了运功掌握了基础的理论知识，在以后的培训当中我们将改变单一的评估方式，不仅要检验员工对理论知识的掌握程度，更要注重员工培训以后的反应，也就是员工通过培训后于培训前对岗位技能是否有真正的提高。 效果评价中存在的问题： ●采取多样性、灵活性的评估方式，注重员工培训后跟踪评估的效果。 ●培养广大员工动脑、动手的习惯，能实际操作的尽量安排到现场进 行培训学习。 整改措施： 在今后的员工培训中，我们将本着为公司负责、为员工服务的态度，积极探索有效的培训模式，改变单一的培训理念和教学方式，针对以上出现的问题我们将进行整改： 备注评价人认可： 记录人：年月日