匡威营销战略分析
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2
匡
威
企
业
战
略
管
理
分
析
班级：10营本2
姓名：孟晓旭
学院：商学院
学号：20100440250
目录
一、品牌故事............................................................................................................................... VII
二、品牌定位战略....................................................................................................................... VII
（二）品牌定位战略 .................................................................................................. V III
1、市场细分 ................................................................................................. V III
2、市场定位 .................................................................................................... I X
三、品牌识别系统......................................................................................................................... I X
（一）名称 ..................................................................................................................... I X （二）标志 ..................................................................................................................... I X （三）标语 ..................................................................................................................... I X （四）设计系统 .............................................................................................................. X
四、品牌结构.................................................................................................................................. X
五、品牌延伸................................................................................................................................. X I
六、品牌传播............................................................................................................................... XII （整合营销传播）....................................................................................................................... XII
七、品牌包装设计....................................................................................................................... XII
八、品牌声誉及维护................................................................................................................... XII 八、结束语.................................................................................................................................. X III
摘要:1908年美国的摩尔-匡威于麻省春田市创办了篮球鞋的专业制造厂，CONVER ALL SATAR就这样应运而生了。1917年推出了ALL START帆布鞋，这双鞋以其狂放不羁的设计，风靡全球以至于一炮而红。1923年以具有运动天赋和口才的篮球明星CHVCK TAYLOR的亲笔签名成为著名商标。
Converse以其迷人的外表和创新环保的理念，在全球销量已经超过7亿双，这就意味着全世界12%的人拥有过Converse鞋；意味着3个美国这么多的人穿过Converse经典休闲鞋。匡威All Star Chuck Taylor是所有帆布休闲鞋的潮流领导，All Star一直采用码重密度最足、质地最佳的帆布，双边条，原生橡胶加细网布，经久耐用，在推陈出新的同时强调自然材质和环保理念，被誉为鞋中的“劳斯莱斯”。自1992年正式登陆中国大陆以来，Converse这个永远的超级巨星，正以进化论中蜕变的优势风靡整个中国。
关键词：匡威、帆布鞋、篮球鞋、自由、流行、复古
Abstract:In 1908 the United States of America mole - converse in Springfield, Massachusetts founded the professional manufacturer of basketball shoes, CONVER ALL SATAR just emerge as the times require. The 1917 launch of the ALL START canvas shoes, this pair of shoes with its wild uninhibited, swept the world that fame. In 1923 to become the famous brand with the athleticism and eloquence basketball star CHVCK TAYLOR's autograph. Converse with its fascinating appearance and the concept of innovation, environmental protection, has sold more than 700 million pairs in the whole world, which means that 12% of people around the world have Converse shoes; Means three of so many people in the United States through the Converse classic casual shoes. Converse All Star Chuck Taylor All canvas slip-ons leadership the tide, the All Star has been using code weight density, quality the best canvas, bilateral, native rubber and fine mesh cloth, durable, in innovation at the same time emphasizes the natural materials and environmental protection concept, is known as the "Rolls-Royce" of shoes. Officially landed in mainland China since 1992 and Converse the eternal superstar, is by evolution of metamorphosis is popular in the whole of China.
Keywords: converse, canvas shoes, basketball shoes, freedom, fashion, restore ancient ways
一、品牌故事
1908年美国的摩尔-匡威于麻省春田市创办了篮球鞋的专业制造厂，CONVER ALL SATAR就这样应运而生了。1917年推出了ALL START帆布鞋，这双鞋以其狂放不羁的设计，风靡全球以至于一炮而红。1923年以具有运动天赋和口才的篮球明星CHVCK TAYLOR的亲笔签名成为著名商标。早在本世纪初的1917年，Converse（匡威）公司推出了All Star系列篮球鞋，从而带动了整个鞋业界的革命。All Star篮球鞋与新兴的篮球运动一度风行全美乃至全世界，在过去的一个世纪中，我们俯拾可见Converse（匡威）为篮球运动投入心力的痕迹，它已演变成了和麦当劳、可口可乐、哈雷机车等一样成为美国文化精神的象征。
二、品牌定位战略
（一）swot分析
Strength
匡威集复古、流行、环保于一身的ALL START帆布鞋，是美国文化的精神象征，以其随心所欲，自由自在简约而没有约束的穿着形态，一度成为追求自我时尚的青年人的忠实排挡。
Converse以其迷人的外表和创新环保的理念，在全球销量已经超过7亿双，这就意味着全世界12%的人拥有过Converse鞋；意味着3个美国这么多的人穿过Converse经典休闲鞋。匡威All Star Chuck Taylor是所有帆布休闲鞋的潮流领导，All Star一直采用码重密度最足、质地最佳的帆布，双边条，原生橡胶加细网布，经久耐用，在推陈出新的同时强调自然材质和环保理念，被誉为鞋中的“劳斯莱斯”。自1992年正式登陆中国大陆以来，Converse这个永远的超级巨星，正以进化论中蜕变的优势风靡整个中国。
Weakness
就目前整体形势来看，全国有多种多样的帆布鞋，匡威鞋与很多品牌有着相
似的产品，容易使人混淆，外加市场上出现越来越多的假的匡威鞋,让消费者真假难辨。匡威鞋一直保持着原有的设计，没有大幅度的改变，时间长了就会让人产生视觉疲劳。如果想让更多的消费者认识到这个品牌，应该推陈出新。Opportunity
随着经济的发展，市场上的消费者对于品牌的追求越来越广泛，他们不仅仅只是买鞋，同样对鞋子的品牌有着一定的要求，许许多多的年轻人他们喜欢个性化的自由的时尚的帆布鞋，外加，近几年帆布鞋在市场上发展广泛，匡威应该抓住这个良好的机遇，推陈出新，迎合广大的消费群体。
Threaten
匡威企业的主要竞争品牌有同公司的Nike、德国的Adidas、万斯vans、crocs 等。匡威在众多的运动品牌中独树一帜，但是这些竞争者近几年的发展越来越强，匡威受到了万斯、crocs的冲击。竞争品牌基本分为两类，一类是以运动服饰为主的企业，另一类为新兴的时尚品牌。其中，NIKE和阿迪达斯主要定位于运动产品，而万斯在定位上与匡威有重合，crocs也在青年人群中掀起一股狂热。在传播策略上，老牌的运动品牌以体育明星广告为主，而新兴的时尚品牌则是靠公共宣传而走红。
（二）品牌定位战略
1、市场细分
匡威的消费群体大多处于15-30岁，以学生以及白领人群居多，这些消费者有一定收入或家庭的支持。同时70、80人群在个性上独立、自由，渴望不同，追求时尚。在生活方式上这一类人以上学或上班为主，这些消费者大多都追求不同与渴望自由。与此同时这些年轻消费者具有强烈的品牌偏好，但忠诚度难以保证。消费习惯上，主动性大，对价格敏感度较低。因此，对市场进行细分后，应该抓住这部分的消费群体。
2、市场定位
品牌定位的本质在于差异化，包括目标顾客的差异化以及顾客价值的差异化。匡威在中国的目标顾客为时尚有活力的青年群体，这些目标群体都有一定的购买和消费能力，可以促进匡威提高销售量，然而匡威也带给了目标顾客的追求自我表达的心理同时能够令消费者满意。匡威在中国的定位主要是追求时尚年轻与自由的年轻人。
三、品牌识别系统
（一）名称
名称：匡威（以人名命名为策略）
（二）标志
匡威的标志图标是一个圆框与圆框内五角星的组合，含义是希望每个人在自己的舞台上展现自我，实现自我，这与匡威近几年在中国推出的“be a star”的概念是契合的，这就是匡威过去百年一直践行的文化。
（三）标语
匡威帆布鞋一如既往秉承“敬业、忠诚、创新、服务”的经营理念，致力于运动用品事业的推广与发展。采用唯我独道的包装设计，一片式瓦楞纸纸盒（拆开鞋盒是由一片纸片印制而成没有拆装的组合）突出了自身品牌的独特性。
（四）设计系统
匡威鞋一直采用硫化鞋及服装All Star码重密度最足、质地最佳的帆布，双边条，原生橡胶加细网布，经久耐用，在推陈出新的同时强调自然材质和环保理念，几度被誉为鞋中的“劳斯莱斯”。
四、品牌结构
ALL STAR系列：
All-star系列是匡威最古老的系列。于匡威品牌公司1908年成立以来就有了。特征是鞋面布料或皮料或许是净色，或许有其他特别的花纹，低帮通常只有鞋跟底部有各ALL STAR的LOGO。高帮的就是在鞋内侧的脚眼部位有个圆形的ALL STAR 商标。
PRO STAR系列:
这个系列的特征就是在鞋面的两侧有各星星加箭头的标志，脚后跟底部没任何LOGO，但在后跟最高处有个星星同CONVERSE的英文。
ONE STAR系列：
这个系列前身是木村系列的其中之一。CONVERSE公司在2000—2003年期间签约日本影视明星木村拓栽为品牌代言人，当时有好些款色都是以他名字命名的。以后演变出来的叫木村二代、三代等等。直至03年后期才注册为本品牌其中一个系列的商标，05年秋季注册完成。其主要特征就是纯白色皮质鞋面，两侧只有一颗星星图案，后跟底部有个ONE STAR LOGO
STAR 70 系列：
这个系列设计始于70年代，2000—2003主要靠木村代言推广，早期也叫木村鞋其中之一。其主要特征在鞋面两侧有星星图案，星星两旁分别有两条斜杠。后跟除了有ALL STAR之外还有些其他的细小英文图案
SKID GRIP 系列：
这个系列很多人叫“一脚蹬”或水手鞋或帆船鞋，其款式设计来源于船员和水手的鞋。
JACK PURCELL 系列：
这个系列俗称为“开口笑”，源于第二次世界大战是CONVERSE公司为美国军方设计的鞋款之一。其特征为鞋头处有个凹陷形的条纹，就像咧口微笑的样子。底部是加厚的纯平大底。后跟底部的LOGO是设计师“JACK PURCELL” 的亲笔签名。拖凉鞋：
这系列没太多的特征，主要是时尚图案和LOGO 图案
慢跑鞋：
运动鞋系列，没有太多的特征，同其他品牌的跑鞋系列大致相仿
篮球鞋：
这个系列主要是2000年以后的。篮球鞋的品牌代言人通常是“NBA”的篮球运动明星。2000—2002年代言人是卡尔.马龙和雷吉.米勒。03—04年代言人是科比.布莱恩特，复古系列的篮球鞋就是靠科比推广开的，至今仍是热卖款之一。05—06年的代言人是韦德，其推广的鞋名是魔球系列和现在上市的主打款“韦德”系列。
五、品牌延伸
匡威旗下的品牌还可以划分为以下系列：ALL STAR系列、ONE STAR系列、STAR 70系列、PRO STAR系列、JACK PURELL (开口笑) 系列、SKID GRIP系列、拖凉鞋系列、慢跑鞋系列和篮球鞋系列等。匡威官网将旗下产品类型分为“踩的”、“穿的”、“戴的”三大类，这些能体现出其紧随时尚潮流、十分贴近年轻群体随意、生活化的“潮人潮品”风格。匡威服装（“穿的”）包括羽绒服/棉服、毛衣、拉链衫、T恤、长裤/短裤及其他类。匡威配饰（“戴的”）具体包括匡威包、帽子、围巾、袜子、钱包、腰带、手套等。匡威鞋（“踩的”）则涵盖帆布鞋、拖凉鞋、慢跑鞋和篮球鞋等。
六、品牌传播
（整合营销传播）
品牌的核心价值是一个品牌的灵魂，它是产品资产的主体部分，它是让消费者明确清晰地识别并记住品牌的利益点与个性，是驱动消费者认同、喜欢乃至爱上一个品牌的主要力量。
20世纪初，匡威的核心价值在于它是一双适合打篮球的舒适的运动鞋。 20世纪60、70年代，匡威随着嬉皮运动的兴起而得到大众广泛追捧。现在的匡威经典款，已经成为消费者衣橱中的必备单品，他代表着一种时尚的风格。
七、品牌包装设计
匡威品牌鞋设计的包装盒，一方面其纸质包装盒可以回收再利用、同时可以减少塑料袋的使用，另一方面，将缤纷的手提带设计成鞋带的样子来吸引消费者，同时也提醒使用者它们也是非常不错的备用鞋带。这是匡威品牌鞋的独有的包装设计，让消费者对其包装设计有着深刻的印象。
八、品牌声誉及维护
匡威鞋品牌通过其品牌长达百年的塑造，使其产生了巨大的品牌溢价，提升了无形价值，与此同时也促进了业务的增长，培养了大批忠实的年轻的消费群体，高筑竞争壁垒，终于树立了在sneaker界的霸主地位。在利益上，converse给消费者带来的是经久耐用的产品，独特的心理感受。使用者上，匡威的消费者以青年为主，消费人群范围广。文化上，匡威和麦当劳、可口可乐和哈雷戴维森摩托车一样成为美国文化的象征。个性上，匡威的品牌个性并不好归纳，消费者各自不同的性格也赋予匡威不同的性格。价值上，匡威给喜爱它的消费者带来的不仅仅是一双硫化鞋，而是一种精神上的满足。匡威带给消费者一种奔放自由的深刻印象，这个印象经过百年的树立才得到了一个良好的名声，匡威公司应该充分
迎合满足消费者的心理诉求，不断提高质量，降低价格，注意塑造品牌形象，进行良好的公关宣传。
八、结束语
通过对匡威品牌的分析，我了解到一个品牌在其发展的历程中，需要进行充分的市场分析、市场定位、尤其应该抓住消费者的心理，迎合消费者的口味和喜好。匡威在其发展的历程中带给消费者是经久耐用的产品，独特的心理感受。对于消费者来说，他不仅仅只是一双硫化鞋，而是一种精神上的满足。一个品牌在其创立发展的过程中，应当充分认识到自己的定位于发展前景。
商学院
《品牌经营策略》实训项目考核报告单
班级：10营本2 姓名：孟晓旭学号：20100440250
类
别
评价标准得分总分
撰写质量（20分）格式（5分）论文格式是否规范
写作水平（10分）语句是否流畅，病句、错别字情况
标题（5分）标题是否能反映文章内容或论题的范围
品牌经营策略（70分）品牌定位战略
（10分）
深入分析和准确调研企业品牌现状
品牌识别系统
（10分）
运用SWOT分析，全面评估品牌识别要素
品牌结构（10分）分析全面，准确理解品牌层级的划分
品牌延伸（10分）理解品牌延伸的含义，全面分析延伸方式
品牌传播（10分）阐明传播在品牌建设中的角色，及传播方法
品牌包装设计
（10分）
描述包装的功能和元素，全面分析包装的技巧
品牌声誉及维护
（10分）
阐明声誉对企业的影响，准确分析品牌声誉的意义
综合能力（10分）学习态度（5分）遵守纪律，作风严谨，按时完成规定任务
创新性（5分）有创新意识，有重大改进或独特见解，有实用价值
实践考核成绩合计
评分人：
复核人：
CONVERSE营销策划书 策划书名称：CONVERSE营销策划 策划客户：CONVERSE公司 策划人的名称： 策划完成日期：2011年6月25日 策划适用时间段：2011年6月25日——2011年12月25日
目录 前言 (3) 一、策划目的 (4) 二、分析当前的营销环境状况 (4) (一)当前市场状况及市场前景分析 (4) 1、品牌在现实市场中的表现如何 (4) 2、市场成长状况，品牌目前的知名度、影响力 (5) 3、消费者的接受性 (6) （二）对品牌影响因素进行分析 (6) 1、经济环境 (6) 2、人口环境 (7) 3、社会文化环境 (7) 4、科学技术环境 (7) 5、消费者分析 (7) 三、市场机会与问题分析 (8) （一）针对产品品牌目前营销现状进行问题分析 (8) 1、品牌的核心价值问题 (8) 2、品牌形象老化问题 (9) 3、品牌重新定位 (9) 4、品牌文化如何表现的问题 (10) 5、广告宣传核心问题 (11) （二）品牌特点分析优、劣势 (11) 1、品牌优势 (11) 2、品牌劣势 (12) 3、品牌机会 (12) 4、品牌威胁 (12) 四、品牌营销目标 (12) 五、品牌营销战略（具体行销方案） (13) （一）品牌定位 (13) （二）品牌设计 (13) 1、名称设计 (13) 2、标志设计 (13) （三）品牌个性 (14) （四）品牌形象 (14) 1、品牌形象的概述 (14) 2、品牌形象的构成 (14) 3、品牌形象的塑造 (16) （五）品牌传播 (16) 六、品牌资产 (18) 七、方案调整 (18)
前言 随着运动市场的快速发展及中国加入WTO，运动消费成为居民消费的一个新热点。运动鞋市场竞争已日趋白热化。国际一线品牌及二线品牌基本垄断了我国运动鞋一线市场。企业要想在竞争如此激烈的市场上长久立足，就必须加强品牌知名度和美誉度的培育。很多运动鞋企业都将这个阶段的品牌战略锁定在主攻品牌认知上。在国际品牌的运动鞋当中以NIKE和ADIDAS为主的国际品牌在高端市场上是风光无限，拥用高度的品牌认知度和大批忠实的消费群。NIKE和ADIDAS具有很强的研发能力，它每次推出的新款都是以流行的外观和专业的功能为亮点，领先的运动鞋款式加上无可挑剔的质量，总能赢得了全世界喜好运动的人们的好评。 在硫化鞋（俗称帆布鞋）的市场中，CONVERSE是当之无愧的鼻祖，这个国际品牌在帆布鞋市场已驰骋百年，而CONVERSE与李维斯的组合更成为世界时尚潮流公认的绝配,国际帆布鞋市场上CONVERSE独占鳌头,品牌认知度、市场占有率都居高。中国有着巨大的市场潜力，入华是众多品牌，也是CONVERSE的梦想。1993年，CONVERSE烙印着大星的圆形商标正式进入中国。2003年，NIKE宣布并购CONVERSE，CONVERSE成为NIKE旗下的一个子品牌，并透过NIKE遍布全世界的绵密行销网络，将销量提高了25%，再创星星旋风。CONVERSE目前在中国市场上的产品系列有ALL STAR CHUCK TAYLOR 、JACK PURCELL、PRO STAR及WEAPON在内的篮球鞋、滑板鞋、ONE STAR为代表的休闲鞋、童鞋这六大系列，再加上服饰、配件等相关产品系列，构成了十分广泛的产品组合。在品牌推广上，CONVERSE选择年轻人喜爱的偶像明星代言宣传，赞助高中生篮球运动，并用音乐、街舞、涂鸦等方式鼓励时尚个性的年轻人展现自我，以此拉近CONVERSE与年轻消费人群之间的距离。CONVERSE的品牌联想随着使用人群的改变而年轻时尚起来。另外，CONVERSE通过与知名画家、设计师等艺术人士合作将目标消费群体扩大到所有富有个性的艺术时尚人群中。这一群人能够更深刻感悟到CONVERSE自由原创的品牌精神和历史资产所散发的独特魅力，也进一步提升了CONVERSE的品牌价值。
当前文档修改密码：8362839 第六章目标市场营销战略 市场细分根据购买者的不同特征，或市场需求的差异性，揭示出企业面临的各种市场机会，为企业市场营销活动提供选择和比较的余地。企业进行市场定位，为自己及其产品在市场上树立一定的特色，塑造一定的形象。 第一节市场细分战略 一、市场细分战略的产生和发展 市场细分是20世纪50年代中期由美国市场营销学家温德尔·斯密（Wendell R.Smith）提出的，其产生与发展经历了以下几个主要阶段。 1.大量营销阶段（Mass Marketing）。早在19世纪末20世纪初，西方经济发展的中心是速度和规模，企业市场营销的基本方式是大量营销，即大批量生产品种规格单一的产品和通过大众化的渠道推销。在当时的市场环境下，大量营销方式降低了成本和价格，获得了较丰厚的利润，企业没有必要也不可能重视市场需求的研究，市场细分战略不可能产生。 2.产品差异化营销阶段（Product Differentiated Marketing）。在20世纪30年代，发生了震撼世界的资本主义经济危机，西方企业面临产品严重过剩，市场迫使企业转变经营理念，营销方式从大量营销向产品差异化营销转变，即向市场推出许多与竞争者产品不同的、具有不同质量、外观、性能的品种各异的现有的设计、技术能力而未研究顾客需求，缺乏明确的目标市场，产品试销的成功率仍然很低。 3.目标营销阶段（Target Marketing）。20世纪50年代以后，在科学技术革命推动下，生产力水平大幅度提高，产品日新月异，生产与消费的矛盾日益尖锐，以产品差异化为中心的推销体制远远不能解决西方企业所面临的市场问题。于是，市场迫使企业再次转变经营观念和经营方式，由产品差异化营销转向以市场需求为导向的目标营销，即企业在研究市场和细分市场的基础上，结合自身的资源与优势，选抬起其中最有吸引力和最能有效地为之提供产品和服务的细分市场作为目标市场，设计与目标市场需求特点相互匹配的营销组合等。于是，市场细分战略应运而生。 市场细分理论的产生，使传统营销观念发生根本的变革，在理论和实践中都产生极大影响，被西方理论家称之为“市场营销革命”。 市场细分理论产生之后经过了一个不断完善的进程。最初，人们认为把市场划分得愈细愈好，愈能适应顾客需求，从而取得更大收益。但是，20世纪70年代以来，由于能源危机和整个资本主义市场不景气，营销管理者深感过分地细分市场必然导致企业总成本上升过快从而减少总收益。因此，西方企业界又出现了一种“市场同合化”的理论，主张从成本和收益的比较出发适度细分。这是对过度细分的反思和矫正，使市场细分理论又有了新的内涵，适
浅析小米手机：网络直销模式 院系：商学院 专业年级： 2011级电子商务 姓名：黄存炜 学号： 1101012207 指导教师：邵婷 2014年12 月 27 日
浅析小米：网络直销模式 【摘要】本研究主要是对网络直销模式的发展与现状作全面的了解，以小米手机为例分析网络直销模式，通过分析小米手机的网络营特点以以及所取得的成果来阐述现今网络直销模式特点，并依此提出自己的意见以及建议。 【关键词】网络直销，小米手机，营销模式，商业模式
目录 一、引言 (1) 二、文献回顾 (1) （一）网络直销模式简述 (1) （二）网络直销的特性 (2) （三）网络直销的发展方向 (3) 三、浅析小米手机 (3) （一）小米手机简介 (3) （二）小米手机的营销策略 (4) （三）小米手机的销售渠道 (5) （四）小米手机盈利模式 (6) （五）对小米手机的建议 (6) 参考文献 (7) 一、引言 随着互联网经济的发展，传统的销售模式已经无法跟得上企业发展的脚步，
众多的互联网企业开始需求新的销售模式，由此，网络直销开始走进人们的视线。网络直销能满足当前企业与消费者的交流水平方面的不足，借助于网络，厂家在网上发布有关产品信息，使用E—mail等工具，及时实现与顾客一对一的互动交流。企业还可以很容易地获得快速、便宜、易加工的反馈信息，跟踪消费者的需求及其变化情况，根据他们的要求安排生产和销售，避免了传统企业在接到订单之前就已经完成了产品制造的盲目性，使企业能应对消费者的较高的可选择性。利用互联网的交互特性，网络直销从过去单向信息沟通变成双向直接信息沟通，增强了生产者与消费者的直接连接。 直销行业是一个涉及行业广泛、从业数量巨大的一个行业领域，其营销模式极为独特。据不完全统计，全国全职、兼职和直接、间接参与的人数，保守估计在1000万人以上。而且分布在社会的各个阶层和全国的各个地区，有的营销网络还与境外营销团队互有交叉。可以说，网络直销模式是现今网络企业节约成本，创造业绩的不二选择。 本文在对小米手机营销策略进行分析的基础上，对小米手机的网络直销模式进行了介绍，并以此提出自己的看法。 二、文献回顾 （一）网络直销模式简述 网络直销销售模式的一种。网络直销模式直接通过生产商到消费者手中，没有其他环节的产生，消费者同时也是经营者。也就是说，生产者转移给消费者或使用者。公司具备完整的信息流、资金流、物流体系。帮助经销者获得利润。网络直销是经济发展的必然趋势。 开展网络直销有三种主要方式：直销企业建立网站、直接网络派送和电子直邮营销。
匡威目标市场营销战略 匡威的历史有百年，1908年匡威先生在美国创立了匡威品牌。最早的一双篮球鞋是在1917年由匡威创作的。1923年匡威成为全世界的篮球鞋的代言词。在美国人的心目中就像麦当劳，可口可乐一样，是一个百年不衰的品牌。匡威（CONVERSE),一个几乎和篮球同时诞生的篮球品牌。在一百多年的发展历史中，匡威的“大星”标记在一代人的心里落下了深深的痕迹…… 现在匡威已经是NBA的指定用鞋，后来一直演变。随着科技的发展，篮球鞋已经发展到了高科技，过去创作的帆布鞋已经是时尚人事喜欢的品牌。 消费者可以从产品上感觉到，这个品牌有经典和时尚的味道，匡威品牌是逐渐透过它的经典和时尚的味道，作为一种自我实现，消费在自己的舞台上不断的实现。这几年推出了“BE A STAR”的概念，含义是希望每个人在自己的舞台上展现自我，实现自我，这就是匡威过去百年实现的文化。 我们现在就从三个大方面来理解具体的匡威目标市场营销战略 一．市场细分 （一）市场细分主要是对消费者购买需求差异性，是企业针对消费者而做的市场细分品牌定位的本质在于差异化，包括目标顾客的差异化以及顾客价值的差异化。匡威在中国的目标顾客为时尚有活力的青年群体，而匡威也带给了目标顾客的追求自我表达的心理。（二）从市场细分的标准的角度来看 1.地理变量：这个角度可以说是中西方的一些区别，比如西方的摇滚风，东方又有一些民族风的元素 2.人口变量：消费群体多处于15-30岁，学生以及白领人群居多，有一定收入或家庭的支持，也就是所说的80，90后。 3.心理变量：个性上独立、自由，渴望不同与自由，追求时尚。 4.行为变量：消费者具有强烈的品牌偏好，但忠诚度难以保证。消费习惯上，主动性大，对价格敏感度较低。 （三）市场细分的程序与方法 我们主要说的是方法有主导因素法，多因素排列法，序列因素法。我们这里采取序列因素法。 分析如下：
第五章目标市场营销战略 本章内容提要： 客户不是越多越好，而是越准确越好。本章介绍市场细分战略及其选择和定位。 教学目的和要求： 了解市场细分、市场选择、市场定位等目标市场营销战略各步骤的含义及其联系， 掌握市场细分的作用和依据，应用市场细分原理和市场定位方法，处理企业目标市场营 销中存在的各种问题。 重点和难点： 1、市场细分的概念及作用：通过相关案例推导，让学生理解。 2、市场细分的标准和方法：通过对标准变量表和细分市场图标的讲解， 分析其各自不同的特点。 3、目标市场的选择：从选择模式和策略入手，引导学生学习各类不同的选择之间 的差异，并从中分析影响目标市场策略选择的因素。 教学方法： 以讲授为主，结合案例分析、多媒体演示和课堂提问。 本章课时计划： 理论学时3课时，实践2学时 教学内容： 1、理论部分 导入案例：万宝路重新定位 启示：客户不是越多越好，而是越准确越好，从而有利于企业发现市场机会，开拓新市场，提高整体竞争力。 第一节市场细分 一、市场细分的概念和作用 1．市场细分战略的产生与发展及其概念。 市场细分就是以消费需求的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体。市场细分后所形成的具有相同需求的顾客群体称为细分市场。在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性，不同细分市场之间的需求具有较多的差异性，企业应明确有多少细分市场及各细分市场的主要特征。 市场细分是20世纪50年代中期美国市场营销学家温德尔·斯密(WendellR．Smith)提出的，其产生与发展经历了以下几个主要阶段：大量营销阶段、产品差异化营销阶段、目标营销阶段。 2．市场细分的作用。市场细分被西方企业誉为具有创造性的新概念，它对企业营销具有以下利益：有利于发现市场机会；有利于掌握目标市场的特点；有利于制定市场营销组合策略；有利于提高企业的竞争能力。 二、市场细分的标准
第八章目标市场营销战略（一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。）1、市场细分是50年代中期美国市场营销学家_________提出的。 A、基恩·凯洛西尔 B、鲍敦 C、温得尔·斯密 D、菲利普·科特勒2、同一细分市场的顾客需求具有_________。A、绝对的共同 性 B、较多的共同性 C、较少的共同性 D、较多的差异性 3、当市场上出现下列哪种情况时，客观上就出现了不同的细分市场。A、集 群偏好 B、同质偏好 C、分散偏好 D、需求偏好 4、 _________差异的存在是市场细分的客观依据。 A、产品 B、价 格 C、需求偏好 D、细分 5、某工程机械公司专门向建筑业用户 供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械 设备，这是一种_________策略。 A、市场集中化 B、市场专业化C、全面市场覆盖 D、产品专业化 6、属于产业市场细分标准的是 _________。 A、职业 B、生活格调 C、收入 D、采 购方法7、下列哪项不是市场细分的原则?_________ A、可衡量性B、可区分性 C、可对比性 D、可盈利性 8、就每一特定市场而言，最佳市场营销组合只能是_________的结果。 A、市场细分 B、精 心策划 C、综合平衡 D、统筹兼顾 9、依据目前的资源状况能否 通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目标市场是否易 于进入，这是市场细分的_________原则。 A、可衡量性 B、可实 现性 C、可赢利性 D、可区分性 10、采用_________的模式的企 业应具有较强的资源和营销实力。 A、市场集中化 B、市场专业
安踏运动鞋调研报告分析 1、市场调研背景 1.1安踏公司简介 安踏（中国）有限公司创建于1991 年，旗下有香港安大国际投资有限公司、安踏（福建）鞋业有限公司、北京安踏东方体育用品有限公司等。十多年来，安踏公司秉承“安心创业、踏实做人、创百年品牌”的经营理念，经过不懈努力，已发展成为国内最大的集生产制造与营销导向于一体的综合性体育用品企业。从2001 年至今，安踏连续四年获得国内运动鞋市场综合占有率第一，安踏拥有体育用品行业最强大的销售网络，分公司和零售网点遍布全国各个省市，在全国有近四千家专卖店和专柜，拥有国际水平的生产线和上百家配套生产企业，有近万名员工正为安踏的快速发展服务。 1.2安踏运动鞋的行业定位 中国商业联合会、中华全国商业信息中心的统计数据表明：安踏运动鞋2001 年——2004 年连续四年运动鞋市场综合占有率在全国同类产品中荣列第一。现在的安踏是一个集“中国驰名商标” 、“中国名牌产品”、“中国免检产品”等荣誉于一身的国内著名品牌。一个立足于国内、放眼于国际战略发展的拓展者。 因为耐克、阿迪的一系列下滑趋势，让“洋退民进”的呼声越来越大。不过安踏从来没有把阿迪和耐克当成直接的对手。目前，安踏的门店分布仍以二、三线城市为主，产品售价也多集中在中档。这种品牌定位市场竞争会多，但是空间也更大。在国内中端运动用品市场上，李宁和安踏目前仍然居于领先地位，虽然后有追兵，但一时间也难以在整体局势上构成威胁。 高速前进的安踏考虑得更多的还是提高自身。2010年，安踏必须去做的事情就是，怎么样将已经拿到的优质体育资源做到产出最大化。 2、调研基本情况概述 2.1调查目的 运动鞋市场在大学生群体中的消费状况一定程度上决定着运动鞋市场的发展现状和未来的发展方向。如今运动鞋市场竞争日益激烈，厂家为了了解产品的缺陷，扩大未来市场
7.0 建议营销策略 7.1 目标市场策略 有着八十多年历史的经典国货----回力鞋，在沉寂了多年以后，随着2008年海外的复古风潮，站到了欧美时尚的前沿，更成为了时尚潮人的新宠，上演了“丑小鸭变天鹅”的故事。回到国内市场，回力鞋正在慢慢与中国青年文化相结合，碰撞出新的火花，特别是与近几年蓬勃发展的中国摇滚音乐相契合，被越来越多的中国摇滚青年所喜爱。在国内的各大摇滚音乐节上，穿着回力鞋的青年们成为了一道独特的时尚风景。正是因为如此，在市场定位上，主要面向青年群体，特别是时下追求时尚热爱音乐的文艺青年们，并进一步使之成为一股时尚潮流，被更多的人群所接受，从而改变大众对回力鞋传统的看法。而在发挥现有优势，进一步加强品牌与摇滚乐的文化联系，树立品牌文化方面，可以学习匡威的营销策略，比如宣传品牌的摇滚理念，赞助摇滚演出，在鞋的设计方面，在保持经典款式的基础上适当添加一些摇滚元素等等。通过这些营销的策略，进一步扩大品牌在目标市场中的影响力和大众对品牌的忠诚度。 7.2 市场定位战略 中国改革开放30年以来，回力面对的市场环境已经发生了巨大的变化。改革开放之前，市场比较紧缺，没有太多的竞争因素。所以，回力鞋有它自身的一些吸引消费者的地方。但这些东西都是在当时的历史背景下才成立的，并不代表还能吸引今天以及将来的消费者。即使今天一些消费者对“回力”鞋怀旧也都是基于对那个年代的怀念。与30年前的回力相比，现在的市场有了更多的变化。一是在市场经济下，各种国内和国外的同类产品不断推陈出新，商品由匮乏变为适度过剩，市场竞争日趋激烈；二是人的消费观念变了，消费者追求款式、追求名牌和潮流，面对繁多的商品，他们拥有了更广的选择范围，对于商品也提出了更高的要求。作为企业，只有不断满足消费者不断变化的需求，才能在市场中找到属于自己的位置。任何一个有“历史包袱”的品牌，都面临重新定位的问题。 面对新的市场状况，回力鞋必须发挥自己的三大优势，即价格低廉，历史悠久，和青年潮流，在保持经典的同时重新进行市场定位。对回力鞋的市场首先定位为中低端的鞋类品牌，主要面向的是学生、青年群体，一方面充分发挥价格优势，面向中小城镇，以中低收入为主的消费者，另一方面利用其潮流优势，面向大学生与追求时尚的白领阶层。以及居住在大中
第七章目标市场营销战略 arget Marketing Strategy 瞄准目标，有的放矢！ 第一节市场细分Segment (一)概念的界定（Marketing Segmentation）是指营销者利用一定需求差别因素（细分因素），把某一产品整体市场消费者划分为若干具有不同需求差别的群体的过程或行为。营销者细分市场的过程亦称市场细分化。 (二)概念的理解 细分的结果：分属不同细分市场的消费者对于同一产品的需要和欲望存在明显的差别，而属于同一细分市场的消费者对于同一产品的需要和欲望则较为相似 市场细分的依据：消费需求的差异性；消费需求的类似性；企业经营能力的局限性（市场竞争日趋激烈）市场细分的目的：把需求类似的消费者加以分类，以了解顾客需求的差异，发现有利的营销机会。注意点：市场细分的立足点是市场消费需求的不同；.市场细分不是对产品的划分，而是对需求和欲望各异的消费者进行分类；.市场细分的过程是子市场之间求异存同、子市场之内求同存异的过程。市场细分是一个聚集与分解共同作用的过程。 （三）市场细分战略的产生与发展 大量市场营销阶段（Mass Marketing） 产品差异市场营销阶段（Product Different Marketing）这时的产品差异不是由市场细分产生 目标市场营销阶段（Target Marketing）
（四）、市场细分的层次 1、大众营销（没有细分市场） 2、定制营销（完全细分市场） 3、细分营销 （按收入高、中、低细分市场）（按年龄A、B细分市场）（按收入和年龄两类因素细分市场） 二、市场细分的必要性和重要性 区分市场中消费者需要的差别，并从中选取目标市场；发现市场机会；有助于提高企业的竞争能力；制定市场营销组合的基础；增进社会效益，推动社会进步 三、市场细分的模式（原理）
第八章目标市场营销战略 一、单项选择题 1、市场细分就是企业根据自身条件和营销目标，以（）的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体的过程。 A、产品 B、企业 C、顾客需求 D、竞争者行为 2、现代企业营销战略的核心被称为（）。 A、4Ps组合策略 B、STP营销 C、6Ps组合策略 D、4Cs组合策略 3、市场细分理论和实践的发展，经历了（）阶段。 A、一个 B、二个 C、三个 D、四个 4、（）理论的产生，使传统营销观念发送根本的变革，被西方理论家称为“市场营销革命”。 A、定位 B、差异化营销 C、市场细分 D、4C 5、某工程机械公司专门向建筑业用户提供推土机、打桩机、起重机和水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种（）策略。 A、市场集中化 B、市场专业化 C、全面市场覆盖 D、产品专业化 6、不属于消费者市场细分变量的是（）。 A、职业 B、生活格调 C、收入 D、行业规模 7、下列不属于市场细分原则的是（）。 A、可衡量性 B、可区分性 C、可对比性 D、可盈利性 8、不进行市场细分的目标市场战略类型是（）营销战略。 A、无差异性 B、集中性 C、差异性
D、“弥隙”性 9、（）是指，市场上所有的顾客有大致相同的偏好。 A、同质偏好 B、分散偏好 C、集群偏好 D、个性偏好 10、采用（）模式的企业应具有较强的资源和营销实力。 A、市场集中化 B、市场专业化 C、产品专业化 D、选择专业化 11、采用无差异性市场营销战略的最大优点是（）。 A、市场占有率高 B、成本的经济性 C、市场适用性强 D、需求满足程度高 12、集中性市场营销战略尤其适合于（）。 A、跨国公司 B、大型企业 C、中型企业 D、小型企业 13、同质性较高的产品，宜采用（）。 A、产品专业化 B、市场专业化 C、无差异性市场营销战略 D、差异性市场营销战略 14、“定位”一词是由艾尔·里斯和（）在1972年提出的。 A、菲利普·科特勒 B、杰克·特劳特 C、波特 D、沃伦·J·基根 15、重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行（）定位。 A、避强 B、对抗性 C、竞争性 D、二次 16、（）是市场定位的根本战略。 A、差异化 B、品牌化 C、同质化 D、高价化 17、识别潜在竞争优势是市场定位的（）。 A、根本 B、原则
品牌分析报告之converse 前言：品牌管理主要分为品牌创建与品牌维护两个阶段。品牌创建本文通过品牌管理的基本知识，从品牌的本质、品牌定位和品牌设计这三个角度来分析Converse这一品牌的成长。关于品牌的传播以及维护，请看下回分解。 品牌本质 一、关于Converse品牌的内涵的分析: 属性上，以converse的经典款chuck taylor为例，它是由码重密度最足、质地最佳的帆布制成，双边条、原生橡胶加细网布，经久耐用。利益上，converse 给消费者带来的是耐用的产品，独特的心理感受。使用者上，匡威的消费者以青年为主，消费人群范围广。文化上，匡威和麦当劳、可口可乐和哈雷戴维森摩托车一样成为美国文化的象征。个性上，匡威的品牌个性并不好归纳，消费者各自不同的性格也赋予匡威不同的性格。价值上，匡威给喜爱它的消费者带来的不仅仅是一双硫化鞋，而是一种精神上的满足。 二、匡威的品牌特征 识别性，五角星。 价值性，2003年耐克公司收购匡威的费用为3亿五百万美金。 领导性，匡威引领了市场潮流，也影响着消费群体的价值观，这中能力是凡客难以企及的。 三、品牌意义：匡威通过对品牌长达百年的塑造，使产生了巨大的品牌溢价，提升了无形价值，同时也促进了业务的增长，培养了大批忠实的顾客，高筑竞争壁垒，树立了在sneaker界的霸主地位。
品牌定位 匡威中国的品牌定位、定位方法及品牌的核心价值 品牌定位的本质在于差异化，包括目标顾客的差异化以及顾客价值的差异化。匡威在中国的目标顾客为时尚有活力的青年群体，而匡威也带给了目标顾客的追求自我表达的心理。 从品牌调研到STP再到4Ps 1品牌调研 品牌调研的具体方法有3C分析法、SWOT分析法以及品牌定位法，下面笔者试用3C分析法来分析匡威的这一品牌定位。 Customer分析：消费群体多处于15-30岁，学生以及白领人群居多，有一定收入或家庭的支持。个性上，70、80人群在个性上独立、自由，渴望不同，追求时尚。生活方式上，这一类人以上学或上班为主，但渴望不同与自由。消费者具有强烈的品牌偏好，但忠诚度难以保证。消费习惯上，主动性大，对价格敏感度较低。 Competitor分析：企业的主要竞争品牌有同公司的Nike、德国的Adidas、万斯vans、crocs等。匡威在众多的运动品牌中独树一帜，但在今年来也受到了万斯、crocs的冲击。竞争品牌基本分为两类，一类是以运动服饰为主的企业，另一类为新兴的时尚品牌。其中，NIKE 和阿迪达斯主要定位于运动产品，而万斯在定位上与匡威有重合，crocs也在青年人群中掀起一股狂热。在传播策略上，老牌的运动品牌以体育明星广告为主，而新兴的时尚品牌则是靠公共宣传而走红。 Corporation分析：匡威的产品，虽然运动性不足，但品牌具有强烈的个性、悠久的历史。企业现有的目标市场为广大青年人群。匡威在大部分消费者心目中的
第六章网络直销模式案例分析 1.网络直销模式有哪些优势？ 1)提高沟通效率，即通过互联网实现企业与顾客的直接沟通，使企业更好 的满足目标市场需求。 2)降低价格，即减少了营销人员，降低了企业的营销成本和产品成本，刺 激市场需求，促进产品销售。 3)提高销售效率跟促销的针对性，即营销人员利用网络工具，如：电子邮 件、公告牌等，随时满足顾客需求，有针对性的开展活动，迅速提高市场的占有率。 4)提高服务质量，即及时了解用户对产品的意见跟建议，并实施及时的服 务跟解决方案，建立企业与顾客之间的相互信任关系。 5)有利于企业控制价格，即与分销相比，直销使企业更加有效的运用了价 格的差异性和一致性，控制价格，避免中间商对产品价格的影响。2.戴尔公司网站直销的发展历程有哪几个阶段？ 戴尔直销模式经历的三大阶段： 1)第一阶段(1984年-2004年)：辉煌期 1984年创建公司，直销使戴尔声名大噪，营业额速度上升 1998年进入中国市场，短短几年，戴尔在中国PC市场的占有率逐步提高 2)第二阶段(2005年-2006年)：困境期 2001年到2004期间，戴尔的年销售额从250亿美元跃升至400亿美元，一路高歌猛进。 2005年：戴尔连续两个季度没有实现业绩预期 2006年：利润大幅滑坡，Q3丢失全球PC王座 3)第三阶段(2007年至今)：转型期 直销模式出现松动
单一直销模式正式终结 打破直销模式，进军零售市场 3.戴尔公司的商业模式有什么特点？ 1)戴尔的战略目标：戴尔取胜的关键，是最难以被模仿的戴尔的供应链管 理、信息管理和需求拉动的能力，这些地方就是戴尔基于经营差别化所 形成的竞争优势。迈克·戴尔认为，在现代商业竞争中，最尖端的竞争， 就是细节竞争，而且细节竞争则是一种产品和服务的差别竞争。 2)目标客户：戴尔提供优良的客户服务，并拥有专业的销售及技术支持队 伍，为不同领域的客户提供服务，主要有——企业客户：大型及中型公 司、全球客户、政府及有关机构、家庭及小型企业。目标市场主要有—— 电信业、银行业/税务业/金融业、政府、跨国公司、教育/研究机构 3)价值链：戴尔公司数字化商业设计最重要的特色，就是逆转了传统的价 值链。在直销模式中，顾客处于价值链的最前端，把顾客放在电子化定 购的部分，先进行消息获取，再进行生产，如此一来，戴尔就能够将库 存量降到最低，解决了削价竞争与产品卖不掉的问题。另一方面，在戴 尔的直销模式中，顾客先付钱给戴尔购买产品，然后戴尔才付钱给供 应商购买组件，颠覆了一般应付账款与应收账款的关系。这种负现金转 换周期产生了负流动资本，让戴尔能够快速地升级技术，并改善财务基 础结构。在一个每周都得担负重担的市场中，这是在提供顾客极大价值 的同时，也能保护自己的经济状况的惟一方法。 4)核心能力：其实，戴尔真正的核心竞争力是它的客户关系。客户关系之 所以重要，是因为直接模式起始于客户的需求，客户的个性化购买需求 产生生产线的制造需求，进而对供应链产生需求。而物理流则是以供应 链为起点，流向生产线，最终流向客户。 5)收入和利润来源：作为全球最大的PC制作商，其主要产品当然是PC， PC业务依然是戴尔公司未来收入的主要来源。将戴尔的收入来源按照其 业务来分类的话，戴尔收入和利润主要来源于消费者业务、新兴国家市 场业务、笔记本电脑业务、企业级业务和中小企业业务。 4.戴尔公司公司网上直销的运作过程有什么特点？ 1)网站实现技术 戴尔建立了一个服务电话网络。中国有94个免付费电话可以直接打到厦门工厂。目前，戴尔每个月在顾客免付费服务电话上要花10万美元。在厦门，戴尔有一个CTI系统（电脑电话集成系统）。它可以对打入电话进行整理，并检查等候时间，因为戴尔要求不让打进电话的顾客等候太长时
万斯运动休闲鞋营销策划 项目主持人：市场营销0901李洁洁一．内容提要 相信提起滑板，不少人便会联想到潮流品牌万斯(VANS) 。 万斯 (VANS) ，1966 年诞生于美国，一个充满玩世青年的时代。创立万 斯(VANS) 品牌的保罗· 万·多伦 (Paul Van Doren) 与他的三位兄弟吉 姆· 万·多伦 (Jim Van Doren)，瑟芝 (Serge D'Elia) 和高迪·李 (Gordy Lee) 于当时由于不甘被零售商于转售他们的生产时谋取暴利，便于加州阿巴海姆 (Abaheim) 开设首间专门店出售他们的产品。 第一双万斯 (VANS) 鞋的鞋底由钻石纹组成，及后， Paul 于鞋底加上直线纹，令 鞋底更贴地，防止滑倒。也因为鞋底的稳定性强，不少电单车骑士也喜欢穿着。1976 年，正值滑板热潮的掘起。当时两位滑板爱好者Tony Alva 和 Stacy Peralta 要求 Paul 为他们制造一双两色的滑板鞋，由那时开始，万斯 (VANS) 便成为滑板 玩家的专用品牌。 由于西恩·潘 (Sean Penn)在其 1982 年热门喜剧影片《开放的美国学府》 (Fast Times at Ridgemont High) 中，扮演的滑板专家杰夫·斯皮考 利(Jeff Spicoli) 在影片中穿上万斯 (VANS) 鞋，万斯 (VANS) 品牌便声名大噪。三年后，万斯 (VANS) 的招牌鞋款 Slip-On 正式诞生，并且红遍加州。 随着时代发展，万斯(VANS) 创造出不同系列的商品，如Old Skool、SK-8 Hi 等运动鞋，成为潮流指标。而LV 创作总监Marc Jacobs更罕见地与VANS 合作设计产品，引发一轮抢购热，当时各大时装表演的名模更是竞穿这些鞋款。 2001 年，公司总裁丁水波以敏锐独到的眼光，创立了国内第一家时尚运动品牌——万斯，并首创娱乐明星代言体育用品的全新模式，为万斯品牌塑造起时尚、 叛逆、特立独行的个性，推动了万斯品牌差异化战略的实施，引领万斯迈进了崭新的年代，从此万斯风靡中国内地。 二、营销环境分析。 2.1 产品市场分析 2.1．1 总体市场分析 如今，鞋子被认为是在一个人的衣橱中最重要的配件之一，尤其是女性总觉的自己少一双鞋。有人说，你可以判断一个男人或女人由他穿的鞋样。因为一双鞋可以或打破你穿的服装的整体外观。 经过中国申办奥运成功，中国人民比以往任何时候都热爱运动和锻炼，体育消费已成为人们消费的新热点。与此同时，人们的生活条件提高了，再也不是只顾着赚钱了，为了避免疾病，人们都有了运动的意识。 所有这一切使运动器材和运动服装，尤其是运动鞋的热销，以及体育用品行业乃 至所有与健康产业迎来一个新的发展机会。体育设备供应商国内外都期待着在中国市场发展的机会，增加投入，每个运动鞋制造商也不例外，运动鞋产业是来争夺霸权的机会。很多专卖皮鞋的店，比如像鳄鱼牌也推出了运动系列。
第四章目标市场营销策略 【导入新课】市场营销大致经历了三个阶段：大规模营销、产品差异化营销、目标市场营销。所谓目标市场营销，就是选择与本企业营销宗旨最相适应、销售潜力最大、获利最丰的那部分市场作为自己争取的目标，然后采取相应的市场营销手段，打入或占领这个市场。本章主要阐释目标市场营销策略的相关内容，具体包括：市场细分、目标市场选择和市场定位。 第一节市场细分 【引言】市场营销策略的演变 1、大量营销阶段：【例】福特汽车：大量生产、大量消费、“顾客可以在我们这里买到任何汽车，只要他所要的是黑色T型轿车”。 2、差异化营销阶段：【例】通用汽车：为合适的人生产制造合适的车 通用汽车旗下品牌包括凯迪拉克、别克、萨博、欧宝、雪佛兰、奥兹莫比尔、GMC、霍顿、悍马、庞蒂亚克、土星和沃豪。在海外一些国家里，通用汽车的销售网络同时还销售通用大宇、五十铃、富士(速波)和铃木制造的汽车产品。目前，通用汽车旗下十多个品牌中有五大品牌在国内销售，其中别克、雪佛兰品牌已经完全实现国产，凯迪拉克品牌也已经导入上海通用汽车旗下。唯有来自欧洲的萨博和欧宝此前一直在通用汽车中国投资有限公司旗下“通用汽车世界”销售渠道进行销售。 3、目标市场营销阶段：【例】Buick Sail。目标市场营销由三个步骤组成：市场细分、选择目标市场、进行市场定位。 现代战略营销的核心——STP营销 细分segmenting；目标targeting；定位positioning
一、市场细分的含义 为什么要进行市场细分？1、消费者的差异性；2、公司资源的有限性；（我尽了这么大的力，他们还觉得不满足。）3、宁做鸡头，不做凤尾（在其他地方我无法称霸，在这个地方我就是王）市场细分即根据影响需求的因素，将一个整体市场划分为若干个不同的小市场的过程，每一个有相似需求的购买群体形成了一个细分市场，不同的细分市场之间又有着显著的需求差异。 【举例说明】男性市场、女性市场；老年市场、青年市场、儿童市场 二、市场细分的意义 （一）发掘市场机会，开拓新市场【例】本田进入美国市场 （二）选定目标市场【例】小油漆厂如何选择目标市场 （三）有利于企业制订适当的营销策略【例】海尔洗萝卜的洗衣机 三、市场细分的原则 P60 1、可识别性和可衡量性 要求细分出来的市场边界明晰，子市场内部同质而之间有明显差异，市场的大小能够通过一定的调研易于得出一个数量的概念，并与其他细分市场有明显的区别。 2、具有实用性的经济性 市场细分的结果要使被细分出来的子市场，不仅边界明晰可辨，而且子市场的顾客群要足够大。一般讲，市场细分不是越细越好，细分市场的大小取决于该市场的用户人数与购买力。一个子市场到底有多大的需求量，它是否值得企业采取有区别的营销活动，是否能为企业带来效益，这是企业最关心的。 3、可进入性 市场细分的各子市场，尤其是被企业选定作为目标市场的子市场，应是企业营销活动能够到达的市场，即市场应是企业能够对顾客产生影响，产品能够展现在顾客面前的市场。这主要表现在两个方面：一是企业能够通过广告媒体把产品的信息传递到该市场的消费者中去；二是产品能经过一定的销售渠道进入到该市场；考虑细分市场的可进人性，实际上就是考虑企业营销活动的可行性。 4、可持续性（稳定性） 市场在细分时，对不稳定的同类消费者群不能认作为是一个子市场。若被分出来的子市场时有时无，需求波动性很大，企业很难对之进行营销活动。所以，在进行市场细分时，要认真选择好细分变量，使细分出来的子市场不仅边界明晰、经济实用，具有可进人性，并且在相当长的一段时期内稳定性强。一旦企业选择这种子市场作为自己的目标市场，企业才能较长时间内在这种市场上开展经济活动，以达到企业目标。 5、高反应度 四、市场细分的依据 如自行车市场，可分为国内、国际市场，其中国内市场还可进一步细分为华中、西南、东北市场等；可按消费行为细分为普通、山地、比赛用自行车市场等；还可以按人口因素细分为成人、儿童、男性、女性自行车市场。 （一）消费者市场细分的依据 1、地理因素 （1）按地理区域细分：南方、北方、东部、西部；国际、国内；城市、农村。 （2）按人口密度细分：高密度、中密度、低密度
第五章目标市场营销战略练习题及答案 （一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。） 1．同一细分市场的顾客需求具有 A．绝对的共同性B．较多的共同性 C．较少的共同性D．较多的差异性 2．“市场同合化”的理论，主张从的比较出发适度细分市场。 A．成本和收益B．需求的差异性和一致性 C.利润和市场占有率D．企业自身与竞争者资源条件 3．差异的存在是市场细分的客观依据。 A．产品B．价格 C.需求偏好D．细分 4．某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅 拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种策略。 A．市场集中化B．市场专业化 C．全面市场覆盖D．产品专业化 5．属于产业市场细分标准的是。 A．职业B．生活格调 C．收入D．顾客能力 6．就每一特定市场而言，最佳市场营销组合只能是的结果。 A．市场细分B．精心策划 C．综合平衡D．统筹兼顾 7．依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的原则。 A．可衡量性B．可实现性 C．可赢利性D．可区分性 8．采用的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。 A．市场集中化B．市场专业化 C．产品专业化D．市场全面覆盖 9．采用无差异性营销战略的最大优点是. A．市场占有率高B．成本的经济性 C．市场适应性强D．需求满足程度高 10．集中性市场战略尤其适合于。 A．跨国公司B．大型企业 C．中型企业D．小型企业 11．同质性较高的产品，宜采用。 A．产品专业化B．市场专业化 C．无差异营销D．差异性营销
12．市场定位是在细分市场的位置。 A．塑造一家企业D．塑造一种产品 C．确定目标市场D．分析竞争对手 13．是实现市场定位目标的一种手段。 A．产品差异化B．市场集中化 C．市场细分化D．无差异营销 14．寻求是产品差别化战略经常使用的手段。 A．价格优势B．良好服务 C．人才优势D．产品特征 15．重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行定位。 A．避强B．对抗性 C．竞争性D．二次 16．市场细分化是根据的差异对市场进行的划分。 A．买方B．卖方 C．产品D．中间商 【参考答案】 1．B2．A3．C4．B5．D6．A7．B8．D 9．B10．．B13．A14．D15．D16．A （二）多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于2个，请准确选出全部正确答案。）1．市场细分对企业营销具有以下利益。 A．有利于发现市场机会B．有利于掌握目标市场的特点 C．有利于制定市场营销组合策略D．有利于提高企业的竞争能力 E．有利于节省成本费用 2．细分消费者市场的标准有。 A．地理环境因素B．人口因素 C．心理因素D．行业因素 E．行为因素 3．属于产业市场细分变量的有。 A．社会阶层B．行业 C．价值观念D．地理位置 E．购买标准 4．无差异营销战略。 A．具有成本的经济性B．不进行市场细分 C．适宜于绝大多数产品D．只强调需求共性 E．适用于小企业 5． 6．市场定位的主要方式有。 A．产品定位B．形象定位 C．避强定位D．对抗性定位 E．重新定位
第八章目标市场营销战略 购买者是一个庞大而复杂的整体，由于消费心理、购买习惯、收入水平、资源条件和地理位置等等差别，不同消费者对同类产品的消费需求和消费行为具有很大的差异性。对于某一企业来说，没有能力也没有必要全都予以满足，只能通过对市场调研，将购买者细分为需求不同的若干群体，结合特定的市场营销环境和自身资源条件选择某些群体作为目标市场，并制定周密的市场营销战略满足目标市场的需求。因此，掌握市场细分的方法，选择目标市场，制定市场定位战略是正确制定市场营销战略的前提和基础。 第一节市场细分战略 市场细分就是以消费需求的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体。市场细分以后所形成的具有相同需求的顾客群体称为细分市场或分市场。在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性，不同细分市场之间的需求具有较多的差异性，企业应明确有多少细分市场及各细分市场的主要特征。 一、市场细分战略的产生与发展 市场细分是20世纪50年代中期美国市场营销学家温德尔·斯密提出的，其产生与发展经历了以下几个主要阶段。 1．大量营销阶段(mass marketing)。早在19世纪末20世纪初，西方经济发展的中心是速度和规模，企业市场营销的基本方式是大量营销，即大批量生产品种规格单一的产品和通过大众化的渠道推销。在当时的市场环境下，大量营销方式降低了成本和价格，获得了较丰厚的利润，企业没有必要也不可能重视市场需求的研究，市场细分战略不可能产生。 2．产品差异化营销阶段(product differentiated marketing)。在20世纪30年代，发生了震撼世界的资本主义经济危机，西方企业面临产品严重过剩，市场迫使企业转变经营观念，营销方式从大量营销向产品差异化营销转变，即向市场推出许多与竞争者产品不同的、具有不同质量、外观、性能的品种各异的产品。产品差异化营销较大量营销是一种进步，但是，由于企业仅仅考虑自己现有的设计、技术能力而未研究顾客需求，缺乏明确的目标市场，产品试销的成功率仍然根低。 3．目标营销阶段(target marketing)。20世纪50年代以后，在科学技术革命的推动下，生产力水平大幅度提高，产品日新月异，生产与消费的矛盾日益尖锐，以产品差异化为中心的推销体制远远不能解决西方企业所面临的市场问题。于是，市场迫使必比再次转变经营观念和经营方式，由产品差异化营销转向以市场需求为导向的目标营销，即企业在研究市场和细分市场的基础上，结合自身的资源与优势，选择其中最有吸引力和最能有效地为之提供产品和服务的细分市场作为目标市场，设计与目标市场需求特点相互匹配的营销组合等。于是，市场细分战略应运而生。 市场细分理论的产生，使传统营销观念发生根本的变革，在理论和实践中都产生极大影响，被西方理论家称之为“市场营销革命”。 市场细分化理论产生之后经过了一个不断完善的过程。最初，人们认为把市场划分得愈细愈好，愈能适应顾客需求，从而取得更大收益。但是，70年代以来，由于能源危机和整个资本主义市场不景气，营销管理者深感过分地细分市场必然导致企业总成本上升过快从而减少总收益。因此，西方企业界又出现了一种“市场同合化”的理论，主张从成本和收益的