沟通是一门艺术，它对学生的人生发展有着非常重要的作用。初中生的心理还不够成熟，加上独生子女家庭教育的弊端，孩子往往轻易以自我为中心，使得他们在人际沟通方面不善换位思考，更谈不上从对方的角度体察、理解对方的心理，从而严重影响与他人的交往。所以，进步中学生对人际沟通的熟悉及沟通能力都是非常重要的。
人际沟通的能力不是天生的，而是在后天的学习和实践中形成和发展起来的。学好这门艺术，努力改善自己沟通不良的状况，能为将来人生的成功奠定基础。
【活动目的】
1、通过活动使学生充分熟悉到沟通的重要性。
2、通过各种活动，让学生养成乐于沟通和敢于敞开心扉与人沟通的习惯。
3、帮助学生学会一些沟通的方法与技巧，以便学生在长大的道路上能更加轻松愉快的生活、学习，充分发挥他们的非智力因素。
【活动重点】学会一些沟通的方法与技巧，培养热情开朗的性格
【活动难点】克服闭锁心理
【活动形式】讲授、行为练习、游戏活动、故事、心理体验、讨论交流
【教学年级】七年级
【活动预备】
1、学生分组：全班分成N个N人小组。
2、多媒体演示课件。
3、背景音乐。
【活动步骤】
一、课前组织（2分钟）
热身活动放松练习《白日梦》
现在请大家封闭你的视觉器官，开启你的聪明大门，在老师的带领下一起来做一个美丽的《白日梦》。请在梦里看看今天我们这堂课老师会和学生们一起讨论什么话题？会如何结束我们这堂课的聊天？
好，现在听老师的指导语：现在请你们坐好，闭上眼睛，尽量放松自己。我们先调整一
下呼吸，深呼吸、放松．．．．．．深呼吸，放松．．．．．．，随着每一次呼气，你会越来越放松．．．．．．放松．．．．．．放松．．．．．．放松．当你们听到老师从5数到1时，你们要睁开眼睛，回到教室里来。
好,现在请同学们站起来，我们一起做运动：伸出你的双手1.左手掌放在右手掌上面2.左手放回原位3.右手掌放在左手掌上面4.右手放回原位。请随着节奏一起做，1、2、3、4……（节奏越来越快）。大家加快点，发现实在这是一个鼓掌运动。好，让我们一起来鼓掌，欢迎大家来上心理健康活动课。
二、课题引进（4分钟）
（一）导进：
同学们，短暂的沟通能拉近我们的间隔，给我们带来了欢快、带来了气力。1、请听报道：
真情沟通重绽笑颜
王伟同学原是文峰中学的生活委员，性格开朗活泼，成绩优秀。但是有一段时间，他出现了厌学的情绪，上课开小差、作业不完成，最为严重的一次是整整一天未回荚冬要出动全校老师往赵冬最后终于在东方百货二楼找到了他，经过班主任李老师的多次沟通与开导，他终于道出了事情的原委：父母感情不和，为争夺孩子的抚养权，家庭战争终日不休，经过两个多月的跟踪辅导，王伟同学终于改掉了逃学的恶习，最后以优异成绩考上龙泉高中。
（沟通能打破心与心之间的隔涸冬缩短心与心之间的间隔。但是，生活中也有一些人由于不会沟通而出现了令人心痛的事情。）
缺乏沟通是关键小学生怄气跳天桥
一名12岁的小学五年级的学生，只因班长说了她几句，她就以为班长与她过不往，竟怄气纵身从5米高的过街天桥上跳下，摔在公路上，幸亏当时车辆较少，未造成惨剧。随后，人们紧急将小女孩送往旁边的一医抢救。据了解，小女孩的腰部、腿部均被摔伤。
女孩所在学校的王老师说，此事对她触动很大，在以后的教学中，老师要努力和学生多交流、多沟通，让学生知道受了委屈找老师或家长交流就不会发生类似事情了。
2、听完了报道，相信大家心中都有不少感慨吧！王伟同学的进步和12岁女孩的不性冬说明了什么？（沟通确实非常重要）
（二）揭示课题
既然沟通这么重要，那么这节课就让我们一起来探讨关于沟通的话题。（出示课题：沟通从心开始）（课件展示）
“沟通”代表人相互之间理解和信任。“从心开始”表明用真心和真诚筑起心与心之间的桥梁。对于刚进进初中的学生，学会处理人际沟通显得非常必要，要迈好中学第一步首先就要懂得如何与人交往与沟通。
人际沟通是需要学习的，没有人天生就是沟通大师，每个人在与人沟通中都会碰到这样或那样的题目、困惑，这是非常正常的事情。重要的是，通过不断的实践和学习，来进步自己的沟通素养和水平。世界著名人际关系心理学家卡耐基说：“一个人的成功，15％靠专业知识，85％靠人际关系和处世技巧。”假如我们适当地运用一些人际沟通的方法与技巧，会使我们的沟通达到事半功倍的效果。下面让我们通过活动的形式一起来学习几种人际沟通的方法与技巧。
三、人际沟通的方法与技巧（31分钟）
活动一:相互信任（8分钟）
1、游戏《倒下与接住》
游戏规则：根据场地的大小，组织学生两两对应站好，前面一排的学生站在离地面一定高度的台上，合起双臂抱于胸前，向后直倒；留意脚不可以踩下面一级的楼梯或地面，身体尽可能平直。后面的学生间隔前面的学生大约半个身位，要用力接住。依次换位进行。
要求：尽可能多的学生参加这个游戏（加强内心真实感受）。
2、教师导语
（1）倒下的那一刻你害怕吗？你相信其他同学会稳稳地托住你吗？倒下的时候你的身体是弯曲的还是挺直的？
（2）你接住别人时是怎么想的？你相信自己能接住他吗？
（3）你现在的感觉是什么？你从这个游戏中学到了什么？
3、学生感受
4、教师回纳
人与人之间要互相信任。能放心倒下往的人是信任别人的人，而接住别人的人是被人信任的人。要想被人信任，首先应信任别人。这种相互信任还可以延伸到与人交往的方方面面。在交往中，你希看别人怎样对待你，你就应该首先这样对待别人。相互信任，这是沟通人迹沟通成功的条件。
活动二:互助互爱（7分钟）
1、故事《天堂和地狱》
从前有一个小孩子在路上走，碰到了一位神仙，就好奇的问这位神仙：我经常听大人说，地狱啊，天堂啊，什么的，可我始终没有弄明白，请你告诉卧冬究竟什么叫地狱，什么叫天堂好吗？神仙笑了，这还不好懂啊，你跟我走就懂了，小孩就随着神仙走了。不大一会儿，神仙把小孩领到了地狱的门前，隔着窗户让小孩往里面看，见屋子里面摆着一张大圆桌子，桌子中间放了鸡鸭鱼肉，馒头面包，地狱的魔鬼们围着桌子坐一圈，面对桌子背靠墙壁，每人眼前放着三尺多长的筷子，可以夹到菜，但谁也没法把食品送到自己的嘴里来，一圈魔鬼吃不着啊，干瞪眼坐着，个个饿的面黄肌瘦。神仙告诉小孩：这就是地狱。看完地狱后，神仙又领小孩来到了天堂，隔着窗户让小孩往里面看，见房里与地狱一样的摆设，一张大圆桌子，桌子中间放了鸡鸭鱼肉，馒头面包，天堂的人围着桌子坐一圈，面对桌子背靠墙壁，每人眼前放着三尺多长的筷子。可是他们人人都吃得很好，个个都很开心、幸福。神仙又告诉小孩：你看了吧，这就叫天堂。
2、教师引导：
同样的摆满食品的桌子，同样的三尺多长的勺子，天堂和地狱的景象却有天壤之别，这究竟是为什么？
3、小结：
在我们的生活、学习及人际交往中，能得到别人的帮助是幸运和幸福的；而帮助别人，最大的回报就是欢快！关爱他人就是关爱自己。互助互爱是人迹沟通成功的基础。
活动三:学会倾听（12分钟）
1、现场随机演示《如此听众》
情境创设：请一位学生讲讲在班上哪位同学最受欢迎，他哪些方面值得自己学习？学生在讲话时，老师东张西看，似乎在寻找什么物品，或打断对方说话，或是到学生中间处理题目，学生讲完了，老师追着问：“你刚才讲什么？
题目讨论：
1、刚才老师扮演的这个角色是不是一个合格听众？有哪些地方做得不对？
2、请发言的学生谈谈自己的感受。
3、你觉得怎样做才是一个合格的听众？
分析引导：分歧格听众的表现：如：不看对方、不感爱好、做其他事情、不断插嘴、不耐烦等。指出在倾听时，除了耳朵之外，还要学会用眼睛、表情、动作、语言告诉对方你在真诚、认真地倾听。
课件展示：
倾听的技巧合格倾听眼睛自然的眼神接触表情配合内容的专注表情动作身体面向说话者语言适度简短的语言2、倾听练习：
配乐朗诵散文诗《花雨》，学生仔细听，文章中多次出现“花朵”和“雨滴”这两个名词。每当听到“花朵”时，女学生起立，听到“雨滴”时，男学生起立。假如连续听到两个相同的名词，则站立不动。站立的学生要等另一组学生起立后才可坐下。
《花雨》
当花朵最需要雨滴的时候，雨滴适时而来，在我们的故乡，称此时的雨滴为“花雨”，此时的花朵为“雨花”，由于只有这个时候，花朵才最艳丽动人，雨滴才最晶莹光彩。
怎样才能描述两者“结合”的情景？曾经让我苦苦思考。近读台湾一位诗人的新作，才让我惊喜读懂了我所理解的诗美：花朵是雨滴的最佳回宿，雨滴是花朵最爱恋的宝贝。雨滴流进了花朵，自己布满了花的欢笑，花朵迎进了雨滴，焕发着雨滴的晶莹。雨滴感染了花朵的颜色，花朵呈现了雨滴的光泽，他们共同映见了天光，并使天光与他们的颜色结合，雨滴进进了花朵，成了花的一部分，花朵融进了雨滴，它的生命是由雨滴构成。
教师表扬那些在倾听练习中反应既快又准，没有出现错误或出错较少的学生，告之大家反应既快又准的条件就是认真倾听。
通过刚才的倾听演示，你以为自己的表现如何？
3、教师总结：
在人际沟通中，成为一个受欢迎的人的条件就是要学会倾听。交往中，我们不仅要表达自己的意见、想法，更重要的是要专心听对方所传达的信息，才能真正达到沟通的目的。学会倾听是沟通人迹沟通成功的关键。
活动四:说话得体（4分钟）
1、小故事《宴客》：
一个姓张的商人请甲乙丙丁四个人吃饭，邻近吃饭的时间了，丁还迟迟未来。
这个人着急了，一句话顺口而出：“该来的怎么还不来？”甲听到这话，不兴奋了：“看来我不该来？”于是就告辞了。
这个人后悔自己说错了话，连忙对乙丙解释说：“不该走的怎么走了？”乙心想：“原来该走的是我。”于是也走了。
这时候，丙对他说：“你真不会说话，把客人都气走了。”那人辩解说：“我说的又不是他们。”丙一听，心想：“这里只剩下我一个人了，原来是说我呀！”也生气的走了。
2、学生讨论：
姓张的商人请人吃饭，请的那些人为什么都走了呢？
3、教师小结：
一个人要说话并不难，但想与人沟通无障碍，光能说还不行，还得会说话，把话说得得体，说话得体是沟通人迹沟通成功的保证。
四、整理反馈：
以小组为单位整理一下这节课学习的内容，然后在班上汇报你学习了哪几种人际沟通的方法和技巧，有什么感悟？
五、教师总结提升，引导学生做人际沟通的拓展练习（4分钟）
今天我们在一起共同感受了沟通的重要性，一同学习了相互信任、互助互爱、学会倾听、说话得体等几种沟通的方法与技巧。希看大家能将今天所体验到的运用到日常生活中往，愿我们在今后的生活中，多一些交流，少一些隔涸痘多一些沟通，少一些误会；多一些欢快，少一些烦恼。
下面请大家在熟悉的歌声中，运用本节课学到的这几个十分有效的人际沟通方法与技巧，用表示友好的各种动作、语言（如握手、微笑、问好、招手、鼓掌、拥抱、点头、拉手、击掌等）来表达我们与老师、同学主动交往的心愿，体验与人交往带来的欢快。
多媒体显示主题音乐《沟通从心开始》，引导大家面带微笑，与组里的每一位成员热情地握手、打招呼、问好,并争取与教师、与更多其他小组的同学握握手，打个招呼、问声好。鼓励学生越主动越好，交往人数越多越好。
五、结束语（1分钟）
沟通
是一把雨伞
用温馨浪漫的空间融合人与人的间隔
沟通
是一弯明月
用清柔淡雅的月光照亮爱与爱的凝看
沟通
是一道彩虹
用炫彩的桥梁指引心与心的方向
通过刚才活动的体验和亲身感受，我们可以悟出一个道理－－人与人之间是需要沟通的。而让沟通更有效的方法是多种多样的，但不管我们采用哪种方法，都需要怀抱一颗真诚的心，只有这样，才能显示出沟通的作用。无论何时何地，与谁相处，我们都应谨记：沟通，从心开始！
板书设计：
沟通从心开始
沟
通1、相互信任————条件
的
方2、互助互爱————基础
法
与3、学会倾听————关键
技
巧4、说话得体————保证
课外阅读：
寓言故事：
一把坚实的大锁挂在铁门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，却无法将它撬开。一个瘦小的钥匙来了，它把身子钻进锁孔，只轻轻一转，那大锁就“啪”地一声打开了。铁杆希奇地问：“为什么我费了那么大力气也打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢？”钥匙说：“由于我最了解他的心。”
一则传播在美国西点军校的笑话：
团长下命令给指挥官：明天晚上大约八点，本地区可以观察到哈雷彗星，这是每76年才会有一次的天文现象，你组织全团在集合场观看，我要向他们先容。假如下雨，就到礼堂
往，观看关于哈雷彗星的影片。
传令官告诉连长：团长命令，明晚八点，非凡的哈雷彗星将出现在大礼堂，假如下雨，团长另有命令，会发生76年才出现一次的事情。
连长向排长下命令：明晚八点，哈雷彗星和团长将同时出现在礼堂，这时隔76年才有的事，假如下雨，团长命令哈雷彗星到集合场往。
排长对士兵说：明晚八点，团长将陪伴76岁的哈雷将军，乘坐它的彗星轿车通过集合场，要责备体职员到礼堂往。
五种进步倾听技巧的行为诀窍：
1．目光接触当你说话时对方却不看你，你的感觉如何？大多数人将其解释为冷漠或不感爱好。固然你只是用耳朵在倾听，但是别人可以通过观察你的眼睛来判定你是否真的在听。2．要适时地点头表示赞许，还要配合恰当的面部表情有效倾听的倾听者会对所听到的信息表现出爱好。通过一些非语言的信号，表示同意的点头、恰当的面部表情，与积极的目光接触相配合，都可以让说话的人知道你在认真地倾听。3．不要做出分心的举动和手势尽量避免做出让人感觉你的思想在游走的举动，这样说话者就知道你确实是在认真地倾听。在倾听时，不要进行下面举动：一直看表，心不在焉地乱翻档案，随手拿笔乱写乱画，这些举动会让说话者感到你很厌烦，对话题不感爱好，更重要的是，这表明了你并没有集中留意力，因此很可能会遗漏说话者传达的一些有效的信息。4．有效重复就是说用你自己的话把说话者要表达的信息重新再叙述一遍。有些人在倾听时会这样说：“你的意思是不是……？”或者“我觉得你说的是……”这样说的原因有二：一是由于有效重复是检查你是否认真倾听的最佳手段。假如你的思想并没有留意倾听或者在思考别的内容，你一定不可能正确地叙述完整的内容。二来这也是一种精确的控制机制。复述说话者的信息，并将此信息反馈给说话者，也可以检验自己理解的正确性。5．不要在倾听中途打断说话者
在你表达自己的意见和态度之前，先听完说话者的想法。在别人说话时不要试图往猜测别人的意思，等到他讲完，你自然就一切都明白了。
一、创设情境，引入课题 1.课件出示活动：传话游戏，悄悄告诉他师：为什么一句话传来传去就变样了呢？（学生讨论）—引出主题《沟通，从心开始》。 2.出示情景对话（小兰和小燕的案例）小兰和小燕是好朋友，一天他俩去音像店买CD.小兰:我喜欢古典音乐.小燕:“你真搞笑，居然喜欢听这么无聊的音乐。我喜欢摇滚乐，你听摇滚乐嘛，这样咱俩才有共同语言。”小兰:（很不高兴）“我为什么一定要和你一样呢？”师：（1）.此时，如果你是小兰，你心里会有什么样的感受？（2）.如果你是小燕，你会怎么做?二、情感升华，深化主题1.游戏“察言观色”师：(1).讨论：谈谈当你说话时没人理会的滋味。(失落、尴尬、生气、伤心、愤怒......)(2).观察者看到的情形是什么样的？（场面尴尬......）(3).当你说话时别人给与积极回应的心情。(高兴、存在感、归属感、被尊重、重视、接纳、在乎......)(4)观察者看到的情形是什么样的？(有说有笑，其乐融融......)(5).在于他人沟通时，有哪些技巧？（学生小组讨论总结：尊重他人、学会倾听、接纳他人、积极回应、
态度温和、面带微笑、赞美他人、语气平和......）板书：《沟通—从心开始》沟通——尊重他人、学会倾听、接纳他人、积极回应、态度温和、面带微笑、赞美他人、语气平和.