商业管理有限公司
组织架构及人员编制说明
目录
第二部分部门职责 (7)
招商运营部职责 (7)
营销企划部 (8)
物业管理部 (9)
财务部 (9)
第三部分岗位说明书 (12)
............................................................................................................................................ 公司管理层12
总经理岗位说明书 (12)
运营总监岗位说明书 (15)
招商运营部 (18)
招商经理岗位说明书 (18)
招商主管岗位说明书 (21)
招商专员岗位说明书 (24)
运营经理岗位说明书 (26)
营运主管岗位说明书 (28)
运营专员岗位说明书 (31)
信息管理员岗位说明书 (33)
营销企划部 (35)
企划部经理岗位说明书 (35)
平面设计岗位说明书 (38)
文案员岗位说明书 (41)
新媒体运营岗位说明书 (43)
物业管理部工程主管岗位说明书 (45)
综合维修技工岗位说明书 (47)
保安班长岗位说明书 (49)
保洁班长岗位说明书 (53)
保洁员岗位说明书 (55)
............................................................................................................................................ 财务信息部56
财务经理岗位说明书 (56)
会计岗位说明书 (59)
出纳员岗位说明书 (62)
............................................................................................................................................ 行政人事部64
行政人事经理岗位说明书 (64)
人事专员岗位说明书 (67)
行政专员岗位说明书 (70)
人员编制表
部门职务人员编制（满编）
人员备注
管理层总经理1
运营总监1
招商经理1
招商主管2
第二部分部门职责
招商运营部职责
负责公司开发商业项目的前期市场研判、规划。并且开始前期、中期招商、租赁及后期营运推广和经营管理工作，确保项目成功招商、顺利开业、正常运营，完成公司下达的招商、营运任务，实现物业的保值与升值。
主要职责
1 根据公司的经营指标，制定本部门工作目标，并有效组织实施；
2 负责制定公司招商、营运类的相关管理办法和流程，审批后贯彻执行；
3负责收集、整理商业动态信息，对已建和未建项目进行专题调查和研究，并进行准确定位，作出综合评估，为公司相关决策提供准确的信息和参考意见；
4 负责考察、甄选和评估相关意向合作单位，为公司确定协议合作单位提供支持；
5负责草拟、审核、修订合作协议和租赁合同，及时协调、解决合作过程中出现的各类问题；
6 参与制定商业项目各阶段的市场营销与推广计划；
7负责从招商及后期商业管理角度提出项目设计、施工、招商、租赁过程中的相关优化完善方案及意见，确保项目商业服务功能的合理性、适用性、前瞻性；
8 负责提交商业项目招租建议方案（含招商招租划分、租金标准、优惠政策等），经公司批准后执行；
9 负责与招商合作、租赁商铺商家每月租金的结算也收取，完成公司正常租赁收入；
10 负责日常的运营管理工作；
11 负责掌握商家的经营状况，对经营不善的商家进行适当的调整与更新，确保整体商业运营良好，逐步实现公司自有的物业的价值；
12 负责招商招租资料的整理、归档管理和移交工作；
13 定期调研市场走势，根据所作市场调查得到的信息资料，进行市场分析和预测，结合实际招商、租赁工作进度与问题提出对策，及时准确调整项目策略；
14 与项目相关政府职能部门、目标租户、业内同行、相关合作单位保持良好关系，以利于有效地推进项目进展；
15 负责商场的广播宣传和接待顾客投诉及售后服务工作
营销企划部
全面负责公司的营销策划、广告宣传、导购服务、现场促销及卖氛围的营造等，其具体职责如下：
1 负责公司整体企业形象的推广、宣传和监控。
2 负责现场广告牌位、灯箱的设计、布置、管理。
3 负责各类促销广告的设计、策划、发布。
4 负责商场日常促销活动的管理。
5 负责卖场氛围的设计、营造。
6 负责卖场橱窗的布展及管理。
7 负责楼体广告的发布及管理。
8 负责公司内部刊物的编辑发行。
9 负责商场的换季、节假日、店庆等大型促销活动的策划、组织、协调、实施。
10 负责消费市场的调查工作。
11 负责公司经营战略、营销策略和竞争策略的策划。
12 负责商场的礼仪服务、前台接待、咨询、导购服务。
物业管理部
全面负责商场的物业管理、环境卫生、设备运行、客户的柜台装修、改造等工程
1 负责商场电梯、空调等机械设备的正常运行。
2 负责卖场的照明系统、水电系统、采暖的维护管理。
3 负责客户卖场的装修审查、管理工作。
4 协助商场每天的开门进场、打烊清场工作。
5 全面负责公司的防火、防盗、经营秩序维护及安全保卫工作。
6 负责公司的日常安全保卫工作。
7 负责项目的车辆进出、停放等管理工作。
8协助商场每天的进场、清场工作。
9 负责公司的消防安全工作。
10 负责公司消防系统的维护工作。
11 负责卖场及办公区域及广场的环境卫生。
12负责项目现场及办公区域的花木养护。
财务部
全面负责公司的经营核算、费用管理、税务、审计及经营数据的处理等工作。
1 负责公司费用指标、资金计划的制定、考核。
2 负责公司的财务记账、各项费用的核算、管理。
3 负责公司的财务报表、税务申报。
4 负责公司的业户结算。
5 负责公司的工资发放。
6 负责公司的银行出纳工作。
7 负责公司财务人员培训、考核、管理。
8 负责各项财务凭证、表格及数据的存档、保管。
9 负责对有关部门和个人的审计工作。
行政人事部
全面负责公司的行政事务，包括文秘管理、人事管理、行政事务管理及监督协调工作，其具体职责如下：
1 负责公司各项文件的制定、下发、监督、执行。
2 负责组织召开各项会议及整理会议记要。
3 负责公司行政印章的保管及印章的使用审批。
4 负责对外联络、协调、接待。
5负责文件、资料的档案管理。
6 负责公司各部门的工作协调、监督，及时反馈各部门的工作情况。
7 负责制定、贯彻执行公司的人事政策和制度。
8 负责公司的岗位设置、机构调整、岗位职责的制定。
9 负责公司员工的招聘、聘用、上岗、调动、晋升、解聘等人事管理工作。
10 负责协调公司与劳动用工部门、社会保障部门等政府相关管理部门的工作。
11 负责公司员工档案的建立与管理及员工的各项社会保障工作及员工福利。
12 负责公司办公设备、设施、备品、用品及低值消耗品的购买及管理。
15 负责公司工具的采购及管理。
16 负责员工食堂、宿舍等后勤管理。
第三部分岗位说明书
公司管理层
总经理岗位说明书
一、基本信息
岗位名称总经理岗位编号
所属部门公司管理层岗位编制
直接上级董事会直接下级运营总监
编制者签字审核者签字
二、岗位概述
领导制定和实施公司整体战略，完成公司制定的年度经营目标；建立和健全公司的管理体系与组织结构；主持公司的日常经营管理工作，实现公司经营管理目标和发展目标。
三、职责与任务
职责一职责表述：主持制定公司的总体战略与年度经营计划，并对公司的经营管理目标负责
工作
任务
1.根据董事会或集团公司提出的战略目标，制定公司的战略和年度经营计划
2.提出公司的业务规划、经营方针和经营形式，经集团公司或董事会确定后组织实施
3.根据董事会和集团公司的指示，对于公司的发展方向进行合理定位
职责二职责表述：主持建立和健全公司的管理体系以及组织结构
工作
任务
1.主持公司的基本团队建设、规范内部管理
2.拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度；
3.审定公司具体规章、奖罚条例，审定商场工资奖金分配方案，审定经济责任挂钩办法并组织
四、权力
五、工作协调关系
六、任职资格
运营总监岗位说明书一、基本信息
二、岗位概述
三、职责与任务
四、权力
五、工作协调关系
六、任职资格
招商运营部
招商经理岗位说明书
一、基本信息
二、岗位概述
三、职责与任务
四、权力
五、工作协调关系
六、任职资格
广西建设有限公司 部门职能及岗位职责 （汇编） 2010年3月 目录 一、组织架构
-----------------------------------------------------------------------------------------2 1、公司行政组织架构---------------------------------------------------------------------------------2 2、工程项目部组织架构----------------------------------------------------------------------------3 二、总经理-----------------------------------------------------------------------------------------4 三、副总经理-----------------------------------------------------------------------------------------5 四、总工程师-----------------------------------------------------------------------------------------6 五、人力总监--------------------------------------------------------------------------------------7 六、财务总监--------------------------------------------------------------------------------------8 七、行政人事部--------------------------------------------------------------------------------------------9 1、人事主管---------------------------------------------------------------------------------------10 2、行政后勤主管------------------------------------------------------------------------------------11 3、文员-----------------------------------------------------------------------------------------12 八、财务部----------------------------------------------------------------------------------------13 1、部门经理-----------------------------------------------------------14 2、会计----------------------------------------------------------------------------------15 3、出纳--------------------------------------------------------------------------------------16 九、总工程师办公室-------------------------------------------------------------------------17 1、副总工程师--------------------------------------------------------18 2、预决算员---------------------------------------------------------19 3、质检员----------------------------------------------------------20 4、土建工程师--------------------------------------------------------21 十、采购部------------------------------------------------------------------------22 1、部门经理---------------------------------------------------------23 2、材料员-----------------------------------------------------24十一、设备部-------------------------------------------------------------------------------------------------- 25 1、部门经理-----------------------------------------------------------26 2、操作员----------------------------------------------------------------------------27十一、项目部----------------------------------------------------------------------------------------------- 28 3、部门经理-----------------------------------------------------------29 4、工长---------------------------------------------------------29 5、资料员------------------------------------------------------------30 6、试验员----------------------------------------------------------31 7、水电工 ---------------------------------------------------------------32 8、项目作业班长 ---------------------------------------------------------33 9、门卫-------------------------------------------------------34 一、建设公司行政组织机构：
恒安集团人事管理制度 为加强公司的人事管理，明确人事管理权限及人事管理程序，使公司人事管理工作有所遵循，特制定本制度。 第一章总则 一、适用范围：本规定适用公司全体员工，即公司聘用的全部从业人员。 二、除遵守国家及政府有关法令、法规外，本公司人事管理，均依本制度执行。 第二章人事管理权限 三、公司对各职级人员（附件1：新架构各部门岗位职级一览表）在人事管理 过程中，均应依“恒安集团人事管理权限一览表”（附件2）中的规定执行。 人事权限包括：聘用、异动（晋升、降职、免职、调动、复职、退休、续聘、解聘、辞职、待岗等）、薪酬核定与调整等人事相关的所有权限。 四、省外各附属公司、各销售片区的人事管理工作，由省外各附属公司办公室 和各销售片区销售行政配合、协助人力资源部进行管理。 第三章聘用 五、集团各部门总监在编制年度预算时，必须就本部门的组织发展方向提出下 一年度员工的编制及招聘计划，对超出编制计划的，必须由首席执行官审批后方可录用。 六、各部门因工作需要，在编制计划内必须增加人员或补充人员时，应填写“人 员增补申请单”（附件3），经总监（或总经理）批准后送交人力资源部审核，由人力资源部按用人单位所需人员“职位说明书”的要求办理甄选事
宜。 七、人力资源部负责招聘的组织工作，合理利用招聘资源。招聘资源包括：人 才招聘会、人才网、报纸刊登广告、公司员工推荐、部门推荐、自我推荐、大中专院校招聘、毕业生实习以及特殊岗位的猎头公司委托招聘等。 八、招聘原则：先内部后外部的招聘策略，采用公平、公正、公开的竞争上岗 方式，将合适的人放在适合的岗位。 九、人力资源部将在内部及外部同时发布空缺岗位信息，收集相关的应聘材料。 对于基本符合任职资格的公司在职人员，可优先考虑内部调整，在内部没有合适候选人的条件下，人力资源部开始组织对外招聘工作。 十、甄选面试坚持以岗位能力要求为基础、以集体面试方式进行，候选人经测 试或面试合格，用人部门决定试用后须经人力资源部审核。 十一、面试甄选小组的成员包括：人力资源部代表、用人部门经理或其他相关人员，面试甄选结果以书面形式备案保存。 十二、用人部门经理可对候选人就相关的技能及岗位适应性、人员组合性或采用其他的类似程序进行测试以帮助选择合格的候选人，所有的甄选都应该基于岗位工作的相关要求。面试完毕，负责面试评估的人员必须对每位候选人提出面试结果建议，并在“面试评估表”（附件4）中标注清楚。十三、已确认试用的人员由人力资源部负责通知试用及商定报到的日期，对经理级及以上岗位人员（含储备人员）、财务、业务、法务、技术等关键岗位人员还须进行录用前的背景调查，以确保候选人所提供的应聘资料的准确性。背景调查在征得候选人同意后开始进行，调查人应填写“背景调查表”（附件5），未通过背景调查的人员一律不予试用。 十四、人力资源部负责归档与保管公司总部所有员工、所有财务类人员和各销售片区、省外各附属公司经理级及以上人员的人事档案。各销售片区、省外各附属公司职员级及以下人员档案由各销售片区销售行政、省外各附属公司办公室负责归档与保管，同时还需保存本销售片区或本公司的经理级及总经理级人员档案的复印件。 十五、凡有下列情况者，不得录用： 1．被追究刑事责任、尚未结案者； 2．曾犯贪污、盗窃、侵占挪用公款或资金等经济案件受处罚未满五年者；
信息技术与信息化 开发与应用 73 企业人事管理系统的设计与实现 The Design and I m p lementati on of Enter p rise Pers onnel Adm inistrati on System 李永琴3 L I Yong -qin doi:10.3969/j .issn .1672-9528.2009.03.025 摘 要 今天,信息资源已经成为各个部门的重要财富。建立一个满足各级部门信息处理要求的行之有效的信息系统也成为一个企业或者组织生存和发展的重要条件,企业人事管理系统应运而生。本文着眼于企业人事管理的特殊需求,详细分析了人事管理系统的特点,设计并实现了企业人事管理系统。 关键词 MS S QL Server VB6.0 M I S 人事管理 Abstract Today,inf or mati on res ource has become an i m portant wealth in all sect ors .The establish ment of an inf or mati on syste m at all levels t o meet the inf or mati on p r ocessing require ments of vari ous depart m ents has be 2come an i m portant fact or which a cor porati on or an organizati on can survive and devel op for .Cor porati on pers onnel manage ment syste m ca me int o being .This paper focuses on the s pecial needs of cor porati on pers onnel manage 2ment,detailed analysis the features of pers onnel manage ment syste m,and then designed and realized the cor pora 2ti on pers onnel manage ment syste m. Keywords MS S QL Server VB6.0 M I S Pers onnel manage ment 1 引言 近年来,随着数据库技术的迅速发展以及数据库管理系统的广泛应用,人们利用信息技术工作和搜索数据的能力大幅度提高,千千万万的数据库被应用于商业管理、政府办公、科学研究和工程开发等方面,特别是多媒体技术、网络技术与数据库技术的结合,使数据库有了更大的发展空间。 在企业信息化建设的任务中,广泛应用信息技术,建立健全网络环境,提高办公效率和指挥自动化,是当前迫切需要解决的重大问题。近几年来,企业信息化建设发展较快,目前基本完成了企业信息处理的基础设施建设。办公自动化网、办公宣传网、后勤保障网已经发挥了巨大的效能,各种专用网络系统也已经建成或正在建设之中。 Client/Server 结构是非常受欢迎的一种计算模式。它的优势 3山东师范大学 济南 250014 在于广泛地采用了网络技术,将系统中的各部分任务分配给分布在网络上的担任不同角色的计算机,它把较复杂的计算和管理任 务交给网络上的高档机器—服务器(Server ),而把一些频繁与用户打交道的任务交给前端较简单的计算机—客户机(Client )。通过这种结构完全实现了网络上信息资源的共享、不同的角色共同完成信息的管理。 本课题就企业人事管理系统的设计与实现进行了认真的分析研究,结合实际工作环境和实际管理需求,建立了一个高效、稳定的人事管理系统,达到了先进、安全、实用、可靠的目标,并对今后新的需求有很好的扩展性。 2 系统需求分析 2.1 系统的性能要求 (1)整个企业人事管理信息系统运行在本单位局域网中。(2)对数据的安全有相应的保护措施。 (3)针对不同管理层的使用者,设置不同的操作权限。 下的电阻,人体在不同情况下的电阻值如表1所示。 表1 人体在不同情况下的电阻值 接触电压 (U /V )皮肤干燥 (R /Ω)皮肤潮 (R /Ω)皮肤湿 (R /Ω)皮肤在水中 (R /Ω)10700035001200600255000250010005005040002000875440100 3000 1500 770 375 由表1可以看出,在各种情况下,仅仅人体接触,上述所设计的焊机一般不会启动。按照上述两种情况下计算得到电流为I 1=22V /7500Ω=2.9mA;I 2=22V /2500 Ω=8.8mA,可以看出即使在锅炉管道等比较危险的环境中电流也远远小于摆脱电流,焊工可以自行扔掉焊钳,一般不会对焊工造成伤害。 3 结论 通过以上分析焊工触电机理及现有焊接设备的不足,提出了低空载电压的技术,并对现有焊接设备进行改进,从而有效降低了焊工施工时发生触电伤亡的概率,尤其适用于锅炉、管道等比较容易发生二次空载电压造成人员伤亡的场合,较好地弥补了通用手工焊接设备的一大缺陷,为焊工的人身安全提供了有力的保障。 (收稿日期:2009-04-26)
RR公司组织架构及部门岗位职责 说明书 一、总经理职责 总经理是公司经营管理的领导核心，是经营管理的最高决策人。 1.1职能 ①组织制订公司经营方针、经营目标、经营计划，分解到各部门并组织实施。 ②负责制订并落实公司各项规章制度、改革方案、改革措施。 ③提出公司组织机构设置方案。 ④提出公司经营理念，主导企业文化建设的基本方向，创造良好的工作环境、生活环境，培养员工归属感，提升企业的向心力、凝聚力、战斗力。 ⑤负责处理部门相互之间事务矛盾和问题。 ⑥负责公司投资项目选定。 ⑦负责审核公司经营费用支出。 ⑧决定公司各部门人员的聘用任免。对公司的经济效益负责，拥有经营指挥权和各种资源分配权 1.2权力 ①有权根据公司经营目标、经营方针、制订经营计划； ②有权实施公司改革方案、改革措施，制订公司制度。 ③有权提出公司机构设置建议。 ④有权聘用或解聘公司各部门经理、员工，并决定其薪酬待遇，有权对各部门员工进行工作调配。 ⑤有权审核公司经营费用支出与报销。 ⑥有权对公司员工作出奖惩决定 1.3工作流程 ①依据公司各类信息，如财务报表、汇总的信息、各部门报告等，向各部门经理发出指令，提出工作安排。 ②接受指令人员，根据总经理要求，制订出相应制度、方案、政策、措施，做出决议报总经理。 ③总经理对提供的制度、方案、政策、决议等进行审阅，同意则签批给职能部门实施；不同意，则指令有关部门修订完善后，再审核、签批、下发、实施。 ④有关部门定期将各类制度、方案、政策、措施的执行情况，检查、落实后汇总上报总经理。 ⑤依据执行情况，总经理发出新指令。 二、总经办部门职能 1、项目工作的监督、管理：协助、监督公司重大项目工作的组织、实施、落实和绩效评估工作，部门工作重大问题的监控工作； 2、法律事务：依据公司工作开展的需要，全面负责公司内外法律事务，监管重大合同谈判，以确保公司的权益不受损害； 3、对外关系：代表公司参加有关会议，保持与政府部门、同行业机构等的联系，树立公司良好形象； 4、重大活动组织：协助、监管有关部门组织重大活动，企业文化建设，企业形象提升活动时，提供后勤保证； 5、企业文化教案设和内部刊物：规划和监督网恒文化的组织编写，宣传企业文化，开展公司企业文化的宏观建设工作。 6、公司资金周转的协管工作：审核公司财务计划，根据公司资金运作情况，合理调配和周转资金，确保公司资金正常运转。 7、各部门工作的周期性监管工作：及时审核各部门、分公司月度总结、计划，根据总结计划安排相关部门或人员监管部门月度工作开展和改进。 8、分公司的宏观管理和发展规划审核工作：分公司成立、注册和前期运营管理的组织。 9、公司改革和重大发展规划的细化、组织和学习：公司高层会议决议、公司重大发展规划的细化、组织、学习和开展工作。 10、重大事故的处理：及时处理影响公司发展的特重大事故，建立完善公司的“公司全面的预警机制”，进行“员工的危机意识”宣传工作，制定公司预警系统和快速反应机制，组织。 三、市场营销部职能 1、完成公司制定的营销指标。 2、营销策略、计划的拟定、实施和改进。 3、营销经费的预算和控制。 4、营销管理制度的拟定、实施和改善。 5、负责市场调研、市场分析工作，制定业务推进计划。 6、负责如实向顾客介绍产品、投标、与顾客洽谈合同和签订合同，确保所签合同规范、有效和可行； 7、负责常规合同评审，组织有特殊要求合同的评审。 8、了解客户的基本情况及与本企业有关的数据资料，建立和运用客户资料库。 9、负责合同、评审记录的及时传递和保存。 10、负责货款回收的管理。
关于成立商业管理公司运营与管理的思考 一、经营管理公司成立的目的 对于购物中心（商场）开发商来说，开发商铺是前提，但只有开发是不够的，还必须成立专门的商业管理公司对购物中心进行管理，才能长久发展。目前国内商铺购买者有很多是依靠收取租金，在这种情况下，开发商对购物中心的管理更为重要。综观国内外购物中心，开发商成立商业管理公司管理购物中心是一种通用的模式，同时也是为了公司战略发展的需要，也为在目前中国新的商业地产运营形势下探索出一条新的路子打下坚实的基础。 二、商业管理公司组织架构 商业管理公司组织机构一般包括： 经营层面：（含总经理、副总经理/总经理助理）； 管理层面：办公室；财务部；业务发展部；商场管理部；招商部（后期可并至业务部）；企划部等。 各部门主要工作内容：总经理是决策人，副总经理主管业务、行政等；办公室主管人事、行政和总务等；财务部主管资金运作和收银员等工作；业务部主管商场的营运等方面；商场管理部主管商场水、电、保安，维修等工作； 企划部主管商场形象、促销等工作；招商部前期以招商为主，后期合并至业务部门。 三、商业经营管理公司作用 受托的商业经营管理公司及业主三个权利主体共存的法律关系，开发公司与受托的商业经营管理公司的行为规范必须有委托合同予以明确，以确认XX X商业经营管理公司对XXX商业进行系列工作的管理地位，从而达到统一
业态规划、统一品牌管理、统一质量管理，统一价格管理、统一招商管理、统一客服管理、统一企划推广、统一物业管理。为投资者、经营者保驾护航。 四、商业经营管理公司目标 以专业服务运作模式为基础，依托完整的市场定位体系，优势资源，提升项目市场形象，保持良好的市场竞争优势，传导先进商业管理理念，保障项目整体运营的可持续性发展，实现项目升值与保值，最终达成开发方、买卖方、运营方等多方共赢局面。 五、商业经营管理公司构建模式 1、商业管理公司隶属于开发公司，由开发公司投资组建； 2、由开发公司专聘商业管理公司，委托其对项目进行管理、服务； 六、商业管理公司管理功能 1、研究功能：运用专业的市场研究体系，结合项目所在地最新商业市场信息及相关政策支持，制定合理、有针对性的品牌导入操作策略、提供运营决策支持及各种商业咨询系统，最大程度上保障项目的整体市场竞争优势。 2、管理功能：对项目进行统一规划、统一管理，建立健康、有序的运营机制。确保优良、健全的融资、消费环境。 3、协调功能：协调解决开发方、买卖方、客户与、管理公司的冲突、矛盾。搭建四者与消费市场的桥梁，及时沟通、反馈各方信息。 七、商业经营管理体系 1、统一管理：统一的市场形象，整体、协调的经营模式，保障市场多元化消费活力，采取群体化多角度消费渠道，充分尊重顾客的选择权，复合对单
明确公司人事行政部组织架构人员定编、部门及各职能组职责，建立一套严谨、科学的人事行政管理运作体系，使公司人事行政工作新意化、规范化和标准化，以适应公司经营动作之需要。 针对公司规模运行岗位职责： 总经理负责对人事行政部整体运作行使最终审批权和考评权。 副总负责对人事行政部整体运作行使指挥监督权、审批权及考评权。 部门副总负责对人事行政部整体进行规划、策划并行使审定权，并对各组的管理动作进行督导与落实。 部门副总以下人员负责人事行政部门各项相关具体工作的执行与落实。 其他部门要团结合作、紧密配合、良性沟通，配合人事行政部门的各项管理工作。 具体内容： 人员定编如下表： 页脚内容1
职能职责： 人事行政部职能职责： 公司规章制度的规定、制定、检讨、修订与呈报审批，各项规章制度执行情况定期分析报告与改善。 公司人力资源的招聘、开发、培训、管理。 编制公司组织架构，并负责对各部门人员定编定岗的落实工作，根据年度销售计划，进行年度人力资源的规划。 员工档案管理、薪资管理、人事异动具体管理，使员工有一个合理的薪资保障，良好的晋升途径。 员工考勤及各项行政稽查工作。 员工教育培训策划、实施、考核、管理。 本部门人事行政管理工作。 规划、制定本部门组织架构、人员编制、职能职责及管理动作细则。 各部门员工转正、考核、业绩与表现的定期稽查及监督。 各部门行政管理工作之协调。 与政府部门相关法令法规、政策要求达成一致，并处理相关事务。 总务物品（办公用品、厂证、厂服等）统筹管理。 页脚内容2
公司消防安全、保卫安全得理及整体环境卫生管理。 公司门禁管理、车辆进出及人员进出登记及秩序管理。 公司电话及办公室的管理。 公司人事、行政等政策之执行。 人事组职能职责 根据年度销售计划及各部门人力资源规划进行各类管理、技术人员和一般员工的招募工作。 全员人事管理，确保其合理性及机密性。 各地人才市场（包括网上）人才信息收集，大中专院及技工学校、职业高中招募渠道的建立。 员工考勤、考核、工资、奖励、离职、招聘、建档、异动、晋升等管理及具体工作作业，维护公司各项人事规章制度的良好运行，确保人事工作的正常进展。 人事规章制度的规划、制定、检讨拟订,使管理作业有章可循。 安排公司新进员工、在职员工的培训工作。 安排周、月、年度的培训计划及对培训效果的就评估、考核、总结，以便改善。 各类人事表单流程制定、修订及审核。 员工各类保险、医疗、暂住、手续的办理。 每月员工工资的核算，并确保其保密性。 行政组职能职责： 页脚内容3
企业人事管理系统设计与实现 摘要:随着科技日新月异的发展,网络变的更加成熟,“科教兴国”口号的提出,人们更加认识到知识的重要性,面对着各个企业这么庞大的人事信息管理,数据库不断地走向成熟,开发出基于C/S结构的关系型的企业人事信息管理系统,系统根据用户不同的使用权限提供查询和打印服务,保存各个员工的档案,实现办公自动化。 关键词:企业人事管理系统 一、系统需求分析 1、需求分析 本系统要开发的人事管理信息系统的具体功能包括员工信息管理、员工考勤管理和系统设置,由人事劳资部负责数据维护。对于已经入库的信息,系统根据用户不同的使用权限提供查询服务。本应用系统应达到的目标概述如下:为公司内部各个业务部门提供数据查询功能;为公司管理层提供直观、及时、方便的信息,提高迅速反应能力,提供有效的决策支持。 2、实地调研过程 为了能顺利完成此次的企业人事管理系统的设计,以及把理论与实际相结合,我们小组成员决定深入企事业单位,进行进一步的调研,以便有效地掌握第一手资料。在为期一个月的调研过程中,我们排除各种因素尽力地与企业生产同步,通过不断的追寻与探索,不断地与企业人事管理人员的深入沟通以及普通员工的交流,进一步了解了企业管理方面的一些有用的知识,在这个过程中,我们作为企业管理的门外汉,只有在一边调研一边不断地学习有关方面的知识,不断充实自己,让自己具备初级的企业人事管理知识,可以说是吃了不少苦头的。首先,我们从总体上认识了企业人事管理的主要架构,然后便是应对烦琐的日常事务处理,我们认真地做笔记,向主管人员请教,自我寻找资料,硬是咬着牙,把一个一个实际事务流程化,为人事管理系统的构建打下坚实的基础。 二、系统所需要实现的以下功能 1、员工基本信息管理 员工个人资料的管理,包括:公司内员工编号、姓名、性别、部门、年龄、学历、专业、联系地址等等。便于将每个员工当成相对独立的一个对象来管理,也可根据不同的条件相对联系地作为一个整体来进行管理。员工工作过程及接受培训的管理,一个员工是一个企业的最基本组成因素,那么在企业生产过程中其在发挥着最基本的作用,因此员工的工作效率及个人职业素质的提升对于整个企业效益的提高有着强劲的推动力。
XX公司组织架构及部门岗位职责 说明书 一、总经理职责 总经理是公司经营管理的领导核心，是经营管理的最高决策人。 1.1职能 ①组织制订公司经营方针、经营目标、经营计划，分解到各部门并组织实施。 ②负责制订并落实公司各项规章制度、改革方案、改革措施。 ③提出公司组织机构设置方案。 ④提出公司经营理念，主导企业文化建设的基本方向，创造良好的工作环境、生活环境，培养员工归属感，提升企业的向心力、凝聚力、战斗力。 ⑤负责处理部门相互之间事务矛盾和问题。 ⑥负责公司投资项目选定。 ⑦负责审核公司经营费用支出。 ⑧决定公司各部门人员的聘用任免。对公司的经济效益负责，拥有经营指挥权和各种资源分配权 1.2权力 ①有权根据公司经营目标、经营方针、制订经营计划； ②有权实施公司改革方案、改革措施，制订公司制度。 ③有权提出公司机构设置建议。 ④有权聘用或解聘公司各部门经理、员工，并决定其薪酬待遇，有权对各部门员工进行工作调配。 ⑤有权审核公司经营费用支出与报销。 ⑥有权对公司员工作出奖惩决定 1.3 工作流程 ①依据公司各类信息，如财务报表、汇总的信息、各部门报告等，向各部门经理发出指令，提出工作安排。 ②接受指令人员，根据总经理要求，制订出相应制度、方案、政策、措施，做出决议报总经理。 ③总经理对提供的制度、方案、政策、决议等进行审阅，同意则签批给职能部门实施；不同意，则指令有关部门修订完善后，再审核、签批、下发、实施。 ④有关部门定期将各类制度、方案、政策、措施的执行情况，检查、落实后汇总上报总经理。 ⑤依据执行情况，总经理发出新指令。 二、总经办部门职能 1、项目工作的监督、管理：协助、监督公司重大项目工作的组织、实施、落实和绩效评估工作，部门工作重大问题的监控工作； 2、法律事务：依据公司工作开展的需要，全面负责公司内外法律事务，监管重大合同谈判，以确保公司的权益不受损害； 3、对外关系：代表公司参加有关会议，保持与政府部门、同行业机构等的联系，树立公司良好形象； 4、重大活动组织：协助、监管有关部门组织重大活动，企业文化建设，企业形象提升活动时，提供后勤保证；
重庆商业ABC 商 业 运 营 管 理 手 册
第一部分：商业运营与治理 第一章商业运管公司筹备与打算（招商预备实施时期） 第一节前期商业运营治理的核心和物业服务设计方案 针对商业ABC项目(案名暂定)前期的运营治理工作极为重要，从预备时期开始，由专业的物业治理人员凭借丰富的使用、治理物业的经
验，站在业主和使用者的角度和立场，对整个项目日后的各种使用方案进行全面的确认、提出意见，并开展一些必须在这一时期进行的运营治理前期工作。如此能够使业主方的投资达到预期的效果，节约不必要的开支，使不适应日后使用、治理的因素及时得到整改，为日后的治理工作打下良好的基础。 一、封顶前后、设备安装工程时期 依照以往的运作经验，任何一个新建项目由于设计和施工等种种客观因素，将会给项目日后的治理运行过程带来许多不利因素，例如：能源消耗的计量问题、施工质量造成设备设施不能充分发挥系统应有功能的问题，诸如这些问题在项目装修及系统设备安装时期如能得到及时纠正，则会大大减少对使用人的阻碍。因此,在现在期公司将派出具有丰富经验的土建、电气、空调、给排水等几名专业工程师组成的前期物业治理小组深入工地。要紧进行以下工作： 1、确认物业的可行性研究，各专业设计图纸，对不适应日后使用、 治理、维护的因素向进展商提出报告及改善建议。 2、监督施工质量，了解隐蔽工程情况，防止施工单位粗制滥造，维 护业主方的利益。
3、协助业主方办理市政、供电、热力、交通、供水等方面的有关手 续，并建立有关档案，为日后治理打下基础。 4、制定商业ABC各类治理性文件； 5、协助业主方收集、整理物业图纸资料，建立专业化物业档案。 6、协助业主方收集、保存、治理各类定货备品、备件，防止流失造 成损失。 7、调查、确认整个物业使用材料、设备详细情况，编制清册和备品、 备件预备打算。 8、协助业主方制定施工期间的保卫方案，适时介入成品爱护工作。 9、组织专业人员参加设备系统的调试工作，使所有设备系统完全达 到设计要求和应有的定货功能。 二、接管验收和物业治理的前期预备时期 1.参加商业ABC各设备系统的调试，进行楼宇及设备的全面验收， 建立详细的交接档案； 2.依照设备交验情况，建立缺陷档案，协助甲方督促施工整改。 3.做出治理打算，建立完善的运作体系；
系统软件架构设计学生学号014301754116 题目：人事管理系统架构设计 学生姓名：贾金录 专业名称：软件工程 指导教师：陈国志
目录 1总体设计 (3) 1.1系统功能结构设计 (3) 1.1.1顶层系统结构 (5) 1.1.2用户登录功能结构图 (5) 1.1.3员工管理 (6) 1.1.4部门管理 (6) 1.1.5休假管理 (7) 1.1.6人事考勤 (8) 1.1.7加班管理 (8) 1.1.8工资管理 (9) 1.2系统对象设计 (10) 1.2.1数据库连接类 (10) 1.2.2用户登录功能类图 (11) 1.2.3员工管理功能类图 (12) 1.2.4部门管理类图 (13)
1总体设计 1.1 系统功能结构设计 以某公司为例，某公司需要对员工基本资料、所在部门、员工请假/休假、人事考勤、加班及工资进行合理的规划。通过与人力资源部门及相关人员进行需求沟通后，确定系统需要具有如下的功能。 ●用户登录管理：用户登录后才能进入系统，包含用户名和密码检查 ●员工信息管理：员工信息的添加、删除、更改，可添加员工照片 ●部门管理：能够以树状视图显示员工所在的部门 ●休假管理：员工的休假信息添加、查询及统计功能 ●考勤管理：员工的考勤记录、考勤历史查询及考勤统计功能 ●加班管理：录入加班信息、加班汇总及特定员工的加班查询功能 ●工资管理：录入员工的发薪记录、查询特定员工的发薪记录及发薪历史信息 ●系统日志：记录当前用户的所有操作信息，提供查询功能 需求分析用例图如图所示。
人事管理系统用例图
1.1.1顶层系统结构 系统顶层系统结构功能图 1.1.2用户登录功能结构图 用户登录功能结构图 用户登录功能包含用户登录及更改密码两个： ●用户登录：用户输入帐号及密码，系统验证，成功则进入系统，否则给予提示。 ●更改密码：在用户登录界面提供一个更改密码按钮，通过此按钮可以弹开一个更改密码的界面， 用户输入原有帐号及密码，以及新密码进行更改。
商业经营管理公司规章制度 一、商业经营管理公司组织架构 二、商业经营管理公司职能、架构、各部门岗位职责描述 三、商业经营管理公司各部门工作流程 四、商业经营管理公司的日常管理制度（以控股公司为准） 五、招商管理制度 （一）、考勤规章制度 （二）、日常工作要求 （三）、招商费用管理制度 （四）、合同管理制度 （五）、仪容仪表基本要求 （六）、辞职规定 （七）、招商流程及奖赏方案
一、商业经营管理公司组织架构图
二、商业运营管理公司各部门职能及岗位职责（一）、商业运营公司各部门岗位职责说明 1、招商部职能： （1）、开业前招商、包括：市场调查、制定招商方案、招商实施。 （2）、开业后招商更新、后续招商、商户优化。 （3）、商户进场装修对接、装修进场、撤场管理。 （4）、对接商业管理中心招商资源与工作安排 2、商管部职能： （1）、商业中心的日常管理。 （2）、商户、顾客服务。 （3）、后续租金、物业费、管理费等的催收。 （4）商户管理。 3、物管部职能： （1）安全保卫。 （2）消防安全监督。 （3）卫生保洁。 （4）绿化美化。 （5）物业收费统计、分摊管理。 4、办公室职能： （1）招聘、培训、人事、薪酬、考核、员工关系管理。
（2）日常行政后勤管理：资产、零星采购、仓库管理。 （3）政府关系维护、处理对外事务。 （4）团队建设、企业文化建设。 5、客户部职能： （1）处理客户商户投诉。 （2）协调各部门间关系。 6、策划部职能: （1）、营销方案制定及预算统计。 （2）、商业中心形象设计与宣传。 （3）、活动策划与实施。 （4）、平面设计。 （5）商业中心VI形象的监控。 注：各部门负责人责任到人，分工细化 （二）、商业运营管理公司各部门岗位职责说明 （1）、招商部职责（负责人） 1、制定阶段招商目标，并在实施过程中根据实际情况及时向公司领导反馈意见和建议。 2、组织开展项目所在城市的市场调查工作，收集相关的信息并深入了解当地商业发展情况，协助项目招商的整体运作，掌握市场动态，做好市场预测，及时做好应对的招商计划，认真组织和努力完成项目的招商工作。 3、按公司的工作流程，与公司各部门做好沟通，并在项目招
薪酬结构管理制度 一、目的 为了确保薪酬分配能够充分体现内部公平性、外部竞争性、人岗匹配性，特制定本制度。 二、薪酬构成 1、薪酬构成=工资+奖金+福利。 2、工资构成=基本工资（含岗位工资）+绩效工资+工龄工资。 3、奖金=年终奖+提成奖+其他奖励。 4、员工福利包括以下内容： （1）五险一金：养老保险、工伤保险、医疗保险、失业保险、生育保险、住房公积金。 （2）午餐： 公司在工作日期间为员工提供午餐或补发午餐补助；目前暂行标准时每人每天8元，如需调整由行政部提交申请报总经理审批； 员工请假或带薪休假的不再享受午餐补助；员工因其他工作原因无法统一就餐的次月初发放午餐补助。 （3）车辆补助：部门经理以上级别人员自带私车上班可享受相关补助；详见下表：
目前暂行标准250元/人/年； （6）员工活动：每年不定期组织员工体检、集体出游、外出参加培训等活动。 5、工龄工资 工作每满一年后，从第二年起每年每月50元逐年累计，不封顶。工龄按照入职时间计算，若入职时间在某月的15号之前，则从第二年的当月开始发放；若入职时间在某月的15号之后，则从第二年的次月开始发放。 6、绩效工资计算方式 （1）方案一：本年度奖金总额为项目运营期间总收益的10%；（提前预支）实发金额按照本年度工作完成情况而定； （2）方案二：如若本年度没有盈利，则按照本年度员工工资总额的20%-30%作为奖金金额；实发金额按照本年度工作完成情况而定。 8、提成奖：按照项目盈利情况及签订的目标责任书而定。 三、薪酬结构 现根据岗位的重要程度及技术难度、对任职者的学历、胜任能力等要求将公司所有
岗位划分为8薪级，每薪级划分为10档级，此薪酬结构表不包括董事长的薪酬范围。
系统软件架构设计 题目人事管理系统架构设计 学生姓名：贾金录 专业名称：软件工程 指导教师：陈国志 目录 1.1.3 员工管理 ............................................................................ 1总体设计 1.1系统功能结构设计 以某公司为例，某公司需要对员工基本资料、所在部门、员工请假/休假、人事考勤、加班及工 资进行合理的规划。通过与人力资源部门及相关人员进行需求沟通后，确定系统需要具有如下的功能。 用户登录管理：用户登录后才能进入系统，包含用户名和密码检查员工信息管理：员工信息的添加、删除、 更改，可添加员工照片部门管理：能够以树状视图显示员工所在的部门休假管理：员工的休假信息添加、查询及统计功能 考勤管理：员工的考勤记录、考勤历史查询及考勤统计功能 加班管理：录入加班信息、加班汇总及特定员工的加班查询功能 工资管理：录入员工的发薪记录、查询特定员工的发薪记录及发薪历史信息 系统日志：记录当前用户的所有操作信息，提供查询功能 需求分析用例图如图所示。
人事管理系统用例图 1.1.1 顶层系统结构 系统顶层系统结构功能图 1.1.2 用户登录功能结构图 用户登录功能结构图用户登录功能包含用户登录及更改密码两个：用户登录：用户输入帐号及密码，系统验证，成功则进入系统，否则给予提示。更改密码：在用户登录界面提供一个更改密码按钮，通过此按钮可以弹开一个更改密码的界面，用户输入原有帐号及密码，以及新密码进行更改。 1.1.3 员工管理 员工管理功能结构图提供一个窗口显示所有员工信息列表，用户可以通过鼠标选择一条记录，窗口中提供当前选中记录的信息显示，并提供所列功能的功能按钮。 员工管理功能：新员工添加：通过在界面上的各种输入框、列表框输入新用户信息，包括用户头像选择，添加新用户删除员工信息：通过员工管理页面选择要删除的员工记录，点击删除按钮，进行删除。在删除的时候提示用户是否确定删除。 更改员工信息：在员工管理页面显示当前选中员工的所有信息，在相应的控件内进行更改，并保存。 1.1.4 部门管理 部门管理功能结构图提供一个窗口，以树状结构显示所有部门列表，并包含部门员工，提供添加、删除、更改、拖拽等功能。 部门管理功能：新部门添加：通过添加窗口输入新部门名称，然后在部门管理主窗口的树状结构添加新结点；删除现有部门：通过选择树状结构中的部门名称，点击删除按钮进行删除；更改部门名称：选中树状结构中的部门名称，点击更改部门名称按钮，在弹出的对话框中输入新名称； 调整部门结构：以拖拽的形式在树状结构里调整部门结构。 1.1.5 休假管理 休假管理功能结构图提供一个窗口显示所有历史休假记录，用户可以通过鼠标选择一条记录，窗口中提供当前选中记录的信息显示，并提供所列功能的功能按钮。 休假管理： 添加新休假记录：通过在界面上的各种输入框、列表框输入新休假信息，点击添加按钮确定添加； 查询员工休假记录：在弹出窗口中输入查询条件，确定后在主界面窗口中的记录列表中显示查询结果； 统计员工休假信息：在弹出窗口中选需统计的员工名称，确定后弹出统计界面。 1.1.6人事考勤 人事考勤功能结构图 提供一个窗口显示所有历史考勤记录。历史考勤记录列表上方提供输入新考勤记录的输入控件。
不一样公司组织架构职位描述 职位描述 . 总经理： 职位名称：总经理直接上级：股东会 薪酬方案：基本工资3500元，绩效（浮动）工资3500元，年终5%全年期权。 职位概要: 建立、健全各项规章制度，推动公司管理的规范化、科学化和不断进步；管理队伍，完成公司的各项计划和目标。规划并推进市场营销战略与策略，实现公司各项年度经营指标。 工作内容: 塑造企业形象； 建立、健全各项规章制度，推动公司管理的规范化、科学化和不断进步； 依据公司整体战略，组织制定营销战略规划，组织市场销售推广工作； 规划公司线上线下系统的整体运营、业务方向，领导团队建设； 依据公司整体销售目标，提交销售计划方案，监督实施销售全过程，完成销售任务； 制定市场的经营前景规划和市场设计工作； 制定和贯彻企业的产品策略及政策； 培训市场营销人员，建设和管理高素质的营销团队，指导其完成公司计划、市场营销任务。
文案策划 职位名称：文案策划直接上级：总经理 薪酬方案：基本工资2500元，绩效（浮动）工资2500元，年终2%全年期权。 直接下属间接下属 晋升方向轮转岗位 职位概要: 负责公司微博、微信和官网的建设和日常运营，包括内容编辑和发布，活动策划，粉丝互动，信息监测等； 撰写各类项目推广宣传精华（新闻稿、缴请函、合作函）、策划方案、报告等建立自己的企业文化、形象品牌； 编写公司用FFT搞件、方案、软文、公关搞件、新闻材料等资料； 公司业务方面的文字材料编写、宣传资料编写； 收集行业发展动态，新闻资料，制定营销方案、推广计划； 熟悉新媒体及移动互联网发展趋势，并对这一行业十分热衷者； 做好企业宣传、形象建立、品牌推广等方面的其他工作； 完成领导分配的其他工作任务。 任职资格: 教育背景: ◆新闻、中文、广告、市场营销、行政管理、高级文批等相关专业；。 经验: ◆具有较强的文案写作能力，出色的文字组织能力，表达流畅，写作经验丰富，能驾取各种文风，较强的逻辑和新闻敏威度，有丰富的探索经验 技能技巧: ◆熟悉市场推广、品牌策划、活动策划的整个流程，有一定的市场分析能力； ◆有微信、微博、企业网站运维经验； ◆具备大型活动的现场管理能力； ◆熟练操作办公软件； ◆优秀的英语听、说、读、写能力。 态度: ◆工作努力，积极进取，责任心强； ◆高度的工作热情，良好的团队合作精神； ◆较强的观察力和应变能力； ◆出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:基本舒适。 危险性:基本无危险，无职业病危险。